小公司销售管理制度 60句菁华

1、拜访后续作业

2、制定目的

3、适用范围：本公司销售人员拜访作业计划之核查，依本细则管理。

4、协调与工程部等各部门的工作，充分发挥主观能动性，确保工程建设成为销售亮点和卖点的有力补充；

5、随身携带物品，在征求对方后，再放置。

6、向客户确定出少量订货试销、中批量订货、大批量订货几种方案，供对方选择。

7、列举出具体数字，说明客户在不同批量订货情况下的经济效益指标，如营业收入、纯收益、资金周转率等。

8、在洽谈商品价格时，一方面申明本企业无利可图（举成本、利润等数字），一方面列举其他企业产品价格高不可攀。

9、更多地列举实例，说明某商品因经营本企业产品取得了多大的经济效益。

10、提醒对方要保证销售，必须有充足的存货。若能列举出对方存货情况更佳。

11、若对方回答负责人不在，应问明负责人什么时间回来，是否可以等候，或什么时间可再来联系。也可请对方提出大致意向。

12、若对方提出由其他厂家进货时，首先要问清原因。然后以数字进行比较。说明从本企业进货的优越性。

13、若对方偏好其他企业产品，则应用具体数字说明本企业产品绝不逊于其他产品，且有其他产品不可替代的特性。

14、若对方对本企业抱有成见，或以往发生过不愉快的事，或对推销员本人抱有偏见时，首先要向对方赔礼道歉，然后问明原由，做出解释。最后，诚恳地希望对方对本企业和本人工作提出建设性意见。并利用这一时机，进一步与客户洽谈业务。

15、祝贺高升。

16、祝贺事业发达。

17、向对方请教本企业产品在哪些客户或地区畅销，在哪些客户或地区中滞销，原因何在。

18、有高超的语言技巧、公关能力和灵敏的反应能力。

19、日常业务

20、考核方法及奖励方法：

21、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。

22、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。

23、如有疑问应及时向主管反映，并在工作记录本做记录，以便在会议上提出让每个销售人员分享。

24、在业务洽谈过程中，应尊重同事，接听电话和接待客户时，尽量不把矛盾暴露给客户，有问题及时、低声询问、协调。

25、不得固执已见，强词夺理，不服从仲裁。

26、关注所辖销售人员及经销商的思想动态，及时沟通解决；

27、指导、巡视、监督、检查所属市场的各项工作；

28、负责制定销售区域的工作程序，报批后实行；

29、负责区域销售部门主管工作程序的培训、执行、检查；

30、及时对下级工作中的争议作出裁决；

31、对所属区域确保经销商的信誉负责；

32、对所属区域销售工作流程的正确执行负责；

33、对筛选客户有建议权；

34、一定范围内的经销商授信额度权；

35、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率；

36、动态把握市场价格，定期向公司提供防水涂料市场分析及预测报告。

37、所有员工应每天打扫卫生后将鞋面擦干净，上班期间应保持鞋面无污物、灰尘。

38、销售人员以邮件方式用电子表格每周六下班之前汇报销售工作周报表。

39、销售人员以邮件方式用电子表格每月28号前汇报销售工作月报表。

40、业务费用管理

41、经办的销售人员填写时，字迹要工整、清楚，使用黑色钢笔或签字笔。

42、中级销售员：600元+200元

43、外购产品部分：按照税后利润30%提成

44、裁决部内的人事。

45、客房营业额超出责任营业指标部分，按实际金额5%奖励。经理、主管、领班按3：2：1的比例分配。

46、客房营业额未达到责任指标，按实际差额的2%扣罚当月工资。经理、主管、领班扣罚比例为3：2：1。

47、与销售主管商议制定销售策划方案，指导主管工作；

48、向上级报告工作，负责主管及人员组织报审；

49、严格按照销售程序办理接待、认购、管理、服务等销售任务；

50、无论哪种渠道的客户，必须尽快填写《客户登记表》上报销售部经理，并得到其确认；

51、销售人员谈成后，填写《合同报签单》，写明价格条件和相关内容，转交发展商合约部；

52、认真履行岗位职责，正确处理分工与协作关系。

53、准时上下班，对所负责的工作保证时效，不拖延、不积压。

54、下班后、节假日期间或有特殊、紧急需要，服从加班、值日等安排。

55、迟于规定时间上班为迟到。迟到一次处10元罚金。

56、病假：2天(含)以上病假须持市级以上医院证明，否则以事假计。

57、员工不能胜任其岗位工作者;

58、严重失职的，营私舞弊的，对公司声誉和利益造成重大损害的。

59、工作期间，公司要求员工穿统一工作服，女性身着统一职业装；男性穿西装打领带，夏季要求身着白衬衣深色西裤（领带）。

60、公司晨会如无特殊情况，销售部员工必须全体参加，必须着装整齐，仪容仪表于会前整理好，不规范者不得参加晨会。5、调休、请假需提前一天经同意，并跟人事提前打招呼，以备考勤。

小公司销售管理制度 60句菁华扩展阅读

小公司销售管理制度 60句菁华（扩展1）

——小公司财务管理制度 60句菁华

1、卫生清理的标准是:门窗(玻璃、窗台、窗棂)上无浮尘；地面无污物、污水、浮土;四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘；书橱、镜子上无浮尘、污迹，书橱、档案橱内各类书籍资料排列整齐，无灰尘，橱顶无乱堆乱放现象；办公桌上无浮尘，物品摆放整齐，水具无茶锈、水垢；微机、打印机等设备保养良好，无灰尘、浮土；卫生间台面、地面、便池清洁干净，无杂物、无异味;

2、严格执行《会计法》和相关的财务会计制度，接受财政、税务、审计等部门的检查、监督，保证会计资料合法、真实、及时、准确、完整。

3、负责公司会计核算和财务管理制度的制定，推行会计电算化管理方式等。

4、参与价格及工资、奖金、福利政策的制定。

5、对每天发生的银行和现金收支业务作到日清月结，及时核对，保证帐实相符。

6、所有现金收支由公司出纳负责。

7、支票的购买、填写和保存由出纳负责。

8、建立和健全《银行存款日记帐》簿，出纳应根据审批无误的收支凭单，逐笔顺序登记银行流水收支帐目，并每天结出余额；每工作日结束后。

9、出纳收取支票时，须立即开具一式四联的《支票回收登记表》，由缴款人在右下角签名后，交缴款人、缴款部门、出纳、会计各留存一联。

10、所开出支票必须封填收款单位名称。

11、出纳应根据银行存款日记帐的帐面余额与开户银行转来的对帐单的余额进行核对，对未达帐项应由会计编制“银行存款余额调节表”进行检查核对。

12、进行成本、费用预测、核算、考核和控制，督促有关部门降低消耗、节约费用，提高经济效益。

13、建立健全各种财务帐目，编制财务报表，并利用财务资料进行各种经济活动分析，为公司领导决策提供有效依据。

14、参与公司工程承包合同、采购合同的评审工作。

15、借款出差人员回公司后五天内应按规定到财务部报帐，报帐后所欠金额三天内补齐，对于不办理报销手续且三天内不能补齐所欠款项的，财务部有权从当月工资中扣回。

16、补充说明

17、督促有关部门加强资金回流，确保资金的有效供应

18、保管好库存现金，有价证券，网银数字证书等，确保其安全无缺。

19、严格管理空白收据和空白支票。按规矩签发支票，签发支票时，支票头上需会计审核签字，总经理批准签字。

20、凭证由财务人员进行装订、保管，对凭证的总体情况负责。

21、购置固定资产借款：施工用具、加工设备单价在1000元以上，使用年限在一年以上者，办公设施单价

22、公司员工在日常费用支出时，需坚持勤俭节约的原则。

23、日常支出时应尽量取得原始发票，对于不能取得原始发票的情况，需由对方出具收款证明。

24、理解并清晰工程承包合同、明确回款条款、总包方代扣费用项目及税金缴纳方式、保函期限等，并结

25、按照各工程预算进行工程成本的控制。

26、工程付款依据合同、财务帐、工程预算进行审核。

27、预付帐款：此科目用来核算所有分包队伍的付款情况，因此凡是分包队伍的付款均使用此科目进行 核算。

28、公司财务收支严格执行“收支两条线”，不得坐支现金。当天发生的经营收入当天必须存入银行。

29、对于应付帐款已经确认需要调整的情况：如果是现场入库错误应由现场出具调整说明，并结合材料 部门的定料单，财务部门才能予以调帐；如果是因为材料人员对材料价格等计算错误的情况，应由材料

30、公司财务支出实总经理一支笔审批制度。资金支付凭证必须附有经会计审核、总经理审批的有效票据。

31、每月末及时督促各项目报帐；

32、票据的种类：

33、备用金借款：对于特定部门或岗位实行备用金借款，具体由各部门根据实际情况核定，报总裁批准后执行。所有备用金借款于每年年度终了报帐时归还结清。

34、理解并清晰工程承包合同、明确回款条款、总包方代扣费用项目及税金缴纳方式、保函期限等，并结合合同督促项目部回款。

35、负责总账、明细账、分类账的核对工作，银行存款的调节工作，汇总会计凭证，登记总账;

36、准确把握各项材料采购、分包劳动合同，按合同执行付款;

37、工程付款依据合同、财务账、工程预算进行审核;

38、向个人收购农副产品和其他物资的价款。

39、负责财务档案的整理、装订及管理。

40、开发。

41、处理、协调与工商、税务、金融等部门间的关系，依法纳税。

42、顺序、及时地登记现金和银行存款日记帐，保证数字清楚、内容准确，做到日清月结，要及时核对库存现金、银行存款，保证帐实相符。

43、保管好印章，严格按规定用途使用印章，签发支票用的印章不得全交出纳员一人保管。

44、不坐支现金、不准用"白条"入帐

45、销售合同文本一概由销售计划人员负责保管。因此，销售计划人员必须备有合同登记簿，将规定的内容记入其中。

46、公司必须遵守*人民银行的规定，办理银行基本帐户和一般帐户的开户和公司各种银行结算业务。

47、银行结算方式根据公司实际情况采取如下几种方式：现金支票、转帐支票，除上述结算方式外，其他不予使用。

48、从银行取回的各种结算凭证，要及时入帐。

49、公司应按每个银行开户帐号建立一本银行存款明细帐，出纳员应及时将公司银行存款明细帐与银行对帐单逐笔进行核对。于每季度末做出银行核对余额调节明细表。

50、收款账本及收款补助簿(收款通知簿)。账本、补助簿分别由财务部及销售计划人员负责记账、保管。

51、收款日报必须每天制作，并依照销售人员类别及收款种类(现金、支票、人民币、外汇等)记载前一天的收款实绩。

52、当事人在填写"费用报销单"时，应遵照"实事求是、准确无误"的原则，将费用的发生原因、发生金额、发生时间等要素填写齐全，票据粘贴要整齐规范，并经相应领导签字后到财务部报销 。

53、凡尚未达到自然报废条件，但已不能正常使用的固定资产，使用部门应查明原因，如实上报;属个人责任事故的应由有关责任人员负责赔偿损失;属自然灾害或其他不可抗力原因造成损失的，应上报总经理，决定处理意见。

54、公司所有工程经济合同以及涉及工程成本的一切指标、保证、承诺及其他经济签证均需由总经理签署或授权委托签署。

55、工程部还负责组织工程用设备材料的采购供应及经济合同的谈判工作，对已经选择定型的设备、材料进行采购，确保设备材料及时供应，积极进行市场询价工作，建立市场价格询价登记薄，记录材料价格变动的历史资料。

56、公司财务部负责公司所有财产的会计核算

57、现金出纳员必须随时接受开户银行和本单位领导的检查监督。

58、公司必须遵守*人民银行的规定，办理银行基本帐户和辅助帐户的开户和公司各种银行结算业务。

59、公司实行银行支票与银行预留印鉴分管制度

60、非出纳人员不能办理现金、银行收付业务。

小公司销售管理制度 60句菁华（扩展2）

——小公司采购管理制度 50句菁华

1、定单发出后，采购员按预定交期及时跟进督促供应商交货，并与申购部门协调合理安排生产进度，采购员应就所采购物资，在第一时间内向需用部门回复大概到厂时间。

2、采购主管定期检查采购情况和督促供货情况。

3、采购物资到达后，采购应通知相关检验人员、仓管员办理验货及入库手续。

4、采购员必须经常核价，了解市场动态，捕捉行业信息，及时调整价格;采购单上必须留存供货商或外加工企业联系地址、联系人及联系电话，财务和人力资源部每月对采购单进行抽查，若发现采购价格高于同期市场价格时，高出部份差价将按10倍由采购员个人承担。

5、月度物资需求计划

6、审议决定采取公开招标方式的采购事项。

7、采购付款的批准。

8、公司首次更新或首次采用的生产各类采购物资的技术性能的确定、批准，及其《采购物资推荐厂家审批表》的批准。

9、《物资采购审批表》的审核。

10、《月度物资需求计划》或《物资紧急需求计划》经本单位负责人审核，所需物资主管部门的审查，公司分管领导批准后，提报至需求物资的采购部门。

11、供应部根据所需物资的库存情况出库发放物资。

12、对于厂商的报价资料进行整理后，采购经办人员应深入分析，拟订议价方式及各种有利条件，和经批准的采购方式向厂商议价。

13、采购物资到厂后，市场营销科提请采购物资的主管部门对采购物资进行检验或验证。

14、采取除预付款方式之外的方式付款的采购物资，在采购物资到厂入库后，由采购人员凭《采购合同》或《采购物资询议价报告表》，《物资入库验收单》，以及购货发票根据公司财务报销的有关规定经总会计师审核，总经理批准后办理报销付款手续。

15、物资需求使用单位需要对所需物资的规格或数量进行变更时，必须立即通知供应部，双方协商积极配合处理好有关事宜。

16、物资采购部门必须按照“质量第一”和“公开、公正、公*”的原则，以“降低成本、保障生产经营”为目的，切实做好物资的采购供应工作。

17、对于经检验或验证不合格的采购物资，采购部门必须与供货商进行协商，采取退货、换货或索赔措施。

18、各物资需求使用单位应根据生产经营管理需要，本着“节约、降本”的原则提报物资需求（采购）计划，对任何乱报计划、铺张浪费甚至违规违纪提报物资需求（采购）计划的行为进行严肃处理。

19、采购人员必须做到廉洁自律，秉公办事，不谋私利。任何人不得在物资采购过程中私下收受回扣或酬金。对实际出现的回扣或酬金必须在三日之内上交。

20、采购人员必须树立服务意识，急生产经营所急，想生产经营所想，任何人不得无故积压或拖延采购及相关工作。

21、为掌握瞬息万变的市场经济商品信息，如价格行情等，采购人员必须经常自觉学习业务知识，提高业务工作的能力，以保证及时、保质、保量地做好物资供应工作。

22、询价前应认真查看请购单的品名、规格、数量、名称，了解图纸及其技术要求，遇到问题应及时与请购部门沟通；

23、属于相同类型或属性近似的产品应整理、归类集中采购；

24、比价采购的单位均应具备一定的资质和实力，具有提供或完成我公司所需物资的能力；

25、标的物在运达公司后采购部应及时通知请购部门，由请购部门及时安排卸货与搬运。

26、各部门负责人对物料物资应建立合理的库存量，各部门物料物资由行政人事部统一集中采购补库，以确保各部门的正常领用。

27、易碎、易燃、易爆、易挥发的物品应单独设置盒、袋、柜小心存放，周围无明火、远离热源，配备灭火器，保持包装完好。

28、请购规定

29、采购规定

30、认真做好仓库发货工作，坚持发货原则：先进仓的货先发。

31、认真配合各分销商或卖场做好各类商品的收发及调货工作。

32、五金电器、修理用备件由五金库保管办理入库手续。

33、物资采购一律由采购人员办理发票入账手续后，方可进行申请付款审批。否则财务有权不予批准付款。

34、公司采购合同的内容

35、采购合同的签订

36、公司采购合同的管理

37、为保证原、辅、包材质量的稳定，供应商也应相对稳定。

38、8财务部负责日常采购的价格审查，负责对价值10万元以上的采购组织或上报集团公司进行招标。

39、10各采购经办人负责索要发票、办理结算，并对发票的真实性和合法性负责。

40、1.4对价值超过200元以上的办公用品及500元以上的配件、设备、仪器、劳务等需要由申请部门写出申请报告经分管副总签署意见报总经理审批后实施。

41、2.3对常用大宗原辅材料实行招标比价采购，公司根据市场行情每年至少举行2次招标，确定采购价格和供应商，一经通过招标确定价格，只能在定标价格基础上根据市场行情下调，不能上浮;如属国家政策调整等客观原因所致采购价格上涨，并且采购物资属供不应求的卖方市场，价格可以上调，但必须经过总经理办公会研究同意后才能执行。

42、3.4采购物资运到本公司时，先由供应部门对照核对采购计划，经确认无误后开具《请验单》交质量部或设备部进行质量检验，质量部、设备部在验收条件允许的范围内组织物资检验，并出具检验报告单，检验合格的物资由保管点数入库并办理入库手续，检验不合格的物资不得办理入库。

43、3未经比价即进行采购的，采购价格明显高于比价结果的，价格高出部分由采购人员自行承担。提交供应商报价时，与供应商串通抬高价格，从中谋取私利;或未认真进行比价而导致采购价格明显过高;经查实后采购人员承担相应损失，损失额在5000元以上的责令其下岗。

44、8仓库对验收部门验收合格的外购物品办理入库手续，并对入库采购物品的数量负责。若发现数量不符时，应当及时向有关部门报告(必要时直接报告总经理)，同时妥善保管该批采购物品等待处理。对仓库保管员工作马虎，未按本办法规定操作，造成入库数量短缺、超计划采购或不合格物资入库的应负经济赔偿责任。

45、采购申请单

46、出库金额在 元以内的单据，由储运部经理及领用部门经理共同审批。

47、对于经常采购的物资，应找两家以上的供应商作为储备或交互采购，货比三家，采购性价比较高的物资。

48、对于交货品质不符合质量标准，交货数量不足，延误交期，售后服务不良等情况的供应商，应采用末位淘汰法进行淘汰，并另行开发新的供应商。

49、采购人员必须牢固树立企业主人翁思想，尽职尽责，坚持原则，秉公办事，切实维护公司的利益，保障公司采购成本的最低化、采购质量的最优化、采购效率的最快化。

50、采购人员必须做到廉洁自律、秉公办事、不谋私利。任何人不得在物资采购过程中私下收受回扣或酬金。

小公司销售管理制度 60句菁华（扩展3）

——小公司销售管理制度 50句菁华

1、结合公司发展要求制定员工薪酬体系、激励机制、完善业绩考评制度；

2、作自我介绍时应双手递上名片。

3、准确地称呼对方职务，过高过低都会引起对方不快。

4、不能因小失大，以哀求的口吻要求对方订货。

5、在涉及其他企业及产品时，注意不能使用攻击性语言，不能出口伤人。

6、若对方提出由其他厂家进货时，首先要问清原因。然后以数字进行比较。说明从本企业进货的优越性。

7、询问对方下一次洽谈的具体时间。自己可以提出几个时间，让对方选择。

8、向客户提出扩大订货量的要求。

9、与客户交流经营管理经验，互为参考。

10、贸然打扰之歉意。

11、向对方给予本企业在业务上的厚爱和照顾表示谢意，向对方给予本企业推销员的照顾表示感谢。

12、听取对方陈述面临的问题或对本企业意见或建议，共商解决办法。

13、要有坚韧不拔的毅力，克服困难的决心，不达目的决不罢休的信念。

14、本企业与客户达成的意向或协议，外销员无权擅自更改，特殊情况下，必须征得有关部门的同意。

15、设收款台（专人收款，钱货分开）

16、执行公司所交付的相关事宜。

17、针对每个合同的付款方式和工程进度，及时通知该合同的负责人进行账款的催要。

18、次月5日前上交单月工地各统计报表。

19、考核方法及奖励方法：

20、销售部实行经理负责制。

21、创造一种团结协作、互相帮助的氛围。

22、积极进行销售工作，按时完成销售指标。

23、如有疑问应及时向主管反映，并在工作记录本做记录，以便在会议上提出让每个销售人员分享。

24、在业务交往中，不得泄露销售部内部机密，不得与客户进行私下交易牟取个人利益，如有此种情况发生公司将有权解聘该销售人员并扣发其剩余佣金与工资。给公司造成重大损失者，公司有权追究其法律责任。

25、销售员接听电话时，确认与对方通话完毕后再挂电话。

26、分析市场状况，正确作出市场销售预测报批；

27、洞察、预测渠道危机，及时提出改善意见报批；

28、定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定；

29、对区域销售指标制定和分解的合理性负责；

30、对区域销售部所掌管的公司商业秘密的安全负责。

31、有对销售部所属员工及各项业务工作的管理权；

32、对重大促销活动有现场指挥权；

33、有权对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权；

34、按时完成公司销售部相关销售报表并及时上交上级部门主管审核。

35、工作期间，公司要求员工穿统一工作服，女性身着统一职业装；男性穿西装打领带，夏季要求身着白衬衣深色西裤(领带)。

36、每天早上8：00上班，考勤在8：15之前完成。

37、新招人员实行先培训后上岗，培训时间一并纳入试用期，试用期为1-3个月。试用期内业务人员基本工资根据部门的薪资标准而定；试用期结束执行转正工资标准。

38、试用人员：450元/月

39、高级销售员：600元+400元

40、拟定价格方案，合同条件条款；

41、积极发展与开发商及中介机构的合作；

42、组织方案实施，包括广告策划、执行、公关宣传等工作；

43、培训组织实施；

44、无论哪种渠道的客户，必须尽快填写《客户登记表》上报销售部经理，并得到其确认；

45、销售人员必须及时跟跟进已确认的客户，并及时将跟进记录（电话、谈话）填入《客户跟进记录》；

46、代理公司应在签订客户确认书后，尽快以书面形式向本公司递交客户意向书，其内容包括：面积、朝向、楼层及客户需要了解的其他情况和要求；

47、丧假(1)员工父母、配偶、子女丧亡给假5天;(2)员工兄弟、姐妹丧亡给假2天。

48、每周公休假、法定假、年休假、婚假、丧假不扣工资;

49、30日以内的产假及工伤假，不扣工资;30日(含)以上的产假及工伤假,假期只发50日基本工资

50、严重违反劳动纪律和公司规章制度的。

小公司销售管理制度 60句菁华（扩展4）

——公司物流管理制度 60句菁华

1、聘请符合道路运输经营条件的驾驶人员，职责明确，责任分清，层层落实车辆安全责任制。

2、发生事故时，应立即停车、保护现场、及时报警、抢救伤员和货物财产，协助事故调查。

3、不违章作业，驾驶人员连续驾驶时间不超过4小时。

4、装载货物时，须检查超载及危险品等情况，确认无误后方可出车。

5、要不定时检查驾驶员及车辆是否符合安全管理规定。

6、当事人应立即切断车辆电源开关，使用消防器材，布置好安全警戒线，应果断处置，不要惊慌出错，避免造成更大的灾害。

7、在禁止停放车辆的地方停放车辆。

8、对全年发生一次小事故公司损失200元以下的司机奖励300元。

9、每次事故公司损失5000元以上,50000元以下,司机负次责的罚款500元,同等责任罚款1000元,主责罚款20xx元,全责罚款3000元。

10、仓库发货：信息员打印网上订单《出库单》、《赠送单》，物流员凭网上订单领取货物并打包，通知快递取货发送；

11、仓库是财物重地，非仓管人员不得随意进出停留，不允许代存私人物品，不私自拿用、外借物品，不得白条抵库。

12、严格执行公司各项规章制度和工作纪律，按时上下班，工作时间不擅离职守，负责做好仓库的清洁卫生工作。

13、收到退货后应及时做退货入库登记，登记内容应包括：客户地址、客户名称、退回的产品名称及数量等，退货员与仓管员审核无误后签名；同时应与原入库新品分开保管，对于箱子、包装物造成的毁损要及时上报办公室，确定具体数量后，进行再加工；

14、上班脱岗、窜岗、睡岗、私自外出、玩游戏、上网炒股、因私网购、观看与工作无关娱乐视频、干私活，首次不予支付当月效益工资200元。1年中有2次违反同类规定的，不予支付当事人季度效益工资。1年中有2次以上或被上级机关查处有以上违规行为的，给予待岗处理。

15、本规定未尽事宜，按上级文件及公司相关管理制度或办法执行。无管理制度和办法参考的，经公司研究确定。

16、各分子公司可参照本规定执行。

17、本规定解释权归公司员工行为规范考核工作小组。

18、空载时货叉距离地面50—150毫米；载货行驶时货价离地高度不得大于500毫米起升门架须后倾到上坡限

19、叉车原则上不准超车，如需要超越停驶车辆时，应减速鸣号，注意观察，防止该车突然起步或有人从车上跳下

20、作业速度要缓慢，严禁带有冲击性的装载货物、停车后禁止将货物悬于空中，卸货后应先降货叉至正常行驶位置后再行驶

21、运货上货柜车前，应先观察货柜车与装卸*台是否靠紧，车厢里是否有人，落实货车的承重能力和货车与踏板的倾斜度，确认安全后再进行装卸

22、不许打开或拔出电池上的注液塞

23、充电室严禁吸烟，杜绝任何可能产生火花或明火行为，蓄电池要远离火源和热源

24、电解液泄漏应立即进行以下紧急处理：

25、开启层门进骄厢之前，须确认轿厢在该层

26、厅门外不能用手扒启

27、装卸*台的搭接板至少搭接在车厢板上100毫米处

28、1.3物流部仓管员负责库房内物资的收发、搬运、定置定位、先进先出、“6s”工作。

29、1.4生管人员按照业务部下发的交货期和车间的实际日产能编制生产计划排程表,建立一个不断完善的生产计划保证体系,负责生产计划完成情况的统计和分析,负责公司的在制品的控制、统计和分析。

30、2.1.1仓管员拿到供应厂家的《送货单》后,首先与资材下发的《订购单》上的内容明细进行核对,如有不符,则立即通知相关采购人员,并暂停验收;同时对照资材下发的《收货通知单》确认是否超期送货。严禁无单收货。

31、2.1.2经审查无误后,仓管员须自己主动找栈板,不得要求厂商到仓库或车间到处乱找。之后要求厂商卸货,要求每一料件包装必须粘贴“进货单”标识,特殊料件要求“挂卡”标识,如没有标识,应及时通知相关采购人员进行解决,并暂停验收,且不得入库。供应厂家卸货时要求把料件包装“粘贴标识或挂卡的一面”朝外且显目,以便于辨认、查看。

32、2.1.6对以上手续准确无误后,方可进行正常的点收工作,验收工作的标准是:

33、2.3.12物流主管应负责库存物资的管理,组织月末库存物质的盘点工作,做好统计工作并编制成((月末盘点报表)),对出现盈亏情况,须及时办理盈亏处理手续。

34、2.4.3按包装工艺进行包装和检验。

35、2.6.5其他部门领料,必须有其部门主管签字,并经相关采购人员认可方可发料。

36、加强公司的安全管理。公司是人流、车流的汇集地，人员密集，车流量大，抓好公司的安全管理是货运运输安全管理的重要内容。

37、根据物资的性能、形状、作业环境选择适用的工具和采用正确的装卸工艺；

38、装车时要*稳牢固，四方整齐，点数清楚；

39、卸装时要自上而下，不得从底层抽装，桶口视要求确定朝上或卧装；

40、作业人员与车辆应具有危险品操作证和准运证，做到定人定机定车，并会正确作用消防器材；

41、1.1产成品的入库

42、1.1.1产品完工并经质量检验员检验合格后，车间核算员填写“产成品入库单”，要求把入库单位、日期、产品图号、产汽称、规格、数量、单价、金额、工时等填写齐全，经车间主任签字批准，检验部门加盖“检验合格”章后，仓库管理员核对实物、合格证验收入库。仓库保管员必须严格把关，对于手续不全或单据填写不完整，不允许物资入库。

43、1.1.2验收入库的产品按品种，按社会销货需要摆放整齐，做到合理、牢固、整齐、安全不超高。

44、2.2托加工材料完工入库

45、货品出、入库由仓储管理人员负责，如出现出入数据不*衡，由仓储管理人员负责解释。若因管理者原因出现货品丢失等问题，根据事情严重程度公司有权予以经济处罚，甚至开除当事人，追究其法律、经济责任。

46、2确定物流公司及下属各部门的安全保卫重点部位为分拣车间、仓库、物流中转站、电脑机房、财务室、档案室等。重点部位所属单位负责人为该部位安全保卫的第一责任人。

47、7每天下班，必须及时关闭门窗，锁好抽屉、文件柜，切断电脑、空调电源，排除一切不安全的隐患。

48、8办公室不能存放私人现与贵重物品，公款存放要严格执行财务管理制度。

49、9遵守保密制度，保管好印鉴、文件、资料和档案，及时做好文件的收、存、转工作。

50、10重要的票据、证照、印鉴及收录机、报话机、对讲机等必须定人、定责，专柜存放保管。

51、16积极参与当地社会治安综合治理工作，努力建设*安单位。

52、1公司所有车辆由总经办负责管理。

53、2配送车辆由物流部调度，公务用车和私人借车必须是保证物流业务的基础之上方可调度，否则不予以批准。

54、认真做好出车，途中和回厂例检，发现问题，及时报修。修理时，必须挂好排档，拉紧手制动，垫好三角木，以确保安全。在修理中凡接触易燃物品，必须随时注意防火。

55、及时做好车辆清洁、保养工作。

56、强化安全生产技术培训和岗位培训，认真做好安全教育和培训活动，积极推广兄弟单位先进的安全技术和安全管理经验。

57、监督检查驾驶人员的聘用审核和安全生产管理情况，检查驾驶员管理基础档案实行“一人一档”情况，检查对违章和事故驾驶员处理情况。

58、研究安全管理工作中的薄弱环节，制定落实整改措施，修改、完善各项安全规章制度。

59、驾驶员对车辆的日常维护应做到：

60、及时报案。在抢救伤员、保护现场的同时，应及时直接或委托他人向当地*部门或交通主管部门报案，然后及时向本公司领导和负责的专人汇报。

小公司销售管理制度 60句菁华（扩展5）

——公司车辆管理制度细则 60句菁华

1、装卸时，车辆与堆放货物之间的距离，一般不得小于1m，驾驶室内不得有人，货物不准经过驾驶室的上方。

2、驾驶员必须持有经*交警部门考核合格后发给的驾驶执照。

3、驾驶员要自觉遵守交通规则和本管理制度，按交通标志行驶，并听从交通管理人员指挥，服从公司人力资源及行政部的管理、监督和检查。

4、驾驶员驾驶车辆时，必须携带驾驶证或安全操作证。证件不得转借、涂改、伪造。

5、驾驶员出车，必须带齐有关证照。

6、车库和车辆须按规定配备有效的消防器材。

7、任何时候、任何情况下，发生事故必须立即电话报告办公室，并在回单位后写出书面情况报告。

8、未带齐相关证件、违反交通法规，受到交警部门处罚，费用由责任人自理。丢失车辆证件、牌照及驾驶证的，驾驶员承担全部证、照补办费用。

9、驾驶员无故不出车的，由此产生的交通费用由驾驶员全额负担。

10、在不影响公用前提下，各类私人用车；

11、严禁无单驾车出门，发现一次罚款50-200元；

12、出车回来后须马上与调度员取得联系，以利安排用车，一次不遵守扣10-50元；

13、4应坚持“六不”开车：酒后不开车、疲劳不开车、有情绪不开车、有故障不开车、证照不齐不开车、无安排不开车。

14、5收车后，车辆必须停放在公司规定地点，不得异地停放或开回家停放（特殊情况经总经办批准）。

15、7为保证车辆行驶的安全，对于连续行车及休息不足的驾驶员应安排适当的休息。

16、3驾驶员凭批准后的报修单到公司指定修理厂修理，在修理过程中驾驶员应在场监督厂家修理，发现问题及时向配送主管汇报。

17、储运部经理负责经营许可范围内的车辆安全工作，是安全管理第一责任人，对安全工作负总责。

18、严格遵守道路安全法律法规及工作规范，严肃安全操作规程，落实各项安全工作制度，组织开展安全活动和安全知识学习，提高全员安全意识。

19、做好危险路段记录并积极采取应对措施，特别是山区道路行车安全，要做到“一慢、二看、三通过”。

20、保持车辆良好技术状况，不擅自改装营运车辆。

21、不违章作业，驾驶人员连续驾驶时间不超过4小时。

22、建立健全安全生产事故隐患档案，吸取经验教训，举一反三，组织研究和探讨新技术应用。

23、对伤者的外伤应立即进行包扎止血处理，发生骨折者应就地取材进行骨折定位，并移至安全地带，对死亡人员也应移至安全地带妥善安置。积极协助120救护人员救死扶伤，避免事故扩大化，把伤害减至最低程度。

24、车辆：投入应急运输车辆使用年限不超过5年，并经检测合格的在用车；车辆运行单程在500公里以上必须配备2名驾驶员，每位驾驶员连续驾驶时间不得超过3小时。

25、公司中层管理人员因工作需要可以直接向管理部申请用车。

26、公务车驾驶员应树立“安全第一”的思想，自觉遵守交通法规，严格执行行车守则，出车前、行车中、返回后检查。车辆停放在公司指定地点，离开车辆时锁好门窗。

27、公务车驾驶员对公司公务车每半个月进行一次检修，定期维护与保养，提前一天填写《公务车维修保养申请表》(附件三)。自觉维护使车辆保持良好的工作状态，如发现车况不佳或损坏及时向管理部报告车况，征求车辆处理意见。

28、1 行政经理负责办公室车辆派遣及使用，并对各部门用车进行审批、协调、安排，保证办公室车辆的有效使用。

29、2 运营车辆由车辆管理人员负责车辆调度及管理，旨在最大限度的配置车辆使用，最有效的管理车辆。

30、3 各部门应加强车辆用油管理，节约用油开支，使车辆均能在经济耗油的情况下有效的运营。

31、车辆油卡管理

32、3 车辆加油卡办理后，管理人员应按车牌号与油卡的号码进行备案登记，每月进行核对。油卡一经备案，不允许变更，如遇到特殊情况，比如油卡坏了，不能正常加油时，应报车辆管理人员，及时修理或使用备用油卡加油。

33、5 车辆管理人员应根据车辆需要办理备用油卡，在车辆所配油卡金额不足时备用，车辆在使用备用油卡时应做好备用卡使用记录，便于月底数据统计。

34、9 车辆在使用备用卡加油时，应收集好小票，并在小票背面注明加油车辆车牌号，交给车辆管理人员，车辆管理人员对每张备用卡须填《备用卡加油统计表》，连同《车辆用油统计表》一齐上报财务审核。

35、1.5每月由驾驶人员对电瓶外表进行清洁，经常检查电瓶使用情况，保持电瓶周围干燥清洁和有效工作能力。

36、2.3驾驶员根据车辆运行里程数填写运行记录，经车辆管理人员核实后，由部门经理安排车辆保养时间。

37、3.3发生修理后必须将更换的部件交回公司验审。车辆管理人员对车辆突发修理原因进行鉴定、审核。

38、特别事项

39、车辆罚款管理

40、2.1驾驶员应熟知交通停车相关规定，将车辆停放在允许停车的地方。

41、5 驾驶人员应将正确无误的公司名称及银行帐号告知保险公司，在保险公司受理事故后应跟踪保险公司及时将理赔款汇之公司帐号。

42、负责车辆年检。

43、负责与组织大修车辆的出厂验收（大修指单次维修与保养费用在5000元以上的维修与保养）。

44、公司所属车辆的年审和各项交通规费的缴纳均由办公室统一办理。驾驶员要主动配合办公室办理车辆年审和各项交通规费的缴纳工作。车辆年审以行驶证期限为准，不得延误，如因延迟年审发生的滞纳金由驾驶员个人承担。

45、公司非专人用的车辆，因公所发生的一切过路，过桥，停车，补胎等费用，公司据实报销，因私出车所发生的费用一律不予报销。

46、车辆行驶当中，所有的违章费用，公司一律不予报销。

47、车辆实行定点维修。一般情景下驾驶员须拟出维修清单经批准后方可维修，由办公室会同财务部门负责结算维修费用。

48、在执行公务中，因以外事故造成车辆损坏，其损失在扣除保险金外，再视实际情景处理。

49、公司车辆由办公室调度，主管人员管理。出差及业务用车应向主管人员登记申请，填写用车申请表，领取钥匙，出襄樊市需由总经理批准。

50、发生职责事故造成经济损失时，按实际损失，职责者应赔偿。a.一般事故(经济损失在1000元以下者)：按经济损失的50%处罚；b.严重事故(经济损失在1000~5000元者)：按经济损失的40%处罚；c.重大事故(经济损失在5000~10000元以上者)：按经济损失的20%处罚；d.特大事故(经济损失在10000元以上者)：按经济损失的10%处罚。

51、凭车辆使用申请审批表出车，未经主管批准，不得用公车办私事。

52、办公用车实行派车制度。由用车人向领导提出申请，由领导统一进行安排、调度。领导外出时，由办公室负责人安排调度。车辆调度按照工作的轻重缓急及领导优先的原则，统筹安排，未经领导批准，驾驶员不得擅自出车。司机必须经领导通知方可出车，并按派车通知规定的时间、地点出车，不得擅自改变。

53、办公室要加强对车辆的管理，按时组织进行年度审验，及时办理保险等有关手续，定期进行保养检查、油料使用情景检查，控制支出，节俭开支。

54、若司机无法自行修复车辆存在的问题，需要定期保养或者维修，需经得主管部门同意后，送到修理厂维修。

55、对携带物品进出的人员，保安要例行检查，员工应积极配合。

56、严禁公司员工带未成年人子女进入生产区域。

57、外来车辆须按规定填写《车辆进出登记表》，离开时加注离厂时间。

58、外来车辆空车离厂时，保安必须检查。

59、各种车辆装货出厂的，保安门卫凭仓库的《出库单》或制造中心开出的《出门证》，才准许放行，否则一律不得放行。

60、本公司货车出门的，保安要登记车辆出厂时的公里数，去向目的地，车辆返厂时记录总里程，(一车一本登记簿记录)每月汇总。

小公司销售管理制度 60句菁华（扩展6）

——公司用电管理制度 60句菁华

1、员工请假(包括病、事、婚、伤、丧、产假等)均按《员工手册》有关规定执行。

2、逢*规定的节假日时，原则上赶上工休的可以休息;未赶上工休的补休，但以能否排开工作为准。

3、工作时间举止不雅、工作中偷懒耍滑，每发现一次罚款二十元;

4、进驻施工现场当日，须将施工单位标志牌、安全警示牌、施工现场管理表格。并在醒目处配置合适的灭火器和沙箱。

5、为保证公司安全的正常工作，凡未经同意办理用工手续的人员，一律不得参加本公司的施工项目，不得随意进出现场。

6、施工期间，施工人员严禁喝酒，施工现场严禁抽烟，不得在施工现场打架斗殴。大小便到物业指定地点，不准使用客户洁具及其他一切用品，每日清扫，垃圾入袋。

7、施工人员应严格按设计施工，不得擅自改动。发现设计问题应尽快与现场管理人员或设计人员联系，服从现场工程部负责人的指令。

8、公司为员工提供*等竞争的环境和晋升机会。

9、公司实行“按劳取酬，多劳多得”的分配制度。

10、公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。

11、公司提倡励行节约，反对铺张浪费，降低消耗，增加收入，提高效益。

12、.以公司名义提供担保、证明;

13、设计人员实行保底工资+提成工资制度。

14、免费提供员工集体宿舍(自租房者自理)，水电供应(每人每月水电缴费20元)。

15、员工在公司连续工作满两年以上，可享受探亲假7天，4000公里以上可享受10天，公司可报销单程火车票。

16、误餐补助：业务人员因工作需要不能回公司就餐，每餐补助15元。

17、组织制定、修订本单位的安全生产管理制度、安全技术操作规程、安全技术措施，并负责贯彻落实;

18、认真贯彻执行安全生产方针、政策、指示、规定;

19、负责进行二、三级安全教育，协助车间科室领导组织好每周一的安全日活动;

20、编写二级安全教育大纲，经常对本单位职工进行安全，知识教育，建立安全技术档案;

21、参加本单位扩建、改建工程设计的审查，验收工作;

22、参加本单位各类事故的调查处理，负责统计上报协助车间主任落实各项安全措施。

23、对本班组安全生产和职工人身安全、健康负责;

24、严格执行岗位责任制，发现违章操作者有权制止，并及时向上级报告;

25、发现不安全隐患及时组织力量加以消除，发生事故时首先全力抢救伤者，保护好现场，作好记录，并立即报告;

26、严格执行交接班制度，发生事故时要及时抢救处理保护好现场，及时如实向领导汇报;

27、业务有突出专长，个人年创利30万元以上者;

28、领导有方，所领导的单位连续2年创利200万元以上或成绩显著者;

29、有其他突出贡献，董事会或总经理认为该给予晋级嘉奖者。

30、积极向公司提出合理化建议，为公司采纳;

31、拒不执行董事会决议及总经理、经理或部门领导决定的，干扰工作的;

32、挑动是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的;

33、散布谣言，损害公司声誉或影响稳定的;

34、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的;

35、伤亡指标：低于指标，超过指标二个等级。

36、公司按月支付薪酬，若遇节假日，顺延至最近工作日发放。员工以个人银行帐户形式领取工资。

37、每位员工都有权利、有义务维护公司利益，爱护公司财产，严禁将公司财产居为私有。为企业树立良好的形象，

38、办公用品购买本着实用、节约的原则，每月由办公室统一购买。

39、本着节约的原则使用办公用品。

40、已配发的各种生活用具，由使用部门和个人认真保管、爱惜使用，不得私自转借和处理。对无故损坏者，由个人负责。

41、公章：是单位的最重要的印章，代表单位的权利、凭信和职责。

42、凡盖公章、领导人名章，必须经公司领导批准或授权。

43、凡盖专业印章，须经部门主管批准。

44、不准在空白信纸、信封、纸张和介绍信盖章。

45、所有批准假期时间包括往返时间。

46、公司人员出差一律书面报批，出差人员需填写《出差审批单》，由经理签字批准。

47、3.3员工因公外出不能按时打卡，应最晚于下一工作日内填写《未按时打卡说明书》，注明因公外出时间及原因，由授权领导签字，报公司考勤员留存;

48、3.4公司考勤员：人事专干、文员;

49、5.2请假期限已满，未续假或续假未获批准而逾期不归者。

50、3请假报批程序：

51、假期计算及待遇：

52、1事假

53、1.1事假须提前一天办妥请假手续，部门主管凭本人在请假单上说明的详细事由准假，如请假理由不充分或足以妨碍公司业务者，公司有权不准假或缩短、暂缓准假。

54、2病假

55、3.1公司员工自入职之日起，工作满一年后具备享受年假的资格，年假期间薪资照发。年假遇节假及公休顺延。

56、6.2员工配偶分娩凭医院证明，准假3天;

57、6.3妊娠三个月以上的流产或死产，凭医院证明，按国家有关规定准假;

58、7.1员工直系亲属丧亡包括:父母(养、继)、祖父母、外祖父母、配偶父母、配偶、子女，可以休假三天。

59、7.4丧假需凭相关死亡证明。

60、4.2周六、日和节假日的加班工资按以下标准计发：

小公司销售管理制度 60句菁华（扩展7）

——公司车辆外出管理制度 60句菁华

1、让车与会车：货车让客车，大车让小车，拖拉机让汽车，非机动车让机动车，空车让装载车。

2、严禁人货混载，随车人员应坐在安全位置，驾驶室不得超载坐人，严禁爬车和跳车。

3、车辆装载重量不得超过核定载重量。货物长度前后不得超过车身2m，小型车不得超过1m，超出部分不能触地。左右宽度各不得超过车厢10㎝，高度从地面算起大型车不超过4m，小型车不超过2.5米。

4、非机动车辆装载货物时，手推车从地面起高度不超过1.6m，宽度不超过左右车轮10㎝。

5、不准驾驶机件失灵，违章装载的车辆不准超速行驶。

6、公司所有车辆一般不得用于办理私事或外借使用。因特殊情况私人用车必须经领导批准。燃油费、过路过桥费、司机补助费及其他费用均由用车人承付。

7、凡发生行车事故者，驾驶员需写出书面检查，扣发驾驶员当月奖金。事故情节严重者，给予通报批评、调离岗位直至待开除公司。

8、驾驶员将车辆私自交他人驾驶发生事故，由该车驾驶员承担一切责任，并给予开除处理。

9、储运部经理负责经营许可范围内的车辆安全工作，是安全管理第一责任人，对安全工作负总责。

10、保持车辆良好技术状况，不擅自改装营运车辆。

11、不违章作业，驾驶人员连续驾驶时间不超过4小时。

12、发生交通事故，当事人应立即进行自救，并报警。电话：122（交警）、119（消防）、120（急救），应简明讲清事故地点、伤亡、损失等情况，以及事故对周围环境的危害程度，保护现场，抢救伤员，保护货物财产并通报运输经营者与保险公司。

13、发生一次死亡3人以上的运输事故，应在6小时内报告当地交通主管部门。

14、人员：参运人员年龄在20至50岁之间，符合道路运输经营条件的驾驶人员，且技术过硬、作风正派、身体健康。

15、1、本公司车辆分为售后服务车、办公用车。

16、3办公用车是指主要用于办理公务和给予部门经理个人配置的专用车辆。

17、6办公车辆的费用管理公司部门经理以上人员车辆使用费用实行包干使用办法

18、6.1.3包干费用指标由办公室制定下达。

19、采购员外出采购;

20、在不影响公用前提下,各类私人用车;

21、公司严厉禁止公车私用,特殊情况需经总经理审批后，方可调用。

22、驾驶员要做好小车保养工作,故障须及时修复。因故障影响出车一次扣10-50元;

23、省内出差。出差人员填写《派车单》---所在部门负责人审批----综合办公室负责人审批----综合办公室主管领导审批----车辆管理员派车。

24、委托外加工、委托外检测的成品，半成品，各车间需外发的原材料，门卫凭《出门证》放行。

25、部长级以上人员(含)参加各种大型或重要活动、出席重要会议等,可申请派车接送;部长级以下人员到外地出差,需送到就近的火车站或机场;按审批权限批准方可派车随行。

26、部长级以上人员(含)休假,可送至就近的机场;部长级以下人员如无特殊情况,一般需搭乘机场巴士至机场。

27、公司严格控制使用长途车(100公里外)。除公司副总及以上人员外,因工作需要确需出长途的,经总经理批准方可派车。

28、公司公务车的使用和派遣,以及司机出车费用报销、考勤等依据“派车登记表”进行。

29、申请部门将用车申请单交综合管理部门后,由负责车辆派遣人员根据需求和车辆状况派遣车辆及司机。宁德境外用车,申请人应至少提前一天提交“用车申请单”。宁德境内用车,申请人应提前半天交《用车申请单》,以利综合管理部门统一调度。综合管理部门根据派车申请,将尽量安排拼车,避免一车一事。

30、车辆证照费用

31、所有出车任务必须由专职司机完成,如无司机在公司但可以由非专职司机出车时,需经综合管理部部长批准后方可派车。

32、公务车司机实行夜间值班制度,每日保证有一位司机当班,负责上班时间之外的派车任务。值班一个晚上以3小时加班计算薪资。

33、办公室建立车辆的用油合帐，每月核算一次，严格按行车里程与公里耗油标准核算油料，并做好每月核对无误。

34、车辆车窗应及时清除橡胶痕迹，油类等，风窗刮水片应定期清洗并根据使用情况及时调换。

35、违章停车、高速驾车或违反交通规则，其罚款由驾驶人员自行承担。

36、在执行公务中，因以外事故造成车辆损坏，其损失在扣除保险金外，再视实际情况处理。

37、员工需停放车辆应报员工所在部门，各部门及时更新车主、牌照后以书面形式交物业管理部备案，获准后方可停放车辆。

38、严禁装载危险物品的车辆进入停车区域，车内不得放置危险物（如易燃物、易爆物等），管理人员如发现可疑车辆时，车主应主动开启车门及行李箱接受检查。

39、安保部对处罚车辆采取贴条通知方式，并每天在公司内网上予以公布。

40、××轿车：

41、任何人不得直接指定司机和车辆出车。董事长、总经理用车必须告知行政部门；其他员工需要用车，如驾驶员未接到经有关部门的派车单不准出车。

42、员工私人用车收费标准为1元/公里，公里数核算自出车库地至回库地之实际距离，所收取费用补充到当月邮费预算中

43、公司中层管理人员因工作需要可以直接向管理部申请用车。

44、驾驶员为公务车具体负责人，车辆有关证件及资料由驾驶员妥善保管。并负责公务车日常管理与维护，做到定期清洗，定期保养。

45、下列情况，违反交通或事故的经济损失及责任由驾驶员负担

46、对于领导特批的私人用车，对其期间产生的油费、过路费等费用由当事人承担。

47、公务车在使用途中如发生不可抗拒的事故，应先抢救伤患人员，及时向附近警察机关报案，并立即向公司管理部或总经理报告。

48、车辆在外加油须经公司领导审批，否则不予报销。

49、职责

50、2.4 公务车辆申请人员在办理公司事宜时，应严格按照派遣表中所规定的时间返回公司，如果在派遣表规定的时间内无法及时返回公司，应提前向行政部说明原因，获得批准后方可延时返回公司。

51、3 运营车辆使用管理

52、3.2 各部门车辆出车、送货应由车辆管理人员统一调度，公司任何人员不得私自调度车辆，更不能因私使用公司车辆。

53、3.8 车辆管理人员根据公司运营需要，及时安排车辆出车，对需要出车的车辆应填制《车辆出车安排表》。

54、车辆油卡管理

55、1.5每月由驾驶人员对电瓶外表进行清洁，经常检查电瓶使用情况，保持电瓶周围干燥清洁和有效工作能力。

56、2　车辆停车罚款

57、3 驾驶员应及时到保险公司指定的修理点将车辆尽早修好，不要耽误正常工作，修理费先由驾驶员垫支或凭保险公司的事故受理单向公司借款支付。

58、4应坚持“六不”开车：酒后不开车、疲劳不开车、有情绪不开车、有故障不开车、证照不齐不开车、无安排不开车。

59、3驾驶员凭批准后的报修单到公司指定修理厂修理，在修理过程中驾驶员应在场监督厂家修理，发现问题及时向配送主管汇报。

60、1保持车辆卫生，爱护车辆，发现问题和故障及时处理或报告领导。

小公司销售管理制度 60句菁华（扩展8）

——电话销售的日常管理制度 60句菁华

1、电话铃响五声后才接听，应先向客户道歉，解除客户的情绪问题，然后尽快进入主题。

2、对客户表达的内容在对方不太理解的情况下给予适当的复述，确保客户充分理解你所表达的内容。

3、记录内容包括时间、人、沟通结果等。

4、电话销售人员可灵活借用曾经的目标消费者联系过，来消除电话障碍。

5、与正式客户相关部门联系上，进入实质阶段，并从消费者角度介绍公司媒体产品，及媒体产品给其带来的利益。沟通过程中语言通俗易懂，避免过多使用术语造成沟通障碍。

6、开发。

7、半年度订货受理会议于每年的1月及7月上旬召开，会议目的在于审议下年度的订货受理计划的方案。

8、收据证明(副本)一律由销售部门负责保管整理收据分为一式三份，A为收据证明正本，B为顾客付款证明，C为备查副本。

9、销售人员如果为了收款而须带着收据前往客户处时，须先在C联上盖章前往。

10、确定该管理制度的适用范围，应该适合公司的一切营销活动和营销人员。

11、在制度细则方面，写清楚对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。鼓励营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议，并严格遵守例会时间，做到不迟到、不早退，如三迟五退，则追究其责任，重责开除。

12、积极工作，团结同事，对工作认真负责，本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议，并严格遵守例会时间，做到不迟到、不早退，如三迟五退，则追究其责任，重责开除。

13、学会沟通、善于随机应变，积极协调公司与客户关系，对业绩突出和考核制度中表现优秀的员工，进行适当奖励。不得借用公司或出差的名义，私自给其他同行业产品做销售工作。如有违反，根据情节轻重予以追究处罚，重则开除。

14、进取工作，团结同事，对工作认真负责。本部门将依照“公司的有关制度”对营销部的每位员工进行月终和年终考核。

15、负责完成销售任务；

16、技术部协助和支持相应产品的技术参数；

17、契约款品。

18、2)以接受订货为主，订货量需加上确实标准品的预估生产销量。

19、把资料分类为对交易有重要性者及不重要者，并记入下列各评核事项：组织结构、负责人员、电话、场所、资产、负债、信用、业界的地位、交易情况、付款情况、交易系统、营业情况、使用场合、交货情况、态度等。

20、交货、请款及收款的预定额及本月实绩。

21、成本计算表;

22、积极主动核对佣金单并及时收回佣金。

23、协助公司客服部签订各类合同，并审核其它销售人员签订合同的真实性。

24、建立客户档案，妥善保管各类合同及客户资料。

25、善于辞令而不夸夸其谈，待人以诚，与客户保持良好关系，为企业树立良好形象。

26、销售人员在试用期内及正式聘用期工资、底薪、提成(待定)、奖金(1元/新房源信息)计算办法如下:

27、两手*放腿上，不得插入两腿间，也不要拖腿或玩弄任何物件。

28、与客户交谈时不得大声说笑或手舞足蹈。

29、任何时候招呼他人时均选择“您好”，不能用“喂”等不礼貌用语。

30、进入店面工作人员一定要穿工装，配带胸牌。

31、销售员上下班实行签到制，由经理助理负责核实，作为当天的考勤记录。因事、因病不到者，事先必须向店面经理提交书面请假申请，经店面经理批准，方可休息。任何人不得代他人签到或弄虚作假，否则作旷工一天论处。电话请假一月内不得超过1次。病假者需由市公立医院出具病假证明。

32、接、打私人电话不准超过3分钟。

33、业务员带客户看房时，应注意客户及自身安全。在任何情况下，售楼处必须至少留一名业务员。

34、如业务员有误导客户的现象发生或因超范围承诺引致纠纷或客户投诉，店面经理有权对该业务员停职、调离，严重者可上报公司解聘。

35、员工对本部门的处罚行为有异议，可向上级公司部门申诉。

36、开发的房源的判定，以房源信息登记表为准。

37、公司鼓励成交，若原业务员不在现场，其老客户由轮到的业务员义务接待;如因义务接待错过本人接待机会，可予以补足一次接待机会。若业务员有意不询问客户是否为其他同事的老客户或明知是老客户仍进行接待者，视为抢客。

38、的老客户上门，由原业务员接待，不占用接待机会，如果被轮空，不补足机会;未落定的老客户上门，由原业务员接待，占用一次接待机会，如果被轮空，不补足机会。

39、客户跟踪期为30天，如果超过跟踪期，客户再次来访，被其他业务员接待，则前面接待过的业务员视为放弃。即1号接待的客户，如果没有进行跟踪，31号则过期，依次类推。

40、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水*。

41、积极完成规定或承诺的销售量指标，并配合销售代表的工作。

42、对各项业务负责到底，对应收的款项和商品，按照合同的规定追踪和催收，出现问题及时汇报、请示并处理。

43、1报销周期为上月26日—当月25日，单据必须在次月的1日前寄出。报销单据封面应按公司统一格式填报；所有报销票据必须加盖收款单位公章并由当事人在票据背面签字确认，按发生日期由前置后分类别粘贴，且票据粘贴厚薄均匀、大小不得超过封面所有票据不得涂改，并且大小金额一致，否则不予报销。其后附月工作行程表。

44、2.1地市级到县级市或以上的往返车票必须出具电脑打印的正式车票或火车票。

45、3.1办公费用主要包括；周工作计划、合同原件、合同草案、市场规划等因工作产生的打字复印费、传真费、邮寄费及公司有关书面政策的传真接收费等，每月最高上限以公司的规定为准。

46、3.2新入职人员定额名片费2盒（上限为20元/盒）

47、3未经撒谎能够既领导批准擅离市场的，按旷工处理，旷工一天扣三天工资，旷工期间所产生的一切费用不予报销，旷工时间长达一周以上的按自动离职处理。

48、6员工离职的应提前一个月提交辞职报告，工作交接清楚后经公司同意离职；重要岗位员工离职应提前两个月向公司提交辞职报告；

49、1.1销售人员的收入分为固定工资及销售提成两部分内容，

50、业务人员严格执行公司委托授权的区域内开展销售的规定。

51、实行公司直接向销售统一配送，禁止给业务员个人送货。

52、发货的依据是“随货同行”、并注意核对客户的回款情况（有积压货款的情况请示业务经理后再进行发货）。

53、进货应提前7天向公司提出申请，否则公司不能保证按时发货。

54、已开出的销售发票应妥善保管，并及时、安全地送达相关单位，不得擅自长期携带或个人保存。

55、对拟停止业务关系及发生转制、兼并、股东法人变更等意外变故经销单位的欠款，按正常业务方式无法付款的，须立即上报原因及清收计划，经总经理批准后进行清收。在请收期间，除现款现货或经批准外，原则上不再与该经销单位建立业务关系。

56、在退货过程中须严格按照装箱规定进行，认真清点，归类，装箱，并详细记录，备查。

57、与公司内职能部门有业务衔接的，营销部负责通知至相关部门，及时办理交接及变更手续，防止在财、物管理上出现纰漏。所有离职人员必须通过相应的财务审计。

58、销售人员保证销售指标的完成,及房款的按时回收。

59、发生撞单现象要避开客户自行解决,如上报销售经理解决扣除每人底薪30%,仍未解决的上报公司领导扣除底薪50%;

60、新产品调查。

小公司销售管理制度 60句菁华（扩展9）

——装饰公司管理制度 60句菁华

1、施工工期严格遵守，每一工种工长必须安排好当天的任务，责任到人。工地上不可无故无人，即使工种完工等下个工种进场，也必须提前通知公司早做安排，如有违反扣5分／天；

2、现场工程部负责人全权管理施工现场，统一安排，施工人员有事联系现场工程部人员，若然联系不上，可联系现场质检员或其他管理层人员，不可擅自行动。

3、施工期间，施工人员严禁喝酒，施工现场严禁抽烟，不得在施工现场打架斗殴。大小便到物业指定地点，不准使用客户洁具及其他一切用品，每日清扫，垃圾入袋。

4、施工人员应严格按设计施工，不得擅自改动。发现设计问题应尽快与现场管理人员或设计人员联系，服从现场工程部负责人的指令。

5、工地即使清理，当天垃圾当天清理并送至小区指定地点，保证工地干净整洁，材料堆放有序，工地每天检查。

6、公司广告牌，进度表及考核表贴上墙。

7、认真按质量体系要求，做好自检、复检，配合质检部门做好工程的检验和客户验收工作，并要求客户在验收单上签字。

8、上班无故迟到、旷工者，按公司考勤管理办法严格执行；严格遵守公司作息时间，旷工早退者，同第七条；

9、业务人员应保持个人仪表，衣着整洁大方。

10、尽职免责，维护公司权益与信誉，防止一切可能发生有损公司形象与利益。

11、配合设计师对业务信息的反馈与跟进，参与谈单，提高签单率。

12、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。（填写《来访客户登记表》）

13、在和客户交流的时候尽量由被动回答转为主动介绍、主动询问；设法取得想要的对方的资讯：客户的姓名、地址、联系电话；装修工程的地址、房号、面积以及是否接房等情况并记录在客户资料表；其中，客户联系电话最为重要，最好和客户预约好上门测量或请客户来公司洽谈。

14、行政部通知业务部门主管和财务部审计。

15、公司所有员工上班期间必须佩戴工作牌，上班期间未佩戴者发现一次罚款20。

16、自行离职制度，凡公司业务人员连续三月未达成合同者结清工资自行离职。

17、建议业主不妨主动提出要求，在合同上增加相关批注，让公司利益得到更实质性的保障。

18、参与公司承包合同和采购合同的评审工作。

19、工期过半时，设计师必须协助施工队与客户办理增减项单，同时与客户办理中期验收。

20、上班时间外出必须填写外出登记表。并说明外出事有及回公司时间。

21、当业主来工地参观的到访人员、公司工作人员等在工地现场考察或讨论时，大噪音的施工用具（如电锯、电钻等）应暂停使用。

22、现场施工人员应恪守诚实信用的职业道德，严禁出现不遵守时间，不兑现口头或书面承诺的现象。

23、现场施工人员应着公司统一工作服上岗。

24、销售人员休假不可连休（如遇特殊情况需提前两天以书面形式报于部门主管批准，总经理审核后方可生效）。

25、公司员工加班，财务会负责给员工算加班工资。

26、正常处理指导下属进行日常的办公管理工作。

27、在规定的权限内,一般例行公事可单独处理,重要事项须向行政副总请示后执行。

28、公司文档及公章印鉴的管理。

29、公司办公环境、卫生及安全的管理。

30、公司人员调动、调聘及离任手续的管理。

31、施工现场食宿必须注意清洁，严禁有剩饭剩菜及其它垃圾杂物，不准使用电炉、明火，临时食宿严禁有积水、生活垃圾堆积。

32、每天下午收工前，各工种作业人员必须及时清理作业场所，将施工垃圾装袋，堆放指定地点。否则每次罚50元整。

33、你要是施工队负责人（包工头）角色的话，一般情况最多结80%带90%工资给工人。剩下的工资一般保修期结束才能发的。

34、工程决算程序

35、充分利用经济规律及其杠杆作用，有效地调动工人生产积极性，所有施工人员的经济利益按实际进度的完成情况进行分段兑现奖罚。

36、坚持“严格把关与积极预防相结合”的原则以及质量检验人“卡、防、帮、讲”（卡，即把关；防，即预防出现不合格品，防患于未然；帮，即对操作工人进行技术指

37、公司资金实行收支二条线的管理办法,客户向各分公司所交工程款,各分公司必须在24小时内(节假日顺延)全部打入公司指定账号,专款专用不得挪用。所需支付款项可预借备用金,然后实报实销。

38、各分公司应严格控制费用支出,凡有额度限度的费用,不得突破,如有特殊情况需要先报请总经理批准。

39、组织制定各项财务制度办法,并督促贯彻执行。制定要符合国家规定,适应本单位具体情况的会计制度,便于员工参加管理和核算,以利于提高经济效益。

40、组织编制本单位的会计报表和有关报告,并负责会计资料档案保管。严格按会计制度规定管理好本单位会计帐,按上级规定的时间报出会计报表,报表数字要求准确、完整,并认真审查,保持真实可靠。及时归x计资料做好档案管理工作。

41、负责办理其他应收应付款项的往来结算工作及明细核算;对于各种往来项目要随时清理结算,应收的各款项要抓紧催收,应付的款项及时清偿,避免发生呆帐损失。

42、负责及协同有关部门参与固定资产的清查盘点工作。

43、除以上规定外,财务人员支付个人款项,超过使用现金限额的部分,应当以支票支付,确需支付现金的,经会计审核,总经理批准后方可支付现金。

44、财务人员依据办公室提交的考勤表,根据公司的考勤规定编制工资表,经财务经理审核,总经理签字后方可提款,发放当月工资。

45、外单位人

46、各种会计档案保管期限详见下表。

47、公司员工确因工作需要需备用金或周转金，20xx元以内可由借款人填写“借款单”经公司经理批准后方可借支，超过20xx元须经总经理批准方可借款，前次借款未还清前不得再借。特殊情况可由财务与董事长联系，经董事长同意后先行借支，事后补办手续。

48、工资发放必须根据员工考勤表，业绩考核情况，经人力资源部审核，总经理签字后方可发放。

49、负责施工现场安全管理及对一线员工、装饰项目经理的安全教育。

50、公司工程质量管理中心部门经理负责对装修施工现场进行抽查,对工地优良率的审核、奖惩的实施。

51、每周休假一天，休假时间为周一或周二轮休，其他时间一律请假，没有提前请假视为旷班(旷班一日扣除两日工资)。

52、请假应向主管部门提前一天提出，由主管部门批准后方可休假。

53、对于公司的重要内容(如报价、材料、客户资料等)不得透漏给其他公司或个人，违者取消工资。

54、异地员工休息如涉及返家，可提前申请由部门经理安排调休，否则不予安排调休，需凭往返车票做为返家凭证。

55、迟到或早退5分钟以内，每次罚款为10元/次。

56、迟到或早退2小时以上按旷工处理。每次旷工按100元/次罚款

57、由于公事推迟上班而未提前经主管同意者，按迟到论。

58、月度旷工二次或二天扣除扣罚当月工资20%。

59、员工请假2天以内事假（含2天），须提前1天提出申请，由部门经理审批；请3—7天事假需提前一周提出申请，由部门经理核准后报行政部审批；请7天以上事假需提前15天提出申请，报总经理审批；并填写《请假申请单》。

60、假期完毕，员工须立即到公司人事行政部销假，个人原因造成延误的，延间以事假计。公司员工假期完毕销假以实际到岗签到为准。

小公司销售管理制度 60句菁华（扩展10）

——公司销售管理制度 50句菁华

1、很强的语言驾驭能力

2、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的*衡发展。

3、收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门。

4、销售业务管理：根据客户需求与公司营运流程，接收并管理客户订单，跟踪生产、计划、库存、发货执行、客户资信与回款等情况，完成销售服务。

5、分析市场状况，正确作出市场销售预测报批;

6、洞察、预测渠道危机，及时提出改善意见报批;

7、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责;

8、一定范围内的销售折让权。区域经理

9、所有员工应每天打扫卫生后将鞋面擦干净，上班期间应保持鞋面无污物、灰尘。

10、对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公*，提供业务员的公*竞争环境和条件，禁止出现不合理的竞争现象。

11、销售代表的业务指导与检查、控制，监督销售流程，保证销售业务按计划、程序顺利进行;

12、销售代表的入职培训和日常业务培训;

13、负责销售资料的监控和准备，完成上级领导交办的临时性工作;

14、负责客户的往来接待工作及产品的初步介绍;

15、负责公司员工福利、社会保证险的登记、变革及相关手续;

16、负责公司办公设备置办、登记、维护管理;

17、对印章、引见信管理不严或使用不该而制成的不良效果负责;

18、了解ISO9001质量管理系统、方式和内容;

19、了解同类产品国内外全年销售总量和同行业全年的生产总量，分析饱和程度。技术

20、了解用户对产品质量的反映及技术要求，分析提高产品质量，增加品种，满足用户要求的可行性。

21、制定并部署售后服务的工作流程，及时督促、指导解决客户投诉等问题。

22、对于本公司的销售计划、策略、客户关系等应严守商业秘密，不得泄露；如有发生第一次给予警告，再次发生，直接辞退。

23、值日制度

24、各部门例会制度

25、调休单”用于调休。

26、信息传递及工作联系单”用于部门间传递信息。

27、4上岗前进行健康检查，取得健康合格、培训合格证明后方能上岗。定期对从业人员进行食品卫生法律法规和食品卫生知识培训，有培训记录备查。

28、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率。

29、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。

30、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。

31、积极完成规定或承诺的销售量指标，并配合销售代表的工作。

32、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。

33、销售文员经过部门经理认同后可与公司业务员保持联系，为业务员提供信息，协助业务员与客户顺利签单。

34、销售文员严格遵守销售文员工作流程图（附图1），按时向部门主管完成汇报反馈任务，协助部门做好销售工作。

35、个人相关扣款：扣款包括保险金、住房公积金福利的个人必须承担的部分、个人所得税及因员工违反公司相关规章制度而被处的罚款。

36、试用期间的工资为（基本工资+全勤奖金）的100%。

37、提成考核：本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比；

38、销售绩效提成比率：

39、旷工一次者，扣除当月团体奖；旷工两次者，扣除当月50%个人佣金及全部团奖；旷工三次和三次以上者，立即开除。

40、开展公关营销，负责辖区终端营业员生日礼物派送，与终端营业员建立良好关系;

41、高质量地做好终端工作：

42、如因口误或因个人造成的损失，由个人负责陪偿。

43、产品名称、单价、数量和金额。

44、免除责任及限制责任条款

45、负责客户的资料登记、联系、追踪、看房，签约直至售后服务等的一条龙服务。

46、销售员的业务记录要当天晚上或第二天早上9：00之前交，过时不候，也不能补交。

47、对外工作必须坚持心向本销售体利益，必须使客户满意的原则。

48、协调与工程部等各部门的工作，充分发挥主观能动性，确保工程建设成为销售亮点和卖点的有力补充；

49、如交货期过紧，技术条件过高现有生产工艺不能满足、合同金额超过500万元的销售合同由经理主持评审。

50、生产部

制度