日期:2022-12-03 00:00:00
1、适量化妆:女性必须化淡妆,但应适当不夸张。
2、装饰:可隔日刮脸,但不得化妆
3、服饰:女式西服须做得稍微短些,以充分体现女性腰部、臀部的曲线美;如果配裤子则可将上装做得稍长一点,穿西装裙时不宜花袜子,袜口不要露在裤子或裙子之外
4、头发:头发要常洗,上班前要梳理整齐,不宜披散发,可加少量头油,保证无头屑
5、接听电话语调必须亲切,吐字清晰易懂,谈话的速度简洁而不过长。
6、两腿自然*放,不得跷二郎腿,男士两腿间距可容一拳;女士两腿应并拢,脚不要踏拍或乱动。
7、从座位上站起,动作要轻避免引起座椅倾倒或出现响声,一般从座椅左侧站起。
8、适量化妆:女性售楼人员必须化淡妆,化妆适当而不夸张。
9、在单人通行的门口,不可两人挤出挤进,遇到客户或同事,应主动退后,并微笑着作出手势“您先请”。
10、然后将他领至沙盘处,向他大概介绍小区的基本情况,然后很自然的询问客户的家庭基本情况(如:几口人居住,需要多大面积,自己感觉能承受的最理想价位等)。
11、当了解完客户的相关情况后,请他到休息区入坐,并给他倒杯水,递上一份楼盘相关资料,在客户阅读资料的同时向客户推荐适合客户的户型,并征求客户意见与客户做更深层次的交谈。
12、性格热情,喜欢与人交流
13、当众不应挖鼻孔,搔痒或剪指甲。
14、不要随意抖动腿部。
15、听从指示,坚决完成
16、严禁大声说笑或手舞足蹈。
17、在生活中做细心人,体会人性思想
18、不得模仿他人的语言,语调或手势及表情。
19、有企图心,想做老板的员工,才是好职员
20、多用通俗的语言
21、不得用手指或笔杆为客户指示方向。
22、行如风
23、如确有急事或接电话而需离开面对的客户时,必须讲“对不起,请稍后”,并尽快处理完毕。回头再次面对客户时,要说:“对不起,让你久等了”,不得一言不发就开始服务。
24、忌不雅
25、如果要与客户谈话,要先打招呼,如正逢客户在与别人谈话时,不可凑前旁听。如有急事需立即与客户说时,应趋前说“对不起,打扰一下可以吗?我有急事要与这位先生商量。”如蒙客户点头答应,应表示感谢。
26、无论是那种颜色的衬衫,要注意领子和袖口不得有污渍;
27、接电话时,先问好,后报项目名称,再讲“请问能帮您什么忙”,不要倒乱次序,要面带微笑的声音去说电话。
28、对客户的疑难问题或要求应表现充分的关心,并热情地询问,不应以工作忙为借口而草率应付。
29、做到讲“五声”,即迎客声、称呼声、致谢声、致歉声、送客声;禁止使用“四语”,即蔑视语、烦躁语、否定语、斗气语。
30、和同去的同事做好分工。分工明确才能高效完成销售任务;
31、头发:头发要常洗,上班前要梳理整齐,不宜披散发,可加少量头油,保证无头屑。
32、装饰:女员工要化淡妆,要求坟底不能打的太厚,均匀与其肤色底色协调;忌用过多香水或刺激性气味强香水。
33、口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。
34、站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,自然挺胸,颈脖伸直,目光*视,使人看清你的面孔。两臂自然下垂,不耸肩,身体重心在两脚中间。会见客户或出席仪式站立场合,或在上辈、上级面前,不得把手交叉在胸前。
35、握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。伸手时,同性间应地位低或年纪轻的先伸手,异性间应男方先伸手。
36、出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。进入后,回手关门,不能用力太大、粗暴。进入房间后,如对方正在谈话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看准机会。而且要说:“对不起,打断您们的谈话。”
37、走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司,还是对访问的公司,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让,不能抢行。
38、无论是何种形式关系、目的和方法的介绍,应该对介绍负责。
39、名片应先递给长辈或上级。
40、在对方与其他人交谈时,不可以随意插嘴,也不可以趋前旁听,如果因事需要和其一个说话,应先向与其谈话对方打招呼,表示歉意。
销售人员礼仪 40句菁华扩展阅读
销售人员礼仪 40句菁华(扩展1)
——销售人员格言 40句菁华
1、驰骋于自己的天下,奔腾在碧绿的山间,成功在于不断地超越。
2、成功的人找方法,失败的人找借口。
3、你要求的次数愈多,你就越容易得到你要的东西,而且连带地也会得到更多乐趣。
4、当你跌到谷底时,那正表示,你只能往上,不能往下!
5、弱者才会诉苦,强者永远找方法!
6、只有登上山顶,才能看到那边的风光。
7、“人”的结构就是相互支撑,“众”人的事业需要每个人的参与。
8、第一个青春是上帝给的;第二个青春是靠自己努力的。
9、服务做的好,业务没烦恼。
10、青年期人生的历程刚开始,主要以有限资源,运用保险来保障未来,并在稳定中追求财富。
11、就算全世界都否定我,还有我自己相信我。
12、伟人之所以伟大,是因为他与别人共处逆境时,别人失去了信心,他却下决心实现自己的目标。
13、因为某人不如你所愿爱你,并不意味着你不被别人所爱。
14、能领悟成功者的经验和智慧,就是自己生活中最大的快乐,就是自己人生旅途中不可缺少的财富,所谓的财富不是金钱,而是你对人生的感悟、经历、知识、技能、人际才是你成功的财富。
15、盛年不重来,一日难再晨。及时当勉励,岁月不待人。
16、别说自己尽力了,那只是自欺欺人的假话。
17、分析消费者行为,互补性金融商品相结合,此种模式,将主宰未来保险市场。
18、请享受无法回避的痛苦。
19、没有人可以绝对把握意外事故的发生,但是懂得风险管理的人,一定不会遇事惊慌失措,因为一切都在其预料之中。
20、拼搏创造奇迹,奋斗书写辉煌。
21、不想三年以后的事,只想现在的事。
22、大鹏一日同风起,扶摇直上九万里。
23、小树会大,大树会老,老树会凋零。
24、马行软地易失蹄,人贪安逸易失志。
25、只要决心成功,失败永远不会把你击倒。
26、成功是因为永不放弃,放弃了怎么会有成功。
27、我们不是富翁的后代,但我们可以成为贵族的祖先。
28、工作的质量,决定生活的质量,能力比金钱重要万倍。
29、我的朋友,只有生活的青春像夏日清晨,衰老像冬令。
30、如你想要拥有完美无暇的友谊,可能一辈子找不到朋友。
31、我无所事事地度过的今天,是昨天死去的人们所奢望的明天。
32、我甘心用十分耕耘,换取哪怕一分收获,为了梦,一切都值得。
33、书写漫漫青春,激荡热血的心灵;挥洒淡淡笔墨,感慨奋斗的生命。
34、谁要游戏人生,他就一事无成;谁不能主宰自己,永远是一个奴隶。
35、人生就像向日葵在黑夜里坚持一样!等待阳光,为了阳光而来到世上!
36、有困难是坏事也是好事,困难会逼着人想办法,困难环境能锻炼出人才来。
37、生命对于每个人来说都只有仅仅的一次,我们没有理由不珍爱自己的生命。
38、理想不是一只细磁碗,破碎了不有锔补;理想是朵花,谢落了可以重新开放。
39、在下决心以前,犹豫也许是必要的。然而,一旦下了决心,就应该一直往前走。
40、志向是天才的幼苗,经过热爱劳动的双手的培育,在肥沃土里将成为粗壮的太阳。
销售人员礼仪 40句菁华(扩展2)
——销售人员的座右铭 40句菁华
1、最佳的成交策略就是相信客户己经购买你的产品了
2、异议就是通往成交道路上的指示牌
3、销售就是一种贩卖信赖感的过程
4、在每一分每一秒做最有生产力的事。
5、专注在一件事情上,所产生的巨大效果往往超过你的想象。
6、尊重并满足你的客户,是赢得客户忠诚度的最佳配方之一
7、足够的信任会激发人们的自豪感
8、只要把员工的感觉给照顾好,员工就会把客户的感觉给照顾好
9、优质客服高手的四大原则:速度真心用心高标准
10、世纪的最佳服务之道,不是在于建立满意度高的客户群,而是要建立忠诚度高的客户群
11、不要等待机会,而要创造机会。
12、出发前打开你自己所有的引擎,告诉自己,我是Number1!全力以赴,全心求胜。
13、凡事要三思,但比三思更重要的是三思而行。
14、即使爬到最高的山上,一次也只能脚踏实地地迈一步。
15、没有什么事情有象热忱这般具有传染性,它能感动顽石,它是真诚的精髓。
16、没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。
17、怕苦的人苦一辈子,不怕苦的人苦一阵子。
18、强烈的信仰会赢取坚强的人,然后又使他们更坚强。
19、让我们将事前的忧虑,换为事前的思考和计划吧!
20、人之所以能,是相信能。
21、世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人。
22、世上最重要的事,不在于我们在何处,而在于我们朝着什么方向走。
23、推销必须有耐心,不断地拜访,以免操之过急,亦不可掉以轻心,必须从容不迫,察颜观色,并在适当时机促成交易。
24、工作过分轻松随意的人,无论从事任何领域的工作都不可能获得真正的成功。
25、激励的秘决,不只是诉之于道理,还要诉之于情感。
26、社交场合中,任何人只要有喋喋不休的坏习惯,再好的朋友也会疏远他。
27、推销任何商品,只要秉持真诚,使对方坦诚相待,完全信赖,并非难事。
28、行为本身并不能说明自身的性质,而是取决于我们行动时的精神状态。
29、一个恰当的时间,恰当的场合,一个简单的微笑可以制造奇迹。
30、理智无法支配情绪,相反:行动才能改变情绪。
31、妥协不仅是“出卖”,更是一种“消耗”自己的方式,也就是说:你将不可能成功的推销自己。
32、满意的顾客,是永久的面对面的广告。
33、事实上,当你说谎的时候,你从来没有真正愚弄任何人。
34、身为一名推销员,没有比完成一笔好交易更快乐的事。
35、不管你是多么擅长说服顾客购买许多东西,也必须让顾客如其所
36、不要满足于尚可的工作表现,要做最好的,你才能成为不可或缺的人物。
37、没有人不渴望被重视,也没有人不喜欢真诚的赞美,正确的评价会使对方“芳心大悦”。
38、少数人需要智慧和勤奋,而多数人确要靠忠诚和勤奋。
39、工作所给你的,要比你为它付出的更多。
40、清楚又亲切,就是推销员说话术的最高指导原则。
销售人员礼仪 40句菁华(扩展3)
——销售人员励志名言 40句菁华
1、要为成功寻方法,莫为失败找借口。
2、未遭拒绝的成功决不会长久。
3、夫妇一条心,泥土变黄金。
4、忘掉失败,不过要牢记失败中的教训。
5、人生伟业的建立,不在能知,乃在能行。
6、失败就是迈向成功应付的`成本。
7、忠诚并不是从一而忠,而是一种职业的责任感。
8、推销产品要针对顾客的心,不要针对顾客的头。
9、老板和员工并不是对立的,而是和谐统一的。
10、一个人最大的破产是绝望,最大的资产是希望。
11、推销员之所以有较高的薪水,就是因为被人拒绝。
12、休息休息,脑子生锈。
13、困难越大,荣耀也越大。
14、后悔过去,不如奋斗将来。
15、憨厚朴实有碍事业的成功。
16、在虚假的社会中做最真的自己。
17、这一秒不失望,下一秒有希望。
18、拼一个三载春秋,搏一个青春无悔。
19、学会忘记痛苦,为阳光记忆腾出空间。
20、只要站起来比摔倒多一次,那就是成功。
21、成功是努力的结晶,只有努力才会有成功。
22、才须学也。非学无以广才,非志无以成学。
23、最困苦的时候,往往是离成功最近的时候。
24、没有一颗珍珠的闪光,是靠别人涂抹上去的。
25、一个人之所以成功是因为他服务的人数比较多。
26、人生就这样简单,决定向前走,就不必再回头。
27、你成不了心态的主人,必然会沦为情绪的奴隶。
28、青年恋爱不一定一帆风顺,酸甜苦辣才有真情。
29、不管做什么,都要有一口气冲到底的勇气和信心。
30、挫折并不意味着失败,而是迈向成功的一块阶石。
31、经过大海的一番磨砺,卵石才变得更加美丽光滑。
32、这个天下不是由于你能做什么,而是你该做什么。
33、逆风的方向更适合飞翔,遨游天际并不只是梦想。
34、想干的人永远在找方法,不想干的人永远在找理由。
35、人生不是受环境的支配,而是受自己习惯思想的恐吓。
36、能把在面前行走的机会抓住的人,十有八-九都会成功。
37、为天地立心,为生民立命,为往圣继绝学,为万世开太*。
38、别看我不美,我拿你照样当土匪,别看我不肥,我拿你照样当棒槌。
39、只有把自己放在弱者的位置上,把心提到强者的高度,才能不断进步。
40、如果我们有着快乐的思想,我们就会快乐;如果我们有着凄惨的思想,我们就会凄惨。
销售人员礼仪 40句菁华(扩展4)
——销售人员岗位职责怎么写 100句菁华
1、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
2、根据公司市场营销战略,扩大产品在所负责区域的销售;
3、与客户保持良好沟通,提供主动、热情、满意、周到的服务;
4、协同同事共同完成公司制定之战略目标。
5、协助主管制定并执行销售工作,配合推广部进行产品更新,抗压能力强;
6、销售人员的招募、选择、培训、调配。
7、销售渠道与客户管理。
8、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。
9、配合其他部门做好中佳勘察的推广工作。
10、利用网络进行公司产品的营销及推广;收集客户资料,在网站上寻找资源为公司提供业务来源。
11、负责公司销售员所需产品在公司内部的流转并最终发货到指定地点。
12、参与制定渠道开发、选择、管理总体方案,渠道策略的定制、实施、监督、反馈;
13、负责公司渠道点销售的定单、出货,销售报表的制作、审核;
14、完成负责门店当月销售目标;
15、按规定周期和线路拜访客户,每天拜访所负责门店不得少于10家。
16、负责拜访门店公司产品各品项的整齐“横”“纵”向规范陈列,不得受其它产品挤占,公司产品陈列面中不得参杂其它产品;
17、在新拜访一家零售客户时,应填报“零售客户档案”;所服务客户累计三个月,更新一次“零售客户档案”
18、负责所服务系统及零售客户在规定时间的对账工作;
19、渠道发展:负责所辖区域宠物产品新渠道拓展、招商,启动招商与谈判工作,持续发展、扩张新的销售渠道(专业渠道、特殊渠道、团购渠道),实现渠道规划布局,帮助提升生意销量、产品分销、铺货。
20、负责走访临床医生,提升临床开单业务量。
21、定期拜访客户,协调与客户的关系,解决实际问题,扩大公司产品覆盖率,提高产品销量。
22、负责在指定区域规划客户的销售活动。管理公司所销售产品的服务质量、稳定性和利润。
23、准备和制定客户的商务演示,商业计划和合同。
24、负责药品市场信息收集与反馈。
25、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。
26、与客户人际关系的确立。
27、科学而有效的营业分析。
28、客户资金运转指导及信用调查。
29、对茶行业有一定的了解,热爱茶叶销售。
30、负责仪器产品线在区域范围内的市场拓展、代理商体系建立和管理、客户开发、仪器演示、客户追踪、内部协调等工作,最终促使销售实现。
31、在公司要求范围内控制回款周期,杜绝坏账发生。
32、完成公司要求年度销售及回款任务。
33、负责市场调研和需求分析;
34、2年以上销售行业工作经验,有销售管理工作经历者优先;
35、车辆工程/机械/汽车/工业设计/材料类本科及以上学历;
36、具有较强的沟通协调能力和亲和力;
37、具有较强的学习能力;
38、负责分工区域的市场管理,维护市场秩序,制止恶性竞争。
39、负责所分工区域的产品形象、宣传推广工作。
40、服务态度和服务质量
41、善于控制销售现场的气氛和人员的调配工作,细心观察,及时地给予配合,把握机会达成成交。
42、以诚恳的态度、*和的心态倾听客户诉说,取得客户的理解、耐心而细致地同客户沟通,以亲切的态度来稳定客户的情绪。
43、1全面负责销售公司各项管理工作。
44、10资历要求:本科,5年以上销售工作经验,较强的领导能力、应变能力。
45、6负责各分公司来深考察、谈判的客户的接待及谈判工作。
46、3负责公司合同审核工作。
47、6业务跟单管理、协调工作。
48、7负责销售公司日常用车的调度工作。
49、3负责组织编写办事处的各项工作计划和工作总结。
50、4负责督导办事处业务员开展业务,对超过一定额度的大工程要亲自参与接单和谈判。
51、10保护公司内部有关商业机密,禁止外泄。
52、3负责制订和完善销售公司各种规章制度。
53、6处理往来文函并进行存档。
54、10负责配合ERP系统正式运行,及时将资料录入系统,以便公司领导查看信息的及时、准确。
55、对于潜在客户的开发、挖掘、跟踪及合同的签订、回款跟踪等,最终按时完成公司回款任务指标;
56、管理销售团队,善于激励销售团队;
57、完成部门员工的绩效管理、团队建设、团队费用管理等日常管理工作;
58、制定基金销售方案,明确销售渠道和策略,整理目标客户数据;
59、参与制定各类市场推广方案并实施;
60、负责参与市场规划、产品管理等工作;
61、年龄30—45岁左右,专科及以上学历,市场营销等相关专业;
62、较强的市场分析、营销推广能力及销售成本管控能力;
63、与海外公司沟通,分享出口市场的信息并及时汇报;
64、负责公司网站的维护和推广,与推广公司保持实时沟通,确保推广效果。根据各类网站*台特点,对公司网络销售策略提出合理化建议。
65、严格按照公司销售管理制度和流程的要求操作本岗位的各项工作,完成好主管经理或其它职能部门交办的其他工作。
66、对下辖分销渠道的经销商和终端门店做好培训和服务工作,推广企业品牌和促进产品销售。
67、熟悉汽车音响基础原理,懂基本安装知识,会使用常规的调音软件。
68、具备较强的市场分析、营销能力和良好的人际沟通、协调能力。
69、建立销售体系学习型组织,确保每一个人员都有对应人员对其进行教练式辅导。辅导内容从工作技能到团队管理等各个方面;
70、6年以上培训工作经验,3年以上培训管理经验,有房地产企业培训经验者优先;
71、喜欢销售这份又爱又恨的工作;
72、负责商务谈判,参与销售合同具体条款的制定,负责合同的签订与执行;
73、正直,诚信、积极、有责任心,良好的心理素质。
74、性格热情,开朗,善于主动与人沟通及自我激励。
75、负责货款的回收;
76、及时准确的反馈客户的要求和建议;
77、能够为客户提供专业的工商、财务、法务、资金验证、资本运作等咨询服务。
78、配合财务做好客户应收账款的管理。
79、市场营销、金属材料或其他相关专业,大专以上学历
80、负责碳钢苏北及苏南市场的客户开发和深度挖掘(品种钢),并完成业绩经营指标;
81、具有大型钢厂任职经验的优先考虑。
82、负责不锈钢终端重点客户的日常管理及需求分析工作,提出和落实跟踪好客户服务方案,并给客户提供优质的服务;组织协调与横向部门之间交货、生产技术要求的沟通,确保能够及时有效的完成各项销售任务;
83、大专及以上学历,性别不限,两年以上行业工作经验,对不锈钢加工行业有一定了解,热爱不锈钢销售工作,立志于在本行业长期发展、渴望在不锈钢销售方面有进一步提升,有工作激情,良好的自我管理能力;
84、有不锈钢加工产业相关工作经验,特别是对200系不锈钢运用及销售行业有一定了解,有广泛客户资源及行业人脉关系者优先;
85、本校区内其他临时事项。
86、能适应外地出差,并负责展会相关工作;
87、有良好的商务谈判能力,应对快捷敏锐,具有一定的亲和力;
88、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
89、有相关销售行业工作经验、室内设计或市场营销专业者优先;
90、有团队协作精神,善于挑战。
91、收集各类有价值的市场信息。
92、参与合同的谈判与签订;
93、应届生优先考虑。
94、提供优质服务;维护顾客关系,提升品牌形象。
95、具有敏锐的市场洞察能力,有创新思维,团队合作精神;
96、具备较强的心理素质,愿意挑战高薪,能承受一定的工作压力;
97、有装饰行业销售工作经验者优先。
98、享受国家各种法定节假日并有节日福利、带薪生日假(礼物)、带薪病假、工龄工资、定期体检、年假、超长春节假(10—15天带薪)。
99、协调LNG发货物流管理;
100、大专或以上学历,有能源、天然气相关行业工作经验者优先;
销售人员礼仪 40句菁华(扩展5)
——销售人员管理制度 50句菁华
1、客户对产品质量的反映;
2、负责督促、检查并指导各区域市场销售人员的工作,落实工作进度。
3、店面营业时间为每周一至周五早上8点到17点,周六周日早上8点到17点半,大型活动期间除外
4、若对方很忙,要等对方忙完后再洽谈。若自己能帮上忙,应尽力趋前
5、若对方提出由其他厂家进货时,首先要问清原因。然后以数字进行比较。说明从本企业进货的优越性。
6、若对方默不作声,有问无答时,应直接明了地提出自己的看法:这样不利于双方交流,如对本人有什么看法,请明示。然后可采取以下对策:
7、表明以后双方加强合作的意向。
8、贸然打扰之歉意。
9、请对方介绍其经营情况。
10、有高超的语言技巧、公关能力和灵敏的反应能力。
11、言语举止符合规范;
12、问题较严重的,应先安抚好顾客情绪,并马上向业务主管或其他上级汇报;
13、整个处理过程应注意隔离事件,严防事件被进行不利的报道。
14、销售文员应服从部门主管的管理和指导。
15、销售人员所登记的客户,如果在成交时使用的是其直系亲属(夫妻,父母和子女)的名字,均视为同一客户对待。
16、对销售冠军实行团奖10%额外奖励。
17、区域经理请假须经销售计划部部长审核,分管副总审批,报人力资源部备审;
18、发放月薪=底薪+提成+绩效
19、老客户提成计算办法:
20、正确贯彻执行《会计法》、《会计基础工作规范》、《医院财务制度》、《医院会计制度》和《医院药品收支两条线管理暂行办法》等各项财经政策,加强会计核算和财务监督,严格财经纪律。财会人员要以身作则,奉公守法,同一切盗窃,违法乱纪行为作斗争。
21、严格执行国家对药品作价的规定和《云南省非营利性医疗服务基准价格》等物价政策,合理组织收入,严格控制支出。凡是该收的应抓紧收回。凡是预算外的,无计划的开支应坚决杜绝。对于临时必须的开支,应按审批手续办理。
22、在院长统一领导下,各项支出由财务处统一安排,掌握使用,根据批准的预算,由有关职能部门负责,按制度规定及定额标准,实行指标控制。
23、卫生材料和其它材料按照“计划采购、定量定额供应”的管理办法,科室或个人不得以任何理由擅自购买。
24、本规定未尽事宜,按有关制度规定执行
25、负责组织制定营销政策,并监督实施;
26、1.1.在总部的销售部人员上下班应按规定打卡。
27、3.工作报表
28、请假时光半天以内,向部门经理口头申请
29、培训伙伴制度
30、项目负责制
31、“派车单”用于使用公司车辆。
32、“付款申请单”用于申请费用。
33、出差费报销首先按照财务部门的报销要求粘贴报销凭证,交销售部经理确认签字,经过副总经理或总经理审批后,到财务部门审核后报销。
34、在以后的工作规章制度中或将增加制度内容。
35、早、夕会经营应达成的目的:
36、一个月内无故连续缺勤3天或累计缺勤5天以上将做离职处理;一年内请事假累计三个月以上者,做离职处理;
37、置业顾问采用轮休制度,如遇特殊情况或临时调休须提前向总监请假,经批准后方可休息。
38、女士着裙装时,应注意个人的走姿、站姿、坐姿的雅观。
39、接听客户电话必须做好电话记录,由接听人员统一记录再备案追踪。
40、客户指定置业顾问不占序列。
41、在接待中坚持统一项目介绍,统一优惠比例,统一工作态度的原则,严禁销售人员私自越权对客户做出任何承诺。
42、2.1权责单位:
43、1考核时机每月五日前提出。
44、工作态度 20
45、2 执行能力 6
46、3 开发能力 6
47、等级
48、3.追求发展者:
49、2.拜访对象:
50、4.拜访后续作业:
销售人员礼仪 40句菁华(扩展6)
——生活礼仪常识 40句菁华
1、拨打电话时,应该做到(d)
2、商场购物时,那种做法不符合礼仪要求?( c)
3、在没有标出“一米线”的地方排队,以下哪种做法是正确的?(c )
4、参观旅游时,下列哪种行为是符合礼仪要求的?( c)
5、当你有困难时不要不好意思求助人们,人们愿意原谅无知,而不肯原谅错误。
6、心情不好,再好的护肤品和化妆品也补救不了皮肤。
7、别人释放“有毒气体”的时候不能嫌恶地躲开或者拿手扇,装作若无其事。
8、洗了手不要随意甩手,水会甩到人家身上很不礼貌。
9、听别人说话的时候,眼神不要游移。这样显得很没礼貌。
10、帮别人倒茶倒水之后,壶嘴不要对着别人。
11、站有站相,坐有坐相。
12、自己有本事才是真的本事。
13、去别人家里,不要坐在人家的床上。
14、在酒桌上与别人碰杯,自己的杯子一定要低于对方的,特别是对方是长辈或领导。
15、捡东西或者穿鞋时候要蹲下去,不要弯腰撅屁股。
16、别人批评你的时候,即使他是错的,也不要先辨驳,等大家都*静下来再解释。
17、到朋友家吃完饭,要主动帮忙洗碗清理桌子-----主人做饭已经很辛苦了,不能事后还让主人清理。
18、人活在这个世上,首先要学会一个“忍”字。
19、钱不是靠攒的,会花才会赚。
20、做事情,做好了是你的本分,做的不好就是你失职。
21、最勇敢的事情是认清了生活的真相之后依旧热爱生活。不要害怕欺骗,但要知道世界上存在欺骗。
22、最好的朋友之间,除非他穷的吃不了饭了,否则最好不要有经济往来。许多可贵的友谊都败坏在钱上。
23、君子可寓意于物,但不可留意于物。
24、是你去适应社会,不是社会来适应你。
25、走路手不要插在口袋里。
26、机会只留给有准备的人,天上不会掉馅饼。
27、要想人前显贵,必先人后受罪。
28、神态要庄严,当*冉冉升起时,所有在场的人都应抬头注视。
29、爱护公共设施不用脚蹬座椅,在前后移换座位时要沿中间过道绕行,不能跨越座椅。
30、按时到场,安静入座。
31、退场有序,不拥挤。
32、入场有序,不随意走动。
33、如欲带其他人一同前去拜访,应事先说明,征得同意。进入主人住处后,应跟在主人身后走动,在指定座位落座,不可探头探脑甚至长驱直入;如欲参观,应在主人引导下进行;未经主人邀请或许可,不得进入卧室。
34、卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。
35、用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”,第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”;很久不见为“久违”;请人批评为“指教”;麻烦别人称“打扰”;求给方便为“借光”;托人办事为"拜托"等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。
36、谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听,不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
37、男女同乘电梯时,男士要主动按电梯开启键。然后手挡住电梯侧门,请女士先进入电梯。进入电梯后,男士应站在按键附近,应该询问女士到几楼,并帮忙按下要去的楼层键。
38、握 手
39、致 意
40、参加舞会
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