销售公司管理制度 60句菁华

1、销售部主管应使销售人员确实了解填制《拜访计划表》并按表执行之目的，以使销售工作推展更顺畅。

2、若对方负责人不在，应与其上级或下级洽谈，千万不能随便离去。

3、若对方很忙，要等对方忙完后再洽谈。若自己能帮上忙，应尽力趋前帮忙，边干边谈，与对方尽快亲近，是打开局面的良策。

4、在闲聊中注意了解对方的故乡、母校、家庭、个人经历、价值观念、兴趣爱好、业务专长等。

5、洽谈过程中，不能强硬推销，首先讲明本企业产品的优势、企业的信誉和良好的交易条件。

6、向客户确定出少量订货试销、中批量订货、大批量订货几种方案，供对方选择。

7、适时地拿出样品，辅助推销。

8、当对方拒绝订货时，首先应问清原因，以对症下药。

9、若对方提出资金周转困难时，应强调经销本企业产品风险小，周转快，利益回报大（列举具体数字说明）。

10、若对方嫌价格太高时，应首先申明本企业奉行低价优质政策，然后举实例，与同类产品比较。强调本企业向客户低价提供商品，强调一分钱一分货的道理，强调本企业有优质的售后服务系统。

11、若对方提出退货，应首先问明退货的理由。若理由成立，应劝导对方改购其他商品。

12、若对方偏好其他企业产品，则应用具体数字说明本企业产品绝不逊于其他产品，且有其他产品不可替代的特性。

13、表明以后双方加强合作的意向。

14、询问对方下一次洽谈的具体时间。自己可以提出几个时间，让对方选择。

15、在业务上要有进取心，虚心好学，不耻下问，不仅有宽阔的知识面，而且对本专业还要做到精通。

16、具有较强的统计分析能力，时刻注意搜集信息，判断信息，抓住机会，迎接挑战。

17、本企业与客户达成的意向或协议，外销员无权擅自更改，特殊情况下，必须征得有关部门的同意。

18、每日认真填写客户登记表，工作日报表，每周认真填写周报表，每周一前上交周报表，每月的最后一周内递交下月《工作计划》。

19、一切按财务制度办事，客户交款应到公司办理，个人不得收取客户定金及房款。因业务需要用款时，需事先向经理请示。

20、办理各项业务工作，要做到：积极联系、事前请示、事后汇报，忠于职守、廉洁奉公。

21、对于本公司的销售计划、策略、客户关系等应严守商业秘密，不得泄露；如有发生第一次给予警告，再次发生，直接辞退。

22、及时了解客户项目的进度，每日生产、销售量及时上报至统计人员。

23、在交谈过程中，应不断地向对方提供与其业务相关的实用信息。

24、2.3发现问题及时准确向直接上级报告，严禁越级报告，当直接上级无答复或对答复有异议的可越级申诉。

25、2.6廉洁奉公，不做有损公司利益的事情。

26、2.7区域经理每三天用座机向销售副总汇报工作至少一次，每周用座机向销售内勤报岗至少二次；业务经理每二天用座机向销售部经理工作汇报至少一次

27、3.2销售经理审批市场区域经理周工作计划和上周工作执行表，审批人必须签字确认，审批后每周一前传回公司交内勤备案存查。

28、3.2新入职人员定额名片费2盒（上限为20元/盒）

29、3.4索取发票确有困难的可以收据报销，但每张单据上必须注明开票日期及内容（大小数额、用途）、加盖公章，否则不予报销。

30、1.2销售人员每月销售定额为5000元，当月完成的销售额超过以上部分按5%比例提成。

31、严禁雷暴天气从事装卸油作业,对违反规定人员罚4分,库站负责人罚2分。

32、严禁油罐膨胀阀不按规定启闭,对违反规定人员罚2分,对违反人员单位负责人罚1分。

33、严禁不戴防护手套取用有毒试剂,对违反规定人员罚3分。

34、严禁在爆炸危险区域使用非防爆电器和非防爆工具,对违反规定人员罚3分,库站负责人罚1分。

35、严禁不签订施工安全合同安排施工作业,对违反规定主管部门负责人罚3分。

36、严禁动火、高处、有限空间、动土和临时用电等作业无许可作业票,对作业票管理人员罚4分,对主管部门负责人罚2分。

37、严禁作业票超期使用或超出审批作业范围作业,对作业票主管部门负责人罚4分。

38、严禁危险化学品驾驶员未持有危险化学品运输从业资格证和内部准驾证从事危险化学品车辆驾驶,对油库未按规定复核证件人员罚2分,对调运主管部门负责人罚1分。

39、因违章驾驶在一年内被交通管理部门记分达12分的,其后一年内不得驾驶公司车辆。

40、运输工具;

41、房屋及建筑物35年;

42、送货、提货、托运、验收、发票等有关凭证;

43、建立合同档案;

44、建立合同管理台帐;

45、电线、电器残旧不符合规范的，应及时更换;

46、配电房等重地，严禁吸烟和使用明火，非专业管理人员，不得随意进入。

47、财务室要安装防盗门窗和自动报警器，下班时要接通报警器的电源;

48、交通费系指火车、汽车、飞机等费用。

49、4、会计应定期、不定期对库存现金进行监盘，每月至少监盘三次，编制“库存现金盘点表”；审核出纳编制的“银行余额调整表”，对未达事项进行落实。

50、4银行承兑汇票期限最长不得超过六个月，即其出票日期与到期日不得超过六个月（含六个月，但不能多出一天）。转账背书回股份公司的银行承兑汇票，必须取得连续背书，第一背书人必须同票面收款人全称完全一致，一字不漏；第二背书人同第一背书人相同，依次前后衔接，最后一次背书转让的被背书人是票据的最后持票人。

51、3有应收账款的分公司财务经理每月应编报“应收账款账龄分析明细表”对分公司的对外应收账款作详细的分析，不得只报余额不作账龄分析。每月末都必须与经销商对账，并获得经销假商签字、盖章的确认书。

52、1.1当收到大连分公司开具的税票时,按税票上的价款借记“库存商品”，按税票上的税额借记“应交税金--应交增值税（进项税额）”，按税票总额贷记“内部往来”。当分公司把货款划回股份公司总部时，借记“内部往来”，贷记“银行存款—货款户”。

53、费用承担：固定资产折旧及其他使用费由分公司承担。

54、7、对于赊销的，除经特殊审批外，欠款未收回前，不能将发票出具给客户。

55、1、增值税专用发票的开具对象仅限于具有一般纳税人资格的公司，对一般纳税人以外的任何单位和个人不得开具增值税专用发票。

56、2、需要开具增值税专用发票的单位，须提供该单位的税务登记证副本复印件，并在复印件上加盖单位公章，同时提供在税务机关备案的单位电话号码，开户银行名称和银行账号。

57、3、公司具体经办业务员依据财务开具的收款收据，或对方的收货单据，或收回的普通发票等，按税务登记证上的单位名称，编制开票申请单（开票申请单附后），要做到字迹清楚，项目齐全，计算准确；由对方的具体经办人员来办的，应由来人签字并填写其身份证号码，公司业务人员签字确认后，送公司经理审批，然后由财务经理审批，审核无误后的开票申请单才能开票，开票申请单和发票记账联一同作为记账凭证附件。

58、1、接受发票要严格按照国家关于《违反发票管理的处罚》的条款进行审核。

59、6、业务人员取得符合抵扣条件的增值税发票后，应及时办理实物入库、票据入账手续，不得拖延，暂时无法完成货物品质鉴定的，可先办理入库、入账手续，但须通知财务部门暂不作为付款依据。

60、维护公司利益、公众利益、见义勇为、为人表率

销售公司管理制度 60句菁华扩展阅读

销售公司管理制度 60句菁华（扩展1）

——公司销售管理制度 60句菁华

1、很强的组织计划管理能力协调能力

2、参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。

3、参与制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的发展。

4、市场信息分析：通过一线销售代表收集市场信息，如：客户、产品、竞争对手等，并进行统计与分析，及时向公司市场、研发等部门反馈，推动快速响应。

5、分析市场状况，正确作出市场销售预测报批;

6、根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络;

7、指导、巡视、监督、检查所属市场的各项工作;

8、定期向直接上级述职;并提出合理化及可行性建议。

9、根据工作需要调配直接下级的工作岗位，报批后实行并转人力资源部备案;

10、填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行;

11、每周定期组织例会，并参加公司有关销售业务会议。

12、对所属区域销售给公司造成的影响负责;

13、有对销售部所属员工及各项业务工作的管理权;

14、对所属下级的管理水*、业务水*和业绩有考核权;

15、休假按公司制度调整年休，具体参照《公司规章制度》

16、各种销售活动现场的组织、巡检与协调，销售现场环境、气氛的调节、调度，保证活动的顺利进行;

17、负责本销售部及销售大厅的`卫生的安排、监督工作。

18、负责公司人事考勤、绩效考查及各方面档案资料的管理;

19、对秘密文件和文书档案管理不严，产生失稀、保密或拾失、丧失负责;

20、对得知公司呈现沉大非常情形后已及时背经理反应，致使形成严重丧失负责;

21、对公司人力资源管理诸方里的制度、规定的执行情况有权检查、监督;

22、经行政总监受权，有权代表公司与休息行政机构接洽并办理相关事宜。

23、具有很强的沟通能力，能处理公司对内、对外各种关系;

24、了解同类产品国内外全年销售总量和同行业全年的生产总量，分析饱和程度。技术

25、了解同行业产品更新及技术质量改进的进展情况，分析产品发展的'新动向，做到知已知彼，掌握信息，力求企业发展，处于领先地位。

26、根据客户的销量、资信等情况和公司授予各业务人员的账额等权限，制定客户等级评定标准。

27、负责建立、建全‘应收账款’催收管理制度，根据财务部传送的‘应收账款催收单’督促各区域负责人及时催收账款，强化货款催收管理工作。

28、制定并部署售后服务的工作流程，及时督促、指导解决客户投诉等问题。

29、审核各种销售合同。督促物流、储运和供货管理落实情况。

30、负责完成公司所制定的年度销售目标。

31、对外务必树立公司形象，维护公司利益，代表公司与客户进行商务洽谈，并完善公司与各客户间的销售合同，销售合同务必经公司领导签字盖章后方可生效。

32、对于本公司的销售计划、策略、客户关系等应严守商业秘密，不得泄露；如有发生第一次给予警告，再次发生，直接辞退。

33、货款处理：

34、务必全面了解本公司的产品特性及生产状况，并随时与财务部门核对各客户

35、部门经理例会制度

36、各部门例会制度

37、传真/信件：传真及信件要按标准格式并使用指定纸张。

38、2认真贯彻落实食品卫生法律法规，不采购、不销售不符合食品卫生要求的食品；随时检查每批上架食品的标签标识，保证内容规范完整；

39、3及时清理超过保质期限的食品；发现不合格食品，立即向当地卫生监督机构报告，并采取措施防止流向消费者。

40、5定期检查个人卫生情况，使其符合《食品卫生法》和《食品生产经营从业人员卫生管理制度》相应的卫生要求。

41、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。

42、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水*。

43、销售文员应服从部门主管的管理和指导。

44、岗位分为个四层级分别为：（a）：销售经理；（b）：销售主管；（c）：销售业代；（d）：长期导购员；

45、薪酬支付时间计算

46、未完成月销售任务的业务员不参与评奖；

47、房地产销售人员实行每周六天工作制。由销售副理按实际情况安排轮休。

48、严格遵守酒店一切规章制度。遵守职业道德，爱岗敬业，做好自律。

49、团结互助，互相学习，积极进取，不得拉帮结派，酗酒、赌博。

50、严格执行酒店促销政策，所有促销活动一律不得请退(特殊问题如老客户等)

51、不得发生窜单，如发现窜单每次罚款500元，并承担因窜单发生的一切损失。

52、供需双方全称、签约时间和地点。

53、产品名称、单价、数量和金额。

54、运输方式、运费承担、交货期限、交货地点及验收方法应具体、明确。

55、违约责任及赔偿条款。

56、在销售主管的直接领导下开展各项工作。

57、随时收集相应的信息，向公司提供有益的信息，以利于公司开拓新业务。

58、维护公司合法权益的原则

59、各有关部室应加强联系，发现问题及时协商解决，力求避免后期被动。

60、销售合同由营销部订货室每年装订一次，并长期妥善保存。

销售公司管理制度 60句菁华（扩展2）

——小公司销售管理制度 60句菁华

1、拜访后续作业

2、制定目的

3、适用范围：本公司销售人员拜访作业计划之核查，依本细则管理。

4、协调与工程部等各部门的工作，充分发挥主观能动性，确保工程建设成为销售亮点和卖点的有力补充；

5、随身携带物品，在征求对方后，再放置。

6、向客户确定出少量订货试销、中批量订货、大批量订货几种方案，供对方选择。

7、列举出具体数字，说明客户在不同批量订货情况下的经济效益指标，如营业收入、纯收益、资金周转率等。

8、在洽谈商品价格时，一方面申明本企业无利可图（举成本、利润等数字），一方面列举其他企业产品价格高不可攀。

9、更多地列举实例，说明某商品因经营本企业产品取得了多大的经济效益。

10、提醒对方要保证销售，必须有充足的存货。若能列举出对方存货情况更佳。

11、若对方回答负责人不在，应问明负责人什么时间回来，是否可以等候，或什么时间可再来联系。也可请对方提出大致意向。

12、若对方提出由其他厂家进货时，首先要问清原因。然后以数字进行比较。说明从本企业进货的优越性。

13、若对方偏好其他企业产品，则应用具体数字说明本企业产品绝不逊于其他产品，且有其他产品不可替代的特性。

14、若对方对本企业抱有成见，或以往发生过不愉快的事，或对推销员本人抱有偏见时，首先要向对方赔礼道歉，然后问明原由，做出解释。最后，诚恳地希望对方对本企业和本人工作提出建设性意见。并利用这一时机，进一步与客户洽谈业务。

15、祝贺高升。

16、祝贺事业发达。

17、向对方请教本企业产品在哪些客户或地区畅销，在哪些客户或地区中滞销，原因何在。

18、有高超的语言技巧、公关能力和灵敏的反应能力。

19、日常业务

20、考核方法及奖励方法：

21、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。

22、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。

23、如有疑问应及时向主管反映，并在工作记录本做记录，以便在会议上提出让每个销售人员分享。

24、在业务洽谈过程中，应尊重同事，接听电话和接待客户时，尽量不把矛盾暴露给客户，有问题及时、低声询问、协调。

25、不得固执已见，强词夺理，不服从仲裁。

26、关注所辖销售人员及经销商的思想动态，及时沟通解决；

27、指导、巡视、监督、检查所属市场的各项工作；

28、负责制定销售区域的工作程序，报批后实行；

29、负责区域销售部门主管工作程序的培训、执行、检查；

30、及时对下级工作中的争议作出裁决；

31、对所属区域确保经销商的信誉负责；

32、对所属区域销售工作流程的正确执行负责；

33、对筛选客户有建议权；

34、一定范围内的经销商授信额度权；

35、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率；

36、动态把握市场价格，定期向公司提供防水涂料市场分析及预测报告。

37、所有员工应每天打扫卫生后将鞋面擦干净，上班期间应保持鞋面无污物、灰尘。

38、销售人员以邮件方式用电子表格每周六下班之前汇报销售工作周报表。

39、销售人员以邮件方式用电子表格每月28号前汇报销售工作月报表。

40、业务费用管理

41、经办的销售人员填写时，字迹要工整、清楚，使用黑色钢笔或签字笔。

42、中级销售员：600元+200元

43、外购产品部分：按照税后利润30%提成

44、裁决部内的人事。

45、客房营业额超出责任营业指标部分，按实际金额5%奖励。经理、主管、领班按3：2：1的比例分配。

46、客房营业额未达到责任指标，按实际差额的2%扣罚当月工资。经理、主管、领班扣罚比例为3：2：1。

47、与销售主管商议制定销售策划方案，指导主管工作；

48、向上级报告工作，负责主管及人员组织报审；

49、严格按照销售程序办理接待、认购、管理、服务等销售任务；

50、无论哪种渠道的客户，必须尽快填写《客户登记表》上报销售部经理，并得到其确认；

51、销售人员谈成后，填写《合同报签单》，写明价格条件和相关内容，转交发展商合约部；

52、认真履行岗位职责，正确处理分工与协作关系。

53、准时上下班，对所负责的工作保证时效，不拖延、不积压。

54、下班后、节假日期间或有特殊、紧急需要，服从加班、值日等安排。

55、迟于规定时间上班为迟到。迟到一次处10元罚金。

56、病假：2天(含)以上病假须持市级以上医院证明，否则以事假计。

57、员工不能胜任其岗位工作者;

58、严重失职的，营私舞弊的，对公司声誉和利益造成重大损害的。

59、工作期间，公司要求员工穿统一工作服，女性身着统一职业装；男性穿西装打领带，夏季要求身着白衬衣深色西裤（领带）。

60、公司晨会如无特殊情况，销售部员工必须全体参加，必须着装整齐，仪容仪表于会前整理好，不规范者不得参加晨会。5、调休、请假需提前一天经同意，并跟人事提前打招呼，以备考勤。

销售公司管理制度 60句菁华（扩展3）

——销售公司管理制度 50句菁华

1、协调与工程部等各部门的工作，充分发挥主观能动性，确保工程建设成为销售亮点和卖点的有力补充；

2、若对方负责人不在，应与其上级或下级洽谈，千万不能随便离去。

3、闲聊的话题是多种多样的，但原则有一个：使对方感兴趣，如天气、人文地理、趣闻轶事、体育、社会时尚、企业界动态等。

4、首先推销重点产品，由重点产品连带出其他产品，不要四面出击。

5、在涉及其他企业及产品时，注意不能使用攻击性语言，不能出口伤人。

6、在推销新产品时，要明示或暗示本企业属独此一家，别无分店。

7、向对方及其他在场人员致谢、辞行。

8、直接向客户说明本企业产品的特性、优点及价格偏高的原因（如：①使用优质材料。②高质量。③与其他企业产品的性能价格比等）。

9、与客户交流经营管理经验，互为参考。

10、祝贺高升。

11、问候身体情况。

12、请对方介绍其经营情况。

13、工作要有计划性，条理性，适应性。

14、外出时没有他人监督，必须严格要求自己，自觉遵守企业的规章制度。

15、外出时，不能公私兼顾，公款私用。

16、市况报告

17、要保证良好的联络，首先要求每个人要各尽其职、各负 其责。

18、销售员接听电话时，确认与对方通话完毕后再挂电话。

19、积极完成规定或承诺的销售量指标，并配合销售代表的工作。

20、办理各项业务工作，要做到：积极联系、事前请示、事后汇报，忠于职守、廉洁奉公。

21、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用，不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。

22、设立单独的合同台账，包括：

23、2、要求

24、2.1服从直接主管的领导、接受上级主管的监督和公司相关部门的工作追踪。

25、3.3符合要求的办公费可以与差旅费一起报销。

26、2直接上级对下级出现的正常问题不及时处理或给予答复，处罚直接责任人50元/次。自主管理差，长期不称职降级或降职直至除名

27、5销售部经理对下级疏于管理，不监督落实者，处罚100-200元，长期不称职者降级或降职

28、严禁雷暴天气从事装卸油作业,对违反规定人员罚4分,库站负责人罚2分。

29、严禁在加油、装卸油现场和油罐区使用非防爆通讯工具,对违反规定人员罚4分,库站负责人罚2分。

30、严禁计量员把油品直接倒入油罐,对违反操作规定人员罚2分,库站负责人罚1分。

31、严禁驾驶员不系安全带驾车,对违反规定人员罚2分。

32、严禁作业中操作人员离开作业现场,对违反规定人员罚4分,对监护人罚2分。

33、外来相关服务单位违章违纪的由公司储运安全处根据规定开具罚款通知书,发至相关被处罚单位及有关单位安全管理部门,责任单位从接到罚款通知书之日起十五日内将罚款上交到公司财务处或由公司财务处负责从其上交的风险抵押金中扣除。

34、其他设备。

35、其他与处理纠纷有关的材料。

36、填写“合同情况月报表”。

37、严禁擅自私接电源和使用额外电器，不准在办公场所使用电炉;

38、财务室要安装防盗门窗和自动报警器，下班时要接通报警器的电源;

39、享受部门负责人待遇的人员，宿费上限100元/日，其他人员宿费上限80元/日，另伙食补助30元/天。交通费以经主管领导核准的交通方式依票据实报实销。

40、4、会计应定期、不定期对库存现金进行监盘，每月至少监盘三次，编制“库存现金盘点表”；审核出纳编制的“银行余额调整表”，对未达事项进行落实。

41、2银行承兑汇票的票面要素必须齐全：日期大写；金额大、小写要一至；并必须有银行的“汇票专用章”的钢印或红印（目前只有农行为钢印，其他银行均为红印）。银行承兑汇票下面左边“承兑申请人盖章”处必须由承兑汇票申请单位（即出票单位）盖上预留银行印签，出票人的全称与出票人签章的财务专用章必须完全一致，一字不漏，收款人的全称、账号、开户行必须核对无误。

42、3有应收账款的分公司财务经理每月应编报“应收账款账龄分析明细表”对分公司的对外应收账款作详细的分析，不得只报余额不作账龄分析。每月末都必须与经销商对账，并获得经销假商签字、盖章的确认书。

43、1.2股份公司拨付给各销售分公司费用时，分公司借记“银行存款—费用户”，贷记本科目。

44、2、为了保证股份公司与大连分公司、各销售分公司的往来账项清楚准确，有据可查，所有往来账项均需使用有编号的一式三联的《转账通知单》，《转账通知单》由经济业务发生的单位填写，并送交双方同时入账。内部往来业务必须每月核对，根据总公司的对账单编制一式两份的《内部往来调节表》，双方各执一份存档备查，调节项目只允许是时间差的调节，并要及时查明原因给予调整。

45、管理部门：销售分公司的固定资产由分公司财务部统一管理。固定资产取得后，即由财务部门依其类别及会计科目予以分类编号并贴粘标签；低值易耗品由仓库保管。

46、5、接受发票要根据业务的性质和实际情况索取具有抵扣作用的发票，以降低成本、费用；对无法提供具有抵扣作用的发票或无资格提供该类发票的单位，可以让其提供无抵扣作用的发票，但要以扣除税额后的金额结算。

47、遵守国家政策、法律、法规，维护社会公德

48、应服从公司组织领导与管理，做到令行禁止，对未经明确的事项，要请示主管领导后办理；

49、机密文件和资料无需保留时，要及时粉碎销毁。

50、严禁携带违禁品、危险品进入公司办公区及机房；严禁任何人以任何理由带领外来人员进入公司财务室、人力资源档案室、技术资料室等公司重地。

销售公司管理制度 60句菁华（扩展4）

——公司的基本管理制度 60句菁华

1、可行性研究报告的编制工作;

2、认真搜集有关资料，参与调研与技术论证，为编审工作提供依据;

3、做好基本建设的计划管理。根据批准的建设计划，合理安排分年度建设的内容和投资;

4、办妥水、电源接通，通讯线接通，保证施工道路畅通，做到“三通一*”，场地的地上地下情况清楚，场地动迁情况清楚;

5、做好施工现场管理，主要是施工技术管理，工程质量的检查与监督工作;

6、收集了解并及时督促与审查施工单位的工程进度和统计资料，为施工顺利进行创造条件，确保按期交工。按期编制各种定期统计、会计报表，上报主管部门;

7、制定学校基建部门确保工程质量的措施;

8、施工图纸会审应当由施工单位、设计单位、工程监理部门、学校基建部门施工现场技术管理及监督人员、物资供应人员、财务人员、预决算人员参加。图纸会审首先由设计单位的设计人员进行技术交底，详细说明设计意图，建筑结构类型及水、暖、电的设计方案，标准构件的选用，建筑材料的性能质量和选用要求，对施工单位在施工步骤、施工方法方面的建议和要求详细交待，以达到了解设计图纸的意图;

9、施工组织设计和工程定位放线：

10、工程质量检验评定。工程施工时，必须按照规范的规定施工。施工过程中或工程竣工后，必须按标准的规定验评分项、分部及单位工程的质量等级。

11、行为举止要文明、礼貌，不得打架，斗殴，酗酒，从事违法乱纪的活动。

12、办公室工作人员在接待来访和接听电话时要注意行为规范和文明用语；办公电话铃声应调到适量位置，讲电话声音应适量；不准用办公室电话进行私人交往或闲聊。

13、每位员工都有权利、有义务维护公司利益，爱护公司财产，严禁将公司财产居为私有。为企业树立良好的形象。

14、开饭时间：早7：30中12：00晚6：00

15、全体工作人员都要按时就餐，无故延时就餐者，不能要求炊事员另外做饭。因加班或因工作外出办事不能按时就餐者，要通知炊事员预留饭菜。

16、、公司所有人员，除事假和出差之外，无论是否在项目部吃饭，均扣除生活费

17、就餐人员要理解炊事员的辛苦，尊重炊事员的`劳动。就餐时，如对饭菜不可口或有建议的，可向办公室反映，以便加以改进。

18、办公室管理人员须清楚的掌握办公用品库存情况，经常整理清点，库存不足及时申请和购进。

19、各部门的电脑、打印机、复印机等设备由部门主管指定专人负责，禁止其他人员随便使用；出现故障需以报告形式交办公室，由办公室报请经理批准后联系维修，并对故障原因予以追查对相关责任人给予相应处罚

20、其他印章：是起标识作用，如财务用的各类标识章、竣工资料特定章。

21、印章要放在保险、安全的地方，放置印章的柜子钥匙不得乱放。

22、不准在空白信纸、信封、纸张和介绍信盖章。

23、如有特殊情况需出差，来不及办理手续的，应先电话告知经理事后补办手续。

24、坚持“谁管理，谁负责”与群防群治相结合的原则

25、设计人员实行保底工资+提成工资制度。

26、勤杂人员实行基础工资+奖金制度。

27、交通补助，业务人员因公对外联系业务，市内交通费每次往返xx元。

28、职员有义务保守公司的经营机密。职员务必妥善保管所持有的涉密文件。

29、指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。

30、坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿*行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯视前方。

31、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。

32、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。

33、员工在工作时间必须全身心地投入，保持高效率地工作。

34、员工必须服从公司的整体管理，包括职务的分配及工作内容的安排。

35、公司及各部门的业务数据，由公司资料管理员至少每周备份一次；重要数据由使用者本人向资料管理员申请做立即备份。

36、员工惩罚分为口头警告、罚款及除名；

37、在公司服务满三年（不含三年）的员工，将给予一周的带薪休假（休假期需提前和公司协商，以不耽误工作为前提，得到许可后方可休假）及20xx元的一次性旅游补贴。

38、在公司服务满五年（不含五年）的员工将给予300元/月的住房补贴，发放办法从第六年度合同期开始，本年度合同期满时一次性发放；无论何种情况，未履行满从第六年度开始签定的本年度合同期的员工将不享受此项福利补贴。

39、、伙食费：

40、、培训注意事项

41、、培训形式

42、名片格式

43、违反交通规则引起的交通肇事；

44、进驻施工现场当日，须将施工单位标志牌、安全警示牌、施工现场管理表格。并在醒目处配置合适的灭火器和沙箱。

45、施工时注意文明用语，应维护本公司的文明形象，尊重业主的意见和建议，不得发生顶撞或冲突;爱护业主的设施，爱护成品物，不得损坏。不得向业主索要物品，不得向业主提出无理要求，更不得偷窃或私自使用客户物品。

46、现场施工要严格遵守国家有关施工工艺操作规范，绝不允许偷工减料，一经发现，立即除名并追究其相关责任。

47、公司实行每周5天工作制

48、婚假：指员工达到法定结婚年龄并办理结婚证明而请的假别;

49、员工上班直接在外公干的，返回公司时必须进行登记，并交由部门经理签字确认;上班后外出公干的，外出前先由部门经理签字同意后到前台处登记方可外出。如没有得到部门经理确认私自外出的，视为旷工。

50、公司要求员工在正常工作时间内努力工作，提高工作效率，按时完成规定的任务，不提倡加班。特殊情况非加班不可的，必须填写《加班审批表》，部门经理签字后报公司分管领导批准。未经批准，公司一律不予承认加班。

51、行政部对每月的考勤进行统计，统计表由经理签字后交财务部计发工资。

52、员工出差，应事先填写《出差申请表》，由部门经理签署意见后报公司分管领导批准，部门经理以上人员由分管经理批准;总经理出差时应知会办公室，以便联络。《出差申请表》交行政部备查。

53、差旅费报销应于出差返回后四日内办理。

54、备用金借款结算时间为一月。

55、1营销总公司负责客户档案管理、产品质量跟踪、顾客投诉处理、顾客满意度调查等组织工作;

56、1.2 客户档案的建立与管理

57、建立部门间的监督和制约机制；

58、权责对等，适当授权；

59、具有强烈的进取心和创新精神，勤于学习，善于总结，不断提高自身管理水*和专业技术能力；

60、不可诋毁同事的声誉，不可讥讽他人的成功。

销售公司管理制度 60句菁华（扩展5）

——外贸公司管理制度 60句菁华

1、各中心/事业部/子公司可根据客户或业务的情况做适当调整。

2、薪酬调整根据公司实际发展情况，联系市场薪资水*与人力资源供求情况实行“市场化动态薪酬管理”。管理委员会于每年底进行“议薪”，人事部门根据公司效益及社会同行业工资变化情况，提出薪资水*合理化调整建议后报管理委员会审议。

3、员工活动：公司不定期举行各种员工活动。

4、考评程序：相关考评者对被考评者提出考评意见，人事部门将考评结果进行汇总，并报考评委员会审批，由被考评者的直接上级将审批后的考评结果反馈给被考评者，并就其绩效和进步状况进行讨论和指导。人事部门将考评结果归档，同时用于计算绩效工资及奖金。

5、结合个人特长及在公司岗位职责，员工填写《员工职业发展规划表》、《员工能力开发需求表》，人事部门协助员工所在部门为每位员工建立职业发展档案。

6、员工的一切职务行为，必须以公司利益为重，对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。

7、以公司名义考察、谈判、签约

8、投资于公司的客户或商业竞争对手的

9、员工有义务保守公司的经营机密，务必妥善保管所持有的涉密文件。

10、研究创造成果突出，对公司确有重大贡献者

11、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者

12、工作中发生意外而不及时通知相关部门者

13、一年内功过相当可抵消，但前功不能抵后过。可相互抵消的功过如下：

14、各项奖惩事件，需书面通知本人，酌情公布，同时记录备案，作为绩效考核的依据。受处罚员工如有不服可在7个工作日内以书面形式向人事部门申诉，人事部门经核查后将处理结果反馈给申诉员工。

15、做好文件的立卷归档工作。立卷归档的案卷，有关部门或个人需查阅时，需经办公室领导同意，才能准予查阅。

16、文件的原稿及打印好的文件、资料应放入抽屉内，不得让无关人员翻阅。

17、电脑打字、文印室一般情况下不得随便进入。

18、复印秘密级以上文件，必须严格遵守审批登记制度，严禁私自复印和滥印文件。

19、公司经营发展决策中的秘密事项;

20、客户信息、合作渠道和重要的合同、单据;

21、产品的具体材料成分，特殊制作工艺，产品的生产成本;

22、经理确定应当保守的公司其他秘密事项;

23、交通费系指火车、汽车、飞机等费用。

24、膳宿费系指膳食费及宿费。

25、1月度底薪：即为每月固定的基本工资。

26、3年度公司效益奖金：

27、公司总经理、副总经理的薪资=固定工资+绩效奖金+安全责任津贴+管理津贴+公司年终效益奖。公司总经理、副总经理奖金与公司效益挂钩；超额完成公司年度利润确保目标，则按相应比例提奖；未完成公司年度利润确保目标，根据未完成的情况按照一定的比例扣减，直到扣发其全部年终效益奖金。公司在完成全年确保利润目标任务的前提下，还可以提取税后利润的5%作为公司的综合奖，由公司总经理确定其发放标准。新时期下外贸企业的组织架构和薪酬体系的建立，关键点在于如何激发业务员的潜力，除了以业绩为导向之外，还需要关注如何将公司的发展与个人的发展相结合，实现真正的双赢，这样才能保持对员工的长效激励。

28、负责公司国内外客户联络；

29、负责公司业务过程监控；

30、负责公司资金的运作和审批管理；

31、业务运输发货和海关商检等手续的办理；

32、领导交办的业务事项和其他事项必须在两日内拿出结果，未办理妥当，必须有正当的理由；

33、3人力资源部

34、4各部门主管

35、1.2打卡

36、员工如因私因公未能打卡的，经分管领导批示后向人力资源部报备。

37、2行为准则

38、男性员工不得着无袖、无领汗衫，不得着短裤。纽扣须扣整齐，发型应齐整、干练，不留长发和胡须，不剃光头。

39、参加集团和公司重大活动和会议要求着职业装。

40、保持办公区安静、禁止喧哗。

41、节约公司能源，确保安全，员工下班离开前，要关闭个人电脑、并对办公桌进行清理，保持整洁；并做到人离机关（用电设备：如计算机、打印机、空调等）、人离灯关、人离窗关、人离门锁。

42、工作时间内，员工不得接待私人探访，如确有必要须报部门负责人同意后到指定地点接待。接待公务来访也应在指定的洽谈区进行。

43、工作时间禁止串岗、睡觉、干私活、看书报杂志（非专业书籍）、玩电脑游戏、上网聊天、吃零食等行为。

44、员工不得在工作时间内擅自进入其他员工工作区域逗留，窥视，翻看。

45、工作时间内，员工应该绝对服从上司的工作分配，不得作出不服从上级合理的工作指示或不尊敬上司的行为，员工应按时完成上司下达的任务，不得无故拖延，拒绝或终止工作。

46、员工在确认上级指令违法违纪时，员工有权拒绝执行，并向更高层上级报备。

47、员工之间应互相配合，共同努力，发扬团队精神，员工应积极参加由公司或员工自行组织的各项活动，以增进员工之间的友爱及信任并提高公司员工的整体团队精神。

48、3各单位、部门负责组织相关人员确定并管理为实现产品符合性所需的工作环境中人和物的因素，根据生产经营的需要，确定并提供必须的作业场所，创造良好的工作环境，应包括：

49、专供叉车通行的单行道应大于2m。

50、通道线表示法：用黄色胶带粘贴或黄色油漆涂刷。

51、通道的交叉处尽量使其直角；

52、7.6机器设备（包括测量设备）的环境管理要求：

53、电气设备发生故障时，要立即通知电工，不得私自处理；

54、餐桌应当餐前擦净，餐后除油清洗干净，桌面、桌腿及各部位无灰尘、无油腻感。应当有专用于擦餐桌的抹布，抹布应当保持干净，定期更换；

55、使用的各种工具、容器或机械用后要及时清洗消毒，摆放整齐，放于原位；

56、全体员工就餐时应保持就餐环境的清洁卫生；

57、应当严把食品、原材料采购关。必须到持有卫生许可证的经营单位采购食品、原材料，按照国家有关规定进行索证，并记录。要相对固定食品、原材料采购的场所，以保证其质量和便于监督；

58、运营保障中心负责对公司生活水箱内的水质每年做好水质化验，并保存化验记录。

59、8.4生产所需要的推车、电瓶车、叉车等各类转运工具必须分类停放到存放区，不得随意乱停、乱放。

60、8.5各单位建立工作环境监督检查机制，定期进行检查，对出现的问题进行跟踪整改。

销售公司管理制度 60句菁华（扩展6）

——工程公司管理制度 60句菁华

1、认真贯彻与执行国家基本建设方面的政策、法令、法规和要求，严格执行基本建设程序；

2、做好基本建设的计划管理。根据批准的建设计划，合理安排分年度建设的内容和投资；

3、申请报建手续、规划许可证、投资许可证和开工许可证；

4、审查施工组织设计和整体施工方案：主要审查是否有工程质量保证体系确保工程质量；是否能达到科学管理，施工方案、施工方法是否实际；是否采用了先进技术提高效率降低成本；施工总*面图、场地对学校是否影响等；

5、做好基本建设财务管理与监督工作，审查施工图预算，施工中控制工程预算，审批工程进度款的拨付与工程的决算。千方百计降低工程造价，正确编制和执行财务计划，并认真组织实施；

6、办理与做好单位工程的交工验收。正式验收前应做好初验与预验工作，参加质量评定，办理工程移交。

7、图纸会审的要点：

8、对于给排水、采暖、通风、电气安装、设备安装的试压、试水、试运转与调试，甲方代表必须参加全过程，并签证试验记录。

9、总工办按建设工程监理规范（GB50319—2000）的要求，完善公司监理工作程序。

10、协助工程部进行对项目监理部的`考核及技术考试。

11、督促本单位有关部门降低消耗、节约费用、提高经济效益。

12、协助公司经理对企业的生产经营、业务发展以及基本建设投资等问题作出决策。

13、基本工资：

14、违纪：违反公司制度，给公司造成经济损失或严重影响公司形象尚可不予辞退处理的，视情节降低基本工资级别（由所在部门提出降低工资级别意见，报总经理批准执行）。

15、办理公司注册登记后，不得抽回出资;

16、遵守公司章程规定。

17、当执行董事、经理的行为损害公司的利益时，要求执行董事和经理予以纠正。

18、3.5迟到早退的处罚：

19、2.1员工因病必须治疗及休养时，凭市级以上医院诊断书办理请假手续，一天以内的病休可以免附诊断证明;

20、3年假

21、加班的规定：

22、5全体员工

23、2行为准则

24、工作时间内因公因私外出须向部门负责人报备并办理出门手续，如部门负责人不在可在部门考勤处留言。

25、员工不得在任何时间内在公司范围内从事非法活动。

26、员工不得在工作时间内擅自进入其他员工工作区域逗留，窥视，翻看。

27、员工不得在公司电脑上随意拷贝，删除，篡改公司电脑资料，或将公司电脑软件带回家，更不得泄露公司电脑资料信息。

28、员工每日到公司上班必须先打卡报到，有事需外出的必须在行政部填写《员工外出登记》或提交钉钉外出申请，事假及调休最小请假单位为1小时，不足1小时按1小时计；年假最小请假单位为半天,不足半天按半天计，审批通过后方可外出，下班时打好卡方可离开,迟到或早退30分钟以内，乐捐50元；迟到或早退30分钟以上（含），按旷工一天处理，扣除日工资的2倍（基本工资21.75天*2）扣除5分钟内（不包括5分钟）不算迟到。

29、外出：员工因公外出，须直接向主管领导报告，并填写《员工外出登记表》或钉钉提交外出申请。员工上班后中途因私有急事外出，须向部门主管及人事部报告去向，经批准，交待手头工作，并递交签批后的请假手续，方可外出，否则作旷工处理。主管以上职务因私事外出，须向总经理报告去向，经批准后办理请假手续。

30、如未能按上述第3、4、5条执行，则视为旷工。旷工一天扣除当事人二倍日工资（2x基本工资/21.75天），无故旷工三天以上者视为自动离职。

31、员工在试用期内可随时提出辞职，公司也可随时提出辞退。

32、医疗期

33、保险：员工在试用期满转正后，均享受本公司提供参加成都市社会保险福利。

34、公司按法律规定禁止录用以下人员：

35、定期：

36、员工可根据自身能力及公司岗位空缺的情况申请岗位变动。

37、公司可根据发展需要、员工个人能力及公司岗位空缺的情况对员工调整岗位。

38、试用期内，离职人员以约定的工资标准以其实际劳动时间给予工资。

39、各部门员工每周把要报销的票据统一交到主管部门审核后交财务部，由财务部统一交总经理审批后发放。

40、将填写粘贴好的报销单按审批程序交有关经理签字和财务部审核后，交出纳报销领款。

41、本制度未提及事宜,按公司其他有关规定执行，与本制度有冲突的公司的其他规定,自本规定执行日起废止。

42、2各单位、部门应识别和确定对产品质量及其实现过程有影响的工作环境，并按照工艺要求，对工作环境进行策划和规划。

43、3.2设备设施的管理，并力求提高设备的效率和安全性；

44、3.6热度、湿度、光线、空气流动；

45、7工作区域环境要求

46、通道线表示法：用黄色胶带粘贴或黄色油漆涂刷。

47、左右视线不佳的道路交叉处尽量予以避免；

48、要时常保持通道地面干净，有油污时应立即清除；

49、办公区、工作区、作业区域，待作业品区域等：白色油漆或白色胶带，5cm宽。

50、每天工作结束应及时打扫地面、地沟、台面，不留死角；

51、使用的各种工具、容器或机械用后要及时清洗消毒，摆放整齐，放于原位；

52、储藏场地，要通风良好，温湿度低，门窗、地面、货架清洁整齐；

53、8.2必要时，各单位工作区域的环境可以设专人每天进行清扫。

54、8.4生产所需要的推车、电瓶车、叉车等各类转运工具必须分类停放到存放区，不得随意乱停、乱放。

55、请假单审批完后交人事处，以便核算考勤。

56、4员工应聘公司职位时，必须是与其他用人单位合法解除或终止了劳动关系。

57、1新员工被录用后，一律实行试用期，试用期限视劳动合同期限可分为1、2、3个月或以上不等，试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核。

58、因不遵守公司规章制度，并给公司造成重大经济损失者，公司有权开除并追究经济赔偿责任。

59、退货返工/报废：指客诉造成的返工或报废。内部造成批量性报废也要参照此标准。

60、内部发现有批量性不良不能自行决定是否放过的产品，要请示由主管判定是否放过。主管批准放过而造成的客诉或退货返工不算品管责任。

销售公司管理制度 60句菁华（扩展7）

——销售部薪资管理制度 60句菁华

1、基本薪资（岗位薪点资等）；

2、技能薪点（详见附件1—3）

3、以效益为中心的原则。导入市场劳动价值理念,建立起同行业具有竞争力的薪酬制度。

4、员工依法应缴纳的个人所得税。

5、总监级总经理助理·总监1800元1200元3000元

6、前厅经理·客房经理·KTV经理·桑拿经理·保安经理1500元1000元2500元

7、绩效考核按照酒店相关规定执行。

8、店龄补贴：员工在酒店连续工作满一年后，可享受店龄补贴50元/月，以四年为最高年限。（一年内员工请病事假累计超过一个月或旷工1次，取消年限增资资格）

9、住房补贴：非温州市区员工可享受住房补贴50元/人，（酒店如安排住宿，则住房补贴自动取消）

10、竞争力：与同地区同行业同等要求同等职位相比，薪酬具有竞争力。

11、经济性：薪酬水*与公司经济效益和支付能力保持一致。

12、绩效与薪酬管理委员会职责

13、法定福利：按照国家法律法规和政策规定企业必须支付的福利。法定福利包括社会保险和住房公积金。

14、工资应发项

15、实行职务等级岗位工资制；

16、个人总收入＝基本工资＋岗位工资＋奖金；

17、各专业学校毕业生直接来本店工作：所在岗位试用三个月后，根据其条件和本岗位要求，确定岗位等级；

18、员工薪酬扣除项目包括：个人所得税、代扣社保费、缺勤扣款、违规罚款等。

19、公司根据不同的职务性质，分别制定管理、技术、销售三类薪酬系列。

20、技术薪酬系列适用于从事产品研发、生产技术支持、售后服务技术支持以及系统成套项目工作等相关人员。

21、薪酬计算方式：

22、公司新招聘员工试用期一般为三个月，特殊情况下最长可以延伸至六个月。

23、薪酬支付时间计算

24、公司活动

25、其他在岗人员。其他在岗人员未参加柜员岗、客户经理岗考核的，按XX元/月执行。

26、支行行长。扁*化支行行长系数为2.0，重点乡镇支行行长系数为1.9，其他支行行长系数为1.8，全面负责的副行长相应下浮0.1系数。

27、出现重大风险事件的，内控(案防)管理和合规管理两项不得分。第八条计价工资

28、增量存款。核定方法：增量存款=考核期存款日积数和÷考核期天数-存量存款。

29、代收代发业务量统计原则：①对代收代发业务笔数小于100笔的，按实际笔数计价，超过100笔的，基数按100笔，每增加100笔按1笔计价；②对工作量较大的重新开户代收代发业务按实际笔数计价；

30、按劳分配原则。员工的薪酬按照员工向公司提供的劳动量和成果进行分配，以岗位职责、业绩作为薪酬分配的主要依据。

31、遵守法规原则。公司制定的薪酬制度，遵循国家《劳动法》和*规定的最低工资标准以及有关员工社会保险福利的规定。

32、请事假缺勤的；

33、超过带薪婚假、丧假、生育假规定时间缺勤的；

34、迟到、早退、私自外出、缺勤的；

35、代扣代缴应由员工个人缴纳的个人所得税；

36、中心因不得已的理由而无法按期支付工资时，应于支付日的前五日早上公告通知员工。

37、非应届毕业生，则需综合考虑其所担任的职务，来企业以前的工作经历、能力、工龄（相关岗位工龄）等因素后确定。

38、探询他人薪资者，扣发当月1/3绩效工资；

39、吐露本身薪资或评论他人薪资者，扣发当月2/3绩效工资，如因而招惹是非者视情节严重性扣发当月奖金或予以停职处分。

40、初中毕业者，各公司自订。

41、市郊厂区主管级（含）以下人员每月发给２００元。

42、各部门主管人员审核手认为其“工作项目”及“工作时间”均符合规定者，签报总管理处呈总经理核准后发放。因工作性质变更不符合发放条件时，应立即签呈经理注销。

43、招生负责人岗位工资500—1000元/月，每学期招生计划完成任务可享受全额，如未完成预定任务按一定比例发放岗位工资。

44、经小桔灯招生电话或其他方式联系的学生经试听后缴费的学生奖金归任课老师。

45、经老师个人沟通上门试听其他老师课的学生奖金归两人共同*均享有。

46、区域津贴体现公司对驻外工作人员的生活补贴；区域津贴为每月300元(其中北京、广州地区为每月500元)；在本地招聘的工作人员不享受区域津贴。

47、绩效工资：绩效工资体现工作人员的工作绩效；绩效工资根据考核周期及考核结果公布次月予以核发。

48、第一、第二薪等工作人员的绩效考评以年度为单位，其主要考评依据为公司当年的经营目标实现情况，其绩效工资在考核结束后予以核发；

49、岗位工资及绩效工资的调整：

50、薪酬计算期间为本月1日起至本月结束。

51、薪酬个人所得税、法定保险和公积金项目，在发放前直接从薪酬中扣除。

52、、公司按实际工作天数支付薪酬，付薪日期为每月 15 日 ,

53、、假期

54、、保险 ：公司为正式员工办理养老、工伤、生育、和医疗保险等社会保险。

55、、健康检查：公司每两年出资为工作满一年的员工进行身体健康检查。

56、津贴：机车津贴、伙食津贴、加班(勤)津贴和其他津贴。

57、职务加给：凡担任特殊职务人员根据其职务轻重，按月支付加给。

58、绩效奖金：凡本公司员工，均享有绩效奖金支领权利，其办法另行规定。

59、其他奖金：包括个人奖金、团体奖金或对公司有特别贡献的奖金，均由董事会支付。

60、定期晋升：每年1月1日起为上年度考绩办理期，每年3月1日为晋级生效日，晋级依考绩等次分别加级。

销售公司管理制度 60句菁华（扩展8）

——集团公司培训管理制度 60句菁华

1、财务制度：费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用。

2、1 新员工入职前：按照新员工的岗位职责及工作规范：制定《新员工培训学习计划》;

3、2 入职15天后：进行岗位学习评估，并记录在《新员工培训学习计划》上，交人力资源中心归档;

4、用人部门负责人在新员工学习完《新员工入职培训大纲》相关内容后，按《新员工培训学习计划》，安排指导人员对新员工进行岗位培训;

5、公司的其他人员也应根据本职工作的实际需要参加相应的培训。

6、凡变换工种岗位或离岗达3个月重新回到原岗位的人员、以及员工因工负伤歇工天数超过3个月后返岗的，应接受转岗和复岗二、三级安全教育，由用工部门负责实施。

7、培训内容

8、公司培训体系的建立，培训制度的制定和修订；

9、外派培训相关事项的管理及外派参与培训员工的管理；

10、各部门内部培训的管理，协调与调度。

11、企业文化的培训。

12、岗位职责及企业操作流程培训。

13、生产一线参观。

14、1 目的

15、1.1 公司整体培训需求的确定

16、2.2 季度培训计划实施方案的拟定

17、2.3 月度培训计划的实施

18、1.1 企业内训

19、1.3 外派人员参加相关培训

20、2.2 员工在职培训

21、2.4 关于委托培养

22、2 内训讲师的级别评定

23、1.2 培训档案的内容

24、各部门根据培训规划和实际需要，填写在职培训计划表并交管理部审核。

25、专业培训：对某些专业技术方面的技术人员、技师、研究开发人员或工程师所进行的职前培训包括：生产人员培训，采购人员培训，质量管理人员培训，研发人员培训，市场人员培训，营销人员培训，行政人员培训，人事人员培训，财务人员培训。

26、授权和放权。从高层决策者到一般管理者，都要学会给自己的下属更多的责任与权利。

27、部门依照培训实际需要，拟定“培训计划上报表”，送培训中心审核，作为培训实施的依据。

28、各项在职培训实施时，参加受训学员应签到，培训中心应确实了解上课，出勤状况。

29、各项培训的测试缺席者，事后一律补考，补考不列席者，一律以零分算。

30、培训中心应对各部门评估培训的成效，定期分发“培训成效调查表”，供各单位主管填写后汇总意见，并结合业绩分析评估培训的成效，做成书面报告，并呈核后，分送各部门及有关人员作为再举办培训的参考。

31、外派培训

32、人力资源部培训中心进行学员培训记录登记

33、培训流程

34、使员工不断适应公司发展，并且满足员工个人能力经验提升的需求，使员工达成个人发展目标；

35、负责者：人事行政及培训部。

36、定位：部门阶段培训包括部门的岗前通用培训和试用期过程中的阶段培训。

37、总负责：人事行政及培训部

38、主要内容：例如visio、ps办公软件的应用、商务礼仪知识，或者自己在工作或生活中的特长、经验交流分享，例如：健身经验、理财经验。根据员工提出的需求，内部挖掘领域高手，给大家进行办公技巧或生活技巧培训。

39、个人学习要求

40、对于参加外派培训的员工，按公司要求，在指定时间内提交培训资料和培训报告。

41、参加培训人员需遵守课程纪律，提前到场并签到；

42、培训期间不得抽烟、不得嬉笑打闹大声喧哗、不得吃东西；

43、每位员工参与培训，都需有相应的记录档案；

44、员工培训档案(培训记录卡)包括员工参与过的'培训主题、培训课时、考核结果、培训积分等信息。

45、员工结合自身情况进行自我在职培训反省。

46、至此，准备阶段的员工谈话已告完成。接下来是个别深入交谈，目的是明确员工所选定的工作目标、自我训练计划和在职训练计划。

47、达成对公司文化、价值观、发展战略的认知和认同。

48、改进员工工作表现，强化责任意识、安全意识和质量意识，树立效率原则、效益原则。

49、提高员工学习能力和知识水*，提升员工职业生涯发展能力，为个人进步和企业发展创造良好环境和条件;

50、培训实施部门要做好课堂管理，制备教材，保证良好的环境，准备必要的培训设备及辅助材料。

51、2员工岗位技术培训；通过技术和技能培训，让员工尽早掌握工作要领、工作程序与方法，尽快进入工作角色。

52、3执行新任务之前进行所需要的知识和技术培训；通过培训使员工技能得以提高和充实，使其具备多方面的才干，减少工作失误，提高工作质量和工作效率进而提高我们企业的效率。

53、1第一阶段（职前培训）：在新员工到岗后的七天内进行完毕。培训内容主要包括介绍公司经营理念，现有规模和发展前景，公司组织结构和岗位职能，公司的规章制度，公司各种科技信息*台的使用方法等。学习所遇到的问题由行政部做出解答，七天后行政部发出《新员工职前培训反馈表》，由受训者填写后返回行政部存入其个人档案。

54、1行政部根据经营及业务发展需要制定外训计划，报公司总经理签批后实施。

55、2接受公司资助外送培训学习的员工，若外训的费用（含因培训支付的各项费用、差旅费、各项补贴等）在1000元以上（含1000元）的，外训员工须和公司签订《培训协议书》。

56、1各部门每月《培训计划表》于当月1日填好后传行政部存档备查。

57、2为便于评估培训效果，综合了解已完成的各类培训情况，对员工今后工作调配、晋升、绩效考核等提供参考资料，所有部门应及时进行培训记录。

58、4拒绝参加培训2次以上者作开除处理。

59、公司各部门按公司要求制定出下一年度的部门年度培训计划，经部门主管副经理审核批准后，报送办公室。年度培训计划应列明培训时间、培训地点、培训内容、培训讲师、参训员工等项目。

60、公司内部员工调动，接收部门部长／主管需对调动员工进行转岗培训，培训要求与新员工岗位培训一致。

销售公司管理制度 60句菁华（扩展9）

——公司销售薪酬管理制度 40句菁华

1、员工薪酬发放时，均应当认真核算；对公司计发的劳动报酬有异议的，须在收到劳动报酬之日起两周内提出异议；收到报酬两周内未提出异议的，视为员工认可公司已经足额支付当月劳动报酬。

2、公司根据不同的职务性质，分别制定管理、技术、销售三类薪酬系列。

3、销售薪酬系列适用于从事市场销售工作的人员。

4、员工薪酬系列适用范围详见下表。

5、薪酬标准的确定：

6、考勤补贴

7、薪酬计算期间中途聘用人员，当月薪酬的计算公式如下：

8、1基本工资

9、3.2转正后，业务人员和客服人员按照以下完成年度回款金额任务的情况发放对应的奖金：

10、季度目标：年目标除以4；

11、薪酬结构

12、薪酬基数

13、按劳分配原则。员工的薪酬按照员工向公司提供的劳动量和成果进行分配，以岗位职责、业绩作为薪酬分配的主要依据。

14、遵守法规原则。公司制定的薪酬制度，遵循国家《劳动法》和*规定的最低工资标准以及有关员工社会保险福利的规定。

15、法律法规规定可以从员工工资中扣除的其他费用。

16、基本工资：依据担任职务经过考核确定；

17、调入人员：有相同工作经历，调入本店后，经试用期满合格，可参照原工作时间和工作能力，纳入相应岗位等级；

18、各专业学校毕业生直接来本店工作：所在岗位试用三个月后，根据其条件和本岗位要求，确定岗位等级；

19、兼职薪点

20、技能薪点（详见附件1—3）

21、签订经营目标责任书的经营管理人员和销售人员按照事先约定的标准兑现奖惩；

22、其他员工的发放标准：个人本期月实得*均薪资额×加发月数加发月数由各分配单位根据实际应分配奖金总额自行决定。

23、各独立薪资支付单位都有义务代扣代缴个人所得税及其他法定薪资代扣缴行为。

24、如发生非员工个人原因一个月以上停工，公司要保证支付给员工不低于当地*规定的最代生活费标准。

25、员工依法应缴纳的个人所得税。

26、其他适用法律法规或公司规章制度规定的项目。

27、支付日：每月15日前发放上月（从上月1日起至上月月底止）基本薪资。如遇节假日或休息日则安排在最近工作日支付薪酬。

28、个别调整：指因员工试用转正、职务变动、绩效评估、奖惩等原因对员工工资级别进行的调整，分为不定期调整与定期调整。

29、公*性：外部与内部具有相对公*性。

30、激励性：职位结构设计和薪酬策略能够调动职员的积极性。

31、总经理职责

32、司龄工资：按照职员在本公司服务年限长短来确定，鼓励职员长期、稳定地为企业工作。

33、专项福利：指公司为特殊人员或某些特定情况设立的福利。包括职员生日祝福、节日礼金、职员培训、住房补贴及其他等。

34、核算周期

35、调薪的间隔时间达十二个月或二十四个月的。调薪是指调级，包括转正定级、职位异动上调一级以上薪资，按本制度规定上调薪级的，调标又调级的，但不包括调标不调级的。

36、子公司员工职等薪级晋升与下降的申报审批流程：

37、个人所得税计税额=应发款项-未足月扣款-考勤扣款-社保费;

38、个人所得税，按计税额和相关税率计算。

39、年度绩效奖和超额利润提成奖：在年终后离职的，按公司当年计奖办法计发;年中离职的不计发。

40、离职月工作日的基础工资，按日计算;在职期间的绩效年薪，公司负责人按其在职期间的经集团公司审计部公布的公司绩效分的月*均数或离职月(按累计绩效方法)计算的公司绩效分或经审计部实施的离职审计绩效分计算，其他年薪制人员，按其在职期间的个人月度工作绩效分的*均数计算。基础工资和绩效工资在离职日一次性付清。

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