运营部岗位职责 40句菁华

1、全面解决客户人力资源外包方面的问题，并提供解决方案；

2、负责建设和管理外包工作团队；

3、合理调配部门成员工作，充分发挥和调动员工的积极性，不断提升员工的工作能力和效率；

4、负责连锁门店运营体系搭建和管理；

5、负责天猫店铺的日常维护，根据网络客户特点制定产品方案；

6、独立策划和组织完成天猫站内站外的推广活动；

7、有强烈的责任感，上进心和事业心，勇于承担责任，能够承受较大的工作压力，沟通与组织协调能力，善于与团队进行交流合作；

8、负责主播的直播策略、产品讲解策略、节奏把控、对直播间场控负责。

9、核心客户的挖掘和互动，维系社群活跃度，与客户互动和保持联系，制造感兴趣的话题；

10、推动新上线产品对AE和经纪人的传递和解读，在用产品的功能应用咨询和答疑，产品培训PPT和QA的优化更新；

11、收集新品上市的各部门沟通及订货，收集顾客、门店反馈及建议，便于后期改进；

12、完成上级安排的其他工作。

13、负责跟踪客户信息，收集产品市场的反馈信息。

14、编制年度经营计划，跟踪经营结果和计划的偏差，反馈影响

15、参与新上市产品的定价决策，对比不同价格体系下对年度计划的影响

16、合作方董事会会议材料组织和定期经营结果反馈

17、组织编制年度管理费用预算和营销费用预算，跟踪实际执行情况偏差

18、熟悉产品开发的端到端的流程；

19、负责ABS、ABN、私募基金等产品资产端运营操作；

20、具有实际参与供应链项目经验、具备搭建交易结构、设计风险控制措施等方面的专业技能；

21、有ABS、ABN、私募基金等产品资产端运营操作经验的优先考虑；

22、良好的语言表达能力、文字撰写能力，逻辑分析能力，团队合作意识强、思维活跃，领悟力强；

23、*台药品库药品信息的优化，包含价格、前端展示内容、前端展示图片等；

24、20-30岁，专科以上学历，普通话标准流利；

25、做事细致耐心、自律能力强，能够在较大压力情况下良好完成工作。

26、协助上级制订公司年度运营工作目标与计划并分解执行；

27、监督运营项目计划的`制订与落实；

28、熟悉各类商业业态、品牌的特点，掌握各类商业运营模式，根据具体项目制定相应的运营策略；

29、具备较强的客户沟通能力，关系管理能力及优秀的谈判技巧；

30、熟悉招商规划、策划推广、运营管理、物业管理流程。

31、负责对公司计划、运营管理类重要工作事项、公司领导批示、相关综合性会议决定事项的督办落实；

32、指导小店店主对商品属性进行描述，优化用户体验，使用户能客观真实的购买自己所需要的产品；

33、进行相关商品信息的维护，库存的维护及管理，以及相关APP系统的操作,对相关数据进行统计及分析相关工作；

34、完成上级分配的业务任务，对项目运营及工作流程提出合理化建议，优化工作；

35、有较强的逻辑思维和分析能力，沟通、协调能力强；

36、有良好的服务意识，抗压力较强，能承受互联网行业的工作压力适应较快的工作节奏；

37、熟悉快销品、互联网、社区O2O行业，并有相关经验者优先。

38、负责卖家在*台的日常运营和管理工作，包括问题解决、指标监控、营销活动、线上推广等；

39、关注卖家生命周期，全方位提高卖家积极性与配合度，给予卖家可行性改进方案；

40、本科以上学历，3年以上互联网*台卖家运营工作经验；

运营部岗位职责 40句菁华扩展阅读

运营部岗位职责 40句菁华（扩展1）

——运营部门的岗位职责 50句菁华

1、收集人力资源外包潜在客户信息，挖掘客户潜在需求；

2、熟悉国家人力资源相关法规政策；

3、具备优秀的沟通和谈判能力；

4、置顶产品应用推广方案，熟练应用各种传播载体和渠道推广宣传；

5、对数据敏感，具备数据分析能力，并将分析结果体现到运营改进上；

6、通过微信/QQ推广*台及产品，提高知名度；

7、性格开朗、有亲和力，掌握沟通、谈判技巧、服务观念强；

8、负责完成直营门店推广活动的策划并制定具体的活动方案；

9、负责制定新品行销策略及行销活动管理规范、计划及执行情况，并进行管理检核；

10、拥有较强的管理、执行、协调、发现问题及解决能力，有高度责任心和主动性；

11、编制年度经营计划，跟踪经营结果和计划的偏差，反馈影响

12、组织编制年度管理费用预算和营销费用预算，跟踪实际执行情况偏差

13、熟悉企业会计准则，精通会计及涉税核算，CPA资格优先

14、房地产公司5年以上经验，3年以上房地产开发企业运营、计划管理工作经验，熟悉地产项目开发流程及产业链运转；

15、具有较强的逻辑思维能力，优秀的计划管理能力及组织协调能力，沟通能力与执行力突出；

16、负责对商品进行组合，管理好小店店主，制定价格策略，通过商品运营手段提高销售额；

17、熟悉快销品、互联网、社区O2O行业，并有相关经验者优先。

18、根据公司在印尼线上零售发展战略规划，制定线上零售年度销售计划及销售目标。

19、各项电商运营数据的分析丶总结，及时达成各项运营指标；

20、配合公司制定和完善相关线上零售业务管理制度并不断优化业务流程；

21、大专以上学历；

22、本科及以上学历，汽车相关专业、市场营销专业、金融专业优先；

23、3年以上汽车金融，汽车租赁等相关运营工作经验；

24、具有较强的管理能力、计划能力，业务沟通能力、业务流程规划能力；熟悉金融行业与事业部运作的优先；能适应出差。

25、负责参与公司旗下餐饮项目的全面统筹管理、经营和重大事项的决策。

26、控制人事及营运管理成本。

27、人品端正，工作乐观积极，责任心强。

28、入职即按国家规定签订劳动合同，购买五险一金，年底有年终奖；

29、开展项目日常巡查,及时纠偏、预警,定期下发项目运营提示,编制项目巡查报告;

30、配合运营部的对外大客户业务销售售前支持,包含标书,方案资料等制作;

31、沟通能力突出,言语有亲和力,聪明灵活的应变能力;

32、大专及以上学历，电子商务等相关专业毕业，具有1年以上天猫等零售网站运营部门主要负责人任职经历；

33、负责连锁门店的岗位设置,人力匹配规划;

34、具备优秀的领导能力,团队管理能力;

35、经济管理类、传播类、语言类专业优先;

36、负责网站内容日常运营维护及更新；

37、收集用户反馈，掌握用户需求，分析用户行为，提高内容运营效率；

38、热爱游戏，对电子竞技有极高的热情和关注度；

39、1年以上内容运营经验，有优秀案例者优先；

40、自有成功运营的自媒体账号者优先；

41、独立运营微信公众号，负责微信公众账号的日常运营和维护工作；

42、学历大专以上，年龄不限，性别不限。

43、思维敏捷，思想活跃，具有较强的学习能力；

44、负责开拓汽车行业的网约车出行*台、租车公司、融资租赁公司、运营车司机劳务派遣公司等相关行业客户，与其建立合作关系，为其提供车辆售后整包服务(配件统一供应+修理厂服务交付+运营车维保管理系统)、整车融资租赁服务(车源/融资租赁方案)，增加公司维保车辆数规模或租赁租赁车辆数规模。

45、维护新老客户日常关系，把握客户业务动向，挖掘新业务新需求；

46、熟悉了解汽车金融市场

47、与*电信管理及业务部门建立关系并维护;

48、规划公司外部合作策略，寻找合作契合点并搭建各类合作关系;

49、搜集行业信息和数据，结合对运营商各方面信息、数据进行整理和分析;

50、五年以上工作经验，两年以上运营商渠道合作经验;

运营部岗位职责 40句菁华（扩展2）

——运营部主管岗位职责 40句菁华

1、带过主播及团队,对主播孵化有自己独到的见解,对团队管理有一定的经验。

2、负责连锁门店运营体系搭建和管理;

3、有强烈的责任感，上进心和事业心，勇于承担责任，能够承受较大的工作压力，沟通与组织协调能力，善于与团队进行交流合作；

4、负责营运部质量改善、质量提高及保证产品质量的稳定。

5、负责生产环境的改善及保持。

6、负责项目生产的进度管理、质量管理、文明施工管理、安全管理等现场各项管理工作。

7、做好施工“五准备”工作，包括落实合同工期、质量目标等各项生产目标;临时设施现场准备，组织劳动力进场，组织机械设备就位运转，协调材料购置进常

8、制订生产例会制度，协调材料、机械、劳动力等各项生产要素的配置，落实各部门的工作安排、工程进度计划及各项工作目标。

9、协调、管理各分包单位的生产工作。组织控制、检查分包单位的工期、质量、文明施工、安全等各项生产指标，依据分包合同对分包单位进行管理。

10、负责现场人、材料、机械等各项生产要素的配置及协调。

11、参与自有订餐*台、拼团等在线销售渠道的搭建和推广规划,执行相关落地工作。

12、维护并活跃线上用户群,提升用户对品牌的认知度以及强化活动宣传和转化

13、做事认真细致, 具有强烈的进取心、责任心,以结果为导向

14、按照ISO体系运作要求，建立完善的设备台帐信息；

15、组织制定并实施公司设备大、中、小修计划，确保检修工作安全、优质、高效；

16、负责对设备常规易损易耗件配件的申购，并确保一定的安全库存；

17、负责对新设备的安装、调试、验收并做好相关纪录；

18、制定设备年度/月度维护保养计划，并做好维护保养记录；

19、制作设备备件安全库存标准，协助仓库做好设备备件的管理及备件的入库验收工作；

20、做好设备的应急维修工作，降低设备停机造成的损失；

21、参与公司质量管理体系建设及质量目标的制定与考核，负责本部门的体系运行；

22、负责主动协调、督促其它相关部门的工作,推动项目计划目标的实现和推进计划落实;

23、负责跟踪各级计划节点执行情况,并定期向部门负责人汇报;

24、完成领导交代的其他任务。

25、较强的沟通能力,能准确表达、传达工作意图

26、具备高度的责任心和团队协作精神。

27、根据设备实际情况，编制可执行的维修保养计划，对设备实施维防性维护，确保设备有生产能力及符合产品质量要求；

28、负责编制设备安全操作规程，定期对操作工进行正确使用设备的培训与宣导；

29、上级交给的其他工作。

30、大专及以上学历，至少2年以上的运营和推广经验，了解各种推广渠道；

31、具有较强的文案功底、市场分析、营销、策划、推广能力；

32、写作能力强，对网络和社会热点有敏锐的嗅觉，能根据市场环境，快速组织、包装挑选内容；

33、2根据需求配合节庆要点制定相关商业广告、服务策划、推广计划，举办商业活动并组织实施（包含广场促销活动、学习交流会、商品展示拍卖活动、相关旅游文化活动等）；

34、3根据商户销售情况的调查报告，对区域、品牌、价格、促销手段、广告策略、进行商业需求分析和总结，制定出有效的活动方案；

35、8联系疆内及全国性玉器珠宝商会协会及同行业信息，做好联络工作配合工作需要做推介洽谈会议；

36、1 网站架构策划和设计，网站建设方案的制定与修改工作；

37、2根据需求制定消费性购物功能网站，并作出详细方案，有效实施；

38、负责网络营销项目总策划，战略方向规划、商业全流程的规划和监督控制；

39、2年以上电子商务/网络营销工作经验，3年以上项目策划、运营经验；

40、在相关企业任职网站或*台运营三年以上，有团队运营管理经验，对该领域发展有深刻理解；

运营部岗位职责 40句菁华（扩展3）

——公司运营部岗位职责 30句菁华

1、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；

2、负责销售统计及分析工作，按进度做好日报、月报、年报。

3、负责本部门文件的.收发工作及部门资料的档案管理工作。

4、完成本部门的行政事务性工作，为本部人员提供后勤服务。

5、配合运营总监的工作；

6、根据分公司运营发展情况完善相关工作标准和流程;参与民航业内人力资源服务项目及培训相关业务(包括校企合作项目);

7、编制项目预算及运营计划，起草项目合同;评估项目运营状况，提出可行性运营策略及调整建议;

8、负责电商市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的销售目标;

9、协调各个内部(产品部、品牌部、门店、经销商)以及外部(O2O*台、供应商)，确保线上活动有效执行。

10、负责连锁门店运营体系搭建和管理;

11、负责连锁门店的岗位设置，人力匹配规划;

12、负责连锁门店销售任务完成。

13、负责天猫店铺的日常维护，根据网络客户特点制定产品方案；

14、独立策划和组织完成天猫站内站外的推广活动；

15、调研和总结产品使用情况，监控重点管理指标并推动提升。

16、负责服务器产品的运作管理和交付;

17、负责供应链项目落地，如搭建交易结构、设计风险控制措施等方面;

18、负责主播的直播策略、产品讲解策略、节奏把控、对直播间场控负责。

19、负责主播孵化及主播人设建立。

20、负责主播粉丝运营、数据分析及其他相关事情。

21、不定期的通过各种宣传渠道，对公司品牌进行推广宣传。

22、负责跟踪客户信息，收集产品市场的反馈信息。

23、主导运营团队总体工作的实施;

24、监督运营项目计划的制订与落实;

25、参与工程重大节点的变动决策，对比节点调整后对年度计划的影响

26、合作方董事会会议材料组织和定期经营结果反馈

27、新项目发展的财务测算，确定项目盈利能力和资金峰值

28、参与组织制订公司各项规章制度、流程及监督、检查其执行；

29、参与组织对各部门及直属公司年度及月度工作计划及目标管理责任的检查、考核；

30、参与对直属公司的运营情况进行相关分析，并撰写专题分析报告。

运营部岗位职责 40句菁华（扩展4）

——客服岗位职责 40句菁华

1、确定各个岗位之间的相互关系；

2、根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。

3、协助其他部门进行会员金融服务的推送；

4、根据公司提供的注册会员信息，定期对会员进行跟踪回访，并完善会员信息表。

5、将公司近期的活动信息及时有效地转达给客户，并根据具体的活动信息调整术语，最大可能地促成客户成交。

6、指导并协助客户，完成网站或手机端的各种操作步骤，并及时将发现个人无法解决的问题反馈至相应部门。

7、能吃苦,服从管理,善于沟通,有一定计算机基础,能熟练使用OFFICE软件;

8、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;

9、有经验者优先录用。

10、大专及以上学历;

11、能够熟练使用办公软件,打字速度在50字/分钟以上;

12、及时跟踪客户的销售情况及物流情况，了解客户对产品的反馈意见，帮助客户解决销售中出现的问题

13、通过多种方式收集客户反馈意见，分析整理后推动公司相关部门进行改进；

14、有OTA，航空公司或者酒店客服工作经验优先。

15、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案。

16、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。

17、网站建成后协助客户添加上传资料、处理图片等，丰富网站内容；

18、负责记录相关信息,并收集客户回馈;

19、通过多层次服务体系,维护良好的客户关系,提高客户满意度和忠诚度。

20、熟练运用OFFICE软件;

21、每月向财务部提供客户有偿服务及公用事业费明细，打印帐单，核对,分发,配合财务部按月将租户的付款通知书及发票交租户签收，签收凭证交办公室接待归档,并负责费用的催收工作。

22、协助递送各类通知及调查问卷至各业户。

23、跟进责任区域客户的日常投诉处理,重大投诉及时上报客户服务部经理,并协助处理本部门的客户回访工作。

24、协助客户服务接待员和档案管-理-员整理部门文档,在客户服务部接待员休息时进行轮值。

25、在客户经理的安排下,定期不定期开展客户满意度调查。

26、处理客人对业务的咨询,提供跟踪和查询服务;

27、负责办理客户入住、迁出手续，受理单元入伙(交付)、住户卡的办理;

28、搬家预约、客户的迁入、搬出放行手续等客服日常事务办理;

29、负责公司文档复印、打印、扫描等工作;

30、保持公司前台清洁卫生，展示公司良好形象;

31、整理、核对、保管签收回单，并反馈统计准确率和回收率;

32、物流供应商的日常管理及运输物流异常事件的处理;

33、及时处理异常情况，积极与仓库及调度等部门沟通，不断提高客户满意度。

34、能顺利完成领导布置的其他工作。

35、管理单据系统录入

36、负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存

37、负责管理前*公用品及办公设备的清洁保养

38、完成领导交办的其他或临时工作

39、熟练的使用旺旺与顾客聊天，引导买家购物，促成交易；

40、记录好每天遇到的问题，反馈给客服主管；

运营部岗位职责 40句菁华（扩展5）

——机修岗位职责 40句菁华

1、抓好安全生产、工作规范和细节，发现问题时，及时提出纠正。帮助本组员工养成良好的工作习惯，确保根据客户的要求快速地对客户的车辆进行保养和维修以及全面完成车间的各项技术任务；

2、负责本组本工序维修、保养质量的自检与同工种的互检工作；确保维修技术高质量地完成各项工作以保护客户的利益，树立企业最佳的形象；维修任务竣工检验工作，包括洗车质量检查，车辆功能和车辆行使安全性检查等；车辆在维修过程中，必须要严格进行检验，对不合格的修理作业及时制止，并要求其返修，督促修理工做好自检工作。检查组员的完工质量。做好对需要快速交车的车辆的终检工作。

3、协助技术经理开展技术管理工作。在组员遇技术疑难问题，及时向技术经理提报并负责指导组织攻关；

4、具备空调、冷库、冷水机组等设备设施维护保养经验者优先;

5、对每个维修项目必须自检，合格后转到下个工序，不断提高专业技术，保证维修质量。

6、参与重大、疑难故障的分析、鉴定。

7、坚决服从上级的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向公司负责。

8、定期或不定期对设备的安全检查工作；制定维修作业计划，制定周、月、年预防维修日历计划，制定点检预防计划。

9、凡要申购机针、机器配件及维修配件，一律要经机修签名，并证明原因，再厂长签名后方可填写申购单，才能采购入库。

10、制定零部件安全库存量，及时补充各种易耗零配件，确保日常生产中的所需。

11、组织节能挖潜、降低维修成本的措施制定和实施，消耗材料的领用管控、计划、验收。

12、现场检查。所负责项目的进度、质量、安全等工作的现场检查;维修现场的现场检查;重点区域和设备的实际运行情况的现场检查;抽查车间员工的实际工作状态和现场实际问题处理的组织与协调;承包商管理。

13、做好车间员工岗位的技能培训的规划并计划开展，对员工的传、帮、带进行评估，提高员工综合技能和工作效率。

14、制定机器日常维护和管理条例并监督执行；

15、完成上级临时交办的其它工作。

16、按派工单项目或用户现场要求进行维修作业，不得漏项；

17、修理过程中严格执行自检、互检和专职检验为内容的“三检制”进行；

18、努力学习，刻苦钻研，不断总结维修经验，努力提高自身思想素质和业务技术水*；

19、修理过程中严格执行自检、互检和专职检验为内容的“三检制“进行

20、做好设备的`日常维修保养工作，保持工具、工具车、工作台和工作场地的干净、整洁

21、完成好上级交办的各项临时性工作

22、上岗必须按规定穿戴劳保用品，正确使用防护器具。

23、妥善保管正确使用维修设备，及时维修保养，排除机械故障，防止人身伤害。

24、积极参加各种安全活动，岗位技术练兵，提高安全意识和技能。

25、定期对车间设备的日常巡检;

26、能合理调整人员配置,保质保量完成生产计划;

27、沟通能力、责任心强,服从领导的工作安排,能适应公司加班安排。

28、主动(不定时)对现场机台、设备进行试验,内容包括：机台性能、运作情况、完好程度及设备安全状况。

29、熟悉各种机械维修和机械加工方式,熟悉机械设备维修和电动气动设备维修,懂数控车床调试;

30、负责完成生产设备的维护保养，对设备进行定期检修，保养，排除隐患，确保设置正常使用，保障生产计划任务的顺利完成。

31、严格遵守公司的各项管理制度，执行本岗位的安全操作规程，对本岗位的安全生产负责。

32、熟悉设备的结构性能，技术规范和有关操作规程。

33、在日常工作中，要有吃苦耐劳精神，勇于拼搏敢想敢冲在生产一线，不准有拈轻怕重的思想及情绪。

34、对每次设备的检修都有详细的记录。

35、在工作中服从领导，听从安排，认真坚守自已的岗位，要做到随叫随到。

36、加强巡回检查，督促检查司机按操作规程操作，发现违章及时制止。

37、负责接收送修车辆，听取和记录客户的业务诉求。询问故障情况，组织维修人员诊断车辆故障。

38、负责追加项目和配件等事宜同客户联系。

39、负责车钥匙的保管和传递手续。

40、负责与工期延长车车主的联系工作，小修提前一小时，大修提前一天报告车主。

运营部岗位职责 40句菁华（扩展6）

——物流专员岗位职责 40句菁华

1、对已开发客户的深度挖掘以及维护。

2、应收账款的管理以及成本的管控。

3、熟悉配送行业解决方案，有销售渠道或具有丰富的客户资源（电商类、商超连锁类、消耗品生产制造企业类、物流快递网点类等有城市配送需求的客户）及客户关系，借助公司的*台和支持就可以直接产出者优先。熟悉苏州所有城配业务，沟通能力强，有苏州4.2米箱式货车使用需求客户的资源优先。

4、有较强的事业心，有实现自我价值的激情。

5、安全管理：规范车辆营运与现场操作，承接总部与本地公司安全活动实施工作。

6、效率管理：后台监察仓储作业整体运营情况，分析控制处理效率波动。

7、总部下达的各个项目，按计划组织完成，无一滞后；

8、在前任离职，无人交接指导工作的情况下，独立并出色完成了各项工作；

9、严格遵守公司关于物资流通的各项规定及公司的各项管理规章制度等。

10、根据销售及产品的实际情况，联系运输车辆及物流公司，将产品及时、准确、安全、有效的予以发出。

11、协助销售部做好退换货的工作；

12、与各部门各岗位及物流公司和运输车辆之间做好有效的衔接协调工作，严禁推诿扯皮、营私舞弊及收受贿赂等。

13、上级领导安排的其他任务

14、通过对合作司机的管理、调度、对物流项目的运营，提高物流客户的满意度，保证物流项目的长期稳定和可持续发展。

15、根据销售部门的指令及销售合同条款，合理安排物品的配送。

16、X寸存货进行科学的控制。

17、负责对物品的配送进行信息跟踪和反馈。

18、负责全厂每月月底盘点，包括人员的安排和调配。

19、负责盘点结果的抽查、复核和监督。

20、对盘点结果的奖惩执行。

21、日销售报表的制作；

22、保证工厂直发、直退以及库存数据的准确；

23、严格按照部门标准库进行仓库管理。要求各类物质摆放整齐，数目清晰，便于发放。库容整洁、无垃圾、无杂物、卫生规格化，并对各类物质的安全、防火和防盗负有直接责任。及时报告破损情况。

24、制定和调整安全库存，每日分析需求走势。

25、负责分配仓库员工工作及日常工作监督；充分调动和带领仓库工作人员完成日常工作，做到高效、准确、有序；、负责对仓库运营效率、成本、人员管理、流程改善等方面进行统计、分析、改进。

26、负责仓库的货物、人员安全及防护，进行安全评估，不断改善库存管理安全，确保仓储物资免受损失。仓库安全管理。仓库安全设施的维护，指导仓库人员的安全行为及仓库的安全。及时地定期回顾并汇报仓库的安全及运行状况，采取预防措施。

27、负责督促及时评估和处理不良成品。

28、评价及选择货运方案、最佳货运路线、方式和最低成本，并提出运输工具及方法的建议。

29、负责发货员人员管理，组织、协调、检查发货员日常业务，对发货员的整体工作负责，保证出货装运及其包装符合客户的要求。

30、承接销售部下达的合同发货信息单，掌握产品需求及资源情况，安排配送计划。

31、及时了解市场需求信息，协调与仓储系统的工作关系。

32、完成领导交给的其他相关工作。

33、异常件，退件的跟踪与解决；

34、物流报表的汇总。

35、认真执行公司的各项规章制度，严格按着物流规范和物流流程进行标准化操作，不断提高公司物流管理水*。

36、及时做好客户退换货手续的办理，并跟踪好退货款项、退货入库、等工作。

37、负责入库物资检查验收，核对所有出入库产品的.规格、数量、与单据是否相符，凭提货单发货。

38、熟悉海关在加工贸易领域内的法规和操作要求，能够结合企业实际情况给公司准确的意见和建议。

39、负责与海关，商检部门联系，确保所有进出口相关事务操作合法有效。

40、熟悉海关相关法律法规，以海关规范要求对各部门的报关业务进行协调。

运营部岗位职责 40句菁华（扩展7）

——策划岗位职责 40句菁华

1、优化产品描述，挖学习网掘产品亮点与卖点，对产品进行直观、感性、富有吸引力的文字描述，提高产品描述的转换率；

2、帮助赋能业务,解决业务部门的智能化需求和运营痛点,成为业务部门可信任的合作伙伴。

3、具备业务和数据分析能力,从商业角度出发来看待问题,快速抓住核心要素。

4、有很好的沟通技巧和表述能力。

5、负责店铺淘外营销(博客、论坛、微信和微博)的文案撰写和活动策划;

6、配合运营完善产品内页修饰和店铺框架设计;

7、从事房地产物业管理前期策划方面的工作；

8、与地产开发商对接，根据项目的定位，编制后期物业管理的方案；

9、有物业管理及方案策划经验。

10、完成公司领导交办的其他工作任务。

11、自我激励、结果导向型。

12、负责货品直观、感性、富有吸引力的描述，提高货品描述的认知度；

13、对商品卖点文字的提炼与润色，力求打动网络消费者；

14、店铺整体的文案撰写，协助主管对店铺内产品信息描述进行文字渲染、图片构想、撰写文案，提升产品展现力;

15、研究竞争对手的推广文案，向主管提出推广建议;

16、能独立开展大型会议和旅游项目筹备、执行等工作;

17、将总部政策和动态对渠道端进行有效、及时的传达与分享;

18、媒体资源、网络资源对接,促成线下活动;

19、有较强的市场开拓、应变,沟通协调、语言表达能力;

20、撰写各种促销及营销文案与实施方案。

21、知识面广泛，文笔佳，思路清晰，创意丰富，具有较高的语言提炼能力和艺术鉴赏能力善于在文字上引导客户。

22、撰写各类宣传品中的商品卖点和活动内容进行文案描述。

23、负责带领团队完成运营项目中各种Social创意内容的产出;

24、独立对接客户,按客户需求撰写及修改策划案

25、熟悉互联网,对各新媒体*台有深入了解,能运用Social的思维进行品牌传播;

26、良好的沟通能力与一定的团队管理经验。

27、负责新闻稿件及各种软文稿件的撰写与组织。

28、负责撰写电视广告、报纸广告、网络广告及其它广告形式文案内容。

29、策划微信、微博线上及线下活动,编辑撰写、更新公众号文章,提升关注度。

30、负责新媒体*台的日常运营及推广工作;

31、负责运营微信公众号、为客户策划与提供优质、有高度传播性的内容;

32、热爱社交媒体、如微博、微信等;

33、对新媒体营销和传播方式有深入了解;

34、热爱互联网行业,勇于创新,知识面广,思维活跃,创意优,能快速响应社会、行业热点话题,对整合传播、新闻传播、活动与事件管理均有深刻的认识与经验。

35、组织参与重要项目的创意构思、文案及客户提案，给予前期提案、设计创意说明及后期结案报告等服务；

36、精准分析项目营销要素,构思并完善运营推广的创意概念及制定营销策略;

37、了解企业家特性者优先;

38、对影视活动的整体流程做相应的安排;

39、了解影视项目或活动的发展现状，撰写影视项目或活动的可行性分析报告。

40、能够把握客户需求并进行深度开发，具有创新整合的能力;

运营部岗位职责 40句菁华（扩展8）

——运营主管岗位职责 40句菁华

1、加强业务，管理技巧的学习，熟练掌握各岗位工作技能，提高工作效率、质量。

2、严格按排班表出勤管理，及时汇报工作情况、听取指示、准确落实，认真填写《主管交接班记录》及其它表单，做好交接班工作。

3、负责商品调价、报损、退换的具体工作。

4、及时在交换班本上记录顾客对商品的需求。

5、负责钥匙的管理。（各区域工作台）

6、每月25号做出当月的工作总结和下月的“店中店”工作计划。

7、岗前须知：

8、《商品补货申请单》

9、《员工手册》

10、《员工岗位规范》

11、《商品验收标准》

12、组识指导本区域完成公司下达的各项经营指标和任务。

13、执行公司下达的促销计划，检查特价商品椎垛，牌面的到期时间，检查促销海报的到位情况。

14、组识实施本区域的盘点工作。

15、及时向经理反馈分管区域的运行情况。

16、严格执行公司上级领导下达的各项任务和指标，督促并安排，力求圆满完成并对结果负

17、检查柜台货架的商品展示，陈列是否符合标准，商品与价格标签或促销海报，POP等是

18、负责部门商品的补货，调价，报损，退换货的执行。督促员工及时填写单据，对数量条码等进行逐条审核，然后呈交上级审核。

19、安排熟悉商品的员工进行商品验收，退换货，调价，调拔，报损等基本作业。

20、对调价间运作跟踪并核对商品检查促销折让商品实施情况。

21、负责部门员工的缺岗补位工作。

22、检查并考核本部门员工的岗位规范和执行程度。

23、熟悉并遵守所在部门和各项规章制度和作业流程，在充分授权的范围内进行各种同场作业。

24、配合部门负责人工作，确保完成公司下达本部门的销售计划和各项工作指标的完成。

25、按作业程序检查进入卖场的商品质量，防止商品实物数量与调拔单数量不符，量少，破损过期等质量欠佳的商品上架销售，确保商品的完美，对消费者负责。

26、及时反映促销商品情况，不得出现促销商品或赠品断货现象。

27、无条件的遵守商场的各项规章制度。

28、未经允许不得随意离开工作岗位。

29、协助网店商品描述信息的整理，上线和维护；

30、负责营运部的外部合作伙伴和项目协调工作；

31、与各部门人员的沟通，全面负责整个团队的业绩考核工作。

32、每日监控的数据：营销数据、交易数据、顾客管理、优化店铺及商品排名；

33、负责执行与配合工作相关营销活动，策划店铺促销活动方案；

34、执行公司各项政策，完成公司下达的销售目标。

35、拟定公司规章制度并监督执行落实。

36、管理、培训并考核销售人员，帮助选拔、补充、发展销售队伍，注重人员培养与团队建设。

37、。 营运经理的工作职责

38、参与制定各地区商圈规划，评估，并作分析报告及资料建档。

39、对本公司的新开店铺的形象装修工程的跟进。

40、与上司保持密切沟通，做到发现问题不留夜，迅速寻求方法解决，定期对店铺销售及以后工作安排写报告交予上司，同时提出合理及有利的解决方法。

岗位职责