销售人员礼仪 40句菁华

1、适量化妆：女性必须化淡妆，但应适当不夸张。

2、装饰：可隔日刮脸，但不得化妆

3、服饰：女式西服须做得稍微短些，以充分体现女性腰部、臀部的曲线美;如果配裤子则可将上装做得稍长一点，穿西装裙时不宜花袜子，袜口不要露在裤子或裙子之外

4、头发：头发要常洗，上班前要梳理整齐，不宜披散发，可加少量头油，保证无头屑

5、接听电话语调必须亲切，吐字清晰易懂，谈话的速度简洁而不过长。

6、两腿自然*放，不得跷二郎腿，男士两腿间距可容一拳;女士两腿应并拢，脚不要踏拍或乱动。

7、从座位上站起，动作要轻避免引起座椅倾倒或出现响声，一般从座椅左侧站起。

8、适量化妆：女性售楼人员必须化淡妆,化妆适当而不夸张。

9、在单人通行的门口，不可两人挤出挤进，遇到客户或同事，应主动退后，并微笑着作出手势“您先请”。

10、然后将他领至沙盘处，向他大概介绍小区的基本情况，然后很自然的询问客户的家庭基本情况(如：几口人居住，需要多大面积，自己感觉能承受的最理想价位等)。

11、当了解完客户的相关情况后，请他到休息区入坐，并给他倒杯水，递上一份楼盘相关资料，在客户阅读资料的同时向客户推荐适合客户的户型，并征求客户意见与客户做更深层次的交谈。

12、性格热情，喜欢与人交流

13、当众不应挖鼻孔，搔痒或剪指甲。

14、不要随意抖动腿部。

15、听从指示，坚决完成

16、严禁大声说笑或手舞足蹈。

17、在生活中做细心人,体会人性思想

18、不得模仿他人的语言，语调或手势及表情。

19、有企图心，想做老板的员工，才是好职员

20、多用通俗的语言

21、不得用手指或笔杆为客户指示方向。

22、行如风

23、如确有急事或接电话而需离开面对的客户时，必须讲“对不起，请稍后”，并尽快处理完毕。回头再次面对客户时，要说：“对不起，让你久等了”，不得一言不发就开始服务。

24、忌不雅

25、如果要与客户谈话，要先打招呼，如正逢客户在与别人谈话时，不可凑前旁听。如有急事需立即与客户说时，应趋前说“对不起，打扰一下可以吗?我有急事要与这位先生商量。”如蒙客户点头答应，应表示感谢。

26、无论是那种颜色的衬衫，要注意领子和袖口不得有污渍;

27、接电话时，先问好，后报项目名称，再讲“请问能帮您什么忙”，不要倒乱次序，要面带微笑的声音去说电话。

28、对客户的疑难问题或要求应表现充分的关心，并热情地询问，不应以工作忙为借口而草率应付。

29、做到讲“五声”，即迎客声、称呼声、致谢声、致歉声、送客声;禁止使用“四语”，即蔑视语、烦躁语、否定语、斗气语。

30、和同去的同事做好分工。分工明确才能高效完成销售任务;

31、头发：头发要常洗，上班前要梳理整齐，不宜披散发，可加少量头油，保证无头屑。

32、装饰：女员工要化淡妆，要求坟底不能打的太厚，均匀与其肤色底色协调；忌用过多香水或刺激性气味强香水。

33、口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。

34、站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背挺直，自然挺胸，颈脖伸直，目光*视，使人看清你的面孔。两臂自然下垂，不耸肩，身体重心在两脚中间。会见客户或出席仪式站立场合，或在上辈、上级面前，不得把手交叉在胸前。

35、握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。伸手时，同性间应地位低或年纪轻的先伸手，异性间应男方先伸手。

36、出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门，不能用力太大、粗暴。进入房间后，如对方正在谈话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看准机会。而且要说：“对不起，打断您们的谈话。”

37、走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司，还是对访问的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。

38、无论是何种形式关系、目的和方法的介绍，应该对介绍负责。

39、名片应先递给长辈或上级。

40、在对方与其他人交谈时，不可以随意插嘴，也不可以趋前旁听，如果因事需要和其一个说话，应先向与其谈话对方打招呼，表示歉意。

销售人员礼仪 40句菁华扩展阅读

销售人员礼仪 40句菁华（扩展1）

——销售人员格言 40句菁华

1、驰骋于自己的天下，奔腾在碧绿的山间，成功在于不断地超越。

2、成功的人找方法，失败的人找借口。

3、你要求的次数愈多，你就越容易得到你要的东西，而且连带地也会得到更多乐趣。

4、当你跌到谷底时，那正表示，你只能往上，不能往下！

5、弱者才会诉苦，强者永远找方法！

6、只有登上山顶，才能看到那边的风光。

7、“人”的结构就是相互支撑，“众”人的事业需要每个人的参与。

8、第一个青春是上帝给的；第二个青春是靠自己努力的。

9、服务做的好，业务没烦恼。

10、青年期人生的历程刚开始，主要以有限资源，运用保险来保障未来，并在稳定中追求财富。

11、就算全世界都否定我，还有我自己相信我。

12、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。

13、因为某人不如你所愿爱你，并不意味着你不被别人所爱。

14、能领悟成功者的经验和智慧，就是自己生活中最大的快乐，就是自己人生旅途中不可缺少的财富，所谓的财富不是金钱，而是你对人生的感悟、经历、知识、技能、人际才是你成功的财富。

15、盛年不重来，一日难再晨。及时当勉励，岁月不待人。

16、别说自己尽力了，那只是自欺欺人的假话。

17、分析消费者行为，互补性金融商品相结合，此种模式，将主宰未来保险市场。

18、请享受无法回避的痛苦。

19、没有人可以绝对把握意外事故的发生，但是懂得风险管理的人，一定不会遇事惊慌失措，因为一切都在其预料之中。

20、拼搏创造奇迹，奋斗书写辉煌。

21、不想三年以后的事，只想现在的事。

22、大鹏一日同风起，扶摇直上九万里。

23、小树会大，大树会老，老树会凋零。

24、马行软地易失蹄，人贪安逸易失志。

25、只要决心成功，失败永远不会把你击倒。

26、成功是因为永不放弃，放弃了怎么会有成功。

27、我们不是富翁的后代，但我们可以成为贵族的祖先。

28、工作的质量，决定生活的质量，能力比金钱重要万倍。

29、我的朋友，只有生活的青春像夏日清晨，衰老像冬令。

30、如你想要拥有完美无暇的友谊，可能一辈子找不到朋友。

31、我无所事事地度过的今天，是昨天死去的人们所奢望的明天。

32、我甘心用十分耕耘，换取哪怕一分收获，为了梦，一切都值得。

33、书写漫漫青春，激荡热血的心灵；挥洒淡淡笔墨，感慨奋斗的生命。

34、谁要游戏人生，他就一事无成；谁不能主宰自己，永远是一个奴隶。

35、人生就像向日葵在黑夜里坚持一样！等待阳光，为了阳光而来到世上！

36、有困难是坏事也是好事，困难会逼着人想办法，困难环境能锻炼出人才来。

37、生命对于每个人来说都只有仅仅的一次，我们没有理由不珍爱自己的生命。

38、理想不是一只细磁碗，破碎了不有锔补；理想是朵花，谢落了可以重新开放。

39、在下决心以前，犹豫也许是必要的。然而，一旦下了决心，就应该一直往前走。

40、志向是天才的幼苗，经过热爱劳动的双手的培育，在肥沃土里将成为粗壮的太阳。

销售人员礼仪 40句菁华（扩展2）

——销售人员的座右铭 40句菁华

1、最佳的成交策略就是相信客户己经购买你的产品了

2、异议就是通往成交道路上的指示牌

3、销售就是一种贩卖信赖感的过程

4、在每一分每一秒做最有生产力的事。

5、专注在一件事情上，所产生的巨大效果往往超过你的想象。

6、尊重并满足你的客户，是赢得客户忠诚度的最佳配方之一

7、足够的信任会激发人们的自豪感

8、只要把员工的感觉给照顾好，员工就会把客户的感觉给照顾好

9、优质客服高手的四大原则：速度真心用心高标准

10、世纪的最佳服务之道，不是在于建立满意度高的客户群，而是要建立忠诚度高的客户群

11、不要等待机会，而要创造机会。

12、出发前打开你自己所有的引擎，告诉自己，我是Number1!全力以赴，全心求胜。

13、凡事要三思，但比三思更重要的是三思而行。

14、即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。

15、没有什么事情有象热忱这般具有传染性，它能感动顽石，它是真诚的精髓。

16、没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。

17、怕苦的人苦一辈子，不怕苦的人苦一阵子。

18、强烈的信仰会赢取坚强的人，然后又使他们更坚强。

19、让我们将事前的忧虑，换为事前的思考和计划吧!

20、人之所以能，是相信能。

21、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。

22、世上最重要的事，不在于我们在何处，而在于我们朝着什么方向走。

23、推销必须有耐心，不断地拜访，以免操之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不迫，察颜观色，并在适当时机促成交易。

24、工作过分轻松随意的人，无论从事任何领域的工作都不可能获得真正的成功。

25、激励的秘决，不只是诉之于道理，还要诉之于情感。

26、社交场合中，任何人只要有喋喋不休的坏习惯，再好的朋友也会疏远他。

27、推销任何商品，只要秉持真诚，使对方坦诚相待，完全信赖，并非难事。

28、行为本身并不能说明自身的性质，而是取决于我们行动时的精神状态。

29、一个恰当的时间，恰当的场合，一个简单的微笑可以制造奇迹。

30、理智无法支配情绪，相反：行动才能改变情绪。

31、妥协不仅是“出卖”，更是一种“消耗”自己的方式，也就是说：你将不可能成功的推销自己。

32、满意的顾客，是永久的面对面的广告。

33、事实上，当你说谎的时候，你从来没有真正愚弄任何人。

34、身为一名推销员，没有比完成一笔好交易更快乐的事。

35、不管你是多么擅长说服顾客购买许多东西，也必须让顾客如其所

36、不要满足于尚可的工作表现，要做最好的，你才能成为不可或缺的人物。

37、没有人不渴望被重视，也没有人不喜欢真诚的赞美，正确的评价会使对方“芳心大悦”。

38、少数人需要智慧和勤奋，而多数人确要靠忠诚和勤奋。

39、工作所给你的，要比你为它付出的更多。

40、清楚又亲切，就是推销员说话术的最高指导原则。

销售人员礼仪 40句菁华（扩展3）

——销售人员励志名言 40句菁华

1、要为成功寻方法，莫为失败找借口。

2、未遭拒绝的成功决不会长久。

3、夫妇一条心，泥土变黄金。

4、忘掉失败，不过要牢记失败中的教训。

5、人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。

6、失败就是迈向成功应付的`成本。

7、忠诚并不是从一而忠，而是一种职业的责任感。

8、推销产品要针对顾客的心，不要针对顾客的头。

9、老板和员工并不是对立的，而是和谐统一的。

10、一个人最大的破产是绝望，最大的资产是希望。

11、推销员之所以有较高的薪水，就是因为被人拒绝。

12、休息休息，脑子生锈。

13、困难越大，荣耀也越大。

14、后悔过去，不如奋斗将来。

15、憨厚朴实有碍事业的成功。

16、在虚假的社会中做最真的自己。

17、这一秒不失望，下一秒有希望。

18、拼一个三载春秋，搏一个青春无悔。

19、学会忘记痛苦，为阳光记忆腾出空间。

20、只要站起来比摔倒多一次，那就是成功。

21、成功是努力的结晶，只有努力才会有成功。

22、才须学也。非学无以广才，非志无以成学。

23、最困苦的时候，往往是离成功最近的时候。

24、没有一颗珍珠的闪光，是靠别人涂抹上去的。

25、一个人之所以成功是因为他服务的人数比较多。

26、人生就这样简单，决定向前走，就不必再回头。

27、你成不了心态的主人，必然会沦为情绪的奴隶。

28、青年恋爱不一定一帆风顺，酸甜苦辣才有真情。

29、不管做什么，都要有一口气冲到底的勇气和信心。

30、挫折并不意味着失败，而是迈向成功的一块阶石。

31、经过大海的一番磨砺，卵石才变得更加美丽光滑。

32、这个天下不是由于你能做什么，而是你该做什么。

33、逆风的方向更适合飞翔，遨游天际并不只是梦想。

34、想干的人永远在找方法，不想干的人永远在找理由。

35、人生不是受环境的支配，而是受自己习惯思想的恐吓。

36、能把在面前行走的机会抓住的人，十有八-九都会成功。

37、为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太*。

38、别看我不美，我拿你照样当土匪，别看我不肥，我拿你照样当棒槌。

39、只有把自己放在弱者的位置上，把心提到强者的高度，才能不断进步。

40、如果我们有着快乐的思想，我们就会快乐；如果我们有着凄惨的思想，我们就会凄惨。

销售人员礼仪 40句菁华（扩展4）

——销售人员的口号 60句菁华

1、每天早上醒来，你荷包里的最大资产是24个小时——你生命宇宙中尚未制造的材料。

2、你可以选择这样的＂三心二意＂：信心、恒心、决心；创意、乐意。

3、全员实动，本周破零，加大拜访，业绩攀新

4、快乐工作，心中有梦，齐心协力，再振雄风

5、本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷!

6、全员实动，开张大吉，销售创意，呼唤奇迹。

7、回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心。

8、落实拜访，本周破零，活动管理，行销真谛。

9、金九月，多累积，我出单，我快乐，哦耶!

10、勤奋、好学，是你成功的基础，怠惰是贫穷的制造厂。

11、人的才华就如海绵的水，没有外力的挤压，它是绝对流不出来的。流出来后，海绵才能吸收新的源泉。

12、人生舞台的大幕随时都可能拉开，关键是你愿意表演，还是选择躲避。

13、荣辱与共多举绩信心百倍比高低。

14、目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营!

15、三心二意，扬鞭奋蹄，四面出击，勇争第一。

16、休养生息，长期经营!

17、休养生息，长期经营。

18、.空想会想出很多绝妙的主意，但却办不成任何事情。

19、.恐惧自己受苦的人，已经因为自己的恐惧在受苦。

20、.没有热忱，世间便无进步。

21、.每一个成功者都有一个开始，勇于开始，才能找到成功的路。

22、.生命是重要的，比生命更重要的是，生命是一种过程!

23、.使用双手的是劳工，使用双手和头脑的舵手，使用双手、头脑与心灵的是艺术家，只有合作双手、头脑、心灵再加上双脚的才是推销员。

24、.你一天的爱心可能带来别人一生的感谢。

25、.人的才华就如海绵的水，没有外力的挤压，它是绝对流不出来的。流出来后，海绵才能吸收新的源泉。

26、世界第一，世界第一，永远第一

27、插上两只梦想的翅膀，飞向智慧的天堂!

28、不吃饭，不睡觉，打起精神赚钞票

29、成功决不容易，还要加倍努力!

30、每天多卖一百块!

31、新单续保并肩上，业绩倍增创辉煌全员实动，本周破零加大拜访，业绩攀新追求卓越，挑战自我全力以赴，目标达成

32、目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营……

33、团结心，其利断金!

34、心中有梦要讨动，全力以赴向前冲

35、时不我待，努力举绩，鼓作气，挑战佳绩。

36、如果你只是因工资而工作，你只会踏步；如果你工作而衡量工资，那么你会进步。

37、不怕增员，就怕不增员。

38、大家都增加了人手，渠道也变得越来越窄越来越宽。

39、不要等待机会，而是创造机会。

40、真诚地对别人产生一点兴趣，是一个倾销工人最重要的品质。

41、深度培育市场，全力以赴。掌声响起。

42、创业永无止境，我们永远在路上。

43、退网不如进林打鱼。

44、质量导致市场，改进导致进步。

45、其实你说谎的时候，从来不会真的糊弄谁。

46、停止增员就是停止活力。

47、技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人!

48、效劳客户，收获金钱，添加信任，动摇续收

49、自动反击，抢得先机，活动有序，提高效率

50、分担风雨，化险为夷;互助共济，有保无虞

51、永不放弃，我们是最好的团队！

52、大家好真的很好。

53、商业策划，注重管理，持之以恒，始终保持良好的效果。

54、忠诚合作，积极乐观，努力开拓，勇往直前。

55、愉快的工作，心中有梦想，一起努力重振雄风。

56、多一个客户就是多一个机会！

57、身体第一的观念，神的技能，毅力，芝麻开门。

58、客户服务，重在回访。仔细倾听，你认心情。

59、素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌。

60、*理，彰显优势，提升质量，你我也可以。

销售人员礼仪 40句菁华（扩展5）

——销售人员管理制度 50句菁华

1、客户对产品质量的反映；

2、负责督促、检查并指导各区域市场销售人员的工作，落实工作进度。

3、店面营业时间为每周一至周五早上8点到17点，周六周日早上8点到17点半，大型活动期间除外

4、若对方很忙，要等对方忙完后再洽谈。若自己能帮上忙，应尽力趋前

5、若对方提出由其他厂家进货时，首先要问清原因。然后以数字进行比较。说明从本企业进货的优越性。

6、若对方默不作声，有问无答时，应直接明了地提出自己的看法：这样不利于双方交流，如对本人有什么看法，请明示。然后可采取以下对策：

7、表明以后双方加强合作的意向。

8、贸然打扰之歉意。

9、请对方介绍其经营情况。

10、有高超的语言技巧、公关能力和灵敏的反应能力。

11、言语举止符合规范；

12、问题较严重的，应先安抚好顾客情绪，并马上向业务主管或其他上级汇报；

13、整个处理过程应注意隔离事件，严防事件被进行不利的报道。

14、销售文员应服从部门主管的管理和指导。

15、销售人员所登记的客户，如果在成交时使用的是其直系亲属(夫妻，父母和子女)的名字，均视为同一客户对待。

16、对销售冠军实行团奖10%额外奖励。

17、区域经理请假须经销售计划部部长审核，分管副总审批，报人力资源部备审；

18、发放月薪=底薪+提成+绩效

19、老客户提成计算办法：

20、正确贯彻执行《会计法》、《会计基础工作规范》、《医院财务制度》、《医院会计制度》和《医院药品收支两条线管理暂行办法》等各项财经政策，加强会计核算和财务监督，严格财经纪律。财会人员要以身作则，奉公守法，同一切盗窃，违法乱纪行为作斗争。

21、严格执行国家对药品作价的规定和《云南省非营利性医疗服务基准价格》等物价政策，合理组织收入，严格控制支出。凡是该收的应抓紧收回。凡是预算外的，无计划的开支应坚决杜绝。对于临时必须的开支，应按审批手续办理。

22、在院长统一领导下，各项支出由财务处统一安排，掌握使用，根据批准的预算，由有关职能部门负责，按制度规定及定额标准，实行指标控制。

23、卫生材料和其它材料按照“计划采购、定量定额供应”的管理办法，科室或个人不得以任何理由擅自购买。

24、本规定未尽事宜，按有关制度规定执行

25、负责组织制定营销政策，并监督实施；

26、1.1.在总部的销售部人员上下班应按规定打卡。

27、3.工作报表

28、请假时光半天以内，向部门经理口头申请

29、培训伙伴制度

30、项目负责制

31、“派车单”用于使用公司车辆。

32、“付款申请单”用于申请费用。

33、出差费报销首先按照财务部门的报销要求粘贴报销凭证，交销售部经理确认签字，经过副总经理或总经理审批后，到财务部门审核后报销。

34、在以后的工作规章制度中或将增加制度内容。

35、早、夕会经营应达成的目的:

36、一个月内无故连续缺勤3天或累计缺勤5天以上将做离职处理;一年内请事假累计三个月以上者,做离职处理;

37、置业顾问采用轮休制度，如遇特殊情况或临时调休须提前向总监请假，经批准后方可休息。

38、女士着裙装时，应注意个人的走姿、站姿、坐姿的雅观。

39、接听客户电话必须做好电话记录，由接听人员统一记录再备案追踪。

40、客户指定置业顾问不占序列。

41、在接待中坚持统一项目介绍，统一优惠比例，统一工作态度的原则，严禁销售人员私自越权对客户做出任何承诺。

42、2.1权责单位：

43、1考核时机每月五日前提出。

44、工作态度 20

45、2 执行能力 6

46、3 开发能力 6

47、等级

48、3.追求发展者：

49、2.拜访对象:

50、4.拜访后续作业:

销售人员礼仪 40句菁华（扩展6）

——销售人员励志座右铭 50句菁华

1、无论推销什么东西，先推销自己。

2、热忱是推销成功的最大要素，也是唯一要素。

3、始终保持一种尽善尽美的工作态度，满怀希望和热情的朝着目标努力。

4、昨天，是张作费的机票;明天，是尚未兑现的期票;只有今天，才是现金，才有流通的价值。

5、只有尝试的人才会获得成功：尝试不会失去什么，如果尝试成功，就可以获得很多东西，所以尽管去尝试。

6、成功需要成本，时间也是一种成本，对时间的珍惜就是对成本的节约。

7、销售前的奉承，不如售后的服务。这是制造“永久顾客”的不二法则。

8、人的结构就是相互支撑，"众"人的事业需要每个人的参与。

9、抱怨竞争加剧，其实是在责怪自己没有太多创意。

10、用行动祈祷比用言语更能够使上帝了解。

11、一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。

12、即使赠品是一张纸，顾客也是高兴的。如果没有赠品，就赠送“笑容”。

13、每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。

14、客户不希望一视同仁，他们希望能被个别对待。

15、没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。

16、当我觉得我倒霉了，我就会想：这是在挥洒我的霉运，挥洒之后，剩下的就全都是幸运了！

17、我不怕千万人阻挡，只怕自己投降。

18、低头是一种能力，它不是自卑，也不是怯弱，它是清醒中的嬗变。有时，稍微低一下头，或者我们的人生路会更精彩。

19、想一千次，不如去做一次。华丽的跌倒，胜过无谓的徘徊。

20、当一个小小的心念变成成为行为时，便能成了习惯;从而形成性格，而性格就决定你一生的成败。

21、一个有信念者所开发出的力量，大于只有兴趣者。

22、处事不必求功，无过便是功。为人不必感德，无怨便是德。

23、销售随机性很大，没有一成不变的模式可去遵循。

24、虚荣的人注视着自己的名字；光荣的人注视着祖国的事业。

25、成大事不在于力量的大小，而在于能坚持多久。

26、男人的上半身是修养，下半身是本质；女人的上半身是诱饵，下半身是陷阱。

27、我们就是被生活玩的惨兮兮的人，但是我们仍然快乐的活着。

28、失败了，不要紧，再试一次，你就离成功又近了一步。

29、不要失去希望，你永远不知道明天会带来什么。

30、人生重要的不是所站的位置，而是所朝的方向。

31、真正的勇敢包括两个方面：一是迎战不应该害怕的；二是害怕应该害怕的东西。

32、对待老顾客要像对待新顾客一样的热情，对待新顾客要像对待老顾客一样的周到。

33、顾客买的更多的是种感觉——被尊重、被认同、放心。

34、忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。

35、小事情就是一切，煮熟的鸭子为什么会飞掉?是你的细节失败了，让顾客不爽了。

36、销售等于帮助，一切成交都是为了爱!爱他就成交他吧!收到钱是帮助顾客的开始。

37、如果说我看得远，那是因为我站在巨人们的肩上。

38、生命的辉煌，拒绝的不是*凡，而是*庸！

39、行动前要有计划，计划前要有行动！

40、遇见你之前我没想过结婚，遇见你之后我没想过跟别人结婚。

41、失败了，就再站起来，继续前行。

42、真正的谦虚只能是对虚荣心进行了深思以后的产物。

43、动摇理想信念，必然迷失方向；追求骄奢浮华，终将逸豫亡身。

44、迈不过就是坎，迈过去了，其实屁都不是！

45、腰板挺得笔直的人，终究不会走在攀登者队伍的前列。

46、勤奋是学习的枝叶，当然很苦，智慧是学习的花朵，当然香郁。

47、不要追随前人的足迹，去自己开路并留下足迹。

48、加把劲，提提神，前途光明见曙光。

49、努力不一定成功，但成功一定是努力得来的！

50、英雄就是对任何事都有全力以赴，自始至终，心无旁骛的人。

销售人员礼仪 40句菁华（扩展7）

——礼仪知识 40句菁华

1、借了钱及时还。还不了也得及时打招呼，不要感觉别人理所当然应该帮你。

2、说话的时候看着对方的脸，不要因为任何原因躲避目光接触。

3、别人在跟你说他喜欢的东西时，即使不喜欢也希望你不要反驳。

4、任何情况下都不要嘲笑别人，这只会显示出你自己的软弱，对被嘲笑的人来说也是件残酷的事。

5、反手插腰式：两手虎口朝下插腰。

6、分脚位：两脚分开，距离与肩同宽，脚尖朝正前方。

7、丁字步：在小八字步型基础上形成的一种脚位，一脚靠在另一脚的脚窝处，重心在两脚上。

8、前脚虚步：右腿屈膝，脚尖点地，在左腿的正前方

9、小踏步：右腿伸直在左腿后，脚尖点地位于右后侧。

10、上台阶练习：脚向外小角度展开，曲膝内靠，步子*稳，节奏必须同*时表演时一致，走近台阶时步要停下来看路，上台阶后体会转体动作。(要防止步履上、下幅度太明显，避免出现拖踏的脚步声，走动时要确定身体姿态*稳，不要弯腰)

11、更讲究的，如果来报有人来，无论尊卑地位，全席之人应出迎。

12、餐巾主要防止弄脏衣服，兼做擦嘴及手上的油渍。必须等到大家坐定后,才可使用餐巾;餐巾应摊开后，放在双膝上端的大腿上，切勿系入腰带，或挂在西装领口。切忌用餐巾擦拭餐具，餐毕，要将餐巾折好，置放餐桌再离席。

13、口内有食物，应避免说话，必须小口进食，不要大口的塞，食物未咽下，不能再塞入口。

14、吃进口的东西，不能吐出来，如是滚汤的食物，可喝水或果汁冲凉。

15、喝酒宜随意，敬酒以礼到为止，切记劝酒、猜拳、吆喝。

16、遇有意外，如不慎将酒、水、汤汁溅到他人衣服，表示歉意即可，不必恐慌赔罪。

17、如欲取用摆在同桌其他客人面前的调味品，应请邻座客人帮忙传递，不可伸手横越，长驱取物。

18、如主人亲自烹调食物，勿忘予主人赞赏。

19、在餐厅就餐，不能抢着付账，推拉争付至为不雅。倘系作客，不能抢付账。

20、进餐的速度应与男女主人同步，不宜太快，不宜太慢。

21、餐桌上不能谈悲戚之事，否则会影响欢愉的气氛。

22、卫生：养成良好卫生习惯，不在他人面前“打扫个人卫生”。与人谈话时应保持一定距离，声音不宜过大。

23、谈话姿势：交谈时，互相正视、倾听，不东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。

24、握手礼：与他人握手，目光注视对方，微笑致意，保持站姿以示对他人的尊重。

25、致 意：致意是一种不出声的问候礼节，可采用招手、欠身、脱帽等致意形式来表达友善之意。

26、见面进要有礼有节。一般在做自我介绍时要先讲自己的身份，然后请教对方。此外，国际上往往在互相介绍时有互相交换名片的习惯。

27、选择适当之称呼方式。在国际交流中，一般在招呼上均称先生、女士和小姐。但是要注意在招呼地位高的官方人士时，要选用“阁下”或称呼其“职衔”方式。

28、带备适当之礼品。在国外，大多数商业机构有鼓励或禁止送礼，有时赠送礼品会使访问国主人处于一种在道德上进退两难的境地。但是适当之友谊礼品，如国产的一些很有特色且花销不大的纪念品或带有公司标志的意义与独到的作用。

29、穿着服饰要合适。参加商务活动或宴请，正统的西服和领带是必要的，对女士来说一般也应着礼服或西服。

30、交流方式要注意。在国外几乎所有的会谈都是英语，如果语言上有障疑，可随团带备或在当地聘请一位翻译。此外，在多数会谈中，开场白都非常简短，交流也都很快进入正题；切忌在会议中斜靠在椅子上，或把手放在头后面，或二、三人窃窃私语，或闭目小睡，或无精打采等，这些都是对交谈双方的不尊重并会引致反感。

31、被介绍之后，最好不要立即主动伸手。年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时，应根据年长者、职务高者的反应行事，即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时，年轻者、职务低者也应随之点头致意。跟年轻女性或异国女性握手，一般男士不要先伸手。男士握手时应脱帽，切忌戴手套握手。

32、握手时首先应注意伸手的次序。在与女士握手时，男士要等女士先伸手之后再握，如女士不伸手，或无握手之意，男士则点头鞠躬致意即可，而不可主动去握住女士的手；在与长辈握手时，年轻者一般要等年长者先伸出手再握；在和上级握手时，下级要等上级先伸出手再趋前握手。另外，接待来访客人时，主人有向客人先伸手的义务，以示欢迎；送别客人时，主人也应主动握手表示欢迎再次光临。

33、吃东西、喝水不要发出声音，不要用嘴发出各种奇怪的声音。

34、有人夹菜时，不要转桌。

35、在大型会议场合，多数女性会表现出非常认真严肃，缺乏幽默感。若过于严肃，可能会在某些时刻影响发言人营造气氛，让人尴尬。因此女性在听到笑话时，应尽量及时展现你的笑容，表示你享受幽默的乐趣和接受较幽默的表达方式。有时，即使你已听过同样的笑话，仍然可以展开笑容，营造幽默的气氛，表示赞同与鼓励。

36、别人发言时，要认真倾听，不随便打断别人的讲话，不做无关的动作，不发出各种声响，更不能取笑他人。 要通过真诚的眼神和表情给发言者以鼓励。

37、静心倾听发言人讲话，讲话结束后礼貌鼓掌。活动结束后，目送领导或来宾先退场，再听从指挥有序退场，不抢先、不喧哗。

38、在*过程中不交头接耳，不擅自走动或离场，不在会场吃零食，不乱扔果皮纸屑，保持会场清洁卫生。

39、能饮就适量地饮

40、敬酒有序，主次分明

销售人员礼仪 40句菁华（扩展8）

——鼓励销售人员的经典语句 40句菁华

1、依赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感，3%在成交。

2、拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏，顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。

3、销售是信心的传递，情绪的转移，体力的说服;谈判是决心的较量;成交是意志力的体现。

4、人脉就是钱脉，人缘就是财缘，人脉决定命脉。

5、随时随地都在销售，把销售变成一种习惯。成长永远比成功重要，你可以不在销售中成交，但你不可以在销售中不成长。

6、销售不变的法宝——多听少讲，多问少说;服务的最高境界——发自内心，而不是流于形式。

7、因为熟练，所以专业;因为专业，所以极致。只有专业才能成为专家，只有专家才能成为赢家。任何顾客都不会和业余选手玩，因为他们深知业余没有好结果。顾客永远只相信专家，专家代表权威和被信任。

8、天上不会掉钱，要赚钱找顾客拿。买和不买永远不是价格的问题，而是价值的问题。要不断的向顾客塑造产品的价值。

9、环境永远不会十全十美，消极的人受环境控制，积极的人却控制环境。

10、一滴蜂蜜比一加仑胆汁能够捕到更多的苍蝇。

11、欲望以提升热忱，毅力以磨*高山。

12、未曾失败的人恐怕也未曾成功过。

13、昨晚多几分钟的准备，今天少几小时的'麻烦。

14、没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。

15、人格的完善是本，财富的确立是末。

16、没有人富有得可以不要别人的帮助，也没有人穷得不能在某方面给他人帮助。

17、做对的事情比把事情做对重要。

18、大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。

19、使用双手的是劳工，使用双手和头脑的舵手，使用双手、头脑与心灵的是艺术家，只有合作双手、头脑、心灵再加上双脚的才是推销员。

20、高峰只对攀登它而不是仰望它的人来说才有真正意义。

21、夫妇一条心，泥土变黄金。

22、只要路是对的，就不怕路远。

23、一个能从别人的观念来看事情，能了解别人心灵活动的人，永远不必为自己的前途担心。

24、真心的对别人产生点兴趣，是推销员最重要的品格。

25、成功的法则极为简单，但简单并不代表容易。

26、环境不会改变，解决之道在于改变自己。

27、忘掉失败，不过要牢记失败中的教训。

28、坚韧是成功的一大要素，只要在门上敲得够久、够大声，终会把人唤醒的。

29、选对池塘才能钓大鱼，顾客的品质一定要好。你的选择大于努力十倍。如果你为穷人服务，你将变得越来越穷;你可以把自己定位为珠宝店老板，也可以把自己定位为收破铜烂铁的小贩;你服务十个破铜烂铁不如服务一颗钻石。

30、在梦想中期望生活;在追求中感受生活;在成长中理解生活;在*淡中品位生活。

31、做人要像竹子一样每前进一步，都要做一次小结。

32、在人之上要自重，在人之下要自尊。

33、诚信是做人之母，务实乃成功之道。

34、生命的意义在于燃烧自己的同时能否照亮自己。

35、欲师者，温故而知新。欲达者，吐故而纳新。欲强者，明故而创新。

36、有希望在的地方，痛苦也成欢乐。

37、一日之计在于昨夜。

38、当一个人真正觉悟的一刻，他放弃追寻外在世界的财富，而开始追寻他内心世界的真正财富。

39、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。

40、生气，就是拿别人的过错来惩罚自己。原谅别人，就是善待自己。

礼仪