秘书岗位职责 40句菁华

1、负责项目销售部合同的管理；

2、负责项目营销系统ERP软件*台操作，重在及时性、准确性；

3、院长的日程安排与协调；

4、负责院长的访客预约、电话记录与转接等工作，做到及时转达和回复；

5、督促、检查、催办上级批件，领导批件及院长办公会议定事项的办理工作；

6、负责院长的证照、文件等管理工作；

7、院长办公室日常行政事务处理；

8、具备良好的文字功底和表达能力;

9、行政管理相关专业本科以上学历;

10、具备良好的文字功底，能撰写或校对重要文字资料;

11、负责纪录、整理总经理办公会会议纪要。记好大事记。

12、负责群众来信、来访的接待、办复工作。

13、负责起草公司股东人和董事会的会议材料。

14、负责公司印章及总经理签章的刻制和使用管理。

15、协助总经理对公司运营管理，特别是市场营销方面。

16、就物业工程方面的改进意见向工程部经理提出建议。

17、审核对外重要经济合同和上报的重要报表、文件、资料等；

18、协助董事长处理各种日常内外事务及对外公共关系；

19、负责会议决定事项的跟进、督促并确认进展情况，随时提供信息反馈；

20、协助董事长推动公司各项业务，组织完成公司整体业务计划

21、协助起草董事长日常公文、报告等相关文书资料；

22、负责组织大型行政工作会议的记录及会议纪要的起草工作；

23、负责每周会议安排的编制工作，协助主任做好其他会议的组织通知等会务工作；

24、负责督促检查行政工作计划、办公会决议事项的落实情况，将了解的情况及时反馈给领导；

25、负责印章保管和监印、*介绍信；

26、负责上级指派的接待类工作,如安排约见、会议室安排、会议提醒、日常客户联络等;

27、在上级指示下,协助财务类基础事务工作的开展。

28、负责督促清洁阿姨完成董事长办公室、会议室每天的办公环境整理工作，保持干净整洁;

29、逻辑性、条理性强、稳重并具有高度的保密意识；

30、负责董事长的文书撰写、文件收发、文档管理工作;

31、为gm提供高效专业的助理支持服务,协助高管进行各项日常工作管理,安排和落实高管参与的内外部各项会议、活动、差旅行程等;

32、协助安排和组织高管团队的各项会议、活动等;

33、配合一手驻场、联动报备工作

34、大专学历

35、公司每月、季、年度都会为优秀员工发放奖金及奖品（iphone、ipad、苹果高配电脑，note2等）。

36、基层人员也可向行政管理、人员管理、培训讲师、业务支持管理、市场分析管理等多方向发展。

37、协助店长制订、监督、执行公司的行政政策、制度；

38、负责公司会议记录并整理会议纪要；

39、按照档案法及档案管理各种规章制度对系、部、处室的档案工作履行监督指导和业务培训职责。负责全院档案工作人员的业务培训，定期组织全院档案工作人员学习党和国家对档案工作的指示、规定。

40、做好档案库房的日常管理工作，做到整洁、安全、保密，切实做好防火、防盗、防潮、防尘、防虫、防光、防止机械磨损等工作。

秘书岗位职责 40句菁华扩展阅读

秘书岗位职责 40句菁华（扩展1）

——机要秘书岗位职责 40句菁华

1、负责学校党委、党委办公室、保密委员会、机要印章等的保管和使用，根据需要开据有关介绍信、证明。负责办理学校党委部门公章刻制、发放、启用、收缴、封存等事宜。

2、负责保密委员会办公室相关工作。

3、负责党委、党委办公室内部资料、刊物的订阅、发放、借阅工作。

4、完成领导交办的其他工作。

5、做好日常机要、保密工作。

6、做好党委发文、党委会纪要等文件的登记与管理，定期收集、立卷、归档;做好党委办公室文书立卷和归档工作。

7、负责党委、党办公章和介绍信的管理。

8、协助主任做好接待群众来访与各类信件的处理。

9、做好网络信息员工作，负责党委办网页的更新与维护。

10、负责做好工作会议的文字材料起草、会议组织；会议记录以及会议纪要的整理等会务工作；

11、负责处理总裁的日常事务，包括：商务洽谈联络、会务、资料整理转送、电话接听与记录、总经理日程安排、出差后勤安排、上传下达等；

12、陪同总裁出席各种洽谈、会议等，并负责总裁发言的记录、录音、整理、翻译及跟进落实总裁的决议；

13、熟练操作办公软件，并熟练进行文档管理；

14、具备一定的应对和抗压能力，能接受偶尔出差佛山工作；

15、负责档案室全面工作，作好学院档案的执法监督工作，抓好档案工作现代化管理的实施、推广及应用工作。集中统一管理学院的全部综合档案，人事档案材料的接收、整理、签定、转递，保管、维护档案的完整与安全，协助院办进行档案的销毁工作。科学分类编目，案卷质量符合规范，提供日常的查考利用，协助领导建立必要的工作档案（领导讲话的保管，重要批示、重要活动的登记）。

16、组织填报学院各类统计报表、上报文字材料和学院信息的编撰、上报。建立健全各项统计工作制度，健全全院统计网络；及时、准确地完成学院上报的各类统计报表（向国家教育部、省教育厅报送高院基层报表急软盘、市统计局布置的各类报表等）；整理学院的历史统计资料，进行统计分析，为学院党委、行政决策提供依据；定期进行全院统计资料汇编，发布全院统计数字公报；审核院内各职能部门发出的统计报表。

17、做好办公室各种文稿的打印工作，管理使用好办公自动化的设施、设备。

18、负责总务相关的工作。

19、整理案例、及时更新网站上的视频内容以及一些基础文案的编辑

20、负责公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理，汇报；

21、协助上级进行各部门日常工作关系和事务处理，配合上级处理外部公共关系；

22、负责项目日常数据的报表管理；

23、协助财务完成资金监管；

24、负责项目各批次各类物业两证协助办理；

25、服从前台接待主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务。

26、熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息

27、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档

28、负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存

29、执行公司考勤制度，负责员工的考勤记录汇总、外出登记，监督员工刷卡。

30、完成领导交办的其他或临时工作。

31、负责一般性行政公文、主任交办的文字材料及行政领导讲话和相关材料的起草工作；

32、负责组织大型行政工作会议的记录及会议纪要的起草工作；

33、良好的文字表达能力；

34、工作细致、认真、有责任心、较强的文字撰写能力，较强的沟通协调以及语言表达能力；

35、负责院长的访客预约、电话记录与转接等工作，做到及时转达和回复；

36、院长办公室日常行政事务处理；

37、具备较强的文字功底及综合统筹能力，熟练运用办公软件及办公设备；

38、负责公司文秘业务指导。

39、负责办理*建议、批评、意见或*代表提案的办复。

40、负责群众来信、来访的接待、办复工作。

秘书岗位职责 40句菁华（扩展2）

——稽核岗位职责 40句菁华

1、对应公司稽核室协助董事会及经理人检查及复核内部控制制度之缺失及衡量营运之效果及效率，并适时提供改进建议，以确保内部控制制度得以持续有效实施及作为检讨修正内部控制制度之依据。

2、稽核方案不具体不放过。在拟订稽核方案时，尽量把基本业务规定带出来，让每个成员一看便懂，一做即会。

3、稽核依据不明确不放过。针对每个稽核项目的具体要求，首先查找所涉及的各项业务规章制度，使现场稽核工作有据可依，标准明确。

4、负责财务稽核和会计报告工作。

5、参与有关经济合同、协议的谈判、签订，对经济业务事项进行事前审核。

6、负责公司稽核管理制度、流程的建立、执行与改善；

7、负责稽核团队的工作计划、分解与落实，确保团队目标的实现；

8、负责定期不定期的对稽核管理工作进行总结与改善，编制总结报告并向上级汇报；

9、参与公司新业务新产品设计的相关工作；

10、开展对总行中、高层管理人员的任期（离任）经济职责稽核，并协助拟写经济职责稽核报告；

11、开展监管部门指定的专项稽核项目，协助拟写相关的专项稽核报告；

12、熟悉公司业务系统操作，不断完善业务系统流程；

13、配合上级完成其他的工作，及时完成上级交办的事宜。

14、工商管理、财务会计以及计算机相关专业专科学历以上，经验丰富者，能够降低学历要求；

15、有较强的学习本事和抗压本事；

16、会计科目及支出经济分类是否准确，摘要是否适当，有无遗漏、错误以及各项数字计算是否正确。

17、各种账簿的记载，是否与记账凭证相符；是否经过复核；银行存款、库存现金日记账是否当日清月结。

18、现金日记账收付总额，是否与库存表的当日收付金额相符。

19、各科目明细分类账总和是否与总分类账相关科目余额相符，有无遗漏。

20、有无积压结算票据及收付款票据现象，是否按记账凭证办理收付款业务。

21、是否及时向银行索要银行对账单，银行对账工作是否及时。

22、各种会计报表的编制是否贴合会计制度及有关部门的规定，表式是否齐全，说明是否详尽客观。

23、各种会计报表资料是否与账簿上的记载相符。

24、票据发出后是否定期收回，填写错误或未用的票据是否加盖“作废”戳记，收回的票据存根保存是否完整得当，是否按规定的期限保存，销毁手续是否完备。

25、是否严格执行部门预算，有无无预算、超预算支出或虚列支出；专项资金使用是否专款专用，专项核算。

26、有关经济合同、协议的谈判、签订是否合规。

27、非税收入是否及时足额上缴专户管理。

28、对稽核工作中发现的问题进行督导改进；

29、审核稽核专员每日《稽核检查表》、《整改通知书》、每周工作总结、计划等记录；

30、担任分支机构的项目主审工作，负责制定项目计划和实施方案、组织项目例会、与被稽核单位的见面会、沟通会；

31、对稽核中发现的流程控制问题及其他普遍性管理问题，提出合理化提议；对完善稽核制度提提议；

32、编制稽核报表、报告及各项稽核数据台账等；

33、负责稽核、审计资料的整理和归档保管。

34、其他有关调整记帐科目，变更计算方法，减少支出的建议事项。

35、各处厂工作的进行是否依照规定的查核事项。

36、有关本公司及所属分支机构现金、票据、有价证券、应收帐款、银行往来的抽查事项。

37、要认真做好稽核日志、报表，对于查出来的问题详细记录，次日班前上交财务部阅示。

38、稽核的内容为：

39、商场往来的核对及入帐、合同初审；

40、完成区域门店经营分析报表；

秘书岗位职责 40句菁华（扩展3）

——财务岗位职责 40句菁华

1、须符合甘肃本地人或已长期在兰州定居人选。

2、费用核算：执行公司的报销制度、资金管理相关制度，进行区域营销费用核算：

3、较强的成本管理、风险控制和财务分析的能力;

4、负责办理财政、税务、银行等部门的工作联络以及业务往来事项；负责按时申报公司的纳税申报并打印存档；

5、负责公司下属项目会计账务核算，报销审核

6、熟练核算公司的成本、运行等财务管理

7、上级交代的其他临时任务。

8、掌握会计制度和有关法规、费用开支范围和标准，分清资金渠道，专款专用。

9、按照会计制度，填制转帐凭证，做好记帐、算帐、结帐、报帐工作。做到凭证合法、手续完备、帐目健全、数字准确、定期对帐（包括核对现金实有数）、经常分析。并及时记帐，按时结帐，如期报帐。同时做好工资核算工作。

10、严格票据管理，保管空白收据和部分印章（印鉴中私章一枚）。收据领用要登记，收回要销号。

11、认真编制记帐凭证，正确运用会计科目，要做到原始凭证齐全有效，记帐凭证与原始凭证事项一致准确无误。

12、每月定期及时汇总、编报商品销售情况统计报表，并对报表的真实准确性负责。

13、协助出纳员及时清理和收回代收货款工作。

14、协助公司相关人员做好销货呆帐、死帐的清理工作。

15、积极配合其他会计工作。

16、完成上级领导委派的其他工作。

17、为集团公司的重大经营决策提供财务数据支持，参与集团公司重大经济合同评审；

18、监控集团公司财务支出，审核并控制集团公司及各单位的.各项成本和费用；

19、负责集团公司员工薪资发放，代扣代缴个人所得税等；

20、负责集团公司财务票据、有价证券、现金和财务印章的管理；

21、协助行政部对集团公司重大投资项目进行财务风险分析、控制；

22、向直接上级汇报集团公司经营计划的执行情况，定期出具经营与财务分析报告；

23、制定个人工作计划，审批直接下级的工作计划并指导、监督执行；

24、对集团公司税收进行整体筹划与管理，按时完成税务申报以及年度审计工作；

25、监控集团公司财务支出，审核集团公司各项收入、成本和费用；

26、调查、监控、审核各类物资采购价格并及时提出工作建议；

27、负责管理财务印鉴和公司合同印章；

28、完成上级交办的其它工作。

29、负责公司财政方面的业务和策略，包括会计管理、财务计划、财务程序、内部审计、财物、成本控制和投资研究分析；

30、制定、管理和实施公司的经济、财务标准和程序，以满足控制风险的要求；

31、责任心强，学习能力强，有良好的客户服务精神及团队合作能力；

32、负责应收应付往来账目的核对。

33、负责日常付款单据的审核。

34、往来对账：及时掌握各个往来账户的发生及余额情况，定期与相关岗位及单位进行对账，确保往来帐务清晰；

35、认真执行公司各项规章制度和工作程序，服从上级领导指挥和有关人员的监督检查，保质保量按时完成工作任务。

36、每日接到出纳员到款通知后及时更新并上传财务到款通知。（如遇网络不畅，可用电话通知相关人员及时发货）

37、认真复核销售发票及红字发票、并及时制单及登记账薄。

38、负责公司财会体系的完善和财务人员的配备；

39、负责组织并汇总公司年度预算，年终财务决算及分析；

40、负责组织资金调度、资金付款审核、税务等方面工作；

秘书岗位职责 40句菁华（扩展4）

——劳务公司岗位职责 40句菁华

1、负责人事行政日常工作，办公用品采购及发放，固定资产管理；

2、负责公司合同的整理和归档

3、负责员工活动及简易事项的跟进安排；

4、负责来访人员的接待

5、上级交办的其他项。

6、根据规定的成本、费用开支范围和标准，审核原始凭证的合法性、合理性和真实性。

7、独立编制记账凭证，负责账薄登记工作。

8、负责所属部门员工招聘、面试、扩大团队规模

9、协助经理对所属部门员工进行考核工作

10、前期有经理指导和带领，晋升后要求能够独立管理团队

11、熟悉公司人员招聘渠道的使用操作，并能够管理现有渠道、开发新渠道；

12、了解并掌握部门的用人需求，针对职位要求对候选人进行沟通、筛选与推荐；

13、按月整理、装订财务资料及账簿，做到单据完整、凭证整洁、美观、易查。

14、负责手游产品的.各阶段版本管理工作,保证版本稳定性;

15、跟进手游产品*台接入,版本测试、版本部署、版本发布等版本流程各环节工作;

16、负责工资核算、计提工资附加费。

17、债权、债务的核算、查询。

18、按月计提银行借款利息、上级管理费、下岗生活费等费用。

19、生育保险、医疗保险金的二级账核算。

20、月末各项费用的结转。

21、成本分析资料的准备、提供。

22、定期对机关账务系统、固定资产系统、汇总报表进行备份。

23、编制年度财政报表。

24、了解国家、地区及行业在劳务管理方面的相关政策,熟悉国家工程建设以及流动人口管理、劳动保护的相关法律法规,掌握建筑劳务分包管理、劳动合同、工资支付和权益保护的基本知识;

25、具有中级以上专业技术职称、劳务管理员证书者优先。

26、通过电话营销及陌生拜访积极开发新客户;销售公司业务产品。如:招聘托管业务、业务外包、劳务派遣、劳务外包等

27、负责跟进客户需求,维护客户关系,并促成签单

28、开拓新的销售渠道和新客户,开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户;

29、参与或监督劳务人员工资支付、负责劳务人员工资公示及台帐的建立。

30、了解班组管理，能与班组进行沟通交流。对项目管理人员和作业人员讲解劳务管理制度等。

31、负责公司银行现金账务处理及定期核对工作,完成各项费用支付。

32、开发新的资源并发展成为公司的持续性客户；

33、根据工区相关部门的交底向本队各工种进行详细的书面安全交底，针对当天任务、作业环境等情况，作好班前讲话，随时检查执行情况，发现问题，及时纠正、解决。

34、发生因工伤亡及重大未遂事故，保护好现场，作好伤者抢救工作，并立即上报项目部领导，积极配合事故的调查与处理。

35、在部门或队组负责人及专职安全员的领导与监督下，对本部门或本班组的安全生产工作负责。有权拒绝违章指挥。

36、以身作则并教育职工严格遵守劳动纪律，严格执行安全技术操作规程、规则、规定、制度，听从施工员、技术人员和安全管理人员在安全生产上的指导，保证安全施工。

37、禁止安排安全教育考核不合格的人员上岗作业。

38、合理安排劳力，根据工人的身体、年龄、技术熟练程度和其特点分配工作，以防事故的发生。

39、每日必须佩带安全员红袖标，及时制止违章，对多次违章操作且不听教育的作业人员有权停止其作业，并及时上报队组专职安全员。

40、坚持特种作业人员持证操作，对无证的特种作业人员，有权拒绝分配工作。

秘书岗位职责 40句菁华（扩展5）

——总裁助理岗位职责 40句菁华

1、协助总裁处理重要行政管理工作，包括参谋、建议、执行、协调、监督等。

2、分管公司法律工作。起草、拟订、审核公司重要的合同文件及合同管理制度,对合同管理制度执行情况实施监督;对公司合同纠纷及重大突发事件的处理提供法律解决方案;起草、拟订、审核公司重要的法律文件;对公司经营、管理中涉及的法律问题提供法律意见及建议。

3、分管公司资本运营工作。为公司的融资、投资、上市的财务及法律策划提供专业意见;拟订公司的融资商业计划书并配合董事长或总裁参与融资谈判，审核融资合同文件及相关法律文件;拟订公司的投资方案书并配合董事长或总裁参与投资谈判，审核投资合同文件及相关法律文件;拟订公司的上市规划并负责上市前与相关专业机构的协调工作。

4、负责事业部下辖各业务的日常运作和全面管理;

5、组建并管理销售团队，负责基团队建设和培养，营造积极向上的团队氛围，保证团队的战斗力与凝聚力;

6、根据公司整体发展策略，落实下达的各项业绩指标并完成，定期总结业务过程中出现的问题，并提出相关解决方案;

7、负责会议事项的跟进、督促并确认进展情况，随时向领导汇报各项工作进度;

8、负责安排领导各项会议，负责会议内容的记录与整理;

9、经总裁授权，代表总裁进行重大商务，公共关系活动。

10、安排并协完成临时短期出差；

11、负责总裁各项申请、报销等事项；

12、按副总裁要求，起草关于公司综合性的报告、报表、总结、计划、决议等文件公函。

13、负责组织起草副总裁的重要讲话及工作会议的主报告。

14、完成副总裁交办的其它工作。

15、有较强的文字组织能力。

16、有较强的综合协调和公关能力。

17、熟练使用办公软件。

18、协助营销副总裁对集团营销中心进行管理,确保公司营销业务的正常运作及发展;

19、完成集团营销整体管理体系的建立和推行;

20、负责总裁办日常事务工作，包括文件的扫描、报销单据的登记、整理、汇总等工作；

21、负责公司档案室的管理工作，包括文件的接收、整理、立卷、录入等；

22、负责总裁办办公用品采购工作；

23、为企业生产经营、业务发展及对外投资等事项提供专业的财务分析和决策依据；

24、完成董事长临时交办的其他任务；

25、负责管理公司红头文件及送签文件；

26、负责组织及管理公司高层会议

27、负责管理公司视频会议室；

28、大学英语6级或专业8级英语，英语口语流利，能够进行实时中英双向翻译，英文阅读，书写能力优秀

29、负责组织监督、检查公司管理制度落实情况，维护内部管理系统正常运行。

30、协助总裁对公司运作与各职能部门进行管理，协助监督各项管理制度的制定及推行。

31、主导或参与公司重大业务的决策和谈判等，处理重大突发事件。

32、负责协调公司部门内部、部门之间的关系，解决争议。

33、副总经理日常电话的接、转、记录、传达。

34、副总经理办公例会的会前准备和会议记录。

35、负责副总经理室的办公用具设备设施的登记、保管和报损报失工作。

36、积极参加培训活动，努力钻研本职工作，主动提出合理化建议。

37、完成副总经理交办的其他事宜。

38、不断挖掘公司潜在客户；

39、协助总裁协调下属部门之间的关系。

40、完成领导交给的其他工作。

秘书岗位职责 40句菁华（扩展6）

——机械岗位职责 40句菁华

1、负责产品的改进及优化设计，具有较强动手能力;

2、能看懂英文图纸，具有钣金加工行业技术工作经验;

3、项目经理对项目部施工机械设备安全管理负总责，是项目部施工机械设备安全管理第一责任人。

4、负责组织项目部施工现场所有施工机械设备使用前的验收、监督检查、日常保养及维修的管理工作。贯彻执行机械安全操作规定，做到定机、定人管理。

5、根据不同施工阶段、周边环境以及季节、气候的变化，对机械设备采取相应的安全防护措施，消除施工机械设备事故，实现本质安全。

6、有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象；

7、减少违章行为和违章事故的发生。

8、组织机械设备验收计划编制、审查和实施；

9、负责外发加工部件打样，技术交底，工艺评定和参与质量控制;

10、负责公司产品结构设计相关工作。

11、研发新产品，进行详细结构设计及评审。产品尺寸的确认及改善方法是制定。

12、模具试模跟进，物料成型、涂装、组装等跟进，现场解决各种突发事件。

13、参与撰写新产品研发报告;

14、参与分析、讨论和编制产品机械方面的技术标准,编写相关技术文件,协助产品经理对已定型产品的机械设计进行持续改进。

15、机械设计、工业造型、机电一体等相关专业专科及以上学历;

16、负责产品研发项目中机械结构件的设计和图纸的绘制;

17、具有较强的产品开发能力。

18、2年以上机械设计工作经验或优秀应届生可培训。

19、清洗生产线机械设计;

20、提前发现并能独立解决设备组装、测试过程中遇到的问题;

21、本科及以上学历，机电一体化、机械设计等相关专业毕业;无经验优秀应届毕业生亦可

22、指导维保单元完成机械设备的检修工作；

23、根据要求进行机械设计工作；

24、根据生产实际要求，对需要引进的设备提出技术要求；

25、负责机械设备及有关零部件的图纸设计、安装和试运行；

26、制定机械设备的预防性维修、保养及大修计划，并负责对维修工作的组织实施及检查，确保维修质量；

27、开发与设计机械零部件；

28、掌握和监督设备定人定机、持证上岗情况，外租机械进退场验收。

29、组织机械保养计划下达、监督保养实施和维修的落实。

30、参与法律法规及其他要求的识别、评价和环境因素、危险源的辨识。根据自己的工作流程，提出自己的意见和建议，并根据分工对评价出的重要环境因素、不可接受的风险制定目标、指标、管理方案、应急预案。

31、负责机械动力设备的正常运行、管理和维护工作。

32、参与组织指挥公司重点设备检修、安装工程，并对安装质量与施工安全负责。

33、负责建立管理、维护设备台帐和设备档案，做好机械设备的巡视和点检记录。

34、负责机械设备质量、故障问题的解决和处理。

35、负责矿山工程设备的技术与管理工作。

36、负责工程设备的采购、验收、质量监督和成本控制等管理工作。

37、熟练掌握solidwork、PRO/E、CAD等工具以及机械零部件加工流程。

38、负责新产品的零部件设计、加工和测试以及产品化工作。

39、负责完成产品改进和升级项目相关技术设计文档编写。

40、参与公司相关技术设计规范的制定。

秘书岗位职责 40句菁华（扩展7）

——物业客服岗位职责 40句菁华

1、负责管理区域内公示牌、展架等相关物品日常管理;

2、协助销售给看房客户讲解所在样板间户型;

3、负责处理业主的咨询和投诉，并做好记录，及时将需处理的问题通知相关人员，跟踪处理结果；

4、协助客服主管开展部门职责范围内的各项工作。

5、负责项目的验收交接工作，办理入住手续，发放钥匙，负责陪同业主验收房屋，办理收楼手续。

6、负责物业管理相关费用的收缴、达标工作。

7、负责商场客服规章制度及操作流程的制定;

8、拟制运作类月度工作计划，并督促和贯彻执行;

9、负责针对顾客告示及通知制订、各类紧急事件之处理程序;

10、定期与顾客、租户及甲方沟通，听取意见和要求，取得顾客、租户及甲方的理解和支持，对管理处管辖围的事项，提出合理化建议;

11、与员工沟通,谈心了解员工的工作、学习、生活情况、正确引导员工;

12、完成上级领导交办的其它工作;

13、负责来访来电的接待，文件信件的收发，负责公司各项业务咨询、投诉及租户装修申请手续的办理。对投诉、建议、服务质量进行回访;

14、负责各部门现场管理工作对商户资料查询和沟通。负责前台受理业务与各部门的联系与处理;

15、巡视服务区域，抽查工作，发现问题及时处理。

16、参与监督检查商铺内的装修情况，如发现违章装修者，要及时上报；

17、定期进行空置房屋的巡视，将问题及时书面反馈相关部门；

18、负责物业费的收缴、催讨，并制作相应的通知单；

19、负责制订物业管理服务中心年度服务方案和客户满意度提升方案，并负责方案的具体落实;

20、负责重大投诉的处理，并定期对投诉进行分拆，制定纠正预防措施，有效控制投诉量;

21、负责对物业管理服务中心重点客户的关系建立和维护;

22、负责完成客服中心领导交办的各项任务，做好部门管理协调工作和对客服务工作;

23、处理业主报修，派单、跟进及回访;

24、完成上级领导交办的其他任务。

25、负责与业主之间保持良好的沟通、协作关系。定期上门或致电各业主，发出业主意见问卷，及时收集反馈意见；

26、组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档；

27、组织指导客服员工对业主报修接待、登记，及时安排维修部上门处理，并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作；

28、配合物业总经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作。

29、坚决执行国家的各项方针政策，省、市有关物业管理、政策以及公司的有关规章制度。

30、制订本部门工作计划，指导、协助下级负责人在制定工作计划，定期检查、监督、查处违章，提出改正措施。

31、向管理处主任提交部门用人计划

32、负责计划、组织好物业公司与业主的楼宇交付工作；

33、负责编写、制定各类客户服务中心的相关表格；

34、负责指导、监督、检查本部门各项工作及下属员工的工作完成情况；

35、负责制定本部门每月的工作计划、物品需求计划及资金使用计划，并保证计划的贯彻执行及成本的有效控制；

36、负责对客户服务中心每月的工作进行总结，呈报总经理；

37、负责培训及提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能；

38、完成公司交办的其他工作任务。

39、受理业户投诉、报修、求助后，填写相关工作任务单交相关部门，并负责跟进、督促，直至完全解决，同时对业户进行电话回访及系统资料的录入;

40、负责有偿服务项目维修费的开单，并及时录入电脑，建立完整台账;

秘书岗位职责 40句菁华（扩展8）

——督导岗位职责 40句菁华

1、指导和服务网点销售人员，协助销售人员提高产品销售和服务质量。

2、心态积极、工作主动热情、充满正能量，具有团队精神，不散播消极信息；

3、辅助公司营运总监做好日常零售市场和门店督导等运营工作。

4、负责各终端店铺日常销售数据的管理，确保销售数据及时准确录入系统；

5、协助终端门店的产品陈列，店面形象、品牌宣传等政策按公司标准执行；

6、负责处理商场相关文件、通知、促销活动、员工人事管理等事项；

7、负责所辖区域新店开业方案制定与实施、货品陈列及人员培训；

8、配合财务、人事行政做好部门内员工工资结算和员工入离晋调退职手续办理和协调工作；

9、负责做好团队引导工作，合理运用激励等手段，打造一支高效的团队；

10、监督执行公司统一的促销政策的实施。；

11、根据公司营运人员发展计划，完成率至少达到80%

12、收发学员资料、通知、信函，组织教学跟踪调查；

13、开展教学检查；

14、协助教务教学部门确保教学工作正常运行。

15、协助销售总监修订和完善公司管理制度、销售管理制度及相关政策，并确保贯彻执行；

16、作为公司代表与当地零售商建立、维系和进一步改善关系。

17、协助公司零售计划的实施，包括维护市场价格体系。

18、负责宣传品、礼品的管理：包括派发、陈列、维护、更新及库存管理等。

19、为宣传品、灯箱、门头、专柜等在零售店争取最佳陈列位置。

20、负责城域移动通信网络的测试和网络优化；

21、负责对公司各项服务流程进行跟踪督导,发现流程中存在的问题并定期出具改进建议报告和技术完善。

22、对门店目标负责，制定、执行销售策略，达成销售业绩目标。

23、协助推广部场外推广、单页派发等相关营销活动。

24、评估、跟进、追溯需审批投入促销活动；

25、培训指标的追踪、督导,相关数据的整理与分析、报告的制作;

26、两年以上保险行业相关岗位从业经历,其中不少于1年以上保险培训工作经验;

27、有效梳理店柜销售问题，提出改进方案，帮助提升店柜销售；

28、有效的掌握员工工作状态的能力；

29、有很强的现场销售技巧和带店能力，以及销售培训能力，能独立开发培训课件，并对品牌风格定位有良好的理解认知能力；

30、有一定的审美能力，能适应经常出差；

31、根据公司制定年度指标协助部门经理制定区域各店月度指标；

32、负责指导客户按照公司经营管理方针约束和管理区域门店；

33、帮助客户解决经营难题，与店长保持沟通和对接；

34、在售后部经理的指导下,传达产品上柜及陈列模式,并给予培训和指导;

35、有珠宝门店督导,店长,柜长工作经验者优先;

36、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;

37、根据培训部和大区的要求,制定区域培训计划上报培训部批准后实施,

38、定期组织区域培训,做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作,对培训效果进行评估,并提交分析报告,

39、吃苦耐劳，有较强的工作责任心和团队协作精神。

40、善于与人交流，有较强的语言表达能力亲和力，乐于学习，乐于接受挑战。

秘书岗位职责 40句菁华（扩展9）

——车间主管岗位职责 40句菁华

1、组织实事生产计划，全面协调带领完成生产任务；

2、负责生产用品用具的挂管理和整理；

3、负责管理生产现场，确保生产现场符合公司及工厂的安全、质量、操作规范等相关规定。

4、对接品控部门对质量进行改善，并且对新产品投产、更改工艺、原料更换等生产异常，立即召开生产会议，检查落实工作。

5、组织机修工机器保养工作，检查机器机器维修记录情况，机器配件消耗情况，执行对机修工的工作考核落实工作。

6、坚守工作岗位、服从上级安排、维护车间形象、协调部门工作、遵守公司制度，维护公司利益、员工的合法权益。

7、根据生产计划下达的生产任务，合理安排生产；

8、监督、指导生产员工及时准确完成生产开机准备、正常生产及停机工作，按计划准时生产；

9、监督、指导员工完成清洁，确保车间、设备清洁状况；

10、认真做好保修材料的成本节约，减少材料费用，控制成本开支；

11、严格执行车间的多项管理规章和设备操作规程，落实相关责任制；

12、协助前台接车之作业；

13、根据生产计划安排当日生产任务，配置好当日任务生产半成品。

14、严格评估产量、质量、损耗、机器保养、员工产能负荷等生产异常预防。

15、根据生产部下达的生产计划，审核车间生产情况，合理*衡车间生产调整。

16、认真学习法律法规与公司各项规章制度与企业文化，掌握专业技术技能，努力提升管理水*与创新管理能力。

17、所领的物料的规格型号、数量、工单批次必须和领料单相符合，要对物料逐一清点，特别注意尾数箱或非整板物料的数量，確保数据和实物保持一致。

18、物料在搬运或周转过程中，必须对物料有相应的防护措施，防止搬运或周转过程中物料的翻倒或者撞击，导致物料变形或报废。

19、物料员必须及时备料保证生产线及时生产，及時跟進機台生產情況保证生产的连续性，绝对不允许有因为备料不及时导致生产线待料或者停产的情况产生。

20、已去毛刺的产品必须及时打单入库

21、暂不用的卡板、胶框必须及时堆放好并放在指定的区域。

22、制订本车间的规章制度，组织本车间的文体活动。

23、根据本部门员工的加薪工作，对本部门组长级人员的晋薪、晋职提供参考意见。

24、贯彻执行公司的成本控制目标，加强对车间原辅材料使用的控制，确保在提高产量，保证质量的前提下不断降低生产成本。

25、要协调车间与各部门之间的工作，互相配合，协商解决存在的问题，配合公司其他部门开展工作，主动做好横向沟通。

26、负责组织建立生产团队，并负责部门员工考核培训工作等;

27、推进7S现场管理制度，实现生产车间标准化管理;

28、负责搭建高效执行的生产管理团队及人员梯队建设;

29、按照业务订单和生产实际情况，合理调配人员组织实施生产计划，确保产品符合质量和交期的要求;

30、生产车间各类规章制度的制定及监督实施。

31、针对产线提报异常，分析异常原因，给出相应解决对策并跟踪改进结果;

32、根据生产情况以提高效率、降低成本、提升品质为目的，提出改善建议或对策;

33、根据生产计划，合理组织生产，并做好检查、监督工作，保质保量如期完成生产计划；

34、组织落实、监督、调控生产过程各项工艺、质量、成本、产量指标；

35、协助厂长落实各项管理制度；

36、随时掌握生产过程中的质量状态，与各部门协调沟通，及时解决生产中出现的问题；

37、监督管理车间日常生产情况，随时掌握生产过程中的质量状态，协调各部门之间的沟通与合作，及时解决生产中出现的问题。

38、贯彻执行公司的安全管理，切实做好环境保护和劳动保护工作，不断改善劳动条件，确保厂区无安全事故发生。

39、公司交办的其他工作。

40、负责对生产员工的管理、绩效的制作考核评定。

岗位职责