日期:2022-12-03 00:00:00
1、售票人员:售票员由洗衣房工作人员兼任,售票时间从早10时起至晚23时至。每售出一张票提取劳务费0.10元,多售多得,上不封顶。上班时间内售票所得劳务费由洗衣房工作人员共同所有,下班后售票劳务费由售票人所有,售票时间不得提前结束。每天售票情况必须有准确记录。票款应妥善保管,并由负责人及时收回。
2、严禁在浴室内打闹、喧哗,严禁将肥皂沫泼于地面,防止滑倒摔伤。
3、保洁员必须每天做好浴室内、外的卫生工作,检查浴室是否干净卫生。如有问题应及时向办公室汇报并妥善处理
4、浴室开放时间:一般情况每周开放3次,夏季或其他特殊情况可增加开放次数。
5、1按规定时间开关浴室。
6、2开浴室前要对热水器进行检查,查看是否正常有无漏电异常。
7、4在检查设施中发现有不正常的部位,暂停使用并进行修理,如无法自修,联系外维修部门进行维修,恢复正常后方可继续使用。
8、2每位员工洗浴必须保持下水口清洁,不得有污物、头发等垃圾,用过的洗浴用品洗发瓶或包装物等不得丢在浴室,每位洗浴人员洗浴前检查前一位洗浴后浴室卫生,如发现有垃圾,马上令其清理,随时保持浴室清洁。
9、此制度于20xx年4月1日发布,并于发布之日起正式实施。
10、为了保障学生财产安全,浴室大门安装了门禁系统,不得人为阻断大门关闭。
11、浴室地面湿滑,务必当心摔跤。请不要在更衣间挤拧毛巾。
12、坚持文明洗浴。保持浴室清洁卫生,不得随地吐痰、乱扔废弃物、便溺等,严禁将杂物丢进下水道;严禁在浴室大声喧哗、嬉戏打闹、打架斗殴;爱护公共设施,严禁破坏更衣柜、刷卡器及淋浴喷头。
13、沐浴时先洗正常新生儿,再洗感染新生儿。
14、新生儿沐浴用物如护托、洗澡盆等应一婴一用一消毒。
15、无菌物品灭菌合格率应达到100%,消毒物品达到规范要求。
16、坚持文明洗浴,浴室内要讲文明、讲礼貌。室内不得抢洗,不准在浴室内随意洒水,不准声喧哗或戏耍打闹。违者从重处理,洗浴后将脏衣服收好带走。
17、进入浴室要小心,以免因地滑而摔倒。
18、要注意公共卫生,保持浴室整洁,不可乱扔杂物。
19、要自觉维护公共秩序,服从工作人员管理,遵守开放时间,每次洗浴时间不得超过30分钟,不得抢先提早进浴室,超过规定洗澡时间要再次打卡。
20、浴池是重要的生活卫生设施,设专人管理,保持设备完好,每天专人进行打扫,保持浴室环境卫生。
21、厕所内粪便应定期清理或覆盖,夏季应定期进行灭蝇处理。
22、厕所设有专人清扫、冲洗、保洁,定期消毒。
23、前厅及服务台:地面每天吸尘,墙面每周除尘,服务台内外每天擦拭,皮面沙发擦拭,布面沙发吸尘,茶几擦拭,摆放的绿色植物喷水。
24、桑拿浴室:桑拿浴室通风换气,木制桑拿台每天营业前擦拭消毒,擦拭墙面,清理地面;土耳其浴室冲洗消毒,包括墙面、浴台、地面及浴台下面。
25、浴室工作人员要加强浴室管理,搞好浴室内外卫生,保持浴室地面清洁, 墙面清洁,下水通畅,无杂物。
26、洗浴人员必须服从浴室管理人员的管理,进浴室自觉排队,服从安排。洗澡时注意安全,正确使用淋浴头,防止烫伤。浴室内行走要穿拖鞋,防止滑倒。洗澡时如有问题,及时向老师映。
27、学校浴室一般不对外开放。
28、浴室管理员需按有关部门要求进行健康检查,并持证上岗。
29、浴室管理员负责对责任区域内的公物进行管理,如有缺损及时上报;未经主管部门同意,不得将公物挪为他用。
30、加强对洗浴人员安全教育,做到遵守浴室纪律,不噪闹、不打架斗殴,节约用水、用电、文明洗澡。
31、浴室内严禁打闹、嬉戏,严禁在浴室内洗衣服、大小便,自觉爱护浴室卫生,严禁乱倒垃圾和杂物。
32、及时申购补充浴室所需物品,如清洁工具、清洁剂、拖鞋等。
33、保持浴室环境卫生的整洁。
34、节约用电、用水。
35、员工在使用浴室时必须服从浴室管理员的管理。
36、员工在进入浴室时须出示工牌。
37、禁止患有性病及各种传染性皮肤病顾客进入浴室就浴。
38、工作人员要认真负责做好本职工作。
39、每天洗浴结束后对浴室进行全面清理,消毒,确保室内卫生无死角,门窗干净,玻璃明亮,室内通风透气无异味。
40、每周应不少于2次用浴室管理卡对管道,洗浴用水进行测量,发现问题及时维修,确保浴室正常开放。
浴室管理制度 40句菁华扩展阅读
浴室管理制度 40句菁华(扩展1)
——浴室消防安全管理制度 50句菁华
1、1目的
2、1 重大危险源管理
3、1.4各岗点工作人员严禁抽烟,发现服务对象抽烟现象,及时进行劝阻,并告知指定抽烟室。
4、2.1火灾事故发生后,所在岗位班组长应立即向单位值班领导汇报起火地点、火势及其起火原因。
5、2.4火灾发生后,要确保通讯的畅通,值班电话不得拨打与火灾救援无关的电话,电话尽量保持待机状态,保障信息获取及时、准确,为统一调度提供保障。
6、2.5火灾事故发生后,现场工作人员立即组织抢救,同时按以下程序汇报:洗浴管理中心值班室、主任、矿调度室,由调度室按事故汇报程序报告矿领导及有关单位。
7、2.1.1发生火灾后,首先观察火情,及时分析起火原因。如果是线路着火,首先拉闸断电,然后迅速组织当班人员用灭火器灭火;如果不是线路着火及时组织当班人员使用灭火器、消防栓或就地取材进行灭火;发现油类着火,使用灭火器或阻燃物覆盖式灭火。
8、2.1.2火情较大时,除组织人员及时灭火外,立即向单位汇报,单位值班人员及时与矿调度室(921415)和保卫科消防办公室(922119)联系,防止火灾扩大,把损失将到最低限度。
9、2.3.4洗衣房负责对下井职工公管服进行转移、撤离。
10、2定期对各类消防器材进行巡查,发现损坏、失效及时汇报矿保卫科进行更换,并登记造册。
11、对消防设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训。
12、消防工作归口管理职能部门每日对公司进行防火巡查。每月对单位进行一次防火检查并复查追踪改善。
13、单位应保持疏散通道、安全出口畅通,严禁占用疏散通道,严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。
14、应按规范设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施。
15、按时交接班,做好值班记录、设备情况、事故处理等情况的交接手续。无交接班手续,值班人员不得擅自离岗。
16、对*消防机构责令限期改正的火灾隐患,应当在规定的期限内改正并写出隐患整改的复函,报送*消防机构。
17、用电安全管理:
18、易燃易爆危险物品应有专用的库房,配备必要的消防器材设施,仓管人员必须由消防安全培训合格的人员担任。
19、义务消防员应在消防工作归口管理部门领导下开展业务学习和灭火技能训练,各项技术考核应达到规定的指标。
20、按照灭火和应急疏散预案每半年进行一次演练,并结合实际不断完善预案。
21、应按制定的预案,至少每半年进行一次演练。
22、防雷、防静电设施定期检查、检测,每季度至少检查一次、每年至少检测一次并记录
23、电器设备负荷应严格按照标准执行,接头牢固,绝缘良好,保险装置合格、正常并具备良好的接地,接地电阻应严格按照电气施工要求测试。
24、未经批准,严禁擅自加长电线。各部门应积极配合安全小组、维修部人员检查加长电线是否仅供紧急使用、外壳是否完好、是否有维修部人员检测后投入使用。
25、场所内严禁吸烟并张贴禁烟标识,每一位员工均有义务提醒其他人员共同遵守公共场所禁烟的规定。
26、.编制目的:
27、组织人员积极参与公司组织的应急疏散和实战灭火演练。
28、拟订消防安全工作的资金投入和组织保障方案。
29、.消防安全重点部位的人员在岗情况
30、遮挡,锁闭安全出口,占用、堆放物品影响疏散通道的;
31、常闭式消防门处于开启状态、防火卷帘下堆放物品影响使用的;
32、消防安全值班巡逻制度。
33、用电消防安全管理制度。
34、防火巡查检查制度
35、配送中心仓库管理人员,负责仓库的防火安全,遵守《仓库防火管理规定》,生鲜处加强液化气灶、气房的管理,严格遵守《液化气灶管理规定》,操作人员严格遵守操作规程,不准违规操作。
36、消防安全领导小组,每月不得少于次对商场的消防安全进行大检查,防火督察组每周不得少于一次组织本部门和相关部门的消防安全检查,检查时必须有部门负责人亲自带队,参加检查时按照《消防安全检查规定》进行。
37、防火督察组负责商场防火宣传,收集有关的消防信息,制定宣传计划,布置宣传内容。
38、商场必须成立义务消防队,防损部所有的防损员为义务消防队员,其余各部门的消防骨干为义务消防队员,义务消防队必须参加消防知识的学习,接受防火技能训练,防火督察组负责义务消防的培训、教育工作。
39、不戴安全帽及安全带,不准登高作业;
40、不准在焊接作业场所逗留;
41、非电工不准乱动电气设备,不准直接将电线插入插座接驳电源,车间不准使用万能插座;
42、成立消防安全领导小组,负责日常防火宣传,管理和维护本单位所属的灭火器材,检查火险隐患和组织整改工作,切实加强消防工作的领导。
43、每条安全通道装上标志牌,每人每个部室配置灭火器,保证消防设施、设备完好、有效。
44、不得将带有火种的杂物丢入垃圾桶,严禁在校内烧废纸杂物。
45、执行防火安全制度,依法纠正违章行为。
46、协助*消防机构调查火灾原因。
47、组织防火安全检查,主持整改火险与事故隐患。
48、定期组织员工学习消防法规 和各项规章制度,做到依法治火。
49、加强用电安全检查,电工必须经常对校内的用电线路、器材等进行检查,如发现安全隐患,要及时进行整改、维护、确保安全。
50、学生宿舍内严禁使用明火,禁止烧电炉、热得快,点燃蜡烛、蚊香,严禁吸烟,严禁私拉乱接电线。不准私自接用任何家用电器。
浴室管理制度 40句菁华(扩展2)
——公寓管理制度 40句菁华
1、住宿人员必须遵守公寓相关管理规定,服从公寓中心的安排和管理,配合公寓中心的安全检查等工作。
2、住宿人员须爱护公寓内公共设施设备,如有人为因素损坏设施,将由当事人照价赔偿。
3、住宿人员不得以任何理由私自带校外人员进入教师公寓,不得将床位转借或转租他人使用、不得擅自调换房间,不得随意占用他人床位。
4、严禁在公寓内酗酒滋事、大声喧哗,不得影响他人休息和学习。
5、住宿人员有违反上述规定的,公寓中心将根据情节进行劝说、教育或通报学院、部门,直至取消住宿资格。
6、不准携带汽油、煤气瓶、煤油等危险化学品和易燃易爆物品入舍;
7、不准损坏灭火器和消防设施。
8、入住管理制度
9、在规定的上课期间,楼长要逐个对宿舍进行检查登记,每日将宿舍安全卫生情况登记上报;
10、宿舍内除学生个人用品、换洗衣物、洗漱用具、书籍文具外,其它财物分别存入银行和公寓行李寄存室。
11、学生宿舍每天产生的垃圾由值日生投入到公寓洗漱间的垃圾桶内,不得将垃圾堆放在走廊、卫生间或扔向楼下。
12、在楼内、宿舍中有异常情况,并感觉有可能威胁自己或他人人身安全、财产安全的。例如:宿舍内私藏管制刀具,室内存放易燃、易爆、易腐蚀等违禁物品。
13、有学生在宿舍及楼道内私拉乱接电线、网线,有偷电、破坏电气、消防等公共设施行为的。
14、收缴动物:
15、处理物品:
16、日常管理制度
17、宿舍安全管理
18、乘坐电梯要服从生活老师的安排,自觉列队等候,出入电梯不拥挤,不乱按电梯操作部位,电梯出现故障不惊慌,使用求救电话呼救;
19、须干洗的衣物由生活老师统一收齐送洗衣中心,其他衣物自己动手洗(小学 1——3年级的学生由生活老师协助);
20、保持公共场所的卫生清洁,严禁向公共场所(楼道、楼梯口、窗外等处)乱扔垃圾。走道、走廊等公共场所禁止堆放杂物、摆放灶具或做饭。
21、各楼层负责人要管辖好楼层的安全、卫生工作,安排好每天的卫生值日。
22、同志之间要相敬互助,和睦相处,提高防盗防火和自我保护意识,发现异常
23、正确操作和使用设施设备,无因操作使用不当而导致安全事故发生。
24、定期对公寓内的消防设施设备、共用电器进行巡视、检修,保证楼内消防设施设备、共用电器完好,消防设施设备设置明显的提示标志。
25、制定紧急突发事件处置预案,进行培训和演练;积极配合*机关等部门处理安防事件,作好公寓综合治理。
26、公寓内严禁违规使用高负荷大功率电器、动用明火、私拉乱改用电线路或插座;严禁随意动用消防设施设备。
27、24小时受理报修,一般情况下10分钟内维修人员到场,维修及时率100%。紧急情况随叫随到,确因特殊情况不能及时到场处理的,应向保修人说明情况,做好解释工作,并尽快安排处理。维修结束后,将地面清理干净,物品归位,经用户签字确认方可离去。维修满意率100%。
28、认真、全面、详细、准确地登记来访、住宿和公寓居住人员的基本情况,并备存登记资料,以便提供服务和查询。
29、经常检查学生宿舍家具、水、电、暖等设施完好情况,及时关闭水龙头、电灯,节约用水、用电,发现失灵、损坏的设施及时通知有关人员,小的维修做到及时,大的维修要及时向公寓管理与服务中心办公室反映,并协助及时解决处理。
30、每月对本区各楼范围内值班员、清洁员的工作进行监督检查考勤、评估,并上报公寓管理与服务中心办公室,各楼值班记录本每月交旧领新。
31、在安置公寓房床位时,必须住满规定人数方可重开一间。不允许少安人数。
32、组长:纪检组长1名/楼;卫生组长1名/楼;楼务组长1名/楼
33、所有人员必须符合我校对勤工助学人员所规定的各项条件;
34、所有人员必须通过学校统一审核,由公寓中心各公寓楼负责聘用;
35、检查时间固定为每周日晚11:00~11:30,宿舍检测人员由学生会宿管部干部、干事以及各班班长组成;检查对象为化生学院09级和10级全部宿舍;
36、在宿舍区内发现可疑的人和事,学生都有义务报告公寓管理人员或学校有关部门,并要机智地控制可疑人员。
37、学生要严格遵守寝室秩序及安全管理规定。不得擅自在寝室留客住宿;严禁在寝室内大声喧哗、打架斗殴、赌博酗酒、打麻将、打扑克;严禁在寝室楼道上停放自行车或放置其他物品;严禁在寝室内和阳台上打球、踢球和攀跃阳台。
38、节约用水、用电,爱护公物,发现安全隐患及时按程序报告。学生离开宿舍时要关好门窗、锁门。现金要存银行,贵重物品要妥善保管;发现失盗案件,保护好现场,并及时跟值班室、学生宿舍管理科和安全保卫部门联系。
39、严禁在宿舍楼内自炊、私拉电线、使用多功率插座;严禁使用电炉子、热水器、电热杯等大功率电器。
40、对维护学生寝室公共秩序及安全做出贡献者,学校给予表彰奖励。
浴室管理制度 40句菁华(扩展3)
——工人管理制度 40句菁华
1、各施工队、班组间需协调的问题提交每日例会解决。例会中及时传达有关上级指示精神、作业要求、安全状况及最新工程动态。
2、现场工作人员登记造册。施工班组人员身份证复印件整理归档。
3、工程中签证单、工程任务书、设计变更单、施工图纸、工程检查资料、采购资料、合同等的整理归档。
4、仓库内材料、外购件应分类存入,堆放整齐、有序并做好标识管理。留有足够的通道,便于搬运。
5、大宗材料、外购件不能入库的,要点清数量,做好遮盖工作,防止雨淋日晒,避免造成损失。
6、仓库存放的材料、外购件必须做好防火、防潮工作。仓库重地严禁闲杂人员入内。
7、施工现场大小便必须到指定厕所。厕所使用后要随时清洗。
8、新工人入场必须接受“安全生产三级教育”。
9、严禁违章指挥和违章操作。
10、诚实守信,务实高效,遵守公司的各项管理规定及制度,确保工作质量和工作效率。
11、下级必须服从上级的工作安排、指令、或者处理,做到先服从后申述。
12、工程管理人员必须及时准确的回答下级或者员工提出的任何问题,不得拖而不办。
13、工程管理人员要恪尽职守,起表率带头作用,在上班时,严禁在工程场所内部嘻打哈笑、勾肩搭背。
14、工程管理人员严管自己的生活作风,不得索取下级员工的财、物、接收下级请吃请喝。
15、工程管理人员对出现的问题要积极采取解决措施,分析问题根源,寻求新的方法和防范措施,防止同一问题多次出现,
16、工程管理人员必须善于引导下级和员工,充分发挥下级的积极性和创造性。
17、工程管理人员对未确认的事务不可随意泄漏和宣传,否则造成的后果严惩不怠。
18、工程管理人员要善于总结经验教训,善于总结成败得失。
19、工程管理人员不得散布谣言,会上不说,会后乱说,背后议论他人诋毁他人,造成舆论。
20、工程管理人员必须熟悉和掌握下级人员的特征和特长,合理分配任务,才能充分发挥下级的作用和能力。
21、工程管理人员要有彻底追踪的能力,对出现的问题要一竿子查到底,追根求源。
22、严禁打架斗殴、赌博,若有违犯者,不论情由,均处以1000元罚款,其医药费自理后公司再做处理。对屡教不改、情节严重者,送交司法部门处理。
23、文明用语、讲文明、讲礼貌、团结进取、求实创新。
24、工地用电要注意安全,所有用电线路、电器、接电、照明用电均应由工地电工专人负责接线,他人不得私自乱动乱接。否则引起的一切不安全事故、机械损坏事故及伤亡事故,均由当事人自行负责及赔偿。机械设备的操作应持(上岗证)的专业人员操作,操作必须按照《机械操作规程》操作,他人不得随意乱开乱动,否则一切后果自负。安全驾驶、文明操作。
25、严格遵守文明工地及宿舍的管理制度。自觉保护环境卫生。
26、保卫干部要回同施工队负责人,依据“身份证”编制施工人员花名册。并写名:姓名、性别、出生年月、户口所在地等,如施工人员有变动要及时更正。
27、按照“谁用工谁负责”的要求,学校有责任全面做好队施工队员的安全协调指导、监督管理工作。
28、一年中,新保洁车和车辆维修费为50元(包括更换零件),旧保洁车辆维修费为120元(包括更换零件)超支部分自付,在规定内的维修结余款归个人。
29、清理新旧村沿沟垃圾、沿街杂草;
30、清理保洁范围内的垃圾桶(池),并把垃圾运到指定的处理场,且要做到日常化管理;
31、对村辖区内的个体门市、居民住户、摊点的“门点三包”进行监督管理;
32、环卫工人应积极配合镇城建中队和村委会的管理工作,并服从领导安排,确保辖区无垃圾、无杂草、无路障、无乱张贴现象,垃圾做到日产日清,当日清运各垃圾点、坑、箱、桶的垃圾,做到“车过垃圾清,人去垃圾净”。
33、在校园内临时施工的单位、人员必须执行学校的有关规章制度,服从学校的安全管理。
34、施工单位人员要统一到学校总务处办理《临时出入证》,服从门卫管理,携带物资出门,施工单位应签发出门证,否则,门卫有权暂扣查询。
35、清扫保洁实行"一扫常保"工作制和"五净"、"五元"清扫保洁质量标准。"一扫常保"工作制,即每天早上在规定时间清扫完毕,并全天保洁。"五净"标准,即:路面净、路边净、隔离带净、花坛绿化地净、果皮箱垃圾池周围净。"五元"标准,即:无浮土、无垃圾积存、无污水漫溢、无粪便遗留、无果皮、纸屑、烟蒂等杂物。
36、保洁时间安排:夏秋季(4月-10月)每天必须保洁到20:00,冬春季(11月-次年3月)每天必须保洁到19:30分。保洁时间实行轮班制,上午班与下午班交接时间为14:00。
37、清扫的垃圾、泥土等,应及时、就近倾倒至垃圾箱(池)或垃圾中转站,严禁清扫至绿化带、草坪、果皮箱或下水篦子内,严禁将垃圾倒入河道内。
38、不得参加任何违法违纪活动,不得参加任何形式的闹事、不得违法违规*。
39、保洁工人工作时间醉酒的,发现1次处罚50元;垃圾清运驾驶员工作时间醉酒驾驶的,发现1次即解除劳动合同。
40、连续旷工1周的;参加任何违法违纪活动,参与任何形式闹事*的;违反计划生育政策的;修建违法违章建筑的;,一年内事假1月以上,病假2月以上,经书面通知上岗未到岗的。有以上情形之一者,解除劳动合同。
浴室管理制度 40句菁华(扩展4)
——发廊管理制度 40句菁华
1、1.2、全体员工按照本店编排时间表,准时上下班、休息,不得迟到、早退、旷工,病、事假应办理请假手续;上班时间要衣冠整齐干净,穿工作服,佩工作卡,保持整洁。上班前不吃刺激性、有异味的食物,保持口腔卫生。
2、1.4、不准私自带他人进入工作地点,不得私自将本店物品带出或赠予他人。
3、2.1、敬业,积极进取,努力学习专业知识,不断提高业务水*和工作能力,提高服务质量。
4、2.2、不因自己心情而影响工作质量。不要把任何不愉快的心情带入本店,不要把不愉快心情强加于顾客、同事身上,给别人带来不愉快。
5、3.2、做好客人进来的接送工作,要做到“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍产品、发质知识)。在顾客进店前应及时把门拉(推)开,侧身喊一声“欢迎光临”,千万注意不要把顾客的路挡住。在带入后,要很小心的问顾客需要什么服务;在服务中要通过拉家常、谈工作、天气等找到顾客感兴趣的话题,多用赞美、佩服的语气与顾客沟通;在介绍服务时注意运用专业语言,当顾客很烦,对你语言过重时,不能露出不满表情,应婉转而得体地把话题引向别处。
6、3.3、多用礼貌用语,热情接待顾客,面带微笑,耐心回答客人的询问。以真挚的态度为顾客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。
7、3.4、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚实、细致、讲效率、说到做到,对工作不推诿,不拖拉;接待客人要善始善终,交接工作要清楚。
8、3.5、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到,接待客人或与客人和同事交谈要用敬语,上班要按本店要求的'标准进行服务,接送客人要有道谢声,工作出现差错和失误要有致歉声。
9、3.6、多学沟通技巧,不勉强顾客作其它消费或勉强其购买产品。
10、4、卫生要求
11、4.1、每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁,不得随地丢杂物,同心协力劝导顾客自觉遵守,维护本店正常秩序。
12、5、其它
13、1、严格规定着装,仪表保持整洁,符合上岗标准。
14、4、查阅交班记录,了解宾客预订情况和其他需要接着继续完成的工作。
15、6、检查并补齐各类营业用品和服务用品,整理好桌椅等,按指定的位置休息待客。
16、13、耐心回答客人提出的各种问题,指导客人正常使用本店设备,避免客人受伤和本店设备受损。
17、16、发现客人遗失物品要及时上交。
18、员工遇事须工作时间亲自办理的,应提前两天向店长请假,遇特殊事件不能当面请假的,可通过电话、口信等方式请假,经批准同意后方可生效,否则按旷工处理。事假扣除当日工资。
19、每次事假只批一天,超过一天,发型师每日扣款50元;助理每日扣款20元。
20、节假日及周六、周日不准请假,否则计为自动辞职。病假需有病例证明,否则无效。
21、店员工产假、婚假、长假由店长根据情况而定。
22、头部端正,目视前方,面部表情自然,略带微笑。不得前仰后合或倚靠他物,不得插兜、叉腰、抱肩,不得前后叉腿或单腿打点,不得东张西望,摇头晃脑,不得站立聊天。
23、店内卫生检查。
24、针对店内的顾客群播放适当的音乐,遇特殊日子可播放相应的音乐或歌曲,但需留意的是音量要适中,中午及晚上的新间时段可播放即时新闻。
25、进行店内员工发型造型的设计。
26、教育新进员工及辅导业绩较差的设计师。
27、店内美发用品的安全库存检查。
28、完成未服务完的顾客,播放打烊音乐。
29、电脑列印报表,核对当曰现金收入与支出。
30、每曰结帐后,由会计人员填写现金日报表,并确认妩误。
31、清点展示用品及各项设备。
32、当曰工作检讨,促销活动中的随时奖励。
33、锁门.
34、面带微笑,站立于距离门口内1公尺处。
35、客人进门时,必须大声说'欢迎光临',并弯腰45度行礼,之后说'请跟我来',指引客人入座。
36、客人若有外套,应帮客人将外套挂好,并给号码牌。
37、先将客人头发轻轻梳开,再将洗发水适量倒在自己的手心,再涂抹干顾客的发尾,喷水开始起泡。因为若直接将洗发水涂在客人的头皮上,那洗发水冲不净就会堵塞毛孔,导致顾客头皮会痒。
38、洗发时间原则上约lo分钟,洗的时候要问客人'会不会太重或太轻'。
39、询问客人是否要护发,并告知是否需要加价。
40、冲水完毕,取热毛巾为客人热敷颈部。
浴室管理制度 40句菁华(扩展5)
——物业客户管理制度 40句菁华
1、客户投诉须坚持"五清楚,一报告"的处理原则:
2、任何管理人员在遇到住户来访投诉时,都应给予热情接待,主动询问,耐心、细致地做好解释工作,当住户有不理解住宅区的管理规章制度时,要晓之以理,动之以情,让住户理解并支持管理处的工作。
3、对住户投诉、来访中谈到的问题,接待人员应及时进行记录,当天进行调查、核实,然后将处理结果汇报管理处责任部门和主任;不能解决的,要将问题和意见向有关部门和主任汇报,由主任决定处理办法。
4、当同行物业管理单位要求参观时,管理处员工应给予热情接待,把住宅区情况做全面的介绍,通过互相学习,共同提高小区管理水*。
5、回访时间及形式:
6、设备设施方面:如电梯经常出故障,防盗门禁电子系统无法正常使用等。
7、相邻关系方面:主要是由于业户与相邻业户之间产生的矛盾协调不成而转至物业管理企业的各类投诉:如漏水、噪音等等。
8、投诉者的类别:
9、查处公司管理区域内因员工玩忽职守而发生的治安、刑事案件和火灾事故;
10、建立健全和管理好系统档案资料;
11、熟悉本岗位任务和工作程序,预防案件、事故发生,力争做到万无一失;
12、爱护设施设备、公共财物,对小区的一切设施、财物不得随便移动及乱用;
13、对进入小区内的陌生车辆要进行登记;
14、严格执行24小时巡逻制度;
15、对于进入小区的各类人员,必须认真进行验证登记方可放行;
16、值班时不准擅自离岗、嬉笑打闹、看书报、吃东西、睡觉、不准收听录音机等敢与工作无关的事。
17、进入小区的车辆要详细检查,如发现有问题时应请车主(司机)在检查表上签字确认。
18、巡逻员要着装整洁、语言文明、礼貌待人,不喝酒、不吸烟、不闲谈。
19、指挥小区内的车辆顺序停放整齐,优先保证业主的车位。
20、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况,对其负全部责任,发现问题及时解决。
21、完成公司交办的其它临时性工作。
22、业主或物业使用人约定每月10号前向业主委员会交纳物业服务费。业主因故不能按期交纳物业服务费的,应委托他人按期代交或及时补交。
23、企业经营负责人姓名及其学历、职称证书;
24、公司章程(加盖公章);
25、物业管理委托合同;
26、直接上级:护卫主管。
27、服从命令,听从指挥,坚决执行上级的一切指示,做好各项安全工作。
28、对日常安全工作进行自检。
29、管理好市场内的安全标识。
30、直接上级:项目经理,直接下级:护卫队员。
31、监督和督促本班质量体系运作,对不合格工作实行纠正措施。
32、负责协调班与其他班人员的关系,搞好团结。
33、做好安全标识的管理和质量记录工作。
34、保洁员接受用户卫生服务要求后,必须在24小时内完成。
35、直接上级:项目经理。
36、做好各种质量信息的记录、反馈。
37、班时必须严格交接班制度,修旧利废,节能降耗,维修中不浪费材料,努力降低维修成本。
38、做好本班各种质量登记处的记录、反馈。
39、重要机房严格遵守门禁制度,保持室内卫生整洁。
40、服从分配,工作认真,完毕有记录。
浴室管理制度 40句菁华(扩展6)
——社团管理制度细则 40句菁华
1、尽心尽力,尽职尽责。按时、保质、保量完成自己的工作任务,用心去提高工作质量,提出多种解决问题的方法。
2、正确的工作态度,只要我在做,就全力以赴。
3、踢毽子。
4、垒球。
5、拔河。
6、乒乓球。
7、羽毛球。
8、游戏。
9、板羽球 五、六年级。
10、垒球 五、六年级。
11、学生社团活动是学校课程设置的一个重要组成部分,通过社团活动来充实、完善我校校本课程的开发和实施。
12、主管训练负责人须掌握训练进度,及时对训练情况进行总结,对下阶段训练合理计划,提高训练质量。
13、演出队员及工作人员必须全身心对待演出,维护腰鼓队形象。
14、各学生社团安排1名指导教师,并由该社团的成员选举一名学生组织者。社团活动由学生组织者组织进行,由指导教师指导学生开展活动,固定时间、地点开展活动,活动时间是课外活动时间。(每周一至周五早晨和下午大课间活动)
15、指导教师负责做好活动期间的安全教育工作,做好学生的点名工作,保证学生的出勤率。因特殊情况无法参加活动的成员需提前向指导老师递交由班主任签字的请假条。
16、政教处将进行抽查、阶段性总结、经验交流及成果展示等活动。
17、建立完整的组织机构,一方面能协调好各项工作的开展,同时对阶段性工作给予指导与监督。
18、社团学生的管理要严格,每学期结束要全面对学生作出评价。把特长技能提高和学生品德行为相结合。做到学会做事先要学会做好学生。
19、学校开展的各项体育活动比赛成绩列入班级考核之中,班级学生参加市局级以上比赛获奖成绩可列入指导教师与班主任年度考核之中。从而提高社团工作开展的积极性。
20、我校在籍学生20人以上,基于共同爱好,自愿遵守此制度的各项条例,均可向校团委申请组建社团。
21、学生社团必须有一个固定的挂靠单位,挂靠单位应为我校具有管理职能和学术研究的正式机构。必须聘请一名以上相对固定的专业教师担任指导教师。
22、符合有关社团组织建设相关政治思想的指导原则,遵守学校各项有关学生活动的组织纪律原则,符合长春工程学院学生社团的各项规章和制度。
23、学年内有两门或两门以上考试不及格者;受到法律制裁或学校党、团、行政处分者;因违反规定,被管理部门撤职的社团(协会)负责人;因违反规定,被责令解散的社团(协会)负责人或主要成员不得担任社团(协会)负责人:
24、社团(协会)会员享有:对本会工作的讨论、建议和批评的权利;有选举权与被选举权;有权参加本会举行的各项活动;有向学校团委社团部反映情况、举报的权利,经社团部查实轻度违反者予以批评警告,并取消该社团该年度所有评奖评优资格,重者予以解散,相关违反校规校纪问题由社团部提交学校有关部门处理。
25、任何个人不得假借社团(协会)名义,举办或参与违背社团(协会)宗旨的不正当活动,否则视情节轻重追查当事人的责任。
26、社团(协会)注册成立后,会长有组织开展社团(协会)活动的权利和义务。社团(协会)活动必须符合其宗旨和性质,不得从事与本社团(协会)无关的活动。
27、社团(协会)开展活动要坚持四项基本原则,拥护党的路线、方针、政策,开展各种健康、有益,有利于提高觉悟,陶冶情操,活跃生活,培养能力的活动,内容积极健康,不得宣扬封建、迷信、淫秽、*等内容。
28、社团(协会)活动必须遵守学校有关规定,不得与学校正常教学活动相冲突,不得影响社团(协会)成员学习。组织者必须做好活动的组织和管理工作,防止任何侵害学生安全及学校秩序的事件发生,要爱护各种公共设施、设备,否则追究组织者责任。
29、学生社团(协会)领导机构换届或调整时,所有原社团(协会)档案、物品、经费、会议记录等必须在社团部的监督下进行交接,损坏或丢失应照价赔偿。学生社团(协会)解散要将遗留经费和物资按规定上缴。
30、本规定解释权归校团委。
31、社团成员人数限定在20至50人范围内,低于20人的,取消组社资格;高于50人的,作适当限制。
32、社团必须遵守宪法和法律,不得从事损害国家利益、社会利益、集体利益以及公民的合法自由和权利的活动。
33、社团应在团委指导下,结合本社特点,拟定本学期工作计划,本社团全体成员开会讨论通过后,报团委批准后执行。
34、社团在一学期内未举办过两次以上的大型活动,该社团即被取消资格,自动解散。
35、每人只能参加一到两个社团。如在社团中担任干部的,只能参加一个社团。
36、社员在参加社团活动时,应随身携带社员证。团委指定人员进行不定期检查,凡社员被查到未带社员证参加活动的,累计2次以上,即被取消社员资格,并对社团进行扣分、批评;凡非社团成员被查到参与只能由社团成员才参加的活动的,对该社团及社团负责人进行扣分、批评。
37、按活动方案准备活动器材,做好安全检查工作。
38、要组织学生召开《加强体育课运动安全》的会议,使学生们了解运动安全知识、运动安全技巧,明确安全运动的重要。
39、活动时遇有学生四肢无力、面色苍白等症状,立即将其安置阴凉通风处,给予补充水份,并将其送往卫生院救治。
40、及时通知家长或监护人,妥善做好沟通、安慰工作。
浴室管理制度 40句菁华(扩展7)
——酒吧管理制度 40句菁华
1、1请假程序:
2、1本规定适用于公司普通员工加班。
3、2公司鼓励员工每天在规定的工作时间内完成本职工作,不鼓励加班。确因工作需要加班或值班,应得到部门经理或主管副总经理的批准,方可加班。
4、4.3综合办每月20日统计月度加班情况,报财务部,在发放员工工资的同时支付加班工资。
5、必须虚心听取,绝对服从,《先服从,后投诉》
6、上班时不准哼歌,不准站在一起聊天。做与吧台无关的事。
7、早班上班之前检查电源。保证操作的时候不出现在任何差错。
8、晚班下班之前,检查有没有什么要采购的,和用完的。写在交接本上。把所有的电源关掉。
9、吃饭时要轮流去吃,吧台必须有人留守。吃饭时间不得超过15分钟。
10、上班时,不得会见亲戚或朋友《特殊情况初外会见不得超过10分钟》。手机全部调成关机。
11、制定酒吧各项工作制度及工作服务流程,操作规范、出品份量、出品速度、出品装饰等标准。
12、做好每日《营业日报表》并按时上交财务部。
13、准时上下班,提前10分钟到前台报到,由领班召开班前会,布置当日工作任务及注意事项。
14、上班时保持微笑,不可因私人情绪而影响工作。
15、员工要遵守外事纪律,不得与客人私下通信。交往和客人在一起时不得表示过分亲热,未经同意,不可抱玩客人小孩,更不准随便给小孩食物。
16、清扫房间时不得任意移动房内的行李物品,严禁翻动客人物品,如确要移动客人物品,在清扫完毕后,要马上移回原处。
17、不得随意丢弃房内的纸张,印刷品(除非放在垃圾筒内)。
18、客人询问,要热情回答,不可说“不”。
19、其它部门人员需要进入房间工作时,必须有本楼层服务员的陪同。
20、禁止无故离开工作岗位,确因有事需请假后方可离开。
21、禁止无故早退、迟到、旷工。
22、禁止私配酒吧钥匙。
23、禁止违反酒店的各项规章制度及操作规程、岗位程序。
24、禁止让酒水有过期现象发生。
25、准时上下班,不得迟到,早退和旷工,如有违反,按相关规定处理。
26、熟悉本店现阶段供应的酒水,茶水和菜单价格。
27、内部员工的私用物品不可带入酒吧,统一放在更衣柜。
28、严禁在店内外打架斗殴,违者重罚
29、发现事故苗头,及时采取措施防止重大事故的发生者。
30、对本俱乐部提出合理建议,提高服务质量有重大贡献者。
31、打卡没按打卡须知按打卡须知处理。
32、休假、下班无故在公司逗留与上班的服务员、迎宾聊天,除来俱乐部消费外也不能聊天,在场子里抽烟,抽烟须到指定的位置20分。
33、在岗位任何时间段,带食品、饮料入场去吧台偷拿、偷吃30分。
34、工作散漫粗心大意,服务效率欠佳,发错酒水、小菜、果盘,发了酒水不收单或收无效单据20分。
35、应格守吧台的职责禁做一些无关于工作的事情10分
36、发现同事为反规章制度不制止,搬弄他人事非、诽谤他人、影响团结、影响声誉。
37、工作中坚持原则,秉公办事,廉洁奉公
38、严格控制开支,节约费用,成绩显著
39、口头警告
40、出品茶,干果,制作果盘。
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