日期:2022-12-03 00:00:00
1、不聚众赌博,不打架斗殴,不吸毒,不做任何违法乱纪的事;
2、团结协作,凡事多沟通,不拉帮结派,不勾心斗角,不搞小团队;
3、保守公司秘密,不泄露公司任何商业秘密;
4、不破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施和文件;
5、员工不得早退,早退5分钟以内罚款5元,10分钟以内罚款10元……早退30分钟以上者按旷工半天处理。
6、员工实行倒班制,工作未干完的情况下,需干完工作后方可下班,否则按旷工半天处理。如遇促销活动、收货或盘点等特殊情况需要加班时,必须服从领导安排,不服从安排的将予以辞退。
7、员工必须在指定地点更换衣服。任何员工不得将私人物品带入超市,也不得将超市内商品私自拿出超市,否则按偷盗处理。
8、员工如有偷盗商品的,按商品价值的100倍以上罚款或移交*机关处理。
9、员工不得在超市内坐着工作或休息。
10、员工的私人物品一律放在更衣室内或店长指定地点。
11、公司视供货商及顾客为上帝,员工必须尊重供货商及顾客。如有与其打架的一律予以辞退并免开当月工资。
12、我们的原则是顾客永远是对的,员工如果被顾客投诉,一律将受到处罚或予以辞退。
13、销售督导负责按照销售经理要求完成对各店的查岗,并及时留下查岗记录,依据查岗记录作出处罚建议,将处罚建议提交销售经理审批后执行。
14、店长公休手续
15、考勤管理
16、3.1 店长、副店长职责
17、3.3 门店收银员职责
18、领货单上要写明商品的大类、品种、货名、数量和单价。
19、打价签前要核对商品的代号和售价。核对进货单和陈列架上价格卡,作业完了妥善保管价签纸。
20、定时补货。指在非营业高峰的补货。
21、核对卡、货。先检查对欲补货的陈列架前的价目卡是否和要补上去的商品一致。
22、上班时间必须站立规范,严禁坐、手插口袋、抱肩、靠货架,(违反规定给以经济处罚10元),严禁在营业场内吃东西,嚼口香糖、哼歌、吸烟、聚堆聊天、嘻笑打闹、看书看报,(违反规定给以经济处罚5—50元)。
23、上班期间,不得干与工作无关事情。不准携带手机,携带手机必须静音(违反规定给以经济处罚5-50元)。
24、各早班营业员每天上班必须各自负责区域货架地面及门外玻璃、门外地面清扫一遍,各营业员下班后必须把各自负责区域商品整理整齐,门内外清扫干净并进行卫生签到才可签到下班,(违反规定给以经济处罚10元/次)
25、对购入的食品,索取并仔细查验供货商的营业执照、生产许可证或流通许可证、食品质量认证书、进口食品有效商检证明、食品检验检疫合格证明。上述相关证明文件,应当在有效期内、首次购入该种食品时索验。
26、定期查阅进货台账和检查食品的保存与质量状况,对即将到保质期的食品,应当在进货台账中作出醒目标注,并将食品集中陈列或者向消费者作出醒目提示;对超过保质期或者腐败、变质、质量不合格等食品,应当立即停止销售,撤下柜台销毁,或者报告工商行政管理机关依法处理,食品的处理情况应当在进货台账中如实记录。
27、食品销售工作人员必须穿戴整洁的工作衣帽,洗手消毒后上岗,销售过程中禁止挠头、咳嗽,如要打喷嚏用手捂口。
28、销售直接入口的食品必须有完整的包装或防尘容器盛放,使用无毒、清洁的售货工具。
29、食品经营人员必须每年进行健康检查,取得健康证明后方可上岗,不得超期使用健康证。
30、制定定期或不定期卫生检查计划,将全面检查与抽查、问查相结合,主要检查各项制度的贯彻落实情况。
31、对销售商品的保质期、有效期,进行每周一小查、每月一大查,严格按照《商品临近保质期规定》执行,属人为因素的追究其当事人的责任,部门主管负连带责任。
32、对在保质期内的商品出现变质、漏气、胀包等现象,要及时下架处理,不得将这些商品销售给顾客,一经发现,则追究当事人及该店法人的主体责任。
33、从业人员必须保持良好的个人卫生,不留指甲、不染指甲油、不戴金银首饰,勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理发、勤洗衣服、勤洗被褥、勤换工作衣帽。
34、从业人员进入经营场所前必须清净、消毒双手,穿戴整洁的工作服、工作帽、工作鞋,工作服应当盖住外衣,头发不得露于帽外,不得吸烟及从事其他有碍食品卫生的活动。
35、应建立从业人员健康档案,档案至少保存三年。
36、经营场所应做到清洁、整齐,不准乱堆、乱放杂物,不得乱扔、乱倒垃圾,不准随地吐痰;经营场所每天一清扫,每月一大扫,保持地面、天花板的清洁,不积尘、不积水。
37、仓储的食品做到先进先出,由专人定期检查,严防食品过期变质。食品贮存区应采取防鼠、防虫、防潮、通风等措施,确保存放的储物保持干燥清洁,整齐有序。
38、钱财交接清楚。
39、服从主管人员的指示或命令;
40、价格签与物品保持一致,缺货时,价格签取下保存。
零食店员工管理制度 40句菁华扩展阅读
零食店员工管理制度 40句菁华(扩展1)
——酒店员工管理制度 50句菁华
1、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后,无公事,应在30分钟内离开酒店。
2、员工不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意,员工不得使用客用电话。外线打入私人电话不予接通,紧急事情可向直属上司申请。
3、有其他功绩,足为其他员工楷模
4、领导有方,带领员工良好完成各项任务;
5、员工推荐、本人自荐或单位提名;
6、降级;
7、因疏忽导致机器设备或物品材料遭受伤害或伤及他人;
8、对同仁恶意攻击或诬告、伪证而制造事端;
9、涂改考勤卡,代替他人打卡或接受他人打卡
10、违反大酒店管理规定带进出物品;
11、违反安全规定措施致大酒店管理蒙受重大不利;
12、偷窃同事或公有财物;
13、违反劳动合同或工作规则情节严重;
14、事务部:职工餐厅收支计划和费用计划等;
15、人力资源部有权对到岗人员进行检查是否准确签字。特殊人员按照到岗时间进行指纹签到和签退。
16、员工住宿必须按照规定的房间和床位对号入住,不得随意更换房间和床位。
17、保持室内物品摆设美观,不得乱摆,乱放。保持宿舍安静,不得大声喧哗或超音量播放收录机。
18、同事之间应团结、友爱、互谅互助,不允许打架、斗殴,违者通报批评并罚款。不听劝阻,情节严重的按有关规定从严处理。
19、由宿舍长编排本单元轮值表并张贴在浴室门上面。
20、水、电维修和宿舍维修,请填写维修申请单并与管理处电工联系,不得私自乱拆、乱修。
21、22:00以后禁止在寝室内接待外来人员,禁止留宿外来人员,凡私自留宿外来人员者,每次罚款100元,连续三次则取消住宿资格。如寝室长未对其明确指出或劝阻,则予以过失处理。如外来人员留宿期间发现公物损坏、财物丢失等,将由当事人负责赔偿。
22、员工入职之日起予发放;
23、酒店全体员工必须提前5分钟打卡上班,打卡后,无特殊工作需要,不得离开酒店,下班后不许无故在酒店内逗留,必须推迟5分钟打卡下班。
24、旷工
25、员工未打卡次数每月不得超过3次(要由部门负责人签证的《未打卡记录证明书》;若月超过3次每次罚款10元。
26、审批程序:
27、业务淡季时,在不影响酒店正常工作情况下,由各部门自行安排员工适当补休;补休必须本人提出申请,审批程序参照上述请休假制度执行。
28、垃圾置于桶(袋)内,并由当值人员每天处理一次。
29、宿舍管理员具有监督员工宿舍卫生及纪律的责任和权利,发现违规现象应及时汇报至行政人事部,如知情不报或管理不力将视情节轻重,给予至少20元/次的罚款。
30、上下班走员工通道,并接受保安员的检查。
31、上下班及用餐时需要打卡,不得漏打或替人代打,如出现漏打要及时告之部门主管。
32、确因某种原因不能上班的员工,应事先请假,如有特殊情况,应设法于当日通知部门主管,并得到许可,否则视为旷工。
33、拾遗不报将被视为从偷窃处理。
34、不准在更衣室内睡觉或无事逗留,不准在更衣室吐痰、抽烟、扔垃圾。
35、通知巡逻安全员找出起火位置,并立即报告安全部经理和值班经理。
36、与楼面服务员保持紧密联系,随时准备提供帮助。
37、认识到共同目标的实现,需要每一位员工的努力和相互的支持。
38、勇于承担责任,养成严于律已、宽以待人的高尚品质。
39、树立“热情友好,宾客至上”的服务意识。从业人员只要上岗,都必须以亲切的微笑、良好的服务精神和热情周到的服务,去接待好每一位客人,做到客到微笑到、敬语到、服务到。
40、学习先进,但不盲目崇拜。
41、互相尊重。尊重他人是有道德修养的表现,也是一种传统美德。
42、尽职尽责、忠于职守。把客人的安全、利益和饭店的声誉放在首位。
43、中午值班人员要认真负责,注意安全,不得擅自离岗。
44、下班离开饭店必须落锁,任何人不得独自进入饭店。
45、员工不得偷盗饭店公私财务。
46、了解当天工作安排,熟悉当天菜品、供应情况,急推特色菜品。
47、工作忙时不得随便抽烟,违者罚款五十元。
48、厨房卫生要保持一天一清理,下班之后把卫生打扫干净。
49、烟酒退市制度。烟酒经营中发现经营的烟酒不符合烟酒安全标准,立即停止经营,下架单独存放,通知相关生产经营者和消费者,并记录停止经营和通知情况,将有关情况报告辖区工商行政管理机关。对贮存、销售的`烟酒定期进行检查,查验烟酒的生产日期和保质期,及时清理变质、超过保质期及其他不符合烟酒安全标准的烟酒,并做好记录。
50、次月5日为工资发放日,遇节假日顺延。
零食店员工管理制度 40句菁华(扩展2)
——服装零售店员工管理制度 40句菁华
1、员工上下班实行签到制度(收银台处),严禁未签到或找人代签者。
2、上班时间:根据店铺地理位置进行制定。
3、员工进入工作岗位前应按要求着统一工装、戴工牌(左胸上方)。
4、指甲修剪整齐、不留长指甲;
5、员工在休息时间内饮食、喝水、补妆等需避开顾客。
6、员工在新款到货以后三天内要及时熟悉商品知识、货号、价位、库存、面料、风格、颜色等。
7、严禁员工在培训、转正、晋升等考试过程中有舞弊。
8、收银员要及时登记顾客资料、严禁资料不完整、少登漏登并未妥善保管维护好顾客档案情况。
9、收银员要管理好卖场的电话、电脑等相关收银设备。
10、员工上班期间严禁利用店铺电话进行私聊,如私自打国内国际长途或用电话打与工作无关的电话,一经查实,个人需承担相关电话费用。
11、公司员工要服从上级的工作安排,严禁顶撞上级。
12、员工在会议及培训期间一律实行签到制度,一律不允私下低声交谈(自由讨论除外),不允许看报纸、杂志,不允许翻看手机、接打电话、私下离场等其它与会议内容无关的,不允许扰乱会议秩序。
13、员工在会议中对工作安排有意见时,请直接将意见或建议私下当面提出或直接向领导反映,严禁私下相互埋怨、指责,严禁会上争吵辱骂、打架斗殴及私自离会场等情况,情节严重者直接给予以开除处理。
14、员工在往各店铺送货途中如有遗失或因店铺原因造成货品丢失,丢失商品一律按吊牌价的7折赔付。
15、员工在卖场内发表虚假的语言及与同事、顾客争吵、打架斗殴的,经发现予以开除。
16、员工聘用时提供或填写虚假资料、证明及证书是虚假的,可直接给予辞退处理。
17、不准许连请休5天以上,凡超5天以上属于自动离职,无工资;连续旷工2天或在30天内无故旷工总计达3次者属于自动离职,无工资。
18、导购应认同本店的管理办法及奖罚措施,以本店为荣,自觉维护本店的荣誉、形象和利益。
19、请节约用电,店长要记录当月电表的起止数字。
20、若导购辞职,须提前一个月告知店长和公司,店长和公司同意后方可辞职。
21、对来访的朋友亲戚只可简单问候交流,时间不可超过两分钟,更不可留在本店。
22、导购员不论在干什么,都要时刻注意店内状况。如果有顾客瞭望或进入,应先问候或妥善处理后,再进行。
23、应保守店铺的机密,不得拷贝复印修改泄露任何有关店铺的各种数据。
24、工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定,带给优良的服务,以客为先。工作时间持续愉快精神,和气待人。
25、收银结算收款时注意辨认假钱。
26、工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚。
27、4万之间的营业额部分提成为2%。
28、每月工资结算区间为每月1号到本月月底,下月6发放工资及提成,指标分红的年销售总额的计算区间为当年的2月至下年的1月,计算出来的分红奖金发放日为过年前,即大年三十之前几天中的任一天。店员若是中途辞职,将不予发放所有的指标分红奖金。
29、所请事假超过10,当月不参加提成,工资按每月工资除以30天乘上班天数算。
30、整理货架的衣服,将补充款按陈列方式摆置到相应的位置,进入销售工作状态,并随时整理货架上的物品。
31、交接清楚后打扫卫生关掉所以电器下班。
32、顾客进门必须使用欢迎用语打招呼、(违者罚二元)
33、工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。
34、工作时间严禁利用公司电话做私人用途,不得将店铺电话随便告诉无关之人。
35、严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据,违者严厉处罚。
36、工作时间不准代他人存放物品,如遇到顾客购买的商品需暂存时,需做好登记。
37、员工应带妆上岗,工作时间应保持愉快精神,热情待人。
38、员工应具有强烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。
39、不允许在店内抽烟与喝酒。
40、保持店面卫生整洁,保持天天打扫卫生,整理货品。每日下班前需拖地,每周一进行店内玻璃的清洗。
零食店员工管理制度 40句菁华(扩展3)
——浴足店员工管理制度 40句菁华
1、服从上级指挥,如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理,联系维修,以免影响工作。
2、全体员工按照本店编排表,准时上下班、休息,不得迟到、早退、旷工,病、事假应办理请假手续,上班时间衣冠整齐干净,工作服要整洁,工作证佩戴在左上胸,女士化妆,刘海儿不宜超过眉毛,鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有异味的食物,保持口腔卫生。
3、掌握顾客情况,对异常顾客要留心观察,发现问题要及时报告。
4、按摩过程中,要做到多问、多观察。
5、按规定交接班,如违反规定造成损失,要受处罚。
6、热爱本店,宣传本店,自觉维护本店信誉。
7、服从分配,团结协作,不拉帮结派,不惹事生非,主动做好本职工作。
8、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到,接待客人或与客人和同事交谈要用敬语,上班要按本店要求的标准进行服务,接送客人有道谢声,工作出现差错和失误要有致歉声。
9、如要工作中出现意外情况,上司不在又必须立即解决时,应电话联系或自己妥善处理。
10、询问当事人的经过;
11、通过以上了解,正确判断事情真实状况;
12、员工必须准时参加班前例会,违者扣5分;
13、上班时间,精神恍惚,姿态不雅,不用心工作者扣5分;
14、不按规定姿势站岗,不使用适当礼貌用语迎接宾客者扣5分;
15、不按照服务规程服务,工作效率和服务态度不良者扣5分;
16、未按要求存放保护保养工具、设备、设施者扣5分;
17、不按规定使用员工专用设施、私自使用客用设施者扣10-50分;
18、不按规定进行商品、物品、岗位、钱款、卫生交接者扣10-50分;
19、对上级重大指示或有期限命令,无故未能如期完成者扣10-50分;
20、怠慢工作或变更工作方法和调换岗位,致影响服务者扣10-50分;
21、不能正确处理员工间的工作矛盾,或激发员工矛盾者扣10-50分;
22、不注重部门间配合及协作,有小集体作风影响团结者扣10-50分;
23、不尊重或理解员工,不关心员工生活、学习和困难者扣10-50分;
24、轮班制员工拒不接受轮班,或擅离职守,一定损失者扣50-100分;
25、不逐级反映和解决问题,搞私下或背后议论者扣50-100分;
26、不配合质量检查人员或保安员例行正常的检查和督导者扣50-100分;
27、采购、结算、收银、工程等工作中把关不严损失者扣50-100分;
28、对本职工作不负责并与有关部门没协调好扣10分;
29、不按公司制度,超越权限工作者扣10-50分;
30、主任或领班在熟客面前就座,按公司制度超30分钟者扣10-50分;
31、没有及时制止不良现象发现,并未及时向上级反映初始情况者扣10-100分分;
32、不关心员工,甚至辱骂、殴打、打击报复者扣10-100分,严重立即除名;
33、偷窃或侵占客人、同仁或公司财物,经查属实者予以开除不结算工资;
34、未经许可,兼营或兼任与本公司同类业务或职务者予以开除不结算工资;
35、玩忽职守,致生变故,致使集体和客人蒙受损失者予以开除不结算工资;
36、在留用察看期内仍不思悔改,或继续有不良言行者予以开除不结算工资;
37、违反本条例前述所有条款,情节性质严重,影响恶劣者予以开除不结算工资;
38、顶撞、欺骗客人,或与客人吵架,或严重怠慢宾客者扣50-100分,严重者作无薪解雇处理;
39、工作中酗酒,或其他时间酗酒,影响他人工作休息者扣10-50分,严重者作解雇处理;
40、对宾客指指点点,嘲笑客人失慎或不理会客人询问者扣10-50分,严重者作解雇处理;
零食店员工管理制度 40句菁华(扩展4)
——门店员工管理制度 50句菁华
1、不修饰仪表;
2、随地吐痰或乱丢垃圾;
3、未经主管批准私自装、换锁和配钥匙;
4、携带或收藏一切禁品(如枪械、毒品、利器、赃物、淫秽刊物等);
5、触犯国家任何刑事法律。
6、捡到贵重物品及时上交者。
7、在公司使用亵渎、侮辱性语言辱骂他人
8、未按规定时间将拾得的遗失物品上交上级主管
9、不服从领导工作安排,拒绝或故意不完成工作任务,或工作懒散,劳动态度差,连续性不能达到工作要求,及在紧急情况下不服从指挥
10、从入库、盘点到销售为止的一切与店面日常经营有关的事务;
11、为顾客提供优良的服务,努力完成公司销售目标;
12、参与收货进库及验货;
13、参与店内盘点工作;
14、根据公司要求进行卖场促销的布置;
15、监督检查商品陈列、广告宣传品、道具摆放是否按照要求执行,并及时纠正;
16、服装:营业员在工作时间内必须穿着统一服装,正确佩戴工作牌,并保持工作服的整洁;不得穿着高跟鞋.
17、及时处理紧急突发事件,防止重大事故发生者.
18、无故乱窜岗位.
19、未按淡妆要求上岗者(眉毛、口红或唇色、眼影、腮红、头发).
20、工服不整:工服皱、领扣不系、缺衣扣、卷袖子、卷裤脚.
21、站姿站位靠、趴、蹬柜台或者货架双手抱肩、单脚站立、托腮、叉腰、翘腿、脱鞋.
22、不服从领导,不服从分配。
23、不及时补货或因对商品不熟悉而影响销售者。
24、私藏顾客遗忘财物。
25、建立产品QQ职业交流群,与非同类各行业合作伙伴及潜在客户的网上交流探讨,巩固合作伙伴、培养潜在客户。
26、每天对店面、店内地砖、样板间等需要清洁的地方按要求进行彻底清扫,做到任何地方均明亮无灰尘。
27、每月填制销售明细表,便于月底销售统计。查看库存表,了解现有的产品,对产品性能和优势有更多的学习,并针对库存的产品进行针对性的销售。
28、返回公司后,应按规定标准及时报销相关费用。
29、公司车辆为公司业务车辆,任何人严禁公车私用,一经查实,将对当事人按每次200元罚款处理。
30、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚10元/次。
31、工服是公司的形象,是店铺的形象。在规定穿工服的时间内,员工必须统一穿工服。
32、试衣间、镜框、模特、地面、挂钩、椅子均需打扫
33、工作时必须穿公司统一发放的工服,店铺人员不准穿竞争品牌的衣服或鞋子上班,一经发现扣10元,店长负连带责任,扣除5元,店铺所有人员在卖场时间都需佩带工作证,未佩带者第一次警告,第二次起每次罚款10元,店长并连带处分罚款10元,专卖店人员统一由直营部负责监督,行政部不定时进行抽查。上班之前请大家互相检查。
34、公司的电话是工作所需要,事情比较急的情况可征求店长同意,谈话时间尽量控制在3分钟以内。
35、任何人不得私取货品和让利给顾客,一经发现赔偿相应的差额,情况严重进行罚款。
36、每月的盘点,全体店员要参加。
37、收银员下班之前要作好交接工作方可下班。
38、未经允许严禁开启电脑和收银机。
39、员工不得将公司财物挪为私用,不得私自挪用各类赠品,不得随意接受顾客、厂商私下赠送的各种财物等。
40、收银员在工作时间内,未经批准不得带亲友进入收银台,非收银人员不得私自进入收银台。
41、商品销售价格,原则上按系统规定的零售价销售,对于需要变价销售的需各门店的管理人同意才可以、收款员不可以私自折扣销售。
42、积极协助店长做好请货计划,优化品种结构。
43、对于门店的盘点和各项销售活动,要予以积极配合和执行。
44、8、无法按规定取得合法发票的,应向当地税务局要求代替开发票,并征询当地税局抵扣应当具备的条件,全项详细填写。
45、违反公司发票管理规定的处罚对于已开具的发票未按规定程序操作的,将对经销公司有关直接责任人处以100-200元的罚款;违反规定触犯刑法的,后果自负;违反规定接受或开具发票造成公司少抵或多缴税款的,或者因接受或开具发票造成往来结算损失的,直接责任人要负赔偿责任。
46、货到付款
47、6为了确保安全,分公司向银行提取或存入现金时,应由分公司财务经理配备人员同行,采取相应的安全措施,同时保险柜密码严格保密,钥匙要妥善保管不得丢失,不得交给他人。
48、对顾客提出的有关商品的疑问要给予耐心、详尽的解释,不得敷衍搪塞。
49、行政管理
50、货品安全管理
零食店员工管理制度 40句菁华(扩展5)
——养生会所员工管理制度 40句菁华
1、所有员工必须保持工作及生活地点的环境卫生。
2、奖惩制度
3、迟到早退一次,请假一天按
4、服务过程中出现差错,需说“对不起”,不能说“不要紧的”。
5、店长负总责
6、毛巾类:毛巾、浴巾。
7、床品类:调理床上用品。
8、服装类:调理服、员工工作服等。
9、老员工对新员工每两周进行一次业务抽查,及时解决工作中遇到的问题。
10、每两个月进行一次业务技术考核,成绩作为年度优秀评选的依据之一。
11、定期在中医馆举办养生吧活动,包括中草药普及、中医义诊、太极拳教授等,形式多样,内容丰富。
12、根据节气变化,自制各类养生茶包、驱蚊中药包等,定期组织人员于各站健康小屋分发。
13、鼓励岗位成员参加各级组织的党团员活动。
14、按规定的作息时间上下班,不无故迟到、早退。
15、休息按规定实行双休日制。*时因工作需要加班可以进行调休。
16、自觉遵守效能建设的“五条禁令”,严禁上班时间看股、炒股、睡觉、网上打游戏、看电影、聊天等与工作无关的事项,工作日中午不得饮酒。
17、请假以每月为一周期,凡请假者扣除当月全勤奖200元和该日奖金,普通事假年累计20天以上(不含20天)扣除全年年终奖。
18、接受社会监督和群众评议,如年度满意度测试未达到85%以上者,扣除一定奖金,馆长扣1000元,各科室负责人扣800元,全馆员工每人500元,并取消评优资格。
19、努力培养和提高专业接待素质,按规定礼仪礼貌用语,微笑、亲切接待顾客,主动问候顾客,接待厅内见到顾客须起立,主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床,迎三送七,送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内,影响同事和顾客。
20、不能在店内从事工作业务无关的事情。
21、上班时间手机调到震动状态,给顾客做护理时不准接私人电话,电话内容由他人代为转告或改时间打入,接听时间不准超过3分钟,顾客预约电话请他人代为登记。
22、当班时间必须按规定填定各类报表。
23、工作时间不得打私人电话,不得吃零食、吸烟、大声喧哗、追逐、打闹、私会顾客和工作无关的人员。
24、晨会。每日9时05分,准时由店长组织晨会相关工作。全体员工必须参加,包括调理师、客服、体查老师、保洁、后勤保管等。
25、耐心回答客人提出的各种问题,指导客人正确使用本店设备,避免客人受伤或本店设备受损。
26、发现客人遗失物品需及时上交。
27、理疗师做好服务收尾整理工作:
28、茶几、收银台、玻璃、灯具、墙面、天花板、音响、挂钟、毛巾等的摆设,饮水机、仪器、按摩床等营业场所的所有的灰尘、蜘蛛网等。
29、消毒柜,空气净化器的使用和清理。
30、分担区负责人每天必须对所管理区域的卫生负有最后责任。
31、大厅、前台的台面,档案室及消毒柜桌面,会客厅的茶几,博古架等由前台及客服人员负责。
32、体查房间、专家房间由体查人员负责。
33、需要及时清洗的日用品(毛巾、床单、调理服)由保洁人员及时清洗、晾晒、消毒。
34、按顾客的点单。(顾客的点单跳出轮流表之外,如遇到顾客点单与轮流顺序冲突时,由轮流表的下一个进行替换。)
35、按店长、客服的要求进行,店长、客服有权根据顾客的实际情况挑选更为合适的调理师进行工作。在具体工作中一定按照顾客的要求或者实际情况进行挑选,不得徇私,一经发现,严肃处理。
36、其它违反店规行为的;
37、无论是点单,派单和轮单,技师不得拒绝,否则按员工违约处理。
38、店长总负责,客服负间接责任。
39、全体员工按营业操作规定完成各项工作,如出现人为导致不安全因素,相关人员视情节与结果严重程度承担相应责任。
40、遇到意外事故、紧急事故,要保持冷静,尽快通知店长,店长根据具体情况决定是否上报上级部门,并配合处理工作。
零食店员工管理制度 40句菁华(扩展6)
——给女友的零食贺卡留言 40句菁华
1、爱情的滋味,酸酸涩涩;恋爱的感觉,甜甜蜜蜜。恋人的相逢,是命中注定的缘。恋爱中的你,要学会珍惜。预祝你七夕快乐,幸福一生。
2、我是董郎,你是仙女,愿天天是七夕,岁岁共婵娟。此刻无价,愿我俩朝夕相对,永不分离!
3、七夕快到了。真心祝你:每分的每秒有人想你;每时的每分有人爱你;每天的每时有人关心你;每月的每天有人陪你;每年的每月有人疼你!七夕快乐!
4、七夕鹊桥情依依,尤见银河现佳期;传说凄美惹叹息,真爱茫茫使人泣;此情此时度自己,幸在人生遇见你;前路漫漫不容易,唯愿你我多珍惜。
5、我的心上人是个盖世英雄,我知道,总有一天他会身披五彩战衣,踏着鹊桥来接我,今天你能来吗?你的织女。
6、许多节日都有美丽的传说,葡萄树下,坐看遥遥鹊桥,那是一个浪漫的星际,充满着幻想,更充满着缠绵,七夕,愿天下有情人终成眷属。
7、不羡慕一年一相逢的金凤玉露,不愿做生离死别的连理枝。只想与你朝朝暮暮,年年岁岁!
8、有缘遇到你,生活甜如蜜。今生娶了你,恩爱不相疑。身后你撑起,成天忙家里。处处有收拾,事事有条理。七夕将至,愿你多保重身体,开心又美丽。
9、情人节来临了,你也知道,锅不能没有盖儿,火不能没有焰儿,针不能没有尖儿,钥匙不能没有链儿,所以我不能没有你这个爱情的伴儿!
10、情书,是我写的;电话,是我打的;玫瑰,是我送的;祝福,是我说的:情人节快乐!
11、没有情人的情人节,思念朋友不停歇,好运常伴不枯竭,翻开过去的每一页,感动走过的每一刻,让祝福的心为你忐忑,祝愿你情人节快乐。
12、有情才有爱,有爱才有情,明日二月十四日,古今情人佳节日,送上祝福加问候,幸福开心愿你有,情人陪伴享时光,朋友相伴一起玩,情人节快乐!
13、一个美丽的女人是一颗明珠,而一个好的女人则是一座宝库。
14、少年时候是个伴,老年时候做个伴,真情真意总相伴,幸福快乐情有伴,情人节约会少个伴,你是否愿意做我的另一伴,敬候佳音。预祝情人节快乐!
15、关于相遇有一种解释叫缘分,关于生命有一个信念称轮回,而我有一种情结是爱恋,如果真有轮回,我希望每一次生命中都能遇见你!情人节快乐。
16、下雨了是因为云哭了,花开了是因为风笑了;飘雪了是因为太阳睡了,月亮圆了是因为星星醉了;给你发短信了是因为我想你了,亲爱的情人节快乐!
17、你给我一个眼神,我为你神魂颠倒!你给我一个声音,我为你心乱如麻!你给我一个信息,我为你一夜无眠!因为情人节无人陪我,等你请我吃饭。
18、爱原来就在身边,我的世界因为有你而精彩。夏日我给你凉爽,冬日我给你温暖,你的世界我来呵护,我祝你开心快乐每一天!宝贝,情人节快乐!
19、少年夫妻老来伴,一路走来手相牵,风霜雪雨多考验,打打骂骂也浪漫。幸福越来越简单,茶余饭后唠嗑玩,情人节里短信见,祝福老伴如花艳!
20、爱你就是这么莫名其妙,就是这么义无返顾,我知道我不会是你今生的唯一,但你却是我一生的最爱!祝你情人节欢乐。
21、想你,是日思夜盼;念你,是真爱无暇;守你,是一心一意;懂你,是真情流淌;疼你,是真心实意;爱你,是发自肺腑。2。14情人节,让我们的爱情幸福到底,甜蜜到底!
22、日光给你镀上成熟,月华增添你的妩媚,在你生日这一天,愿朋友的祝福汇成你快乐的源泉,一起涌向你……
23、两片绿叶,饱含着同根生的情谊;一句贺词,浓缩了我对你的祝福。愿快乐拥抱你,在这属于你的特别的一天,生日快乐!
24、秋水淡淡送你一声祝愿,愿你的生活多彩斑斓;香水依依送你一句温暖,愿你的生活幸福甘甜;灯火闪闪送给一把*安,愿你的快乐长挂脸边,生日快乐!
25、祝福是一朵美丽的鲜花,盛开在温馨浪漫的天空下,只为装点温馨的情调,为你的生日增添一片繁华,是快乐的步调,是幸运的萌芽,祝生日之际笑容开花!
26、清澈的小溪欢快的流淌,秀美的鲜花开心的绽放。源源的泉水叮咚叮咚响,生日的歌此刻为你而唱。祝你生日快乐,人生路上*安吉祥,好运永远伴你身旁!
27、人生在世,没有那么简单,就可以找到聊得来的伴;生活没那么容易,多少苦闷在心间。还好友情在这世间陪伴,祝生日快乐,幸福绵绵!
28、好女人简简单单,好情谊清清爽爽,好缘分地久天长。祝你美丽压群芳,善良传四方,温柔力无挡,青春一百年,生日快乐。
29、在宁静的夜晚,伴着梦幻的烛光,听着轻轻的音乐,品着浓浓的葡萄酒,让我陪伴你渡过一个难忘的生日!
30、愿你的生日充满无穷的快乐,愿你今天的回忆温馨,愿你所有的梦想甜美,愿你这一年称心如意!
31、世上若有诤友,那就是如你对我那样关怀的朋友。我的挚友,祝生日快乐!
32、时光飞逝,又到你的生日,在此祝你生日快乐,愿这一年中快乐成功,来年生日更美好!
33、生日,是纪念一个人来到这个世界的日子,无论在多么忙碌的日子里,有一些人的纪念日我们一定要记住-爱着我们的人!祝你:生日快乐!
34、每年的今天,都是我最牵挂你的日子。愿我的祝福,如一缕灿烂的阳光,在你的眼里流淌,生日快乐!
35、雪花无声飘落,我的心不停跳动。终于盼来了情人节,有机会把我的爱意发送。九十九朵玫瑰不算贵重,结婚戒指送到你的手中。亲爱的,在这个特殊的日子,请接受我的爱,让我一生陪伴你左右!
36、认识你才知道有一种心情叫依恋,有一种感觉叫爱。情人节快乐!
37、月亮星稀静悄悄,杨柳摆动轻轻摇,温柔妩媚几多情,最是你那眸妖娆,流光溢彩会说话,爱深如潭情似缭绕,你是美景看不厌,好山好水你更娇。绿*人节,亲,快乐哦。
38、和你在一起时,有幸福的感觉,甜蜜的味道!像清茶淡而有味;像咖啡浓而香郁;像白开水透明而真挚!
39、当我们相偎相依,那是爱情的甜蜜;当我们吵吵闹闹,那是爱情的插曲;当我们走上红毯,那是爱情的升华。我的爱情因为你而找到了依赖,让我们相守一生!
40、生命里最深的记忆与你有关,生命里最真的情意与你相连,生命里最美的故事你是主角,生命里最纯的爱恋你是唯一。情人节到了,亲爱的,让我们做彼此生命里最美的那道彩虹。
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