销售技巧和话术 50句菁华

1、这商品现在打7折，我等你们调到6折再来买。

2、什么是牛油皮，这类鞋怎打理？

3、谈完8小时的公事之后，快速的扫描客户办公室里的所有物品，以最快的速度找出跟客户最接近的物品来与客户交谈、转移话题！这时肯定会有人问，为什么要转移话题呢。

4、获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要。如果停止补充新顾客、销售人员就不再有成功之源。

5、在成为一个优秀的销售人员之前，你要成为一个优秀的调查员，你必须去发现、去追踪、去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好朋友为止。

6、推销的机会往往是稍纵即逝，必须迅速、准确地判断，细心留意，以免错失良机，更应努力创造机会。

7、不要卖而帮，卖是把东西塞给客户，帮却是帮顾客做事。

8、倾听购买信号-----如果你很专心的在听的话，当顾客决定要买时，通常会给你暗示，倾听比说话更重要。

9、努力会带来运气——仔细看看那些运气好的人，那份好运是他们经过多年的努力才得来的，你也能像他们一样。

10、二选一法

11、因小失大法

12、协助客户成交法

13、你必须知道顾客真正要的是什么。

14、要定期，而且持续不断的与顾客联络。

15、什么叫业务？做业务就是交朋友，朋友越多业绩越好。

16、我不断地提供物超所值的服务。

17、推销过程中，最重要的就是建立信赖感。

18、你要告诉顾客所有需要知道的事情。

19、要设立高标准，绝对不要接受第二流的表现。

20、说服是信心的传递，情绪的转移。

21、我的业绩不断地提升，我的收入不断地倍增。

22、大客户唯一买的是态度。

23、我不断地介绍最新最好的产品给我的顾客。

24、服务第一。

25、有效的授权：小事情让别人去做。

26、顾客不止是买产品，他更买你做事认真的态度。

27、每一天都要提升你的销售技巧。

28、每一个顾客都非常喜欢购买我的产品。

29、只有当顾客真正喜欢你，相信你，才会开始选择你的产品。

30、迎宾是我们给顾客的第一印象

31、真正的销售不需要说服对方。

32、根据客户有没有搭上话，能够猜到其关心的程度；

33、顾客是最好的老师，同行是最好的榜样，市场是最好的学堂。取众人之长，才能长于众人。

34、看自己的产品就像看自己的孩子，怎么看怎么喜欢。热爱自己，热爱自己的产品，热爱自己的团队，热爱顾客。

35、销售是信心的传递，情绪的转移，体力的说服；谈判是决心的较量；成交是意志力的体现。

36、一定要给顾客讲有含金量的东西，一定要学会创造价值，为顾客创造他需要的价值。

37、随时随地都在销售，把销售变成一种习惯。成长永远比成功重要，你可以不在销售中成交，但你不可以在销售中不成长。

38、销售不变的法宝——多听少讲，多问少说；服务的最高境界——发自内心，而不是流于形式。

39、销售等于帮助，一切成交都是为了爱！爱他就成交他吧！收到钱是帮助顾客的开始。

40、对待老顾客要像对待新顾客一样的热情，对待新顾客要像对待老顾客一样的周到。

41、销售是信心的传递，谈判是决心的较量；销售就是建立感情，销售就是获取信任。

42、顾客买的更多的是种感觉——被尊重、被认同、放心。

43、销售人员要永远问自己的三个问题：我为什么值得别人帮助？顾客为什么要帮我转介绍？顾客为什么向我买单？

44、事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。

45、向可以做出购买决策的人推销，如果你的销售对象没有权力说买的话，你是不可能卖出什么东西的。

46、为帮助顾客而销售，而不是为了提成而销售

47、推销的游戏规则是：以成交为目的而开展的一系列活动，虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。

48、在你成交的关头你具有坚定的自信，你就是成功的化身，就像一句古老的格言所讲：成功出自于成功。

49、成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案。

50、坚持到底――你能不能把“不”看成是一种挑战，而非拒绝?你愿不愿意在完成推销所需的5至10次拜访中坚持到底?如果你做得到，那么你便开始体会到坚持的力量了。

销售技巧和话术 50句菁华扩展阅读

销售技巧和话术 50句菁华（扩展1）

——电话销售话术模板 40句菁华

1、当客户问到发短信等时，一定要询问客户的邮箱和微信。

2、当客户拒绝时，我们只是发一些产品方面的信息和装修方面的知识，让你多了解，让你多个比较和选择，对你也没有什么损失。

3、在回访时首先要向老客户表示感谢。

4、如在上次的交易中有不愉快的地方，一定要道歉。

5、提及客户目前最关心的事情。

6、中途打断法：来了解介绍产品途中，突然发问，使客户没有多考虑，自然电话号码脱口而出。

7、假装电话听不清，让对方留下电话再打过去。

8、故意说某个问题不清楚，要查询，或要询问经理，请留下电话再联系。

9、不要过分夸大赞扬自己楼盘，要不瘟不火。

10、要用简短而具有吸引力的语言，给客户 良好印象。

11、在电话接听中，可留下伏笔，如不回答问题，说去询问过两天给他回应，以便今后追踪，这样今后就有借口打电话给他。

12、电话追踪、拜访的意义

13、追踪客户时要注意几个方面：

14、注意基本的商业礼仪。

15、权威见证（荣誉证书） 。

16、有效聆听技巧：

17、没有信心，不相信自己能做好电话销售，随时准备阵亡；

18、没有加入专家语气词：恩，哦，唔，啊；

19、不够沉稳，坚定，有力，声音太轻飘；

20、核心流程要在沟通过程心中很清楚。

21、常见反对意见处理不够熟练或没有说服力；

22、反问

23、反应太慢，顾客挂完电话才想起来话术上有相关说辞。

24、边看话术边读给顾客听，不能说服顾客。

25、当顾客在讲话时，没有回应，也不懂得适当重复一下对方的回答；

26、不良口头禅，自己没感觉；

27、回答顾客异议或问题时，没有遵循先理解再回答的原则，直接跟顾客对抗，导致顾客反感；

28、乱承诺，乱保证，太绝对导致顾客怀疑与不相信；

29、为什么老被退单或核单被取消。

30、说话太强势，推销味道太浓，没有从顾客角度考虑问题，没有给顾客机会说话；

31、下定单时没有告诉顾客不要离开当地；

32、自报家门

33、充满自信，做好准备

34、重视客人及客人时间

35、迅速准确的接听

36、有效电话沟通

37、中性的参展氛围：客户既不积极地倾向于也不消极地对待你的展会.你就必须开始去发现他的需求。如果你销售技巧运用得当，又有着足够的相关展会知识，那么客户就极有可能会预订展位。

38、要引起客户的注意的兴趣；

39、在电话里说话的声音要比*时大些，营造出很好的通话气氛；

40、正确认识自己的工作

销售技巧和话术 50句菁华（扩展2）

——销售招聘技巧和话术 40句菁华

1、形象：面部洁净（男士不留胡须，不卷发、不染发、发长不超过一寸；女士不浓妆艳抹） 头发不宜太夸张但要精神而不乱

2、问好，欢迎你来到本公司面试！

3、你认为你应聘此岗位的优势在哪？

4、对你一生中成长影响最大的人是谁？

5、你觉得自己在哪些方面表现与众不同？这些特点给你工作中带来什么样的好处和弊端？

6、你在原单位的薪资是如何发放的吗？

7、坐姿（端正安稳）、手势（频繁度）、眼神（是否直视或闪躲）

8、工作的稳定性（预估流动的可能性）

9、性格（细心程度）、爱好、为人处事是否符合岗位要求

10、对自己的职业计划性，以此了解今后对工作的计划性

11、诚信度

12、身体状况如何？

13、在你曾经的工作中吸取过哪些教训？请举例说明？

14、熟悉哪些办公软件？用什么输入法？打字速度每分钟多少字？

15、*常休息时有些什么爱好？

16、你的朋友有些什么爱好？

17、我们的此岗位不仅要开车，还要上下卸车，你能否接受？

18、请问今年的流行色和流行搭配是什么？

19、你从小到大，你的父母是如何管教你的？你父母*时教养你最多的一句话是什么？

20、在哪些市县，有哪些*部门的资源？

21、你的酒量如何？*常生活中喝酒吗？

22、在就餐中，你怎样调节和把控气氛？

23、去过哪些省市县？

24、你了解服装行业吗？

25、你认为一家服饰店最能够吸引顾客第一眼的是什么？

26、介绍一下你的设计风格？

27、你个人喜欢那些颜色？这些颜色代表的含义？

28、你是否经常陪朋友购物，你的参考意见被采纳的比例是多少？解释一下未被采纳的原因。

29、公司概况；

30、你现在最低薪资要求是多少？

31、非常感谢你对我们公司的厚爱，你的情况我们已有了更进一步的了解，我们将在几天内给你答复， 如果成功了就就恭喜你，如果没有成功也并不表示你不优秀，因为我们选择的是最合适的人。

32、一个人雄心勃勃，但太过于专断，可能是因为太自负或者是工作方式生硬，会导致不能在跨

33、电话通知面试时间一定要快，最好当天就通知面试时间

34、电话通知的语气要稍强势，如果对方问待遇的问题，可以干脆利落的回答对方，我们是正规的公司，我们的待遇很优厚，具体待遇细节只有在通过面试后才会告之，回答语气要体现对应聘者的尊重，但不失公司气势！

35、招聘的语言一定要有吸引力，可稍做夸张修饰；

36、接待招聘人员一定要热情，面带微笑；

37、对应聘人员着装及语言表达进行把关，不合格的提早删除，不再用于面试通知！对于特别优秀的人员，可以在经过较长时间沟通后，当面给面试通知单！面试通知单上写明公司名称的地点，面试的时间，面试单上有公司公章！

38、按先后顺序由人事进行面试；

39、确认面试人是否方便

40、确认投递简历的方式及应聘的职位

销售技巧和话术 50句菁华（扩展3）

——销售话术的语句 40句菁华

1、最优秀的销售人员是那些态度最好，商品知识最丰富，服务最周到的销售人员。

2、强烈的第一印象的重要规则，是帮助别人感到自己的重要。

3、了解客户并满足他们的需要，不了解客户的需求，就好像在黑暗中走路，白费力气又看不到结果。

4、推销必须有耐心，不断的拜访，以免操之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不迫，察言观色，并在适当的时机促成交易。

5、在这个世界上销售人员靠什么去拨动客户的心弦？有人以思维敏捷慷慨激昂的陈词去动人心扉。但是，这些都是形式的问题，在任何时间，任何地点，去说服一个人。始终起作用的因素只有一个：那就是真诚。

6、不要卖而帮，卖是把东西塞给客户，帮却是帮顾客做事。

7、要打动顾客的心而不是脑袋，因为心离顾客装钱的口袋最近了。

8、没有得到订单并不是件丢脸的事，但不清楚为什么得不到订单则是丢脸的。

9、成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案。

10、以信心十足的态度去克服成交障碍，推销往往是表现与创造购买信心的能力，假如顾客没有购买信心，就算再便宜也无济于事，而且低价格往往会把顾客吓跑。

11、坚持到底——你能不能把“不”看成是一种挑战，而非拒绝？你愿不愿意在完成推销所需的5至10次拜访中坚持到底？如果你做得到，那么你便开始体会到坚持的力量了。

12、留给客户深刻的印象，这印象包括一种创新的形象，一种专业的形象。当你走后，客户是怎么描述你的呢？你随时都在给他人留下印象，有时候暗淡，有时候鲜明，有时候是好的，有时候则未必，你可以选择你想给别人留下的印象，也必须对自己留下的印象负责。

13、推销失败的第一定律是：与客户争高低。

14、我们无法计算有多少客户是因为一点点小的过失而失去的——忘记回电话，约会迟到，没有说声谢谢，忘记履行对顾客的承若等，这些小事情正是一个成功的销售人员与一个失败的销售人员的差别，细节决定成败。

15、给客户写信是你与其他销售人员不同或比他们好的最佳机会之一。

16、据调查，有71%的客户之所以从你的手中购买产品，是因为它们喜欢你

17、就推销而言，善听比善说更重要。

18、在销售活动中，人品和产品同等重要，优质的产品只有在具备优秀人品的销售人员手中，才能赢得长远的市场。

19、你会因过分热情而失去某一笔交易，但会因为热情不够而失去一百次交易，热情远比花言巧语更有感染力。

20、棘手的客户是销售人员最好的老师。

21、一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做，这种人丝毫不值得同情。

22、推销冠军的习惯是：不仅要准时，还必须要提前做好准备。

23、掌握的知识越多，就越能与顾客找到知己般共鸣的话题。

24、对你所从事的行业要无所不知。

25、你到底真正卖的是什么。

26、只有当顾客真正喜欢你，相信你，才会开始选择你的产品。

27、了解顾客的问题和需求，再介绍你的产品。

28、顾客不止买产品，更买你的服务精神与服务态度。

29、成功的销售人员具有极佳的倾听能力。

30、推销过程中，最重要的就是建立信赖感。

31、你的紧张会影响到你的顾客。

32、你的自信也会影响你的顾客。

33、要销售，就要销售结果，不要卖充分；要讲，就要讲故事，不要说理论。

34、每一个顾客都希望受到尊重和肯定。

35、不断地销售，销售，再销售。

36、顾客不买产品时，依然要给顾客提供资讯。

37、每一个顾客都非常喜欢购买我的产品。

38、不只做售后服务，更要做售前服务。

39、所有的顾客都迫不及待地要购买我的产品，每一个顾客都非常的喜欢我。

40、我的业绩不断地提升，我的收入不断地倍增。

销售技巧和话术 50句菁华（扩展4）

——销售岗位职责和要求 60句菁华

1、通过电话营销和网络微信及抖音快手等营销工具开发成交客户，有资源者优先。

2、专科以上学历，性别不限，年龄22-30岁，从事线上营销2年以上工作经验;

3、根据市场营销计划，完成部门销售计划。

4、性格外向、积极乐观、全局思维、思路清晰，良好统筹能力与沟通协调能力，谈判能力、超强的学习与抗压能力。

5、搜集竞争者情报。

6、销售目标与定额的设订和管理。

7、对茶行业有一定的了解，热爱茶叶销售。

8、从仪器项目角度横向协调所在区域的销售、市场、技术支持及运营等内部资源，以适应市场环境，确保销售的顺利完成。

9、完成公司领导安排的其它工作。

10、能适应一定频率的出差。

11、熟练使用office办公软件。

12、负责贯彻落实公司的营销策略 、政策和计划；

13、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；

14、负责对行业市场的目标客户进行攻关，并协助经销商进行市场开拓；

15、有初创型企业成功案例优先考虑。

16、搜集市场信息，了解内销和出口市场的动向;

17、每周以报告(英文)的形式汇报本周的客户拜访情况，搜集相关产品的信息，在公司内部发表并分享;

18、其他相关销售的工作。

19、有销售工作经验优先考虑。

20、跟进及开发工商注册客户，以顾问形式完成工商注册服务销售。

21、不定期策划增加推广活动，公司全力支持营销部门的工作。

22、负责商务谈判，参与销售合同具体条款的制定，负责合同的签订与执行；

23、学历不限，男女不限，年龄18 – 30岁；

24、参与制定公司的销售战略与计划，协助产品经理管理销售团队；

25、通过有效渠道了解市场竞争格局及业务资讯，对所收集信息进行分类整理并及时跟进；

26、从事过同类型品牌如克鲁勃、老鹰、倍可、杜邦等特油的销售工作；

27、具有较强的学习能力；

28、能够对客户需求进行深入研究和分析，通过各种销售方式负责开拓新客户、维护、巩固客户关系，并根据公司提供的潜在客户成功转化成签约客户。

29、能够为客户提供专业的工商、财务、法务、资金验证、资本运作等咨询服务。

30、配合财务做好客户应收账款的管理。

31、大专以上学历优先，性格开朗，良好的职业形象和职业素养，为人正直，稳重大方，亲和力强。

32、男女不限，年龄22岁-30岁，形象气质佳，性格外向；

33、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；

34、负责领导销售小组完成部门下达的各项内勤作业，并按公司规定要求进行销售活动的开展，确保月底前能够规范的完成各项销售系统工作。

35、大专及以上学历，性别不限，两年以上行业工作经验，对碳钢加工行业有一定了解，热爱钢材销售工作，立志于在本行业长期发展、渴望在钢材销售方面有进一步提升，有工作激情，良好的自我管理能力；

36、具有主持或参与过品种钢专项开发及运用案例者优先考虑；

37、按照资源分配任务，负责沟通寻找意向学员。

38、帮助学员制定科学的学习方案。

39、与教务同事配合做好新学员跟踪服务。

40、专科以上学历，市场营销专业优先考虑。

41、分析和开发市场并做好售后服务；

42、能适应外地出差，并负责展会相关工作；

43、有良好的商务谈判能力，应对快捷敏锐，具有一定的亲和力；

44、工作积极主动，耐心细致，责任心强，富于团队协作精神，具备综合、系统分析驾驭能力，善于沟通；

45、维护并开发LNG需求市场及关键客户；

46、大专或以上学历，有能源、天然气相关行业工作经验者优先；

47、具有良好的行业人脉关系，熟悉相关需求客户；

48、制定市场销售指标和计划，领导、培训整形医院相关营销人员完成销售任务；

49、身体状况良好，能适应出差工作。

50、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；

51、对老客户及未成交客户进行追踪维护

52、根据客户需求为客户提供专业家具解决方案;

53、提供优质服务;维护顾客关系，提升品牌形象。

54、大专以上学历，市场营销相关专业;

55、年龄28-35岁，大专及以上学历，市场营销、工商管理专业优先考虑；

56、开发及常规拜访医院客户，建立完善的客户档案并维持良好关系;

57、行动力强，具良好的沟通能力;

58、形象端正，性格开朗，富团队合作精神;有责任心，积极向上。

59、负责销售制料的编制，内部商务配合工作；

60、良好的沟通表达能力，有很好的人际资源和开发人际资源能力。

销售技巧和话术 50句菁华（扩展5）

——销售团队队名和口号 50句菁华

1、队名：XX（销售团队），团队口号：永不言退，我们是最好的`团队。

2、队名：XX（销售团队），团队口号：团结一心，其利断金！

3、队名：跃起动力，团队口号：让激情在动力中飞跃现在。

4、队名：给力，团队口号：给力，给力，勇往直前！给力，给力，冲破无限！

5、队名：雄鹰队，团队口号：雄鹰、雄鹰，搏击长空；雄鹰、雄鹰，永远精英！

6、队名：超越队，团队口号：超越梦想，勇攀高峰！

7、队名：胜羽队，团队口号：胜利的羽毛永远归顺于我。

8、队名：奔驰财团（汽车销售行业财务团队），团队口号：客户驾驭奔驰，公司收益奔驰。

9、书香满屋队：走咱们自我的路，让别人去说吧！

10、世界第一队：世界第一，世界第一，永远第一。

11、上进小队：拥有一颗上进的心，才能取得成功。

12、奋起上进队：拥有一颗上进的心，才能取得成功！从哪里摔倒，就从哪里爬起来！

13、拼搏小队：互相帮忙，团结友爱，共同进步！

14、奇思妙想小队：不怕做不到，就怕想不到，做到做不到，试试才知道！

15、阳光四人组：咱们阳光，咱们快乐！

16、团队名称：同路人(别墅营销)

17、团队口号： 团结一致，再创佳绩!

18、团队口号： 大踏步，大发展;人有多大劲，地有多大产。

19、团队口号： 相信自己，相信伙伴。

20、团队名称：飞虎队(销售团队)

21、团队口号：飞跃高山险阻，显我虎虎生威。

22、团队名称：14新秀团队(销售团队)

23、团队名称： 奔驰财团( 汽车销售行业财务团队 )

24、放飞梦想，造就辉煌人生!

25、团队口号： 召之即来、来之能战、战则必胜、永不言败

26、追求品质卓越，尽显企业精华。（队名：精良之师）

27、队名：秃鸡队，口号：消灭铁公鸡。

28、队名：兄弟盟！口号：无兄弟，不篮球！

29、成功决不容易，还要加倍努力！（队名：销售大师）

30、只有勇于承担责任，才能承担更大的责任。（队名：勇者队）

31、失败铺垫出来成功之路！（队名：勇者无敌）

32、不吃饭、不睡觉，打起精神赚钞票！（队名：忍者团）

33、队名：菜鸟，口号是：菜鸟，菜鸟，我不吊谁吊？

34、付出一定会有回报。（队名：追求者）

35、众志成城，飞越颠峰。（队名：仁和队）

36、我出单!我喜欢!(队名：出单队)

37、精领天下，英才神话(队名：精英队)

38、一鼓作气，挑战佳绩!(队名：挑战者)

39、永不言退，我们是最好的团队。(队名：信念团)

40、追求客户满意，是你我的责任。(队名：神兵队)

41、多见一个客户就多一个机会!(队名：“亲亲”团)

42、适应市场，满足市场，创造市场。(队名：胜利之师)

43、实施成果要展现，持之以恒是关键。(队名：恒心队)

44、道路是曲折的，“钱”途无限光明!(队名：“钱”途无量)

45、超越自我，超越梦想!还有一个团结拼搏，勇争第一，我能! 横刀立马，勇创新高，我行! 待到山花烂漫时，H5部丛中笑!(队名：超能勇士)

46、朝阳队：咱们是初升的太阳，要从朝阳的精神，茁壮成长，天天向上!

47、快乐队：我快乐，我成长!

48、先锋小队：先锋先锋，永远先锋!

49、奋进号：奋发向上享受成功!

50、彩色风铃组：一片彩色是童年，叮叮当当是未来

销售技巧和话术 50句菁华（扩展6）

——面试的技巧 50句菁华

1、当顾客提出反对问题或异议时，不作直接的反驳，而是用（ 接受 )、( 认同 )的态度来对待，不与顾客起正面冲突、不歧视贬低顾客为原则。

2、专卖店开铺过程中，开门时间前（ 2 ）分钟，门外的所有员工必须集中在门口，不得分散。

3、晚班人员提前（ 5分钟 ）准时依次排队进入营业厅接岗。

4、你的家人对你做服务员这项工作是怎么想的？ 她会有家庭困难吗？

5、假如一个男顾客说了侮辱你的话，你怎么做？ 她如何应付困难的处境？容易心烦意乱吗？

6、为什么女服务员经常爱哭鼻子？ 她情绪稳定吗？

7、男员工上班必须佩带领带及领带夹；保持领带的干净、*整；领带长度以刚好盖住（ 皮带扣 ）为标准。领带夹位置为（ 衬衣第四至五颗纽扣 ）处。

8、如果试戴的是耳钉，并且拿出两副同时试戴时，试戴结束后，一定要注意不要把（ 耳背 ）和（ 小标签 ）换错。

9、如何判定供应商报价的真实？

10、如果你被本公司录取，你将如何开展你的工作？

11、对于一款新产品，你如何评估供应商的报价是否合理？顺便谈谈你通常是如何估算产品成本！

12、你是怎么知道我们招聘这个职位呢？

13、某供应商对其所供应的某一物料价格提出上涨,而且上涨的幅度符合市场行情,做为采购员应从哪些方面进行价格分析?采购员应该怎么处理？

14、准备 - 这听起来很明显，但也有一个成功的面试，许多考生不知道准备的许多方面。对于一个成功的面试，我能得到最好的秘诀之一是放在一起的所有东西，你必须接受我们的采访清单。清单上的有些东西可能是：把你的简历多份拷贝，打印出行车路线，到了办公室，并且知道需要多长时间到达那里。过去的事你不想做的就是迟到了!

15、充分的资料、信息，了解应聘岗位

16、随机应变

17、对所要应聘的公司、行业和它们所面临的竞争情况进行研究。

18、根据自己的生活开支确定自己的薪酬底线。

19、放松，将与面试考官间的对话当成一种享受。尽可能多地了解公司的情况。

20、以往工作中失败的案例，总结其认为失败的原因，主要观察其应对压力时的反应及应变能力。

21、询问期之前服务过的客户，让其说出姓名、年龄等，评估其以往真实的工作状况，对客户的了解程度。

22、询问其最近几天，列举其中一整天，详细描述其是如何开展工作的。需要说出具体几点去做了什么，见了谁，谈及哪些问题，这个客户的意向。看其是否勤奋，拜访客户是否能够抓重点问题。

23、问其认为自己的优点和缺点，并举例说明。挑战，再次看其应对压力的反应。

24、最不喜欢的上级主管是什么样的？

25、教育艺术：以细致的观察，敏锐的感受，准确的判断和丰富的经验为基础，灵活地运用教育的方法、技巧进行新颖、独特、有效的教育。

26、首创性和独立性：有丰富的创造力和想象力，经常想出机智巧妙的办法解决问题，有很好的见解和较系统的计划，不依赖领导、同事，能自己寻找解决困难的办法。

27、连续两至三月每月感冒两次以上为反复呼吸道感染。

28、为防止动脉硬化应多吃植物油。

29、预防缺钙可以采取的措施有：1、多吃含钙高的食物2、增加日晒，多运动3、适当补充一些钙制剂。

30、在补充钙的同时要吃鱼肝油因为鱼肝油含有可以促进钙吸收的维生素D。

31、留心你自己的身体语言，尽量显得精警、有活力、对主考人全神贯注。用眼神交流，在不言之中，你会展现出对对方的兴趣。

32、你认为影响采购工作有哪些？

33、据我所知，***公司是一家不错的企业，你为什么辞去那份

34、有一批物料，你已经下订单通知供应商生产，但接到业务通知说客户取消订单，向供应商所订的物料公司其它产品上用不到。请问如果你是采购，你会怎么处理？请给出2—3个解决方案。 首先考虑要求全部退货供应商；如果不成转商议有条件退货，交换，返修，折让等；还可考虑转让同行，其他外卖等

35、说话要用正常的语速语调，语言要生活化一点，不要文绉绉的弄得和官方语言一样，让面试官感受到你说话的亲切感，而不是在背稿。

36、一般面试者不会只有你一个，因此在当其它面试者回答问题时，你也要仔细聆听，不能东张西望，也不要随便打断插话。

37、你为什么喜欢这种工作?请明确说出理由。了解对方的职业倾向，以判断对方是否适合应聘的职位。

38、你对加班的看法？

39、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做？ 回答提示：①.原则上我会尊重和服从领导的工作安排，同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法。②如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。③.还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见，如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。

40、如果你的工作出现失误，给本公司造成经济损失，你认为该怎么办？

41、对工作的期望与目标何在？

42、怎样对待自己的失敗？

43、别急着马上把自己推销出去。

44、观察面试官，尽量营造成功的化学反应

45、表示你是一个能解决问题的人

46、使用广泛；

47、排名与竞争度

48、管理能力方面：

49、结束后也要注意

50、我应该具有什么样的才智才能做好这份工作？

销售技巧和话术 50句菁华（扩展7）

——hr面试话术 40句菁华

1、在接受面试前，对职位空缺要有一个正确的认识。

2、知道别的地方有理想的人选时，别错过这个机会。

3、考虑录用经同事推荐的亲友。

4、发现履历中有没有与事实不一致的地方。

5、对于那些边缘人选，不妨问问同事们的意见。

6、决定是否需要为应征者安排笔试。

7、面试不一定都安排在上班时间。

8、示意应征者就坐。

9、清楚说明面试地点的位置。

10、针对不同的应征者应不断修改你的问题。

11、问一些没有确定答案的问题，即那些不仅仅用“是”或“不是”就能回答的问题。

12、将面试所需的工具列一个清单。

13、面带微笑，但不要过分，否则显得你很紧张。

14、面试时力求表现自然。

15、不要问与工作无关的私人问题。

16、对于那些勇于承认“不知道”的应征者应表示尊重。

17、训练自己能随时注意到对方的身体语言。

18、整体地对待测试结果，而不要单看某一项。

19、保持开放、积极的思维。

20、如果你对应征者存在疑问，那么就相信直觉。

21、在调查应征者的背景资料前应事先通知本人。

22、不要等到接见完所有的应征者后才开始准备你的清单。

23、建立档案系统，妥善保存所有应征者的履历资料。

24、询问应征者与咨询人联系的最佳时间。

25、不要让一个优点把其它缺点遮蔽。

26、离职原因

27、简历中硬性指标的检查：学历、资格证书、培训资格

28、表达能力：流畅性、完整性、通俗性

29、思维深度：深度、广度、逻辑性、灵活性

30、自信心：过去三年你对自己有了怎样的认识?

31、有效沟通技能：请说一下别人(领导)是怎么样看你?

32、工作经验：(原有知识技能转换是否困难，是否需要较长时间学习和积累)

33、继续学习能力：你认为这个行业未来十年面临的最主要的问题是什么，你是如何应对未来的变化的?

34、自我评估：前任工作中你的哪些素质使你成为公司很有价值的员工?

35、服从意识：你喜欢被人管着吗?

36、SWOT分析(优势、劣势、机会、挑战)

37、如果是下载的简历：

38、简历上潜在的一些疑问。比如离职原因、职业空白期、转行的理由以及在之前的某个项目工作中或是事件里扮演的角色等;

39、职业发展的相关问题。比如求职者的求职意向、职业发展目标与目前公司的职位是否相近、公司对于该职位的设定是否有与个人发展相贴近的地方等;

40、简历上没有陈述的一些基本信息。比如个人爱好、时事新闻的观点、上下班花费的时间并对此的想法等。以此来了解求职者的性格、沟通能力和应变能力。

销售技巧和话术 50句菁华（扩展8）

——面试回答技巧 40句菁华

1、考虑并制定现场销售工作流程和标准，组织员工研究确定；

2、督促员工加强学习，组织销售培训，支持员工对新的工作方法或流程的实践；

3、负责组织销售人员及时总结交流营销经验，加强业务修养，不断提高业务水*；

4、负责贯彻落实公司营销策略、政策和计划；

5、负责销售计划的分解、落实，并进行跟踪与评估；

6、负责正常类、关注类和可疑不良类应收账款的催收，并协助做好呆账催收工作；

7、负责经销商和客户的合同、资料和档案管理；

8、客户在签订购房合同时对合同条款异议较大，并投诉置业顾问在销售时存在虚假承诺。客户投诉到你这里，你如何处理？

9、两名置业顾问出现业务交叉如何处理？

10、销售员面试问题----你认为自己最大的长处是什么？

11、销售员面试问题----如何评价你自己？

12、销售员面试问题----你认为你具备什么样的技能适应这份工作？

13、销售员面试问题----为什么你对销售工作比其他职位更有兴趣？

14、你是否崇敬过其他人，什么事使你对他人惊讶、赞叹不已？

15、你在读书期间最不兴趣的课程是什么、为什么？

16、读书期间如何和同学、老师相处？在校期间，你是怎样与同学打交

17、你采用何种方法学习？你认为你的方法有效性如何？

18、你如何处理学习、课余、社会活动的关系？

19、在校期间你做什么工作，并总结了何类经验？

20、在校期间，你的烦恼是什么，或者最令你不高兴的事情是什么？

21、你为何选择这个专业？（如更改专业和增加专业，则提相应的问题）

22、描述一下你的学习态度。

23、请给我们介绍一下你在学习期间的实际工作经验（工作或实习的形式，是在学期中还在假期里？每星期多少小时？你的正反而经验有哪

24、你还接受过哪些培训？

25、你是怎样与你的上司一起工作的？你认为你的优缺点是什么？

26、你怎样管理下级？

27、你如何看待企业的规章制度、劳动纪律？

28、在工作中你还接受过哪些培训？起了什么作用？

29、你认为本公司与其他公司有何不同？

30、你对以后的职位有何期望？对你来说，今后你要避免什么、你要进行何种选择？你是如何看待这些选择的？

31、五年后，你想在工作中处于何种地位？

32、你认为你给别人的第一印象与一个真实的你有何差别？

33、你最喜欢跟哪种性格类型的上司、同事、下级合作？

34、你怎样看待取得比你好的成绩的同事？

35、你的适应能力和应变能力如何？

36、你怎样接受上级的指示？

37、整理文件包，带上必备用品。

38、应聘前慎重考虑，针对不同要求想出几种表达方式;

39、边讲课边走到他的课桌边，用手敲打他的书桌，提示他，让他聚精会神的听课。

40、低下脑袋，态度谦和，不管是对领导还是普通老师，说话做事要处处留意。牛人必翻船。