课程顾问岗位职责 50句菁华

1、负责拓展业务，开发新的客户，维护老客户；

2、完成总部及上级下达的各项目标及工作。

3、通过电话和面对面与家长沟通，挖掘家长实际需求，帮助家长了解公司的服务；

4、要注重仪态仪表，在培训中心内行走脚步要轻，不得奔跑（紧急情况下除外）。

5、提供咨询者的数据分析，反馈给上级，为下一步的销售计划的制定提供参考；

6、熟悉公司产品知识及销售话术，为潜在客户提供最具针对性的产品及服务；

7、完成上级下达的工作任务要求，在上级帮助下不断总结和提升自我；

8、负责与客户进行沟通交流，维系客户关系，完成个人业绩目标；

9、及时、有效的与家长和教师沟通，反馈家长意见，结合会员实际情况调整和完善各项课程设备和内容。

10、加强新会员沟通的实效性，保障生源的稳定性，促进生源有效增长。

11、建立沃尔得少儿英语服务理念与口碑，确保每月完成个人业绩指标与团队业绩指标；

12、准确统计学生到课和教师上课情况，月末上报统计数据。

13、认真做好课前教学资料的印制、装订、发放，教学用具的准备和检查。

14、熟悉培训中心的课程设置、教学内容、关于转让退费的'规定、注册登记表及保管属条款等，强化业务能力；

15、熟悉华夏爱婴教育背景、亲子园课程体系、0———3岁宝宝身心发育特点、园所课程设置、园所优势、周边环境。能完成家长的答疑和沟通。

16、负责完成部门下达的工作任务，在上级的帮助下不断总结和提升自己。

17、掌握office基本操作，熟悉使用常见聊天工具

18、积极上进，勇于担当，有进取心

19、您还需要及时将手中的客户数据，按照公司的规范要求进行数据整理、录入和其他维护工作。

20、有责任心、爱心、有阳光积极的心态，喜欢小孩；

21、福利：带薪休假、团队活动、五险、公积金、节日福利、生日福利、孕期六小时工作制

22、相应的一年以上工作经验；

23、有销售方面的职业规划；

24、良好的销售市场营销技能；

25、拥有高度责任感和客户服务意识。

26、良好的沟通能力、协调能力和工作主动性；

27、专科及以上学历，英语听说读写能力好，具备出色的英语口语能力。

28、专业系统的上岗员工培训。

29、负责接待客户，帮助客户更好地了解我们的产品和体系；

30、为人踏实稳重，有服务意识、能够承受较强的工作压力；

31、熟练操作办公软件，有较强的服务意识、工作责任心，形象气质佳。

32、热爱教育行业，认可聚能教育的企业文化理念，并致力于在教育行业长远发展。

33、挖掘学员的潜在需求，最大限度转化学员；

34、完成每月的销售任务目标并力争超越目标。

35、有出国考试类产品销售工作经验者优先；

36、对客户的背景、程度及要求等进行分析，帮助客户建立合理可行的学习计划，为客户推荐相应的课程套餐，达成招生任务；

37、根据部门发展规划，持续完成每月的招生和销售指标。

38、配合其他部门完成公司内部交叉项目内容。

39、性格开朗，热爱生活，充满激情。

40、有效维护客户资源，提供优质的课前课后服务，保证客户满意度，达成长期合作；

41、帮助学员和家长定制学习计划；

42、负责追踪学生的学习效果、解决学生和家长的学习效果相关问题；

43、完成上级安排的其他工作

44、与中心到访家长进行课程规划沟通，根据客户年龄和需求推荐合适课程，安排教学部门对潜在客户进行能力评测；

45、完善的新员工培训体系和伙伴计划，助力新员工成长。

46、其他客户服务。

47、以专业的态度向家长介绍课程内容，学习方法及课程价值

48、认同企业定位、培养学员舞蹈兴趣爱好；

49、通过公司资源、通过电话与学员进行沟通、预约试课体验；

50、男女不限，专业不限，本科及以上学历，市场营销、教育学、心理学专业优先考虑；

课程顾问岗位职责 50句菁华扩展阅读

课程顾问岗位职责 50句菁华（扩展1）

——课程顾问岗位职责 60句菁华

1、以及其他一些必要的销售管理工作

2、参加销售培训并做业务陈述，以便为潜在客户设计合适的课程，并按时完成个人目标

3、接待来访家长，全面、准确、有针对性的做好咨询工作，分析客户需求，提供针对性解决方案，推荐合适的培训课程给客户；

4、作好数据统计分析，协助班主任及学科教师做好学生学习管理工作；

5、组织市场部与各课题学校的活动课，开展部门内的各种培训、讲座和会议等；

6、协助主管确保完成计划销售额，并确保利润率；

7、进行老客户的回访及信息的反馈工作；

8、课程顾问必须身着统一服饰，佩戴胸卡，外表整洁、庄重、精神饱满、彬

9、熟悉培训中心的各个功能区，为顾客作正确指导；

10、对培训中心的领导、同事及顾客、学员要以诚相待；

11、上班时间不允许拨打私人长途电话。若遇到紧急事情，请用磁卡、手机

12、熟悉培训中心的课程设置、教学内容、关于转让退费的规定、注册登记表及保管属条款等，强化业务能力；

13、协助销售团队完成销售目标和计划；

14、具有知名英语培训中心华尔街/EF/迪斯尼/韦博及早教中心，健身中心销售经验者优先。

15、持续跟进公司潜在客户，提供优质的服务理念，保证每周公开课预约到访数量与邀访率；

16、邀请潜在客户参与中心丰富多彩的活动，以推进课程的销售；

17、为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系，并促成签约开始学习课程；

18、课前清点学生无误；未到学生联系及时且做好记录；课中学生请假要和家长取得联系，家长确认后方可准假；放学通知家长不可缺少；有异常情况及时通知相关负责人。

19、详细了解家长对英语教育的理解和需求，并了解孩子的实际英语水*，帮助他们纠正错误的教育观念和教育方法，树立正确的英语教育、英语应用能力教育和人格教育的观念，帮助家长为孩子做好正确的人生抉择！

20、做好咨询登记表的记录，定期对客户进行回访，收集客户需求信息以及消费习惯等信息，分析客户需求与反馈，不断进行工作反思。

21、协助处理教学中的'日常事务，协助其他部门完成教学中心组织的各种活动。

22、负责完成部门下达的工作任务，在上级的帮助下不断总结和提升自己。

23、掌握office基本操作，熟悉使用常见聊天工具

24、积极上进，勇于担当，有进取心

25、及时提醒已经付费的家长，按照预定的日期，准时送孩子参加瑞思学科英语的课程学习。

26、大专以上文化，少儿教育专业及英语专业优先；教育行业销售工作经验者优先；

27、负责电话咨询客户有关教育和学习问题并邀约客户到访；

28、负责客户的当面咨询工作，通过学业分析，制定学习方案，完成课程销售；

29、有销售方面的职业规划；

30、为区域总监提供营销支持，并协助相关的公关事宜；

31、对意向客户进行品牌介绍、课程理念讲解，为存疑的家长及时调整沟通方向；

32、大专以上学历，有良好的服务意识，有服务行业经验或教育行业经验者优先考虑；

33、良好的沟通能力、协调能力和工作主动性；

34、专业化的行为举止，亲和力好，形象气质佳；

35、具有独立解决问题的能力。

36、开发新客户。

37、负责与客户进行电话沟通，约访上门试听；

38、定期对客户进行回访，做好售后服务；

39、有较强的沟通能力和良好的团队合作精神；

40、语言表达、团队协作能力较强，有较强的销售欲望，性格积极、开朗、外向。

41、热爱教育行业，认可聚能教育的企业文化理念，并致力于在教育行业长远发展。

42、通过微信、社群、电话等方式，向客户介绍职业教育版块的在线培训课程，具体包括财会金融课程、考研辅导课程、公*课程、it互联网课程等，运用专业知识，解答客户的咨询和问题。

43、持续有效跟进客户，完成售前服务工作。

44、配合其他部门完成公司内部交叉项目内容。

45、普通话标准，口齿伶俐，表达严谨、清晰。

46、性格开朗，热爱生活，充满激情。

47、有良好的抗压能力，敢于面对挑战。

48、热爱教育事业，有耐心和良好的助人心态。

49、通过电销+面访+微信等形式开发企业客户，邀请客户参与财务公开课相关课程；

50、配合老师进行学习进展的跟进，协助老师一起解决学员学习过程中的问题。

51、上传和记录有效和完整的客户信息，提供市场真实可靠数据。

52、负责微信、线上营销，宣传效果的监控和跟踪反馈，配合团队进行常规的市场推广活动。

53、英语读写熟练，普通话标准；熟悉电脑操作，文案、策划、创新能力强。

54、帮助学员和家长定制学习计划；

55、确保服务质量达到客户满意度指标；

56、与中心到访家长进行课程规划沟通，根据客户年龄和需求推荐合适课程，安排教学部门对潜在客户进行能力评测；

57、新客户的开发；

58、负责建立并维护客户资源

59、负责院校高端代理团队的搭建与管理；

60、男女不限，专业不限，本科及以上学历，市场营销、教育学、心理学专业优先考虑；

课程顾问岗位职责 50句菁华（扩展2）

——置业顾问岗位职责 50句菁华

1、制定个人销售方案、计划，严格按照公司销售价格及标准进行销售；

2、必须敬业爱岗，尽职尽责，勤奋进取，有团队精神，按要求、有素质地完成各项销售工作和销售任务；

3、熟练掌握楼盘的销售策略，并负责将销售过程中发生的问题真实地反馈给专案经理，及时与专案经理沟通；

4、置业顾问应对营销工作所提的意见和建议书面向上级主管汇报，严禁越级上报，但可以越级申诉；

5、收集客户意见，及时向上反馈；

6、详细了解客户的需求，做信息的合理匹配；

7、接待客户要求

8、销售人员之间应团结协作，密切配合，发扬集体主义精神，建立良好的合作关系；

9、严格保守公司机密，以公司利益为重，不得做任何有损公司及客户利益的事情；

10、销售人员在整个销售过程中必须口径一致，凡有疑难问题应向销售经理请示，严禁向客户承诺有关本项目不详、不实事宜；

11、电脑系统密码管理要求

12、负责按揭资料的准备；

13、专案经理可对置业顾问信息的真实性进行抽查，若发现作假行为，第一次扣发部分提成，第二次扣发全部提成，第三次直接开除;

14、每周进行工作总结，并结合自己的工作对公司的工作提出意见;

15、每位置业顾问有责任承担任何公共事务，也有责任和帮助其他置业顾问尽快熟悉工作和提高销售能力;

16、掌握经济、金融、管理等专业知识；

17、熟悉保险产品特别相关的专业知识；

18、注意相关资料客户档案及销售情况的保密

19、每天记录电话咨询及客户接待情况

20、提出销售策略、媒体策略等建议

21、负责客户接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务；

22、并负责业务跟进和房屋过户手续办理等后续服务工作；

23、上传下达:及时传达公司各项方针、策略、精神、文件、工作任务等,加强执行力,做到联通无限,沟通无限。

24、做好员工思想工作:了解下属的工作情况,培养提高员工忠诚度,指导及协助解决具体困难并及时和他们总结经验,善于调动下属的积极性,鼓舞他们的斗志,提高整体的士气;善于处理和下属的关系,既有威严又能使下属信服。处事公正,促使员工团结工作,创造一个愉快的工作环境,减少员工的流动量。

25、充分利用资源，开发客源，按客户需求了解标准，接收并登记买方需求；

26、促成客户形成购买意向并案场认购，实现业绩目标；

27、有良好的陈述技巧，性格外向，喜欢与人沟通，对销售工作有较高的热情及较好观察能力和应变能力。

28、做好对客户的追踪和联系;协助解决客户售后服务工作;

29、收集客户意见，及时向上反馈，为公司决策带给参考；

30、按照服务标准指引，持续高水准服务能力。（A持续笑容B持续仪容整洁C耐心有礼的向顾客介绍D用心地工作态度）

31、掌握客户需求,发掘及跟进潜在客户,做好对客户的追踪、联系;

32、及时反映用户状况，包括投诉状况。

33、依据公司销售计划，对楼盘进行宣传；开展房屋销售相关工作.推广公司形象，维护公司美誉，

34、负责客户资源的维护工作，做好客户的各项服务工作，同时做好客户资源的保密工作；

35、积极参加公司各类培训，不断提高自身销售技巧及专业知识。

36、完成上级领导交办的其他事宜。

37、努力完成公司下达的销售任务，熟练各项工作操作流程

38、认真接待客户，做好来访、来电登记

39、能严格遵守现场及公司的各项规章制度；

40、在销售经理的'带领下完成开盘演练

41、负责房源和客户的开发和维护，接待与咨询，提供全方位、专业的房地产置业服务

42、陪同客户实地看房，进行商务谈判，签订三方合同，促成房地产经纪买卖和租赁业务；

43、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售。

44、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重。

45、在销售经理的带领下完成开盘演练

46、了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判；

47、负责客户跟进及房屋买卖合同签约等服务工作；

48、市场调研，了解本地区各楼盘销售状况及竞争楼盘的最新活动及价格浮动；

49、负责辖区楼盘信息的收集及竞争对手的分析；

50、认同公司文化，遵守公司制度，服从公司管理，接受上级工作指导与安排。

课程顾问岗位职责 50句菁华（扩展3）

——招生顾问岗位职责 40句菁华

1、负责完成当月新客户招生指标

2、有主动性和目标感

3、较强的团队合作能力,能快速适应外企的节奏;

4、为家长推荐符合孩子需求、个性化的教育建议、学习方案,并促成签约。

5、熟练操作办公软件,有较强的服务意识、工作责任心,形象气质佳。

6、热爱教育行业,认可聚能教育的企业文化理念,并致力于在教育行业长远发展。

7、负责艺术专业招生简章编印工作。

8、负责招办文件的收发、管理工作。

9、跟踪课程费用的支付流程及学员学习状况；

10、积极参加部门内部的工作交流会，分享经验，分享成功经验，及时发现并解决问题，不断提升咨询技能。

11、打电话给报了名但没有交全额费用的家长。

12、负责办公室的文具管理等文件编辑、复印、扫描、信件和传真的收发。

13、每周提交工作总结和下周工作计划。

14、协助行政做好学校的纪律卫生检查和监督。

15、协助行政做好硬件设施的检查和维护。

16、协助行政做好排课、调课工作。

17、完善家长联系手册及招生咨询表单系统；

18、根据部门安排积极进行户外宣传工作(每周至少2次以上)，并在相关论坛、网站、贴吧、微信等网络渠道发贴宣传。

19、积极参加部门组织的各类学习和交流会，分享心得，吸取他人经验，提升咨询技能。逐步提高来访、来电客户成交率。

20、监督学校各班上课时的纪律卫生等后勤工作。

21、政治觉悟：能否运用马克思主义的基本观点分析问题、解决问题，是否具有政治敏锐性和鉴别力，能否坚定地与*保持一致，具有高度的组织.性、纪律性；

22、为人师表：工作中是否以身作则，遵纪守法，在学生心目中是否能树立起良好的师长形象，做学生的良师益友；

23、语言表达能力和文字写作能力；

24、学生学习成绩。能否抓好课堂纪律，督促好晚自习，不及格学生人次较少。

25、学生管理部考评：由学生管理部依据考评内容和考评原则，结合班主.

26、负责组织招生宣传工作（包含提出招生宣传方案、选派招生宣传人员、编印招生简章等宣传材料及时发送到有招生计划的省、市、自治区招生办和中学）。

27、负责组织招生宣传人员的培训工作。

28、负责各类获奖学生报给中学母校喜报工作。

29、对准学员及学员信息进行分类整理，统计及完善各类销售数据及市场数据；

30、定期参与部门例会与培训，不断提升自身专业知识及销售技能。

31、分解月度招生目标,责任到人,并跟踪目标完成情况,做好总结工作;

32、不断优化招生话术和招生流程,提升招生成交率;

33、一年以上市场营销相关工作经验,有职业教育培训行业经验者优先;

34、良好的市场分析、营销、推广能力及开拓市场的能力;

35、负责培训学校资质报批、队伍建设和业务开展及品牌推广工作；

36、负责招生考试报名审核、考试实施及阅卷相关工作；

37、掌握市场动态，积极开拓市场，完成公司销售目标。

38、具有较强的沟通、协调能力，优秀的外联、公关能力，具有解决突发事件能力；

39、有效维护，提升连带效益。

40、协调各教学部门，进行招生咨询工作。

课程顾问岗位职责 50句菁华（扩展4）

——业务岗位职责 50句菁华

1、负责公司全面的成本核算、会计核算和分析工作；

2、熟悉会计操作、会计核算及审计的全套流程与管理，熟悉国家财经法律法规和税收政策及相关的账务处理方法；

3、有两年销售管理经验;

4、有相关的基础知识;

5、管辖店铺日常工作的监督与管理;

6、确保专卖店内递交的各项报表的准确性

7、做好发货、费用统计

8、整理货票，换取增值税发票，相关发票扫描、复印存档，做好铁路大票统计、运费结算清单

9、负责公司开关电源、充电机、充放电机、充电桩、矿用电焊机产品的销售及推广。

10、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围。

11、带客，根据客人的需要，带到房间或大厅，询问有无熟悉的保健师，需要某种药水浸脚，交由服务员，然后开单分好，并记录在消费卡上。

12、如接到外线留牌和留房电话，就要及时通知保健师，如不在要如实告诉客人，也必须留牌和留房，最多只能留半小时，以免客人造成误会。

13、具备良好的风控管理意识和风险识别能力，熟悉汽车按揭贷款业务运作流程。

14、大学英语六级以上，良好的英文读、写、听、说能力；

15、有工作激情，思维活跃，具备较强的数据分析能力；

16、具备沟通和谈判能力和良好的应变能力。

17、跟进和照顾客户进行推广活动

18、熟悉电脑和各种软件使用。

19、良好的沟通技巧和团队。

20、在个人住所就近区域内带领团队，为公司固定客户提供保险、投资及理财等服务；

21、建立和管理区域团队；

22、完成领导交办的其他工作。

23、负责设定各科室业务量、医疗质量的相关指标,并进行考核和改善等有效管理;

24、负责单证审核、报关、结算等工作;

25、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识。

26、贯彻实行公司大政方略，订立各岗们业务操作制度，并督导实施，随时分析存在的问题，整改弊端，不断提高服务质量。

27、对部门副经理级以下员工有直接提议任免权。

28、分析同行业的经营状态及市场发展趋势，组织各分部完成营业指标业务，抓好财产管理及核算，控制各开支，提高经济效益。

29、搞好与其他部门的协调配合工作。

30、负责培训本部门技师的公关技巧，让技师学会推销自己和让客人享受最好的服务。

31、负责培训本部门技师对公司运作的了解，规章制度、出品、消费情况、设备的使用。

32、严于律已，奖罚分明，对技师一视同仁，搞好团结和睦、公*竞争的工作气氛。

33、协助钟房部长落实各项规章制度的实施，监督每位技师的行为规范及服务。

34、培训员工开源节流意识，抓好部门内部成本控制。

35、及时收集和征求客人的总见和建议，处理客人投诉，分析服务质量及管理中存在的问题，并提出整改措施和及时上报给经理。

36、直接对上司负责，负责每天当班分管区域的各项工作，保证区域工作运作正常。

37、收市时检查水电是否关好方可下班。

38、绝对维护公司利益，对同事之间团结友好，做到团结发展的精神。

39、对水吧员、服务员、PA员有直接提议任免权。

40、带头做好带客工作，强化自身的服务意识，并妥善安排监督好各部门订房情况。

41、每天做好工作笔记和交班记录，将有关事情清楚明确登记，当天工作当天完成。

42、做好催钟、报钟工作，接听好内部钟房电话，准确无误的做好技师上钟记录表，协助楼面，业务管理人员及时准确为客人安排技师。

43、注意休息好，有充足的睡眠，保持良好的精神状态，不要上班时间带有倦容。

44、在营业区内需要整理仪容、仪表时要到卫生间或工作间，到客人看不到的地方，做到时刻保持着装整洁。

45、交接班要清楚，并在交班本上清楚记录所需要交班事项，因交班不清而造成漏洞或客人投诉的，由经手人负责，晚班下班前，每天统计每个时段的人数，并做好报表呈交部长。

46、任何咨客无特殊情况，应正常站在岗位上做好迎客工作。

47、客房地面、台面随时保持干净、整洁。

48、岗位上保持站姿迎接宾客。

49、5年以上会计工作经验；

50、能熟练使用财务软件，熟悉新会计准则，熟悉税收法律、政策，熟练掌握会计工作实务操作，熟悉财务管理工作；

课程顾问岗位职责 50句菁华（扩展5）

——前台岗位职责 50句菁华

1、负责来访客户的接待和面试人员的指引工作；

2、负责饮用水、绿植统计及维护工作；

3、负责指导体检报告的收集、登记与发放管理工作；

4、确保接面试间、接待室、会议室、休闲室等环境的整洁，确保会议室设备的正常使用，白板笔的及时供应。

5、了解、记录次日进店团队的安排情况，检查预订单是否有特别要求，并做好交接。

6、中午12:00与下午14:00及时督促前台催交房费，做好因房费不足挂单房的处理工作。

7、随时检查前台工作区域卫生、物品及吧凳摆放是否整齐

8、员餐时间安排收银员分批就餐.，前台必须保证2人值岗，用餐时间不得超过20分钟

9、有相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先研究；

10、每日退房征求客人意见记录在宾客意见本上

11、宾客办理入住登记手续，安排客房

12、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。

13、负责复印传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。

14、负责管理前*公用品及办公设备的清洁保养；

15、做好办公用品的采购、管理、发放登记；

16、坚持接待台内、台面的清洁、干净、无灰尘、无污渍。前台使用的各类设备如电话、打印机等摆放有序;

17、配合库管员做好公司所需产品的订购，及跟踪每周统计一次

18、支票的签发要严格执行银行支票管理制度，不得签逾期支票、空头支票。对签发的 支票必须填写用途、限额，除特殊情况需填写收款人。应定期监督支票的收回情况。

19、收付现金双方必须当面点清，防止发生差错。

20、按财务制度规定正确核算利润分配。

21、在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。

22、制作呈报各种报表报告。

23、服从总台领班的工作安排，按规定的程序与标准向宾客供给一流的接待服务。

24、负责检查本部门的安全、消防工作，负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实和检查，负责检查前厅所有报告的准确性。

25、负责接听电话、记录留言、转接电话及程控电话总机的管理工作。

26、客户销售方针的设定援助。

27、技术研讨会的举办。

28、帐款回收。

29、每日、周、月销售总结、汇报。

30、客户若来访者是有其他是由未预约或是初次拜访，不得将馆内领导的各种联系方式随意告诉素不相识的人;若有事宜，尽量选用转告方式。

31、负责安排会议室，协调会议时间，下发会议通知；

32、负责日常办公用品的发放、登记管理、办公设备管理

33、完成领导临时安排工作

34、妥善保管收银设备。

35、协助经理制定管理制度，进行行政工作的组织与管理；

36、对门店的各项经营管理制度提出合理化建议及方案。

37、熟悉每间房间的房价、位置朝向、客房的优缺点以及设备的运转情况，掌握最好的房态，熟悉各种办理手续，提高住房的出租率和周转率。

38、服从展厅主管的领导，按公司规定的程序与标准向客人供给一流的接待服务，并转交销售顾问。

39、负责公司快递、信件、包裹的收发、记录等工作、通讯录的更新；

40、对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，施工期间跟进不得低于陆次，了解客户对施工服务的看法，并将跟进记录上报给公司经理。

41、服从展厅主管的领导，按公司规定的程序与标准向客人供给一流的接待服务，并转交销售顾问

42、按照本岗位的工作程序和标准，确保提供优质服务

43、根据预定及客人要求分配房间以及为客人办理入住、换房、退房手续

44、掌握PMS系统、*系统操作

45、记录客人意见和建议，受理客人投诉;

46、负责房卡的管理和发放工作，并严格遵守验证制度。

47、节假日福利安排；

48、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;

49、负责复印机、打印机、传真机等办公设备的维护、管理工作;

50、负责日常考勤，月底进行考勤收集、核算工作；

课程顾问岗位职责 50句菁华（扩展6）

——文员岗位职责 50句菁华

1、按操作规则将相关信息录入系统，确保信息的完整性及准确性。

2、整理各部门转交至办公室的文档资料，并进行分类归整，建立电子档案。

3、协助领导做好会议安排，并做好公司会议记录或纪要。

4、负责公司员工的考勤数据分析处理及异常跟进，为员工解答考勤的疑惑。

5、负责客人来访接待工作；

6、负责维持和检查公司办公环境；

7、在业务经理的领导下，负责公司各业务员工作的监督管理;

8、负责销售活动的方案管理与文档备案，评估活动效果;

9、负责工厂员工的招聘工作（包括招聘岗位要求的制定/招聘渠道的决定/招聘简历的筛选/面试/录用）；

10、根据公司下达的产品生产计划，编制原料，包材的需求计划表。并跟进采购进度。

11、负责通知经理召集的会议，认真准确的做好每日例会、每周工作会等会议记录；

12、草拟有关行政部的各类表格、书面材料及备忘录；

13、传达、转告、呈报有关信息或指示；

14、完成后勤部经理交办的其他各项任务。

15、租户资料的建立，及本部门各种文件的申报、盖章办理工作。

16、做好来访客人的接待，解答提出的相关问题。

17、建立酒店各部门员工、人事、劳资、考勤档案材料。

18、负责各类文件的文字处理工作，做好各类文件、通知、信件、报表和信息资料的收发登记、传阅及保管工作，及时分类立卷。

19、定期清理续签合同名单并办理相关程序。

20、及时、准确地向各部门领导传达上级领导下达的各项指令及相关信息。

21、按时完成公司每月日常办公所需的各项基本费用的缴纳。

22、负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订。

23、负责接待来宾。

24、收发报刊函件及整理保管报纸。

25、做好公司宣传专栏的组稿。

26、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

27、负责各种沟通信息的传达与跟踪；

28、负责起草涉及研发活动和专业技术方面的简单公文；

29、负责宣传落实有关研发体系的管理规定及工作流程；

30、协助直接上级做好行政事务的内部管理；

31、培训制度和流程的跟踪、执行;员工入职培训、在岗培训。(培训的组织、培训方式、培训结果认定、培训报表的完善)

32、身高160CM以上，形象气质佳；

33、行政档案、项目档案的管理;

34、配合销售经理对每天来电来访做详细准确的统计、录入、存档等工作；

35、及时准确填写每周、月的各种公司报表及会议纪录，并按时上报公司；

36、负责总经理办公室的清洁卫生。

37、业务办理过程中与资质部业务对接人保持良好的联系沟通;

38、制定部门办公用品的计划，并负责领取、发放和保管。

39、负责客人的接待工作，负责接听电话或者转接电话;

40、负责办公室用品、礼品、卫生用品等物品的采购和日常管理工作;

41、工作认真负责，工作积极主动。

42、负责电话接转、收发传真、文档复印等工作；

43、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入排版与打印；

44、帮助销售工作人员做好后勤工作的资料，协助提供需要的证明书、授权书、投标资料等等文件;

45、做好办公室物品的申购及管理工作，根据公司的流程，相关的宣传资料、展会用品、单据、以及其他办公用品的管理领用及发放工作，并做好登记;

46、起草有关文件和报告。

47、核对、制作每月商务中心的营业记录。

48、做好公司的台账。

49、接受其他临时工作。

50、高效完成部门经理交办的其他工作。

课程顾问岗位职责 50句菁华（扩展7）

——班长岗位职责 50句菁华

1、每日检查运行记录，发现问题，及时解决。

2、负责本班的现场管理，协调生产同其他班组协作关系。

3、在总务科科长领导下，负责电工室的行政、业务等管理工作。

4、科学安排工作，合理用工，按照有关规定，搞好设备、线路的定期维修保养，保证供电设备的正常运转。

5、督促班委记好"班级日记"，负责收发"家校联系册"，协助班级参加学校或年级集体活动。

6、对生产作业过程进行监督、指导、同时进行生产品质控制，保证生产质量，监督生产过程中的自检和互检，防止不合格品流入下道工序

7、生产调度：根据手中现有的资源，合理分配生产任务，同时保证完成生产任务所需要的人员、原材料等，包括固体原材料的开票领用，液体原材料的联系等。

8、交接班工作：交接班时的检查工作是值班长每天工作的重点之一，

9、在生产主任直接领导下进行工作，积极完成生产部下达的各项生产任务，对生产全过程的产品质量、安全、卫生、检查等项工作负责；根据公司生产管理相关规定，对生产过程全程监控，随时把握车间各项工作的进度情况，检查工作任务的完成状况、质量状况，并进行记录、汇总、上报；严把产品质量关，不出不合格产品。

10、对作业人员要进行车间规章制度、岗位专业知识技能、安全环保知识、心理素质等方面的培训，落实对作业人员的技术指导与操作监督确保生产期间当班人员安全及设备正常运转。

11、依照标准检查、督促保洁员的工作，做好区内保洁区域内的卫生巡检工作。

12、负责监督本班教师上班时间不能接听私人电话，不说与工作、与孩子无关的话题；

13、每次更换下来的布置，统一整理装箱，箱外贴有明细，以名册的形式记录备案以备本园各班之间的相互交换和再利用。

14、在车间主任的领导下，负责本组的生产和行政管理工作。

15、制造部门的人员管理；

16、负责本组人员所用工具、器具等实物使用和保管工作，并根据实际情况制定增补计划。于每月25日前将增补计划交到车间主任。

17、设置并实施产品的进度、生产方法和流程；

18、生产过程中工艺指导，质量监督，合理调配车间人员及设备，设备维保计划落实及制定。

19、根据上级安排，积极无条件地配合各兄弟班组完成任务。

20、认真搞好交接班

21、学校管理学生的班级负责人

22、讲正义，不怕打击报复，协助老师打击顽劣同学。

23、及时传达学校及班主任对班级活动的要求，并组织同学将要求落到实处。

24、严格执行、监督保证一日常规保教工作正常化、规范化。

25、认真组织开好每学期的两次家长会，及时处理临时出现的意外问题，做好经常性家园联系工作。

26、积极完成园领导交给的其它任务。

27、在主任直接领导下开展工作。

28、完成领导交代的其他事项。

29、负责本班人员的考勤，如实记载本班执勤中遇到和处理过的问题，重大问题要及时向领导请示报告;

30、熟练并掌握安全、消防知识及应用各类消防器材，有一定的处理突发事件的能力

31、有写字楼、商业物业保安、消防管理经验优先，复员军人或保安警校类专业学校毕业优先。

32、关心员工生活，实现文明生产。

33、在主管厂长领导下，负责运行维护部全面工作，是运行维护部的安全第一责任人。

34、负责编写和修订本部门的规章制度，组织考核落实。

35、负责编制脱硫电气专业的大小修、临修、定检计划，工作票的办理；

36、加强与客户保卫部门的联系。 要与客户保卫部门保持密切的联系，交换工作情况，熟悉客户单位周围的社会治安情况，从进驻单位的实际出发，及时提出保安工作的建议和要求，以保障客户安全，维护客户利益。

37、3监督检查生产过程，发现问题及时解决或上报。

38、1巡检各工序质量、工艺控制点。

39、负责本班所领用物件的保管、使用、清点、移交、退库工作，并做好交接记录和交接手续。

40、班长应认真、全面地履行以下各项职务。

41、监督原材料、成品的进、出仓情况，统计当天不合格包装材料的数量，通知统计员办理退仓手续。完成本工序所带班组当班生产记录及工作报表等的填报、整理工作。

42、服从工作安排，完成上级临时布置的各项任务。

43、监督及管理小组成员动作并给予客户12小时有效服务；

44、监督并评估小组成员的工作质量及效率，必要时决定并采取改善措施；

45、提供指导及支援以促进小组成员的服务质量及日常操作的顺利实施；

46、在黑板最右边写上当天的值日班长姓名以及一句名言警句。

47、在生产主任直接领导下进行工作，积极完成生产部下达的各项生产任务， 对生产全过程的产品质量、安全、卫生、检查等项工作负责；根据公司生产管理相关规定，对生产过程全程监控，随时把握车间各项工作的进度情况，检查工作任务的完成状况、质量状况，并进行记录、汇总、上报；严把产品质量关，不出不合格产品。

48、主持召开班务会，共同商讨班内存在的问题，制定切实可行的措施，用研究的态度与两位教师共同搞好班内的各项工作。

49、树立安全意识，教育和督促班内教师坚守岗位，遵守各项安全制度，防止意外事故的发生。

50、协调好各部门之间的合作关系，不断提高保洁水准共同搞好客户服务;

课程顾问岗位职责 50句菁华（扩展8）

——质量岗位职责 50句菁华

1、及时完成领导交办的其它工作。

2、落实供应商审核工作，确保供应商按流程生产，并实施生产控制。

3、负责本血站的各种产品生产过程的质量监督和质量鉴定工作。

4、参加审定各产品的生产工艺、操作细则、质量标准、标签、包装及说明书。

5、对重点患者实施监控，督促科室或诊疗组加强诊疗护理措施，及时检查治疗效果。

6、负责应收账款管理，定期与客户对账，制作应收账款和账龄分析报表，按时催收应收账款

7、负责对质量信息的收集、整理、分析、传递，并定期统计。

8、负责对首营企业和首营品种的审核。

9、质量管理制度策划及制定，工程的质量监督和检查验收工作;

10、对投诉产品进行分析处理，协同部门提出改进，同时协助跟踪产品的质量情况；

11、负责完成产品质量相关工作的审核；

12、组织每周的质量会议

13、量产后中小新改款及B点新开发零部件的OTS开发交样、质量改进、PPAP批准;

14、量产后合格供应商红黑榜质量月度评价、质量考核与索赔、质量协议的签订、参与配额制定;

15、配合财务部，做好采购物料的资金分配计划；

16、熟悉原材料、半成品、产成品入库和出库;

17、了解药品管理法规、药品注册法规等法规性文件，了解申报资料要求和技术指导原则等药品研究相关法规。

18、认真贯彻执行国家*各项施工规范，执行省、市下达的各项有关规定。

19、负责对公司车间生产环境、空气指数、水质进行检测确认。

20、主持公司产品质量管理系统的建立和完善,包括目标、组织、职责、程序文件、工作流程、作业指导书和表单的完整、完善和适宜性;(基于iso9001质量管理体系要求);

21、负责对公司的各类原材料、半成品、成品进行检测确认，并对不合格的产品提出处理意见。

22、督导下级各部经理按规定的计划、数量和质量能够满足质量管理要求;不断优化本中心的组织结构、制度和工作流程;建设本中心人才梯队,培养、教导各级下属,提升本中心人员的业务能力;

23、熟悉GMPC流程。

24、负责制剂生产过程中现场质量监控；

25、主持编制公司年度研究开发经费预算,并控制经费的总体支出;

26、根据GSP要求对公司实行全面质量管理和国家相关政策、法规对公司经营实行监督、编写和修改质量管理文件;

27、理工专业本科以上学历;

28、协助质管总监做好各类报表工作。

29、宣传贯彻执行有关质量方针、政策、法规，推进规范药房建设工作，并督促执行药品质量管理的规章制度。

30、进行原材料、半成品和成品的样本检测和质量检测；

31、组织管理各项质量活动，做好对下属的业务培训。

32、定期提出具有建设性、合理性的改善建议并与推动业务部门完成改进方案。

33、全日制本科及以上学历,三年以上互联网旅*业经验,有项目管理流程管理或咨询行业工作经验者优先;

34、负责管理评审会议的资料收集和决议实施的跟踪验证。

35、具有较强的组织协调和沟通能力,具有较强的分析与解决问题的能力,具有良好的职业操守和商业保密意识;

36、组织全公司质量方针、质量目标的实施;

37、对各生产车间质量指标进行考核,保证公司质量目标的达成;负责审批质量月报表、各类质量报表文件等;

38、负责客户质量投诉的应对工作;

39、完成上级领导交办的其他工作。

40、三年以上部门管理工作经验,擅长团队管理;

41、协助上级进行质量体系的认证，接受外审检查，组织公司相关部门，落实检查实施和协调工作；

42、负责退回或问题产品的检验、验证工作；

43、负责定期进行质量工作汇报。定期在年、季、月度的生产经营计划*衡会用口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向主管领导或质量部经理个别汇报。

44、根据合同要求，配齐工程验收标准，负责收集项目所在地法规要求和公司发布的管理规定

45、大专以上学历;

46、协调项目工程部及施工单位的关系,保障各单位在完成好工作职责的同时维护好公司对外的整体形象;

47、负责数据分析（统计技术应用）的组织实施。

48、追踪国家药品管理的法规动态、行业发展动态,提出建议,为高层决策提供依据;

49、迎接客户审计和药监部门的各种检查,并对审计、检查中发现的问题采取有效的整改措施;

50、熟悉国家药品管理的相关法律法规,能正确理解、掌握和实施药品gmp有关规定;

课程顾问岗位职责 50句菁华（扩展9）

——置业顾问岗位职责介绍 40句菁华

1、推广公司形象，传递公司信息。

2、每月有销售业绩。

3、及时反映客户情况，包括投诉情况。

4、每日向经理（番禺经理）准时提交总结报告。

5、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询。

6、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密。

7、做好对客户的追踪和联系。

8、每天做销售小结，每月做工作总结。

9、善于言辞而不夸夸其谈，待人以诚，与客户保持良好的关系，为企业和产品树立良好的形象。

10、服从工作安排，工作积极主动，有开拓精神，能不失时机地推销企业楼盘。

11、建立业主档案，经常电话回访业主，反馈业主对楼盘的意见。

12、每天向主管汇报工作情况，定期进行工作总结，并根据市场信息对下阶段工作进行策划，以提高工作的计划性和有效性。

13、对待开发商和客户应主动热情、礼貌、亲切、周到、维护公司形象和声誉，任何情况下避免争吵。

14、自觉维护公司销售机密，切勿将公司的销售情况、价格策略等泄露给竞争对手。

15、严格保守公司机密，自觉维护公司利益，不谋取私利，不得做任何有损公司和客户的事，违反者必将追究其法律责任；

16、负责销售过程中的客户接待、客户子追踪、客户成交、客户回访等工作，并及时完成《来人客户登记表》、《来电客户登记表》、《客户洽谈表》、《成交客户统计表》及其其他销售表格；

17、随时学习与房地产相关知识，努力提高个人的业务能力，积极学习销售沟通技巧，并有效地运用到实际工作当中；

18、负责在广告刊登期间作好广告的统计一览表，认真做好各种现场信息的纪录、统计工作，并提交业务主任；

19、熟练掌握楼盘的销售策略，并负责将销售过程中发生的问题真实地反馈给专案经理，及时与专案经理沟通；

20、专案经理可对置业顾问信息的真实性进行抽查，若发现作假行为，第一次扣发部分提成，第二次扣发全部提成，第三次直接开除；

21、置业顾问应对营销工作所提的意见和建议书面向上级主管汇报，严禁越级上报，但可以越级申诉；

22、保持专业服务工作态度，同事之间相互尊重、团结配合、互帮互学，共同进步；

23、以礼待客，用心做事。挖掘潜力，尽置尽责；

24、随时完成上级交办的临时性任务。

25、遇特殊情况由销售经理判别客户归属；

26、为客户提供一流的接待服务；

27、积极挖掘潜在客户；

28、负责公司的资源开发以及维护，与客户建立好良好的合作关系;

29、根据客户的需求和意愿为客户提供相匹配的房源信息;

30、定期对周边市场进行调研，熟悉并掌握竞争动态;

31、协助客户购房合同及各项手续办理。

32、完成每天公司制定的“工作任务及指标”;

33、负责客户及房源的有效开发、详情了解、代理销售协议的签订及有效的维护;

34、主管及公司销售计划和工作指令的执行，时刻维护个人及公司的品牌形象

35、进行市场调查，并对收集的情报进行研究，挖掘潜在的客户;

36、认真登记来电、来访登记表

37、完成销售前期的其它准备工作

38、对周边市场及项目定期进行调研，及时掌握竞争个案动态，为公司创造新资源

39、认真负责的催缴客户余款，保证开发商的资金回笼

40、收集客户意见，及时向上反馈；

岗位职责