酒吧服务员奖惩制度 60句菁华

1、发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生者。

2、未佩带工牌者。20元。

3、上班时间与其他服务员聊天者。（站位不规范或与其他服务员，打闹，抽烟，等。）30元。

4、上班时间吃口香糖及偷吃客人剩下的酒水或食品者。50元。

5、工作中看见客人招手视而不理者。30元。

6、明码向客人索要小费及物品者。罚款100元并给予开除处理。

7、工作中未及时清台者，（客人走后）。30元。

8、营业中有2桌客人并台消费，服务员只点到一张台未分台点单者。50元。

9、说脏话、做不文雅动作；(罚10元)

10、上班吃零食、接打私人电话者；(罚10元)

11、区域卫生不达标者；(罚10元)

12、对本俱乐部提出合理建议，提高服务质量有重大贡献者。

13、下班地板须扫好，垃圾痛须保证没垃圾10分。

14、泄露公司机密，提供人事经营财务、设备、培训资料等。

15、礼貌、热情、周到的服务，经常得到客人的好评。

16、当班时未经许可拨接电话或用酒吧电话办私事者。 2分

17、当班时打盹睡觉者。 4分

18、未经许可，随意玩弄场内设施者。 2分

19、对个人仪容、仪表不认真对待。 2分

20、遇到客人无主动问候意识。 2分

21、1.2会议表彰；

22、2奖励内容：(一分等同人民币三元)

23、2.4.1拾到现金100至200元内奖励1分；200至400元内奖励2分；400至600元内奖励3分；

24、2.4.4拾到现金3000至10000元内奖励15-28分,并进行店内通报表彰；(每五百元为一级加1分)；

25、2.6拾到手提电脑每台加15分，拾到客人手机和数码相机壹部加8分,拾到小灵通壹部加5分,拾到MP3、MP4的每部加2分；

26、存酒卡每月领班出错每5张扣1分，领班未亲自送给客人的每次扣1分；

27、2.2.2召开管理人员会议（限在包厢召开）时，不允许翘二郎腿，违者一次扣1分，电话响铃一次扣1分，未带笔、笔记本一次扣3分；

28、2.2.7迟到、早退:1至5分钟扣1分，6至10分钟扣2分，11至20分钟扣3分;21至29分钟扣4分;时间超过半小时（含30分钟）者，扣5分，当日无薪，当月无全勤奖，无月度奖金；

29、2.2.9上班时称呼上级需加职称并有礼貌，违者1次扣1～5分；

30、2.2.17私食宾客（含客剩的）饭菜、饮料、水果、饮品者及收市后剩余的果盘每次扣3分；私用客用设施扣1分；客留物品不上交的每次扣5～100分，严重的予以开除；

31、2.2.27未经允许私自进场或陪朋友在场内消费的每次扣5分；

32、2.2.28上班时间在服务现场吸烟者扣10分，下班后着工衣做出影响公司形象行为及损害公司利益的，根据情节扣2～100分，严重者予以开除；

33、2.2.42违反国家法律、法规、政策（贪污、盗窃、行贿、受贿、敲诈、勒索、赌博、流氓、斗殴等）行为，造成公司经济损失或不良影响的，扣罚200分， 并予以开除；

34、5.2造成经济损失1万元以上的，由人力资源部或监察委员会报总经理或董事会决定责任人应赔偿的金额。

35、拾金不昧，为酒吧赢得声誉

36、维护酒吧正常秩序，揭发、检举坏人坏事

37、口头警告

38、违反以上进场操作程序者罚款50元；

39、每日上班前必须保持服装、仪容仪表整洁，腰包用品。

40、不得恶意促销或非法促销，违者处罚人民币(100-300元)。

41、拾物不交者，按偷窃论。

42、对上级分派工作迟缓、拖延，工作责任心不强，粗心大意，造成工作差错，情节轻微者。

43、一个月之内受到两次口头警告者。

44、两个月之内受到两次轻度过失处理。

45、私自接受客人小费、物品，或有遗留物品未及时上交

46、三个月之内受到两次记小过失处理。

47、严重失职、营私舞弊，造成重大损失。

48、拾金不昧，为酒吧赢得声誉。除表扬外，可奖励20元以上。

49、员工应服从上司安排，认真、努力做好上司所安排的工作。

50、员工离职时须把工作服和工作牌交回到主管部门，如不交回或工作服破损，须交付服装成本费。

51、员工的工作衣应随时保持干净、整洁。

52、女员工应盘头，保证良好的精神面貌。

53、拾遗不报将被视为从偷窃处理。

54、工作牌遗失，立即报告人事部，经部门经理批准后补发新卡，办理所需费用由遗失工作牌的员工本人承担。

55、员工进出酒吧，主管人员保留随时检查随带物品的.权利。

56、员工不得携带行李、包裹离店，特殊情况必须部门主管同意方可离店。

57、和正在用餐客人谈话，表示歉意。

58、如果发现电线松动、磨损、折断、电源插座和电器的破损等情况，应立即报告维修部门，以便及时修复。

59、凡第三次发生甲类失职予以50元的经济处罚，以后发现一次甲类失职扣除50元，超过五次将不能进行优秀员工评比，六次公司可将该员工辞退；

60、上班期间，没有客人，员工不的在沙发、座椅上坐躺。违反一次罚款30元。

酒吧服务员奖惩制度 60句菁华扩展阅读

酒吧服务员奖惩制度 60句菁华（扩展1）

——服务员管理制度 60句菁华

1、仪容仪表要符合员工手则的要求，女员工不留披肩女，男员工不留胡须。

2、上班时不得打私人电话。

3、员工不得进入客房休息，洗澡，看电视等。

4、客房钥匙须随身携带，不得随意放置。

5、员工不得在酒店内，酗酒。

6、不得在酒店内接待亲威朋友来访。

7、不要太依靠自己的记忆力，养成做笔录的习惯。

8、严禁浪费公司资源及清洁用品。

9、更换工作服装时，有工作服装房制定出各部门更换工作服装时间（前厅服务员一周一次、主管及以上一月两次、厨房KTV服务员一周两次），按时换装。更换工作服装时，需KTV服务员本人持旧工作服装到工作服装房进行换装，并办理登记手续。

10、报损范围

11、按照规格标准，布置餐厅和餐桌，做好开餐前的准备工作。

12、仪容整洁，不擅自离岗。

13、协助厨师长把好质量关，如装盘造型、菜的冷热程度等。

14、按质量标准，制作各种面食，保质保量。成品要求色泽鲜艳，造型美观，口味适中。

15、服务程序8分19、计划卫生8分

16、上班时间不干私活(如看书、读报、吸烟、吃东西等)，绝对禁止上述情形发生于客房、走廊或工作间中。

17、接听电话时要神清气爽，使用文明用语。转接电话或传话时要及时准确。

18、每周一、周四卫生大检查。

19、提醒客人将现金贵重物品及时到总台寄存。搞卫生时要搞一间锁一间，不得敞开房间。

20、服务员要勤查客房部，宾客不在房内时和夜间休息后要主动为宾客锁门。

21、注意火灾苗头，值班员加强巡查，一旦发生失火，要沉着、冷静、不慌乱，及时补救和报警(火警电话：119)

22、楼层公用物资由各楼长负责保管。每月定期全面清点一次，并将物资增减情况如实反映在清查表上报客房部。

23、客人离开宾馆时要及时清点客房内用具。发现减少后损坏时应及时追赔。如有特殊情况要及时记录下来以备后查。

24、容貌：发型梳洗明快舒展、自然、不留怪发型、不染彩色头发、不戴首饰、不留长指甲、不染彩色指甲、化淡妆上岗。

25、服饰：按岗位规定和要求着装，着装要端装、大方、整洁、得体、证章佩戴胸前。

26、安排当日工作。

27、对骗取事病假的，一经查出，视情节给予旷工或除名处理。

28、工作服上衣兜、裤兜内禁止装杂物，以保持工作服的挺括。工作服如有破损应及时修补。

29、面带笑容、亲切和蔼、端庄稳重、不卑不亢。

30、不按指定员工通道出入，着便装进入工作岗位。

31、服务不主动、不热情、不用敬语和礼貌用语，不积极解决客人提出的力所能及的要求，引起客人不满。

32、员工有违章违纪行为，在场的管理人员不纠正、不制止，不履行管理责任，情节较轻的。

33、当班时未经许可拨接电话或用酒店电话办私事者。 2分

34、当天没按指定岗位打扫卫生者。 2分

35、对客人服务礼貌不到位者。 3分

36、开单或送食品时出现差错。 1分

37、解答客人提出的有关饮食、饭店设施方面的问题，收集有关意见，并及时事物中心接待主管反映。

38、在餐厅客人有疑问时，礼貌地向客人解释清楚。并热情替客人及时处理就餐及服务相关问题。

39、未经许可，随意玩弄场内设施者。2分

40、开单或送食品时出现差错。1分

41、在营业场所奔跑者。2分

42、乱写乱画破坏公共设施。5分

43、开餐前未按要求进行餐前检查、餐前准备。2分

44、未及时清理空瓶、空箱、空碟者。2分

45、当班时间聚堆聊天。2分

46、酗酒、赌博、打架者。

47、上班时间严禁串岗、闲聊、吃零食、看报、玩手机。禁止饮酒和食用有异味的食品，禁止在饭店、厨房等公共场所吸烟，不做与本质工作无关的事情，禁止在厨房（除工作内）的'吃喝。

48、男员工应修面，头发不能过耳及衣领，女员工应梳理好头发、干净整洁，不能涂指甲，不能戴戒指

49、工作时间内不剪指甲抠鼻、剔牙，打哈欠、喷嚏应用手遮掩，应保持安静，禁止大声喧哗，做到说话轻，走路轻，操作轻。三、出勤

50、员工必须依照饭店管理者安排的班次上班，须调班调休须征得主管允许

51、员工辞职应提前（30天）向管理者提出申请，经批准后方可离开，如员工无任何过失，饭店将发还一切应有工资，如发生○1严重违反饭店规章制度○2旷工三天以上○3服务态度恶劣，责任心不强，上班态度、行动懒散拖拉，给饭店带来严重影响者○4和同事、客人打骂斗殴者。则扣除或不发工资。五、.奖惩

52、不准在灶台或高瓦数电灯附近放置易燃易爆物品。

53、禁止偷吃偷喝，偷拿店内财务，违者重罚，情节严重者将转交司法部门处理。

54、对所洗的被单褥单等要清点数目，做好出入库手续，说明破损程度，洗净后晒干叠整齐，及时送交仓库保管，严格领取使用手续。

55、遵守宾馆的其它规定。

56、上班时间不干私活（如看书、读报、吸烟、吃东西等），绝对禁止上述情形发生于客房、走廊或工作间中。

57、按不同付款方式进行结账处理，将结账方式录入电脑，完成结账操作。

58、注意火灾苗头，值班员加强巡查，一旦发生失火，要沉着、冷静、不慌乱，及时补救和报警（火警电话：119）

59、做好来访客人的接待服务工作；来访客人要及时领送到客人房间。（除来访客人有特殊要求，来访客人不在房间时，不得替起开门，并礼貌劝起到楼下公共场所等候，不得在楼层让来访者等候客人回房），非本楼层住客及工作人员礼貌劝其离开；确保安全。

60、不擅离工作岗位，不到客房内乱拿、乱用客人物品、食品等，不与客人长时间交谈，不谈与工作无关的事情，不让留学生代办任何事情，不收留学生、客人任何礼物。

酒吧服务员奖惩制度 60句菁华（扩展2）

——餐厅服务员管理制度 60句菁华

1、及时了解当天的餐桌预订情况及餐厅服务任务单，并落实安排好餐桌

2、接受客人的临时订座。

3、解答客人提出的有关饮食、饭店设施方面的问题，收集有关意见，并及时向餐厅主管反映。

4、婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣着不整的客人进餐厅就餐。

5、在餐厅客满时，礼貌地向客人解释清楚。并热情替客人联系或介绍到本酒店其他餐厅就餐。

6、开餐后，搞好餐厅的清洁卫生工作。

7、不假公济私，不使用公司的工具、设施或占用工作时间干私事。

8、、 因偶然事件迟到15分钟以上，经办公室查明属实可准予补办假条。

9、爱惜餐厅物品，工具及一切使用设施。

10、准备好开餐前各种菜式的配料及走菜用具，并主动配合厨师出菜前的工作。

11、未经餐厅经理许可，服务员不得私自调整、变更班次。

12、服务员有违反餐厅管理制度行为时，经理可以根据实际情况对其进行考核减资，但当班考核额度不得超过当班工资额度。

13、服务员工资中含有基本养老保险已包含其应缴纳的基本养老保险、基本医疗保险费用。服务员可依照国家和地方有关规定自主参加基本养老、基本医疗保险。

14、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司，一般情况下应先服从执行。

15、员工不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意，员工不得使用客用电话。外线打入私人电话不予接通，紧急事情可打电话到各部门办公室。

16、员工用餐时不可倒饭倒菜禁止浪费。

17、上班时间为早9：:3——14:00，晚17:00——21：30不在工作期间之内，店员工的任何安全问题均与众友靓厨餐饮有限公司无关。

18、准时参加餐前会，按要求做好工作。

19、不得在餐厅内讲脏话，不得辱骂客人、同事。

20、员工的病假要提前告知，如有特殊情况核实后再处理

21、斟茶——-"先生/小姐，请用茶。"

22、问酒水——-"先生/小姐，请问喜欢喝些什么酒水呢?"

23、收茶杯——-"先生/小姐，帮您把茶杯收走好吗?"

24、偷吃客人遗留食品或本店食品。5元

25、对客人不礼貌或与客人争吵。2元

26、上下班不能擅用店内设施及物品(杯子1元、书报2元、电脑10元)。

27、工作积极，乐于帮助。2元

28、顾客故意刁难，受到委屈。10~20元

29、卫生。

30、当天没按指定岗位打扫卫生者。 2分

31、当班期间不注意言谈举止，大声喧哗，讲不雅语言。 3分

32、当班时间看杂志或无故串岗而怠工者。 2分

33、逗留他处偷懒或闲聊，离岗者。 2分

34、不按规范招呼服务客人。 2分

35、当班时用厕时间超过10分钟。 2分

36、不按规范站立或站立时间未准时。 2分

37、未及时清理空瓶、空箱、空碟者。 2分

38、讲诚信，拾金不昧者。 5-10分

39、手指应无烟熏色，女员工只能使用无色指甲油。

40、员工上班下班忘*卡，但确实能证明上班的，将视情节，每次扣除不超过当天50%工资。

41、员工须经常保持衣柜的清洁与整齐，柜内不准存放食物、饮料或危险品。

42、严禁携带酒店物品出店。

43、严禁在酒店范围内粗言秽语，散布虚假或诽谤言论，影响酒店、客人或其他员工声誉。

44、工作时间不得无故窜岗、擅离职守，下班后不得擅自在工作岗位逗留。

45、上班时间严禁打私人电话，干与工作无关的事情。

46、严禁在公共场所大声喧哗、打闹、追逐、嬉戏。

47、认真做好各项工作记录、填写各项工作表格。

48、上班时间服务员会客时间不能超过五分钟，不能把自己的`朋友带入店。

49、新员工入职试用期为三天，试用期间无工资，无休息，正式入职时第一天起薪。每月15号为发薪日，结上月1—30号工资。

50、离职员工的薪资构成:当月出勤天数+提成。无工龄工资。

51、男员工应修面，头发不能过耳及衣领，女员工应梳理好头发、干净整洁，不能涂指甲，不能戴戒指

52、工作时间内不剪指甲抠鼻、剔牙，打哈欠、喷嚏应用手遮掩，应保持安静，禁止声喧哗，做到说话轻，走路轻，操作轻。三、出勤

53、厨房必须清洁，工作人员工作前方便后应彻底洗手，保持双手的清洁。工作时，工作人员应穿戴整洁，不得留长发长指甲，工作时避免让手接触或沾染成品食物。

54、炒菜时切勿随便离开或分神处理其他或与人聊天，工作时切勿吸烟或随便放置未熄烟蒂，严禁在厨房内躺卧、住宿或悬挂衣物、鞋子等乱放杂物

55、上班时不得闲谈、吃零时、吹口哨、串岗，严禁在工作岗位高声喧哗。

56、工作时间，不准接打电话（领班级以上除外），未经同意不得私自带亲友进入工作场所。

57、要有拾金不昧的精神，在餐厅拾到客人遗失的东西，主动上交，不做不道德的事，不贪不利之财。

58、员工应不断提高自己的业务水*和服务技能，掌握和熟练一切服务程序，使自己成为一名优秀的餐饮从业人员。

59、必须有职业道德。热爱本职工作，认真遵守基地的各项规章制度和服务标准;必须无条件的服从上级的工作安排及调动管理，主动认真，自觉地完成各项任务。

60、服务态度，保持微笑，不应太热情。

酒吧服务员奖惩制度 60句菁华（扩展3）

——酒吧服务员奖惩制度 50句菁华

1、服务态度好，为树立良好的公司荣誉及表现突出着。

2、明码向客人索要小费及物品者。罚款100元并给予开除处理。

3、工作中未及时清台者，（客人走后）。30元。

4、自己工作岗位须维修或工程问题未及时上报者。20元。

5、一个月内旷工三天者。按自动离职处理，不退押金，不结工资。

6、一个月内请事假超过三天者。辞退。

7、若发现客人要走时未上前询问将客人酒水收掉，客人又回来找酒水，造成投诉的50元

8、上班吃零食、接打私人电话者；(罚10元)

9、对宾客没有使用礼貌用语；(罚10元)

10、规定站立站岗和半跪式服务而不遵守，姿势不标准；(罚10元)

11、客人走后没有及时关掉功放、电视机、电脑、空调、排风；(罚10元)

12、因任何原因与同事争吵者，视情节轻重；(罚20-100元)

13、发现事故苗头，及时采取措施防止重大事故的发生者。

14、打卡没按打卡须知按打卡须知处理。

15、休假、下班无故在公司逗留与上班的服务员、迎宾聊天，除来俱乐部消费外也不能聊天，在场子里抽烟，抽烟须到指定的位置20分。

16、下班地板须扫好，垃圾痛须保证没垃圾10分。

17、9：50准时到吧台，违者罚10分，值班人不能去休息

18、不服从上司指挥、安排、顶撞上司。

19、泄露公司机密，提供人事经营财务、设备、培训资料等。

20、不注意卫生，随地吐痰，丢弃杂物者。 2分

21、对客人服务礼貌不到位者。 3分

22、不按规范招呼服务客人。 2分

23、当班时用厕时间超过10分钟。 2分

24、拿酒水上餐具未使用托盘者。 1分

25、遇到客人无主动问候意识。 2分

26、1奖励方法：

27、2.2积极提出合理化建议，并为公司所采纳的，予以建议奖，奖励5-33分；

28、1.3扣分罚款；

29、1.4辞退开除。

30、管理人员上班期间对讲机没电，不能正常使用，扣2分/次；

31、2.2.7迟到、早退:1至5分钟扣1分，6至10分钟扣2分，11至20分钟扣3分;21至29分钟扣4分;时间超过半小时（含30分钟）者，扣5分，当日无薪，当月无全勤奖，无月度奖金；

32、2.2.10上班私带钱币、香烟及通讯器材等私人物品者（餐前检查发现），一律扣3分,下班临检发现的无论价值多少、数额多少一律没收并视情节扣10～200分后开除；

33、2.2.15上班时大声喧哗、擅自离岗、串岗、闲聊、嬉闹、说方言或粗口的、游荡者（界定时间为10分钟）扣2分；

34、2.2.29上班时倚墙靠物、叉腿抱肩，在宾客面前修剪指甲、掏耳朵、剔牙、伸懒腰、挠头、挖鼻孔、吃零食及不礼貌行为扣1分；带醉态上班者按旷工处理；员工只可以佩带结婚戒指、耳丁，违者每项扣1分；

35、2.2.35员工在工作期间不可喝酒，违者每次扣2～10分，特殊情况上报经理处理；

36、2.2.滥用职权，违反财务纪律，挥霍浪费公司财物，损公肥私，造成经济损失的，除赔偿损失外加扣5～100分并可开除；

37、2.2.37偷窃本店物资、客人或同事的财物者扣50～200分,赔偿损失后予以开除并报*机关处理；

38、2.2.42违反国家法律、法规、政策（贪污、盗窃、行贿、受贿、敲诈、勒索、赌博、流氓、斗殴等）行为，造成公司经济损失或不良影响的，扣罚200分， 并予以开除；

39、4本条例未涉及之违规行为店经理团讨论店最高负责人批准可以视情节扣1一20分，达到开除者扣50—200分并报总公司人力资源部备案。

40、为顾客提供优质服务，工作积极，认真负责，受到顾客表扬

41、严格控制开支，节约费用，成绩显著

42、为酒吧的发展提出合理化建议，实施后有显著成效

43、吧台出品部必须凭单出品，如有违者按黑单论。

44、随地吐痰，乱丢纸屑、果皮等杂物。

45、员工有违章违纪行为，在场的管理人员不纠正、不制止，不履行管理责任，情节较轻的。

46、私自接受客人小费、物品，或有遗留物品未及时上交

47、擅自动用宾客的物品或器具，未经批准私自使用酒吧设备。

48、工作失职造成停电、停水、停机等重大事故。

49、对外界发表有关酒吧的污蔑性言论，发表有损酒吧声誉的言论，严重损坏酒吧形象。

50、员工应清楚自己工作时所需器具的摆放位置；

酒吧服务员奖惩制度 60句菁华（扩展4）

——员工的奖惩制度 60句菁华

1、满勤奖：员工当月上班出满勤无迟到、早退、请假、擅自离岗、旷工等行为，当月上班出满勤无迟到、早退、请假、擅自离岗、旷工等行为，当月奖励15元，在发放当月工资时发放。

2、工作认真、责任心强、工作绩效突出者。

3、堵住公司的.经济漏洞，并为公司挽回经济损失者。

4、不按要求打扫卫生罚款30元；

5、不配合各部门工作的罚款100元；

6、若被处罚员工屡教不改，重复同样错误，或不听劝阻，不服从管理者，则上级主管人员或制度执行部门有权力对其进行加倍处罚直至停职处理，造成后果的，由被处罚当事人承担后果与损失；

7、有效地防止公司或顾客财产失窃或拾金不昧的员工，经调查属实的给予奖励10—20分（同时给予相应的现金奖励）；

8、看房DJ和管家当天拿小费（管家一间房拿200元或以上，DJ拿400元或以上），每多一百奖励多一分（此分仅作为加分依据不作奖励现金）；

9、品行端正、工作勤奋，能适时完成重大或特殊任务；服务热情，为公司树立良好形象，屡次（2次以上）有具体事实者；从事某一岗位或某一项目艰苦工作成绩突出者；给予嘉奖300元现金（同时给予相应的加分奖励）；

10、早退：在未通知下班或可以自由安排活动之前私自离开，不经直接上司批准，在集合点到时不在者计早退，早退一次罚款50元，计纪律单一张，扣十分；

11、病假：因身体不适或生病不能来公司上班的，在部门早班例会前打电话向直属上司申请，待批准后可上班回来时补办病假手续（病假单、正规医院病历表、药费单50元以上），缺一不可，否则将视为旷工处理；

12、桌面摆放零食，上班期间吃零食者。

13、工作时间和工作场所，衣冠不整、奇装异服影响公司形象者。

14、在办公区内打闹，大声喧哗者。

15、纪律松散，当月内累计迟到三次以上者。

16、妨害现场工作秩序经劝告不改正者。

17、损坏公物，影响公司正常秩序者。

18、培训无故旷考者。

19、员工有下列行为者，处以降职的行政处罚，同时公司将根据违纪的严重性，辅以经济处罚。

20、泄露公司秘密事项，但对公司利益未造成损害、情节较轻者。

21、私自将客人或同事遗忘的物品收归己有，价值在200元以下者。

22、在职期间刑事犯罪者。

23、因违反国家法律法规被司法机关拘留、审查或追究刑事责任者。

24、擅自以公司名义对外发表言论或进行与本公司无关的业务活动者。

25、无故旷工四天以上（含四天），不服从或拒绝执行上级指令者。

26、为谋私利，利用公职权力或工作时间为其他公司工作，从事第二职业者。

27、公司奖励的方式分经济奖励、行政奖励两种。两种方式可分别实行，也可合并执行。经济奖励包括奖金（奖品）、加薪；行政奖包括嘉奖、记功、记大功、授予先进称号、职务晋升。

28、公司对于有下列表现之一的员工，可给予嘉奖奖励，或一次性颁发适当奖金（奖品）不等：

29、经济处罚标准：根据昆仑天然气利用有限公司员工手册要求及公司相关要求给予相应处罚。

30、其他情况按情节判断。

31、员工每工作满一年，月工资上浮50元的工龄工资。以此类推，上限为10年。

32、奖励金额：200-20000元

33、主管级以下（不含主管级）绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现，以处罚单形式执行；第一档（优秀档）分数为90分；第二档（良好档）分数为75分；第三档（及格档）分数为60分。

34、基层员工绩效考核以绩效奖金一档位基础分数，采取倒扣形式；月底剩余分数为绩效奖金；若月底绩效分数出现负分，负分部分按照1元1分的标准进行扣罚。

35、基层员工绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。

36、公司、分店有权取消员工绩效奖金的管理人员：

37、针对公司的管理、营运、发展等方面做出合理化建议，并被采纳者；

38、月绩效考核员汇总

39、年度汇总绩效考核优秀率达10次，无须考评可直接晋级。

40、办理重要业务成绩特优或有特殊成绩者。

41、在恶劣环境下，冒着生命危险尽力职守者。

42、对于主办业务有重大拓展或改革具有实效者。

43、品行优良、技术超群、工作认真、恪尽职守者。

44、在工作场所聚赌或斗殴者。

45、全年旷工达对日以上者。

46、科长级以上人员，月份内迟到、早退次数累计7次(含7次)以上者。

47、1 奖惩的原则。

48、7.2 品行端正，恪尽职守，堪为全体员工楷模者;

49、7.5 经“员工合理化建议审议委员会”评审等级为c级的合理化建议，在应用中取得效果者。

50、9 员工有下列事件之一者予以记大功，并颁发奖金 元，奖金随当月工资发放。记大功在全体员工大会上宣布。

51、9.3 承担巨大风险，挽救公司财产，较十五条(二)款表现更为突出者。

52、9.4 连续三年，年终考核列为优等者。

53、7.4 不服从上级领导工作安排及工作调动者。

54、7.5 对上级指示或有期限命令，无故未能如期完成致影响公司权益者。

55、7.7 培训考试作弊者及为作弊提供方便者。

56、7.11 泄露公司秘密事项，已对公司利益造成损害但情节较轻者。

57、9 员工有下列条件之一者，予以辞退或开除，同时通报全公司，并视情节移交司法机关处理。

58、9.13 未经许可兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者。

59、奖励——奖金、书面嘉奖、记功、记大功、晋级、升职；

60、全年旷工达4天以上；

酒吧服务员奖惩制度 60句菁华（扩展5）

——安全生产奖惩制度 60句菁华

1、道路运输事故统计：按照交通部制订的《公路运输企业责任行车事故统计报告办法》的要求，区（市）县交通局和市级道路运输企业在每月5日前填报省交通厅统一印制的《四川省公路运输企业行车事故 （月、季、年）报表》交市交通局安全监督处，安监处汇总后在每月10日前分别报送省运管局、局规划处，并将《安全指标对比分析表》报局长、分管安全副局长等有关局领导。

2、范围：适用于公司所有人员

3、1安全生产管理委员会负责执行公司年度安全生产考核，重大安全职责事项的考核报安全生产委员会审批。

4、奖励凡具有下列状况之一者，按其功绩大小，给予表扬或奖励，部门和个人年终经过评比后能够评为先进群众和先进个人。奖励分为：记功、记大功、晋级、通令嘉奖、授予先进生产(工作)者等荣誉称号。在给予上述奖励时，能够发给一次性奖金，具体奖励方案由安全生产委员会讨论决定。

5、1对于安全技术规程执行得好，安全生产、礼貌生产有显著成绩的部门班组和个人。

6、处分违反《安全生产管理制度》和《安全操作规程》的部门、个人，公司严格追究其违章违纪和造成事故的职责。处分为：警告、记过、记大过、降级、撤职、留用察看、开除。在给予上述处分的同时，能够给予一次性处罚。

7、1发生下列状况之一者，每人次扣罚当事人当月绩效考核5%，并扣所在部门、车间的当月6S考核分1分。

8、1.5操作者擅自离岗者。

9、1.11特殊工种无安全操作证进行作业者。

10、3.2对已列入安全技术措施项目，不按期实施又不采取应急措施而造成事故的主要职责者。

11、3.6对设备长期失修，备用设备起不到备用作用，带病运转又不采取紧急措施而造成事故的主要职责者。

12、3.7对违章设计、制造、安装或不按设计施工造成事故的主要职责者。

13、3.10在上级组织开展的单项安全活动期间，发生事故的主要职责者。

14、高空作业时，务必佩戴安全带，拴好安全绳，违者罚款30元。

15、严禁擅自拆取施工现场建筑设施及机械设备零部件，违者罚款100元，严重者按偷盗论处。

16、机动车辆严禁无证驾驶，违者每次罚驾驶者200元。

17、电路走线严格执行操作规定，严禁乱拉乱接电源和电气设备，检查提出不改者，罚款50元。

18、非电工严禁动用电气设备，私自拉塔吊等电气设备电源者罚款 200 元。

19、每月 5 日、20 日的联检中，安全生产达标，给予 200-500 元奖励。

20、能及时发现设备、安全存在重大隐患，并及时报告，处置得当。

21、对发生事故的处理

22、4重大设备事故。由集团分管领导组织有关部门调查处理，由技术中心写出事故技术分析调查报告，安全保卫部依法追究责任。

23、优秀安全管理人员评选条件

24、年终按全年目标责任书进行考核打分，成绩得分名列前茅的由乡*实施表彰和奖励。

25、对全年安全生产考核得分名列前茅的村委会给予奖励。

26、凡发生一起（含一起）死亡事故或发生重伤事故的实行一票否决，取消本年度评奖资格，对负责人取消评优评先资格，同时按情节追究责任，予以处罚。

27、年终乡*委托乡安委会对各企事业单位按照《爱民乡企业安全生产达标考核细则》的要求进行考核打分，成绩在85分以下的（含85分）实行一票否决，取消本年度的评奖资格，同时取消企业负责人的评先评优资格，并在乡内通报。

28、1、对安全生产提出合理化建议，被采用并有明显效果者；

29、3、及时发现或消除事故隐患，避免重大事故发生者；

30、5、积极参加公司的各种形式的安全生产活动，被评为先进车间、部门、班组和个人；

31、4、破坏或伪造事故现场、隐瞒或谎报事故者；

32、5、事故发生后，不采取措施，导致事故扩大或重复事故发生者；

33、9.3、性质特别严重、情节恶劣，触犯刑律者，追究法律责任。

34、奖励分为晋级、授予荣誉称号等，亦可同时发给一次性奖金。

35、事故发生后，破坏或伪造事故现场，对伤亡事故隐瞒不报、弄虚作假、伪造情节或阻碍、干扰安全人员执行公务的，对科室负责人和直接责任者给予警告、记过、开除等行政处分并处以一定数额的罚款；

36、发生重伤、死亡事故的科室，医院同时给予其科室及个人的罚款不少于医院罚款的数额。

37、行政处罚：对事故责任者，根据事故危害程度和损失情况、责任大小可处以警告、辞退警告、降职、降级、留用查看、辞退、开除。

38、高空作业未系安全带或系了安全带没有按要求悬挂者（大面积有安全操作*台的除外）；

39、金属切割作业，氧气瓶与乙炔瓶，气瓶与明火不按要求保持安全距离，乙炔瓶没有直立放置的，没有防火措施的；

40、脚手片不铺设、不满铺，铺设了但没有绑扎牢固，每项处罚人民币壹佰元。

41、施工用电系统必须保证灵敏可靠的三级漏电保护，动力与照明的保护器必须分开，而且漏电保护器的触电动作电流必须符合有关标准规定。不符要求的每项处罚人民币贰佰元。

42、建筑材料不按场布图堆放；周转材料不能分门别类堆放；堆放混乱，不整齐、超标准；零配件散乱不集中；无工具，材料收发管理制度及记录，每项处罚人民币贰佰元。

43、3、凡发生下列情况之一者，罚款300元:

44、6、遇有下列违章行为之一的罚款50元:

45、7、上班时间，严禁在班组办公室举行娱乐活动，在分公司安排的休息时间、地点进行娱乐活动中严禁进行赌博，如发现，每人每次罚款200元，旁观者罚款100元。

46、9、以上实施细则是巡检六班班组根据线路工作制定的，如与上级制度有抵触，以上级制度的为准。

47、2、行政处罚根据危害程度和损失情况、责任大小可处以警告、降职、降级、辞退警告、留用查看、辞退、开除。

48、2.2、对改善劳动条件，消除尘、毒、噪声等，预防职业危害，对环境保护贡献较大的技术项目改进者；

49、2.4、及时发现或消除重大事故隐患，避免事故发生者，及时采取果断措施，减少事故损失的有功者；

50、2.9、敢于管理，长期坚持支持安全生产工作的；

51、1.5、违反国家法律法规的交由*机关处理。

52、2.5、破坏或伪造事故现场隐瞒或谎报事故者；

53、3.14、带电（检修）作业或使用非双重绝缘电动工具在潮湿地区或在容器、构件内工作，不带绝缘手套或使用非安全电压灯具作行灯或照明的；

54、3.20、故意损坏公私财物及公共设施的；

55、3.26、违反就餐规定，私自夹带餐具、食品离开食堂的。

56、4.13、擅自拆除设备上的安全、照明、信号、防火、防爆装置；

57、4.30、对本规定条款屡教不改或多次违反的。

58、6.1、轻伤事故的；

59、8、发生人身死亡事故，群伤事故的交由集团上级部门处罚，同时追究单位领导及相关责任人法律责任。

60、2、在评先中实行安全生产一票否决。

酒吧服务员奖惩制度 60句菁华（扩展6）

——服务员岗位职责 50句菁华

1、随时做好楼面（走廊扶梯外窗玻璃窗槽等）的公共卫生，坚持楼层整洁；

2、对菜肴有充分的认识和了解，能准确给客人解释其特色、价位等。

3、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作；

4、仪容仪表要符合员工手则的要求，女员工不留披肩女，男员工不留胡须。

5、员工不得私收小费、礼物或侵吞客人遗留物品。

6、交接班时应将未完成的工作或特别事项交接清楚，接班人未到达，不得擅自离开工作岗位或先行下班。

7、不得随意丢弃房内的纸张，印刷品（除非放在垃圾筒内）。

8、严禁浪费公司资源及清洁用品。

9、准备和调制含酒精和非含酒精的饮料。

10、能够按照餐厅已制订的服务规则进行餐饮服务。

11、客人就餐完毕视情及时开具“饭单”并收取就餐费用，记帐单位应主动请有关人员签字，避免错收或“跑单”。

12、掌握当日客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作;

13、按照餐厅服务质量要求和流程做好餐前准备，餐中服务和餐后工作;

14、管理好楼层钥匙，严格进行交接。

15、经常检查客房设施设备，发现问题及时报修。

16、客人到时，主动问好，拉椅让座，根据人数加撤餐位，主动介绍本店特色。

17、完成上级领导交办的其他任务。

18、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况，并与前厅校对报表、房状。

19、负责开餐前的准备工作，负责帮老人打餐。

20、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作;

21、负责服务区域内的卫生保持，负责服务区域的设施、设备的管理、保养和申请维修。

22、按照上级安排，负责餐前准备、餐中服务和餐后收尾等工作；

23、形象气质佳，身体健康，亲和力强，应变本事强；

24、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感；

25、善于向顾客介绍和推销美食街的特色饮品、美食。

26、了解每餐客人预订和桌位安排情景，为客人供给周到的服务

27、将客人的要求传递给厨房。

28、按照管理级的指示，做好所在区域内的卫生清洁工作，负责餐具，座位摆设，更换

29、积极参加培训，不断提高自身服务技能；

30、餐后要和餐中享受一样完善的服务，及时添加最后一道礼貌菜及香巾。

31、工作时要做到四勤：口勤，眼勤，手勤，脚勤，及时了解客人的要求。

32、熟知当天订餐的单位（或个人）名称、时间、人数及台位安排等情况，注意记录客人的特别活动（如生日庆祝会），如有重要情况，应及时向主管汇报。替客人存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒客人自行保管。

33、掌握和运用礼貌语言，如：“先生、小姐您好，欢迎光临”、“欢迎您到我们餐厅就餐”等。

34、迎客，站姿端正，面带微笑，不许交头接耳，不许靠墙。迎接客人时笑脸相应：“欢迎光临，您几位，需要单间还是卡座”，领位时，步态端正，吐字清楚，介绍房间及卡座的收费标准，如有促销活动，要介绍清楚。

35、巡台：每隔10-20分钟给客人添加一次水，换一次烟缸，要熟悉每个客人的相貌特征，防止跑单，并以良好的记忆力待回头客。

36、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。

37、工作讲求效率，富有职责心。

38、主动与客人沟通，征询客人意见，及时向上级汇报；

39、按公司规定着装，保持个人清洁卫生，仪容仪表符合公司要求，在对客服务中经常保持微笑，服从上级的工作安排。

40、按照领班安排认真做好桌椅，准备好各种用品，确保正常营业使用。

41、运用礼貌语言，为客人供给最佳的服务

42、准确填写订座本，并通知餐厅各分部及相关人员。

43、完成上级交给的其它任务。

44、品行端正，能吃苦耐劳。

45、30—40岁之间，初中及以上学历，身高在158cm以上，五官端正；

46、报告房间维修事宜给主管/领班。

47、加强工作知识的学习，不断掌握服务技能，提供服务质量

48、按时参加各种训练课程、娱乐活动及思想教育学习。

49、负责杯具的清洁与消毒工作。

50、完成领导交办的其它工作任务。

酒吧服务员奖惩制度 60句菁华（扩展7）

——班级奖惩制度 50句菁华

1、单元考试成绩进步的5q。

2、串桌一次：扣2分;

3、取得班级各种比赛（手抄报、写字、作文、演讲、摄影、手工制作、棋类等比赛拿名次的，一等奖60q,二等奖40q,三等奖20q。

4、期中、期末考试90分以上奖励10q。95分以上20q。期中期末及语数竞赛进步的15q。

5、没按要求戴红领巾、穿校服的扣大组1分。

6、早读不认真的，课间操不认真或读报课纪律不好等被班干部记了名字的，留校1小时。

7、将非本宿舍人员引入宿舍，未经同意私自动用别人物品者每次扣10分。

8、值日生做值日积极，并能在规定时间内完成值日任务，一人一次奖1分;

9、未按规定时间、地点值日的，每次每人扣5分。

10、无故未参加值日者，扣5分。

11、随地吐痰，乱丢垃圾，课桌不摆放不整齐者，扣2分。

12、做值日扯皮的，挑三拣四的，一人一次扣1分;

13、不讲个人卫生和公共卫生的，如：不及时洗头洗澡换衣服的，不及时理发的，留长指甲的，饭前便后不洗手的，随地乱吐乱扔乱画的等，一人一次扣1分;

14、作业：认真按时完成老师布置的作业，字迹端正、美观，得到“你真棒”。

15、参与：踊跃参加学校举行各项的活动，参与者得小蜜蜂，获奖者得奖励一张卡。

16、看书：每天累计看书20分钟以上，不定时抽查，基本做到者奖励“你真棒”。（以家长签字为证，签在登记表上）一个月统计一次，评选出能每天坚持认真看书的为阅读之星。得到的奖励是一张卡。

17、作业本上累计100个“你真棒”的，可以兑换一张卡。每月评选一次，累计总数为班级前十名为“作业之星”，获得者奖励小蜜蜂。

18、在一帮一活动中双方成绩都有一定的提高的每人每次得20分。

19、上课认真听讲，积极动脑筋，大胆发言，声音响亮的加一颗星。

20、班干部工作积极主动，工作认真负责的加一颗星。

21、受到学校通报表扬者，加二颗星。

22、教室或卫生区卫生在学生会检查时被扣分的，相关责任人扣1颗星。

23、骂人、说脏话、粗话，或叫侮辱性绰号的，引起同学反感的，每次扣1颗星。

24、没有带劳动工具的扣1分。

25、本制度建立在班级日常制度和校规的基础上，如需修订，需征得各小组长和班主任的同意。

26、为班级争得校内荣誉的同学，加二分；争得校以上到县级荣誉的加四分；市级到省级荣誉的加六分；国家的加十分；

27、不能按时完成老师布置的家庭作业、练习和练习册，扣二分。

28、干部不能坚持带头完成任务，不能协助好班主任和班长完成班级日常管理的扣二分，特别差的扣三分。班干部起内哄的视其情节轻重扣二——十分；（此项由班长和班主任协商评出）

29、每两周内经干部检查，个人卫生没有注意的同学，每次扣一分。

30、上课认真听讲，按时完成作业及各学科的背诵，得到老师表扬和鼓励的，每周加3分。单元测试优秀的，每人每次的加2分，第一、二、三名的，分别加6分、5分，4分；

31、迟到、早退、中途离开、无故缺勤、旷课(迟到10分钟以上)的分别扣除1分、1分、1分、2分、2分及罚扫一周，请短事假的扣除0.5分；放学不回家，乱吃零食的，扣2分；

32、一周内，连续三天被子折叠有问题的，停课练习折被子，并写出400字的认识，请求同寝室的室友谅解，签字；

33、举报本校安全人事或安全隐患的,一人一次奖2分。

34、周值日岗任务完成较好，无扣分记录，个人考核加2分

35、上课违纪一次扣1—3分(包含自习课、正课课堂以及课前准备时间)

36、损坏公物照价赔偿，并扣1—5分

37、星期一按时交阅读卡加一分。

38、学校表现被老师点名或者被相关负责管理同学表扬一次加一分。

39、管理班级事务认真负责被老师或者班主任助理表扬一次加一分。

40、做作业不认真，重做一遍。扣一分

41、当天值日生及时劳动，服从安排，认真打扫。故意逃避值日生一次班级给予批评并让其重做，严重的加重处罚。一学期内逃避累计达三次的，品德等级降一级。

42、进校、在校必须佩戴校徽、穿着校服(包括期中、期末考试)，未佩戴者给予通报批评并做适当处罚.

43、每周违反纪律（包括迟到、讲话、旷课等违反课堂纪律的行为）一次的同学将受到教室值日1天的处罚；违反纪律两次的同学讲受到教室值日2天的处罚；依此类推，违反3次3天，违反4次4天……

44、着装整洁得体，校内一律穿着校服。不烫发、不染发、不涂指甲油、不打耳洞、不佩戴首饰。违反上述规定者经教育屡教不改，严重警告或记过处分。

45、课间举止要文明，进出教室、上下楼梯、出入人群拥挤场合，不争先恐后，不嬉戏打闹，不能持器械、锐器追逐。违者予以严厉惩罚。

46、打扫教室卫生时不要爬高擦窗、日光灯或电扇。

47、考试中如有作弊行为，该学科考试成绩作零分，品德等第降一级，必须作出书面检查，并视情节轻重和认错态度给予警告以上纪律处分。

48、专心听讲，积极思维，举手发言，力求当堂消化，为完成课堂作业提供条件。

49、窗明几净，桌凳整齐，玻璃完好。

50、不随意进入施工重地，不进营业性网吧，不随意进入其他严禁进入的地方，违者视情节扣2—10分；

酒吧服务员奖惩制度 60句菁华（扩展8）

——酒店前台奖惩制度 50句菁华

1、2本制度适用于公司全体员工。

2、1奖励的目的在于既要使员工得到心理及物质上的满足，又要达到激励员工勤恳工作，奋发向上，争取更好业绩的目的。

3、5公司特别贡献奖包括荣誉及其它物质奖励，由董事会视具体情况确定奖励内容。

4、7.1工作努力、业务纯熟，能适时完成重大或特殊交办任务者;

5、8.5全年累计获嘉奖三次者。

6、8.6对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有较大贡献的，因个人行为受到社会赞同和舆论表扬者。

7、9.4连续三年，年终考核列为优等者。

8、10对为公司建设与发展作出巨大贡献者，经公司董事会研究另行给予“公司特别贡献奖“。奖励内容和奖金额度由董事会一事一人一议，公开通报奖励。

9、4员工有下列行为之一者，视为违纪，罚款元。

10、4.7私自留客在食堂用餐者。

11、4.9未按公司指定位置，随意摆放车辆或堆放杂物者。

12、4.11乱扔杂物，破坏环境卫生者。

13、5.2在所管辖区域内，有长明灯、长流水者。

14、5.4本部室及所辖区域环境卫生脏乱差者。

15、5.5部室内发生重大事情，如物品丢失等，未能及时上报有关部室或主管领导者。

16、6.1未经批准擅自离职怠慢工作者。

17、6.8私自移动消防设施者。

18、6.9一个月内违纪三次(含)以上者。

19、7员工有下列事件之一者给予记过处分，同时给予元经济处罚，如造成损失并负赔偿责任。记过通报全公司。

20、7.3各种漫骂和相互漫骂者。

21、7.5对上级指示或有期限命令，无故未能如期完成致影响公司权益者。

22、7.9在工作场所喧哗、嘻戏、吵闹，妨碍他人工作而不听劝告者。

23、7.12年度内累计警告三次者。

24、8.7虚报业绩、瞒报事故者而蓄意妄取成绩、荣誉和个人私利者。

25、8.8故意造成同事失和或造成领导失察责任或致使他人工作受阻，公司利益直接或间接接受受到损害者。

26、8.9对能够预防的事故不与和不积极采取措施，致使公司受到2000—10000元的经济损失者。

27、9员工有下列条件之一者，予以辞退或开除，同时通报全公司，并视情节移交司法机关处理。

28、9.8损公肥私、泄露公司机密给公司造成较大损害者(同时移交司法机关处理)。

29、9.16参加非法组织，经劝告不改者。

30、1员工奖惩的核实及手续办理由人力资源部负责。

31、2员工考勤的奖惩规定另见《考勤、请假、休假制度》。

32、3本制度由公司人力资源部制订、解释，由人力资源部监督检查。

33、5本制度自公布之日起施行，原有类似制度自行终止。

34、员工每工作满一年，月工资上浮50元的工龄工资。以此类推，上限为10年。

35、奖励标准：500—10000元，晋升一档工资，职务晋升优先。

36、工作积极、忠于职守、遵纪守法、文明礼貌、模范执行公司各项规章制度和政策者;

37、其他情况应该给予奖金奖励的。

38、维护公司利益和荣誉，保护公共财产，防止事故发生与挽回经济损失有功者;

39、严格按照本公司规章制度执行遵守，符合5s标准并为他人楷模者;

40、为公司经营管理、质量提出好的建议和方针，以及可行性改革方案为公司带来经济效益的;

41、策划、承办、执行重要事务成绩显著者;

42、积极研究改善工作方法提高工作效率或减低成本确有成效者;

43、其他情况应该给予记功奖励的。

44、在工作或技术上大胆创新，并取得显著经济效应者;

45、损失/遗失公司重要物品、设备;

46、网吧鼓励员工多提合理化建议,使网吧效益明显提高探索改革被网吧采纳的(需提交书面文本)保护网吧利益,积极与坏人坏事做斗争,避免网吧损失,可领取30-200元的的奖金.

47、重大节假日加班双倍工资计算.

48、1人力资源部负责新员工培训的归口管理及组织公司相关制度的培

49、3保安部负责新员工吃苦耐劳和团队协作精神的训练工作。

50、1.1质量部负责产品质量知识的培训。

酒吧服务员奖惩制度 60句菁华（扩展9）

——酒店服务员管理制度 50句菁华

1、按照规格标准，布置餐厅和餐桌，做好开餐前的准备工作。

2、对客房内的可疑情况，要及时汇报。

3、偷盗酒店,客人及同事财物.

4、按服务程序迎接客人入座就席，协助客人点菜，向客人介绍特色或时令菜点。

5、仪容整洁，不擅自离岗。

6、开餐后，搞好餐厅的清洁卫生工作。

7、上班时间不干私活(如看书、读报、吸烟、吃东西等)，绝对禁止上述情形发生于客房、走廊或工作间中。

8、不准私自使用客房中的设施或无事在楼层逗留。

9、负责来餐厅用餐客人的带位和迎送接待工作。

10、仪容整洁，不擅离岗位。

11、听从上级在工作的安排，上班时间严禁会客，或与同事闲聊。

12、楼层内奔跑,大声喧哗.惊扰和影响客人用餐.

13、未按时作好工作分担区卫生或两处不合格.

14、电话铃声超过3声未接听,而且不使用礼貌敬语.

15、超越客人时不使用礼貌用语.或不带领客人到指定地点.

16、见到上级和同事不打招呼.

17、私自带亲人和朋友或他人进入酒店参观.

18、酒店资料,机密外泄.

19、未及时完成客人及管理人员安排的工作,留言,指令未及时传达或不准确.

20、未经批准私自进入库房领货.

21、连续旷工3天或一个月累计旷工3天.

22、及时了解当天的`餐桌预订情况及餐厅服务任务单，并落实安排好餐桌。

23、听从上级在工作的安排,上班时间严禁会客,或与同事闲聊。

24、员工不得利用工作之便,私自套取外汇。

25、其它部门人员需要进入房间工作时,必须有本楼层服务员的陪同。

26、工作期间应按规定将工号牌佩带在左胸位置。

27、男士不留小胡子、大鬓角;女士不留长指甲，不涂指甲油、不使用浓香水。

28、女士上岗前要化淡妆，不可浓妆艳抹。

29、随地吐痰，乱丢纸屑、果皮等杂物。

30、违反各项规章制度，受到皮装

31、发现事故隐患并及时排除,在消防安全方面做出突出贡献避免重大损失、

32、未按规定及时关闭空调,电视,主灯及水龙头、造成浪费、

33、背后指责客人和同事或聚堆聊天、

34、当班时间看书,报,吃东西,吸烟、

35、将钥匙私自带出配制、

36、偷盗酒店,客人及同事财物、

37、违法犯罪,串通勾结,谋取私利、

38、将客人遗留物品据为己有、

39、隐瞒事实真相,蓄意说谎、

40、开餐后，搞好酒店的清洁卫生工作。

41、员工不得在酒店内，酗酒。

42、员工不得收藏，传阅，复制*，淫秽画刊，书籍和录像，客房内收出的报刊杂志一律交办公室处理。

43、路遇领导要主动热情问候，招待客人要礼貌认真。

44、爱惜酒店物品，工具及一切使用设施。

45、不允许在酒店内奔跑，要轻快的走路。

46、新入职的员工第一个月押金为15天的工资。

47、出勤情况4分11、宾客投诉10分

48、岗位要求8分18、无扎堆闲聊8分

49、服务程序8分19、计划卫生8分

50、微笑服务6分20、培训2分

酒吧服务员奖惩制度 60句菁华（扩展10）

——服务员团队口号 40句菁华

1、一鼓作气，挑战佳绩。

2、存入万千信赖，贷出一片真情。

3、落实拜访，本周破零，活动管理，行销真谛。

4、客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生。

5、如果你知道怎样去控制，你就能控制一切。

6、革除马虎之心，提高维修品质。

7、忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。

8、优质产品，是市场竞争必胜的保证。

9、尊重知识，尊重劳动，保护环境。

10、本周举绩，皆大欢喜，职域行销，划片经营。

11、多见一个客户就多一个机会。

12、信誉来源于质量，质量来源于素质。

13、不吃饭、不睡觉，打起精神赚钞票。

14、改善既改革，改革先革心。

15、有志者事竟成，我行动我定能。

16、相信自己，相信伙伴。

17、客户至上用心服务。

18、因为自信，所以成功！

19、相信自己，相信伙伴！

20、优质服务，以质为根。

21、开拓知识，创新服务。

22、公开公*公正效益诚信。

23、你使用放心我们努力用心。

24、多见一个客户就多一个机会！

25、你只管用剩下的我们来解决。

26、不吃饭不睡觉，打起精神赚钞票！

27、服务从细节做起，细节决定成败。

28、道路是曲折的，“钱”途无限光明！

29、售后服务是产品的最后一道质量关。

30、因为有缘我们相聚，成功靠大家努力！

31、忠诚合作积极乐观努力开拓勇往直前。

32、场是企业的方向，质量是企业的生命。

33、今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌！

34、目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营！

35、情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起。

36、全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中。

37、供应商优化以双赢为目的精诚合作共同发展。

38、市场是海，企业是船，质量是帆，人是舵手。

39、争取一个客户不容易，失去一个客户很简单。

40、为您服务是我的责任，您的满意是我的追求！