物业文员岗位的主要工作职责 40句菁华

1、负责公司领导批办事项的跟踪、催办及汇报工作;

2、负责完成经理交办的其他工作;

3、文件、协议等档案资料的建立健全、归档整理、保管借阅工作，并及时更新、维护、备份和管理。

4、督促跟踪商户的签约情况，使《物业服务协议》与《租赁合同》同步完成签订工作。

5、组织部门内会议，准备会议室、签到表等，整理会议纪要并发布。

6、每月文件档案收集并整理台账移交行政档案库。

7、负责部门文件、客户信息等资料的管理与存档。

8、编制每月办公用品，做好领用发放工作;办理门禁卡、日常报销及其它日用品的发放工作;

9、协助总部人事处理员工入职、离职等工作手续办理;

10、负责员工宿舍租赁各项事项(每月租金申请，水电费申请，租赁合同续签等);

11、负责员工社会保险开户、变更、停保工作;

12、负责公司各类证照年检、变更等工作;

13、负责公司办公区域日常清洁维护;

14、档案管理：日常物业文档的处理和存档；

15、客诉处理：接待客户的投诉；

16、中文打字60字/分钟以上；

17、原则性强，职业化规范度高，具有良好的团队协作精神，出色的人际交往能力，诚实可靠、品行端正。

18、组织社区文化活动等。

19、负责公司及部门会议的通知工作，做好会议记要，事项进行督办、落实。

20、负责本部门提交的每月/每年工作报告及计划的整理、汇总及归档工作。

21、准确及时接发各类文件，传递各类工作信息。

22、为总监经理准备各类报表及须阅读的报纸杂志以及邮件处理。

23、统计每天部门人员的考勤，并负责按时上报人事部。

24、做好本部门各项单据使用，包括：部门例会纪要、申购单、协议单及客户预定单等。

25、做好本部门的电话接听及电话预定，并且做好记录，协助各销售人员协调与本店各部之间的关系。

26、维护客户关系，处理好大厦客户提出的要求或投诉管理，协调相关部门配合解决问题；

27、负责部门文件的记录整理、打印、发送；负责部门档案、资料、图纸、耗材台账的管理工作，内部库房及出入库管理；

28、参与评审绿化、消杀、清洁分包服务及分包合同的拟定。

29、负责防白蚁巡查。

30、对大厦配套设施进行检查。

31、根据库存情况，对不良物料及待废料等异常情况进行上报处理。

32、负责质量/环境管理体系文件的修订、发放、保管、登记、销毁等工作;

33、协助开展各项品质培训工作;

34、负责物业法律法规的收集;

35、负责填写、打印、校对和呈送各种报表及报告

36、完成领导交办的其他工作

37、负责文件编辑、打印、分发，各种文件、资料的存档，办公用品的分发。

38、负责部门人员考勤、排班，上报。

39、配合落实责任制和工作标准，完成绩效指标，并对工作完成情况进行评价和考核。

40、增收数据统计核对上报;

物业文员岗位的主要工作职责 40句菁华扩展阅读

物业文员岗位的主要工作职责 40句菁华（扩展1）

——文员的工作岗位职责 60句菁华

1、负责员工对后勤工作意见的统计，每月向部门做出统计报告。

2、负责生产跟单控制与协调，保证进度和质量;

3、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理;

4、根据生产管理单安排生产计划，生产物料;

5、QC报表，生产周报和月报统计制作，生产部门文件的打印、保存和管理;

6、完成上级交办的其他工作。

7、完成领导交代的其他事宜。

8、服从领导，及时出色地完成办公室主任交办的各项工作。

9、公文、方案的起草修改。

10、技术部文员受本部经理直接领导，负责部内日常内务工作。

11、负责人事招聘、离职、保险。

12、普通话标准，口齿清晰，语音富有感染力；熟悉互联网；熟练操作办公软件；

13、有较强的沟通协调能力，应变能力强，逻辑思维清晰；

14、大专及以上学历；

15、打印、复印各种文件、资料，做到及时、准确。对重要文件、档案严格管理，不可漏传耽误；

16、业务人员各类报表的催缴、整理，统计报表漏缴数据；

17、做好会议纪要。

18、每月环保报表的邮寄及社保的打表。

19、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

20、接受其他临时工作.

21、公司文件的复印传真，达到节约和控制办公成本的目的。

22、根据生产计划，负责对采购订单的下达，负责对采购订单及进度跟进;

23、依据采购合同，编制采购商品应付款项调配、支付付款申请计划，并报主管领导审核后，送财务部安排资金调度。

24、依据新开发与淘汰掉的供应商，及时更新采购周期表，以提高采购计划的正确执行。

25、负责生产物料、仪器设备及公司办公用品等的购买;

26、宾客入、离店手续办理：负责办理入店及离店手续，及时将相关信息输入电脑，做好手工报表，客流记录。

27、贵重物品寄存服务：按照酒店服务标准流程为客人办理贵重物品寄存业务。

28、负责公司前台、接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

29、通过各种途径确认所售商品的安全合法性，遇有专利产品应确认供应商是否有相关专利授权，以及确认产品是否符合出口相关认证要求；

30、负责facebook企业号的广告策划，营销活动推广，粉丝经营。

31、负责办公环境维护、公文处理、快递收发、办公用品和固定资产的采购及管理等行政事务工作；

32、负责新进员工入职办理、合同的签订；

33、验收单的整理及文档整理工作。

34、薪酬与福利：核对员工考勤、高温、社保、公积金、商业保险等工作。

35、公司车辆的管理工作。

36、负责公司产品的质量检测，发现生产的产品中存在的质量问题，保证合格的产品流到下一个工序，减少客诉，从而满足客户的品质标准。

37、负责产品验证的下发与台账、

38、领导交办的其它事宜。

39、负责员工的档案建立

40、负责所有的行政工作，包括办公用品采买，商务接待，对公司规章制度的监督和执行；

41、保障公司办公设施如电话、电脑、打印机，复印机等正常运行；

42、根据车间提交的采购申请单，ERP录入料号，并进行采购及跟催，月末对账;

43、*项目的跟踪、实施、监管、验收；

44、负责客服录入数据的审核

45、大专以上学历，财务相关专业优先；

46、1接收订单：

47、1合理派用本科室运输车辆,保证正常情况下所派出的货均能送达。

48、2收回送货单时要审核送货单是否有送货人签名及收货人签名、印章。

49、良好的团队协作能力及沟通能力

50、其他上级领导安排的工作。

51、广告*面设计、制作及其他图文处理；企业宣传资料的设计、制作与创新。

52、做好档案管理，对文件分类管理、归档、装订成册。

53、负责公司费用支出、流水帐登记。

54、入离职手续办理、员工人事档案的管理。

55、工作认真负责，工作积极主动。

56、大专以上学历

57、能够熟练操作办公软件。

58、公司上级领导或其他部门交接的各种文件均要有详细交接登记，并分类保存；

59、销售资料的准备；对项目部办公用品、办公设备的申领、使用、维护、维修的责任；

60、协助员工暂住证、调工、调干、接收应届毕业生手续的办理。

物业文员岗位的主要工作职责 40句菁华（扩展2）

——物业行政文员岗位职责 40句菁华

1、在部门经理的带领下做好各类日常工作。

2、负责外来文件的收文、登记,并按上级领导意见及时办理签收、传递、催办等工作。

3、负责办公设备(打印机、复印机等、的维护工作。

4、负责办公室、会议室来访客人的礼貌接待。

5、负责员工福利的申请及发放;

6、完成上级交办的其它工作任务。

7、负责公司日常会议记录、考勤统计、人事档案管理;

8、完成上级领导交办的其他工作。

9、对重要文件、档案严格管理，不可漏传耽误。

10、有责任保持办公室的整洁气氛。

11、统计部门各销售人员的业绩。

12、做好本部门各项单据使用，包括：部门例会纪要、申购单、协议单及客户预定单等。

13、做好本部门的电话接听及电话预定，并且做好记录，协助各销售人员协调与本店各部之间的关系。

14、组织社区文化活动等。

15、负责商户合同续签工作，并服务好客户。

16、配合销售人员做好商户服务及签约工作。

17、建立业务合同台帐，妥善处理业务合同的存档及借阅工作。

18、负责每月各部门排班以及员工月度考勤表;

19、负责员工宿舍租赁各项事项(每月租金申请，水电费申请，租赁合同续签等、;

20、做好每周会议记录，整理好会议记录并分发参会人员签名确认;

21、负责部门文件的记录整理、打印、发送；负责部门档案、资料、图纸、耗材台账的管理工作，内部库房及出入库管理；

22、负责绿化养护、消杀服务、清洁服务费核定及申报。

23、审核、修订各分包方提交的工作计划、员工培训计划并监督实施。

24、负责垃圾中转站监督管理。定期巡查垃圾中转站，确保垃圾日产日消，不影响区域内环境，对不合项提出整改要求并跟进完成，严重不合格项进行处罚。

25、根据库存情况，对不良物料及待废料等异常情况进行上报处理。

26、部门电话、邮件等通讯联络表的更新及会议安排及记录，部门考勤管理；

27、固定资产的定期盘点，做到进帐、领用、报帐均有手续和单据；

28、协助品质经理组织各管理体系内审、年度监督审核、管理评审工作;

29、研究公司服务特色，不定期提出业务流程优化方案并得以实施;

30、在部门负责人的领导下，处理部门的文档、流程计划、报销等日常事务工作;

31、协助经理起草工作计划、总结报告等，打印文件信函等

32、负责部门人员考勤、排班，上报。

33、每天对公共区域巡视，认真跟进设施完好情况，发现问题及时上报和解决;

34、建立业主与管理处之间的有效沟通，提供优质服务，业主满意度90%以上;

35、负责小区行政类工作，包括物资采购的申报，文件的编写与管理，小区仓库与服装的管理，行政档案的管理;

36、部门各类台账、工程维保、改造等各类合同收集更新整理存档;

37、配合完成各类会议汇报资料的准备，协助完成各类资料的制作，跟踪重点会议决策工作事项的落实及完成情况的跟踪、督办;

38、贯彻执行公司的方针、决策，完成领导下达的各项工作指令，协助招商工作。

39、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理；

40、负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量，负责与业主和住户联系；

物业文员岗位的主要工作职责 40句菁华（扩展3）

——物业客服岗位工作职责 40句菁华

1、负责为业主办理入主、装修手续；

2、配合经营管理部开展社区文化建设；

3、负责创优（建）活动的组织与实施工作。

4、组织实施本部门各项规章制度，包括物业服务制度、员工礼仪规范、业主投诉管理制度，贯彻执行客户接待流程，维护公司形象；

5、指导、监督客户服务部员工的工作及客服中心日常工作；、

6、对重大事件要及时协调及上报，并做好处理结果的跟进及回访；

7、做好物业管理费等相关费用的催收工作；

8、所管区域业主家房屋质量问题，并做好房屋维修跟进工作及回访工作，认真填写《回访记录表》；

9、及时更新《空置房清单》，每周对所管区域空置房进行不少于1次巡查，并认真填写《空置房打扫检查记录表》；

10、协调处理好同其他部门间的关系，做好团队建设；

11、建立档案管理制度，做好各类文件的分类、建档工作，包括业主资料、服务中心各类文件资料等；

12、实时跟踪网络和媒体关于管理处及客户投诉相关报道，及时回复、有效处理；

13、巡视检查业主二次装修工程，配合相关部门及时处理违章操作。

14、负责协助物业公司发放各项管理费及代收代缴费用的缴款通知单，并收缴费用。

15、负责客户投诉接待、受理、跟进处理、反馈、回访工作，对严重影响公司形象及利益的投诉须及时上报上级领导；

16、业主办妥售房手续后到物业服务中心办理入伙手续；

17、物业服务中心接待人员登记业主委托的代办服务项目：

18、物业服务中心经理在集中入伙期间每月对入伙资料、记录、内部注记抽查四次〔正常工作期间每月抽查一次〕，发现不符要求的，用书面通知业主服务部整改，对运作上的不完善，经分析后提出纠正预防措施并加以落实。每月一次检查入伙收费情况是否符合要求、规范。

19、物业服务中心每季按公司规定的“业主评议表”样式发放，数量以不低于20%入伙业主数为准，发放对象应尽量避免在年度内重复；

20、熟悉小区交楼流程，建立完善的业户档案，保持与业户之间的沟通；

21、负责考勤的统计和收集和办理各类收费业务；

22、负责员工培训计划的制定、执行以及对培训效果的检验，不断提升员工的业务知识和专业技能；

23、负责处理业主重大投诉；

24、负责业主的报修处理，熟悉报修工作流程。

25、熟悉并正确操作保修保养系统，汇总系统中所记录的数据，并以此为依据定期做出报表及分类分析。

26、及时反映管理服务工作中的各项问题，及租户的需求。

27、熟悉责任区域内各家户基本信息与动态，按规定对客户进行走访并做好记录；

28、负责物业费收缴，及相关通知、公告的派发及张贴；

29、巡视辖区公共设施设备，发现问题及时跟踪处理，并做好记录；

30、负责信件的收发和登记；

31、准时向业主（住户）派发各种费用的交费通知单，并督促下属及时收缴各项物业管理费及其他费用，统计各项费用的收缴率并向项目经理汇报。

32、熟悉管理处各项管理制度、收费标准、客户情况及网格片区、各类房屋、公共设施的分布、机构和安全检查要求，掌握室内房屋基本结构，防止违章带来不利因素；

33、督促、收取物业管理费用（水、电、煤费用），进行空置房的统计，与财务核对收缴情况；

34、定期回访业主，配合完成市场文化活动；

35、协助物业经理对物业服务部门的建立；

36、负责管辖区域的巡视、物业服务、下发通告、文件发送及相关问题处理；

37、负责熟知入住业主、管辖楼宇结构、单元户数、管线网络情况，熟知各项收费标准和核计办法，做好分管区域内物管费或其他费用的收缴工作；

38、负责业主装修申请、报审、验收、监督工作；

39、协助主任与供电、供水等部门保持良好关系，配合居委会、和派出所等做好环境达标和治安联防工作。

40、负责所分管区域的物业费催费工作，确保收缴率及客户满意度。

物业文员岗位的主要工作职责 40句菁华（扩展4）

——物业岗位职责 60句菁华

1、外联单位沟通协调；

2、熟悉辖区情况，与业主保持密切联系，及时处理或反映业主的投诉意见；

3、根据现代服务集团战略，搭建物业板块市场拓展体系和标准，负责各业务模块的市场拓展工作，包括项目选择研究、定位规划、方案制定等；

4、对创新业务进行研究分析，制定新业务发展计划和战略目标；

5、负责渠道客户开发，*、相关协会、大客户关系维护。

6、落实公司标准化体系；

7、负责制订物业相关专业的服务标准和规范；负责审核物业服务方案；负责审核物业人员配置达标及专项费用需求。

8、负责园区业务运营管理、质量管理和运营优化，不断优化业务模式、管理流程和机制，降本增效，提升服务质量，并沉淀业务能力；

9、全面负责物业服务中心的秩序维护、保洁绿化、工程维修、业主服务等管理工作，提高小区物业服务品质。

10、大型活动、参观接待的现场安管、保洁等各部门的保障和协调；

11、完成上级安排的其他工作。

12、完成领导交予的临时工作。

13、完成领导安排的其他工作。

14、负责区域板块培训工作,协助区域内部分公司的培训工作。

15、熟悉培训行业和企业培训体系构建及培训工作的相关流程;具有构建现代化培训体系的理念,具有构建培训课程体系的操作经验;

16、负责消防监控中心日常工作和管理，检查、纠正监控中心值班的违规行为。

17、年龄在45岁以下，大专及以上学历，持物业管理师资格证。

18、5年以上大型物业行业工作经验且从事同岗位工作3年以上，熟悉ISO9000质量管理体系，熟练操作办公软件。

19、贯彻执行公司的工作方针、决策、计划和各项指令。主持管理处的全面工作，制订管理处的工作计划、工作目标，按照《物业委托管理合同》组织实施小区的物业管理工作。完成公司下达的责任目标。

20、负责处理客户对管理处工作人员的重大投诉，与客户保持良好关系。

21、组织召开例会，及时协调、总结和布置工作。

22、负责组织对本部门人员进行月度考核。

23、负责小区内客户的装修审核/审批工作。

24、负责对所在项目的原始凭证进行审核，保证原始凭证的合法性、完整性及准确性。

25、负责对所在项目固定资产及存货的财务核算工作，保证固定资产及存货账实相符。

26、负责按时、准确地编制及上报所在项目月度、季度、年度的各类财务报表及报告，保证提供的财务信息的准确性。

27、负责控制所在项目的财务收支情况，除特殊事项外，确保各项支出严格按年度预算执行。

28、参与所在项目签署的合同中涉及财务内容的条款的审核工作，降低公司的财务风险。

29、接受业主、租户的咨询，并耐心解答。

30、及时将客户及各部门之报障事项报工程部，协助工程部检查工程维修单的完成情况，协助工程部和物业主任完成各项工程验收工作。

31、在物业主任的领导下每日对中心进行安全、绿化、卫生巡查。

32、绩效管理：管理并组织实施公司员工的业绩考核工作，跟踪、督促各部门的各类工作计划拟制、审批、实施及落实情况，并组织计划完成情况的评价。

33、负责公司顾客投诉管理，负责顾客满意度基础资料的收集、分析，并提出改进意见和建议。

34、负责公司工程、安防、秩序、消防、绿化等各类技术指导，组织技术提升工作。

35、善于交流，具有良好的组织协调能力、社交能力、沟通能力、商务谈判能力、团队合作精神，较强的品牌及营销策划及推销能力。

36、每日现场巡查装修施工情况，如发现违规违章现象，应及时制止、纠正并及时向上级汇报。

37、每日巡查相应的物业区域，按各种工作量化标准要求，督促相关工作人员，做好清洁卫生、绿化养护、设备设施维护等工作。

38、根据每月物业综合大检查整改一览表，跟进处理各种存在问题。

39、会同其他部门负责协调安排涉及多部门领导参加的各种会议。

40、专业模块管理工作。

41、负责物业公司新项目前期阶段性工作，如新项目物业投标、备案、前期物业合同签署等工作。

42、具有知名品牌物业公司工作经历者优先。

43、拟定年度工作（含财务预算）计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责。年终有工作总结。

44、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

45、协助小区内所有执修施工单位的现场管理及记录。

46、制定并实施物业管理方案、监督执行物业管理财务预算;

47、部门管理与发展战略决策报告;

48、上级主管指派的其他工作。

49、负责广场各项设备的运行维护以及设施设备管理；

50、协助跟进公司外包保安、保洁、绿化公司的监督管理的工作；

51、公司交办的其他工作。

52、协助客户服务主任处理一切管理事务;

53、根据公司要求，制定内控管理制度、各职能员工日常行为准则;

54、负责物业的日常管理工作，建立和完善公司服务理念，维护公司的利益和形象，致力于提高公司物业管理水*

55、负责物业消防、安保、监控、清洁等管理

56、熟悉掌握管理区域内各项消防设备的性能和使用状况。

57、负责参加对合作项目新建、改建、扩建的设计审查和施工验收。

58、负责完成上级交办的其它任务。

59、检查（验收）设备的运行情况，报告运行故障和报修结果；及时处理业主报修。

60、35岁以下,管理学专业本科以上学历,人力资源管理专业优先;

物业文员岗位的主要工作职责 40句菁华（扩展5）

——行政文员工作职责 60句菁华

1、负责乌审旗基地办公室的文秘、信息、机要工作，做好办公室档案收集、整理工作。

2、完成行政部经理交办的工作；

3、接待咨询者

4、对各类资料进行签收，整理并分类归档。(厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理)

5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理;

6、公司有相关新品订价与货品调价时出示相关货品价格通知。

7、及时整理电脑中的文档资料，合理归档。

8、文员在每日早晨做好考勤的严格把关。

9、完成上级安排的其他工作，生产文员的工作描述。

10、接听、转接电话;接待来访人员。

11、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

12、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

13、协助公司人员招聘工作，简历筛选，应聘者邀约及初试;

14、其他上级主管临时交办事项。

15、每月月底各支部门上交排班表,文员统计好交人事部。

16、员工入职手续办理(填写《员工入职登记表》，告知公司的基本规章制度，考勤制度等;公司各部门的介绍，考勤卡的办理)以及员工劳动合同的签订、老员工劳动合同的续签; 3、公司内部员工档案的建立(员工的个人档案)与管理(及时整理);

17、员工签订劳动合同后，办理参加社会保险的工作，填写《外来从业人员用工备案登记表》、《个人基本信息采集(变更)表》、《照片扫描专用表》共三份表，办理三险直接在外管中心办即可，如办理五险，先外管中心办录用，在去社保中心办用工(带上社保缴费卡，卡在财务祝珊)。退工填一张《外来从业人员退工备案登记表》即可;以上都需盖公章。另外用工退工时间为每月5-25日。

18、协助各部门做好节假日期间工作安排，包括值班安排、检查门窗等工作;

19、负责企业资产配置(包括办公设备、办公用品、固定资产和低值易耗品)的管理工作，包括清点、维护、登记等;

20、协助完成办公资产、办公用品与杂物的采购、维护和管理，统计行政费用的使用情况;

21、协助主管招聘新员工

22、每日办公用品订购、办公室资产管理等日常行政事务；

23、做好快递收发及登记，保持快递存放区域的整洁;

24、负责办公室的日常卫生管理，负责订水、快递收发等;

25、负责公司各部门员工招聘资料的收集、初选并安排组织面试。

26、负责因用工引起的各种外部事务的处理。

27、负责各相关报表的统计。

28、按有关规定开具公司对内对外的各类介绍、证明公文，参与公司公关活动。

29、抓好员工的思想教育、业务培训、企业文化建设，不断提高员工的思想觉悟和业务水*。

30、按时、按质、按量完成上级领导交办的其它工作。

31、教室安排与教具提供、教学资料管理，确保教材、资料、教学用品等办公用品需求统计与领用，保证各项用品及时到位;

32、每月中旬震旦会送来复印机计张费用，然后直接填零用金申请单，等财务通知可以领取的时候，直接联系震旦联系人过来领取即可。

33、主要负责公司申报资料的编制、编写；

34、负责收发各种通知、文件以及评审文件的传阅。

35、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

36、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

37、负责公司各项日常行政费用报销申报等相关事宜；

38、完成上级主管交办的其它工作。

39、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档；

40、负责办公室饮用水、电费、网络电话的管理；

41、各招聘岗位的面试安排及甄选;

42、招聘效果的分析和招聘成果的跟踪;

43、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达;跟踪各部门生产进度达成情况;

44、协助制定公司管理规章制度、工作流程及职责，监督实施并对奖惩执行到位。

45、负责采购、结算原材料、辅料等。

46、完成经理交代的其它工作。

47、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理

48、协助公司人事招聘；

49、负责行政部日常行政管理工作，包括受理投诉和来、访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作；

50、负责招聘工作流程，协调、办理员工招聘、入职、离职、调动等手续办理，档案建立及维护;

51、负责会议通知、会议记录、制度等文件的编写，组织新员工入职培训及公司文化类培训;

52、执行招聘、甄选、面试、选择、安置等工作，负责聘前背景调查等工作；

53、定期不定期的整理人事档案并及时更新，每月初上报汇总上月招聘新进人员报告并提出改善方案；

54、负责新进员工的入职培训，定期开展季度生日会等文化活动；

55、负责劳动合同的签订、变更与解除等；

56、负责员工招聘管理，负责招聘网站日常维护及资料筛选、面试通知及面试接待；

57、负责公司企业文化建设，员工活动策划组织、下午茶活动及公司产品福利等工作；

58、招聘：按月度招聘计划，执行招聘工作，按时按质完成。

59、行政类固定资产的管理工作。

60、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等；

物业文员岗位的主要工作职责 40句菁华（扩展6）

——岗位的主要职责 50句菁华

1、计算机，数学，通信或电子类专业本科及以上学历，硕士优先

2、熟悉常用的滤波算法(如Kalman filtering)，有信号、噪声提取经验

3、具有解决问题的能力和钻研能力

4、舍监教师负责办公室走廊及楼梯的卫生工作，要及时清扫、擦拭，做到不留死角、地面无灰尘、垃圾等。

5、负责对产品按其特性采取有效方法进行养护并记录，所采取的养护方法不得对产品造成污染。

6、负责指导和督促保管员对药品进行合理储存与作业。

7、参与验证、校准相关设施设备的工作，按计划进行验证及校准。

8、负责定期汇总、分析养护信息。

9、负责公司全*台自媒体号的日常运营及推广工作。

10、负责日常会计凭证的制作 审核各类会计基础资料，完善数据采集口径;

11、负责每月往来账清理、催收各项经费往来账目及日常资产管理工作;

12、负责打印、装订各类凭证、总账、明细账、项目账

13、完成财政年报资料及统计报表;

14、全日制专科及以上学历，财务或会计学专业;

15、积极了解广东以及外省的市场，了解市场动态，有较强的组织、协调、执行能力以及执行过程中的监控和调优；

16、其他常规及上级临时分配的事务性工作。

17、媒体公关与媒体维护;

18、制定媒介策略方案，媒介传播方案，以及媒介执行计划;

19、工作积极主动，思维灵活，能承受较大的工作压力;

20、有良好的媒体沟通技巧和商务谈判能力;

21、掌握业态、业种的划分，了解各业态、业种的代表性品牌；

22、完成公司年度收缴目标及满意度目标的成达;

23、完成领导交办的其他工作任务。

24、模块覆盖面广，熟悉人力资源六大模块;

25、有4年以上乙方金融或地产猎头行业背景的优先;

26、具有从事公司投资管理、项目管理专业知识和能力;

27、8年以上电商*台运营管理经验，熟悉电商运营的各中商业模式（如B2B、B2C、直销等）的各个环节；

28、有主导大型电商项目运营经验的优先考虑，有独立操盘过上亿项目经验的优先考虑；

29、负责自有渠道互联网自媒体*台(微信、微博与APP等)的日常运营及推广工作;

30、负责能够独立运营各媒体*台包括但不限于微信公众号、微博等，为*台粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容;

31、良好的策划推广能力和项目执行能力，具备较强创新与市场分析、营销、推广能力，分析与解决问题的能力。

32、性格外向开朗，积极乐观，善于进行商务洽谈;

33、熟悉各类广告媒体资源和操作方式，善于整合内外资源;

34、负责SAP系统PP模块的深化应用，针对需求进行业务和流程诊断，并给出可行性解决方案;

35、制订个人及团队销售计划，积极主动开拓市场和客户。

36、负责现场陈设布置指导工作;

37、负责带领设计师团队完成公司制定的各类设计任务。

38、1年及以上SAP项目实施及运维经验;

39、工作责任心强、认真诚实、积极主动，有良好的团队协作能力，能够承受压力;

40、3年以上MM，PP，SD顾问或公司内部顾问的工作经验。

41、如有参加项目型生产企业的SAP项目经验者优先采用。

42、有电子、网通产品制造等相关行业业务管理、信息技术应用等经验，

43、根据公司业务发展需要及区域市场特点，制定软件产品销售策略及业务拓展计划;

44、3年以上管理工作经验;

45、定期管理网站内容及页面;

46、与制作部主管进行沟通，全面了解创意效果的可执行性以及实体部分与创意部分的所存在表现差距是否在可控范围

47、全面管理创意部，合理安排相关工作人员的工作任务、对各人员工作内容的完成时间进行跟踪和负责

48、制定施工项目的施工计划和审核排版图和材料各类计划工作;

49、负责区域内潜在客户的沟通、开拓、合作等工作。

50、通过走访、电话等方式与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩。

物业文员岗位的主要工作职责 40句菁华（扩展7）

——人事文员岗位职责 40句菁华

1、负责来访客人接待，办公室用品整理记录及发放，车辆管理及行政备用金管理

2、负责部门一些日常行政事务，配合上级做好行政后勤类的工作；

3、负责公司各类培训、会议、活动等组织协调和实施，

4、工作认真仔细，积极主动，有责任心；

5、思维敏捷，具备良好的亲和力和团队合作精神

6、负责日常考勤的审核工作。

7、负责人员离职、晋升等相关手续的办理。

8、熟练使用办公软件和办公自动化设备。能力及沟通能力，较强的分析、解决问题能力；

9、大专或以上应届毕业生，性格开朗，善于与人沟通，组织能力强；

10、负责公司前台接待及电话接转，员工考勤录入和校对;

11、负责收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等;

12、负责协调会议时间，布置会议室并做好会议记录，下发会议通知;

13、负责公司文化活动的协助筹办和现场参与工作;

14、每天负责收集全公司考勤系统资料，到车间核对实到人数并录入请假、迟到、旷工等异常出勤情况，月底编制当月考勤奖罚总表；

15、负责全体员工的考勤数据之统计、公告、沟通与协调等各项管理

16、跟进各部门处罚及其它应扣款单及各部门考核成绩，工时计算情况报行政经理审批；

17、利用各种招聘渠道发布招聘广告，寻求招聘机构；进行聘前测试和简历及人员的初步筛选；

18、负责酒店各类员工、人事、劳资、考勤档案材料的收集、整理、保管和统计工作，按期完成文书档案的立卷及相关的归档工作。

19、负责文件与档案的查、借阅工作。

20、负责酒店员工有关人事档案资料的管理，做好员工婚姻状况、家庭住址等变更记录，并及时在电脑中输入调整有关人事资料，做到资料、档案完备准确

21、负责本部门财产管理，做到帐物相符，帐帐相符。制定本部门所需办公用品的计划，并做好领取、发放和登记工作。

22、定期清理续签合同名单并办理相关程序。

23、编制档案检索工具参考资料，积极开展整理工作。

24、协助办理员工的入职、离职、调职、劳动合同、保险、体检等手续工作。

25、月底收考勤卡、写考勤卡及收取各部门排班表。

26、协助人事主任完成其它委派工作。

27、负责员工的考勤统计、日常的请假、出差等；文件的复印、分发；

28、员工的.离职手续办理；

29、负责公司各地办事处的日常行政工作的沟通及了解；

30、与行政文员协调办理员工工伤保险、社保费办理事务。

31、根据现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，利用各种招聘渠道发布招聘广告，进行招聘

32、人员入离调管理

33、劳动合同的签订与保管

34、人员考勤卡片的制作与发放

35、办公区管理

36、行政管理(订房间、订水、车辆安排等)

37、负责部门人员入职、考勤、离职、培训及相关工作；

38、具有一定的沟通、协调能力：电脑操作熟练；文字编辑能力强。

39、负责来访客人登记、接待、引领

40、处理、汇制相关人事报表及文件，如面试汇总表、培训统计表、绩效考核表及岗位说明书的拟写等等；

物业文员岗位的主要工作职责 40句菁华（扩展8）

——行政专员主要工作职责 40句菁华

1、例会组织与纪要：按要求安排好人员的座次及发言顺序，发言要短小精悍，有效地利用时间，讨论实质性的问题。与会人员均应将手机设置为会议状态。

2、车辆使用及管理：提高汽车使用率，合理使用，降低能耗。公务用车，公司领导人员在市内参加各种业务活动，派车接送；到外地出差，送到火车站或机场。公司其他员工遇有紧急、重要公务或因路远等必需用车的情况时可酌情批准派车。公司*活动，酌情安排用车。

3、注重礼尚往来：节日礼品、贺卡等，在重要的节日（如圣诞节、新年、春节、或重要合作伙伴[客户]的公司纪念日等），应在征求总经理意见之后，以礼品或贺信及时致意，维护与合作伙伴的友好关系。在业务合作中，适时提醒经理并根据经理要求为其安排与合作伙伴的定期沟通活动或轻松的就餐，与合作伙伴建立经常性的沟通。以促进彼此的了解与进一步的合作。

4、跟上公司的主旋律，注意公司的发展趋势；

5、寻求晋升空间，行政工作不是你最终想要的，积累了一定的经验，可以设法让自己能够胜任更重要的职位，让老板赏识你；

6、学历并不代表能力，要适当地改造自己。一开始的形象有好有坏，你可以多问下别人的看法，试着改变自己；

7、组织开展工作分析，编制职位说明书与岗位规范，建立健全岗位责任制。

8、负责组织实施绩效考核，统计考核结果。

9、负责代表公司与员工签订劳动合同及其保管工作。

10、负责社会保险及商业保险的办理。

11、负责员工考勤管理和纪律监察。

12、负责公司人力资源信息的上传下达工作

13、全面负责公司守卫管理工作，包括守卫值班、公司治安状况、消防安全及公司重大活动的安全保卫工作，确保公司人员、财产的安全;

14、负责全体员工的人事档案管理工作。

15、负责员工调查问卷的发放和收集，分析汇总调查结果，形成结论上报。

16、负责公司人事文件的呈转及发放。

17、负责公司各部门的行政后勤类相关工作；

18、负责部门一些日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的工作；

19、依据人力资源战略规划和年度人力资源需求计划，做好人才储备工作 2 协助完成公司组织架构及岗位的设计、评价及完善工作，组织各岗位工作分析和人员定岗定编

20、编写岗位说明书，完善岗位管理体系

21、负责发放录用通知，及时办理录用人员的招用手续，签订劳动合同和岗位责任书，建立人事、职称档案

22、依据公司人力资源需求，做好员工内部调动（转岗）工作，办理转岗后的劳动合同变更手续

23、根据各关键岗位任职要求及人员素质特点，协助编制公司总部关键岗位职业发展通道

24、协助建立畅通的沟通渠道，听取员工合理化建议，协助组织处理员工投诉和劳动争议

25、根据人事档案管理有关规定，做好公司员工人事档案整理、信息化更新工作，做好档案保密管理

26、对离职员工会同相关部门及时办理各项移交手续，做好社会保险和人事档案等内容的移交工作，并进行离职原因分析

27、完成上级交办的其它临时性工作

28、负责对内、外部信息的交流、协调，做好记录和统计工作，并定期向各部门传达；

29、做好本部门的法律法规的搜集工作；

30、负责公司员工体检的组织工作；

31、协助领导对公司质量、环境、职业健康安全管理体系目标所涉及的部门实施定期检查和监督；完成领导交办的其他任务。

32、对员工日常行为规范方面例行检查，包括着装、工作状态、外出登记、卫生值日等，监督检查相关规定的执行效果，如有违规违纪现象开具罚款通知单；

33、确认是否有需要拟定的通知，如有，尽量在一个工作日内完成；

34、管理好行政部备用金，做好相关费用记录、报销、请款事宜；

35、及时更新网站内容；

36、整理主管会议纪要、提交审批与会签，并将电子档分发至相关人员；

37、协助组织公司的相关活动；

38、车辆使用及管理：提高汽车使用率，合理使用，降低能耗。公务用车，公司领导人员在市内参加各种业务活动，派车接送；到外地出差，送到火车站或机场。公司其他员工遇有紧急、重要公务或因路远等必需用车的情况时可酌情批准派车。公司*活动，酌情安排用车。

39、*职能部门沟通：作为公司与*部门沟通的窗口，我们应以热忱态度与*部门建立起真诚信任的关系，端正自己的位置，灵活处理。

40、负责协调公司与*及其他单位对口部门的关系。

物业文员岗位的主要工作职责 40句菁华（扩展9）

——行政人事文员工作职责 40句菁华

1、负责公司行政后勤类日常(门卫、食堂、清洁、司机)相关工作;

2、每天派车登记，派车单，隔天用车费用登记，每月初1-5日，按部门制表，交各部门确认签字，于每月5日前交财务。

3、每月中旬20日，请各部门提出办公用品申请单，汇总后于25日交仓库一份。

4、员工签订劳动合同后，办理参加社会保险的工作，填写《外来从业人员用工备案登记表》、《个人基本信息采集(变更)表》、《照片扫描专用表》共三份表，办理三险直接在外管中心办即可，如办理五险，先外管中心办录用，在去社保中心办用工(带上社保缴费卡，卡在财务祝珊)。退工填一张《外来从业人员退工备案登记表》即可;以上都需盖公章。另外用工退工时间为每月5-25日。

5、每月初移动公司会寄来手机费用账单分发给使用人，告诉使用人先缴费在拿红单子报销。小号的增加、取消、转移，需先填份移动公司的业务联系单传真过去，并通知移动公司叶萍经理，手机：1380195xxxx。

6、领导及上级交办的其它临时事务。

7、负责起草、修改、报批和解释公司人力资源开发与管理的各项规章制度，以及奖惩条例、绩效考核方案等。

8、负责公司各部门员工的定编、定岗工作，报公司总经理室审批后安排实施。

9、负责公司各部门员工招聘资料的收集、初选并安排组织面试。

10、负责因用工引起的各种外部事务的处理。

11、负责公司全体员工各种假期的审核及管理。

12、负责公司全体员工福利补贴的审核及管理。

13、负责行政人事部各种文件档案的管理，有关人力资源法规文件的收集与保管。

14、负责各相关报表的统计。

15、抓好员工的思想教育、业务培训、企业文化建设，不断提高员工的思想觉悟和业务水*。

16、组织设计和完善公司的组织结构，做好定岗定编，合理有效配置人力资源。

17、负责人员招聘，通过多种渠道为公司寻求合适的人才。

18、负责制定公司培训计划，组织人员参加培训，评估培训效果。

19、负责代表公司与员工签订劳动合同及其保管工作。

20、负责社会保险及商业保险的办理。保险办理

21、负责建立健全员工的人事档案。

22、负责协调公司与*及其他单位对口部门的关系。

23、负责组织企业文化建设。

24、负责招聘工作流程，协调、办理员工招聘、入职、离职、调动等手续办理，档案建立及维护;

25、负责会议通知、会议记录、制度等文件的编写，组织新员工入职培训及公司文化类培训 ;

26、完成上级临时交代的任务

27、建立和完善公司的招聘流程和招聘体系

28、利用各种招聘渠道发布招聘广告，寻求招聘机构

29、维护花名册，定期出具报表、人事档案管理及劳动合同的维护;

30、领导交办的其他事务。

31、酒店、机票的预订，采购;

32、文件的打印、整理、收发、管理，办公环境的整理管理;

33、负责物业服务中心各类办公用品管理，办公环境管理;

34、负责项目客户来访来电接待，受理投诉等客服工作;

35、负责公司各部门的行政后勤类相关工作;

36、负责组织企业文化建设工作，包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等;

37、协助上级制定员工培训计划，包括新员工培训以及所有员工的培训计划;

38、制定岗位晋升、下调策略，报批通过后加以监督执行;

39、负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档;

40、负责与劳动局、社保局、人事局、*局等*部门的联系和沟通。

物业文员岗位的主要工作职责 40句菁华（扩展10）

——餐饮服务员主要岗位职责 40句菁华

1、保持良好的个人仪容及卫生，礼貌的语言及微笑接待每一个顾客;

2、按照实际营业需要，做好餐前、会前的各项准备工作和餐后收尾工作;

3、按照规格及顾客所订菜式填写菜单;

4、负责餐厅所有器具、布草、酒水及杂项的替换补充及保管，收发干净及脏布草到相应地点，负责定期财产盘存;

5、负责将员工早餐之用餐场地准备及用餐后的归位;负责员工用餐的接待服务(要求餐点准时提供，提供干净用餐餐具、纸巾等，根据当日用餐人数适时适量添加食品，杜绝浪费)清理员工用餐餐台卫生，将餐具桌椅摆放整齐，检查开水器是否开启，协助厨房择菜;

6、做好送客服务，及时检查是否有客人遗留物品;

7、向客人适宜推销酒水，商品，介绍特色菜肴。

8、营业时间内，坚持良好的工作状态，仪容，仪表，并正确使用服务敬语。

9、理解餐厅主管的指派工作，全权负责本班组工作。

10、以身作则，职责心强，敢于管理。

11、按服务程序迎接客人入座就席，协助客人点菜，向客人介绍特色或时令菜点。

12、接受餐饮服务方面的专业培训，了解餐厅和整个酒店的各种设施及使用情况，具有一定的营养学和心理学知识，具有较强的促销能力。

13、精通中餐厅的服务程序和服务标准，具有熟练的服务技能，熟练餐饮情况（如餐厅布局、台、位情况，装饰特点，环境、食品供应情况，管理人员及员工情况），有较强的责任心和高度的责任感，为酒店、顾客负责。

14、负责管理好所有的菜单和点菜工具，点菜高峰期后，应及时补位，协助其他岗位做好接待工作。

15、做好本区域卫生并按规范摆好台面，并擦净玻璃器皿，所有餐具不得有水渍。

16、每日上班前必须准备“五宝”即：笔记本笔开瓶器打火机杂物夹。

17、熟悉公司各营业部门运作情景，并做好客人的解答及接待工作。

18、进取参加部门及公司组织的各项培训工作，不得缺席。

19、熟练掌握菜单上的菜名和价格，了解菜肴原配料，烹调方法口味特色以及每日精品特荐，熟悉所有酒水饮料烟的品种及价格和沽清情景，并适时做好推销工作。

20、定期同餐饮部副经理行政总厨研究新菜点，推出新菜单并有针对性地进行各项促销活动。

21、重视安全和饮食卫生工作，认真贯彻实施“食品卫生法”，开展经常性的安全保卫防火教育，确保宾客安全和餐厅厨房及库房的安全。

22、发扬互助互爱精神，员工之间加强团结，沟通谅解，共同做好服务接待工作。

23、熟悉菜单上所有品种的名称单价掌握菜品饮料知识和服务操作技巧。

24、理解部长分配的服务工作，向客人供给优质服务。

25、了解客人所携带的物品，餐后提醒客人记得带回。

26、保证各种用品调料的清洁和充足。

27、尽可能记住常客、VIP客人的姓名、习惯、忌讳、喜好，努力保持热情、关心、友好、亲切的服务标准，使客人有宾至如归之感。

28、做好客户档案（老客户和新客户），并跟进拜访工作增强与客户的沟通。

29、尽可能记住老客户的姓名、习惯、忌讳、喜好，努力保持热情、关心、友好、微笑、亲切的工作态度，及敏捷、准确、反应灵活的工作方式，使客人有宾至如归之感。

30、礼貌接听电话，在餐厅经理及主管的指导下接受预订，接听电话要复述一遍。

31、遵守酒店规章制度，完成餐厅管理人员交接的工作任务。

32、完成好交接班工作，并作交接记录。

33、要有纯熟的业务操作知识，掌握及懂得客人需要的每份饮料及食物的用餐情况及规律。

34、严格执行工作程序、服务程序和卫生要求，努力提高服务质量。

35、按主动、热情、耐心、礼貌、周到的要求，不断完善服务态度。

36、分工不分家，团结协作，又快又好得完成接待任务。

37、负责开餐前的各项准备工作。

38、热情主动地迎送宾客，将客人引领到适当的餐位，帮助拉椅让座，熟记常客及贵宾的姓名。

39、接受客人点单，按规定标准和程序向客人提供快捷准确的服务。

40、检查仪容仪表。

文员,工作职责