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沙场员工管理制度 50句菁华

日期:2022-12-02 00:00:00

1、上班时间不准做与工作无关的事(如看书、看报、看杂志、睡觉、洗头、洗衣服等),如特殊情况,必须经上级批准。

2、头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

3、橱窗、通道、展厅需打扫干净

4、试衣间、镜框、模特、地面、挂钩、椅子均需打扫

5、闲聊接打私人电话

6、员工的整体素质

7、在为顾客服务时要使用礼貌用语

8、在遇到难缠的顾客时要有耐心

9、熟记产品的款号、码号、颜色及其价格

10、团队合作意识

11、新员工的适用时间内要遵从公司的制度及各项安排,不可推诿。

12、厨政部工作人员上、下班时,务必打考勤,严禁代人或委托人代打考勤。

13、本制度适用于厨政部的所有员工。

14、定期清洗抽油烟设备。

15、工作厨台,橱柜下内侧及厨房死角,应个性注意清扫,防止残留食物腐蚀。

16、根据酒店厨政生产程序标准,实行烹饪原料先进先出原则,合理使用原料,避免先后程序不分,先入库房原料搁置不用。

17、验收人员务必严格按验收程序完成原料验收工作。

18、检查资料包括店规、店纪、厨房考勤、着装、岗位职责、设备使用和维护、食品储藏、菜肴质量、出菜制度及速度、原材料节约及综合利用、安全生产等项规章制度的执行和正常生产运转状况。

19、对于屡犯同类错误,或要求在限期内改善而未做到者,应加重处罚,直到辞退。

20、根据工作需要,组长有权安排本组各岗人员值班。

21、各种电器设备在不用时或用完后切断电源。

22、下班关掉完能源开关。

23、全体人员掌握处理意外事故的最初控制方法和报*法。

24、厨房内一切个人使用器具,由本人妥善保管,使用及维护。

25、厨房内用具以旧换新,并需办理相关手续。

26、厨房内用具,使用人有职责对其进行保养、维护、因不遵守操作规程和厨房纪律造成设备工具损坏,丢失的,照价赔偿。

27、绩效。主要考核员工对酒楼所做出的贡献与完成工作任务的数量及质量诸方面的状况。

28、班组评议法:由所在班组同事有组织有准备、背对背地讨论评议进行考核的办法。

29、业务操作考核:由总厨或厨师长进行实际操作考核,它包括综合业务操作考核和岗位业务操作考核。

30、工作时光需穿整洁、大方、得体的工作服,围裙、工作帽、男员工不可留长发。

31、严格执行厨房内各项管理制度的规定。

32、不服从领导安排,有抵触性者处罚15—18分。

33、工作粗心,引起客人对厨房菜肴质量进行投诉者,处罚5—18分。

34、不按操作规程生产,损坏厨房设备和用具者,按价赔偿并罚5一10分。

35、绩、主要是指工作成果,在规定时间内完成任务量的多少,能否开展创造性的工作等等。

36、上班时间不准在包厢内休息、看电视、打牌、上网等。

37、请病、事假必须在当天上班前的头一天,经上级批准方可离岗,否则作旷工处理。

38、为了做得更好,必须明确部门的很重要性,必须认真对待每一物每一事以及每一个细节,要“多看、多想、多做”。

39、非工作需要,员工不得私自在接待宾客的场所和客房会客。

40、及时完成上级交给的任务,积极配合主管做好店内的一系列工作。

41、首先在来公司的路上调整好自己的心态,整理好自己的厂服,带好厂牌做好工作

42、检查生产工具和生产设施是否能正常生产,如果不能正常生产立即上报给主管,由主管到办公室给予解决;如果正常,就开始生产。

43、在领安装部件时应填写领料单,然后将领料单交给仓管签字,仓管签字后跟随仓管一起到仓库领料。

44、关电、关水、关电器、关窗户,以防车间安全;火灾、水灾、偷盗、损失。

45、装车不能托托拉拉,应听从发货员的安排进行装车;如有不服从者每次罚款20元。

46、如那个车间将垃圾没有丢在垃圾棚里而丢在外面,罚所丢者20元;如查明不了所丢者,车间班组统一罚款5元。

47、员工不能为了省事而偷工减料,不能自己想怎么做就怎么做,一定要按工艺流程严格做到自检、互检,不合格产品不要流到下道工序;下道工序员工要对上到工序的质量进行严格审核,如有发现上道工序质量问题应要求上道工序返工,不听者扣罚30元;如果员工在每月中有三次返工现象发生扣罚100元;主管负责对质量的监督和抽检工作。

48、不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必须尊重上司。

49、工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。

50、工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。


沙场员工管理制度 50句菁华扩展阅读


沙场员工管理制度 50句菁华(扩展1)

——员工管理制度 50句菁华

1、工作满三年以上,晚婚且一胎的女员工享有90天的连续产假,工作一年以上三年以下产假60天,每日补助8元。工作不满一年者不享有补助,按事假办理。

2、熟悉休息厅内电视机的使用方法及简单故章的排除,发现问题及时上报。

3、树立顾客至上,服务第一的思想,员工上班时着装要统一、整洁,精神要

4、严格遵守电脑登陆密码的使用程序。

5、12、在岗时不吃零食、聊天、串岗,保持良好的工作态度。

6、为了确保生产秩序,保证生产车间各项工作顺利开展,营造良好的工作环境,促进本厂发展,结合本厂生产车间实际情况,特制定本制度。

7、及时关灯关气

8、以上或类似以上行为屡教不改者劝退或开除。

9、3员工打饭/打菜必须排队并接受厨房工作人员和保安的管理。不准插队,不准备、一人打多份。

10、仪表

11、5.1、本店要求每位员工统一手法、统一技巧,每月进行理论、实践考核各一次,不断提高每位员工的`技能。

12、5.4、如要工作中出现意外情况,上司不在又必须立即解决时,应电话联系并自己妥善处理。

13、双脚略分开约十五公分;

14、公司实行门禁刷卡制度,员工上班、下班均需按规定刷卡,以便计算考勤。凡月底考勤上未能反应出上下班的时间者,一律按缺勤处理。

15、员工因病超过停工医疗期仍无法工作者,公司有权决定是否解除劳动关系;

16、要求请假未经批准而擅自离开工作岗位者;

17、配备所用的用品用具

18、做好授权工作

19、迟到1—5分钟扣5元,迟到5—30分钟扣10元,迟到30—120分钟扣除半天工资,迟到120分钟以上处矿工一天处罚,而且必须照常上班

20、工作时间用餐厅电话办理私事

21、所有人员应大方、待人热情、语言温和文明,顾客进门要主动招呼,安排。要热情、周到、耐心,做好每一位顾客的服务工作,顾客的要求高于一切,严禁出现因个人原因导致与顾客产生意见,应做到顾客一喊就到,工作人员不得大声喧哗。

22、员工应遵纪守法,自尊自重,不得偷窃公司及他人财物,若发现偷盗者立即开除并酌情罚款,严重者送*部门处理。

23、年假:指员工在公司工作满一年后可享受3天带薪休假,可逐年递增,但最多不得超过7天,特殊情况根据工作能力决定;年假必须提前申报当年使用。

24、保守本店经营机密。

25、为增进员工技能及知识水准,视实际需要,在不妨碍工作原则下,举办各种教育培训课程,员工不得无故拒绝参加。

26、给顾客作护理时,沟通顾客应轻声细语,美容师之间不允许相互开玩笑取乐,喧哗、议论事情。无论上、下班时间,均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)。

27、迟到、早退每次扣除日工资的50元;

28、管理人员须做好本店重要文件的备份及存档工作,并妥善记录网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。

29、员工及管理人员均不可向外泄露本店发展计划、策略、客户资料及其他重要的方案,如一发现,除接受罚款、辞退等内部处理外,情节严重的,本店将追究其法律责任。

30、因个人违规被取消入住宿舍资格的,不能享受公司住宿补贴。

31、对投诉要记录,投诉资料要存档。

32、热爱本职工作:

33、不服从管理的;

34、因故意或过失给公司造成较大损失的;

35、不要让客人在电话前等候超过5分钟。如再接起电话时应主动礼貌的说:“对不起,让您久等了”;

36、要身穿制服;

37、空调无灰尘;

38、服务热情,多次受顾客好评,领导、同事认同者——10分。

39、同事之间应通力合作,互相配合,不得相互拆台或搬弄事非;

40、不按规定时间就餐,不文明就餐,影响公司形象的,发现1次不予支付当事人当月效益工资100元,并进行严肃处理,在公司范围内通报批评。

41、在业务洽谈过程中,应尊重同事,接听电话和接待客户时,尽量不把矛盾暴露给客户,有问题及时、低声询问、协调。

42、负责新楼宇的验收、接管、移交等其它工作。

43、完成领导交办的其它工作。

44、对保安的奖惩有决定权(与公司领导商定),对不称职的保安的辞退、除名有建议权。

45、对单元、楼梯间、院坝内有乱搭、乱建和堆放杂物的情况要制止;及时调解业主间的矛盾纠纷,不得拖延或置之不理。

46、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答。

47、上班时间:上午9:0012:00;下午13:3017:00。

48、交通费、住宿费、伙食费按标准报销,超标自付,欠标不补。

49、出差回来后一周内填报出差费用结算单,办理报销手续。

50、遇有重大活动及特殊情况所有车辆由办公室进行统一调配。


沙场员工管理制度 50句菁华(扩展2)

——工厂员工管理制度 50句菁华

1、7未签到,一次罚款50元。

2、自觉养成良好的社会公德和卫生习惯,保持宿舍内外环境卫生清洁。

3、1员工必须亲自签到,由他人代签,一经发现,按旷工论;

4、2星期一至星期六(节假日除外);

5、总机接外线电话时,电话铃声响不应超过两次,要尽快接起;

6、为方便员工,企业把每一宿舍楼101房间设为管理区,并安排两名管理员。管理员负责检查各个宿舍的安全状况和卫生状况。

7、凡员工存在以下行为者,取消其住宿资格:不服从管理员管理的,在宿舍酗酒、赌博、斗殴的,蓄意破坏公共设施的,擅自在宿舍留宿他人的,经常在宿舍喧闹,影响他人休息的,无正当理由经常夜不归宿的及其他严重违反宿舍管理规定的行为。

8、爱护宿舍各类公用设施,保障设施的完好,对人为因素损坏公用设施的,将严惩违纪人,并责令赔偿公司经济损失;针对个别房间不能举报的,由其房间员工均分承担赔偿金。

9、宿舍当值保安员应加强宿舍检查及管理,杜绝已辞工、解雇、自离等人员留宿厂舍,凡因当值保安员值班不严,造成留宿厂舍者,给予当值保安员从重处理。

10、美化环境,爱护花草树木和一切公共设施。

11、要保持卫生间的整洁卫生,不得将废弃物、剩菜剩饭、果皮等倒入洗脸池中,便后要立即冲水;

12、熄灯后不得使用电话;

13、不按要求做宿舍内务及卫生工作,限期改正;进行扣钱处罚,多次扣钱累计达到50元,给予待岗7天处罚。

14、电脑出现问题要及时通知行政部,由行政部安排维修、维护。

15、4不加班人员晚上20点30分以前必须离开办公室。

16、2.5丧假

17、员工打电话,用语应尽量简洁、明确,以减少通话时间。

18、有下列情况之一者,应通知主管及行政部门:

19、3宿舍内有不法行为或外来灾害时。

20、2在宿舍赌博(打麻将)斗殴、及酗酒。

21、为了使办公用品的采购工作能够规范、有序的进行,各个部门须在周五前将所需办公用品通知行政部,由行政部统一购买。如有紧急需要,须经行政部经理同意后方可购买。

22、员工离职必须在3天内办理完有关退宿手续,对无故拖延时间滞留员工宿舍者,会所将采取相应的措施处理。

23、在上班时间,员工未经主管批准不得擅自在宿舍休息,睡觉,中途需要回宿舍的要有主管同意批条。

24、员工寝室设置电表、水表,注意节水节电。

25、住宿员工个人物品放在小柜内,贵重物品不要带到宿舍。

26、熄灯后不得使用电话。

27、住宿员工要搞好个人卫生,每天晚上熄灯前要洗脸、洗脚、刷牙。床单、枕巾、被罩要保持清洁,定期换洗。

28、员工宿舍必须保持清洁卫生,床铺整洁,个人物品摆放整齐。

29、后勤要本着货比三家的原则选择好定制厂家,在定制前应签订合同(或协议),明确数量、材质、尺寸规格、交期、价格、发票税点、验收标准、商标使用规范以及其它定制要求等。工作服做好到厂时由办公室组织进行验收工作,合格后交由后勤保管。

30、招聘条件:合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄,学历,专业资格等条件,同时具备敬业精神,协作精神,学习精神,创新精神。

31、自离

32、严禁私自外出,有事必须向生产主管请假。

33、保持车间环境卫生,不准在车间乱扔杂物,禁止随地吐痰,车间内严禁吸烟,每次生产任务完成后要将地面清扫干净。

34、生产过程中的药品要按使用说明正确操作使用,注意防火、防爆、防毒。

35、严格按照设备的使用说明进行生产,严禁因抢时间而影响产品质量。

36、生产过程中注意防火、防爆、防毒。

37、1公司不提倡加班,因工作需要必须加班的,需提前填写《加班申请单》,报部门经理审批;

38、3.1员工请假应以“诚实守信”为原则,如有发现弄虚作假,公司将予以辞退;

39、2员工出差须提前填写《出差申请单》,一个工作日以内经部门经理审批;一个工作日以上经部门经理、总经理审批。《出差申请单》交行政部备案。

40、2不允许借助公司名义登陆收费网站,一经发现,除费用自理外,公司要严肃处理;

41、8有偷窃行为者;

42、员工无正当理由超假或捏造请假理由骗取假期的,按旷工处理;

43、有事、有病务必向部门经理或主管请假,不得无故旷工;

44、每月总结评选几次,按月检查状况累计得分高低取得前三名获"礼貌机台、班组"和单项奖(具备方案另定),对礼貌生产搞得差的班组或机台扣发月奖5、

45、取消当月一切奖金。

46、对串通骗取奖金,经查出后,加倍扣回所得奖金,(干部严加处理)并根据情节轻重进行行政处理。

47、机械设备务必每一天保养,如果出现故障,应立即切断电源,请机修工来修理或主管,不能私自乱动。

48、请假超过5天者,须由厂领导批准方可,否则即时终止劳动关系。

49、如工作须当天完成,下班时还未完成者,该请示主管作出妥善安排,否则追究当事者之职责。

50、星期天放假,如加班则计算加班工资。


沙场员工管理制度 50句菁华(扩展3)

——超市员工管理制度 50句菁华

1、员工要认真配合保安人员共同防盗、做好消防安全工作,加强防范意识。

2、不准任何人私自挪用商场的商品及供应商的赠品,否则将作盗窃论处。

3、员工上班时间有事外出者,必须经店长批准后方可离开岗位。

4、随时保持得体的仪容仪表,在工作中使用文明用语,按要求佩戴工牌和着装;

5、诚实可靠,不欺上瞒下,不弄虚作假,敢于对不良行为进行检举和批评;

6、不伪造、涂改公司的报告、记录。

7、将散放与各区域的商品归回原位;

8、做好交接班记录;

9、一般商品的陈列

10、按要求码放排面,做到排面整齐美观,货架丰满。

11、微笑服务,礼貌用语。

12、维护和传播超市和促销人员所代表厂商的公司形象;

13、随时保持得体的仪容仪表,在工作中使用文明用语,按要求佩戴工牌和着装;

14、严格遵守安全规则;

15、珍惜、爱护公司的财产,不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公司财产;

16、不破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施和文件;

17、存活的补充,保证售货区货架上的商品充足,整齐。

18、办公区的书面凭证的完整和条理性。

19、上班时不许偷吃货物,拿货物(如纸箱、塑料桶)。

20、若发现以上几条轻者罚10元,重者开除。

21、及时向经理反映快过期产品。

22、收银员买东西要让其他收银员收款,坚决不能自己收款。

23、顾客要的货物,要随时登记在要货单。

24、员工打烂货物自动交款,顾客打烂员工监督交款。

25、若发现卫生不合格者罚5块。

26、保证在超市遵守道德,提高服务质量,全面实行服务规范化,提高企业社会效益。

27、经营的品种类别要齐全,品种丰富。

28、员工应遵守工具的安全操作说明,非工作执掌范围,不得擅自使用机器设备或发电机。

29、员工购物包装

30、员工有权利和义务对,人窃取及其他有损商场利益的行为进行举报,商场将对该员工身份进行保密,并给予相应奖励。

31、员工每月休假2天,每超过一天免去当月奖金的二分之一,无奖金的免去1。5天的.工资。

32、员工在工作时间内一律不得接打私人电话,如有特殊情况需经领导批准到办公室内接打。

33、员工不得在超市内坐着工作或休息。

34、员工不得在工作时间内吃饭或休息,如有特殊情况须经店长批准后方可。

35、公司视供货商及顾客为上帝,员工必须尊重供货商及顾客。如有与其打架的一律予以辞退并免开当月工资。

36、任何员工在工作中必须做好对顾客的周到服务,对顾客提出的问题必须耐心解答,不准说不知道或不清楚。

37、我们的原则是顾客永远是对的,员工如果被顾客投诉,一律将受到处罚或予以辞退。

38、在上班过程中,员工之间不准发生吵架、打架等有损卖场形象的行为,违者双方当事人公司将作辞退处理,并取消当月全部工资及补助。

39、上班时必须站立服务,不准双手抱肩、手插裤包、不准双手叉腰、不准背靠货架等不良行为。

40、不知如何回答顾客询问时,不能说“不明白”,应回答“对不起”请您等一下我请值班经理主管为您解答。

41、员工应经常使用如下礼貌礼貌用语:“您好,早上好中午好午时好晚上好!欢迎光临!请拿好,请慢走,祝您购物愉快!欢迎再次光临!”等服务用语14、及时清理、检查柜台、货架上的商品是否整齐、丰满,检查商品标签是否与商品相符。

42、营业前各柜员工必须搞好本柜台四周环境卫生,使之整洁、美观、整理好货架上商品,商品陈列必须作到整齐、规范。

43、各区域实物负责人必须对商品、现金、发票进行严格管理,如不严格把关、造成严重损失,实物负责人承担一切职责。

44、卖场各区域领用物品必须先是报损商品,在没有报损商品的情景下,才能领用正常商品,领用商品时必须按正常的领用程序填写领用单方可领用,如需领换拖把等贵重商品,必须经商场经理同意。

45、凡是大宗购物的问到商场员工时,应及时与客服部(办公室)联系,由客服主管部门负责接待业务,各区域柜组长、员工不得私自向顾客承诺商品能够折价销售,必须通知客服主管部门负责处理。

46、各柜组长、员工必须具有较强的防盗意识,异常留意对容易丢失的本柜商品及其它柜的商品,*时应多观察、多留意、多走动,发现问题及时通知巡视人员。

47、男员工不准留长发、胡须、长指甲、染发、不戴耳坠等,女员工不准留长指甲、涂指甲油、不披头散发等。

48、有事需请假的员工,必须提前请假,病假一天以内报请柜长批准,二天内报请主管批准,三天以上报请总经理。

49、遵守公司员工通道管理制度,自觉理解值班人员的工作例行检查,上、下班时按顺序排队打考勤卡,不准替人或叫其他人代打卡。

50、卖场在活动期间的抢购价商品,不准在上班时间内,私自隐藏或抢购,违者按内盗处理。上班时间,不准将包寄存在服务台或自动存包柜。


沙场员工管理制度 50句菁华(扩展4)

——员工离职调动管理制度 50句菁华

1、2总监级以下员工:收到员工离职申请的3个工作日内,员工所在部门负责人或直接上司在2个工作日内签署意见,报送人力资源部,人力资源总监在3个工作日内审核并提出意见,报送人力资源分管副总复核,人力资源分管副总在2个工作日内复核完毕后,报送总经理审批,总经理在3个工作日内将审批结果反馈人力资源部。

2、3.1员工提出不再续签:员工应提前30天将《离职申请表》报送人力资源部。

3、3.3主管级认下员工:由人力资源专员负责离职面谈。

4、4.1看该员工是否是公司的骨干力量。

5、4.3看该员工是否认同公司的文化。

6、2离职通知

7、3.2行政部

8、未提前提交书面申请而擅自缺勤、旷工超过三天者,按自离处理。

9、爱护总公司财产、节约公司资金有突出成绩;

10、出色完成领导交办的特殊任务;

11、为总公司开拓重要业务渠道,为总公司作出重大贡献:

12、消极怠工、工作没有效益;

13、总公司各部门领导决策重大失误;

14、违反保密制度、泄露总公司商业秘密;

15、书面通知的主要方式及要求:

16、1.4办公室根据经总经理批准后的人才需求计划或用人申请,向外发布招聘信息。

17、1.5招聘信息发布后,办公室依据报名条件规定收集报名资料,并进行初步筛选,审核应聘人员资格与招聘要求是否符合以及提供材料的可靠性。

18、3入职报到

19、3.6办公室将新入职人员的工资待遇通过给财务部,作为计发工资的依据。

20、4.2岗前实习

21、由人事带领入职员工到上岗部门报到。

22、辞退、劝退

23、店铺与员工之间无论哪一方提出终止工作关系,都必须提前30天书面通知对方(试用期的通知期为一天),因违纪被开除者和被辞退者除外。

24、员工辞职申请获准后,方可办理离职移交手续,需填写《员工入(离)职审批表》,部门主管应安排其他人员接替其工作。

25、试用期培训

26、3辞职员工填写《员工辞职申请表》,经各级领导签署意见审批后,递交行政人事部。

27、3员工未经批准擅自离开工作岗位连续三天者,视为自动离职,作除名处理。

28、离职面谈员工辞职、辞退时,该部门负责人与该员工进行离职面谈;如有必要,可请其他人员协助。谈话完成下列内容:

29、3移交事项

30、3辞退员工薪资根据劳动法发放。

31、1.1终止合同

32、1.1.4员工有下列情形之一的,公司可能终止合同,但应以书面形式提前30天通知员工:

33、1.2.2如员工首先提出解除劳动合同,公司不给予经济补偿;如公司首先提出解除劳动合同,公司将根据地方*的.有关规定给予员工经济补偿。

34、1.3.1员工有如下情形之一者,公司有权单方解除与其的劳动合同,并且不向其支付经济补偿金:

35、征求对公司的评价及建议,管理制度《员工辞职管理办法》。

36、本公司员工除下列人员外,均应按规定上下班时间打卡。

37、合理化建议奖

38、病事假

39、当事人一方要求变更劳动合同的,应当将变更要求书面送交另一方,另一方应当在收到之日起十五日内作出书面答复。逾期未作出书面答复的,视为不同意变更劳动合同。

40、经劳动合同当事人协商一致,劳动合同可以解除。

41、2当事人约定的劳动合同终止条件出现的;

42、员工有下列情形之一的,公司可以解除劳动合同,并书面告知员工理由:

43、4被依法追究刑事责任的。

44、有下列情形之一的,公司可以解除劳动合同,并提前三十日以书面形式通知员工本人:

45、特聘人员:酒店根据工作和发展需要,聘请经验丰富的酒店高级管理人员和具有专业技能的人员。特聘人员的面试和待遇由总经理批准及签订特聘协议。

46、酒店员工在试用期内有权提出辞职,但必须提前一周向酒店提出书面申请,经批准后方可办理离店手续。

47、凡因触犯国家法律被拘留或者判刑的员工一律开除。

48、无条件服从管理员的一切安排

49、不能已公会名字进行欺诈,赌博,私自对他人进行辱骂

50、*、外宣部、接待部正式成员由其部门部长推荐,可成为外交、外宣、接待等子频道管理员。


沙场员工管理制度 50句菁华(扩展5)

——员工晋升管理制度 50句菁华

1、提出合理化推荐被公司采纳使公司获得较大效益者;

2、相关工作经验和资历;

3、普通员工由各级单位主管核定,呈总经理以上人员复核,并通知财务部门与人事部门。

4、晋升员工自身素质达到公司及部门考核要求。

5、晋升员工通过人事行政部的晋升考核。

6、部门主管层以下级别的员工晋升由部门管理人员审核,人力资源部任命,总经理签批。

7、晋升考核

8、决定人选

9、推荐适宜人选(部门)

10、适用性和潜力。

11、公司要求的其他必备条件。

12、基本条件:

13、符合晋升岗位的任职资格和能力素质要求,包括学历、知识技能、工作年限、专业素质、管理能力等;

14、年度内无内外部合理投诉和处罚记录。

15、其他条件:

16、员工自我评述报告。

17、员工人事考核表。

18、总经理负责审批公司基层员工人员的转正、晋升、降级手续。

19、晋升/调薪的条件,须符合以下条件之一方可: ⑵

20、晋升/调薪除满足以上条件外,还需遵守以下规定: ⑵

21、管理不善者;

22、审批

23、转正日期计算方法:依据入职日期计算,如3月4日入职,试用期2个月,转正日期为5月4日。

24、晋升日期的计算方法:同转正日期计算方法,经董事长特殊批准的按批准日期计算。

25、调薪/降级日期的计算方法:一般情况下,从提出申请的次月11日起计算,经*特殊批准的按批准日期计算。

26、人事分管领导作出审核意见后,报送公司总经理审批;

27、员工不得在酒店内赌博,酗酒。

28、员工不得偷盗酒店公私财物。

29、员工未经客人同意,不可抱玩客人小孩,更不准随便给小孩食物。

30、交接班时应将未完成的工作或特别事项交接清楚,接班人未到达,不得擅自离开工作岗位或先行下班。

31、其它部门人员需要进入房间工作时,必须有本楼层服务员的陪同。

32、不得随便缺席,如有急事或特殊情况,要提前通知办公室或主管。

33、不得在酒店内接待亲威朋友来。

34、不要太依靠自己的记忆力,养成做笔录的习惯。

35、收银员管理制度要求收款过程中做到快、准、不错收、不漏收,对于各种钞票必须验明真伪。

36、收银员管理制度要求认真填写交款清单,钱款与清单一致,投款必须填写投款报告,投款需有人见证。

37、中级职员的基本条件:

38、考试与考核

39、员工晋升形式

40、晋升条件:

41、贴合公司及部门发展的实际需求。

42、晋升员工透过人事行政部的晋升考核。

43、1由员工所在部门管理者对准备晋升员工的工作表现、业绩、各方面的潜力进行日常观察,并根据部门年度经营计划、部门年度人力资源发展规划以及阶段性业务发展对管理人员的需求,向公司人力资源部提交“员工晋升申请表”。

44、1晋升考核评估工作原则

45、1.2。充分负责原则

46、1.3充分推荐原则

47、2晋升考核评估工作流程

48、2.2对晋升员工进行全面(员工本人、上级、下级、*级、其他合作部门)考核评估。

49、2任命公告将采用以下两种方式进行。

50、所以晋升/晋级人员务必透过人力资源部晋级评估后方可任命。


沙场员工管理制度 50句菁华(扩展6)

——员工食堂管理制度 50句菁华

1、餐厅员工在上班时间内工作衣服必须整洁,佩戴胸牌、健康证。

2、组与组之间搞好团结,但不经他人允许,不能擅自乱抓用别组的用具及原料食物。

3、餐厅员工不得将自己的亲属、朋友、闲杂人员擅自留客在餐厅就餐,发现一次提出警告,下次清除出餐厅。

4、注意自身安全,不准穿拖鞋、背心、短裤。经常检修所用的电器设备,发现问题及时报修,安全操作,严防热油锅、热汤锅、开水锅烫伤,以及电器击伤。

5、工作期间不准表现出不耐烦、不情愿、不理会的心理,影响服务质量。

6、打饭必须自觉排队,任何人不允许插空或让人替打。

7、员工应注意按本人饭量取拿食物,不得浪费。发现浪费现象每人次给予50元处罚。

8、员工就餐时,要注意保持餐厅内卫生,不得随地吐痰、不得乱扔杂物、严禁在餐厅内吸烟、做到文明就餐。

9、餐具由公司配备和个人提供。

10、条每月最后一天餐卡集中充值。

11、辞退/离职时,餐卡上交人力资源部。

12、用餐期间,不准往餐桌上或地上乱倒、乱扔饭菜。用餐完毕,严禁将饭菜倒入洗碗池中,应统一倒入指定的泔水桶里,做到人走桌、地两净,餐具应放在指定处。并养成随手关水笼头的好习惯。

13、1厨房所购回之食品,由人事行政部门协同财务部每月2次进行抽查,抽查内容:食品质量、新鲜程度、保质期、重量、价格。对不合格食品,拒收并按规定处理。

14、5食堂每月1日公布当月菜谱,并经常对菜品口味进行调换,避免菜品重复率过高。

15、厨房卫生

16、1刀、砧板、锅、铲、盆、桶等厨具在使用前后要清洗干净,按规定消毒处理。

17、餐厅卫生

18、5食物清洗要彻底,不得出现钢丝、头发、菜虫等物;

19、饭堂就餐不准随地吐痰,违者罚款50元/次。

20、餐厅内禁止吸烟、饮酒,违反罚款100元。

21、用餐应在三十分钟内完成,就餐完毕应及时离开餐厅以便食堂工作人员打扫卫生。

22、食堂监管人员每周对餐厅卫生、厨房用具、菜品卫生、餐具清洁情况进行抽检,并做好相应记录表单,及时向食堂负责人提出改进意见。

23、不准在职工食堂内高声喧哗、打闹、吸烟,应树立文明礼貌的良好风尚。

24、2.4餐饮用具、设备使用中要采取安全措施,防范事故发生,保证使用安全。

25、2.5定期对餐饮用具、设备进行维护保养、消毒处理,以确保设备的使用正常和清洁卫生。

26、2.7.2食堂每餐、每样食品必须按要求留足100克,分别盛放在已消毒的餐具中;

27、2.8.1必须身体健康,如患腹泻、发热、呼吸道感染、渗出性和化脓性皮肤病等,应暂时隔离,治愈后再上岗,防止带菌污染食品。

28、2.8.4冷藏冷冻食品,生、熟、半成品分开,鱼禽肉豆制品分开,摆放整齐,标志明显。

29、2.9.4所有用餐人员须按秩序排队,听从员工食堂工作人员统一指挥,不得插队或聚集配餐口。凡插队人员厨师有权不予以配餐。

30、2.9.11所有就餐人员应爱惜员工食堂环境卫生,不得乱丢、乱扔、乱吐。

31、3.3.3遵守食堂安全管理规定,未经许可,不得带外来人员进入食堂工作区,违者予以处罚,情节严重者予以辞退。

32、3.3.4员工应有较强的责任心,做好自己岗位上的任务,如发现饭菜、餐具清洗消毒不干净,米饭蒸不熟,饭菜不新鲜,卫生区域不干净,追究其岗位责任,直接责任人给予处罚。如发现同样的失误重复出现三次,立即给予开除处理,特殊情况除外(如:蒸饭箱坏掉)。

33、3.13举报截留或带走员工食堂食材行为的给予200元奖金。

34、就餐人员必须到餐厅就餐,不得将食品带到办公楼内用餐。

35、消防器材要在固定位置存放且无遮挡;

36、在厨房内穿的工作鞋要有防滑性能;

37、在食堂就餐的员工必须自觉遵守本制度。

38、为了不影响员工正常就餐,炊事员应根据食材需要,及时告之行办工作人员,本着有节约、有计划的原则采购所用食材。

39、就餐人员进入食堂后,饭前洗手、洗脸,做好个人清洁卫生,必须排队打饭,不许插队,不许替他人打饭。所有就餐人员必须自觉遵守食堂的有关规定,禁止员工在食堂内高声喧哗、打闹。

40、食堂操作间,除食堂工作人员外,非工作人员未经许可不得随意进入,违者1次乐捐10元。

41、工地食堂有条件的话应聘请有厨师证、健康证和有工作经验的人员从事餐饮工作,食堂员工工作绩效由项目部后勤主管负责管理、考核。

42、爱护公物,食堂的一切设备、餐具应登记,做到有帐可查;不贪小便宜。

43、坚决杜绝饭菜出现不热、有杂质、量不足,碗筷不洁,浪费水、电、油等不良情况。

44、不随地吐痰,乱扔垃圾,保持良好卫生习惯;

45、勤俭节约,杜绝浪费;

46、品行端正,售卖公*,不偷吃、偷拿、偷占食堂物品;

47、按分工负责检查加工售出的食物是否符合卫生要求,变质或不合格卫生要求的食品不得出售。

48、履行监管职责、预防应对重大食品安全事故职责不到位,涉嫌失职渎职犯罪的。

49、以学生营养改善计划为名违规收费的。

50、其他与食品安全有关的违法行为或涉嫌犯罪的。


沙场员工管理制度 50句菁华(扩展7)

——员工宿舍管理制度 50句菁华

1、未经公司领导同意,任何人不得私自进入异性房间,若有违反者,给予罚款100元。(因工作原因或保安检查宿舍除外)

2、员工寝室设置电表、水表,注意节水节电;

3、提高警惕、注意防火、防盗、防坏人,做好安全保卫工作;

4、宿舍布置必须注意如下几点:

5、员工宿舍内的走道、公共场所,禁止堆放杂物、禁止饲养宠物。

6、员工宿舍的水龙头、电灯等物品自然损坏,必须及时报告综合办公室安排修理,员工不得擅自违章维修,因此造成的后果由本人承担。

7、3 不得携眷住宿。

8、宿舍禁止开伙做饭,禁止使用煤油炉,煤气炉或电饭煲、电热棒、电炉等大功率电器。

9、室内垃圾必须用袋装好,一天一倒,不累积、堆放垃圾、杂物。

10、严禁在宿舍私拉电源线及电源插头、电炉、煤油炉、使用电饭煲等,若有违反者,给予罚款元,后果严重者送交*机关处理。

11、入住后的职工不得随意搬挪所住宿舍,发现一次罚款100元并搬回原来宿舍。

12、不得藏匿、观看、传播不健康的或*的报刊、书籍、言论、碟片及其他声像制品,不得从事损害公司荣誉或利益的行为、活动,不得从事危害*的行为、活动。

13、施工现场防火的安全管理

14、模范遵守消防法规,制止违反消防法规的行为,表现突出。

15、参加宿舍检查的人员必须坚持公*公正的原则进行检查评分,不得弄虚作假、假公济私。

16、21禁止空调全天连续运转。

17、5倒班员工

18、2.3员工因为升职等原因需要调房的,由人力资源及行政部通知宿管处办理转房手续,并搬入指定房间。

19、进入宿舍大院的人员、车辆必须出示有效证件,并服从值班人员的管理。

20、工地管理人员每周一次组织人员检查,如宿舍内发现脏、乱、臭现象应责令整改,屡违者经教育后视情节轻重给予处罚或清退。宿舍内不得留宿无关人员和家属子女。

21、员工所用餐具一律整齐摆放在指定位置,违者每次扣1分。

22、员工必须按照统一编号使用各自的床、卧具等,不得私自随意调换或多占。

23、保持厕所、水房清洁,不在水池内倒饭菜,剩饭菜倒于泔水桶内,大小便入池,并做到便后放水冲洗。

24、宿舍应设单人床或上下双层床,禁止职工睡通铺,并保持整洁、卫生、文明。

25、住宿人员不得损坏宿舍财产及公共设施,如造成损坏,除照价赔偿外,并根据情节轻重予以罚款。

26、爱护公司财物,对宿舍内配备设施(如桌子、椅子、电风扇、门窗、柜子、床铺等),本公司以完好状态交与员工,员工对物品要正确使用、妥善保管保养。如有疏于管理或恶意破坏,由现住人员负担该项修理费或赔偿费,并视情节轻重论处。凡公司物件出现有损坏,又无人承担责任的,损坏物件的维修费则由各宿舍员工*均承担。

27、在宿舍内乱拉电线,违章使用电器,炊饮炉具,本次检查成绩以零分记。

28、未经批准,不得私自更换床位、房间。

29、对酒店配备的床上用品、电器、家俱及日用品必须爱护,不得损坏和丢失,损坏者照价赔偿,有意破坏者除加倍赔偿外,要按《员工手册》有关规定追究责任并进行处理。

30、由宿舍长编排本单元轮值表并张贴在浴室门上面。

31、住寝员工每天看电视及娱乐时间不得超过晚上22;30分,所有人在23:00必须关灯就寝,任何人不得影响其他人作息时间。

32、夜间最迟应于23:00前返回寝室,在外发生意外,一律由本人自行负责,公司不负任何责任。

33、凡有传染病或有不良嗜好者,不得住宿,一经发现要立即报告,并及时采取有效措施或调离。

34、住宿民工必须服从项目分管人员的管理、派遣与监督。

35、宿舍卫生由公司行政部组织相关人员每月不定期检查并做记录,检查结果划分最好、好、较好、差、最差5个等级,并公布检查结果。视情节轻重给予相应的奖惩。

36、未经允许不得留宿外来人员,父母、兄妹等直系亲属来探望,确需留宿者应提前向经理报告,经批准后方可留宿。留宿时间原则上不得超过二天。

37、住宿民工务必服从项目分管人员的管理、派遣与监督。

38、2宿舍长人选由宿舍人员推举、行政部核定。负责宿舍日常管理和监督工作,每月参加宿舍长会议,向行政部汇报管理情况。宿舍长管理费予以免除,以示鼓励。

39、员工必须按照统一编号使用各自的床、卧具等,不得私自随意调换或多占)。

40、宿舍卫生须轮流负责打扫,不准随地吐痰,不准乱扔废纸、果皮和脏物,不准在宿舍乱写乱画,不准向公共通道乱扔垃圾,保持宿舍内外环境卫生清洁。

41、公司范围内一切设施属公司所有,爱护一切公物设施,损坏照价赔偿,员工必须由后门进入,早上九点前及晚上六点后,员工不得随意进入后门,若有事外出者,需随手将一楼后门关上。

42、室内设施不准随便移动拆卸,一切日常用具要干净整齐有序,保持室内整洁,美观,不准往窗外丢杂物,不准在墙上或门上乱刻乱画,不准随地吐痰,乱丢杂物、食堂处不得将辣椒、葱蒜、肥肉、骨头等随意丢在地上,应放于桌面或倒入指定的垃圾桶内。

43、员工不得随意进入办公室、水果房及吧台。

44、员工应随时注意节约用水、用电。

45、员工应按照指定地点晾晒衣物,严禁将衣物晾在宿舍窗外。

46、厉行节约,杜绝长明灯、长流水、风扇无人空转等浪费现象,违者处xx元罚款/次。

47、22:00以后禁止在寝室内接待外来人员,禁止留宿外来人员,凡私自留宿外来人员者,每次罚款100元,连续两次者则取消住宿资格。如寝室长未对其明确指出或劝阻,则予以过失处理。如外来人员留宿期间造成公物损坏、财物丢失等,将由当事人负责赔偿。

48、衣物、毛巾挂放在两床间的横杆上,灯架上严禁悬挂任何衣服、饰品等杂物。

49、经常妨碍宿舍安宁、屡诫不改者。

50、每间寝室设立室长一名,全面负责本宿舍的卫生、纪律、安全等方面的'工作。


沙场员工管理制度 50句菁华(扩展8)

——员工培训管理制度 50句菁华

1、培训中心应对各部门评估培训的成效,定期分发“培训成效调查表”,供各单位主管填写后汇总意见,并结合业绩分析评估培训的成效,做成书面报告,并呈核后,分送各部门及有关人员作为再举办培训的参考。

2、培训中心根据年度培训计划,调整确定月度培训方案

3、员工手册:公司规章制度、奖惩条例、行为规范等。

4、员工培训工作在公司统一布署下由人力资源部归口管理、统一规划,培训中心和各分店、各部门和所属公司各司其职组织实施,员工个人主动配合。由培训中心主要负责公共部分和理论部分、专业部分的培训,实际操作部分由部门、分店和所属公司组织培训。

5、升职培训:员工职务晋升后的培训,针对新岗位的要求补充必要的理论、知识、技能,以尽快胜任新工作。时间3天。

6、以自办为主,外请为辅,采取培训中心讲师授课与各分店、各部门的专项培训相结合,相对集中的办法进行。

7、授课方法要理论联系实际,通俗易懂,深入浅出。

8、参加培训的员工要严格遵守培训纪律,准时参加培训,认真听课,细作笔记。实习时要尊重老员工,严格按规程操作。

9、公司历史、企业文化、业务性质、企业战略、产品特点、组织机构等。

10、辅助性技能和素质培训。如商务礼仪、设备使用等。

11、员工自我培训一般只能利用业余时间,如需占用工作时间的,在人力资源部备案后,需凭培训有效证明,经所在部门负责人批准后,做相应处理。

12、参训员工的出勤管理;

13、公司组织机构及各项规章制度、行为规范及员工薪资福利等。

14、职业资格培训。

15、人力资源中心:

16、用人部门在员工入职前1天,按入职岗位的岗位职责,明确学习内容及指导人员,制定《新员工培训学习计划》,并发人力资源中心培训主管;

17、为保证入职培训目标的实现,在新员工入职15天后,用部门必须按《新员工培训学习计划》对员工进行考核评价;

18、2.1 新员工入职培训

19、1.1 内训讲师选聘流程 (部门推荐,人力资源部门审核,总经理确认)

20、2 内训讲师的级别评定

21、教育培训部

22、主办单位应于每项 (期)培训结束一周内填报《在职培训结报表》及《讲师钟点费用申请表》,连同《成绩表》及《学员意见调查表》,送教育培训部门,凭以支付各项费用及归档。

23、培训周期:有新员工入职即执行。

24、主要内容:销售案例分析及讨论。

25、主要内容:例如visio、ps办公软件的应用、商务礼仪知识,或者自己在工作或生活中的特长、经验交流分享,例如:健身经验、理财经验。根据员工提出的需求,内部挖掘领域高手,给大家进行办公技巧或生活技巧培训。

26、总负责:总经理。

27、报名方式:不需报名,管理层须参加。职能部门员工以通知为准。

28、培训周期:每两周一次。

29、公司安排的各类培训,受训人员一经确定,须按时到场,因故不能参加者,必须提前请假,经部门经理审批同意,抄送人事行政及培训部,获批准后方可缺席。如果没有按照规定程序请假,将按旷工处理。

30、培训对象:全体员工

31、公司全体员工均享有培训和教育的权利和义务。

32、员工培训和教育以不影响本职工作为前提,遵循学习与工作需要相结合、讲求实效,以及短期为主、业余为主、自学为主的原则。

33、培训收益评估可以采用以下几种方法:

34、公司违约责任:

35、2、适用范围

36、5、各部门在培训中的主要职责:

37、1.2、部门培训需求的确定

38、2.2、季度培训计划实施方案的拟定

39、5、新聘员工培训包括企业培训和岗前培训:

40、5.2、岗前培训的主要内容包括岗位描述、工作程序、工作表单、工作技术规范等。

41、1.2、各部门日常工作业务培训需求;

42、6、负责培训的培训师分为外聘培训师和内部培训师两种。培训师由计划财务部根据培训计划统一选聘和确定。

43、1、培训的考核一般就下列几种情况进行:

44、2、培训考核应根据具体的培训主题采用以下几种方法进行:

45、2.3、书面测试等。

46、4.1、员工参加考试时须提前做好应试准备,不得携带允许应试工具以外的其它物品。

47、4.2、员工考试中不得有任何作弊行为,考试作弊者或为作弊行为提供方便者,本次考试成绩无效,并予以“记过”处罚。

48、4.5、考场内严禁吸烟、喧哗,违者予以“警告”处罚。

49、业务经理:公司的经营活动、经营网路、商品构成、业务员心得、销售技术。

50、设计进行方式:


沙场员工管理制度 50句菁华(扩展9)

——员工服务管理制度 40句菁华

1、热情待客,态度谦和,工作要细心,仪容整洁,不擅自离岗。

2、确认台号,将服务员送回的点菜单顾客联与收银联核对,如有调整应立即询问服务员,确认所有消费项目录入无误后打印账单。

3、确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。

4、按服务程序迎接客人入座就席,协助客人点菜,向客人介绍特色或时令菜点。

5、服务态度,保持微笑,不应太热情

6、值早班人员按单中数量领用补充本区域低值易耗品,以备开餐使用。

7、客到时,必须请客人出示导购卡,在餐中应将导购卡插在餐位的台卡上,不可随意乱放;餐中不得将台卡拿下餐台,必须放在相应的餐台上。

8、有针对性的运用推销语言介绍建议客人点茶点酒。

9、餐中保持台面整洁,桌面杂物(纸巾、壳、骨、刺等)应及时用夹子、托盘清理。

10、餐中值台人员应勤巡台,加强眼神服务意识,观察客人需求,对客人的需求必须有应答声。(随时与客人进行必要的眼神沟通,通过客人细微的动作或表情以发现客人的需求,并立即上前主动询问或进行及时的服务)。

11、值台人员应保持良好的上菜划单习惯,及时发现错菜、漏菜以及所须催的菜品。

12、结账时,核对菜单,并准确核加整单与导购卡上的菜品,唱收账单,最后由负责结账的值台人员和传单员在导购卡上双方签字,将导购卡交于银台。尽量由银台人员(传单员)来结账。

13、闭餐后整理清洁区域、台面等卫生,擦拭收碗车、乐百美车并放于指定地点,由领班检查。

14、客人到桌后5秒内必须有服务员接待。

15、配备所用的用品用具。

16、做好餐前餐后的电脑正常使用和关闭。

17、紧急的预案处理,停水、电、气,客人打架处理。

18、迟到1—5分钟扣5元,迟到5—30分钟扣10元,迟到30—120分钟扣除半天工资,迟到120分钟以上处矿工一天处罚,而且必须照常上班。

19、受聘者长期请假。

20、工作时间用餐厅电话办理私事

21、贪污、盗窃、受贿、行贿

22、业务熟练,顾客满意率较高

23、依法建立并落实食品(原料)进货查验记录制度,建立食品、食品原料、食品添加剂和食品相关产品的采购记录制度,认真查验供货者的许可证、食品合格证明文件、产品标识和食品及原料质量,如实记录食品的名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容。严把进货关,保证本单位食品(原料)购进的可追溯性、真实性,以防范和控制食品安全风险。查验记录保存期限不少于二年。

24、很抱歉。

25、当劳动者有劳动法规定的辞退、开除的情形时,公司可以按照劳动法的规定与劳动者解除合同,并不支付经济补偿。

26、严格遵守公司管理制度,及时完成上级领导交办的工作。

27、负责组织客户的培训和走访重要客户工作。

28、熟悉公司相关客户需求,熟练掌握公司客服工作各项技能,普通话标准、流利,听懂方言。

29、严格执行规范的服务工作用语,态度和蔼、亲切、热情的处理客户的咨询或投诉。

30、对客户服务过程中发现的问题及时反馈,并能提出改善意见和提议。

31、遵守公司规章制度,关心团体,能及时完成领导交办的各项事宜。

32、每月底认真做好代理商实际返佣金额和待返金额的统计整理,确保数据准确无误。

33、工作细则

34、任何员工在接待客户来访时严禁谈私事或请客户帮私忙,更不能对客户有超越职权范围的承诺和显露对公司或他人的不满。违反上述规定,予以职责者200元次罚款处理。

35、接访来电来访记录,交接记录,工作日记簿,属于公司机密,严禁泄露。

36、客服人员对掌握的柜员权限涉及的资料负责保密。

37、客户调查分析资料落实完成,提交公司职责人办公室存档保管。

38、泄露客户资料,客户发展跟踪记录,来访、来电记录,交接记录,工作日记簿资料,经发现给予相关职责者1000元次罚款处理。

39、泄露客户资料秘密,给公司带来严重后果或经济损失,给予相关职责者10000--100000元罚款处理,予以除名,并视情节轻重提交相关执法部门处理。

40、利用职权强制他人违反客服资料保密规定,给予相关职责者50000——150000元罚款处理,予以除名,并视情节轻重提交相关执法部门处理。

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