集团副总裁岗位职责 40句菁华

1、对国内、外同行业竞争对手、消费者、市场环境、公司产品、顾客满意度等的调查、研究、分析告效果负责；

2、对集团公司所有客户信息和关系管理效果负责；

3、对本中心加强团队建设、发挥团队作用、提升人员胜任力负责；

4、参与重大经济方案、战略规划的制定、研究、分析、执行、审查；

5、负责对公司财会机构的设置、会计人员的配备、会计专业职务的评聘、任免和晋升；

6、对企业提交财务报告前进行复审；

7、协助总裁建立、完善并监督执行集团公司项目投资管理制度；

8、研究集团发展方向，审核集团公司发展战略，并形成意见；

9、对集团公司年度投资计划及经营计划进行审核，并形成意见；

10、管理和维护公司的技术专利、知识产权等无形资产，对公司品牌进行统一协调管理；

11、负责集团公司资产管理、股权管理、经营审计；

12、负责集团公司与各子公司之间的报告报审制度的'建立、执行与监督；

13、负责集团公司与各子公司的日常工作协调及对其的运营监控、经营审计；

14、负责建立并完善集团公司经营管理制度；

15、负责集团公司重大投资事项的跟踪检查，帮助解决各种实际问题，协调各方关系；

16、定期收集各子公司与董事会、股东会议案与决议、重大经营决策(投融资、产权变动)、预决算预案与草案、规划和计划、内部重大结构调整方案、阶段性工作总结和分析、重要人事变动等相关信息，送达集团公司各相关部门，并要求其形成相应报告，本部门做综合分析报集团公司总裁；

17、协助区域总裁落实集团提出的区域公司发展目标、提升公司业绩;

18、协助区域总裁进行内外部资源整合与维护,保障区域内资源获取、开发和有效经营;

19、协助总裁统领区域团队,在打造团队整体战斗力的同时培养和发展下属;

20、具有成功管理案例和一定的社会资源。

21、具备优秀的领导力、分析能力、组织协调能力,及较强的抗压能力。

22、协助总经理实施营销管理,制定销售策略,分解销售目标;

23、提升主要职能部门作战能力,明确其职责和考核标准,以实现更加高效的管理和日常运营以及资源在各个部门之间合理分配;

24、有较强的沟通、组织、协调、领导能力,具有良好的前瞻性和高端决策能力,有很强的市场敏锐性和职业判断力;

25、组织审议集团直属部门年度供应目标计划,重点对各部门年度供应计划完成情况进行检查、分析、预警等;

26、在供应链总部总裁协助之下完成供应链总部计划部门组织团队建设及人员考核。

27、日常团队业务管理,协助团队成员促成业务,开展业务培训。

28、8年以上金融机构理财产品销售经验,5年以上团队管理经验;在私人银行部从事直销工作优先。

29、品行端正、具有优秀的组织计划及管理能力。

30、开拓和建立*关系/金融机构,与工信部、商务部、一行*和各地派出机构、金融办和工商局等相关地方*监管部门建立密切联系,及时了解相关的政策、*信息,并进行研究分析、判断,为公司提供决策支持;

31、具有有良好的培训课程策划能力和较强的沟通能力,逻辑性强,思维缜密;具有较强的文字编辑、文稿演示和表达能力;

32、能够适应快节奏多变的工作环境和要求,务实、高效,具备良好的跨部门、跨条线沟通、影响和谘商能力。

33、建立并不断改进业务流程和项目执行标准,参与对员工的培训;

34、领导自动车及无人驾驶产业项目的具体执行。

35、汽车工程、自动化或商业管理专业硕士以上学历为佳;

36、对市场和行业发展趋势保持高度敏感,拥有良好的交易嗅觉和丰富的想象力;

37、物流体系标准化作业流程和规章制度的制订并贯彻执行。

38、10年及以上供应链相关领域工作经验,5年国际物流管理工作经验。

39、贯彻精益管理思想和要求,持续推动物流业务的流程改善并提高运营效率;

40、具有先进的管理理念及战略制定与实施能力,良好的敬业精神和职业道德操守。

集团副总裁岗位职责 40句菁华扩展阅读

集团副总裁岗位职责 40句菁华（扩展1）

——生产副总岗位职责 50句菁华

1、组织建立和完善生产指挥系统，编制生产计划，检查生产工作，确保生产任务的完成

2、企业管理、有机化学、精细化工、药学类相关专业，本科及以上学历；

3、具备5年以上农药行业生产管理及质量管理工作经验，生产总监或生产厂长岗位至少3年经历；

4、擅长产能提升、成本控制、安全环保管理，熟悉5S现场管理；

5、接受过安全生产、环保治理、设备管理、财务及运营管理等方面的相关培训。

6、组织制定并审核产品生产工艺规程及有关生产管理文件。

7、负责建立健全、数理优化公司的组织体系、运作机制、主要管理制度流程，并指导执行，不断完善提升公司的综合管理水*。

8、领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道，建设高效的管理团队，营造合作、创新、进取的企业文化氛围。

9、监督生产部各部门本部职责范围内的各项工作任务。

10、认真贯彻执行相关规程和安全措施，负责分管部门人员的安全意识和技能教育、培训，提高职工的整体安全素质，落实上级提出的安全生产奋斗目标。

11、遵循良好操作及卫生规范和食品安全规定，完成工厂的质量安全管理系统审核，以确保客户和消费者满意度。

12、大专以上学历，性别不限。

13、责任心强，有新产品开发经验。

14、在组织的重大事故隐患排查过程中，对查出的难以排除的重大事故隐患隐瞒不报、谎报或者拖延不报的，给予开除的处分。

15、因不能经常深入现场，现场存在的机电问题不能够得到及时解决，机电副总负直接责任。

16、全面负责集团供应链各个环节的管控;

17、负责建立功能齐全的供应链快速反应机制;

18、15年以上大型纺织行业技术管理及生产管理经验;

19、组织协调能力及解决问题能力强。

20、10年以上相关工作经验， 3年以上大中型垃圾焚烧或发电企业管理工作经验，熟练电厂管理流程;

21、具备良好的口头及书面表达能力。

22、负责新技术、新工艺的推广应用，负责检查技术培训计划的执行，提高员工业务技能水*。

23、理工类相关专业本科以上学历。

24、精通生产管理、质量管理、设备管理、仓储管理、流程管理等;

25、负责在项目公司推行各项管理制度、制定项目公司的考核制度、并组织实施；

26、负责项目公司的日常管理、工作指导、项目协调、绩效考核和人才培养；

27、负责与地方主管部门、电厂或用户协调、争取宽松的运营环境和较好的运营收益。

28、按照公司的运营策略、组织制定公司运营方案；

29、对车间生产进行抽查、指导、监督、控制、

30、根据生产运行计划，掌握生产进度，搞好各车间的协调，组织分配劳动力，*衡调度设备材料。

31、每周一次定期召开生产会，分析生产形势，提出解决问题的办法和措施，保证各项生产技术指标的全面完成。

32、抓好设备管理，提出更新改造方案，定期组织维修保养，提高设备完好率和利用率。

33、负责组织公司各类新产品、新工艺的研究开发、小试、中试、试生产及产品的申报工作。

34、有权处理职责内工作。

35、总体推进公司精益生产管理工作，统筹管理生产现场，负责技术工程部日常管理工作；

36、根据公司发展战略制订精益生产的长、中、短期规划，制定精益生产/持续改进策略目标、主要部署与实施计划；

37、对生产现场进行监管，包括标准化工作、6S、单件流和可视化管理等日常管理工作；

38、有精益生产体系建设及主导实施产品改进项目的经验及成功案例。

39、按工作程序与技术部、营销中心、采购部、财务部等的横向联系，统筹协调资源，能够系统性、预防性地解决问题；

40、领导建立和完善质量管理制度、操作规程，组织实施并监督、检查生产质量体系的运行；对各项工艺、质量、设备、成本、产能等指标负责；

41、一线工人的考核、激励、绩效管理，针对关键生产岗位核心技术工人进行培养和保留。

42、30-50岁，大专及以上学历，食品工程或相关专业；

43、有生产制造规划经历经验，有良好的组织统筹和协调沟通能力；

44、优秀的团队建立和组织凝聚力，能有效的管理和提升团队业务水*；

45、组织开展原材料供应商开发、评审、谈判及验收工作，关注原材料供应趋势，把控原材料价格、质量、稳定性等。

46、负责项目部团队成员的聘任、培训、管理、考核工作，提升员工素质，开发人力资源；

47、负责建立和维护与重要客户、相关部门、机构等的良好对外关系；

48、33-45岁，大专及以上学历；

49、了解现代企业管理、体系建设、品牌建设等知识；

50、抓好采掘质量标准化工作，组织采掘技术人员开展定期和不定期的采掘工作面质量检查。

集团副总裁岗位职责 40句菁华（扩展2）

——总裁助理岗位职责 40句菁华

1、协助总裁处理重要行政管理工作，包括参谋、建议、执行、协调、监督等。

2、分管公司法律工作。起草、拟订、审核公司重要的合同文件及合同管理制度,对合同管理制度执行情况实施监督;对公司合同纠纷及重大突发事件的处理提供法律解决方案;起草、拟订、审核公司重要的法律文件;对公司经营、管理中涉及的法律问题提供法律意见及建议。

3、分管公司资本运营工作。为公司的融资、投资、上市的财务及法律策划提供专业意见;拟订公司的融资商业计划书并配合董事长或总裁参与融资谈判，审核融资合同文件及相关法律文件;拟订公司的投资方案书并配合董事长或总裁参与投资谈判，审核投资合同文件及相关法律文件;拟订公司的上市规划并负责上市前与相关专业机构的协调工作。

4、负责事业部下辖各业务的日常运作和全面管理;

5、组建并管理销售团队，负责基团队建设和培养，营造积极向上的团队氛围，保证团队的战斗力与凝聚力;

6、根据公司整体发展策略，落实下达的各项业绩指标并完成，定期总结业务过程中出现的问题，并提出相关解决方案;

7、负责会议事项的跟进、督促并确认进展情况，随时向领导汇报各项工作进度;

8、负责安排领导各项会议，负责会议内容的记录与整理;

9、经总裁授权，代表总裁进行重大商务，公共关系活动。

10、安排并协完成临时短期出差；

11、负责总裁各项申请、报销等事项；

12、按副总裁要求，起草关于公司综合性的报告、报表、总结、计划、决议等文件公函。

13、负责组织起草副总裁的重要讲话及工作会议的主报告。

14、完成副总裁交办的其它工作。

15、有较强的文字组织能力。

16、有较强的综合协调和公关能力。

17、熟练使用办公软件。

18、协助营销副总裁对集团营销中心进行管理,确保公司营销业务的正常运作及发展;

19、完成集团营销整体管理体系的建立和推行;

20、负责总裁办日常事务工作，包括文件的扫描、报销单据的登记、整理、汇总等工作；

21、负责公司档案室的管理工作，包括文件的接收、整理、立卷、录入等；

22、负责总裁办办公用品采购工作；

23、为企业生产经营、业务发展及对外投资等事项提供专业的财务分析和决策依据；

24、完成董事长临时交办的其他任务；

25、负责管理公司红头文件及送签文件；

26、负责组织及管理公司高层会议

27、负责管理公司视频会议室；

28、大学英语6级或专业8级英语，英语口语流利，能够进行实时中英双向翻译，英文阅读，书写能力优秀

29、负责组织监督、检查公司管理制度落实情况，维护内部管理系统正常运行。

30、协助总裁对公司运作与各职能部门进行管理，协助监督各项管理制度的制定及推行。

31、主导或参与公司重大业务的决策和谈判等，处理重大突发事件。

32、负责协调公司部门内部、部门之间的关系，解决争议。

33、副总经理日常电话的接、转、记录、传达。

34、副总经理办公例会的会前准备和会议记录。

35、负责副总经理室的办公用具设备设施的登记、保管和报损报失工作。

36、积极参加培训活动，努力钻研本职工作，主动提出合理化建议。

37、完成副总经理交办的其他事宜。

38、不断挖掘公司潜在客户；

39、协助总裁协调下属部门之间的关系。

40、完成领导交给的其他工作。

集团副总裁岗位职责 40句菁华（扩展3）

——营销副总岗位职责 40句菁华

1、能力突出，实绩明显。

2、负责价格策略的维护、协调和控制；

3、负责营销渠道的日常管理工作；

4、营销总监不在时，履行营销总监授权的职责；

5、参与制订公司年度预算及预算*衡和季度调整；

6、根据市场需求状况报批新产品开发方案；

7、及时、准确传达上级指示；

8、审阅营销系统及与其相关的文件，在权限范围内签发文件；

9、指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和相关数据；

10、填写直接下级的过失单和奖励单；

11、在权限范围内审批直接下级的过失单和奖励单；

12、关心所属下级的思想、工作和生活情况。

13、熟悉战略人力资源管理；具有大企业背景，外资背景优先；

14、代表公司协调处理与*相关职能部门、新闻媒体、广告策划公司的关系，重要危机公关。

15、全面负责公司客户信息管理，妥善处理营销层面的客户投诉问题。四、工作绩效标准

16、营销口的队伍建设和业务整合到位，各项工作有序开展，且绩效达到预期目标。

17、负责销售中心的制度建设工作，培养直接下属的专业技能和管理能力；

18、制定销售中心作计划、工作制度并组织实施；

19、根据以上计划指标，督促各销售部制定相应的实施方案和措施，在确保完成计划指标同时，能有效地节省费用；

20、负责与项目公司工程部、策划中心等部门的协调；

21、协助分公司总经理制定团队销售策略并有效执行,管理本部门员工,协助员工达成业绩任务;

22、对团队成员进行专业知识及业务能力的训练和辅导,实行监督考核;

23、根据公司年度经营计划，编制本部门整体营销计划和预算，并负责监督落实；

24、组织落实公司有关的规章制度，建立健全产品策划、营销管理体系，组织编制和完善部门内部营销策划管理流程与制度，并负责监督贯彻执行；

25、10年以上大型房地产从业经验，7年以上管理经验，5年以上大中型房地产企业相同岗位工作经验，有大型项目策划经验；

26、熟悉房地产专业知识及相关政策法规；

27、负责办理人才录用的相关手续等工作；

28、熟悉互联网/移动营销和推广模式，对移动产品推广有深刻的理解；

29、制定公司的媒介传播、品牌战略，确定品牌定位；

30、全面负责公司的市场运作和管理

31、负责大区零售团队建设,根据业务需要组建核心零售团队。

32、全面负责公司营销口各项目标和计划的落实执行。

33、负责督促拟订销售与推广行销方案。

34、全面负责协调营销口与公司其它部门之间的工作关系。

35、负责公司营销费用的审核。

36、负责制订公司的营销管理制度及工作规范。

37、负责对公司营销人员进行业务指导和专业培训。

38、具备良好自信心，较强的逻辑分析能力；

39、具备良好的文字描述能力和信息收集、归纳、整理的能力。招聘专员/助理岗位职责

40、完成上级领导安排其他工作任务。

集团副总裁岗位职责 40句菁华（扩展4）

——医院岗位职责 40句菁华

1、负责贯彻总部医院建设管理要求，打造具有泰康特色品牌医院;

2、负责协调对接外部资源，把控对外交流合作、培训等事宜。

3、全日制硕士以上学历，医疗临床或医院管理等相关专业;

4、教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德，改进医疗作风和工作作风，改善服务态度。督促检查以岗位责任制为中心的医院各项核心制度和技术操作规程的执行，严防差错事故的发生。

5、加强对后勤工作的领导，审查基本建设、物资供应计划，检查督促财务收入开支，审查预决算，关心职工生活，逐步提高职工的物质文化生活水*和福利待遇。

6、组织落实社会监督制度，及时研究和妥善处理人民群众来信来访。

7、副院长协助院长负责相应的工作。

8、负责领导行政文件的收发登记、转递传阅、立卷归档、保管、利用等工作。

9、负责院长临时交办的其他工作。

10、办公室副主任协助主任负责相应的工作。

11、检查督促各科进修和教学科研计划的贯彻执行。组织科室之间的协作，改进门诊、急诊工作。

12、副主任协助主任负责相应的工作。

13、在院长/分管院长领导下，主要负责各类传染病、恶性肿瘤报告管理，职业病预防，健康教育，计划生育管理，红十字会，组织献血以及本院职工健康管理等工作。

14、组织本科人员的业务学习和技术考核，并对本科人员的晋升、奖惩提出具体意见。

15、在医务科科长/处长领导下进行工作。负责编报上级规定的报表和提供本院领导及医疗、教学、科研需要的统计资料，所需资料准确、完整，按期上报。

16、负责病案的回收、整理、装订、归档、检查和保管工作。

17、提供教学、科研、临床经验总结等使用的病案。

18、收集、整理卫生技术人员的技术档案，建立健全技术档案制度。

19、在院长/分管院长领导下，负责全院的后勤工作；科主任是本科服务质量与病人安全管理和持续改进第一责任人，应当对院长负责。

20、教育职工树立后勤工作为医疗第一线服务的思想，坚持下送、下收、下修，不断改善服务态度，提高服务质量。

21、督促、检查太*间员工做好太*间的管理工作。

22、对病情较重的患者帮助提前挂号，对危重病人护送到急诊科就诊。

23、发热病人必须亲自送入发热预检门诊，协助做好详细登记。

24、在业务院长领导下，具体组织实施全院的医疗质量管理、教学和科研管理、病案室管理工作。

25、拟定业务工作计划，经业务院长批准后组织实施，并督促检查，按时总结汇报。

26、负责承办有关医疗业务工作的来信来访。协助有关部门做好对外联络的业务宣传工作。

27、坚持以顾客为中心，认真履行导医职责，尽职尽责地为顾客服务，严格执行各项规章制度和操作流程，工作认真，相互支持，团结协作，维护医院形象。

28、认真做好前台初诊、复诊顾客的咨询登记、分诊协调工作，主动配合咨询师的接待工作，准确合理的解释术后的一切状况和注意事项。

29、接听院内外联系电话，应熟练地使用规范用语，热情、礼貌地接听，耐心、规范地回答相关问题。

30、主动以茶水招待在太阳岛休息以及进入咨询室的顾客。

31、对于进入大厅，不明目的的人员应主动上前询问，对于非顾客的来访人员应主动联系相关部门，确认来访者身份后方可允许进入相关区域，对于闲杂及可疑人员应通知保安予以跟踪管理。

32、必须如实掌握和计算院内营业收入，钱物与账单要相符。

33、严禁将营业款借给私人使用，违者以挪用公款处理，情节严重时给予开除并追究刑事责任。

34、认真监管好前台库存，每日16时与财务盘点库存，每周一交日报表。我院将不定期抽查前厅库存物品，如有遗失由前台工作人员自行负责并赔偿。

35、按规定正确使用和操作前台管理软件，相关资料要及时的录入管理系统，确保资料的真实性和可操作性，禁止使用电脑操作与工作无关的事情。

36、负责记录顾客投诉事件及处理意见并上报主管领导。

37、主持拟订医院业务评估与战略规划或计划，并负责初审，确定后组织实施。

38、组织制定医院总体发展规划（与总体战略目标合并制定）、年度工作计划，按期布置检查、指导总结工作，并向董事会反馈、汇报。

39、领导员工学习新技术、新业务，创造条件开展医疗技术新项目，不断提高医疗技术水*和服务质量。

40、制定医院机构设置方案、人员编制与聘用重量方案和加强人力资源体系的建设。

集团副总裁岗位职责 40句菁华（扩展5）

——大堂吧岗位职责 40句菁华

1、服从大堂吧领班的工作安排，按照大堂吧服务工作规程和质量要求做好营业前的准备工作，及营业间服务和营业后结束工作。

2、正确配制各种茶品，保证茶品质量。

3、当班人员应准时到岗，中班应提前10分钟到岗，不得早退或迟到，如有事需提前请假。迟到或早退10分钟（含10分钟）罚10元，迟到或早退10—30分钟罚20元，迟到或早退30分钟以上（含30分钟）按旷工处理。

4、未获得批准私自调班者，罚10元。

5、不可向客人索要小费。违者罚20元。

6、当班时间睡觉者，一次罚50元。

7、解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务

8、其它临时性工作

9、每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。

10、每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符，并按不同币种，不同票据分别填写在缴款袋上。

11、每天整理“离店帐未*”客人帐务，对非正常情况进行汇报。

12、做好柜台的清洁工作及终端机的维护保养。

13、认真听取客人意见，做好工作日记，发现问题及时处理，一时无法解决的及时向上报告，并提出个人的`解决意见。

14、客户的关怀方案制定以及跟进，完善优化客户服务各种流程;

15、完成领导交办的其他工作任务。

16、制定大堂吧的工作程序、服务标准、经营计划及组织员工培训;

17、主持召开班前会和每月工作总结会议，做好上传下达工作;

18、负责向客人征求对大堂吧的意见，处理突发和特殊事件;

19、完成上级交办的其它工作。

20、确保餐厅各个区域内的整洁和舒适。

21、确保台子的摆设整洁和正确。

22、确保每个点菜单据都妥善保管好。

23、确保每天的新闻报纸和杂志都要摆放出来。

24、介绍给客人我们酒店的最新促销活动和将要推出的促销活动。

25、做好收银员的工作。

26、熟知葡萄酒单和饮料单的内容。

27、知晓酒店运营的条款和程序。

28、出色的完成各项上级指派任务。

29、保证以上程序依照*和酒店相关政策执行。

30、严格按照酒店规章制度和服务程序向客人提供服务，尽量满足客人的一切合理要求。

31、严格根据财务制度做好营业帐款的收记清点工作，保证帐目清楚，各类款项不错记、不漏记、并且积极配合财务人员对本岗进行的财务检查。

32、熟悉酒店的各项营业设施和经营项目，迅速准确地回答客人的询问。

33、整理书籍

34、准备物品

35、客人坐下后，应将酒水单送上征求点茶，要求语言亲切，保持微笑使客人有得到尊重的感觉。

36、上茶时，从客人右边按顺时针方向进行，报茶名；使用礼貌用语：“请用茶”。

37、按规范要求使用托盘时。

38、客人需要结帐时，及时送上帐单。结帐要核算准确，收款要看清票面，点清数字。收到客人付款后请客人稍等片刻，及时到收银台付款结账，为客人找零、领取发票。

39、保证所有电器设备的正常使用，保证其正常运转及各项技术指标达到技术说明要求，出现故障及时请专人修理。

40、员工不得私自调班，如确有需要必须事前申请。每人每月调班不得超过3次，如私自调班，将对双方当事人进行处罚。

集团副总裁岗位职责 40句菁华（扩展6）

——物业客服岗位职责 40句菁华

1、负责管理区域内公示牌、展架等相关物品日常管理;

2、协助销售给看房客户讲解所在样板间户型;

3、负责处理业主的咨询和投诉，并做好记录，及时将需处理的问题通知相关人员，跟踪处理结果；

4、协助客服主管开展部门职责范围内的各项工作。

5、负责项目的验收交接工作，办理入住手续，发放钥匙，负责陪同业主验收房屋，办理收楼手续。

6、负责物业管理相关费用的收缴、达标工作。

7、负责商场客服规章制度及操作流程的制定;

8、拟制运作类月度工作计划，并督促和贯彻执行;

9、负责针对顾客告示及通知制订、各类紧急事件之处理程序;

10、定期与顾客、租户及甲方沟通，听取意见和要求，取得顾客、租户及甲方的理解和支持，对管理处管辖围的事项，提出合理化建议;

11、与员工沟通,谈心了解员工的工作、学习、生活情况、正确引导员工;

12、完成上级领导交办的其它工作;

13、负责来访来电的接待，文件信件的收发，负责公司各项业务咨询、投诉及租户装修申请手续的办理。对投诉、建议、服务质量进行回访;

14、负责各部门现场管理工作对商户资料查询和沟通。负责前台受理业务与各部门的联系与处理;

15、巡视服务区域，抽查工作，发现问题及时处理。

16、参与监督检查商铺内的装修情况，如发现违章装修者，要及时上报；

17、定期进行空置房屋的巡视，将问题及时书面反馈相关部门；

18、负责物业费的收缴、催讨，并制作相应的通知单；

19、负责制订物业管理服务中心年度服务方案和客户满意度提升方案，并负责方案的具体落实;

20、负责重大投诉的处理，并定期对投诉进行分拆，制定纠正预防措施，有效控制投诉量;

21、负责对物业管理服务中心重点客户的关系建立和维护;

22、负责完成客服中心领导交办的各项任务，做好部门管理协调工作和对客服务工作;

23、处理业主报修，派单、跟进及回访;

24、完成上级领导交办的其他任务。

25、负责与业主之间保持良好的沟通、协作关系。定期上门或致电各业主，发出业主意见问卷，及时收集反馈意见；

26、组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档；

27、组织指导客服员工对业主报修接待、登记，及时安排维修部上门处理，并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作；

28、配合物业总经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作。

29、坚决执行国家的各项方针政策，省、市有关物业管理、政策以及公司的有关规章制度。

30、制订本部门工作计划，指导、协助下级负责人在制定工作计划，定期检查、监督、查处违章，提出改正措施。

31、向管理处主任提交部门用人计划

32、负责计划、组织好物业公司与业主的楼宇交付工作；

33、负责编写、制定各类客户服务中心的相关表格；

34、负责指导、监督、检查本部门各项工作及下属员工的工作完成情况；

35、负责制定本部门每月的工作计划、物品需求计划及资金使用计划，并保证计划的贯彻执行及成本的有效控制；

36、负责对客户服务中心每月的工作进行总结，呈报总经理；

37、负责培训及提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能；

38、完成公司交办的其他工作任务。

39、受理业户投诉、报修、求助后，填写相关工作任务单交相关部门，并负责跟进、督促，直至完全解决，同时对业户进行电话回访及系统资料的录入;

40、负责有偿服务项目维修费的开单，并及时录入电脑，建立完整台账;

集团副总裁岗位职责 40句菁华（扩展7）

——集团财务经理岗位职责 40句菁华

1、负责资金、资产的管理工作;

2、统招本科及以上学历,财务相关专业,8年左右财务工作;

3、按时完成上级领导交办的其他工作任务。

4、建立核算制度和执行。

5、组织会计核算、报表编制和财务分析工作。

6、维护与银行、税务部门之间的关系。

7、建立完善公司财务管理体系，检查、评估公司财务管理流程和运作程序的合法性、有效性，有效监督检查财务制度执行情况，并根据需要做出及时适当调整分析，改进现有财务流程，提高财务工作效率;

8、负责公司税务规划;

9、全面完成城市公司财务管理部财务指标任务;

10、负责城市公司预算管理工作;

11、负责城市公司税务管理工作;

12、负责税务、财政、银行等*机构有关证照的办理及审验工作;

13、制定公司资金运营计划,监督资金管理报告和预、决算,制定公司的会计核算方案和税收筹划方案;

14、为企业生产经营、业务发展及对外投资等事项提供专业的财务分析和决策依据;

15、有农牧行业工作经验,有高级会计师.注册会计师资质尤佳。

16、负责公司整体的财务管理工作和未来的资本运作;

17、根据公司要求制定实施财务结算人员的培训与发展工作，提高财务整体管理水*与专业技能，接受相关监督和检查;

18、有为公司引入资金，制定融资方案与资金使用计划的经验，负责参与公司项目的投资、融资整体工作，并参与制定项目各阶段的融资方案和资金使用计划;

19、协助财务总监管理财务中心内部各项事务，协调处理内部及外部的关系，对财务总监负责，领导下属依法开展财会工作。

20、参加经营管理会议，参与经营决策，组织开展各项经济分析活动，为公司领导提供经济预测和经营决策依据。

21、掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况，及时向董事长汇报工作情况。

22、协助财务总监组织建立资产管理制度，保障资产的正常管理。

23、组织定期清理各种往来帐户，及时催收和清偿款项，定期做好帐务核对工作。

24、审阅财务中心及与其相关的文件，审核集团下属部门上报的年、月度收入计划、培训计划等工作报告和有关作业文件，视其性质内容，决定处理方式。

25、指导并跟进公司税务工作，建立税务指标体系，协同税务筹划；

26、协助财务总监建立财务部各项工作标准及绩效考核标准，加强团队建设，单体财务负责人临时替岗；

27、在编制财务收支计划前，应要求各职能部门提供切实可行的收支计划明细表，经审核验证后据此编制本公司的财务收支计划和编制说明.

28、资金掉要如实反映矛盾和问题，有效利用现有资产，保证经营活动正常进行.

29、组织编制本公司的成本计划和费用预算，并将各项计划指标分解下达落实并检查执行情况.

30、在本公司总经理的组织下，应将成本计划和费用预算案项目分解，逐步落实到各职能部门.

31、负责保管公司财务专用印鉴，并按公司财务制度使用印鉴.

32、负责销售统计，复核工作，每月负责编制销售应收款报表，并督促销售部及时催交楼款.

33、具备多元化集团财务管理岗位工作经验3年以上，熟悉房地产企业会计核算和管理流程。

34、熟悉国家金融政策、企业财务制度及流程、会计电算化，精通相关财税法法律法规；较强的成本管理、风险控制和财务分析能力，良好的组织、协调、沟通能力和团队协作精神，能承受较大工作压力。

35、全面主持本部门的工作，组织并督促部门人员全面完成本部门职责范围内的各项工作;

36、负责组织公司成本核算，提出成本控制指标建议;

37、协助财务总监进行资金运作管理、日常财务管理与分析、资本运作、筹资方略、对外合作谈判等;

38、负责协调与银行、税务、工商及其他机构的关系，并及时办理公司与其之间的业务往来;

39、协调本部门与其他部门间的关系，解决争议;

40、组织制定财务方面的管理制度及有关规定,并监督执行;

岗位职责