日期:2022-12-03 00:00:00
1、1.2、全体员工按照本店编排时间表,准时上下班、休息,不得迟到、早退、旷工,病、事假应办理请假手续;上班时间要衣冠整齐干净,穿工作服,佩工作卡,保持整洁。上班前不吃刺激性、有异味的食物,保持口腔卫生。
2、1.4、不准私自带他人进入工作地点,不得私自将本店物品带出或赠予他人。
3、2.1、敬业,积极进取,努力学习专业知识,不断提高业务水*和工作能力,提高服务质量。
4、2.2、不因自己心情而影响工作质量。不要把任何不愉快的心情带入本店,不要把不愉快心情强加于顾客、同事身上,给别人带来不愉快。
5、3.2、做好客人进来的接送工作,要做到“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍产品、发质知识)。在顾客进店前应及时把门拉(推)开,侧身喊一声“欢迎光临”,千万注意不要把顾客的路挡住。在带入后,要很小心的问顾客需要什么服务;在服务中要通过拉家常、谈工作、天气等找到顾客感兴趣的话题,多用赞美、佩服的语气与顾客沟通;在介绍服务时注意运用专业语言,当顾客很烦,对你语言过重时,不能露出不满表情,应婉转而得体地把话题引向别处。
6、3.3、多用礼貌用语,热情接待顾客,面带微笑,耐心回答客人的询问。以真挚的态度为顾客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。
7、3.4、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚实、细致、讲效率、说到做到,对工作不推诿,不拖拉;接待客人要善始善终,交接工作要清楚。
8、3.5、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到,接待客人或与客人和同事交谈要用敬语,上班要按本店要求的'标准进行服务,接送客人要有道谢声,工作出现差错和失误要有致歉声。
9、3.6、多学沟通技巧,不勉强顾客作其它消费或勉强其购买产品。
10、4、卫生要求
11、4.1、每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁,不得随地丢杂物,同心协力劝导顾客自觉遵守,维护本店正常秩序。
12、5、其它
13、1、严格规定着装,仪表保持整洁,符合上岗标准。
14、4、查阅交班记录,了解宾客预订情况和其他需要接着继续完成的工作。
15、6、检查并补齐各类营业用品和服务用品,整理好桌椅等,按指定的位置休息待客。
16、13、耐心回答客人提出的各种问题,指导客人正常使用本店设备,避免客人受伤和本店设备受损。
17、16、发现客人遗失物品要及时上交。
18、员工遇事须工作时间亲自办理的,应提前两天向店长请假,遇特殊事件不能当面请假的,可通过电话、口信等方式请假,经批准同意后方可生效,否则按旷工处理。事假扣除当日工资。
19、每次事假只批一天,超过一天,发型师每日扣款50元;助理每日扣款20元。
20、节假日及周六、周日不准请假,否则计为自动辞职。病假需有病例证明,否则无效。
21、店员工产假、婚假、长假由店长根据情况而定。
22、头部端正,目视前方,面部表情自然,略带微笑。不得前仰后合或倚靠他物,不得插兜、叉腰、抱肩,不得前后叉腿或单腿打点,不得东张西望,摇头晃脑,不得站立聊天。
23、店内卫生检查。
24、针对店内的顾客群播放适当的音乐,遇特殊日子可播放相应的音乐或歌曲,但需留意的是音量要适中,中午及晚上的新间时段可播放即时新闻。
25、进行店内员工发型造型的设计。
26、教育新进员工及辅导业绩较差的设计师。
27、店内美发用品的安全库存检查。
28、完成未服务完的顾客,播放打烊音乐。
29、电脑列印报表,核对当曰现金收入与支出。
30、每曰结帐后,由会计人员填写现金日报表,并确认妩误。
31、清点展示用品及各项设备。
32、当曰工作检讨,促销活动中的随时奖励。
33、锁门.
34、面带微笑,站立于距离门口内1公尺处。
35、客人进门时,必须大声说'欢迎光临',并弯腰45度行礼,之后说'请跟我来',指引客人入座。
36、客人若有外套,应帮客人将外套挂好,并给号码牌。
37、先将客人头发轻轻梳开,再将洗发水适量倒在自己的手心,再涂抹干顾客的发尾,喷水开始起泡。因为若直接将洗发水涂在客人的头皮上,那洗发水冲不净就会堵塞毛孔,导致顾客头皮会痒。
38、洗发时间原则上约lo分钟,洗的时候要问客人'会不会太重或太轻'。
39、询问客人是否要护发,并告知是否需要加价。
40、冲水完毕,取热毛巾为客人热敷颈部。
发廊管理制度 40句菁华扩展阅读
发廊管理制度 40句菁华(扩展1)
——公寓管理制度 40句菁华
1、住宿人员必须遵守公寓相关管理规定,服从公寓中心的安排和管理,配合公寓中心的安全检查等工作。
2、住宿人员须爱护公寓内公共设施设备,如有人为因素损坏设施,将由当事人照价赔偿。
3、住宿人员不得以任何理由私自带校外人员进入教师公寓,不得将床位转借或转租他人使用、不得擅自调换房间,不得随意占用他人床位。
4、严禁在公寓内酗酒滋事、大声喧哗,不得影响他人休息和学习。
5、住宿人员有违反上述规定的,公寓中心将根据情节进行劝说、教育或通报学院、部门,直至取消住宿资格。
6、不准携带汽油、煤气瓶、煤油等危险化学品和易燃易爆物品入舍;
7、不准损坏灭火器和消防设施。
8、入住管理制度
9、在规定的上课期间,楼长要逐个对宿舍进行检查登记,每日将宿舍安全卫生情况登记上报;
10、宿舍内除学生个人用品、换洗衣物、洗漱用具、书籍文具外,其它财物分别存入银行和公寓行李寄存室。
11、学生宿舍每天产生的垃圾由值日生投入到公寓洗漱间的垃圾桶内,不得将垃圾堆放在走廊、卫生间或扔向楼下。
12、在楼内、宿舍中有异常情况,并感觉有可能威胁自己或他人人身安全、财产安全的。例如:宿舍内私藏管制刀具,室内存放易燃、易爆、易腐蚀等违禁物品。
13、有学生在宿舍及楼道内私拉乱接电线、网线,有偷电、破坏电气、消防等公共设施行为的。
14、收缴动物:
15、处理物品:
16、日常管理制度
17、宿舍安全管理
18、乘坐电梯要服从生活老师的安排,自觉列队等候,出入电梯不拥挤,不乱按电梯操作部位,电梯出现故障不惊慌,使用求救电话呼救;
19、须干洗的衣物由生活老师统一收齐送洗衣中心,其他衣物自己动手洗(小学 1——3年级的学生由生活老师协助);
20、保持公共场所的卫生清洁,严禁向公共场所(楼道、楼梯口、窗外等处)乱扔垃圾。走道、走廊等公共场所禁止堆放杂物、摆放灶具或做饭。
21、各楼层负责人要管辖好楼层的安全、卫生工作,安排好每天的卫生值日。
22、同志之间要相敬互助,和睦相处,提高防盗防火和自我保护意识,发现异常
23、正确操作和使用设施设备,无因操作使用不当而导致安全事故发生。
24、定期对公寓内的消防设施设备、共用电器进行巡视、检修,保证楼内消防设施设备、共用电器完好,消防设施设备设置明显的提示标志。
25、制定紧急突发事件处置预案,进行培训和演练;积极配合*机关等部门处理安防事件,作好公寓综合治理。
26、公寓内严禁违规使用高负荷大功率电器、动用明火、私拉乱改用电线路或插座;严禁随意动用消防设施设备。
27、24小时受理报修,一般情况下10分钟内维修人员到场,维修及时率100%。紧急情况随叫随到,确因特殊情况不能及时到场处理的,应向保修人说明情况,做好解释工作,并尽快安排处理。维修结束后,将地面清理干净,物品归位,经用户签字确认方可离去。维修满意率100%。
28、认真、全面、详细、准确地登记来访、住宿和公寓居住人员的基本情况,并备存登记资料,以便提供服务和查询。
29、经常检查学生宿舍家具、水、电、暖等设施完好情况,及时关闭水龙头、电灯,节约用水、用电,发现失灵、损坏的设施及时通知有关人员,小的维修做到及时,大的维修要及时向公寓管理与服务中心办公室反映,并协助及时解决处理。
30、每月对本区各楼范围内值班员、清洁员的工作进行监督检查考勤、评估,并上报公寓管理与服务中心办公室,各楼值班记录本每月交旧领新。
31、在安置公寓房床位时,必须住满规定人数方可重开一间。不允许少安人数。
32、组长:纪检组长1名/楼;卫生组长1名/楼;楼务组长1名/楼
33、所有人员必须符合我校对勤工助学人员所规定的各项条件;
34、所有人员必须通过学校统一审核,由公寓中心各公寓楼负责聘用;
35、检查时间固定为每周日晚11:00~11:30,宿舍检测人员由学生会宿管部干部、干事以及各班班长组成;检查对象为化生学院09级和10级全部宿舍;
36、在宿舍区内发现可疑的人和事,学生都有义务报告公寓管理人员或学校有关部门,并要机智地控制可疑人员。
37、学生要严格遵守寝室秩序及安全管理规定。不得擅自在寝室留客住宿;严禁在寝室内大声喧哗、打架斗殴、赌博酗酒、打麻将、打扑克;严禁在寝室楼道上停放自行车或放置其他物品;严禁在寝室内和阳台上打球、踢球和攀跃阳台。
38、节约用水、用电,爱护公物,发现安全隐患及时按程序报告。学生离开宿舍时要关好门窗、锁门。现金要存银行,贵重物品要妥善保管;发现失盗案件,保护好现场,并及时跟值班室、学生宿舍管理科和安全保卫部门联系。
39、严禁在宿舍楼内自炊、私拉电线、使用多功率插座;严禁使用电炉子、热水器、电热杯等大功率电器。
40、对维护学生寝室公共秩序及安全做出贡献者,学校给予表彰奖励。
发廊管理制度 40句菁华(扩展2)
——工人管理制度 40句菁华
1、各施工队、班组间需协调的问题提交每日例会解决。例会中及时传达有关上级指示精神、作业要求、安全状况及最新工程动态。
2、现场工作人员登记造册。施工班组人员身份证复印件整理归档。
3、工程中签证单、工程任务书、设计变更单、施工图纸、工程检查资料、采购资料、合同等的整理归档。
4、仓库内材料、外购件应分类存入,堆放整齐、有序并做好标识管理。留有足够的通道,便于搬运。
5、大宗材料、外购件不能入库的,要点清数量,做好遮盖工作,防止雨淋日晒,避免造成损失。
6、仓库存放的材料、外购件必须做好防火、防潮工作。仓库重地严禁闲杂人员入内。
7、施工现场大小便必须到指定厕所。厕所使用后要随时清洗。
8、新工人入场必须接受“安全生产三级教育”。
9、严禁违章指挥和违章操作。
10、诚实守信,务实高效,遵守公司的各项管理规定及制度,确保工作质量和工作效率。
11、下级必须服从上级的工作安排、指令、或者处理,做到先服从后申述。
12、工程管理人员必须及时准确的回答下级或者员工提出的任何问题,不得拖而不办。
13、工程管理人员要恪尽职守,起表率带头作用,在上班时,严禁在工程场所内部嘻打哈笑、勾肩搭背。
14、工程管理人员严管自己的生活作风,不得索取下级员工的财、物、接收下级请吃请喝。
15、工程管理人员对出现的问题要积极采取解决措施,分析问题根源,寻求新的方法和防范措施,防止同一问题多次出现,
16、工程管理人员必须善于引导下级和员工,充分发挥下级的积极性和创造性。
17、工程管理人员对未确认的事务不可随意泄漏和宣传,否则造成的后果严惩不怠。
18、工程管理人员要善于总结经验教训,善于总结成败得失。
19、工程管理人员不得散布谣言,会上不说,会后乱说,背后议论他人诋毁他人,造成舆论。
20、工程管理人员必须熟悉和掌握下级人员的特征和特长,合理分配任务,才能充分发挥下级的作用和能力。
21、工程管理人员要有彻底追踪的能力,对出现的问题要一竿子查到底,追根求源。
22、严禁打架斗殴、赌博,若有违犯者,不论情由,均处以1000元罚款,其医药费自理后公司再做处理。对屡教不改、情节严重者,送交司法部门处理。
23、文明用语、讲文明、讲礼貌、团结进取、求实创新。
24、工地用电要注意安全,所有用电线路、电器、接电、照明用电均应由工地电工专人负责接线,他人不得私自乱动乱接。否则引起的一切不安全事故、机械损坏事故及伤亡事故,均由当事人自行负责及赔偿。机械设备的操作应持(上岗证)的专业人员操作,操作必须按照《机械操作规程》操作,他人不得随意乱开乱动,否则一切后果自负。安全驾驶、文明操作。
25、严格遵守文明工地及宿舍的管理制度。自觉保护环境卫生。
26、保卫干部要回同施工队负责人,依据“身份证”编制施工人员花名册。并写名:姓名、性别、出生年月、户口所在地等,如施工人员有变动要及时更正。
27、按照“谁用工谁负责”的要求,学校有责任全面做好队施工队员的安全协调指导、监督管理工作。
28、一年中,新保洁车和车辆维修费为50元(包括更换零件),旧保洁车辆维修费为120元(包括更换零件)超支部分自付,在规定内的维修结余款归个人。
29、清理新旧村沿沟垃圾、沿街杂草;
30、清理保洁范围内的垃圾桶(池),并把垃圾运到指定的处理场,且要做到日常化管理;
31、对村辖区内的个体门市、居民住户、摊点的“门点三包”进行监督管理;
32、环卫工人应积极配合镇城建中队和村委会的管理工作,并服从领导安排,确保辖区无垃圾、无杂草、无路障、无乱张贴现象,垃圾做到日产日清,当日清运各垃圾点、坑、箱、桶的垃圾,做到“车过垃圾清,人去垃圾净”。
33、在校园内临时施工的单位、人员必须执行学校的有关规章制度,服从学校的安全管理。
34、施工单位人员要统一到学校总务处办理《临时出入证》,服从门卫管理,携带物资出门,施工单位应签发出门证,否则,门卫有权暂扣查询。
35、清扫保洁实行"一扫常保"工作制和"五净"、"五元"清扫保洁质量标准。"一扫常保"工作制,即每天早上在规定时间清扫完毕,并全天保洁。"五净"标准,即:路面净、路边净、隔离带净、花坛绿化地净、果皮箱垃圾池周围净。"五元"标准,即:无浮土、无垃圾积存、无污水漫溢、无粪便遗留、无果皮、纸屑、烟蒂等杂物。
36、保洁时间安排:夏秋季(4月-10月)每天必须保洁到20:00,冬春季(11月-次年3月)每天必须保洁到19:30分。保洁时间实行轮班制,上午班与下午班交接时间为14:00。
37、清扫的垃圾、泥土等,应及时、就近倾倒至垃圾箱(池)或垃圾中转站,严禁清扫至绿化带、草坪、果皮箱或下水篦子内,严禁将垃圾倒入河道内。
38、不得参加任何违法违纪活动,不得参加任何形式的闹事、不得违法违规*。
39、保洁工人工作时间醉酒的,发现1次处罚50元;垃圾清运驾驶员工作时间醉酒驾驶的,发现1次即解除劳动合同。
40、连续旷工1周的;参加任何违法违纪活动,参与任何形式闹事*的;违反计划生育政策的;修建违法违章建筑的;,一年内事假1月以上,病假2月以上,经书面通知上岗未到岗的。有以上情形之一者,解除劳动合同。
发廊管理制度 40句菁华(扩展3)
——请假管理制度 40句菁华
1、由当事人提供工伤事故的经过报告;
2、经有关部门鉴定工伤致残等级的,必须出具有效鉴定伤残等级证明。
3、累计工作满1年不满20xx年的员工,请病假累计2个月以上的;
4、年休假在1个年度内可以集中安排,也可以分段安排,不跨年度安排,年休假工资照发。单位确因工作需要不能安排员工休年假的,经员工本人同意,可以不安排员工休年假。对员工应休年休假未休的天数工资按国家标准执行。
5、、在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外伤害的;
6、、在上下班途中,受到机动车事故伤害的;
7、每月员工考勤将以考勤机打卡为准,员工应自觉遵守考勤规定,按时出勤,不准迟到早退;
8、公司原则上不提倡加班,工作绩效以结果导向为原则(即以工作结果完成为标准),若指定工作未完成,则不属于加班;
9、有周六周日加班(整时数)的,可申请调休;
10、当年度未修完的调休,可在次年三月底前修完;
11、3、公司可视生产、工作需要,安排员工休年休假;
12、5、因为工作需要未休假,由用人主管签核,人力资源部审查通过后依法办理补薪作业;
13、员工因故不能正常出勤者,应事先办理请假手续(如遇急病可以事后补假条)。未经请假核准而擅自缺勤者,视为旷工;
14、病假必须有正规医院开具的有效病假证明;
15、病假期间,公司按照国家规定发放工资,连续工龄一年以上,年休病假天数在15天/年内的,工资发放基数为月基本工资的70%;
16、连续请假5天以上一周以下者,需要提前一周申请;
17、休产假须提供医院证明;
18、凡不符合国家计划生育规定情况的,一律按照事假处理,所有费用自理。
19、婚假、产假、丧假的福利规定不适用于试用期员工。
20、员工有事请假超过1个小时以上不足半天的按半天处理,且不享受当日午餐补助.
21、所有员工在辞职时必须提前十五天写出书面申请,交由主管领导进行审批。
22、在未交接清前,公司暂不做工资结算;未提出辞职申请而自行不来公司上班者,七天内按旷工处理,超过七天按劳动用工合同约定条款处理。
23、请假程序
24、、事假
25、、工伤假
26、、丧假
27、公出
28、、外出时间不到半天的,可自行登记,外出时间超过半天的,需让部门经理同时签字,如因私自外出而未登记或告知部门经理的,一律按旷工处理。
29、1目的
30、2适用范围
31、3.4员工的考勤情况将作为考核员工工作表现和对员工进行奖惩的重要依据。员工考勤记录保存年限不低于两年。
32、3工作时间
33、外出管理
34、1因工作需要加班的,须由本人通过OA系统提出加班申请,经部门经理审批,人力资源初审,分管领导审核同意后方可认定为加班,特殊情况下的临时性加班,应提前向主管领导电话报备并在上班后半个工作日内补齐相关手续。
35、2加班时间的统计
36、2.2每月22日前部门将汇总数据上报总经办,由总经办负责统计、复核。
37、4.2.1特殊情况下无法安排补休的,公司支付加班费,支付标准按国家法律法规执行。
38、假期管理
39、2.2事假时间最小统计单位为1小时,当天请事假1小时以上3小时以内按半天计。
40、2.3员工一年内累计事假不得超过20个工作日。超过20个工作日的,按旷工计算。
发廊管理制度 40句菁华(扩展4)
——仓库托盘管理制度 40句菁华
1、仓库保管员必须合理设置各类物资和产品的明细账簿和台账。原材料仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账、卡片;半成品、产成品应按照类型及规格型号设立明细账、卡片;财务部门与仓库所建账簿及顺序编号必须互相统一,相互一致。合格品、逾期品、失效品、料废、退回电机、返修电机应分别建账反映。
2、仓库每季度进行一次仓库清理、整理和资产整体盘点并将盘点情况(包括产生盈亏情况说明)上报公司。盘点时,禁止不对实物实盘,仅抄袭敷衍了事。
3、做好仓库的安全防范工作。合理摆放消防器具,仓库内及仓库四周5米内属于禁烟区,任何人员不准吸烟,违者一次罚款100元。非仓库管理人员没经许可禁止进入仓库。不听劝告者给予经济处罚。
4、仓管员:
5、入库
6、物资到单位后库管员依据清单上所列的名称、数量进行核对、清点,经使用部门或请购人员及检验人员对质量检验合格后,方可入库。
7、因生产急需或其他原因不能形成入库的物资,库管员要到现场核对验收,并及时补填"入库单"。
8、库存信息及时呈报。须对数量、文字、表格仔细核对,确保报表数据的准确性和可靠性。
9、库管员根据进货时间必须遵守"先进先出"的原则。
10、领料人员所需物资无库存,库管员应及时通知使用者,使用者按要求填写请购单,经经理批准后交采购人员及时采购。
11、切实做好仓库的“三防工作”,即防盗,防火防潮,防鼠虫。因货物丢失造成损失的,视情节处以货款全价或一定额度处罚。
12、仓库要有良好的通风,产品要分类、隔墙、离地存放,要有必要的标签,定期检查、处理变质或超过保质期限的货品。
13、仓库存储区“5S”化管理。即整理,整顿,清扫,清洁,素养。
14、库存食品要分类、分架、隔墙、离地存放,要有必要的标签,做到先进先出,并定期检查、处理变质或超过保质期限的食品;
15、各仓管人员应负责整理仓库物品的出货、储存、保管、检验及帐务报表的登录等工作。
16、仓库严禁烟火。配置的消防器材,仓管人员应会使用,并定期接受行政部的安全检查和监督。
17、每月仓库应盘点一次,检查货的实存、货卡结存数、物资明细账余额三者是否一致;每年年终,仓储人员应会同财务部、采购部门共同办理总盘存,并填具《盘存报告表》。
18、仓管人员下班离开前,应巡视仓库门窗、电源、水源是否关闭,以确保仓库的安全。
19、食品经营者应当依法按照保证食品安全的要求贮存食品。食品与非食品不能混放,食品仓库内不得存放有毒有害物质(如杀鼠剂、杀虫剂、洗涤剂、消毒剂等),不得存放个人物品和杂物。
20、设专人负责管理,并建立健全采购、验收、发放登记管理制度。做好食品数量质量出入库登记,做到先进先出,易坏先用。腐败变质、发霉生虫等异常食品和无有效票证的食品不得验收入库。及时检查和清理变质、超过保质期限的食品。
21、设置纱窗、排风扇、防鼠网、挡鼠板等有效防鼠、防虫、防蝇、防蟑螂设施,不得在仓库内抽烟。
22、贮存、运输和装卸食品的容器、工具和设备应当安全、无害,保持清洁,防止食品污染,并符合保证食品安全所需的保温和冷藏设施,不得将食品与有毒、有害物品一同运输。
23、除领料人和食堂仓库管理员外食堂员工不许到仓库乱窜。
24、食堂仓库管理员要对领料人进行监督,对于不该领的物品一律不领并对领料人所领的物品进行认真审核登记。
25、食堂仓库管理员必须定时盘点,如发现物品短缺,要立即通知食堂管理人员购买和查找原因,即使解决问题,和指制定相应的防犯措施。
26、仓库经常打扫保持清洁,不准堆放其他物品。
27、积极开展废旧物资、采购余料的回收、整理,利用工作协助做好积压物资的处理工作。
28、做好仓库安全保卫工作,确保仓库和物资的安全。
29、物品入库时应认真检查是否留有火种,特别是对草包,纸包,布包物品需严格检查,如有可疑应另外存放,进行观察。
30、各种物品应根据不同性质分库,分区,分类储存,不准将性质相互抵触,灭火方法不同的物品混存,并应在特殊物品的库房门外标明储存物品的名称,性质和灭火方法。
31、化学易燃物品在入库前应有专人负责检查,其客器应当密封,发现破损、残缺、变形和物品变质,分解等情况时,应当立即进行安全处理。
32、库房内不准设办公室,休息室,不准住人,不准用可燃材料搭建隔层。
33、所有采购项目均需店长及总经理批准同意。
34、采购部禁止采购任何未下申购单的物品,否则财务部将不予以报销。
35、财务部应定期(每月或每季度)牵头,组织财务部、使用部门对供应商进行评估,淘汰部分不合格供货商。
36、不合格品,应隔离堆放,严禁投产使用。如工作马虎,混入生产,保管员应负失职的责任。
37、保管物资要根据其自然属性,考虑储存的场所和保管常识处理,加强保管措施,达到“十不”要求,勿使国家财产发生保管责任损失。同类物资堆放,要考虑先进先出,发货方便,留有回旋余地。
38、保管物资,未经科长同意,一律不准擅自借出。总成物资,一律不准折件零发,特殊情况应经科长批准。
39、创造五好仓库是每个保管员努力的方向,每月对仓库进行一次检查,以促进创五好仓库的开展。
40、库存盈亏反映出保管员的工作质量,力求做到不出现差错。
发廊管理制度 40句菁华(扩展5)
——仓库管理制度模板 40句菁华
1、库房管理科学、有序,货物摆放整洁、整齐,合乎货物贮存和安全管理的要求;
2、及时反映和跟催不合格品、呆滞品的处理,减少不良损失,降低库存资金占用;
3、熟练掌握出入库作业及库房管理的方法、规范及操作程序;
4、懂电脑操作。
5、产品进仓,必须采用合适的方法计量、清点准确。
6、本公司送货的,送货人/提货人必须是业务部门指定人员;外单位自行提货,必须核对提货人身份及授权委托。
7、正常产品出仓,必须是合格物料。不合格产品发出,必须由总经理授权。
8、物料、产品状态标识和存卡记录清晰、准确且及时更新,摆放于对应货物当眼明显位臵。
9、仓库设施、用具、杂物,如清洁工具等,在未使用时应整齐地摆放于规定位臵,严禁占用通道或随意乱丢乱放。
10、经常检查所存放的产品,发现有霉变或包装破损、锈蚀、鼓袋等异常、变质时做到及时清出,清出后在专用区域内落地另放并标明“不得食用”等字样,及时销帐、处理、登记并保存记录。
11、产品出库时要保证产品质量卫生符合要求,不合格不得发货,同时出货产品不得出现串货、混发、混装或错发现象,
12、严格规定纪律,建立仓库管理规章制度和工作规范,实行规范化管理。
13、实行交接班制度和人员调动交接制度,做好交接工作,明确交接人员的 责任。
14、库存合理原则
15、凭证收货、发货原则
16、各类物资出库管理规定:
17、登账管理规定:
18、、有特殊要求的各类物资必须按特殊要求进行保管、存放。
19、仓库管理人员必须做到不说脏话粗话,服务态度要端正,服务意识要明确,不乱写乱画,不乱扔乱倒,不损坏公物。
20、储存商品不可直接与地面接触。
21、要注意仓储区的温湿度,保持通风良好,干燥、不潮湿。
22、商品储存货架应设置存货卡,商品进出要注意先进行出的原则。也可采取色彩管理法,如每周或每月不同颜色的标签,以明显识别进货的日期。
23、认真把好出库关,切实做到三不发:
24、负责出、入库物资质量和数量的检验核准工作。
25、负责库存物资防雨、防潮、防腐、防火、防盗工作,对库存物资因保管不善造成的损失承担责任。
26、完成领导交办的临时工作任务。
27、按库房管理制度保管好库内物品,物料分类排放整齐,库房干净整洁;
28、搞好库房的安全管理,检查库房的防火防盗设施,及时堵塞漏洞;
29、负责库房的日常管理及低于库存要求提出采购需求;
30、库管员根据进货时间必须遵守"先进先出"的仓库管理制度原则。
31、车间人员在工作期间不得做与工作无关的事,例如吃东西,聊天,听歌,离岗等行为,吸烟要到厂指定区域;
32、车间人员每日上岗前必须将所操作设备及工作区域进行清理,保证工序内环境卫生,通道或公共区域主管安排人员协调清理;
33、值班员应定时或不定时的巡回检查,应注意仓库门窗、消防、避雷等设施和仓库区域有无异常情况
34、产品出库
35、退厂产品处理
36、产品报废
37、每天检查货物信息,如发现储位不对、帐物不符、品质问题及时反馈和处理。
38、做好及时检查物货,如有异常或者安全隐患及时处理和上报。
39、仓库工作人员应该培养良好的工作态度和作风,形成良好的工作习惯。
40、橡胶件;
发廊管理制度 40句菁华(扩展6)
——值班管理制度 40句菁华
1、出小区人员携带的装修材料、大件物品和工具等应主动到客服中心开具出门条,并由门岗核实物品数量与出门条内容相符后方可放行出门。
2、值班期间不得脱岗、替岗、串岗以及做与值班无关的活动。
3、1轮值人员上午须提前30分钟上班,下午或加班后推迟30分钟下班。早上值班欢迎各员工上班,并监督员工考勤,记载管理人员出勤情况和厂规、厂纪的执行情况。下午值班班检查各部门的电源开关、门窗、水阀,做好安全检查工作。协助处理突发事件,协助各部门工作,保证正常的生产经营秩序。
4、5轮值人员须严格执行公司的各项规章制度,保证公司正常的生产经营秩序。
5、7轮值人员须详细填写值班记录,规范记载值班情况。
6、8轮值人员须相互做好工作衔接,做好交接记录。
7、1厂规、厂纪、考勤监督
8、6检查车间辅助用品是否规范放置。
9、3检查窗户是否存在油渍或者灰尘;
10、2检查仓库物资是否按照规定放置;
11、值班必须签到,代班的同学需写清楚帮谁代班。有特殊情况必须提前请假。
12、熟悉本部门工作情况,严禁在办公室做与值班无关的事。
13、培养后备干部:相关工作建档和部门工作运行情况、开展情况,负责人加强业务指导。
14、维护好室内秩序,保持室内整洁、卫生规范。禁止在值班时间大声喧哗。无关人员不得随便进入该室,禁止外人留宿。
15、办公室、教室用电必须做到人走灯灭,责任到人,杜绝浪费电能,控制长明灯,严禁在教室和办公室使用电炉、微波炉等家用电器。
16、严禁在灯具、电扇、背投、配电箱等电器上悬挂覆盖饰品等易燃物品。多媒体设备、照明灯、饮水机等使用完后应及时关闭电源,避免引起火灾。
17、及时接听值班电话,涉及重要电话、紧急通知、紧急公文应立即向值班领导汇报。
18、值班时间内遇突发事件,应按急事急办的原则及时予以处置,并报分中心值班领导和办公室值班联系人。同时,将处理过程记录在案备查。
19、对值班人员报告的状况应提来源置意见,必要时赶赴现场处置。
20、安全环保部对各单位的值班安全管理情况综合监督管理,生产管理部负责核查《值班人员签到表》,考核值班人员的值班情况。
21、《危险化学品安全管理条例》
22、《突发事件应对法》
23、《*关于进一步加强安全生产工作的决定》
24、值班人员逐级随时抽查下级值班人员履行岗位职责情况,做出处理意见。
25、值班人员值班要做到按时到岗到位,严禁酒后上岗,不得迟到或他人代签到,玩忽职守者将从严处理。
26、值班人员除巡检外,应在本单位休息,凡在值班期间无法取得联系者按脱岗处理。
27、各级值班人员在值班期间搞好生产设备、安全装备、消防设施、防护器材和急救器具的检查维护工作,使其经常保持完好和正常运行。
28、值班人员在值班期间外出时(离开工作岗位),必须明确专人代行职权。
29、在“双休日”、节假日前,保卫处必须制定出带、值班人员安排表,提出具体要求,通知到带、值班人员本人,并上报教育局、镇*、派出所等(双休日不需报)。
30、带、值班人员要按照带、班制度及职责要求,按时交接班,完善交接手续。值班人员必须严守值班纪律,坚持24小时吃住在校,坚守工作岗位,做到及时接听电话,传达信息,做好记录,全面巡查与重点巡查相结合,确保万无一失。带班人员要到校在岗,领导和检查值班情况,巡查校园,及时处理有关问题,确保校园*安。若发生较大问题,要及时报告校领导和上级主管部门并积极组织施救。
31、带、值班人员必须确保值班电话畅通有人接听。手机处于开机状态,严禁把值班电话串在手机上,脱岗脱职。
32、严格遵守和落实公司其它各项管理制度。
33、值班人员不准在值班室里乱翻乱拿,保持值班室的清洁卫生和整洁。
34、值班无故缺席者,给予50元的经济处罚,值班迟到或早退者给予30元处罚。如无人值班,视为该值班组全体人员缺席,每人各处罚50元,并在次日公布。一年内有三次无故缺席值班或迟到早退六次,扣发年终奖金的10%。
35、在规定的时间内提高注意力,做好防盗、防火、防灾工作,尤其加强对重点部位的监管;
36、值班人员负责执行以上所有规定及周边安全防范工作,发现各种不安全隐患,及时采取有效措施进行制止和处理,并及时上报有关领导。
37、在校上课期间,值班教师一律不准私自放学生出校门。
38、学生如有特殊情况必须出学校,必须凭班主任或有关部门批条,经值班教师验证后方可离校。
39、凡是教师请家长到校落实工作的,应出示电话联系,确认属实、做好登记后,才能进入校园,但要做到接待热情。
40、外来机动车辆未经许可不得进入学校,任何车辆应到规定位置停放;值班教师有权疏通校门口的车辆,严禁车辆堵塞校门口。
发廊管理制度 40句菁华(扩展7)
——入库管理制度 40句菁华
1、以最少的仓容,储存最大限量的物料,提高仓容使用效能。
2、一般来说,分类工作应努力争取送货单位的配合,在装车启运前,就做到数量准、批次清。
3、对于批次多和批量小的入库物料,分类工作一般可由入库专员在单货核对、清点件数过程中同时进行,也可在搬运时一起进行。
4、对有些批量大、包装整齐,送货单位又具备机械操作条件的入库物料,要争取送货单位的配合,利用托盘实行定额装载,从而提高计数准确率,缩短卸车时间,加速物料入库。
5、受潮、锈蚀以及已经发生某些质量变化或质量不合格的部分,已经加工恢复或者已经剔出的另行处理,不得与合格品混杂。
6、货棚内堆垛
7、露天堆垛
8、定量
9、检查用于识别的条形码是否完好。
10、物料明细卡能够直接反映该垛物料的品名、型号、规格、数量、单位及进出动态和积存数。
11、物料明细卡通常有两种处理方式。
12、实物保管明细账按物料的品名、型号、规格、单价、货主等分别建立账户。此账本采用活页式,按物料的种类和编号顺序排列。在账页上要注明货位号和档案号,以便查对。
13、实物保管明细账必须严格按照物料的出入库凭证及时登记,填写清楚、准确。记账发生错误时,要按划红线更正法更正。账页记完后,应将结存数结转新账页,旧账页应保存备查。
14、用来登账的凭证要妥善保管,装订成册,不得遗失。
15、单货不符。
16、保管人员、采买人、申购人对供应商提供的物资必须验收其质量、规格是否符合使用的要求。
17、凡尚未取得发票而先行进库的物资,必须先核对收货单上所列的品名、规格、数量与实收物资及送货单是否相符。
18、产品验收入库后及时做好收货凭证。
19、保管员将产品入库后及时填写货物收到记录,并做好台帐备查。
20、仓库验收时发现有盈亏、损坏、质差、无合格证或品种、规格不符情况不得置之不理,应立即向领导汇报,以便及时协调处理。违反本规定出现一次罚扣责任保管员考核分数5分,累计二次扣20分,累计三次岗位待业一个月。
21、验收中发现溢余时填制“溢余货物单”。
22、按实收数量入库,并记录实物账卡。
23、进货单位收货时,如发觉附件短少、数量不符或商品破损、性能变质时,最迟应于收货次日通知发货单位,否则概以收货合格论。
24、存货出库的有关规定与程序。
25、任何出货,仓管人员均应于出货当日将有关的资料入账,以利存货的控制。
26、各单位人员向仓库单位领货时应在仓库的柜台行事,不得随意自行进入仓库内部,各仓管人员应拒绝任何人擅自入内。
27、商品领出后,严禁出货人擅自将所领出的商品移转给其他同仁或其他单位或任意更换商品给客户。
28、.物资在待验人库前应在外包装上贴好标签,详细填写批量、品名、规格、数量及人库日期。
29、.内购物资人库
30、.外购物资人库
31、.交货数量超过'订购量'部分原则上应予退回,但对于以重量或长度计算的材料,其超交量在3 %以下时,可在备注栏注明超交数量,经请示采购部门主管同意后予以接收。
32、确定商品外包装完好后,收货员必须依照相关单据:订单、随货同行联,对进货商品品名、等级、数量、规格、金额、单价、进行核实,核实正确后方可入库保管;若单据与商品实物不相符,应及时上报采购人员;若进货商品未经核对入库,造成的货、单不相符,由该收货人承担因此造成的损失。
33、按收货流程进行单据流转时,每个环节不得超出一个工作日。
34、商品出库后仓库管理员在当日根据正式出库凭证销账并清点货品结余数,做到账货相符。
35、按出货流程进行单据流转时,每个环节不得超出一个工作日。
36、车辆数量准确、价格不串。做到帐、标牌、货物相符合。发生问题不能随意的更改,应查明原因,是否有漏入库,多入库。
37、仓库管理员严格执行凭发货单发货,无单不发货,内容填写不准确不发货,数目有涂改痕迹不发货,发生上述问题应及时的与相关的责任人做好货物的核对,保证发货的正确性,及时解决,及时供货,保证合同的完整履行。
38、采购计划
39、出库
40、因销售或采购、加工产生的运费、加工费,经办人应提前2天报行政部、财务部、总经理审批签字,后期方可凭发票和加工协议、出、入库单蓝联(出入库单已注明))办理请款手续。
发廊管理制度 40句菁华(扩展8)
——公章管理制度 40句菁华
1、公章由企业总经理指定专人负责管理,并掌握使用。使用公章一律登记,要由经办人签字。
2、合同专用章由财务部专人保管,任何部门、人员不得借用、代用合同章,违反规定造成的后果,由印章保管人负责;发生遗失,应及时报告处理。
3、公章保管必须安全可靠,须加锁保存,公章不可私自委托他人代管。
4、公司名称变动;
5、财务专用章和法人章不能交给银行出纳员自行保管和使用。
6、公章遗失或被窃,应声明作废。
7、凡属以公司名义对外发文、开具介绍信、报送报表等一律加盖公司公章;
8、凡属部门业务范围内的加盖部门章;
9、现金、银行、转帐收(付)讫章只有在现金、银行、转帐收讫或付讫时使用。
10、除由上级机关发放的公章外,统一由办公室负责制发。
11、局办公室对局属各事业单位、局机关各科室刻制的公章要进行压印登记。
12、公章使用必须建立用章登记制度,严格审批手续,不符合规定的和不经主管领导签发的文件、合同等,保管人必须拒印。
13、单位更名、撤销,须及时将原公章送交局办公室封存或销毁。
14、需要使用局行政章的文件材料应严格履行审批及登记手续,局发文一律凭局领导签发、审阅的原件用印,其他文字材料需经局领导审阅同意后用印。
15、能否只用公章不用其他印章?
16、局行政章不准携带出门或离开办公室使用,特殊情况必须经局领导同意。
17、公章可以代替合同专用章吗?
18、合理使用印章,做到“齐年盖月”(即印章的左边缘与落款日期的年相齐,月、日盖在印章的下面);盖章时用力要均匀,落印要*衡,印泥(油)要适度,保证印迹端正、清晰。
19、公章保管人要切实加强责任心,认真保管好公章。防止他人随意盖章。
20、专人管理公章方面有什么需要注意的吗?
21、合同专用章用于签盖公司所有经济合同;
22、严禁员工私自将公章带出公司使用。若因工作需要,确需将公章带出使用,需提交申请报告,由部门主管同意,公司行政副总经理批准,并报办公室主任确认后方可带出。公章外出期间,借用人只可将公章用于申请事由,并对公章的使用后果承担一切责任。
23、凡属以公司名义对外发文、开具介绍信、报送报表等一律加盖公司公章;
24、批准人员在申请单上或须盖章文件上签字;
25、业主委员会成员的任职证明;
26、在已经按程序加盖过公章的仍然有效的文件复印件上经审核一致后加盖公章;
27、以业主委员会名义签署的各种合同、备忘录(合同、备忘录文本须有轮值主任或备案主任的签字);
28、以业主委员会名义发给相关单位的一般性函件(函件上须有主任的签字)该等函件不得包含有业主委员会承诺义务和责任等内容;
29、已经有生效决议的,以业主大会或业主委员会名义提起诉讼的起诉状、授权委托书,及诉讼过程中需要提交的证据材料
30、以业主委员会名义签署的各种合同、备忘录(合同、备忘录文本须有主任的签字);
31、以业主大会名义签署的各类合同;
32、以业主委员会名义发布的各类须向业主公示的文告
33、合同章使用流程:办公室登记编号后,由部门相关人员自行保管,并对合同章的使用负责。使用时部门经理批准,并在使用登记台帐上作好使用记录。
34、财务章使用流程:同公章使用流程。
35、公司公章公司效力最大的一枚章,是法人权利的象征。
36、通常与银行打交道的时候会用到,比如银行的各种凭据、汇款单、支票的用印。另外,也会用于财务往来的结算等。
37、法人代表人名章法人章主要用于公司有关决议,以及银行有关事务办理的时候用。印章印模里含有其公司单位名称、发票专用章字样、税务登记号。
38、印章使用建立并使用统一的印章使用审批制度和使用登记表
39、对变更或撤销的部门或公司及时处理相关印章
40、伪造印章如果经鉴定与工商、*备案的印鉴不一致,一般可认定不代表公司意思,也就是公司无需对此负责。但是,如果公司的法定代表人同时有签字(不是签章),一般会推定对公司有约束力;如果与相同的交易对象有类似交易并已履行完毕(典型如之前的合同、对账等),也会推定对公司有约束力。
发廊管理制度 40句菁华(扩展9)
——最新医院管理制度 40句菁华
1、医院内感染管理监控员:一般由个科住院总医师和护士长担任,也可指定专人管理。
2、消毒灭菌与隔离
3、医院感染的发生原因
4、医院感染的判断标准
5、进入病人口腔内的所有诊疗器械,必须达到“一人一用一清洗一消毒或者灭菌”的要求。
6、1医院卫生管理体制改革能够改变医院发展思路
7、需有两人在场检查死者有无遗物,如钱、票证、衣物等各种物品,交给死亡家属或单位。如家属或单位人员不在,应交由护士长保存。
8、整理病室,撤走床单、被褥,通风换气,床铺、床头柜按常规消毒处理,如系传染病员,即按传染病消毒制度处理。
9、整理病案,完成护理记录。
10、病室内应定时通风换气,每周空气消毒一次,地面应湿式清扫,遇污染时即刻消毒,每月大扫除一次。
11、病人床单、被套、枕套每周更换1-2次,枕芯、棉褥、床垫定期消毒。被血液,体液污染时,及时更换,并装入红色塑料袋,禁止在病房、走廊清点更换下来物品。
12、病人用的所有用物都要进行相应的处理。
13、建立日常清洁制度。
14、门诊各治疗室均应有紫外线灯管,每天照射一次。
15、做好上班前、下班后的安全检查工作。
16、不准使用电器设备加热东西,如因工作和维修使用电烙铁或其他电热工具时要注意防火安全,人离时要切断电源。
17、成立医院采购委员会,由院长、分管院长、总务科、监察室、财务科及相关部门人员组成。物资采购领导小组是医院物资采购的领导机构,负责对物资采购的程序、采购物资的质量、价格等进行监督。
18、仓储部门负责库存物资的入库登记,日常库房管理,按照审批的出库单进行出库发放,月末汇总上报入库和出库汇总表。办公家具、设备、运输车辆、办公用品、卫生被服的仓储部门是行政总务科;医疗器械、医用耗材、卫生材料的仓储部门是护理部-耗材库;药品的仓储部门是药剂科-药库。
19、采购小组在接到经过审批的采购计划后应迅速组织相关人员(一般不少于3
20、总务后勤类物资根据市场行情询价议价方式采购,常用的量大的后勤物资采取招标方式或者询价议价进行采购。由医院采购部组织实施,按审批权限予以审批。
21、20万元以上的设备必须招标采购,由医院采购委员会组织实施。股东会审批 4、2万元以上∽20万元以下的设备可采取招标或询价方式进行采购,由医院采购部组织实施,由董事会审批。
22、计划和立项:
23、为保证医院各项物资、材料供应及时,确保医疗工作顺利开展,制定本制度。
24、适用范围,凡医院工作所需劳保用品、采暖五金、电器设备、医疗器材、维修材料等物料采购,均适用此制度。
25、3采购员必须充分掌握市场信息,收集市场物资情况,预测市场供应变化,为医院物资采购提出合理化建议。
26、8凡购进一切公用物资,必须经库房办理验收手续,库房验收时,应对数量、质量、规格等认真核查,做到发票与实物相符,并依据采购员采购发票办理入库手续,否则不予入库。
27、7医师个人使用的听诊器、叩诊锤、音叉、检眼镜等,医院正式医师由科室主任或医务部门批准,由药械科供应部门一次性配备登记,易损部分以旧换新,调离本院或离开医师岗位时应交回撤账;实习生、进修生、研究生个人使用的器械,发给负责“三生”管理的人员保管,并保持适当基数,轮流使用。
28、在编制预算时应根据国家方针政策和上级部门下达的任务结合本院情况,本着开源节流增收节支、略有结余的原则进行编制。不得编制赤字预算。
29、各项预算报表经院长办公会审定后严格管理。
30、支出预算应根据上年度实际支出水*以及本年度工作计划、收入预算、物价变动情况等进行编制,既要保证医疗业务活动的需要,又要合理节约的精神,处理好需要与可能两者间关系。
31、预算编制一般采用的方法主要有:定额预算法、比例预算法、标准预算法、零基预算法、弹性预算法、概率预算法。上述的预算编制方法在实际工作中一般都是交叉或综合运用的,预算编制人员按年度所有因素和事项的轻重缓急测算每一科目、款项支出的需求。
32、手术室人员必须严格执行无菌操作技术。
33、手术室严格划分无菌区、清洁区、污染区,拖布及一切卫生用品要分开使用,并有明显标志。
34、每周彻底清洗手术间一次。室内物品全部用含氯消毒溶液擦拭。
35、每月对灭菌器进行生物监测一次,空气、手、物体表面进行细菌培养一次,发现问题及时采取措施,再次复查。
36、手术室*车内外不得交叉使用。
37、医务人员应严格遵守《医务人员手卫生规范》;
38、物体表面清洁时抹布应一桌一抹一更换,禁止一桶水一抹布的清洁方式;拖布一次擦拭面积不得超过20m2,或者一病房一拖布;
39、使用腐蚀性的消毒剂如含氯消毒剂,擦拭作用一定时间后应尽快使用清水擦拭,避免对物品产生腐蚀;
40、开水瓶每周彻底清洁去垢一次。
发廊管理制度 40句菁华(扩展10)
——美容管理制度 40句菁华
1、严格执行上、下班签名制度,着职业装签名,并严格签署上下班具体时间。
2、服务工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三俭四,自觉服务工作安排。不经店长或经理同意,不能随意调斑,和擅自安排工作或休息。
3、上班时间手机、BP机关闭或调到震动档,给顾客做护理时不准接私人电话,电话内容由他人代为转告或改时间打入,接听时间不准超过3分钟,顾客预约电话请他人代为登记。
4、正规合理的使用美容仪器,爱护美容院设备,产品根据需要放入冰箱低温保存。
5、不得向客人索要小费,或利用工作之便假公济私,谋取私利。
6、坚守岗位,未经批准不得擅自离岗(购物、聊天、办私事)。
7、上班时间无紧要事情,不得多次接听私人电话,每次接听时间不得超过5分钟。
8、尊敬上级及领导,尊重同事,见面要问候,互敬互爱,保持良好的公司形象。
9、实行卫生岗位责任制,分区划片,保持店内环境卫生,做到全天整洁干净。
10、随手关门,轻关轻开。
11、不准坐在床上聊天,吃饭,睡觉。
12、员工须遵守店内的规章制度,按规定的时间上下班,不得迟到、早退和旷工。
13、有事须提前请假,如遇特殊情况,需第一时间电话通知管理人员,否则视为旷工。
14、对待客人要热情,有礼貌,使用文明用语。如“欢迎光临”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“谢谢光临”、“欢迎下次光临”等。
15、定期联系顾客,提醒顾客护理时间和下次护理的时间。
16、对新顾客和特殊情况的顾客,护理的第二天必须联系跟踪。
17、热情对待每一位顾客,不准分高低贵贱,不得对顾客无礼,不得和顾客顶嘴,同等对待。
18、顾客如欠款,应在账本上注明,服务的美容师签字。
19、美容师离职前所有工作需交接好。
20、保持货物充足,及时要货,特殊情况,应和配货人员提前打招呼,以免工作脱节。
21、美容院前台收银员上班时必须衣着整洁大方、化淡妆、说普通话。违者罚款5元。
22、美容院前台电话由前台收银员负责管理,不得打私人电话(公司其他人员一律不允许在前台打电话),接听电话每次不得超过3分钟。违者每次罚款10元。
23、美容院前台收银员在工作时间不得打闹、嬉笑,坐姿、站姿要端正,对待客人要热情,说话语气要*和,违者罚款5元。
24、美容院前台收银员应将所收现金妥善保管,每日晚上做好交接工作。
25、员工应该关心美容院的经营情况和管理情况;
26、爱护美容院各种设备;
27、工作时间不得打私人电话,不得吃零食、吸烟、喝酒、大声喧哗;
28、服饰要整齐;
29、化妆品与仪器设备使用制度;
30、岗位责任制度;
31、穿好工作服,配戴好卡片;化淡妆;
32、将自己所要工作的用品、用具、化妆品等备齐,并整齐地放在工作推车上;
33、礼貌待客,主动微笑向来客介绍美容院服务项目;
34、将自己双手用酒精进行消毒;
35、完成领导交待的其它任务;
36、上班时间,手机应调到震动,不准玩手机,发信息和接听手提电话。
37、美容院二层为女士专用,员工不得私自带男士上楼,违者重罚。
38、员工之间应团结互助,不得恶意伤人,不准扎堆聊天,背后议论其它人和事。
39、维护好自身形象,语气柔和甜美,微笑服务,物品轻拿轻放。关门开门注意不要发出声音,以免惊醒客人。
40、员工应服从店长及上级安排工作,不能挑三拣四,按工作服务流程完成工作,违者罚款。
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