防损岗位职责 40句菁华

1、确实掌握安全事宜，服勤于大门前、大厅内、后门及各指定之警卫岗；

2、统筹国内市场门店损耗预防,降低损耗量;

3、六年以上零售业防损管理同等职务的管理工作经验;

4、具有很强的资产保护意识和技能,无不良嗜好;

5、负责内/外盗窃、违规操作案件的调查稽核工作,并及时上报提出处理建议;

6、负责仓库安全防护、安全生产、损耗预防以及门警管理;

7、熟悉仓储运营模式,具有仓储安防管理工作经历

8、按规定程序处理商品的损坏、流失、被盗等事项; 负责商场的设备和商品安全。

9、监控室区

10、收银区

11、在总经理的领导下，全面负责公司安全保卫工作；

12、负责公司防火、防盗、防损工作的宣传教育及预防工作的安排落实；

13、负责安排防损部主管做好各项安全工作并跟踪落实；

14、负责消防设施设备的维护、保养、使用、培训，确保消防安全；

15、负责商品防偷、防盗工作，及时查处异常情况，防止商品、办公物品等非正常损失；

16、制定总部及门店防损工作的运行方案、规划；

17、具备处理突发事件的应变能力；

18、具备风险防范意识；

19、坚持实事求是，廉洁奉公，定期对安全工作进行检查，对违反公司管理规定的人和事，坚决处理。

20、做好商品质量检查和证照的审核。

21、负责收货、退货、大宗团购的复核工作及出门条的回收。

22、熟悉商场整体环境和商品布局。

23、具有丰富的防盗知识和防盗经验。

24、熟知相关法律、法规以及行业规定。

25、负责超市商品的防损工作。

26、服从上级指令，做好其它临时性工作。

27、入场、签到。

28、光线较暗的场所。

29、携带反常装备的，如夏季穿夹克等外套，晴天携带雨伞等。

30、处理：根据盗窃的性质，对内盗的员工进行相应的处罚。

31、发现可疑对象：防损员通过现场巡查、员工举报、监视系统发现可疑顾客。

32、观察确认是否结账：认真仔细地观察顾客是否将所有商品全部结账。若没结账或没完全结账的应密切注意。

33、启动报警器：当顾客即将通过安检门时启动报警器。

34、谈话笔录：发现未交款商品后，会同安保值班人员将顾客带至安保值班室进行谈话，并做笔录。

35、防损员要忠于职守，不得监守自盗。

36、对“怀疑对象”不得进行任何语言、行动的人身攻击，不得强行搜查。

37、本规范由营运本部制定并负责解释。

38、负责商场巡逻、检查、守夜等工作，预防责任区内发生各类治安、刑事案件及其它灾害事故;

39、负责停车场进出车辆行驶方向和停靠地点的指挥，避免交通阻塞，确保商场大门内外秩序井然;

40、检查厂家撤场与进出货情况，对装修材料进行把关，并通过能源管理和设备改造节能降耗;

防损岗位职责 40句菁华扩展阅读

防损岗位职责 40句菁华（扩展1）

——发货岗位职责 40句菁华

1、负责对产品、配件及设备装车、清点工作，合理安排车辆装载；

2、负责收集归档货车司机的驾驶证、行驶证复印件；

3、负责办理出门手续；

4、负责司领导提交和商业战略计划相关的物流信息；

5、负责供应商的洽谈和安排以使货品安全及时送达目标客户，不断提升服务水*和机制合理性；

6、有着良好的团队合作意识，敬业负责，带动同事积极工作；

7、负责协助办理出门手续；

8、完成领导交办的其他工作任务。

9、对仓库货物进口分类管理、盘点；

10、完成上级领导交办的其它工作。

11、有相关工作经验者优先考虑。

12、制定仓库工作计划；制定部门每月工作计划、分析、总结部门工作状况；

13、负责库存盘点缺损率；收货及时率；发货及时率；收发货准确率；单据完整率；

14、负责新的第三方物流渠道的开发、对接、维护；

15、严格执行公司的各项管理制度、协助上级主管进行日常库房管理工作；

16、熟悉金蝶软件操作流程，掌握仓储库存基本知识；

17、熟悉公司产品流转流程和产品规格、堆放位置。

18、学会统筹安排，按照销售出库单合理安排发货顺序以及发货时间，做好调车计划，保证车辆满载，行驶路线合理，及时把订单所需货物发出。发货时如有需要与物流配送中心约定货物到达时间的，做下记录或记在送货记录上。

19、发货时认真核对发货清单，核实产品名称、规格及数量，客户收货人电话及地址，不得错发，漏发、混发、多发，造成不必要的损失。每次发货完毕后，需在发货单上签字认可。确保发货准确率达100%。

20、及时把发货凭证交到交给销售内勤，以免丢失。没有发货凭证的（如客车），把客车车牌好、随车电话记录下来交给销售内勤。

21、货物出入库应查对领料单（或发货单），做到不错发、不漏发；货物入库时，物品装卸要轻拿轻放，分类码放整齐，杜绝不安全因素；发货后要及时按发货单办理物品出库手续，登记有关帐卡。

22、大专及以上学历，仓储、物流、管理相关专业，有调度经验优先

23、勤奋踏实，服从领导安排。

24、对运输公司或市场提出的合理工作要求，及时协调解决；

25、及时与车辆调度协调，使整个装车、发货安全有序。若出现意外情况立即报告矿区，及时解决，确保装车发货的顺利进行

26、做好工作日志和交接班手续，交清当日装车发货任务情况和下一班发货任务及预计可能出现的问题，填写好交班注意事项，交清各项工作。

27、有同类电商erp进销存管理系统操作经验者优先考虑;

28、有一年以上仓库管理工作经验者优先考虑;

29、及时把发货凭证交到财务处，以免丢失。没有发货凭证的（如客车），把客车车牌好、随车电话记录下来交给销售内勤。

30、经常联系物流配送中心，熟悉物流的配货时间、配货路程、物流的收费标准及代收款到账时长。选择信誉好、配送快价格低的物流中心，发现问题及时更换物流，确保货物及代收款的安全及稳定。

31、负责仓库日常的6S、整理、整顿、安全、消防管理，做好防火、防盗工作；

32、负责物料出入库单据整理管理，相关单证、报表的整理和归档；

33、做好每天的循环盘点和定期的月末盘点工作；

34、创建物料号及物料请购；

35、主管安排的其他工作；

36、核对货物的入库凭证,清点入库货物;

37、实施仓库的安全管理;

38、完成上级交办的其他工作

39、收集业务信息，掌握市场动态，跟进市场行情和产品信息并及时整理和反馈。

40、认真完成上级下达的任务指标；并且配合上级的工作流程安排。

防损岗位职责 40句菁华（扩展2）

——稽核岗位职责 40句菁华

1、对应公司稽核室协助董事会及经理人检查及复核内部控制制度之缺失及衡量营运之效果及效率，并适时提供改进建议，以确保内部控制制度得以持续有效实施及作为检讨修正内部控制制度之依据。

2、稽核方案不具体不放过。在拟订稽核方案时，尽量把基本业务规定带出来，让每个成员一看便懂，一做即会。

3、稽核依据不明确不放过。针对每个稽核项目的具体要求，首先查找所涉及的各项业务规章制度，使现场稽核工作有据可依，标准明确。

4、负责财务稽核和会计报告工作。

5、参与有关经济合同、协议的谈判、签订，对经济业务事项进行事前审核。

6、负责公司稽核管理制度、流程的建立、执行与改善；

7、负责稽核团队的工作计划、分解与落实，确保团队目标的实现；

8、负责定期不定期的对稽核管理工作进行总结与改善，编制总结报告并向上级汇报；

9、参与公司新业务新产品设计的相关工作；

10、开展对总行中、高层管理人员的任期（离任）经济职责稽核，并协助拟写经济职责稽核报告；

11、开展监管部门指定的专项稽核项目，协助拟写相关的专项稽核报告；

12、熟悉公司业务系统操作，不断完善业务系统流程；

13、配合上级完成其他的工作，及时完成上级交办的事宜。

14、工商管理、财务会计以及计算机相关专业专科学历以上，经验丰富者，能够降低学历要求；

15、有较强的学习本事和抗压本事；

16、会计科目及支出经济分类是否准确，摘要是否适当，有无遗漏、错误以及各项数字计算是否正确。

17、各种账簿的记载，是否与记账凭证相符；是否经过复核；银行存款、库存现金日记账是否当日清月结。

18、现金日记账收付总额，是否与库存表的当日收付金额相符。

19、各科目明细分类账总和是否与总分类账相关科目余额相符，有无遗漏。

20、有无积压结算票据及收付款票据现象，是否按记账凭证办理收付款业务。

21、是否及时向银行索要银行对账单，银行对账工作是否及时。

22、各种会计报表的编制是否贴合会计制度及有关部门的规定，表式是否齐全，说明是否详尽客观。

23、各种会计报表资料是否与账簿上的记载相符。

24、票据发出后是否定期收回，填写错误或未用的票据是否加盖“作废”戳记，收回的票据存根保存是否完整得当，是否按规定的期限保存，销毁手续是否完备。

25、是否严格执行部门预算，有无无预算、超预算支出或虚列支出；专项资金使用是否专款专用，专项核算。

26、有关经济合同、协议的谈判、签订是否合规。

27、非税收入是否及时足额上缴专户管理。

28、对稽核工作中发现的问题进行督导改进；

29、审核稽核专员每日《稽核检查表》、《整改通知书》、每周工作总结、计划等记录；

30、担任分支机构的项目主审工作，负责制定项目计划和实施方案、组织项目例会、与被稽核单位的见面会、沟通会；

31、对稽核中发现的流程控制问题及其他普遍性管理问题，提出合理化提议；对完善稽核制度提提议；

32、编制稽核报表、报告及各项稽核数据台账等；

33、负责稽核、审计资料的整理和归档保管。

34、其他有关调整记帐科目，变更计算方法，减少支出的建议事项。

35、各处厂工作的进行是否依照规定的查核事项。

36、有关本公司及所属分支机构现金、票据、有价证券、应收帐款、银行往来的抽查事项。

37、要认真做好稽核日志、报表，对于查出来的问题详细记录，次日班前上交财务部阅示。

38、稽核的内容为：

39、商场往来的核对及入帐、合同初审；

40、完成区域门店经营分析报表；

防损岗位职责 40句菁华（扩展3）

——财务岗位职责 40句菁华

1、须符合甘肃本地人或已长期在兰州定居人选。

2、费用核算：执行公司的报销制度、资金管理相关制度，进行区域营销费用核算：

3、较强的成本管理、风险控制和财务分析的能力;

4、负责办理财政、税务、银行等部门的工作联络以及业务往来事项；负责按时申报公司的纳税申报并打印存档；

5、负责公司下属项目会计账务核算，报销审核

6、熟练核算公司的成本、运行等财务管理

7、上级交代的其他临时任务。

8、掌握会计制度和有关法规、费用开支范围和标准，分清资金渠道，专款专用。

9、按照会计制度，填制转帐凭证，做好记帐、算帐、结帐、报帐工作。做到凭证合法、手续完备、帐目健全、数字准确、定期对帐（包括核对现金实有数）、经常分析。并及时记帐，按时结帐，如期报帐。同时做好工资核算工作。

10、严格票据管理，保管空白收据和部分印章（印鉴中私章一枚）。收据领用要登记，收回要销号。

11、认真编制记帐凭证，正确运用会计科目，要做到原始凭证齐全有效，记帐凭证与原始凭证事项一致准确无误。

12、每月定期及时汇总、编报商品销售情况统计报表，并对报表的真实准确性负责。

13、协助出纳员及时清理和收回代收货款工作。

14、协助公司相关人员做好销货呆帐、死帐的清理工作。

15、积极配合其他会计工作。

16、完成上级领导委派的其他工作。

17、为集团公司的重大经营决策提供财务数据支持，参与集团公司重大经济合同评审；

18、监控集团公司财务支出，审核并控制集团公司及各单位的.各项成本和费用；

19、负责集团公司员工薪资发放，代扣代缴个人所得税等；

20、负责集团公司财务票据、有价证券、现金和财务印章的管理；

21、协助行政部对集团公司重大投资项目进行财务风险分析、控制；

22、向直接上级汇报集团公司经营计划的执行情况，定期出具经营与财务分析报告；

23、制定个人工作计划，审批直接下级的工作计划并指导、监督执行；

24、对集团公司税收进行整体筹划与管理，按时完成税务申报以及年度审计工作；

25、监控集团公司财务支出，审核集团公司各项收入、成本和费用；

26、调查、监控、审核各类物资采购价格并及时提出工作建议；

27、负责管理财务印鉴和公司合同印章；

28、完成上级交办的其它工作。

29、负责公司财政方面的业务和策略，包括会计管理、财务计划、财务程序、内部审计、财物、成本控制和投资研究分析；

30、制定、管理和实施公司的经济、财务标准和程序，以满足控制风险的要求；

31、责任心强，学习能力强，有良好的客户服务精神及团队合作能力；

32、负责应收应付往来账目的核对。

33、负责日常付款单据的审核。

34、往来对账：及时掌握各个往来账户的发生及余额情况，定期与相关岗位及单位进行对账，确保往来帐务清晰；

35、认真执行公司各项规章制度和工作程序，服从上级领导指挥和有关人员的监督检查，保质保量按时完成工作任务。

36、每日接到出纳员到款通知后及时更新并上传财务到款通知。（如遇网络不畅，可用电话通知相关人员及时发货）

37、认真复核销售发票及红字发票、并及时制单及登记账薄。

38、负责公司财会体系的完善和财务人员的配备；

39、负责组织并汇总公司年度预算，年终财务决算及分析；

40、负责组织资金调度、资金付款审核、税务等方面工作；

防损岗位职责 40句菁华（扩展4）

——医药销售岗位职责 40句菁华

1、负责辖区终端客户（老字号药店、国医馆、百强连锁）的开发和管理，完成区域下达的销售任务；

2、制订区域业务人员发展规划，建立优秀高效的团队。

3、做好业务工作汇报，做好与公司各部门的配合，维护客户关系。

4、负责所在区域中药饮片销售指标的达成；

5、协调生产供应销售计划，防止产品断货。

6、电话销售员负责商品的销售，在销售商品的时候应按照先进先出、近期先出，零散先出的原则开具销售出库单，以避免商品近效期、过期而造成损失；

7、负责在指定区域内开展公司产品的推广活动,实现公司产品的销售增长及市场占有率的提高。

8、根据年度销售目标，分解为季度目标和月度目标，按期完成制定销售目标和客户拓展目标。

9、定期拜访客户，协调与客户的关系,解决实际问题，扩大公司产品覆盖率，提高产品销量。

10、建立和保持与现有和潜在客户的关系，及时解决客户所需的和关心的问题。

11、了解竞品信息并制定相应对策。

12、安排销售助理的工作，督促其对资料的完整收集、规范整理、及时归档，随时向上级提供准确的销售信息、销售回款信息。

13、负责督促商务员、电话销售员严格遵守本规章制度，提高仪态、仪表、服务质量，服务意识。

14、监管和改善销售办公室的`环境卫生、物品摆放，发现问题及时与相关部门衔接，并负责解决。

15、作好销售所需资料的入库登记，避免资料重复印刷造成浪费。

16、完成销售方案实施前的所有准备工作，如：价格明细表、宣传资料、定单及合同资料等。

17、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;

18、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析。

19、大专及以上学历,医学、药学、市场营销等相关专业。

20、完成领导交代的其他工作

21、负责所管辖销售队伍的会议、学术、销售分析、任务分配等销售队伍日常管理;

22、负责管理并控制各项预算及费用的使用,负责审查销售代表费用报销,指导其以最经济的方式运作;

23、具有临床销售队伍管理经验与销售经验,熟悉医疗市场;

24、能够带领团队高效完成销售目标;

25、能够接受上班、出差。

26、全面负责部门内勤工作,为销售人员提供支持;

27、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作;

28、树立公司的良好形象，对公司商业秘密做到保密。

29、依照公司所制定的市场策略,制定个人及负责区域内医院的开发计划;

30、根据区域特点，制定医院及医生的开发，区域开发计划并有效执行;

31、严格执行公司的营销政策，落实月度、季度、年度销售计划、新客户开发等指标;负责区域市场业务，在药店进行专业化学术推广，终端门店客情的建立;

32、负责团队的组建、部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

33、按照地区目标，带领团队人员积极开拓新市场及提升老市场，实现公司下达的各项销售指标;

34、开发所负责区域市级、县级、连锁药店，覆盖全部终端;

35、完成上级领导交办的各项相关工作。

36、对负责业务线(产品线)的市场,做出整体规划,包含:明确未来产品发展的主线与核心竞争力,出具产品策略;明确客户状态以及客户业务、KP及部门的变化,出具客户策略;明确竞争对手以及合作状态并出具竞争策略。

37、内部团队销售行为管理及培训;

38、依据公司的整体知识管理体系,完成部门知识管理工作。

39、内部团队招聘、管理、培养、考核及相关审核工作。

40、完成部门内既定的销售业绩目标,确保货款顺利回收;

防损岗位职责 40句菁华（扩展5）

——招商经理岗位职责 40句菁华

1、负责各区域空白市场的开发、梳理、跟踪以及加盟初期的帮扶，完成区域招商任务;

2、22-35岁，大专及以上学历，适应出差;

3、对工作有激情、执着、敬业,思维清晰、活跃。

4、负责协助招商总监拟定招商加盟政策，制定年度、季度、月度招商计划并贯彻执行。

5、定期与加盟商保持良好沟通，维护客户关系，完成加盟商的指导及实施工作，确保加盟合同的履行。

6、定阶段性招商成果工作计划;

7、管理和带领团队进行市场作业。

8、完善招商运营部的管理制度，保证招商运营部运转，职业道德和敬业精神。

9、具有进行市场调研、预测和分析活动的能力。

10、负责安排本部门员工进行新品牌的开发、引进及品牌的优化工作。组织安排相关招商人员参加各类商品招商会。

11、负责为公司重大经营决策提供信息、方案和建设。

12、根据部门总体工作计划，制定区域市场销售计划并实施，确保完成销售目标;

13、空白产品(睡眠产品)盘活，提高单个产品的市场覆盖率，

14、建立*等、共赢、共投、共享的客户关系，保证厂商持续合作，发挥桥梁和纽带作用;

15、负责本区域招标、医保目录等销售资格工作;

16、两年以上医药行业临床或第三终端招商的销售工作经验，有知名医药企业同等职位一年以上经验，并有良好的工作业绩与工作记录;

17、公司、市场、客户各种信息的汇总及上传、下达;

18、国家与当地房地产政策法规的收集、学习与上报;

19、安排招商人员值班，对招商人员的考勤进行监督;

20、负责《租赁协议书》、《意向协议书》和其他合同的起草、审核及保管;

21、掌握招商的真实全面情况，定期向公司领导汇报招商中的疑难问题;

22、督促招商人员收集客户资料，及时将有关资料汇总与保管;

23、完成公司领导交办的其他工作;

24、市场营销或管理类相关专业;

25、有优秀的组织协调能力、沟通能力和执行力;工作积极主动，自律性强，吃苦耐劳，工作勤勉、细致、踏实。

26、制定辖区市场拓展与销售计划，有效开发各类销售渠道，巩固渠道合作;

27、对负责区域内的各个渠道的销售进行跟踪、评估及管理，制定有效策略，采取行动，解决实际业务挑战，完成销售目标;

28、策划区域内的各类促销推广方案，配合完成总部制定的推广方案，并跟踪执行;

29、其他与职责相关的工作;

30、具有一定的渠道开发经验，善于交际，具有优秀渠道资源优先考虑;

31、招商经理的素质

32、招商经理的能力

33、招商经理的职能

34、经营状况良好，但对厂家不满的经销商。此类经销商经营状况良好，虽然有很好的销量，但是，由于竞争对手的承诺实现不了，使经销商的利益不能保障，经销商对竞争对手很不满意，我们可以说服他们放弃竞争对手，成为我们的经销商。

35、经营状况良好，对厂家也很满意的经销商。这类经销商对竞争对手有较高的忠诚度，但是我们可以利用与部分对手的价格差异，来说服他们另开一家店，可以重复地利用公司的销售和售后服务人员来进行经营。由于两个产品的价位不同，所面对的目标消费群不同，不会对原店构成威胁，对经销商而言是一个两全其美的事情。

36、经销商姓名、地址、手机、传真、办公电话、邮编等详细信息；

37、编审招商预算，并对预算做过程控制，降低招商费用。监督组织建立完整的顾客档案保管体系，指导、巡视、监督、检查下属；

38、大专及以上学历,具有同岗位工作经历;

39、具有项目分析、市场定位、招商策划、营运推广等计划和实施能力;

40、执行所负责分类产品开发(采销/招商)计划,协调相关部门快速完成产品上架工作;

防损岗位职责 40句菁华（扩展6）

——汽车销售岗位职责 40句菁华

1、负责制定销售年度目标，下达销售任务，组织实施检查和督促任务的完成;

2、依据公司相关制度，负责审核销售人员的奖惩、收入和各项费用，以公司年度财务计划为目标，严格控制费用成本，保证年度利润目标的达成;

3、负责销售人员的聘用、解聘和培训工作;

4、有效使用经营资金，对销售业务所有资金的安全性负责，承担一切欠款责任;

5、负责公司销售合同及其他销售文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作

6、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写、并随时答复领导对销售动态情况的咨询

7、定期、不定期对部门所辖客户进行回访，并上报完整、详尽的客户信息及维护记录

8、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作，在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理

9、负责客户的投诉记录，协助有关部门妥善处理

10、协助部门经理做好部门内部的内务、各种部内会议的会议记录

11、做好每日销售情况统计，内容包括销售数量，车辆的基本情况(型号、发动机号，颜色、配置、客户名称等)。

12、每个月底对合同履行，本公司销售情况，二级网点的提车数量进行汇总，将汇总结果上报给公司总经理和销售主管经理;

13、全面主持售后服务部的日常运作，指导和监督部门工作的开展。

14、负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考；

15、协助销售人员办理相关的销售工作。

16、定期向XX上报相关业务报表。

17、管理客户资料及销售合同

18、内部销售报表制作，负责信息上报，订单工作。

19、负责资源车辆信息的更新。

20、负责与其他店里沟通，掌握资源。

21、上级领导下达的其他工作。

22、按照集团、厂家的相关销售管理要求，准确地汇总销售绩效核算及相关制度表。

23、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时汇报销售动态。

24、协助销售人员做好上门客户的各项接待和电话来访等服务工作。

25、负责整车销售服务和进店客户咨询服务;

26、良好的团队协作精神和客户服务意识;

27、根据公司战略目标制定销售目标及策略并分解实施;

28、处理公司重大突发事件和重大对外关系问题;

29、本科及以上学历,有市场营销、企业运营管理等相关知识,懂国际汽车营销模式并且有实操经验优先;

30、有独立开发或带领团队开发国内外市场(渠道)的经验;

31、具有三年以上市场营销或管理工作经验;

32、表达能力强;

33、具备优秀的沟通能力和团队管理合作能力,既往销售业绩良好;

34、三年以上汽车销售相关经验,熟悉4s店的销售及运营管理;

35、掌握商务礼仪及心理管理学等;

36、有良好的团队合作精神和敬业精神;

37、有良好的沟通能力及说服能力

38、根据市场销售的不同情况，及时、合理、准确的调整销售及奖励政策，保证公司的经营业绩；

39、监督、落实销售流程和销售管理的标准化；

40、监督和衡量部门人员的工作效率，并定期进行绩效评估；

防损岗位职责 40句菁华（扩展7）

——物业客服岗位职责 40句菁华

1、负责管理区域内公示牌、展架等相关物品日常管理;

2、协助销售给看房客户讲解所在样板间户型;

3、负责处理业主的咨询和投诉，并做好记录，及时将需处理的问题通知相关人员，跟踪处理结果；

4、协助客服主管开展部门职责范围内的各项工作。

5、负责项目的验收交接工作，办理入住手续，发放钥匙，负责陪同业主验收房屋，办理收楼手续。

6、负责物业管理相关费用的收缴、达标工作。

7、负责商场客服规章制度及操作流程的制定;

8、拟制运作类月度工作计划，并督促和贯彻执行;

9、负责针对顾客告示及通知制订、各类紧急事件之处理程序;

10、定期与顾客、租户及甲方沟通，听取意见和要求，取得顾客、租户及甲方的理解和支持，对管理处管辖围的事项，提出合理化建议;

11、与员工沟通,谈心了解员工的工作、学习、生活情况、正确引导员工;

12、完成上级领导交办的其它工作;

13、负责来访来电的接待，文件信件的收发，负责公司各项业务咨询、投诉及租户装修申请手续的办理。对投诉、建议、服务质量进行回访;

14、负责各部门现场管理工作对商户资料查询和沟通。负责前台受理业务与各部门的联系与处理;

15、巡视服务区域，抽查工作，发现问题及时处理。

16、参与监督检查商铺内的装修情况，如发现违章装修者，要及时上报；

17、定期进行空置房屋的巡视，将问题及时书面反馈相关部门；

18、负责物业费的收缴、催讨，并制作相应的通知单；

19、负责制订物业管理服务中心年度服务方案和客户满意度提升方案，并负责方案的具体落实;

20、负责重大投诉的处理，并定期对投诉进行分拆，制定纠正预防措施，有效控制投诉量;

21、负责对物业管理服务中心重点客户的关系建立和维护;

22、负责完成客服中心领导交办的各项任务，做好部门管理协调工作和对客服务工作;

23、处理业主报修，派单、跟进及回访;

24、完成上级领导交办的其他任务。

25、负责与业主之间保持良好的沟通、协作关系。定期上门或致电各业主，发出业主意见问卷，及时收集反馈意见；

26、组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档；

27、组织指导客服员工对业主报修接待、登记，及时安排维修部上门处理，并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作；

28、配合物业总经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作。

29、坚决执行国家的各项方针政策，省、市有关物业管理、政策以及公司的有关规章制度。

30、制订本部门工作计划，指导、协助下级负责人在制定工作计划，定期检查、监督、查处违章，提出改正措施。

31、向管理处主任提交部门用人计划

32、负责计划、组织好物业公司与业主的楼宇交付工作；

33、负责编写、制定各类客户服务中心的相关表格；

34、负责指导、监督、检查本部门各项工作及下属员工的工作完成情况；

35、负责制定本部门每月的工作计划、物品需求计划及资金使用计划，并保证计划的贯彻执行及成本的有效控制；

36、负责对客户服务中心每月的工作进行总结，呈报总经理；

37、负责培训及提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能；

38、完成公司交办的其他工作任务。

39、受理业户投诉、报修、求助后，填写相关工作任务单交相关部门，并负责跟进、督促，直至完全解决，同时对业户进行电话回访及系统资料的录入;

40、负责有偿服务项目维修费的开单，并及时录入电脑，建立完整台账;

防损岗位职责 40句菁华（扩展8）

——设计岗位职责 40句菁华

1、方案设计阶段：协调提交给方案设计院各管道井和设备房等尺寸和位置；

2、施工阶段：参与隐蔽验收，及时处理施工现场问题及设计变更，协调与其它专业的施工矛盾；

3、5年以上建筑室内设计相关岗位工作经验或十五万方商业地产室内设计工作经验;

4、协助拟订各装饰设计阶段的任务书及设计要求,组织对装饰设计的阶段性设计成果的内部评审、设计会审、专业技术协调、技术交底、材料封样;

5、负责室内设计概念方案、施工图的设计管理工作,参与项目装修施工单位的选择;

6、大专及以上学历,*面设计、广告设计、美术、视觉等相关专业;

7、为网站页面和系统界面提供设计方案，提供完整的效果图；

8、本着以用户为核心的设计理念，协助用户体验工程师，对页面进行优化，使用户操作更趋于人性化。

9、根据项目开业日期及工作节点,制作项目开业筹备工作时序表,并严格按照计划执行;

10、现场管理和监督项目建设结果与规划方案和设计建设方案之间的差异问题;

11、工作认真仔细,高效执行力强;具有合规及风险意识。

12、男女不限，年龄18—30岁。大专及以上学历；

13、有较强的学习能力，能够在一定时间里掌握相关工作技巧和岗位技能；

14、对计算机行业有一定认识，致力于长期在设计行业发展。

15、5天7小时工作制；

16、购买五险一金：包括基本医疗保险、养老保险、工伤保险、失业保险、生育保险、住房公积金；

17、在充分理解客户产品的基础上,进行界面ui设计,把握整体风格设计,制定设计实施标准,处理元素设计细节;

18、大专及以上学历,、熟悉网站和软件的设计及制作;

19、负责视频剪辑,视觉风格把握与控制;

20、与客户进行设计沟通,能准确表达设计思路;

21、方案设计：参与调研工作，通过对国内外优秀项目的调研，吸取他人的经验；组织《方案设计任务书》与《设计合同》的编写，组织设计单位的考察并拟定考察报告，推荐设计单位；组织初勘；征询国土规划、消防、人防、环保等主管部门的意见并协调设计单位对设计方案的修改、调整；跟踪设计进度和质量；

22、施工图设计：组织编写《施工图设计指导书》，提出土建专业设计要求、技术指标、设计控制要点；组织建筑和其它专业的施工图设计验证及评审；负责协调设计人员对国土规划、消防、人防、环保等*主管部门提出的意见和问题进行修改和调整；跟踪设计质量和进度；参与施工图设计阶段评审，并提出专业建议；组织和落实基坑支护、结构、门窗、幕墙、节能、防水、园林等图纸深化、优化工作；组织详勘；

23、施工前期准备：编写总体和年度资金计划；组织工程项目开展前的各项准备工作，检查施工环境，包括拆迁、三通一*、围墙、临建设施的施工等；负责出土方方格网图纸；协助办理《建设工程开工许可证》；拟订施工前工作计划；组织编写施工管理规划；组织施工图纸会审，审核施工设计、施工方案，会审纪要；根据施工图纸分解工程项目，提出发包形式、发包内容。

24、工程招标：编制招标计划、施工单位和甲供材料进场计划；组织编写和审核招标文件、合同条款、质量标准、交楼标准、工艺标准，负责项目的设备、材料和部件选型、工艺样板、材料样板的确认；考察、筛选投标单位，审核设备材料品牌、技术要求和施工工艺要求；组织总分包招标工程的技术答疑；参与开标、评标、定标及与拟中标单位的洽谈和沟通、监控与评价；

25、工程移交：负责制定、组织实施项目移交计划，并跟踪移交过程的实施；负责组织项目移交前填写《工程项目移交清单》和准备竣工图纸；组织编写《商品住宅质量保证书》和《商品住宅使用说明书》；

26、开发、营销、成本等配合：根据*法规和行业规范，组织办理项目开发各阶段所需权证审批手续；配合预售查账工作，配合完成营销现场包装、现场安保、应急事件处理等工作，达到销售目的，审核提供营销部制作销售资料的设计图纸；会同成本部进行成本管理；协助开发部进行前期及相关手续的办理；负责与集团职能部门、*部门、合作单位的工作沟通、协调。

27、起草和动态修正设计管理和技术管理的专业流程，负责本部门业务流程和各项管理、控制制度的制订和本部门人员的管理;

28、积极了解各地工程项目，关注、了解、分析市场趋势，并进行合理化战略研究、规划;

29、探索新技术，搜集各类资料，制定本部门设计管理规则和设计体系的标准系统，并根据市场的不断推新进行调整;

30、对公司内部设计项目进行评比，提出批评改进措施;

31、负责配合项目公司组织有关规划设计、建筑设计、环境设计、室内装修及装饰设 计等概念设计、方案设计的评审工作;

32、负责将适用于公司的行业资料文件进行整理归类，并存档以备学习研究或公司培 训使用;

33、根据项目负责人的产品定位，编制初步设计及施工图设计任务书并报部门领导审 核确定;

34、与开拓本项目的业务员或项目负责人积极沟通，进行跟踪，根据反馈信息、资料， 及时进行设计改良，调整不理想因素，使产品适合项目需求，提高公司竞争力;

35、负责配合产品经理业务规划、产品策划、原型设计等工作;

36、1年以上需求分析或产品设计工作经验。

37、熟练掌握业务需求分析、产品需求分解;有丰富的产品需求整理、分析、设计经验,熟练使用mindmanager 、axure pro、visio或其他原型设计软件,有清晰的产品设计理念。

38、工作积极主动,有责任心,执行力强、善于计划、落实性强。

39、有建筑行业或电子政务方面的工作经验者优先。

40、精通photoshop、ai 、sketch、axure等设计软件

防损岗位职责 40句菁华（扩展9）

——银行岗位职责 40句菁华

1、负责保管学院行政、食堂、医务账户的空白支票;随时掌握银行存款情况，不开空头支票，不透支。

2、负责对行领导特别交办的项目进行检查、监督和评价，提出稽核建议，并对稽核发现的整改情况进行持续追踪

3、负责稽核相关外包的大型管理类项目的建设，对项目的进度、交付、培训、应用等情况进行管理，促进项目目标的达成;

4、收集、归档稽核项目档案。

5、对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单，收付现金

6、负责实施对总行与信贷、资产业务条线相关的各部门和条线的运作和管理情况的检查.监督和评价，并对稽核发现问题的整改情况进行持续追踪;

7、实施对总行各部门的内部控制评价，并对与信贷、资产业务条线相关的内部控制的隐患和缺陷提出改进意见;

8、参与其他与信贷、资产业务条线相关的现场检查任务;

9、开展对全行不良资产问责工作实施情况的稽核检查和评价;

10、开展对总行中、高层管理人员的任期(离任)经济责任稽核，并协助拟写经济责任稽核报告;

11、遵守法律政策和相关规章制度;

12、配合完成网点各项工作任务。

13、学历要求:全日制本科及以上学历;

14、诚实守信、爱岗敬业、认真负责、风控意识较强;

15、主动迎送客户,接受客户咨询,处理客户投诉。

16、开展现场环境设施维护及现场服务管理,包括各经营单位(含电子银行体验区、自助设备服务区)内外部硬件及软件环境管理。

17、具备良好的沟通表达技巧。

18、大学本科及以上学历;

19、品行端正,无不良记录。

20、负责组织实施对公司产业投资和股权投资项目的投后管理。

21、负责参与公司产业投资规划和年度投资计划的编制。

22、具有必要的职业资格证书,有cfa、cpa、证券和基金从业资格者优先;

23、具有一定的证券、基金、保险、银行或大型企业投资部门等相关从业经验,其中要有一定的股权管理经验。

24、8 年以上知名外资银行/知名股份制银行从业经验,有至少 5 年团队管理经验,具备优秀的团队管理能力;

25、制定销售方案,完成销售目标;

26、具有良好的亲和力、沟通能力及团队合作精神;

27、具有良好的心理素质及良好的沟通能力;

28、具有积极进取的精神及接受挑战的个性。

29、加强市场研究分析，掌握市场变化，为领导决策提供详实的参考依据。

30、负责对各支行上报的重点项目进度跟踪、落实，按季进行通报。

31、对现有的客户，客户经理与之保持经常的联系，而对潜在的客户，客户经理要积极地去开发。

32、负责组织(或参与)银行某一金融产品或产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的营销人员。

33、负责售前和售后的协调工作;

34、负责组建及管理事业部团队,带领和培养其业务团队,帮助其达成业务目标;

35、根据公司发展战略,明确销售目标;进行目标分解,帮助团队成员明确销售目标;

36、五年以上金融行业工作经验,其中3年以上相关工作经验,长期维护金融大客户、或在银行系统有私人银行从业经验着优先;

37、具备私人银行及商业银行高端客户、大客户财团客户资源并能有效开发,对高端理财、基金、信贷、资本运营实操经验丰富;

38、诚信正直,积极进取,具有高度的责任心和职业道德,有极高的敬业精神与职业素养,从业记录优良。

39、为银行客户提供快速准确查询服务

40、性格外向沟通能力强 有客户服务意识

防损岗位职责 40句菁华（扩展10）

——配送员岗位职责 40句菁华

1、要具有高度的责任心、态度端正，对客户热情；

2、送货驾驶员职责（附：货车司机管理制度）

3、在出库提货前，送货员要检查货物数量正确性，开具票据，并在票据上注明签 字。散货不得拉回，散货必须入筐；如散货拉回，当事人自已装卸。

4、按票据填写送货日期、时间、地址，提货当日必须办理入库手续。

5、送货部负责公司所有的送货工作，在库房装货时必须按送货单所列商品的名称、规格、数量、颜色逐一与库房人员当面点清；

6、完成上级领导交办的其它工作。

7、负责有人员业务单证权限审批及配置、日常监控；

8、负责根据配送需求合理制定配送方案；

9、负责配送流程规划及流程改善；

10、配送产品销售支持，发现问题，收集并提出可行整改方案；

11、学历大专以上，1年以上即时配送相关工作经验；

12、主观能动性强，有组织规划能力，勇于突破自己，创新能力强；

13、负责审核客户销售单、公司到货单，仓库每日进出仓明细表是否一致，包括单价、金额、数量等明细项目。

14、负责及时与销售部门、供应商的沟通，保证往来账目清晰、准确。

15、熟悉运输、配送、仓储等相关软、硬件设备应用;;

16、负责库存商品调拨送货和对帐的管理工作；

17、对商品进出过程中存在的问题及时处理，重大事件及时通报有关部门；

18、下属员工的管理、监督、考核、培训；

19、建立和修改本分部的管理制度及实施细则，使其具备可行性和合理性；

20、合理分配员工工作，并进行考核；

21、积极配合各部门的工作，并协调处理各部门与本部门之间的关系。

22、负责全区中邮快货及同城物流配送业务的量统和分析工作。

23、监督和评估内部各方面的'绩效指标，从中发现持续改进的机会，并加以实施。

24、建立高效、协作的团队，完成公司下达的区域绩效指标。

25、严格遵守公司的考勤制度及其他相关规章制度。

26、上班时间不私自无故外出。

27、服从配送主管的领导。对工作安排有异议，要在工作完成后向上级汇报。

28、检查车辆所载商品是否完好，并保证商品在途的安全、完好是否完整

29、途中安全行驶 ，不违反交通规则

30、按时到岗，及时送货，不松懈出车

31、出入库要严格按顺序和行车路线行驶，损坏货物，按价赔偿

32、途中耽误不能及时送货，要和公司取得联系，方便公司另行派车安排。

33、对顾客的抱怨要有耐心倾听，做好解释工作

34、要保证终端定单的及时准确送达，端正服务态度，提高服务质量。

35、与终端店往来中严禁发生乱赊欠行为，如因乱赊欠行为、情节严重并造成影响或后果的，承担相应责任及损失。

36、负责做好货品销售记录、摆放工作（配合），

37、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作（配合）；

38、核对出库货物明细与货运单是否一致，做好出库复核工作;

39、做好送货票据的签收和货物的领取，交接工作。

40、负责货款签收、确认、现金足额缴存，做到日清日结，确保货物和货款和货款安全及包装物的回收。

岗位职责