文案岗位职责 40句菁华

1、策划线上线下自媒体类文案，输出展示品牌形象与营销内容；

2、了解各大自媒体运营*台，熟悉个类新媒体社交方式及网络流行文化，编辑宣传文案

3、根据公司营销策略和方案，撰写宣传资料和相关活动文案；

4、负责企业推广，企业活动，宣传资料及产品文案，产品资料的撰写与翻译；

5、日常性的与客户的沟通工作；

6、完成其他临时性工作、

7、负责活动策划方案、广告策划方案、品牌推广方案的撰写；

8、负责企业形象、品牌定位于管理工作；

9、监督执行和实施各种市场推广活动；

10、独立完成广告策划方案、品牌推广方案、方案设计报告的撰写；

11、日常档期活动的编辑，负责与运营和设计相关部门的协调沟通、

12、负责专题页栏目策划、软文编辑、视频脚本等、

13、日常微信、微博等新媒体公众*台日常文章撰写；

14、品牌创意文案的撰稿及执行，如：活动（以互联网营销传播活动为主）策划方案、互联网营销传播活动规则、软文、微博、微信文章等撰写；

15、配合品牌策略，与创意设计根据策略完成传播物料设计；

16、跟踪监督运营推广效果，进行分析数据并及时反馈总结，改进推广计划，提升公司的影响力与活跃度、

17、主导电商*台详情页的策划，提炼产品卖点，策划文案，配合设计师输出详情页，并对转化率负责；

18、深挖各种内容运营渠道的流量获取方式，挖掘优质达人合作、

19、策划促销活动类宣传材料/资料的文案输出工作，协同设计完成*面海报版本设计及制作、

20、监控主要市场活动的投入产出情况，根据市场数据，编制活动评估报表；

21、与文案人员共同提供高质量的文书制作和后期支持服务;

22、本科以上学历。英语专业,TEM8或者海外留学背景优先考虑;

23、能承受跨行业初期的学习压力;

24、无同职位工作经验不是问题,公司提供完善系统的培训和带教。

25、配合负责与相关媒体公司对接，做好项目的活动策划、宣传、包装等实施工作；

26、一年以上房地产广告或创意文案经验，熟悉房地产营销策划流程；

27、能独立撰写房产项目推广策划文案，才思敏捷，文学功底深厚，具有丰富的想象力和良好的沟通表达能力；

28、创作激情饱满并深具让个性融入团队的品质；

29、负责微信公众号(时尚购物类)每天的内容编辑输出;

30、网感好,文笔生动有趣,可以污一点,也可以小清新。

31、女孩纸!女孩纸!对买买买抱有极大热情的女孩纸!不求颜值高,但求脑洞大!

32、会单反的有加分!撰写过10w+文章的写手优先录用!

33、对文字稿件进行排版编辑及配图;

34、对孕婴知识了解优先;

35、了解国家新闻出版的相关法律法规,熟悉出版编辑规则。

36、整合官方宣传资源,制定具有传播特性的推广方案,完成品牌活动的线上推广任务,以提高公司销售业绩为目的;

37、个人综合素质良好,具有出色的团队合作及部门沟通协调能力。

38、撰写产品宣传文案和各种网站活动营销策划方案和实施

39、协同设计完成商城海报的版面设计与制作,对产品进行直观,感性,富有吸引力的描述

40、熟悉互联网运营、微博微信运营、自媒体运营;

文案岗位职责 40句菁华扩展阅读

文案岗位职责 40句菁华（扩展1）

——文案策划的岗位职责是什么 40句菁华

1、负责组织收集竞争者的广告促销信息；

2、协助编制具体的市场广告促销方案，并报市场部经理审批；

3、负责广告促销活动专题页面的设计、上线；

4、完成上级领导临时交办的工作。

5、负责公司相关新闻报道的文字撰稿，以便美工网站新闻上传，网站更新维护管理；

6、负责报刊广告文字及相关的公司宣传性软文的撰稿、组稿、编辑工作；

7、根据公司广告宣传工作的中心任务或重点项目，进行相关的文案策划；

8、负责对提案和输出的.文字及设计完成稿校对签字；

9、配合完善传播方案，配合完善传播主题，负责完成传播主题在多种传播手段上的文字创意表现、校对等工作；

10、协助店铺编辑、美工，共同完成最新的策划活动；

11、研究竞争对手的推广方案，向主管提出推广建议；

12、完成主管临时交办的工作。

13、负责市场调查与信息情报的搜集整理，竞品分析;

14、挖掘公司产品项目亮点与卖点，使商品描述多样化、丰富化、品牌化;

15、公司宣传网站、刊物、新媒体内容的编辑、完善(广告语提炼、 执行方案撰写、品牌传播、营销推广等方案的制定，提出创新策略和精准的文字创意等);

16、敏锐捕捉电商行业的态势，总结提炼并运用到策划创意工作中;

17、参与公司电商渠道的整体活动规划讨论，准确把握线上消费者的购物习惯和购物心理，利用互联网推广手法进行客户活动文案的策划；

18、及时了解最新动态，提出迎合热点、有创意的线上推广活动策划，对线上用户的参与度和好评度负责。

19、基于游戏世界观的各种角色，场景，道具的美术需求提出。

20、结合公司产品特色、根据产品更新周期，撰写相应说明及推广文案;

21、市场情报、参考素材的搜索及分析，制造话题、提炼可用观点及文宣素材;

22、负责营销渠道及产品的搭建，对外宣传物料的文案策划及制作;

23、负责营销活动策划数据资料的搜集汇整管理;

24、负责协助进行活动项目方案制定及实施。

25、负责公司企业形象的树立、宣传、维护、提升。

26、负责协调与相关新闻媒体的关系，负责预防和阻止对公司不利的负面报道的出现。

27、撰写各种促销及营销文案与实施方案。

28、配合设计人员，进行品牌宣传等软文撰写。

29、负责网站重要页面的商品陈列布局的质控；

30、参与公司促销活动、推广活动的策划、指导和实施；

31、负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写；

32、负责公司爆款的策划，产品描述、提炼卖点，提高商品转化率。

33、负责撰写有关品牌及产品形象的文字介绍和软文推广的文案编辑;

34、协助美工、网络推广，共同完成推广活动;

35、负责公司旗下童装品牌在阿里巴巴国际站、速卖通、eBay、Amazon等*台的广告创意策划、营销推广等专题活动的创意策划；

36、协助公司微信公众*台的活动策划、文案撰写以及粉丝的日常维护；

37、根据企业的相关广告策划以及宣传推广方案进行产品广告文案、宣传文案、媒体软文的撰写工作；

38、负责进行企划创意编写以及进行相关的预算工作；

39、负责客户广告提案建议书的编写与制作。

40、能撰写广告文案及公司内部相关文稿。

文案岗位职责 40句菁华（扩展2）

——稽核岗位职责 40句菁华

1、对应公司稽核室协助董事会及经理人检查及复核内部控制制度之缺失及衡量营运之效果及效率，并适时提供改进建议，以确保内部控制制度得以持续有效实施及作为检讨修正内部控制制度之依据。

2、稽核方案不具体不放过。在拟订稽核方案时，尽量把基本业务规定带出来，让每个成员一看便懂，一做即会。

3、稽核依据不明确不放过。针对每个稽核项目的具体要求，首先查找所涉及的各项业务规章制度，使现场稽核工作有据可依，标准明确。

4、负责财务稽核和会计报告工作。

5、参与有关经济合同、协议的谈判、签订，对经济业务事项进行事前审核。

6、负责公司稽核管理制度、流程的建立、执行与改善；

7、负责稽核团队的工作计划、分解与落实，确保团队目标的实现；

8、负责定期不定期的对稽核管理工作进行总结与改善，编制总结报告并向上级汇报；

9、参与公司新业务新产品设计的相关工作；

10、开展对总行中、高层管理人员的任期（离任）经济职责稽核，并协助拟写经济职责稽核报告；

11、开展监管部门指定的专项稽核项目，协助拟写相关的专项稽核报告；

12、熟悉公司业务系统操作，不断完善业务系统流程；

13、配合上级完成其他的工作，及时完成上级交办的事宜。

14、工商管理、财务会计以及计算机相关专业专科学历以上，经验丰富者，能够降低学历要求；

15、有较强的学习本事和抗压本事；

16、会计科目及支出经济分类是否准确，摘要是否适当，有无遗漏、错误以及各项数字计算是否正确。

17、各种账簿的记载，是否与记账凭证相符；是否经过复核；银行存款、库存现金日记账是否当日清月结。

18、现金日记账收付总额，是否与库存表的当日收付金额相符。

19、各科目明细分类账总和是否与总分类账相关科目余额相符，有无遗漏。

20、有无积压结算票据及收付款票据现象，是否按记账凭证办理收付款业务。

21、是否及时向银行索要银行对账单，银行对账工作是否及时。

22、各种会计报表的编制是否贴合会计制度及有关部门的规定，表式是否齐全，说明是否详尽客观。

23、各种会计报表资料是否与账簿上的记载相符。

24、票据发出后是否定期收回，填写错误或未用的票据是否加盖“作废”戳记，收回的票据存根保存是否完整得当，是否按规定的期限保存，销毁手续是否完备。

25、是否严格执行部门预算，有无无预算、超预算支出或虚列支出；专项资金使用是否专款专用，专项核算。

26、有关经济合同、协议的谈判、签订是否合规。

27、非税收入是否及时足额上缴专户管理。

28、对稽核工作中发现的问题进行督导改进；

29、审核稽核专员每日《稽核检查表》、《整改通知书》、每周工作总结、计划等记录；

30、担任分支机构的项目主审工作，负责制定项目计划和实施方案、组织项目例会、与被稽核单位的见面会、沟通会；

31、对稽核中发现的流程控制问题及其他普遍性管理问题，提出合理化提议；对完善稽核制度提提议；

32、编制稽核报表、报告及各项稽核数据台账等；

33、负责稽核、审计资料的整理和归档保管。

34、其他有关调整记帐科目，变更计算方法，减少支出的建议事项。

35、各处厂工作的进行是否依照规定的查核事项。

36、有关本公司及所属分支机构现金、票据、有价证券、应收帐款、银行往来的抽查事项。

37、要认真做好稽核日志、报表，对于查出来的问题详细记录，次日班前上交财务部阅示。

38、稽核的内容为：

39、商场往来的核对及入帐、合同初审；

40、完成区域门店经营分析报表；

文案岗位职责 40句菁华（扩展3）

——财务岗位职责 40句菁华

1、须符合甘肃本地人或已长期在兰州定居人选。

2、费用核算：执行公司的报销制度、资金管理相关制度，进行区域营销费用核算：

3、较强的成本管理、风险控制和财务分析的能力;

4、负责办理财政、税务、银行等部门的工作联络以及业务往来事项；负责按时申报公司的纳税申报并打印存档；

5、负责公司下属项目会计账务核算，报销审核

6、熟练核算公司的成本、运行等财务管理

7、上级交代的其他临时任务。

8、掌握会计制度和有关法规、费用开支范围和标准，分清资金渠道，专款专用。

9、按照会计制度，填制转帐凭证，做好记帐、算帐、结帐、报帐工作。做到凭证合法、手续完备、帐目健全、数字准确、定期对帐（包括核对现金实有数）、经常分析。并及时记帐，按时结帐，如期报帐。同时做好工资核算工作。

10、严格票据管理，保管空白收据和部分印章（印鉴中私章一枚）。收据领用要登记，收回要销号。

11、认真编制记帐凭证，正确运用会计科目，要做到原始凭证齐全有效，记帐凭证与原始凭证事项一致准确无误。

12、每月定期及时汇总、编报商品销售情况统计报表，并对报表的真实准确性负责。

13、协助出纳员及时清理和收回代收货款工作。

14、协助公司相关人员做好销货呆帐、死帐的清理工作。

15、积极配合其他会计工作。

16、完成上级领导委派的其他工作。

17、为集团公司的重大经营决策提供财务数据支持，参与集团公司重大经济合同评审；

18、监控集团公司财务支出，审核并控制集团公司及各单位的.各项成本和费用；

19、负责集团公司员工薪资发放，代扣代缴个人所得税等；

20、负责集团公司财务票据、有价证券、现金和财务印章的管理；

21、协助行政部对集团公司重大投资项目进行财务风险分析、控制；

22、向直接上级汇报集团公司经营计划的执行情况，定期出具经营与财务分析报告；

23、制定个人工作计划，审批直接下级的工作计划并指导、监督执行；

24、对集团公司税收进行整体筹划与管理，按时完成税务申报以及年度审计工作；

25、监控集团公司财务支出，审核集团公司各项收入、成本和费用；

26、调查、监控、审核各类物资采购价格并及时提出工作建议；

27、负责管理财务印鉴和公司合同印章；

28、完成上级交办的其它工作。

29、负责公司财政方面的业务和策略，包括会计管理、财务计划、财务程序、内部审计、财物、成本控制和投资研究分析；

30、制定、管理和实施公司的经济、财务标准和程序，以满足控制风险的要求；

31、责任心强，学习能力强，有良好的客户服务精神及团队合作能力；

32、负责应收应付往来账目的核对。

33、负责日常付款单据的审核。

34、往来对账：及时掌握各个往来账户的发生及余额情况，定期与相关岗位及单位进行对账，确保往来帐务清晰；

35、认真执行公司各项规章制度和工作程序，服从上级领导指挥和有关人员的监督检查，保质保量按时完成工作任务。

36、每日接到出纳员到款通知后及时更新并上传财务到款通知。（如遇网络不畅，可用电话通知相关人员及时发货）

37、认真复核销售发票及红字发票、并及时制单及登记账薄。

38、负责公司财会体系的完善和财务人员的配备；

39、负责组织并汇总公司年度预算，年终财务决算及分析；

40、负责组织资金调度、资金付款审核、税务等方面工作；

文案岗位职责 40句菁华（扩展4）

——建筑施工岗位职责 40句菁华

1、按施工方案、技术要求和施工程序组织施工,制订工程的测量、定位、抄*等工作的作业指导书,并负责指导实施;

2、具有土建施工员证和职称证优先考虑;

3、有良好的沟通、协调、组织能力,较高的执行力。

4、负责安全预案及改进方案的编制;

5、按规范及工艺标准组织施工，保证进度、施工质量和施工安全;对因设计或其他因素变更引起工程量、工期的增减进行查证，并及时调整施工部署。

6、协调本专业和其它相关专业，交叉作业时的关系，综合协调能力较强。

7、协助项目经理完善项目的竣工资料，配合其它专业对于整个工程的调试验收;

8、完成领导交代的其他工作。

9、建筑学或相关专业,本科或以上学历,1年以上施工图绘制经验;

10、熟练操作autocad、photoshop等专业软件及 word、excel、powerpoint等办公软件;

11、接受设计团队的指导和培训;

12、从事建筑设计工作1年及以上

13、协助项目部及时处理施工中出现的各种施工管理问题;

14、协助公司机关组织做好工程索赔工作，办理工程结算，确保企业资金的正常运转。

15、项目部的政治理论学习、思想工作。

16、按照国家劳动保护、安全生产的方针、政策、法规和规定，全面落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，服务大局，认真做好劳动保护、重大安全隐患排查、消防整改、培训预防等具体工作。

17、正确处理与建设、监理单位和地方相关部门的公共关系。解决、协调施工过程中的各种纠纷，做好工程竣工验收、交付工作。

18、带领项目组成员（方案主创、设计师）进行查勘现场并与业主交流，理解业主意图配合项目确定方案设计方向及深度、时间节点等；、

19、负责协调组织项目过程中重点、难点问题的解决及前期洽谈提出合理化建议，努力推进项目进度。

20、项目中如出现重大质量，进度、资金等问题时，提出可行性解决方案。

21、项目过程中所有对客户的工作接洽，项目商务过程中所有对客户的文书工作及执行内部管理要求，每周填写及上报各种项目管理周报及月报表，并作好项目组成员的考勤工时记录。

22、组织各专业负责人整理、保管设计过程中形成的文件、记录，及时形成归档文件，移交行政人事部。

23、项目过程的各种原始记录及统计工作，保证各种原始资料的完整性、准确性和可追溯性。

24、新开项目时根据项目情况在“teambition”上分配各组员的工作，并根据项目进展情况及时新增或修改，建立计划的电子文档，以便于上级领导及时审查进度、进展、变更的情况。

25、担任过二项及以上单体建筑面积在15万*方米及以上的门式轻钢结构,或15层及以上高层结构,或跨度≥45米的空间结构,或安装面积在10万*方米及以上的独立围护系统类工程的施工员;

26、熟练运用word、excle、powerpoint等软件;

27、掌握现场沟通及管理技能;

28、掌握技术及质量问题的处理技能;

29、掌握结构、围护各个节点的施工方法和质量要求;

30、能按计划并结合现场工况进行工作安排,保障施工顺利开展;

31、能配合好资料员整理相关资料;

32、当发现有违反安全施工的行为或安全隐患时候可以勒令停止作业并立即报告上级领导或部门。

33、现场杜绝一切安全隐患存在。针对现场四口、五临边采取安全防护措施，避免安全事故；

34、在施工之前进行量尺放线，合理划分施工段，在可施工的作业面上按施工进度计划组织专项施工队进行流水施工，保证施工进度要求，专项施工队完成一个施工段后，转入下一个施工段施工。施工员针对每个工序进行巡检，保证施工质量；

35、针对工程设计变更进行签证，及时索赔；

36、验收合格后，积极组织施工资料移交，进行工程款结算，保证工程款回收；

37、带领设计师完成年度设计目标,并对设计团队成员进行指导和培训。

38、具备高级工程师或一级注册建筑师资格优先

39、遵守国家政策、法令、法规和企业规章制度。

40、对施工队及分包商有较强的.管理协调能力;

文案岗位职责 40句菁华（扩展5）

——护理岗位职责 40句菁华

1、负责各项基础治疗。包括如口腔护理、测量生命体征、倾倒引流液、记录出入量、雾化吸入;

2、鼻腔冲洗、药物灌肠、口腔喷药、测体重、更换氧气湿化瓶内蒸馏水、备皮等工作;

3、更换吸痰装置(每日)、吸氧装置(每周一、四)。

4、负责培训、监督、指导会所育婴师各项工作；

5、组织、领导部门员工完成各种超声诊疗工作，确保超声检查结果准确、及时。合理调配医疗资源。负责处理、协调和解决本科医疗中存在的问题。指导监督对全部门人员的医疗培训工作。加强本部门预算管理和成本核算，控制运行成本。接受医教科、护理部的医疗资源调度，完成指派的各项医疗任务。

6、分管该组病情较重的患者外，指导本组责任护士工作。

7、负责抢救车及科室备用药品的管理工作，（定期清点，检查是否在备用状态，损坏后维修报备）。）每周对抢救车、科室备用药品进行检查并做好记录。

8、负责全院所有工作服床单被套外送洗涤清点，接收洗涤公司送回全院工作人员工作服清点。

9、对科室发生的护理不良事件、纠纷、差错事故、并发症及院内感染 进行分析，提出整改防范措施和建议。

10、协助各班工作，完成护士长临时指令性工作。

11、负责所管患儿及护士长或责任组长临时安排分管的患儿的治疗、护理等工作，做好病房晨间护理。

12、协助中班完成病房的所有治疗及口服药发放。（负责中午时间段脑瘫儿童的常规治疗及体温监测）

13、负责新病人的收治，入院评估，入院宣教，健康教育，以及相关资料的收取，以及床单元的准备。

14、督促保育员做好患儿的日常生活照护。

15、督促或协助保育员按时接送患儿到治疗区接受康复治疗。

16、备用金的交接。

17、中专及以上学历,护理/助产等相关专业,可接受应届毕业生;

18、有良好的沟通表达能力,较强的分析判断和应变处理能力;

19、医护入户，新生儿发育评估。

20、母婴护理技术研发。

21、根据各处室的水电报修情况，在总务处统一安排下实施维修。

22、配合总务处对教工宿舍、小商店等场所的电表抄录。

23、做好病区管理，物品陈设做到统一、规范，保持病区的清洁、整齐、安全，做好病区单元的消毒隔离工作，预防院内感染的发生。

24、穿戴护理工作服上班，对老人的护理均按护理流程进行，操作要规范到位。

25、不准收老人及家属红包及物品，违者必究。

26、不拿院里的公共财物回家，如有损坏，应照价赔偿。

27、在护士长的指导者下，全面负责本组病人责任制整体护理的开展。

28、参与本组医生查房，及时与护士长、医生、病人、家属沟通，负责全面协调本组治疗及护理工作的开展，确保及时、有效。

29、在院长领导下负责全院护理管理工作。

30、负责拟定和组织修改医院护理规章制度和护理常规，并严格督促执行。督促和指导各科室做好基础护理和落实分级护理制度。

31、领导和组织护理人员开展护理科研、新业务、新技术，不断提高学术水*和服务质量。

32、每月参加院领导主持的大办公会，反馈情况，听取意见。每月参加院领导组织的行政查房。

33、每周主持召开护理部部门会议。

34、每周组织两次护理工作质量晚夜查房。

35、处理与护理有关的患者投诉、纠纷。

36、负责对外交流工作。

37、负责护理规章制度、标准及流程的制定

38、动态管理及质量监控。督促责任护士严格执行各项规章制度和技术操作规程。指导、检查责任护士落实基础护理，同时完成危重病人、特殊病人的护理，提出潜在护理问题，制定有预见性的护理措施和薄弱环节的防范措施，确保护理工作质量。

39、协助组内的注射、输液与治疗、疑难技术和抢救工作，随时检查、指导医瞩、护理措施落实情况，及时与责任护士沟通。

40、组织或主持护理查房，护理会诊和个案讨论，负责对责任护士业务指导及技术训练。

文案岗位职责 40句菁华（扩展6）

——物业客服岗位职责 40句菁华

1、负责管理区域内公示牌、展架等相关物品日常管理;

2、协助销售给看房客户讲解所在样板间户型;

3、负责处理业主的咨询和投诉，并做好记录，及时将需处理的问题通知相关人员，跟踪处理结果；

4、协助客服主管开展部门职责范围内的各项工作。

5、负责项目的验收交接工作，办理入住手续，发放钥匙，负责陪同业主验收房屋，办理收楼手续。

6、负责物业管理相关费用的收缴、达标工作。

7、负责商场客服规章制度及操作流程的制定;

8、拟制运作类月度工作计划，并督促和贯彻执行;

9、负责针对顾客告示及通知制订、各类紧急事件之处理程序;

10、定期与顾客、租户及甲方沟通，听取意见和要求，取得顾客、租户及甲方的理解和支持，对管理处管辖围的事项，提出合理化建议;

11、与员工沟通,谈心了解员工的工作、学习、生活情况、正确引导员工;

12、完成上级领导交办的其它工作;

13、负责来访来电的接待，文件信件的收发，负责公司各项业务咨询、投诉及租户装修申请手续的办理。对投诉、建议、服务质量进行回访;

14、负责各部门现场管理工作对商户资料查询和沟通。负责前台受理业务与各部门的联系与处理;

15、巡视服务区域，抽查工作，发现问题及时处理。

16、参与监督检查商铺内的装修情况，如发现违章装修者，要及时上报；

17、定期进行空置房屋的巡视，将问题及时书面反馈相关部门；

18、负责物业费的收缴、催讨，并制作相应的通知单；

19、负责制订物业管理服务中心年度服务方案和客户满意度提升方案，并负责方案的具体落实;

20、负责重大投诉的处理，并定期对投诉进行分拆，制定纠正预防措施，有效控制投诉量;

21、负责对物业管理服务中心重点客户的关系建立和维护;

22、负责完成客服中心领导交办的各项任务，做好部门管理协调工作和对客服务工作;

23、处理业主报修，派单、跟进及回访;

24、完成上级领导交办的其他任务。

25、负责与业主之间保持良好的沟通、协作关系。定期上门或致电各业主，发出业主意见问卷，及时收集反馈意见；

26、组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档；

27、组织指导客服员工对业主报修接待、登记，及时安排维修部上门处理，并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作；

28、配合物业总经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作。

29、坚决执行国家的各项方针政策，省、市有关物业管理、政策以及公司的有关规章制度。

30、制订本部门工作计划，指导、协助下级负责人在制定工作计划，定期检查、监督、查处违章，提出改正措施。

31、向管理处主任提交部门用人计划

32、负责计划、组织好物业公司与业主的楼宇交付工作；

33、负责编写、制定各类客户服务中心的相关表格；

34、负责指导、监督、检查本部门各项工作及下属员工的工作完成情况；

35、负责制定本部门每月的工作计划、物品需求计划及资金使用计划，并保证计划的贯彻执行及成本的有效控制；

36、负责对客户服务中心每月的工作进行总结，呈报总经理；

37、负责培训及提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能；

38、完成公司交办的其他工作任务。

39、受理业户投诉、报修、求助后，填写相关工作任务单交相关部门，并负责跟进、督促，直至完全解决，同时对业户进行电话回访及系统资料的录入;

40、负责有偿服务项目维修费的开单，并及时录入电脑，建立完整台账;

岗位职责