运营部门的岗位职责 50句菁华

1、收集人力资源外包潜在客户信息，挖掘客户潜在需求；

2、熟悉国家人力资源相关法规政策；

3、具备优秀的沟通和谈判能力；

4、置顶产品应用推广方案，熟练应用各种传播载体和渠道推广宣传；

5、对数据敏感，具备数据分析能力，并将分析结果体现到运营改进上；

6、通过微信/QQ推广*台及产品，提高知名度；

7、性格开朗、有亲和力，掌握沟通、谈判技巧、服务观念强；

8、负责完成直营门店推广活动的策划并制定具体的活动方案；

9、负责制定新品行销策略及行销活动管理规范、计划及执行情况，并进行管理检核；

10、拥有较强的管理、执行、协调、发现问题及解决能力，有高度责任心和主动性；

11、编制年度经营计划，跟踪经营结果和计划的偏差，反馈影响

12、组织编制年度管理费用预算和营销费用预算，跟踪实际执行情况偏差

13、熟悉企业会计准则，精通会计及涉税核算，CPA资格优先

14、房地产公司5年以上经验，3年以上房地产开发企业运营、计划管理工作经验，熟悉地产项目开发流程及产业链运转；

15、具有较强的逻辑思维能力，优秀的计划管理能力及组织协调能力，沟通能力与执行力突出；

16、负责对商品进行组合，管理好小店店主，制定价格策略，通过商品运营手段提高销售额；

17、熟悉快销品、互联网、社区O2O行业，并有相关经验者优先。

18、根据公司在印尼线上零售发展战略规划，制定线上零售年度销售计划及销售目标。

19、各项电商运营数据的分析丶总结，及时达成各项运营指标；

20、配合公司制定和完善相关线上零售业务管理制度并不断优化业务流程；

21、大专以上学历；

22、本科及以上学历，汽车相关专业、市场营销专业、金融专业优先；

23、3年以上汽车金融，汽车租赁等相关运营工作经验；

24、具有较强的管理能力、计划能力，业务沟通能力、业务流程规划能力；熟悉金融行业与事业部运作的优先；能适应出差。

25、负责参与公司旗下餐饮项目的全面统筹管理、经营和重大事项的决策。

26、控制人事及营运管理成本。

27、人品端正，工作乐观积极，责任心强。

28、入职即按国家规定签订劳动合同，购买五险一金，年底有年终奖；

29、开展项目日常巡查,及时纠偏、预警,定期下发项目运营提示,编制项目巡查报告;

30、配合运营部的对外大客户业务销售售前支持,包含标书,方案资料等制作;

31、沟通能力突出,言语有亲和力,聪明灵活的应变能力;

32、大专及以上学历，电子商务等相关专业毕业，具有1年以上天猫等零售网站运营部门主要负责人任职经历；

33、负责连锁门店的岗位设置,人力匹配规划;

34、具备优秀的领导能力,团队管理能力;

35、经济管理类、传播类、语言类专业优先;

36、负责网站内容日常运营维护及更新；

37、收集用户反馈，掌握用户需求，分析用户行为，提高内容运营效率；

38、热爱游戏，对电子竞技有极高的热情和关注度；

39、1年以上内容运营经验，有优秀案例者优先；

40、自有成功运营的自媒体账号者优先；

41、独立运营微信公众号，负责微信公众账号的日常运营和维护工作；

42、学历大专以上，年龄不限，性别不限。

43、思维敏捷，思想活跃，具有较强的学习能力；

44、负责开拓汽车行业的网约车出行*台、租车公司、融资租赁公司、运营车司机劳务派遣公司等相关行业客户，与其建立合作关系，为其提供车辆售后整包服务(配件统一供应+修理厂服务交付+运营车维保管理系统)、整车融资租赁服务(车源/融资租赁方案)，增加公司维保车辆数规模或租赁租赁车辆数规模。

45、维护新老客户日常关系，把握客户业务动向，挖掘新业务新需求；

46、熟悉了解汽车金融市场

47、与*电信管理及业务部门建立关系并维护;

48、规划公司外部合作策略，寻找合作契合点并搭建各类合作关系;

49、搜集行业信息和数据，结合对运营商各方面信息、数据进行整理和分析;

50、五年以上工作经验，两年以上运营商渠道合作经验;

运营部门的岗位职责 50句菁华扩展阅读

运营部门的岗位职责 50句菁华（扩展1）

——运营部主管岗位职责 40句菁华

1、带过主播及团队,对主播孵化有自己独到的见解,对团队管理有一定的经验。

2、负责连锁门店运营体系搭建和管理;

3、有强烈的责任感，上进心和事业心，勇于承担责任，能够承受较大的工作压力，沟通与组织协调能力，善于与团队进行交流合作；

4、负责营运部质量改善、质量提高及保证产品质量的稳定。

5、负责生产环境的改善及保持。

6、负责项目生产的进度管理、质量管理、文明施工管理、安全管理等现场各项管理工作。

7、做好施工“五准备”工作，包括落实合同工期、质量目标等各项生产目标;临时设施现场准备，组织劳动力进场，组织机械设备就位运转，协调材料购置进常

8、制订生产例会制度，协调材料、机械、劳动力等各项生产要素的配置，落实各部门的工作安排、工程进度计划及各项工作目标。

9、协调、管理各分包单位的生产工作。组织控制、检查分包单位的工期、质量、文明施工、安全等各项生产指标，依据分包合同对分包单位进行管理。

10、负责现场人、材料、机械等各项生产要素的配置及协调。

11、参与自有订餐*台、拼团等在线销售渠道的搭建和推广规划,执行相关落地工作。

12、维护并活跃线上用户群,提升用户对品牌的认知度以及强化活动宣传和转化

13、做事认真细致, 具有强烈的进取心、责任心,以结果为导向

14、按照ISO体系运作要求，建立完善的设备台帐信息；

15、组织制定并实施公司设备大、中、小修计划，确保检修工作安全、优质、高效；

16、负责对设备常规易损易耗件配件的申购，并确保一定的安全库存；

17、负责对新设备的安装、调试、验收并做好相关纪录；

18、制定设备年度/月度维护保养计划，并做好维护保养记录；

19、制作设备备件安全库存标准，协助仓库做好设备备件的管理及备件的入库验收工作；

20、做好设备的应急维修工作，降低设备停机造成的损失；

21、参与公司质量管理体系建设及质量目标的制定与考核，负责本部门的体系运行；

22、负责主动协调、督促其它相关部门的工作,推动项目计划目标的实现和推进计划落实;

23、负责跟踪各级计划节点执行情况,并定期向部门负责人汇报;

24、完成领导交代的其他任务。

25、较强的沟通能力,能准确表达、传达工作意图

26、具备高度的责任心和团队协作精神。

27、根据设备实际情况，编制可执行的维修保养计划，对设备实施维防性维护，确保设备有生产能力及符合产品质量要求；

28、负责编制设备安全操作规程，定期对操作工进行正确使用设备的培训与宣导；

29、上级交给的其他工作。

30、大专及以上学历，至少2年以上的运营和推广经验，了解各种推广渠道；

31、具有较强的文案功底、市场分析、营销、策划、推广能力；

32、写作能力强，对网络和社会热点有敏锐的嗅觉，能根据市场环境，快速组织、包装挑选内容；

33、2根据需求配合节庆要点制定相关商业广告、服务策划、推广计划，举办商业活动并组织实施（包含广场促销活动、学习交流会、商品展示拍卖活动、相关旅游文化活动等）；

34、3根据商户销售情况的调查报告，对区域、品牌、价格、促销手段、广告策略、进行商业需求分析和总结，制定出有效的活动方案；

35、8联系疆内及全国性玉器珠宝商会协会及同行业信息，做好联络工作配合工作需要做推介洽谈会议；

36、1 网站架构策划和设计，网站建设方案的制定与修改工作；

37、2根据需求制定消费性购物功能网站，并作出详细方案，有效实施；

38、负责网络营销项目总策划，战略方向规划、商业全流程的规划和监督控制；

39、2年以上电子商务/网络营销工作经验，3年以上项目策划、运营经验；

40、在相关企业任职网站或*台运营三年以上，有团队运营管理经验，对该领域发展有深刻理解；

运营部门的岗位职责 50句菁华（扩展2）

——运营部岗位职责 40句菁华

1、全面解决客户人力资源外包方面的问题，并提供解决方案；

2、负责建设和管理外包工作团队；

3、合理调配部门成员工作，充分发挥和调动员工的积极性，不断提升员工的工作能力和效率；

4、负责连锁门店运营体系搭建和管理；

5、负责天猫店铺的日常维护，根据网络客户特点制定产品方案；

6、独立策划和组织完成天猫站内站外的推广活动；

7、有强烈的责任感，上进心和事业心，勇于承担责任，能够承受较大的工作压力，沟通与组织协调能力，善于与团队进行交流合作；

8、负责主播的直播策略、产品讲解策略、节奏把控、对直播间场控负责。

9、核心客户的挖掘和互动，维系社群活跃度，与客户互动和保持联系，制造感兴趣的话题；

10、推动新上线产品对AE和经纪人的传递和解读，在用产品的功能应用咨询和答疑，产品培训PPT和QA的优化更新；

11、收集新品上市的各部门沟通及订货，收集顾客、门店反馈及建议，便于后期改进；

12、完成上级安排的其他工作。

13、负责跟踪客户信息，收集产品市场的反馈信息。

14、编制年度经营计划，跟踪经营结果和计划的偏差，反馈影响

15、参与新上市产品的定价决策，对比不同价格体系下对年度计划的影响

16、合作方董事会会议材料组织和定期经营结果反馈

17、组织编制年度管理费用预算和营销费用预算，跟踪实际执行情况偏差

18、熟悉产品开发的端到端的流程；

19、负责ABS、ABN、私募基金等产品资产端运营操作；

20、具有实际参与供应链项目经验、具备搭建交易结构、设计风险控制措施等方面的专业技能；

21、有ABS、ABN、私募基金等产品资产端运营操作经验的优先考虑；

22、良好的语言表达能力、文字撰写能力，逻辑分析能力，团队合作意识强、思维活跃，领悟力强；

23、*台药品库药品信息的优化，包含价格、前端展示内容、前端展示图片等；

24、20-30岁，专科以上学历，普通话标准流利；

25、做事细致耐心、自律能力强，能够在较大压力情况下良好完成工作。

26、协助上级制订公司年度运营工作目标与计划并分解执行；

27、监督运营项目计划的`制订与落实；

28、熟悉各类商业业态、品牌的特点，掌握各类商业运营模式，根据具体项目制定相应的运营策略；

29、具备较强的客户沟通能力，关系管理能力及优秀的谈判技巧；

30、熟悉招商规划、策划推广、运营管理、物业管理流程。

31、负责对公司计划、运营管理类重要工作事项、公司领导批示、相关综合性会议决定事项的督办落实；

32、指导小店店主对商品属性进行描述，优化用户体验，使用户能客观真实的购买自己所需要的产品；

33、进行相关商品信息的维护，库存的维护及管理，以及相关APP系统的操作,对相关数据进行统计及分析相关工作；

34、完成上级分配的业务任务，对项目运营及工作流程提出合理化建议，优化工作；

35、有较强的逻辑思维和分析能力，沟通、协调能力强；

36、有良好的服务意识，抗压力较强，能承受互联网行业的工作压力适应较快的工作节奏；

37、熟悉快销品、互联网、社区O2O行业，并有相关经验者优先。

38、负责卖家在*台的日常运营和管理工作，包括问题解决、指标监控、营销活动、线上推广等；

39、关注卖家生命周期，全方位提高卖家积极性与配合度，给予卖家可行性改进方案；

40、本科以上学历，3年以上互联网*台卖家运营工作经验；

运营部门的岗位职责 50句菁华（扩展3）

——公司运营部岗位职责 30句菁华

1、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；

2、负责销售统计及分析工作，按进度做好日报、月报、年报。

3、负责本部门文件的.收发工作及部门资料的档案管理工作。

4、完成本部门的行政事务性工作，为本部人员提供后勤服务。

5、配合运营总监的工作；

6、根据分公司运营发展情况完善相关工作标准和流程;参与民航业内人力资源服务项目及培训相关业务(包括校企合作项目);

7、编制项目预算及运营计划，起草项目合同;评估项目运营状况，提出可行性运营策略及调整建议;

8、负责电商市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的销售目标;

9、协调各个内部(产品部、品牌部、门店、经销商)以及外部(O2O*台、供应商)，确保线上活动有效执行。

10、负责连锁门店运营体系搭建和管理;

11、负责连锁门店的岗位设置，人力匹配规划;

12、负责连锁门店销售任务完成。

13、负责天猫店铺的日常维护，根据网络客户特点制定产品方案；

14、独立策划和组织完成天猫站内站外的推广活动；

15、调研和总结产品使用情况，监控重点管理指标并推动提升。

16、负责服务器产品的运作管理和交付;

17、负责供应链项目落地，如搭建交易结构、设计风险控制措施等方面;

18、负责主播的直播策略、产品讲解策略、节奏把控、对直播间场控负责。

19、负责主播孵化及主播人设建立。

20、负责主播粉丝运营、数据分析及其他相关事情。

21、不定期的通过各种宣传渠道，对公司品牌进行推广宣传。

22、负责跟踪客户信息，收集产品市场的反馈信息。

23、主导运营团队总体工作的实施;

24、监督运营项目计划的制订与落实;

25、参与工程重大节点的变动决策，对比节点调整后对年度计划的影响

26、合作方董事会会议材料组织和定期经营结果反馈

27、新项目发展的财务测算，确定项目盈利能力和资金峰值

28、参与组织制订公司各项规章制度、流程及监督、检查其执行；

29、参与组织对各部门及直属公司年度及月度工作计划及目标管理责任的检查、考核；

30、参与对直属公司的运营情况进行相关分析，并撰写专题分析报告。

运营部门的岗位职责 50句菁华（扩展4）

——土建的岗位职责 50句菁华

1、跟踪技术处理决议的处理情况并及时向主管领导反馈；

2、深入工地现场，掌握工程形象进度，为工程盘点、拨付工程款和统计报表提供依据。

3、负责工程合同(工程目标管理)、工程施工组织设计和三个管理体系标准内容的组织管理;

4、加强与有关部门、建设单位、监理单位、设计单位及友邻的联系、协调和处理其相互的关系及各项工作;

5、根据公司质量、安全、文明管理等要求，组织竞赛评比活动，促进工程生产质量水*，提高安全生产意识。

6、负责现场土建工程的日常管理工作，协调其他专业工程师的现场配合工作，完成现场土建工程施工日志的准确记录;

7、参加每周的现场施工协调会议，审查监理工程师的现场会议记录、土建工程管理报告和其他文件资料。

8、负责统筹、协调各项目的质量、安全、文明施工、进度、验收等全过程管理工作;

9、监督施工队伍按规范施工，确保安全生产，文明施工。全面合理，有效实施方案，保持施工现场安全有效;

10、合理调配生产要素，严密组织施工确保工程进度和质量，组织工程验收，参加分部分项工程的质量评定，并参加图纸会审和工程进度计划的编制;

11、编制、组织职工按期开会学习，合理布置、科学引导、顺利完本钱工程的各项施工任务。

12、搞好分项总承包的本钱核算(按单项和分局部项)单独及时核算，并将核算结果及时通知承包部的管理人员，以便及时改良施工方案及计划，争创更高效益。

13、组织荫蔽工程验收，参与分局部项工程的质量评定。

14、参与图纸会审和工程进度方案的编制。

15、负责施工过程中质量管理(按质量管理规范及交底情况组织检查、监督现场施工质量);

16、坚决维护公司的形象，为客户把好质量关，做到认真、仔细、公正、科学。

17、起草采购合同，经批准后实施采购。

18、进行市场调研，开拓采购渠道，选择有质量、品质以及合理价格的供应商。

19、提出减少采购成本的方案和建议。

20、完成上级安排的其他工作。

21、了解施工企业承包方式、合同签订、工程预算等基本知识和工作流程。

22、具有良好的沟通能力、吃苦耐劳、认真负责。

23、具备2年以上现场施工管理经验，熟悉园林景观工程项目施工工艺及管理规范优先;

24、吃苦坚韧，具备较强的沟通能力、协调能力;

25、会CAD绘图的优先

26、大学专科及以上学历，建筑、土木、工民建类相关专业;

27、熟练掌握建筑规范和施工工序及技术要求，能读懂施工图并了解材料及准确计算工程量，了解施工及验收规范，熟悉相关施工程序和施工工艺;

28、熟悉安全消防及治安保卫法律法规、熟悉劳动法、建筑法等;

29、预见、识别、评估公司在建项目施工现场的风险,和相关部门建议改进措施,督促跟踪改进措施的落实。

30、协助项目经理编制文明工地实施方案，根据本工程施工现场合理规划布局现场*面图，安排、实施、创建文明工地。

31、参加工程竣工交验，负责工程完好保护;组织隐蔽工程验收，参加分部分项工程的质量评定。

32、参与工程竣工验收，审查土建工程有无未按图纸施工项目，为决算编制提供依据。

33、负责预算、结算资料的整理存档。

34、能够审核项目工程变更及签证资料，控制不合理费用的产生。

35、根据现场签证及变更及时调整预算。

36、参与投标文件、标书编制和合同评审，收集各工程的造价资料，为投标提供依据;

37、配合招投标询价、参与投标商务工作;

38、施工过程中及时收集、整理结算相关资料，作为工程结算依据;

39、根据工程图纸及有关变更、签证等资料编制工程投标、预算、结算;

40、负责编制土建投标报价

41、负责预、结算书及有关资料的整理归档、保存工作

42、参加施工方案中安全生产技术措施的条款拟定工作，检查督促条款的实施，负责安全措施标识的管理和使用，及时记录好安全台账及做好各种安全资料；

43、参加对工伤事故的调查，分析处理总结、上报等工作；

44、负责对职工工资结算中的纠纷进行处理以及发放中全程的保护、陪同。

45、巡视施工现场，监督安全措施落实，做好巡检记录；

46、发现有不符规定和计划的，当场指出，并及时汇报。

47、负责项目部安全资料的编制。

48、负责项目部现场安全管理。

49、完成领导交办的其它工作。

50、参与编制危险性较大的分部、分项工程专项施工方案，参与施工安全技术交底，负责施工作业安全及消防安全的检查和危险源的识别，对违章作业和安全隐患进行处置，参与施工现场环境监督管理。

运营部门的岗位职责 50句菁华（扩展5）

——门卫岗位职责 50句菁华

1、负责人员出入登记。

2、负责厂区部分保洁工作，厂区地面的清洁，门卫及办公大厅卫生的清扫。

3、严格探视规定，不到探视时间不得探视。严禁闲散人员进入医院。

4、配合社会搞好内部治安工作。

5、维持大门秩序，保证门口畅通，劝告非本酒店客人无故不要在门口逗留。

6、掌握进入酒店客人动态，劝阻衣冠不整以及精神不正常的人不进入酒店，对行为表现可疑的客人要有礼貌查询，发现问题及时报告值班经理查处，对深夜进入酒店的客人要礼貌问清情况方可让其进入酒店。

7、当值人员负责管理好车辆安全，以防失窃；发现车门未关或贵重物品遗留在车内时，应报值班经理，并负责重点看护。

8、严格控制公司出入口的物资和闲杂人等进出。

9、每天下班后，必须及时锁闭主楼所有入口处，非上班时间公司内部人员入楼，应做好登记；

10、有客来访(或应聘人员)时应及时电话联系公司相关部门取得同意;

11、严禁小孩和无关人员进入公司，违者罚款50元。

12、学校安保人员要提高警惕，加强防范。一旦发生险情事故，要临危不惧，挺身而出，控制局面，保护现场并及时报警。要切实协助学校、社区、*、消防等部门做好防盗、防灾、防事故、防破坏工作，为学校安全和社会治安作贡献。

13、负责厂区24小时值班，保卫公司财产安全，每日巡查及时发现事故安全隐患并作出防范处理。

14、午饭和晚饭前半小时，两人轮流到餐厅打饭，回门卫室吃饭。保证此期间门卫不得脱岗。

15、下午学生放学时，两人必须全部到校门口，维持学生和家长的秩序。

16、对外来人员的盘查，一人巡逻时，另一人全权负责；二人均在时，组长负责上前主动盘查，组员指导外来人员填写登记表。组长负责对校门口违规摊点的清理。

17、放学前不准放学生出校门，如有急事，需持政教处或班主任出门证方可放行。

18、按照要求在厂区和宿舍巡逻，保护公司的安全。

19、门卫人员要认真担负起保卫幼儿园的责任，按规定时间开（7：00）、关园门（8：30——16：00），杜绝陌生人进入幼儿园。

20、早上教职工和幼儿来园之前以及全体教职工和幼儿园离园之后对幼儿园进行全面的卫生、安全检查。

21、做好幼儿入园和离园时的治安保卫工作，引导家长把自行车等交通工具摆放在规定的位置，防止车辆乱停乱放，堵塞交通。要切实注意家长的财产安全，防止小偷盗自行车，保证幼儿、家长车辆以及其他财产的安全；清理幼儿园周边环境的小商小贩，遇到问题及时与工商部门联系，确保幼儿园周边环境卫生、畅通、安全。

22、密切注意幼儿的安全，幼儿日常进行户外活动时关注举动，发现危险及时制止。

23、经常检查清理草丛、树丛、围墙、沙池等处的大件垃圾和异物，草坪、场地保证清洁、卫生、安全。协助环境美化小组做好幼儿园大型活动的环境布置。

24、负责厂区环境维护及卫生；

25、认真履行门卫保安人员职责，工作期间须着装上岗，标志符号佩带俱全。不做与门卫工作无关的事。保持值班室内外清洁，爱护值班室内外的设施、设备，发现问题或故障应及时报修，不得影响工作。

26、对外来办事人员要认真查问，并如实填写《外来人员登记表》，方可进入学校。防止社会不法分子和可能影响教学秩序的人员进入校园。

27、因职责心不强，工作不认真，发生不该发生的问题和事故，休岗、调离岗位，解除劳动合同（临时工开除），直至追究刑事职责。

28、负责各职责区内的楼宇，通道，停车场，绿化地，车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要职责。

29、门卫保安人员必须听从上级领导，坚守岗位，不玩忽职守，否则，将视情处罚。

30、完成上级领导交办工作。

31、车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告、疏导和处理。

32、认真、如实作好值班记录表。

33、坚持原则，办事公道，不打人骂人，说话和气，礼貌的回答宾客的询问。

34、熟练掌握公司内安全防范情景及安全报警设施如消防栓，灭火器材，报警器的性能及使用方法。

35、坚持监控室和值班室的清洁干净，天天打扫，窗明地净。

36、对来访人员应做好登记，对外来人员或身份不明之人员，要求对方出示有效证件，并安要求经过相应登记后方准许进校，为将工作做的更加细致，离校时务必核对登记单，以确定来访人员已经离校。对各招生单位和各招生学校前来招生宣传，事先需经校长室同意，征得校长室许可方可进校。凡推销人员、闲杂人员一律不准进校，对形迹可疑之人应将其拒之门外。对未经同意强行闯入校园之人员，应及时报告学校领导（紧急情况下可拨打派出所电话或110报警），并及时跟随该人员，阻止事态的扩大。

37、对于违反学校纪律的学生，门卫有职责进行批评教育，不听教育者转交德育处处理。

38、值班时应正确使用和保护岗位内所使用的物品，当班者应对本班次使用的物品负全部责任，交班时应对物品的种类、数量及完好程度进行检查登记。

39、做好保安人员的出勤统计、业绩考核等的登记管理工作。

40、每天由保安队长、执行巡更制度，每天情况由队长负责向管理部汇报。

41、在学校放学或放假后，每日必须早晚两次巡视校园、教学楼，检查门窗是否关闭，切断电源。假日内关闭校门，不准外来人员进校活动。

42、及时反映公寓的情况及学生的要求，反映情况不及时或贻误解决问题时间者，给予严肃处理。

43、严禁闲散人员进入机关庭院。对寻衅闹事、威胁机关安全、扰乱正常办公秩序的人员，应及时采取措施，发现事故隐患应及时处置或报告、报警；

44、保安人员是执法人员，故不得参与任何违法活动，否则，将加

45、对出入楼栋的外来人员做好来访登记；

46、公司采购回厂的物质不需登记;外来人员、车辆载物入厂应登记;

47、做到按时上岗，坚守岗位，做好交接班手续，保持值班室周边环境卫生；

48、熟悉各种灭火器的性能及使用方法，了解消防设施的部位。

49、公司员工在上班时间出入，门卫须过问并记录出入时间，避免有人迟到、早退。

50、熟悉公司治安环境情况，熟练掌握使用治安、消防报警电话和消防设备。门卫执勤中应时刻提高警觉，遇有重大灾变时，应临危不乱，正确处置，并立即报告上级部门。

运营部门的岗位职责 50句菁华（扩展6）

——领班的岗位职责 50句菁华

1、优化客人预定数量，控制服务的节奏；

2、确保与内部员工沟通的畅通性；

3、完成上级领导安排的其他各项相关工作。

4、根据部门的工作目标或经营指标和市场环境，制定部门年度、季度、月度的工作计划和经营预算并组织实施和完成；

5、完善前台日常运作的标准操作程序。

6、根据*局的要求，确保输入正确的入住客人的资料，并传输。

7、制定前厅部的工作计划，推动本部门的各项工作。

8、向人力资源部提出本部门员工的职务变动建议。

9、完成经理交办的其他工作。

10、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度，使之达到部门要求。

11、确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定。

12、负责本班的工作，确保当班员工能严格按照饭店的标准，有礼貌地做好客人问询，登记入住等工作。

13、负责落实客房和公共区域的清洁工作，督导和检查服务员的工作，协助主管管理好日常工作。

14、车间的生产情况及时总结和反馈，定时召开生产例会，不断商讨方案，提高生产效率。

15、制定并组织完成定期大清扫计划;

16、对上级做出的现场决定，应及时记录并由上级本人签字生效;

17、随时留意客人动向，督导员工主动、热情、礼貌待客;

18、负责班组员工的日常工作安排、督促、落实工作事项。

19、处理客人的建议和意见，建良好的顾客关系。

20、负责组织餐厅员工掌握风险控制、削减措施，开展应急演练，查找安全隐患， 发现问题及时处理和上报。

21、在营业前对本部门的设施、设备进行全面检查、是否符合使用要求。

22、每月向主管述职一次。

23、根据工作需要，调配维修工、保管员、月艮务员、记分员的工作岗位，报主管批准后执行，并转人力资源部备案。

24、制定维修工、保管员、服务员、记分员的岗位描述，并界定他们的工作。

25、受理维修工、保管员、服务员、记分员提出的合理化建议，并按照程序进行处理。

26、凡客户有特殊要求需要加班加点时，先征得领班同意后方可进行。

27、以“宾客至上，服务第一”为服务宗旨，全心全意为客人服务。做到礼貌应答，*等待客，耐心细致，讲求效率，不偷听电话，保守机密，遵守工作纪律。

28、负责酒店电话机房所有员工的考勤工作。

29、充分认识食品质量的重要性，努力生产优质产品。

30、负责本部门物品管控工作，整齐有序，责任到人；

31、负责开市过程中各区域的岗位工作的指挥调度，协调与楼面部、出品部的沟通，确保信传递准确、及时；

32、负责控制本部门成本，对各类物料、水、电用量严格管控，并量化分配给每个班组；

33、负责审批下级上交的调休申请与病、事假，并递交楼面经理审批；

34、月底对部门的相关资料进行整理、分类、归档并妥善保存。

35、负责区域各项目ERP系统数据的调整处理。

36、部门安排的其他工作。

37、与工程部门联络对客房的各项维修及保养提出意见，制定客房定期维修方案和能源节约方案；

38、根据营业情况合理安排员工就餐。

39、参加班后总结会议，解决当天工作中所存在的问题。

40、定期对本班组员工进行绩效评估，向主任上报奖惩建议，并组织实施本班组员工培训，同时负责新员工与实习员工的培训工作，提高服务质量。

41、做好本组员工的思想工作，成为公司与员工之间的沟通桥梁，从而真正体现出员工队伍的稳定性、团结性。

42、带领清洁班遵纪守法，严格执行公司的各项规章制度，培养高度的组织纪律性和良好的工作作风。

43、写字楼内部布岗情况、岗位特点及主要职责，检查、督促岗位工作情况，及时进行调整、纠正。

44、楼梯扶手、门窗及消防器材等要做到无浮尘、无污垢、无粘附物。

45、监督、执行一系列宿舍、食堂管理制度，保证达到《质量检查标准》。

46、仪容端正、着装整齐，服从公司的统一调度和工作安排。

47、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。

48、检查服务员的仪容仪表，行为规范及出勤情况。

49、保管楼层总钥匙。

50、确保每日对VIP房的检查。

运营部门的岗位职责 50句菁华（扩展7）

——面点岗位职责 50句菁华

1、定期听取直接下级述职并对其做出工作评定。

2、填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行。

3、对面点组工作计划的完成负责。

4、对面点组负责监督检查的规章制度的执行情况负责。

5、执行公司宗旨及理念，保证每日餐台糕点的品质；

6、各种西点、点心的研发和试制；

7、有超市工作经验者优先；

8、面食菜品中的水饺，保质保量，口味统一标准，严禁太咸、太淡、蒸煮水饺开水后下锅。

9、备齐各种面食、品种、数量，保证质量，做好开餐前的准备工作，备齐各种原料、调味品。

10、负责厨师的技术培训工作。

11、职务简述：承担起行政总厨赋予的厨房的工作职责。同时也要负责员

12、负责安排本岗位所需调料用具的准备工作。

13、负责本岗位区域卫生的清理安排。

14、负责本岗位设施设备的维护和保养工作。

15、熟悉和掌握各种菜肴的基本制作的技术和炒、爆、烹、溜、煎、炸等技术，制作出来的产品要色、香、味、形符合质量标准。

16、严把产品质量关，有发现变质原料坚决不加工，数量不够不加工，产品不对不加工的高度责任心。

17、每天检查本岗位的工具用具是否齐全，蒸气柜、炉灶能否正常使用。

18、负责本岗位的成本核算工作。

19、综合利用原料，杜绝浪费，爱护设施设备和餐厨用具，注意节约用水、电、气、油。

20、掌握点心及馅的制作技术，能够制作各种像水饺、翡翠面、手擀面等；

21、及时向厨师长汇报部门的食品储存量，协助厨师长制订食品原、材料的采购计划；

22、下班后，关闭本区域所有的水、电、气、油等开关，注意安全生产；

23、具有初中以上学历或同等学历。

24、精通各种面点的制作方法，熟练的掌握各种面食技巧，广泛的面点制度知识

25、熟悉指导和激励下属员工工作和评估员工工作表现，有效编制本岗位员工的培训计划。

26、行政总厨完成酒店下达的各项经营指标、费用指标。

27、对厨房采购的食品原材料、调料和所有使用物料的验收工作。

28、按酒店统一规定管好厨房的设备设施。

29、负责和总经理一起制定《菜品价格核算标准》，以便掌握良好的毛利率。

30、13：00—13：30做好收档后检查及卫生清洁工作。

31、13：30—15：50 吃饭、休息。

32、15：50—16：00 到岗，换工装，整理仪表仪容，点名。

33、19：30—20：30 做好收档后检查及卫生清洁工作。

34、接受过餐饮业的专业培训及面点知识的培训。

35、服从主管的工作安排，出色地完成各种接待任务。

36、综合利用食品原料，定量、定质、减少损耗，降低成本。

37、负责本岗位范围内设备、设施的维护保养，发现问题及时上报。

38、按酒店规定做好本岗位范围内的安全工作，严格按规定程序操作，预防各种是事故发生。

39、.能够独立制作蛋糕、面包、曲奇饼干甜品等常见西点;

40、主管本组员工的绩效评估及考核。

41、正确传达行政总厨指示。

42、制定直接下级的岗位描述并界定直接下级的工作范围。

43、及时整理查看冰箱内的食品，查看食品质量，确保提供优质产品。

44、严格执行((食品卫生法》，防止食品污染，注意食品卫生。

45、合理使用各种原材料，减少浪费，以控制成本。

46、参加部门及班组例会。

47、完成上级交待的其他临时性工作。

48、负责饼房制作食品的质量，检查食品所应达到的味道、温度和成色。确保按规定的分量搭配，做到所有的份额一致。

49、负责婚礼、生日、纪念等特式糕点的准备和装饰工作。

50、每日做好各种开餐前的好准备，仔细检查每餐宴席菜品的最后准备工作。

部门,岗位职责