保洁员管理制度 50句菁华

1、严格遵守公司各项规章制度。

2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。

3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。

4、保洁员务必按村里划分的职责片，完成好自我的工作任务，做到每一天及时收集垃圾，把垃圾桶内的垃圾送到垃圾池内，清扫保洁率到达100%。

5、保洁员因病、因事暂不能工作时，需自我找人替班，并向村请假，准许后方可离岗，否则另行安排他人接替，按自我离职处理。

6、透过检查、抽查等形式对保洁员的工作状况进行考评，每年评选先进保洁员，给予奖励300-800元。

7、负责一楼（桃李源接待中心）、二、三楼办公区的整体清扫保洁。

8、接待大厅、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门，每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。

9、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。

10、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

11、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门等每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。

12、保洁员每天工作时间为：上午8：00：12：30；下午13：30-18：30。

13、负责李福泉总助、修民川总工、张寒总助办公室清扫保洁。

14、按要求高质量完成各项工作，所有工作在安排后必须立即行动。

15、工作时间内保证按时上岗，不得擅自离岗、不得私自使用办公用品（如电脑、电话等）。

16、14:30—15:00清扫三、四楼卫生间；

17、下班前清扫时，检查各类办公设施电源是否关掉，最后将门、窗关掉、锁好。

18、走廊内窗户玻璃、天花板及灯具，每月13日-15日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。

19、厕所内隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。

20、厕所内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

21、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的桌、椅、地面、门、窗台每日至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

22、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的垃圾筒要持续干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

23、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

24、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅窗户玻璃、天花板及灯具，每月20日--22日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。

25、楼梯通道的地面每日至少清扫1次，每周至少拖1次，做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

26、保洁员在医院办公室和护理部的领导下负责医院的清洁。

27、汽车、自行车在指定线内有序停放，驾驶人员洗刷汽车后要立即将污渍地面扫净。

28、严格按照工作规程操作，不偷工减料，不弄虚作假。

29、严禁住楼户往楼下乱掷杂物。

30、生活区分片负责人要做好片内卫生监督检查工作，职责人有权对片内违反制度当事人进行警告、处罚。

31、住家户要持续家庭内外整洁卫生，对庭院卫生负有职责。

32、卫生管理人员，要负责好大院卫生工作，每一天要巡回视察，发现问题及时处理。

33、洗手池无皂迹、无污点，无污垢，做到经常擦拭，保持表面光亮、整洁；

34、凡查出卫生包干区不卫生的，每次扣保洁员奖金50元，并责令其立即打扫。

35、按时浇灌楼内摆放的盆花，清除花盆中烟头、纸屑等垃圾；

36、思想素质好，遵纪守法，工作认真负责。

37、不做有损形象的事，不得隐匿工作过程中捡到的钱物。

38、保洁员在村委会领导下，认真工作，接受群众监督。

39、保洁员的工资来源主要为村组自筹，年终根据考核情况足额发放。

40、工作不认真负责，态度生硬，多次教育仍不改正。

41、上、下午地面必须各拖一次，少拖一次扣20元。

42、保洁员上下班一律签到，替签一律无效，发现一次扣20元。

43、不得在工作时光做与本职工作无关的事。

44、上班时光内，卫生区域打扫不及时，保洁工作资料未到达标准，如地面有污迹、污水，一次扣20元；

45、工作时光大声喧哗、对住院、就诊患者态度粗暴者，一次扣20元；

46、各楼层的垃圾筒、烟灰缸要及时打扫、清理，卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面等要及时擦拭，做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物；垃圾袋和手纸篓要及时倾倒、更换；洗手液和手纸要随缺随补。

47、按保洁内容及标准做好定期保洁工作。按操作规范和要求，擦拭窗、墙壁、地面清洗、打蜡、玻璃清洗、灯具除尘、垃圾筒清洗、电梯门、灯清洗、金属件清洗、上光等，认真做好保洁工作，使大楼有一个优美、卫生、清洁的办公环境。

48、认真完成上级主管临时交办的其他任务。

49、在超过1.5米高处操作时，必须双脚踏在凳子上，不得单脚踏在凳子上，以免摔伤。

50、如员工受到业主表扬的，当月该员工该项得分加5分；

保洁员管理制度 50句菁华扩展阅读

保洁员管理制度 50句菁华（扩展1）

——学校卫生保洁管理制度 50句菁华

1、排它性。某种管理原则或管理方法一旦形成制度，与之相抵触的其他做法均不能实行; 特定范围内的普遍适用性。各种管理制度都有自己特定的适用范围，在这个范围内，所有同类事情，均需按此制度办理;

2、教职工应自觉养成良好的卫生习惯，遵守学校的规章制度，做学生的表率。

3、实行卫生包干制。学校的环境卫生实行划区分班包干，明确职责，坚持一天两打扫，做到室内窗明几净，物品摆放整齐有序，校园清洁区内整洁无杂草，无卫生死角；

4、实行奖惩制。把卫生检查的结果作为班级考核的一部分，作为文明班、优秀班主任的重要条件之一。

5、每周一为全校大扫除日，以确保各处室、教室和卫生区及宿舍洁净无死角。

6、教室要经常开窗通风，保持室内空气新鲜。

7、注意保护眼睛，坚持用眼卫生，认真做眼保健操。

8、每学期准确填写学生健康档案和报告单上关于身体素质的内容，以便家长及时了解孩子的健康状况。

9、如遇下雨天，雨具按规定整洁摆放。

10、办公室内公用物品摆放整齐，做到每天值日制度。

11、加强师生清洁理念教育，注意卫生、文明如厕。

12、小店营业人员应做好小店周围的环境整治工作，对售出食品、饮料的包装物应给予回收，对丢弃在地面上的废包装袋、果壳等应予以及时清理，确保校园环境的整洁。

13、食品采购膳管会应作出明确规定，防止变质、过期食品和有毒食品进入，防止食物中毒。

14、仓库管理卫生要求：室内清洁，物品存放整齐，离墙垫高，严防粮食、蔬菜和其他食物虫咬、鼠吃和腐烂变质等现象发生，做好灭鼠除虫工作。

15、膳管会要随时抽查食堂的卫生工作，学校每年为炊事员体检一次。

16、在采购定型包装食品时，必须仔细查看包装标识或者产品说明书是否按《食品卫生法》第二十一条规定标出了品名、产地、厂名、生产日期、批号或者代号、规格、配方或者主要成份、保质期限、食用或者使用方法等，防止购进假、冒、伪、劣产品。

17、采取消除苍蝇、老鼠、蟑螂和其他有害昆虫及滋生条件的措施，保证场内三无：无鼠、无蝇、无尘。

18、班前、班后要做好各部位的清洁、洗涤工作，保持厨房内外包括操作台、灶台、地面和水沟等处的清洁消毒工作。

19、餐具保管要定人定位，餐具存放应整洁有条理，专用机械要加纱布套。

20、食堂工作人员每年要体检一次，取得健康证方可上岗。凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动期肺结核、化脓性或渗出性皮肤病以及其它有碍公共卫生的疾病的，治愈前不得从事接触直接入口的工作。发现传染病者，立即调离岗位。

21、地面保持清洁，门窗洁净明亮。

22、学校要建立食物中毒或其他食源性疾患等突发事件的应急处理机制。发生食物中毒或疑似食物中毒事故后，应采取下列措施。

23、学校食堂必须依法取得卫生许可证后方可从事食堂经营活动，并且每年在卫生许可证可有效期满30日前主动到原发证机关申请办理复验手续。

24、严把供餐卫生质量关。食堂炊事员必须采用新鲜洁净的原料制作食品，不得加工或使用腐败变质或感官性状异常的食品及其原料，加工食品必须做到烧熟煮透，加工后的熟制品应当与食品原料或半成品分开存放，防止交叉污染。

25、厨房必须添置“四防一消”设施。

26、洗涤、消毒剂必须符合卫生标准或要求，必须有固定的存放橱柜，并有明显的标记。

27、用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其它工具，容器必须标志明显做到分开使用，定位存放，用后洗净，保持清洁。

28、食堂从业人员应有良好的个人卫生习惯。

29、学校食品卫生管理机构：

30、整洁通风，防鼠设施齐全，原料摆放整齐，物品分类分架存放。

31、严格杜绝用腐败变质及其它不符合卫生要求的食品及其原料加工食品的行为。

32、每周一早上和二、四放学后各班组织卫生大扫除，对教室、公区、寝室等进行彻底清扫，学校组织检查；

33、餐具和盛放直接入口食品、容器，使用前必须洗净消毒;炊具用具用后清洗干净,保持清洁。

34、学生科、各班主任做到：

35、发现饮水污染事故和水源性的传染病现象，立即启动《饮水突发事故和水源性的传染病应急处理预案》，停止师生的饮用水供应，包括饮用桶装水或小卖部的饮料，并保护好水源，等待有关部门前来检测。同时上报上级有关部门和卫生系统防疫部门，最大限度地减小损失。

36、鱼、肉要新鲜，无异味，只允许进购经卫生防疫部门检查并合格的鲜猪肉，严禁以任何方式、任何渠道进购不合格猪肉。

37、进购的蔬菜必须新鲜，无药物及化学污染，严禁购买已发芽及未成熟的土豆、开花的老白菜及积压时间长、发黄、有异味和开始腐烂变质的各种蔬菜。蔬菜必须洗干净，食用叶类蔬菜必须用水浸泡适量时间，防止农药中毒。

38、建立加工经营场所及设施清洁制度，各岗位相关人员按规定开展清洁工作。食品加工用具及加工设备、工作台每次使用后及时进行清洗，地面每天完工后彻底清扫干净，墙壁、天花板、门窗、冷藏冷冻设施、排水沟、排烟设施等每周进行一次清扫。

39、食品加工场所地面以耐磨防滑、不渗水、易清洗材料铺设，并有一定的坡度。

40、加工经营场所天花板的设计应易于清扫，能防止害虫隐匿和灰尘积聚，避免长霉或建筑材料的脱落等情形发生。食品处理区天花板应选用无毒、无异味、不吸水、表面光洁、耐腐蚀、耐温、浅色材料涂覆或装修，天花板与横梁或墙壁结合处宜有一定弧度（曲率半径在 3cm 以上）；水蒸汽较多场所的天花板应有适当坡度，在结构上减少凝结水滴落。清洁操作区、准清洁操作区及其它半成品、成品暴露场所屋顶若为不*整的结构或有管道通过，应加设*整易于清洁的吊顶。烹调场所天花板离地面宜在 2.5m 以上，小于 2.5m 的'应采用机械通风使换气量符合JGJ64《饮食建筑设计规范》要求。

41、卫生室购买药品必须在卫生局指定的医药公司购买，不得直接跟厂方和药商购买，买药时要逐个进行药品检查，发现有伪劣药品及不合格药品一律退货，并调查追究经办人。

42、医务人员每xx次到食堂进行卫生检查和食堂卫生知识宣传，督促采购员不买无卫生许可证、无检疫证的肉类及食品。不使用、销售腐化变质食品。监督非食堂工作人员不得进入食堂操作间，买回的蔬菜必须进行四步处理（选、洗、泡、切）再煮，杜绝各种传染病，投毒案、食物中毒事件发生。

43、采购食品符合卫生标准，有检验证明，库房整洁，防鼠设施齐全，原料摆放整齐，标志明显，物品分类分架存放。

44、餐具使用前必须洗净、消毒，未经消毒的餐饮具不能使用。

45、食堂所有从业人员必须持有健康证（无证不得上岗），并每年度促进性健康检查，凡患有疾病、伤害、病毒性肝炎，活动性肺结核，化脓性或渗性皮肤病或其他传染病的承包人必须通报学校，并责令其离岗，治愈后方可上岗。

46、定型包装食品的产品标签内容应符合《食品标签通用标准》（GB7718）要求，食品标签不得与包装容器分开，不得模糊或脱落，生产日期与保质期在同一包装上。有中文标识，标出品名、产地、厂名、生产日期、批号或代号、规格、配方或主要成分、保质期限、食用方法并符合“GB7718”的有关规定。产品标签、说明书不得有夸大或虚假的宣传内容。

47、散装食品必须符合*《散装食品卫生管理规范》的规定：有防尘材料遮盖，并设有禁止消费者触摸的标志。设专人负责销售，并为消费者提供分拣及包装服务。

48、清洗消毒使用的消毒剂有有效的卫生许可批件。

49、开水温度必须达到100℃，并应保证学生足量饮用。

50、确保师生用水安全，井水、蓄水池必须密封加盖，定期清洗水池、水管。

保洁员管理制度 50句菁华（扩展2）

——村保洁人员管理制度 50句菁华

1、保洁员应爱护环卫设施、工具。扫帚一个月配发两把，铁锹一年配发一把，以上工具如有丢失个人负责赔偿。

2、对拟聘用的保洁员，要签订合约，明确各自责任和权益。合约一式两份，保洁员、村委会各执一份。

3、保洁员在责任段内应全面清扫，不彻底的一次扣款10元，问题严重的扣20元。

4、保洁员应坚持全天巡回保洁，经检查发现的路面杂物不得存留30分钟，每发现一次扣5元。

5、严格按照操作规程安全作业，对于清扫、保洁、收运质量较差且教育不改的，将给予相应的处罚和辞退处理。

6、保洁员实行农口、路段分片承包负责，定期轮换责任区制度。

7、保洁员要发扬团队精神，团结协作，相互配合，服从管理人员指挥，确保高标准，高质量完成收集、清扫、保洁任务。

8、保洁员承包的年保洁费用按季度先行支付80%，年底村民代表和村卫生监督小组成员认可保洁质量，余下20%一次性发放。

9、保洁员要树立为村民、为社会服务的品德，做到不怕苦、不怕脏，树立良好的行业形象。

10、保洁员应按照规定时间及时收集垃圾，不按规定收集的一次扣款5元，问题严重的扣10元。

11、着装整洁，树立良好的个人形象，不断培养和完善自身素质，不利用工作之便谋取私利，不做违法违纪的事情。

12、垃圾箱位置设置合理，无外溢现象，表面干净无污迹，每一天至少清理两次；

13、负责管理清扫工具、清运工具，按时清倒垃圾桶内的垃圾；

14、在门诊部及时清扫病人遗留的污物，住院部病人出院后及时进行消毒，用消毒剂对病室中的地面、物品进行消毒。

15、讲礼貌，有礼貌，服从领导，团结同志。工作期间，要主动向领导问好。

16、不准擅自拿用公用物品挪作他用，损坏、遗失工具要照价赔偿。

17、保洁工作资料及标准

18、工作中拾金不昧，将根据状况嘉奖。

19、宣传党和国家及各级*市容环境卫生政策法律法规，积极参与文明镇、“村容整洁”村创建和精神文明建设等。

20、每日逐户上门收集生活垃圾，时间一般为每天上午。

21、爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏，可以旧换新。

22、按工作职责每日全面清扫责任区。

23、保洁员薪金分为基本工资和绩效奖金。其中基本工资全额内保2500元；全月无迟到、早退、旷工、及其他违章纪录，并按标准完成工作任务，发放全额工资；

24、负责办公楼三、四楼卫生间的清扫保洁。

25、负责三楼空闲办公室（4间）清扫保洁。

26、9:00—10:00清扫一、三、四楼走廊；

27、15:00—1600清扫南北两侧楼梯通道；

28、垃圾筒要持续干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

29、一楼大厅的前台、形象墙、荣誉证书柜、接待处沙发、茶几、正门玻璃，每日至少擦拭1次，荣誉证书柜内每周至少擦拭1次，做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。

30、走廊及大厅内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明设备箱、灭火器、每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

31、走廊内窗户玻璃、天花板及灯具，每月13日--15日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。

32、卫生间内垃圾筒要持续干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

33、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保证厕所内无蝇、无蚊虫。

34、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的桌、椅、地面、门、窗台每日至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

35、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的垃圾筒要持续干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

36、楼梯通道内踢脚线、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

37、院内无乱搭、乱建、乱放、乱堆、乱倒现象。

38、持续院内花草树木完整、美观、地面无枯败枝叶、杂草和弃物。

39、下水道畅通无堵塞，窨井完好无损。

40、住家户要持续家庭内外整洁卫生，对庭院卫生负有职责。

41、住家户养家禽家畜，一但发现立即予以没收，并罚款50元。

42、在院内乱掷烟头者，发现一次罚款100元。

43、负责村内主要街道、公共场所及小区的日常保洁工作，确保路面无垃圾、无积雪、无堆积物，下水道畅通无淤塞。

44、负责垃圾池的垃圾清理工作，管理，管好、用好、爱护好所配备的各种卫生保洁工具。

45、保洁员在村委会领导下，认真工作，接受群众监督。

46、如需更换保洁员的，应及时告知村委会，上报村环境卫生整治领导小组。

47、保洁员由村聘用，服从乡与村里的管理、分配、指挥，原则上在本村低收入农户和低保户中挑选，每年选聘1次。

48、保洁员因病、因事暂暂不能工作时，需自己找人人替班，并向村请假，准许许后方可离岗，否则另行安安排他人接替，按自己离职职处理。

49、保洁洁员在工作中要注意安全，防止各种事故的发生，一旦发生事故后果自负。

50、保洁员要宣传党和国家及各各级*环境卫生政策法律律法规，积极参与生态村创创建和精神文明建设等。

保洁员管理制度 50句菁华（扩展3）

——保洁公司管理制度 30句菁华

1、保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象；不大声喧哗，严禁与公司同事闲聊，工作期间不影响员工正常工作；穿工装上岗，保持工装整洁、干净，工装每周涤一次；不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物；不留长指甲；不穿拖鞋上岗。

2、按要求高质量完成各项工作，所有工作在安排后必须立即行动。

3、工作时间内保证按时上岗，不得擅自离岗、不得私自使用办公用品（如电脑、电话等）。

4、公司员工在镇领导的监督指导和公司的组织下，努力做好本职工作。

5、清洁人员严禁在工作中饮酒，严禁醉酒工作，如有发现，当即开除。

6、负责拟定新接收物业的清洁、绿化和杀虫工作方案，并主持清洁班组建设的具体筹备工作。

7、经主管领导批准，负责清洁/绿化工作对外谈判、签约事项。

8、全程监督控制各保洁项目的保洁服务，达到体系文件规定标准。

9、完成本部门的管理目标:

10、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。

11、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。

12、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意翻看。

13、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印、无尘土、无水迹；窗帘悬挂整齐。

14、办公室内的花草植物要定期浇水，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。

15、下班前清扫时，检查各类办公设施电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好。

16、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。

17、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具，每月定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。

18、负责各层卫生间设施设备的清洁保养。

19、注意节约用水用电，杜绝长流水、长明灯现象。

20、履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做与工作无关的事。

21、工作期间大声喧哗、嬉戏打闹者。

22、不服从管理、工作不认真者。

23、本制度自印发之日起施行，原有关规定与本制度不一致的，以本制度为准。

24、严禁乱到垃圾，每天上午十点前和下午下班前及时将楼内垃圾全部送到楼外指定的地点。

25、第一、二教学楼的各教室零散桌椅集中摆放好，并做好清理工作。

26、操场卫生早、中、晚按时打扫，重点在各公寓门前人流量大的区域以及花池垃圾较多地方。

27、认真完成领导交办的临时任务。

28、塑料大筒、笤帚、纸篓、拖布等卫生用具使用后清理干净，整齐摆放在卫生间内，不留污垢，不随意放置在其他地方（如走廊等）。

29、负责垃圾清运的人员每日早晚两次清运垃圾，确保垃圾日产日清。

30、垃圾清运时必须按照清运程序进行，严禁对师生构成生命财产威胁的清运程序，如从高楼丢扔垃圾至地面，发现一次将严惩不怠。

保洁员管理制度 50句菁华（扩展4）

——服务员管理制度 60句菁华

1、仪容仪表要符合员工手则的要求，女员工不留披肩女，男员工不留胡须。

2、上班时不得打私人电话。

3、员工不得进入客房休息，洗澡，看电视等。

4、客房钥匙须随身携带，不得随意放置。

5、员工不得在酒店内，酗酒。

6、不得在酒店内接待亲威朋友来访。

7、不要太依靠自己的记忆力，养成做笔录的习惯。

8、严禁浪费公司资源及清洁用品。

9、更换工作服装时，有工作服装房制定出各部门更换工作服装时间（前厅服务员一周一次、主管及以上一月两次、厨房KTV服务员一周两次），按时换装。更换工作服装时，需KTV服务员本人持旧工作服装到工作服装房进行换装，并办理登记手续。

10、报损范围

11、按照规格标准，布置餐厅和餐桌，做好开餐前的准备工作。

12、仪容整洁，不擅自离岗。

13、协助厨师长把好质量关，如装盘造型、菜的冷热程度等。

14、按质量标准，制作各种面食，保质保量。成品要求色泽鲜艳，造型美观，口味适中。

15、服务程序8分19、计划卫生8分

16、上班时间不干私活(如看书、读报、吸烟、吃东西等)，绝对禁止上述情形发生于客房、走廊或工作间中。

17、接听电话时要神清气爽，使用文明用语。转接电话或传话时要及时准确。

18、每周一、周四卫生大检查。

19、提醒客人将现金贵重物品及时到总台寄存。搞卫生时要搞一间锁一间，不得敞开房间。

20、服务员要勤查客房部，宾客不在房内时和夜间休息后要主动为宾客锁门。

21、注意火灾苗头，值班员加强巡查，一旦发生失火，要沉着、冷静、不慌乱，及时补救和报警(火警电话：119)

22、楼层公用物资由各楼长负责保管。每月定期全面清点一次，并将物资增减情况如实反映在清查表上报客房部。

23、客人离开宾馆时要及时清点客房内用具。发现减少后损坏时应及时追赔。如有特殊情况要及时记录下来以备后查。

24、容貌：发型梳洗明快舒展、自然、不留怪发型、不染彩色头发、不戴首饰、不留长指甲、不染彩色指甲、化淡妆上岗。

25、服饰：按岗位规定和要求着装，着装要端装、大方、整洁、得体、证章佩戴胸前。

26、安排当日工作。

27、对骗取事病假的，一经查出，视情节给予旷工或除名处理。

28、工作服上衣兜、裤兜内禁止装杂物，以保持工作服的挺括。工作服如有破损应及时修补。

29、面带笑容、亲切和蔼、端庄稳重、不卑不亢。

30、不按指定员工通道出入，着便装进入工作岗位。

31、服务不主动、不热情、不用敬语和礼貌用语，不积极解决客人提出的力所能及的要求，引起客人不满。

32、员工有违章违纪行为，在场的管理人员不纠正、不制止，不履行管理责任，情节较轻的。

33、当班时未经许可拨接电话或用酒店电话办私事者。 2分

34、当天没按指定岗位打扫卫生者。 2分

35、对客人服务礼貌不到位者。 3分

36、开单或送食品时出现差错。 1分

37、解答客人提出的有关饮食、饭店设施方面的问题，收集有关意见，并及时事物中心接待主管反映。

38、在餐厅客人有疑问时，礼貌地向客人解释清楚。并热情替客人及时处理就餐及服务相关问题。

39、未经许可，随意玩弄场内设施者。2分

40、开单或送食品时出现差错。1分

41、在营业场所奔跑者。2分

42、乱写乱画破坏公共设施。5分

43、开餐前未按要求进行餐前检查、餐前准备。2分

44、未及时清理空瓶、空箱、空碟者。2分

45、当班时间聚堆聊天。2分

46、酗酒、赌博、打架者。

47、上班时间严禁串岗、闲聊、吃零食、看报、玩手机。禁止饮酒和食用有异味的食品，禁止在饭店、厨房等公共场所吸烟，不做与本质工作无关的事情，禁止在厨房（除工作内）的'吃喝。

48、男员工应修面，头发不能过耳及衣领，女员工应梳理好头发、干净整洁，不能涂指甲，不能戴戒指

49、工作时间内不剪指甲抠鼻、剔牙，打哈欠、喷嚏应用手遮掩，应保持安静，禁止大声喧哗，做到说话轻，走路轻，操作轻。三、出勤

50、员工必须依照饭店管理者安排的班次上班，须调班调休须征得主管允许

51、员工辞职应提前（30天）向管理者提出申请，经批准后方可离开，如员工无任何过失，饭店将发还一切应有工资，如发生○1严重违反饭店规章制度○2旷工三天以上○3服务态度恶劣，责任心不强，上班态度、行动懒散拖拉，给饭店带来严重影响者○4和同事、客人打骂斗殴者。则扣除或不发工资。五、.奖惩

52、不准在灶台或高瓦数电灯附近放置易燃易爆物品。

53、禁止偷吃偷喝，偷拿店内财务，违者重罚，情节严重者将转交司法部门处理。

54、对所洗的被单褥单等要清点数目，做好出入库手续，说明破损程度，洗净后晒干叠整齐，及时送交仓库保管，严格领取使用手续。

55、遵守宾馆的其它规定。

56、上班时间不干私活（如看书、读报、吸烟、吃东西等），绝对禁止上述情形发生于客房、走廊或工作间中。

57、按不同付款方式进行结账处理，将结账方式录入电脑，完成结账操作。

58、注意火灾苗头，值班员加强巡查，一旦发生失火，要沉着、冷静、不慌乱，及时补救和报警（火警电话：119）

59、做好来访客人的接待服务工作；来访客人要及时领送到客人房间。（除来访客人有特殊要求，来访客人不在房间时，不得替起开门，并礼貌劝起到楼下公共场所等候，不得在楼层让来访者等候客人回房），非本楼层住客及工作人员礼貌劝其离开；确保安全。

60、不擅离工作岗位，不到客房内乱拿、乱用客人物品、食品等，不与客人长时间交谈，不谈与工作无关的事情，不让留学生代办任何事情，不收留学生、客人任何礼物。

保洁员管理制度 50句菁华（扩展5）

——业务员管理制度 50句菁华

1、员工如需出差洽谈客户的，先填写出差登记表，经部门经理或主管批准，方可外出。

2、单笔订单金额超过10000元，需请客户吃饭的，如与客户成交，公司报销成交额的2%，不成交，不报销。

3、1佣金

4、2.1 提成系数（指标均为百分比）

5、5 罚款

6、5.1 片区经理过程考核详见《过程考核办法》

7、上班时严守自己的岗位不得擅自离岗。

8、不得利用业务为自己谋私利，不得损害本公司利益换取私利，不得介绍客户式转移业务给他公司谋取私利。

9、补贴标准为每组每月1200元。

10、对未办理好年检、车辆保险、路桥费、车船费等相关手续和超出车辆使用年限的车辆均不在管理规定范围。

11、发放月薪=底薪+提成

12、销售提成比率会根据本公司不同产品制定相应的提成政策(见附件)

13、周销售冠军奖，每周从销售人员中评选出一名周销售冠军，给予XXX元现金奖励(周销售冠军必须超额完成月销售任务的四分之一);

14、如留有空调质保金，业务员和公司各承担质保金总额50%，待工程完毕，客户全款付清后再进行结算;

15、因特殊情况不能上班，应提前向部门负责人请假。

16、业务员出差需做好出差计划报告。

17、出差期间，当天20:00前须把一天的客户拜访记录发送给部门负责人，如出现未及时发送或造假行为，将算入当月的绩效考核并进行扣款。

18、3 精品销售：按照公司制定统一市场零售价对外销售，不得擅自承诺精品折扣及赠送;

19、6订单配车：公司所有订车客户原则上按照订车时间顺序由资源供需组统一安排交货期，特殊安排客户应根据公司业务流程，报由销售部经理、总经理审批后配车。

20、7 车辆改配：到车后超过4天以上已通知未办理交款手续的客户，供需资源组应立即改配车辆，确保车辆库存在正常合理范围以内。

21、9订单退订：客户订车后，原则上不办理退订手续，特殊情况，根据公司业务流程，报销售部经理、管理部经理、总经理审批后执行。

22、1车辆销售出库：正常商品车出库需依据公司规定，确认车辆车款、购置附加税、上牌费、保险、精品等款项交纳齐全，经财务部审核后，由管理部经理、销售部经理签字，资源供需组方可办理车辆出库手续，未按正常手续流程办理车辆出库手续，由仓库管理员负全部责任，扣除当月绩效工资部分，并给予行政记过处分，超过两次以上未按正常手续办理出库手续，对仓库管理员给予解聘处理;

23、3仓库管理：车辆装饰、验车、交车，需填写提车单、车辆调拨单，凭单提车。

24、4 保险公司全部赔偿且事故责任人属驾驶人的，处罚驾驶人300元。

25、3财务部根据《兼职业务员月度销售报表》审核后报总经理批准兑现兼职业务人员奖金;

26、3 由市场策划组和客户服务组负责销售部日常客户投诉对应记录，每次对销售部所对应客户投诉进行跟踪记录，对应处理结果按公司正常业务流程报相关负责人审批，每月将客户投诉汇总并制作客户投诉分析报表报公司总经理。

27、3 收款：收款扣分管理

28、违规处理

29、与客户交流中要充分了解客户目前的经营状况，建立各级客户资料档案，保持双向沟通。

30、每月定期整理和分析市场信息，提出意见和建议，以书面形式反馈回公司。

31、签订合同时，业务人员对合同文本所规定的条款填写内容进行认真核查，逐项填写完善。

32、业务人员由于工作失误造成采购资金丢失或被骗，承担全额损失，对配合客户诈骗公司货款的，挪用公司货款等行为，公司将追究其法律责任。

33、业务人员在合同或订单签好后，要确保客户预付款、定金按合同或订单注明的金额如期汇到公司账户。

34、客户对价格的反映；

35、新产品调查。

36、迟到、早退：

37、离岗：工作中发现离岗一次扣罚20元，当月累计发现离岗三次交公司人劳处待岗。

38、每天下午：各部门分别开当天业务总结会，业务员要将当天业务中所遇到的问题进行反馈、沟通、解决。

39、拜访工作中严格按要求填写客户拜访卡（记录）和客户订单，不得弄虚作假，如发现一次扣罚5元/店。

40、工作期间，不能饮酒。

41、、出勤：每天在早上8 ：30 以前到公司签到，每日下午6 ：00 之前回公司报到。因开展业务需要，需在业务场所滞留，须当日说明，对于不签到且没有提出请假/ 外出申请的视为旷工或者迟到，除按公司相关规定考核罚款20 元/ 次。

42、、日常报表提交：认真按时完成工作日报，日报表将各项事宜交代清楚，并于次日上午8 ：3 0 前交公司，不能按时完成的罚款20 元/ 次;早上到公司填写前日报表的，按10 元/ 次罚款;字迹潦草、敷衍了事的，按10 元/ 次罚款并重新填写，重新填写后仍然达不到要求的按10 元/ 次罚款;

43、、按时参加公司及事业部组织召开的各项会议或活动。无故缺席除按公司相关规定罚款20 元/ 次。

44、、 新业务员到公司正式报到需带身份证原件、毕业证原件、1 张身份证复印件、1 张毕业证复印件、1 张个人简介、1 张驾驶证复印件。

45、、 为了让新业务员早日熟悉公司业务，公司对新业务员采取有底薪、有定额，有补贴及有提成的工资发放制度，鼓励新业务员大胆拓展业务范围。(完成规定基本任务后，享有公司的补贴及提成)

46、、业务提成在业务款收进，项目开始产生账面利润后按比例兑现。

47、、业务员必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则和相关操作规程，安全驾车。

48、必须全面了解产品的性能及特点，掌握销售谈判技巧、熟悉销售合同条款；并严格控制销售费用支出，降低销售成本。

49、与客户交流中要充分了解客户目前的状况，和采购渠道，建立各级客户资料档案，保持双向沟通。

50、分解任务量

保洁员管理制度 50句菁华（扩展6）

——酒店服务员管理制度 50句菁华

1、按照规格标准，布置餐厅和餐桌，做好开餐前的准备工作。

2、对客房内的可疑情况，要及时汇报。

3、偷盗酒店,客人及同事财物.

4、按服务程序迎接客人入座就席，协助客人点菜，向客人介绍特色或时令菜点。

5、仪容整洁，不擅自离岗。

6、开餐后，搞好餐厅的清洁卫生工作。

7、上班时间不干私活(如看书、读报、吸烟、吃东西等)，绝对禁止上述情形发生于客房、走廊或工作间中。

8、不准私自使用客房中的设施或无事在楼层逗留。

9、负责来餐厅用餐客人的带位和迎送接待工作。

10、仪容整洁，不擅离岗位。

11、听从上级在工作的安排，上班时间严禁会客，或与同事闲聊。

12、楼层内奔跑,大声喧哗.惊扰和影响客人用餐.

13、未按时作好工作分担区卫生或两处不合格.

14、电话铃声超过3声未接听,而且不使用礼貌敬语.

15、超越客人时不使用礼貌用语.或不带领客人到指定地点.

16、见到上级和同事不打招呼.

17、私自带亲人和朋友或他人进入酒店参观.

18、酒店资料,机密外泄.

19、未及时完成客人及管理人员安排的工作,留言,指令未及时传达或不准确.

20、未经批准私自进入库房领货.

21、连续旷工3天或一个月累计旷工3天.

22、及时了解当天的`餐桌预订情况及餐厅服务任务单，并落实安排好餐桌。

23、听从上级在工作的安排,上班时间严禁会客,或与同事闲聊。

24、员工不得利用工作之便,私自套取外汇。

25、其它部门人员需要进入房间工作时,必须有本楼层服务员的陪同。

26、工作期间应按规定将工号牌佩带在左胸位置。

27、男士不留小胡子、大鬓角;女士不留长指甲，不涂指甲油、不使用浓香水。

28、女士上岗前要化淡妆，不可浓妆艳抹。

29、随地吐痰，乱丢纸屑、果皮等杂物。

30、违反各项规章制度，受到皮装

31、发现事故隐患并及时排除,在消防安全方面做出突出贡献避免重大损失、

32、未按规定及时关闭空调,电视,主灯及水龙头、造成浪费、

33、背后指责客人和同事或聚堆聊天、

34、当班时间看书,报,吃东西,吸烟、

35、将钥匙私自带出配制、

36、偷盗酒店,客人及同事财物、

37、违法犯罪,串通勾结,谋取私利、

38、将客人遗留物品据为己有、

39、隐瞒事实真相,蓄意说谎、

40、开餐后，搞好酒店的清洁卫生工作。

41、员工不得在酒店内，酗酒。

42、员工不得收藏，传阅，复制*，淫秽画刊，书籍和录像，客房内收出的报刊杂志一律交办公室处理。

43、路遇领导要主动热情问候，招待客人要礼貌认真。

44、爱惜酒店物品，工具及一切使用设施。

45、不允许在酒店内奔跑，要轻快的走路。

46、新入职的员工第一个月押金为15天的工资。

47、出勤情况4分11、宾客投诉10分

48、岗位要求8分18、无扎堆闲聊8分

49、服务程序8分19、计划卫生8分

50、微笑服务6分20、培训2分

保洁员管理制度 50句菁华（扩展7）

——公司保洁员岗位职责 40句菁华

1、做好公司防虫蚊、除四害和卫生消毒等各项工作；

2、负责老总办公室茶壶、茶杯、办公桌面、沙发、椅子卫生清洁工作；

3、给公司提供一个卫生、整洁、舒适的工作环境。

4、因工作需要，必须随叫随到，愉快地完成领导安排的临时性工作、突击性任务

5、垃圾临时放置区保持整齐；

6、清洁门厅、通道雨棚及后楼梯。

7、将地板、地面进行抛光上蜡。

8、定期对木质家具及镜框进行上蜡。

9、发现异常情况或维修事项及时向主管汇报。

10、对公共区域进杀虫。

11、主要负责公司办公区域、门厅、会议室、母婴室、各领导办公室的卫生保洁工作。

12、负责所管辖区域内办公、生活垃圾的收集，并协助清运工作。

13、每天清倒垃圾桶，做到垃圾桶干净整洁、无异味、无痰渍、无污渍.

14、完成上级交办的各项工作，虚心接受相关人员对卫生工作的检查指导。

15、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议，及时向领导汇报；做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。

16、按规定着装，举止得体。

17、每天对责任区内的楼道和道路及游乐设施进行清扫保洁一次，楼道每周还必须进行二次拖抹，并不定时巡视。

18、30下班

19、00下班

20、负责各办公室的桌椅的清洁工作。

21、服从公司的工作调配和任务安排，严格执行岗位职责，遵守公司的各项管理条款，本着不怕辛苦不怕脏的劳动态度，达到岗位的工作任务要求标准，积极的完成公司安排的各项工作任务；

22、负责所分配区域内的卫生清洁工作，保证按质按量的完成所分配的任务；

23、爱护公物，正确使用并妥善保管清洁用具，最大限度节约资源；

24、负责公共区域的保洁工作；包含不限于：公共会议室、办公区域、内部卫生间、公共走廊等区域的保洁打扫、吸灰、擦玻璃等工作；

25、负责食堂保洁卫生工作，以及协助厨师完成每日餐食以及相关宴请的制作；

26、负责各房间的卫生整理等工作；

27、每日晚餐及周末需烧家常菜提供给相关工作人员（5—6人的餐饮伙食）；

28、按规定着装，对待客人礼貌尊重，保持积极主动的工作状态和良好的服务意识；

29、负责会议室会前、会后的清扫、整理工作；

30、清扫办公区域的厕所卫生间；

31、管理好清扫工具、清运工具；

32、根据公司的卫生标准和要求，负责规定区域的日常清洁、护理工作；

33、定时检查、保证责任区域内的卫生处于干净整洁状态；

34、能正确使用清洁设备工具；

35、能妥善保管清洁用品；

36、做事认真细致、能吃苦耐劳、服从工作指派；

37、保持天花板及墙壁四周整洁，做到四周无结尘，无蜘蛛网。

38、保持公共场所的玻璃门窗清洁明亮。会议室的设备整洁，包括：白板。

39、及时清洁微波炉及其他用具。

40、每天上下午各清理一次垃圾。

保洁员管理制度 50句菁华（扩展8）

——现场施工员管理制度 40句菁华

1、事假要向项目经理申请，填写请假条。

2、现场工作人员登记造册。施工班组人员身份证复印件整理归档。

3、油漆、稀释剂等易燃易爆有毒物品存入危险品仓库。并配备足够的消防器材，不得使用明火。

4、材料、外购件出库必须填写领料单，由施工项目经理签字批准，领料人签名。

5、材料、外购件等物品分类码放整齐。不沿途遗洒并及时清扫维护。

6、新工人入场必须接受“安全生产三级教育”。

7、进入施工现场人员配戴好安全帽。必须正确使用个人劳保用品，如安全带等。

8、现场施工人员必须正确使用相关机具设备。上岗前必须检查好一切安全设施是否安全可靠。

9、大中型施工机械指派专职人员指挥。

10、施工现场地挂贴安全施工标牌。

11、严禁用花线、铜芯线乱拉乱接，违者将被严厉处罚。

12、所有施工机械和电气设备不得带病运转和超负荷使用。

13、漆类等易燃品存放在危险品仓库。油漆工施工时要避开火源、热源。

14、保持消防道路通畅，一旦发生火警应立刻组织人员扑灭，必要时向消防部门报告。

15、学校要和施工队签定治安和安全生产合同书，明确施工队具体的安全治安治理保障措施，明确学校监督协调安全管理的责任。双方必须遵守安全法律及规章制度。

16、施工单位人员要统一到学校总务处办理《临时出入证》，服从门卫管理，携带物资出门，施工单位应签发出门证，否则，门卫有权暂扣查询。

17、所有施工人员必须接受安全培训，掌握消防、安全的基本常识和要求，并学会使用常用的灭火器材和了解紧急情况时正确处置、及时报告的程序，培训后经考核合格后才能上岗作业。

18、电工、焊工等特殊工种人员须持有特殊工种操作证，并严格按照有关规定操作，不得跨工种作业，也不得以任何借口违章作业。特殊工种操作证应随身携带以备检查。动火作业需与酒店保安部签订《动火作业许可证》方可作业，(许可证详见附件2)。临时用电需与酒店工程部提出临时用电申请。

19、施工单位须安排专门的监护人员对施工作业现场进行监护。

20、监护人员要熟悉现场，明确安全防护措施;能冷静分析并果断处理作业中可能发生的紧急情况。

21、作业前，监护人员须会同作业人员确认安全防护措施的落实情况，酒店保安部拍照后留存。

22、作业过程中，监护人员有权且必须制止违章作业。监护人员要坚守岗位，时刻注意被监护人员的情况，并注意自身安全，从事危险性较大的监护任务时，要根据情况增加监护人员。酒店保安人员不定时检查，发现违章作业，酒店方可立即终止施工作业或终止合同。

23、作业结束后，监护人员须对现场作最后的检查，确认没有安全隐患后，方可离开。

24、每天施工结束后要清理场地，用剩的危险品、易燃品应进库存放，清除现场的可燃垃圾。临时堆放垃圾的地方应远离火种，并及时清出，勿使堆放过多和时间过长。

25、施工现场内的坑、井、孔洞、陡坡、高压电气设备、易燃易爆场所等，须设置围栏、盖板、警示标志，夜间要设信号灯，必要时指定专人负责，各种防护设施、警示标志、未经施工负责人批准，不得移动或拆除。

26、诚实守信，务实高效，遵守公司的各项管理规定及制度，确保工作质量和工作效率。

27、如果发生打架，斗殴者，先打人者开除处理，并且取消一切待遇，还手者处留守查看。

28、工程管理人员要善于听取下级意见，集思广益，善于批评和自我批评。

29、工程管理人员对当天的事情必须当天完成。

30、工程管理人员要善于总结经验教训，善于总结成败得失。

31、工程管理人员敢于承担错误和责任。

32、工程管理人员必须要有宏观调控的能力，果断处理出现的问题和突发性问题。工程管理人员要有较强的预测能力，能够根据本部门的人力合理的安排任务，并预测进度状况。

33、文明用语、讲文明、讲礼貌、团结进取、求实创新。

34、工地用电要注意安全，所有用电线路、电器、接电、照明用电均应由工地电工专人负责接线，他人不得私自乱动乱接。否则引起的一切不安全事故、机械损坏事故及伤亡事故，均由当事人自行负责及赔偿。机械设备的操作应持（上岗证）的专业人员操作，操作必须按照《机械操作规程》操作，他人不得随意乱开乱动，否则一切后果自负。安全驾驶、文明操作。

35、建立健全安全管理组织机构和各项安全管理制度，明确目标，落实责任。

36、按规定标准正确使用劳动保护用品，着装整齐。

37、现场推行标准化、规范化作业，采用标准的电源箱、柜、集装箱式的电焊机，设置标准的安全围栏。

38、材料堆放牢固整齐，按不同物资、型号分类堆放，且要有标识。

39、场区*整，道路畅通，作业场地安全设施完备。

40、工作人员外出执行任务需要向项目经理请示，填写外勤任务单，获准后方可外出。