综合办公室职责 50句菁华

1、负责在营业时间内商场内和办公区域的卫生清理工作。

2、打扫卫生时节约用水，发现未关好的水龙头，及时关好；下班前检查并关好责任区内的水、电开关。

3、负责拟定公司年度经营目标；

4、负责来访来客人员的接待工作，组织安排重大会议及重要活动，会务接待板块工作；

5、组织协调公司的日常总务工作；

6、负责编制公司的工资计划和劳动保护福利计划，填写有关报表，具体办理职工的工资福利事宜；

7、参与公司干部、专业技术人员及其他职工的考察、考核、监督工作，办理职工的定级、晋升手续；

8、协助大区经理在销售区域推动和落实销售运作标准和流程及销售项目，推动销售团队销售执行力改善。

9、推动并管理销售大区销售计划的提报，包含每日计划与每月计划。

10、人员出勤监督及统计。

11、根据领导意见，组织安排院领导班子工作会议，主办院大型活动和大型会议。根据需要，可参加院领导班子工作会议。

12、安排接待或协助学校接待上级和兄弟单位来校、来院参观访问、合作交流的团组和个人。

13、贯彻国家法律法规，遵守公司管理制度，执行公司决策，完成工作目标。

14、熟悉辖区物业楼宇结构、楼座排列、单元户数以及小区各种费用的收费标准和计算办法。

15、负责本部门员工的排班、考勤、考核以及汇总工作。

16、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务；

17、根据公司领导意见，负责召集公司办公会议和其他有关会议，并检查督促会议决议的贯彻实施；

18、负责集团各部室文件的接收、传阅、汇报材料的起草、拟定和上报，负责公司党务工作。

19、负责做好文书档案和有关资料的日常归档、汇总、编制目录、备考、移交及借阅。

20、负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序，搞好治安综合治理，预防犯罪和治安灾害事故的发生，保护公司财产的安全，确保生产、工作的顺利进行；

21、负责公司宿舍管理，对新进员工进行住宿安排。

22、负责公司管理人员每日考勤及请、核销假工作。

23、贯彻落实办公室岗位责任制和工作标准，密切各部门工作关系，加强协作配合做好衔接协调工作；

24、负责公司档案管理制度、流程的健全，监督、检查、落实所有纸质档案、电子图片等影像资料的归档和保管工作；

25、负责组织公司通用管理标准及规章制度的拟定、修改和编写工作；协助参与管理制度的培训工作；

26、负责负责企业参与的重大活动、会议的联络、协调工作，来宾的接待安排；

27、向总经理汇报工作计划、进度、任务执行情况的责任；

28、负责公司资产的管理，对公司固定资产、低值易耗品的购买、使用登记、盘点等制度落实负责；

29、对公司印章和介绍信的管理、印章和介绍信的使用规定的执行负责；

30、对公司车辆的管理、车辆档案建立、车辆的维修、保养、定期检查车辆使用等负责；

31、对监督检查中存在的隐患负有责令整改权；

32、对公司部门经理级以下人员有行政处罚权，对经理级以上人员有建议处罚权；

33、对直接下属人员有考核权、指导权、分配权、奖惩权、任用权、解聘权；

34、对公司相关证照的有效性负责；

35、固定资产管理权；

36、负责学校及学校办公室有关行政事务的通知落实工作。

37、根据学校的安排，做好全校性重要会议、重大活动有关会务及服务工作，做好有关部门协调等具体工作。

38、负责学校党政领导的用车安排及学校办公室的用车安排。

39、负责组织制订节能降耗工作计划，进行目标考核和成本控制;

40、负责制定并完善本部门工作制度，落实办公室工作计划和办公室内部的管理，检查本部门工作的执行情况。

41、负责根据公司发展战略，拟订人力资源规划草案及行政后勤规划草案，确保公司人力资源状况适应公司发展

42、负责制定业务计划、部门年度及月度工作计划，保证部门工作符合公司年度经营目标的要求

43、负责员工工作职责、动作规范、消防演练、防汛演练、突发事件演练等培训。

44、负责员工技能培训方案，技能测评的督导与跟进。

45、负责完成公司人事工作任务，并提出改进意见。

46、工作对综合部负责。

47、关注与公司发展相关信息，及时为公司总经理提供有价值可参考的意见。

48、负责全院的宣传工作

49、负责日常人事工作，主要包括以下工作内容：

50、负责公司办公用品的采购及管理

综合办公室职责 50句菁华扩展阅读

综合办公室职责 50句菁华（扩展1）

——综合办公室职责 60句菁华

1、协助片区负责人做好在管小区各项经营管理工作。

2、负责公司人才需求计划的拟定、员工招聘、员工录用、退（辞）职、退休等工作。

3、按照公文管理的规范程序，认真审核拟发公司的各项公文文稿，做好往来行文的呈批、注办、催办工作。

4、按时完成公司领导交办的其他工作。

5、负责在营业时间内商场内和办公区域的卫生清理工作。

6、负责业主关系、对外公共关系的协调处理；

7、制定部门综合管理工作目标、计划，并组织实施，协助制定部门长期发展规划；

8、负责固定资产、办公用品、损耗品的申领、采购及管理，做好固定资产管理台帐；

9、负责行政、群工等各类文件收发，文书处理，印章管理（登记备查），做好保密工作；

10、负责公司对外宣传工作；

11、负责公司各类档案管理，包括项目档案、业务档案、人事档案等，并制定相应的档案管理规定；

12、组织协调公司的日常总务工作；

13、熟悉行政，办公室管理相关工作流程，较强的保密意识。

14、管理公司职工的人事档案和业务技术档案；

15、处理公司因公、患病、伤残或其他原因死亡职工的善后工作；

16、推动并管理销售大区销售计划的提报，包含每日计划与每月计划。

17、开展调查研究，搞好企业的信息管理，做好综合分析和统计工作，制定企业的规章制度和决定供总经理决策参考。

18、负责销售大区经销商进、销、存情况的上报。

19、行使本系统内部日常行政监督权利，对违法乱纪、违反公司规章制度、泄漏公司机密、盗窃和破坏公司财产的有关人员进行调查和处罚。

20、负责协调、处理本单位的突发事件、*工作，负责本院的防火、防盗、卫生、安全督监工作。

21、匹配客户订单及客户来样（同步收集）。

22、负责项目各类电脑文档的编号、打印、排版和归档。

23、负责项目办公室、会议室的环境日常维护，确保办公区的整洁有序。

24、协助员工招聘工作，接待求职者、解答咨询、协助填写资料；负责新员工的入职手续办理。

25、根据公司领导意见，负责召集公司办公会议和其他有关会议，并检查督促会议决议的贯彻实施；

26、负责做好文书档案和有关资料的日常归档、汇总、编制目录、备考、移交及借阅。

27、负责公司日常办公设施的维护与管理。

28、负责公司管理人员每日考勤及请、核销假工作。

29、负责内务人员值班安排及月度统计。

30、负责公司办公用品的采购及管理。

31、负责公司（不包括专业口的会议）会务管理；

32、负责办公区域的环境卫生，做好防火、防盗等安全管理工作。

33、掌握公司主要活动情况，为领导决策提供意见和建议，负责编写公司年度大事记；

34、负责负责企业参与的重大活动、会议的联络、协调工作，来宾的接待安排；

35、对公司所有综合性、专题性会议予有监督、跟进会议决定事项的落实情况的权利；

36、负责做好公司内部日常会议的通知安排、会议记录等；

37、事业部内外文件的发放、登记、传递、催办，并按规定向档案管理员递交归档文件和资料；

38、负责办公设备、设施的使用调配、维修协调等，提高使用效率，提倡节俭；

39、对上级及有关部门的.通知事项和会议安排的及时传达负责；

40、对本部门财务借支、费用核销负责；

41、行政办公用品的使用监督权；

42、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

43、负责完成学校领导交办的行政事务。

44、根据学校的安排，做好全校性重要会议、重大活动有关会务及服务工作，做好有关部门协调等具体工作。

45、负责学校党政领导的用车安排及学校办公室的用车安排。

46、全面负责工程设备工作，组织实施并监督执行设备的管理、保养、检修及技术操作等

47、相关工程物业类问题处理(对外)及管理工作，配合各部门，协助店总达成门店各项经营指标

48、负责公司小车的与调配。

49、负责保管公司各类证照和文件，做好安全保密工作。

50、完成上级交办的其它各项工作。

51、负责公司公共事务管理

52、负责全体员工的人事档案管理工作。

53、负责员工技能培训方案，技能测评的督导与跟进。

54、上传下达，使总经理的指示畅通无阻，团结办公室人员共同高效、高质的完成工作；

55、负责定期组织公司各类型培训与学习，为创建学习型公司做好基础工作；

56、关注与公司发展相关信息，及时为公司总经理提供有价值可参考的意见。

57、完成总经理交办其他任务。

58、收集本单位有关的动态信息，及时向学校主管业务部门反映情况，记载办公室工作日记

59、负责日常行政工作，主要包括以下工作内容：

60、负责日常人事工作，主要包括以下工作内容：

综合办公室职责 50句菁华（扩展2）

——综合办公室岗位职责 50句菁华

1、熟悉公司人力资源制度，对应聘人员提出的相关问题进行解答。

2、负责党的宣传工作和全行业务宜传工作：

3、负责承担新闻发言人的工作;

4、关注与公司发展相关信息，及时为公司总经理提供有价值可参考的意见。

5、完成总经理交办其他任务。

6、主动与其他科室部门联系，团结协作，密切配合，及时掌握各科室人员动态情况。

7、负责全体员工的人事档案管理工作。

8、协助综合部部长进行员工招聘广告的发布、招聘的面试，负责报到及解聘手续的办理，接待引领新进员工。

9、主持起草项目部年、季、月工作总结及有关文件等综合性文稿，负责审核项目部公文、函件、会议资料、简报等书面材料。

10、负责项目部公文、函电的呈批和印章的保管使用工作。

11、组织制定相关管理制度，并监督执行。

12、负责组织安排公司的重大活动和各种例会，做好会议提案的收集、记录及各项决定执行的督促检查工作；

13、承办职工思想政治教育和宣传工作；

14、负责组织协调本办综合治理工作，检查督促综合治理工作责任制和各项具体工作的落实；

15、负责公司车辆管理工作。

16、组织协调公司的日常总务工作；

17、按照公文管理的规范程序，认真审核拟发单位的各项公文文稿，做好往来行文的呈批、注办、催办工和归档管理工作；

18、负责公司（不包括专业口的会议）会务管理；全管理工作。

19、参与公司干部、专业技术人员及其他职工的考察、考核、监督工作，办理职工的定级、晋升手续；

20、加强行政车辆司机的日常安全教育工作，督促司机注意安全行车事项。

21、严格审批车辆的加油费、过路费，并在每月规定的时间内及时将加油费及锅炉费单据上报计划员。

22、负责汇总公司年度综合性资料，草拟公司年度工作总结、工作计划和其它综合性文稿，以及其他以公司名义发文文稿审核工作；

23、对于公司日常事务的管理能力及收集和了解各部门的工作动态，掌握全公司主要活动情况，编写公司年度大事记；

24、负责公司办公用品的采购及管理

25、负责公司日常办公设施的维护与管理。

26、组织拟定全公司机构的人员编制计划，并根据生活水*、工资市场情况及公司政策，研订合理的员工待遇办法报总经理审批。

27、负责做好文书档案和有关资料的日常归档、汇总、编制目录、备考、移交及借阅。

28、在矿长的直接领导下，认真学习贯彻执行党和国家的路线、方针、政策和法律，执行集团公司的指示、决议、决定，对办公室负全面责任。

29、及时安排各种会议，建立健全会议制度及议事规则。

30、协助办公室主任做好全矿管理制度的起草、修订工作，并组织有关部门对各项规章制度贯彻落实情况进行考核。

31、依据矿年经营计划指标，负责组织测算、分析有关经营指标，并考核各单位指标落实情况。

32、负责考核月度材料费消耗的考核工作，并建立材料消耗统计台帐。

33、负责收集汇总矿属各部门的考核资料，并根据矿有关规定，按时向矿考评会提交经济责任制考核意见。

34、组织制定企业行文管理的各项规定，提高办事效率。

35、完成部门经理交代的其它工作。

36、负责总公司行政条线非it资产采购、办公用品下单及费用报销；

37、负责总公司职场管理和物业协调，监管办公区域保洁、绿植、饮用水、文印室等日常管理；

38、负责总公司办公用品、酒水礼品和会议物资的发放、使用、登记和保管，严格出入库和台账管理，定期进行对仓库盘点；

39、负责组织开展员工培训需求调查和分析，制定人才培训计划和方案并推进实施；

40、负责人力资源规划及人员调动等相关工作；

41、具备较强的沟通能力和抗压能力，有大型企业总部从业背景的优先；

42、负责公司内部的综合管理工作，协调各部门之间的工作；

43、反应敏捷，形象气质佳，具有良好的理解能力与判断应用能力，具有较强组织协调能力、逻辑思维能力和统筹协调能力，较强的文字与语言表达能力；

44、拟定月度工作计划，执行学校各项物业管理制度，控制管理成本；

45、依托学校“Itell系统”信息*台，实施所辖区域教学点每周巡检工作，制订维修维护计划并组织实施；

46、负责各种费用的收取以及接待、受理来电来访，妥善处理业主(客服)投诉，虚心接受批评和建议，不断改进工作。

47、负责本部门的月工作总结、月工作计划和采购计划。

48、负责组织制订节能降耗工作计划，进行目标考核和成本控制；

49、负责利用人防、技防开展人、车、物安全防范工作。

50、负责本团队业务指导、培训、员工管理及考核等。

综合办公室职责 50句菁华（扩展3）

——综合办公室工作职责 40句菁华

1、管理、办理办公室日常工作，办理具体事务中遇有问题，向分管领导或主要领导请示。

2、办理人事劳动、职称评聘工作。

3、做好联络图书馆工作。

4、做好领导交办的其他工作。

5、加强本部门、单位的工作联系和协调。

6、深入调查研究，按时收集、上报政务信息，全年在上级信息刊物采用信息5条以上。完成调研文章的撰写、发表任务。

7、做好局领导、办公室负责人布置安排工作的跟踪，督查、督办。

8、做好保密工作。

9、负责办公室文件编写、送印、校对，装订分发、立卷、归档。

10、联络三百山电影有限责任公司，了解电影放映工作情况。

11、保管好一切财务凭证，及时准确、装订、保存。

12、协助系统内妇委工作，做好妇女工作具体事务。

13、联络采茶剧团演出工作。

14、掌握各项财务制度，严格执行支付经费报审制度和开支标准，仔细审核收付的每一张单据凭证，做到经手的每一笔收支都符合制度规定。

15、执行现金管理制度，每天结账，大量现金要及时存交银行，对暂付的现金要按规定催促有关人员报销结账。

16、保持警惕，加强现金，支票和印鉴及实物的保管，确保安全。

17、做好每月的工资和有关费用的发放工作，做到及时、准确。

18、爱护车辆，勤于维护保养，及时发现、排除故障，保持良好的车况和整洁的车容，提高服务质量。

19、按照作息时间表开、关上下班大门。

20、做好信、报、刊的收发转交工作，不误时、不遗失。

21、及时认真完成局领导和办公室及其他经办公室同意的部门单位文件、材料及考盘的打印任务。

22、妥善保管文件纸和印刷用纸，制止外来人员未经批准随意拿用纸张的行为。

23、对外单位的材料打印做好登记，收费按规定收取（收费规定另定）。

24、做好有关领导及来宾来校的接待工作。

25、负责各单位印鉴的制发、收缴、封存和销毁。

26、会同相关单位做好学校综合统计工作。

27、负责制定公司公文处理和行政管理的统一标准和办法；编辑和印发公司《工作动态》和相关经营信息，并及时向各股东单位报送经营生产政务信息；

28、协助主任做好办公室工作人员思想政治工作和业务学习，规范管理，保证各项业务工作

29、协助

30、按照公文管理的规范程序，认真审核拟发公司的各项公文文稿，做好往来行文的呈批、注办、催办工作。

31、负责公司信息化建设。

32、协助院领导协调各部门工作；

33、协助院领导做好党支部工作；

34、协助院领导做好安全工作；

35、协助院领导做好*造船工程学会人才与教育学术委员会办公室工作；

36、负责学院有关会议的组织、记录工作；

37、负责来信、来访、综合信息管理、对外宣传等工作；

38、负责公司办公和生产场所及周围区域的安全保卫工作，维护公司内治安秩序，做好进出公司的人流物流管理工作。

39、负责公司员工的招聘、甄选、培训工作及生产车间薪酬审核。

40、负责安排公司的对外接待工作和各种对外联谊活动。规范公司员工的行为举止、礼貌用语、衣着服饰，树立公司良好的对外形象。

综合办公室职责 50句菁华（扩展4）

——办公室的励志口号 50句菁华

1、今天我们做了别人做不了的，明天我们将收获别人想也想不到的。

2、计划你的工作，工作你的计划。

3、只要方向对，路就不会远。

4、你追我赶拼搏争先，流血流汗不留遗憾。

5、成功决不容易，还要加倍努力！

6、不吃饭、不睡觉，打起精神赚钞票！

7、大家好，才是真的好。

8、相信自己，相信伙伴。

9、因为有缘我们相聚，成功要靠大家努力！

10、失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远！

11、雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。

12、如果你想逃避某项事务，那么你就应该从这项事务着手，立即进行。

13、不要满足于尚可的工作表现，要做最好的，你才能成为不可或缺的人物。

14、个性迥异的两个人相安无事，其中之一必定有积极的心。

15、做为思想的主人，人们拥有力量，才智与爱。

16、困难和挫折都不可怕，可怕的是丧失做人的志气和勇气。

17、最有效的资本是我们的信誉，它小时不停为我们工作。

18、训练像剪刀，规范个人修为。

19、炎黄子孙德才兼备建伟业，华夏儿女文武双全展宏图。

20、造物之前，必先造人。

21、压力越大，喷的越高。

22、保持笑容就是保持吸引力。

23、为世界进文明，为人类造幸福，以青春之我，创建青春之家庭，青春之国家，青春之民族，青春之人类，青春之地球，青春之宇宙，资以乐其无涯之生。

24、信誉是公司的生命，质量是信誉的保证

25、每天告诉自己一次& ldquo我真的很好。

26、品质提升，交流共享，精耕细作，历久不衰

27、保持环境整洁，做一个可爱的人。

28、服务客户，播种金钱，增加信任，稳步更新收入。

29、好走的路都是下坡路。

30、人可以不识字，但不能不识人。

31、学习吧，你钱没了，不学习，你前途没了!

32、没有走不通的路，只有想不通的人。

33、人生没有彩排，每一刻都是现场直播。

34、逆境，是上帝帮你淘汰竞争者的地方。

35、没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。

36、只有尝试的人才会获得成功：尝试不会失去什么，如果尝试成功，就可以获得很多东西，所以尽管去尝试。

37、加油吧，持续你的努力，每天，每月，积累一点一滴的进步，原本今天无法实现的梦想，明天，就可以得到丰硕的成果。

38、事先写出自己所要提出的每点意见，以合乎逻辑的顺序表达出来：言简意骇，抓住重点。

39、只要有勇气在众人面前说话，就有勇气私下与陌生人进行谈话，不论对方是何许的达官显贵。

40、培养一点潇洒的习惯，不要太在意别人的看法或批评，如此你才能很自在的与他人相处。

41、要改变命运，首先改变自我。

42、严守标准，履行合同，工程优质，信誉至上

43、高起点，严要求，抓质量，保安全，促进度，争一流

44、行动是成功的开始，等待是失败的源头

45、欲望以提升热忱，毅力以磨*高山。

46、信誉是公司的性命，质量是信誉的保证

47、素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌

48、持续环境清洁，做位可爱的人。

49、服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收。

50、制造须靠低成本,竞争依靠高品质

综合办公室职责 50句菁华（扩展5）

——办公室标语 50句菁华

1、人生的意义在追求中体现 人生的价值在奉献中闪光

2、耐心疏导依法调解，秉公办事不徇私情。

3、教育其实很简单，一腔真爱，一份宽容而已。

4、只有勇于承担责任,才能承担更大责任

5、保护蓝天碧水。

6、环境保护从我身边做起。

7、环境与人类共存，资源开发与环境保护协调。

8、保护水环境，节约水资源。

9、闻而不审，不若无闻。

10、事实上，成功仅代表了你工作的1%，成功是99%失败的结果。

11、销售员应该研究自己的洞察力，判断别人性格的能力。应该把研究别人和研究激励他们的动机作为重要的事情。

12、崇德、尚学、严谨、自强。

13、正直、公正、廉洁、奉献。

14、提倡巧干不甘落后苦干，鼓励做好不是做了。

15、公司是我的家，振兴靠大家

16、用心教书，深专教学不放松；潜心育人，静等花开那一刻。

17、起点高，要求严，抓质量，保安全，促程度，争创一流

18、对他人多一点关心，对自己多一点信心，对教育多一点专心。

19、我们的策略是：以质量取胜。

20、监控就是爱护，委任就是信任。

21、下班后关闭办公室空调、风机。

22、布局决定结局。

23、管理的关键不在于知而在于行

24、要想不被淘汰，只有跑在前面。

25、索取资源力求简单，利用资源转换完全

26、积极推展减废运动，落实做好废弃管理；

27、建设绿色企业，坚持绿色经营；

28、追求品质，只争朝夕，全力以赴，矢志不移。

29、不断超越，追求完美

30、人多山倒，力众海移。

31、上善若水，厚德载物。

32、你不努力，永远没有人对你公*。

33、能够打破疆局，取悦客户的方法，就是善用人类疑虑，好奇，骄傲，趋利的个性。

34、社交场合中，任何人只要有喋喋不休的坏习惯，再好的朋友也会疏远他。

35、忠诚并不是从一而忠，而是一种职业的责任感。

36、行动是治愈恐惧的良药，而犹豫、拖延将不断滋养恐惧。

37、成功来源于我要。我要，我就能；我一定要，我就一定能。是决心，而不是环境在决定我们的命运。只有决心，才最终决定我们的成功。

38、我要无比强大。

39、观念一变天地宽，坚定信心开新篇

40、站在新起点，迎接新挑战，创造新成绩。

41、都说吸烟的男人够潇洒，可知香烟的危害有多大。

42、烟，盼回“无烟好世界”！

43、香烟是魔鬼的契约。

44、团结协作，勇于创新;展示自我，享受快乐。

45、你喜欢时尚，我就给你时尚的源泉。

46、经营信为本，诚招天下客。

47、今天的辉煌，明天的起点。

48、做期交，增好员，“XXXX”争英雄

49、人是为梦想而活，不是为金钱名利而诱！

50、善待员工，员工自会产生归属感。

综合办公室职责 50句菁华（扩展6）

——办公室接待礼仪 40句菁华

1、尽快记住客人的相貌和姓名，了解他们与本公司的关系。

2、在不了解对方身份时，若对方问到上司在不在甚至上司的整个工作日程安排，则不要直接回答在不在，而应尽可能地从对方那里了解一些有用信息。

3、办公室日常迎宾

4、接访礼仪：

5、接电礼仪：

6、打电话礼仪：

7、访客接待基本技能：既要机敏，又要有礼貌。要殷勤恳切，只要访客一走进办公室或办公桌前，就该面带笑容地打招呼。要替事先不曾约定的访客着想，仔细倾听这种没预约的访客解释他的来意与理由。如果不能安排当时会见，就表示遗撼，并为他安排以后会见。按顺序请访客进去，可按事先安排次序或以到达先后为次序。要做好访客登记，记上时间、名字、职务、来访目的和业务关系，以及通讯地址等。

8、访客接待基本礼仪：

9、3在走廊、楼梯陪同访客行走时，要配合访客步调，在访客右侧前一公尺处引导。在转弯或上楼梯前应先有所指示动作，让访客明白所往去处。

10、7部门接待人员在访客走后，要对会客室进行整理，处理善后事务。为了避免新访客到来久等，整理工作要利落、敏捷。如距下一位访客来临有一段时间，应先开窗通风。烟缸里如有前一位访客的烟蒂，应马上清除。总之，无论在何时，或处于何种状态，部门接待人员都应以最快捷的速度迎接访客。

11、告诉访客，受访者不在或没空接待，请访客留下名片和资料，代为转交。约定其他时间来访。表示歉意。礼貌送客。

12、要学会倾听。不要说得太多，想办法让别人多说。

13、注意对方的社交习惯并适当加以模仿。

14、不要因为对方是亲朋好友而不注意礼节。

15、别人有困难时，主动帮助，多多鼓励。

16、跟别人说话的时候尽量看着对方的眼睛，不管你是在说还是在听。

17、不要在别人可能忙于工作或者休息的时候打电话过去。除非是非常紧急的事情。

18、你在背后说任何人的坏话都迟早有一天传入这个人的耳朵。

19、不要说尖酸刻薄的话。

20、牢记他人的名字。养成偶尔翻看名片簿、电话本的习惯。

21、一件事情让两个人知道就不再是秘密。

22、要勇于认错。

23、选择适当的通话时间。原则是尽量少打扰对方的作息。一般而言，三餐时间，早七点(假日八点)以前，晚十点以后，对方临出门上班、临下班要回家时，不宜打电话。除非有万不得已的特殊情况，切忌半夜三更打电话，以免惊扰对方及其家人。通话时间也要控制，尽量长话短说。

24、接待群众来访。要态度诚恳热情，认真听取意见和建议;对群众反映的问题，按有关政策的法律、法规的规定，解答清楚;能够当即办理的事情立即办理，一时解决不了的问题与群众约定时限，向领导汇报后，协调有关部门加以解决。

25、听取汇报时不要有频繁看表或打哈欠、做其他事情等不礼貌的行为。

26、要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或委婉的语气告诉对方，不能粗暴打断。

27、如果已到了吃饭时候，可挽留下级吃便饭。

28、当下级告辞时，应站起来相送。如果联系不多的下级来汇报时，还应送至门口，并亲切道别。

29、中餐桌

30、接听电话时如果有别的电话打进来，千万不要不理睬，因为很可能是急事。可请求正在通话的一方稍等片刻，并对其讲明原因，然后立即去接另一个电话，问清情况后先访对方稍候，或晚会儿再打进来，之后再继续和前者通话。

31、当面接待扎仪

32、早做准备，保持办公室优雅环境

33、接待礼仪规范

34、乘电梯礼仪规范

35、站姿：两脚站直，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，不耸肩，会客及出席仪式或在领导、长辈面前不得把手叉抱在胸前。

36、遇见领导、同事时，应点头行礼，表示问候、致意。

37、敬茶要注意

38、注意说话礼貌。打电话始终要用礼貌语，常用的有：“您好”、“我说清楚了吗”、“谢谢”、“再见”、“晚安”。打电话时，应作简要的问候、自我介绍并说出要求通话的人，切忌说“你知道我是谁吗？猜猜看！”之类的话。音量要适中，以对方听得清晰为准。语速要稍缓，语气应*和，给对方以亲切感，但不可拿腔拿调、装腔作势。接听电话时，以礼貌用语通报自己的单位名称，一方面做了礼节性的问候，又能让对方听清楚你的单位。当电话交谈要结束时，须询问对方，这既是尊重对方也是提醒对方，最后以“再见”之类的礼貌语结束。

39、接待上级来访。接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记；领导了解情况，要如实回答；如领导是来慰问，要表示诚挚的谢意。领导告辞时，要起身相送，互道再见。

40、汇报实事求是，口音吐字清晰。有喜报喜，有忧报忧，语言精炼，条理清楚，不可“察言观色”，投其所好，歪曲或隐瞒事实真相。

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