酒店员工手册完整版 60句菁华

1、服务员着装后，应自我检查，并接受领班检查合格后方可上岗。

2、男士留发，后不盖领、侧不遮耳;女士留发，后不垂肩、前不遮眼。勤理发、勤修面、勤剪指甲、勤更衣、勤洗手、洗澡。

3、上班不得迟到、早退。

4、员工不得有违章违纪行为。

5、执行和监督分设原则：监督要公正客观，必须不直接参与执行；

6、组织的总目标至高无上，任何个人和团体利益不能置于组织利益之上。

7、员工每天应注意保护自身和同事的安全与健康，维持作业、办公等区域的清洁和秩序；

8、同事之间应通力合作，同舟共济，不得吵闹、斗殴，不得聊天闲谈甚至串岗聊天，搬弄是非，以维护正常的工作秩序；

9、员工不得打听同事的考绩结果和薪酬收入；

10、对同事：员工之间应以诚相见，取长补短。要善于倾听别人的意见，虚心学习他人的长处；同事之间应团结协作，求同存异；当同事遇到困难时，大家应主动帮助；不得捕风捉影，造谣生事，不得在背后指责和挑剔他人；

11、行政部判断分析应给予补充时，呈领导核准（普通员工由部门经理核准，主管以上人员由总经理核准）。

12、主管级别离职必须提前2个月向直属部门经理提出书面申请；

13、员工有严重违纪行为或有能力但未尽力（如故意怠工），经教育仍不悔改，或工作有严重失职，且给公司造成损失者，由部门经理出具材料予以开除或辞退（具体参照公司《奖惩管理制度》中“开除”、“免职”等条例）；

14、30—12：00

15、30—18：30

16、员工全年满勤，无迟到、早退、病、事假、脱岗，奖励300元。

17、员工在填写《加班申请单》时可自主选择补休或计发加班工资，选择以补休方式冲抵的，应安排在加班当月内补休完毕，当月未补休完毕的，不能跨月累计；

18、加班人员申请调休，应提前填写《请（休）假申请单》，在备注中写明调休，由部门主管签字批准，并交行政部考勤，加班调休不可以连休；

19、部门经理批假权限为2天（含）以内；申请假期3天（含）以上者，经部门经理核准后还需报行政部审核，总经理审批；

20、对工作流程或管理制度积极提出合理化建议，被采纳者；

21、违反员工基本职责，情节轻微者。

22、未完成工作任务，造成重大影响或损失者；

23、经公检法部门给予拘留、劳教、叛刑处理者；

24、提供假资料或假报告，伪造、撰改单据、证明等给公司造成损失的；

25、辱骂客户或与客户发生斗殴事件情节严重者；

26、其它严重违背公司意愿、阻碍公司发展、损害公司利益等情节。

27、每一位员工的具体工资构成，不必然包括上述项目，应以劳动合同为准。

28、绩效考核得分低于60分者；

29、公司重大决策中的秘密事项

30、公司职员人事档案、工资、劳务性收入等资料

31、属于公司商业机密和保密资料的相关文件、资料和其他物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由专人负责执行；

32、属于公司秘密的设备或产品的研制、使用、保存、维修销毁，由公司指定专门部门负责执行，并采用相应的保密措施；

33、当公司外部的人员或机构向员工要求提供有关公司资料，对于其中涉及到商业机密和保密资料的部分，一般情况下员工应告知无授权并拒绝提供。在对外交往与合作中确需提供公司秘密事项的，应当事先经总经理批准；

34、不准在私人交往和通信中泄露公司秘密，不准在公共场所谈论公司秘密，不准通过其他方式传递公司秘密；

35、保密协议的期限；

36、违约责任。

37、整洁 —— 应不但经常保持个人仪容整洁，更要保持工作环境及工具之整洁。

38、在职权范围内，应先向宾客致歉并马上采取补救措施，事后应向值班经理报告;

39、企业对制定的规章制度、工作流程、财务数据、品牌手册、PR、通讯及软件办公自动化等信息资料应进行必要存档，确保企业秘密不被泄露。

40、国定假：

41、事假：

42、每个工作日酒店负责免责供应员工一餐工作餐，只准员工本人用膳。

43、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司，一般情况下应先服从执行。

44、员工的工作衣应随时保持干净、整洁。

45、手指应无烟熏色，女员工只能使用无色指甲油。

46、员工上班下班忘记打卡，但确实能证明上班的，将视情节，每次扣除不超过当月5%效益工资。

47、后台员工非工作关系不得任意进入店内客用公共场所、餐厅、客房，使用酒店内客用设施。

48、员工不得携带行李、包裹离店，特殊情况必须部门主管签发出门许可证，离店时主动将出门许可单呈交门卫，由保安部存案。

49、副总经理；

50、安全部经理；

51、检查楼面指示板，确定哪一间房间发出火警。

52、凡第四次发生甲类失职时将会受到三天停职停薪的处分，受到二次以上停职停薪处分时将被辞退。每次失职将扣除10%的浮动工资。

53、不使用指定的职工通道；

54、仪表不整洁；

55、擅离工作岗位或到其它部门闲荡；

56、违反更衣室规定。

57、进入客房（工作例外）；

58、超过工作范围与客人过分亲近；

59、在酒店内危害任何人员；

60、向顾客索取小费或其它报酬；

酒店员工手册完整版 60句菁华扩展阅读

酒店员工手册完整版 60句菁华（扩展1）

——关于公司员工手册完整版 60句菁华

1、遵守公司规范 ——

2、沟通解决一切 ——

3、工伤或死亡因公负伤或死亡的员工将按国家有关劳动保护条例的规定处理善后事宜。

4、未经许可，员工不得擅自取用餐厅内的各类物品作私人用。员工因恶意而引致餐厅财物损坏将要受到所损坏财物价值之10倍的赔偿和处罚。

5、崇高的敬业精神。顾全大局、识大体，以公司发展为己任，强烈的事业心、高度的责任感与*稳的心态有机结合。

6、团队精神。以大局为重，作为团体的一员采取合作的态度，关心团体的整体目标，而非个人利益。

7、优秀的专业知识与技能。这是对人才工作能力的基本要求。

8、客观的分析能力和独立处理事务的能力。在复杂困难的情况下，也能对所要做的事制定出精确客观的评估，并能够独立正确地完成。

9、学习能力。从自身或他人实际工作的成功、失败中吸取教训、总结经验，以学习实现进步;能够不断更新知识结构，具备学习新知识与技能的能力。

10、次月10日核发上个月工资。月中录用者或离职者的工资，按实际出勤天数计算和支付。月工资以当月天计算。薪酬以人民币形式支付。月工资支付的是上月全月工资。

11、发薪时，员工须查核数额，如有疑问可向综合管理部查询，以便及时核查处理。

12、健康检查

13、康乐活动

14、丧葬礼金

15、符合法定结婚年龄的正式员工有权享受婚假3天。符合晚婚年龄(女方满23周岁;男方满25周岁)的初婚的正式员工可享受10天婚假。婚假包括公休日，不包括法定节假日;

16、符合国家计划生育规定的女职工产假为90天，其中产前休假30天。如属难产者增加产假15天;多胞胎生育者，每多生育一个婴儿增加15天;

17、在配偶分娩时，给予陪产假7天;

18、怀孕不满3个月进行人工流产的，给予休假15天，3个月以上的给予休假42天;

19、女员工产假期间的工资按实得工资得100%支付，产前假和哺乳期间的工资按实得工资的80%支付。

20、患病而不能上班的员工，须在当日工作时间开始30分钟之内致电部门主管，并交待需紧急处理的工作或其他事项;

21、因病治疗或休养者应出具县级以上医疗单位证明，并经主管领导审批方视为病假，否则按旷工处理;

22、员工依法享受丧假期间，公司按其在正常情况下的月实得工资的100%支付;

23、员工休丧假，应向综合管理部出示其直系亲属的死亡证明或丧葬证明等。

24、大专院校分配来的毕业生，新招合同工人，在实习、试用期间不能享受探亲假，满一年后才能享受探亲假;

25、1按本公司员工手册完整版中的条款和条件，公司聘用员工，员工接受聘用。

26、4员工应把全部工作时间和精力完全投入并努力履行其职责。

27、1.1新员工入职时由行政人事部安排新员工入职培训，行政人事部负责公司架构、制度、守则及一般工作程序的讲解培训;运营部负责公司运作流程的讲解培训。

28、2.1公司有权要求员工加班工作，实际加班工时作为当月的工作业绩和季度团队奖历分配的依据之一。

29、3.1作为奖励，在本公司工作一年以上的员工年终可享受双薪。

30、5.1在公司业务发展需要的情况下，将从内部提升任何适合的.人员至更重要的岗位。在考虑提升候选人时，主要考虑员工的敬业精神、专业能力、工作成绩、团队精神、行为操守、文化修养等。

31、5.3公司将定期对各职位员工进行职位考核，凡因敬业精神、专业能力不胜任或工作态度欠佳而不适应工作需要者，公司将进行适当调整以至降职使用。

32、1工作时间

33、5基本养老保险

34、5.3持有徐州市常住户口的员工的基本养老保险费，按其月工资额的14%由公司承担缴纳;员工个人承担缴交月工资额的5%，共计19%。个人缴交部分在工资内扣除，由公司统一缴交徐州市社会保险局。

35、5.4持有徐州市暂住户口的员工基本养老保险费，按其月工资额的7%由公司承担缴纳;员工个人承担缴交月工资额的3%，共计19%。个人缴交部分在工资内扣除，由公司统一缴交徐州市社会保险局。

36、9.2员工在本公司连续工作满半年以上，再次办理暂住证的费用由公司承担。在本公司连续工龄不满半年的员工，需由公司办理暂住证费用自理。

37、2有下列情况之一，甲方可以随时解除劳动合同：

38、2.1在试用期被证明不符合录用条件的;

39、2.3严重失职、营私舞弊，泄露公司商业机密，对公司利益造成重大损害的;

40、6经济赔偿、补偿

41、1.3.1.凡属昨天下班未打卡的员工，行政人事部将用专册登记并通知该员工处理下班未打卡的原因，由该员工送其总监签字证明。如该员工在一个工作日内未处理昨日下班未打卡的问题，将对该员工的下班未打卡作为漏打卡处罚处理。

42、2.5代接电话礼仪

43、3.6员工餐后一次性饭盒请自觉放在楼梯间垃圾回收桶内。

44、4.2员工工作时间接听私人电话应尽量简短，小声，以免影响业务电话的正常流通和工作环境的安静。

45、6.2.2 谢绝推销人员和送餐人员进入公司工作场地，行政部要把好入口关，其余员工也要及时协助制止推销人员和送餐人员 进入公司工作场地。

46、7.1 定义

47、7.2.2公司就经营发展作出的重大决策中的秘密义务的事项。

48、7.2.4维护公司安全和侵犯公司利益的经济犯罪中的秘密事项。

49、7.3.2 机密：与本公司生存、经营、人事有重要利益关系的事项。主要包括：

50、7.3.2.2公司与外部高层人士、同业人员来往情况及其载体。

51、7.3.2.5获得竞争对方情况的方法、渠道及公司相应对策。

52、7.5.6借阅保密事项载体必须经借阅方，提供领导签字批准，保密员登记，借阅人员不得摘抄、复印，向无关人员透露，确需摘抄、复印时，要经提供方领导签字。

53、7.5.7保密事项内容，不得在办公室内悬挂张贴。

54、2.4.1 因业务需要请客应酬，各部门或个人须事先填写应酬费申请单，并请示总经理批准，作为报销单据。

55、4.3.2在一般情况下，选择三星级及三星以下宾馆。

56、4.3.6省会是指各省自治区首府城市，沿海城市是指大连、咸临、秦皇岛、烟台、连云港、青岛、温州、泉州、北海、湛江。

57、4.4.2在外地一固定地方连续出差超过15天以上者，不分职务每天餐费补贴30元。

58、4.4.3餐费补贴由本人填写支付证明单，按财务规定程序批准后报销。

59、2.2违反操作规程，责任心差造成不良后果。

60、2.4业务学习不认真，本职工作不努力。

酒店员工手册完整版 60句菁华（扩展2）

——公司员工手册完整版 50句菁华

1、全年旷工累计超过10天或迟到、早退累计超过51次的，年终考核为不称职。

2、参照国家有关法律法规和上级主管部门的有关规定，一年中病假累计超过半年的，其超过的时间岗位津贴按60%发给；一个月，事假累计超过7天不足10天的，当月岗位津贴按50%发给，超过10天或旷工超过2天的，当月岗位津贴停发。

3、如有疑问应及时向主管反映，并在工作记录本做记录，以便在会议上提出让每个销售人员分享。

4、填写认购书时，除财务外，销售员也要写清购房总价款、单价。

5、对外工作必须坚持以维护本销售体利益，尽可能使客户满意的原则。

6、在业务工作中，不得以任何形式损害公司及销售部形象违者予以处分。

7、忠诚老实，办事认真，任何人不得从事第二职业或兼职工作。

8、工程管理人员要有集体精神，不可独自为政，不准有小山头。

9、工程管理人员要分工负责，管理人员之间遇到矛盾时，要寻求正确的解决途径。不准相互谩骂、诋毁、争吵。

10、工程管理人员对自己拿不准确的问题不能随口作答，必须先请示上级，得到准确答案后才给予答复，否者造成的一切后果自负。

11、工程管理人员要奖罚分明，不可唯亲是用，要一视同仁。

12、工程管理人员上传下达要及时准确，不可拖泥带水。

13、工程管理人员对未确认的事务不可随意泄漏和宣传，否则造成的后果严惩不怠。

14、工程管理人员对当天的事情必须当天完成。

15、工程管理人员不得散布谣言，会上不说，会后乱说，背后议论他人诋毁他人，造成舆论。

16、工程管理人员要有长远的计划安排，精通本部门的人和事，能合理的运用本部门的人员，充分利用本部门人力完成任务。

17、遵纪守法，争做奉献求实、爱岗敬业文明先进员工。

18、监理单位要对每个施工标段专业配备齐全。

19、上班时不打卡，下班时打卡的，按照迟到处理；

20、上下班均不打卡的，按照旷工处理。

21、需连续在外工作，不能到公司打卡的；

22、确因工作需要，上班前需直接外出开会、办事的；

23、公司办公室人员每周日休息一天。

24、法定节假日按国家规定进行调休。

25、、员工每天上下班时需先指纹签到，签到时应按考勤机提示进行考勤，听到?“谢谢”后打卡成功：若听到“”请重新按手指“时，应重新刷指纹。

26、因外出任务不能按时打卡早会者，因提前告知领导做好考勤记录，否则按缺勤处理。

27、因指纹签到机出现故障而不能正常考勤，由办公室登记上下班时间。

28、全勤奖：一个月无迟到，早退，请假，每人每月奖励50元，以签到和宣誓为准。

29、员工在上班时间内因各种原因须外出任务或作业时，应办理外出手续，员工未经批准擅自离开工作岗位达两小时以上者，按旷工处理。

30、事假须提前一天办妥请假手续，由部门主管胡立明凭本人在事假单说明的实际情况进行批准，如请假理由不充分或足以影响公司业务和正常运营者，公司有权不准假或缩短、暂缓请假。

31、项目服务人员上班时间为：上午8：00—12：00，下午13：30—17：30；

32、项目秩序人员根据现场管理需要，以排班班次为准进行出勤。

33、考勤冻结日为次月2日，月底发起的补卡、请假流程需在次月2日前完成审批，次月2日后将无法处理考勤异常；

34、连续旷工3天予以解除劳动合同处分。

35、特殊员工不考勤须经总裁批准。

36、上班脱岗、窜岗、睡岗、私自外出、玩游戏、上网炒股、因私网购、观看与工作无关娱乐视频、干私活，首次不予支付当月效益工资200元。1年中有2次违反同类规定的，不予支付当事人季度效益工资。1年中有2次以上或被上级机关查处有以上违规行为的，给予待岗处理。

37、因未关好门窗、未关掉电源、办公室未锁门等，但未造成损失的，发现1次，不予支付当事人（若无法确认当事人的由部门承担相应责任）当月效益工资100元；造成损失的，根据损失情况予以赔偿。

38、在上班时间、公司开展集体活动等场合，职工未按公司要求着装的，一次不予支付当事人当月效益工资50元。

39、原管理规定与本规定不符的，按本规定执行。

40、本规定未尽事宜，按上级文件及公司相关管理制度或办法执行。无管理制度和办法参考的，经公司研究确定。

41、各分子公司可参照本规定执行。

42、本规定解释权归公司员工行为规范考核工作小组。

43、对生产，经营等造成的直接经济损失;

44、保证本部门消耗及易消耗器材的安全回拢与保管及更新

45、处理公司的公文、传真等其它资料，并分门别类进行归类。

46、员工开每日例会，对公司突发事件或工作中最新的项目或没有做出安排的实验阶段的项目必须要主动参与。

47、定期做好各种财务报表向公司汇报。

48、当日帐目当日结清。严禁挪用、出借、贪污公司各项返款。保管好各项业务的原始单据。

49、做好现金、转帐支票的填写、核对、保管工作。发现问题及时向公司汇报，及时采取补救措施，避免造成损失。6、严格执行财务制度，照章办事。

50、做好货物出入库管理，建立实物台帐。如实记录实物出入库情况。

酒店员工手册完整版 60句菁华（扩展3）

——酒店员工手册完整版 50句菁华

1、签字挂账规定。

2、不得不按指定员工通道出入，着便装进入工作岗位。

3、不得在客用场所有剔牙、挖耳、抓痒、抠鼻孔、照镜子、化妆、打响指、吹口哨、手插口袋、双手叉腰、高声喧哗等有失职业风度的举动。

4、不得违反有关规章制度或部门规定。

5、员工在工作时间内不得随意离开工作岗位，如需离开应向主管请示；

6、员工对工作的汇报应遵循逐级向上报告的原则，不宜越级呈报，但紧要或特殊情况不在此限；

7、对领导：要尊重领导，对领导的决定要不折不扣地执行，在工作中如有意见，应采取合理方式向自己的直接领导反映；如对直接领导有意见，可通过适当的申诉渠道反映；

8、用人部门在《人力需求申请表》中详细阐明所需求人员的职位要求，并写明需求时限。

9、未核准：重新考虑人员满足的调配方法，行政部应与用人部门协商。

10、员工有严重违纪行为或有能力但未尽力（如故意怠工），经教育仍不悔改，或工作有严重失职，且给公司造成损失者，由部门经理出具材料予以开除或辞退（具体参照公司《奖惩管理制度》中“开除”、“免职”等条例）；

11、属劝退、辞退、开除员工，按正常审批程序尽快办理；

12、属自动离职员工，需交接的相关部门负责追回公司重要资料和物品。

13、直属部门员工在离职时，其职务直属领导必须指定一名人员或由公司高层领导任命一名职务代理人与其进行职务移交，移交的内容包括：

14、可紧缩之工作岗位者；

15、事假：员工遇有个人事务可在不妨碍正常工作的前提下申请事假，事假期间公司不支付员工工资。

16、如遇紧急项目需要或紧急任务、突发事件等情况的超时工作不视作加班；

17、加班人员申请调休，应提前填写《请（休）假申请单》，在备注中写明调休，由部门主管签字批准，并交行政部考勤，加班调休不可以连休；

18、行政部须依据《请（休）假申请单》、《加班申请单》、《员工外勤登记表》、《未打卡说明单》等记录将相关员工出勤信息录入公司内部考勤系统，以确保员工考勤记录的.准确性。

19、警告

20、其他应给予嘉奖事迹者。

21、策划、承办、执行重要事务成绩突出者；

22、保护公司财产或公司集体利益有重大贡献的；

23、工作时间，非招待客户或业务关系饮酒者；

24、故意撕毁公文者；

25、虚报工作成绩或伪造工作记录者；

26、年度内累计10次记大过行为者；

27、经公检法部门给予拘留、劳教、叛刑处理者；

28、公司可按月、季度、年进行考核，并可根据绩效管理的需要不定时的开展考核工作。

29、一个月内在本职工作中连续出现两次以上错误，而该错误一般可以避免者；

30、属于公司秘密的设备或产品的研制、使用、保存、维修销毁，由公司指定专门部门负责执行，并采用相应的保密措施；

31、若员工对信息的保密程度无法确定，可先视其为保密信息直至被有关部门确定为可以对外透露的信息。

32、违约责任。

33、禁止在竞争企业中兼职；

34、禁止引诱企业中的其他员工辞职；

35、勤奋 —— 应勤奋能力工作，注重效率;

36、如超越本职权范围时，应请示值班经理或总经理，马上予以解决。

37、每个工作日酒店负责免责供应员工一餐工作餐，只准员工本人用膳。

38、未经部门经理许可，员工不得把工作餐食口和餐具带出员餐厅。

39、员工的工作衣应随时保持干净、整洁。

40、严禁替他人打卡，如有违反，代打卡者及持卡本人将受到纪律处分。

41、员工如有急事不能按时上班，应征得部门主管认可，补请假手续，否则，按旷工处理。

42、后台员工非工作关系不得任意进入店内客用公共场所、餐厅、客房，使用酒店内客用设施。

43、副总经理；

44、安全部经理；

45、凡第三次发生乙类失职时会受到三至五天停职停薪的处分，受到二次停职停薪处分将会被辞退。

46、擅离工作岗位或到其它部门闲荡；

47、不报告财产短缺；

48、损坏公物；

49、故意损坏消防设备；

50、触犯国家任何刑事罪案；

酒店员工手册完整版 60句菁华（扩展4）

——幼儿园安全管理制度完整版 60句菁华

1、坚决抵制体罚和变相体罚幼儿的事情发生。

2、每天保持本班的清洁卫生、玩具、用品等各类物品放置整齐，有序。幼儿园的所有设备用于教学，不得进行与之无关的的事情。

3、薪资是指教职工因工作所获得的报酬，包括基本工资、职务工资、技能工资、绩效工资、工龄工资、学历工资或以现金或实物等方式给付的奖金、津贴、及其它给与者均属。

4、幼儿园支付的月薪为上月1日至上月最后一天，每次发薪日期为每月的15日，遇节假日或公休日则提前或延后至最近的工作日发放。

5、在本园工作满一年后，依据国家和幼儿园规定为教师缴纳社会保险费。

6、幼儿园成立员工活动组织，并按规定提供相应活动经费，举办各种活动，如：文艺活动、体育活动、宣传活动、教育活动、庆祝会等。

7、工作满一年后可以按幼儿园的规定享带薪年假、带薪旅游的福利，幼儿园的教职工子女就读本园享受相应的优惠。

8、每周一定期召开一次，幼儿园重大问题集体讨论、决策，保证民主管理。

9、按时按质制订好教学系列计划，如：学期计划、月计划、周计划、日计划、课时计划、游戏计划等，每周写一篇以上的观察笔记和教育笔记。每周星期四下午准时将下周计划和笔记交园领导审阅。

10、新生入园必须经幼儿园批准，根据有关规定取得正式通知后，携带户口簿、体检表、计划免疫证等，按规定日期来园办理入园手续。

11、炊事人员认真搞好饮食卫生和个人卫生，一切炊具、餐具，要定期擦洗，严格消毒（用蒸气煮沸15分钟以上）；

12、炊管人员定期召开业务会议，虚心听取大家意见，提高烹调技术，讲究科学烹调（如蔬菜要先洗后切等）；

13、家长委员会由各班一名家长代表组成。

14、建立家访制度。新生入园前家访，了解幼儿在家生活和行为习惯情况，并征求家长意见，以后每学期普访一次。对每天为出勤幼儿10点进行电访，三天不来的幼儿电访或家访，对个别特殊幼儿或遇有问题应随时家访，并做好记录。

15、园内各种财产都要登记注册，贵重物品要有专人负责保管，对自然损坏的物品做到定期维修，对人为的不合理损坏物品应追究责任，并按制度赔偿；

16、认真学习档案工作有关文件和基本知识，努力提高档案人员自身政治思想素质，业务素质，认真接受上级领导检查，不断改进工作。

17、管理好档案，切实做好防潮、防湿、防蛀、安全工作。严格执行档案借阅和档案保密制度，防止人为散失、泄密和缺损，确保档案完整、安全。

18、驾驶员的安全行车规定。

19、汽车例行保养修理规定

20、接送学生规定

21、教职工要以身作则，节约用水，注重对幼儿进行节水教育。

22、司机定期清洗空调的过滤网，定期清洁紫外线光管，并做好记录；

23、定期向家长及职工进行安全教育，定期检查班内安全措施的落实情况。对幼儿进行安全教育要经常化，要将安全教育渗透到教育活动中去。

24、药物必须妥善保管，放在幼儿摸不到的地方。吃药时必须认真核对，并放置在幼儿不易接触的地方。药物一定要由保育老师负责。

25、对班内出现的事故，要进行分析研究，做好记录，追究当事人的责任，根据情节大小进行相应处罚。

26、桌面餐前要清洁擦拭并消毒，餐后要擦拭干净。

27、循环使用的餐具每次使用后，分班级进行消毒。

28、司机驾车一定要遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车。

29、车辆必须保证在不延误解送幼儿的情况下，进厂修理（特殊情况例外）。

30、车辆需维修或保养时，应提前报告园长。

31、家长未在接送地点等候，可打电话通知家长，无人接幼儿必须送回园里，绝不可以让幼儿独自回家。

32、遵守交通规则，不违章驾车。

33、驾驶员在园内行驶车速要慢、慢、慎。

34、司机驾车一定要遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车。 不开赌气车。

35、司机对师生应热情、礼貌，说话文明。

36、幼儿每日食用的熟食品，必须在冰箱内留样48小时以上，每个食物样品留样量不少于100克。

37、认真执行消防安全条例的有关规定，高度重视，做好单位内部火灾预防工作。

38、幼儿园重要场所如电脑房、伙房、档案室等，严禁吸烟，杜绝火种。

39、卫生教师负责保管幼儿药品，内服药，外用药要有姓名，有明显标志，过期变质的药品及时处理。有毒药物要谨慎保管，给幼儿打针必须核对（姓名，日期，剂量），防止服药或注射发生错误。

40、每学期对橱柜进行修理，每星期要检查运动器具一次，如有损坏立即停止使用尽快进行修理。

41、厨房严禁幼儿入内，热汤、热菜、热开水安放在安全的地方，不准放在地上，开饭时一定要注意幼儿安全，防止烫伤事故。

42、对幼儿态度和蔼，严禁体罚或变相体罚幼儿。

43、各种物品应放在固定、安全的位置。

44、幼儿上下楼梯尽量靠右走外出排队时，前后要有了事，保教人员应随时监护幼儿，不能自顾聊天，不顾幼儿安全。

45、严格执行交接班制度，交接班时要清点人数，交代安全情况。下班后要关好门窗，拔下电源插头，关好水龙头。

46、消防栓、防火器材等消防设施，要人人爱护。任何人不得随意移动和损坏，违者要严肃处理。

47、加强用电安全检查，电工必须经常对校内的用电线路、器材等进行检查，如发现安全隐患，要及时进行整改、维护、确保安全。

48、对因无视防火安全规定而造成不良后果者，要从重处罚，直至追究法律责任。

49、幼儿园在做好内保工作的同时，应重视周边环境的安全治理工作，应主动联系辖区的派出所、街道、工商管理、文化监管等部门共同抓好治理工作。

50、开学前后，教师要组织家长会，提请家长、幼儿注意交通等各项安全。

51、外来人员会见学生必须在课余时间进行并持幼儿园接送卡，如果正在上课，必须先在门房等候。

52、经常检查保健室电器设备，用电开关及线路若有漏电、断电，应立即报告总务处进行检修，防止火灾的发生。

53、幼儿园应在各类灾害发生前做好信息收集和预测工作，做好应急预案，化被动为主动，实行全员监控。

54、加强对幼儿进行防灾、抗灾的教育和逃生演练，教育幼儿遇事不惊慌，紧跟班级教师。

55、要及时向有关部门报告，请求有关部门和社会的援助，全力保护幼儿的安全。

56、开展幼儿常见病、传染病群体防治工作，应遵循幼儿园管理的有关规定，妥善安排好预防接种及其他群体防治措施的时间，以维护正常的教育教学秩序。

57、人离教室要随手关窗锁门，并注意切断电源，做好安全防范工作。

58、教师不得指导幼儿开展有危险性的活动，幼儿要听从教师指导，学会正确的运动技术和自我保护。

59、大型活动要指定专人负责安全工作，突发事件有专人负责指挥疏散撤离。

60、幼儿园食品设备布局和工艺流程应当合理，防止待加工食品与直接入口食品、原料与成品交叉污染，餐具和盛放直接入口食品的容器使用必须清洗、消毒。

酒店员工手册完整版 60句菁华（扩展5）

——美容院管理制度完整版 60句菁华

1、每天着装整洁，淡妆上岗，微笑服务。

2、勤洗澡，勤换衣，保持身体无异味。

3、员工须严格遵守本店的各项规章制度，按时上下班，不迟到，不早退、不旷工。

4、员工之间应团结互助，不得恶意伤人，不准扎堆聊天，背后议论其它人和事。

5、遵守店内规章制度，轮流值班，头牌值班如发现没值班，扣除当天的工资及分成。

6、不得在客人面前谈论工资待遇，和店内的问题，给工作带来不必要的麻烦。

7、床罩、沙发套应勤洗勤换，保持干净整洁。

8、地面、桌面、台面、电话、音响、vcd，仪器必须全面保持干净整洁，爱护花草及时浇水。

9、卫生间镜面、水池、窗户、地面、洗衣机、消毒柜、便池保持干净，物品摆放整齐。

10、更衣室更衣柜台面、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐，保持整天干净。

11、拖鞋应做到每天清洗，轮流值日，保持鞋柜干净无异味。

12、节约水电、做到人走关灯、关水。

13、如果是员工操作程序不当而引发的任何事宜，而带来的一切损失，责任人全权承担。

14、热情对待每一位客人，不准分高低贵贱，不得对客人无礼，不得和客人顶嘴，同等对待。

15、对客人认真负责，不准强买强卖，尊重客人的意见，合理地安排流程及家居使用产品。

16、客人买单时，应带客人到前台交付货款，须开收据，客人签字，并注明卡号和排工号。

17、全勤、无请假、无迟到、无早退，奖20分。

18、爱岗敬业，视店如家，提出好的建议公司采纳了，并给公司带来效益，奖20分。

19、销售达XX元客装产品（需现金），奖50元。

20、当班时间必须按规定填定各类报表。

21、上班时间手机、BP机关闭或调到震动档，给顾客做护理时不准接私人电话，电话内容由他人代为转告或改时间打入，接听时间不准超过3分钟，顾客预约电话请他人代为登记。

22、严格保密顾客资料。未经公司（经理）同意，不准私自借用店内资料、物品，不准对外泄漏公司（店）内技术、管理资料及具体经营数据。

23、店长对属下美容师有绝对领导权和管理权，美容师必须服从安排。

24、不得向客人索要小费，或利用工作之便假公济私，谋取私利。

25、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会客人和家人。

26、美容院前台收银员是公司接待客人的一个重要窗口，应自行规范，努力提高自身素质，增强工作效率。

27、美容院前台收银员负责管理店内音像放映工作，其他人员不得私自动用公司音像设备，违者罚款10元。店内光盘丢失，每张罚款10元。

28、美容院前台收银员应搞好前台卫生工作，保持前台卫生、整洁无异味，违者罚款5元。

29、美容院前台收银员应按时将所产生的`收据、发票、票据上报公司，及时进行对帐，不虚报不谎报，违者视情节罚款10—200元。

30、定期培训制度;

31、岗位责任制度;

32、调整好美容床位高低，更换好床单等；

33、工作时间不得大声喧哗，做与工作无关的事情。

34、请在指定饮水，不得将饮水杯带入营业现场。营业结束时，按营业结束规范完成有关工作。

35、手部

36、服装

37、室内卫生要求

38、美容操作前先行消毒，包括盛放护肤品的容器，取护肤品的刮板、面膜板、文刺针、色料容器、暗疮针等均需先用75%的酒精消毒再行使用。

39、美容所用护肤品必须先挤到消毒过的容器里或用消毒后的刮板取出，再使用。

40、过氧化氢消毒

41、擦洗仪器时要注意保持仪器干燥，以免发生短路、触电等情况。

42、自觉维护公司（店）的形象、声誉，积极提供有利于公司（店）发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论公司（店）内部是非。

43、详细填写入职申请表，附一寸照，身份证和户口复印件。

44、按本院规定美容师分七种级别（美容助理、初级、中级、高级、资深美容师、助理店长及店长），每种级别皆可循此结构做晋升，而要求晋升的美容师须经严格考核，符合等级标准后才可晋升，直接由院方负责人或管理中心授权人监考，并颁发由“雅威国际”技能等级证书（价值200元）

45、若有获得国家承认的大专学历以上的员工，底薪可提升30%。

46、工作中所有的物品、产品、仪器，应设有专人管理负责，用后应归还原处，随时保持工作场所的整洁。

47、头发应经常清洗，不得有异味。

48、上班时间，手机应调到震动，不准玩手机，发信息和接听手提电话。

49、不得在客人面前谈论工资待遇，和店内的问题，给工作带来不必要的麻烦，违者重罚。

50、员工应服从店长及上级安排工作，不能挑三拣四，按工作服务流程完成工作，违者罚款。

51、自觉遵守各项规章制度，做到老板没在和在一个样，很好维护本店形象。

52、员工之间不得互相包庇隐瞒，不可谎报军情，一经发现，双方都要重罚。

53、认真对待每一位顾客，认真完成每一道程序，不可偷工减料，应付顾客，一经发现重罚。

54、对客人认真负责，不准强买强卖，尊重顾客的意见，合理地安排流程及家居使用产品。

55、做到每天盘点，做好出库、入库账。

56、应每天做好销售状况表，每出一瓶产品，美容师应记账签字，以便日后查账。

57、发现员工私自卖货或拿货的视开除处理，扣除押金及当月工资，情节严重者，交往*部门处理。

58、美容院前台收银员不得挪用公款，否则后果自负。情节严重者公司将上报给*部门处理。

59、工休按店内轮休制执行，临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。

60、严禁私自动用公司任何产品据为己有，严重者视为盗窃行为，送交*机关处理。

酒店员工手册完整版 60句菁华（扩展6）

——公司管理制度完整版 50句菁华

1、员工不得在公司工作时间内买卖私人物品。

2、员工不得将公司文件遗留或存放在不恰当的地方，下班之前必须将所有文件资料归档。

3、办公室内不得存放贵重物品，如有遗失公司概不负责。

4、请假单审批完后交人事处，以便核算考勤。

5、3员工应聘公司职位时，一般应当年满18周岁，身体健康，符合岗位录用条件。

6、急辞人员，职员以上人员需扣除工资总额的30%。

7、遵守职业道德，严格按章行事，不以职务、工作之便图谋私利。

8、服从领导、勤奋工作、团结协作、拼搏进取、关心他人。

9、2如果，公司因出货紧急必须加班时，部门主管会提前通知员工加班，希望员工配合工作。

10、车辆的维修标准，即按公里计算车辆多使用一年每公里即增加0。004元的系数。凡年终统计未超过标准的并有节余者视情况增加年终奖金系数，反之则扣减年终奖金系数。大修费用由接待运输公司另行统一安排，一切维修发票需经接待运输公司经理签字后方准报销，维修标准表格附后;

11、车队驾驶员每月补贴按小车、大货、大客每公里0.10、0.14、0.20元计算，加班费每天10元，由车队统一造表，报后勤服务总公司审批核发，

12、年终经接待运输公司统计数据各种油耗，维修未超过车队所订标准的驾驶员，年终给予发放节约奖200一500元，反之扣减。

13、驾驶员无正当理由不服从调度者，一次罚款50元，第二次罚款100元，第三次停止派车，扣发当月基础奖金，经教育不改者作解聘处理。

14、陪护假：

15、行为举止要文明、礼貌，不得打架，斗殴，酗酒，从事违法乱纪的活动。

16、爱护办公设备、仪器，节约使用纸张，能用废纸打印复印的不得使用新纸，严格按照办公室规定使用办公设备。

17、其他印章：是起标识作用，如财务用的各类标识章、竣工资料特定章。

18、凡盖专业印章，须经部门主管批准。

19、公司实行夏季作息（五月份至十月份）和冬季作息（十一月份至次年四月份）两种；

20、严禁无理取闹或聚众起哄，工作中如有意见分歧，应及时上报上级协商解决。

21、所有员工必须严格遵守工作时间，即每天正常工作9小时，逢周日休息ㄍ轮休。如有加班ㄍ值班，具体时间由相关部门主管自行安排通知。

22、处理事物应明确、负责、重时效，凡事应今天事今天毕;

23、工作如有疑难，应即请示上级，不得借故拖延，积压或擅做主张。

24、品行不良或服务成绩欠佳或无故旷工者，可随时停止试用，予以解雇。

25、敬业精神——对所交付的工作是否兢兢业业、如期完成;

26、周日及国家法定假天均休息.

27、偷窃或侵占公司财务或营私舞弊或挪用公款者;

28、9加强对部门消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养，确保其完好有效，确保疏散通道和安全出口畅通。

29、5消防重点部位安全管理情况。

30、6消防安全教育培训情况和员工掌握消防知识情况。

31、员工必须如实指纹打卡签到。

32、及时向部门经理汇报工作进程及客户业务。

33、公司采取逐级责任制管理。

34、严禁工作时间上网聊天，打游戏及与工作无关的事情，在岗期间不穿工作服，不带工作牌。违反者，扣除当月工资100元。

35、节约成本，养成好习惯（打印纸双面使用），不得用公司耗材做与工作无关的事。

36、定时删除电脑中的垃圾文件。

37、谢绝推销或与工作无关的人员入内。

38、公司重要会议纪要，竞争策略，计划，设计技术资料。合同、报价、提案不得泄露或传播。

39、凡上班时间需要中途离岗、离厂，必须向所属单位负责人请假，否则，半小时内按早退处理，超过半小时按旷工处理。因离岗、离厂造成损失的视情节轻重予以相应处罚；

40、不得在上班时间利用电脑上网玩游戏，上网做与工作无关的任何事情。凡发现每次按A类扣罚标准进行扣罚；不得在上班时间上网从事非工作范围活动，一经发现按B类扣罚标准进行扣罚；

41、员工不得在办公室进行午餐，午餐必须到饭堂就餐。

42、在设计过程中应当多与设计主管或总监、工程部或材料部沟通完善设计。

43、在项目完工时，设计师或绘图员应当亲自到施工现场测量，并在短时间内绘制好项目竣工图。

44、在与甲方进行初步方案交流后进入方案深化阶段。包括以下图纸：a、电脑效果图；b、三维模拟画；c、第一阶段的修改、补充。

45、设计图纸应包括如下的全部内容，出图幅面均为a4图纸。设计师可根据实际需要合并，若客户不要求设计的部分才可省略。

46、、厨、卫墙面和地面设施布置图；

47、、局部透视图；

48、、节点及放大详图；

49、公司由分管副经理为领导，组成文明、安全生产管理体系；派出的劳务队伍由项目部或施工管理员及班组长组成文明、安全生产管理小组；配合总承包单位做好施工安全工作。

50、各部门经理的主要职责是:

酒店员工手册完整版 60句菁华（扩展7）

——员工岗位手册 40句菁华

1、早退，比预定下班时间早走。

2、员工上下班时要打考勤卡做出勤纪录，做为核算薪资的依据。

3、员工上下班必须亲自打卡，委托他人代打卡或是代他人打卡和打卡后不到岗工作者，视为打卡无效，并做开除处理（举报者给予30元奖励）。

4、30分钟以内者，每次扣除10元；

5、超出30分钟每次扣除30元，

6、工作时间内除结婚戒指外，不得佩戴任何饰物及私人移动电话等。

7、须按规定着装，并保持其整洁。

8、酒店根据工作需要确定工作服的式样和发放数量，员工工作时间内须按规定着装，并要注意爱护，不得擅自修改。

9、各级领导及所属人员应养成不探问他人薪金的礼貌，不评论他人薪金的习惯，形成以工作表现争取薪酬的良好氛围。

10、站岗时间一到须到指定的地方站岗

11、公司的工作服包括冬装和夏装。

12、旧的工作服采取免费优先使用。

13、工作服使用年限：(冬、夏)工作服各两年。两年内实行冬装公司统一回收，两年后的回收属自愿行为。

14、员工的夏装工作服实行免费使用，冬装工作服收取折旧费用。

15、员工自动离职的应全额收取工作服费用;正常辞职流程办理的员工按在公司工作时间长短收取相应的折旧费。

16、员工在辞职办手续时其工作服应事先洗干净叠好再退还给仓管员，仓管员视工作服新旧情况进行分类保管，以便下次优先发放使用。

17、员工着装要整洁，并不得自行转借给非本公司人员。

18、为了规范员工，维护公司正常工作秩序，特制定本制度。

19、每日早晨上班时间(早7：00)准时到点名处排队进行点到考勤，缺勤者按迟到或旷工办理。

20、办公室不定时到各部门查岗，应在岗而不在岗者，按旷工半日论。

21、因公出差，应于出差前到办公室办理人工考勤，出差结束后，需到办公室报到。

22、其他假期需填写并经总经理审批。

23、员工的直系亲属(父母、配偶、子女、公婆、岳父母)不幸去世时，员工享有不超过3日的丧假，丧假每日补助10元，可在一个月内分割使用。

24、出门必须到办公室打出门证，出门证由直接领导签字，并注明事由、出门时间和返回时间。

25、所有人须先到公司打卡报到后，方能外出办理各项业务。特殊情况须经主管领导签字批准，不办理手续者，按迟到或旷工处理。

26、迟到一小时之内，8：55—9:00到公司的算迟到，以1元/分钟处罚(主管翻倍)，上班时间开始后5分钟至30分钟内到者，按迟到论处;30分钟至1小时到班者按旷工1小时论处;超过1小时者按旷工半天论处。提前15分钟以内下班者按旷工1小时论，超过15分钟提前下班者按旷工半日论。

27、事假应在前一日下午5时前申请，经主管查实认可并核准后方为有效，一次不得超过5天。

28、事后申请视为旷工，但遇偶发事故，应于两日内提出申请，经主管或人事人员查明属实后准予补假。事后申请一月不得超过3次，超3次者则视为旷工。

29、凡请事假当月累计4小时以内，计扣半天工资，超过4小时至8小时以内按一天计扣。

30、其他零星事务，不予准假，擅自出公司者，依公司规定议处。

31、经总经理核准免于打卡者。

32、遵守国家法律，不违法乱纪;

33、遵守各项管理规定，服从上级工作安排，一切行动听指挥;

34、有健康证才能上班，定期检查身体;

35、热爱集团、热爱集体，维护集团，食堂的利益;

36、遵守宿舍规定，不带客人留宿;

37、尊敬上司，团结同事，有矛盾上报组织解决。

38、勤俭节约，杜绝浪费;

39、做好卫生包干区工作及防鼠、防蚊、防蟑工作;

40、按分工负责检查加工售出的食物是否符合卫生要求,变质或不合格卫生要求的食品不得出售。

酒店员工手册完整版 60句菁华（扩展8）

——最新公司员工手册完整版 40句菁华

1、若工资计算错误必须在工资发放后的七日内提出，到行政部予以核对更正。

2、薪资发放时间：每月20号至25号，具体发放时间根据各部门的实际情况而定。

3、公司提供用餐，员工在办理入职手续后可自由选择是否在公司就餐，按照就餐标准相应收取伙食费用。

4、1薪酬管理宗旨

5、1.2本制度旨在为员工提供公*、合理的劳动报酬，以最大程度发挥薪酬的激励作用。

6、2.1合法原则。严格按照国家相关法律法规设计薪酬体系（最低保障工资、加班工资及社会保险等）。

7、2.2价值导向原则。根据公司发展要求以及各岗位对公司价值贡献的大小，进行薪酬分配。

8、2.5绩效导向原则。薪酬与其工作业绩挂钩，相同岗位的员工，工作业绩不同，薪酬不同。

9、2薪酬结构

10、员工年度实得奖金计算办法：

11、膳食津贴。公司为所有员工提供膳食，员工可自由选择是否在公司饭堂就餐。外宿职员可享受104.5元膳食津贴，内宿者可享受在240元膳食津贴。

12、1岗位价值评估

13、1.3当公司进行重大组织调整的时候，必须重新对所有岗位的价值进行评估。

14、1.4每隔2～3年，公司将进行一次岗位价值评估，从而保证岗位价值的科学性和合理性。

15、3.2 20xx～20xx年各层级基本年薪见附件1.

16、3.3基本年薪=年度岗位工资+年度奖金。

17、岗位工资的发放时间：员工岗位工资发放采用当月考勤，下月发放的方式，发放时间为每月15号左右（节假日顺延）。

18、上衣、裤子等最好相配，衣服*整，符合时节；

19、与同行交谈，注意措辞分明，谦虚谨慎，维护公司形象，不互相倾轧，客观正派，不泄露商业机密。

20、把握上、下级的关系，公司的正常运转是通过上传下达、令行禁止维持的，上下级要保持正常的领导与被领导关系。

21、所有人员要严格遵守公司考勤制度，准时上下班，不迟到、不早退；病事假需及时申请或通知部门主管，填报请假单；

22、上班时间不吸烟，不打嗑睡、保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观上进；

23、对待任何人要坦诚相待，*等尊重，团结协作，不将个人喜好或个人情绪带进工作中，不拉帮结派；

24、出入会议室或进上司办公室，主动敲门示意，经过允许后方可进入，进入房间随手关门。

25、走通道、走廊时要放轻脚步。无论自己的公司，还是对访问的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。

26、在办公室，工作时间不要私下议论、窃窃私语。

27、办公台上应保持清洁和办公用品的整齐；

28、不回避责任，犯错误时，应主动承认，积极改正，不可回避责任，相互推诿。

29、态度认真，过失往往是由于准备、思考不充分而引起的，如有难以把握的地方应对其再次确认检查。

30、宿舍床位由行政部统一安排，如安排床位三日内未入住视为放弃。

31、女性宿舍管理

32、宿舍内除饭堂以及单人宿舍以外，禁止饮酒。

33、宿舍车辆载物外出保安应查验确认审批手续齐全后方可放行。

34、员工必须负责所住房间的卫生，轮流值日，共同清洗室内厕所、洗手盆、阳台。下水道因卫生问题造成的堵塞由责任人承担维修费用，如无法明确责任则由所住房间的员工*均分摊。

35、宿舍实行每月检查评比一次，检查标准一律依照《宿舍管理制度》实施，评比标准：

36、地板保持干净，无纸屑、烟头、水渍等;(0—10分)

37、床上物品摆放整齐;(0—10分)

38、床下鞋子摆放整齐;(0—10分)

39、每月定次不定时由行政部组织管理人员或部分员工对宿舍进行卫生评比，参与宿舍评比人员必须认真，并对所评比结果负责。

40、评委“优秀宿舍”的，给全体宿舍成员均记嘉奖一次。评为“最差宿舍”且得分在60分以下的，全体宿舍成员均记警告一次。

酒店员工