公司工作时间制度 40句菁华

1、凡公司员工，须严格遵守遵守公司的有关规定，遵守国家相关计算机行业和互联网络的法律法规，如《计算机软件保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际互联网管理暂行规定》等，不得从事危害国家和公司利益的活动。

2、公司鼓励购买和开发密切相关的技术参考资料，可在审批并登记后全额报销。

3、日常因公事的交通费用可全额报销。

4、周一到周五，除和项目有关的需要外，不允许在办公室玩游戏。

5、旷工按天数扣发工资，计算方法为：扣发旷工工资=工资总额/22x旷工天数x扣发旷工工资比例（100%）。

6、职工因患病或非因工（公）负伤，经医生证明不能工作的凭病假单核给的假期。

7、事假按天数扣发工资，计算方法为：

8、休年休假期间工资、奖金照发。

9、各部门应加强劳动纪律管理，严格按公司考勤规章制度办事，逐级管理好员工出勤情况，要健全考勤记录事宜由人事部并每月公布和上报员工的出勤、缺勤情况；

10、搭建名医专家工作室，扩大影响和辐射，打造肿瘤综合治疗中心李文静名医工作室的品牌。

11、定期对"优秀室员"进行表彰奖励，以调动工作室成员的工作积极性。

12、考勤实行由办公室管理的打卡考勤制度。

13、职工按规定时间到（离）岗，工作时间未经领导批准离开工作岗位者，即为擅离职守，按旷工论。

14、办公室要进行严格的打卡考勤。每日早晨上班时间（早8：00）前，上午下班时间（中午12：00）后，下午上班时间（冬春季下午2：30，夏秋季下午3：00）前，下午下班时间（冬春季下午5：30，夏秋季下午6：00）后准时打卡，缺勤者按迟到或旷工办理。

15、病假经医疗单位证明后，根据实际情况，由主要领导或管理区主管领导审批。

16、经学校批准的函授学习和脱产进修视为公假，也按规定填写请假条。

17、病假每天扣5元。累计超过30天以上，按“病假累计天数×年终奖（或全年绩效工资总额）/360天”扣除。超过6个月作长病休处理。

18、教职工大会、业务学习以及教研活动集体备课缺席作半天事假处理。各种会议分别由校长室或主管部门考勤，教研活动集体备课由教研组长和备课组长考勤。

19、病假结束，请假教职工应持有效证明（病历卡、发票）到主管部门销假。无有效证明，算作事假。

20、本制度每学年修订一次。

21、超过上班时间5分钟以上到岗者，即为迟到。

22、未到下班时间下班者，即为早退。

23、超过国家规定的有关假期或所请病、事假的期限，未能按时上班又未及时通知公司领导者，即为旷工。

24、员工请病假，除了填写《请假条》，由部门经理签批后送办公室备查外，还要持有区级以上医院的病假条(含病历)，没有病假条的一律按事假计，得到批准后方可休假。

25、上班时间原则上不准办私事，如情况紧急，必须向部门经理请假。

26、全勤奖：教师每月完成100个钩，又无缺课现象，可享受全勤奖。行政教辅人员完成每天的基本坐班时间，无旷工现象，可享受全勤奖。

27、处罚：教师每月累计少于100个钩，全勤奖只发一半或不发，教师无故旷课一节，除扣除一节课的*均津贴外还扣除全勤奖，一月无故旷课累计达五节者，不发当月课时津贴。事假和病假按天数扣除课时津贴。

28、特殊情况需要调休的：由班长负责协调。并通知办公室考勤时予以说明。

29、员工请病事假，均按《金昌金川机场管理有限公司请休假制度》的有关规定执行。

30、员工需调休的：应由班组协调，部门同意，办公室予以核实后方可调休。

31、工伤假：职工因工伤残的，按国家有关规定办理。

32、上午到校时间：7：20―7：35

33、病假人员要带给医院证明、购药票据。住院人员要带给医院住院发票。病假时间较长，按照管理权限，由教育局相关部门批准（批复件交存一份到学校）。

34、婚假、产假、丧假按《中华人民共和国劳动合同法》有关规定执行。

35、工作期间员工需外出办事，即离开工作岗位，需填写《出勤登记表》，未按要求填写或填写不清的，违规者罚款20元。

36、开盘六套少一套罚款5元。

37、收钥匙每月3把少一把20元。

38、使用期间不得访问除淘宝、新浪、网易、腾讯等大门户站以外任何网站，如有工作需要，先请示负责人。

39、值班人员换班一定要事先征得相关人员同意后方可换班，若因换班造成脱班现象，双方均应承担责任。

40、非质量问题，买家承担往返快递费

公司工作时间制度 40句菁华扩展阅读

公司工作时间制度 40句菁华（扩展1）

——公司日常工作规范管理制度 60句菁华

1、请长假者到期未能按时上班时，需先向所属部门主管人申请批准，班干部、职员以上级别需报经理批示。如因公司业务或生产需要不能耽搁的，则需在规定的时间返回公司。若无特殊之情形（比如丧亲），公司一律不接受请假请求，并以旷工论处。

2、2公司招用员工实行全面考核、择优录用、任人唯贤、先内部选用后对外招聘的原则，不招用不符合录用条件的员工。

3、因特殊原因，如疾病、意外事故等要求急辞工者，经公司证实及审批后，可给予办理急辞工手续，并填写“离职申请表”及“离职交接表”，经各部门主管/经理/总经理审批签后方可离厂。

4、上班时间不允许穿拖鞋，应按统一工作服。

5、不酗酒，不打架斗殴、不盗窃公司或者他人财物、不参与赌博、吸毒及黄色淫秽等违法犯罪活动。注：（打架不管有理无理先动手违规，包括医疗费、营养费、误工费等先动手方承担责任。）违反这一条无薪开除，情况严重交*机关处理。

6、禁止消极怠工、搬弄是非、散播谣言、故意破坏公司财产加倍赔偿。这种人一经核实立即开除。

7、对小区进行大扫除，做到辖区地面上没有明显垃圾；绿篱中没有白色垃圾；小区没卫生死角；

8、会议桌上要准备相应数量的抽纸和烟灰缸，并视情况及时清理垃圾；

9、必须严格按照仓库管理规程进行日常操作，仓库保管员对当日发生的业务必须及时逐笔登记明细帐，做到日清日结，确保物料进出及结存数据的正确无误。及时登记明细帐，保证帐物一致。

10、入库时，仓库管理员必须查点物资的数量、规格型号、合格证件等项目，如发现物资数量、质量、单据等不齐全时，不得办理入库手续。未经办理入库手续的原料一律不得入库存放。同时必须在短期内通知经办人员负责处理。

11、仓库管理员应责任心强，监守岗位，无故不能离岗。仓管员对仓库安全防卫，防火防盗等负有直接责任，对突发事件能及时处理和协调，保证生产的顺利进行，严防意外事故发生。

12、物料编号制度：所有的物料都必须编号，做到有物料名称的地方就有物料编号。发现缺失的或有误的，必须及时修正。拒不执行者，记过处分。

13、因生产需要而直接进入生产车间的，应同时办理入库手续和出库手续，并及时入账。没有落实的，按工作失误处罚。

14、委外加工物料出库：必须填写三联《出库单》，一联给客户，一联给财务，仓库留底单。

15、仓库主管必须向仓库员、领料人员解释本制度，并负责执行。

16、遵纪守法，忠于职守，廉洁自律。

17、财务核销审批实行计划管理、分级负责、总经理审批制度。日常财务支出，一般由综合部负责实质性、合理性的一级审查，财务部负责合法性、可行性的二级审查，分管财务领导审核后，报总经理批准，其中：业务招待费用支出，由综合部审查，分管综合部领导审核后，按财务制度报总经理批准；建筑施工及其他工程款项的支出，由工程部审查，分管工程部领导审核后，按财务制度报总经理批准。

18、董事会和公司的文件由综合部负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，经签发的文件原稿送综合部存档。

19、办公用品购置后，由综合部统一保管，办公用品领用，须办理出入库登记手续，明确数量、金额。

20、各部门所用的专用表格等印刷品，由部门自行制定格式（电子版），按规定报总经理审批后，由综合部统一印制。

21、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。

22、各部门应在每年元月底向公司综合部移交上年度文书档案并履行清交手续。

23、抓好安全用电，电线、电器残旧不符合规范的，应及时更换，严禁擅自私接电源和使用额外电器，不准在办公场所使用电炉。

24、公司车辆由综合部统一管理，车辆使用按先上级、后下级；先急事、后一般事；先满足工作任务、接待任务，后其他事的原则安排。除公司领导或各部门到有关部门、工地办事外，单独一人在城区办事，原则上不安排车辆。

25、车辆驾驶实行专人专车，专车专管。如有临时安排，其他部门用车，在用车期间内承担责任，保持车况完好。

26、车辆在下班后或节假日必须停放公司院内，并采取必要的防盗措施。外单位借车，需经总经理批准后方可安排。

27、卫生清理实行部门责任制，部门负责人为责任人。责任区卫生清理每周集中进行一次，日常保洁由综合部牵头进行卫生考核检查。

28、业务接待工作实行事前申请、确认标准、定点派餐制度，由综合部统一安排，业务对口部门负责接待陪同，接待用烟用酒由综合部统一购买，酒类一般控制在60-200元以内，烟类一般控制在20-60元以内。

29、陪客人数原则是少于客人人数，一般情况下陪同人数不超过三人。中午用餐原则上不饮酒。

30、大会表扬。

31、遵纪守法，执行公司规章制度，思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出。

32、一贯忠于职守、积极负责，廉洁奉公，全年无出现事故。

33、完成计划指标，经济效益良好。

34、维护公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功。

35、节约资金，节俭费用，事突出。

36、其他对公司作出贡献，董事会或总经理变为应当给予奖励的。

37、总经理批准。

38、工作期间未佩带工牌、未穿着制服、衣冠不整者、前期部门示未化淡妆者。

39、礼仪、称呼不规范者。

40、打卡后在工作区吃早餐者。

41、在外散布谣言，制造事端，严重影响公司形象者。

42、泄露公司营业机密，如效益，拍照对数，促销计划与发展营运计划严重者。

43、私自偷取公司产品与顾客产生交易者。

44、员工无特殊情况，不得随意请假，如必须请假，应先办理请假手续，得到批准后，做好交接工作方可离开岗位。

45、如因突发事件不能到岗者，须立即托人带信或打电话通知部门主管说明原由，由部门主管当日下班前补办手续上交人事部。

46、员工无理取闹，纠缠领导，影响本公司正常生产、工作秩序的，本公司将提请*部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。

47、公司上班时间为:上午8:30-12:00下午14:00-17:30

48、员工在工作时间、工作区域必须穿职业装并保持服装整洁。

49、利用可写字的旧纸起草文稿；

50、充分利用每一张纸上的空间写字(打印)；

51、复印的资料应具有保存和使用价值；

52、虚报业绩，蓄意妄取成绩、荣誉和个人私利者；

53、在职期间有刑事犯罪或其他违法行为的；

54、接待来访

55、交换名片

56、公司内部会议，按秩序就座。

57、工作时既要注意自身安全，又要保护同伴的安全。

58、如在公共场所发现纸屑、杂物等，随时捡起放入垃圾桶，保护公司的清洁。

59、在工作时间内不得在网上进行与工作无关的活动。

60、不得利用国际互联网危害*，泄露公司机密，不得侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益，不得从事违法犯罪活动。

公司工作时间制度 40句菁华（扩展2）

——公司日常工作管理制度 50句菁华

1、决定公司组织机构的设置和人员编制，建立以总经理为首的生产经营管理系统，对公司的物质文明和精神文明建设负全面的责任。

2、提请董事会聘任或解聘副总经理、总工程师、总经济师、总会计师，有权决定公司中层干部的聘任。

3、督促并检查公司重大监理项目的质量与安全等事项。

4、负责对上级来文的批阅，公司内部重要文件的签发。

5、坚持“谁管理，谁负责”与群防群治相结合的原则

6、仓库重地严禁外人进入；公事或工作联系必须仓库主管同意后方可进入。

7、早退：工作结束前十五分钟内下班者为早退。

8、未监督驾驶员正确使用投币机、刷卡机，未督促驾驶员严格遵守和执行《票务管理制度》、《司机上岗操作规程》，发现问题未及时纠正并上报相关科室；

9、对公司所属线路安全营运秩序现场监督管理过程中，发现问题未及时纠正、及时上报；

10、在开展服务、票务工作中，未严格执行公司的各项规章制度；

11、严格遵守国家有关法律、法规和总公司各项规章制度，恪守职业道德，绝不泄漏公司商业机密。

12、督促所属部门按规定程序，规范要求进行运作。

13、真实性：真实、客观填写《工作日志》相关内容;

14、及时性：《工作日志》当日及时填写;

15、处罚：对于不按时上交《工作日志》且不遵守《工作日志管理制度》者，每次每项处以20元罚款。

16、无论是现款采购还是赊购，在结算付款时均需由供销部门填开《付款申请单》，需相关部门审核后连同有关凭证报经财务部门审核，并经总经理签字批准后，财务人员方可付款。

17、定期向直属上级汇报本部门工作。

18、员工应遵纪守法，尊重同事的职责，本着分工合作精神，互相联系、配合。

19、业务人员应保持个人仪表，衣着整洁大方。

20、负责公司对外广告宣传，对外发放公司宣传资料，提高公司知名度。

21、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。（填写《来访客户登记表》）

22、每个业务员都必须要将自己联系的.客户资料，通过书面形式以数据的方式整理成档案。及时进行跟踪，并随时供公司检查和调阅，认真做好跟单工作。

23、邀约客户必须明确具体地点和时间，绝对不可以迟到。

24、初次见面时大概了解客户个人、家庭状况、家庭成员、以及对装修的总体要求，不要太多的谈论装修细节，可以谈一些客户感兴趣的东西；针对自己比较有把握的地方提出一些建议，切勿过多的表达自己的想法，多听客户的意见

25、为避免业务员之间出现争单、抢单和窜单现象的发生业务员和业务部主管均应在掌控客户资料和了解到客户有意向签单的第一时间，进行详细登记（业务员提成将以此登记为准），以保护自己的权利和公司利益。

26、做好个人客户拜访工作并登记。至少保持每月拜访频率：个人客户A类（近期准备装修）为次以上；B类（有装修打算，时间未定）为次以上；C类（人在外地，近期无装修打算）为次以上。

27、外出驻点活动，客户来访时，礼貌接待，热情宣传，并将各种资料收藏好，以防止公司机密外泄。一切工作内容服从部门主管安排。

28、项目完工当客户出现装修质量问题时，协助行政部维护客户关系。

29、业务员在离职时应提前两周向公司行政部递交离职申请。

30、业务部主管协助离职人员做好交接工作。

31、业务员待遇标准底薪元/月(当月个人客户成交；当月个人客户成交；当月个人客户成交）。

32、自行离职制度，凡公司业务人员连续三月未达成合同者结清工资自行离职。

33、在打电话前要准备好记录用纸、笔或其它所需要的文件、资料，不能等电话接通后，去找所需要的东西而对方拿着听筒等候。

34、宴请客人时，应根据宴请的性质和规模不同，分为工作餐、聚餐、宴会;根据来宾的身份，确定不同的人坐陪。

35、、对来宾的基本情况做到心中有数。

36、、安排公司领导看望来宾。

37、把已经订好的返程车(船、飞机)票送到客人手中，并商量离开招待所或宾馆的具体时间。

38、为加强公司劳动管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本规定。

39、日常考勤规定

40、3.3员工因公外出不能按时打卡，应最晚于下一工作日内填写《未按时打卡说明书》，注明因公外出时间及原因，由授权领导签字，报公司考勤员留存;

41、3.5迟到早退的处罚：

42、员工请假的规定

43、2因突发事件或急病来不及事先请假的，可用电话、书信或带口信等方式及时向部门主管报告，部门主管应向公司领导报告，并应于返回工作岗位的当天补办请假手续。

44、2.1员工因病必须治疗及休养时，凭市级以上医院诊断书办理请假手续，一天以内的病休可以免附诊断证明;

45、3年假

46、5婚假

47、5.4婚假期间不扣除薪资。

48、*产假在规定时间内不扣除薪资。

49、1加班申请——由公司安排加班的，需由拟加班部门经理(主管)提前填写《加班申请表》，交人力资源部经理签字确认后，方可安排加班，加班申请表须交考勤员汇总;

50、4.1员工正常工作日延长工作时间两小时以内不计加班，延长工作时间两小时以上的，加班工资=实际加班时数小时工资150%;员工小时工资=基本工资/20.92/8。

公司工作时间制度 40句菁华（扩展3）

——2021工作时间的心情说说 30句菁华

1、只有经过长时间完成其发展的艰苦工作，并长期埋头沉浸于其中的任务，方可望有所成就。

2、未来是光明而美丽的，爱它吧，向它突进，为它工作，迎接它，尽可能地使它成为现实吧!

3、征服畏惧建立自信的最快最确实的方法，就是去做你害怕的事，直到你获得成功的经验。

4、在工作中从完善到创新，是证明自我的价值，是自我进步的过程，是说明自我有信心，有潜质迎接挑战的勇气。

5、喷泉的高度不会超过它的源头;一个人的事业也是这样，他的成就绝不会超过自己的信念。

6、生活是一件*常的事情，哪有那么多传奇。

7、每个人都有五个不停旋转的球：工作、健康、家庭、朋友和灵魂。工作是橡胶球，掉下去会弹起来;而另外四个都是玻璃球，掉了就碎了。

8、人类学会走路，也得学会摔跤，而且只有经过摔跤他才能学会走路。

9、人的本性可能就是喜欢抱怨，好像现在的生活有多么令人不满意。但是未来不见得就会有多么的完美，我敢肯定。现在就是最美的，幸福就在当下!

10、挫折其实就是迈向成功所应缴的学费。

11、我们确实有如是的优点，但也要隐藏几分，这个叫做涵养。

12、在世界的历史中，每一伟大而高贵的时刻都是某种热忱的胜利。

13、理想的路总是为有信心的人预备着。

14、上班就像旧时代的婚姻，明明不幸福，还得长相厮守。

15、有信念不一定成功，没信念一定会失败。

16、和问题相处，和工作恋爱，和职业结婚，和公司生活，和任务生育，和文化成长，和理想白头。

17、听到好话，要如海绵遇水、牢牢吸住。

18、如果工作对于人类不是人生强索的代价，而是目的，人类将是多么幸福。

19、办公室里，千万不要吝惜你的掌声。

20、纵使生活中存在着千千万万个困难，但也共存着许许多多的精彩与幸福，我们只有多去挖掘体会那些精彩与幸福，才会得到更多的快乐。

21、仇恨永远不能化解仇恨，只有宽容才能化解仇恨，这是永恒的至理。

22、看得远，要高瞻远瞩，有战略眼光，万不可因小失大，因贪图眼前利益而影响全局。

23、当你将信心放在自己身上时，你将永远充满力量。

24、我们常常听人说，人们因工作过度而垮下来，但是实际上十有--是因为饱受担忧或焦虑的折磨。

25、人们要想得到工作的胜利即得到预想的结果，一定要使自己的思想合于客观的外界的规律性，如果朱合，就会在实践中失败。

26、凡事要三思，但比三思更重要的是三思而行。

27、除非一个人有大量的工作要做，否则他不可能从懒散、空闲中得到乐趣。

28、任何的限制，都是从自己的内心开始的。

29、与其在别人的生活里跑龙套，不如精彩做自己。

30、神圣的工作在每个人的日常事务里，理想的前途在于一点一滴做起。

公司工作时间制度 40句菁华（扩展4）

——公司薪酬制度 50句菁华

1、员工的工龄工资。

2、本规定从20xx年9月1日起开始试行。

3、兼任下级或同级主管者，视情形支给或不支给特别加给。

4、从业人员的薪金订为每月5日发给上月份的薪金，除另有规定外，应扣除薪金所得税、保险费以及其他应扣款项。

5、效率晋升：凡*日表现优秀、情况特殊者由主管办理临时考绩，给予效率晋升，效率晋升包括职称、职等、职级晋升三种。

6、本管理制度经公司总经理批准后生效。

7、公司高级管理人员：指新疆金风股份有限公司 ceo、总裁、副总裁、首席财务官、总工程师、董事会秘书。

8、员工的岗位发生变动，月度工资需要根据新岗位所在的职级进行薪酬调整。

9、高级管理人员的年总收入是指税前收入，包括需要个人承担的各项社会保险、住房公积金、个人所得税及其他应由个人承担的费用。

10、员工的绩效优秀或薪酬水*不能体现岗位价值时。

11、调查对象全称

12、调查对象地址

13、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。

14、负责办公楼一楼（集团公司）、三、四楼走廊的清扫保洁。

15、负责办公楼三、四楼厕所的清扫保洁。

16、10：00-11：00 清扫三、四楼厕所。

17、14：30—15：00 清扫三、四楼厕所；

18、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

19、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保证厕所内无蝇、无蚊虫。

20、3各岗位员工工资级别调整和各项薪酬发放由行政人事部根据薪酬工作会议和绩效考核结果执行。

21、在年终被评为优先员工的，工资应上调1-2级。

22、5各类补贴：

23、1薪酬支付时间计算

24、3工资计算期间中途聘用或离职人员，当月工资的计算公式如下：

25、公司年度奖金总额由董事会根据公司经营业绩予以核定；

26、离职的员工当月薪酬按日计算，并依实际出勤日的薪酬总额支付。

27、员工因工作需要调动、工作能力进行薪级调整时，岗位工资及绩效工资标准依据薪级变动当月调整。

28、绩效工资为500元，部门同事同等待遇。

29、加班工资

30、岗位异动，薪酬同时调整，薪酬调整幅度不得超过职等和职级规定的薪资。

31、年损失率控制在0.8%以内。

32、担保费

33、其他业务收入

34、职能部门正/副总经理经批准调整工作部门和职务，其工资可作出相应调整。

35、员工薪酬由固定工资和浮动工资两部分组成。

36、管理薪酬系列适用于行政、人事、财务、生产管理等工作的各级管理人员。

37、公司新招聘员工试用期一般为三个月，特殊情况下最长可以延伸至六个月。

38、整体调整：指公司根据国家政策和物价水*等宏观因素的变化、行业及地区竞争状况、公司发展战略变化以及整体效益情况而进行的调整，包括薪酬水*调整和薪酬结构调整，调整幅度由总经理办公会根据经营状况决定。

39、薪酬支付时间计算

40、5.10事病假超过限制一律按旷工处理

41、5.13.9未按三小时答复制答复者。

42、5.13.20未按规定收发货品者。

43、5.14.3有攻击、侮辱客户行为，或影响恶劣者。

44、5.14.4人身攻击以及和营业员发生争吵者。

45、5.14.15未能及时调拨货品保证销售者。

46、5.15.14发生重大质量事故者。

47、5.16.8未能及时协调相关部门工作者。

48、2年功工资

49、2.3特殊贡献奖奖金上限为5000元。

50、3优秀班组奖

公司工作时间制度 40句菁华（扩展5）

——公司请假制度 50句菁华

1、公司生产车间和仓库等一线员工及临时工适用本制度第一条至第四条、第五条的2、3项、第六条和第七条。

2、员工请假应提前办理请假手续，填写《请假单》。因急事或身体不适临时请假，应在上班前电话告知部门主管，返岗后补办请假手续，否则按旷工处理。

3、生产部主管请假在3天（含）以内的，由生产部经理负责审批；请假3天以上，须报经部门分管领导（总经理）批准；生产部经理请假，须报部门分管领导（总经理）审批，并在休假前持《请假单》到行政人事部备案。

4、丧假

5、为维护员工身心健康，使其以更好的精神面貌投入工作，各管理部门、市场业务部门人员及生产部、仓库等主管以上人员原则上每周休息不少于1天。为确保公司正常的生产经营秩序，员工每周休息日在月度内不得进行累积休息；同时，为体现企业对员工的人性化管理，因工作原因造成休息日（本休）应休未休的，每月可以积休1天在当季内换休使用，逾期作自动放弃，每季度末累计积休天数不得超过3天，；公司有权根据生产经营需要以小时、半个工作日、1个工作日为单位合理安排员工提前使用其积休，员工应予理解和支持。生产部门其他员工可根据生产经营任务安排和计件工作制实行情况，参照本规定或按另行制定的具体实施办法执行。

6、员工请假、调休以半天（4小时工作时间）起算，按照先加班后调休的原则，在当月完成，不得累计。一年请假累计不得超过30天（病假、工伤除外）。对于请假超过30天的员工，将作为年度是否给予员工加薪、晋升的重要考核依据。

7、2确有原因者应办理请假手续，但因公外出者除外。

8、2对旷工的处理

9、2员工病（伤）假在一个月（含累计）以内的，由部门负责人或其授权人批准；累计一个月以上，三个月以下的，由行政人事部批准；累计三个月以上的，由总经理批准。部门经理以上人员病（伤）假须经总经理或其授权人批准。

10、3全年累计事假十五天（含十五天），公司有权与之解除劳动合同并不给予任何经济补偿。

11、请事假期间员工工资一律不予支付（工伤除外）。

12、员工因家庭有重要事情确需本人亲自处理的可以书面提出请假申请。

13、员工全年请事假时间一般不得超过15天。

14、员工因病(含非因工负伤，下同)无法正常工作需要治疗时应事先书面提出请假申请。突发疾病的应在上班时间前1小时向直接上级请假。

15、凡请病假的1天以上的员工应在上班后2天内持县区级及其以上医院的建休证明、病历、医疗药品发票之一，补办完善病假请假手续，未按上款规定补充完善病假请假手续的均以事假处理。

16、员工的医疗期满不能从事原工作，也不能从事由公司另行安排的工作的依国家有关规定解除劳动合同。

17、员工医疗期未满合同期满的合同期顺延至医疗期满时终止。

18、外祖父母及配偶父母去世，员工可申请获得2天有薪假期。职工在外地的亲属死亡时需要职工本人去外地料理丧事的，由办公室根据路程远近，另给予1至3天的路程假。

19、基层员工、班组长请病、事假，3天（含）以内的，由主管审核，厂长/经理批准；3天以上的由主管、厂长/经理审核，分管副总/总监批准。

20、厂长、部门经理请假，分管副总/总监审核，总经理批准。

21、伤假/公假

22、请假天数超过5天（不含）的，其工资顺延一个月发放。

23、探亲原则：连续工作满一年的职工，配偶之间、单身职工与父母亲(双方)之间、已婚职工与父母亲(双方)之间分居两地，又不能利用公休假日回家居住一夜和半个白天的，可享受探亲假。但是，职工与父亲或母亲一方能够在公休、节假日团聚的，不能享受探望父母的待遇。

24、休假天数：探望配偶，每年给予其中一方探亲假一次(不含配偶系部队干部者)假期30天;未婚者探望父母的，每年给假一次，假期20天，两年探望一次者给假期45天，已婚的探望父母每4年一次，假期20天。探亲假期包括公休假日和法定节假日在内。

25、休假天数：

26、工作人员患病或受伤，不能坚持正常上班需休息的，由县以上医疗机构诊断并发给病休证明，经单位批准后，可休病假。

27、、不论何种假期，员工请假1天(含)以内者，由主管领导审批确认即可。如遇主管领导不在，可直接向主管经理申请审批，员工请假2天以上者，直接由公司主管经理审批确认，如遇不在公司，可向总经理进行审批。公司领导按级别逐级报批。

28、、公司所有员工无论因公、私事请假经批准后，均需交请假单至办公室备案归档。

29、、工伤假

30、、在工作时间需要外出办理业务时，需在《办公室员工出入登记表》中作登记，需注明时间，内容，地点，并且签名。

31、符合国家有关法律，并已办理结婚登记手续，可准予7天婚假。

32、员工申请调休假，全年累计不得超过12天，一次申请不得超过2天，调休假期间按正常出勤计算考勤。

33、病假：员工因病确需请假。

34、病假：病假期间按本人基础工资发放，三天以内另每天扣除当月工资1%，七天以内另每天扣除当月绩效工资2%，一个月以上公司终止其劳动合同。

35、丧假：丧假期间发放本人基础工资、岗位工资和工龄工资，另每天扣除当月绩效工资5%。

36、工伤假：非本人原因工伤，假期在10天以内，工资全额发放，10天以外每天扣除5%绩效工资;对于一个月以上三个月以内的长期工伤，按基础工资发放。由于本人违犯操作规程或工作马虎而造成工伤，10天以内不享受绩效工资，10天后按病假处理。

37、各部门主要负责人是本部门考勤工作的第一责任人，考勤员应实事求是地填报本部门考勤表，并在每月3日以前将上月考勤表经部门主要负责人签字后报组织人事处（如遇节假日、双休日，报表时间顺延）。

38、请事假3天以上5天（含5天）以下，需经部门负责人、分管院领导审批后，报组织人事处备案。

39、请事假5天以上，需经部门负责人、分管院领导、分管人事院领导审批后，报组织人事处备案。

40、档案工资：当月事假超过3天（含3天）者，按天数扣发本人工资[日扣发工资=月基本工资（岗位工资+薪级工资）/ 21.75天（月计薪天数），试用期、见习期工作人员以本人实际执行的试用期、见习期工资为基数]；当月事假累计超过5天（不含5天）者，同时扣发当月考勤奖和目标管理奖；当月事假累计超过30天（含30天）者，不再发放当月全部档案工资。

41、院外病休证明：需先由学院卫生科批准，到指定医院就诊（急诊除外），由指定医院出具诊断证明书。

42、连续病休达2个月后要求恢复工作者，需持医院出具的病愈证明，经部门负责人、分管院领导批准，方可恢复工作。从恢复工作之日起4个月内又请病假，除另患其他疾病需要休养外，其上班前后的病假时间合并计算。

43、档案工资：当月病假累计超过5天（不含5天）者，除扣发当月考勤奖和目标管理奖外，按照以下标准执行：

44、丧假假期

45、按照《*关于职工探亲待遇的规定》中的有关规定，教职工应在寒、暑假期间探亲（包括出国、出境探亲），探亲假期不得提前或分期使用。探亲假期包括公休假日和法定节假日在内。

46、休假期满，未续假或续假尚未批准前而不到岗工作者，自批准的假期期满至未到岗时间按旷工处理。

47、教职工在休假期间从事第二职业或从事个体经营的，自请假之日至查实之日按旷工处理。

48、连续旷工时间超过15天（含15天），或一年内累计旷工时间超过30天的，按人调发[19xx]18号文件规定予以辞退。

49、经有关部门鉴定工伤致残等级的，必须出具有效鉴定伤残等级证明。

50、有薪事假：连续工作1年以上的员工享受带薪事假。

公司工作时间制度 40句菁华（扩展6）

——公司的薪酬管理制度 40句菁华

1、停薪留职人员的离职交接手续及工资发放等运作程序与离职手续办理程序相同，填写《员工离职交接表》，（详见附表4）按规定进行审批；

2、薪制对象：公司聘任的中层以上管理人员，相关的高级技术、业务人员和特殊岗位人员。

3、员工的薪资调整只能在岗位工资*1．5系数间调整。

4、很强语言驾驭能力

5、参与制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场发展。

6、发展与协同企业和合作伙伴关系，如与经销商关系、与代理商关系。

7、协助制定企业产品和企业品牌推广方案，并监督执行。

8、销售体系管理:根据公司销售策略，建立维护公司销售网络与渠道管理体系，通过系列市场推广活动，营造市场环境，提升公司与产品品牌，支撑公司产品销售增长;

9、销售业务管理:根据客户需求与公司营运流程，接收并管理客户订单，跟踪生产、计划、库存、发货执行、客户资信与回款等情况，完成销售服务。

10、客户关系管理:通过客户拜访、客户培训和推动客户意见、建议与投诉处理等服务活动提高客户满意度，建立、巩固均衡客户关系*台，逐渐渗透终端客户，掌握最终消费群体。

11、分析市场状况，正确作出市场销售预测报批;

12、根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络;

13、根据工作需要调配直接下级工作岗位，报批后实行并转人力资源部备案;

14、填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行;

15、每周定期组织例会，并参加公司有关销售业务会议。

16、对所属区域确保货款及时回笼负责;

17、对区域销售指标制定和分解合理性负责;

18、对所属下级纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责;

19、对所属区域销售预算开支合理支配负责;

20、有向营销总监报告权力;

21、对筛选客户有建议权;

22、对所属下级工作有监督、检查权;

23、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款协商及合同签订等事宜。

24、每天早上8:00上班，考勤在8:15之前完成。

25、销售人员以邮件方式用电子表格每周六下班之前汇报销售工作周报表。

26、工资标准:分为试用期工资和转正工资。试用期1—3月:基本工资:底薪;转正后:基本工资+住宿补贴+餐补+交通补贴+通迅补贴+全勤+奖金。

27、管理人员以现任职务确定工资等级，职工以现岗位纳入相应工资等级；

28、各专业学校毕业生直接来本店工作：所在岗位试用三个月后，根据其条件和本岗位要求，确定岗位等级；

29、主管及以下的各级员工等级工资的确定，由所在部门根据编制和实际工作需要，进行考核，提出意见报人事培训部批准；

30、绩效奖每月按绩效考评的百分比计算，绩效考核满分100分;

31、业绩考核：

32、考核结束后，被考核人有权了解自己的考核结果，考核人有向被考核人反馈和解释的职责。

33、被考核人如对考核结果存有异议，应首先通过与考核人沟通方式解决。沟通无法解决时，员工有权在了解考核结果后5个工作日内向级考核人上一主管或综合行政部总监提出申诉。申诉时需提交《绩效考核申诉说明书》及相关说明材料。

34、主管领导或综合行政部在接到《绩效考核申诉说明书》后5个工作日内，对申诉人做出书面答复并将最终处理意见报公司备案。

35、担保费

36、提成时间安排

37、基本薪资（岗位薪点资等）；

38、奖金。

39、岗位职务薪点（详见附件1—1）

40、薪资要支付给员工本人或受其委任的本公司员工、本人亲属以及持有员工本人委托书的其他有关人员。

公司工作时间制度 40句菁华（扩展7）

——公司车辆维修管理制度 40句菁华

1、本制度适用于公司所有车辆，包括北京公司车辆。

2、车辆维修与保养实行统一管理，定点维修与保养。定点厂家择优选定两家。

3、协助行政主管对公司全部车辆实施统一管理；

4、会同车队长对车辆维修与保养项目询价，提出建议，按程序报部门审批。

5、超出《车辆维修审批单》确定的维修范围的；

6、未在定点厂家维修与保养的；

7、在车辆维修与保养费用报销时，行政主管要认真核对经车队长核签的《车辆维修审批单》与维修清单上的维修与保养项目。核对无误后，按照财务管理规定进行报销。

8、驾驶员违反驾驶规定或其它有关规定产生的费用，由驾驶员负责。

9、本制度自发文之日起执行。此前制度与本制度不一致的，以本制度为准。

10、若司机无法自行修复车辆存在的问题，需要定期保养或者维修，需经得主管部门同意后，送到修理厂维修。

11、司机与车辆主管应向修理厂索要车辆修理的详细项目及费用明细，车辆主管应将其与维修说明表、车辆管理表等相关内容存在一起，结算维修费用时一并出具查证。

12、在日常维修车辆时，更换零部件的费用在预算以内时，给予报销；否则，多余部分不予报销。

13、车辆在中途发生故障急需维修时，须电话征得车辆主管同意方可维修，如果有随车人员时需在修理费用单上作签字证明。

14、继续坚持分组分量制，将工作任务合理规划，分配至各组工作人员，在维修质量方面务必监督把好质量关，严格杜绝因工作的疏忽导致无谓的返修事件发生，将维修质量与返修率做出评比并落实到每一位工作人员，适当做出奖惩制度，以评比数据公布示范去提高维修质量。提高员工工作积极性。

15、如车辆遇意外情况在路途行驶中抛锚，必须第一时间赶往进行抢修处理，以免造成不必要的经济损失，延误公司服务效益。

16、车辆使用的原则：保证防汛用车，保证领导工作用车，保证值班用车，保证老干部就医用车，先急后缓，兼顾一般。

17、用车一律实行派车单制度，不经派车一律不准使用车辆。

18、如遇防汛抢险，迎接上级领导，紧急病号等特殊情况，驾驶员应根据领导安排及时出车，并在行车途中向车管人员汇报车辆去向，返回后及时领取派车手续。

19、机关车辆不准用于结婚等私事。

20、驾驶员请假三天以上者，必须把车辆停放在机关，车上钥匙和全套手续交车辆管理员保管。

21、维修申请单上需填写维修所需时间、损坏部位、更换零件、维修金额等，如不清楚情况时，应立即到指定修车厂进行询问，以便填写申请单，申请单上需要由车管人员、车管负责人、办公室负责人、及主管局长签批。

22、车辆燃油实行全奖全罚制度。即车辆管理人员根据各车的耗油指标定出各车用油标准，办公室每月底统计各车行驶里程提供给财务科，财务科根据当月某场油料价格按照行车里程和用油指标填写核报单，由办公室负责人签字后交主管局长审批，财务科复核兑现。

23、对机械事故和车辆零部件事件的调查，确认和处理，由安全管理部门负责，根据调查事实写出调查报告和处理意见，报公司经理审批后执行。

24、2维修人员负责定期检查车辆状况，并处理简单的车辆故障。

25、1日常检查、保养、维护

26、1.7车队负责人对车辆进行不定期抽查，发现问题及时处理，避免车辆造成机械事故及影响运输任务。

27、8.1.2行驶20000公里，更换空气滤芯。

28、2.6行驶途中发生的修理，修理工时费、材料费必须有正式发票方可报账。

29、3建立车辆档案，所有车辆的事故、故障和相应的保养维修必须进行记录并进行存档。

30、4易损件和易耗品的采购和领用

31、对公司内机动车辆使用部门每月检查一次，公司每年进行一次安全技术检验、车辆检验，有交通管理部门发牌照的由交警部门检验，无牌照的由公司运输、安全和设备部门组织检验，并经常进行抽检，抽检不合格的车辆禁止行驶。无交警部门牌照的机动车辆禁止驶出公司。

32、让车与会车：货车让客车，大车让小车，拖拉机让汽车，非机动车让机动车，空车让装载车。

33、公司内机动车行驶严禁超车，倒车时，驾驶员先查明情况，确认安全后，方可倒车。必要时应有人在车后进行指挥。

34、公司生产区内一切车辆按指定位置或靠路边右侧依次停放。定点作业时，要在不妨碍通道的情况下进行。

35、严禁人货混载，随车人员应坐在安全位置，驾驶室不得超载坐人，严禁爬车和跳车。

36、装卸时，车辆与堆放货物之间的距离，一般不得小于1m，驾驶室内不得有人，货物不准经过驾驶室的上方。

37、各种拖拉机、翻斗车、*板拖车、除驾驶室内允许定员坐人外，不准乘坐其它人员。

38、对持有驾驶证或操作证的人员，应按照规定时间参加安全学习，积极参加各种安全活动，并定期进行审核。

39、严禁酒后驾驶。对迫使驾驶员违章行车者，驾驶员有权拒绝。

40、下列情况，违反交通规则或事故的经济损失及责任由驾驶员负担：

公司工作时间制度 40句菁华（扩展8）

——公司请假管理制度 40句菁华

1、、较长时间的假期，必须交接好工作，确保工作的连续性。

2、、年假

3、、如有紧急事情，早上不能直接前来公司的，可电话告知部门经理，待返回公司后补办手续，否则一律按照旷工处理。

4、由当事人提供工伤事故的经过报告;

5、由安全小组提供的工作事故调查，分析报告;

6、公司指定医院出具的工伤证明和病历;

7、年休假在1个年度内可以集中安排，也可以分段安排，不跨年度安排，年休假工资照发。单位确因工作需要不能安排员工休年假的，经员工本人同意，可以不安排员工休年假。对员工应休年休假未休的天数工资按国家标准执行。

8、有薪事假：连续工作1年以上的员工享受带薪事假。

9、、工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的;

10、、在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的;

11、、因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的;

12、、职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的。

13、职工有下列情形之一的，不得认定为工伤或者视同工伤：

14、、因犯罪或者违反治安管理伤亡的;

15、在医疗期间，按照《工伤保险条例》执行，因员工个人责任事故原因造成的按病假规定执行，员工因公负伤，需治疗休养者，须履行工伤假审批手续。

16、员工请假应提前办理请假手续，填写《请假单》。因急事或身体不适临时请假，应在上班前电话告知部门主管，返岗后补办请假手续，否则按旷工处理。

17、工伤假

18、丧假

19、各部门负责人、主管及员工请假前均须事先落实本人请假期间的工作代理人，并提前做好工作交接，以确保其岗位及负责的相关工作正常开展。

20、4事假

21、6产假和喜假

22、8事假不可在月末月初时跨月连用。

23、2续假与请假的程序相同。

24、作计划生育手术,按计划生育有关规定休息。

25、婚假：员工结婚请假。

26、病假：根据医院证明及部门主管审定认可，确认假期天数。

27、事假：根据个人申请及部门主管审定，确认假期天数。

28、工伤假：非本人原因工伤，假期在10天以内，工资全额发放，10天以外每天扣除5%绩效工资;对于一个月以上三个月以内的长期工伤，按基础工资发放。由于本人违犯操作规程或工作马虎而造成工伤，10天以内不享受绩效工资，10天后按病假处理。

29、车间人员及项目管理人员，请假必须提前两天告知部门负责人，并在假期前一天办理请假手续，审批完成后，送行政运营部备案。

30、管理人员，请假必须提前两天告知副总经理，并在假期前一天办理请假手续，审批完成后，送行政运营部备案。

31、员工请假假期连续在5天或5天以下的，其间的公休日或法定假日均不计算在内。

32、星期例假。

33、劳动节。

34、子女结婚可请假x天（包括例假日）。

35、配偶分娩可请假x天。

36、员工特别休假，休假时间区别如下：

37、职员休假以不碍工作进度为原则，其作业程序，由x主管于每年元月x日前，根据各员服务年资，列具应休天数将申请单移x核对后，转送给x核定，并退交x保管。

38、特休以当年为限，不得延续至次年。

39、服务本公司6个月以上者产假期内薪资照给。

40、服务本公司6个月以下者，薪资减半发给。

公司工作时间制度 40句菁华（扩展9）

——物业公司管理制度 40句菁华

1、请假手续以书面为准，如遇特殊情况无法办理书面请假手续，则应电话请假，书面手续后补。短信请假无效。

2、当年未休年假者不得累计到第二年（特殊情况除外）。

3、丧假期间工资的发放依据国家有关规定发放。

4、旷工一日（含累计）者，扣发当日全部薪金的三倍工资;旷工二日（含累计）者，扣发当日全部薪金的6倍工资;旷工三日（含累计）者，当月只发同年北京市最低生活标准工资;旷工超过三日（含累计）者，公司视情况给予处理。

5、工作时间：根据《劳动法》的条款规定，结合本公司的经营特点及岗位的特殊要求，本公司办公室人员实际五天工作日，即周一至周五（有特殊情况者可调休）。

6、公司不提倡加班，若因自身原因（包括工作能力欠缺、工作效率低下），无法完成基本工作量而需加班完成的，不按加班计算。

7、除公司安排加班外，员工自行加班行为不享受加班调休，且不得影响次日考勤。

8、财务部负责全公司的经济总核算，并要综合公司资金运作的情况、管理费收入和费用开支的资料定期向总经理报告。

9、遵循权责发生制原则及时完成收支核算，做好财务记载，正确核算，按时准确编报会计报表。

10、对公司的各项开支力求做到严格审核、合理开支，对违反规定，未经审批的开支一律不得报销。

11、合理划分收益性支出与资本性支出，凡支出的效益仅与本会计年度相关的，应当作为收益性支出（如办公费用的支出）;支出的效益与几个会计年度相关的，应当作为资本性支出（如固定资产的购置）。

12、会计年度自公历1月1日起至12月31日止。

13、工作人员接到投诉后，应首先向客户表示歉意，并在《投诉记录》上做好登记。

14、相关人员在处理完投诉后，要迅速将处理结果报办公室，由办公室安排回访。

15、办公室负责将投诉处理结果填写在《投诉记录》中，并由具体解决部门的负责人签字认可。

16、对于某个人违纪的投诉，应详细登记投诉的事件经过、证明人以及证物、投诉人及联系电话、签字。及时派有关人员的检查，确保事实的准确性，在依照事件的大小提请有关部门给予处理。

17、非常感谢您对我们提出宝贵的建议/意见。

18、严禁在突发事件，紧急情况中临阵脱逃或视之不理。

19、严禁私藏淫秽书刊、影片、枪、弹、参与吸毒、*、私运的一切违法活动。

20、严禁取阅公司的重要文件和记录。

21、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。

22、严禁招惹或教唆他人参与社会聚众打架、斗殴、抢劫等违法活动。

23、坐姿要求腿不摇，脚不翘、身不晃、端正、舒适、自然大方;严禁歪歪斜斜，翘二郎腿，吊儿郎当。

24、保洁员在工作中应根据实际情况，调整作息时间，如有临时保洁工作应做到随叫随到，保质保量完成学院所交给的各项任务。

25、保洁范围内入驻单位领导及值班人员的反馈意见。

26、保管好维修工具，工作间各种器材摆放有序;

27、工具和器材丢失或损坏者，照价赔偿;

28、巡检人员巡检时工作要认真细致，不得马虎、遗漏，尤其是重点部位;

29、巡检情况必须认真填写巡检工作记录，字体要工整，看得清楚;

30、培训目标：通过对新员工的集中培训，使这些即将走上工作岗位的新员工成为服务意识优良、业务素质过硬、敬业爱岗、礼貌文明的高素质服务人员。

31、通过实际工作中所产生的问题，不定期地安排员工参加班后的专题培训。

32、办公室负责行政中心内所有入驻单位的回访工作，通过回访了解各单位的服务要求，对其提出的问题和意见建议及时记录，解决，反馈和上报。并跟进处理结果，直至其满意。

33、办公室将回访中各单位提出的各项内容详细记录在《物业调查表》中，并对能够当时解答和解决的问题立即予以答复，对暂时不能解决的问题，则详细记录。

34、将《物业调查表》中各单位提出的问题进行整理，分类，同时采取相应措施或通知相关部门解决处理，并跟进处理全过程。

35、回访完毕后，工作人员将《回访记录》进行汇总，上交办公室及物业经理审阅签字后，报物业经理审阅。

36、《调查表》发放操作规范

37、各部门根据实际情况，由办公室及工作人员制定登门拜访工作计划，经办公室经理审阅报总公司批准，并就相关材料于综合部备案。

38、登门拜访内容记录在《调查表》中。

39、登门拜访中客户提出的意见、问题若属于投诉范畴，直接进入投诉处理程序，填写《客户投诉处理记录表》，由相关责任部门负责处理并及时将信息反馈至业主。

40、物业办公室和各部门按照满意度调查统计分析模版，共同进行满意度调查统计分析。

公司工作时间制度 40句菁华（扩展10）

——物业公司年底工作汇报 40句菁华

1、房产管理方面除对各项收费项目进行了建帐管理，同时对我局出租房屋及承租房屋都建立了台帐，所涉及内容一目了然，并制定了有关房屋管理方面的规章制度，与各方负责人见面落实了这些管理规定，以便于日常管理及遇到问题能及时妥善处理。重点针对物业收费项目进行了规范，与各物业管理公司签订了物业管理合同，并对收费标准进行了重新洽谈，使物业管理费的收费标准达到历年最低。对由于其管理疏漏对我局造成的损失，进行了经济上的追究，从当年的物业费中扣除。

2、强化培训，提高工作执行能力

3、个别同志没有树立主动服务的观念，服务质量与服务水*尚待提高。

4、真正关注每一位客户的所需所求，努力实现当场解决的目标，即使完不成也应说明原因和理由，以获得客户理解；

5、公司上下团结务实，服务意识显著提高物业公司只有不断提高服务质量，才能最大限度的满足商户和业主的需求，才能稳步提升物业收入，树立良好的企业形象。

6、严格律己，树立良好的管理人员形象

7、保洁卫生打扫不彻底存在死角

8、根据业主提出的有关问题，积极与开发公司领导协调处理。

9、想业主所想，认真及时做好维修维护工作

10、完善管理制度

11、完善员工考核

12、大厦投入使用已两年，石材的防水防油防污能力已下降，为防止水斑，风化等病变，2013计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。

13、春节为小区营造欢乐、喜庆、祥和的气氛。

14、d区的前期介入。

15、员工的着装。

16、培养市场，加大广告宣传，树立品牌意识

17、做好安全管理方面的工作，安全是企业永恒的主题，坚持预防为主，防治结合，加强安全教育，实行群防群治的原则，通过安全教育，不断增强小区业主和员工的安全意识和自我防护能力，为小区创作一个安全、舒适的环境。

18、推行考核机制，强化全员的竞争意识

19、完善各项规章制度，建立内部管理机制 物业公司经营班子始终把提高物业服务水*、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标，优质服务是根本的基础所在，为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的《岗位工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩》、《物业经理工作制度》、《客服工作制度》、《收费管理制度》、《效绩考核制度》等规章制度，并加大检查落实力度，使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开；同时，为了建立完善的内部管理机制，采用“PK”的方式，激发团队的战斗力。到户县工业园区及其他物业公司学习参观，在汲取先进管理经验的基础上结合我们的实际情况，对经营班子及各部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分，从而将各项工作细化到每个人，促进了各岗位的积极性、主动性和创造性，使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼，业务、管理水*不断得到提高。

20、公司上下团结务实，服务意识显著提高 物业公司只有不断提高服务质量，才能最大限度的满足商户和业主的需求，才能稳步提升物业收入，树立良好的企业形象。我们首先从思想政治工作入手，发挥党、团员、工会积极分子的模范带头作用，带领全体员工转变观念、开展理论学习、加强业务培训，使员工的服务意识和自身素质得到不断提高。公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围；

21、物业公司积极参加印包基地举办的各类活动，还主动开展了丰富多彩的业余文体活动，物业公司积极组织、动员广大员工报

22、由管理处组织实施的三级检验存在走过场现象。个别管理处针对每月的三级检验，没有严格按照体系文件的要求认真进行检查，而是为了应付公司的二级检验，对于检查敷衍了事，导致三检成为走过场，这种情况发生主要是由于管理处经理对于三级检验的认识不深造成的。

23、针对二级检验结果，公司职能部门在确定该管理处当月月度绩效目标、指令性计划及体系执行检验考核总得分时，因考虑到不够85分将扣发部分绩效工资，为了不影响管理处的工作热情，出现酌情给人情分的现象。

24、为了方便业主，提升物业服务的多样性，两个项目在不影响正常工作的情况下，代业主收发挂号信、邮件包裹、报纸5800余次。我们做到通知、发放及时，记录详细。对未及时领取的物件，定期通知业主并妥善保管物品。20xx年在物业办公室未发生过一件快递物品丢失。不仅如此，两个项目物业前台客服人员还多次捡拾快递公司遗失在办公室的物品，每次都及时物归原主。不但发扬了公司良好的企业文化，而且获得多家快递公司好评。

25、供暖工作。暖气是小区居民取暖过冬之根本，两个项目都采用燃气锅炉供暖。为保障小区供暖工作的正常进行，避免因管道漏水对其它公共设施设备造成危害。在供暖前1个月我就组织两个项目全部工程部人员对去年华文苑采暖工作进行总结，并对两个项目供暖事宜进行了倒排计划，针对易发生的问题，制定了相应的措施及预案。如：为避免管道井漏、跑现象，对小区内管道进行统一的排查，发现部分管道井地漏有堵塞情况并统一进行疏通；提前张贴冷水试水及供暖通知。并告知业主供暖前的安排计划，使业主了解今年供暖的具体安排，并提前做好相关准备工作。这样即可以使业主能主动的配合采暖工作的前期准备工作，又减少了采暖工作出现的重复性工作，便于采暖工作的统一安排，还相应得提高了工作效率。同时在试水工作中，维修人员加班加点，挨家挨户的为业主试水，并对发现的问题进行登记记录，对能处理的现场进行维修处理，对不能处理需要施工单位处理的，登记后积极的与施工单位、业主约定好时间后进行维修。同时根据公司的要求，由于供暖初期属于问题多发期，为保障业主家的温暖及避免设施设备出现问题，两个项目组织了维修人员进行夜间值班工作，对业主晚上报修进行了及时处理。

26、车辆管理。开源小区属于人车分流设计，园区内无临时停车位且车库出入口都在小区外侧，导致临街商铺前小广场成了临时停车场，大家的车辆停放的杂乱无章，经常发生剐蹭。不但影响业主的出行，更增加了商铺使用者的怨言。对此，在李总的提议下，我们对小广场进行了车位的统一划线，上下口位置加上了交通标示。不但方便了大家车辆的停放，更避免了安全事故的发生。

27、物业设有档案室（①业主私密信息单独留存。②业主社会关系。③拜访记录。④装修记录装修公司资质、装修人员信息、全套水、电木工装修图纸。⑤房屋验收资料。⑥房屋设计全套图纸。⑦考勤记录。⑧培训记录。）

28、全部资料为统一的vi

29、有偿服务包含：

30、邮件代收。

31、外墙冲洗、室内保洁。

32、管理工作不细致，工作执行力欠缺有待改进。

33、节能意识还需要深入到每个人的心里。

34、做好减员增效

35、虽然设立了24小时服务电话，但仍存在无人接听现象，说明服务质量有待进一步提高，没有真正体现出“客户至上”的思想。

36、工作方法和形式比较单一，与员工的直接沟通缺乏办法。

37、规章制度的执行缺乏有效的监督、检查方法和力度，如《效绩考核》的检查、考勤机的监督等做的都不到位，需在今后的工作中加强。

38、发放意见征求表，我们给学校的有关机构发放意见征求表，让他们对我们的工作进行监督和指导。

39、召开学生座谈会，从去年至今，我公司共计召开了六次学生座谈会，从中我们得到了宝贵的意见和建议。今后，我公司还将继续召开此种会议。

40、设立回访制，坚决实行回访时间不超过24小时。

公司,制度