药店管理制度 100句菁华

1、要认真审查供货单位的法定资格，经营范围和质量信誉，考察其履行合同的能力，必要时会同质量管理部门对其进行现场考察，签订质量保证协议书，协议书应注明购销双方的质量责任，并明确有效期。

2、购进保健食品应有合法票据，按规定做好购进记录，做到票，帐，货相符，购进记录保存至超过保健食品有效期1年，但不得少于3年。

3、严禁采购以下保健食品：

4、业务部严格执行企业制定的保健食品购进程序，确保从合法的企业购进合法和质量可靠的保健食品。

5、1、首营企业的审核要求必须提供加盖供货单位原印章的、有效的、《卫生许可证》或《食品流通许可证》、《营业执照》复印件，以及企业质量认证情况的有关证明；销售人员需提供加盖企业原印章和企业法定代表人印章或签字的委托授权书，并标明委托授权范围及有效期限，销售人员身份证复印件，并对销售人员及其身份证原件进行审核；还应提供供货单位发票、销售清单式样和加盖的印章式样（复印件）。

6、2、首营品种必须有《保健食品注册批件》（《保健食品批准证书》）、《产品检验报告书》，保健食品的包装、标签、说明书，以及该产品所对应生产企业的《卫生许可证》和《保健食品GMP证书》。

7、保健食品安全管理员负责对业务部门填报的表格及资料进行审核后，报安全管理负责人审批。

8、合理使用保健食品专区，堆码整齐、牢固，无倒臵现象。库存保健食品先进先出，不同批号保健食品不得混垛。

9、非仓库员工不得进入仓库。

10、门店使用的各类设备，工具（包括清洁工具，如桶、抹布、清洁剂、拖把、扫把等），使用完后应立即放回指定位置。

11、商品陈列以整体丰满为原则，销售商品后要及时补货。

12、门店入口的玻璃橱窗应保持清洁明亮，每周应清洗一次。

13、门店员工上班时间应按照规范着公司统一定做的制服，夏冬装需全店统一。制服要求：干净、*整、扣齐所有纽扣、衣领无汗迹，衣袖及裤脚不得翻卷、挽起。不得穿拖鞋。

14、上班时间必须佩戴工作牌，工作牌应端正佩戴在胸部左侧适当位置。

15、不在营业场所议论顾客及其他同事是非。

16、遇到不会讲普通话的顾客，而又听不懂顾客的语言时，应微笑示意顾客稍等，并尽快请能听的懂该语言的人员协助。

17、坚持问病售药流程：

18、用手指引导方向、不得由于任何原因怠慢顾客、不得使用禁忌语、不得不理睬顾客、不得有不耐烦表情，必须热情耐心地回答顾客提出的问题，尽可能的为顾客提供方便。

19、员工不得将公司财物挪为私用，不得私自挪用各类赠品，不得随意接受顾客、厂商私下赠送的各种财物等。

20、上班时间不得迟到、早退。相应处罚参照公司规定。

21、各级主管人员对员工应该亲切指导。

22、各门店应该采取收支两条线，即货款和其他费用支出分开，以免造成帐务混乱、费用的支出应该凭收据进行，且不可以从货款中扣拨。

23、各门店应该积极预防出现过期商品。

24、负责确认配送中心发送至门店以及门店对总部数据传输工作，保证数据准确性和及时性。

25、负责组织门店相关人员会议工作，及时解决存在的问题，对店员提出的合理化建议及时上报运营部。

26、为顾客提供用药咨询服务，指导安全合理用药，保证顾客用药安全有效。

27、负责前台票据信息的正确录入和门店销售核算，保证数据处理正确并传输至门店后台。

28、请货计划的制定应该根据实际情况的需要合理的确定请货数量。

29、进口药品必须有进口检验报告或进口通关单。

30、商品名称正面朝外，每种商品必须有标价签。

31、店内人员都有责任检查商品的效期，近效期的摆放在前。

32、商品的陈列，原则上是对我们销售有利的尽量摆放在显眼或方便拿取的位置上。

33、营业人员在拆零前应该先检查拆零专柜是否还有此商品后再决定拆零，拆零后要及时做好拆零记录。

34、每个月要做好必要的养护记录。

35、对近效期药品及时向店长汇报，并填写《近效期药品催销表》和上榜。

36、在养护过程中，发现质量有可疑的要及时采取正确的措施，并及时向质管部上报。

37、原则上不是商品质量问题，一般不给予办理退货。

38、对商品在门店销售过程中产生的破损的，不给予办理退货，纳入门店正常损益。

39、对商品在门店销售过程中产生的影响销售的，不给予退换货，由门店自行负责处理。

40、门店可以根据商品的实际情况（主要指效期商品），对部分商品进行特价处理。

41、收银员交接班时，必须做好帐务交接手续，并填写交接记录同时签字，以确认责任。

42、在帐务交接和清算时，若有出入，则要追究相应责任人的责任。

43、鼓励节约相关费用，对铺张浪费的门店将进行通报批评。

44、所有员工迟到、早退，每人次除了处罚2元外，还要纳入考勤考核。

45、对于加班，按公司加班管理规定执行。

46、门店店长对门店人员的违反公司制度的行为可以做出相应的经济处罚。

47、对于表现优秀的门店人员，店长可以给予适当奖励，奖金来源门店管理资金。

48、积极发表意见，提出建议，关心公司发展，得到公司认可并起到明显效果，公司给予重奖。

49、营业员的考核指定品种是指重点品种、独家品种。

50、营业员的业绩考核参照数据为指定品种的销售额。

51、店长把初步核实统计结果以书面形式上传至营运部，经再次核实后，将最后结果通知各个门店并报送财务部。

52、员工患上述疾病的，应立即调离原岗位。病愈要求上岗,必须在指定的医院体检,合格后才可重新上岗。

53、任何员工不得将易燃、易爆等物品带入经营场所内。

54、注意个人卫生，不得穿背心，拖鞋进入办公区域。

55、灭蚊灯、老鼠夹、杀虫剂应保持有效状态，发现故障应及时报告卫生管理员，卫生管理员应立即采取措施加以解决。

56、准时上班对所担负的工作争取时效，不拖延不积压。

57、待人接物要态度谦和以争取同仁及顾客的合作 。

58、直接下级：店长助理、住店药师、医师、营业员

59、贯彻执行总部各项管理制度，不得自行购药，对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施，严格执行并传达落实。

60、按门店发展趋势，制定周工作计划与总结，并对长远发展做出规划，经批准后执行。

61、贯彻执行规范服务，处理解决门店纠纷。

62、保证门店财务出入相对*衡，对利润负责。

63、负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管，负责门店办公用品计划的申报与领发。

64、负责计算机、通讯、传输系统设施、设备的维护、保养、维修。 20、负责收集市场信息并及时反馈到直接上级。负责调研方圆1公里之内其他药店的基本信息。

65、迅速处理好突发事件，如火灾、停电、盗窃、抢抢劫等。

66、所有购进药品只能从拥有合法经营（生产）资格的企业购进，不准从非法药商，药贩购进。购进业务由质管员审查、负责人审核批准执行。

67、不得为参保人员套取现金等违规行为。篇三：医保刷卡规章制度及管理办法(1)铁路医保卡管理制度

68、严格执行国家及宝鸡市规定的药品价格政策，本着价格合理，服务百姓的宗旨，明码实价，保证刷卡药价与现金药价一致。

69、有无配伍禁忌。

70、药品进货必须严格执行《药品管理法》、《产品质量法》、《药品管理法实施条例》、《合同法》及《药品经营质量管理规范》等有关法律法规，依法购进。

71、定期考试。一个月一次。考药物功能知识，用法用量，通俗名称。

72、鞋店员工管理制度范本

73、企业员工管理20招

74、食品厂员工守则

75、核对当日收款及大病等收取数据，电子版报院长；

76、负责管理药房正常工作；协调药房与公司的工作。

77、药品的进销存管理

78、日报制度，下午16时，收款员把当天各科室、部门收入统

79、做好公司财务部查账准备工作。

80、养护员岗位职责

81、坚持“质量第一”的观念，组织本企业员工学习法律法规，执行药店的质量管理制度，加强质量管理工作，对药店的质量管理工作负领导责任。

82、督促质量管理工作的落实，保证质量管理人员有效行使职权。

83、对药店的药品质量全面负责，严格把好药品质量关，保证药店销售质量合格的药品，绝不销售假冒伪劣药品及质量不合格药品，有效行使质量否决权。

84、对药店经营管理工作负责，对因人为引起药品质量损失按药店有关规定处理。

85、负责质量信息的收集和管理，并建立药品质量档案；

86、负责假劣药品的报告；

87、负责药品召回的管理；

88、建立供货单位档案。

89、负责与验收员办理交接手续。

90、严格按照药品质量验收制度开展工作，审查书面凭证，如合同、订单、发票、产品合格证等，进行外观目检，如品名、批号、生产厂家、批准文号、商标、包装、破损、污染等情况，有些产品要借助仪器设备进行，如大输液、小水针产品的可见异物必须在可见异物检测仪下进行观察；

91、对验收中发现的有质量问题的药品，应及时报告质量管理人员，经质量管理人员复验后凭复验结果确定是否合格。

92、正确介绍药品的性能、用途、用法、剂量、禁忌和注意事项，不得夸大宣传，严禁经销伪劣药品，积极推销质量合格的近期产品和陈列较长的产品，确保售出药品的质量；

93、问病售药，防止事故发生，处方药必须凭处方销售；

94、营业时间必须在岗，并佩戴标明姓名、执业药师或其他技术职称等内容的胸卡，不得擅离职守。

95、对顾客反映的药品质量问题，应认真对待、详细记录、及时处理。

96、调配处方时必须做到“四查十对”：查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断；

97、对调配过程中发现的质量问题，应及时上报药剂科主任处理。

98、完成处方调配后，应当在处方上签名或者加盖专用签章；

99、认真执行药品养护制度，对陈列药品的养护工作负具体责任；

100、刷卡区与非刷卡区商品未分开摆放，或标示不清不正确的（店长罚款100元、营业员50元）

药店管理制度 100句菁华扩展阅读

药店管理制度 100句菁华（扩展1）

——门店管理制度 100句菁华

1、不可在顾客面前修指甲、剔牙、掏鼻、抓痒、打哈欠、伸懒腰，打喷嚏等。在迫不得已打喷嚏时，应将手掩口鼻，面向一旁。

2、凡上下班迟到、早退按《员工手册》上同等制度处理。（如因工作需要不能按时签到的除外）

3、对于刁蛮或是不讲理的顾客要采取忍让的态度，切不可与顾客发生争吵、辱骂的行为。

4、树立顾客至上，服务第一的.思想，员工上班时着装要统一、整洁，精神要饱满，服务要热情、周到，挂牌上岗;

5、当班员工必须每天检查自己管理货架上的药品存放情况，做到随时整理货架，随时补充货源,如果发现当班员工库存有货，不及时补充，对已销售完的普药不造计划或顾客需要的药品明明库存有但说没有的情况，视情节予当事人处以100元罚款。情节严重者作开除处理，药品上柜一定要做到先进先出，如发现远期批号先售出而柜上还摆放近期批号或者两种批号都有者，追究柜台实物负责人的经济损失;

6、促销礼品一律交收银台统一存放，并如实登记。其他人员不得私自动用，违者罚款10元;

7、全勤奖励每月30元，迟到、早退、每分钟扣罚1元；旷工一天扣罚120元，工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理；病假必须出具医院证明，前三天扣除当日工资的30%，之后每天扣除当日的工资；

8、填写员工入职表，按入职须知执行规定；

9、工作期间必须遵守本公司规章制度；

10、未满1个月而要离职者只发放工资的60%，

11、进店规则；员工上班前须更换好工装，佩戴好胸牌，存放好个人物品，履行完考勤手续后准时进入卖场。

12、凡上下班迟到、早退按《员工手册》上同等制度处理。(如因工作需要不能按时签到的除外)

13、顾客进入商店，营业员必须主动招呼客人。顾客离开时，说声“慢走”或“有空再来”等告别语。

14、在销售过程中，每位店员都要做到面带微笑，态度真诚、

15、收银差错时，应及时改正，并说明原因，无理由差错（数额多与少同等计赔）。

16、对于刁蛮或是不讲理的顾客要采取忍让的态度，切不可与顾客发生争吵、辱骂的行为（一经发现可对店员作待岗处理或解聘）

17、根据店面新老员工的实际情况制定有针对性的培训计划。

18、电脑应指定专人操作使用并负责定期杀毒，不允许在电脑中安装游戏软件，不允许无关人员动用电脑，以确保hds系统正常运行；

19、使用复印机、传真机要遵守操作规程，发现故障要及时通知设备供应商户进行维修；

20、对于个人使用、保存的超市办公设备，必须加以爱护，不得拆卸、私自转借或允许他人使用；

21、热情待客、礼貌服务，主动介绍产品，做到精神饱满，面带微笑，有问必答。无顾客时要保持好良好的心态，整理样板或学习产品知识或互相交流销售技巧。

22、服从上级工作安排，努力完成下达的销售指标。

23、业务招待费金额在150元以内经部门经理同意批准，金额在150元以上经总经理同意批准后方能进行。业务招待费的发票必须为正式真实的税务发票，超出150元以上的招待费，在报销时除提供正式发票外，还需附消费清单，并有经办人签字，证明人证明，方能报销。

24、过夜车辆放在举升机上没有落到安全位置

25、车辆升起到定位后，应将放置在安全保险位上

26、空调场所应有新风供应，新风入口应设在室外，远离污染源，空调器过滤材料应定期清洗更换。

27、应有齐全的、有明显标志的消毒设施和消毒制度，配备足够数量供消毒周转用的理发用具和毛巾。毛巾须做到一客一换一消毒。

28、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚10元/次;上班有客户在时不得接听私人电话不得发短信聊天,手机应调为静音或震动,违者扣罚5元/次;

29、透露公司机密(产品原价、客户档案、)查明属实将扣除当月工资的60%;

30、未满1个月而要离职者只发放工资的60%,

31、赠品的合理赠送，时刻维护顾客服务；

32、紧盯每一个员工的成交潜力，随时分析店面成交率及店面单笔成交金额的水*值；

33、时刻关注目前销售与计划的差距，将状况告知员工，激励员工再接再励，为店面总业绩目标的达成时刻努力；

34、服务礼仪规范时刻监督提醒。

35、空缺商品再次检查并补货，提醒店员，严格防范产品丢失；

36、收银现金（每日交接班时由收银员负责存到银行或由店主负责收取）；

37、顾问和技师晋升储备店长：

38、具体上班时间是：全天班：10：00－－24：00，上三天休一天；

39、检查监督制度：专卖店的卫生由店长最终负责，可安排员工轮流担当监督员，对卫生状况全面监督。

40、专卖店销售计划制定

41、销售计划执行

42、若赠送赠品给顾客，也要在POS机上进行下帐，过程同一般销售；

43、每一天店长在下班前核对当天的总收款额和当天的总销售明细，将当天的销售款与POS核对准确无误后交给经理，由经理送存银行；

44、按商品的零售价负责赔偿。

45、门面店内无明显脏污，玻璃光亮透彻，每天清洁。

46、下班关闭门窗，电器设备。

47、椅子桌脚不可悬挂抹布衣服等私物，违者处罚10元。

48、上下班时间8：30-18：00，迟到、早退一次，处罚20元，因故请假，要提前告知分部负责人并说明原因，如未告知分部负责人，每次扣除薪金20元,当月迟到超过10天者开除。

49、员工不得代打考勤，一经发现，处罚100元，当月代打考勤超过三次者开除。

50、公共区域的卫生工作应由前台导购负责清理;

51、员工损坏或丢失超市办公设备，价值超过30元以上XX元以下的如丢失，按原值赔偿;XX元以上(含XX元)按原价值的80%赔偿。

52、创造性积极工作的心态

53、着装：要求干净、*整、无皱褶、无掉扣开线处，领带不松散。

54、衣着要求

55、工作可围绕《店长每一天工作流程》进行。

56、物流部在收到〈补货单〉后，原则上在3天内务必发货。

57、翻阅客户档案表，查阅有生日的顾客，给予电话联系。

58、与晚班同事交接早班未完事务（货品维修、退损及订货处理，立交接本）

59、组别交接（服务组、陈列组、货品组）

60、清洁

61、收银员要准备好周转金和零用金，个性是一元和五元的。

62、收货：当有到货时，导购员要协助店长收货、拆包、验收、记帐，及时反馈错误的数据，商品整理后及时陈列到货架上。

63、配合：导购员之间既是分工又是合作的关系，当一名导购员接待顾客时，其他导购员在保证没有妨碍自身工作时，对顾客的需要或同事需要的给予支援。

64、进行安全检查，关掉所有就应关掉的电器设备。

65、1.1、营业场所应设置待验区（黄底白字）、退货区（黄底白字）、不合格品区（红底白字）三个区域，标志要明示。

66、3、密封：指将容器密封，以防风化、吸潮、挥发或异物进入；

67、银行存款管理

68、3、回款。对于销售回款要及时汇入总部银行账户，门店的货款账户余额达到2万元时，或货款停留达一周以上，必须即时汇入股份公司总部指定账户，每月25号前必须把所有货款账户的余额汇入总部账户。

69、4、费用账户。门店的费用开支等所需资金由股份公司财务部根据月度预算下拨至各分公司的支出账户，具体办法详见《费用管理制度》。

70、应收账款的管理

71、2、为了保证股份公司与大连分公司、各门店的往来账项清楚准确，有据可查，所有往来账项均需使用有编号的一式三联的《转账通知单》，《转账通知单》由经济业务发生的单位填写，并送交双方同时入账。内部往来业务必须每月核对，根据总公司的对账单编制一式两份的《内部往来调节表》，双方各执一份存档备查，调节项目只允许是时间差的调节，并要及时查明原因给予调整。

72、对外销售开具发票的规定

73、5、所有对外出具的发票，均得经办人在发票登记簿上签字登记。

74、公司代垫运费

75、货到付款

76、下属各门店财务负责人定期向总部财务审计部述职，在日常财务管理工作中要不断创新，提高公司财务管理水*，鼓励多提合理化建议。

77、股份公司总部将定期对财务人员进行考核，以此作为年终奖金和工资标准的考评依据。

78、分公司财务经理的岗位职责

79、11按时完成股份公司财务部交付的其他临时性工作，同时以身作则组织与带好分公司财务队伍，将分公司财务工作做好。

80、3严格执行支票管理制度，使用支票必须经分公司总经理、财务经理两人签同意后方可开出。出纳员办理每一笔收付款业务的依据，必须根据会计（财务经理）编制的，并经审核无误的凭证。

81、9加强有价证券的管理，有价证券必须存放在保险柜中并设立备查账，保护有价证券安全、完整不受损（要转回股份公司的必须及时办理手续转回）。

82、10出纳人员不能兼任会计稽核、会计档案保管、收入费用、债权债务的账簿登记工作。

83、本制度从二零零三年开始执行。

84、如遇到顾客退换货，要认真对待，核实情况后交经理签字及时解决（无论哪个班卖的药品，小票核实认可后必须及时解决），不得相推托，否则每人罚款20元；

85、不准在店内粗言秽语，高谈阔论，时刻注意自己的言行举止。

86、上班时间不可接待亲戚朋友，当有亲朋好友来到店铺，谈话尽量控制在5分钟内，店长做好监督工作，否则做相应的扣罚。

87、在门口迎宾人员，不可靠着墙壁，更不可与隔壁店铺的人员闲聊。

88、门店卖场通道要保持通畅，不允许堆积任何物品。对于废弃的纸箱、条码纸、标价签等必须随时清理放于指定的地点，保持整洁的购物环境。

89、门店使用的各类设备，工具（包括清洁工具，如桶、抹布、清洁剂、拖把、扫把等），使用完后应立即放回指定位臵。

90、注意自我控制，在任何情况下不得与顾客、或同事发生争吵。

91、收银员在工作时间内，未经批准不得带亲友进入收银台，非收银人员不得私自进入收银台。

92、积极热情的接待顾客，正确全面的向顾客介绍商品，准确介绍药品的相关知识，确保用药安全有效。

93、交接班前清点药品，整理货柜。

94、做好零钞的调配工作，在收款时，做到唱收唱付。

95、遵守门店的各项规章制度和工作程序。

96、计算方式：按确认丢失货品的进货价值或现金总额，相关人员按比例承担赔偿责任：

97、1、经营冷藏药品的，应有配套的调控和显示温湿度冷藏设备。冷藏设备应放置在干燥、通风、避免阳光直射、远离热源之处；电源线路与插座应专线专用。

98、5、零售药店已出售给消费者的冷藏药品，退回后不得再次进行销售。

99、中药每个班组对药物每日进行清点、装斗，及时清理二楼的卫生，确保中药区域内干净整洁，斗内中药量充足。

100、分公司出纳的岗位职责

药店管理制度 100句菁华（扩展2）

——药店管理制度 50句菁华

1、严格执行企业制定的保健食品购进程序，确保从合法的企业购进合法和质量可靠的保健食品。

2、1、首营企业的审核要求必须提供加盖供货单位原印章的、有效的、《卫生许可证》或《食品流通许可证》、《营业执照》复印件，以及企业质量认证情况的有关证明；销售人员需提供加盖企业原印章和企业法定代表人印章或签字的委托授权书，并标明委托授权范围及有效期限，销售人员身份证复印件，并对销售人员及其身份证原件进行审核；还应提供供货单位发票、销售清单式样和加盖的印章式样（复印件）。

3、仓库内不得吸烟、进食，保健食品专区不得存放与保健食品无关的私人杂物，不得存放易燃、易爆和有毒物品。

4、门店雨天需在入口处放置塑料桶，方便顾客放雨伞，确保地面干爽，地面湿滑时应摆放防滑标识牌。

5、门店员工上班时间应按照规范着公司统一定做的制服，夏冬装需全店统一。制服要求：干净、*整、扣齐所有纽扣、衣领无汗迹，衣袖及裤脚不得翻卷、挽起。不得穿拖鞋。

6、如果正忙于接待顾客，另有顾客需要服务时，应用和缓的语气请其稍等，应说：“请稍等我马上就来”，并尽快完善对前一位顾客的服务。

7、一个月内迟到、早退三次视为矿工一次。

8、对门店日常消耗品和必需品的领发以及其他费用的支出，需要建立相应的台帐，附上明细和相关票据。

9、积极完成上级交代的其他工作。

10、中药师应该负责相关的炮制工作。

11、交接班前清点药品，整理货柜。

12、鼓励积极学习、进取。

13、严格遵守收缴款制度，负责准确无误地进行收缴款工作。

14、及时添补商品，尽量使货架商品的摆放有饱满感。

15、及时整理顾客弄乱的商品，使其归位。

16、商品的陈列要保持整齐、美观。

17、无正当理由退货的，不给予办理退货。

18、各个门店应该在第2天及时上缴前一天的货款。

19、连续3个月考核不合格的，给予辞退。

20、员工主动要求离职的，应提前一个月以书面形式向店长提交《员工离职申请表》，写明正当理由和原因。

21、对于表现优秀的门店人员，店长可以给予适当奖励，奖金来源门店管理资金。

22、每月由各个门店的店长提名，总部考核，每个门店评选出一名优秀员工，给予通报表扬并进行适当奖励。

23、日常考核结果分优秀、优良、合格、一般和较差。分别对应相应的系数为1.3、1.1、0.8、0.6和0.4。

24、所有重点品种、独家品种参照营运部提供的目录。

25、注意个人卫生，不得穿背心，拖鞋进入办公区域。

26、保持公司信誉不做任何有损公司信誉的事情。

27、负责门店内配发的设施设备的维护、保养、维修。

28、医师是否签字。

29、定期做活动。活动策划。做为主要负责人，可以找老板商量，找店员讨论。活动所用的促销品、彩页都有亲自做。

30、一般店长工资是店员1.5倍。提成按所有店员*均提成的1.2倍。但必须是完成销售任务的前提下，大家拿到所有提成。

31、药店员工管理制度

32、服装店员工管理制度

33、弹性工作制下的员工管理如何进行?

34、组织、实施、监督、检查药房各类工作制度，技术操作规程和岗位责任制。

35、收付现金时做到唱收唱对，当面点清，留有存根，做到日清日结，及时将日报表和款项交汇会计登记，使用收据要按顺号领用。

36、药品效期

37、药品查对

38、收款员以处方、处置单划价金额收款，开具收款收据，处方、单据加盖收讫章，患者凭收款收据、处方、处置单取药、治疗。没有加盖收讫章的处方、处置单、辅助检查申请单，不得进行取药、治疗、检查。发现私自取药、治疗、检查的，给予二倍的罚款并通报批评。

39、以公司制度为标准,检查考核门店执行各项制度的记录资料簿。

40、组织本单位所有员工认真学习和执行有关《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》和《药品流通监督管理办法》等法律、法规，在“质量第一”的思想指导下，进行经营管理；

41、组织有关岗位人员建立规章制度和完善质量体系，定期召开质量管理工作会议，研究、解决质量工作方面的问题；

42、负责不合格药品的确认，对不合格药品的处理过程实施监督；

43、所采购药品必须合法，索取药品的生产批文、药品质量标准、说明书、药品检验报告书、包装样品等；

44、不断收集同类产品的质量情况，执行“按需进货，择优选购”；

45、严格执行药品收货管理制度及收货程序，负责药品的收货工作。

46、负责销后退回药品的收货工作。

47、对验收中发现的有质量问题的药品，应及时报告质量管理人员，经质量管理人员复验后凭复验结果确定是否合格。

48、陈列药品的存放，按药品的性能注意避光、防潮，发现有质量问题和用户有反映的药品要停止销售，并立即报告质量管理人员复验；

49、按药品性能或剂型分类陈列，做到药品与医疗器械分开，内服药与外用药分开，一般药品与特殊药品分开；陈列药品的存放，按药品的性能注意避光、防潮，发现有质量问题和用户有反映的药品要停止向患者提供，并立即报药剂科主任复验；

50、完成处方调配后，应当在处方上签名或者加盖专用签章；

药店管理制度 100句菁华（扩展3）

——零售药店的员工管理制度 40句菁华

1、尽忠职守保守业务上的秘密。

2、待人接物要态度谦和以争取同仁及顾客的合作。

3、严谨操守不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠贿赂或向其挪借款项。

4、请公假者薪水照发。

5、5陈列药品的存放，按药品的性能注意避光、防潮，发现有质量问题和用户有反映的药品要停止销售，并立即报告质量管理部门复验。

6、7对陈列药品进行养护检查，并做好养护记录。

7、如遇到顾客退换货，要认真对待，核实情况后交经理签字及时解决（无论哪个班销售的，小票核实认可后必须及时解决），不得相互推托，否则每人罚款20元；

8、每天必须写一个成功的销售案例。大家一起探讨分享。可以写很成功的例子，也可以写个很不成功的例子，比较分析，以找出自身的优缺点。

9、定期考试。一个月一次。考药物功能知识，用法用量，通俗名称。

10、亲自办会员卡。详细记录会员信息。每个月可以设几天为本店会员日，持卡会有优惠品种，打折。

11、帮助员工提高业务水*。

12、从事经营活动的每一位员工每年必须在区以上医院体检一次，取得健康证明后方可参加工作。

13、员工患上述疾病的，应立即调离原岗位。病愈要求上岗,必须在指定的医院体检,合格后才可重新上岗。

14、每位员工均有义务向部门领导报告自己及家人身体情况,特别是本制度中不允许有的疾病发生时,必须立即报告,以确保保健食品不受污染。

15、企业全体员工均应保持经营场所的干净、整洁。

16、个人办公区间物品应摆放整齐，办公台上不得摆放与办公无关的物品。

17、门店入口地面确保清洁，店内没有明显垃圾。

18、门店入口的玻璃橱窗应保持清洁明亮，每周应清洗一次。

19、收银员在工作时间内，未经批准不得带亲友进入收银台，非收银人员不得私自进入收银台。

20、调班、请假需店长批准。

21、请假在2天以内由店长批准，超过2天的由公司经理批准。

22、各班组应该定期进行盘点核查,以确保帐货相符,少货的由货柜管理人照价赔偿。

23、对中药饮片质量及时进行监管，防止变霉。

24、为保证药品经营行为的规范、有序，确保药品经营性质和服务质量，特制定本制度。

25、货架及陈列的药品应保持无灰尘、无污损，柜台洁净明亮，药品陈列规范有序。

26、每年定期对直接接触药品的人员进行一次健康检查，药品验收和养护人员应增加“视力”、“色盲”检查项目，并建立健康档案。

27、对患有传染病、皮肤病及精神病的人员，应及时调离工作岗位。

28、为保证药品经营行为的合法性，确保药品销售质量，安全合理地为消费者提供放心药品和优质服务，根据《药品管理法》等法律法规，制定本制度。

29、应按照依法批准的经营方式和经营范围经营药品。

30、营业员根据顾客所购药品的名称、数量、价格，核对无误后，将药品交予顾客。

31、拆零药品出售时应在药袋上写明药品名称、规格、用法用量、有效期等内容。

32、对缺货要认真登记，及时向业务部门传递消息，组织货源，补充上柜，并通知顾客购买。

33、做好各项台帐记录，字迹端正、准确，记录及时。

34、正确销售药品，对用户正确介绍药品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事项，根据顾客所购买药品的性能、用途、规格、数量、价格核对无误后，将药品交与顾客。

35、认真执行处方药分类管理规定，按规定程序和要求做好处方药审方、发药工作。

36、负责对陈列的药品按其药品性质的名称、数量、有效期等逐一登记并及时上报组长。

37、对缺货药品要认真登记，及时向业务部及配送中心传递药品信息，并通知客户购买。

38、不得采用有奖销售，附赠药品或礼品等销售方式。

39、组织贯彻各项方针目标，对本店内的经营管理及质量工作全面负责。

40、每月定期召开质量分析总结会议，提出措施，以防为主，不断改进。

药店管理制度 100句菁华（扩展4）

——关于生产车间管理制度 100句菁华

1、工作期间不得做与工作无关事情，生产现场禁止闲聊、吃食物、随意吐痰、吸烟、喝酒、看书报、唱歌、吹口哨等。违者每次扣10元。

2、废品、废料未存放于指定区域，不合格品、待检品、返修品、合格品无清晰明显标识，扣10元。

3、禁止带小孩或厂外人士在生产车间玩耍或滥动设备，由此而造成的事故自行承担。

4、未经车间批准，禁止将原物料、半成品、设备部件等物品带出现场加工，违者扣20元。

5、自责加工不合格品及将不合格品转序者，按其对后续工序及成品质量的影响程度扣款30～50元。他责不合格品转入本序而未发现且加工转序者，按自责处理。

6、员工上班应做到不迟到、不早退，严格按照上班时间刷卡考勤进入工作岗位，不到岗者作迟到处理，下班时间未到离岗者按早退处理，迟到一次罚款5元，早退一次20元。没到下班时间不允许离开自己的岗位，更不允许站在门口喧哗，聊天，擅离岗着10元/次。

7、上班和吃饭，注意节约用水用电，停工随时关水关电。不执行者一次罚款10元。

8、员工在工序操作过程中，不得随意损坏物料，工具设备等，违者按原价赔偿。

9、所有在加工的在制品、合格品、不合格品等均须用标识牌标识。

10、爱护公司财产，严禁在机床设备上人为刻划，留下痕迹，一经查实将给予50元的处罚。

11、员工在生产过程中应严格按照设备操作规程、质量标准、工艺规程进行操作，不得擅自更改产品生产工艺或装配方法。如有违规者，视情节轻重予以处罚。否则，造成工伤事故或产品质量问题，由操作人员自行承担。

12、严格按照图纸作业，每班生产的第一件产品必须进行自检，自检合格后方可批量生产，生产过程中必须对产品100%自检，以避免不合格品流入下工序。如发现批量报废，发现一次罚款50元，并根据损失情况进行赔偿。

13、每天上、下午拖扫办公楼楼道、楼梯、大厅、玻璃门，各一次。做到洁净无痰迹，无杂物、无异味、无蛛网、无积灰、无积水、无卫生死角，当日垃圾当日清除完毕。

14、各岗位人员，必需服从直属班组长及部门主管的工作安排，保质保量完成本职工作，对工作表现优秀人员，由部门提出申请晋升，调整岗位。

15、员工应自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不准旷工、迟到、早退、工作时间不准擅离工作岗位和做与工作无关的事。

16、上班时，严格按照规定的运作流程操作，不得影响工作的顺利进行。

17、现场各机台应做好本岗位工作，禁止脱岗、串岗、溜岗、睡岗等

18、“绩”主要是指工作成果，在规定时间内完成任务量的多少，能否开展创造性的工作等等。

19、进入车间应洗手消毒，工作过程中按规程洗手；车间内严禁存放个人生活用品和生产无关的杂物。

20、车间内严禁饮食、吸烟和随地吐痰。

21、车间生产人员和进入车间的其他有关人员遇下列情况之一时必须洗手:

22、生产车间和其它场所的废弃物，必须随时清除，并及时清理出厂，废弃物存放的容器及场地应及时清洗消毒。

23、车间周围应定期或必要时进行除虫灭害，以防止害虫滋生，车间使用杀虫剂时，不得污染食品，并尽量避免污染设备，工器具和容器，使用杀虫剂后应彻底清洗干净，除去残留药剂。

24、负责实施上级下达的生产任务指标，贯彻落实致员工。

25、做好防火、防盗等安全工作，做到安全第一。

26、做好安全生产消防等方面的宣传工作。

27、车间管理人每天下班前需督促有关人员检查车间每个角落，做好安全检查工作。

28、车间管理人督促每位员工养*离机关的习惯，并提醒有关人员定期安检。

29、与生产无关的个人物品（如茶杯、零食等）严禁带入车间。

30、车间管理人督促有关人员定期擦洗门窗、现场地面及各生产备用工具。

31、调动车间生产员工的紧迫感，采取有效措施提高生产工作气氛，使生产线员工士气高涨。

32、生产管理人员督促员工完成当日的生产计划指标，并保持员工的持续运作。

33、生产管理人员负责维护好本车间的现场生产秩序，使生产有条不紊。

34、按照GMP、《医疗器械生产条例》要求对原辅材料、包装材料进行管理并作好记录，违者每次处以20元罚款。

35、禁止在车间聊天、嘻戏打闹,违者每次处以10元罚款。

36、车间员工必须服从车间安排,对不服从安排、谩骂者每次处以50元罚款,对人身攻击者每次处以100元罚款并交公司人事部。

37、上班时,物料员须及时把物料备到生产线,并严格按照规定的运作流程操作,不得影响工作的顺利进行。

38、工作时间离岗时，需经班组长同意并领取离岗证方可离开，限时十分钟内。

39、任何会议和培训，不得出现迟到、早退和旷会。

40、1.5 严酷划分“三区”(待处理区、报废品区、流转区)，做到标识显明、数目准确、处理及时。

41、2 工艺

42、2.9 合理行使设备、量具、工位器具，保持精度和优异的技术状况。

43、3.5 通道内不得摆放任何物品。

44、4.1 车间设备指定专人。

45、4.4 设备点检记录、运转记录齐全、完备、帐卡符合、填写及时、准确、整齐。

46、4.7 坚持八字要求 , 即 : 划一、清洁、润滑，做到“三好;四会;五项”。

47、5.5 车间不得行使不合格的或已破坏的工具、量具、刃具。

48、6.6 对不按规定行使计量器具或造成破坏、丢失者，应视情节进行指斥教育或予以罚款。

49、7.2 开展能源损耗统计核算工作。

50、7.3 认真实行公司下达的能源损耗定额。

51、7.4 随时搜检耗能设备运行情况，杜绝跑、冒、滴、漏，消弭长流水征象，严酷把握控制设备预热时刻，杜绝空车运行。

52、8.5 积极参加技术培训，大力开展岗位练兵，努力达到岗位技能要求。

53、9.2 应准确填写生产记录、内容包括生产班组、产品规格、生产数目、合格数目、报废数、班构成员等。

54、9.3 放工提前5~10分钟进行地面清洁、设备保养、规范物品摆放。

55、9.4 车间地面不得有积水、积油、尘垢。

56、10.3 贯彻“第一、防备为主”。

57、10.5 非凡工种作业应持非凡作业操作证上岗。

58、10.7 生产、检验记录即使填写，班后认真搜检，清理现场，关好门窗，对主要材料要严加以免丢失。

59、10.12 发生事故按相关规定及程序及时上报。

60、3 对全月评分不足60分的，少于60分的部分按2元/分进行处罚，并予以转达。

61、4 对于车间的奖惩金，在连同当月月尾统一发放。

62、全体员工必须按照公司要求穿着统一厂服，不得穿着拖鞋、凉鞋、短裤来上班，头发不易过长，衣服下摆、袖口、胸领要扎好、扣好。

63、尊重领导、尊重上级、尊重同事，互尊互爱。千万别忘记了，在你尊重别人的同时，也会赢得别人的尊重。

64、值班人员要严格执行值班制度，不得擅离职守或随意缺岗，有事请假，由别人替岗时必须由带班领导批准。否则，严厉处罚。

65、班中要由值领导带队对分公司进行安全生产值班检查，并将检查情况认真填入值班检查表中。

66、值班时间。分公司领导为24小时值班时从当日整8点至次日整8点。

67、值班地点。值班人员必须在矿上洞口安全生产调度室。

68、值班人员职责。不得擅自职守或随意缺岗，值班带班经理负责当日安全生产工作中的信息收集（如：入坑人数、跟班领导下井、安全隐患等情况）掌握安全生产动态。发现安全隐患和突发事件，及时采取有效措施进行处置，如发现重大问题，立即上报公司指挥中心或公司值班领导。

69、参与监管各班组织召开班前班后会。

70、班中队所有作业场所的安全生产状况进行巡查，每班不小于两次，并做好当班安全生产情况记录。

71、未经生产或相关部门会签批准，禁止将原物料、半成品、设备部件等物品带出现场。

72、员工必须按照生产工艺规定，操作指导进行现场作业，严禁向半成品投放异物或故意损坏机器设备。

73、上班中途外出员工凭出入证进出车间，并正确登记出入时间。

74、严禁在现场打架、聚众闹事。

75、员工工作期间严禁挖鼻孔，掏耳朵，剔牙抓头，等不合食品企业卫生规范的行为，在生产现场打喷涕须背对生产线，并用手遮住嘴巴和鼻孔。

76、工衣柜及时清洁，避免产生卫生死角，饮用水杯自觉保持干净。

77、传达调度会精神和工作生产任务。带领本车间所有人按时完成任务。

78、做好职工的思想教育工作。搞好职工间的团结。加强集体意识，提高职工的工作效率。

79、督促员工按时巡检各设备运行情况，发现跑、冒、滴、漏的设备及时处理或联系机修处理。

80、督促员工正常生产，按时巡检，认真填写记录。保持工作环境的卫生。

81、指导职工会正确使用灭火器。扑救初起火灾，会具体使用各种灭火方法，会疏散群众和正确拨打火警电话119。

82、督促员工进入生产区，遵守安全规定，穿工作服，戴安全帽，戴手套等劳动保护用品。工作时不穿钉子鞋，高跟鞋，露脚趾凉鞋。

83、认真贯彻执行厂内和车间的各项规章制度，劳动纪律，按时经行交接班。

84、搞好班内团结，加强员工的凝聚力，合理安排好班内工作，办事公*，公道。处处起到带头的模范作用。

85、隐患未在规定时间内排除。

86、对于公司、车间检查出的安全隐患每次对班组长、工位长扣除1－2分，出现安全事故的班组、工位扣除安全分3－5分。工段长连带50％的进行扣分。

87、禁止无故启动汽车，包括启动汽车电器。

88、工作场所内勿追逐嬉戏，

89、非经允许，不可私自开动机器设备。

90、先了解消防器材的位置及其使用方法，并作定期检查或调整。

91、工作时应佩戴安全防护具，如安全帽、安全眼镜、安全手套、安全鞋等。

92、未获得上级许可，切勿启动或操作任何机器。

93、安全生产目标，全部无火灾，无重大事故，无伤亡事故

94、防护管理:各类门、窗、护栏无损坏；天花、墙壁、地面、管道无裂缝、损坏或渗漏；各类劳动防护定期更新。

95、杜绝管理人员违章指挥和强令冒险作业。实际操作人员有权对上述行为拒绝执行。

96、厂区及生产车间内严禁吸烟。

97、当产品出现不良时应立即停工并上报，查找原因后方可继续生产。

98、文明装车，堆码合理。

99、易燃、易爆物品应单独堆放，并树立醒目标志。

100、装卸管理:不损伤产品或物料，不野蛮工作;机动叉车司机持证上岗、限制时速;装卸设备专人保管。

药店管理制度 100句菁华（扩展5）

——安全管理制度汇编 100句菁华

1、禁止在员工宿舍内饮酒滋事、赌博，凡被查获利用纸牌或麻将在员工宿舍赌博者，给予无经济补偿解雇；无理取闹者，送交*机关处理。

2、为保障员工的安全，避免非本厂人员进入宿舍，请员工出入宿舍大门时，自觉出示厂证，配合当值保安人员的检查；针对不自觉出示厂证或不接受当值保安人员检查的，给予罚款50元。

3、晚上24：00时，所有宿舍必须关灯休息，若有违反者，给予罚款；因工作需要开灯时，离开后一定要将灯关掉，以免打扰他人休息。

4、员工在操作过程中发生异常现象时，及时向车间主任报告，经车间主任确认后，方可再行按要求进行。

5、员工领取物料必须通过车间主任开具领物单，不得私自拿取物料。

6、员工有责任维护工作环境卫生，严禁随地吐痰，乱扔垃圾。

7、值班时要穿保安服并整洁，严禁穿短裤、拖鞋上班。

8、负责管理公司场地的车辆停放秩序，自行车进出公司大门均应下车推行，疏导大门内外无关人员。

9、晚上值班保安必须按每小时一次在厂区内巡视。

10、杜绝管理人员违章指挥和强令冒险作业。实际操作人员有权对上述行为拒绝执行。

11、不定期检查车辆的安全装置、灯光信号、证件。

12、易燃液发生火灾时，可用二氧化碳灭火器、砂土、干粉灭火器等扑救，自燃物品发生火灾时可用水、砂土扑灭，也可用干粉。

13、划定警戒区，实行局部交通管制;

14、立即向公司领导报告事故情况，听从上级领导安排。

15、开展事故调查，出具事故调查报告，弄清事故发生的原因和责任归属。

16、根据职责权限所有的安全事故必须将责任追究到相关的责任部门和直接责任人。

17、对于公司内发生的I级安全事故和一般安全事故，根据具体情况分析由总经理决定追究给予责任部门负责人和直接责任人的责任。考核办法有罚款、降职等。

18、每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式，提高全体员工的消防安全意识。

19、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度，做到依法治火。

20、消防设施及消防设备的技术性能的维修保养和定期技术检测由消防工作归口管理部门负责，设专职管理员每日按时检查了解消防设备的运行情况。查看运行记录，听取值班人员意见，发现异常及时安排维修，使设备保持完好的技术状态。

21、任何人不得改变线路，不得私自安装和乱拉电线，用电设备必须严格按电气设备操作规程作业，防止用电设备及电气线路过载、过热及引起短路。

22、由于电气设备、用电线路起火而发生火灾，应先切断电源，然后用干粉或四氯化碳灭火器灭火，或用砂子灭火，严禁用水直接灭火。

23、禁止在电源附近堆积杂物，禁止封堵进出的路口及消防疏散通道。

24、各部部长和负责安全工作的主管领导为本部门社会治安的负责人，负责对本部门员工进行法制和安全教育，使每个员工遵纪守法，杜绝违法乱纪和扰乱社会治安的情况发生。

25、各办公场所和生产车间要加强安全防范，下班关好门窗，谨防盗窃和破坏活动，确保正常的生产秩序和财产安全。

26、车间安全生产是公司安全工作的重点，公司安全生产的监督管理部门是管理规划部，各事业部综合管理办公室是本部门安全生产的管理和保障部门。各车间、班组必须设立安全员，并制定安全员岗位职责。

27、员工在生产中必须执行有关生产管理规定和岗位工作要求，正确操作设备和使用劳动保护用品，严禁违章操作。

28、文件资料安全管理

29、公司行政文件的管理部门是公司办公室；质量体系文件的管理部门是公司质量办公室；财务资料的管理部门是公司财务金融部；已归档技术文件资料的管理部门是公司资料室，未归档的技术文件、资料由各部门管理。

30、公司网络安全工作的管理监督部门是公司研发部网络中心。

31、公司物品出门的管理监督部门是公司办公室。

32、公司办公室委托各事业部综合办公室办理本部门持物出门证。其他部门的持物出门证到公司办公室办理。对外发货须持有公司市场营销部的发货通知单到公司办公室办理出门手续。

33、公司贵重物品的存放和管理要确保安全，并执行公司的有关规定，要落实到责任人并要有严格的管理手续，发生事故要追究当事人的责任。

34、设有固定安全标志牌、横幅。

35、1凡本公司员工均应熟读“员工守则”，自觉履行各项义务。维护公司正常生产、工作和生活秩序，遵纪守法，树立自我防范意识，增强主人翁责任感。

36、1.5电器及线路不得使用过大的保险丝，电器设备使用后，应关闭电源。

37、2盗窃防范

38、2.2值勤保安人员应随时注意进出人员。夜间值勤的保安人员，应按规定时间在公司内巡逻。

39、2.4窃案发生后，应保护好现场，并立即上报有关单位侦察。

40、1.5不得泄漏公司机密。

41、2.4公司内警戒警备事项。

42、2.7.2各种报刊邮件的签收登记。

43、2.8.4.4有无火种发生之迹象。

44、员工的工种、技术等级、身体状况必须符合所从事工作的安全要求。

45、无论常白班班组还是倒班班组都必须召开班前安全会，常白班班组的班前安全会由班组长主持，倒班岗位的班前安全会由当班主持。班前安全会时间为：白班8：00-8：20；夜班20：00-22：00。

46、工作前，必须按标准合理穿戴和使用劳动保护用品，所用工具、仪器仪表应符合电压等级要求，且安全可靠，绝缘性能良好。

47、设备运行时，不得接近带电部位，对带电设备进行检查巡视时必须在2米以外进行。

48、在有毒、有害气体危险场所从事工作必须二人以上，要指派专人负责监护。监护人不得进入有毒、有害气体设施内部，监护人和作业者之间事先应规定好联系方式，且应在现场配备空气呼吸器。

49、员工应相互督促，相互检查，相互确认，相互监督，相互监护，互相提醒，互相照顾，互相保证。

50、总结和推广安全生产的先进经验，协助有关部门搞好安全生产的宣传教育和专业培训。

51、对上级的指示和基层的情况上传下达，做好信息反馈工作。

52、加强安全生产检查，及时整改事故隐患和尘毒危害，积极改善劳动条件；

53、遵守安全生产各项规章制度，遵守各项操作规程，遵守劳动纪律保障生产安全；

54、在工作岗位上或经领导批准在其他场所工作时而造成的负伤或死亡。

55、职工虽不在生产或工作岗位上，但由于企业设备、设施或劳动的条件不良而引起的负伤或死亡。

56、一般事故：经济损失不足1万元的事故；

57、凡因私事经主管领导同意借用公车而肇事的，参照第2款处理。

58、不执行有关规章制度、条例、规程的或自行其事的。

59、对安全生产工作漫不经心，马虎草率，麻痹大意的。

60、计算机网络系统由计算机硬件设备、软件及客户机的网络系统配置组成。

61、软件包括：服务器操作系统、数据库及应用软件、有关专业的网络应用软件等。

62、系统软件是指：操作系统(如WINDOWS XP、WINDOWS7等)软件。

63、网络管理人员负责计算机网络系统、办公自动化系统、*台系统的安全运行;服务器安全运行和数据备份;Internet对外接口安全以及计算机系统防病毒管理;各种软件的用户密码及权限管理协助各部门进行数据备份和数据归档。

64、电脑硬件及其配件添置应列出清单报行政部，在征得公司领导同意后，由网络信息管理员负责进行添置。

65、系统管理员每周定时对托管的网络服务器进行巡视，并对公司局域网内部服务器进行检查，如：财务服务器。

66、IT管理员对《计算机维修单》存档，便于查询各电脑使用情况。

67、机密文件打印时须登记备案;

68、贯彻执行国家有关安全生产的法律、法规和规章制度，对本公司的安全生产、劳动保护工作负全面领导责任。

69、负责对本公司发生的重伤、死亡事故的调查、分析和处理，认真落实整改措施和做好善后处理工作。

70、在每周检查公司5s管理工作的同时检查各部门安全生产措施执行情况（安全生产责任区与5s管理工作责任区的责任人相同），在例会上通报检查情况，及时做好安全总结工作，提出整改意见和防范措施，杜绝事故发生。

71、本公司特种作业人员（包括电工作业、厂内机动车辆驾驶、机械操作者等），必须接受相关的专业安全知识培训，确保有资格后方可安排上岗。

72、个人防护用品、用具是否准备齐全，是否可靠；

73、操作要领、操作规程是否明确。

74、生产经营场所应整齐、清洁、光线充足、通风良好，车道应*坦畅通，通道应有足够的照明。

75、制定公司的防火安全制度和措施；

76、进行消防技术革新，改善了防火安全条件，促进了安全生产的。

77、一切车辆，除在主干马路外一律不准超车。在主干马路超车时要鸣笛示意，待前车同意后，方可超车。

78、8对本企业使用的临时工和分包单位进行安全施工的资质审查，并对其施工安全进行监督，指导。

79、11施工现场安全检查

80、11.3对查出的隐患不能立即整改的，要建立登记，整改，检查，销项制度。要制定整改计划，定人，定措施，定经费，定完成日期。在隐患没有消除前，必须采取可靠的防护措施，如有危及人身安全的紧急险情，应立即停止作业。

81、12施工现场发生事故调查和处理

82、现场四周应有与外界隔离的围护设置，入口处应设置施工现场*面布置图，安全生产记录牌、工程概况牌等有关安全的设备。

83、对装饰织物进行阻燃处理时，应使其被阻燃剂浸透，阻燃剂的干含量应符合产品说明书的要求。

84、照明、电热器等设备的高温部位靠近非A级材料、或导线穿越B2级以下装修材料时，应采用岩棉、瓷管或玻璃棉等A级材料隔热。当照明灯具或镇流器嵌入可燃装饰装修材料中时，应采取隔热措施予以分隔。

85、施工队伍进场之前，酒店采购部应会同工程部、保安部与施工单位的负责人、施工单位工程技术人员、施工单位作业人员等进行技术及安全措施交底，并签订包括防火、治安管理等内容的《施工安全协议》，需双方负责人签名，并严格按协议执行。

86、施工现场的道路须保持畅通，道路宽度、转弯半径须保证行车安全要求，场地狭小、行人来往和运输频繁地点，应设临时交通指挥和交通标志。

87、施工现场对机械设备应以使用和保管并重为原则，按照“十字方针”（清洁、润滑、紧固、调整、防腐）定期进行保养工作。

88、机械进入施工现场后，施工技术人员应向操作人员进行有针对性的机械安全技术交底，操作人员应熟悉作业环境和施工条件，听从指挥，遵守现场各项规章制度。

89、厂区及生产车间内严禁吸烟。

90、员工在工序操作过程中，不得随意损坏物料，工具设备等，违者按原价赔偿。

91、16在车辆运行过程中，不应有自行制动现象。

92、21车辆轮胎的充气压力应符合其技术性能要求。轮胎胎面的局部磨损不得暴露出轮胎帘布层。

93、23车辆的钢板弹簧不得有裂纹、断片和缺片现象，其中心螺栓和u形螺栓须紧固。

94、26变速器应无裂纹，变速换挡灵活、轻便，自锁、互锁可靠，变速杆无变形。

95、30燃油箱及燃油管路应坚固并有防护装置，防止由于振动、冲击而发生损坏及漏油现象。燃油箱与排气管的位置应相距300mm以上或设置有效的隔热装置。燃油箱应距裸露电气接头及电气开关200mm以上。

96、32进入易燃易爆场所作业的车辆必须具有防爆措施。

97、1用车单位应加强对厂内机动车辆的安全管理，保证厂内机动车辆的安全运行。

98、3.3安全技术检验报告;

99、2调度部、安全部在用车单位自检的基础上对厂内机动车辆进行年度检验。检验不合格的车辆由调度部、安全部限期整改，并予以复检。

100、3厂内机动车辆修复、改装后必须向调度部申请检验，合格后方准使用。

药店管理制度 100句菁华（扩展6）

——实验室管理制度 100句菁华

1、严禁化验人员将与检验无关的物品带入化验室(有特殊要求的除外);

2、进行检验时，劳动保护用具必须穿戴整齐;

3、用移液管吸取有毒或腐蚀性液体时，管尖必须插入液面以下，防止夹带空气使液体冲出，用橡皮吸球吸取，禁止用嘴代替吸球;

4、在常压下使用的玻璃器皿，温度不得超过500℃(指硬玻璃)，下压或负压操作时，不得超过400℃，温度的升降应缓慢进行;

5、使用电器设备时，要检查电源电压是否与使用设备的电压相符;

6、如电器设备的线路一旦发热或温度超过规定，而发生故障，应立即切断电源，由电工检修;

7、所有电热设备，必须放在石棉板上，发热量大的设备还应架空，并采取隔热措施;

8、当室内有易燃易爆气体和蒸汽时，必须确认合格后，方可给电器设备和仪器送电;

9、凡剧毒化学品应用专门铁柜单独存放，坚持双人两锁两本帐制度;

10、使用有毒药品时，必须当日使用，当日领取，用多少领多少，严加保管，不准无关人员接触，如使用有剩余，必须立即退回有毒药品库，不准在使用地方存放;

11、在使用有腐蚀性、刺激性及剧毒物品时，如：强酸、强碱、浓氨水、氢化物、三氧化二砷、碘等必须戴胶皮手套和防护眼镜，且须有人监护;

12、进行有爆炸性的操作，所用的玻璃容器，必须使用软木或胶皮塞，禁止使用磨口瓶塞;

13、加热可燃液体时，不能直接用火加热，必须在水浴上加热或加垫石棉网;

14、实验室里，可燃试剂的贮存不宜超过规定量(一个月的使用量)。

15、向科主任提供改进质量的有关措施和建议，并反馈审查意见。

16、每日审核按科室由内审小组排班执行，包括总值班制度（考勤、安全等），在科主任不在时，全面负责当日的行政事务工作。对检查的情况记录在专门的记录本上。

17、年度审核由质量管理员负责实施。成员：xxx、xx、xx、xxx、xxx。

18、与业主相关的有关文件、资料等；

19、仪器设备汇总表、台账等；

20、各类检测原始数据、委托单、和检测报告书等；

21、《质量手册》、《程序文件》有质量负责人组织办公室有关人员编写并由质量负责人完成修订和审核；

22、实验室办公室负责各类文件的分类、编号、归档、管理和处理过期文件。

23、实验室由专人负责实验室设备及人身的安全。

24、如遇火警，除应立即采取必要的消防措施灭火外，应马上报警（火警电话为119），并及时向上级报告。火警解除后要注意保护现场。

25、如有盗窃和事故发生，立即采取措施，及时处理，不得隐瞒，应及时报告主管和保卫部门，并保护好现场。

26、实验室内使用的空调设备、电热设备等的电源线，必须经常检查有否损坏，移动电气设备，必须先切断电源。电路或用电设备出现故障时，必须先切断电源后，方可进行检查。

27、与实验室无关的易燃、易爆物品不得随意带入实验室。

28、4实验人员需确保测试现场及实验室的整洁，维持一个良好的工作环境；

29、9上班时间需按公司规定着工作服；

30、各种危险品必须严格登记造册，建立购买、使用、领取、清退等台帐。对剧毒、放射性等危险物品出入库必须有精确计量和记载。

31、进、出库或使用后，必须对操作现场与周围环境作认真检查，对遗存或散落的危险品及时清扫、处理。

32、备有危险品专用账单，以使查考。

33、实验室内要保持安静，严禁大声喧哗、吵闹。

34、学生在实验前，要预先作好课前准备，进入实验室时要有秩序，按指定的座位就座。

35、实验前，教师必须向学生讲清实验内容、目的要求和实验步骤。

36、为保持实验教学的顺利进行和国家财产不受损失，实验室人员以及进入实验室的人员必须高度重视安全工作，杜绝水、火、电、盗事故。

37、实验室主任是实验室安全第一责任人，实验室设安全员一名，具体负责安全工作，认真做好安全检查记录，一旦发现安全隐患，应及时向实验室主任及有关部门报告，并督促有关部门尽快解决。

38、保证消防器材完好，每学期初作一次安全检查，找问题隐患，杜绝各类安全事故。

39、实验室应配有各类灭火器，按保卫部门要求定期检查，实验室人员必须熟悉常用灭火器材的使用。确保消防通道畅通，一旦发生火情，便于疏散和灭火。

40、每次实验后应及时收拾好有关仪器、器材，并作好使用情况记载。每天使用后要关好门窗，切断电源、水源。

41、建立实验室日记、记录每次实验名称、日期、班级、人数、授课教师等基本情况。实验完毕，科任老师应组织学生做好器材的整理和放置工作，然后组织学生有序离室。

42、检测室内的设备、安全、卫生等应由检测室内部专人管理。

43、任何人不得将样品移作它用，检验完毕后，妥善处理。

44、工作人员应熟练掌握消防器材的使用方法，并将本室的消防器材放在干燥、通风、明显和便于使用的位置，周围不许堆放杂物，严禁消防器材挪做他用;

45、对违犯有关规定忽视安全而造成的重大事故和被盗案件发生时，要保护好现场，并立即向公司经理报告。

46、试件摆放在支架上有规律，试件间距至少保持10～20㎜，试件表面保持潮湿，并不得被水直接冲淋。

47、谢绝无关人员进入本室。

48、凡计划内的实验、科研项目，实验员应提前做好必要的准备，以提高工作效率，确保实验质量。凡计划外的实验、科研项目，须征得实验员同意后，才可进行实验。

49、实验过程中，若发生故障或事故，应立即停电、停机、切断电源和实验，并报告指导老师或实验员，等候处理。

50、对不听从安排，违反实验室管理制度和安全操作规程，影响实验室工作或损坏仪器设备者，要视其情节轻重，认识错误态度，给予罚款或行政处分。

51、实验员要严格遵守学校实验器材管理制度，爱护国家财产，管理好实验仪器、设备和实验室。实验室要经常保持清洁，不得存放与实验室无关的任何物资。

52、所有药品、标样、溶液都应有标签，绝对不要在容器内装入与标签不相符的药品。

53、装过强腐蚀性、可燃性、有毒或易爆物品的器皿，应由操作者亲手洗净。空试剂瓶要统一处理，不可乱扔，以免发生意外事故。

54、取下正在沸腾的溶液时，应用瓶夹先轻摇动以后取下，以免溅出伤人。

55、实验室技术人员应该对所负责实验室中的计算机定期进行系统软件的升级和修补补丁工作，增强系统的稳定性和安全性；对计算机中的防毒、杀毒软件进行定期升级和查杀毒操作；对重要数据定期备份，避免数据丢失。

56、积极学习新技术，不断提高自身业务技术素质。包括外语水*、计算机应用水*、实验室管理与维护水*等。

57、学生在实验中要爱护仪器、设备，如有损坏，要及时向任课教师说明情况，按规定赔偿。

58、实行管理人员负责制，教师和管理人员要遵守实验室的一切规章制度，管理人员有权对违章规章制度的人和事进行批评教育或提出处理意见。

59、充分尊重实验管理人员，自觉得按规章办事，为实验教学做好服务工作，充分利用好仪器，提高我校实验管理水*努力。

60、充分发挥仪器设备和实验室的多功能作用。师德师风建设社会问卷

61、各种仪器、器皿、实验物品放置整齐，各种标牌整洁、清晰，仪器档案包括说明书、验收、调试记录以及保养、维修、校整和使用情况必须登记记录，并由专人保管。

62、与检测无关的人员不得随意进入化验室。

63、实验人员应严格掌握，认真执行本室相关安全制度、仪器管理、药品管理、玻璃器皿管理制度等相关要求。

64、实验室应井然有序，物品摆放整齐、合理，并有固定位置。禁止在实验室吸烟、进餐、会客、喧哗，或作为学习娱乐场所，不得存放实验室外个人用品、仪器等。严禁在冰箱、温箱、烘箱、微波炉内存放和加工私人食品。

65、实验前务必预习实验资料，明确实验目的要求，实验步骤和操作方法。

66、要专人保管。须建立严格的监控制度。危险品的购、领、用、存，都要有批准、经手文字记载，有品种、数量台账。严格执行危险品柜双人双锁保管制度。

67、忠诚教育事业、热爱本职工作，全心全意为教学服务，模范地执行实验室规章制度。

68、总结经验，创造条件自制、改进教具，指导学生开展课外活动。

69、实验前，应认真听教师讲解实验目的、步骤、仪器的性能、操作方法和注意事项，认真检查所需仪器设备、药品是否完好齐全，如有缺损要及时向教师报告。

70、爱护实验室仪器设备。

71、学生实验中损坏的仪器、设备等应及时办理登记手续，由实验员视实际情况作出处理。

72、对工作中可能发生的以外事故，如发生医疗暴露等事件，要严格按照医院制订的预案进行，不得延误。

73、生物科老师要配合实验教师管理好学生，共同做好安全管理工作。

74、防风化。对常温下易失水的物质应密封放在阴凉处。如：碳酸钠晶体等。

75、防粘连。防止玻璃与强碱性物质反应而粘连。如：NaOH、Na2SiO3等。

76、防意外。要防止撒溢、爆炸等事故发生。实验时要常备沙土湿布等。

77、危险药品都要严加密封，并定期检查密封情况，高温、潮湿季节尤应注意。

78、对剧毒、强腐蚀、易爆易燃药品，学校要根据使用情况和库存量制定具体领用办法，并要定期清点。

79、组长职责：定期召开实验室危险化学药品的管理工作例会，研究部署具体工作；对实验室危险化学药品进行管理、监督、控制，做到宏观把握；制定安全预案、节假日防护，为管理工作第一责任人。

80、严格取用审批、用量登记。领取危险化学品必须根据教材实验要求，由两位保管人员共同核实实验的实际用量，领取时间只能当天领取当天使用，若当天因故未能使用，必须及时交还保管室，不得随意放置；用后剩余部分应交还保管室，或按规定进行销毁。

81、各教研组组长必须把抓好技术安全工作放在与教学、科研工作同等重要的位置上。各实验室工作人员协助领导做好本单位的技术安全工作，并经常检查技术安全工作的落实情况。

82、各教研组组长必须经常对教师、实验技术人员进行技术安全和劳动纪律的教育，不断提高"预防为主，安全第一"的思想认识。新生入学后应及时进行教学实验、实习的安全教育，逐步形成自觉遵守实验室各种规章制度的习惯。

83、坚持定期检查，排除安全隐患。学校教育技术中心应定期逐项检查，特别是药品品种和数量等，及时纠正存放、管理和使用中可能出现的隐患，并做好登记。

84、实验室要严格遵守*颁发的《化学危险品安全管理条例》及《中华人民共和国保守国家秘密法》等有关安全保密的法规和制度，定期检查防火、防爆、防盗、防事故等方面安全措施的落实情况。要经常对师生开展安全保密教育，切实保障人身和财产的安全。

85、避免独自一人在实验室做危险实验。

86、实验室内的用电线路和配电盘、板、箱、柜等装置及线路系统中的各种开关、插座、插头等均应经常保持完好可用状态，熔断装置所用的熔丝必须与线路允许的容量相匹配，严禁用其他导线替代。室内照明器具都要经常保持稳固可用状态。

87、可能散布易燃、易爆气体或粉体的建筑内，所用电器线路和用电装置均应按相关规定使用防爆电气线路和装置。

88、加强对各种电器开关的使用管理，严禁学生乱摸乱接和乱拆。严格执行用电安全制度。

89、气瓶应专瓶专用，不能随意改装其它种类的气体;

90、气瓶内气体不可用尽，以防倒灌;

91、各实验室应注重环境卫生，并须保持整洁。

92、工业消防用水，应与饮用水分别由不同放于一定处所。

93、乙醚、酒精、丙酮、二硫化碳、苯等有机溶剂易燃，实验室不得存放过多，切不可倒入下水道，以免集聚引起火灾;

94、金属钠、钾、铝粉、电石、黄磷以及金属氢化物要注意使用和存放，尤其不宜与水直接接触;

95、废气。产生少量有毒气体的实验应在通风橱内进行。通过排风设备将少量毒气排到室外;产生大量有毒气体的实验必须具备吸收或处理装置。

96、要求控温、控湿的实验室内，应注意观察情况，发现不合要求，应立即采取措施。

97、对于贵重、稀缺、易燃易爆、剧毒腐蚀、麻醉及放射性物品、要专人专柜，精确计量，严格审批，防止一切事故发生。

98、老师安排学生实验，期望严格要求学生按照实验室规章制度进行，让学生牢记各项规章制度，以防意外事故的发生，配合实验员管理好实验室。

99、学生分组实验要求学生药品限量，能够养成学生节约的良好习惯，有利于自身的健康。

100、实验结束后督促学生整理桌面，将药品和仪器按指定位置放好，个性是酸碱及容易在桌上染上颜色的药品放在蓝色盒子内，保护台面使实验室整洁。

药店管理制度 100句菁华（扩展7）

——机械安全管理制度 100句菁华

1、参与组织机械事故(无人身伤亡)和机械未遂事故报告和处理,参与有人身伤亡的机械事故的报告和处理;

2、机械设备的基础要高于自然地坪,搭设机械操作棚,做好操作棚防雨措施。

3、机械设备进场后由技术、生产、机械及有关部门组织正确安装调试及验收,要经常性保养,保持施工机械完好状态。

4、中小型机械应有切实有效的安全管理措施,做到三防:防雨、防杂、防湿。

5、坚持做到'十不吊',即:(1)超过额定负荷不吊。(2)指挥信号不明,重量不明不吊。(3)吊索和附件捆绑不牢,不符合安全要求不吊。(4)吊车吊重物直接进行加工的不吊。(5)歪拉、斜吊不吊。(6)工件上站人或工件上浮放有活动物不吊。(7)氧气瓶、乙炔发生器等危险物品无安全措施不吊。(8)带棱角、刃口物件未垫好(防止钢丝绳磨断)不吊。(9)埋在地下的物件不拨、不吊。(10)非起重指挥人员指挥时不吊。

6、设备出租单位、起重设备安拆单位等的资质证书资料复印件、北京市建委的.设备统一编号

7、塔机、升降机安装使用超过三个月,必须再次进行检测;

8、产品合格证

9、安装使用说明书

10、定期维护保养记录

11、累计运转记录

12、安全生产许可证;

13、安装后自检验收记录

14、审核租赁企业的诚信度及管理能力;

15、现场安装人员的资格审查,严禁无安装上岗证的人员参与安装工作;

16、设备安装临时改变安装方案应由安装单位负责人签名认可;

17、检查安装人员高空作业必须佩带安全带,戴好安全帽;

18、施工现场的设备应有定期检查、维护保养记录。对设备存在的问题及时更换的零部件,验收均应有详细记录;

19、塔机不附墙使用超过3个月应进行中间检测,取得检测合格报告可以继续使用;

20、光线阴暗看不清吊物不吊

21、现场施机械的保养要求

22、障碍物对操作人员的视觉影响;

23、基础节预埋不符合规定要求;

24、标准节连接螺栓预紧力不一致;

25、对重防松绳限位失效;

26、标准节导轨架垂直度超标;

27、不佩戴安全帽、安全带;

28、安全装置(力矩、重量保护装置,起升、变幅、回转、行走限位)失效;

29、违章超载或斜拉吊运;

30、设备使用前无每天安全检查记录;

31、安装完无自检验收和专业检测机构检测验收提前投入使用;

32、防坠、停靠装置失灵;

33、层楼门、吊篮门、进口出安全门损坏或缺失;

34、负责公司层面的机械安全管理资料收集、汇总、存档。

35、负责组织或参与组织现场起重机械危害辨识及防范措施的编制;负责组织编制现场起重机械重大事故综合应急预案,并组织演练、评价和改进。

36、机械设备的操作人员，必须遵守安全操作规程和保养规程，做到精心保养，正确操作，合理使用，并做到“四懂、三会、二精”，即：懂原理、懂构造、懂性能、懂用途；会操作、会维修、会排除故障；精心保养，精心操作。

37、加强对各种电器开关的使用管理，严禁学生乱摸乱接和乱拆。严格执行用电安全制度。

38、场内排气扇必须保证正常运行，保证实训场内通风。

39、交班者在交班前应对机械设备进行维护，运行日志、工具等物品摆放整齐以便接班人员的查验。

40、1.6冲、剪、压机械的安全防护装置应同主机一同经过验收合格,并同主机一样进行正常维修、保养。

41、1.7冲、剪、压机械及安全防护装置应满足以下要求:

42、1.8冲、剪、压机械的使用部门对安全防护装置提出合理化建议时,应取得安全环境管理主管部门的同意后方可实施整改,整改后由安全环境管理主管部门检查合格方可继续使用。

43、2各类安全围栏、活动支架、安全网、围网、升降板、脚扣、梯子等。

44、2、4合格的安全工器具和个人防护用品不得与不合格的安全工器具混放。

45、3、1安全工器具和个人防护用品应严格按照国家及行业中的规定进行定期试验。

46、3、9安全工器具和个人防护用品管理台账检查。

47、4梯子的使用：

48、4、1梯子使用前必须先检查后使用，梯子的结构应完整，防止梯子滑移，锁固装置应完好，固定梯子工作角度的撑杆装置应完好。

49、4、2梯子应有足够的强度和稳定性，不允许有歪斜、扭曲变形及其他影响强度的缺陷。梯边（梁）不得有开裂。

50、4、10梯子长度不够而将两个梯子连接使用时，须用金属卡子接紧或用铁丝绑扎牢固，绑扎不得少于3道。

51、4、14使用任何梯子上下时，都必须面向梯子，手中不允许持带任何物件。

52、1接送料的工作台面应和切刀的下部保持水*,工作台的长度可根据加工材料的长度确定。

53、4不得剪切直径和强度超过机械铭牌规定的钢筋和烧红的钢筋,一次切断多根钢筋时,其总截面积应在规定范围内,剪切低合金钢时应更换高硬度切刀,直径符合铭牌规定。

54、3作业中不得更换芯轴、销子和变换角度以及进行调速等作业,也不得加油或清扫。

55、6转盘换向时,必须在机械停稳后进行。

56、1.小型机械是指维护维修班组独立使用的除维护维修设备以外的维护维修机械。小型机械如:坡口机、套丝机、往复锯、弯管机、切割机、太钻、砂轮机等。

57、2.小型机具是指价值在20xx元以下,能独立发挥作用的需动力或无需动力的机器、工具。如电动工具、风动工具。

58、4.1绝缘工器具:是指在生产活动中防止人身触电的各类工具,如:高压验电器、绝缘棒(地线操作棒)、绝缘手套、绝缘靴、绝缘夹钳、绝缘胶垫等。

59、4.3安全标志工具:是指为规范人在生产活动中的行为,设置在生产现场的各类警告牌、警示牌、提示牌、遮拦网等。

60、2.价值在20xx元以下的小型工器具,起重作业工器具、吊具由公司综合部统一采购、管理或发放。

61、3.小型机械由综合部供应,安全员负责进行检查,验收、报废工作,必要时邀请同级技术、质检人员参加验收。

62、4.安全总监负责对小型机械工器具、吊具生产厂家、供应商的选择、评审和监督检查工作。

63、5.2.1编制项目年度安全工器具购置计划;

64、5.2.2组织项目安全工器具定期预防性试验;

65、5.3.1管理好安全工器具库房,按定置要求摆放整齐;

66、5.3.2每月定期对安全工器具进行检查,确保安全工器具完好;

67、3.4.3安全鉴定证;

68、10.2.滑车使用前应进行检查。如发现吊钩磨损达到原尺寸的10%,槽底磨损过3mm以上,以及有裂纹、轮缘破损等情况者,不得使用。

69、3.维修、调整必须在停机后进行。

70、7.1安全工器具应统一存放在工具房(工具柜)内,房内应保持干燥、通风良好。安全工器具不得与其它工具、材料混放。

71、7.3绝缘靴、绝缘手套应放置在避光的工具柜内,上面不得堆压任何物品。手套应套放在支架上,水*放置时,手套内应涂以滑石粉,以防粘黏。

72、7.4所有安全工器具应按定置要求存放,对号入座。

73、3.1有下列情况的安全工器具应予报废;

74、3.2预防性试验不合格的安全工器具报废,由各单位汇总后提出申请,出具试验报告报公司安全总监审定。

75、5

76、3

77、工作空闲期间不乱串岗位，不闲谈，不玩手机，以防发生事故或埋下事故隐患。

78、总经理对企业的安全生产的第一负责人，对本企业安全生产全面负责。

79、保证*生产法规和企业规章制度在本车间贯彻执行，把安全生产工作列入议事日程，做到“五同时”。

80、负责组织制定、修订公司重大事故应急救援预案，并组织、检查演练情况。

81、根据*生产法规和职业安全卫生标准的要求，做好企业安全生产管理的各项工作，协助总经理组织，推动安全生产工作。

82、加工切削时，停车时应将刀退出。切削长轴类须使用中心架，防止工件弯曲变形伤人；伸入床头的棒料长度不超过床头立轴之外，并慢车加工，伸出时应注意防护。

83、有毒、有害污染物品;

84、必须实际定机定员,操作人员必须经过考核合格后持证上岗;并掌握机械安全使用性能。

85、不得使用带病和报停机械设备。

86、使用机械前必须认真检查各部位和电动机的安装是否符合安全规程,安全防护设施是否齐全有效,使用前必须经过试运转,合格后方准作业。

87、砂轮不圆、有裂纹或磨损剩余部分不足25cm的,不准使用手提电动机砂轮,电源线不准破皮漏电,使用时戴好绝缘手套,先启动后再接触试件。套丝工作时,工作人员不得戴手套,严禁留长发,手持电钻电线完好,使用时应戴好绝缘手套。

88、1基础管理

89、4.1发生设备机械事故，操作员应立即停机，保护现场并报告设备管理人员及单位领导，设备管理人员必须及时到现场。如涉及人身伤亡或事故损失有可能扩大的情况，应首先组织抢救。

90、4.4发生机械大事故及一般交通事故，设备部应会同有关人员到事故现场进行事故调查与分析。

91、6室内应配备适用的消防器材。

92、8进行试验时必须注意：

93、4木工机械

94、1电缆线老化、破损,金属外壳带电、漏电保护器失灵或无漏电保护引起触电事故。

95、职责

96、1安装、验收:

97、2检查

98、1.4高空工具：主要指高空作业施工的支持与防护工具。

99、1书检查铭牌与外形尺寸应相符。

100、2外观检查：逐个逐件目视过关检查。

药店管理制度 100句菁华（扩展8）

——销售人员管理制度 100句菁华

1、微笑服务，顾客一进店即向其问好“欢迎光临”，顾客出店“欢迎下次光临”；

2、一般商品展示

3、迟到、早退

4、负责完成公司所制定的年度销售目标。

5、严禁以不正当手段获得销售业务，严禁哄抬物价、扰乱市场，严禁以任何形

6、针对每个合同的付款方式和工程进度，及时通知该合同的负责人进行账款的催要。

7、定期拜访客户，了解客户新的动态及发展方向，并建立往来客户良好的人际关系。收集市场需求量的变化、同行业价格变化的资料，客户对我公司的评价，包括产品质量、服务等的资料。用心发展新客户。

8、根据公司全年工作计划，布置年度工作任务，分解至各区域并制定部门工作计划。

9、负责督促、检查并指导各区域市场销售人员的工作，落实工作进度。

10、负责销售工作中各区域市场提交的各种促销、推广方案的审核，并适时向总经理汇报工作情况。

11、负责销售工作中发生的各种费用、票据的审核工作，协助财务部和总经理合理做好内部控制。

12、店面实行每周7天工作制，由店长安排员工班组！每月公休2日，各员工安排班表上班，不得擅自更换班

13、早上10点以后报到，按旷工半天处理，扣发半天工资，纳入团队活动基金

14、每月迟到3次，视为事假1天，扣除1天的工资，纳入团队活动基金

15、：“我们的工作有什么不周之处，请您多提宝贵意见，好吗”

16、每周一晚上5点全体员工召开周例会

17、卫生标准如下：

18、市场走访

19、工作纪律

20、随身携带物品，在征求对方后，再放置。

21、若对方负责人不在，应与其上级或下级洽谈，千万不能随便离去。

22、若对方很忙，要等对方忙完后再洽谈。若自己能帮上忙，应尽力趋前

23、在交谈过程中，要注意自始至终给予对方优越感。

24、在交谈过程中，应不断地向对方提供与其业务相关的实用信息。

25、在洽谈商品价格时，一方面申明本企业无利可图（举成本、利润等数字），一方面列举其他企业产品价格高不可攀。

26、若对方回答负责人不在，应问明负责人什么时间回来，是否可以等候，或什么时间可再来联系。也可请对方提出大致意向。

27、若对方提出采用易货交易方式时，首先向对方建议表示赞同，然后提出易货交易的种种弊端，促使对方放弃原来的建议。

28、向客户提出扩大订货量的要求。

29、从多个侧面了解客户信用状况。

30、把客户访问作为开拓新市场的一种手段。

31、向对方给予本企业在业务上的厚爱和照顾表示谢意，向对方给予本企业推销员的照顾表示感谢。

32、有高超的语言技巧、公关能力和灵敏的反应能力。

33、外出联系业务时，要按规定手续提出申请，讲明外出单位、外出目的，外出时间及联系方法。

34、外出使用本企业的商品或物品时，必须说明使用目的和使用理由，并办理借用或使用手续。

35、在处理契约合同、收付款时，必须恪守法律和业务上的各项规定，避免出现失误。

36、拜访计划：销售人员每月底提出拜访计划书，呈部门经理审核。

37、拜访后续作业

38、制定目的

39、查核要项之销售人员

40、不强拉顾客；

41、不恶意诋毁竞争对手的商品。

42、上班不得闲聊、吃东西、看报刊、唱歌、喧哗等；

43、对购买后的回头咨询的顾客，应热情、耐心地予以解答；

44、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率。

45、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。

46、奖金分配的依据：只要客户交纳定金，该业务员即享有佣金分配权。如客户要退定，不论是开发商或客户自身原因、业务员均具有合同额的提成权。

47、事假扣除50%当天工资，病假扣除当天工资的20%（病假需要有医院的诊断书）。当月如果事假超过3日者，扣除其个人50%当月工资。

48、因工作需要不能签到者，应提前向销售经理报告，得到批准后按批准时间到岗签到，不能提前报告者，应在事后主动向考勤负责人报告，经核实后由考勤负责人在签到簿上如实登记。否则按迟到处理。

49、旷工一次者，扣除当月团体奖；旷工两次者，扣除当月50%个人佣金及全部团奖；旷工三次和三次以上者，立即开除。

50、在销售主管的直接领导下开展各项工作。

51、负责客户的资料登记、联系、追踪、看房，签约直至售后服务等的一条龙服务。

52、对外工作必须坚持心向本销售体利益，必须使客户满意的原则。

53、在业务洽谈过程中，应尊重同事，接听电话和接待客户时，尽量不把矛盾暴露给客户，有问题及时、低声询问、协调。

54、提成考核：本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比；

55、老客户提成计算办法：

56、未完成月销售任务的业务员不参与评奖；

57、根据年度营销目标，制定本地区的营销目标、营销计划和营销预算，并负责实施；

58、执行营销政策，维护重要客户，并与客户保持良好关系；

59、协助市场推广人员作好市场促销工作；

60、负责监督实施市场推广、技术服务方案；

61、1.1.在总部的销售部人员上下班应按规定打卡。

62、1.1.销售计划

63、4.售价规定

64、5.销售管理

65、着装及仪容

66、电话

67、职业素养

68、调休务必提前一天填写“调休单”，部门经理批准签字后交人力资源部备案。

69、项目负责制

70、各部门例会制度

71、“信息传递及工作联系单”用于部门间传递信息。

72、“请购单”用于部门请购办公用品。

73、“付款申请单”用于申请费用。

74、接待顾客的接听电话时，必须使用礼貌用语：

75、住宿补贴、北京、上海、深圳280元，省会城市250元，地级市220元，县级市180元。

76、乘火车时间低于5小时不得乘坐硬卧。

77、月度手机连续停机、关机3次以上取消或扣除当月的通讯补贴。

78、销售人员应按规定参加相关的业务活动,不得无故缺席;

79、法定节假日:

80、一个月内无故连续缺勤3天或累计缺勤5天以上将做离职处理;一年内请事假累计三个月以上者,做离职处理;

81、销售人员如遇以下情况可申请请假:

82、请假者必须在假满后第一天上班时间到现场主管处销假。

83、男士着西服、浅色衬衫、领带、黑色皮鞋；女士着西服或套裙、浅色衬衫、黑色皮鞋。

84、女士不得浓妆艳抹，可化淡妆，让人感到自然、美丽、精神好；不得涂染指甲并随时保持手部清洁卫生；不得佩带除手表、戒指之外的饰物；不得使用气味浓烈的香水。

85、本部门员工应服从上级的指挥及安排，一经上级决定，应立即遵照执行；如有不同意见，应在事后坦诚相告或书面陈述。

86、工作时间严禁打牌、打游戏机及做其它私事。

87、接听客户电话必须做好电话记录，由接听人员统一记录再备案追踪。

88、若客户是第二次登门，并主动说明上次接待人员姓名，此时非指明的原接待人员不得转身就走，须有礼貌地安排客户入座，倒水，并告之被指明的接待人员接待（如被指明的接待人员不在，则由主管负责安排人员接待）。

89、若客户虽是第二次登门，但并未主动指明接待人员，按新客户对待。（原因是你并没有在第一次接待中给客户留下深刻印象，工作未做到家）。

90、休假期间的置业顾问可处理前期遗留工作，也可协助其他置业顾问的工作，但不允许在ｘｘ独立参与新客户的接待。

91、1.出勤管理销售人员应依照本公司《员工管理办法》之规定，办理各项出勤考核。但基于工作之需要，其出勤打卡按下列规定办理：

92、3.1销售单位主管：

93、3.1.销售工作日报表：

94、3 忠诚度 6

95、职务能力 20

96、3.追求发展者：

97、附件激励的几种常见方式：

98、2.适用范围凡本公司销售部门之客户拜访，均依照本办法管理。

99、3.拜访次数根据各销售岗位制定相应的拜访次数。

100、2.客户拜访的准备: