物业文员岗位的主要工作职责 40句菁华

1、负责公司领导批办事项的跟踪、催办及汇报工作;

2、负责完成经理交办的其他工作;

3、文件、协议等档案资料的建立健全、归档整理、保管借阅工作，并及时更新、维护、备份和管理。

4、督促跟踪商户的签约情况，使《物业服务协议》与《租赁合同》同步完成签订工作。

5、组织部门内会议，准备会议室、签到表等，整理会议纪要并发布。

6、每月文件档案收集并整理台账移交行政档案库。

7、负责部门文件、客户信息等资料的管理与存档。

8、编制每月办公用品，做好领用发放工作;办理门禁卡、日常报销及其它日用品的发放工作;

9、协助总部人事处理员工入职、离职等工作手续办理;

10、负责员工宿舍租赁各项事项(每月租金申请，水电费申请，租赁合同续签等);

11、负责员工社会保险开户、变更、停保工作;

12、负责公司各类证照年检、变更等工作;

13、负责公司办公区域日常清洁维护;

14、档案管理：日常物业文档的处理和存档；

15、客诉处理：接待客户的投诉；

16、中文打字60字/分钟以上；

17、原则性强，职业化规范度高，具有良好的团队协作精神，出色的人际交往能力，诚实可靠、品行端正。

18、组织社区文化活动等。

19、负责公司及部门会议的通知工作，做好会议记要，事项进行督办、落实。

20、负责本部门提交的每月/每年工作报告及计划的整理、汇总及归档工作。

21、准确及时接发各类文件，传递各类工作信息。

22、为总监经理准备各类报表及须阅读的报纸杂志以及邮件处理。

23、统计每天部门人员的考勤，并负责按时上报人事部。

24、做好本部门各项单据使用，包括：部门例会纪要、申购单、协议单及客户预定单等。

25、做好本部门的电话接听及电话预定，并且做好记录，协助各销售人员协调与本店各部之间的关系。

26、维护客户关系，处理好大厦客户提出的要求或投诉管理，协调相关部门配合解决问题；

27、负责部门文件的记录整理、打印、发送；负责部门档案、资料、图纸、耗材台账的管理工作，内部库房及出入库管理；

28、参与评审绿化、消杀、清洁分包服务及分包合同的拟定。

29、负责防白蚁巡查。

30、对大厦配套设施进行检查。

31、根据库存情况，对不良物料及待废料等异常情况进行上报处理。

32、负责质量/环境管理体系文件的修订、发放、保管、登记、销毁等工作;

33、协助开展各项品质培训工作;

34、负责物业法律法规的收集;

35、负责填写、打印、校对和呈送各种报表及报告

36、完成领导交办的其他工作

37、负责文件编辑、打印、分发，各种文件、资料的存档，办公用品的分发。

38、负责部门人员考勤、排班，上报。

39、配合落实责任制和工作标准，完成绩效指标，并对工作完成情况进行评价和考核。

40、增收数据统计核对上报;

物业文员岗位的主要工作职责 40句菁华扩展阅读

物业文员岗位的主要工作职责 40句菁华（扩展1）

——文员的工作岗位职责 60句菁华

1、负责员工对后勤工作意见的统计，每月向部门做出统计报告。

2、负责生产跟单控制与协调，保证进度和质量;

3、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理;

4、根据生产管理单安排生产计划，生产物料;

5、QC报表，生产周报和月报统计制作，生产部门文件的打印、保存和管理;

6、完成上级交办的其他工作。

7、完成领导交代的其他事宜。

8、服从领导，及时出色地完成办公室主任交办的各项工作。

9、公文、方案的起草修改。

10、技术部文员受本部经理直接领导，负责部内日常内务工作。

11、负责人事招聘、离职、保险。

12、普通话标准，口齿清晰，语音富有感染力；熟悉互联网；熟练操作办公软件；

13、有较强的沟通协调能力，应变能力强，逻辑思维清晰；

14、大专及以上学历；

15、打印、复印各种文件、资料，做到及时、准确。对重要文件、档案严格管理，不可漏传耽误；

16、业务人员各类报表的催缴、整理，统计报表漏缴数据；

17、做好会议纪要。

18、每月环保报表的邮寄及社保的打表。

19、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

20、接受其他临时工作.

21、公司文件的复印传真，达到节约和控制办公成本的目的。

22、根据生产计划，负责对采购订单的下达，负责对采购订单及进度跟进;

23、依据采购合同，编制采购商品应付款项调配、支付付款申请计划，并报主管领导审核后，送财务部安排资金调度。

24、依据新开发与淘汰掉的供应商，及时更新采购周期表，以提高采购计划的正确执行。

25、负责生产物料、仪器设备及公司办公用品等的购买;

26、宾客入、离店手续办理：负责办理入店及离店手续，及时将相关信息输入电脑，做好手工报表，客流记录。

27、贵重物品寄存服务：按照酒店服务标准流程为客人办理贵重物品寄存业务。

28、负责公司前台、接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

29、通过各种途径确认所售商品的安全合法性，遇有专利产品应确认供应商是否有相关专利授权，以及确认产品是否符合出口相关认证要求；

30、负责facebook企业号的广告策划，营销活动推广，粉丝经营。

31、负责办公环境维护、公文处理、快递收发、办公用品和固定资产的采购及管理等行政事务工作；

32、负责新进员工入职办理、合同的签订；

33、验收单的整理及文档整理工作。

34、薪酬与福利：核对员工考勤、高温、社保、公积金、商业保险等工作。

35、公司车辆的管理工作。

36、负责公司产品的质量检测，发现生产的产品中存在的质量问题，保证合格的产品流到下一个工序，减少客诉，从而满足客户的品质标准。

37、负责产品验证的下发与台账、

38、领导交办的其它事宜。

39、负责员工的档案建立

40、负责所有的行政工作，包括办公用品采买，商务接待，对公司规章制度的监督和执行；

41、保障公司办公设施如电话、电脑、打印机，复印机等正常运行；

42、根据车间提交的采购申请单，ERP录入料号，并进行采购及跟催，月末对账;

43、*项目的跟踪、实施、监管、验收；

44、负责客服录入数据的审核

45、大专以上学历，财务相关专业优先；

46、1接收订单：

47、1合理派用本科室运输车辆,保证正常情况下所派出的货均能送达。

48、2收回送货单时要审核送货单是否有送货人签名及收货人签名、印章。

49、良好的团队协作能力及沟通能力

50、其他上级领导安排的工作。

51、广告*面设计、制作及其他图文处理；企业宣传资料的设计、制作与创新。

52、做好档案管理，对文件分类管理、归档、装订成册。

53、负责公司费用支出、流水帐登记。

54、入离职手续办理、员工人事档案的管理。

55、工作认真负责，工作积极主动。

56、大专以上学历

57、能够熟练操作办公软件。

58、公司上级领导或其他部门交接的各种文件均要有详细交接登记，并分类保存；

59、销售资料的准备；对项目部办公用品、办公设备的申领、使用、维护、维修的责任；

60、协助员工暂住证、调工、调干、接收应届毕业生手续的办理。

物业文员岗位的主要工作职责 40句菁华（扩展2）

——物业行政文员岗位职责 40句菁华

1、在部门经理的带领下做好各类日常工作。

2、负责外来文件的收文、登记,并按上级领导意见及时办理签收、传递、催办等工作。

3、负责办公设备(打印机、复印机等、的维护工作。

4、负责办公室、会议室来访客人的礼貌接待。

5、负责员工福利的申请及发放;

6、完成上级交办的其它工作任务。

7、负责公司日常会议记录、考勤统计、人事档案管理;

8、完成上级领导交办的其他工作。

9、对重要文件、档案严格管理，不可漏传耽误。

10、有责任保持办公室的整洁气氛。

11、统计部门各销售人员的业绩。

12、做好本部门各项单据使用，包括：部门例会纪要、申购单、协议单及客户预定单等。

13、做好本部门的电话接听及电话预定，并且做好记录，协助各销售人员协调与本店各部之间的关系。

14、组织社区文化活动等。

15、负责商户合同续签工作，并服务好客户。

16、配合销售人员做好商户服务及签约工作。

17、建立业务合同台帐，妥善处理业务合同的存档及借阅工作。

18、负责每月各部门排班以及员工月度考勤表;

19、负责员工宿舍租赁各项事项(每月租金申请，水电费申请，租赁合同续签等、;

20、做好每周会议记录，整理好会议记录并分发参会人员签名确认;

21、负责部门文件的记录整理、打印、发送；负责部门档案、资料、图纸、耗材台账的管理工作，内部库房及出入库管理；

22、负责绿化养护、消杀服务、清洁服务费核定及申报。

23、审核、修订各分包方提交的工作计划、员工培训计划并监督实施。

24、负责垃圾中转站监督管理。定期巡查垃圾中转站，确保垃圾日产日消，不影响区域内环境，对不合项提出整改要求并跟进完成，严重不合格项进行处罚。

25、根据库存情况，对不良物料及待废料等异常情况进行上报处理。

26、部门电话、邮件等通讯联络表的更新及会议安排及记录，部门考勤管理；

27、固定资产的定期盘点，做到进帐、领用、报帐均有手续和单据；

28、协助品质经理组织各管理体系内审、年度监督审核、管理评审工作;

29、研究公司服务特色，不定期提出业务流程优化方案并得以实施;

30、在部门负责人的领导下，处理部门的文档、流程计划、报销等日常事务工作;

31、协助经理起草工作计划、总结报告等，打印文件信函等

32、负责部门人员考勤、排班，上报。

33、每天对公共区域巡视，认真跟进设施完好情况，发现问题及时上报和解决;

34、建立业主与管理处之间的有效沟通，提供优质服务，业主满意度90%以上;

35、负责小区行政类工作，包括物资采购的申报，文件的编写与管理，小区仓库与服装的管理，行政档案的管理;

36、部门各类台账、工程维保、改造等各类合同收集更新整理存档;

37、配合完成各类会议汇报资料的准备，协助完成各类资料的制作，跟踪重点会议决策工作事项的落实及完成情况的跟踪、督办;

38、贯彻执行公司的方针、决策，完成领导下达的各项工作指令，协助招商工作。

39、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理；

40、负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量，负责与业主和住户联系；

物业文员岗位的主要工作职责 40句菁华（扩展3）

——物业客服岗位工作职责 40句菁华

1、负责为业主办理入主、装修手续；

2、配合经营管理部开展社区文化建设；

3、负责创优（建）活动的组织与实施工作。

4、组织实施本部门各项规章制度，包括物业服务制度、员工礼仪规范、业主投诉管理制度，贯彻执行客户接待流程，维护公司形象；

5、指导、监督客户服务部员工的工作及客服中心日常工作；、

6、对重大事件要及时协调及上报，并做好处理结果的跟进及回访；

7、做好物业管理费等相关费用的催收工作；

8、所管区域业主家房屋质量问题，并做好房屋维修跟进工作及回访工作，认真填写《回访记录表》；

9、及时更新《空置房清单》，每周对所管区域空置房进行不少于1次巡查，并认真填写《空置房打扫检查记录表》；

10、协调处理好同其他部门间的关系，做好团队建设；

11、建立档案管理制度，做好各类文件的分类、建档工作，包括业主资料、服务中心各类文件资料等；

12、实时跟踪网络和媒体关于管理处及客户投诉相关报道，及时回复、有效处理；

13、巡视检查业主二次装修工程，配合相关部门及时处理违章操作。

14、负责协助物业公司发放各项管理费及代收代缴费用的缴款通知单，并收缴费用。

15、负责客户投诉接待、受理、跟进处理、反馈、回访工作，对严重影响公司形象及利益的投诉须及时上报上级领导；

16、业主办妥售房手续后到物业服务中心办理入伙手续；

17、物业服务中心接待人员登记业主委托的代办服务项目：

18、物业服务中心经理在集中入伙期间每月对入伙资料、记录、内部注记抽查四次〔正常工作期间每月抽查一次〕，发现不符要求的，用书面通知业主服务部整改，对运作上的不完善，经分析后提出纠正预防措施并加以落实。每月一次检查入伙收费情况是否符合要求、规范。

19、物业服务中心每季按公司规定的“业主评议表”样式发放，数量以不低于20%入伙业主数为准，发放对象应尽量避免在年度内重复；

20、熟悉小区交楼流程，建立完善的业户档案，保持与业户之间的沟通；

21、负责考勤的统计和收集和办理各类收费业务；

22、负责员工培训计划的制定、执行以及对培训效果的检验，不断提升员工的业务知识和专业技能；

23、负责处理业主重大投诉；

24、负责业主的报修处理，熟悉报修工作流程。

25、熟悉并正确操作保修保养系统，汇总系统中所记录的数据，并以此为依据定期做出报表及分类分析。

26、及时反映管理服务工作中的各项问题，及租户的需求。

27、熟悉责任区域内各家户基本信息与动态，按规定对客户进行走访并做好记录；

28、负责物业费收缴，及相关通知、公告的派发及张贴；

29、巡视辖区公共设施设备，发现问题及时跟踪处理，并做好记录；

30、负责信件的收发和登记；

31、准时向业主（住户）派发各种费用的交费通知单，并督促下属及时收缴各项物业管理费及其他费用，统计各项费用的收缴率并向项目经理汇报。

32、熟悉管理处各项管理制度、收费标准、客户情况及网格片区、各类房屋、公共设施的分布、机构和安全检查要求，掌握室内房屋基本结构，防止违章带来不利因素；

33、督促、收取物业管理费用（水、电、煤费用），进行空置房的统计，与财务核对收缴情况；

34、定期回访业主，配合完成市场文化活动；

35、协助物业经理对物业服务部门的建立；

36、负责管辖区域的巡视、物业服务、下发通告、文件发送及相关问题处理；

37、负责熟知入住业主、管辖楼宇结构、单元户数、管线网络情况，熟知各项收费标准和核计办法，做好分管区域内物管费或其他费用的收缴工作；

38、负责业主装修申请、报审、验收、监督工作；

39、协助主任与供电、供水等部门保持良好关系，配合居委会、和派出所等做好环境达标和治安联防工作。

40、负责所分管区域的物业费催费工作，确保收缴率及客户满意度。

物业文员岗位的主要工作职责 40句菁华（扩展4）

——文员岗位职责 60句菁华

1、负责本部门财产管理，做到帐物相符，帐帐相符。制定本部门所需办公用品的计划，并做好领取、发放和登记工作。

2、整理各部门转交至办公室的文档资料，并进行分类归整，建立电子档案。

3、负责公司文件、决议的编号、登记、存档工作。

4、负责按规定保管和使用公司营业执照等公司证明。

5、负责公司员工的考勤数据分析处理及异常跟进，为员工解答考勤的疑惑。

6、日常往来快递、信件的接收及发送；

7、管理公司的各项缴费业务：通讯费（电话、网络等）、水费、办证、业务往来单位的帐目结算；

8、负责维持和检查公司办公环境；

9、完成公司交办的其它任务。

10、打印、复印各种文件、资料，做到及时、准确。对重要文件、档案严格管理，不可漏传耽误;

11、完成领导、公司交代的其他事项。

12、根据生产计划，开具每班开料单，制作材料进出台帐。负责统计原料、包材的使用情况，分析影响生产计划未完成的因素。定期对仓库进行盘点。

13、负责处理审核所有工资福利方面的表格及报告；

14、负责员工的调档、考核、评估及档案管理工作；

15、负责学生考勤信息收集;入学测试、竞赛等考试事务准备工作和实施工作;

16、做好客户来访登记手续和分配客户资源，并将信息准确录入校管家;

17、参与帮带新同事，答复各类咨询，提供建议及经验分享。

18、负责酒店员工有关人事档案资料的管理，做好员工婚姻状况、家庭住址等变更记录，并及时在电脑中输入调整有关人事资料，做到资料、档案完备准确

19、负责员工更衣柜、名牌、工作证、餐卡的制作、发放及管理;

20、编制档案检索工具参考资料，积极开展整理工作。

21、做好有关人事资料统计分析工作，准确及时填报各类报表。

22、负责发放部门对外发送的各种图纸、技术文件等资料，并做好文件发放记录;

23、工作认真，完成上级单位需要的各种报表，完成领导交办的其它工作任务。

24、负责公司内勤大大小小的办公事项。

25、负责公司订单、售后服务、电话订单的配送。

26、培训制度和流程的跟踪、执行;员工入职培训、在岗培训。(培训的组织、培训方式、培训结果认定、培训报表的完善)

27、社会保险、合同签订、合同鉴证、社保卡办理、工伤等手续的办理。

28、公司组织架构图的及时修正。

29、依法计提（计交）养老、失业和医疗保险金，计提（计拨）福利费、教育经费和工会经费等与工资相关的税费和基金。

30、填制或复核与工资相关的记账凭证；负责工资、福利费的明细核算。

31、负责各种财务单据整理、录入、归档；

32、负责日常行政事务安排及管理；

33、其他上级领导安排的工作。

34、思维敏捷，工作细致，责任感强，良好的沟通能力、团队精神；

35、协助会计做好各种账务处理工作;

36、完成公司交办的其他事务性工作。

37、认真贯彻执行党和国家各项法规、政策及中心各项规章制度；

38、完成领导交办的其它工作。

39、配合销售经理对每天来电来访做详细准确的统计、录入、存档等工作；

40、配合经理拟定本部门的组织架构、部门职责、岗位说明书、人员编制、年度费用预算等;

41、班公室日常后勤管理，客户的招待;

42、负责起草部门给上级的呈文、发文、报告，并根据不同的内容，做好存档及处理。

43、负责办公室用品、礼品、卫生用品等物品的采购和日常管理工作;

44、负责公司办公环境的日常维护;

45、完成领导交代的其他任务。

46、负责电话接转、收发传真、文档复印等工作；

47、协助做好市场客户开发及维护工作，整理客户信息，参与编制合作协议，协助向客户传达公司的产品信息、销售政策;企业文化等，争取夺得订单;

48、对客户的意见及建议、投诉等信息进行搜集整理

49、对商务中心财、物、时间、空间等资源进行管理。

50、对每日、月、每年以及宾馆重大接待工作的工作资料进行打字、复印、整理。

51、当班出现的特殊情况向上级请示汇报。

52、熟悉每天的工作，对各种未完成的工作要了如指掌。

53、核对、制作每月商务中心的营业记录。

54、做好公司网站的宣传。

55、社会保险的投保、申领。

56、做好公司的台账。

57、加强自我学习，充实专业知识。协助部门经理建立健全并不断完善部门各项规范制度。有创新意识，能够对工作提出合理化改良建议。

58、编排营销部每月值班表，做好本部门人员的日常考勤登记。

59、传达部门的各种文件,单据和信息,负责各种受控文件,单据的呈送,盖章及接收工作；

60、完成领导临时交办的其他任务。

物业文员岗位的主要工作职责 40句菁华（扩展5）

——会计的主要工作职责 50句菁华

1、会计凭证的制作、财务档案的装订与保管工作;

2、负责协助财务经理对公司经营计划、预决算编制及财务收支执行情况汇编;

3、有软件、互联网行业工作经验;

4、认真细致，爱岗敬业，吃苦耐劳，有良好的职业操守，善于业务汇报和沟通。

5、负责目标进度跟踪与反馈;跟踪与反馈每日来单、发货、出库、零售进度，制定输出相关财务数据报表，反馈每日经营情况;

6、按照国家会计准则及集团财务管理制度，完成集团合并报表编制及管理工作，包括定期汇总、上报集团会计报表、预算报表、内部管理报表及年度决算报表等;

7、参与建立和完善财务管理制度和相关工作程序;

8、审核各核算会计岗位的工作，梳理工作流程，提出合理化建议。

9、参与公司财务管理程序和政策的制定、维护、改进并监督执行;

10、负责与财政、税务等有关部门保持良好的关系。

11、专科以上学历,财务相关专业;

12、良好的沟通技巧,分析能力以及解决问题的能力;

13、完成成本的材料、人工、制造费用的归集、核算，及时提供成本信息;

14、编制费用月度和季度成本计划、费用月报和年报;

15、负责登记项目综合管理台账：项目办公用品及综合类低值易耗品及劳保用品登记、项目车辆使用及加油情况、登记项目烟酒购买及领用台帐等;

16、按照验工计价编制要求审核项目验工计价，对于问题现场反馈并进行修改;

17、收集项目发票，定期建立台帐，监督项目每月资金计划编制及审批;

18、根据公司领导的需要编制各种财务报表，并做出财务分析，根据财务情况提出改进措施并上报领导;

19、有事务所相关工作经验;

20、具有注册会计师证书(执业或非执业均可)，或全科通过证书，专科及以上学历;

21、具有良好的沟通能力，团队精神;能够按时按质完成所分配的工作;

22、负责出具公司财务报表及相关分析报表，并完成上市公司信息披露相关报表编制工作；

23、负责财务内外部日常沟通工作。

24、1建立、健全财务管理体系，制定财务管理制度。

25、能够独立处理公司日常账务、会计核算、发票开具、税务处理等日常工作；

26、负责往来账的对账工作；应收、应付账款统计、核销并监督执行情况；

27、负责分行资产负债管理工作，分析把控全行资产负债总量及结构布局。

28、定期分析全行利率水*，监控全行利差情况，同时做好与人行自律机制的对接工作。

29、编制银行收付凭证、登记银行日记帐，负责银行日记帐与银行对帐单的核对；

30、管理公司证照、档案及其他交办工作；

31、负责公司会计基础的建设工作，协助编制企业内部控制相关制度并监督其执行情况;

32、负责会计核算业务，审核、整理、保管各类票据，编制记账凭证及会计报表;

33、按照财务制度定期对账，如发现差异，查明差异原因;

34、严守公司商业秘密与财务秘密;

35、有高新、互联网、电商经验优先，能独立操作软件的即征即退和高新的税收优惠政策的减免工作

36、负责与银行、税务等部门]的对外联络;

37、及时了解宏观经济环境、企业政策的变化，了解行业发展趋势，制定公司预算指导书、预算编制模板训;

38、协助部门经理监督各项目、各部门的预算的执行情况，查看预算调整建议案，并在初审、协调与*衡后及时向管理层反馈;

39、协助部门负责人编制预算控制管理方案，保证成本目标和利润目标顺利达成;

40、负责实施预算管理制度的建立及完善，公司成本会计核算、预算控制、分析等工作;

41、组织实施财务审计、管理审计和效益审计等;

42、督促审计结论和建议的落实;

43、协助部门负责人,建立、改进、完善预算管理体系,建立相应的执行、控制机制,起草修改配套的制度、规章;

44、执行预算制度和计划执行;

45、【发票邮寄】负责客户发票及时处理，不允许积压，并及时邮寄总部;

46、【客户对账】负责下发对账单，与客户对账，并及时收回对账;

47、【销量考核表】负责销量考核费用表制作;

48、领导安排的其他事项。

49、审核原始凭证，保证报销手续及原始单据的合法性、准确性;增值税进项发票的登记记录及核对;

50、落实上级交办的其它工作。

物业文员岗位的主要工作职责 40句菁华（扩展6）

——办公文员岗位职责 50句菁华

1、做好会议纪要。

2、负责传真件的收发工作。 7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

3、做好公司宣传专栏的组稿。

4、统计每月考勤并交财务做帐，留底。

5、负责传真件的收发工作，传真信息必须在五分钟内送达相关人员，

6、总机服务工作：铃响三声内必须接听，“您好，‘XX 公司‘。”;若自动转拨， 三分钟内必须转为人工;来电找“总经理”，判定是广告类， 不应直接转入，应问清何事后转接相关部门;

7、安全工作：下班前检查复印机关机，关闭所有电源，负责关好门窗;

8、上面交办的其它临时工作。

9、负责总经理办公室的清洁卫生

10、协助其他部门的工作，并和其他部门友好相处

11、负责考勤和加班申报单的报表与汇总，并起到有效监督和引导作用

12、上面交办的其它临时工作

13、负责办理各类文件的收发登记阅签清退整理归档保密工作；

14、负责综合部日常事务性工作；负责中心各种文稿的打印发送，负责中心文件材料的领取；

15、负责传真收发与登记

16、收发报刊函件及整理保管报纸

17、借用部门员工借用文件时要在《借用登记表》上登记，注明借用文件的名称借用日期借用人及需借用的时间；对于外部门借用文件的，要经经理同意后方可办理借用手续；外部门办理借用文件手续时，要持对方负责人签字的.MEMO，注明借用的原因借用的文件名称及所需借用的时间，并在《借用登记表》上登记文件名称时间及借用人；文件归还后，要查看有无遗失破损现象，并由借用人在《借用登记表》上签字，记录归还时间

18、登记对于领取的表格要进行登记，设立表格台帐；部门员工在领用表格时，要在《领用登记表》上登记，注明日期名称数量及领用人；月末将当月表格领用情况汇总，并在表格台帐支出栏内登记当月发放的总数量

19、借用对于各部门需要借用使用过的表格时，需经经理同意后方可办理借用手续；外部门办理借用表格手续时，要持对方负责人签字的MEMO，注明借用的原因，借用的表格名称借用日期及所需借用的时间，并在《借用登记表》上登记表格名称借用日期及借用人；表格归还后，要查看有无遗失现象，并由借用人在《借用登记表》上签字，记录归还时间

20、销毁对于到达保存期限的表格，需请示是否销毁；征得同意后，以MEMO的形式，列明需销毁的表格名称日期表格保存的起止时间由审批签字；将经理审批签字的MEMO上报质量管理部进行审批；接到质检部同意销毁的书面批复后，方可销毁；销毁时根据表格量的大小可采取到锅炉房烧毁或用碎纸机粉碎等方式；

21、领用登记表

22、借用其它部门因工作需要借用物品时，应征得理同意；借用时应持借用物品部门负责人签MEMO，注明借用的物品名称借用的原因需借用的时间，《借用登记表》进行登记；并在上归还时，要检查物品是否完好，如有损坏应由借用部门予以赔偿；检查合格后予以接收，并由借用人在《借用登记表》上进行签字并记录归还时间

23、领取持酒店审批通过的《物品月计划申报单》在规定领取物资的时间内到仓管部记帐员处开具《物品申领单》，并由经理签字确认；持《物品申领单》到仓管部相关库房办理物品领用手续，领取物品

24、审核上报将列好的《物品月计划申报单》上报审批签字；审批通过后，持劳保用品申领计划到人事部劳保福利员处开具

25、统计内部扣罚参照《员工日考评表》统计部门员工个人的部门内部扣罚总数；汇总部门内部扣罚总数

26、登记将当天上报的员工用心做事的事例登记在《用心做事事例汇总表》上，要注明姓名事例发生日期及内容

27、办公室设备物资（桌椅柜子饮水机等）的管理与调拨，调拨需原使用人与现使用人双方签字认可，不得私自调拨办公设备；

28、过节福利的发放，保证发放数量准确、及时、到位。

29、协助有关领导建立本部门各项工作制度，及时向上级传递请示、报告，及时反馈及落实领导指示。

30、收发公文并处理会签文件。

31、具备1年以上的工作经验；

32、考勤的统计工作及员工指纹录入工作;

33、教育水*:大专及其以上学历

34、研发公共服务*台年度奖励申报工作；

35、完成研发公共服务*台其他相关工作。

36、专利资助申请；

37、技术中心的日常工作及季度简报、年报的收集整理编写上报；

38、办公室文员类工作。

39、管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。

40、根据项目合同结费规则，核算公司运输中的运费，并与对应客户接口人对账并确认开票，保证应收账款金额与开票金额的一致；

41、负责客服录入数据的审核

42、领导交办的其他工作。

43、大专以上学历，财务相关专业优先；

44、1年以上办公室文员类工作经验；

45、有物流行业工作经验优先录用；

46、做事认真，有责任心

47、及时、准确接听/转接电话，接待来访客人；

48、大学本科及专科以上学历;

49、负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的有关工作;

50、负责传真件的收发工作。

物业文员岗位的主要工作职责 40句菁华（扩展7）

——工程部文员岗位的工作职责是什么 40句菁华

1、每月负责把各系统的设备档案有关故障情况、维修项目、更换零件或更新等内容填入部门的设备档案书。

2、严禁私自借用仓库物品，严禁向送货商购买物资。

3、向部门经理负责，主持办公室全面工作，严格执行经理各项指令，有权询问、检查、督促各部门工作执行情况。

4、加强与各部门的联系和沟通，对工作中的具体问题不扯皮推诿，有权协调各部门工作运作和人际关系。

5、从节约出发，审批各部门办公用品的购置。

6、维护客户关系，处理好大厦客户提出的要求或投诉管理，协调相关部门配合解决问题；

7、负责绿化、清洁、消杀养护服务的定期考评工作。

8、负责对仓库的整理、清洁、安全等项目的管理执行。

9、对不良物料及呆废料的报废申请与报废实施。

10、负责管理处各部门每月的考勤管理。

11、制定、贯彻、执行有关工程和能源管理方面的方针、政策、规定和制度；

12、根据要求为大楼所有系统和设备建立并保持有一个全面的维修计划；

13、建立健全工程设备的运行和操作程序，确保整个大厦工程设备的正常运行；

14、负责准备并及时向管理处上交所有有关报告及报表；

15、负责公司办公环境的维护、整理；完成上级安排的其他工作任务、

16、做好各部门服务：加强与各部门之间信息的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位

17、收集、整理、保管工程部部门各类技术文件、图纸等文件资料；

18、负责本部门的考勤登记、周工作计划、周简报、月简报、季度简报、年度总结、年度计划等工作

19、负责起草有关本部门事宜的申请函、知会函

20、负责起草本部门每个项目的预算偶尔

21、负责本部本所需物品的申购及报销

22、配合物业经理做好质量管理体系及职业健康安全和环境管理体系运行的各项工作；

23、负责部门工作会议的记录整理;

24、负责查核工程部员工每月的出勤情况、绩效考核等汇总上报;

25、能独立完成方案编制;

26、及时完成总部及区域制订的各类报表

27、将总部及区域发放的工程、质监类文件进行整理并发放至相关员工

28、完成每月工程、质监部考勤

29、配合分部完成各项指标

30、施工队考核基础数据的统计;

31、负责打印、收集、整理工程部的文件;

32、负责查核工程部员工每月的出勤情况，汇总上报;

33、支持售后维保人员进行技术性函件的编写及反馈;

34、负责制作工程相关数据统计和分析报告;

35、负责对工程部所需的各种表格、制图等文件资料制作与工程部文件的收集、整理、分类归档等工作。

36、负责所辖区域物业管理费的催缴，完成物业费目标催缴率;

37、关注辖区内业主的意见和要求，及时纠正服务中的缺陷并给予解决和回应;

38、服从领导安排，及时完成领导交办的临时性事项。

39、贯彻执行公司的方针、决策，完成领导下达的各项工作指令，协助招商工作。

40、领导安排的其他工作任务。

物业文员岗位的主要工作职责 40句菁华（扩展8）

——行政文员工作职责内容 40句菁华

1、保持前台清洁卫生，展示公司良好形象。

2、负责管理前*公用品及办公设备的清洁保养，维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养。

3、负责管理公司办公用品采购和领用登记工作；

4、负责维护公司内部办公环境；

5、负责保洁人员、快递、车辆、司机管理及后勤保障工作；

6、负责来宾的来访的登记、接待和接见引领;

7、负责公司会议室布置和有关会议的准备工作;

8、负责内部人员的上传下达工作的沟通和联系;

9、负责收集和妥善保管有关文件和信息资料;

10、及时处理和反映前台信息管理的有关问题，并采取改进措施;

11、完成上级交给的其它事务性工作。

12、每日办公用品订购、办公室资产管理等日常行政事务；

13、每日的快递收发，帮物品使用登记；

14、负责接待来访登记的客户，以及每日来面试的人员接待；

15、在法律事务完结后协助法务人员整理与装订该项目的所有文件；

16、会议召开前相关文件的准备及会议中的服务、会议结束后会议室的整理、被要求时参与会议并进行会议记录；

17、协助合伙人的帐单工作计时；

18、案件的开立、支票的收取；

19、票据的整理、报销及记账等工作；

20、管理并使用文字处理机及其辅助设备，及时打印，认真校对，妥善保存合伙人或法务人员交给的业务文书；严格按照操作规程使用文字处理机、复印机，传真机和打印机等办公室设备，保持其清洁并始终处于良好的工作状态；

21、企业、项目及技术人员评优评先资料的准备申报工作；

22、负责公司档案和资料的收集、整理、管理；

23、负责行政公文、会议纪要、工作报告等起草及日常文秘、信息发送工作;

24、负责公司日常管理、监管工作，做好各项工作的布置、实施、检查、督促以及落实;

25、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达;跟踪各部门生产进度达成情况;

26、做好日、月、数据统计相关报表，并随时汇报直总经理。

27、公司内部员工档案的建立与管理;

28、负责离职员工的善后处理工作，包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等;

29、负责组织企业文化建设工作，包括公司庆典、年会安排、生日聚会，员工聚餐，员工旅游安排等;

30、员工人事信息管理、员工档案、业务档案整理及管理；

31、执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程；

32、教室安排与教具提供、教学资料管理，确保教材、资料、教学用品等办公用品需求统计与领用，保证各项用品及时到位;

33、协助校区主任排课，收集、跟踪落实教师及学员的相关信息，准备相关的教材，及时通知学员上课;

34、负责来访和电话(主动打来咨询的电话)的接待、接听及后续处理;挖掘家长实际需求，将公司服务模式介绍给家长，预约家长以及学生;

35、及时准确的更新员工通讯录；管理公司网络、邮箱；

36、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理

37、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

38、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;

39、负责员工出差预订机票、火车票、客房等，差旅人员行程及联络登记；

40、负责公司会议室使用管理及办公区卫生环境管理；

物业文员岗位的主要工作职责 40句菁华（扩展9）

——行政人事文员工作职责 40句菁华

1、负责公司行政后勤类日常(门卫、食堂、清洁、司机)相关工作;

2、每天派车登记，派车单，隔天用车费用登记，每月初1-5日，按部门制表，交各部门确认签字，于每月5日前交财务。

3、每月中旬20日，请各部门提出办公用品申请单，汇总后于25日交仓库一份。

4、员工签订劳动合同后，办理参加社会保险的工作，填写《外来从业人员用工备案登记表》、《个人基本信息采集(变更)表》、《照片扫描专用表》共三份表，办理三险直接在外管中心办即可，如办理五险，先外管中心办录用，在去社保中心办用工(带上社保缴费卡，卡在财务祝珊)。退工填一张《外来从业人员退工备案登记表》即可;以上都需盖公章。另外用工退工时间为每月5-25日。

5、每月初移动公司会寄来手机费用账单分发给使用人，告诉使用人先缴费在拿红单子报销。小号的增加、取消、转移，需先填份移动公司的业务联系单传真过去，并通知移动公司叶萍经理，手机：1380195xxxx。

6、领导及上级交办的其它临时事务。

7、负责起草、修改、报批和解释公司人力资源开发与管理的各项规章制度，以及奖惩条例、绩效考核方案等。

8、负责公司各部门员工的定编、定岗工作，报公司总经理室审批后安排实施。

9、负责公司各部门员工招聘资料的收集、初选并安排组织面试。

10、负责因用工引起的各种外部事务的处理。

11、负责公司全体员工各种假期的审核及管理。

12、负责公司全体员工福利补贴的审核及管理。

13、负责行政人事部各种文件档案的管理，有关人力资源法规文件的收集与保管。

14、负责各相关报表的统计。

15、抓好员工的思想教育、业务培训、企业文化建设，不断提高员工的思想觉悟和业务水*。

16、组织设计和完善公司的组织结构，做好定岗定编，合理有效配置人力资源。

17、负责人员招聘，通过多种渠道为公司寻求合适的人才。

18、负责制定公司培训计划，组织人员参加培训，评估培训效果。

19、负责代表公司与员工签订劳动合同及其保管工作。

20、负责社会保险及商业保险的办理。保险办理

21、负责建立健全员工的人事档案。

22、负责协调公司与*及其他单位对口部门的关系。

23、负责组织企业文化建设。

24、负责招聘工作流程，协调、办理员工招聘、入职、离职、调动等手续办理，档案建立及维护;

25、负责会议通知、会议记录、制度等文件的编写，组织新员工入职培训及公司文化类培训 ;

26、完成上级临时交代的任务

27、建立和完善公司的招聘流程和招聘体系

28、利用各种招聘渠道发布招聘广告，寻求招聘机构

29、维护花名册，定期出具报表、人事档案管理及劳动合同的维护;

30、领导交办的其他事务。

31、酒店、机票的预订，采购;

32、文件的打印、整理、收发、管理，办公环境的整理管理;

33、负责物业服务中心各类办公用品管理，办公环境管理;

34、负责项目客户来访来电接待，受理投诉等客服工作;

35、负责公司各部门的行政后勤类相关工作;

36、负责组织企业文化建设工作，包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等;

37、协助上级制定员工培训计划，包括新员工培训以及所有员工的培训计划;

38、制定岗位晋升、下调策略，报批通过后加以监督执行;

39、负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档;

40、负责与劳动局、社保局、人事局、*局等*部门的联系和沟通。

文员,工作职责