日期:2022-12-03 00:00:00
1、4被录用人员上岗前需进行上岗培训并与直接上级进行首次述职。
2、2人力资源部负责根据批准的《招聘申请表》设计招聘方案,撰写招聘简章并发布招聘信息。
3、14员工录用的原则为直接上级提名,隔级上级批准。对于拟录用的应聘者,人力资源部应了解应聘动机,并调查其离开原工作单位的原因。对财务人员、业务人员等还须调查其背景。调查结束后将背景调查资料、综合测评结果及其他有关资料移交拟聘岗位直接上级,由直接上级确定最终待聘人员后,转人力资源部审核,审核后报拟聘岗位隔级上级批准。对于主管级(含)以上员工的录用,须经该部门最高负责人复审后,方可进行审批。
4、15.1录用通知单。
5、15.4公司指定医院开具的体检证明。
6、15.5 公司其他经指定应缴验的证件:原离职证明、银行帐号等。
7、17.4参观公司、熟知部门与岗位。
8、3试用人员由其直接上级对其进行工作态度、业务水*、工作能力的考核,直接上级每月要对试用员工的工作进行考核,填写《试用期员工考核表》,对考核不合格者,用人部门通知人力资源部,办理辞退手续(辞退者应在试用期满前办理相关手续,不得超期)。
9、流动人口婚育证明原件及复印件;
10、发放工卡;
11、为新员工建立个人档案。
12、人力资源部填写《招聘人员工作安排通知书》(附表11),安排新员工到用人部门报到。
13、故意损坏公物经查明属实者。
14、违抗命令情节重大者。
15、见灾不救,酿成大祸者。
16、破坏团体名誉或散布谣言,影响工作秩序者。
17、利用职务之便利私用店内材料,制造或修理私人物件者。
18、疏于检查或管理不善,致公物失窃者。
19、员工加工,按每小时计给工资。
20、为增进员工技能及知识水准,视实际需要,在不妨碍工作原则下,举办各种教育培训课程,员工不得无故拒绝参加。
21、员工伤亡恤助,依劳动法的规定办理。
22、员工退休,依劳动法的规定办理。
23、公伤病经公立医院或劳保指定医院证明必须休养者,申报店长给予公伤假。
24、全体员工按照本店编排表,准时上下班、休息,不得迟到、早退、旷工,病、事假应办理请假手续,上班时间衣冠整齐干净,工作服要整洁,工作证佩戴在左上胸,女士化妆,刘海儿不宜超过眉毛,鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有异味的食物,保持口腔卫生。
25、做好客人接送工作,要做到“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍按摩项目)。
26、不准私片带他人进入工作地点,不得私自将本店物品带出本店或赠予他人,更不能有偷窃行为。
27、按摩过程中,要做到多问、多观察。
28、每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁,维护本店正常秩序。
29、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到,接待客人或与客人和同事交谈要用敬语,上班要按本店要求的标准进行服务,接送客人有道谢声,工作出现差错和失误要有致歉声。
30、穿工作服,佩工作卡,保持整洁,保持口腔卫生。
31、如要工作中出现意外情况,上司不在又必须立即解决时,应电话联系或自己妥善处理。
32、有合作精神,做好本职工作的同时,还要为同事创造条件,注重服务质量,使客人对服务无可挑剔。
33、搞好区域卫生。
34、各部门主管,由部门经理以上人员提议并呈总经理核定;
35、3本制度招聘人才坚持公开、*等、竞争、择优的原则。
36、2各部门在需要补员时,由部门相关主管人员填写《招聘申请表》,部门经理审批,详细说明招聘岗位的工作内容及应聘条件,并及时报送人力资源部。
37、4.2参加大中专院校招聘会。
38、4.3告知公司员工,可以推荐符合岗位要求的人选。
39、10.2与教育程度及所受培训有关的问题。
40、1.2 不适合应聘岗位人选,建议考虑其他岗位人选或存档。
员工管理规章管理制度 40句菁华扩展阅读
员工管理规章管理制度 40句菁华(扩展1)
——员工规章管理制度 50句菁华
1、加强巡回检查,全面检查、了解各工序指标变化,发现设备、工艺有不正常时,要组织解决,并反馈有关领导。
2、促使企业组织持续稳定的发展;
3、最高管理层要制定完善的制度体系,覆盖公司各项经营管理活动,兼顾制度间的协调性;明确效率优先,逐步完善。
4、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务,不得积压延误。工作任务繁忙时,应加班完成。办理中如遇不清楚的地方,应及时与有关人员校对清楚。
5、办公用品购置后,须持总经理审批的《资金使用审批表》和购货发票、清单,到办理出入库手续。未办理出入库手续的,财务部不予报销。
6、各部门所用的专用表格等印刷品,由部门自行制定格式,按规定报总经理审批后,由办公室统一印制。
7、所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。
8、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。
9、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,如有事请假的,必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的,按照本制度第五条、第六条、第七条规定处理;未经批准擅自不参加的,视为旷工,按照本制度第七条规定处理。
10、努力提高生产质量,定期培训职工,提高职工业务素质。按照ISO9001:2000标准,责任落实到人,加强各道工序的质量管理。
11、迟到或早退,奖励打扫卫生一天。
12、委托或代替他人签到者,一经查明,双方均以旷工处分。
13、凡请假须填写“请假申请表”并报办公室,特殊原因电话通知办公室,否则视为旷工。
14、各部门须指定专人管理办公用品。
15、全体员工按照本店编排表,准时上下班、休息,不得迟到、早退、旷工,病、事假应办理请假手续,上班时间衣冠整齐干净,工作服要整洁,工作证佩戴在左上胸,女士化妆,刘海儿不宜超过眉毛,鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有异味的食物,保持口腔卫生。
16、热情接待顾客,面带微笑,耐心回答客人的询问。
17、每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁,维护本店正常秩序。
18、服从分配,团结协作,不拉帮结派,不惹事生非,主动做好本职工作。
19、有合作精神,做好本职工作的同时,还要为同事创造条件,注重服务质量,使客人对服务无可挑剔。
20、工作疏忽致使公司蒙受重大损失者。
21、违抗命令情节重大者。
22、窃取公物者。
23、在店内赌博者。
24、新进员工工资不得高于同一店内具有相当资格条件的原有员工的现支工资
25、员工患传染病者,应予停止工作,依照规定给假治疗,经医师证明确已痊愈后方准复职。
26、员工请假依下列规定处理之:
27、签订《保密协议书》(附表9)和《保密保证书》(附表10);
28、通知办公室安排新员工的食、宿问题。
29、为新员工建立个人档案。
30、总 则
31、4如果岗位出现空缺,原则上首先在公司内部进行公开招聘。如不能满足岗位要求,则由人力资源部进行外部招聘。
32、5人力资源部统一负责招聘工作及初选工作,用人部门负责复试及专业考核,人力资源部负责人才专业测评。
33、内部招聘
34、2内部招聘由人力资源部负责组织、实施和协调。
35、3经考核确定合格者,人力资源部为其办理相关调岗手续后,方可对该人员的岗位进行调动。
36、外部招聘
37、4人力资源部发布招聘信息时,应针对不同的人才信息来源,选择不同的渠道进行发布:
38、5人力资源部应根据招聘岗位的具体要求,选择一种或几种测试方法。测试方法主要有面试、笔试、心理测试法、行为模拟法、个案分析法及工作现场测试法等。人力资源部应建立应聘岗位测试题库,以满足不同岗位的测试需求。
39、9外聘人员的`测试分为初试和复试:
40、9.2对初试合格者,由申请部门负责复试,进行专业考核。
41、14员工录用的原则为直接上级提名,隔级上级批准。对于拟录用的应聘者,人力资源部应了解应聘动机,并调查其离开原工作单位的原因。对财务人员、业务人员等还须调查其背景。调查结束后将背景调查资料、综合测评结果及其他有关资料移交拟聘岗位直接上级,由直接上级确定最终待聘人员后,转人力资源部审核,审核后报拟聘岗位隔级上级批准。对于主管级(含)以上员工的录用,须经该部门最高负责人复审后,方可进行审批。
42、15.2学历证、职业资格证、身份证(原件)、计生证失业证或《职工(干部)调动登记表》等。
43、15.5 公司其他经指定应缴验的证件:原离职证明、银行帐号等。
44、17.1审核相关证件,复印后存档。
45、18新进员工企业培训考核合格后,人力资源部负责安排新员工到申请部门报到。申请部门负责对新员工进行上岗培训,并将上岗培训考核结果送达人力资源部备案。
46、4根据新聘员工培训结果和业绩表现情况,试用部门经理应于试用期满前10日提出对该员工的转正申请,申请时需填写《培训督导书》及《员工试用期表现评定》由人力资源部进行审核后,报请相关上级主管进行批准。
47、1公司同一部门内应避免聘用亲属,公司禁止在同一部门有直接或间接上下级关系的职位中聘用亲属。
48、附则
49、1本制度由人力资源部制定,报公司总经理批准后施行。修改或终止时亦同。
50、3本制度施行后,凡既有的类似规章制度自行终止,与本制度有抵触的以本制度为准。
员工管理规章管理制度 40句菁华(扩展2)
——员工规章管理制度模板 40句菁华
1、工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。
2、不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必须尊重上司。
3、工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。
4、工作时间不准代他人存放物品,如遇到顾客购买的商品需暂存时,需做好登记。
5、上岗时不得嬉笑打闹、赌博、喝酒、吸食毒品,睡觉而影响生意、本公司形象,违者扣罚10元/次;
6、不许带情绪上班如对自己的上级有不满意的可以越级投诉(但一定要有充分的理由和证据)
7、处理生食物后;
8、处理动物或废物后;
9、触摸耳鼻、头发、口腔或身体其他部位后;
10、从事任何可能会污染双手的活动后。
11、上班提前10分钟到岗,不得无故迟到、早退;
12、工作时间须佩戴统一工号牌,工牌应佩戴在左胸前,严禁穿拖鞋上班;
13、敬业爱岗,热爱本职工作,乐意为客人服务;
14、遵纪守法,严格执行公司的各项规章制度;
15、要讲文明礼貌,注意个人形象和个人仪表;
16、熟记同事和上司姓名及职位,主动与其打招呼,增进彼此之间的感情和合作精神;
17、不要说和做有损国格、人格及影响公司形象的话和事;
18、上班时间不准戴婚戒以外的饰物;
19、诚实,是员工必须遵守的道德规范,以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则。
20、以工作为重,按时、按质、按量完成工作任务是每位同事应尽的职责。
21、事假必须提前一天通知部门,说明原因,经部门批准后方可休假。
22、病假须持医务室或医院证明,经批准后方可休假。
23、严禁私自换班,换班必须有申请人、换班人、领班、经理签字批准。
24、严禁在酒店范围内粗言秽语,散布虚假或造谣言论,影响酒店、客人或其他员工声誉。
25、严禁私自开房。
26、当班期间要认真仔细,各种营业表格严禁出现错误。
27、不得与客人发生争执,出现问题及时报告部门经理与当领班,由其处理。
28、工作中要有良好的工作态度。
29、及时了解当天的餐桌预订情况及餐厅服务任务单,并落实安排好餐桌。
30、负责来餐厅用餐客人的带位和迎送接待工作。
31、根据不同对象的客人,合理安排他们喜欢的餐位。
32、解答客人提出的有关饮食、饭店设施方面的问题,收集有关意见,并及时向餐厅主管反映。
33、婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣着不整的客人进餐厅就餐。
34、按服务程序迎接客人入座就席,协助客人点菜,向客人介绍特色或时令菜品。
35、勤巡台,按程序提供各种服务,及时收撤餐具,勤换烟盅。擅于推销酒水饮料。
36、检查传菜员上端的菜品是否有误上,错上,漏上并对菜品的数量,质量,美观度做出检查。做到不合格的菜品绝不上桌。
37、有拒绝接受不合格菜品的权利。
38、对工作流程有提出建议的权利。
39、做好营业前洁净餐具、用具的卫生入柜工作,保证开餐时使用方便。
40、协助前台服务员做好餐前准备、餐中服务和餐后收尾工作。
员工管理规章管理制度 40句菁华(扩展3)
——工厂员工规章管理制度 40句菁华
1、注意安全,不要私自安装电器和拉接电源线,不准使用明火炉具(用电炉具)及超负荷用电。
2、预防火灾,严禁在宿舍区燃放烟火和鞭炮。
3、遇到他人行为看不惯或他人影响自己休息的,听从舍长安排,调配工作,不能发生过激行为,否则肇事方的,按开除出厂处理,造成他人伤害的,工厂追究肇事方的相关赔偿及法律责任。
4、其它未述,请自觉执行,有需要帮助的,请与厂长或技术员、前*系。
5、其他未涉及事项由主管经理负责解释。
6、员工因工作需要且在市区内无住所可申请住宿;住宿员工均应提供体检健康证明。
7、员工离职(包括自动辞职、被辞退、开除等),应于离职之日起3天内,迁离宿舍,不得借故拖延;住宿者迁出时应将床位、物品、抽屉等清理干净。
8、起床后棉被叠放整齐;换洗衣物应在指定位置晾晒及摆放;暂不用的衣物应收入柜内,鞋子应整齐摆放在床铺下面。
9、员工外出应将宿舍水电、门窗关好,贵重物品应自行保管,避免携入宿舍,违反规定放入宿舍丢失者,责任自负。
10、住宿员工不得擅自留非企业员工住宿,员工家属来访,需过夜者,提前向宿舍管理部门申请并出示相关证件,由企业统一安排,但不超过1一个月的期限。
11、企业为员工提供被褥、枕头、毛毯,员工需缴纳100元押金并保留好收据,员工退还宿舍时,企业凭收据退还押金。
12、宿舍内个人贵重物品,应各自妥善保管。任何人未经别人同意,不得擅自动用别人的物品。
13、员工离职、退休、免职、开除、解雇的,应与离职之日起,3天内,搬迁宿舍,不得借故拖延。
14、凡员工存在以下行为者,取消其住宿资格:不服从管理员管理的,在宿舍酗酒、赌博、斗殴的,蓄意破坏公共设施的,擅自在宿舍留宿他人的,经常在宿舍喧闹,影响他人休息的,无正当理由经常夜不归宿的及其他严重违反宿舍管理规定的行为。
15、任何人不得带非本厂人员进入宿舍或留宿厂舍;法定假日若有本厂员工亲属需留宿者,必须填写书面申请,经人事部经理或工场长批准后,方可留宿,否则,一律不得留宿。若有违反者,给予罚款50元。
16、禁止在员工宿舍内饮酒滋事、赌博,凡被查获利用纸牌或麻将在员工宿舍赌博者,给予无经济补偿解雇;无理取闹者,送交*机关处理。
17、未经公司领导同意,任何人不得私自进入异性房间,若有违反者,给予罚款100元。(因工作原因或保安检查宿舍除外)
18、晚上24:00时,所有宿舍必须关灯休息,若有违反者,给予罚款;因工作需要开灯时,离开后一定要将灯关掉,以免打扰他人休息。
19、要求全体员工必须认真遵守《员工宿舍管理条例》,携手共创文明宿舍。
20、签到
21、7未签到,一次罚款50元;
22、8出差或外出办事不能按时签到者,须提前通知行政部。
23、3办公室晚上20点30分关门。
24、请假
25、2.3婚假
26、2.5丧假
27、3请假程序
28、2员工出差须提前填写《出差申请单》,一个工作日以内经部门经理审批;一个工作日以上经部门经理、总经理审批。《出差申请单》交行政部备案。
29、3如遇紧急情况不能提前填写《出差申请单》,出差返回公司后要在一个工作日内补交到行政部,没有或超过一个工作日按事假计。
30、2不允许借助公司名义登陆收费网站,一经发现,除费用自理外,公司要严肃处理;
31、3保持周围环境卫生,不得随意乱扔垃圾等杂物。
32、公司为每台电脑进行编号、备案,每个人负责维护好自己的电脑;
33、本公司提供员工宿舍以现住人尚在本公司服务为条件,倘若员工离职,(包括自动辞职,受免职、解职、退休、资遣等)时,对房屋的使用权当然终止,届时该员工应于离职日起三天内,迁离宿舍,不得借故拖延或要求任何补偿费或搬家费用。
34、2留宿亲友者。
35、员工对所居住宿舍,要爱护公共设施、公司财产,不得随意改造或变更房舍;
36、1不服从舍监的监督、指挥者;
37、5经常妨碍宿舍安宁、屡戒不改者;
38、8有偷窃行为者;
39、迁出员工应将使用的床位、物品、抽屉等清理干净,所携出的物品,应先经宿舍长或主管人员检查。
40、2公司员工在使用任何办公设备时如果发现有任何问题,要随时通知行政部维修,以保证工作的正常进行。
员工管理规章管理制度 40句菁华(扩展4)
——员工管理制度 300句菁华
1、兼职员工到岗后,申请部门应负责向其解释公司及本部门的各项规章制度,为其提供必要的培训,使其尽快进入角色。申请部门有义务督促兼职员工树立集体荣辱观,自觉维护公司及本部门的集体形象。
2、员工按规定时间到(离)岗工作时间未经领导批准离开工作岗位者,即为擅离职守,按旷工论。
3、员工因工作需要内部调动时,考勤表应由办公室办理调整。
4、每月员工可公休2天,公休时需提前到办公室申请,只限于周六周日。
5、员工有3个工作日的婚假,符合晚婚晚育(男满25周岁,女满23周岁)奖励7天。婚假不可分割使用,每日发10元补助。
6、对宾客不礼貌导致客人投诉,给公司造成不良影响者每次罚款100元,情节严重者劝退或解雇。
7、事假需提前一天申请,病假医院证明,否则以旷工论处。
8、偷窃公司物品者开除,严重者送司法部门处理。
9、拾到他人遗失物不报者罚款200元,并追回物品。
10、1.4严格按照食品卫生要求去操作,防止食物中毒。
11、2.4餐具必须妥善保管,任何人未经许可都不能将餐具拿走供私人使用。
12、员工用餐公约
13、1就餐一律在餐厅进行,厂区内其它任何地方不得烹煮进餐。
14、客人洗浴后及时清理场地,收拾好客人用过的物品和洗浴用品。
15、保证高质量的服务,坚定岗位,提高警惕,防止各类意外事项的发生。
16、当客人进入浴区时,服务员应立即主动招呼客人,向客人介绍所有设施,引导至淋浴处,替客人调好水温,将客人毛巾挂好。
17、如遇客人年老,身体欠佳或醉酒,应加倍注意,在可能情况下要跟踪服务,在营业中巡视。
18、白班上班根据夜班记录与洗衣房员工按面目一布草分类,清点核试验对总数与送出相符,双方负责人在交接记录本上签名,如有欠数,应由欠物部门开单备案。
19、洗浴、洗涤用品,由洗衣房统一管理,根据营业所用数量、种类、规格、储备三大营业量,如发现有质量问题不符合营业用的品牌,严禁使用。对贵重物品应以空瓶换同牌号的实物,空瓶统一处理。
20、不准脱岗、串岗、无故旷工,有事请假批准后方可离岗。
21、不准向客人谈及内部经营及其它事情。
22、为了提高管理效率,调动下属的积极性,上班首先要检查打卡考勤情况。
23、协助员工领取所需物品。
24、祥细记录客人档案。
25、直接传达主管安排的工作内容或协助主管各项工作。
26、检查区域卫生情况。
27、负责吧台内外及女宾桑拿的卫生清洁工作。
28、协助仓管做好物资盘点工作及物资领用补充工作。
29、经常巡查客人的消费动态,做出相应的准备,及时为客人提供服务。
30、熟悉各按摩房的性能及贵宾房蒸汽浴室的使用,发现问题及时上报。
31、随时注意网吧环境卫生,热水器要及时加水,厕所要随时冲水。
32、开始工作前。
33、处理生食物后。
34、处理弄污的设备或饮食用具后。
35、对顾客提出的有关商品的疑问要给予耐心、详尽的解释,不得敷衍搪塞。
36、对于顾客提出的要求在不违背公司利益的基础上要尽量满足,不能满足的须解释原因,尽可能站在顾客一边。
37、全体员工必须遵守药店的一切规章制度做到不迟到,不早退,不无故请假。
38、员工有责任做好缺货登记,收款时要唱收唱找,钱货两清,日清日结,并
39、如遇到顾客退换货,要认真对待,核实情况后交经理签字及时解决(无论
40、永远尽自己的能力提供超出客人期望的服务。
41、员工必须严格遵守工作时间,不迟到不早退,不旷班。如有事换班调休必须提前向主管请示,经同意后方可调班。
42、前台人员在没有其他工作安排下必须留守前台。
43、客房内外保持清洁、整齐、无尘。若客房空置三天及以上要及时重新打扫,打扫卫生时要打扫一间锁一间,不得敞开房门。
44、爱护宾馆一切公共设施及财务,提倡勤俭节约,反对铺张浪费。
45、本手册在公司录用员工时,即提供当事人亲自阅读,了解所有内容后签字确认。当员工违反本手册规定的内容时,不得以不知其内容为理由或借口推卸责任或免除处分。
46、培养良好的职业道德,对内乐于提供建议,对外不谈论公司是非。禁止员工议论公司的制度、处理问题的方法和其他一切与公司有关的事情(员工对公司有意见和建议,可以通过书面的方式向公司反映、也可以要求公司召开专门会议倾听其陈述,以便公司做出判断);
47、树立服务意识,始终面向市场,面向用户,提供具有“国际品质、名牌服务、物超所值”的信息产品。
48、3.3、多用礼貌用语,热情接待顾客,面带微笑,耐心回答客人的询问。以真挚的态度为顾客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。
49、8、微笑迎客,态度热情,讲究礼节,用礼貌用语问候客人。
50、9、使用文明服务用语,以优质服务满足客人的要求。
51、17、洁身自爱,对客人提出的不合理要求,要礼貌恰当以予以拒绝。
52、上钟报他人号码取消该技师提成。
53、工作期间,公司要求员工穿统一工作服,女性身着统一职业装;男性穿西装打领带,夏季要求身着白衬衣深色西裤(领带)。
54、考勤时间标准:以标准时间为准。要求每位销售人员均核对自己的时间。
55、请假1天以内由上级主管负责人签字批准, 2天以内由销售总监签字批准。3天以上需总经理签字批准(总经理不在由副总经理批准)。请假必须填写请假条,否则按照旷工处理。月底核算,扣发请假日工资。
56、严格遵守作息制度,准时上下班,做到不迟到、不早退、有事请假,每天一般提前5-10分钟到岗,做好准备工作;
57、派遣员工在用人单位工作期间的工资,保险等福利报酬由公司统一结算、发放。
58、坚决拥护公司形象和利益,时刻保持公司形象,树立良好的职业道德理念和个人素质文化。
59、病假:员工因病请假半天以上(含半天),须本人填写请假单,出具相关医院证明,由科室相关负责人签署意见后,分管领导审批;连续请假3天以上,须向单位出具当地医保定点医院开具的病假证明,填写请假单由科室相关负责人、分管领导签署意见后,主任审批;请假条统一交综合科备案。
60、身份证复印件
61、驻厂期间违反工厂相关规定,给公司造成的经济损失由个人员工个人承担,另处以300元罚款。对于给企业形象造成重大影响者,予以开除。
62、以上或类似以上行为屡教不改者劝退或开除。
63、罚款在每月工资中扣除,并于员工公告栏公布。
64、1.6工作中严格按伙食标准精打细算,以最大限度内尽量做到色香味,花样、品种多样化。
65、2.2厨房所购回之食品,由行政部门每周不定期进行抽查,抽查内容:食品质量、重量。对不合格食品,拒收并按规定处理。
66、2.3任何人不得以任何理由拿走厨房之一切物品。
67、6果核骨制,余饭剩菜,不可随手弃置。用餐完毕须各自整理桌面,倒置指定桶内。
68、9凡协力厂商来厂洽公人员,可在干部餐厅就餐,但必须在上午10:00,下午15:00以前通知厨房,由洽谈部门干部带入餐厅就餐。
69、按要求迎接客人:
70、备品清点:酒水、小吃、香烟等物品的准备,常用物品的摆放向领班报上所需的物品数量。
71、协助领班检查场地的安全工作。
72、取两只棉棒交给客人,打开烟盒,问客人吸何种品牌的`香烟,并为客人点烟,取下耳机调节好后交给客人。
73、询问客人需要何种类型饮品,通知吧台,在吧台出品过程中用托盘装好一条小方巾,并同酒水送至客人。
74、如遇客人挥手示意时,服务员应立即到客人面前询问客人有何需要并及时服务。
75、客人需用做按摩而离开休闲厅时,应及时清理台面,叠好浴巾,为客人保留坐位。
76、对所属区域的设备设施经常检查,确保经营区的设施、设备保证良好的状态。
77、填写好自己的姓名、员工号、时间、客号、品名、数量、价格。
78、各服务区域开业前根据营业配备申请领用物品,分别登记入帐,低值易耗品,固定物品分别由各区域人员签名管理。
79、工作服应勤洗涤、勤更换,要经常保持工作服的洁白、*整、干净。夏天每天一换。
80、袖口、裤角系紧,无开线。
81、严禁热天穿短裤、超短裙、背心或光膀子上班。
82、注意安全生产,严格按照操作规程使用设备设施,不违章作业。
83、讲究清洁卫生,做到地面无水、台面无尘、灶面无油,物品归位放置。
84、严守餐厅的商业秘密,按规定使用和保管秘密配方等文件,不得向无关者泄露。不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入餐厅。
85、当班人员要做好每天的物品销售记录和支出记录。
86、上班时间必须统一服装、佩戴胸牌、穿黑色皮鞋、并保持着装整洁。
87、做到有错必改,不提供假情报,不班弄事非,不伤害他人。
88、营业员到岗后,不得携带通讯工具。如业务所需则设定为振动,并远离营业场所接听。(店内只有一个店员时例外)
89、4.1、每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁,不得随地丢杂物,同心协力劝导顾客自觉遵守,维护本店正常秩序。
90、5.1、本店要求每位员工统一手法、统一技巧,每月进行理论、实践考核各一次,不断提高每位员工的`技能。
91、5.3、对仪器、用品应严格按照标准操作规程使用;如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理,联系维修,以免影响工作。
92、5.8、员工七大服务要求:
93、挺胸、收腹、沉肩;
94、双脚略分开约十五公分;
95、网管与收银员必须坚守自己的岗位,不得在闲暇时攀谈嬉笑,以免耽误工作。
96、车间人员如因特殊情况需要请假,应按厂请假程序向各级主管申请,得到批准方可离开。
97、任何人不得携带易燃易爆、易腐烂、毒品、浓气味等违禁品,危险品或与生产无关的物品进入车间。
98、车间严格按生产计划排产,根据车间设备和人员精心组织生产,工作分工不分家,各车间必须完成车间日常生产任务,并保证质量。
99、生产流通确认以后,任何人不得随意更改,如在作业过程中发现错误,应立即停止生产,并向负责人报告研究处理。
100、员工在生产过程中严格按照设备操作规程、质量标准、工艺规定进行操作,不得擅自更改产品生产工艺或装配方法。否则,造成工伤事故或产品质量问题,由操作人员自行承担。
101、下班时(做完本工序后)应清理自己的工作台面,做好设备的保养工作,打扫场地和设备卫生并将电源关闭。
102、定置摆放,工件按区域按类放置,合理使用工位器具。
103、加强不合格管理,有记录,标示明显,处理及时。
104、消防器材定置摆放,不得随意挪作他用,保持清洁卫生,周围不得有障碍物。
105、所有在用计量器工具必须按照合格证书填写的有效期或技术中心的通知自觉及送检。
106、凡自制或新购计量工具测量粗糙工件,更不准作为他用,不得使用非法计量单位的量具,文件、报表、记录等不得采用非计量单位。
107、严禁私自撕毁公司公布的各项通知、规定,严禁在现场各白板上乱涂乱画。
108、对公司员工的职业道德、工作能力、工作态度和业绩做出适当的评价,作为合理使用、奖罚及培训的依据,促使增加工作责任心,激发上进心,调动员工的积极性和创造性,提高公司的整体效益。
109、午休时间:12:00—13:00(冬季时间如有调整,以调整后为准)
110、因公干外出办事,必须填写外出申请单,部门主管/经理签字批准,部门主管/经理级人员外出需经直接上级批准。(如遇上班前直接外出或下班后无法返回需签批注明),交综合事业部将统一进行核查,不能反映出正常考勤时间的,视情节以迟到、早退或旷工处理(特殊情况酌情处理)。
111、各部门主管/经理负责本部门的考勤,次月统一上报综合事业部。综合事业部及财务部负责整体监督管理。各部门、车间、班组对部门发生的迟到、早退、旷工隐瞒不报者,经查实后,对该部门负责人处以双倍数额的处罚。
112、当日上班未能来报到,也未及时与综合事业部及部门主管请过假的,按旷工处理;
113、当月迟到/早退累计达四次或忘打卡累计达二次者,给予书面警告处分一次。
114、员工因急病不能提前请假的必须在规定上班时间二小时内以电话形式通知综合事业部及部门主管,事后补办请假手续;
115、事假以天为计算单位,事假一天扣除当天工资;
116、在节假日(长假)因探亲等原因需请假的员工,必须提前十天向部门主管申请,经部门主管、综合事业部批准,及时做好工作交接后请假方可生效。
117、国庆节:十月xx日至十月xx日,共计xx天
118、员工在达到国家规定的结婚年龄的初结婚者,可享受有薪婚假8天;
119、若员工如果怀孕9个月以上,工作确实有困难,可向综合事业部申请待产假,需经总经理批准,在此期间的假期做病假处理,但最多不得超过120天。
120、员工直系亲属去世,可到人事行政部申请有薪丧假8天。2)员工的非直系亲属去世,可申请丧假3天。
121、要求请假未经批准而擅自离开工作岗位者;
122、女生仪容要求:发不过眉,不准戴任何金银首饰,留指甲,已婚女士可以佩戴一个结婚戒指
123、员工应该把客人所点的菜品快速准确的传递给上菜房
124、公司每月给新员工一月2天带薪公休,满一年后每月3天,三年后每月4天
125、新进员工进店标准:14号以前公休一天,14号以后的没有公休
126、一月内迟到三次以上只发基本工资,月底奖金扣除
127、旷工
128、擅离工作岗位,经常迟到
129、未经许可私自配取宿舍、餐厅钥匙
130、搬弄是非,诽谤他人,影响团结和公司声誉
131、员工之间过生日送生日礼物不得超过10元
132、能准确快速完成上级交待的任务
133、炉具是否有气,是否能正常打火
134、宿舍员工自己的袜子必须每天清洗,如有违反清理宿舍内所有员工袜子,以免影响他人健康
135、宿舍管理人员必须熟悉水电开关,随时注意节约用水用电,如发现重罚
136、保护爱护宿舍内的家电设备,不准在墙上乱画和损坏、拆卸家电设备
137、使每位餐饮员工对公司的政策、服务和发展感到自豪。
138、确保公司餐饮员工在安全、整洁、舒适的环境中工作。
139、衣柜钥匙由人事部统一发放,如丢失不得擅自更换锁,统一由人事部安排并照价赔偿。
140、不得将钱财及其它贵重物品存放在衣柜内,若发生遗失,公司概不负责。
141、手部:
142、有以下行为之一者,记为旷工:
143、记录员应认真记录,做到日结日清,保证数据、单位的准确性。
144、收银员整理好帐目,清点所有现金交与指定的收款人员,2人同时清点点卡、现金。
145、永远秉承”网吧客人皆为衣食父母”的从业心境。
146、上班时间不得借用客人机器进行上网聊天、玩游戏。
147、不得泄漏商业机密。
148、垃圾满了及时送到垃圾箱,不要屯留大量垃圾。
149、工作现场设施、电脑、桌椅等,摆放整齐,保持干净。
150、所有员工,均以提高时代网吧经济效益为目的,促进时代网吧健康快速发展为目标,凡遵守各项制度的员工,贡献突出者将享受特殊奖励政策。
151、如工作出现问题,违反制度,由负责人提出点名批评,凡每月点名批评3次以上者将扣罚工资,情节严重者开除。
152、技师上钟之前必须按正规程序操作,如有不报钟造成走单的.,该技师要负责买单。如有报错项目、偷钟、上钟看电视、上钟时私自串房、逗留、接听私人电话﹑带电话等。(20-100元)
153、技师上钟前不准挑选客人、不得以任何借口推卸客人、不得以任何方法怠慢客人、不得私自更换技师、不得对客人有不礼貌的行为。
154、如有偷窃。贪污等行为的,去赔偿一切损失外并罚款三百元并当场开除,情节严重者送当地*机关处理,拾遗不报,占为私有除赔偿一切损失外并解雇。
155、技师休息或请假必须提前一天,以书面形式向主管申请签批方可、如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。(20元)
156、技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐,药水不准倒在指定的地方外。(10元)
157、技师碰到客人及上司必须主动打招呼。(10元)
158、如若有客人投诉其服务态度不好者。(50-100元)
159、上班时间不得无故离开工厂,上班时间原则上谢绝亲友探访。
160、旷工:指未经同意或按规定程序办理请假手续而未正常上班的;旷工半天扣1天工资,旷工一天扣罚2天工资;一月内连续旷工3天或累计旷工5天的,作自动解除合同处理;全年累计旷工7天的作开除处理;
161、脱岗:指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的,脱岗一次罚款20元。
162、病假:指员工生病必须进行治疗而请的假别;病假必须持县级以上医院证明,无有效证明按旷工处理;出据虚假证明加倍处罚;病假每月2日内扣除50%的基本日工资;超过2天按事假扣薪。
163、工伤假:按国家相关法律法规执行。
164、丧假:指员工父母、配偶父母、配偶、子女等因病伤亡而请的假别;丧假期间工资照发,准假天数如下:
165、员工上班直接在外公干的,返回公司时必须进行登记,并交由部门经理签字确认;上班后外出公干的,外出前先由部门经理签字同意后到前台处登记方可外出。如没有得到部门经理确认私自外出的,视为旷工。
166、出差
167、产假期间遇有法定节假日,不得重复计算假期。产假不应与其他公休假、年假连休,如确有特殊需要,员工须向部门经理提出申请,由部门经理与行政人事部协调,报(副)总经理批准后方可休假。
168、热情接待顾客,面带微笑,耐心回答客人的询问。
169、工具使用前后必须清理干净,摆放整齐,工作地点不得摆放与工作无关物品,设备用完后,必须放回原处,并清理干净。
170、全体员工要团结一致,各尽其职,献出真诚服务,做好本职工作。
171、每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁,维护本店正常秩序。
172、按规定交接班,如违反规定造成损失,要受处罚。
173、工作时间不打私人电话,不长时间会客,上班时间一律不准接电话,紧急的私人电话则由同事接听转告。
174、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到,接待客人或与客人和同事交谈要用敬语,上班要按本店要求的'标准进行服务,接送客人有道谢声,工作出现差错和失误要有致歉声。
175、如要工作中出现意外情况,上司不在又必须立即解决时,应电话联系或自己妥善处理。
176、定期:每年的12月25—28日根据考核评分办法和公司运营状况,统一实施晋升计划;
177、试用期员工成绩卓越者,由试用部门推荐提前转正晋升。
178、要整洁
179、违抗命令情节重大者。
180、见灾不救,酿成大祸者。
181、在店内殴人成伤,情节重大者。
182、疏于检查或管理不善,致公物失窃者。
183、严格执行幼儿园安全管理规定,做到人不离岗,岗不离人,准时上班,做好交接班手续。
184、要保管好长短棍、辣椒喷雾、强光手电等防御设备,并定期检查,确保有效。
185、身穿制服,仪表端庄,礼貌待人,禁止穿拖鞋。严禁酒后上班、疲劳上班或上班时打瞌睡。
186、严格履行来访人员准入、登记手续,认真盘查校门口闲杂人员,了解来校意图,细心观察其行为去向。
187、工休按店内轮休制执行,临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请经理批准,超过批准期限视为旷工。
188、工作时间不得打私人电话,不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会顾客和家人。
189、员工于工作时间内,未经核准不得接见亲友或与来宾参观者谈话,如确因重要事故必须会客时,应经主管人员核准在指定地点,时间不得超过15分钟。
190、外勤,全天在外办事。
191、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。
192、作息时间规定
193、员工须自觉保持公共区域的卫生,发现不清洁的情况,应及时清理。
194、办公区域内严禁吸烟。
195、要爱护办公区域的花木。
196、员工在任何时间均不可利用本店的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现,给予警告,情节严重者,本店将予以辞退。
197、员工要保管好个人电脑,按本店规定进行文档存储、杀毒及日常维护,如发生故障应及时报告综合管理部,由本店安排修理。
198、员工须严守本店商业机密,妥善保存重要的商业客户资料和客户、数据等信息。如有发现员工外泄本店机密者,本店有权处理根情况发款或是扣除员工工资,严重者我们将关到*机关接受法律的制裁。
199、公司宿舍房租费、物业管理费、供热费、有线电视费由公司承担;公司不承担宿舍的水电费(由宿舍成员均摊)、电话费、网络费、宿舍设施非正常损坏产生的费用。
200、每个宿舍设宿舍长一名,由该宿舍内部成员投票产生,公司补贴宿舍长每人每月100元。
201、爱护公物,不得有故意破坏行为,对丢失或非正常损坏公司财物的,要按价赔偿。
202、宿舍内不准大声喧哗、追逐取闹,晚上22点过后不可使用音量过大的音响设备,以免影响他人休息。
203、公司宿舍原则上不准留宿外来人员,如有特殊情况确需留宿的,必须得到公司领导批准方可。
204、导购员负责顾客接待、礼送,推荐门店商品,解答顾客疑问,整理维护商品,保持店面清洁等工作,是门店顾客服务的具体执行者。
205、收银员负责收银、现金管理、账目管理工作及顾客咨询等服务工作。
206、实行“首问责任制”,公司每一位员工,无论其部门分工,均有义务接受业主的任何来访来电、投诉,统一传递到办公室。属于自己职权范围内或能够给予解决的,应当场予以解决;不属于自己职权范围内或不能予以解决的,不得任何理由推托、回避,应将业主(住户)反应的问题当场予以接待,而后转告相应部门。第一接待人负责跟踪这项服务建议处理的情况直至客户满意为止。
207、对投诉内容要认真记录,及时派人处理或向主管汇报并在24小时内予以解决或答复,做到事事有着落,件件有回音。
208、在工作中坚持原则,秉公办事,不徇私情。
209、不以次充好,弄虚作假,欺骗业主,赚取物价差额。
210、不利用公款拉私人关系请、吃、喝。
211、不得利用工作之便,要求享受商业网点提供优惠服务和物价。
212、不利用工作之便和业主对公司的信任,私下向业主推销产品,赚取外快。
213、管理要分工划分区域,落实到人头,包干管理,作为年末考核标准。
214、新建工程要提出合理建议(如绘制水暖电布置图),并如实反映各施工维修情况。
215、在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的;
216、法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。
217、未经任何授权、许可便擅自行事而发生的伤亡事故;
218、国家法律法规规定的其它情形。
219、事故(疾病)人家属联系方式及电话、人;
220、事故(疾病)人的到岗工作时间;
221、2员工主管与辞职员工积极沟通,对绩效良好的员工努力挽留,探讨改善其工作环境、条件和待遇的可能性。
222、4审批通过后,部门应安排其他人员接替其工作和职责。到离职日期当日办理离职移交手续。
223、员工严重违反公司规章制度、工作流程给公司造成巨大损失的;2)经考核不能完成工作任务或经过多次培训不能胜任工作,又不服从另行安排或重新安排工作仍不能完成工作任务或不能胜任工作的;3)损害单位利闪,造成严重后果以及严重违背职业道德,给单位造成坏影响的;4)无理取闹、打架斗殴、恐吓威胁领导、严重影响工作秩序各社会秩序的;5)贪污、盗窃、赌博、营私舞弊情节严重但不够成刑事处分的;6)受到刑事处罚的;出现以上情况的员工由其部门经理填写《员工辞退通知单》呈准后,作辞退处理。部门经理级以上的由总经理填写。交由行政人事部审核。
224、3员工未经批准擅自离开工作岗位连续三天者,视为自动离职,作除名处理。
225、薪资5.1除名员工不发放薪资。
226、管理6.1员工离职时必须办妥离职手续,否则员工本人将承担由此造成的损失,必要时将要求其承担法律责任。
227、2辞退或除名的员工,部门主管或相关部门需事先通知对方。
228、附则(1)公司员工的离职工作以保密方式处理并保持工作连贯、顺利进行。
229、品行端正,无不良记录;
230、曾经在公司工作过,无不良行为记录,工作受到大家认可的;
231、熟练掌握种植和管理技术的;
232、3员工一年内迟到和早退累计达10次的,公司将与之解除劳动合同。
233、1.2无故缺勤2小时以上(含2小时),返回单位上班后1个工作日内也未补办请假手续或补办手续未获批准的;
234、2对旷工的处理
235、1员工请病(伤)假,应填写《请假申请表》并按规定履行请假审批程序,并提交区级以上医疗机构出具的建议休息的有效证明。因病批准休假但无法提供医疗机构出具的建议休息有效证明的,则按事假处理。
236、事假
237、2全年累计事假十天以下,事假1天扣1天日标准薪资(实行计件工资制的员工,日标准薪资按上月薪资收入核算);全年累计事假超过十天(含十天)以上,十五天以下的,事假1天扣1.5天日标准薪资;
238、不准擅自离开工作岗位;
239、如说再见,等对方挂断电话方可挂断电话;
240、具有甜美的微笑
241、要化淡妆(口红)
242、要身穿制服;
243、要穿黑色皮鞋;
244、要绑头发;
245、要不说粗话;
246、洗手间马桶无污垢、无水迹、无纸巾;
247、地面无灰尘、垃圾、果皮、纸削、赃物等;
248、上班随意性太强者(偷吃东西、不服从安排、无理取闹者),违者每次扣5分。
249、不小心打破茶馆茶杯、物品者按原价赔偿,故意损坏者双倍赔偿,在当月的25号工资中扣除,如不够再从基本工资中扣除。
250、微笑服务,团结互助,礼貌待人。乐意效劳者——20分。
251、服从分配,服从领导,工作认真负责,坚守岗位,尽忠职守,保守业务秘密;
252、热爱本职工作,对自己的工作职责负全责;
253、部门(中心)的工作时间如需变更,须事先征得集团行政部批准;
254、上班必须佩戴集团工作证,穿戴整齐,服装整洁,须穿工作服上班的员工,必须按规定着装;
255、注意安全,落实防火、防盗、防风、防雷措施,及时消除各种隐患;
256、法定假日加班:法定假日指国家规定的节假日(劳动节、国庆节、春节各3天,元旦1天),法定假日加班按50元/天计发加班费;
257、员工如有下列表现突出的行为,根据工作成绩或贡献情况,分别给予表扬、奖金、提薪或晋升的奖励:
258、因未关好门窗、未关掉电源、办公室未锁门等,但未造成损失的,发现1次,不予支付当事人(若无法确认当事人的由部门承担相应责任)当月效益工资100元;造成损失的,根据损失情况予以赔偿。
259、无故不参加会议或者培训,1次不予支付当事人当月效益工资200元;让他人代签到,或者迟到早退的,1次不予支付当事人当月效益工资100元;手机铃声未关闭、会场接听电话、随意进出会场、会议中喧哗影响他人的,1次不予支付当事人当月效益工资50元。
260、销售员的日报表要在当天晚上或第二天早上9:00之前交,过时不候,也不能补交。如出现该种情况由主管视情况给予相应的处罚。
261、销售员不许拿答客问接待客户,更不许给客户看。
262、负责新楼宇的验收、接管、移交等其它工作。
263、定期或不定期的对辖区的各岗位工作情况进行检查评比,并按公司制订的奖惩方案实施奖惩。
264、完成领导交办的其它工作。
265、熟悉了解小区*面布置;熟悉了解保安巡逻路线、执勤点;熟悉了解各种消防设施的分布、各种消防器材的配置、性能和使用要求。
266、负责排班,对保安执勤、巡逻、守护工作进行督促检查,并严格考勤。
267、检查、发现、报告并及时消除各种不安全隐患。()防止火灾、爆炸等事故或抢劫、盗窃等不法侵害案件的发生。
268、车辆停放、若已租(购)车位的、应安排其定位停放;其他车辆,应合理安排其停车位置,注意留出车道。
269、对有特殊要求的地方应采取特殊方式处理。
270、24小时轮流值班,接受维修任务后必须在30分钟内赶赴现场处理。
271、要时刻用好礼貌用语,必须“请”字当头,“谢”不离口,如遇客人或领导要主动打招呼。
272、上班期间不得玩或接听私人电话,手机一律关机,上下班必须走餐饮员工通道,不可走前门,不得进入吧台重地。
273、上班期间不能擅用店内设施及物品(客用电梯,客用楼梯,客用洗手间等)。
274、不得擅自接触客人的随身物品,不得与客人带的小孩嬉戏玩耍。
275、参考员工如因事需在工作时间内外出,要向部门经理请示后方可离开公司。
276、公司不提倡员工加班,鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班,计发加班工资或安排调休。加班费标准:为20元/小时;调休:累计加班时间10小时可调休一天。
277、员工在工作时间必须全身心地投入,保持高效率地工作。
278、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现,给予警告,情节严重者,公司将予以辞退。
279、涉及超出员工权限的决定必须报部门经理同意。
280、员工不服从上级指挥,目无领导,顶撞上级,而影响公司指导系统的正常运作,视情节严重程度,给予处理。
281、未经许可,任何私人的光盘、软盘不得在公司的计算机设备上使用。
282、使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码,严防被窃取而导致泄密。
283、有下列事迹的员工,在调查核实的基础上,经经理办公会研究,给予相应的奖励:
284、员工出差前应填写出差申请表,主管经理签字后方可办理借款手续。出差期限由主管经理视情况需要,事前予以核定。
285、新员工入职
286、.遵守安全操作规程,精心爱护设备,节约水、电、洗衣粉等。
287、每月考勤时间为当月1日起至当月30日(月小或月大以最后一天截止)。
288、未按规定正常打卡者,于2日内在行政部《非正常打卡情况登记表》上登记并请直接上级签字确认(主管及以上人员在表上予以登记,由行政人事部负责人月底前签字确认),在次月1号前仍未登记的,视为迟到、早退或旷工,早上未打卡视为上午半天旷工,下午未打卡视为下午半天旷工。
289、一般人员上班时间需外出办事时,应征得直接上级同意;所有外出人员外出前应在前台处《外出登记簿》上予以登记,方便转接电话和留言。如遇特殊情况未在登记簿上登记的,由行政助理询问外出人员直接上级后代为填写(主管以上人员询问本人)。
290、所有假期审批以不影响工作为前提,按以上流程报批,未办妥请假手续,不得先行离岗,否则以旷工处置。若遇特殊情况未能及时办理请假手续,须电话请假或在上班后半小时内致电于直接上级口头请假得到同意,并报行政人事部备案,在到岗后2日内补办请假手续,否则视为旷工。
291、员工请假应安排好职务代理人或由直接上级安排他人暂代其工作;经批准方可离岗。员工请假期间必须保持通讯畅通,以方便公司内部联系。
292、如发现员工请假有虚假情况时,经核实属实,则对所请假期按旷工处置。
293、请病假2天以上者必须在上班后一天以内出具县(区)级以上医院证明。无医院证明者,按事假处理。
294、加班需填写《加班申请单》。每月由行人事政部根据《加班申请单》进行统计、核定,以此作为加班计算的书面依据。
295、加班计算单位为:小时/次,1次加班不到1小时不计加班。
296、2员工每月上班早退10分钟以内(含10分钟)扣发工资5元,早退10分钟以上30分钟以内的扣发工资30元/次。
297、委托他人代打卡:
298、丧假(全薪):
299、考试假(全薪):公司鼓励员工个人参加有助于本职工作的进修和培训,在不影响正常工作的情况下,凭准考证原件,经部门和行政人事部批准,可于工作时间参加考试。考试假全年不得超过3天。
300、违反本制度给单位造成损失的,司机承担全部责任。
员工管理规章管理制度 40句菁华(扩展5)
——加工车间规章管理制度 60句菁华
1、离开工作岗位或下班后没关闭责任范围内的设备、照明电源,下班后没关车间窗户者扣10元。
2、工作时间,不得听音乐、玩手机,接打私人电话不得超过5分钟,通话时不得大声影响他人工作。违者扣10元。
3、员工在作业过程中,必须保持1米以上的距离,不得挤坐在一起,违者扣10元。
4、合格部件、产品不按时入库,返修品不及时返修,不及时清理废品、边角料、工作垃圾(废包装盒、废包装箱、废塑料袋),在现场存放超过一天,扣10元。
5、全体人员要爱护公司财物、消防器材、生产工具和生产设备,因生产而领用的工具自行保管,用后归还,如有人为损坏或遗失,照价赔偿。
6、违反操作规程,擅自更改产品生产工艺或装配方法,造成工伤事故或产品质量问题,设备损坏以及原材料浪费的,视情节况扣款50~100元,并且由操作人员自行承担后果。
7、员工请假核准权限:(同厂规一致)
8、进入车间必须穿戴工作服(无钮扣,无外口袋)、工作帽、工作鞋;头发不得外露;工作服和工作帽必须保持清洁且每天必须更换。
9、每天工作结束后(或必要时),必须彻底清洗加工场地的地面、墙壁、排水沟,必要时进行消毒。
10、生产车间和其他有关工作场地内应保持清洁,不得堆放杂物,地面不得出现大规模的积水现象,生产中的废弃物应随时清理和清除。
11、如无特殊情况必须亲自处理,请假一天(含),应在12小时前用书面的形式请假,请假一天以上三天以下(含),应在24小时前用书面的形式请假,请假三天以上应在48小时前用书面的形式请假。请假卡经直属主管与相关领导签字后,才属请假生效,不可代请假或事后请假(如生病无法亲自请假,事后必须交医院证明方可),否则按旷工处理。
12、每时维护7S管理,做好7S检查工作。
13、员工应自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不准旷工、迟到、早退、工作时间不准擅离工作岗位和做与工作无关的事。
14、下班前必需整理好自己岗位的产品物料和工作台面,凳子放入工作台下面。
15、任何会议和培训,通知应参与的人员不得出现迟到、早退和旷会。
16、本车间鼓励员工提倡好的建议,一经采用根据实用价值予发奖励。
17、员工有责任维护工作区环境卫生,严禁随地吐痰,乱扔垃圾。在生产过程中要注意节约用料,不得随意乱扔物料、配件、工具,地面不允许有掉落异物。
18、不得私自携带公司内任何物品出厂,若有此行为且经查实者,将予以辞退并扣发当月工资。
19、“绩”主要是指工作成果,在规定时间内完成任务量的多少,能否开展创造性的工作等等。
20、生产部全面负责本管理制度的执行。
21、本制度由公司生产部负责制订、解释并检查、考核。
22、员工必须遵守上下班作息时间,不迟到,不早退。
23、员工工作期间不得佩戴手表、戒指、耳环等物品,不得化妆。
24、员工必须按公司要求规范着装,防止作业时汗液,脏物污染半成品。
25、本制度实用于车间全体人员,具体包括车间管理人员及作业人员。
26、车间人员在工作期间不得做与工作无关的事,例如吃东西,聊天,听歌,离岗等行为,吸烟要到厂指定区域。
27、工作时间内,倡导全体人员说普通话,现场操作严禁使用侮辱性字眼,不讲脏活,在工作及管理活动中严禁有地方观念或省籍区分。
28、作业时间谢绝探访及接听电话,禁止带孩子或外厂人士在车间内玩耍或滥动设备、仪器,由此造成的事故自行承担;
29、现场人员必须自律自觉,勇于检举揭发损害公司利益,破坏车间生产的不良行为,反对一切破坏现象。
30、生产流通确认以后,任何人不得随意更改,如在作业过程中发现错误,应立即停止生产,并向负责人报告研究处理。
31、员工在生产过程中严格按照设备操作规程、质量标准、工艺规定进行操作,不得擅自更改产品生产工艺或装配方法。否则,造成工伤事故或产品质量问题,由操作人员自行承担。
32、车间人员下班时,要清理好自己的工作太面,做好设备保养工作。最后离开车间要将门窗,电源关闭,若发生意外事故,将追究最后离开者的责任以及生产主管的责任。
33、下班时(做完本工序后)应清理自己的工作台面,做好设备的保养工作,打扫场地和设备卫生并将电源关闭。
34、车间要对所生产的产品质量负责,做到不合格的物料不投产,不合格的半成品不转序。
35、做到单物相符,工序小票,传递记录与工件数量相符,手续齐全。
36、设备卡片、点检记录、运转记录齐全、完整、填写及时、准确、整洁。
37、保持设备清洁,严禁泡、冒、滴、漏。
38、各种工具、量具、工装应按照规定使用,严禁违章使用或挪为他用。
39、严禁磕、碰、划伤、锈蚀、受压变形。
40、积极履行职责,提倡节约,生产现场严禁水、电、气浪费现象。
41、非本工种人员或非本机人员不准操作设备。
42、职能部门为生产服务,生产部门必须以较低的成本及时生产出合格的产品。
43、配合客户,根据厂部下达的生产任务指标,结合本部的生产实力,具体组织生产计划的实施工作。
44、车间管理人准备好有关需用的定位板、实样板等各类生产前的必备用品,使每款上线,都井井有条,临阵不乱。
45、车间管理人督促有关人员定期对生产设备进行检修、调整、维护和保养。
46、下班后督促各有关人员关闭好门窗,大门上锁前务必检查各门窗是否有关闭妥当,清理车间所有人员,关闭车间所有电路。
47、每天下班前处理好当天的日常事务。
48、调动车间生产员工的紧迫感,采取有效措施提高生产工作气氛,使生产线员工士气高涨。
49、生产管理人员督促员工完成当日的生产计划指标,并保持员工的持续运作。
50、生产管理人员在操作过程中,加入适当的感情成分,使员工感觉到大家庭的温暖,为员工解决一些生活上的问题,如住宿、饮食等,使之为工厂更好的服务。
51、车间严格按照生产计划部指令,根据车间设备状况和人员,精心组织生产, 违者每次处以20元罚款。
52、按照GMP、《医疗器械生产条例》要求对原辅材料、包装材料进行管理并作好记录,违者每次处以20元罚款。
53、本部门人员违反制度当月罚款达100元以上,车间负责人按其金额的20%处罚,车间副职分管人员当月罚款金额在100元以上,按其金额的25%罚款(本制度不包括第11条)。
54、工作时间离岗时,需经班组长同意并领取离岗证方可离开,限时十分钟内。
55、工作时间内,倡导全体人员说普通话,禁止拉帮结伙。
56、车间严格按生产计划排产,根据车间设备和人员精心组织生产;
57、车间人员严格按工艺规程及产品质量标准进行操作,擅自更改生产工艺造成品质问题,由作业人员自行承担责任。
58、员工在开早会时须站立端正,认真听领导讲话,不得做一些与早会无关的事项。
59、员工有责任维护环境卫生,严禁随地吐痰,乱扔垃圾。在生产过程中要注意节约用料,不得随意乱扔物料、工具,掉在地上的物件必须捡起。发现一次罚款5元。
60、员工在生产过程中应严格按照设备操作规程、质量标准、工艺规程进行操作,不得擅自更改产品生产工艺或装配方法。如有违规者,视情节轻重予以处罚。否则,造成工伤事故或产品质量问题,由操作人员自行承担。
员工管理规章管理制度 40句菁华(扩展6)
——部门规章管理制度 50句菁华
1、实行对外政务公开的内容,根据具体情况通过广播、电视、专栏、上墙、发放“明白纸”等形式公开;对内公开的内容通过政务公开栏、板报、会议文件、简报等形式进行公开。
2、对内实行重大决策集体讨论决定制度、公示制度,对外实行行政处罚重大事项听证会制度,广泛吸取群众意见。
3、企划部经理负责管理制度的裁决;
4、有重要活动或事项需请假时,须将工作以书面形式交代给同事代理工作事项。若因请假未移交工作造成工作失误,对当事人处以100-500元罚款。请假期间须24小时保持手机畅通;
5、注意个人仪容仪表,上班着装要整洁、卫生;
6、严禁办公室打闹、嬉戏,提倡讲普通话、举止文明、谈吐优雅;
7、注意办公室个人卫生,文件资料归档管理,其他办公物品放办公桌抽屉,保持办公桌面整洁;
8、重要会议都由文案人员或助理做会议记录,对形成重要决议的,下次会议时须对上次会议事项进程进行回顾,确认事件达成进度,对未达成部分进行问题分析;
9、每次宣传推广项目落地至少需两个部门或两个部门以上签(验)收,杜绝弄虚作假
10、全面管理公司CIS系统的统一维护和实施规划;
11、配合电购开制播会,详细向编导、主持人描述产品信息及卖点,并沟通节目事前准备工作
12、配合营销部节目资料准备,做到精、简、实用、美观;
13、部门人员的选拔、考核、培养、推荐;
14、员工必须自觉遵守劳动纪律,不迟到、不早退。迟到、早退10分钟内扣5元,1小时内扣10元,以此类推;迟到、早退又不打卡双重罚款。上午下班早退、下午上班迟到、中途离岗,视同迟到、早退处理。
15、旷工半天以上者,取消当月奖金;
16、绩效考核内容
17、制订考核计划
18、考核结果反馈
19、*时参加活动的同学,都有加分奖励(1―8分)。
20、优秀成员奖:每一学期,根据每一位成员整体表现和出勤情况评出优秀成员,给予以一定的加分奖励(最低6分最高10分)。
21、专业部成员在*时的工作中需要积累一定的工作能力与协调能力,处理好与其他各专业部学生会成员间的关系,认真负责地完成部长交给的任务。
22、成员要严格要求自己,遵守组织纪律,秉公办事。
23、执勤穿着专业服,执勤过程中严禁嬉戏打闹。
24、每周做一份工作总结,汇总一周的工作情况。由组长发电子档至公共邮箱。
25、值班时,未经允许不得擅自动用办公室的物品,并注意保管好办公室的所有财产。
26、遵守社会公德,明理诚信,团结友爱,相互尊重,礼貌待人,树立公司良好形象。
27、不任意翻阅本职范围以外的文件、图纸、资料,未经批准不复制秘密级以上的文档资料。
28、不将公司财物擅自带出公司,不将公司资料据为己有。
29、员工半日以上请假必须填写请假单报主管领导批准;请假三天以上必须由总经理批准。休假前应将请假单交办公室考勤。
30、员工出差按《出差管理制度》执行。
31、筹建阶段员工工资的核定已考虑工作量和加班因素,故原则上不再另行计算加班,特殊情况一事一议。
32、禁止外出私带印鉴。确因工作需要外带印鉴时,必须按上述程序进行审批,返回后应及时归还。
33、办公用品包括:办公用具、办公设备、办公用耗品。
34、新员工进厂由办公室按岗位需要、按常规配置发放办公用品,如需特殊配置需经主管领导批准。
35、公司办公室应全公司的对办公用品实行分类账册管理,单价2000元以下的记入普通台账;单价2000元以上的除计入普通台账外,还需建立固定资产台账。
36、旷工一次者,扣除当月团体奖;旷工两次者,扣除当月50%个人佣金及全部团奖;旷工三次和三次以上者,立即开除。
37、扣罚款作为突出贡献奖励基金。
38、工作中有严重过失者视具体情节予以相应处罚、解聘处理。
39、对公司员工日常工作的监督权;
40、事业部相关物资的管理、归放等行政客服专员做好保管登记工作;
41、1.负责公司各种安全制度的制订和实施、检查考核;
42、4.负责对供货方或供货厂家资质的考核,确定定点供货单位;
43、1.按公司生产计划定点采购;
44、3.严禁私人领用,防止出现其他意外事故;
45、1.使用易制毒化学品单位的主要负责人为安全第一责任人,应对易制毒化学品使用安全负责;
46、负责管理公寓内公共部位日常保洁工作的安排、执行、培训,完整各类记录;
47、负责管理公寓内保洁工作的监督、检查,保持环境整洁舒适;
48、负责各岗位工作流程、操作规范考核;
49、自觉的遵守部门纪律,服从部门分配,积极完成部门的任务。
50、认真学习,正确处理学习和工作的关系,既要做一名出色的学生干部,又要争做学习上的带头人。
员工管理规章管理制度 40句菁华(扩展7)
——公司员工规章管理制度 40句菁华
1、窃取公物者。
2、有舞弊情形经查明属实者。
3、在店内殴人成伤,情节重大者。
4、员工工作未满一日应按实际工作时间比例计算工资。
5、员工患传染病者,应予停止工作,依照规定给假治疗,经医师证明确已痊愈后方准复职。
6、员工退休,依劳动法的规定办理。
7、员工于星期例假日、临时规定之假日,均予给假休息,工资照给。
8、请假逾限或确因临时紧急事故未及请假不到而于事后补假者,均应提出确实证明,须经店长核准。
9、公伤病经公立医院或劳保指定医院证明必须休养者,申报店长给予公伤假。
10、请假未满半小时以半小时计,累积八小时为一日。
11、热情接待顾客,面带微笑,耐心回答客人的询问。
12、做好客人接送工作,要做到“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍按摩项目)。
13、工具使用前后必须清理干净,摆放整齐,工作地点不得摆放与工作无关物品,设备用完后,必须放回原处,并清理干净。
14、服务单填写清晰,防止出错单,跑单现象。
15、及时处理客人或同事遗留的物品,并向本部主管报告。
16、服从分配,团结协作,不拉帮结派,不惹事生非,主动做好本职工作。
17、穿工作服,佩工作卡,保持整洁,保持口腔卫生。
18、有合作精神,做好本职工作的同时,还要为同事创造条件,注重服务质量,使客人对服务无可挑剔。
19、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。
20、请假
21、普通员工须在三天之内,部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。
22、公司员工因故辞职时,本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》,经批准后转送人事部门审核,高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准。
23、收到员工辞职申请报告后,人事部门负责了解员工辞职的真实原因,并将信息反馈给相关部门,以保证及时进行有针对性的工作改进。
24、员工填写《离职手续办理清单》,办理工作移交和财产清还手续。
25、人事部门提前一个月通知员工本人,并向员工下发《离职通知书》。
26、员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续;员工在约定日期到财务部办理相关手续,领取薪金和离职补偿金。
27、公司提倡简单友好、坦诚*等的人际关系,员工之间应互相尊重,相互协作。
28、维护团体荣誉,重视团体利益,有具体事迹者
29、研究创造成果突出,对公司确有重大贡献者3、生产技术或管理制度,提出具体改进方案或合理化建议,采纳后具有成效者
30、积极参与公司集体活动,表现优秀者
31、具有其他特殊功绩或优良行为,经部门负责人呈报上级考核通过者。
32、利用公司名义在外招摇撞骗,谋取非法利益,致使公司名誉蒙受重大损害者
33、泄漏科研、生产、业务机密者6、谩骂、殴打同事领导,制造事端,查证确凿者
34、获奖励的员工在以下情况发生时,将作为优先考虑对象:
35、各级员工奖惩由所在部门或监督部门列举事实,填写《奖惩申报单》,集团总部员工及各子公司中级以上员工奖惩,经人事部门查证后核定,记功(记过)以上奖惩需经总裁审批,子公司其余员工奖惩由人事部门查证后,经总经理审批。
36、完成职位所需要的有关训练课程;
37、试用期员工成绩卓越者,由试用部门推荐提前转正晋升。
38、凡经核定的晋升人员,人力资源部门通过行政部以通报形式发布,晋升员工则以书面形式个别通知。
39、副总经理、部门经理、特别助理与由总经理核定;
40、各部门主管,由部门经理以上人员提议并呈总经理核定;
员工管理规章管理制度 40句菁华(扩展8)
——物流公司规章管理制度 40句菁华
1、全体员工必须遵守公司章程,遵守公司规章制度和各项决定、规定、纪律。
2、公司员工不得利用职务和工作之便向客户索取钱财或为个人亲友谋私利。
3、.以公司名义考察、谈判、签约;
4、公民基本法道德规范:爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。
5、卸货开车门时,要慢慢试着打开车门,以防车门开启过快造成货物突然掉落伤人;
6、装卸工当班期间休息时不要过于靠近码放较高的货垛或存放安全性差的货物旁边。
7、根据物资的性能、形状、作业环境选择适用的工具和采用正确的装卸工艺;
8、做好机械与机械之间、机械与人力之间的配合工作,安全作业;
9、装车时要*稳牢固,四方整齐,点数清楚;
10、装车不少于2人。
11、作业人员与车辆应具有危险品操作证和准运证,做到定人定机定车,并会正确作用消防器材;
12、作业结束后,应做好清理工作,不能残留酸、碱、油质或危险物质;
13、行车前严禁饮酒,行车及加油时不准吸烟、饮食和闲谈,驾驶室必须按核定人数乘坐,严禁超员乘坐。
14、监督检查公司与各职能部门签订安全生产管理责任状,与驾驶员签订道路行车安全生产责任书,与经营者签订安全生产管理协议。
15、分析研究近期发生事故的特点和规律,制定落实防范措施。
16、根据“四不放过”的原则(即:事故原因不查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过),对发生的事故进行调查、分析和处理。
17、现场保护。肇事车停位,伤亡人员倒位,各种碰撞碾压的痕迹,刹车拖痕,血迹及其他散落物品均属保护内容,不得破坏、伪造。
18、如有泄漏、爆炸、火灾、可能危及安全时,劝导阻止无关人员和车辆进入现场。
19、及时报案。在抢救伤员、保护现场的同时,应及时直接或委托他人向当地*部门或交通主管部门报案,然后及时向本公司领导和负责的专人汇报。
20、1.1产成品的入库
21、1. 1. 1. 2入库单价一律按财务部提供的产值(不含税)价格填写。
22、1.1.2验收入库的产品按品种,按社会销货需要摆放整齐,做到合理、牢固、整齐、安全不超高。
23、1.2.5对于售后服务需用的产品必须经总经理签批后,才能往外发货,同时经办人要求对方将旧产品返回,以旧换新,否则不予以发货。若是先发货的,售后服务人员要在当月负责追回旧产品,并办理退库手续。
24、2.1委托加工材料出库
25、2.2.4委托加工材料要求当月返回,最长时间不能超过2个月,年终全部收回,若外协未完工而不能收回,应致函对方予以确认。
26、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司情况。
27、接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。
28、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。
29、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。
30、作息时间规定
31、员工上下班施行签到制,上下班均须本人亲自签到,不得托、替他人签到。
32、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明。
33、员工享有国家法定节假日正常休息的权利,公司不提倡员工加班,鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班,计发加班工资及补贴;员工因工作需要自行要求加班,需向部门主管或经理提出申请,准许后方可加班。
34、为加强对企业物流工作的管理,做到有章可循,更加科学合理地进行商品物资的统一采购和合理储存,以保证本公司生产活动的正常运转,不断降低生产成本,减少货损,特制定本制度。
35、本制度从______年______月______日起执行,并由厂长授权有关部门组织实施。
36、供应部门的工作职责:
37、质量部门的工作职责:
38、设备部门的工作职责:
39、物资验收入库:
40、仓库对外购物品办理验数入库手续,并对入库采购物品的数量负责。若发现数量不符时,应当及时向有关部门报告(必要时直接报厂长),同时妥善保管该批采购物品等待处理。对仓库保管员工作马虎,未按本办法规定操作,造成入库数量短缺的应负经济赔偿责任。
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