公司出差管理制度 40句菁华

1、员工当日出差时由部门经理核准。

2、长途出差：3日内由部门经理核准，3日以上由主管副总经理核准，部门经理以上人员由主管副总经理核准。

3、市内(其他县、区)出差原则上要当天返回，若因公事需住宿按标准包干使用(市内差旅费标准详见附表1)。

4、出差地市内交通工具一般采用公交车，特殊情况可使用出租车，使用出租车要经主管批准，遇紧急情况事后要说明理由。交通费不能超过标准。

5、远途出差需搭乘飞机的，需报经总经理审批，原则上由公司办公室统一购买机票。乘坐汽车、轮船的按实际长途出差需搭乘长途汽车的以实际票面价报销，火车以硬座、硬卧价报销，轮船按三等舱报销。

6、目的：为使公司员工出差管理有序，特制定本规定。

7、范围：因公出差的员工。

8、3.1 广东省内的当日出差由部门经理批准;

9、3.3 出差途中因病，或遇意外灾害，或因工作实际，需要延长时间，必须电话请示，并获批准。

10、1 广东省内当日出差差旅费支付：

11、2 广东省外当日出差及远途出差差旅费支付

12、2 《商务旅行费用报告》应根据以下完成：

13、2.3涉及接待费，应在费用报告中注明被接待的客人及接待的目的。

14、其他规定

15、长、短程出差，无论其出差及销差时间提早或延迟，均不作加班论。

16、适用范围

17、2 经公司同意外来xx面试的人员在交通工具及住宿安排上参照本办法执行。

18、3 差旅费支出管理职公司员工因公出差，差旅费用的审批、借支、核销事项。

19、2 公司员工出差，报经办公室审核，经主管领导签字后，方可借款出差。

20、3 因急事经主管领导同意出差，需电话通知办公室备案，以便按公司规定出差费用报销出差的开支。

21、1公司员工出差，凡经审批同意的，也可以先自行垫付，回来后在规定的时间内按规定标准报销。

22、3 出差市内交通费、伙食费、通讯费以定额出差补助形式发放，包干使用。出差补助发放天数按离开银川市公司至返回银川市的日期连续计算(如有接待，补助不计)，一般出发和返回按一天计算，如果出发和返回当日超过10小时计两天，下午13时后出差或下午13时前返回者，当日定额出差补助按半天计算，当日往返，离开公司超过10小时计一天补助。

23、4.3公司业务招待用酒规定：公司高管业务招待用酒的标准双沟圣坊，公司中层业务招待用酒的标准双沟珍宝坊。

24、7 员工出差有外单位提供住宿的，公司不报销住宿费用。

25、8 出差补助标准：出差补助计算天数即从出发到回到本市区实际占用天数(一般出发和返回按一天计算)

26、8.2 出差过程中市内交通、通讯补助全国大中型城市按每人每天40元补助，其他城市按每人每天20元补助;

27、8.5 本制度自公司总经理签批之日起开始执行，公司相关人员按制度严格执行。

28、附则

29、出差期间由本公司或有关单位提供出差交通工具、交通费或住宿费;出差者不得再申报相应费用。

30、招待客户所发生各项费用在3000元(含)以下的，须事先征得分管副总同意，凭有效发票申请报销。招待费用超过3000元以上的，须事先征得总经理的同意，凭有效发票申请报销。

31、差旅费按一般管理人员(包括车间班组长)、部长(包括车间主任、厂长、工程师)、副总经理及以上人员三个级别标准申领，凡与高阶层人员一同出差者，差旅费可参照高阶层人员标准申领。

32、公司派出参加培训、学习、支援等公务的员工，按照30元/天的标准报销工作餐费。但若其费用已由公司或有关单位支付者，不得再申请报销。

33、远途国内出差

34、国外出差

35、凡因公出差，必须要事先填写《外出报告单》履行审批手续，经相关负责人批准后方可有效，否则不予报销费用并按事假处理。

36、如有特殊情况来不及办理审批手续或出差中事务变化需要延时的，在出差回厂后一天内补办审批手续。

37、员工出差一天由本部长审批，一天以上经部长审核由总经理审批，各部长以上的管理人员由总经理审批。

38、行程500公里以上跨夜间(21—7点)的火车，允许买硬卧票。

39、市内公共汽车、火车、长途汽车凭票报销。

40、远途出差

公司出差管理制度 40句菁华扩展阅读

公司出差管理制度 40句菁华（扩展1）

——员工出差管理制度 50句菁华

1、出发地与到达地相隔400公里以上;

2、国外出差

3、出差费用的各项标准由营销总经理规定。

4、5出差往返交通费凭乘车发票2.6出差人员之交通工具以火车、公共汽车为原则，需利用公司及本人车辆、航空交通工具出差的需经公司总经理批准。

5、8出差员工(副总以下)在出差前须到办公室备案(特除情况须以通讯或网络等社交工具报办公室备案)。

6、2.5出差当日往返的不得报销住宿费(特殊情况需请示)。

7、3.2出差人员差旅费报销程序，填写《出差报销单》及《出差审批表》→经办人签字→部门审核→办公室审核实际出差天数→财务审核→分管总经理审核→总经理批准→出纳付款。

8、3.3出差人员报销依财务规定的标准粘贴相应的正式发票(补贴部份不需发票)。填好《报销单》的所有明细，出差人员签字后，呈报核决权限逐级核准;

9、3检修完成应让客户签字确认。

10、2出差途中尽量不与陌生人交谈，不要将行李物品交给陌生人看管，也不替陌生人看管行李物品。

11、当日出差：单程60公里以上150公里以内或有条件当日回公司。

12、出差人员应至少提前1个工作日办理出差申请，并于旺财考勤上填写出差申请，核准后方可执行；

13、所有出差员工须在旺财考勤明确出差具体地址；

14、住宿费用按标准报销，超标自付；由对方接待或公司安排的餐饮费、交通费、交际费不得重复报支。

15、当日出差者不报销住宿费。

16、若出差住宿费相关凭证丢失，须由该酒店把原来开具的发票另一联复印加盖财务专用章则可进行报销，否则不予报销。

17、本制度由公司人力资源部负责解释。

18、本制度的拟定、修改由人力资源部负责，报公司决策层共同商议后执行，修改后亦同。

19、员工连续出差满天（含），视同公司派驻外地工作，应当在当地租房，租房标准、市内交通、餐饮补贴及驻外津贴等出差补助费用采用职务级别标准执行。出差补助实行在核定标准内凭有效票据实报实销。

20、行程500公里以上跨夜间(21—7点)的火车，允许买硬卧票。

21、市内公共汽车、火车、长途汽车凭票报销。

22、其它：有客户及特殊情况需要安排吃饭、住宿的，逐级请示最终由总经理确认同意后安排并报销。

23、员工适用本规定应以职称为准，无职称者以职位为准。

24、财务部负责经批准后的出差费用预付与报销结算。

25、报销时须将有关单据在《凭证粘贴签》上粘贴齐备，并在每张单据的背面注明消费事项。

26、财务部审核后，到出纳处报销。

27、出差期间由本公司或有关单位提供出差交通工具、交通费或住宿费;出差者不得再申报相应费用。

28、员工出差前应填写《出差申请表》，办理工作交接、且办理好审批手续；

29、出差的审核批准权限如下：

30、1当日出差由部门经理批准；

31、3出差途中因病，或遇意外灾害，或因工作实际，需要延长时间，必须电话请示其主管领导，并获批准。

32、出差必须是经领导派遣或事先申请方可执行。

33、原则上要按照预定时间准时返回，因私事延误必须履行请假手续；所产生的费用自行承担。

34、和领导一起出差的，可享受同等待遇；报销须据实执行，严禁虚报假报。

35、员工差旅费报销标准。

36、1）、员工出差不超过一日的视同正常出勤，因此产生的交通费用实报实销。

37、2）如果因特殊情况出差需要乘坐飞机须经公司总经理批准方可乘坐。乘坐出租车的费用不在报销之列。

38、、本规定由综合部制订并负责解释，报总经理核准后施行，修改或终止时亦同。

39、1 本办法适用于公司各部门按照公司管理办法同意因公出差的所有员工。

40、2 经公司同意外来xx面试的人员在交通工具及住宿安排上参照本办法执行。

41、4.7业务招待费用报销凭实际消费发票进行报销时，必须有公司所有参加人员的签字、部门负责人签字、副总经理签字，因特殊原因超出公司规定业务招待费还需公司总经理签字后进行报销。

42、5.3 同性别两员工一起出差，原则上应同住一间标间，住宿标准采用两人中职级最高人员标准执行。

43、6 因公出差需要购买飞机票、火车票一律由办公室统一订购，除因特殊原因并经公司领导同意的除外，其余渠道订购飞机票、火车票办公室一律不予报销。

44、8.5 本制度自公司总经理签批之日起开始执行，公司相关人员按制度严格执行。

45、2本制度自下发之日起执行。

46、2 远途出差：出差必须在外住宿者。

47、3.2 广东省外出差及远途出差由部门经理审核，总经理批准;

48、2.1 交通费：实报实销;

49、5若被长期调往异地工作，相应费用标准需经总经理另行决定。

50、2.1一份商务旅行费用报告覆盖一次往返旅程。

公司出差管理制度 40句菁华（扩展2）

——公司请假管理制度 40句菁华

1、、较长时间的假期，必须交接好工作，确保工作的连续性。

2、、年假

3、、如有紧急事情，早上不能直接前来公司的，可电话告知部门经理，待返回公司后补办手续，否则一律按照旷工处理。

4、由当事人提供工伤事故的经过报告;

5、由安全小组提供的工作事故调查，分析报告;

6、公司指定医院出具的工伤证明和病历;

7、年休假在1个年度内可以集中安排，也可以分段安排，不跨年度安排，年休假工资照发。单位确因工作需要不能安排员工休年假的，经员工本人同意，可以不安排员工休年假。对员工应休年休假未休的天数工资按国家标准执行。

8、有薪事假：连续工作1年以上的员工享受带薪事假。

9、、工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的;

10、、在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的;

11、、因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的;

12、、职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的。

13、职工有下列情形之一的，不得认定为工伤或者视同工伤：

14、、因犯罪或者违反治安管理伤亡的;

15、在医疗期间，按照《工伤保险条例》执行，因员工个人责任事故原因造成的按病假规定执行，员工因公负伤，需治疗休养者，须履行工伤假审批手续。

16、员工请假应提前办理请假手续，填写《请假单》。因急事或身体不适临时请假，应在上班前电话告知部门主管，返岗后补办请假手续，否则按旷工处理。

17、工伤假

18、丧假

19、各部门负责人、主管及员工请假前均须事先落实本人请假期间的工作代理人，并提前做好工作交接，以确保其岗位及负责的相关工作正常开展。

20、4事假

21、6产假和喜假

22、8事假不可在月末月初时跨月连用。

23、2续假与请假的程序相同。

24、作计划生育手术,按计划生育有关规定休息。

25、婚假：员工结婚请假。

26、病假：根据医院证明及部门主管审定认可，确认假期天数。

27、事假：根据个人申请及部门主管审定，确认假期天数。

28、工伤假：非本人原因工伤，假期在10天以内，工资全额发放，10天以外每天扣除5%绩效工资;对于一个月以上三个月以内的长期工伤，按基础工资发放。由于本人违犯操作规程或工作马虎而造成工伤，10天以内不享受绩效工资，10天后按病假处理。

29、车间人员及项目管理人员，请假必须提前两天告知部门负责人，并在假期前一天办理请假手续，审批完成后，送行政运营部备案。

30、管理人员，请假必须提前两天告知副总经理，并在假期前一天办理请假手续，审批完成后，送行政运营部备案。

31、员工请假假期连续在5天或5天以下的，其间的公休日或法定假日均不计算在内。

32、星期例假。

33、劳动节。

34、子女结婚可请假x天（包括例假日）。

35、配偶分娩可请假x天。

36、员工特别休假，休假时间区别如下：

37、职员休假以不碍工作进度为原则，其作业程序，由x主管于每年元月x日前，根据各员服务年资，列具应休天数将申请单移x核对后，转送给x核定，并退交x保管。

38、特休以当年为限，不得延续至次年。

39、服务本公司6个月以上者产假期内薪资照给。

40、服务本公司6个月以下者，薪资减半发给。

公司出差管理制度 40句菁华（扩展3）

——装修公司管理制度 40句菁华

1、每月休息3天，为串休工作日，上班请假须提前3天找公司经理批准后生效；并签写请假条上交，凡口头请假均视为无效；

2、拖延不能办理中期增减项所造成的损失，设计师承担责任；

3、每一工种质量层层验收，每一工种完工后，工长先行验收并及时整理后施工现场负责人再行验收后并出具书面文件，鉴交由施工总监再行验收签字后通知业主一同验收。

4、工地上注意维护公司形象，不得讲和做不利于公司形象和信息的事，否则罚款300元———1000元，情节严重者立即开除并扣除其所有工资。

5、不得封闭阳台、*台或改变阳台、*台的用途；

6、不随意改动有线光纤线路、网络线路，并留好检测口；

7、责令停工。

8、停水、停电。

9、禁止在商场内抽烟和使用明火，否则一次罚款100元。

10、需电焊和切割东西，必须将场地清理干净，并配备灭火器。电焊工必须持证上岗，违者罚款200元。

11、所有材料由施工方组织，由公司监理人员按指定品牌验收后进场，所有材料只许进场，不许出场。特殊情况必须由公司监理人员签字认可。

12、施工方不得在施工场地生火作饭，乱扔垃圾，施工和拆顶清理后，日常卫生由施工方负责清理。

13、每一工种质量层层验收。每一工种完工后工长先行验收并及时整改后施工现场负责人再行验收后并出具书面文件签字后交由施工总监再行验收签字后通知业主一同验收。

14、施工工期严格遵守，每一工种工长必须安排好当天的任务，责任到人。工地上不可无故无人，即使工种完工等下个工种进场，也必须提前通知公司早做安排。

15、工地及时清理，当天垃圾当天清理并送至小区指定地点，保证工地干净整洁，材料堆放有序。

16、工地上注意维护公司形象及个人形象，不得讲和做不利于公司形象和利益的事，否则罚款。

17、施工现场用电应从户表以后设立临时施工用电系统。

18、临时施工供电开关箱中应装设漏电保护器。进入开关箱的电源线不得用插销连接。

19、暂停施工时应切断电源。

20、临时用水管不得有破损、滴漏。

21、旷工：连续三个工作日无故缺勤，或未经批准休假者将被视为旷工。直接主管将亲自联络本人查明原因，并于满三天后的二天内交出

22、重要岗位员工因自行解除双方雇佣关系导致企业重大损失者，公司有权依法追究其经济、法律责任。

23、负责听取业主对工程项目及公司各项服务质量的意见和建议，并将其收集并反馈给总经理。

24、设计师应在设计部经理的领导下，主要负责进行工程投标方案及装修工程设计及方案效果图设计、工程施工图设计、工程设计交底工作。

25、认真核对测量底稿，客户签字图纸降低出错率；并根据自己所学知识及客户需求，提供合理化的建议及设计；

26、做好安全文明生产，完成上级交给的各项临时任务。

27、负责项目施工人员的组织，管理及安全措施准备工作，填写施工人员安排表。

28、工程项目中的协调工作，包括施工人员，场地设施，工具借用的审批，发放，材料进场安排，现场施工各班组的工期及质量的控制。

29、施工质量检查，对不负责或明知故犯的施工人员。对质量意识不强，不能按设计要求的施工班组，可联络部门主管，确定更换新班组。

30、施工完成后安排材料的清点入库。退库等工作。

31、施工人员人工费汇总，及临时水电费，装修押金的退还；

32、对所分管监理的每个工地做好监理记录，及时处理施工中发现的各种问题；

33、及时向工程部经理汇报监理情况，协助工程部经理对施工单位进行管理；

34、对重大质量事故或施工单位其他重大违纪现象，不能处理的，须及时向工程部经理或副总报告，并提出处理意见；

35、日常工作中服从项目经理的工作安排，认真做好本职工作，服从项目经理和施工队队长的现场管理；

36、工程质量上接受工程监理部的监理；

37、在日常工作中服从项目经理的工作安排，认真做好本职工作，服从项目经理和施工队队长的现场管理；

38、在施工过程中注意保护好各工种成品，爱护材料，文明施工，协调好泥水工、木工的日常工作关系；

39、用电安全

40、施工用电必须严格执行市用电防火管理条例和规程。

公司出差管理制度 40句菁华（扩展4）

——公司客户管理制度 60句菁华

1、高层管理人员至少三分之一以上拥有不低于5年的金融行业或相关行业从业经验，最近3年内无违法违规或不良信用记录。

2、中层管理人员至少三分之二以上拥有不低于3年的金融行业或相关行业从业经验;

3、提来源理意见和方案并报批：根据实际状况，参照客户的要求，综合部提出解决投诉的具体方案，并提交至质量负责人及经理批示。

4、客户投诉案件的登记，处理时效管理及逾期反应;

5、客户投诉资料的审核、调查、上报;

6、处理方式的拟定及职责归属的判定;

7、为及时了解客户投诉资料及处理状况，由质量负责人或其指定的相关人员于调查处理后三天内提出报告呈总经理批示。

8、客户投诉的职责部门在投诉处理完毕后，营管办在24小时内会将客户处理反馈单反馈给投诉客户，征求投诉客户对处理结果的意见和推荐，努力做到客户对全良液售后服务的认可。

9、公司营管办对各职责部门的投诉处理结果进行抽查验证。公司营管办做好投诉登记和处理归档工作，资料保存一年，重要的资料长期保存。

10、及时将客户投诉信已传递至被投诉部门主管，透过OA发送(客户投诉报表)。

11、反应迅速:表示出解决问题的诚意，使客户样到尊重，把矛盾缩小化。

12、接待客户态度冷淡，擅自减少服务流程。

13、利用职便，故意刁难客户者。

14、不早重客户，与客户发生争执者。

15、对投诉客户进行打击报复者。

16、客户信用状况描述;

17、1.2客户关系维护管理的方式包括：

18、公司财务预决算报告、审计报告及各类财务报表、统计报表;

19、公司员工的人事档案、工资、奖金及相关资料;

20、知晓范围

21、机密级只限负责该项工作的主管人员以及该主管人员认为必须知道的人员知晓;

22、秘密级只限相关人员知晓。

23、保管备份

24、绝密级资料原则上不允许摘抄或复制，确需摘抄或复制者须经总公司副/总经理批准;

25、2对监测数据投诉的调查处理

26、收集客户单位资料

27、客户违规事项与欠费记录

28、客户投诉记录

29、接听客户投诉，解决客户投诉;

30、2客户界定

31、6客户管理

32、对于不同类别的客户，市场推广部将根据公司市场客户的管理办法，进行分类维护，并制定相应的客户拜访及关系维护方案。

33、遵守基本的职业操守，不遗漏公司任何商业机密。

34、完成上级安排的其他工作。

35、组织有效的客户关系管理工作

36、客服主管

37、上传下达，及时反馈信息，协助经理协调沟通部门与其他部门关系

38、管理员工的日常工作及住宿问题

39、具备良好的沟通能力和打字速度，即文字描述能力

40、本着公*，公正的原则受理问题，处理客诉问题有凭有据，有记录

41、总结客诉问题，并分析问题原由，在可控制范围内彻底解决问题

42、熟练掌握各个供货渠道的基本情况，了解供货商习性，顾客有充值疑问第一时间解答

43、遵守基本的职业操守，不得向顾客供货商的信息及资料

44、凡老顾客带来的新顾客参加联谊会活动现场达成销售者，每1000元销售，奖励老顾客100分积分。

45、联合会议举办会议营销活动前一周，每天晚6点前：第一事业部经理把本部当天邀约敲定顾客档案明细表投入“资源共享”箱内；第二事业部经理把本部当天邀约敲定顾客档案表和第二天计划邀约顾客名单投入“资源共享”箱内。计划邀约工作第一事业部要比第二事业部提前一天来完成。每晚6点后再邀约算作第二天邀约。当晚由协调助理开箱核对，经核对无邀约重复后，第二天早会发还各部经理。档案要求：全面、清晰、整洁

46、联合会议举办会议营销时，到会顾客原跟踪服务员工可以借用帮促销售，但必须经过该名顾客现邀约员工的同意，同时不允许两名员工同时向该顾客推产品，如有销售，算做该顾客现邀约员工的业绩。

47、、经常性服务：对所有的顾客，经常性地家访、取得电话联系等方面的服务。

48、、对三个月内顾客服务不到位（如没有邀约参加活动、邀不来参加活动或无家访等都称作服务不到位）的处理规定：对没有服务到位的顾客：其他部门员工可以邀约，但该员工应立即将该邀约的顾客档案上报给顾客资源总监，由顾客资源总监去CRM管理处更改该顾客档案记录；对没有服务到位的顾客：公司有权将该顾客档案分配给其他部门或员工。

49、接听电话要及时，态度热情、端正、有礼貌。

50、不得利用公司资源做私人事情。

51、根据客户所投诉的资料和严重程度进行分类，并且制定不一样的处理流程，而对于严重事件则需要第一时间为客户反馈和处理，持续跟踪事件处理情景，做好客户的安抚和沟通工作。

52、明确客户管理部门的管理职责，细化客户服务流程，分工分责，制定要客户管理部门的培训计划和培训目标，保证为客户供给优质的客户服务。

53、大厦客户服务部负责对客户投诉的记录和协调处理工作。

54、受理投诉耐心，处理投诉及时，事后应有回访；

55、客户服务部负责将投诉处理结果填写在《客户投诉记录》中，并由具体解决部门的负责人签字认可。

56、投诉记录由客户服务部兼职助理进行统一管理。

57、签订详细的管理合约，明确管理公司和客户或使用人的权力义务，防止以后不必要的麻烦。

58、本着公*，公正的原则受理问题，处理客诉问题有凭有据，有记录。

59、总结客诉问题，并分析问题原由，在可控制范围内彻底解决问题。

60、及时发现充值问题，及时向上级反馈渠道问题，及时调整，做到充值顺畅。

公司出差管理制度 40句菁华（扩展5）

——公司奖惩管理制度 50句菁华

1、优秀管理者奖

2、参加优秀团队评选的部门必须成立一年以上。

3、以公司发展为重，对公司业绩负责；

4、具有较强的敬业精神，吃苦耐劳，追求完美，经常受到同事或客户的好评。

5、具有较强的集体荣誉感，团结同事，横向配合好；

6、具有感染力，在工作中能起模范带头作用。

7、纪律单：违反公司各种行为规范或各项规章制度，主要以记过为重点，兼以罚款扣分，月累计三张纪律单将视其*时行为表现处以停岗停薪七天至辞退处理，月统计部门内纪律分最低者将给予直接辞退(纪律分一分等于五元人民币，纪律单与积分同时进行)。

8、本制度适用于公司所有员工。

9、行为规范类：适用于所有员工；（惩：约束全员行为）

10、职业道德与操守

11、在所管辖区域内，有长明灯、长流水者。下班后所辖区域窗户未关，所用电器（电脑、打印机、饮水机等）电源未切断者。

12、工作时间内手机关机，无法取得联络者。

13、工作中发生意外却不及时报告公司者。

14、搬弄是非、挑拨离间、中伤他人、损害团结、互相谩骂吵闹，影响正常工作秩序者。

15、不服从上级领导工作安排，对上级指示或有期限命令，无故未能如期完成致影响公司权益者。

16、对下属正常申诉做出阻挠或打击报复经查属实但情节轻微者。

17、工作不负责，经常产生废品，损坏设备工具，浪费原材料、能源，造成经济损失者。

18、滥用职权，恣意挥霍公司财产造成较大经济损失者（同时移交司法机关处理）。

19、无故旷工四天以上（含四天），不服从或拒绝执行上级指令者。

20、严重失职，营私舞弊，对公司利益造成重大损害者。

21、违反职业道德，泄露公司机密，使公司蒙受损失者。（同时移交司法机关处理）

22、2奖罚单填写后，根据公司组织构架规定的上下级关系及公司管理权限规定的程序，逐级审批，必要时人事部组织有关主管评议通过，由人事部根据相关规定执行。

23、3凡涉及嘉奖、记功、批评、警告等奖罚均经部门经理和人事部经理审核，交副总经理批准后，由人事部实施。

24、2.5其它奖励：如质量管理奖励、5S管理奖励、公司主题活动奖励等，根据具体的奖励标准和细

25、2.5附加处罚措施

26、3.2员工对处罚不服，可向直接上级主管或人事部申诉；对直接上级或人事部的答复不满意，可向审计部申诉，相关部门在收到申诉请求3个工作日内应当给与答复。

27、3本制度自发布之日起执行。

28、经济处罚；

29、节假日经常加班，并取得显著效果者。

30、其他对公司做出贡献者，总经理认为应当给予奖励的

31、轻微过失致发生工作错误造成损失的罚款50元；

32、若被处罚员工屡教不改，重复同样错误，或不听劝阻，不服从管理者，则上级主管人员或制度执行部门有权力对其进行加倍处罚直至停职处理，造成后果的，由被处罚当事人承担后果与损失；

33、完不成领导交办的各项临时任务，罚款100元；

34、对下列行为一次扣10-19分即相应罚款

35、员工在工作中做到拾金不昧，保持诚实守信的良好形象。

36、工作中积极主动，提供优质服务，屡次被各界表扬者。

37、当班时间干私人事情、用公司电话办私事。

38、公报私仇，以权压人，以老欺新，处理问题不公正。

39、非工作需要，私用机电设备，消防器材。

40、本职工作失职未造成损失。

41、无故顶撞上司，不执行上司合理工作安排。

42、不服从主管领导，影响工作质量。

43、隐瞒工作中的失误（错误），给公司及部门造成重大影响者。

44、责任区域内发现问题没有及时汇报。

45、因个人原因、工作失职等造成能源浪费。

46、未按计划及相关作业指导书对设备进行维保的。

47、当班人员麻痹大意造成事故或对事故隐瞒不报，对公司造成经济损失的，视情节严重给予开除处理，并根据损失程度赔偿。

48、半年内所负责区域内无任何安全事故发生。

49、上班期间无故缺勤或工作期间不务正业者。

50、部门条例与公共条例相冲突，奖罚条例则按部门奖罚条例执行。

公司出差管理制度 40句菁华（扩展6）

——分公司管理制度 50句菁华

1、分公司在承揽监理项目时，必须自己组织监理队伍，总监应由总公司进行资格确认和授权，如临时需要借用总公司人员，必须征得总公司同意，并按公司规定向分公司收取一定的费用。

2、原始凭证内容必须具备：凭证名称、填制日期、填制单位名称或填制人姓名、经办人员签字或盖章、接受凭证单位名称、经济业务内容、数量、单价和金额。

3、提高发货单的客户回签制度。发货后，必须索取收货经办人员的签字单。

4、分公司设立账户，只能使用总公司指定的账户，用于分公司货款的收取及解缴总公司，账户一经确定，不得随意更改。

5、《成品入库单》：所有产品在生产完成后应及时办理成品入库，入库单上应该写明完整的项目名称，实物名称，数量等相关信息。仓管，经办人在入库单上签字，确认入库。

6、《成品退货单》:当成品发到现场，出现质量问题或者人为损坏，客户要求退货，且无法修复的情况下使用此单，并确定责任归属，退货时应有总经理审批后方可接受退货，作为退货处理。

7、分公司仓库每月末应对仓库进行盘点，《盘点表》由仓管员填写并签字，交财务部会计复核，分公司负责人签字确认。分公司会计必须客观、仔细核对盘点实际库存与账面结存，如有不相符的，应及时查明原因，书写盘点报告和《差异明细表》，经仓管、会计及分公司负责人签字后，报总公司审查、批准后进行账务处理。

8、各部门负责人每月25日向财务部提供下月的部门费用预算表。可以是电子档，财务部以此作为费用参考依据，并于每月30号召开当月各部门费用分析会，讨论当月费用的使用情况，以便及时发现问题，更好的完善费用制度。

9、借支人填写借支单，按规定权限审批后，交费用会计审核签字，出纳拿审核后的借支单支付款项，借支人需在借支单上签字。

10、实物报销，使用《费用报销单》，主要适用于购买生产，办公用的材料、配件或设备等。报销时提供仓库入库单及相关购货单据(主要为发票，收据)

11、报销单据都由报销人自行粘贴并填写完整，区别费用性质分类粘贴(如交通费，住宿费，通讯费，办公费，招待费)，不能混合粘贴，便于归类计算和整理。

12、票据的粘贴范围应以粘贴单的大小为界，不能超出粘贴单范围进行粘贴，粘贴时应沿粘贴单的右界从右至左横向粘贴，覆盖粘贴的相邻票据间留一定间隔距离，以保持单据表面*整，便于单据的装订存档。

13、费用报销单的填写一律不准涂改，尤其是费用金额，否则无效。

14、在权限范围内所在分公司日常财务收支及重大财务收支的审批；

15、预算管理制度；

16、费用管理制度。

17、重大行政处罚；

18、固定资产购买、建造和装修改造合同及预算和决算书；

19、各分公司必须执行总公司颁发，与各分公司有关的各项财务管理制度。

20、财务人员的绩效考核由总公司财务部和分公司共同进行，其中总部财务部考核财务工作绩效，占30%考核权重；分公司考核占70%考核权重。

21、发票台账、外经证台账

22、每月10日15日总公司与分公司财务核对各类往来账目，保证双方往来账相互一致。

23、进行售前、售中、售后服务,及时解决和上报客户投诉。

24、对样板店进行规范管理,并对样板店销售数据进行统计及分析。

25、做好保密工作,严谨向公司及客户外的任何人透漏产品价格、销售数据、销售政策等信息。

26、做好工作记录、表单、客户档案等资料的保管和及时上交工作。

27、报表管理

28、离职程序

29、收文管理。收到来文由综合办公室文书负责登*收，将文件基本信息包括收文日期、来文机关、编号、名称登记入“外来文件登记册”。

30、文件送传后各部门应及时办理相关事宜，处理完毕应在文件传阅单上签署意见，由文书负责督促和催办。

31、发文先由主办部门用黑色水笔拟稿，移交综合办公室核稿。填制文件签发单，按公司统一编号、登记后提交公司主管领导签发。需要时经其他领导和部门会签。

32、本规定所称印章，指公司公章、部门章、财务专用章、技术专用章、预决算专用章、资料专用章等；证书指企业营业执照（含副本）、企业资质证书（含副本）等；证明文件指介绍信、法人授权委托书等。

33、财务用印章，应严格按财务制度执行，实行相关印章分别专人保管制度。

34、支持并保障所在公司的财务会计人员依法履行职责；

35、各项办公设备须每日擦拭干净（须用专业清洁剂的应用专业清洁剂）。

36、操作设备应按公司统一规定进行，没有统一规定的，按设备厂商规定方式操作。操作有误者，按公司相关规定予以处罚。

37、常用物品（图板、尺、钉书器等）存于固定位置，以便其他人使用。

38、未遂事故要按事故对待,每月5日前要向公司安监部报出本单位上月安全事故月报表。

39、分公司使用的倒链等工器具,应按规定进行安全检验,并做好记录

40、各分公司安全管理要严格执行公司安全管理规定和安全文明施工考核办法。

41、试用人员借支差旅费，若借款人未能偿还借款，由分公司经理或其委托人负连带责任。

42、总工；对全公司技术质量工作全面负责；贯彻国家、地方的法规和技术政策；审查设计质量检查报告，提出改进和提高设计质量措施；接到各所报审的图纸后，及时组织各专业老总按时保量审查图纸并做好审查记录；做好图纸交接工作，控制审查时间（3个工作日内）；组织各专业相关人员参加设计交底。

43、每个项目进账后须在5个工作日内按协议拨付到项目人所在所。若有违反，每违反一次，扣财务人员年终奖金的5%。

44、税收按票额的12%收取。在公司开发票须按开票金额的6%交清税收后，方可开票，剩余6%进账后收取。

45、员工因私事需公司出具证明等用印时，由本人提出申请，公司领导签批后使用。

46、公司印章应盖在文件正面。

47、方案章需建筑老总签授后方可出印；出图章、报审章、技术章需有相关老总签授后方可出印。

48、实习生：本年度即将毕业且愿意到公司就职而参加实践学习的学生。由所在所分配奖金、福利等

49、后勤及行政人员薪酬待遇：公司按照员工的岗位、个人能力和工龄（100元/年）额定其月工资，年终奖金=月工资的2-5倍。

50、后勤及行政人员若有加班情况，按每人每小时100元发放加班工资。不足1小时的按1小时计。由项目人当场兑现。

公司出差管理制度 40句菁华（扩展7）

——公司分级管理制度 30句菁华

1、二级采购是指对各管理中心（处）日常服务所需的零星低值、易耗物品以及突发性事件所需的物品采购。

2、一级采购指有一定需求周期可预计的公司行政与人力资源部统一采购的批量物品，含特约委外服务采购。一级采购执行公司质量手册zswy/zc—08、b/0《采购控制程序》。

3、管理中心（处）负责二级采购，（详见二级采购目录）。物品检验员（兼职）负责采购和物品验证及物品的发放登记。二级采购申请仍需公司职能部门及分管领导、总经理审核、批准。

4、各部门、管理中心（处）每月25日前将采购计划报公司行政与人力资源部，经分管领导审核、总经理审批后，由管理中心（处）派专人到合格供应商处采购。各部门、管理中心（处）质检员验证、验收必须将合格证明贴在采购任务单检测结论栏进行物品登记、发放，每月25日盘存一次，详见采购流程图，建立物品进、出、存二级台帐。

5、各管理中心（处）不得擅自超限额采购物品，若经检查发现严肃查处。

6、二级采购物品参考价格一览表

7、《采购任务单》

8、不能主动跟雇主说自己的家庭的情况和过去的琐事。

9、不要与老年人，病人，孩斤斤计较，要宽容。

10、不能在未经允许的情况下跟雇主同桌就餐，要开始跟雇主商量好分餐还是同桌就餐。

11、严格执行签到规定，按规定的工作时间上下午四次签到，违者每次给予50元处罚。

12、探亲、产假、婚丧嫁娶、工伤等事宜，按国家有关规定执行。

13、事假一天扣30元，当月累计4天的每天扣罚50元，超过15天的为长期事假，长期事假按停薪留职规定执行。

14、从感观看包装是否完好，无破损、无霉变外漏，看生产是期和保质期是否有伪造或涂改。

15、采购肉类食品必须索取检疫检验合格证明。

16、保管人员要树立高度的责任心，保证印章保管和使用的安全。除总经理同意外，不得擅自转交他人代管；

17、经部门经理签字，总经理审批或补签；

18、公司行文由业务承办人起草，在发文稿申请表中须有文件标题、发送范围、印制份数、拟稿单位与拟稿人，部门负责人签名、标定日期和密级；部门负责人审定，总经理签字同意后打印发文。

19、经总经理批准签发的文稿交行政部统一编号打印，由起草人校对(对文稿内容、质量负责)修正后，及时送交给有关部门和人员，或由行政部发出。

20、公司收文由行政部统一负责：收到发来文件后，应先做好归类、登记，根据文件的内容，分送有关领导阅示和主办部门处理后，收回归档。

21、所有采购物品均需比较至少二家及以上的价格和品质，月结类物品每月至少有三家供货商提供报价单。

22、选用供应商角度采用1+2+N原则，所谓1+2+N是指一类商品一个主供应商、2个辅助供应商、N个考察供应商。这类商品只有一个主要供应商，大约70%的物资从他手中购买。2个辅助供应商提供大约20%的物资，一旦主供应商出现问题能有其他供应商立即顶替。数量不限的考察供应商既是辅助供应商的后备力量，也使企业在采购极其特殊物资时无购买死角。

23、分公司定期组织项目经理进行铁塔施工、生产的管理培训。

24、分公司需做好铁塔建设现场验收工作，并保存相关资料。

25、员工差旅费、学习费、客户的业务招待费。

26、员工工伤事故、生活困难和突发事件和临时借款。

27、承包商的资格预审、选择:凡承担本公司货物运输的货运公司或个人必须具有:

28、健全的安全生产管理机构;

29、负责人和安全生产管理人员上岗证书;

30、承包商名录:对合格承包商企业安全委员会应建立名录，完善承包商档案，合格承包商名录及档案由企业安全委员会负责管理。

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