办公的管理制度 40句菁华

1、2办公电子设备属于公司的固定资产，员工应该掌握正确的使用方法，并且对办公设备多加爱护，严禁出现暴力事件，或者是因人为原因造成的电子设备损坏；

2、7办公电子设备如果出现问题的话，一定要进行及时维修，严禁带病运作的状态，如果出现问题，要追究使用人的责任，必要时可以进行经济赔偿；

3、如值班者确实有事，请提前一天向*、副*请假，方便必要时的人员调整。

4、保持门窗干净、无灰尘、玻璃清洁透明。

5、窗台、花盆干净，不摆放杂物。

6、垃圾篓摆放好并及时清理，无溢满现象。

7、分发的书、报要及时分发，并摆放整齐。

8、按时打扫楼道、楼梯、楼梯扶手、窗台、暖气线及管道等公共区域的值周卫生。

9、室外卫生要按时清理，不留死角。

10、检查门窗、断开电源。

11、办公室使用的电扇或取暖设备下班要及时后关闭

12、提倡无纸化办公，或者以传阅文件的形式，减少复印纸张

13、将复印机放置在不影响员工办公的空气流通处，防止噪音和空气污染

14、定期打扫办公室，保障办公区域的干净整洁

15、不能留有灰尘，纸屑，颜料渍，墨渍。

16、工会组长安排好每周教师卫生值日制度，值日教师需自觉履行各项职责。

17、保持办公室桌面整洁，物品摆放有序，例如：学生作业本尽量放置入柜。

18、办公桌上严禁摆放各类食品。（做到办公时间不吃零食，学校规定吃点心时间除外）

19、统一使用的建筑物、会议室、宣传设施、公告栏、厕所由综合办公室负责安排本所人员进行清扫与保洁。各室(窗口)使用的建筑物、办公室等，应当由室(窗口)自行负责保持清洁。

20、厕所及其他公共卫生设施，必须特别保持清洁，做到无异味、无污秽。

21、室内不准许随便存放垃圾，应及时把垃圾倒入垃圾筐内。

22、食堂的环境卫生、个人卫生，由综合办公室督导，炊事员包干负责，明确责任。

23、食堂的灶台、抽油烟机、工作台、放物架等应洁净，无油垢和污垢、异味。室内的灯具、电扇见本色。

24、炊事员上班不准带戒子、手镯，也不能涂指甲油。操作时不许吸烟，不得随地吐痰。

25、直接入口的食品必须使用工具，不得用手直接拿取食品。

26、到职满三个月以上，已转正后若须辞职者，须提前一个月以书面上报公司，否则以一个月薪水相抵，补偿公司损失。

27、一年内记过三次者；

28、营私舞弊、挪用公款、收受贿赂；

29、工作疏忽，贻误要务、致使企业蒙受重大损失者；

30、违抗命令或擅离职守，情节重大者；

31、违背国家法令或公司规章情节严重者；

32、泄漏业务上的秘密情节严重者；

33、1工作时间：各部门职员须按以下时间出勤：

34、5任何类别的请假都需填写“请假条”，经部门经理事前批准，并进行登记。如有紧急情况，不能事先请假的，应在两小时以内电话通知本部门经理，在上班当日补办手续，否则以旷工计。

35、1请假：未满一天者，以工作时间计算，请假时间在半天内的（包括半天）视为请假半天，超过半天的视为请假一天，按个人工资标准由财务核扣。

36、3早退：提前30分钟之内下班视为早退，提前30分钟以上下班视为旷工，按旷工一天处理。早退考核10元/次。

37、大会表扬；

38、工作积极、认真、努力、用心，同样错误不犯两遍；

39、有创新意识，有高于他人的专业的独特的见解。经常在工作中改进尝试新办法，经常对公司提出合理化建议，在事情遇到困难时能有办法推动解决；

40、客观评价自己的成绩与团队的关系，依靠团队，不搞个人英雄主义；

办公的管理制度 40句菁华扩展阅读

办公的管理制度 40句菁华（扩展1）

——办公室管理制度 150句菁华

1、严守工作纪律，遵守作息时间。不迟到，不早退，有事要请假。不在办公时间串岗闲聊，不做与工作无关的事。

2、当客人来访时，应主动从座位上站起来，礼貌询问来访事由，如有具体业务应引领至相关部门，如探访领导，应先请客人在办公室接待区等候，告知被探访领导，经同意后引领至领导办公室。如领导无空会见，应委婉谢客，请客人另约时间。注意应始终面带微笑。切忌态度生硬。

3、要有喜悦的心情：打电话时我们要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调中也会被你感染，给对方留下极佳的印象，由于面部表情会影响声音的变化，所以即使在电话中，也要抱着“对方看着我”的心态去应对。

4、了解来电话的目的：上班时间打来的电话几乎都与工作有关，公司的每个电话都十分重要，不可敷衍，即使对方要找的人不在，切忌只说“不在”就把电话挂了。接电话时也要尽可能问清事由，避免误事。我们首先应了解对方来电的目的，如自己无法处理，也应认真记录下来，委婉地探求对方来电目的，就可不误事而且赢得对方的好感。

5、办公室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息，为工作和有关部门决策提供信息资料。(采

6、采购:采购工作要科学、合理，增强透明度。采购前，应做好市场调查，充分掌握欲购物品的性能、价格及附加优惠条件，货真价实，物美价廉。由行政部统一采购，以便降低采购成本。

7、回收：员工离职后，应将办公用品交还行政，对于价值贵重的办公用品及设备，如果发生丢失损坏，应折价赔偿，在工资中扣除。

8、微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，微笑应答，切不可冒犯对方;

9、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。

10、管制品：订书机、打洞机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器等

11、新进人员到职时有管理部门通知，向办公室领用办公物品;人员离职时，必须向办公室办理办公物品归还手续，未经办公室认可的，其它部门不得为其办理离职手续。

12、值班要点：

13、遵守值班纪律，按时交接班，有事须先请假，以便安排临时代替人员;

14、礼貌相待：不论打进、接入，应主动通报公司名称、职务、姓名，如对方未通报，应客气询问清楚;

15、除紧争情况随时报告外，一般将若干电话内容集中到一起，有条理地予以报告;

16、加大节假日值班力量，由公司部门主管带班，征求下属中同意后排定值班表，印发各有关部门和人员;

17、办公室对外联络

18、办公室各部门可根据本办法制定相应的工作细则和岗位责任。

19、办公时，要有认真钻研探讨，相互切磋琢磨的严谨庄重的气氛。

20、保证断开电源，锁好门窗才能离开办公室。

21、各部应在每周例会上，把下周的活动所需物品情况告知办公室，由办公室统一调配。借用物品须办理登记手续。

22、办公室电脑为教学辅助工具，上班期间不得做游戏、聊天、看电影等与教学无关的事。

23、办公室财产破损、失少,由保管员负责及时向总务处反映,并追查原因,明确责任。结果处理执行《学校财产赔偿制度》或《学校财产报废制度》。

24、公司重大决策中的秘密事项；

25、公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表；

26、泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失的；

27、施工技术档案，质量体系运行管理资料在工程竣工验收后12日内完成归档工作。

28、质量安全资料档案每年度内整理归档一次；

29、档案归档后，需查阅或借用时，必须经专业部门的负责人办理查阅或借用手续，并由档案员做好登记，否则任何人无权查阅或借用；

30、凡属公司需对外保密的档案资料，必须经总经理批准，办好登记手续后，方可查阅或借用；

31、员工之间应互相称职务；

32、工作时间佩戴工作卡。

33、保持办公区域清洁，不得随地吐痰、乱扔杂物；

34、工作时间不许串岗，办事不许拖拉或无故逗留，办事完毕即离开；

35、节约水电及一切办公用品。

36、上下班须严格按照作息时间执行，不迟到、早退;

37、有到访客户，须积极主动接待做好相关记录，并填写好《到访登记表》及《面谈登记表》;

38、每位员工均应将本人工作场所必需物品依规定位置摆放，并放置整齐。

39、电话、灯光、传真机、复印机、空调机、电脑及其他电器应按规定使用。下班前每位员工均须关闭电脑后方可离开，最后离开公司的员工应确保门、窗、灯均关闭。

40、开会时，各参会人员须关闭手机或设置静音状态，不准随意接听电话，以免影响会议的进行。

41、对于周得分评比第一名部门月底评比奖励5分，最后一名每人扣10元。

42、值班人员有权监督当天在办公室工作的其他部门，并要如实作好《值班日记》内容记录，包括：

43、如有来访人员，值班人员需要热情接待，并作好记录

44、将工作内容及时登记在日志上。收到请柬、文件时，必须及时通知相关人员并及时登记备忘。做好交接工作：做了什么事，那些事已经处理，那些事情还需要处理，请记在值班日志中。

45、员工头发要保持整洁、自然，指甲不能太长，并保持指甲清洁，应注意修剪。

46、员工应保持身体清洁，特别是在夏季需经常洗澡;不要让身体发出异味而影响他人工作和学习。

47、员工夏季着装严禁穿背心、穿拖鞋。

48、不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭，更不允许吸烟。

49、不准私自动用办公室物品，如需应向办公室登记并做好领取记录。会议制度

50、贯彻执行公司各项方针、政策、指令，负责监督、协调、检查各部门、各分公司的实施情况；

51、负责公司执照、印章的管理，严格使用程序和手续。

52、负责领导和总部员工的后勤保障工作；

53、各位教师每天回校时和下班前把各自的物品进行整理。

54、工作服数量

55、工作服如未达使用年限遗失或故意损坏者，应按原价赔偿。

56、根据文件属性、类别，对所有文件进行编号，根据编号定期归档，做好相应的文字记录，以备查阅。

57、凡寄至公司的文件、传真等，由办公室签收并做好相应记录。

58、文书管理范围包括：一般性文书（通知、公告、提案意见、会议纪要、总结汇编）、行政人事部发文文书（学习资料、各类简报）、宣传资料、各类应存档的图表、其他有关公司的重大事项文书资料。

59、根据公司实际需要及上级安排，起草编写内部公开文书，张贴公示学习。

60、按时间、内容等降序排列，整理归档，坚持*时归档与年终归档相结合，对照编号列出整理清单。

61、档案管理范围：公司各类证照及各类文件、文书资料、其他应存档的信息资料。

62、各部门申领的办公用品需及时发放，并做好填表记录；因特殊情况急需领用未填表登记，事后须及时补填。

63、借还流程：查阅图书目录卡→填写借阅单→图书卡签字→图书借阅→续借图书，再次填写图书借阅单

64、收*议议题，根据选定的议题收*上所需资料，拟定会议时间、地点等做好会议通知工作。

65、清洁卫生实行卫生责任制，办公室管理人员负责管理办公室所有区域的清洁卫生，当日值日生按时做好所有的清洁，监督者及时做好相应的督察。

66、由办公室管理员不定时对清洁卫生进行维护，保证地面整洁，茶水供应，洗手间的整洁和卫生纸供应等工作。

67、办公室要保持整洁。办公桌（包括桌上的物品）摆放要整齐，办公桌的上方原则上不摆放东西；地面不能乱摆乱放，墙壁不能乱涂乱贴；张贴物要规范，贴在指定的地点。

68、办公电脑为学校所有，电脑使用人为唯一保管责任人，如因使用不当造成电脑损坏，由保管责任人负全部责任；未经许可，不得动用他人电脑；学校因工作需要，有权对任何电脑进行操作、维护；严禁在上班时间利用电脑聊天、炒股、玩游戏、看电影等。

69、常剪指甲，避免过长，不得留长指甲及女生不得涂有色指甲油，男生要常刮胡子；

70、头发着色必须是自然色，不准染成其它颜色，不准戴假发；

71、允许戴一枚结婚戒指或者订婚戒指，一对钉式耳环，不得佩戴任何手镯手链式的饰物；

72、上班前，仔细阅读交班本，了解需跟办事宜，掌握新发文件内容，了解当天房态及可卖房型的信息；

73、核对订房及空房资料，是否超额预定，提前做好对策；

74、做到散客两分钟（最迟五分钟内）、团体五分钟（最迟10分钟内）完成每一个预订录入；每个需回传的订房务必做到从接到预订起10分钟内回传给对方。

75、遇到特殊情况和客人投诉超越自己的权限时，应立即向预订主管或am汇报。

76、归档范围：

77、公司公文的打印工作由决经理办公室负责。

78、上交时间为每月1、2号，上交纸质版至团委办公室，同时发送电子版至4x391XXX@qq.com。信息内容整理为压缩包，注明日期和事件，邮件主题注明日期和事件，信息以word格式报送，一个word文件对应一篇信息，保存为doc格式，不接收docx格式的word文件。word文件名与标题一致。上报信息标题使用小二号黑体加粗，正文采用小四号宋体，首行缩进两个字符，1.5倍行距；

79、报送信息时请写清楚事件发生的时间（如XX年11月15日）；

80、时间：原则上规定每两周召开一次，一般是周一19：00。团委可根据工作和活动的实际需要，适时调整会议时间；

81、会议记录：由办公室负责做好明确的会议记录；

82、无故缺席三次者，经团委会议讨论，院工作领导小组同意，予以撤消相应职务；

83、与人交流时应语气温和、微笑应答，不得大声喧哗或与客人争吵；

84、需要购置新办公用品，必须填《申购单》，报各部门负责人审批后，由采购部统一购置；

85、办公用品购置后，须持《申购单》和购物发票、清单办理入库手续，未办理入库手续的，财务部不予报销；

86、必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意；

87、严格请假，销假制度（详见《中教发展投资企业集团办公室考勤制度》）。

88、自觉遵守学校的作息时间。按时上下班，如遇特殊情况需短时间离开岗位，应向组室负责人请假。

89、保持办公室卫生整洁，办公用品、各种用具应陈放整齐有序。

90、按时认真地做好本组室及走廊的卫生值日工作。

91、办公室是工作之地，不得在办公室内做与工作无关的事情；（如：大声喧哗、追赶打闹、吃东西、玩手机、听mp3等）；

92、在开会期间，需用普通话；大家都相互尊重，你想得到别人的尊重那你就得先尊重别人；

93、不得带闲杂人员进办公室游玩；不将私人情绪在办公室爆发；

94、每日早会，无故不得迟到、早退，不参加，如有急事需经领导同意后方可离开；无故迟到、早退、不参加者，给予警告，两次警告以上（含两次）给予30元的负激励，五次警告以上（含五次）给予50元的负激励。严重的直接调离岗位处理。

95、每日值日人员需提前到办公室做好办公室内的卫生工作，若发现忘记打扫卫生者，给予一周打扫卫生的处罚。每日值日人员后还需要检查办公室所有电器设备前一天晚上是否切断电源。若发现有电器未切断电源的现象，给予当事人50元负激励，给予前一天晚上最后离开的人员50元的负激励，上班前首先整理好自己办公桌，办公物品摆放整齐，办公桌上不得摆放与工作无关的物品。

96、所有办公室人员应妥善保管、爱护和使用各种设备、办公用品等，无故损坏公司办公设备等应按照原价予以赔偿公司。对各种设备应按规范要求操作、保养，降低消耗和费用，发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。

97、微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，微笑应答，切不可冒犯对方；

98、职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。

99、、领导交办任务。

100、、值班接待来宾要记录来访时间、单位、来访人、主要内容，提出处理意见；

101、、值班人员要按规定准确填写值班日志。

102、对打听事情、咨询类担心条态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答；

103、办公室内严禁存放易燃易爆物品，不得使用电炉、电热棒等大功率电器，严禁明火。

104、严禁在办公室/电脑房吸烟，办公室/电脑房内或门口要设置灭火施设

105、严禁乱拉乱接电线和接线板，禁止超负荷使用，有需要时要找专业人员进行安装

106、电脑房的温度和湿度分别不超过30度和70度，远离高温，油烟和粉尘等

107、办公室/电脑房严禁无关人员进入，进出要随手关门，电脑要设立保护密码

108、因门店未落实管理规定引起的安全事件需追究相关人员的责任严肃处理，直至除名

109、报废的、过期的档案材料及档案工作中形成的不需进档的草稿纸，要进行登记，经主管领导审批，送往有关地点监督销毁，确保保密安全。

110、采取有效措施，防止档案人为的、自然的损坏。破损、褪变色档案必须及时修补、复制。

111、存、取现金在10000元以上时，必须两人同行；发放工资或存、取金额较大时，必须有专车接送。

112、发现失窃时，必须保护好现场，禁止任何人随意进出和翻动东西，并立即向校长汇报并及时报案。

113、违反现金管理制度或工作粗枝大叶，不负责任，致使现金短缺的，由直接责任人赔偿。

114、拟定公司发展规划和经营方针、目标，编制经济责任制方案。起草公司合同及行政工作安排、总结、报告等文件。

115、负责员工的考勤管理工作及员工的录用、考核、奖惩、离职工作。

116、督促检查部门职责和员工岗位责任制的落实。搞好综合管理，协调公司各部关系。

117、完成公司领导临时交办的任务。

118、要分门别类的整理与归档，做到方便查询，科学分类，保存完整。

119、任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料；

120、若按规定需要销毁时，凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁，一般内部档案，须经公司办公室主任批准后方可销毁。

121、门窗及玻璃干净、明亮，室内、外无污渍;

122、室内卫生应坚持做到每日清扫地面，擦拭桌椅，办公物品整理摆放有序;每月大扫除中应包括以上所列各项，要物见本色，窗明几净，一尘不染，无卫生死角。卫生清扫要坚持高标准，以积极的态度认真对待，按照要求和时限完成，并自觉维护和保持。

123、不得从窗户向外倒水，扔杂物。下班前应将办公室窗户关严锁好，防雨、防盗。淘汰清理出的物品应放在垃圾筒内，不要随处堆放。

124、公共区域：包括办公室走道、会议室、卫生间，每天由行政文员进行清扫;

125、地面保持干净，无杂物、果皮、纸屑等;

126、保持饮水机、微波炉、冰箱的清洁;

127、其他办公用品清洁无尘。

128、办公用品的卫生管理应做到以下几点：

129、每天执行任务早上(清洁工作最迟在9：20分结束，如未完成，请向主管说明)

130、下班前检查是否倾倒，如有太满或异味及时倾倒;

131、每周一执行任务(清洁工作最迟在10:00结束，如未完成，请向主管说明)

132、水培花换水，并冲洗叶面，此项工作可两周进行一次，但不得超过两周。环境清洁卫生管理实行行政负责的责任制度，办公室内部要求一天一打扫，一周进行一次大扫除。必须保证摆放整齐，地面清洁，墙壁无污迹。

133、未参加早会者应填写“未按时早会说明书”说明原因并由部门主管签字批准，交办公室备案，否则按缺勤处理。

134、未经请假，并未电话通知或转告公司领导原因，缺勤半天以上即视为

135、事假须提前一天办妥请假手续，由部门主管胡立明凭本人在事假单说

136、员工事假天数原则上半年不得超过15天，月累计不得超过2天。如

137、待人热情，虚心听取群众的意见与建议，做到对待领导和群众一个样，对待生人和熟人一个样，对待校外客人和校内教职工一个样，对待其他单位职工和学校办公室内部职工一个样。

138、不在上班时间与人闲谈、喧哗，保持一个良好的工作环境。

139、员工请假在二天以内的，由经理批准;二天以上的应由经理审核，总经理签字批准。休假时间结束后，无故未上班也未续假者，按旷工处理。

140、在安全出口或者疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。

141、装修或摆放物品时，不准遮挡、阻碍。

142、通道和出口，不得摆放物品，堵塞通行。

143、不准遮挡、人为破损。

144、临时电器线路使用期间，由使用部门监管，电工负责维护，操作人员停止使用时必须及时切断电源。临时电器线路限期使用，最多不得超过一周，确需延期使用的必须办理延期审批手续，否则由电工按期拆除。

145、遵守公司考勤制度，准时上下班不迟到不早退，上下班需在<考勤表>上签到。有事提前请假，填写<员工请假单>，经部门领导批准后方可离开。否则视为缺勤。

146、每日早会，无故不得迟到早退，不参加，如有急事需经领导同意后方可离开。无故迟到早退不参加者，给予警告，两次警告以上含两次给予元的负激励，五次警告以上含五次给予元的负激励。严重的直接调离岗位处理。

147、工作时光内办公室人员需将手机调成振动，不得在办公区域大声喧哗吵闹等。发现一次给予警告，两次警告以上含两次给予元的负激励。不得做与工作无关的事情，例如不得在办公期间打扑克玩游戏听mp看影碟等，发现一次给予元的负激励，发现两次以上含两次给予元的负激励。严重的直接调离岗位处理。

148、所有办公室人员应妥善保管爱护和使用各种设备办公用品等，无故损坏公司办公设备等应按照原价予以赔偿公司。对各种设备应按规范要求操作保养，降低消耗和费用，发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。

149、下班最后一位离开办公室的人员务必关好门窗，检查电脑空调饮水机等电器设备及插排开关的电源是否断开，一切检查落实好，然后在<检查登记表>中签字离开。

150、各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上个月的工作总结。

办公的管理制度 40句菁华（扩展2）

——办公区域卫生管理制度 50句菁华

1、办公桌椅放置整齐，无灰尘、无泥浆，每天擦拭一次。

2、窗台、花盆干净，不摆放杂物。

3、茶具清洁、摆放整齐。

4、电脑、空调要干净，无灰尘、污迹，下班或离开前要关机。

5、无人办公桌面的卫生及整理。

6、当天办公室开水由值日人员负责。

7、门窗及玻璃干净、明亮，室内、外无污渍；

8、施工现场办公室、仓库、职工宿舍保持环境清洁卫生，班组宿舍的衣物、日常用品等摆放整齐。

9、厨房卫生整洁，符合卫生检疫要求，炊事员须持定期体检健康证，上岗须穿工作服，戴工作帽及口罩，保持个人卫生和内外环境清洁卫生，做到生熟食品隔离，有防蝇、鼠、尘设施。

10、工人作业地点和周围必须清洁整齐，做到工完场清，不得留余料。垃圾集中堆放，及时清理。严禁随地丢垃圾。污水、废水不外溢。

11、各科室物品摆放要整齐美观，桌椅、门窗、地面要经常保持清洁。

12、不随地吐痰，乱倒脏水、脏物，不乱扔烟头、果皮和纸屑。

13、各科室卫生，由本科室负责。局长室、会议室卫生由通信员负责。卫生间、楼道、走廊卫生由更夫负责。保持天天清扫干净。

14、坚持卫生检查考核制度。每次考核依照有关标准划分科室卫生档次，好的表扬，差的批评。

15、办公室内要做到每天到校即进行一次卫生清理，要特别关注桌斗内、室内死角的清理。个人则负责清理自己的办公桌、教案、作业、教具、办公用品等物品，做到干净整洁，一尘不染。

16、每月学校对教师办公室安排两次卫生大检查，并进行评比。将评比的结果予以公布，并对模范卫生办公室予以奖励。

17、打扫内容包括：扫地擦地，整理桌面、擦拭门窗、橱柜，清倒垃圾等；

18、管理好“责任花”，科学养护，保持花盆的干净。

19、认真学习有关知识，不断提高自己业务水*，不断提高办事效率和工作质量。

20、对自己分管的工作要认真负责，不推委，不扯皮，对人态度和蔼，一视同仁，树立良好的服务态度。

21、办公用品属学校财产，使用时应爱惜和掌握正确使用方法。禁止暴力锤击或锐物刻划。

22、计算机、打印机等设备下班后必须切断电源。

23、因公需打长途者须经部门主管领导签字并作登记后方可在专门电话上拨打。

24、本制度适用于中心所办公环境的卫生设施的设置、建设、管理、维护和环境卫生的清扫保洁、废弃物收运处理以及食堂的卫生管理。

25、公共区域(包括主次干道、公共绿地、职工宿舍外环境等)的清扫与保洁，由综合办公室负责安排本所人员进行。

26、厕所及其他公共卫生设施，必须特别保持清洁，做到无异味、无污秽。

27、各室(窗口)都要建立每日轮流清扫卫生的制度。

28、办公室内办公用品、报纸等摆放整齐有序，不得存放与工作无关的物品，个人生活用品应放在固定的抽屉和柜内。

29、食堂的环境卫生、个人卫生，由综合办公室督导，炊事员包干负责，明确责任。

30、凡洗完的各种蔬菜，不得有泥沙、杂物，用干净菜筐装好，存放架上，不允许中途落地。

31、炊事员上班不准带戒子、手镯，也不能涂指甲油。操作时不许吸烟，不得随地吐痰。

32、直接入口的食品必须使用工具，不得用手直接拿取食品。

33、炊事工用具必须生熟分开，生、熟菜板应有文字标识。冰箱中存放的食品必须生、熟分开，有条件应将生食冰箱和熟食冰箱分开购置。冰箱要求清洁、无血水、无臭味，不得存放私人物品

34、同时，违反本制度规定，有下列行为之一者，由综合办公室责令其纠正违规行为，采取整改措施，并可视情节严重程度给予经济处罚。

35、专业成员上班前5分钟打扫个人办公区域卫生，整理文件及物品，持续办公桌及桌面上、个人柜物品整洁整齐。

36、公共区域卫生由当天值日人员负责管理和监督。

37、四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘。

38、电脑、打印机等设备保养良好，摆放端正，无灰尘、浮土。

39、办公室墙面、地面清洁干净，无杂物、无异味。

40、周一至周五，每一天安排两人负责值日，节假日及周六周日由当天值班人员负责。

41、按值日表排列轮流值日，并于第二天早上8点进行交接。后一天值日人员有权利监督前一天卫生状况，并督促当日值日人员整改；如接班卫生状况没有到达卫生标准，接班人员能够拒绝接班，在上班期间造成的，由前一日值班人员负责整改，在夜间、周六周日、节假日造成的，由值班人员负责整改。

42、作业架卫生干净，无灰尘、杂物，作业本摆放整齐、有序。

43、要定期擦窗户，窗上不能有明显的污迹。

44、电脑、电话机、饮水机等物品要保持清洁。

45、特殊岗位的人员(如后勤保障)应保证自己工作管辖区域(例如办公用品仓库)内货物摆放有序、无废弃物等。

46、卫生要求：

47、公共区域：包括别墅门口台阶、一楼大厅、办公室走道、会议室、卫生间，每天由行政人员进行清扫。

48、保持地面干净整洁、无污物、污水、浮土，无死角。

49、保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。

50、新进设备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序及时予以清除。

办公的管理制度 40句菁华（扩展3）

——办公室工作管理制度 40句菁华

1、卫生：自己桌面请及时整理，公共地面请保持干净整洁。垃圾桶卫生每组自行倒至洗手间大垃圾桶内。饮水机地面请看到有积水就清理。

2、综合办公室归行政人事部管理，在内办公的各部门人员均应听从安排，严禁私自更改电路，增加大功率设备。

3、负责公司办公会议的召集和会议纪录，整理会议纪要和决定，印发相关文件，并负责督促检查文件的执行情况。

4、公司其他人员需借阅档案时，要经主管批准，并办理借阅手续；

5、接待执行：严格按照方案内容执行，遇有临时性改变或发生意外情况时，应及时向学院领导请示。工作人员应做到仪表端正、和蔼大方、语言表达准确、亲切、服务细致、周到、尽善尽美。

6、办公室要注意整洁。办公桌（包括桌上的物品）要摆放整齐，其它物品摆放要有条理；保持墙壁整洁、不乱摆衣物、不乱涂乱贴、不乱钉它物，做到布置合理；不乱丢扔纸屑、瓜果皮壳等杂物，废旧物品应及时恰当处理，确保办公室地面的'卫生。

7、各教师办公室实行室长负责制。室长根据各自办公室的情况安排教师值日表，安排教师轮流值勤，负责日常事务工作。

8、文明接待来访家长，微笑服务，耐心细致；与学生谈话，尽量不要在办公室，以免影响其他教师；未经许可，学生不得随便进出教师办公室。

9、不准私自动用办公室物品，如需应向办公室登记并做好领取记录。会议制度

10、每次例会后，各部须交书面报告和工作计划。

11、搞好信息服务工作，为公司领导制订生产经营计划和长远规划提供相关信息；

12、负责协调、沟通公司内外关系，来信来访和对外宣传，处理公司办公日常事务，树立公司形象；

13、负责公司内外文件资料的打印、复印。风险提示：

14、负责公司行政档案的管理，做好立卷、归档、分类、保管和保密工作；

15、负责公司通讯设施的管理和通讯费用的结算；

16、负责公司办公用品的购买、登记和发放；

17、负责公司报刊、资料的征订和信函的发送；

18、认真贯彻执行党的路线、方针、政策，严格遵守国家公务员纪律，服从上级决议和命令，令行禁止。

19、严格遵守机关办公纪律，坚持请销假制度，不迟到、不早退。上班时间严禁打扑克、下象棋，非工作需要不准串岗闲聊，谈笑逗闹，办公区域内不得大声喧哗，严禁打麻将。非工作需要中午严禁喝酒。

20、认真履行工作职责，深入实际，调查研究，不侵犯群众利益，自觉维护*和人民群众关系。

21、维护团结，遵守社会公德，有话当面讲，不背后议论，不搬弄是非，同事之间要互相尊重、互相帮助、互相谅解.

22、特事特办。处室遇到重大问题，而直接负责人不在的情况下，承办人可直接向主管主任或主任请示，根据批示意见，按时按质按要求落实，但事后要向直接负责人说明情况.

23、主任

24、副处长

25、工作人员

26、负责组织、检查、督导土地治理、科技项目的实施、检查、评比和总结，按《奖惩办法》提出奖惩意见。

27、完成领导交办的其它工作。

28、负责拟定多种经营项目年度计划安排和实施意见，负责项目管理并指导县(市)多种经营项目管理工作。

29、负责多种经营项目计划报表，统计报表的编制，档案搜集与整理。

30、负责农业开发利用外资项目的跑办、规划及管理工作

31、负责办理市级配套资金的拨付，项目前期工作费、科技费、管理费的提取、拨付事宜。负责各类物资招标、评标和采购工作。

32、全市农业综合开发工作会议

33、主任办公会、常务会、全市农业综合开发工作会，由综合处负责筹备，并做好会议记录，同时做好会议议定事项的督办落实。各处提请“会议”研究的事项，要事前做好准备，议题交综合处审核汇总，经主任或副主任审定后安排议程，主要议题要印出材料，会前发送与会人员。

34、电话费

35、接待费

36、科技费

37、严格现金管理。严格遵守现金管理规定，认真办理现金收付，从严控制库存现金，库存现金不得超过核定限额，财务室不得私人存放现金。原则上不允许个人借用公款。因公外出借款500元以上时，提前1天通知综合处，回来后3天内报帐，多退少补。所有借款都要认真填写借据，须经主管财务的副主任审批。

38、理论学习：学习马列主义、*思想、*理论。“*”重要思想;

39、本办常用公文种类及用途。

40、方案制定：在最短时间内根据接待的具体内容做出相应的接待方案，报学院 领导审阅，并根据领导的意见做相应修改，对于一些可能存在变数的地方需 要做部分预案以备用。

办公的管理制度 40句菁华（扩展4）

——办公室卫生管理制度 50句菁华

1、地面清扫及时、干净；

2、各科室卫生，由本科室负责。局长室、会议室卫生由通信员负责。卫生间、楼道、走廊卫生由更夫负责。保持天天清扫干净。

3、办公区域走廊、大厅、楼梯、扶手、卫生间等公共场所的卫生保洁工作，由物业公司保洁人员每天进行两次清理打扫，需要时，可随时进行清理打扫。

4、教师要努力养成良好的卫生习惯，办公室内要求地面整洁，无明显的鞋印、污迹、灰尘、纸屑、杂物。

5、办公室全体教师要爱护公物，爱护公共设施，做到安全用电、用火。

6、每个教职工都要做到时刻维护本办公室的卫生，严禁不顾他人的反应和公共卫生要求，进行损害集体或他人的不良卫生行为。

7、门要经常擦，不允许门上有灰尘，不允许有明显擦洗痕迹。

8、日常卫生清扫工作安排

9、加*生监督，各单位必须明确卫生监督员一至二人，对乱丢、乱吐、乱倒、乱放等不良行为实施监督。一经发现，除给予批评教育外，并按某*《通告》的有关规定处以罚款。

10、要定期组织办公室的大扫除、清理工作，以保持办公环境的干净整洁。

11、个人办公室(桌)脏、乱、不整齐，第一次提醒，第二次开始每次为集体活动捐款10元。

12、为使公司卫生管理工作有所遵循，建立并保持整洁的办公、经营、生活环境，特制定本规定。

13、卫生间的卫生管理：

14、行政部门指定专人每天9：30分对公司的环境卫生进行检查，卫生间一天检查2次以上，相关人员应配合检查，办公室检查人员有权对违规行为开具"整改通知单"和"惩罚单"。如卫生不合标准，第一次由办公室下发"限期整改通知单"，如不见好转，直接进行通报批评。若连续被通报批评2次以上，记入当月考核记录，并进行相应负激励。

15、室外卫生要按时清理，不留死角。

16、实行部门负责制，与公司其他制度统一纳入考核，考核结果直接影响各部门全体工作人员的工资与奖金。

17、公共区域(包括主次干道、公共绿地、职工宿舍外环境等)的清扫与保洁，由综合办公室负责安排本所人员进行。

18、本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核;

19、公共区域：包括办公室走道、会议室、卫生间，每天由行政文员进行清扫;

20、公共区域桌面、会议室桌面每天拿抹布擦干净、保证没有灰尘;

21、关闭路由器、猫、电源、打印机、电脑、灯;

22、个人物品、个人办公桌、椅、个人文件柜、个人更衣柜卫生属个人负责，务必保证时刻整洁，离开办公室，椅子推至桌下，物品务必按定置图放置(见附录一、附录二)，电源插座放置在办公桌左下侧物品柜后；除定置图上物品外其余物品不得摆放；个人柜严格按定制要求摆放，不得将柜门敞开，柜门务必保证能随时打开。

23、每一天早上擦洗一次自我使用的电脑主机、显示器、键盘、鼠标，勤擦洗自我所戴安全帽，个人物品摆放整齐整洁。

24、公共区域卫生由当天值日人员负责管理和监督。

25、公共区域：包括别墅门口台阶、一楼大厅、办公室走道、会议室、卫生间，每天由行政人员进行清扫。

26、桌椅摆放端正，座套、个人隔断干净整洁。

27、保持门窗干净无尘土、玻璃清洁透明，墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。

28、值日时光：当天早上8：00至第二天早上8：00，夜间由当天夜间值班人员负责持续。

29、值日人员有权利和义务督促并监督本专业每一位成员做好班组卫生管理工作。

30、以自检自律为主，不定期进行卫生检查，行政人员有权对违反以上规定者提出警告。

31、2 本制度适用于公司办公室、食堂、宿舍、库房、门卫等。

32、1.3 窗台干净整洁无杂物，每天擦拭一次。

33、1.10 暖气片每天擦拭一次，保持干净无尘。

34、2.1 每天清扫地面一次，做到地面干净，无杂物、无泥土。

35、2.4 每天擦拭一次会议桌椅，保持整齐、干净无尘。

36、4.2 卫生间与洗手间地面、墙面、玻璃经常保持整洁。

37、5.2 墙面、顶棚、玻璃无灰尘、无污迹。

38、5.8 炊事员要养成良好的卫生习惯，勤洗手、勤剪指甲、勤理发、勤洗澡，工作过程中不搔头、挖鼻孔、掏耳朵、剔牙，不面对食品打喷嚏，不准留长发、留胡须。

39、6 仓库

40、6.3 货架摆放整齐，每周擦拭一次，做到无灰尘、无油污。

41、7 门卫

42、7.10 每天清扫周围地面、路面，保持无杂物、无杂草，干净整洁。

43、值日时间:当天早上8:00至第二天早上8:00，夜间由当天夜间值班人员负责保持。

44、凡违反第二条所列资料之一的，扣发全单位考核工资人*5元;凡违反第三条所列资料之一的，扣发职责人考核工资10元。

45、使用了传真机或复印机后，所产生的错误报告和废纸等，必须马上处理，或扔掉或收作草稿纸；传真和复印的资料，必须立即拿走，不能堆放在传真机和复印机上面或附近。

46、请勿将水倒入办公室外面地面上，防止地面水渗漏至下一楼层的天棚，造成影响。

47、四楼公共区域

48、上洗手间后自觉冲洗；

49、报刊：报刊应摆放到报刊架上，要定时清理过期报刊。

50、领导工作的助手作用。主要体现在第一，协助领导办文、办事。协助领导办理上级、下级的公文，起草档、材料，进行公务接待等，可以使领导腾出时间和精力抓大事;第二，协助领导做好各项决策的布置落实工作，全面掌握贯彻实施情况;第三，协助校领导做好督促检查工作。包括对领导决策的大事、要事执行落实情况的督查，也包括对文件处理和事务处理的督查，必要时出面牵头，积极协助校领导推动问题的解决。

办公的管理制度 40句菁华（扩展5）

——住宿管理制度 40句菁华

1、遵守住宿纪律，按时归宿、洗漱、熄灯就寝和起床。要保持室内空气清新，不存放有异味的物品，床上物品摆放有序，整齐一致。床下的鞋要放在一条直线上，鞋头一律朝外，其他物品也要摆放整齐，且无尘土。

2、遵守学校规章制度，听从舍务教师、班主任、更夫的管理。

3、守作息时间、按时就寝、起床，就寝时间禁止讲话、娱乐、冲凉、洗衣服等，以免影响他人休息。不得在宿舍区高声喊叫打哨喧哗。不得在宿舍赌博等。

4、爱护公共财物，按要求锁好门、关好窗。故意损坏公共财物者，除照价赔偿外，给予纪律处分。

5、严禁把易燃、易爆、易腐蚀、有毒物品带入或存放宿舍。

6、住宿学生要按班级编定寝室、床位住宿，不经老师允许不得擅自换寝换位。

7、要严格遵守作息制度。按时起床、按时就寝。熄灯后安静，不准外放音乐，不玩弄乐器。上课期间（含晚自习）不许回寝，特殊情况需持班主任或带班领导的签条，到宿舍楼值班室登记后，由管理员老师陪同进寝室。

8、要发扬团结互助的精神，互相关心、互相帮助、互相理解，发生矛盾时多谅解，多做自我批评。

9、不得将饭菜带入寝室，不得吸烟、酗酒。

10、本地学生周六、周日应离校回家住宿，如需留宿须在周五前填申请表，经班主任批准交生活服务管理中心方可执行。外地学生周六、周日应在校住宿，如需回家须在周五前填申请表，经班主任批准交生活服务管理中心方可执行，班主任要从严控制。

11、爱护宿舍内一切设备、设施，人为损坏或丢失要照价赔偿，不得擅自搬出或调换室内家俱、设施。新生入学要缴家具押金和钥匙押金，毕业或因其他原因离校时，要按卡片验收家俱等设施，一切齐全后方可予以办理离校手续，并退还押金。

12、学生不在分配的宿舍和床位就寝时，一日内须向寝室长报告，三日以内须向辅导员报告，三日以上须向院（系）报告。

13、上课、自修和学校明文规定的时间内，学生宿舍不准异性互相来访和逗留。未经批准，不得在宿舍留宿他人。

14、所有人员在入住前必须自愿接受并保证遵守此制度方可人住。

15、宿舍长职责如下：

16、住宿人员需要留宿亲友的。

17、服从公司的安排、监督和管理。

18、起床后将被褥叠放整齐。

19、使用电视、收音机时，不得妨碍他人休息;就寝后不得影响他人睡眠。

20、房间卫生由住宿人员轮流负责，由宿舍长制定值日表并严格执行。

21、提高安全意识，注意防火防盗。

22、在宿舍赌博、斗殴、酗酒的。

23、蓄意破坏宿舍内物品或设施的。

24、有偷窃行为的。

25、宿舍内禁止搞玩扑克、打麻将、饮酒等一切娱乐性活动，不得在寝室就餐。

26、住宿人员按舍长安排及时、认真值日，保持寝室干净。

27、寝室内，被子要叠整齐，按要求摆放，床铺*整，使用统一床单，规范管理。

28、楼内不得乱写乱画，楼道卫生由值日生负责，及时清扫。

29、住宿人员不得以任何理由私自带校外人员进入教师公寓，不得将床位转借或转租他人使用、不得擅自调换房间，不得随意占用他人床位。

30、住宿人员有违反上述规定的，公寓中心将根据情节进行劝说、教育或通报学院、部门，直至取消住宿资格。

31、要爱护公物和清洁卫生，不得随意吐痰，不乱扔果皮纸屑，不乱倒脏水，严禁向外扔杂物。

32、不准在宿舍内打闹、追逐、剧烈运动或做游戏，防止磕碰受伤。

33、防意外伤害。不得将小刀、剪刀、棍棒等带入寝室。

34、不得将外人带入宿舍，更不得留宿。晚上熄灯后应保持宿舍内安静，不得妨碍他人休息。

35、建立学生宿舍管理组织，聘用道德素质好、责任性强、身心健康的舍务管理人员。

36、制定宿舍安全文明卫生公约，建立考核、评比、公布、奖惩制度。

37、住宿人员相对固定。如需变动，由管理部门调整，个人不得擅自变动。

38、学生宿舍禁外来人员留宿。严禁男女混宿。

39、加强消防安全教育，教育学生防火、救火、逃生的常识，进行安全疏散演练。

40、加强学生宿舍防盗教育管理。合理安装防盗设施，教育学生妥善保管好自己的钱物，建立现金储蓄制度。

办公的管理制度 40句菁华（扩展6）

——公司办公室环境卫生管理制度 40句菁华

1、使用会议室的员工应爱护会议室设施、保持会议室的整洁，会后应将座椅归还原位、摆放整齐，及时清理会议产生的垃圾，关闭电器、照明电源。

2、公司办公室不定期对公司负责区域的环境卫生进行检查，对发现的环境卫生问题，第一次劝导责任人进行及时整改，第二次要求责令整改同时通报其直接上级，第三次对责任人给予一周办公区域卫生打扫的处罚。

3、公司办公室人员必须以身作则，接受所有同事的监督，发现有违规定的行为，可向公司办公室主任，总经理反馈。同时，公司办公室接受员工对于其他人员的环境卫生维护方面问题的反映与投诉。

4、本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求。

5、此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理。

6、回瓶放在指定位置，空瓶、纸箱及时清理或处理。

7、仓管会计每天上午8:50之前卫生打扫完毕。

8、地面桌椅、冰柜、水桶、蔬菜等物品保持干净、摆放整齐。

9、所有相关人员务必遵守以上相关管理规定。

10、个人物品、个人办公桌、椅、个人文件柜、个人更衣柜卫生属个人负责，务必保证时刻整洁，离开办公室，椅子推至桌下，物品务必按定置图放置(见附录一、附录二)，电源插座放置在办公桌左下侧物品柜后;除定置图上物品外其余物品不得摆放;个人柜严格按定制要求摆放，不得将柜门敞开，柜门务必保证能随时打开。

11、专业成员不得在办公室内、仓库区域抽烟，持续空气清新。

12、无人办公桌面的卫生及整理。

13、地面无污物、污水、浮土。

14、四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘。

15、负责区域:本专业办公室、学习室、仓库。

16、当天值日人员下班时要负责关好门窗，监督班组成员关掉电脑及显示器电源。如因此被公司和部门考核，同等标准考核当日值日人员。

17、值日人员有权利和义务督促并监督本专业每一位成员做好班组卫生管理工作。

18、室内办公物品摆放整齐、有序，桌面及文卷柜上无杂物，室内无与办公无关的物品;?

19、棚顶无灰吊，墙上及墙上的粘贴悬挂物上无灰尘，墙上不得乱钉乱挂;

20、门窗及玻璃干净、明亮，室内、外无污渍;

21、持续地面清洁干净，严禁随地吐痰，不得乱扔烟头等杂物。办公桌上养花需配托盘。

22、各办公室的关灯、关电、关门;

23、电线走向要美观、规范，不可接临时线。

24、办公桌上只摆放必需品，其它物品放入抽屉，暂不需要的收回到柜子中，不用的及时清理掉。

25、分发的书、报要及时分发，并摆放整齐。

26、管理好“责任花”，科学养护，保持花盆的干净。

27、下班后要整理办公用品，摆放整齐。

28、离开电脑关闭显示器；长时间离开电脑，关闭电脑电源

29、玻璃窗门透明、光洁、无明显灰尘污垢，窗的擦拭高度以安全为前提

30、保持墙面、插座、护栏的清洁，无蜘蛛网，无灰尘

31、保持饮水机和微波炉等用品清洁无尘

32、下班后各自关闭相关电源，整理桌面，无杂乱

33、下班后培训室或会议室有使用，相关使用人负责关闭投影仪、空调、灯、窗户等

34、本规定由公司行政部负责解释修订

35、各工作场所内，均须持续整洁，不得堆积足以发生臭气或有碍卫生之垃圾、污垢或碎屑。

36、办公桌上不能堆放货物、包装废品、实验材料等，应及时办理入库或清理。

37、员工离开办公桌，长期不用电脑设备时，应锁定并关掉显视屏，节约用电。

38、会议室的办公桌椅擦试一次、座椅摆放整齐，并将垃圾桶的垃圾清理干净；每周对办公区域的桌椅、门窗、文件柜等物件进行一次清洁。

39、不得在办公室的通道处摆放物品、杂物，阻碍通行，影响美观。

40、持续卫生间、洗手池内无污垢，经常持续清洁，毛巾放在固定（或隐蔽）的地方。

办公的管理制度 40句菁华（扩展7）

——发廊管理制度 40句菁华

1、1.2、全体员工按照本店编排时间表，准时上下班、休息，不得迟到、早退、旷工，病、事假应办理请假手续;上班时间要衣冠整齐干净，穿工作服，佩工作卡，保持整洁。上班前不吃刺激性、有异味的食物，保持口腔卫生。

2、1.4、不准私自带他人进入工作地点，不得私自将本店物品带出或赠予他人。

3、2.1、敬业，积极进取，努力学习专业知识，不断提高业务水*和工作能力，提高服务质量。

4、2.2、不因自己心情而影响工作质量。不要把任何不愉快的心情带入本店，不要把不愉快心情强加于顾客、同事身上，给别人带来不愉快。

5、3.2、做好客人进来的接送工作，要做到“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍产品、发质知识)。在顾客进店前应及时把门拉(推)开，侧身喊一声“欢迎光临”，千万注意不要把顾客的路挡住。在带入后，要很小心的问顾客需要什么服务;在服务中要通过拉家常、谈工作、天气等找到顾客感兴趣的话题，多用赞美、佩服的语气与顾客沟通;在介绍服务时注意运用专业语言，当顾客很烦，对你语言过重时，不能露出不满表情，应婉转而得体地把话题引向别处。

6、3.3、多用礼貌用语，热情接待顾客，面带微笑，耐心回答客人的询问。以真挚的态度为顾客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。

7、3.4、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚实、细致、讲效率、说到做到，对工作不推诿，不拖拉;接待客人要善始善终，交接工作要清楚。

8、3.5、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到，接待客人或与客人和同事交谈要用敬语，上班要按本店要求的'标准进行服务，接送客人要有道谢声，工作出现差错和失误要有致歉声。

9、3.6、多学沟通技巧，不勉强顾客作其它消费或勉强其购买产品。

10、4、卫生要求

11、4.1、每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁，不得随地丢杂物，同心协力劝导顾客自觉遵守，维护本店正常秩序。

12、5、其它

13、1、严格规定着装，仪表保持整洁，符合上岗标准。

14、4、查阅交班记录，了解宾客预订情况和其他需要接着继续完成的工作。

15、6、检查并补齐各类营业用品和服务用品，整理好桌椅等，按指定的位置休息待客。

16、13、耐心回答客人提出的各种问题，指导客人正常使用本店设备，避免客人受伤和本店设备受损。

17、16、发现客人遗失物品要及时上交。

18、员工遇事须工作时间亲自办理的，应提前两天向店长请假，遇特殊事件不能当面请假的，可通过电话、口信等方式请假，经批准同意后方可生效，否则按旷工处理。事假扣除当日工资。

19、每次事假只批一天，超过一天，发型师每日扣款50元;助理每日扣款20元。

20、节假日及周六、周日不准请假，否则计为自动辞职。病假需有病例证明，否则无效。

21、店员工产假、婚假、长假由店长根据情况而定。

22、头部端正，目视前方，面部表情自然，略带微笑。不得前仰后合或倚靠他物，不得插兜、叉腰、抱肩，不得前后叉腿或单腿打点，不得东张西望，摇头晃脑，不得站立聊天。

23、店内卫生检查。

24、针对店内的顾客群播放适当的音乐，遇特殊日子可播放相应的音乐或歌曲，但需留意的是音量要适中，中午及晚上的新间时段可播放即时新闻。

25、进行店内员工发型造型的设计。

26、教育新进员工及辅导业绩较差的设计师。

27、店内美发用品的安全库存检查。

28、完成未服务完的顾客，播放打烊音乐。

29、电脑列印报表，核对当曰现金收入与支出。

30、每曰结帐后，由会计人员填写现金日报表，并确认妩误。

31、清点展示用品及各项设备。

32、当曰工作检讨，促销活动中的随时奖励。

33、锁门.

34、面带微笑，站立于距离门口内1公尺处。

35、客人进门时，必须大声说'欢迎光临'，并弯腰45度行礼，之后说'请跟我来'，指引客人入座。

36、客人若有外套，应帮客人将外套挂好，并给号码牌。

37、先将客人头发轻轻梳开，再将洗发水适量倒在自己的手心，再涂抹干顾客的发尾，喷水开始起泡。因为若直接将洗发水涂在客人的头皮上，那洗发水冲不净就会堵塞毛孔，导致顾客头皮会痒。

38、洗发时间原则上约lo分钟，洗的时候要问客人'会不会太重或太轻'。

39、询问客人是否要护发，并告知是否需要加价。

40、冲水完毕，取热毛巾为客人热敷颈部。