日期:2022-12-03 00:00:00
1、员工不可以利用公司电话作私人用途,如确有急事要用电话,必须事先向店长申请,经批准后方可使用,但时间不应太长。
2、严禁在店内与同事、顾客发生争执甚至进行殴打等事件。
3、清扫时挡住了顾客的道路,应立即停止手中的活,并立即道歉说“对不起”
4、经常洗澡,更换内衣、内-裤和袜子,身上不能有异味,要养成经常漱口的好习惯,保持口腔空气清新,上班时忌吃葱、蒜、韭菜之类使口内有异味的食物。
5、店铺店员应严格按照规定时间出勤,未经店长批准擅自调班者,作旷工处理。
6、尊重每位员工,维护其尊严,注重其发展。
7、为每位员工安排完善的培训,以提高其技能和效率。
8、确保公司员工在安全、整洁、舒适的环境中工作。
9、建立一个结构合理、职责分明组织,并制定和完善各项规章制度,把适当的人安排到合适的工作岗位,建立一套行之有效的人才吸引和员工激励机制是本公司的人事工作原则。
10、衣柜钥匙由人事部统一发放,如丢失不得擅自更换锁,统一由人事部安排并照价赔偿。
11、非工作需要不得乘坐客用电梯。
12、不得在宾客活动区域随意来往。
13、气味:
14、不串岗,不在工作场所扎堆聊天。
15、询问:对不起,请问……
16、本店员工必需牢固树立时间意识,上班迟到10分钟扣5元,以此类推每十分钟加扣5元。
17、学习待客礼仪,主动问好、学会微笑服务。
18、禁止玩手机、睡觉。接电话不得影响正常工作。上述行为一经发现,处罚办法为:玩手机、看电影、接电话:10元/次;睡觉:100元/次。
19、面试时提供自己的联系方式,身份证复印件及家长联系方式。
20、上班前要及时打卡或签到。
21、在收到优惠券时,必须要求客人或员工在优惠券上签名,否则视为无效。
22、厨房内物品要摆放整齐,厨具要保持清洁。
23、店内地面清洁,无纸屑、垃圾等杂物,无乱堆乱放现象;
24、收银机壳宣传内容不可手写,由公司统一制作,要求美观大方;
25、出品区要备一条干净抹布,随时进行清洁;
26、在工作中,工衣、工帽、围裙等服饰不整洁、留长指甲、穿拖鞋上班,责令其整改后方能上班,并处以每次每项10元罚款。
27、生产车间与裱花间只允许当班服务员、店长、裱花师、主管及经理等进出,其他外来人员一律不得入内,否则当班每人30元罚款。
28、当月满勤的,给予_________元满勤奖,作为鼓励。
29、员工自己生日时,可以自选一款蛋糕,当做生日蛋糕。家人生日购买蛋糕的享受八折优惠。
30、1员工应提前填写《请假条》交由店长审核及批准,店长做好请假资料的登记和保管。
31、禁止玩手机、睡觉。接电话不得影响正常工作。上述行为一经发现,处罚办法为:玩手机、接电话:10元/次;睡觉:100元/次。
32、保持室内整洁,不乱摆、乱放。
33、上下班走员工通道,并接受保安的检查
34、上岗前检查个人仪容仪表,以饱满精神状态投入工作
35、工作时间不得穿工作服外出购物,不准听手机音乐,不准大声喧哗或闲聊
36、上班时必须穿工作服,戴工号牌,不佩带首饰(手表除外),不留长指甲,不涂指甲油,女员工须化淡妆,盘发,男员工不得留长发,胡须,员工要在规定上岗时间之前整理好仪容仪表。(违反此项扣10分)
37、顾客提出要求或投诉时,应面带微笑尽力达到顾客要求,严禁用语粗鲁,不耐烦,置之不理。更不允许与顾客争执,辱骂,殴打等严重行为。(视情节严重扣10分到50分不等,辱骂顾客的直接予以辞退)
38、交接班明确,账务清楚,货品及店铺内物品核对正确后才可以下班,如营业款项少于收银机显示数字,由当值人员赔付。每日晚班领班需用短信形式告知主管当天业绩。(交接班账目做错的,当班当值领班扣10分)
39、就餐时间:中餐11:00-13:00;晚餐:17:00-19:00,无特殊原因不能在此时间外进餐。当值员工轮流就餐,每人每次就餐时间不得超过30分钟。(违反一次扣10分)
40、休假,按主管排班表,一个礼拜休假一天。
甜品站员工管理制度 40句菁华扩展阅读
甜品站员工管理制度 40句菁华(扩展1)
——收费站消防管理制度 60句菁华
1、上班时间不准在岗亭抽烟、睡觉、看书报等,离岗应做好交接班手续。
2、消防器材管理:
3、对因无视防火安全规定而造成不良后果者,要从重处罚,直至追究法律责任。
4、消控中心等特殊岗位要进行专业培训,经考试合格,持证上岗。
5、认证贯彻落实“预防为主、防消结合”的消防方针,在消防工作的指导思想上要把预防火灾始终放在首位,采取有效措施,防患于未然。
6、必须加强组织领导,建立健全组织和各种规章制度,积极开展消防安全教育,充分发动群众,严格依法管理,科学管理,有效保障油库安全。
7、油库全体员工对油库的消防安全有义不容辞的责任和义务,熟悉油库消防知识、消防预案、报警信号、消防区域的划分及库区道路、水源情况。发生险情和火灾时要发扬“一不怕苦、二不怕死”的革命精神,勇敢扑救。
8、保持营业、办公现场安全出口的疏散通道畅通无阻。
9、加强教育和培训,逐步建立起定期对各班组进行消防防火教育。
10、任何班组和个人不得违反消防安全规定,冒险作业。
11、组织防火检查,及时消除火灾隐患。
12、管理消防器材设备,定期检查,确保各类器材和装置处于良好状态,安全防火通道要时刻保持畅通。
13、认真组织学习有关*部、广东省、汕头市、潮南区的有关文件精神,自觉遵守消防安全规章制度,切实做好防火安全工作。
14、培训消防设施性能,灭火器材的使用方法;报火警,扑救初起火灾以及自救逃生的知识和技能。
15、落实安全教育培训制度和新操作方法的安全教育,确保一方安全。
16、严禁其他影响安全疏散的行为。
17、消防重点部位应当按照消防法,设置配备消防设施和器材,并掌握使用方法。
18、消防设施定期检查记录,自动消防设施全面检查测试的报告以及维修保养的记录应齐全。
19、对不能当场改正的安全隐患、有关管理职能部门或者兼职安全管理人员应当根据管理分工,及时将存在的安全隐患向公司安全委员会或者部门安全责任人报告,提出整改方案,公司安全委员会或者部门安全安全责任人应当确定整改的措施,期限以及负责整改的部门、人员、并落实整改资金。
20、电气设备的设计、安装应符合消防规定要求,并经*消防监督机关审批。
21、严禁个人拉设临时线路,私接电源,使用电炉、热得快,车间手机随便充电等行为。严禁在消防重点部位等禁火区域吸烟、燃烧废物。
22、重仪器设备、易燃易爆、剧毒、放射性等危险品必须有专人保管,专柜存放,并登记造册,严格执行领用制度。
23、实验室内工作人员必须熟悉本岗位的防火要求,熟悉所配灭火器的使用方法,严格执行操作规程,切实重视安全教学。
24、组织定期或不定期的安全检查,发现安全隐患及时整改。
25、定期或不定期检查多功能教室、计算机和机房内的空调、打印机、电源开关、电度表、电源线等电器设备,发现安全隐患要及时整改和上报有关部门。
26、凡多功能教室、机房内部装修,其地面、顶棚和墙面应采用抗燃材料,施工单位应将防火设计、装修图纸送学校审核备案并报*消防监督机构审批方可施工,装修竣工后,应经学校会同*消防相关验收合格方可投入使用。
27、保管好消防设施和器材,严禁损坏、丢失和挪用,保持器材性能良好,器材周围不得堆放杂物。
28、教职工不得私拉乱接电线,规范使用电器,不得使用大规模的用电器,坚持“人走断电”的原则。
29、全体师生都要保护消防设备设施,不得损坏消防设备设施。
30、用火、用电有无违章情况;
31、开放结束或下班后应检查是否关闭电源,消除烟头、发热源等杂物情况;
32、火灾隐患整改及纠正、预防措施落实情况;
33、消防控制室值班情况和设施运行情况。
34、保安部门负责消防安全隐患的检查及灭火器、消防栓的检查工作,工程部门维修人员负责消防设施的维修保养工作。
35、在各班级成立消防小组,定期培训消防知识。
36、值班人员在得到火灾报警信号后,应同报警人员保持联系,落实火情真实情况,如确有火情,立即用电话向119消防部门报火情并即刻赶到现场,组织人员疏散和正确使用灭火器材进行灭火。
37、电工要经常检查电器、电线的使用情况,不准乱拉临时电线,经常宣传安全用电知识。要严格执行操作规程和技术规范,定期进行检查,发现问题及时解决。
38、严禁在营业或工作期间将安全疏散指示标志关闭、遮挡或覆盖。
39、上班时间不准在消控中心抽烟、睡觉、看书报等,离岗应做好交接班手续。
40、贯彻执行《中华人民共和国消防法》和其他有关消防法律法规。
41、将消防工作纳入工作规划,确保消防安全管理工作与单位正常工作两不误。
42、配齐配足消防器材,确保消防演习活动正常开展。
43、电气线路、设备安装应由持证电工负责。
44、要结合对消防设施、设备、器材维护检查,有计划地对义务消防员进行培训,使每个人都具有实际操作技能。
45、按照灭火和应急疏散预案每半年进行一次演练,并结合实际不断完善预案。
46、不得损坏消防设施和器材,妥善维护楼梯、走道和出口的安全疏散指示、事故照明和通风设施。
47、大厦内商铺必须按每30*方米(建筑面积)配备一只灭火器(小于30*方米配备一只,大于30*方米配备2只以上),并放置于易于取用的固定位置。
48、2工程技工负责消防泵房的巡检和日常管理工作。
49、6工程技工应熟悉消防泵房设备操作方法、安全注意事项、设备运行状态。非工程部人员,任何人不得触碰、操作室内任何设备。
50、定期组织职工学习消防法规和各项规章制度,做到依法治火。
51、易燃易爆危险物品入库前应经检验部门检验,出入库应进行登记
52、应按制定的预案,每半年至少进行两次应急演练。
53、电器设备负荷应严格按照标准执行,接头牢固,绝缘良好,保险装置合格、正常并具备良好的接地,接地电阻应严格按照电气施工要求测试。
54、设备用毕应切断电源。未经试验正式通电的设备,安装、维修人员离开现场时应切断电源。
55、使用明火的部门应严格遵守各项安全规定和操作流
56、1安全管理部门负责消防器材的归口管理,主要包括:消防器材的配置、日常检查与维护、更新与报废、使用与培训、以及档案管理。
57、1.2对新建筑物及新工艺、新产品、新设备的作业场所、消防器材的配置,应在投入使用或生产之前由其主管部门向安全管理部门提交配置消防器材的申请,由安全管理部门负责配置,消防器材未配置到位之前不得投入使用或生产。
58、3消防器材的档案管理。
59、4.2结合灭火器材更换药剂,对其进行检查和维护保养,更换药剂情况,检查及处理结果在消防器材档案予以记录。
60、6.1安全生产管理部门负责组织实施新员工上岗基础教育培训,内容应包括有常用灭火器的正确使用和维护等。
甜品站员工管理制度 40句菁华(扩展2)
——收费站消防管理制度 50句菁华
1、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度,做到依法治火。
2、因工作需要员工换岗前必须进行再教育培训。
3、检查部门应将检查情况及时通知受检部门,班长若发现本班组当班期间存在火灾隐患,应及时整改。
4、车道应保持畅通、无障碍,严禁占用车道,严禁在收费区域设置障碍物。
5、熟悉并掌握各类消防设施的使用性能,保证扑救火灾过程中操作有序、准确迅速。
6、发现火灾时,迅速按灭火作战预案紧急处理,并拨打119电话通知*消防部门并第一时间报告分中心和站长。
7、安全消防法律法规教育
8、图书馆、化学实验室、物理实验室、机房等场所严禁吸烟及使用明火,下班后工作人员要及时关好门窗,确保安全。
9、消控中心等特殊岗位要进行专业培训,经考试合格,持证上岗。
10、油库全体员工对油库的消防安全有义不容辞的责任和义务,熟悉油库消防知识、消防预案、报警信号、消防区域的划分及库区道路、水源情况。发生险情和火灾时要发扬“一不怕苦、二不怕死”的革命精神,勇敢扑救。
11、消防工作实行“预防为主,消防结合”的方针和“谁主管,谁负责”的消防管理原则。
12、任何班组和个人不得违反消防安全规定,冒险作业。
13、做到安全用电,严禁在学校内违章乱搭用电线路,注意提醒教职员工经常检修自己家庭的用电器和用电线路,预防因电线老化而导致火灾。
14、9需要增设电器线路时,必须符合安全规定,严禁乱拉、乱接临时用电线路。
15、13每个季度由消防安全小组组长组织召开消防安全会议,对该季度的安全情况进行总结,评比表现较好的部门给予奖励。
16、有关消防设施、灭火器材的性能和使用方法;
17、宣传燃气电气防火,易燃物品防火防爆知识。
18、加强夜间对重点安全部位的值班巡查,发现事故隐患要及时处理。
19、严禁安全检查管理人员、值班人员脱岗。
20、对不能当场改正的安全隐患、有关管理职能部门或者兼职安全管理人员应当根据管理分工,及时将存在的安全隐患向公司安全委员会或者部门安全责任人报告,提出整改方案,公司安全委员会或者部门安全安全责任人应当确定整改的措施,期限以及负责整改的部门、人员、并落实整改资金。
21、在安全隐患未消防之前,应当落实防范措施,保障安全,不能确保安全,随时可能引发火灾或者一旦发生火灾将严重危及人身安全,应当将危险部位停止使用,及时整改。
22、实验室内禁止吸烟和使用明火,如确需使用明火时,必须清理好周围易燃物品,确保安全。
23、学生上实验课前必须进行防火教育,使学生了解和掌握有关防火要求和安全知识,确保实验课期间的安全。
24、多功能教室、计算机机房内严禁吸烟及使用明火,要有防火标志。
25、出租房管理领导要定期检查租房户消防安全情况,并督促乙方及时整改,对拒不整改的,学校强行收回出租房。
26、各处室要保管好消防器材,尤其要加强对易燃易爆物品的管理,杜绝出现事故。
27、每期对师生进行一次消防安全知识教育,并进行消防应急预演,熟悉撤退路线。
28、用火、用电有无违章情况;
29、安全出口、疏散通道是否畅通,安全疏散指示标志,应急照明是否完好;
30、消防设施、器材是否保持正常工作状态,消防安全标志是否在位、完整;
31、防火巡查开展情况;
32、楼层内设置的灭火器一年检查一次灭火器的药效,过期失效的应及时更换。
33、消防要害部位要设立禁火标志,并建立消防档案。严禁在消防要害部位吸烟,一旦发现,要立即制止。
34、在公众聚集场所发生火灾时,第一是组织撤离,师生要有秩序地离开,第二报警,第三组织灭火。
35、严禁在营业或工作期间将安全出口上锁。
36、检查情况应及时通报,对存在的火灾隐患,及时进行整改。
37、消防设施日常使用管理由各科室负责人管理,每日检查消防设施的使用状况,保持设施整洁、卫生、完好。
38、项目负责人安排保安班或机电班对灭火器每季度进行一次检查,并按规定时间更换或补充,不允许过期存放。
39、发生火警时,应立即告知物业公司或拨火警电话119,并关闭电气开关、燃气阀门和门窗,迅速离开大厦;用户及其他人员应迅速有序地从楼梯疏散,切勿惊慌拥挤。
40、2消防泵房内各设备开关、阀门、管线、单体设备标识清晰,管道颜色标识为红色,水流流向标识正确,处于维修过程中的相关设备应悬挂警示标识。设备管线阀门密封良好、无“跑、冒、滴、漏”现象。
41、6工程技工应熟悉消防泵房设备操作方法、安全注意事项、设备运行状态。非工程部人员,任何人不得触碰、操作室内任何设备。
42、9消防泵房地面及设备外表保持清洁无灰尘;室内物品排放整齐;严禁堆放易燃、易爆及与管理无关的物品。
43、站区应保持疏散通道、安全出口畅通,严禁占用疏散通道,严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。
44、做好消防值班记录和交接班记录,处理报警电话。
45、易燃易爆危险物品入库前应经检验部门检验,出入库应进行登记
46、易燃易爆场所应根据消防规范要求采取防火防爆措施并做好防火防爆设施的维护保养工作。
47、使用明火的部门应严格遵守各项安全规定和操作流
48、3各部门(车间、作业场所)负责本部门(车间、作业场所)配备的消防器材的保管、日常维护及保养。
49、2消防器材的采购供应。
50、5.2对在用的灭火器材至少每三年进行筒体压力试验,对不符合试压要求影响安全的应作报废处理,灭火器材的最高使用年限为12年,使用年限期满的应作报废处理。
甜品站员工管理制度 40句菁华(扩展3)
——加油站消防安全管理制度 40句菁华
1、明确各级负责人、各类工程人员、各职能部门和员工在生产中应负的安全职责。
2、检维修中,听从现场指挥人员及安全员的指导,穿戴好个人防护用品,不得无故离岗、逗闹嬉笑、任意抛物。
3、特殊作业时,必须对特种作业人员进行资格验证,并悬挂相应的警示
4、作业前必须准备好安全、消防器材及救援设施,消防器材及设施应指定专人负责。
5、为加强设备安全,做到正确使用,使设备处于良好状态,保证设备长期、安全、稳定运转,特制定本制度.
6、操作人员必须通过三级培训,经考试合格,发给上岗合格证才能单独操作设备.
7、必须坚持岗位,严格执行巡回检查认真填写运行记录.
8、安全投入应按照国家、当地*有关规定合理提取。
9、安全投入使用必须经有关部门写出投入计划,报公司安委会批准方可使用。
10、根据季节,发放夏装、春秋装及冬装。
11、发放帽子、手套及清洁用毛巾。
12、由于跑油、火灾、爆炸原因造成特大、重大和二级以上事故,应迅速报告油站所在地消防劳动部门及有关部门。
13、因忽视安全生产、违章指挥、违章作业、违反劳动纪律造成事故的,按责任轻重对油站负责人和事故责任者给予行政处分和经济处罚,构成犯罪的,由司法部门依法追究刑事责任。
14、重伤及以上人身伤亡事故为“0”;
15、争创“全年无事故”单位。
16、进站车辆先熄火后加油;不准在站内检修车辆、敲打铁器;客车加油时应关好门窗,乘客不准吸烟、打手机和下车走动。
17、带有易燃易爆等危险物品的车辆,禁止进站加油。有加油人员用专用同站外加油。
18、拉油车辆进入罐区必须带有防火罩;卸油时卸油工必须现场监护,先接好地线,停留15分钟以上再接管卸油,开关扳手应使用防暴扳手;用泵卸油要保证不超规定转速;卸汽油时,禁止开泵卸油。
19、站区安全标志必须醒目、齐全;消防器材配备符合规定,不准挪用并定期检查,确保合格有效。
20、加油站员工在工作场地应注意进出车辆,不得抢行,同时要避让重型车辆后轮部位,确保人身安全。
21、将消防工作列入议事日程,做到与生产、经营同计划、同布置、同检查、同总结、同评比;
22、组织防火安全检查,主持整改火灾事故隐患;
23、组织交流经验,评比表彰先进。
24、炉灶、烟囱、锅炉等易燃易爆的设备应经常检查。
25、发现火灾应迅速将着火物附近的可燃物移开。
26、火灾发生时主管人员应一面叁加抢救,一面沈着指挥救火,并迅速通知本公司防火安全领导小组及义务消防队,必要时应通知本地消防队协同抢救,同时通知其他单位戒备。
27、加强全体师生的防火安全教育,提高师生的防火意识的遵守消防法规的自学性,明确“预防和扑救火灾是全社会的共同责任”,每个单位和个人都必须依法做好防火工作。
28、各场所要做好通风排气工作,有利于降温、防爆。
29、每学期做好两次消防设施检查工作,做到及时维修、及时保养。
30、维修、检查设施时,必须执行锁机/挂牌制度;
31、不戴安全帽及安全带,不准登高作业;
32、不准在电机的开关、消防器具放置场所及进出口等放置货物;
33、不准在焊接作业场所逗留;
34、非电工不准乱动电气设备,不准直接将电线插入插座接驳电源,车间不准使用万能插座;
35、在用机器设备的动转部位和危险部位,不准触摸、擦试;
36、机器设备发生故障或异常时,不准不停机进行故障处理;
37、生产区、储存区严禁小孩入内、严禁吸烟,严格控制火源。
38、严格门卫登记制度,对进出货物要坚持查看、登记。
39、生产区、储存区进行隐患自查,发现隐患作好隐患登记,并拟出整改方案及时处理。
40、经常组织职工学习消防知识、加强消防演习,提高认识和灭火作战技能。
甜品站员工管理制度 40句菁华(扩展4)
——企业员工管理制度 50句菁华
1、经过批准的加班,公司办公室按月进行统计结算。所有加班首先必须抵冲病、事假,有一天抵冲一天,多余部分由公司发给加班工资,不作调休处理。
2、本制度适用于公司各个部门所有员工。
3、员工按规定时间到(离)岗工作时间未经领导批准离开工作岗位者,即为擅离职守,按旷工论。
4、每日早晨上班时间(早7:00)准时到点名处排队进行点到考勤,缺勤者按迟到或旷工办理。
5、办公室不定时到各部门查岗,应在岗而不在岗者,按旷工半日论。
6、因公出差,应于出差前到办公室办理人工考勤,出差结束后,需到办公室报到。
7、其他假期需填写并经总经理审批。
8、树立良好的个人形象,具备顽强的工作作风,培养良好的道德品质。
9、讲信誉、有自信、有爱心、有责任感:
10、实行每日八小时工作制:上午8:00-12:00;下午:13:30-17:30。
11、不准在上班时间浏览与业务无关的网页或登录私人QQ,看电影、下载歌曲,以及做其他私事,一旦发现记过一次。
12、透露公司机密(产品原价、客户档案、)查明属实将扣除当月工资的60%;
13、拒客或与客户发生争吵3次/月;
14、按时上班,不迟到、不早退、不旷工。有事需要请假、调班、调休或离开岗位时,必须经过店长或处长批准同意。(请假时间达3天者需店长批准方可。)否则,将以早退或旷工论处。
15、聘用的员工必须按本商场的《招聘制度》办理好一切入职手续,再由商场人事部组织上岗前培训。主要培训员工的纪律性、组织性及其吃苦耐劳精神;了解商场的有关制度;商品基本知识、礼仪道德、服务规范等,培训时理论与实际相结合。
16、公司对所有员工都本着来去自由的双向选择方针,在合同期内员工辞职,须提前十天写出书面辞呈,经批准后,结清各部门手续交回工作服、工号牌等,凭《手续结清证明》、原始收据到财务部领取保证金及工资。未结清手续、未交工作服者按自行辞职处理。(自行辞职或有损公司利益及因其他原因被开除的员工,工资、奖金、保证金等均不返还)。
17、公司为员工提供比较充足的学习时间,提高自我素质的机会(下班后可在非上网高峰期,从收银台领取员工上机卡,进行专业学习)。每月为每位员工提供100小时的上机卡进行学习。并进行定期培训7、公司将在自己的论坛上设立专业培训版,便于员工更好地掌握技能,加强专业实力。
18、熟记火警电话“119”,熟练掌握消防器材的使用方法,熟记安全通道和出口。在救火过程中要保持镇静,听从有关部门的领导,不可惊慌失措,找出起火原因,利用就近的灭火器材试行将火扑灭。
19、维护国家尊严,不看*言论以及不参与一切破坏祖国现代化建设的行为与事件。
20、严把原材料进库关,高品质原料出高品质产品。
21、注意搬运机械的操作,防止压伤、撞伤。某公司各部门岗位说明书(最新精编)(44个doc)
22、原材料、作业工具、零小的设备应布局合理,堆放整齐,
23、工作时间:根据《劳动法》的条款规定,结合本公司的经营特点及岗位的特殊要求,本公司办公室、设计人员实际五天工作日,即周一至周五(有特殊情况者可调休)。
24、若员工上、下班未打卡、且不符合或者没有办理相关手续且没有证据证明确实上班的,没有按照要求亲笔签名登记考勤的1次罚款10元。对于无法查证的,公司一律按请假计算。
25、公司不提倡加班,若因自身原因(包括工作能力欠缺、工作效率低下),无法完成基本工作量而需加班完成的,不按加班计算。
26、公司安排加班的员工,地铁、公交停运之后,可乘坐出租车,车费据实报销。
27、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。
28、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。
29、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。
30、使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时,务必关机切断电源。
31、严禁在公司网络上玩任何形式的网络游戏、浏览图片、倾听音乐等各种与工作无关的内容。
32、公司网络结构由网络工程师统一规划建设与管理维护,任何人不得私自更改网络结构,个人电脑及服务器设备等所用IP地址必须按网络工程师指定的方式设置,不可擅自更改。
33、考勤记录作为员工转正考核、月度考核、年终考核及年度评优活动的参考依据。
34、女职员产假期间依法享受生育津贴,女职员生育或者流产的医疗费用,按照生育保险规定的项目和标准由公司办理报销。
35、员工上班必须准时,凡上班者必须在签到表上签到。每天要提前15分钟到场交班,迟到半个小时者按旷工一天处理。
36、员工在值班期间受伤,经医疗单位认可后,可申请公伤假。
37、户口簿复印件或者实际居住地址;
38、本人结婚休假:男子未满二十五周岁、女子未满二十三周岁的场合,三日。
39、配偶生育休假:三日
40、父母(包括养父母、岳父母)、配偶、子女死亡时的休假:三日
41、遵守工作时间;
42、维护公司的良好工作风气;
43、维护公司的形象;
44、严禁将各种危险品、管制品带入公司。
45、经健康检查,被认为有必要进行特别治疗时。
46、经公司同意后员工自主参加的外语学习班及其他培训班所需的费用负担等,依照公司另行制定的规定。
47、积极参加各种与业务有关的研修、培训、比赛等活动,取得优异成绩者;
48、年假
49、丧假
50、请假程序:
甜品站员工管理制度 40句菁华(扩展5)
——餐饮员工管理制度 50句菁华
1、上班期间不能擅用店内设施及物品(客用电梯,客用楼梯,客用洗手间等)。
2、不得擅自接触客人的随身物品,不得与客人带的小孩嬉戏玩耍。
3、确保宿舍卫生,被褥要放整齐,生活用品摆放有序。内务管理及物品摆设应规范、整齐,衣物挂在指定区域。 5.烟灰、烟蒂不得丢弃地上,严禁将易燃易爆、剧放射物品、枪1支弹1药、特种刀具等危险物品不得放置寝室。严禁在宿舍内乱写乱画,乱钉钉子。
4、严禁在宿舍内赌博、酗酒或从事其他违法活动,一经发现视按酒店相关制度进行处罚。
5、住宿人员的现金、贵重物品自行妥善保管,如有遗失或被盗个人自负,严禁把门钥匙转交他人,进出房门时,要随手关好门和窗。
6、住宿人员不得私配、调换宿舍钥匙,如有特殊需求上报酒店管理部门,由酒店管理部门统一配置。
7、有偷窃行为者。
8、领导层要严守职责权限,以身作则,身先士卒,尊重下级。
9、合作精神。公司的对客服务,信赖于多个部门和岗位的共同合作。公司各部门的工作都是为着共同的目标,完成对客人的接待和服务工作,公司的员工必须树立合作意识,在做好本职工作的同时,要为下一岗位或部门创造条件,保证客人在公司期间的进餐满意。
10、员工对直属上司答复不满意时,可以越级向上一级领导反映。
11、与客人相遇要主动让路,会见客人时主动握手,特别是女宾,若客人先伸出手来和你握手时,应面带笑容与客人握手。握手时,姿势要端正,腰要直,上身向前倾,用力要随对方的表示,不能用左手与客人握手。
12、与客人谈话时应站立端正,讲究礼貌,不左顾右盼,低头哈腰或昂首叉腰,用心聆听客人的谈话,不与客人抢话,不中途插话,不与客人争论,不强词夺理,谈话有分寸,语气要温和,语言要文雅。
13、工作时间:按公司有关规定执行。
14、遵守考勤制度,上下班须及时打卡,不得漏打或代打
15、员工不准使用电梯,上班时必须穿工作服
16、有针对性的为客人主动推销适合的菜品及酒水
17、工作能力优秀,不迟到,不早退,无旷工。
18、从酒店的利益出发,为酒店的发展,尽心尽力。
19、对违反饭店规章制度的员工则会视当时情况扣发工资。
20、桌面无油渍、无尘灰,餐具无破损、无油渍、无灰尘、无水滴、无茶渍,餐具必须清洁。
21、门窗、玻璃、墙壁要保持光亮,无灰尘、无油渍、无蜘蛛网。
22、整理一切内务,分配清扫,保持整洁,维持秩序,负责管理水电、安全、卫生等;
23、宿舍内有不法行为或外来灾害时,及时上报;
24、洗浴时注意安全,正确使用热水器,防止意外事故的发生
25、客到时,必须请客人出示导购卡,在餐中应将导购卡插在餐位的台卡上,不可随意乱放;餐中不得将台卡拿下餐台,必须放在相应的餐台上。
26、餐中值台人员应勤巡台,加强眼神服务意识,观察客人需求,对客人的需求必须有应答声。(随时与客人进行必要的眼神沟通,通过客人细微的动作或表情以发现客人的需求,并立即上前主动询问或进行及时的服务)。
27、结账时,核对菜单,并准确核加整单与导购卡上的菜品,唱收账单,最后由负责结账的值台人员和传单员在导购卡上双方签字,将导购卡交于银台。尽量由银台人员(传单员)来结账。
28、检查巡视区域有无隐患,关闭所有电源后,方可离岗。
29、使每位员工对公司的政策、服务和发展感到自豪。
30、不得与他人私自更换更衣柜。
31、谢绝:十分抱歉,实在对不起、真不好意思、打扰了。
32、询问:对不起,请问……
33、制服:上班时必须穿规定的工作服,洗烫整洁、纽扣要全部扣好,袖口及裤脚均不得卷起。制服只准在上班时间内穿。员工名牌:佩牌上岗,上岗前仔细检查名牌是否佩戴在正确适当的位置,保持牌面整洁,无破损。
34、集中管理使用类:办公设备耗材。
35、招聘程序:
36、辞职与解除合同:
37、员工以友善的话语表示欢迎,不要使用重复机械的问候语
38、同一区域不要走一桌,关一桌灯,等客人走完才关灯
39、一月内迟到三次以上只发基本工资,月底奖金扣除
40、工作时间用餐厅电话办理私事
41、每位餐饮员工配有一个更衣柜,由餐饮员工使用。
42、保证提供餐饮服务的场所环境、设备设施、布局流程及操作过程符合餐饮服务食品安全的标准和要求。不使用食品安全管理法律法规禁止使用的食品及原料。
43、管理人员应学习和掌握现代管理理论和技巧,提高指挥。协调。督导和策划能力。
44、厨师等专业术人员,应接受各自的专业技术培训,不断提高专业技能。
45、整齐清洁,自然,大方得体,精神奕奕,充满活力。
46、头发;头发整齐,清洁,不可染色,不得披头散发。短发前不及眉,旁不及耳。后不及衣领。长发刘海不过眉。过肩要扎起(使用公司统一发夹,用发网网住,夹于脑后),整齐扎于头巾内,不得使用夸张耀眼的发夹。
47、上班前检查自己仪容、仪表,工作期间严格要求自己的站姿、坐姿、走姿。
48、员工不得向客人索要小费、礼物或侵吞客人遗留物品。
49、不服从领导安排,有抵触性者处罚15-18分。
50、违反厨房所有规章及管理制度者,视情节轻重,处罚5-25分。
甜品站员工管理制度 40句菁华(扩展6)
——员工宿舍卫生管理制度 40句菁华
1、各宿舍门口门窗。
2、各宿舍住宿人员每日至少清扫一次,确保全天候整洁、整齐、规范。
3、室内地面无垃圾、痰迹、积水。
4、墙面清洁,无张贴物。
5、卫生间:无异味。
6、床上:被子未叠
7、桌子:桌面物品摆放混乱。
8、地面:地面很脏很黑,室内垃圾很多,物品摆放很乱,纸篓垃圾溢出。
9、桌面:桌面物品杂乱无章,电器电线乱拉。
10、在市区内无适当住所或者交通不便的员工可申请住宿。
11、监督管理一切内务。
12、监督值班人员维护环境清洁及关闭门窗。
13、不准吸烟,室内不得存放易然物品;
14、使用电视、收音机不得妨碍他人休息;
15、夜间最迟应于20时前返回寝室,否则应向管理人员报告;
16、房间清洁由住宿人轮流负责;
17、节约用水,节约用电,人去灯灭;
18、当天早上做好个人内务、寝室卫生,且提醒他人做好个人内务。
19、早上起床和午休后应提醒他人起床,并最后离开寝室,离开前再次检查寝室卫生。
20、室内地面干净、无杂物,天花板、墙面无污迹、蛛网,无乱贴乱挂现象。
21、床上、床下物品摆放整齐,蚊帐、被套、床单干净。
22、每周周末进行一次卫生大扫除。
23、使用和保管好电器,严禁昼夜长明灯,出门前要及时关灯。周一至周五晚上10:30前关电灯、电视。周六、周日晚上11:00前关电灯、电视。电器出现异常或损坏应及时报修,并说明责任。做到人离寝室灯、空调就关掉。违者扣罚20元。
24、门、玻璃、暖气片等擦洗干净,不积尘土;不合格宿舍值日生罚款10元。
25、各自的箱子整齐摆放在柜子上、床下或其他不干扰大家活动的地方,鞋整齐有序地摆放在床下,有鞋架的鞋摆放在鞋架上;违者第一次罚款10元,第二次罚款20元,依次类推。
26、宿舍内不乱拉挂衣绳,不乱挂衣服,衣物放在衣柜中;墙上不得乱钉、乱画、乱贴;违者第一次罚款10元,第二次罚款20元,依次类推。
27、严禁在宿舍内参与赌博活动,严禁男女混住,按时息灯睡觉,不影响他人的休息。
28、各住户不得将自己的房间、床位转租、转借,不得随意留宿校外人员,确需留宿家人,如有特殊情况,应事先报告楼长或学校办公室登记。私自转租转借校方收回其住房。
29、住户加强防火、防盗、防毒的安全意识,防意外事故的发生。对自家的品的严格看管,厨房门钥匙不得随意外借,厨房无人时要随手锁门,确保饮食安全。
30、严禁在电线灯头、灯管等电器设备上拴挂蚊账。
31、楼内的消防水龙、灭火器等各种防火设施,除专管人员任何人不得随意损毁,挪动。各厨房配备的消防器材四周不准堆放杂物,确保防火器材的完好有效。
32、楼内严禁乱拉电线,私设灶台,不准使用热得快、电炉等大功率家用电器。
33、各住户不准私自拆卸水暖设备,电气设备,严禁在电线灯头、灯管及电气设备上拴挂蚊帐。
34、各住户使用的厨房、水房要经常打扫,不积存生活垃圾,保持良好的生活环境。
35、各宿舍室内卫生
36、每天各宿舍的值日人员至少要清扫一次,确保全天候清洁、整齐、规范。
37、工作程序
38、评比时间
39、评比方法
40、中等卫生宿舍标准
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