后勤管理制度 60句菁华

1、工地其它员工，原则上只准领用自己办公室门钥匙。

2、下班时各办公室最后离开者应检查一遍门、窗是否关闭，电灯、电脑、空调是否关闭。综合管理部应经常检查、抽查此类问题，违者该部门负责人罚款20元。

3、学校一切食品必须定点采购，每年初对定点单位进行资格审查和信誉度评价，并签订合同。

4、食品进库或制作加工前必须有供货人签字，并由验收员验收、签字。

5、库房内设立食品垫离板、存放台、存放案，做到所有食品离地离墙。

6、餐具、饮具和盛放直接入口食品的容器使用前必须洗净、消毒，并放到保洁柜保洁。

7、完善财物、采购、使用、保管、维修等各项规章制度，按原则办事。

8、所用财产若有损坏，要照价赔偿，故意损坏的，加倍处罚，并酌情扣除班级考评分2—10分。教室里的门窗玻璃黑板损坏的，2天内赔偿或修正到位，桌凳损坏的，3天内赔偿或修正到位，否则按天数扣除班级考评分，直到赔偿或修正到位。

9、各类公章必须指定专人负责和保管。公章不得随意存放，任意使用。

10、以公司名义张贴、外发（公司以外）的各类文件需加盖公司印章。

11、各部门应指定专人对部门印章进行保管。

12、用于菜肴装饰的原料使用前应洗净消毒，不得反复使用。

13、食品在烹饪后至出售前不得超过2个小时，若超过2个小时存放的，应当在高于60度或低于摄氏10度的条件下存放。

14、食堂剩余食品必须冷藏，冷藏时间不得超过24小时，在确认没有变质的情况下，必须经高温彻底加热后，方可继续出售。

15、存放。将消毒好的餐具在无毒无菌的储藏柜内。

16、实行车辆“夜间、节假日停放到单位”的制度，因特殊情况确需停放到单位场地以外的地方，应向领导说明并获准。

17、车辆需要维修，驾驶员应向办公室申请并经确认后方可进行，否则修理费不予认可和报销。购买零配件，应在确保质量的前提下比价采购。

18、机关工作人员工作用餐

19、炊事人员必须早6点，午10点，晚16点到岗。

20、每次下班后必须将下顿所需的主、副食准备到位。

21、厨房卫生必须随时打扫、下班时彻底清理干净。

22、炊事人员必须定期检查身体，不准留长发、长指甲，工作前要洗净手，再切菜、切面。

23、认真钻研业务，不断提高烹调技艺，端正服务态度，保证完成任务。

24、随时听从上级安排的临时工作。

25、所有在公司院内工作或居住的人员都有义务维护大院内的集体利益。

26、不得随意凉挂衣物和其他物品，以免影响院容。

27、保持室内清洁卫生，窗明地净，空气新鲜，被褥整洁，物品摆放有序，设施配备齐全，完好无损。

28、做好防火、防盗工作。

29、学校一切仪器设备等教学用品，一律不得借给私人，特殊情况私人借用，外单位借用都需经校长批准（都要有借条，按时归还）。保管人员如发现损坏丢失，酌情按价赔偿。

30、教室公物的完好率保证三年在98%。

31、各室所有公物一律责任到人头，如有丢失，按全价赔偿，并追究责任人责任，扣除相应工资和考核分。

32、一切单据凭证，均需由经手人、验收人、审批人签字方为有效，白纸单据更要严格审查。

33、凡采购大件，金额又较大的，需经行政会讨论研究后，报教委审批，并至少有2人以上（其中有一行政）方得去采买，同去人都得在单据上签名。

34、来客必须向保安人员登记，方可入内。

35、凡属教队员工的亲朋好友，需留校住宿的，均得在治保会登记注册，若未登记者，校内发生安全事故，须追究其留宿人员的，由该人员的亲属负其人全部责任。

36、各班学生不互窜教室，不做有危险的游戏。上学、放学不在路途玩耍、逗留，按时上学、回家。同学之间互相团结，出现打架斗殴现象，要与正副班主任考核挂勾。

37、公路：每日清扫一次，保持干净，无沙土，无杂物。

38、垃圾清运：每周一次，垃圾清理完后，保持垃圾道口和垃圾箱、垃圾桶周围的清洁。

39、注意防火、防盗、防止长流水，发现异常情况及时报行财科和*、消防部门。

40、要节约用电用水，爱护幼儿园的照明、取暖、供水设备，做到人走灯灭，锁门关窗。

41、佝偻病活动期。

42、特殊残疾及特殊疾病。

43、幼儿户外活动的时间在正常情况下每天不得少于3小时。

44、严格审查购物单据。对购买物品，要三章俱全，验收登记入帐，禁止白条子上帐。

45、清单所有入库办公用品，都必须一一填写入库清单。

46、学校由专人对班内物品进行管理，学期初登记数量，签定责任状，学期末进行检查验收。并把班级物品管理情况做为考评班任工作业绩的条件之一。

47、固定资产的管理和使用。

48、固定资产减少的鉴定、报批

49、严格收费管理，规范学校收费行为，树立教育的良好形象和声誉。

50、健全收费许可证制度。学校必须在收费前依据有关文件及时向物价部门办理《收费许可证》的申领和变更手续；实行收费公示制度，严格按规定收费，公开学校收费项目和收费标准，自觉接受社会的监督。

51、保管责任制度。各组室需要的办公用具和必需的工具，学生的课桌凳，玻璃等均应在期初办理交接手续。把保管责任落实到班组、室及个人。

52、学校财产主要分为固定资产和低值易耗品。

53、本处车辆由办公室统一管理，其他人员不得随意调度车辆。

54、每天上班后，驾驶员要先行检查车辆的水、电、油料是否充足，车况是否正常，随车证件及手续是否齐全等，保证出车安全、迅速。

55、每天下班前须将车辆停放在指定地点，节假日和每天下班时，车辆凡未按时停放在指定停车地点的应及时报告，否则发生任何意外，由当事人自行承担；

56、驾驶员无出差任务时，应在办公室值班，不得擅自离岗；请假时，须将车辆钥匙交办公室。

57、车辆任何交通违章及罚款均由驾驶员自行解决处理，且不得耽搁车辆的正常运行。

58、假期财产保管由值班人员负责，按相关制度追究责任。

59、学校物资不得外借校外人员，一般不借给教师个人使用，凡因故需要借用的，必须校长批准，出具借用条据，并在规定时间内归还，有损坏的按15倍价格赔偿。

60、正式教师直系子孙（特指子、孙）就读幼儿园按标准收取保育费，不收伙食费，就读小学按标准收取一切费用。

后勤管理制度 60句菁华扩展阅读

后勤管理制度 60句菁华（扩展1）

——后勤管理制度 50句菁华

1、工地大门钥匙原则上由会计、库房管理员及工长掌管，其它人员因工作需要可向财务管理部临时借用，用后归还。

2、每位员工应节约对水、电的使用，用完后及时关闭。

3、保持办公室清洁，烟灰缸、茶杯用完后及时清洗，摆放整齐，工作用品摆放整齐。

4、员工应保持工作服整齐、清洁；

5、员工离职，工作时间一年内支付一半工作服购置费两年以上免费。

6、食品库房周围不能有有毒、有害污染源及蚁蝇孳生地，防止交感染。

7、库房内设立食品垫离板、存放台、存放案，做到所有食品离地离墙。

8、炊管人员的收入要与职工的满意程度，食堂的营业额盈亏以及全矿的生产经营情况等方面挂钩，上下浮动，具体考核办法，另行制定。

9、食堂炊管人员必须树立全心全意为职工服务的思想努力钻研技术，提高烹饪技术，改善服务态度，做到热情服务礼貌待人。

10、炊事人员在工作期间不得吸烟，戏闹、穿便服、穿高跟鞋和拖鞋，发现一次罚款10元。

11、校园内的所有水龙头必须随手关闭，不得出现长流水造成浪费。责任老师：总务处水电工，责任班级：卫生区所在班级。发现一次因水管关闭不严，造成长流水的，扣班级考评分2分，属于水龙头坏的造成长流水的，水电工不能及时发现处理的，扣水电工绩效考核分1分。

12、资产购置：有关部门提出申请，填制《固定资产购置申请表》并按规定申报流程和审批权限获批后，方可进行资产的购置。

13、资产转让、报废：有关部门提出申请，填制《固定资产报废申请表》，并按规定申报流程和审批权限获批后，方可进行资产转让和资产残骸的处理。报废资产有残值的，经资产主管部门估价、处理后，回收的资金应及时上缴公司财务管理部。

14、如需使用各类证照，使用人需经总经理办公室负责人同意后，方可使用。

15、冷冻熟食品应彻底解冻后经充分加热方可食用。

16、清洗。对收回的餐具按一洗、二泡、三冲的程序进行操作。

17、车辆不准用于宜兴市区域以外的公务、上下班接送和车改对象的日常工作，不准因私用车。

18、剩菜、有问题的饭菜，必须处理，不准再用。

19、原则上外单位车辆不得进入院，更不准外单位车辆在大院内过夜。

20、污染墙壁赔偿人工和材料费。

21、损坏花草树木照价赔偿。

22、一切预算内外经费开支，均需通过审批手续（校长签字、经手人签名、验收人签名）方能生效。

23、购进的硬使设备，由主管使用人领取签字*固定资产帐。

24、村小采购一切办公用品，签字手续与上同，但大件（50元以上者）须报中心校总务处审批，视其情况和经费承受能力而定。

25、凡未经学校同意，无论是属于哪类人购买的物件，一律不予报销，造成经济损失，由当事人自行负责。

26、治保人员要经常对学校进行检查，发现不安全隐患，及时处理、排除。

27、地面：每日擦拭四次，保持光洁、明亮，无烟头，纸屑、痰渍等。

28、楼梯（含扶手、栏杆）：每日擦拭两次，保持光亮、无尘，无烟头、纸屑、痰渍等。

29、楼前台阶：每日擦拭两次，雨雪天随时清扫。保持无尘、无杂物。脚垫每周清洗两次。

30、禁止在值班室下棋、酗酒或其他游戏。

31、早、晚按时开门、关门、开灯、关灯。

32、负责治安工作人员，每周定期召开一次安全例会，并做好会议记录。行政管理人员不定时进行查岗和查夜，及时纠五治安人员的违纪行为，并做好记录。

33、负责职工周转房电表的抄表登记工作，并做好电费收缴工作。

34、负责人员建立巡查周例会制度，及时总结一间的工作，指出存在的问题，提出工作要求，并向行财科报告情况。

35、幼儿园的一切公共设施，都是公共财产，全体职工都要自觉爱护，并协助幼儿园管好、用好，使幼儿园成为精神文明的教育阵地。

36、幼儿园成立公物管理小组，对幼儿园的公物使用情况进行监督。每学期末统一检查，损坏公物照价赔偿。

37、建立班级卫生包干区，每天打扫，保持包干区的清洁卫生。

38、积极做好幼儿沙眼、弱视、斜视、龋齿的预防矫治工作。

39、贫血、血色素低于11克者。

40、反复感染（呼吸道或消化道疾病），半年内发作四次以上者。

41、严重食欲低下，与同龄比较，饭量小于三分之二以上者。

42、重症多汗，睡眠枕湿。

43、清单所有入库办公用品，都必须一一填写入库清单。

44、购物验收制度。凡购进货物，需带实物和发票经保管员验收登*字，领导审批，出纳才能付款，以防弄虚作假。

45、领发登记制度。凡领物必须办理领物登记手续并签字，以明责任，防止校产的漏洞和遗失，掌握校产的去向及用途。

46、保管责任制度。各组室需要的办公用具和必需的工具，学生的课桌凳，玻璃等均应在期初办理交接手续。把保管责任落实到班组、室及个人。

47、赔偿制度。凡是损坏、遗失校产者，决不姑息迁就，一定照价赔偿。

48、鉴于后勤处维修车辆车况都较差的实际，一般仅限于离石城区周边范围内行驶，禁止跑长途、上高速。特殊情况下破例，需经分管处领导批准。

49、车辆任何交通违章及罚款均由驾驶员自行解决处理，且不得耽搁车辆的正常运行。

50、学校物资不得外借校外人员，一般不借给教师个人使用，凡因故需要借用的，必须校长批准，出具借用条据，并在规定时间内归还，有损坏的按15倍价格赔偿。

后勤管理制度 60句菁华（扩展2）

——食堂后勤管理制度 50句菁华

1、每天的就餐人数，由财务部薛娜娜当日早上九点半之前餐厅。

2、每周五进行大扫除，确保厨房环境卫生。

3、食堂在库物资须分类摆放整齐；储存食品标示进货日期；定期检查，及时处理变质或超过保质期限的食品；库房地面保持干燥，通风透气，禁止存放有毒有害物品及个人生活用品；未经管理人允许，任何人不得入内。

4、每日进行清洁卫生打扫，保持操作间卫生整洁。

5、每周进行一次大扫除。墙面屋顶清洁，无灰尘和蜘蛛网。

6、工作装每日清洗。不得在操作间清洗、晾晒衣物。

7、炊事人员上岗前，必须持有卫生防疫部门颁发的健康证，否则不准上岗。

8、搞好食堂和餐厅卫生，做到玻璃明亮、地面洁净。

9、做好食堂的主副食调剂，努力改善和提高伙食质量标准争取达到就餐者满意。

10、严禁随地吐痰和乱扔杂物，防止传染病事件发生。

11、定期检查电源线、开关等电气设施是否有损坏现象。

12、重视改进和提高，认真听取员工意见，沟通情况，尤其要定期认真听取膳管会意见并认真改进。参与良性互动，调动各种积极因素，共同建好我们的职工之家。

13、食堂物资采购必须两人同时前往，一人负责款项支付，一人负责登记明细。

14、物资采购回项目后交厨师清点，厨师入库，在入库单上三人共同签字。

15、项目部办公室每天对三餐就餐人员进行登记，统计人数。

16、果核骨刺、余饭剩菜，不可倒入洗菜池，应倒至指定垃圾桶内。

17、食堂（厨房、餐厅）及食品库的卫生安全工作由行政综合办负责统筹管理并承担管理责任。

18、炊事人员要服从领导安排，保证员工按时开餐；保证公司接待工作圆满完成。

19、餐厅卫生要做到：餐桌、座椅干净无脏渍灰尘，地面、墙壁、窗台干净，地面无脏水、无洒落饭菜、无杂物，洗具池无脏水沉积、无杂物。

20、厨房、餐厅夏季经常通风、冬季适时通风，保持空气清新干燥，下班后要关好门窗，关好灶具开关，切断总电源，

21、各食堂要建立健全管理制度，设帐管理，钱料、物管理手续要健全。加强成本核算，要做到日清月结，每月5日前公布上月帐目。

22、机关食堂卫生要接受办公室工作人员的监督检查。机关食堂要建立“职工伙食管理委员会”食堂人员要虚心接受“职工伙食委员会”的建议与监督，切实搞好来客接待和职工生活。

23、在食堂管理员的领导下，负责后厨日常管理工作。

24、负责制定后厨生产运行程序和工作程序，根据后厨技术人员的业务能力和技术特长，决定各岗位的安排和调动工作。

25、做好食堂后厨、餐饮区的卫生清洁工作，落实卫生责任到人，并搞好个人卫生，工作期间穿戴清洁的工作衣、帽，不得正在食品加工和销售场所内吸烟，提高食堂的整体卫生水*。

26、服从食堂管理员领导，认真做好安排的其他工作。

27、按照厨房工作程序和要求完成厨师班长分配的冷荤、热菜或面点、主食的准备、加工和烹调工作，每日按时开员工餐，保证食品质量。

28、服从厨师班长调动，合理使用厨房灶具、设备，对发现的异常情况及时报告，协助做好运行中的各项工作。

29、负责荤素菜的加工领料。

30、对餐厅食物及饮品应有深切的了解，遵照餐厅的营业方针计划，按照规定的标准为顾客服务，做好服务工作.

31、盛情款待新旧顾客，满足顾客的合理需求及要求，热情主动为顾客点菜，并准确无误的把顾客所需要的食物、饮料送到顾客的台面上.

32、仪表整洁，注意个人卫生。

33、要妥善保管好帐册，凭据，定期将总帐，明细帐，出纳帐装定封存。

34、学校食堂严禁加工凉菜、凉面、野生菌和皮蛋。四季豆、土豆等蔬菜的干煸，需经高温煮熟烧透后才能食用。烘、烧、炒要掌握火候，且数量不宜过多，要翻铲均匀，使其熟熟透。

35、食品调味时要严格按烹调卫生要求进行，切忌用手指直接沾汤品尝，不能用汤勺、锅铲盛汤汁放入口中品尝。

36、操作台上的调味品要分类摆放，并及时加盖。

37、未经食堂管理人员允许，从业人员不能随意换岗、不得随意增减厨师。

38、为加强公司食堂的统筹管理，做好后勤服务工作，保证员工就餐质量，特制定本制度。

39、食堂采购人员要严把质量关，不准采购变质食品，不准采购超过保质期食品。

40、采购货物应有公司认可的票据。

41、食堂需要大量进货时，事先必须办公室批准。

42、员工就餐时须保持良好的就餐秩序及餐厅卫生，保持地面清洁，就餐后的残物、牙签、纸巾等杂物不能随地乱丢，须倒入指定的垃圾桶内，并把餐具按指定位置分类累放整齐。

43、机关工作人员和各类会议就餐实行报餐制度，就餐人员需在上午10时或下午4时前向食堂报餐。

44、采购人员根据提供的采购单及时进行采购，采购过程中做到货比三家、价廉物美，采购的物品必须开具税务发票或收据，如不能开具票据的，应将采购地点、采购数量、价格等信息予以注明。

45、食堂应按照生进熟出的原则合理布局，防止生熟食品交叉污染。

46、食堂应建立清洁卫生制度和卫生责任区包干制度。做到每天一小扫、每周一大扫、有脏随时扫。

47、清洗餐具、工用具必须在专用水池内进行。

48、餐具、工用具消毒使用的消毒剂必须符合卫生标准。

49、工作前、处理食品原料后、便后用肥皂及流动水洗手;接触直接人口食品前应先洗手并用消毒水消毒。

50、不得留长指甲、涂指甲油、不戴外露饰物。

后勤管理制度 60句菁华（扩展3）

——公司后勤卫生的管理制度 30句菁华

1、办公室内需摆放文件柜、办公桌、电脑等办公设施的，应规范、合理、整齐并随时保持清洁。

2、前台环境卫生由前台文员负责日常的维护与整理，注意饮水机的使用、垃圾桶的倾倒等事项，时刻保持前台环境的整洁。

3、凡本公司卫生事宜，除另有规定外，悉依本准则行之。

4、各工作场所内，均须保持整洁，不得堆积足以发生臭气或有碍卫生之垃圾、污垢或碎屑。

5、各工作场所内之走道及阶梯，至少须每日清扫一次，并须采用适当方法减少灰尘的飞扬。

6、各工作场所内，应严禁随地吐痰。

7、凡处理有毒物或高热物体的工作或从事于有尘埃、粉末或有毒气体散布场所的工作，或暴露于有害光线中的工作等，须着用防护服装或器具者，应按其性质制备。

8、各工作场所的窗面及照明器具的透光部分，均须保持清洁，勿使有所掩蔽。

9、食堂及厨房之一切用具及环境，均须保持清洁卫生。

10、公司各部门分管的卫生、绿化区必须在早晨点名之前高标准、彻底清理完毕。任何部门不准在点名之后打扫卫生、洗涮茶具、浇花等。

11、负责清扫厕所和洗刷间的部门或车间，必须在点完名之后5分钟之内清扫完毕。

12、在打扫厕所、洗刷间及室外卫生时，必须注意：

13、违犯以上制度，每人每次给予罚款50元。

14、经理室卫生由办公室负责打扫；

15、各部室的卫生由本部室人员负责打扫；

16、楼道、办公室四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、灰尘；

17、书橱上无灰尘、污渍、书橱档案橱内书籍资料排列整齐，无灰尘，橱顶无乱堆乱放现象；

18、桌椅摆放端正；

19、微机打印机等设备保养良好干净，暖气管道、照明灯、电风扇、

20、保持地面干净清洁、无污物、污水、浮土。

21、卫生间要经常保持无杂物、无异味、无积水。

22、院内无堆积垃圾和杂物。

23、为加强公司环境的卫生管理，创建文明，整洁，舒适，温馨的工作和生活环境，特制订本管理制度。

24、个人的文件，资料，电脑等需摆放整齐，与工作无关的物品不得摆放在办公桌上。

25、保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。

26、保持卫生间、洗手池内无污垢，经常保持清洁，毛巾放在固定（或隐蔽）的地方。

27、保持卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。

28、垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理，无溢满现象。

29、禁止在办公区域抽烟。

30、下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好，将一切电源切断后即可离开。

后勤管理制度 60句菁华（扩展4）

——叉车管理制度 60句菁华

1、装卸大件货物时，确保重心*稳，避免货物落地伤人。

2、保管好随车工具，严禁外人驾驶操作。

3、叉车出入门或装卸货物时应注意构筑物的高度，不得盲目驶入或驶出。

4、停车时，不要将货叉悬空，禁止叉物悬空时私立离开叉车。

5、叉车使用必须经过培训，叉车驾驶必须指定专人担任。未经叉车管理人员同意，除叉车司机以外的任何人不得驾驶叉车。

6、不能将叉车停在紧急通道口，出入口，消防设施旁。

7、2厂内道路是指在公司管辖区域内允许车辆通行的地方。

8、2使用部门负责叉车的日常检查和维护、保养。

9、1.1叉车驾驶员必须符合《中华人民共和国道路交通法》的基本要求。

10、5叉车操作、驾驶规则

11、5.2日常检验即三检制，在出车前，收车后和利用行驶中间的停歇时间检视车辆。

12、5.4检查起动、运转及制动安全性能；检查灯光、喇叭信号是否齐全有效。

13、5.10厂内驾驶叉车速度不得超过5km/h；货叉底端距地高度应保持30～40cm，门架须后倾。

14、5.15倒车时，驾驶员须先查明周围情况，确认安全后，方准倒车。

15、5.24禁止用货叉或托盘举升人员从事高处作业，以免发生高空坠落事故。

16、5.25叉车装卸物品时，必须将物品*稳、缓慢放到地面或其他合适位置，严禁长时间用货叉使物品停留在高处。

17、严禁坡道上掉头或者急转向

18、作业过程中按固定路线行驶，倒车必须观查行驶路线是否安全xx车辆有异常情况则停止行车，严禁带病行车

19、离合器行程检查。

20、叉车作业操作证有效期为xx年，在全国范围内有效。

21、叉车作业操作证有效期届满需要延期换证的，应当按照前款的规定申请延期复审。

22、申请延期复审的，经复审合格后，由考核发证机关重新颁发叉车作业操作证。

23、3.1凡使用叉车者，一定要用叉车专用钥匙，启动时不允许拔出车钥匙，更不能用其它非叉车钥匙启动叉车，避免损坏车锁。

24、3.3叉车启动时，注意观察周围是否有其它车辆、行人或障碍物；转弯时要看后倒镜及观察左右侧的情况，要亮指示灯，慢行并响喇叭；倒车时应先看倒后镜及回头观察情况，无障碍物始能行驶。

25、3.10行车时，非业务需要，一般人员不得站在叉车司机身边，更不能用来运人，或进行其它与叉车作业无关的工作。

26、4.7无论有无装货，货叉下面绝对不可有人停留。

27、6.1注意保养工作，驾车前检查遇有刹车不正常或其它故障要及时通知设备部或维修厂商来处理。

28、叉车能有效减轻员工劳动强度，提高工作效率，是公司内重要装卸用具。为让叉车得到及时维护与保养，保障机器使用的机动性、灵活性与实用性。现叉车维护与保养由叉车司机每周一进行维护。

29、叉车经长时间停用，超过一年时间的，起重机安全管理人员认为有必要的可向特种设备安全监督检验机构申请安全检验。

30、操作人员的培训包括：外委培训（当地特种设备操作人员培训机构）和单位内部培训两种。

31、叉车改造、大修方案，改造、维修情况记录。

32、没有公司的安排，叉车司机不准擅自教别人驾驶叉车。

33、检查燃料系统所有管道、接头是否有泄漏

34、检查燃料油、发动机油、齿轮油、液压油及水箱水位、电池水是否足够。不足时应按标准要求或标准线增添后方可使用。

35、遵守工厂限速规定，车速不得超过xkm/h；严禁高速行车，以保证安全。

36、行车时，非业务需要，一般人员不得坐在叉车司机身边，更不能用来运人，或进行其它与叉车作业无关的工作。

37、5.2停放后将方向杆放在中央位置，拉好手刹车

38、6、2在正常工作中，如发现叉车有异常声音或出现故障，应立即停止使用并联系相关人员安排检修。司机不得私自拆修。

39、6、3每周清洗叉车一次，并将空气滤清器芯吹干净。各部位所需的油、水、电池补充加足。

40、检查转向灯、刹车、喇叭、前灯、和反观镜是否完好。叉子是否弯曲、损坏及裂纹产生。

41、车辆与道路边缘应保持一定距离，以策安全。叉车载有物料，在下斜坡时，应倒车行驶并控制好车速。上下斜坡时应慢速行驶，下斜坡时严禁空档滑行。

42、行驶时货叉应距地面200—300mm，在行进中不允许升高或降低货物，不得急刹车和高速转弯。

43、各部门指定保养叉车的司机，每年应协助维修部人员进行一次全面的'保养和维修工作。

44、在转运时损坏成品砖照价赔偿。

45、不认真填写各项维修、保养记录，弄虚作假、乱写乱画，罚款20元/次。

46、穿戴好必备的工作服和劳保用品，如：工作服，劳保鞋，劳保手套，口罩，防护眼镜。

47、应遵守场内机动车安全规则。

48、全车各部位外露螺栓无松动、不缺少。

49、转向：转向盘灵活自如，自由转动量为30度，横直拉杆不松旷，不碰磨。

50、漏水：散热器无漏水或防冻液水量符合标准，蓄电池无漏液，水泵、缸盖、缸体无渗漏。

51、遇可能影响其安全技术性能超群自然灾害或者发生设备事故后的场内机动车辆，以及停止使用一年以上再次使用的场内机动车辆，进行大修后，应当进行验收检验。

52、对特种作业人员统一集中管理，配备专业性管理人员，直接调度管理，并有专职安全员监督检查，强化管理。

53、筛选思想好、责任心强、热爱本职工作、遵章守纪、服从指挥、严格按照安全技术规范办事的青年工人从事特种作业。

54、根据事故发生状态，统一布置应急救援预案的实施工作，并对应急处理工作中发生的争议采取紧急处理措施；

55、当事故有危及周边单位和人员的险情时，组织人员和物资疏散工作；

56、做好稳定秩序和伤亡人员的善后及安抚工作。

57、1 立卷的文件材料，应按以自然形成、保持历史联系的原则和立卷要求、特征及文件内容进行立卷。

58、1 档案保管是指克服和限制损毁档案的各种因素以延长档案的寿命，保护档案的完整和安全。

59、3 档案接收按各类档案交接手续办理。

60、协助机动部按国家规定要求向特种设备检验机构申请定期监督检查。

后勤管理制度 60句菁华（扩展5）

——客户管理制度 60句菁华

1、因部门负责人迟交或不交当天已敲定顾客档案表，而发生本部已敲定顾客又被另一部门邀约和敲定，该顾客到会后判为另一部门邀约。

2、一般规格：即来访人员与被访者职务、级别大体一样，大部分接待都是对等接待。

3、临时接待（同普通接待）

4、更多地为顾客着想。要想赢得长久的忠诚顾客，就必须更多地为顾客着想，自己提供的服务是否使顾客满意，只有更多地为顾客着想，才能增加顾客的依赖感，才能提高顾客的满意率。

5、更多地理解顾客的价值。店铺管理者应该知道顾客对自己的价值，顾客是自己的市场根基，是自己的战略伙伴，更是自己未来发展的潜力，只有充分认识顾客的价值，让“顾客永远是对的”伴随自己的工作，把顾客的价值体现在长久的服务中，让顾客感受到自己的价值，增强顾客的被认同感。

6、禁止将访客带入学术区域，特殊情况须经校长特批

7、完成上级安排的其他工作

8、朋友介绍的客户归属以最终落实是否有直接关系为准，特殊情况由销售组长和销售经理协调处理。

9、撤销三表卡必须写明详细原因有组长签字后，交由销售助理保管，销售顾问不得以任何理由擅自撕毁，违者每卡罚款20元。

10、制定积极有效的绩效考核制度，奖惩措施

11、大客户外出拜访客户，需详细填写行动报告表，如果未按填写内容执行，组长有权取消值班2日；若需申请礼品，填写礼品申请表，经市场专员、经理签字后方可领取；所有礼品必须让客户签字确认（礼品签收单）。如发现礼品未送到、户手中，按礼品价值10倍罚款。

12、每日收集并整理日常问题，总结问题，反馈问题，解决问题

13、车辆调离，车辆在调离过程中发生刮擦等受损现象，根据公司规定给予相应处罚（50%）。

14、受理客诉，及时给顾客处理纠纷及举报等一系列问题

15、在顾客投诉问题当中提取潜在信息，收取积极的建议，及时反馈，减少客诉量

16、总结客诉问题，并分析问题原由，在可控制范围内彻底解决问题

17、第一位销售员接待客户时，第二位销售员必须坐在接待台后准备接待。

18、看板的在途库存车辆公布情况，必须随时更新，如未及时正确更新，发现一次罚款20元，若因此造成不良后果，由销售助理承担销售顾问本台业绩。

19、销售顾问不得带客户去大库看车、挑车，发现一次罚款5S人员50元。

20、经理每日要组织填写《来人来电统计表》。

21、客户资料的借用

22、所有销售代表必须每天做客户登记，并上交上级主管，必要时提出个人分析汇报。

23、销售顾问提出市场宣传合理性建议的，一旦采纳，申请予以奖励。

24、广告计划和促销活动提前通知组长、经理，否则给予50元罚款。

25、订单、认购书签过后交由专人统一保管。

26、每周销售综合分析表、业务综合周报由销售经理统计分析之后认真填写。

27、销售人员在收取客人定金前，必须先核对销控，确认该单元未售出方可让客人定购，并立即通知总销控。

28、网上信息的查询：每星期查阅有关房地产信息，提供给部门有关人员分析。

29、试用期间配带试用期工牌，着深色正装上班；遵守公司的所有规章制度。

30、试用期间由公司专门委派一名销售顾问带其熟悉业务流程，带教销售顾问对新员工负全责，出现问题追究带教销售顾问的责任。

31、上班时间不得以任何理由外出公司办私事，违者罚款20元；有事请假批准后，方可离开。

32、销售部实行经理负责制。

33、对客户的服务应主动、热情、诚恳、讲礼貌、有分寸；从公司到公司领导应娓娓道来，详简得当，语言规范、高雅，条理清楚，特别要避免由于简单从事或经验主义而流失客户。

34、保持工作环境的卫生、有序。保持销售办公室的环境卫生，是销售代表的重要工作之一，要随时注意送走客户后清理纸杯，将桌、椅、资料等办公用品归位，摆放整齐有序。

35、看到领导来要起立、让座、倒水。

36、办公桌上只能摆放资料、电话机、电脑，简单的办公用品。

37、电话机的清洁、端正。

38、核对日前的销售情况。

39、安排当天或近期的工作。

40、资料内容

41、会议纪要。

42、字迹要工整、清楚，使用黑色钢笔或签字笔。如发现字迹潦草、模糊者，用笔不合要求者，一份罚款50元。

43、2公司所属各销售部门针对本部门客户进行阶段性评审，原则上每6个月进行一次，填写客户阶段评价表（附件2），并将评审结果报送营销事业部统一备案。

44、4、负责管理市场信息网络，收集项目信息，协助新客户开发实施人进行项目合同谈判评审与签订；

45、3项目实施过程中，如遇到特殊情况需终止项目的操作，由项目实施人提出书面申请，报评审组批准。涉及公司前期投入的，应对费用进行核算。终止后的项目，日后重新启动时需重新立项；

46、客户服务专员根据客户资料确定每个客户拜访的具体目的。

47、2.适用范围

48、4.拜访后续作业

49、所有客服人员应积极参加公司的有关会议，严格执行上级下达的服务指令，并有责任对客服部门发展提出合理化建议。

50、与客户接触的过程中，应进取主动的全面了解客户的情景，及时为其解决问题；

51、建立完整的客户资料及时反馈客户意见及市场信息，为销售部门开展业务做辅助工作；

52、定期向客户供给本公司新的业务项目及相应的新服务项目，和客户坚持良好的合作关系

53、客服人员的工资标准：

54、树立企业良好形象，提高客户服务水*，及时满足客户需求，最大程度的为客户供给满意的客户服务。

55、0范围：适用于所有涉及喜临门北方家具有限公司产品、市场销售、物流和客户服务的意见和投诉。

56、1客户投诉分类

57、2.3.1抱怨类投诉处理

58、产品质量投诉处理分外部处理与内部处理两个步骤进行，外部处理旨在调查事件真实情况，认定工厂与客户责任以及处理方式，并与客户达成共识；内部处理旨在根据外部处理相关决定组织返修、发货，并追究内部相关岗位人员责任，制定纠正预防措施。

59、外部处理

60、对应系统负责人应在接收投诉后第2个工作日完成处理意见并反馈客服主任。

后勤管理制度 60句菁华（扩展6）

——报销管理制度 60句菁华

1、支票不要折叠，密码、日期、金额不能涂改。

2、作废或过期支票一律由本单位经办人员换取，校外人员不予办理。

3、票据须分别由经国人、验收人、证明人签字，并经校长审批。

4、填制“差旅费报销单”。报销凭证后所附的有关必票要整齐地粘在左上角，并在封面上写清楚所附票据张数和合计金额，所附票据与封面内容必须一致。

5、离退休人员工资由办公室根据*有关核定，变动时需由办公室办理好相关审批手续后，由办公室签发通知单，通知财务室造册，并报校长室审批后发放。

6、因学校教育教学工作需要，购置各类小额教学用品或专用材料，由总务处负责人填写《物资采购申请单》报校长室审批，统一由总务处安排购买。如有必要，由总务处联系*采购中心购买。所有购置物品，必须遵循先入库（经办人、保管人签字），再签准报销、后办领用手续的财务程序。报销时，发票下面必须由经手人、保管人、证明人签名，同时连同《物资采购申请单》和《入库单》一并到财务科报销。

7、出差申请程序：因工作需要出差，无论是否借款，出差前均应填写"出差申请单"明确出差任务、出行路线、逗留时间及随行人员等相关事宜，出差申请单应由部门负责人、分管领导审核签字。若同次出差任务涉及多部门员工的，应按部门分别填制出差申请单。未经过审批的，不予借支和报销差旅费。出差申请单由财务部留存，并作为部门费用考核依据。

8、差旅费报销程序：经批准出差办事人员，应如实填写"差旅费报销单"，并列明事由、时间、线路后交厂长审核签字，再交财务部审核签字，按《差旅费费用报销程序》予以报销，按规定可报出租车费的人员外的其他人员如要乘座出租车，应事前向厂长请示同意，报帐时由厂长签字认可。

9、报帐人须在报销单上填写清楚出差人数、姓名和职称、出差事由、起讫时间及地点。

10、一事一单，不得将数次出差合并一单报销。

11、员工出差结束三日内必须完成《出差报告》的《出差总结》部分。

12、市场交通工具应使用公交车、中巴等，如因特殊情况，可以乘出租车，但需在票据上注明起始地点和原因。

13、员工外出期间产生的公务费，如邮电费、文件复印费、传真费等，实报实销。

14、出差人员预借差旅费应保证专款专用，不得私自挪作它用。原则上部门经理以上一律不准预借差旅费。

15、交通费一律据实限额报销（到省外出差需乘坐火车的，根据文件要求予以报销）。

16、出差人员未按审批出差路线绕道出差的，其绕道期间多开支的交通费和住宿费一切由个人自理。

17、因职务评聘、学历培训、个人考证等为目的的各类学习培训外出，原则上不报销任何费用。

18、职工乘坐单位租用车辆的，不再单独报销个人任何交通费。

19、出差人员借款需持批准后的“出差申请单”，填写“用款申请单”，列明用款计划，由部门负责人签字担保后，经财务负责人审核，分管领导审批后方可借款。

20、出差人员回公司后，应形成出差完成情况书面报告、并向分管领导汇报，由分管领导考核结果，签署考核意见。

21、发票上的任何一栏内容均不能任意涂改，若有错误，应要求开票部门重开或在发票上更正;更正过的发票应在更正处加盖开票单位印章，发票大小写金额应一致;金额有差错，不得更改，必须重新开具发票。

22、单据报销规定填写和粘贴方法：差旅费报销单

23、用于公司各种用途的费用在报销时,需附上相关的正式发票及原始凭证，经部门主管签字，送至人事行政部审核，由人事行政部统一交由财务部，财务负责人审核确认无误后交至总经理，总经理审批签字后方可发放其款项。

24、1：值班门卫：负责公司邮件、零散快递物品的收发管理。

25、2：物流部： 负责公司邮件、快递物品的寄发管理。

26、3：各部门： 递。

27、1.1.2 物品接收人要在《邮件快递签收登记表》上签字接收， 以备查验核对。

28、1.2.3 快递公司的选择： 选择的原则是合理、 负责任、 低成本； 寄件人必须根据所寄物品的性质，合理、负责任的选择性价比高 的快递公司，以低成本完成寄件。能以普通邮寄处理的不选择快 递。

29、寄件相关规定：

30、1.6 寄回公司的物品，由寄件人直接付款，物流部自本通知发 出之日起将不再支付快递公司到付付款， 公司任何人不得选择到 付付款方式，否则造成的耽误损失由经办人承担。

31、1客服部负责制度的制定；

32、2各部门负责按照制度执行。

33、2.4财务在收到经获总经理批核的单据时，应在一天内，足额地支付有关款项给受款人，并在费用报销单上签收。

34、3.1当事人因公办理涉及到费用需借款，必须填写借款申请单。

35、3.2借款时写清借款的理由或用途，当日借款金额在300元（含）以内的经部门经理审核。借款金额超过300元时，除完成以上程序外，还须上报至总经理报准后方可支付。

36、3.4、借款人在财务处已有借款没有还清时，财务有权拒付二次借款。

37、4.1.4财务在每月13日前，将所有员工的工资计算完毕，并交总经理签批。

38、4.2.4市内交通费：

39、5.2.6大、小写金额必须填写一致，不得涂改：

40、5.3如填报未符合上述要求，财务部有权要求经办人重新填报。

41、6.1各部门所需办公用品必须于每月3日前上报客服部文员，由客服部进行审核汇总，上报总经理审批。

42、购置固定资产，必须先有批准的购置计划，控购商品必须经董事会向有关部门办理专项控制证明单才能购买；

43、在当日内购置，经领导批准可借用空白支票在计划范围购置，如能事先知道价格、单位名称及账号者，可办理借款手续，经领导批准，由财务部开支票；

44、固定资产报销时须建立固定资产卡片，并有资产编号，财务才准予报销；

45、乘座工具标

46、使用转帐支票付款，应在所取得发票的右上角填写支票号码后四位，以便报帐核对。

47、房租费：指经批准临时发生的房屋租赁费用。

48、报汛通讯费：主要包括报汛电话费、网络费等。

49、购置费：主要包括单价在1000 元以下的小型、零星设备仪器购置。

50、经费支出报销核转程序

51、差旅费报销单，须用蓝(黑)墨水笔填写。数人一起出差使用一张差旅费报销单时，要将每个人的姓名都填上，内容填写要齐全，要有结算人、负责人的签章。

52、学校财务报销实行“一支笔”审批制度。教学、教辅、后勤部门的经费支出，须经校长审批；对计划外支出，除履行审批手续外，还须事先向校长室申报同意并备案。

53、各部门科室要严格控制差旅费和会务费支出，对差旅费的报销，严格按《市级机关、事业单位工作人员差旅费开支规定》执行。无特殊原因的超标准支出，由出差人员自理。

54、中心校和村校各部门要严格控制业务招待费支出。对非安排不可的业务招待，中心校校长向联校请示同意后安排，实行先申请后招待制度。否则，招待费自理。

55、原则上金额在1000元以上的，一律使用直接支付或银行转账支票，有特殊情况领导审核批准后可支付现金；

56、现金报销必须有符合国家财政、税务部门规定和要求的发票，发票要按财务要求整齐有序附贴在报销单后面；

57、汽车加油费及打的费不能报销；

58、职工教育经费支出，包括学费、奖学金及其它有关支出，经所长或所长办公会讨论通过后，由财务人员执行。

59、报销人把与差旅费相关的所有票据全部粘贴在《差旅费报销单》的后面，所有票据应整洁、无涂改、粘贴整齐，报销内容填写正确。

60、报销人持《差旅报销单》和粘贴、计算完整的报销单据经部门负责人审核后，到财务部由财务人员按公司有关规定进行复核。

后勤管理制度 60句菁华（扩展7）

——网吧管理制度 60句菁华

1、按时接班，严禁迟到、早退、离岗现象发生。

2、不得以任何理由上机娱乐。

3、网吧员工有员工卡，员工可在休息时间上机。工作期间，员工禁止上机；员工在休息期间上机，不得与客人争机位。禁止用管理员密码上机玩。员工卡不得借给非本网吧工作人员

4、每天网管收银员服务员等，应齐心协力共同打扫卫生，还网吧干净幽雅的上网环境。

5、上班时间上网、睡觉、擅离职守、聚堆闲聊、服务差、被顾客投诉的、上班时间吸烟、酗酒、赌博的、和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的、顶撞领导、不执行命令、不服从管理、严重妨碍管理秩序的，一次罚50元；

6、永远秉承”网吧客人皆为衣食父母”的从业心境。

7、“活泼、开朗、有信心”是动力的源泉。

8、上班时间不得借用客人机器进行上网聊天、玩游戏。

9、工作现场设施、电脑、桌椅等，摆放整齐，保持干净。

10、工作时间内不得吃零食，不得在网吧大声喧哗。

11、东西未按照要求摆放整齐（鼠标应放在右边，耳麦应挂起来，椅子和键盘应推进去，餐牌、显示器要按要求摆好，做到整齐统一，桌面整洁）

12、上班时间禁止长时间站在顾客后面观看

13、上班时间会客、打电话等。

14、交接班时要根据管理计费软件统计金额，清点好现金，如发现现金有差错，应马上提出，由交班方补足差额。否则，将由接班方承担经济责任。

15、随时注意网吧内环境卫生，厕所要随时冲水。顾客使用的烟缸，垃圾筒，要随时注意清理。

16、顾客上，下机要尽快向收银台收款员登记、发卡。

17、新员工试工期间，必须服从公司安排，不适应工作的可申请离职，试工期自动离职者，不发试工期工资。

18、上班从换好工作服整理好仪容以签到时间为准。

19、事假要提前一天申请，特殊原因也必须到岗请假，得到经理批准后才可离岗，违者按旷工论。.

20、公司为员工提供比较充足的学习时间，提高自我素质的机会（下班后可在非上网高峰期，从收银台领取员工上机卡，进行专业学习）。每月为每位员工提供100小时的上机卡进行学习。并进行定期培训7、公司将在自己的论坛上设立专业培训版，便于员工更好地掌握技能，加强专业实力。

21、如有设备需维修时，由各区负责人报告领班，由领班负责送到商务中心维修，领班和商务中心签单，每人一份，送修只送主机，其他配件由领班负责保管，丢及也将由领班负责赔偿。

22、发现事故苗头，及时采取措施，防止事故发生的，未使公司受到较大损失的公司将给予奖励现金（50-500元）。

23、收银员：整理好帐目，清点所有现金交与财务部指定的收款人员，2人同时清点vip卡、现金。网管：检查各项设施，财产是否齐全、正常、整洁，上班未能及时完成的工作（送修等）。

24、维护国家尊严，不看*言论以及不参与一切破坏祖国现代化建设的行为与事件。

25、不带危险物品，易燃易爆物品，不乱扔烟头。

26、保持环境卫生，请勿吸烟、随地吐痰，不进入收银台、员工更衣室、机房、电房等区域。

27、中班人员擦拭台球灯罩和台球桌腿，做到无灰尘.

28、洗手台、洗手池保持干净。

29、热爱祖国，遵守国家颁布的各项法律、法规及各种政策、法令；

30、员工在上班期间非工作需要不得将无关人员带入机房、吧台、配电室、办公室等；

31、不得将私人物品摆放于营业场所；

32、吧台卫生标准：

33、只剩5台空机时，内部员工经提醒后仍用员工会员卡上网的（30元）

34、公共娱乐场所严禁带入和存放易燃易爆物品。

35、职工宿舍要有卫生管理制度，实行室长负责制，规定一周内每天卫生值日名单并张贴上墙，作到天天有人打扫，保持室内窗明地净，通风良好。

36、冬季取暖炉的防煤气中毒设施必须齐全、有效，建立验收合格证制度，经验收合格发证后，方准使用。

37、未经许可一律禁止使用电炉及其他用电加热器具。

38、由于工作不负责任损坏或浪费原材料，依据原价格进行补偿。

39、在经营场所打架斗殴的，开除现场，构成犯罪的由司法机关处理。

40、从业人员不服从管理，违反安全生产规章制度或者操作规程的，由单位给予批评教育，依照有关规章制度给予处分;造成重大事故，构成犯罪的，依照刑法有关规定追究刑事责任;

41、特种作业人员每年培训学习时间不少于20学时。

42、对于培训考核不合格人员，一是继续培训，二是离开工作岗位。

43、网吧在经营过程中发生安全生产事故，必须按照国家和本省有关规定办理。任何部门和个人不得瞒报、谎报、拖延报告或者阻碍他人报告生产安全事故。当事故发生时2小时之内必须报告给本公司主要负责人，负责接到报告后，及时组织有关人员到现场实行应急救援，同时必须报告给行政主管部门和有关部门。

44、认真学习安全生产的法律、法规和政策，传达贯彻上级有关安全生产会议精神，组织起草年度安全生产计划，并组织实施。

45、积极配合总经理抓好安全工作。组织协调安全调查和检查。

46、组织落实贯彻执行国家有关安全生产法律、法规和上级各项安全生产要求，协助主管领导级织开展安全生产工作。

47、认真贯彻执行管理规定。

48、严禁在值班室及门前附近聚众闲谈、饮酒、打麻将、打扑克等。

49、完成上级领导交给的各项工作。

50、按规定穿戴劳动防护用品。

51、网吧机器卫生标准

52、违法犯罪报告制度。网吧安全管理人员若发现上网消费者制作、复制、查阅、发布、传播*、*、宣扬迷信、暴力等内容(包括法律法规禁止的其他内容)的违法犯罪行为或其他违法犯罪行为的，应立即向*机关报告，并积极提供有关信息协助*机关查处。

53、永远秉承”网吧客人皆为衣食父母”的从业心境.

54、“笑容、客气、有礼貌”是成功的开始。

55、上班不得私自刷卡上网.违者罚款50元.

56、所有员工要必须听从领导指挥，严格按章操作，不得违章作业.

57、发现行迹可疑或不法行为的人或事，要及时报告保卫人员及领导。【网吧员工管理制度】

58、工作时间干私活、影响公司形象的、仪容不整的、发现一次各罚5元;

59、上班时间会客接打电话时间不得超过30分钟。

60、所有员工，均以提高时代网吧经济效益为目的，促进时代网吧健康快速发展为目标，凡遵守各项制度的员工，贡献突出者将享受特殊奖励政策。

后勤管理制度 60句菁华（扩展8）

——绩效薪酬管理制度 60句菁华

1、业务部门：包括市场营销部的员工。

2、本制度实行的准则：坚持按劳分配、多劳多得，支持效率优先，兼顾公*的原则。

3、个人工资收入=职务岗位等级工资+店龄津贴+浮动效益工资；

4、职务岗位等级工资，依据担任的职务、岗位职责、技能高低，经考核后确定；

5、浮动效益工资：即奖金。随酒店经营效益的高低，并结合管理质量的优劣而上下浮动，具体方案另拟。

6、岗位变动：凡在酒店内部调动，自调动之日起均须经过三个月试用期，试用期内，若原等级低于本岗位者纳入本岗位等级；若原等级与现岗位等级相同者，其级别不变；若原岗位高于现岗位等级，按现岗位等级执行，高出部分不予保留。试用期满后，经考核合格者，按相应等级转正级别执行。

7、新招人员：有相同工作经历，招入本店后，经试用期满考核合格，按其工作能力，纳入相应岗位等级。

8、社会招聘录用无工作经验的服务人员，按实习生待遇执行。

9、以本年度该员工考核结果为依据；

10、以上人员变动，须有总经理签发的任命或经有关部门批准的《人事变动表》才能生效。

11、月份成本率

12、月份利润率或利润总数

13、部门主管以上级人员

14、详见：《温泉大酒店工资与效益挂钩方案》

15、标准工资按员工职级不同而不同。此标准工资按月足额发放；

16、工龄工资每年按30元递增，新入职当年不享受，入职满一年后开始核算;

17、公司担保业务的年度不良率控制在3%以内;

18、各级主管领导对申诉人应持积极心态，不得对下级申诉随意阻挠或打击报复。

19、其他业务收入

20、员工：本制度中涉及到的员工如无特别说明，均指全体员工。

21、月度实得绩效工资由月度的绩效工资和员工月度绩效考核结果计算所得。

22、特殊奖金

23、福利补贴：包括国家法定福利、公司保障性福利和公司关怀性福利。

24、长期激励：公司实行长期激励机制，对企业发展过程中做出持续性重要贡献的高级管理人员给予长期回报和奖励。

25、高级管理人员执行弹性工作制，日常不考勤，同时不计算和发放加班工资。

26、年度薪酬调整，集团人力资源部每年根据市场薪酬的变化、外部经济环境趋势、公司的发展需要制定年度薪酬调整总比例和实施方案，经 ceo 批准后实施；各子公司根据集团的年度绩效薪酬调整方案，制定适合于本公司的年度薪酬调整比例和实施方案，经公司 ceo 审核后，报集团人力资源部批准后实施。

27、2本制度根据国家法律法规的相关规定并结合公司的实际情况订立，旨在为员工提供合理的报酬机制，使员工共享公司发展带来的经济收益。

28、4经济性原则

29、2月薪给付方式：该类型代码为M；适用于工作时间相对固定的专员、助理、员工等，实行每周5天工作制，每天8小时，超额工作时间由主管先行审批，加班不超过36小时/月，一律给予调休。

30、2凡请假〈= 4小时，月度全勤奖减少25元；

31、3凡请假> 4小时，月度全勤奖减少50元；

32、3上列实习员工，需要签订三个月的实习协议（部门名称：无；职位名称：学员或实习生），实习结束，经考核合格者，人力资源部将实习员工分配至相应部门、确定职位，并签订劳动合同；

33、津贴和补贴；

34、任务（定额）奖；

35、创收奖：

36、任务占工资标准的30％。其中定额为15％，质量为15％；

37、公司或部门在实施方案中出现一次以上责任事故以致造成严重社会影响和重大经济损失的。

38、能够按期完成责任指标的部门，该部门负责人有权取得高于本部门职员*均奖金收入两倍的奖金数额。

39、能够超额完成责任指标的部门，该部门负责人有权取得高于本部门职员*均奖金收入3倍的奖金数额。

40、适用范围本薪酬管理制度适用于公司所有正式员工及试用期员工。

41、5推动团队协同工作

42、薪酬体系管理原则

43、2.2外在公*：与同行业其他企业相比，公司提供的薪酬是具有竞争力的。

44、公司员工月薪由三部分构成：基本工资、岗位工资，员工福利，即：月薪基本工资岗位工资员工福利。

45、1.公司作为决策机构与资源支持机构根据公司所有成员完成的经营指标情况按完成利润的相关比例提取部分利润具体参见公司当年的经营管理方案。

46、大学或学院毕业，6000元。

47、市郊厂区主管级（含）以下人员每月发给200元。

48、资材类：

49、津贴生效日期：凡符合发放外勤津贴资格者，若为上半月调任该职，则以当月16日开始计算，下半个月调任者从翌月1日起开始计算。应注销发放外勤津贴资格者，自其工作变更日起停止发放。

50、吸引和留住人才；

51、绩效月薪；

52、月基本工资的初始核定以个人学历、职称、工作能力、劳动力市场价格、整形医院人力资源政策为基础；

53、透露中心业绩者、相互透露讨论各自工资待遇者；

54、2竞争:公司薪酬体系在同行业和地区具有一定的竞争优势。

55、8奖金：奖金是公司为了完成专项工作或对做出突出贡献的等员工的一种奖励，包括专项奖、突出贡献奖等。

56、销售岗位员工

57、工资调整。

58、事假工资

59、统一固定加班时的制度，不能弹性地处理加班的需要，造成*均主义，无法体现按劳分配的原则。总体加班费用支出大，致使雇员整体收入拉低。表现出内部分配的不公*以及与市场的较大的收入差异。

60、同一个人可能连升三级，但从事同样工作。

后勤管理制度 60句菁华（扩展9）

——营销管理制度 60句菁华

1、管理终端业务工作的推广专员；

2、销售总监助理；

3、“制度”的定义

4、检讨对方的销售政策与营业预算是否与本商品合适。

5、产品的种类、人员、设备、能力。

6、管理制度细则:

7、9以部门的利益为重，进取为公司开发和拓展新的业务项目。

8、区域经理岗位职责:

9、2、1贯彻执行国家相关政策、法规，协助经理完成市场营销管理工作。]

10、2、5合理安排销售助理的工作，并指导销售助理按照计划出色完成本职工作。

11、对已经市物价部门批准的各项收费标准，不得擅自变动。如需调整或新添售票项目时，必须按程序报批。

12、票券上加印广告的，广告图案要设计美观，不能喧宾夺主，影响票券的正常使用。广告资料应与风景区氛围相协调，不得有宣传封建迷信、烟、酒、黄色以及其他国家法律法规禁止的资料。

13、产品的差别化策略---在竞争对手面前，让自我的产品有独特性。

14、缝隙经营策略---避开竞争对后对自我的压力，培养自我的缝隙空间。

15、卫星经营策略---经过给大企业加工等做配套工程，和大企业建立稳定的合作关系，推动自我的发展。

16、合法:方案建立在遵守国家相关政策、法律法规和集团公司管理制度基础上。

17、服从上司:切实服从上司的工作安排和调配，按时完成任务，得拖延、拒绝或终止工作。

18、站姿:当客户上门询问时，值班业务员应主动起立相迎，微笑接待；当客户站立观看售楼展板及相关资料时，值班业务员应笔直站立在客户的一侧，头部微微侧向客户，面露微笑，双臂自然下垂，适时向客户介绍项目。

19、当班时聊天、高声喧哗、追逐打闹、勾肩搭背、随地吐痰、乱扔纸屑杂物等不礼貌行为；在营业厅内吸烟；工作时间吃早餐、零食、睡觉等与业务无关的行为。

20、有事或因病需请假，必须事先按公司制度征得主管签字认可后，方能放假。病假必须出示医院证明。

21、销售月报表

22、申报程序:由销售部经理制定，一份自留存档，一份报公司经理备案。

23、虚拟经营策略———保留关键的核心功能，而让边缘功能分化别人加工，借助外部资源发展。

24、3销售部经理岗位职责：

25、10、销售部所有人员应尽量满足客户所提一切合理要求，不合理的应婉言拒绝。

26、5任何人员不得擅自对客户予以报价所有销售价格均按公司制订价格并由销售部人员报出，如遇擅自报价或开单员开价与规定不符，所造损矢及后果由部门主管及相关责任人直接负责，公司将根据情节予以处罚。

27、6销售部应于每月25日前对所有各点经销商进行盘仓，并做好盘仓记录进行备档并报至办公室。

28、1所有与公司建立合同关系及大宗客户均应建立其独立档案。

29、5遇库存产品不详时应由销售部开<装货通知单>，待装车完毕后，以装车实际数字由成品仓管理员签字并确认后，在开单员处开<出货单>交财务部审核确认收现金或转帐，加盖收讫章及财务专用章。

30、8所有大宗经销商销售部应接到对方现金或转帐支票、电汇单据之传真件后，由财务确认，销售部方可予以开单发货。

31、1销售部在接受合同前应对每一份销售合同进行审核，旨在保证本企业产品能满足合同要求。

32、2所有销售合同的签定均由销售部经理及分公司总经理签字。

33、9、4<销售合同>复印件;

34、按时上下班，有事请假。必须出具书面请假条。

35、营销人员外出，应先填写出差申请单及出差点和返回时间，由营销部经理批准后方可外出。

36、营销人员应根据营销部的通知，准时参加例会不得缺席，如有特殊情况，须经营销部经理同意，否则按有关规定予以处罚。

37、例会要准时召开、内勤要做好会议记录并检查落实。

38、票券上加印广告的，广告图案要设计美观，不能喧宾夺主，影响票券的正常使用。广告内容应与风____区氛围相协调，不得有宣传封建迷信、烟、酒、黄色以及其他国家法律法规禁止的内容。

39、负责日常考勤、业绩考核、监督各办公室的工作环境;

40、签约客户资料的确认;

41、收集来访、成交客户信息,及时上报;

42、根据工作需要调配下级,报直接上级批准后执行;

43、外线人员的管理调配,经上级批准后执行;

44、对销售现场的卫生、物品保管、使用负责;

45、有销售人员及外线人员作息时间和出勤考核权;

46、严格执行售楼程序,规范销售;

47、严格执行行迹规范,热情服务;

48、对个人洽谈的顾客,做好售后服务;

49、业务专题会

50、不得经营与本公司类似或职务上有关的业务，不得兼任其它公司的职务。

51、全体职员必须不断提高自己的工作技能，强化品质意识，圆满完成各级领导交付的工作任务。

52、职员不得假借职权贪污舞弊，收受贿赂，或以公司名义在外招摇撞骗。

53、按规定时间上下班，不得无故迟到早退。

54、职员如有迟到、早退、或旷工等情形，依下列规定处理：

55、一般职员连续工龄满二年时间后，每年可获得探亲假一次，假期为6天，工龄每增加一年假期延长2天，最长15天。职员探亲假期间，原待遇不变。

56、对于培训中成绩优秀者，除通报表彰外，可根据情况给予适当物质奖励，未能达到者，可适当延长其培训期。

57、“月(年)度奖”通过以下第三点来说明其计算方法。

58、销售主管的基本工资划分为三级，根据考核确定和提升，基本工资标准为：

59、未经调度室核准，项目经理私自开发之客户业绩不纳入销售提成标的，所造成之一切后果由项目经理本人承担。

60、每月30日晚上23：00前上交当月工作总结及下月工作计划。

制度