销售公司管理制度 60句菁华

1、销售部主管应使销售人员确实了解填制《拜访计划表》并按表执行之目的，以使销售工作推展更顺畅。

2、若对方负责人不在，应与其上级或下级洽谈，千万不能随便离去。

3、若对方很忙，要等对方忙完后再洽谈。若自己能帮上忙，应尽力趋前帮忙，边干边谈，与对方尽快亲近，是打开局面的良策。

4、在闲聊中注意了解对方的故乡、母校、家庭、个人经历、价值观念、兴趣爱好、业务专长等。

5、洽谈过程中，不能强硬推销，首先讲明本企业产品的优势、企业的信誉和良好的交易条件。

6、向客户确定出少量订货试销、中批量订货、大批量订货几种方案，供对方选择。

7、适时地拿出样品，辅助推销。

8、当对方拒绝订货时，首先应问清原因，以对症下药。

9、若对方提出资金周转困难时，应强调经销本企业产品风险小，周转快，利益回报大（列举具体数字说明）。

10、若对方嫌价格太高时，应首先申明本企业奉行低价优质政策，然后举实例，与同类产品比较。强调本企业向客户低价提供商品，强调一分钱一分货的道理，强调本企业有优质的售后服务系统。

11、若对方提出退货，应首先问明退货的理由。若理由成立，应劝导对方改购其他商品。

12、若对方偏好其他企业产品，则应用具体数字说明本企业产品绝不逊于其他产品，且有其他产品不可替代的特性。

13、表明以后双方加强合作的意向。

14、询问对方下一次洽谈的具体时间。自己可以提出几个时间，让对方选择。

15、在业务上要有进取心，虚心好学，不耻下问，不仅有宽阔的知识面，而且对本专业还要做到精通。

16、具有较强的统计分析能力，时刻注意搜集信息，判断信息，抓住机会，迎接挑战。

17、本企业与客户达成的意向或协议，外销员无权擅自更改，特殊情况下，必须征得有关部门的同意。

18、每日认真填写客户登记表，工作日报表，每周认真填写周报表，每周一前上交周报表，每月的最后一周内递交下月《工作计划》。

19、一切按财务制度办事，客户交款应到公司办理，个人不得收取客户定金及房款。因业务需要用款时，需事先向经理请示。

20、办理各项业务工作，要做到：积极联系、事前请示、事后汇报，忠于职守、廉洁奉公。

21、对于本公司的销售计划、策略、客户关系等应严守商业秘密，不得泄露；如有发生第一次给予警告，再次发生，直接辞退。

22、及时了解客户项目的进度，每日生产、销售量及时上报至统计人员。

23、在交谈过程中，应不断地向对方提供与其业务相关的实用信息。

24、2.3发现问题及时准确向直接上级报告，严禁越级报告，当直接上级无答复或对答复有异议的可越级申诉。

25、2.6廉洁奉公，不做有损公司利益的事情。

26、2.7区域经理每三天用座机向销售副总汇报工作至少一次，每周用座机向销售内勤报岗至少二次；业务经理每二天用座机向销售部经理工作汇报至少一次

27、3.2销售经理审批市场区域经理周工作计划和上周工作执行表，审批人必须签字确认，审批后每周一前传回公司交内勤备案存查。

28、3.2新入职人员定额名片费2盒（上限为20元/盒）

29、3.4索取发票确有困难的可以收据报销，但每张单据上必须注明开票日期及内容（大小数额、用途）、加盖公章，否则不予报销。

30、1.2销售人员每月销售定额为5000元，当月完成的销售额超过以上部分按5%比例提成。

31、严禁雷暴天气从事装卸油作业,对违反规定人员罚4分,库站负责人罚2分。

32、严禁油罐膨胀阀不按规定启闭,对违反规定人员罚2分,对违反人员单位负责人罚1分。

33、严禁不戴防护手套取用有毒试剂,对违反规定人员罚3分。

34、严禁在爆炸危险区域使用非防爆电器和非防爆工具,对违反规定人员罚3分,库站负责人罚1分。

35、严禁不签订施工安全合同安排施工作业,对违反规定主管部门负责人罚3分。

36、严禁动火、高处、有限空间、动土和临时用电等作业无许可作业票,对作业票管理人员罚4分,对主管部门负责人罚2分。

37、严禁作业票超期使用或超出审批作业范围作业,对作业票主管部门负责人罚4分。

38、严禁危险化学品驾驶员未持有危险化学品运输从业资格证和内部准驾证从事危险化学品车辆驾驶,对油库未按规定复核证件人员罚2分,对调运主管部门负责人罚1分。

39、因违章驾驶在一年内被交通管理部门记分达12分的,其后一年内不得驾驶公司车辆。

40、运输工具;

41、房屋及建筑物35年;

42、送货、提货、托运、验收、发票等有关凭证;

43、建立合同档案;

44、建立合同管理台帐;

45、电线、电器残旧不符合规范的，应及时更换;

46、配电房等重地，严禁吸烟和使用明火，非专业管理人员，不得随意进入。

47、财务室要安装防盗门窗和自动报警器，下班时要接通报警器的电源;

48、交通费系指火车、汽车、飞机等费用。

49、4、会计应定期、不定期对库存现金进行监盘，每月至少监盘三次，编制“库存现金盘点表”；审核出纳编制的“银行余额调整表”，对未达事项进行落实。

50、4银行承兑汇票期限最长不得超过六个月，即其出票日期与到期日不得超过六个月（含六个月，但不能多出一天）。转账背书回股份公司的银行承兑汇票，必须取得连续背书，第一背书人必须同票面收款人全称完全一致，一字不漏；第二背书人同第一背书人相同，依次前后衔接，最后一次背书转让的被背书人是票据的最后持票人。

51、3有应收账款的分公司财务经理每月应编报“应收账款账龄分析明细表”对分公司的对外应收账款作详细的分析，不得只报余额不作账龄分析。每月末都必须与经销商对账，并获得经销假商签字、盖章的确认书。

52、1.1当收到大连分公司开具的税票时,按税票上的价款借记“库存商品”，按税票上的税额借记“应交税金--应交增值税（进项税额）”，按税票总额贷记“内部往来”。当分公司把货款划回股份公司总部时，借记“内部往来”，贷记“银行存款—货款户”。

53、费用承担：固定资产折旧及其他使用费由分公司承担。

54、7、对于赊销的，除经特殊审批外，欠款未收回前，不能将发票出具给客户。

55、1、增值税专用发票的开具对象仅限于具有一般纳税人资格的公司，对一般纳税人以外的任何单位和个人不得开具增值税专用发票。

56、2、需要开具增值税专用发票的单位，须提供该单位的税务登记证副本复印件，并在复印件上加盖单位公章，同时提供在税务机关备案的单位电话号码，开户银行名称和银行账号。

57、3、公司具体经办业务员依据财务开具的收款收据，或对方的收货单据，或收回的普通发票等，按税务登记证上的单位名称，编制开票申请单（开票申请单附后），要做到字迹清楚，项目齐全，计算准确；由对方的具体经办人员来办的，应由来人签字并填写其身份证号码，公司业务人员签字确认后，送公司经理审批，然后由财务经理审批，审核无误后的开票申请单才能开票，开票申请单和发票记账联一同作为记账凭证附件。

58、1、接受发票要严格按照国家关于《违反发票管理的处罚》的条款进行审核。

59、6、业务人员取得符合抵扣条件的增值税发票后，应及时办理实物入库、票据入账手续，不得拖延，暂时无法完成货物品质鉴定的，可先办理入库、入账手续，但须通知财务部门暂不作为付款依据。

60、维护公司利益、公众利益、见义勇为、为人表率

销售公司管理制度 60句菁华扩展阅读

销售公司管理制度 60句菁华（扩展1）

——公司销售管理制度 60句菁华

1、很强的组织计划管理能力协调能力

2、参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。

3、参与制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的发展。

4、市场信息分析：通过一线销售代表收集市场信息，如：客户、产品、竞争对手等，并进行统计与分析，及时向公司市场、研发等部门反馈，推动快速响应。

5、分析市场状况，正确作出市场销售预测报批;

6、根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络;

7、指导、巡视、监督、检查所属市场的各项工作;

8、定期向直接上级述职;并提出合理化及可行性建议。

9、根据工作需要调配直接下级的工作岗位，报批后实行并转人力资源部备案;

10、填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行;

11、每周定期组织例会，并参加公司有关销售业务会议。

12、对所属区域销售给公司造成的影响负责;

13、有对销售部所属员工及各项业务工作的管理权;

14、对所属下级的管理水*、业务水*和业绩有考核权;

15、休假按公司制度调整年休，具体参照《公司规章制度》

16、各种销售活动现场的组织、巡检与协调，销售现场环境、气氛的调节、调度，保证活动的顺利进行;

17、负责本销售部及销售大厅的`卫生的安排、监督工作。

18、负责公司人事考勤、绩效考查及各方面档案资料的管理;

19、对秘密文件和文书档案管理不严，产生失稀、保密或拾失、丧失负责;

20、对得知公司呈现沉大非常情形后已及时背经理反应，致使形成严重丧失负责;

21、对公司人力资源管理诸方里的制度、规定的执行情况有权检查、监督;

22、经行政总监受权，有权代表公司与休息行政机构接洽并办理相关事宜。

23、具有很强的沟通能力，能处理公司对内、对外各种关系;

24、了解同类产品国内外全年销售总量和同行业全年的生产总量，分析饱和程度。技术

25、了解同行业产品更新及技术质量改进的进展情况，分析产品发展的'新动向，做到知已知彼，掌握信息，力求企业发展，处于领先地位。

26、根据客户的销量、资信等情况和公司授予各业务人员的账额等权限，制定客户等级评定标准。

27、负责建立、建全‘应收账款’催收管理制度，根据财务部传送的‘应收账款催收单’督促各区域负责人及时催收账款，强化货款催收管理工作。

28、制定并部署售后服务的工作流程，及时督促、指导解决客户投诉等问题。

29、审核各种销售合同。督促物流、储运和供货管理落实情况。

30、负责完成公司所制定的年度销售目标。

31、对外务必树立公司形象，维护公司利益，代表公司与客户进行商务洽谈，并完善公司与各客户间的销售合同，销售合同务必经公司领导签字盖章后方可生效。

32、对于本公司的销售计划、策略、客户关系等应严守商业秘密，不得泄露；如有发生第一次给予警告，再次发生，直接辞退。

33、货款处理：

34、务必全面了解本公司的产品特性及生产状况，并随时与财务部门核对各客户

35、部门经理例会制度

36、各部门例会制度

37、传真/信件：传真及信件要按标准格式并使用指定纸张。

38、2认真贯彻落实食品卫生法律法规，不采购、不销售不符合食品卫生要求的食品；随时检查每批上架食品的标签标识，保证内容规范完整；

39、3及时清理超过保质期限的食品；发现不合格食品，立即向当地卫生监督机构报告，并采取措施防止流向消费者。

40、5定期检查个人卫生情况，使其符合《食品卫生法》和《食品生产经营从业人员卫生管理制度》相应的卫生要求。

41、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。

42、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水*。

43、销售文员应服从部门主管的管理和指导。

44、岗位分为个四层级分别为：（a）：销售经理；（b）：销售主管；（c）：销售业代；（d）：长期导购员；

45、薪酬支付时间计算

46、未完成月销售任务的业务员不参与评奖；

47、房地产销售人员实行每周六天工作制。由销售副理按实际情况安排轮休。

48、严格遵守酒店一切规章制度。遵守职业道德，爱岗敬业，做好自律。

49、团结互助，互相学习，积极进取，不得拉帮结派，酗酒、赌博。

50、严格执行酒店促销政策，所有促销活动一律不得请退(特殊问题如老客户等)

51、不得发生窜单，如发现窜单每次罚款500元，并承担因窜单发生的一切损失。

52、供需双方全称、签约时间和地点。

53、产品名称、单价、数量和金额。

54、运输方式、运费承担、交货期限、交货地点及验收方法应具体、明确。

55、违约责任及赔偿条款。

56、在销售主管的直接领导下开展各项工作。

57、随时收集相应的信息，向公司提供有益的信息，以利于公司开拓新业务。

58、维护公司合法权益的原则

59、各有关部室应加强联系，发现问题及时协商解决，力求避免后期被动。

60、销售合同由营销部订货室每年装订一次，并长期妥善保存。

销售公司管理制度 60句菁华（扩展2）

——小公司销售管理制度 60句菁华

1、拜访后续作业

2、制定目的

3、适用范围：本公司销售人员拜访作业计划之核查，依本细则管理。

4、协调与工程部等各部门的工作，充分发挥主观能动性，确保工程建设成为销售亮点和卖点的有力补充；

5、随身携带物品，在征求对方后，再放置。

6、向客户确定出少量订货试销、中批量订货、大批量订货几种方案，供对方选择。

7、列举出具体数字，说明客户在不同批量订货情况下的经济效益指标，如营业收入、纯收益、资金周转率等。

8、在洽谈商品价格时，一方面申明本企业无利可图（举成本、利润等数字），一方面列举其他企业产品价格高不可攀。

9、更多地列举实例，说明某商品因经营本企业产品取得了多大的经济效益。

10、提醒对方要保证销售，必须有充足的存货。若能列举出对方存货情况更佳。

11、若对方回答负责人不在，应问明负责人什么时间回来，是否可以等候，或什么时间可再来联系。也可请对方提出大致意向。

12、若对方提出由其他厂家进货时，首先要问清原因。然后以数字进行比较。说明从本企业进货的优越性。

13、若对方偏好其他企业产品，则应用具体数字说明本企业产品绝不逊于其他产品，且有其他产品不可替代的特性。

14、若对方对本企业抱有成见，或以往发生过不愉快的事，或对推销员本人抱有偏见时，首先要向对方赔礼道歉，然后问明原由，做出解释。最后，诚恳地希望对方对本企业和本人工作提出建设性意见。并利用这一时机，进一步与客户洽谈业务。

15、祝贺高升。

16、祝贺事业发达。

17、向对方请教本企业产品在哪些客户或地区畅销，在哪些客户或地区中滞销，原因何在。

18、有高超的语言技巧、公关能力和灵敏的反应能力。

19、日常业务

20、考核方法及奖励方法：

21、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。

22、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。

23、如有疑问应及时向主管反映，并在工作记录本做记录，以便在会议上提出让每个销售人员分享。

24、在业务洽谈过程中，应尊重同事，接听电话和接待客户时，尽量不把矛盾暴露给客户，有问题及时、低声询问、协调。

25、不得固执已见，强词夺理，不服从仲裁。

26、关注所辖销售人员及经销商的思想动态，及时沟通解决；

27、指导、巡视、监督、检查所属市场的各项工作；

28、负责制定销售区域的工作程序，报批后实行；

29、负责区域销售部门主管工作程序的培训、执行、检查；

30、及时对下级工作中的争议作出裁决；

31、对所属区域确保经销商的信誉负责；

32、对所属区域销售工作流程的正确执行负责；

33、对筛选客户有建议权；

34、一定范围内的经销商授信额度权；

35、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率；

36、动态把握市场价格，定期向公司提供防水涂料市场分析及预测报告。

37、所有员工应每天打扫卫生后将鞋面擦干净，上班期间应保持鞋面无污物、灰尘。

38、销售人员以邮件方式用电子表格每周六下班之前汇报销售工作周报表。

39、销售人员以邮件方式用电子表格每月28号前汇报销售工作月报表。

40、业务费用管理

41、经办的销售人员填写时，字迹要工整、清楚，使用黑色钢笔或签字笔。

42、中级销售员：600元+200元

43、外购产品部分：按照税后利润30%提成

44、裁决部内的人事。

45、客房营业额超出责任营业指标部分，按实际金额5%奖励。经理、主管、领班按3：2：1的比例分配。

46、客房营业额未达到责任指标，按实际差额的2%扣罚当月工资。经理、主管、领班扣罚比例为3：2：1。

47、与销售主管商议制定销售策划方案，指导主管工作；

48、向上级报告工作，负责主管及人员组织报审；

49、严格按照销售程序办理接待、认购、管理、服务等销售任务；

50、无论哪种渠道的客户，必须尽快填写《客户登记表》上报销售部经理，并得到其确认；

51、销售人员谈成后，填写《合同报签单》，写明价格条件和相关内容，转交发展商合约部；

52、认真履行岗位职责，正确处理分工与协作关系。

53、准时上下班，对所负责的工作保证时效，不拖延、不积压。

54、下班后、节假日期间或有特殊、紧急需要，服从加班、值日等安排。

55、迟于规定时间上班为迟到。迟到一次处10元罚金。

56、病假：2天(含)以上病假须持市级以上医院证明，否则以事假计。

57、员工不能胜任其岗位工作者;

58、严重失职的，营私舞弊的，对公司声誉和利益造成重大损害的。

59、工作期间，公司要求员工穿统一工作服，女性身着统一职业装；男性穿西装打领带，夏季要求身着白衬衣深色西裤（领带）。

60、公司晨会如无特殊情况，销售部员工必须全体参加，必须着装整齐，仪容仪表于会前整理好，不规范者不得参加晨会。5、调休、请假需提前一天经同意，并跟人事提前打招呼，以备考勤。

销售公司管理制度 60句菁华（扩展3）

——销售公司管理制度 50句菁华

1、协调与工程部等各部门的工作，充分发挥主观能动性，确保工程建设成为销售亮点和卖点的有力补充；

2、若对方负责人不在，应与其上级或下级洽谈，千万不能随便离去。

3、闲聊的话题是多种多样的，但原则有一个：使对方感兴趣，如天气、人文地理、趣闻轶事、体育、社会时尚、企业界动态等。

4、首先推销重点产品，由重点产品连带出其他产品，不要四面出击。

5、在涉及其他企业及产品时，注意不能使用攻击性语言，不能出口伤人。

6、在推销新产品时，要明示或暗示本企业属独此一家，别无分店。

7、向对方及其他在场人员致谢、辞行。

8、直接向客户说明本企业产品的特性、优点及价格偏高的原因（如：①使用优质材料。②高质量。③与其他企业产品的性能价格比等）。

9、与客户交流经营管理经验，互为参考。

10、祝贺高升。

11、问候身体情况。

12、请对方介绍其经营情况。

13、工作要有计划性，条理性，适应性。

14、外出时没有他人监督，必须严格要求自己，自觉遵守企业的规章制度。

15、外出时，不能公私兼顾，公款私用。

16、市况报告

17、要保证良好的联络，首先要求每个人要各尽其职、各负 其责。

18、销售员接听电话时，确认与对方通话完毕后再挂电话。

19、积极完成规定或承诺的销售量指标，并配合销售代表的工作。

20、办理各项业务工作，要做到：积极联系、事前请示、事后汇报，忠于职守、廉洁奉公。

21、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用，不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。

22、设立单独的合同台账，包括：

23、2、要求

24、2.1服从直接主管的领导、接受上级主管的监督和公司相关部门的工作追踪。

25、3.3符合要求的办公费可以与差旅费一起报销。

26、2直接上级对下级出现的正常问题不及时处理或给予答复，处罚直接责任人50元/次。自主管理差，长期不称职降级或降职直至除名

27、5销售部经理对下级疏于管理，不监督落实者，处罚100-200元，长期不称职者降级或降职

28、严禁雷暴天气从事装卸油作业,对违反规定人员罚4分,库站负责人罚2分。

29、严禁在加油、装卸油现场和油罐区使用非防爆通讯工具,对违反规定人员罚4分,库站负责人罚2分。

30、严禁计量员把油品直接倒入油罐,对违反操作规定人员罚2分,库站负责人罚1分。

31、严禁驾驶员不系安全带驾车,对违反规定人员罚2分。

32、严禁作业中操作人员离开作业现场,对违反规定人员罚4分,对监护人罚2分。

33、外来相关服务单位违章违纪的由公司储运安全处根据规定开具罚款通知书,发至相关被处罚单位及有关单位安全管理部门,责任单位从接到罚款通知书之日起十五日内将罚款上交到公司财务处或由公司财务处负责从其上交的风险抵押金中扣除。

34、其他设备。

35、其他与处理纠纷有关的材料。

36、填写“合同情况月报表”。

37、严禁擅自私接电源和使用额外电器，不准在办公场所使用电炉;

38、财务室要安装防盗门窗和自动报警器，下班时要接通报警器的电源;

39、享受部门负责人待遇的人员，宿费上限100元/日，其他人员宿费上限80元/日，另伙食补助30元/天。交通费以经主管领导核准的交通方式依票据实报实销。

40、4、会计应定期、不定期对库存现金进行监盘，每月至少监盘三次，编制“库存现金盘点表”；审核出纳编制的“银行余额调整表”，对未达事项进行落实。

41、2银行承兑汇票的票面要素必须齐全：日期大写；金额大、小写要一至；并必须有银行的“汇票专用章”的钢印或红印（目前只有农行为钢印，其他银行均为红印）。银行承兑汇票下面左边“承兑申请人盖章”处必须由承兑汇票申请单位（即出票单位）盖上预留银行印签，出票人的全称与出票人签章的财务专用章必须完全一致，一字不漏，收款人的全称、账号、开户行必须核对无误。

42、3有应收账款的分公司财务经理每月应编报“应收账款账龄分析明细表”对分公司的对外应收账款作详细的分析，不得只报余额不作账龄分析。每月末都必须与经销商对账，并获得经销假商签字、盖章的确认书。

43、1.2股份公司拨付给各销售分公司费用时，分公司借记“银行存款—费用户”，贷记本科目。

44、2、为了保证股份公司与大连分公司、各销售分公司的往来账项清楚准确，有据可查，所有往来账项均需使用有编号的一式三联的《转账通知单》，《转账通知单》由经济业务发生的单位填写，并送交双方同时入账。内部往来业务必须每月核对，根据总公司的对账单编制一式两份的《内部往来调节表》，双方各执一份存档备查，调节项目只允许是时间差的调节，并要及时查明原因给予调整。

45、管理部门：销售分公司的固定资产由分公司财务部统一管理。固定资产取得后，即由财务部门依其类别及会计科目予以分类编号并贴粘标签；低值易耗品由仓库保管。

46、5、接受发票要根据业务的性质和实际情况索取具有抵扣作用的发票，以降低成本、费用；对无法提供具有抵扣作用的发票或无资格提供该类发票的单位，可以让其提供无抵扣作用的发票，但要以扣除税额后的金额结算。

47、遵守国家政策、法律、法规，维护社会公德

48、应服从公司组织领导与管理，做到令行禁止，对未经明确的事项，要请示主管领导后办理；

49、机密文件和资料无需保留时，要及时粉碎销毁。

50、严禁携带违禁品、危险品进入公司办公区及机房；严禁任何人以任何理由带领外来人员进入公司财务室、人力资源档案室、技术资料室等公司重地。

销售公司管理制度 60句菁华（扩展4）

——销售管理制度 200句菁华

1、根据公司全年工作计划，布置年度工作任务，分解至各区域并制定部门工作计划。

2、负责销售工作中发生的各种费用、票据的审核工作，协助财务部和总经理合理做好内部控制。

3、制定并部署售后服务的工作流程，及时督促、指导解决客户投诉等问题。

4、货款处理：

5、对其他品牌的反映和销量；

6、新产品调查。

7、办公室礼仪

8、值日制度

9、请假单”用于请假。

10、调休单”用于调休。

11、3及时清理超过保质期限的食品；发现不合格食品，立即向当地卫生监督机构报告，并采取措施防止流向消费者。

12、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。

13、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。

14、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水*。

15、办理各项业务工作，要做到：积极联系、事前请示、事后汇报，忠于职守、廉洁奉公。

16、新老员工必须承诺遵守个人薪资保密的规定，不得向任何第三者公开、询问或评论个人薪资。违者属于严重违反规章制度，将受到批评、处罚、降薪的处分。公司在需要时并可以根据《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条第二、第三款的规定，不予事先告知而单方面决定解除劳动合同，并不予以任何经济补偿。

17、季度销售冠军奖，每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠军，给予xxx元奖励；

18、房地产销售人员上下班实行签到制，由现场销售经理负责核实，作为考勤记录。

19、因工作需要不能签到者，应提前向销售经理报告，得到批准后按批准时间到岗签到，不能提前报告者，应在事后主动向考勤负责人报告，经核实后由考勤负责人在签到簿上如实登记。否则按迟到处理。

20、房地产销售人员实行每周六天工作制。由销售副理按实际情况安排轮休。

21、迟于规定上班时间之后签到者及为迟到，早退以是否按时离开工作地点为准，擅自离开工作岗位并未请假者作旷工处理。

22、对销售冠军实行团奖10%额外奖励。

23、熟知口碑宣传资料以及产品优势，并能形成一套有见解的说服客户的理论。

24、高质量地做好终端工作：

25、做好分管区域终端开发和维护工作，管好终端用品;

26、业务员每月出勤不低于23天，否则按旷工处理，每月出差天数少一天罚款20元，超过3天后扣除当月工资。

27、业务员出差期间，用当地固定电话向酒店汇报，每月出差前、后到酒店登记，以便考核工资。

28、业务员每月出差回酒店后，必须按时上班，每天早8：30签到，如有事请假要办理请销假手续，经上级签字审批后方可离开酒店。

29、业务员出差期间，不得关机，否则关机一次罚款10元。

30、每月30日到酒店参加月例会，不得无故缺席，否则每次罚款100元，(特殊情况除外)。

31、如因口误或因个人造成的损失，由个人负责陪偿。

32、参与酒店各项业务、文化活动。

33、免除责任及限制责任条款

34、具体谈判业务时的可选择条款。

35、对外工作必须坚持心向本销售体利益，必须使客户满意的原则。

36、在业务洽谈过程中，应尊重同事，接听电话和接待客户时，尽量不把矛盾暴露给客户，有问题及时、低声询问、协调。

37、一般常规性合同：合同金额在50万元以下及交货期在2个生产周期（粘土砖50天、硅砖90天）以上的，有下列情况之一的为一般常规性合同：

38、营销部根据合同要求进行包装、交付及与顾客沟通。

39、合同传递的部门

40、生产部

41、销售合同不得转借他人，有关部门需查阅合同时，须经营销部负责人批准。

42、要保证良好的联络，首先要求每个人要各尽其职、各负其责。

43、正式的联络主要通过工作流程来实现。

44、非正式的联络通过举办一些生活等来实现。

45、定期拜访客户，了解客户新的动态及发展方向，并建立往来客户良好的人际关系。收集市场需求量的变化、同行业价格变化的资料，客户对我公司的评价，包括产品质量、服务等的资料。用心发展新客户。

46、创造一种团结协作、互相帮助的氛围。

47、营销人员必须详细记录当天电话、网络具体内容，整理出意向明确客户，有需求客户，潜在客户，一般客户，及时更新客户数据库。

48、员工发传真或电子邮件必须有详细的记录，包括联系人、职务、单位名称、电话及传真等信息，信息不全或未事先电话联系的传真和电子邮件不能计入当天传真记录，虚报传真一经查实一次扣除50元罚款；

49、试用期间拿单车提成(根据当月销售政策)，其销售车辆计算在带教销售顾问业绩内。

50、上班时间不得以任何理由外出公司办私事，有事请假销售经理批准后，方可离开。

51、为后阶段开发导入期为12个月向全市各大连锁商超开发,以最快的速度达到全市各大ka、bc、连锁超市和连锁便利店的覆盖率80%以上。第三年到第六年都为发展期、成熟期，力争年销售额突破1200万元，市场营销费用为100万元。

52、营销管理部：负责组织合同和订单的评审。 2、各销售部经理：负责合同评审的填写。

53、合同评审的时机：在客户意向达成后或草案签订之后，正式合同文本签订之前。 3、合同评审的内容：

54、3.2、如销售部业务员遇到属新产品或老产品需改变结构、性能等时，先由工程中心参与和客户商谈

55、1、当顾客在合同签订后又提出变更或修改的要求，可与顾客签订《合同补充的协议》；如变更量大，

56、所有进库并负有保管责任的物品[包括销售商品，促销品，促销展架工具或宣传物资]，均由库管认真验收，严格核对。

57、库管早上出民院的货，必须按头一天整理出来的总单，把货提出来。再按会计打好的销售单一家一家地配货，配好的货放在门口处，对单复验后签字，再由司机对单复验一遍后签字装车，销售单上必须由库管和司机两个人验货并签字后方可发货。

58、尚未入库的产品不得发货，以免弄错账目。如确需紧急发货，应同时办理入库和建账手续并开据出库单。

59、、贯彻“*等互利、协商一致、等价有偿”的原则。

60、、如需预砌组装、技术条件有变化但现有生产工艺能满足、合同金额超过200 万元的销售合同由经营经理主持评审。

61、、生产部须根据合同规定的交付期限，作好如下工作：

62、、营销部根据合同要求进行包装、交付及与顾客沟通。

63、）生产部

64、、销售合同不得转借他人，有关部门需查阅合同时，须经营销部负责人批准。

65、业务员在当日16：30之前填写次日的销售订预算清单报送商务部输单，并在公司办公自动化上输入工作联系单，销售预算清单一式四联，一联仓库、一联业务员、一联商务、一联业务会计。仓库在当日按销售预算清单提前备货，办公室根据业务员在公司办公自动化的工作联系单统一安排发货车辆，保证货物及时送达客户。

66、将该营销制度的内容具体分为三个要点来展开，管理制度细则、营销人员岗位责任、营销人员绩效考核制度。

67、员工应遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，遵守店铺管理制度。

68、商务旅行的过程

69、员工对待工作与顾客应谦恭诚恳，满腔热情。遇事不可推诿，不可意气用事，更不可故意刁难顾客。

70、凡利用工牌在外做不正当的事，将视情节严重给予处罚

71、店铺制度

72、2)以接受订货为主，订货量需加上确实标准品的预估生产销量。

73、严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据，违者严厉处罚。

74、外务：

75、定期的去周边项目进行市场调查并总结本项目与其他项目的优势和劣势，在会议上与其他销售人员进行讨论。

76、热情、自信地待客，不冷落顾客；

77、业绩考核：

78、银行存款管理

79、4、费用账户。销售分公司的费用开支等所需资金由股份公司财务部根据月度预算下拨至各分公司的支出账户，具体办法详见《费用管理制度》。

80、1基本工资

81、基本工资1500元为保底销售任务XX0元，基本销售任务不纳入奖金的提成计算。

82、2.2电话补助：公司为销售人员每月电话费补助100元，试用期内的见习销售经理在没有开发市场前不享受电话费补助;

83、作自我介绍时应双手递上名片。

84、闲聊的话题是多种多样的，但原则有一个：使对方感兴趣，如天气、人文地理、趣闻轶事、体育、社会时尚、企业界动态等。

85、注意不要老生常谈，人云亦云，尽量少谈政治、宗教问题，以免因观点不同引起分歧，破坏谈话气氛。

86、见好就收，一旦发现对方对某一话题不感兴趣，应立刻打住，再找其他话题。

87、向客户确定出少量订货试销、中批量订货、大批量订货几种方案，供对方选择。

88、首先推销重点产品，由重点产品连带出其他产品，不要四面出击。

89、在推销新产品时，要明示或暗示本企业属独此一家，别无分店。

90、若对方提出已有存货时，应转问是否需要其他商品，或者告知由于本产品畅销，应有充足的存货。

91、询问对方是否有个人私事，需要自己帮忙。

92、了解市场动态，听取客户反映，收集市场信息。

93、把握客户的信用状况。

94、把客户访问作为开拓新市场的一种手段。

95、祝贺事业发达。

96、向对方给予本企业在业务上的厚爱和照顾表示谢意，向对方给予本企业推销员的照顾表示感谢。

97、听取对方陈述面临的问题或对本企业意见或建议，共商解决办法。

98、面对客户，不管出于怎样的目的，都应以诚待人，以信为本，以义行事。取得客户的信赖，保持责任感，保持良好的人格与节操。

99、具有较强的统计分析能力，时刻注意搜集信息，判断信息，抓住机会，迎接挑战。

100、遵守作息时间，不迟到，不早退，休息时间不得擅自外出。

101、外出时，不能公私兼顾，公款私用。

102、试用期内一个月不允许休息。

103、撤销三表卡必须写明详细原因有组长签字后，交由销售助理保管，销售顾问不得以任何理由擅自撕毁，违者每卡罚款20元。

104、新进车辆的验收，销售顾问必须按照公司规定严格验收，因运输途中造成的损失，必须立即查找原因，制订解决方案；属本车质量问题的，要及时联系售后索赔人员，进行索赔，未能索回赔偿其赔偿费由销售顾问承担。

105、车辆调离，车辆在调离过程中发生刮擦等受损现象，根据公司规定给予相应处罚（50%）。

106、交车前5S必须配合销售顾问进行车辆清洁。

107、二级店的车辆调配，必须有当地经销商人员调配，我司人员不得以任何理由私自调车，如因调车出现问题由当事人负全责；调车前必须做好验收工作，否则出现问题由本人承担。

108、销售顾问不得带客户去大库看车、挑车，发现一次罚款5S人员50元。

109、工牌申请，新员工先到销售助理处登记姓名和电话，申请试用期工牌，转正后，申请正式工牌；工牌需要重做者，损坏交1.5元，丢失交10元。

110、领取礼品，先到市场专员处登记，不登记者发现一次，罚款50元。

111、客户资料的借用

112、订单的查看，销售组长有权查阅订单表，销售顾问不可直接查看，详细咨询本组组长。

113、按照财务流程，定金转车款的，销售顾问有责任和义务告之客户，将定金条交回财务收银处，未上交的，定金不计入车款总额。

114、各销售组抽调销售顾问进行协助。参与人员报销因盯夹报产生的交通费，并安排第二天休班，每人奖金20元/次。出现问题，如果没有及时汇报，导致损失，处以每人100元/次。

115、销售人员要求每日参加部门销售晨会，汇报当日工作计划。

116、每月交回本月的工作小结及下月计划报告。

117、每年年终，销售代表要做出年度工作总结及下一年的工作计划交回部门经理。

118、避免酒后拜见客人，以免留下不良印象。

119、与顾客沟通期间应保持良好的心情，主动挖掘顾客需求，耐心详细的向顾客解答疑惑，从心树立为顾客服务的意识。

120、声音要温雅有礼，以恳切、礼貌的话语表达，使顾客感到被尊重和被重视的感觉。

121、工作时间内联系客户，并注意打电话的时间段，应尽量避开客户用餐及午休时间。

122、通话长度应控制好，时间不宜过长，只要双方沟通清楚业务内容后即可结束通话，不要过于闲聊偏离了主题。

123、进入接线状态，一手拿话筒，一手拿笔和笔记本，认真清楚记录通话内容和客户情况，要求简洁和完整。

124、很强的组织计划管理本事协调本事

125、所有员工工作期间衣着必须坚持整洁，无污物，衣服应熨烫整齐。六考勤制度

126、每一天上、下班均由销售人员自我打卡签到。

127、销售人员以邮件方式用电子表格每周六下班之前汇报销售工作周报表。

128、及时上报成交信息，便于公司市场信息库信息的刷新。

129、配合公司客服部做好合同签定工作，加强各类合同管理，建立用户档案，经常回访客户，反馈用户对产品的意见。

130、努力做好服务工作，树立良好的企业形象，提高企业知名度。

131、建立客户档案，妥善保管各类合同及客户资料。

132、善于辞令而不夸夸其谈，待人以诚，与客户保持良好关系，为企业树立良好形象。

133、每天向店面经理汇报工作情况，上交接待情况登记表，每月进行工作总结，并根据市场信息对下阶段工作进行计划，以提高工作的计划性和有效性。

134、负责及时催收佣金，撮合客户成交，督促客户及时提交各种资料。

135、精神状态:在对待客户服务时，不得流露出厌烦，冷淡，愤怒、僵硬紧张和恐惧的表情，要友好、热情、精神饱满和风度优雅地为客户服务。

136、进入店面工作人员一定要穿工装，配带胸牌。

137、销售员因业务需要不能签到者，应提前店面经理报告，得到批准后按批准时间到岗签到;不能提前报告者，应在事后主动向考勤负责人报告，核实后由考勤负责人报告并如实登记。

138、必须按编排当值，不得擅离职守，个人调换更值时需先征得店面经理同意。

139、接、打私人电话不准超过3分钟。

140、销售员须自带水杯，并置于指定位置，不准放在接待台上，销售员进餐应在指定区域。

141、销售员不准在售楼处抽烟、打牌、下棋、高声喧哗、聊天、睡觉、吃零食，不准翻看与房地产无关的报刊、杂志。

142、销售员如发现宣传品、收据、合同、饮用水等不足时应及时通知相关人员予以补足。

143、销售员必须对公司机密、房源信息等保密;严禁外泄客户资料，严禁传播不利本公司的传言。

144、如业务员有误导客户的现象发生或因超范围承诺引致纠纷或客户投诉，店面经理有权对该业务员停职、调离，严重者可上报公司解聘。21、因人为原因给公司带来经济损失的，本人照价赔偿，故意破坏者，视情况处以2倍以上赔偿，直至通报批评或开除。

145、员工对本部门的处罚行为有异议，可向上级公司部门申诉。

146、违反制度给公司造成经济损失的，公司将要求其赔偿。

147、分组外销的客户以登记本上客户登记为准。如未登记，该客户在售楼部进门直接点名找该业务员，算该组业绩。

148、户指名的业务员或老客户带来的新客户，若无其他同事在此之前留姓名及联系电话，且该业务员在场未接待客户时由该业务员接待，并占用一次接待机会。若该业务员不在现场或是正在进行其他接待，则由轮到的业务员义务接待，待该业务员接待完毕再转交。

149、客户登记:新客户来访，归当值销售员所有，来访客户在《客户登记表》或《房源信息登记表》上登记姓名及联系电话则为有效登记或房源基本信息。

150、业务员在接待完有效客户后，应该即时登记在自己的客户登记本上，并进行跟踪。

151、不允许私自分佣，如有特殊情况，上报店面销售经理解决。

152、对进入的各种瓶装气体要严格按有关规定检查,对不合规定的严禁收入和销出。

153、制定完善的经营销售记录,做好日销售、月销售台帐,对所售出的瓶装气体的瓶数和所售出单位有明细的记录。

154、适用范围:门店销售过程质量管理。

155、5、处方药销售必须凭医师处方,并经执业药师处方审核方可调配;含麻黄碱复方制剂等国家有专门管理要求的药品,每人每天购买量不超过2个独立最小包装;

156、8、不得采用邮购,互联网交易方式直接向公众销售处方药。

157、销售经理制定销售计划,合理分配销售定额;

158、销售人员保证销售指标的完成,及房款的按时回收。

159、每年由销售部管理人员将超过贮存期的记录列出明细表，报质量管理部负责人审批，签字批准后方可销毁，并及时登入销售记录管理台账。

160、填制时间：每月1日下午14：30以前。

161、申报程序：由销售部主管制定，一份存档，并向财务部、法务部和总经理上报一份，作为年终考核之一。

162、试用期间拿单车提成(根据当月销售政策)，其销售车辆计算在带教销售顾问业绩内，管理制度《4s店销售部管理制度》。

163、对本部门人员出差过程管理和车辆使用及管理负责。职责到人，发现问题及时向销售总监提出奖惩提议；

164、技术部对相应产品的技术参数进行协助和支持；

165、销售部经理对最终报价或标书进行审核（重大比价或投标需向公司高层请示）确认后方可进行打印；

166、制作出正规的报价单或投标书，装订成册盖章后发出参加比价或投标。３、商务谈判与签订合同流程

167、正式《销售合同》经销售经理确认后，副本由销售助理于当日保管存档，正本由常务副总存档；

168、反馈给客户；

169、客户回款。

170、交客户签收。

171、生产部办理退货（换货）手续后按时生产出货。

172、对所辖区域内所有目标客户情景、竞争对手的产品结构及销售状况以及当地市场情景等信息，销售员必须了如指掌并在《月工作总结表》详细反映出来；

173、销售人员认真对工作进行记录，必须在每月的28—31日之间及时准确上报以下各种报表，报表必须如实详细填写，不得弄虚作假：《客户主任客户拜访月计划表》、《大区经理市场开发月计划表》、《月工作总结表》、《每月送货计划》等。

174、1.2销售部经理以目标组织落实并强化现场工作管理和自主管理。

175、1.4销售内勤组织性目标落实和工作追踪，并进行登记。

176、2.1服从直接主管的领导、接受上级主管的监督和公司相关部门的工作追踪。

177、2.4手机每天8.00~22.00必须开机，保持联系畅通；

178、2.6廉洁奉公，不做有损公司利益的事情。

179、3.3符合要求的办公费可以与差旅费一起报销。

180、6员工离职的应提前一个月提交辞职报告，工作交接清楚后经公司同意离职；重要岗位员工离职应提前两个月向公司提交辞职报告；

181、8销售人员严禁在外兼职，一经发现罚款5000元并本人在公司没有发放的工资、费用补助、提成不予发放。

182、当天的销售结束后，及时整理、汇总当天的销售情况，如实销售填写报表；

183、销售数据统计出现错误，一经核实，给予责任人200元/次罚款处罚；

184、累计销售情况汇总表

185、例会制度

186、指挥的原则

187、指挥的形式

188、学会沟通，善于随机应变，进取协调公司与客户关系，对业绩突出和表现优秀的员工，

189、佣金

190、首付款的佣金计提和发放:

191、销售主管:

192、公司关系户:

193、1由公司领导指派销售部完成的关系户购房(含工程款抵房款形式的购房),签约额可计入当月指标完成率,但销售代表、销售主管、销售经理及公司领导均不计提佣金。

194、2由销售代表先接待后由公司领导给予客户超出底线折扣而成交的,销售代表计提当月应提佣金比例的50%,销售主管和经理按各自佣金底线提佣。公司领导给予客户的折扣未超出底线成交的,销售代表、主管和经理按当月应提佣金比例提佣。

195、由于销售代表原因造成退房的,销售代表、主管、经理如已结算佣金,应将所提税后佣金的100%退回;尚未结算佣金的,不再结算;

196、现场来访客户均详细填写来人来访记录

197、甲乙销售人员在接待成交完客户后，后续工作经双方协商由前几次接待少的销售人员完成，协商不成由部门经理安排，但该套的责任和义务由两个业务员共同分担。

198、销售部门在销售剧毒化学品时必须建立台帐,并实行两本帐两人负责。并保证销售的数量与台帐相符,决不允许帐外流失。做到进帐、出账相符。

199、工时表;

200、一般行情价格表。

销售公司管理制度 60句菁华（扩展5）

——公司考勤管理制度 60句菁华

1、事假应在前一日下午5时前申请，经主管查实认可并核准后方为有效，一次不得超过5天。

2、上班中因事外出者，需填写出门申请单，经本部门负责人核准，转交前台，由前台负责出入时间的填入，并于次日早晨交公司人事部备查。

3、其他零星事务，不予准假，擅自出公司者，依公司规定议处。

4、综合计算工作时间。工作性质为连续作业和受季节影响的岗位。按标准工作日换算为以周、月、季、年等周期计算工作时间。

5、出差。

6、调休。

7、全年病假累计超过3个月或事假累计超过20天或旷工累计超过5天或迟到、早退累计超过20次的，年终考核不能定为优秀。

8、经有关部门鉴定工伤致残等级的，必须出具有效鉴定伤残等级证明。

9、员工有下列情形之一的，不享受当年的年休假：

10、工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；

11、在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的；

12、职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的。

13、醉酒导致伤亡的；

14、外勤表由各部门的经理在人事部领取并保存，每月1号将上月的外勤表交人事部核对。如有遗失，由各部经理负责。

15、考勤设置种类：

16、工作时间

17、1公司全体员工上、下班时须由本人新自在电脑考勤系统刷卡，不得由他人代为刷卡。

18、3.3调休或请假的员工在正常刷卡时间外刷卡的，其请假（或调休）单应有确切记载，否则按迟到或早退计勤。

19、4凡工作时窜岗、溜岗、睡岗者，每次罚款50元。

20、6凡当年迟到、早退累计6次以上者；窜岗、溜岗、睡岗累计达3次者；上班时干私活、办私事达2次以上且经教育不改正者，不得参加年度先进员工评比，年度考核不得评为良好或优秀。

21、2如实反映本单位考勤中存在的问题；

22、3妥善保管各种休假凭证；

23、1员工遇事须于工作日亲自办理的，应该事先请假。如不能事先请假的，可用电报、电话、书信、口信等方式请假。如果假期不够应提前办理续假手续。

24、6员工如果1年内做两次人工流产，其中一次按事假记。

25、3.1员工探望配偶，每年给予一方探亲假一次，假期1个月。

26、1.1采取不正当手段，涂改、骗取、伪造休假证明；

27、迟到

28、早退

29、业务部：上午9:00—11:45，下午14:00—17:45,晚上18:30—20:00

30、技术部：上午8:30—11:45，下午13:30—17:45

31、行政部：上午8:30—11:45，下午13:30—17:45

32、假期类别：公司假期分为法定节假、病假、事假、婚假、丧假、产假

33、病假：员工每月可享有一个工作日带薪病假，如请病假无全勤奖，需在返岗后出具病假证明，交人事部审核。如未能提供医院证明，需直接管理人员当面证实，上报总经理审批方能生效。员工请病假2个工作日及以上，自第2个工作日起，除无当月全勤奖外，按请假天数扣发当月工资。

34、员工看病须填写“员工请假申请单”，经部门经理批准后方可前往。看病时间在半天以内的按病假处理。超过半天如无指定医院病休条，则超过部分按事假处理，且半天以内的看病请假每月不超过两次，超过两次以上的部分如无指定医院病休条按事假处理。

35、病假休息需持指定医院“疾病休假证明书”向部门经理请假，经部门经理批准，到本部门考勤员处办理登记后方可休假。若因急病（需有医院急诊证明）来不及请假的，可委托他人或电话请假，事后补交医院证明书。

36、员工请婚、丧假，可以按常规先办理请假手续，然后在销假时凭结婚证明或死亡证明予以确认，凡无证明者一律按事假处理。

37、对于有生育指标的女职工，怀孕三个月以内流产的，根据医务部门证明，可休假十五天；三个月以上流产的，可休假四十二天，按病假的规定执行。对于没有生育指标的女职工怀孕流产的，根据医务部门证明，可按上述规定休假，休假期间待遇按事假处理。

38、计算休假的考核年度为每年1月1日至12月31日止。凡进入公司工作满一年的职工，均可享受年休假12天（指净占工作时间）；工作未满一年的职工，从进入公司之日起，每工作满一个月，休假一天。

39、由于其他不可抗拒的因素影响而迟到者，情况特殊可不记迟到。

40、迟到一次扣1分即10元(10：00打卡，10：10早会)；

41、单月累计迟到超六6次(含)以上，除按以上方式正常考核后，同时额外扣10分纪律分即100元。

42、本制度解释权归公司人事行政部。

43、未请销假或请假未经批准而随意缺勤者，按实际天数视为旷工。一个月内累计迟到三次，按旷工一天计算。

44、全年事假参照《公务员法》的有关规定，按工作年限执行。

45、病假：

46、迟到或早退一次者，限30分钟以内1分钟扣1分，超过30分钟作旷工一天处理。请假未获上级批准而擅自缺勤者作旷工处理。旷工一天扣30分，连续旷工三天作自动离职处理。

47、原则上，员工每月申请排休外不再申请临时休假，有特别重大事件或本人得病，可以特批调整安排，但事后需递交相关证明资料。

48、中心学校上午10：30至下午4：30；

49、参加自学考试的教职工，除考试时间外，来回再给予2天路程假，不影响正常待遇(凭自学考试通知书请假)。

50、员工因公外出不能按时打考勤卡，应及时在考勤卡上注明原因，并由部门经理签字确认。

51、患病员工请假须由本人或由直系亲属于当日九点前向所在部门领导或公司主管领导请假，经批准后方可休假。

52、员工必须在病愈上班两日内将病假条主动交给人力资源部核查存档。

53、事假可以用加班加点时间调休，但必须经过公司领导的批准，经批准的调休事假可不扣发。

54、员工在工作时间遇有紧急情况需要本人离开岗位处理的，也按上述有关规定执行。

55、未经教务处同意，教师不得擅自调动功课，一经发现，以事假论处。因擅自调

56、请假审批制度：请假0。5天以内，由教务处审批；请假1天以内，由副校长审批；请假3天以内，由校长审批；请假3天以上，由教育组审批。

57、下列情况之一者，经准假后，请假期间不扣款、不扣分。婚假，按法定结婚年龄结婚的，3天以内，符合晚婚年龄（女23周岁，男25周岁）的，15天以内；产假，遵守计划生育政策，正常年龄生育的，90天以内，其配偶护理假，7天以内；直系亲属丧葬假，3天以内；（需教职工本人去外地料理丧事的，可以根据路程远近酌情给予路程假）函授学习等。

58、一年以内，旷工累计超过10节课以上，视情节轻重，按照相关规定，给予行政处分，并取消本年度的评优及晋级、晋职称资格；一年以内，考核基础分累计扣除超过80分者，同时取消本《年度考核》中“合格”及以上等次资格（不能正常增加薪级工资）。

59、在上班时间串岗或在办公室内上网打游戏，按照旷课或旷工记录。

60、无论何种请假，不经准假、不符合请假手续的，一律按照旷课、旷工处理。

销售公司管理制度 60句菁华（扩展6）

——公司人员的管理制度 60句菁华

1、生产过程中的药品要按使用说明正确操作使用，注意防火、防爆、防毒。

2、生产过程中注意防火、防爆、防毒。

3、制订完善的设备维修及保养计划，并做好维修保养记录。

4、公司不为兼职员工免费提供住宿，工作餐视工作情况而定

5、禁止在员工宿舍内饮酒滋事、赌博，凡被查获利用纸牌或麻将在员工宿舍赌博者，给予无经济补偿解雇；无理取闹者，送交*机关处理。

6、各房间员工必须将垃圾放入指定的垃圾桶内，不得乱扔、乱放，若有违反者，给予罚款30元。

7、负责接待业主的来访，投诉，负责处理业主反应的各项工作，如不能及时处理的问题，应向业主解释其原因，取得业主谅解，做好回访工作。

8、完成领导交办的其它工作。

9、熟悉保安业务，严格遵守公司规章制度。

10、检查、发现、报告并及时消除各种不安全隐患。()防止火灾、爆炸等事故或抢劫、盗窃等不法侵害案件的发生。

11、指挥、疏导进入小区车辆停放以及行驶速度、路线，维护小区正常秩序，及时制止无关人员进入小区。

12、熟悉了解小区*面布置图以及供电、供水、供气、公用水电设备设施，排水系统和控制节点。

13、对小区的绿化要随时观察注意，发现问题及时处理、汇报。

14、员工在卖场内不允许出现恶性竞争，一经发现将给予警告，累犯考虑开除，因服务态度恶劣引起顾客投诉的由当事人承担责任，如若累犯考虑开除；

15、店面整理

16、新员工到办公室、行政部办理住宿登记手续；

17、员工离职须持有关部门的通知到办公室、行政处输财产移交验收等手续，员工因故停职均须办理退宿手续，复职时重新办理住宿登记手续；

18、在室必须保持安静，不得追跑，不得大声喧哗，使用音响时不要干扰他人；

19、员工必须按指定床位就寝，不得自行更换，员工不得串宿舍，员工不得带非会所人员进宿舍楼或留宿，不要在宿舍存放非住宿员工的东西；

20、严格遵守会所制度，不迟到、不早退、不旷工；

21、晚上下班后，员工应在十分钟内关好门窗，关好灯，迅速离开会所，回宿舍做好睡前准备工作；

22、提倡艰苦奋斗的精神；

23、住宿员工要尊重宿舍管理人员，见面主动打招呼，不得以任何理由顶撞他人。

24、住宿员工每天必须按时、按要求完成个人内务宿舍卫生的清扫工作，早上上班前，做好宿舍卫生，接受寝室长的检查；

25、注意节水、节电，做到人走水关；

26、住宿员工要搞好个人卫生，每天晚上熄灯前要洗脸、洗脚、刷牙；床单、枕巾、被罩要保持清洁，定期换洗；

27、爱护宿舍的门窗、玻璃、窗帘、床、物品柜、抽屉、取暖设备等公物，不得任意破坏；用手开门、关门要轻，不得摔门踢门；离开宿舍时要锁好门，节假日休息时要关好窗户锁好门，由于打闹或管理不善而损坏公物要赔偿；

28、凡故意破坏公物者，从严处理。

29、员工住宿只带简单行李、日常用品、常用必备的衣物等，贵重物品，多余物品及各种箱子、大提包等均不要带到宿舍；

30、考勤须知：

31、每月事假不得超过2天，事假当天扣发当日工资。

32、入住员工宿舍的员工必须办理好暂住证，并妥善保管，以便治安检查需要。

33、为方便员工，企业把每一宿舍楼101房间设为管理区，并安排两名管理员。管理员负责检查各个宿舍的安全状况和卫生状况。

34、全体员工必须了解，惟有努力生产，提高质量，才能获得改善及增进福利，以达到互助合作，劳资两利的目的。

35、按规定时间上、下班，不得无故迟到、早退。

36、旷工，无故缺勤。

37、请假（销假）

38、旷工：

39、工作时间：

40、请假：在外人员请假需填写假条传至总部内勤处，报给综合部备案，由总经理批准。

41、办公室依照各部门员工事先自行申报的衣服尺寸，通知各部门统一到后勤仓库领取，仓管员按办公室的要求如数发放，

42、员工的夏装工作服实行免费使用，冬装工作服收取折旧费用。

43、员工必须按照统一编号使用各自的床、卧具等，不得私自随意调换或多占）。

44、自觉保持宿舍安静，不得大声喧哗，同事之间应和睦相处，不得以任何借口争吵、打架、酗酒、赌博，晚上24时后停止一切娱乐活动（特殊情况除外）。

45、宿舍房间内的清洁卫生工作由住房员工负责，实行轮值制度（如遇加班，不能当天清扫房间卫生者，可找同房间的另一人顶替），每天的卫生值班员负责卫生清洁工作，办公室不定期检查、评比。

46、其他未涉及事项由主管经理负责解释。

47、员工因工作需要且在市区内无住所可申请住宿；住宿员工均应提供体检健康证明。

48、宿舍长负责宿舍卫生清扫工作安排，维持就寝秩序，维护各项公共设施的合理使用。

49、住宿员工有责任维护所有公共设施（如电视机、洗衣机、卫浴设备、门窗、床铺等）完好；发现损坏应及时告知宿舍长，情节严重时宿舍长应上报院长。因员工个人原因造成损坏，由员工承担赔偿责任，同时公司将酌情进行处罚。

50、30分钟以内者，每次扣除10元；

51、宿舍区内的走廊、通道及公共场所，禁止堆放杂物、养三鸟和其它宠物，不允许养狗。

52、预防火灾，严禁在宿舍区燃放烟火和鞭炮。

53、各住户生活区的卫生要经常打扫，保持整洁。

54、打卡后开始上班，上班时要先检查机子是否正常，不正常的记录下来让上一班的同处理。上一班的员工要处理完才能下班，遇到不处理的问题做好交班记录，让技术好的同事或交给技术主管处理。

55、有健康证才能上班，定期检查身体;

56、穿戴整齐，不留长发，勤剪指甲，男士不留胡须，女士不戴首饰;

57、尊敬上司，团结同事，有矛盾上报组织解决。

58、拾金不昧，保持高尚情操;

59、要保持工作场所、设备和餐具的卫生;

60、做好卫生包干区工作及防鼠、防蚊、防蟑工作;

销售公司管理制度 60句菁华（扩展7）

——公司用电管理制度 60句菁华

1、员工请假(包括病、事、婚、伤、丧、产假等)均按《员工手册》有关规定执行。

2、逢*规定的节假日时，原则上赶上工休的可以休息;未赶上工休的补休，但以能否排开工作为准。

3、工作时间举止不雅、工作中偷懒耍滑，每发现一次罚款二十元;

4、进驻施工现场当日，须将施工单位标志牌、安全警示牌、施工现场管理表格。并在醒目处配置合适的灭火器和沙箱。

5、为保证公司安全的正常工作，凡未经同意办理用工手续的人员，一律不得参加本公司的施工项目，不得随意进出现场。

6、施工期间，施工人员严禁喝酒，施工现场严禁抽烟，不得在施工现场打架斗殴。大小便到物业指定地点，不准使用客户洁具及其他一切用品，每日清扫，垃圾入袋。

7、施工人员应严格按设计施工，不得擅自改动。发现设计问题应尽快与现场管理人员或设计人员联系，服从现场工程部负责人的指令。

8、公司为员工提供*等竞争的环境和晋升机会。

9、公司实行“按劳取酬，多劳多得”的分配制度。

10、公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。

11、公司提倡励行节约，反对铺张浪费，降低消耗，增加收入，提高效益。

12、.以公司名义提供担保、证明;

13、设计人员实行保底工资+提成工资制度。

14、免费提供员工集体宿舍(自租房者自理)，水电供应(每人每月水电缴费20元)。

15、员工在公司连续工作满两年以上，可享受探亲假7天，4000公里以上可享受10天，公司可报销单程火车票。

16、误餐补助：业务人员因工作需要不能回公司就餐，每餐补助15元。

17、组织制定、修订本单位的安全生产管理制度、安全技术操作规程、安全技术措施，并负责贯彻落实;

18、认真贯彻执行安全生产方针、政策、指示、规定;

19、负责进行二、三级安全教育，协助车间科室领导组织好每周一的安全日活动;

20、编写二级安全教育大纲，经常对本单位职工进行安全，知识教育，建立安全技术档案;

21、参加本单位扩建、改建工程设计的审查，验收工作;

22、参加本单位各类事故的调查处理，负责统计上报协助车间主任落实各项安全措施。

23、对本班组安全生产和职工人身安全、健康负责;

24、严格执行岗位责任制，发现违章操作者有权制止，并及时向上级报告;

25、发现不安全隐患及时组织力量加以消除，发生事故时首先全力抢救伤者，保护好现场，作好记录，并立即报告;

26、严格执行交接班制度，发生事故时要及时抢救处理保护好现场，及时如实向领导汇报;

27、业务有突出专长，个人年创利30万元以上者;

28、领导有方，所领导的单位连续2年创利200万元以上或成绩显著者;

29、有其他突出贡献，董事会或总经理认为该给予晋级嘉奖者。

30、积极向公司提出合理化建议，为公司采纳;

31、拒不执行董事会决议及总经理、经理或部门领导决定的，干扰工作的;

32、挑动是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的;

33、散布谣言，损害公司声誉或影响稳定的;

34、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的;

35、伤亡指标：低于指标，超过指标二个等级。

36、公司按月支付薪酬，若遇节假日，顺延至最近工作日发放。员工以个人银行帐户形式领取工资。

37、每位员工都有权利、有义务维护公司利益，爱护公司财产，严禁将公司财产居为私有。为企业树立良好的形象，

38、办公用品购买本着实用、节约的原则，每月由办公室统一购买。

39、本着节约的原则使用办公用品。

40、已配发的各种生活用具，由使用部门和个人认真保管、爱惜使用，不得私自转借和处理。对无故损坏者，由个人负责。

41、公章：是单位的最重要的印章，代表单位的权利、凭信和职责。

42、凡盖公章、领导人名章，必须经公司领导批准或授权。

43、凡盖专业印章，须经部门主管批准。

44、不准在空白信纸、信封、纸张和介绍信盖章。

45、所有批准假期时间包括往返时间。

46、公司人员出差一律书面报批，出差人员需填写《出差审批单》，由经理签字批准。

47、3.3员工因公外出不能按时打卡，应最晚于下一工作日内填写《未按时打卡说明书》，注明因公外出时间及原因，由授权领导签字，报公司考勤员留存;

48、3.4公司考勤员：人事专干、文员;

49、5.2请假期限已满，未续假或续假未获批准而逾期不归者。

50、3请假报批程序：

51、假期计算及待遇：

52、1事假

53、1.1事假须提前一天办妥请假手续，部门主管凭本人在请假单上说明的详细事由准假，如请假理由不充分或足以妨碍公司业务者，公司有权不准假或缩短、暂缓准假。

54、2病假

55、3.1公司员工自入职之日起，工作满一年后具备享受年假的资格，年假期间薪资照发。年假遇节假及公休顺延。

56、6.2员工配偶分娩凭医院证明，准假3天;

57、6.3妊娠三个月以上的流产或死产，凭医院证明，按国家有关规定准假;

58、7.1员工直系亲属丧亡包括:父母(养、继)、祖父母、外祖父母、配偶父母、配偶、子女，可以休假三天。

59、7.4丧假需凭相关死亡证明。

60、4.2周六、日和节假日的加班工资按以下标准计发：

销售公司管理制度 60句菁华（扩展8）

——新成立公司管理制度 60句菁华

1、3.2员工上下班需打卡，违反此规定者，给予双方各书面警告一次并处以100元罚款；

2、4所有人员上班须先到公司报到后，方能外出办理各项业务。特殊情况需经部门主管批准，不办理批准手续者，按迟到或旷工论处。员工外出办理业务前，须向部门主管说明外出理由，得到批准后，方可外出，否则按外出办私事处理。上班时间未办请假手续外出办私事者，一经发现，扣除当天工资的70%，并给予警告一次。

3、5.5请假原因不属实者。

4、员工请假的规定

5、2因突发事件或急病来不及事先请假的，可用电话、书信或带口信等方式及时向部门主管报告，部门主管应向公司领导报告，并应于返回工作岗位的当天补办请假手续。

6、1.3公司员工因特殊原因需超出上述假期时限的，须经总经理签字批准，否则按旷工论处。

7、2病假

8、2.1员工因病必须治疗及休养时，凭市级以上医院诊断书办理请假手续，一天以内的病休可以免附诊断证明；

9、2.5长期病休人员按*规定的最低生活标准，发给基本生活费。

10、3年假

11、3.1公司员工自入职之日起，工作满一年后具备享受年假的资格，年假期间薪资照发。年假遇节假及公休顺延。

12、7丧假

13、4.3加班工资月核发天数：全月累计不得超过2天，并需以“加班申请单”和考勤卡为依据，没有打考勤卡，一律不得计为加班。

14、附则：本规定由人资部制订并负责解释，报总经理核准后施行，修改或终止时亦同。

15、依法转让出资优先购买公司其他股东转让的出资；

16、缴纳所认缴的出资；

17、不同意转让的股东应当购买该转让的出资，若不购买转让的出资，视为同意转让。

18、选举和更换由股东代表出任的监事，决定有关监事的报酬事项；

19、修改公司章程。

20、拟订公司合并、分立、变更公司形式，解散的方案；

21、领导执行、实施董事的各项决议；对各项决议的实施过程进行监控，发现问题及时纠正，确保决议的贯彻执行。

22、公司及竞争对手促销活动的调查、分析、销售预测及销售信息的反馈；

23、根据业务发展的需要开发潜在客户；

24、实行设备登记制度：对每台进场设备均登记并做好台账。调配设备做好折旧记录，租赁设备做好租金支付记录。

25、既有线施工设备移位实施方式：当设备移动时松开固定在地锚上的缆风绳，松开缆风绳一米后固定，设备可移动一米，如此类推（此项根据现场实际情况而定，但不可无缆风绳固定而移动设备）。设备移动到指定位置后在重新进行加固缆风绳。设备移位应有工区副职以上领导在场，并做好记录。

26、各部门的电脑、打印机、复印机等设备由部门主管指定专人负责，禁止其他人员随便使用；出现故障需以报告形式交办公室，由办公室报请经理批准后联系维修，并对故障原因予以追查对相关责任人给予相应处罚

27、专用印章：是项目为了使职能部门履行自己的专业性职责而发给部门使用的印章，这种印章有单位名称及用途。

28、印章要放在保险、安全的地方，放置印章的柜子钥匙不得乱放。

29、印章保管人外出时，由领导批准后交给指定人代为保管。

30、凡盖公章、领导人名章，必须经公司领导批准或授权。

31、在文件、文书、资料上盖错了章要及时销毁。

32、各中心/事业部/子公司可根据客户或业务的情况做适当调整。

33、1.2打卡

34、男性员工不得着无袖、无领汗衫，不得着短裤。纽扣须扣整齐，发型应齐整、干练，不留长发和胡须，不剃光头。

35、员工不得擅自标贴及涂改公司各类通告。

36、公司员工一律实行上下班打卡管理，出勤日未打卡的须填写《忘/为打卡单》，并说明原因，但一个月不得超过三次，否则不以出勤论处，须扣除当日工资。

37、入职/离职

38、2公司招用员工实行全面考核、择优录用、任人唯贤、先内部选用后对外招聘的原则，不招用不符合录用条件的员工。

39、因特殊原因，如疾病、意外事故等要求急辞工者，经公司证实及审批后，可给予办理急辞工手续，并填写“离职申请表”及“离职交接表”，经各部门主管/经理/总经理审批签后方可离厂。

40、讲文明、讲礼貌、克勤克俭、着装得体，养成良好的生活习惯。

41、树立内部顾客及服务意识，特别是管理部门要树立服务观；

42、洁身自爱，不做损害他人的事；

43、产品结构、新技术的应用导致生产流程、操作流程的变化，生产流程、操作程序相关的岗位及其员工的技能必然要随之变化，与之相关的企业管理制度及其所含的规范、规则、程序等因素必然须因此而改变或进行修改、完善。

44、不服从领导而无理取闹者只发基本工资立即开除!

45、所负责卫生区域没完成七条标准中任一项，每次扣奖金五十元；只要甲方因卫生问题口头或书面向公司领导提出警告一次，经公司查证属实，当事责任人当月无奖金，并扣除主管和领班员当月奖金的百分之三十；本点警告两次，领班员和主管均无奖金；警告三次，撤换领班员并扣发主管两个月的奖金；同一责任员工连续受到甲方两次警告者，当月无工资并开除!

46、工作时间举止不雅、工作中偷懒耍滑，每发现一次罚款二十元；

47、施工人员在接到施工通知后应及时熟悉施工环境并依据设计图纸与设计师进行现场放样，合理有序地进行现场施工。工程进度安排表、施工人员名单等文字内容须填写完善。

48、为保证公司安全的正常工作，凡未经同意办理用工手续的人员，一律不得参加本公司的施工项目，不得随意进出现场。

49、职员除本职日常业务外，未经公司法人代表、总经理授权或批准，不能从事下列活动：

50、公司员工只要在上班期间早退，或者是做些与上班无关的事情，如：逛街、打牌等等，一经发现，从当月工资上扣除200元。

51、当月病假，事假累计不超过三天，病假，事假无薪水。

52、公司员工不利用公司电脑上网聊天，打游戏，做与公司无关的事。

53、公司员工只要一进办公室，没有佩戴胸卡的，发现一次罚款10元，交给财务。

54、市场部的员工必须把每天做的事情全都记录在笔记本上，每周星期天交给邵衍，邵衍在交由杨总查看。

55、接待语言：你好，请稍等，我帮你找个设计师，请坐，对不起，请登记，打扰您，好的，行。

56、以安全为天，生产为本的原则，按施工需求进行工人的调动和安排。

57、工地卫生是衡量整个公司的唯一标准，所以总监应必须落实施工现场的卫生管理工作。

58、各项办公设备须每日擦拭干净（须用专业清洁剂的应用专业清洁剂）。

59、随时检查插座、插头之绝缘体是否脱落损坏。

60、常用物品（图板、尺、钉书器等）存于固定位置，以便其他人使用。

销售公司管理制度 60句菁华（扩展9）

——酒水销售公司管理制度 40句菁华

1、设立完备的酒水领发、保管、核帐岗，工作时间内始终保持有岗、有人、有服务、用规范、程序完善。 酒水领料单一式三联，第一第二联给仓库和财务，第三联酒水员留存，按编写号将领料单交酒水主管进行成本核算。领料时必须将品名、数量填写清楚，交酒水主管签字后生效，如有涂改，按废单处理。酒水员领用酒水途中损坏，按实物价格赔偿。

2、酒水员每日必须对酒水的品种和数量进行盘点，若仓库无货要及时请购。领取或发生每笔酒水，均需填单登记，确保数量、品种的准确，并做到经常盘点核对，保证帐物相符。

3、各类酒水、饮料堆放整齐。对周转快、领量大的应放在出入方便，易拿易存的位置；对名贵的，用量较少的酒，应妥善存放在柜子内或板垛上，确保安全无流失。

4、各种存放必须符合保质要求，在保质期以内使用，无破损酒瓶及严重瘪头的酒水流入营业场所。

5、、消防设施齐全有效，工作人员具有一定的消防常识并熟悉来火装置的位置及使用方法。

6、员工辞职需提前30天打辞职报告，经申请同意后交回制服方可离职，若制服丢失，需照价赔偿。

7、员工每月允许休息4天，超过4天后需向相关负责人请假。

8、每位员工请假需提前一天填写请假单，经批准后方可休息，否则视旷工处理。休息时间超过4天后，每休息一天50元/天，旷工者100元/天。每星期一大扫除，各员工必须到场，不参加大扫除者50天/次。

9、不可在吧台嬉戏、打闹、跳舞及做其它一些有损公司形象的行为。

10、始络遵循客人就是上帝的原则，如在过道遇见客人应避让，让其先行通过。注意使用礼貌用语。

11、最佳果盘、果汁、鸡尾酒创意或拾金（物）不昧，为公司拿得荣誉者。

12、发现事故苗头，及时采取措施防止重大事故的发生者。

13、见义勇为保护公司客人生命财产安全者。

14、勇于揭发或损害公司荣誉者或利益者。

15、由各主管提出经理核实呈报给总经理批示。

16、早退、脱岗、串岗30分。（20分钟以上按旷工计）。

17、休假、下班无故在公司逗留与上班的服务员、迎宾聊天，除来俱乐部消费外也不能聊天，在场子里抽烟，抽烟须到指定的位置20分。

18、在岗位任何时间段，带食品、饮料入场去吧台偷拿、偷吃30分。

19、值班电器没关，抽屉没锁30分。

20、9：50准时到吧台，违者罚10分，值班人不能去休息。

21、应格守吧台的职责禁做一些无关于工作的事情10分。

22、发现同事为反规章制度不制止，搬弄他人事非、诽谤他人、影响团结、影响声誉。

23、对客人不礼貌与客人顶撞、严重破坏公司形象者。

24、泄露公司机密，提供人事经营财务、设备、培训资料等。

25、上下班不卡、不签到、签退、签到签退时间不准确和上下班不走规定的员工通道者扣罚10——30元不等。

26、点到时间未到，迟到10分钟以内扣罚10元，30分钟以内扣罚20元，1个小时以内扣除当天工资，1个小时以外算旷工处理。

27、班前例会迟到，工号牌、手表未带、工具不齐〈台卡、笔、打火机、名片等〉者每项扣罚10元。

28、未交工作报告，工作报告内容不详者扣罚10元。

29、私自拿老总名义赠送东西者扣罚200元，严重者将立即开除

30、请病假需要持有区级医院以上的病历卡、单，请假条及医疗费用单方可生效；事假需提前一天申请以书面形式抵交到部门主管，二天以上需交总办人事部批准；旷工一天扣三天，两天扣六天，连续旷工三天以上算自动离职。

31、在公司内吵架三次和斗殴一次者，或在公司内恐吓、威胁同事、无论谁对谁错将立即开除。

32、有意破坏公物或客人物品者看事情的严重性处罚，同时承担一切过失，严重者承担一切损失将立即开除。

33、以上未尽事宜请参考员工手册。

34、具有良好的职业道德和正确的服务思想，树立把困难留给自己，把方便让给客户的服务宗旨，维护本企业形象，全心全意为客户服务。

35、普通话标准、流利，能听懂本地方言。

36、客服代表在受理客户咨询、投诉时，必须严格执行规范的服务用语，态度和蔼、亲切，热情处理客户的咨询或投诉;

37、值班人员值班在岗，坚守岗位、坐姿端正、精神饱满、集中精力。

38、办公区内微机、桌椅、文具等物品摆放整齐无尘土;

39、着装整洁，不皱巴、不缺残、不挽袖，画淡装上岗;

40、个人物品妥善保管，严防丢失。禁止乱拿乱用，及时锁柜，否则后果自负。

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