总经理助理的岗位职责 50句菁华

1、协助总经理处理公司内部日常事务及协调各职部门的工作关系;

2、分管公司行政工作，建立、完善行政后勤管理的各项规章制度，并负责监督、执行与追踪。

3、跟踪公司经营目标达成情况，提供分析与改进意见;

4、协助总经理进行公司企业文化的策略、塑造、推广、执行、强化，配合各部门营造企业文化氛围;

5、分管人事工作，建立公司人力资源管理体系、薪酬体系，人事录用、解聘、社保和劳动年检等工作。

6、负责多元行销渠道的推动工作。

7、负责实施公司重点项目、各部门间协调等工作。

8、负责上级交办的其他工作。

9、协助总经理抓好战略性重大问题，并参予编制年度工程业务、销售计划并组织实施，并对业务活动负有直接责任；

10、协助建立各立项楼盘的详细档案资料；

11、完成领导临时交办的各项任务。

12、协助营销副总的日常管理工作

13、传达贯彻总经理和公司有关会议、文件、批示精神。发布总经理授权的最新工作动态并对发布的工作进行跟踪落实。

14、协助总经理协调并维护与*主管部门、合作伙伴及重要客户间的友好关系。

15、协调公司内部高管会、各系统与部门间的关系。

16、审批各个部门费用支出、生产计划安排、采购计划、销售计划等。

17、负责一般性行政公文、主任交办的文字材料及行政领导讲话和相关材料的起草工作;

18、负责组织大型行政工作会议的记录及会议纪要的起草工作;

19、完成领导交办的其他工作。

20、组织公司经营项目的现状及前景调研，撰写调研报告供总经理决策参考。

21、有较好的沟通表达能力及服务意识，具有两年及以上行政助理的工作经验者优先考虑;

22、熟练电脑操作及Office办公软件，具备基本的网络知识;

23、向总经理各种决策提供意见和建议；

24、整理及评估各部门提出的行政需求，并提供解决方案并有效执行；

25、参与重要的商务活动、谈判的工作；

26、协助主管处理日常事务。

27、经理缺席时临时替代经理工作。

28、承办经理临时交待的事项。

29、协助总经理进行客户接待、公关等工作，为总经理安排会客、签约、会议等工作的准备相关事宜；

30、妥善安排接待总经理的重要客人，协助有关部门做好来宾的接待工作；

31、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权。

32、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权。

33、在公司经营计划、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案。

34、配合总经理处理外部公共关系（*、重要客户等）。

35、负责公司内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理并向总经理汇报。

36、受分公司委托，负责本部门的人员管理，并负责指导本部门人员的工作。

37、负责分公司费用估算定额、人工时定额、进度周期定额的归口管理工作。（注：根据本部门的执行项目，对项目的费用单价、人工时、进度周期进行统计，以便做到为快速报价积累数据资料）

38、协助综合管理部参加投标活动，配合合同预算部及其他有关部门，参与编制投标文件、参与编制报价估算（包括提出人工时估算、不可预见费的估算意见）、合同谈判及签订合同事宜。

39、代表公司，协助项目经理组织分包商资格审查、招标文件编制、拟定分包合同条款、评标等。根据公司授权签订分包合同。

40、负责协助部门领导，能够完成领导交代的其他工作。

41、大专及以上学历，年龄23—30岁，三年以上客服及售前售后经验;

42、执行力强，工作认真仔细，有很好的团队合作意识;

43、责任心强，积极向上。

44、协调经理完成本管理处的各项工作。

45、认真完成所分管的各项工作。

46、有权自行安排下属工作人员的各项工作。

47、代表公司领导对外洽谈项目，与前期部协作投标。

48、协助各服务中心与涉及公共事务（工商、税务、环保、用水、用电）有关部门的协调工作。

49、经常与公司各管理层、基层员工沟通，并将所收集的意见、建议反馈给公司领导。

50、项目例会相关资料的准备及会议纪要。

总经理助理的岗位职责 50句菁华扩展阅读

总经理助理的岗位职责 50句菁华（扩展1）

——总经理岗位职责 50句菁华

1、全面负责分公司日常事务、管理、经营的所有事宜，所有一切以达到公司赢利目标为目的，实现分公司经营管理目标和发展目标。

2、理财业务渠道建设与维护，提升市场占有率，完成分公司目标和计划。

3、全权负责处理酒店的一切事务，带领全体员工努力工作，完成酒店所确定的各项目标。

4、全面主持公p1IS09001/ISO1400丨/0HSAS18001质量/环境/职业健康安全管理体系的推导工作,制订质量/环境/职业健康安全管理方针，不断完善体系建设，确保可持续改进。

5、对公司现有的规章制度根据实际情况进行本地化调整、颁布、落实；

6、防范客户投诉，强化风险管控;

7、每月十日前上报公司董事会上月份各项财务报表，开展成本分析并在月初第一个公司例会上通报样关分析数据。

8、根据总公司下达的利润指标和各项工作，制定酒店的经营预算，指导财务部门做好成本控制、财务预算等工作，检查分析每月营业情况；

9、负责组织制定企业各项工作计划，召开相关会议或下发相关文件，布置计划实施。

10、负责协调银行和证券上层关系，开发银行资源，获取银行授信额度和证券业务及佣金空间保证公司主体业务顺利进行；

11、建立公司组织体系和业务体系，负责高层管理团队的建设，选拔中高层管理人员，审定公司内部管理机构的设置方案和基本管理制度；

12、根据市场变化和发展，制定切实可行的市场营销工作策略，并组织实施和有效控制;

13、负责银保业务销售团队建设与培训，不断提升销售团队能力；

14、负责房地产公司项目开发、销售的全面管理，制定发展规划和工作计划，并组织实施保证经营目标的实现；

15、负责编制公司年度预算计划，并实施；

16、负责公司年度、季度财务预算决算及相关重大财务费用开支计划的审批；

17、3年以上房地产项目综合管理工作经验，有知名房地产公司项目经理经验者优先;

18、领导项目公司的经营活动，实现经董事会批准的预算利利润指标。

19、决定广告基调，指导广告战略。

20、认真贯彻执行国家有关法律、法规和方针政策，落实公司各项规定。

21、根据国家有关政策和酒店的经营目标，搞好人力资源的开发，合理安排本部门的日常工作。

22、做好工作日志，提高工作效率。加强工作的量化和数字化管理。

23、指导、监督、检查各项工作，掌握各部门工作情况和相关数据。

24、对度假村内发生的一般性案件或违法行为，组织人员进行侦破，对重大刑事治安案件协助*机关进行侦破。

25、督促并协助执行总经理组建酒店安全委员会，消防委员会等组织。

26、关心员工，以身作则，使饭店具有高度凝聚力，并要求员工已高度热情和责任感去完成本职工作；

27、负责公司所需资源的配备。

28、拟订公司的基本管理制度，制定公司的具体规章。

29、负责公司信息管理系统的建立及信息资源的配置。

30、带领团队开展重要客户和重要项目的拓展与跟踪；

31、8年以上相关工作经验，5年以上景区管理经验，2年以上同岗工作经验；

32、组织制定公司的营销策划和推广方案，经审批后组织实施。

33、负责营销部门的员工队伍建设、绩效评估、培训等工作，确保营销队伍的战斗力。

34、全面掌握公司业务的拓展情况；

35、在公司战略的指导下，管理策划网络营销，移动营销，电话营销等部门；

36、根据公司和市场的需求，制定适宜的市场推广计划和执行计划，；

37、负责建设和发展业务团队，组织开展员工队伍培训及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要;

38、授权范围内代表及审核分公司对外签订经济事物合同和处理业务。

39、组织分公司相关部门负责人本着实事求是公*公正原则将集团公司所规定的各项经营指标利润指标销售指标服务等指标认真分解落实到人，作好部门之间日常的沟通协调监督指导工作，从而确保各项指标保质保量的达成。

40、组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。

41、抓好公司施工进度、物业管理服务工作，搞好公司经营。指导各分公司的工作。

42、研究制定财务管理制度、管理方案，随时掌握财务预算执行情况，控制各部门财务收支，分析存在问题，适时提出改进措施，控制资金使用，降低成本费用消耗，提高经济效益。

43、决定组织体制和人事编制，决定总经理助理，各职能部门和下属各关联企业经理以及其他高级职员的任免报酬奖惩，建立健全公司统高效的组织体系和工作体系。

44、在总经理委托权限内审查批准年度计划内的经营投资项目和流动资金贷款和使用。

45、合理安排本部门员工及时卸货，处理突发事件。

46、每月定期组织本部门员工协助仓库按规划排货，负责安排本部门一月内商品的售后服务。

47、稽查：负责产销的协调工作，接受客户和市场人员的投诉，及时调查并给出处理方案；

48、负责商业模式的完善与可复制性研究；

49、按照酒店的分工安排，重点抓好酒店对外销售工作，全面负责酒店外出签订协议单位；挖拙商务长包房客，落实经营任务。

50、根据国家有关政策和度假村的经营目标，搞好人力资源的开发，合理安排本部门的日常工作。

总经理助理的岗位职责 50句菁华（扩展2）

——总经理助理岗位职责 40句菁华

1、做好各部门之间的沟通，协调好各部门的关系。对上尊重而不盲从，对下以礼、以诚、以情。不盛气凌人，不越级指挥、不欺下瞒上。内求协调、外求协作;

2、努力营造温馨快乐的工作环境。积极创造学习、开拓、协作、奉献的良好环境，组织健康有益的文娱活动，丰富员工的文化生活，用事业留人、待遇留人、情感留人。

3、协调公司各职能部门及业务部门之间、公司总部与对外投资企业之间的工作关系;

4、负责总经理室档案、机要、印章、文印等项工作的管理工作;

5、组织公司承办的重大会议会务和重大活动的后勤保障工作

6、负责稽核成本管理与营运管理绩效;

7、负责在授权下制定管理制度与作业流程;

8、有对对公司各部门经费使用情况,做分析报告;

9、有权处理总经理或副总经理交办之其它项目;

10、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。

11、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。

12、协助领导对项目管理部对公司进行管理、协调项目进程关系；

13、协助领导开展各项部门日常工作；

14、协助撰写有关报告、文件，合理安排总经理的各项工作时间；

15、协助总经理对公司人员的管理，了解各部门、项目部工作进展，并通过实际情况组织会议，参与会议。

16、安排协调总经理的日常活动和外出活动的安排。

17、负责办理*建议、批评、意见或*代表提案的办复。负责纪录、整理总经理办公会会议纪要。

18、培养并维护与客户的良好关系；

19、在总经理委托权限内，代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。

20、一切行为要对总经理负责，要把公司的利益放在首位，同时与下属职员做好思想沟通，让员工的利益与公司一致。

21、加强学习，提高自身管理水*和素养，提升组织能力和执行能力，以适应企业的快速发展。

22、协助、参与公司重大决策事项的讨论、处理公司重(特)大的突发事件。

23、根据企业实际和总经理的要求，进行各类文件的草拟、拟定工作。

24、协助总经理与销售团队（业务部、电商部）负责人一起优化销售团队管理制度、流程、并落实执行。

25、参与公司战略规划，组织、制定、完善行政人事管理制度和流程，并监督、指导相关制度、流程的实施；

26、与*部门建立良好的关系，随同董事长参加各类商务活动及商务宴请工作。

27、及时了解*最新政策、信息、为公司日常运营及业务拓展提供政策等方面的支持。

28、负责公司项目跟进，递交各类材料工作；

29、负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务；

30、负责总经理的重要文件的起草。

31、参与重要的商务活动、谈判的工作。

32、完成总经理交待的其他各项工作。

33、协助总经理进行部门日常管理工作布置与督促，并落实执行情况。

34、做好公司总要会议记录及会议纪要的整理;

35、起草、打印、登记和存档总经理签发文件;

36、掌握总经理的日常安排，为总经理接见访客做好预约工作;

37、积极完成总经理或行政经理交办的其他工作。

38、协助总经理完成日常管理工作，协调总经理与各部门之间的沟通，为总经理提供必要的信息服务。

39、积极完成总经理委派的各项任务，负责整理总经理各类资料、文件分类保管及归档。

40、对业务员提供帮助，共同沟通解决问题。

总经理助理的岗位职责 50句菁华（扩展3）

——总经理助理岗位职责与任职要求 40句菁华

1、及时收集和了解各部门的工作动态，协助总经理协调各部门之间有关的业务工作，掌握全公司主要活动情况，并提出处理意见或建议，供总经理决策；

2、负责编写公司对内对外文件、宣传资料、PPT及总经理需要的其他公文；

3、完成公司领导交办的其他工作任务。

4、能及时、准确、圆满、出色的完成本职工作以及领导交给的其它工作。

5、协助总经理进行对外事务联络，协调与行业管理机构、协会及其他单位的关系

6、做好会议记录，及时编制完成会议纪要并下发各相关部门，跟进落实各项决议 考核重点：企业领导满意程度和会议管理结果

7、妥善、礼貌地接待国内外有关单位、人员的来访

8、协助有关部门做好来宾的接待工作

9、按照重要程度安排总经理的工作日程，保证总经理工作顺畅

10、２ 上级直接领导：董事长。

11、学历、专业技能与资历要求

12、各方面素质条件要求

13、２.４ 对工作创新的想象力应很丰富。

14、３.１ 在经营管理的重大事项和关键问题上，应具有较强的决策能力。

15、４.５ 胜不傲气、败不气馁，具有领导者的个性和人格魅力。

16、１１ 加强企业文化建设，营造良好的文明礼貌、团队协作的工作环境氛围。动员全体员工努力打造出一流的企业、一流的团队、一流的产品、一流的服务，树立公司良好的社会形象。

17、销售管理类

18、协助营销总监制订、完善营销中心销售关联系统的各部门管理制度，不断优化各部门工作流程；

19、协助营销总监与行政人事部管理营销团队，建立、健全人才使用机制；

20、5） 完成营销总监交办的其他事务。

21、对数据敏感，具备较强的数据整理与信息分析能力，能熟练运用EXCEL、PPT软件制作图表与幻灯片；

22、经总经理授权后，对公司的生产经营有计划权和调度权。

23、对总经理的决策有建议权。

24、协助总经理落实公司企业文化、企业战略发展规划。

25、协助总经理做好经营服务及跟踪公司经营目标的达成情况，提供分析意见及改进建议。

26、组织编制公司年、季、月度生产及经营计划，经总经理审批后，监督、协调各职能部门执行。

27、在公司经营计划、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案。

28、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系，尤其是生产部门间的日常工作关系以及事务处理，必要时可单独召集项目工程沟通会议或工作会议。

29、辅助总经理对总经理的工作提出建设性的意见，负责任务下达、客户接待、合同谈判及签订等。

30、在总经理授权内，负责日常事务的审核、日常事务流程制度的维护、完善、开展并组织公司日常工作的绩效考核。

31、落实总经理交办的其他工作内容。

32、总经理助理的绩效考核由总经理负责。

33、项目中标签订合同后，负责派出项目经理，并协助项目经理向分公司领导提出项目组主要成员的建议名单，组成项目部。

34、代表公司，协助项目经理组织分包商资格审查、招标文件编制、拟定分包合同条款、评标等。根据公司授权签订分包合同。

35、总结项目管理经验，积累项目管理有关数据和资料，管理和改进《岗位工作手册》。（注：本部门将在项目部推行《岗位工作手册》，让部门各个项目部人员均达到工作职责清晰，规范化操作）

36、组织项目回访和编写项目回访报告。（注：目前分公司未设技术质量部，项目回访工作是否由项目管理部门负责）

37、协助总经理带领业务团队实现公司战略经营目标；

38、协助总经理关于部门的日常管理工作、团队建设，建立积极向上，能力较强的业务团队；

39、完成领导交待的其他工作。

40、具备良好的职业道德和人品，有强烈的事业心和责任感，性格外向开朗；

总经理助理的岗位职责 50句菁华（扩展4）

——销售助理岗位职责 100句菁华

1、协助销售经理制定销售计划，制作报价、标书等

2、配合销售经理，对客户进行对账催款等

3、维护阿里巴巴电子*台、发布产品信息和处理询价等；

4、完成主管布置的其他工作。

5、客户信息的监测

6、销售总监年季度总结的初步撰写

7、经营计划的撰写整理等

8、协助销售总经理督导销售中心各部门的日常工作开展;

9、一些小型方案的制定

10、充分了解市场状态，及时向上级主管反映竟争对手的情况及市场动态、提出合理化建议;

11、负责收集，整理，归纳市场行情，价格，以及新产品，替代品，客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员，领导决策提供参考;

12、负责销售部与公司内部各部门日常事务的联系;

13、在销售总监（番禺销售总监）的领导下，负责销售管理中各种具体规章制度和促销手段的制定，并报营销总监批准监督执行；

14、在营销总监指导下制定合理、可行的市场拓展规划，并组织协调执行实施，解决市场开拓中存在的问题；

15、负责开拓全国北方的一线、二线城市市场，开拓客户资源

16、与市场部商讨策划，协助代理商的终端销售，并负责对代理商的监督管理

17、负责处理销售业务中的重大突发事件，确保业务正常开展。

18、与各商场保持良好合作关系，洽谈铺位、租金及其它重要合作事项

19、带领销售团队协助销售经理完成年度销售目标

20、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时汇报销售动态。

21、负责各区域招标信息的收集、整理与反馈，按要求及时制作招标文件；

22、销售总监助理工作岗位职责包括要协助销售总监负责销售内部的管理以及建设。

23、全力执行总监交办的其他事项及未尽事宜。

24、要做好培训市场的调查，并要善于发现新市场。

25、经常与各业务经理沟通，了解思想动态，及时协助总监做好安抚、帮助、支持、激励等员工的思想工作。

26、依据公司战略规划及行业市场信息，参与制订并及时调整部门年度市场发展战略。

27、依据市场情况，制订本部门月度工作计划，并组织按要求完成，以确保完成公司下达的年度各项经营指标。

28、服务客户过程中与其他业务部门的有效配合协作；

29、负责客户资料库的建立与维护，提供客户资料的查询、录入和维护等工作。

30、对市场销售人员工作的考核、评比、激励；

31、积极了解并获得客户的各种信息，积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议。

32、经销商的销售状态调查，评估。

33、负责与其他店里沟通，掌握资源。

34、调查了解市场存在的潜力空间。

35、了解各区域广告投放需求及需要投放的力度方向。

36、英文读说写能力良好;

37、沟通能力：能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等，善于制造机会、积极地去了解他人；

38、全面调查各个市场的资源（人员、促销、广告）需求。

39、建立销售客户资料及销售档案的保管工作。

40、DMS系统数据的管理。

41、协助进行产品上架、优化；收集竞争对手相关信息，及时调整销售策略，提升销售排名，完成销售指标；

42、分析月度目标的完成度；

43、协助销售制作销售明细报表，进行销售分析；

44、分析自我的欠缺点；

45、确立策划案的目标；

46、计算机软件、市场营销、广告、中文、汉语言、法律、心理学、新闻、传播、政治、社会学科、国际贸易、英语、网页设计、*面设计等相关专业或擅长其中之一，并能快速学习掌握所需技能，认为自己具备必备能力并能胜任。

47、细化解决问题的方案；

48、做好策划案的执行指引流程；

49、负责同行业竞争对手市场情况的调研与搜集，并有一定的自我主见，能提出一些合理的建议；

50、建立开拓合作渠道，协助渠道部完成渠道目标；

51、有一定的人脉积攒能力，善于将手头已有的渠道资源扩大。

52、诚实守信，性格开朗，相貌端正，无不良历史记录；

53、负责汇总以营业担当为单位的销售数据统计，考核营业担当业绩，并根据统计整理的数据资料，进行分析发现问题，及时向总经理提交参考建议及方案

54、负责各类营销数据的整理，并随时答复领导对销售动态情况的质询;协助销售总监对相关市场数据做汇总、整理工作。

55、协助销售总监对销售人员的销售费用、市场费用做初期审核，并做好历史记录。

56、接受委托，帮助区域经理安排、联系、接待来京重要客户。

57、进行成本核算，提供商务报表及部门销售业绩的`统计、查询、管理;

58、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态的质询；

59、接待来访客户及综合协调日常行政事务并完成销售主管临时交办的其他任务。

60、负责客户前期土建的技术服务、图纸确认和监理的配合；

61、协助电梯工程部执行合同，安装、收款及售后服务；

62、协助销售人员对*招标采购公司与竞争对手提出的质疑及时予以答复。

63、应届毕业生优先；

64、带给销售所需相关资料：产品彩页资料、公司资质、宣传广告等。

65、根据合同和业务员需求确认发货资料、开票状况、收货单位、收货地址、收货人、联系电话，并与财务协调开据发票。在没有合同的状况下详细询问收款状况。负责与销售及时沟通，并安排发货时光及方式。

66、负责安排到货确认与安装培训事宜：

67、支持和维系渠道关系；

68、根据渠道制度对提交代理申请的客户做相应的审核。

69、具有良好的文字撰写能力；

70、负责公司产品的宣传、报导工作，经常性地做市场调研了解市场动态与我公司销售方针的有机联系，及时准确地给总经理提出推荐。完成公司领导交待的其他工作。

71、渠道总监安排的其它工作。

72、调研市场信息，改进客户合作，促销产品。

73、向销售团队传递市场讯息，并做好广告宣传的管理工作以及理亏促销的数据统计工作。

74、及时将整体销售情况和客户信息情况反馈给部门经理，便于上级了解销售进度和销售团队的工作状态。

75、协调销售部与各部门的关系，同其它部门保持密切的协作联系，为销售顾问及时、准确地提供销售信息。

76、全面贯彻落实品牌主机厂销售的核心流程工作。

77、为销售支持工作提供协助。

78、用心听取销售队伍的意见，迅速反应并及时反馈给主管

79、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;

80、有团队协作精神,善于挑战。

81、能适应高效的工作环境.对自己的职业规划,有奋斗精神。

82、执行力强,服从上级的工作安排。

83、完成领导交办的其他工作任务。

84、1常规纸质文档的管理。对部门销售订单、销售退单、合同，文件，资料做收集，备份以及整理工作，并放于特定区域方便部门人员查阅，使用。

85、3重要文档管理。对于一些需要保密的合同，资料等进行另外存档，另外收放，严格执行保密工作。

86、负责收集、整理市场上与本公司产品同类的产品的行情、价格等相关信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。经常通过上网、电话咨询等途径对市场上同类产品的价格，性能，性价比等相关信息进行收集整理，并提出分析意见，为部门决策做参考。

87、2如办公用品的申领。业务人员的办公用品等由销售助理统一申领，统一管理，并对此做相关记录，到时统一进行费用统计。

88、对需修改的公司网站内容的商定、寄件和发货等的管理。

89、1商业公司的材料的登记、归档(证照、开票信息)以及各类信息的整理。

90、2协助业务人员对来访的客户进行接待。

91、管理部门各种财产,负责部门财产的报修等工作，并合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。如打印纸张的使用，如果只用了一面并且已经作废的纸张另外存放，方便下次使用。

92、完成领导交代的任务。

93、公司与客户之间售后事宜的协调；

94、负责公司客户资料的管理、整理、建档和保管工作，并定期补充新的信息资料，做好分类管理；客户资料档案应提供目录交综合管理部备案，综合管理部有权查阅和监督并提供合理化建议

95、负责建立公司技术档案，按产品分类、收集、归纳，整理来自厂家、市场、展会等各方面的技术资料。并报综合管理部备案

96、负责公司产品的宣传、报导工作，经常性地做市场调研了解市场动态与我公司销售方针的有机联系，及时准确地给总经理提出建议。完成公司领导交待的其他工作。

97、参加相关展会,对外宣传;

98、负责寻求合作伙伴,并对其情况进行分析,选择合适项目进行评估,组织商务谈判、签约并跟踪落实;

99、完成领导交代的其他相关工作事务。

100、普通话标准,口齿清楚、表达和沟通能力强,言谈举止积极自信;

总经理助理的岗位职责 50句菁华（扩展5）

——IT人事助理岗位职责 50句菁华

1、统计公司各种表格数据

2、文件、档案、资料的整理、分类、归档、记录；

3、打印文件、复印资料；。 岗位职责②：

4、负责公司各类人员的招聘初步工作;

5、做过日常财务档案资料装订管理

6、本岗位人员每周需就公司考勤进行管理和记录，并就公司的培训活动和会议所到人员负责登记、记录，包括：姓名、性别、联系方式、培训内容、签到时间、及参与员工本人签字确认等；

7、本岗位人员负责公司相应规章制度的公布及实施情况监督、执行，并保证公司所有员工签署并确认公司各项规章制度、绩效考核及员工手册等；

8、完成各类费用报销、银行业务、网上纳税，与财务公司联络等辅助财务工作;

9、公司各类会议、活动、媒体采访的前期各项准备及活动现场跟追执行;

10、电话联络合作方，协调各项具体行程安排并处理各种要求;

11、负责员工考勤统计、通讯录更新，公司合同的登记与管理，公司制度的执行与监督；

12、负责办公用品的采购、发放，员工名片印制，办公设备及固定资产的管理和维护；

13、维护招聘渠道，通过网络、人才市场和校园招聘等渠道发布与更新招聘信息，收集简历;

14、筛选简历，电话初谈;

15、负责公司各部门的行政后勤类相关工作；

16、负责协助各部门进行人员招聘工作，包括招聘流程、面试记录与筛选推荐等；

17、对待工作态度认真有上进心

18、负责公司来访客人的接待；并保持办公区域（除开放办公区）的整洁；

19、负责预定公司出差人员的机票、火车票；

20、协助总经理处理行政外部事务及做好公司各部门之间的协调工作。

21、协助总经理处理公司人力资源相关事务。

22、负责公司各部门之间的沟通和协调；

23、依据《劳动法》及相关法律法规，并参考同行业之水*，制定合理的、有竞争性的薪酬制度。

24、领导交办的其他工作。

25、执行招聘工作流程，协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续；

26、负责公司招聘、培训、员工入职、转正、离职等工作的综合管理；

27、做好员工考勤、奖惩管理，并监督各部门对考勤、奖惩的执行情况；

28、衣物的洗涤不用你负责、这由专人完成。

29、协助主管组织月度和季度考评，并及时完成统计、整理和发布工作。 此项工作是对员工进行定期考评，要熟悉员工绩效考核系统，公*的决定员工的地位和待遇，促进人力资源的开发和合理利用。

30、负责员工的薪酬计算与统计工作，并将考评和薪酬调整结果计入档案 此项工作是按照公司制定的薪酬计算方法，准确无误的计算出员工的薪酬，并且加以分析汇总，计入相关档案。薪酬制度是员工激励的基础组成部分，关系到员工的切身利益和公司的*稳发展。

31、组织、安排应聘人员的面试

32、办理员工入职及转正、调动、离职等手续

33、管理公司人事档案

34、具备较强的

35、对人力资源管理各模块有深度了解和经验积累；

36、根据酒店发展的需要，建立开发培训人才的机制、落实人员淘汰机制、竞争上岗机制、培训机制等，制订相应的方案，经批准后组织实施。

37、协助人事经理做好社保、公积金变动和统计工作;

38、负责招聘网站的维护和更新,以及招聘网站的信息沟通;对招聘渠道实施规划、开发、维护、拓展,保证人才信息量大、层次丰富、质量高,确保招聘渠道能有效满足公司的用人需求;

39、负责办理员工入职、离职、晋升、调职、奖惩过程中的各项手续；办理审核批准的有关员工的人事评核及调动事宜；

40、按上级要求定期做好人事报表统计、及时准确掌握酒店各级员工的变化情况；抓好员工宿舍及员工餐的监督管理工作。

41、负责酒店的人力资源整体规划；

42、负责酒店的人力资源招募选拔、培训上岗、文件档案、薪资福利、升迁调动、奖惩制度、考勤考绩、离职出公司整个过程的运作及事物性工作处理；

43、建立人事部各类文档管理工作，负责文件打印、收发、催办、负责办公用品领取、保管诸事宜。

44、负责公司员工发展，职业生涯规划；

45、负责中餐部剩余酒水的保存。

46、负责对对讲机的管理。

47、负责每天的营业收入输入及分析。

48、负责上报外界各部门的表格及数据。

49、负责公司证件及荣誉证书的管理与登记，及年审办理。

50、卫生值日安排并落实检查奖惩；

总经理助理的岗位职责 50句菁华（扩展6）

——客服经理岗位职责 50句菁华

1、对vip玩家可能发生的问题进行一对一及时跟进处理;

2、输出vip玩家的详细维护报告。

3、负责客服中心品管团队的管理,协助客服中心运营指标的达成,提升客服中心服务品质。

4、负责全流程服务质量管控提升工作,开展日常品质监控,提出品质改善建议,协助各环节提高整体质量水*,对业务流程、正常、指引、规范等提出改进建议,并推动改进建议的落实。

5、全日制本科及以上学历,专业不限。

6、3年及以上客服中心品质管理经验。

7、具备良好的分析问题、解决问题的能力。

8、具备良好的时间管理及计划组织能力。

9、制定和执行绩效管理制度,核算每月员工绩效考核;

10、招聘需求发布、安排新员工入职培训、账号申请和注销;

11、主动联系已成交客户,了解已成交客户的运输需求,掌握已成交客户的日常出货状态;

12、学历:大学专科以上学历;

13、负责客服部日常管理,跟踪业务流程、系统优化和部门间的工作协作,协助优化运营流程,不断提升业务准确度和服务效率,达到高水*的客户满意度;

14、负责部门团队建设和管理,为团队提供培训和指导,处理各组反馈的需协助处理的问题,帮助团队成员分析业务及自身问题并提出改善方案和实施;

15、负责建立和完善客服部业务标准及流程,根据公司发展实际情况,调整和完善项目内部的管理流程和规范;

16、上级领导安排的其他工作;

17、高中及以上学历,有3年以上客户工作经验者,2年以上团队管理经验;

18、负责客服部门制度及流程的制定;保证客服工作流程化、标准化和管理监督;

19、评估团队的工作质量及效率,负责本团队员工的绩效考核的管理,使团队日常营运更简化高效;

20、组织开展综合体客服部的各项工作,承担重大投诉、疑难问题的跟踪处理,与客户建立良好关系;

21、加强内部管理及员工沟通,定期召开部门会议,解决工作难点,协调工作关系,掌握各工作开展情况;

22、对接客户方，根据客户方要求制定工作目标，并建立目标实现的反馈机制；

23、持续改进和完善运营流程，有效控制运营成本、确保服务质量；

24、熟悉呼叫中心BPO服务管理体系、流程及制度；

25、负责重大会务接待的组织工作。

26、客户管理：管理客户档案，建立客户关系维护相关办法；利用信息*台等工具向客户发送促销及新品信息；维护客户关系，增加客户粘度；

27、店铺日常操作的维护和管理：关注店铺交流区及留言回复；关注售前客服的订单有效性和每日完成业绩；关注售后每日的退换货、退款及各项售后问题处理；及时关注淘宝动态、规则及活动，为店铺发展提供合理化建议；在论坛发帖及回复，增加店铺点击率；跟进分析报表数据，优化服务流程提高转化率。

28、组织客户满意度统计分析,协助项目提高客户满意度;

29、参与突发或重大客户事件的处理及经验教训的总结,指导公司群诉事件的处理;

30、日常各项目客服工作的开展和督导,客服人员的培训和培训课件的开发;

31、组织各项目日常品质巡检工作。

32、具有良好的团队合作意识,有较强的学习能力和良好的协调能力。

33、做事积极主动,有冲劲,具有强烈的责任感;

34、有机械自动化售后客服管理经验,熟悉售后客服流程;

35、负责起草公司各类通知、公告等文案工作;

36、负责公司办公环境的日常维护;

37、负责协助上级领导处理企业会务或活动的准备及联系工作;

38、负责客户的接待工作,接听或转接电话;

39、合理配置工作资源和时间,不断提高服务水*,做好内部团队激励工作;

40、针对客户对产品的反馈,主要竞争对手的市场变化,提出建设性方案或合理化建议;

41、会员体系建设,crm体系管理;

42、熟悉客服kpi考核内容,能制定合理有效的客服管理模式;

43、诚信正直,细心有忍耐力,能处理好与同事及客户间的关系

44、专科以上学历,专业不限,电商企业客服经理或客服主管岗位3年以上工作经验。

45、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好各个阶段的指导和服务工作;

46、有团队合作精神和敬业精神,执行力好,抗压能力强,富有责任心;

47、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;

48、可提供住宿,另富有竞争力的薪资结构,五险+节日福利+年终分红+团队旅游。

49、舒适的办公环境,融洽愉快,彰显个性的企业氛围

50、有1年电商客服管理经验;

总经理助理的岗位职责 50句菁华（扩展7）

——项目总经理岗位职责 50句菁华

1、负责对施工单位的施工进度、质量安全、消防和监理单位的监理工作实施监控；

2、负责组织施工过程的分阶段验收和竣工验收，办理竣工备案手续；

3、建立施工项目核算制度，加强成本管理，预算管理，注重成本信息反馈，发现问题并及时采取措施；

4、负责本项目规定的质量、环境/职业健康安全技术资料上报工作。

5、负责有效的管理技术团队工作，包括开发，测试，运维。根据实际情况不断优化技术工作流程；

6、公司安排的其他相关工作。

7、有针对性的维护与客户主要负责人及*相关人员的关系。

8、积极开发新客户，同时与已签约客户保持良好、持续的沟通；

9、负责协调营销活动中人员、物料等方面的调配工作；

10、负责工业水处理项目（脱盐水处理、污水处理、污废水处理、中水回用处理及循环水处理），市政水处理（给水工程、污水处理工程、污水及中水回用）、污水/中水回用工程、海水淡化工程的进度、质量、成本控制，现场施工组织管理、施工组织、技术指导；

11、组织水处理工程现场操作培训工作。

12、负责拟投资项目的尽职调查和拟投资项目的结构设计，进行法律风险分析。

13、协助销售部门提供技术服务；

14、负责对具体案场指导和协助施工人员作业；

15、负责制定租赁项目发展计划、年度营销计划并负责具体实施；

16、主持召开第一次现场工程例会（以后的例会每天举行一次）及开工前的设计交底会议。

17、组织按合同约定对施工方工程使用功能、质量和装饰效果有影响的建筑材料（如面砖、地砖、灯饰、卫生器具等）的质量、花色、品种等，以及乙方样板质量的确认等。

18、负责监督、指导、协调施工现场交叉施工的有序进行，决不允许随意乱刨、乱砸等危及建筑物安全的野蛮施工行为。

19、收集和分析产品市场信息，为公司产品立项、设计提供意见方案。

20、负责公司项目工程的整体工程管理，包括工程的监督，跟进，执行。

21、负责公司项目工程方面制度的制订、提升和修改。

22、履行公司与业主签订的工程承包合同，接受公司职能部门的监督，完成项目预定的目标和各项经济技术指标；

23、组织项目预结算、成本核算、工程款收取，负责对债权债务的清理；

24、组织系统上线前的技术准备和资源准备，协调最终用户参与项目的功能评审和上线推广；

25、对所负责项目进行日常管理，定期收集项目信息，评估项目风险，并向项目部经理定期汇报；

26、参与公司施工管理部组织的劳务分包商和工程分包商评审和选择工作，与公司选定的分包商签定相应分包合同。

27、及时处理工程管理中发生的异议和投诉，不断提高服务满意度；

28、具有开拓能力，挖掘客户需求，提出客户需求对应的创意解决方案；

29、完成公司安排的其他工作。

30、负责协调营销活动中人员、物料等方面的调配工作；配合销售人员做销售工作

31、完成下达的租赁业务规模及利润指标。

32、与其他部门就项目的运行积极协调与合作，包括项目调研安排、资金安排、商务运作、信息收集和信用调査安排及出险后期处理等方面工作。

33、认真执行党和国家及董事会的各项方针政策、法律法规和浴场的有关指示，全面负责浴场经营管理工作，定期向上级汇报工作情况。保证浴场各项经营活动的顺利开展和浴场法人财产的保值和增值。

34、制订部门各阶段的工作计划，建立健全下属各部门的规章制度，并督促下属员工严格遵守。

35、向项目有关技术人员进行技术交底。

36、审定施工技术组织措施计划，并组织实施。

37、负责自制复查单位工程的测量定位、抄*、放线和质量检查工作。

38、做好项目的各项管理工作（即安全防范、环境卫生、绿化维护、设备运行、配套完善、及人员的内部管理等事务工作）及经营核算工作，完成公司下达的各项业务指标；

39、负责施工组织设计及技术资料的审核；

40、财务报表、结算书的审核及上报；

41、负责现场“三通一*”的协调落实工作。

42、协调处理施工过程中土建方面施工问题，为工程顺利进展创造条件。

43、监督监理单位的管理工作。

44、对施工单位上报的本专业进度计划进行审核，并监督执行。

45、组织和调配精干高效的项目管理班子，确定项目经理部各部门和机构的职责权限。

46、根据总公司、安装部制定的安全、质量、环境和各项经济指标、目标，认真制定本部门的目标和措施，确保各项经济指标、目标的实现。

47、负责安装、调试现场缺、漏件的确认和补、换件。

48、负责电、扶梯样板梯的设定和建设，不断开拓和占领市场。

49、负责组织本项目合同变更的评审工作；负责合同的修定工作，及时将签定的合同、合同变更、修定的文件和资料反馈到公司有关部门，并参加业主组织的设计交底和图纸会审；

50、督促、检查各副经理、、各职能部门及负责人严格履行安全生产责任制，落实各自管辖的安全工作，主持分析和研究质量控制典型事例。对本项目事故隐患的整改在技术、资金、物资上给予妥善安排和保证；

总经理助理的岗位职责 50句菁华（扩展8）

——总裁助理岗位职责 40句菁华

1、协助总裁处理重要行政管理工作，包括参谋、建议、执行、协调、监督等。

2、分管公司法律工作。起草、拟订、审核公司重要的合同文件及合同管理制度,对合同管理制度执行情况实施监督;对公司合同纠纷及重大突发事件的处理提供法律解决方案;起草、拟订、审核公司重要的法律文件;对公司经营、管理中涉及的法律问题提供法律意见及建议。

3、分管公司资本运营工作。为公司的融资、投资、上市的财务及法律策划提供专业意见;拟订公司的融资商业计划书并配合董事长或总裁参与融资谈判，审核融资合同文件及相关法律文件;拟订公司的投资方案书并配合董事长或总裁参与投资谈判，审核投资合同文件及相关法律文件;拟订公司的上市规划并负责上市前与相关专业机构的协调工作。

4、负责事业部下辖各业务的日常运作和全面管理;

5、组建并管理销售团队，负责基团队建设和培养，营造积极向上的团队氛围，保证团队的战斗力与凝聚力;

6、根据公司整体发展策略，落实下达的各项业绩指标并完成，定期总结业务过程中出现的问题，并提出相关解决方案;

7、负责会议事项的跟进、督促并确认进展情况，随时向领导汇报各项工作进度;

8、负责安排领导各项会议，负责会议内容的记录与整理;

9、经总裁授权，代表总裁进行重大商务，公共关系活动。

10、安排并协完成临时短期出差；

11、负责总裁各项申请、报销等事项；

12、按副总裁要求，起草关于公司综合性的报告、报表、总结、计划、决议等文件公函。

13、负责组织起草副总裁的重要讲话及工作会议的主报告。

14、完成副总裁交办的其它工作。

15、有较强的文字组织能力。

16、有较强的综合协调和公关能力。

17、熟练使用办公软件。

18、协助营销副总裁对集团营销中心进行管理,确保公司营销业务的正常运作及发展;

19、完成集团营销整体管理体系的建立和推行;

20、负责总裁办日常事务工作，包括文件的扫描、报销单据的登记、整理、汇总等工作；

21、负责公司档案室的管理工作，包括文件的接收、整理、立卷、录入等；

22、负责总裁办办公用品采购工作；

23、为企业生产经营、业务发展及对外投资等事项提供专业的财务分析和决策依据；

24、完成董事长临时交办的其他任务；

25、负责管理公司红头文件及送签文件；

26、负责组织及管理公司高层会议

27、负责管理公司视频会议室；

28、大学英语6级或专业8级英语，英语口语流利，能够进行实时中英双向翻译，英文阅读，书写能力优秀

29、负责组织监督、检查公司管理制度落实情况，维护内部管理系统正常运行。

30、协助总裁对公司运作与各职能部门进行管理，协助监督各项管理制度的制定及推行。

31、主导或参与公司重大业务的决策和谈判等，处理重大突发事件。

32、负责协调公司部门内部、部门之间的关系，解决争议。

33、副总经理日常电话的接、转、记录、传达。

34、副总经理办公例会的会前准备和会议记录。

35、负责副总经理室的办公用具设备设施的登记、保管和报损报失工作。

36、积极参加培训活动，努力钻研本职工作，主动提出合理化建议。

37、完成副总经理交办的其他事宜。

38、不断挖掘公司潜在客户；

39、协助总裁协调下属部门之间的关系。

40、完成领导交给的其他工作。

岗位职责