招商专员岗位职责 50句菁华

1、根据公司制定的指标，完成项目的招商工作;

2、1年以上招商、销售类工作经验，有丰富招商渠道者优先;

3、熟练招商流程、招商技巧、合同条款以及市场操作模式;

4、有出色的客户服务意识、较强的业务拓展和人际交往沟通能力;

5、根据招商部主管的安排的任务和工作要求制订详细的工作计划并执行。

6、全力做好售后服务工作，树立良好的品牌形象，和客户建立良好的互动。

7、向上级领导汇报项目存在问题及建议解决方法；

8、负责接听每天客户咨询的来电；

9、负责办理已成交客户合同的签定；

10、负责跟进有希望但尚未成交之客户；

11、负责登记每天的客户资料；

12、负责跟踪有希望但尚未成交之客户；

13、积极参与公司会议，并提出招商一线中出现的各类问题和建议。

14、负责客户合同签约、回款催缴、银行及财务对接等销售工作;

15、负责建立客户台帐及录入相关数据工作。

16、熟悉招商流程、招商技巧、区域招商政策、合同条款;

17、具备团队协作精神和抗压能力，勤奋负责、学习能力强。

18、负责客户开发、拜访、洽谈、跟进合同签订及回款事宜;

19、对外沟通强，具备良好的学习意识与能力，了解商业体招商、筹备、运营全过程;

20、资源拓展能力与执行力强，善于开发新商业资源，思维活跃

21、根据合同节点完成商户收租工作;

22、及时处理商家及消费者投诉问题。

23、负责开店礼包等商品的采购工作，落实执行公司制定的商品管理策略，保证业务有效运转；

24、负责与供应商的接洽、谈判，控制采购费用、降低采购成本；对供应商进行评估分级，不断优化供应链，开发引进优质供应商及商品，维护与供应商的良好合作关系；

25、进行合同、促销方案等商务谈判，争取供应商的资源支持，实现合作共赢。

26、本科及以上学历，专业不限，2年以上电商*台工作经验；

27、优秀的商务谈判能力、决策判断力和组织能力；

28、较强沟通能力和抗压能力。

29、逻辑清晰、条理分明、表达流畅，具有较好的应变能力和亲和力;

30、热烈欢迎全国退伍军人应聘，条件可适度放宽录用;

31、协助部门招商流程、方案、租金水*、招商策略等的制定工作;

32、为人正直踏实，肯吃苦，有亲和力;

33、具有房产大型中介、产业园运营、产业园甲方招商部门工作经验且拥有10万*米以上产业园招商经验者优先

34、学习能力强，良好的沟通能力、商务谈判能力;

35、拓展新客户、潜在客户的跟进，整理客户的详细资料并归档分析及管理

36、负责在电商渠道代理商的招商加盟，包括商务谈判和运营跟进，完成公司下达的招商指标;

37、负责与代理商的战略合作关系，协助已开发代理商在电子商务*台成功运营，扩大公司品牌的'影响力，达到公司与客户双赢;

38、有2-3年电商分销招商工作经验者优先。

39、严格执行公司各项规章制度，服从管理。

40、负责招商的前期谈判和招商书的起草、签订，并负责出租的后期管理及出租费用的按期收取。

41、建立客户数据库，负责公司租赁合同及其他招商文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

42、协同物业部工程对商铺的装修设计图纸进行审核，并协助商铺办理进场施工手续等;

43、维护团购客户关系，开发新的团购客户、追踪潜在团购客户与客户建立良好合作关系;

44、搜集市场信息及市场动态、开发、了解并满足团购客户需求;

45、对团购客户开展专业的产品指导工作;

46、根据客户需求提*品和产品相关的各种服;

47、建立良好的客情关系，积极拓展公司其他品种;

48、通过沟通深入了解客户需求，提供可行性建议，并积极反馈;

49、负责海外加盟商的开拓和沟通。

50、有连锁门店招商经验优先。

招商专员岗位职责 50句菁华扩展阅读

招商专员岗位职责 50句菁华（扩展1）

——招商岗位职责 50句菁华

1、负责区域门店渠道的开发,拜访意向客户,收集储备意向客户信息;

2、及时、准确、真实的让意向客户进行沟通,了解企业的实际情况,体现合作意识。

3、协助配合销售团队，创造销售业绩。

4、负责国内外展会、协会等关系的开拓和维护。

5、根据营销计划,定期进行渠道动态调整;

6、负责下属人员日常工作及业务的管理、指挥、监督、检查、落实。

7、与销售人员合作进行提案工作;

8、可独立接听来访招商电话，对各招商*台客户咨询的及时回访与跟踪;

9、负责展会销售部门的日常管理工作，本部门人员的业务培训工作；

10、统计销售部门业绩报表，并按时提交；

11、与各级*、商会、协会、客户建立良好的关系;

12、协调并跟踪未进驻的企业的动态;

13、团结一致，听从指挥，主动配合公司管理人员，做好招商工作。

14、协助招商经理解决渠道服务商商务投诉、规范各招商小组工作行为规范；

15、根据公司对直管店铺的运营准则，进行日常运营对接；

16、协助部门负责人对招商手册、招商流程及相关的文件与合同进行文档管理；

17、负责相关销售资料、合同的准备工作；

18、做好市场调研,客户分析,及时做好客户资料的搜集,整理,建立客户档案,了解项目及产品竞争市场的状况,分析市场动向,特性及发展趋势,随时向公司领导汇报市场动态。

19、熟悉加盟连锁项目的招商流程,有一定客户资源者优先;

20、掌握全国市场的动态，及时制定切实可行的应对方案，并组织实施;

21、具有强烈的责任心，勇于开拓和创新，作风干练，独立工作能力较强;4、注重效率，能适应高强度、快节奏的工作环境，有激情，有强烈的团队协作意识;

22、具有良好的媒体沟通能力及一定的商户资源储备。

23、、根据公司商业地产项目的实际情况,制定相应的商业管理制度和运营体系;

24、、企业管理、市场营销、工商管理相关专业大专及以上学历;

25、、能全面负责社区商业的招商策略、招商运营计划的拟定、招商方案的实施,完成招商目标;

26、、拥有丰富的品牌资源、招商渠道及商业知识,具有商业运作各环节的控制能力,及较强的团队领导能力、沟通协调能力、计划与执行能力。

27、抗压能力强，思维活跃，条理清楚，普通话表达清晰流利；

28、微博、微信公众号等自媒体内容的维护运营与更新。

29、有良好的团队合作意识，富有挑战高薪的精神，能求真务实，吃苦耐劳；

30、并负责推进渠道销售工作展开；完成代理商拓展、沟通、签约等工作；

31、制定月度、年度培训计划以提高员工沟通技能、话术、员工素质、团队精神、企业形象等；

32、大专及以上学历；至少2年电话客服、电话销售或招商行业经验以及1年同类型的培训经验。

33、良好的沟通协调能力,团队协作精神和亲和力。具有较强的独立工作能力和公关能力,坚持原则,为人正直,对市场情况有敏锐的洞察力,能灵活应变;

34、.负责客户关系的维系及拓展,建立重要商户品牌资源库建立并完善商户品牌资源库;

35、大专及以上学历;

36、负责洽谈，引进，维护优质品牌资源，不断提升合景商业的产品竞争力；

37、核定各项目招商运营费用年度指标，季度年度预算，费用管控；

38、负责下属团队组建、培训、考核及日常督导；

39、组织进行项目周边商业市场调研分析，收集商业信息，并在此基础上编制出商场业态布局调整的规划方案；

40、结合商场实际情况，合理规划商业空间布局，不断提升竞争力；

41、调查区域新市场、新的商业项目、分析各种潜力，根据对区域新市场、新项目实地考察并作相应的分析报告。

42、拟定招商相关文件及合同；

43、与相关部门密切合作，做好经营户进场、装修、调整、退场工作；

44、熟练操作办公软件。

45、性格开朗，工作积极主动，喜欢与不同类型的人打交道；

46、不定期团队拓展活动和国内旅游奖励。

47、组建销售团队，对本部门人员进行专业培训，并评估其销售业绩；

48、领导交代的其他工作。

49、具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀；

50、市场营销、企业管理相关专业专科以上学历;

招商专员岗位职责 50句菁华（扩展2）

——项目专员岗位职责 50句菁华

1、负责部门项目管理，监督协调项目立项、项目策划，进行部门项目实施情况跟踪，协助项目经理组织项目协调会;

2、能力优秀者，将会建立和管理自己的团队。

3、公司提供广州地区的优质老客户资源；

4、一经录用，将享受完善的福利待遇

5、不断开发和挖掘招聘渠道，与外部招聘服务机构形成紧密的合作关系。

6、制作项目进度报表，数据分析。

7、负责项目报表收集，效果分析，调优，问题反馈等工作。

8、负责项目各阶段资料的整理、汇总，归档工作。

9、统筹管理公司所有项目，发现项目存在问题及存在风险，并能针对问题及风险提出完善的系统解决方案;

10、规范和引导各分公司事业部加强项目执行管理方面的工作;

11、具有忠诚度和职业道德，能吃苦，工作细心、积极、热情、责任心强，有较好的沟通能力和敬业精神。

12、本科及以上学历，生物、医药相关专业优先;

13、推动团队有效找寻合适候选人，并通过甄选、面试满足候选人与招募职位相匹要求。

14、为客户和候选人提供跟踪服务。

15、负责项目运行过程资料的收集和管理工作，建立项目档案数据库。

16、负责项目档案的交接工作，严格按照公司交接程序进行档案交接，及时核查存档情况。

17、协助整理分析项目管理各类数据，掌握项目进度和费用使用情况。

18、负责培训和指导项目工作开展，对新入职人员进行项目管理培训。

19、本科及以上学历，五年以上工作经验，二年以上的项目管理办公室(PMO)任职经验，有医药医疗行业项目管理经验者优先，拥有PMP认证者优先。

20、负责项目资料归档，保证资料的完整性和有效性。

21、负责公司*科技项目申报与管理工作：负责公司各种政策性补贴、贷款、资助及各类*奖项和资质的申报、跟踪、验收工作;

22、检查和考核各分店在岗员工的业务技掌握进度及工作效率完成情况，积极协助公司及运

23、积极配合公司其余相关部门,进行种促销活动的跟踪、核查工作；

24、建立公司合同管理制度和流程，并监督制度和流程的实施，确保公司合同审批、合同档案管理流程清晰、制度有效。

25、协调无锡申报专员和公司研发部门，做好项目申报计划、项目资料填写，完成项目申请。

26、进行国内环保行业项目信息挖掘，参于目标项目开发可行性分析。

27、收集学员、基地、项目相关参与方的意见反馈,针对问题提出改善意见。

28、产品的包装及营销材料的审核,文案材料的审核、对接及培训

29、2年以上海外工作经验,或海外项目管理经验

30、对数据敏感,善于分析和决策

31、自我激励型,目标结果导向

32、善于沟通和谈判

33、负责岗位职责范围内各级别、各类型、内外部的会议、调研、总结、汇报、研讨、培训等工作;

34、五年以上*专项资金扶持项目全程管控经验;

35、工作细致严谨、认真负责;应急能力与工作抗压能力强;保密意识强。

36、善于研究和总结，并能清晰表达;

37、负责商家管理，审核入驻商家的相关信息；熟悉电子商务流程(天猫、京东、一号店、亚马逊等),良好的策划推广能力和项目执行能力,对电子商务有深入了解;

38、负责公司的外部链接,提升网站PR值、权重、及alexa排名;

39、负责公司项目群执行过程中的协调、监管，制度建设等管理工作;

40、审核OA系统各类工作流程，如：合同、发票、外出、出差、调阅、分配、文件盖章等;

41、大专以上学历广告学、公共关系学、市场营销、经济学等相关专业;

42、掌握Excel、PPT、Word等办公软件操作;

43、有公关公司、媒体、互联网公司经验者优先。

44、协调各方面资源以推进等保及安全服务项目进度，保证项目按照时间计划交付，并在交付时满足质量、成本、范围要求。

45、熟悉网络安全架构、主流网络安全产品原理;

46、熟悉国家等级保护相关政策、标准和产品，熟悉等级保护的信息安全管理体系。

47、对项目管理制度执行情况进行监督，对项目风险进行防控;

48、项目问题的组织协调、落实解决;

49、具备良好的项目管理能力，能够对项目风险做准确评估;

50、具备良好的文档编制能力，协助完成项目管理相关体系建设

招商专员岗位职责 50句菁华（扩展3）

——招商部岗位职责 40句菁华

1、负责执行公司各项决定。

2、负责组织召开本部周例会用其它重要工作会议。

3、负责为部门内营造团结、进取的工作氛围，带领团队共同发展。

4、贯彻执行国家、行政主管部门有关法律、法规、政策和标准，执行公司的各项管理制度；

5、负责安排每天的出勤人员；

6、写每周招商工作报告，包括招商业绩、招商目标、业绩顾问、个人评估、招商人员评估市场有待解决问题、成交因素等；

7、配合招商经理做好本部门招商人员的日常工作分配；

8、协助招商人员处理客户异议及促成招商成交；

9、协助招商经理制定、分解经营指标，并监督检查计划执行。

10、负责本部门与其它部门之间的日常协调工作。

11、负责完成招商经理安排的其它工作。

12、负责对招商专员的业务培训、绩效考核和督促。

13、负责对新员工引导和教育。

14、要及时掌握招商部门的招商人员的客户情况；

15、要及时处理招商人员出现的问题；

16、有业务协调和组织能力

17、具有较高的活动策划及执行能力，能够独立完成营销及新媒体策划的实施工作；

18、具有良好的媒体沟通能力及一定的商户资源储备。

19、负责按照部门及团队计划，走访、开拓客户，完成招商任务；

20、负责招商现场目标客户的接待工作以及推介工作；

21、负责制定部门人员销售任务，并督促完成；

22、维护现有客户资源，开发新的客户资源，对行业内重点客户进行有针对性的开发；

23、协调销售部门与公司其他部门之间的关系；

24、能接受短时间出差。

25、抗压能力强，思维活跃，条理清楚，普通话表达清晰流利；

26、工作稳定性强，有较强的责任心和团队合作精神；

27、英文口语、书写能力优秀者优先；

28、负责对市场前期调研工作，对调查结果做出可行性分析和风险控制分析；

29、分析销售区域及未来公司销售渠道的规划工作；

30、负责指导本部门员工对招商合同的管理、建档、查询工作。

31、组织安排相关招商人员参加各类展会及招商会。

32、协助业务部做好业务后勤工作；

33、协助业务部做好加盟商开发后的维护工作；

34、具备独立带领团队完成业务的开发拓展能力；

35、形象气质佳，吃苦耐劳，有较强的事业心、责任心；

36、根据公司的发展方向，组织收集有关市场信息，并进行汇总分析，形成报告；充分利用各项资源，积极开拓新项目市场；

37、获取租户近期发展的最新信息，了解租户当前的运营情况包括困难等；向租户传达商场最新的发展动态，未来的计划以及促销活动等；针对租户提出的经营要求、建议、以及投诉给与答复。

38、跟踪新店前三个月的销售情况；解决所负责租户日常运营中出现的问题；跟踪所负责租户的逾期付款情况，关注租户可能出现的坏账。

39、检查新店装修的进度，并及时上报给经理；根据租户的实际情况和租期，督促租户升级店铺形象；监督和督促终止协议的店铺的恢复、移交及退费。

40、本科以上学历；良好的英文基础（英语专业优先）

招商专员岗位职责 50句菁华（扩展4）

——出纳岗位职责 50句菁华

1、负责管理公司所有银行账户

2、员工工资发放。

3、整理对账凭证、原始单据等财务基础工作。

4、登记现金、支票核销台账，每周提供核销报表，每月编制对账报告;

5、月末与银行核对存款余额，不符时编制《银行存款余额调节表》。

6、认真做好现金收付日记账，及时与银行办理结算手续，做到日清月结，按期填报库存报表，务必做到账库相符，如发现短款，应及时查明原因，并报校领导解决。

7、接受主管会计的定期银行对账单盘点，进行银行存款日记账与会计总账核对相符。

8、银行与银行日记帐核对相符。

9、负责现金、银行存款的日常收支及转账工作；

10、负责每日清算交割工作。

11、登记保管各种明细账、总分类账；

12、完成总经理交办的其他工作。

13、余款或购货款必须经公司总经理或总经理授权的人员及资金管理员(×××)审核签字，后方可出票。

14、负责与银行、税务、工商、社保等部门的对外联络，及时按公司要求申报变更资料

15、及时准确编制记账凭证并逐笔登记总账及明细账，定期上缴各种完整的原始凭证；

16、负责办理学院行政、食堂、医务账户的银行结算业务。所有银行收支业务必须先审核，后办理，准确填制各种银行凭证。

17、每日登记好现金、银行存款日记账，做到日清月结;

18、日常现金、银行、票据的收、支结算;

19、项目月度应收、应付台账统计;

20、每日核对现金、银行余额，编制资金日报表;

21、银行开户、注销、变更、票据的购买;

22、每月更新项目基础信息表，并核实项目装修台账;

23、不随意坐支现金，不以白条抵库，不挪用公款，认真保管好库存现金、有价证券及相关票据印鉴，努力控制库存现金限额，确保资金安全。

24、完成所长交办的其他工作。

25、按公司要求及时准确上交各类工作报表报告；

26、复核报销及支出凭证，并及时移交会计人员进行账务处理；

27、按月与会计核对现金和银行存款，保证日记账已会计总账相符；

28、负责收集和审核原始凭证，保证报销手续及原始单据的合法性、准确性;

29、负责登记现金、银行存款账并准确录入系统，按时编制银行存款余额调节表;

30、负责记账凭证等财务相关资料的编号、装订、保存及归档;

31、保证日常现金需要，控制库存现金额度；

32、参与内部经营承包责任制的审查核定工作。

33、银行、税局等内外部有关事务的联络、经办及外勤等工作;

34、协助上级完成财务部相关的其他工作。

35、按财务规定及时办理现金收付和银行结算业务：

36、每日负责盘清库存现金，核对现金日记账，按规定程序保管现金，保证库存现金及有价证券安全；

37、具备财务数字计算能力，防止出现计算错误等问题;

38、具备财务的专业知识，包括国家相关财务法律法规、税法，熟悉结算报销等程序;

39、负责往来账户的核算与管理

40、负责财务档案的整理与管理

41、编制资金管理报表，以便管理层及时掌握资金动态

42、负责盘点库存现金，核对相关报表与凭证，做到账实、账表、账证、账帐相符;

43、开具支票、发票、各种有价证券、收据等，保管财务相关印章;

44、协助会计人员报税、工资发放、整理每日和每月单据及相关数据报表

45、负责付款业务审批流程完整性复核。

46、负责银行的开户、销户，并根据领导要求开展资金调度工作。

47、负责银行票据及相关资料的保管工作。

48、负责售楼处现场收银，审核房源定购单及签约单的信息是否完整，规范，收取定金，房款并开具相应收款收据、发票

49、每周跟踪银行按揭贷款，催办应收款项

50、总体监督资金的异常变动情况，并按时上报银行账户年度检查报告;

招商专员岗位职责 50句菁华（扩展5）

——电工岗位职责 50句菁华

1、值班人员必须认真填写值班日志及相关数据。

2、遵守上级制定的节能指标。

3、值班工作人员应对高压电器设备进行巡视检查，巡视周期为每小时一次。

4、巡视检查工作必须由二人同时进行，其中一人担任监护。

5、完成学校和总务主任交给的其他工作。

6、2负责公司所有用电机械设备以及线路的检查维修，发现不安全隐患及时排除，重大问题向直属上司或车间主任汇报；

7、7提高安全意识，搞好自身安全工作，并监督提醒同事之间的安全注意事项；

8、13线路设施和供电设备应根据年巡检和使用情况制定检修计划，按计划进行检修，做到防患于未然；

9、17听从领导分配，接受领导的检查、监督，及时完成领导交给的各项工作任务。

10、当出现异常情况无法及时供电时，应迅速向检查并排除故障。正常切换电时应事先通知相关部门，在确保电梯内无人时进行切接。

11、定期检查水泵、阀门、管道有无漏水现象，发现异常情况及时处理并做好记录。

12、负责酒店小型改造工程的水电安装、改装。

13、负责酒店各项活动的室内外彩灯、照明灯的安装、维护和检修。

14、遵守质量管理规定，2质量关，认真做好车辆进厂检验关，维修过程检验关，出厂检验关的三关程序。

15、服从上级指挥，听从领导安排。

16、对本职工作意见的.建议权

17、执行公司决定，服从管理、遵守记录、树立良好的服务意识；严格遵守公司制定的各项规章制度；

18、严格遵守服务内容与服务标准，对住户的报修要求及时修理，并做到服务周到、热情、规范，无投诉；

19、完成上级交办的其他任务。

20、负责对所辖区用电村安装漏电保护器，严格执行漏电保护器管理制度，并定期测试，对损坏或者不合格的漏电保护器要通知用户及时更换，并加以落实。

21、配合供电所或工作人员及时停运空载配电变压器以减少变压器的空载损失。加强对低压线路和用户电能表的管理，努力降低低压线损，并控制在供电所规定的线损以下。

22、负责分管楼层的各项日常工作安排，严格执行国家及商场的各项电气安全规程；

23、负责拟订分管楼层的各项电气安全检查计划，落实相关安全自查、整改工作；

24、负责处理分管楼层一般性电气安全突发事件，重大突发事件应立即上报；

25、建立齐全商场厂家的装修档案、用电管理档案，负责商场厂商装修电气安全工作的安排、协调和验收工作；

26、负责楼层商户及顾客的服务要求受理，并给予反馈跟踪；

27、负责责任区域内机房的清洁卫生工作；

28、负责全院供电线路、照明器具和一般动力设备的电气维修和安装，保证设备的完好率和及时率。

29、严格遵守劳动纪律和作业纪律，杜绝责任事故。

30、定期检查和维护各机库的飞机用电变频器。

31、做好设备的维修保养工作，做好防范小动物工作，确保安全运行。

32、负责与供电局的业务联系，并做好登记。

33、完成公司领导交办的其他工作任务。

34、妥善保管与使用公司配置的个人使用的工量器具；

35、完工后，所有与施工相关的文件必须填写清楚，完整上交，完工后的车辆必须内外清洁干净，不允许有漏油、漏水现象，不允许手印、脚印、污迹；

36、审查本专业的进场材料、成品、半成品，并进行认证，监督本专业监理工程师执行材料试验见证。

37、严格控制工程成本，对工程费用实行事前控制，减少不必要的费用及签证产生。

38、主办项目资料的收集、整理、归档及竣工资料的整理报送；负责与质量监督部门及专业验收部门的联系沟通。

39、负责商场商户用电安全检查、灯具的有偿维修工作。

40、努力学习，刻苦钻研，不断总结维修经验，努力提高自身思想素质和业务技术水*；

41、做好设备的日常维修保养工作，保持工具、工具车、工作台和工作场地的干净、整洁

42、完成好上级交办的各项临时性工作

43、负责做好所辖区域生产过程中电气自动化设备的管理工作，制定电气自动化设备的各种技术操作规程、检修规程和安全规程，确保电气自动化设备的正常运行。

44、值班人员在巡视变配电装置时，如发现供电部门的计量有异常时。（如表针转动不正常、峰谷表指示灯不亮、或者指示不准等）应立即通知供电部门。

45、负责配电房的卫生保洁工作。

46、经常巡视教学区及学生活区是否使用大功率电器烧水、做饭和违章偷电行为。

47、每月登记一次用电各户用电量，并随机检查有无安全用电方面的问题，检查有无偷电行为。完成各户的电费收缴工作。

48、在设施设备修检工作中，严格执行《电业安全操作规程》，防止任何事故发生。在变、配电室刀闸、开关操作过程中，严格执行操作规程，防止错误操作。

49、对于电气设施设备维修，要熟悉电气设备构造、线路控制原理及工艺流程，尽可能做到精与巧，确保维修质量。

50、配合抢修人员及时准确的排除故障，并监督提示抢修人员必须严格遵守安全操作规则，确保不发生任何安全事故。

招商专员岗位职责 50句菁华（扩展6）

——招聘专员的岗位职责 40句菁华

1、多渠道快速寻访候选人，进行初步面试和评估;

2、协调候选人与公司之间的面试安排，跟进进展并及时反馈;

3、跟进候选人入职状况。

4、负责线上线下招聘渠道的开拓、维护;

5、上级交办的其他工作。

6、招聘实施：负责建立甄选、面试、候选人沟通、背调等全流程管理；

7、结合公司实际状况和岗位设置的情况，开发合适的招聘渠道;

8、独立开展招聘面试工作、岗位分析，需求对接、面试、入职跟进;

9、建立储备人才资料库，实施储备人才管理;

10、掌握常用的面试方法和人力资源相关知识，熟悉国家和地方的相关劳动法律法规；

11、负责与需求部门对接招聘需求，理解和找准需求痛点，进行岗位分析，协助完成岗位职责和要求的撰写;

12、进行招聘周报和月报的统计、分析，提高招聘效率;

13、收集行业人才动态信息，负责人才库的搭建与维护;

14、维护拓展各招聘渠道，保证公司招聘工作能够有效开展；

15、维护、拓展招聘渠道，理清人才画像，能快速根据人才分布的特点，选择合适渠道资源，确保按时保质地满足公司用人需求，建立公司人才库。

16、组织面试，对候选人进行客观评估，能够给用人部门提供专业建议。

17、员工入职跟进及培训相关事宜。

18、按时完成领导交办的其它临时任务。

19、全面负责公司内部人才的招聘工作；

20、调查公司所需人才的外部人力资源存量与分布状况，并进行有效分析，对招聘渠道实施规划、开发、维护、拓展，保证人才信息量大、层次丰富、质量高，确保招聘渠道能有效满足公司的用人需求；

21、发布职位需求信息，做好公司形象宣传；

22、组织相关部门人员辅助完成复试工作，确保面试工作的及时开展及考核结果符合岗位要求；

23、招聘费用的申请、控制和报销；

24、跟踪和搜集同行业人才动态，吸引优秀人才加盟公司；

25、具有一定分析和识别人才的`能力，冷静、客观的分析判断能力；良好的组织协调能力和沟通表达能力；

26、招聘系统管理及维护工作;

27、充分利用各种招聘渠道获取招聘信息;

28、完善和增加人才库的数量和质量,满足公司快速发展的人才需求;

29、人员招聘的实施，包括：招聘信息的发布、人选面试意向确认及邀约、面试的实施与推进、人选的录用等;

30、内部推荐管理：负责内部推荐规则的设计、优化及宣贯，内部推荐*台的日常维护等;

31、上级领导交办的其他工作。

32、专业要求：人力资源管理、公共事业管理等相关专业;

33、建立和发展多种招聘渠道，建立人才库，确保及时有效的满足公司对人力的需求；

34、协助业务部门分析需求，拟定招聘方案，负责实施招聘方案的各项具体活动，保证招聘任务顺利达成；

35、全周期把控招聘流程，推动招聘进展和完成，包括但不限于流程中重要截点的实施到位，招聘效果评估分析，招聘流程优化等。

36、负责招聘资源的整理汇总，确保各类资源和信息的完整性和有效性，进行渠道分析和招聘效果分析；

37、完成上级安排的其他工作。

38、负责修订和完善招聘相关制度和工作流程；

39、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施，配合其他业务部门工作;

40、负责考勤统计，熟悉社会保险办理等基本业务的操作、实施;

招商专员岗位职责 50句菁华（扩展7）

——物业客服专员的岗位职责 40句菁华

1、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；

2、配合客服经理进行所管区域客户各项费用的催缴工作；

3、配合客服经理进行客户入住前后相关手续的办理；

4、与客户建立良好的联系，并对客户进行系统的培训；

5、向客户说明服务项目和标准，解答客户垂询。

6、向业主发送付款通知书、及相关凭证，签收资料交财务归档；配合财务部收取相关费用。

7、客户熟悉度达到95%以上，在关注经常投诉的重点客户的同时，也关注大多数沉默客户，熟知本片区客户的基本情况，建立工作台帐，负责客户资料的收集、整理、存档及随时动态更新工作;

8、负责办理客户入住、迁出手续，受理单元入伙(交付)、住户卡的办理;

9、客户关系建设：按照公司要求，以标准化、规范化的客户接待礼仪，换位思考，受理客户报修、咨询、投诉等服务需求，并流转至责任部门/人，第一时间跟踪落实服务需求的处理进度;客户服务结束后，第一时间进行客户回访;

10、负责客户当期、陈欠物业服务费及电梯使用费、车位物业管理费等费用的收缴，负责代地产公司收取的新项目水、电、暖、煤气等约定费用的收缴;

11、负责客户装修申请的办理，每日进行装修现场巡查，协调安管、工程人员对装修过程的管理，发现违规装修立即制止，对于难点客户协调*行政执法部门处理，妥善保存装修管理相关记录备查;

12、依照公司的社区文化工作计划，定期开展社区活动，在活动过程中与客户进行良好的沟通;

13、负责制订物业管理服务中心年度服务方案和客户满意度提升方案，并负责方案的具体落实;

14、负责客户服务团队建设和绩效考核;

15、负责重大投诉的处理，并定期对投诉进行分拆，制定纠正预防措施，有效控制投诉量;

16、负责服务标准、流程等客服体系标准化建立、优化。

17、负责投诉管理，尤其是重大投诉或群诉管控。

18、负责客户拜访，解决客户需求，不断摸索客户潜在需求，向上级汇报开展多种经营业务，形成新的业务增长点。

19、认真做好交接班记录;

20、掌握日常所需物资的储备情况，及时申领保证工作正常进行;

21、管理办公区域的钥匙;

22、监督娱乐设施的各项管理工作，切实执行娱乐设施开放的各项规定;

23、做好工作记录，配合资料员做好相关工作记录的登记及归档工作;

24、完成领导交办的其它工作。

25、同其他部门积极沟通，主动为业主提供服务，解决投诉和报修，并督促领事的落实情况。

26、协助项目经理起草物业管理的相关文件

27、负责检查样板间设施设备，清点样板房内物品，设备摆放安排等;

28、负责吧台茶水糕点管理及吧台接待工作。

29、电话接听，记录问题并反馈相关部门处理，跟进并反馈给用户;

30、办理租户合同备案;

31、负责为业主办理收楼、装修、出租登记、过户登记、车位租赁、钥匙外借等各种手续，及时更新客户资料，并___时间传达相关部门;

32、负责客户关系的建设和维护，定期回访，处理客户投诉。

33、负责业户装修资料的电子记录录入工作;

34、负责商铺装修监督巡查管理工作;

35、负责对商户每月租金费用的催缴;

36、负责汇总每月日常经营数据;

37、负责业主/租户来电、来访、投诉、项目报修、清洁跟进等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作;

38、严格按照公司文件的要求落实与本岗位相关的各项工作;

39、客户文件收发、常规后勤服务；

40、负责物业费催收清缴,负责日常成本分析和经济活动分析;

岗位职责