销售人员礼仪 40句菁华

1、适量化妆：女性必须化淡妆，但应适当不夸张。

2、装饰：可隔日刮脸，但不得化妆

3、服饰：女式西服须做得稍微短些，以充分体现女性腰部、臀部的曲线美;如果配裤子则可将上装做得稍长一点，穿西装裙时不宜花袜子，袜口不要露在裤子或裙子之外

4、头发：头发要常洗，上班前要梳理整齐，不宜披散发，可加少量头油，保证无头屑

5、接听电话语调必须亲切，吐字清晰易懂，谈话的速度简洁而不过长。

6、两腿自然*放，不得跷二郎腿，男士两腿间距可容一拳;女士两腿应并拢，脚不要踏拍或乱动。

7、从座位上站起，动作要轻避免引起座椅倾倒或出现响声，一般从座椅左侧站起。

8、适量化妆：女性售楼人员必须化淡妆,化妆适当而不夸张。

9、在单人通行的门口，不可两人挤出挤进，遇到客户或同事，应主动退后，并微笑着作出手势“您先请”。

10、然后将他领至沙盘处，向他大概介绍小区的基本情况，然后很自然的询问客户的家庭基本情况(如：几口人居住，需要多大面积，自己感觉能承受的最理想价位等)。

11、当了解完客户的相关情况后，请他到休息区入坐，并给他倒杯水，递上一份楼盘相关资料，在客户阅读资料的同时向客户推荐适合客户的户型，并征求客户意见与客户做更深层次的交谈。

12、性格热情，喜欢与人交流

13、当众不应挖鼻孔，搔痒或剪指甲。

14、不要随意抖动腿部。

15、听从指示，坚决完成

16、严禁大声说笑或手舞足蹈。

17、在生活中做细心人,体会人性思想

18、不得模仿他人的语言，语调或手势及表情。

19、有企图心，想做老板的员工，才是好职员

20、多用通俗的语言

21、不得用手指或笔杆为客户指示方向。

22、行如风

23、如确有急事或接电话而需离开面对的客户时，必须讲“对不起，请稍后”，并尽快处理完毕。回头再次面对客户时，要说：“对不起，让你久等了”，不得一言不发就开始服务。

24、忌不雅

25、如果要与客户谈话，要先打招呼，如正逢客户在与别人谈话时，不可凑前旁听。如有急事需立即与客户说时，应趋前说“对不起，打扰一下可以吗?我有急事要与这位先生商量。”如蒙客户点头答应，应表示感谢。

26、无论是那种颜色的衬衫，要注意领子和袖口不得有污渍;

27、接电话时，先问好，后报项目名称，再讲“请问能帮您什么忙”，不要倒乱次序，要面带微笑的声音去说电话。

28、对客户的疑难问题或要求应表现充分的关心，并热情地询问，不应以工作忙为借口而草率应付。

29、做到讲“五声”，即迎客声、称呼声、致谢声、致歉声、送客声;禁止使用“四语”，即蔑视语、烦躁语、否定语、斗气语。

30、和同去的同事做好分工。分工明确才能高效完成销售任务;

31、头发：头发要常洗，上班前要梳理整齐，不宜披散发，可加少量头油，保证无头屑。

32、装饰：女员工要化淡妆，要求坟底不能打的太厚，均匀与其肤色底色协调；忌用过多香水或刺激性气味强香水。

33、口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。

34、站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背挺直，自然挺胸，颈脖伸直，目光*视，使人看清你的面孔。两臂自然下垂，不耸肩，身体重心在两脚中间。会见客户或出席仪式站立场合，或在上辈、上级面前，不得把手交叉在胸前。

35、握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。伸手时，同性间应地位低或年纪轻的先伸手，异性间应男方先伸手。

36、出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门，不能用力太大、粗暴。进入房间后，如对方正在谈话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看准机会。而且要说：“对不起，打断您们的谈话。”

37、走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司，还是对访问的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。

38、无论是何种形式关系、目的和方法的介绍，应该对介绍负责。

39、名片应先递给长辈或上级。

40、在对方与其他人交谈时，不可以随意插嘴，也不可以趋前旁听，如果因事需要和其一个说话，应先向与其谈话对方打招呼，表示歉意。

销售人员礼仪 40句菁华扩展阅读

销售人员礼仪 40句菁华（扩展1）

——销售人员格言 40句菁华

1、驰骋于自己的天下，奔腾在碧绿的山间，成功在于不断地超越。

2、成功的人找方法，失败的人找借口。

3、你要求的次数愈多，你就越容易得到你要的东西，而且连带地也会得到更多乐趣。

4、当你跌到谷底时，那正表示，你只能往上，不能往下！

5、弱者才会诉苦，强者永远找方法！

6、只有登上山顶，才能看到那边的风光。

7、“人”的结构就是相互支撑，“众”人的事业需要每个人的参与。

8、第一个青春是上帝给的；第二个青春是靠自己努力的。

9、服务做的好，业务没烦恼。

10、青年期人生的历程刚开始，主要以有限资源，运用保险来保障未来，并在稳定中追求财富。

11、就算全世界都否定我，还有我自己相信我。

12、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。

13、因为某人不如你所愿爱你，并不意味着你不被别人所爱。

14、能领悟成功者的经验和智慧，就是自己生活中最大的快乐，就是自己人生旅途中不可缺少的财富，所谓的财富不是金钱，而是你对人生的感悟、经历、知识、技能、人际才是你成功的财富。

15、盛年不重来，一日难再晨。及时当勉励，岁月不待人。

16、别说自己尽力了，那只是自欺欺人的假话。

17、分析消费者行为，互补性金融商品相结合，此种模式，将主宰未来保险市场。

18、请享受无法回避的痛苦。

19、没有人可以绝对把握意外事故的发生，但是懂得风险管理的人，一定不会遇事惊慌失措，因为一切都在其预料之中。

20、拼搏创造奇迹，奋斗书写辉煌。

21、不想三年以后的事，只想现在的事。

22、大鹏一日同风起，扶摇直上九万里。

23、小树会大，大树会老，老树会凋零。

24、马行软地易失蹄，人贪安逸易失志。

25、只要决心成功，失败永远不会把你击倒。

26、成功是因为永不放弃，放弃了怎么会有成功。

27、我们不是富翁的后代，但我们可以成为贵族的祖先。

28、工作的质量，决定生活的质量，能力比金钱重要万倍。

29、我的朋友，只有生活的青春像夏日清晨，衰老像冬令。

30、如你想要拥有完美无暇的友谊，可能一辈子找不到朋友。

31、我无所事事地度过的今天，是昨天死去的人们所奢望的明天。

32、我甘心用十分耕耘，换取哪怕一分收获，为了梦，一切都值得。

33、书写漫漫青春，激荡热血的心灵；挥洒淡淡笔墨，感慨奋斗的生命。

34、谁要游戏人生，他就一事无成；谁不能主宰自己，永远是一个奴隶。

35、人生就像向日葵在黑夜里坚持一样！等待阳光，为了阳光而来到世上！

36、有困难是坏事也是好事，困难会逼着人想办法，困难环境能锻炼出人才来。

37、生命对于每个人来说都只有仅仅的一次，我们没有理由不珍爱自己的生命。

38、理想不是一只细磁碗，破碎了不有锔补；理想是朵花，谢落了可以重新开放。

39、在下决心以前，犹豫也许是必要的。然而，一旦下了决心，就应该一直往前走。

40、志向是天才的幼苗，经过热爱劳动的双手的培育，在肥沃土里将成为粗壮的太阳。

销售人员礼仪 40句菁华（扩展2）

——销售人员的座右铭 40句菁华

1、最佳的成交策略就是相信客户己经购买你的产品了

2、异议就是通往成交道路上的指示牌

3、销售就是一种贩卖信赖感的过程

4、在每一分每一秒做最有生产力的事。

5、专注在一件事情上，所产生的巨大效果往往超过你的想象。

6、尊重并满足你的客户，是赢得客户忠诚度的最佳配方之一

7、足够的信任会激发人们的自豪感

8、只要把员工的感觉给照顾好，员工就会把客户的感觉给照顾好

9、优质客服高手的四大原则：速度真心用心高标准

10、世纪的最佳服务之道，不是在于建立满意度高的客户群，而是要建立忠诚度高的客户群

11、不要等待机会，而要创造机会。

12、出发前打开你自己所有的引擎，告诉自己，我是Number1!全力以赴，全心求胜。

13、凡事要三思，但比三思更重要的是三思而行。

14、即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。

15、没有什么事情有象热忱这般具有传染性，它能感动顽石，它是真诚的精髓。

16、没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。

17、怕苦的人苦一辈子，不怕苦的人苦一阵子。

18、强烈的信仰会赢取坚强的人，然后又使他们更坚强。

19、让我们将事前的忧虑，换为事前的思考和计划吧!

20、人之所以能，是相信能。

21、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。

22、世上最重要的事，不在于我们在何处，而在于我们朝着什么方向走。

23、推销必须有耐心，不断地拜访，以免操之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不迫，察颜观色，并在适当时机促成交易。

24、工作过分轻松随意的人，无论从事任何领域的工作都不可能获得真正的成功。

25、激励的秘决，不只是诉之于道理，还要诉之于情感。

26、社交场合中，任何人只要有喋喋不休的坏习惯，再好的朋友也会疏远他。

27、推销任何商品，只要秉持真诚，使对方坦诚相待，完全信赖，并非难事。

28、行为本身并不能说明自身的性质，而是取决于我们行动时的精神状态。

29、一个恰当的时间，恰当的场合，一个简单的微笑可以制造奇迹。

30、理智无法支配情绪，相反：行动才能改变情绪。

31、妥协不仅是“出卖”，更是一种“消耗”自己的方式，也就是说：你将不可能成功的推销自己。

32、满意的顾客，是永久的面对面的广告。

33、事实上，当你说谎的时候，你从来没有真正愚弄任何人。

34、身为一名推销员，没有比完成一笔好交易更快乐的事。

35、不管你是多么擅长说服顾客购买许多东西，也必须让顾客如其所

36、不要满足于尚可的工作表现，要做最好的，你才能成为不可或缺的人物。

37、没有人不渴望被重视，也没有人不喜欢真诚的赞美，正确的评价会使对方“芳心大悦”。

38、少数人需要智慧和勤奋，而多数人确要靠忠诚和勤奋。

39、工作所给你的，要比你为它付出的更多。

40、清楚又亲切，就是推销员说话术的最高指导原则。

销售人员礼仪 40句菁华（扩展3）

——销售人员励志名言 40句菁华

1、要为成功寻方法，莫为失败找借口。

2、未遭拒绝的成功决不会长久。

3、夫妇一条心，泥土变黄金。

4、忘掉失败，不过要牢记失败中的教训。

5、人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。

6、失败就是迈向成功应付的`成本。

7、忠诚并不是从一而忠，而是一种职业的责任感。

8、推销产品要针对顾客的心，不要针对顾客的头。

9、老板和员工并不是对立的，而是和谐统一的。

10、一个人最大的破产是绝望，最大的资产是希望。

11、推销员之所以有较高的薪水，就是因为被人拒绝。

12、休息休息，脑子生锈。

13、困难越大，荣耀也越大。

14、后悔过去，不如奋斗将来。

15、憨厚朴实有碍事业的成功。

16、在虚假的社会中做最真的自己。

17、这一秒不失望，下一秒有希望。

18、拼一个三载春秋，搏一个青春无悔。

19、学会忘记痛苦，为阳光记忆腾出空间。

20、只要站起来比摔倒多一次，那就是成功。

21、成功是努力的结晶，只有努力才会有成功。

22、才须学也。非学无以广才，非志无以成学。

23、最困苦的时候，往往是离成功最近的时候。

24、没有一颗珍珠的闪光，是靠别人涂抹上去的。

25、一个人之所以成功是因为他服务的人数比较多。

26、人生就这样简单，决定向前走，就不必再回头。

27、你成不了心态的主人，必然会沦为情绪的奴隶。

28、青年恋爱不一定一帆风顺，酸甜苦辣才有真情。

29、不管做什么，都要有一口气冲到底的勇气和信心。

30、挫折并不意味着失败，而是迈向成功的一块阶石。

31、经过大海的一番磨砺，卵石才变得更加美丽光滑。

32、这个天下不是由于你能做什么，而是你该做什么。

33、逆风的方向更适合飞翔，遨游天际并不只是梦想。

34、想干的人永远在找方法，不想干的人永远在找理由。

35、人生不是受环境的支配，而是受自己习惯思想的恐吓。

36、能把在面前行走的机会抓住的人，十有八-九都会成功。

37、为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太*。

38、别看我不美，我拿你照样当土匪，别看我不肥，我拿你照样当棒槌。

39、只有把自己放在弱者的位置上，把心提到强者的高度，才能不断进步。

40、如果我们有着快乐的思想，我们就会快乐；如果我们有着凄惨的思想，我们就会凄惨。

销售人员礼仪 40句菁华（扩展4）

——销售人员岗位职责怎么写 100句菁华

1、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。

2、根据公司市场营销战略，扩大产品在所负责区域的销售；

3、与客户保持良好沟通，提供主动、热情、满意、周到的服务；

4、协同同事共同完成公司制定之战略目标。

5、协助主管制定并执行销售工作，配合推广部进行产品更新，抗压能力强；

6、销售人员的招募、选择、培训、调配。

7、销售渠道与客户管理。

8、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。

9、配合其他部门做好中佳勘察的推广工作。

10、利用网络进行公司产品的营销及推广;收集客户资料，在网站上寻找资源为公司提供业务来源。

11、负责公司销售员所需产品在公司内部的流转并最终发货到指定地点。

12、参与制定渠道开发、选择、管理总体方案，渠道策略的定制、实施、监督、反馈;

13、负责公司渠道点销售的定单、出货，销售报表的制作、审核;

14、完成负责门店当月销售目标;

15、按规定周期和线路拜访客户，每天拜访所负责门店不得少于10家。

16、负责拜访门店公司产品各品项的整齐“横”“纵”向规范陈列，不得受其它产品挤占，公司产品陈列面中不得参杂其它产品;

17、在新拜访一家零售客户时，应填报“零售客户档案”;所服务客户累计三个月，更新一次“零售客户档案”

18、负责所服务系统及零售客户在规定时间的对账工作;

19、渠道发展：负责所辖区域宠物产品新渠道拓展、招商，启动招商与谈判工作，持续发展、扩张新的销售渠道（专业渠道、特殊渠道、团购渠道），实现渠道规划布局，帮助提升生意销量、产品分销、铺货。

20、负责走访临床医生，提升临床开单业务量。

21、定期拜访客户，协调与客户的关系，解决实际问题，扩大公司产品覆盖率，提高产品销量。

22、负责在指定区域规划客户的销售活动。管理公司所销售产品的服务质量、稳定性和利润。

23、准备和制定客户的商务演示，商业计划和合同。

24、负责药品市场信息收集与反馈。

25、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。

26、与客户人际关系的确立。

27、科学而有效的营业分析。

28、客户资金运转指导及信用调查。

29、对茶行业有一定的了解，热爱茶叶销售。

30、负责仪器产品线在区域范围内的市场拓展、代理商体系建立和管理、客户开发、仪器演示、客户追踪、内部协调等工作，最终促使销售实现。

31、在公司要求范围内控制回款周期，杜绝坏账发生。

32、完成公司要求年度销售及回款任务。

33、负责市场调研和需求分析；

34、2年以上销售行业工作经验，有销售管理工作经历者优先；

35、车辆工程/机械/汽车/工业设计/材料类本科及以上学历；

36、具有较强的沟通协调能力和亲和力；

37、具有较强的学习能力；

38、负责分工区域的市场管理，维护市场秩序，制止恶性竞争。

39、负责所分工区域的产品形象、宣传推广工作。

40、服务态度和服务质量

41、善于控制销售现场的气氛和人员的调配工作，细心观察，及时地给予配合，把握机会达成成交。

42、以诚恳的态度、*和的心态倾听客户诉说，取得客户的理解、耐心而细致地同客户沟通，以亲切的态度来稳定客户的情绪。

43、1全面负责销售公司各项管理工作。

44、10资历要求：本科，5年以上销售工作经验，较强的领导能力、应变能力。

45、6负责各分公司来深考察、谈判的客户的接待及谈判工作。

46、3负责公司合同审核工作。

47、6业务跟单管理、协调工作。

48、7负责销售公司日常用车的调度工作。

49、3负责组织编写办事处的各项工作计划和工作总结。

50、4负责督导办事处业务员开展业务，对超过一定额度的大工程要亲自参与接单和谈判。

51、10保护公司内部有关商业机密，禁止外泄。

52、3负责制订和完善销售公司各种规章制度。

53、6处理往来文函并进行存档。

54、10负责配合ERP系统正式运行，及时将资料录入系统，以便公司领导查看信息的及时、准确。

55、对于潜在客户的开发、挖掘、跟踪及合同的签订、回款跟踪等，最终按时完成公司回款任务指标;

56、管理销售团队，善于激励销售团队;

57、完成部门员工的绩效管理、团队建设、团队费用管理等日常管理工作;

58、制定基金销售方案，明确销售渠道和策略，整理目标客户数据;

59、参与制定各类市场推广方案并实施;

60、负责参与市场规划、产品管理等工作；

61、年龄30—45岁左右，专科及以上学历，市场营销等相关专业；

62、较强的市场分析、营销推广能力及销售成本管控能力；

63、与海外公司沟通，分享出口市场的信息并及时汇报;

64、负责公司网站的维护和推广，与推广公司保持实时沟通，确保推广效果。根据各类网站*台特点，对公司网络销售策略提出合理化建议。

65、严格按照公司销售管理制度和流程的要求操作本岗位的各项工作，完成好主管经理或其它职能部门交办的其他工作。

66、对下辖分销渠道的经销商和终端门店做好培训和服务工作，推广企业品牌和促进产品销售。

67、熟悉汽车音响基础原理，懂基本安装知识，会使用常规的调音软件。

68、具备较强的市场分析、营销能力和良好的人际沟通、协调能力。

69、建立销售体系学习型组织，确保每一个人员都有对应人员对其进行教练式辅导。辅导内容从工作技能到团队管理等各个方面；

70、6年以上培训工作经验，3年以上培训管理经验，有房地产企业培训经验者优先；

71、喜欢销售这份又爱又恨的工作；

72、负责商务谈判，参与销售合同具体条款的制定，负责合同的签订与执行；

73、正直，诚信、积极、有责任心，良好的心理素质。

74、性格热情，开朗，善于主动与人沟通及自我激励。

75、负责货款的回收；

76、及时准确的反馈客户的要求和建议；

77、能够为客户提供专业的工商、财务、法务、资金验证、资本运作等咨询服务。

78、配合财务做好客户应收账款的管理。

79、市场营销、金属材料或其他相关专业，大专以上学历

80、负责碳钢苏北及苏南市场的客户开发和深度挖掘（品种钢），并完成业绩经营指标；

81、具有大型钢厂任职经验的优先考虑。

82、负责不锈钢终端重点客户的日常管理及需求分析工作，提出和落实跟踪好客户服务方案，并给客户提供优质的服务；组织协调与横向部门之间交货、生产技术要求的沟通，确保能够及时有效的完成各项销售任务；

83、大专及以上学历，性别不限，两年以上行业工作经验，对不锈钢加工行业有一定了解，热爱不锈钢销售工作，立志于在本行业长期发展、渴望在不锈钢销售方面有进一步提升，有工作激情，良好的自我管理能力；

84、有不锈钢加工产业相关工作经验，特别是对200系不锈钢运用及销售行业有一定了解，有广泛客户资源及行业人脉关系者优先；

85、本校区内其他临时事项。

86、能适应外地出差，并负责展会相关工作；

87、有良好的商务谈判能力，应对快捷敏锐，具有一定的亲和力；

88、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围；

89、有相关销售行业工作经验、室内设计或市场营销专业者优先；

90、有团队协作精神，善于挑战。

91、收集各类有价值的市场信息。

92、参与合同的谈判与签订；

93、应届生优先考虑。

94、提供优质服务;维护顾客关系，提升品牌形象。

95、具有敏锐的市场洞察能力，有创新思维，团队合作精神;

96、具备较强的心理素质，愿意挑战高薪，能承受一定的工作压力；

97、有装饰行业销售工作经验者优先。

98、享受国家各种法定节假日并有节日福利、带薪生日假（礼物）、带薪病假、工龄工资、定期体检、年假、超长春节假（10—15天带薪）。

99、协调LNG发货物流管理；

100、大专或以上学历，有能源、天然气相关行业工作经验者优先；

销售人员礼仪 40句菁华（扩展5）

——销售人员管理制度 50句菁华

1、客户对产品质量的反映；

2、负责督促、检查并指导各区域市场销售人员的工作，落实工作进度。

3、店面营业时间为每周一至周五早上8点到17点，周六周日早上8点到17点半，大型活动期间除外

4、若对方很忙，要等对方忙完后再洽谈。若自己能帮上忙，应尽力趋前

5、若对方提出由其他厂家进货时，首先要问清原因。然后以数字进行比较。说明从本企业进货的优越性。

6、若对方默不作声，有问无答时，应直接明了地提出自己的看法：这样不利于双方交流，如对本人有什么看法，请明示。然后可采取以下对策：

7、表明以后双方加强合作的意向。

8、贸然打扰之歉意。

9、请对方介绍其经营情况。

10、有高超的语言技巧、公关能力和灵敏的反应能力。

11、言语举止符合规范；

12、问题较严重的，应先安抚好顾客情绪，并马上向业务主管或其他上级汇报；

13、整个处理过程应注意隔离事件，严防事件被进行不利的报道。

14、销售文员应服从部门主管的管理和指导。

15、销售人员所登记的客户，如果在成交时使用的是其直系亲属(夫妻，父母和子女)的名字，均视为同一客户对待。

16、对销售冠军实行团奖10%额外奖励。

17、区域经理请假须经销售计划部部长审核，分管副总审批，报人力资源部备审；

18、发放月薪=底薪+提成+绩效

19、老客户提成计算办法：

20、正确贯彻执行《会计法》、《会计基础工作规范》、《医院财务制度》、《医院会计制度》和《医院药品收支两条线管理暂行办法》等各项财经政策，加强会计核算和财务监督，严格财经纪律。财会人员要以身作则，奉公守法，同一切盗窃，违法乱纪行为作斗争。

21、严格执行国家对药品作价的规定和《云南省非营利性医疗服务基准价格》等物价政策，合理组织收入，严格控制支出。凡是该收的应抓紧收回。凡是预算外的，无计划的开支应坚决杜绝。对于临时必须的开支，应按审批手续办理。

22、在院长统一领导下，各项支出由财务处统一安排，掌握使用，根据批准的预算，由有关职能部门负责，按制度规定及定额标准，实行指标控制。

23、卫生材料和其它材料按照“计划采购、定量定额供应”的管理办法，科室或个人不得以任何理由擅自购买。

24、本规定未尽事宜，按有关制度规定执行

25、负责组织制定营销政策，并监督实施；

26、1.1.在总部的销售部人员上下班应按规定打卡。

27、3.工作报表

28、请假时光半天以内，向部门经理口头申请

29、培训伙伴制度

30、项目负责制

31、“派车单”用于使用公司车辆。

32、“付款申请单”用于申请费用。

33、出差费报销首先按照财务部门的报销要求粘贴报销凭证，交销售部经理确认签字，经过副总经理或总经理审批后，到财务部门审核后报销。

34、在以后的工作规章制度中或将增加制度内容。

35、早、夕会经营应达成的目的:

36、一个月内无故连续缺勤3天或累计缺勤5天以上将做离职处理;一年内请事假累计三个月以上者,做离职处理;

37、置业顾问采用轮休制度，如遇特殊情况或临时调休须提前向总监请假，经批准后方可休息。

38、女士着裙装时，应注意个人的走姿、站姿、坐姿的雅观。

39、接听客户电话必须做好电话记录，由接听人员统一记录再备案追踪。

40、客户指定置业顾问不占序列。

41、在接待中坚持统一项目介绍，统一优惠比例，统一工作态度的原则，严禁销售人员私自越权对客户做出任何承诺。

42、2.1权责单位：

43、1考核时机每月五日前提出。

44、工作态度 20

45、2 执行能力 6

46、3 开发能力 6

47、等级

48、3.追求发展者：

49、2.拜访对象:

50、4.拜访后续作业:

销售人员礼仪 40句菁华（扩展6）

——生活礼仪常识 40句菁华

1、拨打电话时，应该做到(d)

2、商场购物时，那种做法不符合礼仪要求?( c)

3、在没有标出“一米线”的地方排队，以下哪种做法是正确的?(c )

4、参观旅游时，下列哪种行为是符合礼仪要求的?( c)

5、当你有困难时不要不好意思求助人们，人们愿意原谅无知，而不肯原谅错误。

6、心情不好，再好的护肤品和化妆品也补救不了皮肤。

7、别人释放“有毒气体”的时候不能嫌恶地躲开或者拿手扇，装作若无其事。

8、洗了手不要随意甩手，水会甩到人家身上很不礼貌。

9、听别人说话的时候，眼神不要游移。这样显得很没礼貌。

10、帮别人倒茶倒水之后，壶嘴不要对着别人。

11、站有站相，坐有坐相。

12、自己有本事才是真的本事。

13、去别人家里，不要坐在人家的床上。

14、在酒桌上与别人碰杯，自己的杯子一定要低于对方的，特别是对方是长辈或领导。

15、捡东西或者穿鞋时候要蹲下去，不要弯腰撅屁股。

16、别人批评你的时候，即使他是错的，也不要先辨驳，等大家都*静下来再解释。

17、到朋友家吃完饭，要主动帮忙洗碗清理桌子-----主人做饭已经很辛苦了，不能事后还让主人清理。

18、人活在这个世上，首先要学会一个“忍”字。

19、钱不是靠攒的，会花才会赚。

20、做事情，做好了是你的本分，做的不好就是你失职。

21、最勇敢的事情是认清了生活的真相之后依旧热爱生活。不要害怕欺骗，但要知道世界上存在欺骗。

22、最好的朋友之间，除非他穷的吃不了饭了，否则最好不要有经济往来。许多可贵的友谊都败坏在钱上。

23、君子可寓意于物，但不可留意于物。

24、是你去适应社会，不是社会来适应你。

25、走路手不要插在口袋里。

26、机会只留给有准备的人，天上不会掉馅饼。

27、要想人前显贵，必先人后受罪。

28、神态要庄严，当*冉冉升起时，所有在场的人都应抬头注视。

29、爱护公共设施不用脚蹬座椅，在前后移换座位时要沿中间过道绕行，不能跨越座椅。

30、按时到场，安静入座。

31、退场有序，不拥挤。

32、入场有序，不随意走动。

33、如欲带其他人一同前去拜访，应事先说明，征得同意。进入主人住处后，应跟在主人身后走动，在指定座位落座，不可探头探脑甚至长驱直入；如欲参观，应在主人引导下进行;未经主人邀请或许可，不得进入卧室。

34、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。

35、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”，第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”;很久不见为“久违”;请人批评为“指教”;麻烦别人称“打扰”;求给方便为“借光”;托人办事为"拜托"等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在，我国提倡的礼貌用语是十个字：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。

36、谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听，不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。

37、男女同乘电梯时，男士要主动按电梯开启键。然后手挡住电梯侧门，请女士先进入电梯。进入电梯后，男士应站在按键附近，应该询问女士到几楼，并帮忙按下要去的楼层键。

38、握 手

39、致 意

40、参加舞会

礼仪