私人建筑公司管理制度 40句菁华

1、第二次考核仍然不合格的工程项目经理，作业班组长视情节轻重给予撤职、调换岗位、降级使用、扣发全年奖金或增倍罚款等。

2、档案管理:指定专人负责管理、明确责任、保证原始资料及单据齐全完整;密级档案必须保证安全。

3、公司所聘员工的相关技术职称及各类证书，属公司无形资产，由公司统一管理，未经同意，任何个人或公司负责保管人员，不得以任何方式或借口，外借其他经济组织和团体使用，对已与公司解除劳动合同的离聘人员，向公司索要证书的，必须经总经理批准，由本人赔付公司为此证件支出的培训费、工资等相关费用及本人在工作期间领用的用具用品等，若当事人在工作期间曾因工作失误给公司造成损失的，公司有权要求其进行经济赔偿，对拒不进行赔偿，而又情节恶劣的，公司有权向人民法院提起诉讼，要求当事人承担民事赔偿责任。

4、不服从工作安排和调动、指挥或无理取闹，影响生产秩序、工作秩序的;

5、散布谣言，损害公司声誉的;

6、有其他违章违纪行为，董事会或经理办公会认为应予以处罚的。员工有上述行为，给公司造成经济损失的，责任人应赔偿损失;情节严重，触犯刑律的，提交司法部门依法处理。

7、认真贯彻国家有关法规、政策和公司决策以及公司各项规章制度、办法，自觉维护企业的利益和股东的利益，确保公司制定的各项经济指标的全面完成。

8、在项目管理中，严禁工程整体对外发包，对工程进度、质量、安全、成本和现场管理全面负责。

9、科学组织和管理进入现场工地的人、财务等资源，作好人、物、设备的调备，及时解决施工中出现的问题，保证履行与公司签定的项目责任合同，提高综合经济效益。

10、严格财经纪律，加强财务、预算管理，实行专款专用，严禁挪用公款，与建设单位结算的.各项费用一律通过公司财务、帐户，方可使用，推行各种形式的项目责任制，正确处理公司、项目部、股东三者之间的利益关系。

11、组阁权：确定与工期相适应的管理组织，可根据公司有关人事规定自聘或辞退管理人员、后勤人员。

12、项目管理层生产与经营管理尽量做到层次少，人员精干得力，提倡一职多岗。

13、质量——工程质量以检验评定标准为依据，必须达到合格标准。

14、公司所配备的机械和设备必须运转正常，交回公司时保证完好率达到95%。

15、项目经理、工长、技术员、质检员、安全员、预算员、材料员必须持证上岗。证职相符，证件由公司综合部统一保存，并登记入册。

16、工程开工后项目部收集现场所有特殊工种的证件，证件原件存放项目部，证件复印件及特殊工种名册上报公司人力资源部。

17、项目部将劳务人员名册及证件复印件上报公司人力资源部。

18、及时做好防火、防盗、防潮湿等工作。

19、2公司招聘、选聘、录用过程中应遵循的原则：

20、由公司行政人事部初试，完成对应聘人员身份、学历、证件、任职资格的考核；

21、对于重要职位的招聘需由总经理作最终的面试考核。

22、7经核准拟试用的外部应聘人员，由公司行政人事部通知试用并安排到指定医院进行体检（可在入职后一周内提供有效体检证明），体检合格者，按规定时限到公司行政人事部办理入职手续，否则视为拒绝受聘。

23、8外部应聘人员办理入职时，须提供以下材料：

24、身份证及户籍证复印件；

25、学历证明、英语级别证书；

26、与原单位解除劳务合同证明；

27、9公司全体员工个人资料有以下更改或补充时，均应及时知会公司行政人事部，以确保与你有关的各项权益：

28、婚姻状况；

29、12本公司聘用的新进人员，从入职之日起算试用期，试用期一般为3个月。对于特殊的岗位（如高技术含量或高业务资格的岗位），可根据具体岗位情况，适当的延长试用期时间到6个月。试用期内工作成绩突出，表现优异者，可提出书面申请经用人部门同意，公司行政人事部根据考核情况核准，公司总经理批准，缩短试用期。反之，确有需要经审批同意，试用期可延长，但试用期最长不超过六个月。

30、13试用期内，新进员工如果感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开公司，可提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，如果新员工的工作无法达到要求，公司也会终止试用。

31、15具体办事流程参见《试用转正流程》。

32、入职引导人的职责：

33、员工试用期工作表现评定表

34、试用转正流程

35、审核经营手册，查阅其承担过的施工项目、施工面积或承担过的工作量。

36、审核证件有效性，是否符合当地*和行业主管部门对劳务人员的持证要求。

37、对名录以外的分包单位，按本企业规定程序进行评定和审批。

38、交底应以书面形式，一式两份，双方负责人和有关人员签字，并保留交底记录。

39、分包队伍施工人数超过50人以上，应由分包单位指派专职安全人员，协助总包方对施工全过程执行监控。

40、签订项目分包合同和安全生产管理协议，明确双方的安全责任、权利和施工管理要求。

私人建筑公司管理制度 40句菁华扩展阅读

私人建筑公司管理制度 40句菁华（扩展1）

——公司私人车辆管理制度 100句菁华

1、员工车辆严禁停放在小巴停车场，大吧停车场优先保障客用车辆停放，在客用车辆较多或公司举办赛事活动时禁止停放。

2、停车场停放的车辆若发生故障，如需检修，车主应先将车移离车道，以免妨碍交通。检修人员或检修车辆进入，车主应全程陪同至完成修复，场地恢复原状后方能离开。

3、员工车辆停放管理部门为安保部。

4、对违反上述规定的有关人员，管理人员必须做到以理服人、以礼待人、耐心教育，防止简单粗暴的态度。对无理取闹不服从管理的有关人员，按照公司有关规定给予处罚。

5、本制度自公示之日起执行，其他相关规定与本制度不符的，按本制度执行。

6、特种设备使用制度

7、来访的各级重要部门领导及与公司有业务往来的重要客人等,接待部门部长提出申请,由综合管理部统一安排派车。

8、公司严格控制使用长途车(100公里外)。除公司副总及以上人员外,因工作需要确需出长途的,经总经理批准方可派车。

9、原则上,公务车不准借给公司以外人员使用。关联公司有紧急事务要借用公司车辆,需经总经理批准方可派车。

10、任何部门或个人需使用公司公务车,由需求部门或个人填写“用车申请单”,按管理职责进行审批后方可用车。

11、完成派遣后,派车人员将派车单交给当班司机,以便做各项准备工作。

12、公务车司机必须根据行政人员签字后的派车单出车,门卫凭派车单放行。对未按审批程序,或未经批准擅自出车的,公司将追查相关责任人责任,期间发生的所有费用均由责任人承担。

13、过路费:公司所有公务车辆均办理“闽通卡”,在福建境内,均不予以另行报销。福建境外按《用车申请单》指定的出车路线实报实销。司机负责将过路费发票根据行车路线整理,便于核实。

14、加油费:公司所有公务车辆均办理加油卡,司机驾驶车辆要注意节约用油,福建省内只能持卡加油。综合管理部门需保证卡中金额充足。福建省外或有特殊情况加油,必须开据税务专用发票并向综合管理部部长说明情况,否则不予报销。综合管理部门在每月底对加油费的合理性进行审核。

15、执行出车任务时,车内不准吸烟。本公司员工在车内吸烟时,应有礼貌地制止。公司客人在车内吸烟时,可告知本公司陪同人员,由其婉转劝阻。

16、司机对派车人员的合理安排,应采取积极合作的态度,不允许借故拖延、带情绪出车,甚至拒不出车。如对工作安排有意见,可于事后向当事人员的主管反映,或者提出申诉。

17、司机出车执行任务,遇特殊情况无法按时返回,应及时报告派车人员,并说明原因。

18、考虑公务车司机不定时的工作状况,并结合公司的考勤和餐费补贴等相关规定,公务车司机不另行报销误餐费,以每月发放100元餐费补贴作为补偿,餐费补贴在当月薪资中发放。

19、其他综合管理部门主管认为属于严重警告的行为。

20、让车与会车：货车让客车，大车让小车，拖拉机让汽车，非机动车让机动车，空车让装载车。

21、非机动车辆装载货物时，手推车从地面起高度不超过1.6m，宽度不超过左右车轮10㎝。

22、执行“三勤”、“三检”制度。

23、驾驶员通讯必须保持24小时畅通。除指派用车外，驾驶员必须按时上下班，保证在岗在位，自觉服从调度，做到随叫随到。非工作时间，车辆必须停车入库或停放在办公室指定位置。未经批准不准擅自出车。不准驾车到娱乐场所。

24、公司所有车辆一般不得用于办理私事或外借使用。因特殊情况私人用车必须经领导批准。燃油费、过路过桥费、司机补助费及其他费用均由用车人承付。

25、任何时候、任何情况下，发生事故必须立即电话报告办公室，并在回单位后写出书面情况报告。

26、本制度由办公室负责解释，自下发之日起执行。

27、建立营运车辆维护、检修工作制度，督促车辆按时做好综合性能检测及二级维护，确保车辆技术状况良好。

28、对道路运输驾驶人员要求做到“八不”。即：“不超载超限、不超速行车、不强行超车、不开带病车、不开情绪车、不开急躁车、不开冒险车、不酒后开车”。保证精力充沛，谨慎驾驶，严格遵守道路交通规则和交通运输法规。

29、发生事故时，应立即停车、保护现场、及时报警、抢救伤员和货物财产，协助事故调查。

30、不违章作业，驾驶人员连续驾驶时间不超过4小时。

31、做好出车前、停车后的准备、检查工作，确保行车安全，发现隐患要及时修复后方可出车。

32、装货时严查超载和擅自装载危险品。

33、不定期检查车辆的安全装置、灯光信号、证件。

34、驾驶员要定期做健康体检及心理的职业适应性检查。

35、每趟次出车前，要对车辆的安全性能进行全方位检查，发现问题及时排除，不消除隐患不得出车。

36、对安全隐患不及时整改的责任者给予从严追究。

37、保护好自身的安全，积极配合交警、消防等部门进行救护并做好各项善后工作。

38、人员：参运人员年龄在20至50岁之间，符合道路运输经营条件的驾驶人员，且技术过硬、作风正派、身体健康。

39、2.售后服务车是指主要用于电梯维修、现场解决质量、技术问题的车辆。

40、1各类车辆日常调度使用：

41、6.1.2单车全年费用若低于包干费，则节约部分加入年终奖金一并发放。

42、公司员工丧事送花圈用车;

43、公司员工伤、病、孕去医院用车(原则上优先考虑用车)。

44、用车时间、里程必须控制在出车单允许范围内,无故超出用车时间和范围必须说明经过,视情况处理;

45、驾驶员须在上班后在小车内待命,迟到一次扣10-50元;

46、6坚持每周六安全检查工作。

47、不按规定会车、倒车、掉头。

48、对全年没有发生任何交通事故、服务态度好、能同公司节约维修等费用、工作积极的司机给予1000元的奖励,包括对方负全责的事故和因公司办证而证件不全、货物超重、高、长、宽等造成的违章罚款。

49、对全年发生一次小事故公司损失200元以下的司机奖励300元。

50、每次事故公司损失3000元以下、500元以上司机负次责的罚款100元,同等责任罚款150元,主责罚款200元,全责罚款300元。

51、车辆原则上每5000公里保养一次，每30000公里更换轮胎一次（特殊情况除外）。

52、未在定点厂家维修与保养的；

53、管理部统一负责公务车管理。

54、外单位借用车辆，需经公司总经理或董事长批准同意后方可使用。

55、未经公司领导同意私自使用公务车辆，一经发现处罚当事人100元罚款，如果造成车辆损坏的费用全部由当事人承担。

56、下列情况，违反交通或事故的经济损失及责任由驾驶员负担

57、1行政经理负责办公室车辆派遣及使用，并对各部门用车进行审批、协调、安排，保证办公室车辆的有效使用。

58、2运营车辆由车辆管理人员负责车辆调度及管理，旨在最大限度的配置车辆使用，最有效的管理车辆。

59、2公务车辆使用安排

60、2.2行政部对审批通过的用车申请，填制《车辆派遣表》，将每次外出的时间、地点、公里数记入并有申请外出人签字认可。

61、2.3公务车辆驾驶人员在收到《车辆派遣表》时，应提前检查车辆状况及油量情况，按照派遣表上的时间按时出车，并填写好派遣表的相关数据。

62、3.1公司配送部、备件库、售后部均配有营运货车，且车辆数量较多，应设专人管理，旨在保证车辆安全运营的同时，最大化的配置车辆运营。

63、3.4公司车辆驾驶人员须有驾驶证件，并且要熟知交通相关法规和上海市路况、路名。

64、3.9驾驶人员在接到《车辆出车安排表》时，在规定的时间应到达指定的地点，完成配送任务后应及时返回，如遇特殊情况不能及时返回公司的，应及时向管理人员说明情况，获得批准后方可。

65、7驾驶员在油卡充值前，应统一根据车辆管理人员的口令，在某一统一的时间点记录本月车辆用油的实际数据，其中：

66、8一车一卡，一车一表，管理人员在申请充值时应将每辆车的《车辆用油统计表》上报财务审核。

67、充值申请流程

68、4车辆油卡充值要求开具增值税票，车辆管理人员应在收到支票或本票后一周内将充值增值税票带回公司财务部。

69、4驾驶员负责及时发现、检查故障;并填写《车辆维修申请单》;确认保养维修合格;保留更换部件交公司验审;对维修质量进行及时反馈。

70、1.6每月由驾驶人员检查车辆消防设施。

71、1.8车辆日常补胎及小零件更换必须在正规的4S店进行，取得正规发票，不允许抵票报销。

72、2.3驾驶员根据车辆运行里程数填写运行记录，经车辆管理人员核实后，由部门经理安排车辆保养时间。

73、4保养、维修后的车辆须经车辆管理人员及驾驶员验收，合格后方可进行运输。

74、1　客运车载货罚款

75、1.2驾驶员应妥善保管开具的罚款单，经部门经理审核后，可用其它发票冲抵报销。

76、2.1驾驶员应熟知交通停车相关规定，将车辆停放在允许停车的地方。

77、1车辆事故理赔是基于车辆保险的意外保证，驾驶人员应在提高自身驾驶技能的同时，认真遵守交通法规，鉴于公司车辆之多，理赔业务之多，特制定此办法。

78、3驾驶员应及时到保险公司指定的修理点将车辆尽早修好，不要耽误正常工作，修理费先由驾驶员垫支或凭保险公司的事故受理单向公司借款支付。

79、公司所属各种车辆统一由办公室管理和调度，其他人员不得随意指派驾驶员出车。驾驶人员私自出车造成交通、车辆机械等事故，应由其承担全部职责，并无条件离岗。

80、各类车辆驾驶员应加强业务学习，努力提高思想觉悟和业务技术水*，坚持安全第一，礼貌驾驶，优质服务，增强工作职责感。

81、公司所属车辆的年审和各项交通规费的缴纳均由办公室统一办理。驾驶员要主动配合办公室办理车辆年审和各项交通规费的缴纳工作。车辆年审以行驶证期限为准，不得延误，如因延迟年审发生的滞纳金由驾驶员个人承担。

82、车辆的使用按先上级，后下级;先急事，后一般;先涉足特殊用车，后其它事务的原则安排。

83、车辆收班后或节假日必须停放在公司制定的场所，并采取必要的防盗措施。

84、办公室建立车辆的用油合帐，每月核算一次，严格按行车里程与公里耗油标准核算油料，并做好每月核对无误。

85、驾驶员应做到合理用车，节俭用油，将油耗控制在指标以内，特殊情景须报公司领导批准。

86、坚持车内无浮尘，无异味，脚印和杂物、头垫、椅垫及脚垫*整清洁，车内应坚持空气清新，行李厢整洁，工具摆放有序。

87、车辆的油费实行"总量控制"包于使用的办法。办公室根据用车业务量的多少，提出具体的用油方案报总经理批准后实施。

88、公司所属车辆的年审，年检，及养修费用由公司汇总后统一支付。

89、违章停车、高速驾车或违反交通规则，其罚款由驾驶人员自行承担。

90、发生交通事故后，如需向受害当事人赔偿损失，经扣除保险金额后，按3.13条执行。

91、个人形象a.司机要坚持良好的个人形象，坚持服装的整洁卫生;b.注意头发、手足的清洁;c.注意个人言行;d.在驾驶过程中，努力坚持正确的姿势。

92、因公外出晚间23时以后回到公司的车辆及员工，可根据情景凭票报销一趟回到住所出租车费。

93、车辆有关证照和有关手续，由办公室人员妥善保管。

94、特殊情景用车必须经领导同意方可出车。

95、办公用车实行派车制度。由用车人向领导提出申请，由领导统一进行安排、调度。领导外出时，由办公室负责人安排调度。车辆调度按照工作的轻重缓急及领导优先的原则，统筹安排，未经领导批准，驾驶员不得擅自出车。司机必须经领导通知方可出车，并按派车通知规定的时间、地点出车，不得擅自改变。

96、为确保行车安全，驾驶员必须认真钻研业务，定期参加交警队组织安排的安全学习和检查，严格遵守道路交通安全法规，服从交警指挥，严禁酒后开车，不准超速行驶。

97、驾驶员对车辆要勤检查，勤保养，勤擦洗，使车辆始终坚持最佳运行状况。发现问题，及时处理，严防事故发生。原则上安排午时下班前一小时内洗车，无特殊情景不得提前洗车，以免影响正常用车。

98、公司所有车辆一般不得用于办理私事或外借使用。因特殊情景私人用车必须经领导批准。燃油费、过走过桥费、司机补助费及其他费用均由用车人承付。

99、车辆实行定点维修。一般情景下驾驶员须拟出维修清单经批准后方可维修，由办公室会同财务科负责结算维修费。汽车大修须经办公室认真调查核实后提出车辆维修计划，报总经理批准，按规定办理维修报批手续。

100、产成品出厂：门卫凭仓库的《出库单》，经核对无误后放行。

私人建筑公司管理制度 40句菁华（扩展2）

——公司私人车辆管理制度 50句菁华

1、员工需停放车辆应报员工所在部门，各部门及时更新车主、牌照后以书面形式交物业管理部备案，获准后方可停放车辆。

2、停车场停放的车辆若发生故障，如需检修，车主应先将车移离车道，以免妨碍交通。检修人员或检修车辆进入，车主应全程陪同至完成修复，场地恢复原状后方能离开。

3、员工车辆停放管理部门为安保部。

4、特种设备安全管理人员的职责：

5、特种设备的购置、xx制度。凡属特种设备均应由使用部门提出购置计划，经安全技术部审核并逐级报公司领导批准后，由物资供应部负责购买持有国家相应制造许可证的生产单位制造的符合安全技术规范的特种设备。

6、司机出车执行任务,遇特殊情况无法按时返回,应及时报告派车人员,并说明原因。

7、公务车司机实行夜间值班制度,每日保证有一位司机当班,负责上班时间之外的派车任务。值班一个晚上以3小时加班计算薪资。

8、私自用车:私自将公务车借予他人;未经批准公车私用;出车途中办私事以致延误公事;用公务车辆载人营利。

9、车辆装载重量不得超过核定载重量。货物长度前后不得超过车身2m，小型车不得超过1m，超出部分不能触地。左右宽度各不得超过车厢10㎝，高度从地面算起大型车不超过4m，小型车不超过2.5米。

10、对持有驾驶证或操作证的人员，应按照规定时间参加安全学习，积极参加各种安全活动，并定期进行审核。

11、驾驶中严禁吸烟、饮食和闲谈或做其它有碍安全行车的活动，不得将车交给无证人员驾驶。

12、驾驶员请假半天以上，须将车钥匙交回办公室。

13、本制度由办公室负责解释，自下发之日起执行。

14、所有人员在乘车期间务必系好安全带，如有乘车人员在车辆行驶过程中未系安全带，一经发现将处以公开通报批评处罚。如因未按规定系好安全带而产生不良后果，公司将不承担责任。

15、聘请符合道路运输经营条件的驾驶人员，职责明确，责任分清，层层落实车辆安全责任制。

16、报告：遇有自然灾害、突发性事件发生，应立即在最短时间内逐级向交通主管部门报告（在异地遇有自然灾害、突发性事件的应同时向当地人民*和交通主管部门报告）。

17、完成应急运输任务后，必须向各有关部门汇报任务完成情况，及时做好车辆维护、保修，总结经验，提高应急应变能力和处置能力。

18、意外事故、不可抗拒原因造成的车辆事故由公司酌情研究处理。

19、当本公司车辆调用不够,需借车用时;

20、1公司所有车辆由总经办负责管理。

21、5收车后，车辆必须停放在公司规定地点，不得异地停放或开回家停放（特殊情况经总经办批准）。

22、3违章驾驶的罚款由驾驶员自行承担，因驾驶员违章而造成的交通事故，并给公司造成损失的，由驾驶员自己负担。

23、行政人事部负责全部车辆维修与保养管理。成立车队，车队长由兼任。

24、车辆需要维修保养的，提出维修与保养申请，填写《车辆维修审批单》；

25、为规范公司车辆使用管理，提升公务车使用效率，确保使用人及车辆的交通安全，减少费用开支，特制定本制度。

26、管理部统一负责公务车管理。

27、驾驶员与使用者应爱惜车辆，公务车每次使用结束后，及时清理车上垃圾与物品，保持车辆的干净整齐。

28、公务车驾驶员对公司公务车每半个月进行一次检修，定期维护与保养，提前一天填写《公务车维修保养申请表》(附件三)。自觉维护使车辆保持良好的工作状态，如发现车况不佳或损坏及时向管理部报告车况，征求车辆处理意见。

29、公务车驾驶员每天及时向管理部汇报车辆使用情况，以便管理部对车辆进行有效调度。对不及时报告车辆情况影响车辆调度的驾驶员，公司将视情节严肃处理直至取消驾驶公司公务车辆资格。

30、3.6公司所有车辆钥匙应有车辆管理人员统一保存、管理，出车时连同《车辆出车安排表》一起交给需要出车的驾驶人员，驾驶人员应在《车辆出车安排表》上签字，表示钥匙已收到。

31、3.7公司所有驾驶人员每天下班前须将公司车辆停放在公司指定的地方后，将车辆钥匙交由管理人员保管。如遇特殊情况车辆当天不能返回公司的，须经部门经理批准。

32、4禁止车辆间互换油卡，禁止使用其它车辆的油卡加油，如遇特殊情况，应经车辆管理人员同意。

33、1对维修服务公司需有行政和部门经理及车辆管理人员共同考评和选择，使用哪家维修厂原则上使用4S店的维修。车辆管理人员对维修项目进行审核。

34、1.3经常检查各润滑点，发现缺油或油变质应立即补充或更换。

35、1.7车辆管理人员对车辆进行不定期抽查，发现问题及时处理，避免车辆造成机械事故及影响运输任务。

36、2.1驾驶人员要严格按照车辆保养相关规定定时对车辆进行保养。车辆公里与保养项目标准见《保养标准表》。

37、车辆罚款管理

38、公司所属车辆均由办公室负责对其的安全检查和保养保修，并分别按车号设册登记管理。

39、车辆的修理保养费用由办公室统一汇总，经财务审核后报总经理批准，费用由公司统一支付，因私修理费用自理。

40、当月行车产生的费用，须在次月五日前整清(节假日推延)如过期，公司一律不予报销。

41、在执行公务中，发生交通事故后，如需向受害当事人赔偿损失，经除保险金额后，其差额视职责具体处理。

42、员工因私借用公车，需经办公室同意，并经总经理签署派车单后，主管人员方可派发车钥匙。交还公车前必须坚持车辆整洁、外观无损伤、车况正常，并按行驶里程计收油费。

43、车辆日作任务结束后和节假日应停放在公司指定场所，并将车门锁妥。

44、公司一般公务用车应指定特约修理厂维修，否则维护费不准报销。如情景特殊，经主管同意可据实报销。可自行修复的，报销购买材料零件费用。

45、车辆调度实行先领导后一般，先急后缓，先远后近，先乡镇后城市，先会议后出差，先保证工作后私人用车的原则。

46、公车执行公务中发生交通事故，因违章造成事故应负全部职责或主要职责的，除保险公司赔偿款项外，驾驶者承担其余费用，并作出书面检查;负次要职责或必须职责的，除保险公司赔偿款项外，驾驶者承担其余费用的10%。公车私用发生交通事故，除保险赔付外的一切费用由驾驶者承担。

47、车辆维修费用报销需附维修申请单和维修收费清单，经领导审核批准后报销。

48、驾驶员通讯必须坚持24小时畅通。除指派用车外，驾驶员必须按时上下班，保证在岗在位，自觉服从调度，做到随叫随到。非工作时间，车辆必须停车入库或停放在办公室指定位置。未经批准不准擅自出车。不准驾车到娱乐场所。

49、为加强对集团车辆维修的管理，降低维修费用，有效的延长车辆的使用寿命，特制定本规定。

50、需外出维修的公司物品、设备，由设备动力科填写维修联系单，并经生产制造中心副总鉴字，门卫凭单子放行。

私人建筑公司管理制度 40句菁华（扩展3）

——建筑公司管理制度 50句菁华

1、公司印鉴由办公室和业务、财务部门分别保管。

2、印鉴的使用一律经公司总经理许可，主管副总经理签字允许后方可加盖，如违反此项规定，造成后果由直接责任人员负责。

3、先内部选聘、调配，后外部招聘。

4、公司库房由材料设备股负责管理。

5、公司各股室办公用品由办公室负责统一采购。

6、与原单位解除劳务合同证明；

7、办理报到登记手续，签订《新员工入职试用合同》；

8、与部门主管见面，接受工作安排。

9、15具体办事流程参见《试用转正流程》。

10、入职引导人的职责：

11、工程开工后项目部收集现场所有特殊工种的证件，证件原件存放项目部，证件复印件及特殊工种名册上报公司人力资源部。

12、挑动是非，破坏团结，损坏他人名誉或领导威信，影响恶劣的;

13、审核证件有效性，是否符合当地*和行业主管部门对劳务人员的持证要求。

14、签订分包合同的同时，必须签订有关附件:“安全生产协议书”、“治安、消防管理协议”等。

15、拟定公司财务管理办法、工程款提取和使用管理办法并监督实施。

16、合同规定施工过程中应由总包向分包提供的机械设备、安全设施和防护用品，双方必须办理书面移交手续，签字生效。

17、分包队伍施工人数超过50人以上，应由分包单位指派专职安全人员，协助总包方对施工全过程执行监控。

18、原则上总包单位有权利及义务对其进行检查、监督和管理。

19、3.2资格准入培训、持证上岗培训;

20、培训考核

21、上岗

22、分包方如对安全管理松懈,整改措施不到位,事故频发,总包方将给予处罚,还可作清退处理。

23、服从项目经理的工作安排，搞好本职工作。

24、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作

25、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的

26、为社会做出贡献，并为公司赢得荣誉者

27、工作中发生意外而不及时通知相关部门者

28、获奖励的员工在以下情况发生时，将作为优先考虑对象：(1)参加公司举行或参与的各种社会活动(2)学习培训机会(3)职务晋升、加薪(4)公司高层领导年终接见

29、以绩效为导向原则。

30、工作能力强

31、完成规定培训积分

32、在灾害条件下坚守岗位的员工，当人身安全面临危险时，应撤离至安全地带。

33、凡未请假擅自缺席或无故超过假期者，均以旷工论处，对旷工员工，根据考勤制度处理。

34、4负责企业招投标的编制及具体实施工作。

35、5负责审核外分包结算书。

36、2签订的合同必须遵守国家、省市的有关法律法规，不得损害公司利益。

37、工程招投标管理

38、4预算员必须参与现场签证的编写，提出合理化建议，保证现场签证内容符合工程结算要求。

39、2必须热爱本职工作,忠于职守,严肃认真履行岗位职责,做到爱岗敬业。

40、4会计人员必须真实地反映经济业务事项,公证地提供会计信息。

41、财务部岗位职责

42、3负责组织编制会计报表、成本表,及时检查下署工作完成情况。

43、1熟悉国家财经法律、法规和企业规章制度,掌握本行业业务管理的有关知识,适应公司的工作要求。

44、11 现金收付业务,应当及时登记现金日记账,做到日清月结,账款

45、12 一切现金收、付必须有凭有据,对现金收、付凭证要严格审核审核时手续完整,数字正确。

46、5财务印章应当随会计人员的交接办理交接手续,并写出书面材料。

47、会计工作交接制度

48、1在本企业内部调离会计工作岗位或离职。

49、3移交人员未履行完毕会计工作交接手续前,不得离开原会计工作岗位。

50、公司财务和仓储部门要定时对公司在用低值易耗品进行盘点。

私人建筑公司管理制度 40句菁华（扩展4）

——公司管理制度 50句菁华

1、所有采购物品均需比较至少二家及以上的价格和品质，月结类物品每月至少有三家供货商提供报价单。

2、职工出差返回后，及时填写“差旅费”报销单，按规定的时间（15天）及审批手续到财务科报销或入帐。

3、一个具体的专业性的企业管理制度一般是由一些与此专业或职能方面的规范性的标准、流程或程序、规则性的控制、检查、奖惩等因素组合而成的，在很多场合或环境里，规则=规范+程序。从一个具体的企业管理制度的内涵及其表现形式来讲：企业管理制度主要由编制企业管理制度的目的、编制依据、适用范围、管理制度的实施程序、管理制度的编制形成过程、管理制度与其他制度之间的关系等因素组成的，其中属于规范性的因素有：管理制度中的编制目的、编制依据、适用范围、管理制度的构成等；属于规则性的因素有：构成管理制度实施过程的环节、管理制度实施的具体程序、控制管理制度实现或达成期望目标的方法及程序；形成管理制度的过程，完善或修订管理制度的过程，管理制度生效的时间、与其他管理制度之间的关系。

4、其他印章：是起标识作用，如财务用的各类标识章、竣工资料特定章。

5、印章保管人用印须登记，并填写《印章使用登记表》。

6、施工期间，施工人员应保持通讯畅通，严禁无故停工，严禁留有手尾工程，未经公司同意严禁带走施工现场任何材料。

7、公司提倡励行节约，反对铺张浪费，降低消耗，增加收入，提高效益。

8、公民基本法道德规范：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

9、管理人员实行基础工资+提成奖金制度。

10、及时、如实报告生产安全事故。

11、负责本班组的机动设备、安全防护装置、防火设施的维护保养，使其保持良好状态；

12、积极做好本职工作，连续3年成绩，突出受到公司表彰者；

13、认真对待工作，按时完成任务；

14、盘盈的固定资产，以重置完全价值作为原价，按新旧的程度估算累计折旧入帐，原价累计折旧后的差额转入公积金。

15、坚持以事实为依据、以法律为准绳，法律没规定的，以国家政策或合同条款为准。

16、公司员工出差期间，确因工作需要宴请时，需经主管领导核准，依票据实报实销，同时取消当日伙食补助。

17、公司员工出差期间，因游览或非工作需要的参观而开支的一切费用，由个人自理。

18、根据审核无误的各类原始凭证，按医院会计制度规定的会计科目和会计软件的要求编制和输入记帐凭证。要求科目运用正确，摘要简明扼要并能说明经济业务的内容和来往关系，凭证内容完整，手续齐备、填制及时。2、负责打印输出记帐凭证，及时装订。同时做好数据备份工作。3、及时编制银行存款余额调节表，核实未达帐项，使银行存款帐面余额与银行对帐单调节相符。4、对操作过程中出现的问题、故障应随时记录，并及时向财务负责人汇报。

19、幼儿园后勤每月对幼儿园进行一次防火检查并复查追踪改善。

20、依照快递公司要求，负责日常收件、送件等工作、快递员需要做到安全、准时收送快件，及时返回货款；

21、负责对客户快件不受损失，确保公司利益不受侵害，指导客户填写相关资料并及时取回；

22、“七净”（各楼层地面净、内围地面净、外围人行道净、雨（污）水井口净、设备净、地面沿路花草根净、墙根净）。

23、按时完成上级交办的其它任务。

24、1.6组织电梯设备安全会议，提出电梯设备安全管理的各项要求。

25、2.6协同组织电梯设备安全会议，提出电梯设备安全管理的各项要求。

26、2.8编制电梯设备的年度定期检验计划，并负责组织实施。

27、2.11参加电梯设备事故救援，协助进行事故调查和处理。

28、3.12对安全保护装置、测量调控装置及有关附属仪器仪表进行定期校验、试验、检修等。

29、11电梯设备操作人员工作时应严格遵守安全操作规程。

30、2.5电梯设备文件由后勤处综合科保存于通风防潮、防蛀的适宜地方。

31、2.8文件一般情况下，不允许外借，若因工作需要，如提供给顾问公司，*机关或客户等，由后勤处综合科请示安全责任人批准后方可外借。

32、3.4各部门自行编制的记录由各部门负责人负责更改，报后勤处综合科备案；后勤处综合科制定的记录由后勤处综合科负责更改，由后勤处综合科再次发放。*部门制定的记录各部门不能更改。

33、2.3.2安全责任人负责指挥现场事故应急救援工作。

34、2.1爆炸事故是指电梯在使用过程中，受外在因素发生的各类爆炸事故。

35、3电梯设备的检验周期按电梯设备有关法规、安全*门以及检验部门的要求进行，但至少应执行下列规定：

36、企业奖惩制度。

37、总经理室：是物业管理公司的决策机构。总经理的主要职责是：

38、3.3安全科作为公司消防安全的直接管理部门，应当履行下列消防安全职责：

39、图纸会审的要点：

40、服从总公司领导，努力提高自身，积极参与公司重大决策。

41、做好工程内控的监控，认真参加合同评审，确保工程利润的实现。

42、迟到、中途离席者应轻声入、出座位，尽量不干扰会议进行。

43、与会人员应保持会场整洁，不准随地吐痰，扔纸屑，会议结束后将座椅整理好。最后离开会场者负责关灯、锁门。

44、与会人员不可无故打断他人的发言。

45、公司内部制度资料及计算机内的所有资料。

46、资料柜、办公桌不得放密级以上文件、资料和现款、印章、贵重物品。

47、食堂人员要在规定的开餐时间内保证员工就餐，员工不得提前去食堂就餐。

48、本制度如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款需要增加或删减的，行政人事部将会补发相应的制度及规定

49、文明施工，规范作业，严格按照公司规范及各小区的规范要求进行施工，遵守各小区的规章制度及作息之间。

50、对于工地上的成品及半成品，每一工种工长进场必须点清查实。若收工后发现成品及半成品有损害，赔偿，更换均由工种承担。完工时工地必须移交给下一工种并鉴写工程移交单，并请客户签署验收单。

私人建筑公司管理制度 40句菁华（扩展5）

——公司仓库管理制度 40句菁华

1、物资入库(进场)应及时验收，认真填写“物资入库验收单”。

2、及时做好防火、防盗、防潮湿等工作。

3、做好物资盘点工作，做到月清月结，确保帐、卡、物、相符。

4、物资发放应根据生产的需要，及时、认真、准确。

5、本办法适用于公司市场物流部门。

6、货物入库验收后，按品种、规格、体积、重量等特征，堆放整齐、*稳，分类清楚，包装外表要保持清洁，合理安排货位；

7、仓库所有人员不得擅自挪用、转送仓库内的任何物品，其他人员需要到仓库借用货物，必须持有相关部门负责人批准的借条,才能让其借走,该借条由仓库主管保留至货物归还后,交借货人自行销毁。

8、严禁在仓库区域吸烟和使用明火，对违反此规定者将严肃处理。

9、仓库人员在未经部门主管签字同意的前提下,不得擅自挪用、转送仓库内的任何物品

10、物流部主管必须以身作则，不得瞒报虚报物流部发生的任何问题。

11、根据文员的发货单，先开单、后发货，仔细检查所发产品的数量、型号用专用胶带打包并贴好货运面单；并填好发货记录单；

12、每月26号盘点一次，由经理安排专人进行实地盘点；

13、订单要求每天发出，遇不发单时仓库必须通知配送点。每星期六为盘点日；

14、仓管员如离职必须提前一个月书面报告经理，经公司同意办理交接手续后方可辞职。

15、负责仓库固定资产的管理(电脑、打印机、电子称等)。

16、确保每天17点之前的订单都能正常审核打印。

17、准确打印各*台每天交易成功的发货单、快递单(确保每5点之前的订单都能正常打出、点击发货)。

18、负责抽取底单、扫描上传揽件信息，对快递单进行分类保存、方便售后查询底单。

19、负责各店铺促销活动E电店的设置。

20、处理退货登记及售后的补发，退货产品入库，影响二次销售的次品的退货登记。做账、做*库存(错发，漏发，补发，退货，送人；处理)

21、负责仓库包材的管理以及分类摆放。

22、制定打包的标准规范和执行。

23、仓库出现异常在自己处理不了的情况下(缺货、安全隐患等)，及时告知主管。

24、检查发货单与快递单是否匹配。

25、对验货完的产品进行打包操作。

26、1准备流程

27、2.2配货员根据汇总单用购物车配好当批需要发货的产品总数，然后进行单笔订单的配货。

28、2.5发货单放入包裹中一并寄出。

29、2.6一批单子全部打完之后由打包员配合验货专员进行称重登记。

30、做好仓库的物料分配工作。材料发放原则:按现场主管签署的材料领用发放；材料交仓门交接(重货除外)；先进仓库先发货，旧废料按实际情况合理应使用。

31、仔细监控每个施工现场的材料使用情况。避免重复采摘和物料浪费。

32、保护材料价格。未经允许，不得向竞争对手或无关人员透露公司的材料底价和材料供应商。

33、第12条、第13条、第14条的相关人员应具有高度的责任感，如给公司造成严重损失，公司将追究各方的责任。

34、合理设置各类物资的账簿。严格按有关管理规程进行日常操作，对当日发生的业务必须及时处理，确保物料进出及结存数据正确无误。

35、按物资的不同类别、性能、特点和用途分类分区摆放，物资摆放整齐、库容干净整齐。

36、保管员必须24小时在岗，有事请假，必须有人顶岗。吃住在库，保证物资材料出入库正常运行。

37、因工地急需使用而在当地采购但未入库的原材料或物料，必须补办入库手续。

38、对于有问题暂时无法使用的工具，仓库保管员应及时告知厂长进行维修，保持工具的完好。

39、仓库保管员定期对拟需要作报废处理的工具按电动工具、五金工具和计量工具分别整理填制《ⅹ年ⅹ月工具报废处理清单》，交上级审批后方可作报废处理。

40、仓管员有检查和监督车间工具使用情况的义务和责任，如发现员工对磨片、口罩、钻头、手套等工具或劳保用品存在乱丢乱放等不爱惜行为，第一次给予口头警告，第二次停止对使用人发放工具或劳保用品，重者给予处罚。

私人建筑公司管理制度 40句菁华（扩展6）

——公司请假管理制度 40句菁华

1、、较长时间的假期，必须交接好工作，确保工作的连续性。

2、、年假

3、、如有紧急事情，早上不能直接前来公司的，可电话告知部门经理，待返回公司后补办手续，否则一律按照旷工处理。

4、由当事人提供工伤事故的经过报告;

5、由安全小组提供的工作事故调查，分析报告;

6、公司指定医院出具的工伤证明和病历;

7、年休假在1个年度内可以集中安排，也可以分段安排，不跨年度安排，年休假工资照发。单位确因工作需要不能安排员工休年假的，经员工本人同意，可以不安排员工休年假。对员工应休年休假未休的天数工资按国家标准执行。

8、有薪事假：连续工作1年以上的员工享受带薪事假。

9、、工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的;

10、、在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的;

11、、因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的;

12、、职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的。

13、职工有下列情形之一的，不得认定为工伤或者视同工伤：

14、、因犯罪或者违反治安管理伤亡的;

15、在医疗期间，按照《工伤保险条例》执行，因员工个人责任事故原因造成的按病假规定执行，员工因公负伤，需治疗休养者，须履行工伤假审批手续。

16、员工请假应提前办理请假手续，填写《请假单》。因急事或身体不适临时请假，应在上班前电话告知部门主管，返岗后补办请假手续，否则按旷工处理。

17、工伤假

18、丧假

19、各部门负责人、主管及员工请假前均须事先落实本人请假期间的工作代理人，并提前做好工作交接，以确保其岗位及负责的相关工作正常开展。

20、4事假

21、6产假和喜假

22、8事假不可在月末月初时跨月连用。

23、2续假与请假的程序相同。

24、作计划生育手术,按计划生育有关规定休息。

25、婚假：员工结婚请假。

26、病假：根据医院证明及部门主管审定认可，确认假期天数。

27、事假：根据个人申请及部门主管审定，确认假期天数。

28、工伤假：非本人原因工伤，假期在10天以内，工资全额发放，10天以外每天扣除5%绩效工资;对于一个月以上三个月以内的长期工伤，按基础工资发放。由于本人违犯操作规程或工作马虎而造成工伤，10天以内不享受绩效工资，10天后按病假处理。

29、车间人员及项目管理人员，请假必须提前两天告知部门负责人，并在假期前一天办理请假手续，审批完成后，送行政运营部备案。

30、管理人员，请假必须提前两天告知副总经理，并在假期前一天办理请假手续，审批完成后，送行政运营部备案。

31、员工请假假期连续在5天或5天以下的，其间的公休日或法定假日均不计算在内。

32、星期例假。

33、劳动节。

34、子女结婚可请假x天（包括例假日）。

35、配偶分娩可请假x天。

36、员工特别休假，休假时间区别如下：

37、职员休假以不碍工作进度为原则，其作业程序，由x主管于每年元月x日前，根据各员服务年资，列具应休天数将申请单移x核对后，转送给x核定，并退交x保管。

38、特休以当年为限，不得延续至次年。

39、服务本公司6个月以上者产假期内薪资照给。

40、服务本公司6个月以下者，薪资减半发给。

私人建筑公司管理制度 40句菁华（扩展7）

——建筑工地门卫管理制度 40句菁华

1、严格执行工地办公室制定的人员进出制度，外来人员进入工地，必须实行来访人员登记手续，到工地推销产品的人员必须到工地办公区内办理事宜，若进入施工现场必须经办公室同意后，正确佩戴安全帽，方可进入。

2、无送货车辆一律不得进入工地。

3、门卫工作人员由工地指派一名负责清点，验收晚上进入工地的材料并及时报项目部办公室。

4、做好防火防盗工作，遇无法处置的意外，应及时报警。

5、生产保卫目标：杜绝产生人为破坏，大型设备和设施在存放和安装直至交工期间不发生被盗事件。

6、贯彻执行“国家建筑企业安全生产工作条例”，个班组人员都要贯彻执行。

7、实行逐级的安全技术交底，开工前，工程技术负责人将工程的概况、施工方法、安全措施向全体生产人员进行详细交底，施工员在工序前或工种变换，改变作业环境事要向操作者、新工人、民工、临时工详细的安全技术交底，并作签证。

8、加强季节性劳动保护工作，灵活掌握季节劳动时间，如夏季要防暑降温，冬季要防寒防冻等，注意劳逸结合，改善劳动条件，各职能机构应在各自的业务范围内提供充足的劳动保护用品和防护设施，保证职工的劳动安全防护得到落实和完善。

9、每周安全员要组织一次安全活动日，要针对存在的问题和季节性应注意的事项进行指导，经常在广大工人头脑里敲响警钟，促进安全意识的提高。

10、2施工现场安全标语的载体主要有图牌、旗帜、横幅、彩门、灯箱、屏幕、绿化等。安全标语采用的载体形式应与施工场地的环境、条件、特点相协调。

11、3工程项目开工前，由项目部安全生产管理部门根据施工现场特点，在组织制定项目、年度、月度安全生产费用使用计划的同时，组织策划施工现场安全标志、标语的设置工作，经项目经理批准后，由综合办公室、物资设备部协助完成设计、购买、外委、加工制作、现场安装等工作。

12、见了违章严批评，道是无情却有情。

13、关爱生命，关注安全。

14、现场施工讲文明，周围居民得安宁。

15、广泛开展安全活动，深入贯彻安全生产法。

16、认真落实安全生产标准化、法制化、程序化、规范化。

17、认真学习坚决贯彻《安全生产法》。

18、甜蜜的家盼着您*安归来。

19、实施安全生产法，人人事事保安全。

20、施工人员进入施工现场后，必须向公司提供进入本工地住宿人员的花名册，以及身份证复印件。

21、宿舍区内的临时用电、用水、线路、管道，任何人不得擅自进行改动和布设，上班时间宿舍没人时必须把宿舍内的用电设备全部关闭切断电源（手机电池充电除外）如发现违规者，第一次口头警告；以后继续违规者，则进行处罚，罚金100--200元。

22、宿舍区应定期清扫、保洁、生活垃圾应清倒在指定区域内，严禁随便抛撒。严禁向外抛撒生活垃圾，如发现有向外抛垃圾现象，进行处罚，罚金50--100元。

23、项目工地应建立工伤事故登记表，每月填写。出现工伤事故及时向上级报告。

24、项目负责人,施工员在技术交底的同时,必须对施工班组人员进行安全教育、交底。作业人员进入施工现场,必须按规定准确佩戴个人防护用品。

25、雨季施工时,应保证现场运输道路的畅通。经常打扫路面,清除积水。

26、混凝土浇筑应尽量避开高温时间段,另外混凝土搅拌站要定期测定砂、石的含水率,及时调整混凝土配合比。高温天气对混凝土用湿草包覆盖养护,浇水次数适当增加,用草包保持湿润。夏季施工要加强混凝土的养护,砌筑砂浆在规定时间用完。

27、设备堆放场地、建筑加工场地太大,应增加防雷接地装置,并在雷雨季节前,组织对现场所有的防雷接地装置进行安全测试。

28、要加强对电缆线及接头的绝缘性能进行检查,如发现破损现象应及时进行绝缘处理,以防发生触电事故。

29、雨后应对塔吊、物料提升机的基础沉降情况进行一次检查,如有问题及时处理。

30、对于特别恶劣的天气,如大风、大雨、雷电等应暂时停止室外作业。

31、夏季施工应保证茶水的供应。

32、项目负责人,全面负责施工工程的安全,统筹工程安全生产工作,保证并监督各项措施的实施。

33、使用移动电动工具者必须穿绝缘鞋、戴绝缘手套,金属外壳必须接地保护或接零保护。高空作业时要扎安全带、戴安全帽、脚手架外 挂安全网封闭施工。

34、现场临时用电,电箱要保持完好无损,损伤的电气元器件必须及时更换。

35、拆除的材料不得乱扔,作业下方派人监护。

36、现场临时电源线应采用橡皮电缆线,禁止使用塑料花线,禁止使用电线直接插入插座内。

37、设备的防护装置要完好,尤其是砂轮切割机,设备外壳要有完好的接地或接零保护。

38、施工现场动用电火焊,在作业区周围清除易燃物品,作业后要检查,杜绝火种,以免留下后患。

39、特殊工种需持证上岗。

40、做好现场成品、半成品的保护工作,自身的产品要保护好,其它工种的产品亦要保护好,只有互相保护好才能确保整个工程的完好质量。

私人建筑公司管理制度 40句菁华（扩展8）

——物业公司管理制度 40句菁华

1、请假手续以书面为准，如遇特殊情况无法办理书面请假手续，则应电话请假，书面手续后补。短信请假无效。

2、当年未休年假者不得累计到第二年（特殊情况除外）。

3、丧假期间工资的发放依据国家有关规定发放。

4、旷工一日（含累计）者，扣发当日全部薪金的三倍工资;旷工二日（含累计）者，扣发当日全部薪金的6倍工资;旷工三日（含累计）者，当月只发同年北京市最低生活标准工资;旷工超过三日（含累计）者，公司视情况给予处理。

5、工作时间：根据《劳动法》的条款规定，结合本公司的经营特点及岗位的特殊要求，本公司办公室人员实际五天工作日，即周一至周五（有特殊情况者可调休）。

6、公司不提倡加班，若因自身原因（包括工作能力欠缺、工作效率低下），无法完成基本工作量而需加班完成的，不按加班计算。

7、除公司安排加班外，员工自行加班行为不享受加班调休，且不得影响次日考勤。

8、财务部负责全公司的经济总核算，并要综合公司资金运作的情况、管理费收入和费用开支的资料定期向总经理报告。

9、遵循权责发生制原则及时完成收支核算，做好财务记载，正确核算，按时准确编报会计报表。

10、对公司的各项开支力求做到严格审核、合理开支，对违反规定，未经审批的开支一律不得报销。

11、合理划分收益性支出与资本性支出，凡支出的效益仅与本会计年度相关的，应当作为收益性支出（如办公费用的支出）;支出的效益与几个会计年度相关的，应当作为资本性支出（如固定资产的购置）。

12、会计年度自公历1月1日起至12月31日止。

13、工作人员接到投诉后，应首先向客户表示歉意，并在《投诉记录》上做好登记。

14、相关人员在处理完投诉后，要迅速将处理结果报办公室，由办公室安排回访。

15、办公室负责将投诉处理结果填写在《投诉记录》中，并由具体解决部门的负责人签字认可。

16、对于某个人违纪的投诉，应详细登记投诉的事件经过、证明人以及证物、投诉人及联系电话、签字。及时派有关人员的检查，确保事实的准确性，在依照事件的大小提请有关部门给予处理。

17、非常感谢您对我们提出宝贵的建议/意见。

18、严禁在突发事件，紧急情况中临阵脱逃或视之不理。

19、严禁私藏淫秽书刊、影片、枪、弹、参与吸毒、*、私运的一切违法活动。

20、严禁取阅公司的重要文件和记录。

21、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。

22、严禁招惹或教唆他人参与社会聚众打架、斗殴、抢劫等违法活动。

23、坐姿要求腿不摇，脚不翘、身不晃、端正、舒适、自然大方;严禁歪歪斜斜，翘二郎腿，吊儿郎当。

24、保洁员在工作中应根据实际情况，调整作息时间，如有临时保洁工作应做到随叫随到，保质保量完成学院所交给的各项任务。

25、保洁范围内入驻单位领导及值班人员的反馈意见。

26、保管好维修工具，工作间各种器材摆放有序;

27、工具和器材丢失或损坏者，照价赔偿;

28、巡检人员巡检时工作要认真细致，不得马虎、遗漏，尤其是重点部位;

29、巡检情况必须认真填写巡检工作记录，字体要工整，看得清楚;

30、培训目标：通过对新员工的集中培训，使这些即将走上工作岗位的新员工成为服务意识优良、业务素质过硬、敬业爱岗、礼貌文明的高素质服务人员。

31、通过实际工作中所产生的问题，不定期地安排员工参加班后的专题培训。

32、办公室负责行政中心内所有入驻单位的回访工作，通过回访了解各单位的服务要求，对其提出的问题和意见建议及时记录，解决，反馈和上报。并跟进处理结果，直至其满意。

33、办公室将回访中各单位提出的各项内容详细记录在《物业调查表》中，并对能够当时解答和解决的问题立即予以答复，对暂时不能解决的问题，则详细记录。

34、将《物业调查表》中各单位提出的问题进行整理，分类，同时采取相应措施或通知相关部门解决处理，并跟进处理全过程。

35、回访完毕后，工作人员将《回访记录》进行汇总，上交办公室及物业经理审阅签字后，报物业经理审阅。

36、《调查表》发放操作规范

37、各部门根据实际情况，由办公室及工作人员制定登门拜访工作计划，经办公室经理审阅报总公司批准，并就相关材料于综合部备案。

38、登门拜访内容记录在《调查表》中。

39、登门拜访中客户提出的意见、问题若属于投诉范畴，直接进入投诉处理程序，填写《客户投诉处理记录表》，由相关责任部门负责处理并及时将信息反馈至业主。

40、物业办公室和各部门按照满意度调查统计分析模版，共同进行满意度调查统计分析。

建筑,公司