装卸搬运公司管理制度 50句菁华

1、同事之间应团结协作，避免发生冲突、争吵、辱骂、打架。

2、严禁在车上吸烟，禁止穿拖鞋。抽烟后烟头不得随意乱丢。

3、工作前要按规定穿戴反光衣，安全帽。

4、装卸工当班期间休息时不要过于靠近码放较高的货垛货存放安全性差的货物旁。

5、叉车、手推车在货物搬运过程中，行车速度适中而*稳，不得开飞车，要保证人员与货物的安全。

6、严禁穿拖鞋，违者罚款50元/次。

7、装卸货要求上轻下重、货物朝向，性质（如易碎品，冻品，贵重物品等），造成损坏、损失、污染，罚款100元/次，且加班翻板到正确为止（没有加班费）。并负责货物全责赔偿。

8、不服从管理人员安排，不按要求装卸、堆码货物、找借口磨洋工的罚款50元/次。

9、返货自提件与公司配送件，按签收单上注明的货物出仓，不按要求或多装少装的罚款200元/次，多装的货物未找回，将赔偿所丢货物的全部价值。

10、必须遵纪守法，不能偷盗，如有违反罚款1000元/次，并且以10倍的价格赔偿，并报警处理。

11、上下班迟到早退10分钟内超过5次罚款50元，超过10次罚款100元。5次50元叠加。

12、上下班迟到早退20分钟至1小时扣除半天工资。

13、上班时间随意外出者不足三小时扣除当天工资。

14、上班时间随意外出者超过三小时旷工处理，罚款2天工资。

15、全勤奖励200元。

16、工资为入职上班第一天开始计算，未满一月按140元每天计算，次月后按4500元每月计算。当月工资次月月底最后一天发放。

17、辞工未经审批离职者，上班最后一天未满上班时间不结算工资，离职当月未满一月按130元每天计算工资。工资发放时间为离职当天起次月月底最后一天发放。

18、被公司辞退者，按《入职离职工资结算及手续第一条》执行。

19、固定货位的垫仓板严禁移动。非固定货位的垫仓板被移动的，取货结束后，必须复位。

20、成品出库结束后，必须将装卸小车、机械、物资放在指定位置，存放整齐。

21、卸货过程中应轻拿轻放，爱惜货物，装卸玻璃瓶时不能随意抛扔。

22、装卸原辅包材时不按堆码要求堆放，未区分货物品种、规格及批号混堆货物的，按50元/次处罚。

23、装卸作业中刁难客户和送货司机，向客户和司机索取钱物的，公司予以除名处理。

24、搞好内部团结，协调好与保管员、驾驶员等人员的关系，不得推委，扯皮，无理取闹，更不得讽刺、辱骂保管员、驾驶员等人员。

25、装卸工不按规定装卸，致使货物损坏或公司设施破坏的，按价赔偿，对偷盗公司财物的，一经发现，将严肃处理，情节严重的，移交司法机关追究刑事责任。

26、3装货前、卸完货物后主动清扫车箱，必要时找材料铺垫，以防弄脏成品包装。

27、4工作时间接到装车任务后，应在10分钟内赶到装车现场。了解成品品种、总件数和总吨位，确定装车方式、堆码面积和高度。

28、7工作期间，做到安全、文明作业。工作期间不得喝酒、赤背、赤脚、穿拖鞋或其它易打滑的鞋。装车过程中不得嬉戏打闹，严格防止发生安全事故。不得索取司机财物，与客户争吵，不得在仓库内吸烟。

29、4有对搬运工的管理权、调度权。

30、薪酬管理：搬运工的薪资分为月计件工资，以月为单位实行保底。

31、1.2装卸班长管理津贴为50元/月。

32、勇于吃苦耐劳、工作认真负责、责任心强，具有强烈的事业心，敢于承担责任，热爱自己的工作岗位。

33、事事先为厂着想，树立以厂为家，厂荣我荣、厂衰我耻的信念。

34、1供应部、销售部负责对运输车辆、人员的资质检查及车辆安全设施的检查。

35、1.1供应部、销售部在危险化学品进行装卸前，要根据有关要求检查车辆的资质和安全附件是否齐全。

36、2对装卸操作人员的工作要求

37、2.8装卸危险化学品时，操作人员不得做与工作无关的事情，集中精力注意装卸的情况，以便于出现异常情况时，及时采取应急措施。

38、3.3从事危险货物运输、装卸人员对所运危险货物要掌握其化学和物理性质及应急措施。

39、严禁在禁烟区吸烟，发现一次罚款200元；

40、严禁破坏货物，不准乱扔杂物与垃圾；

41、装卸工一律留短发，着装整洁，作业后要及时做好个人卫生。

42、装卸工作业时，要轻拿轻放，一般情况下不得抛掷、翻滚、脚踢、在地上拖拉货物等野蛮装卸动作；

43、发生事故及时组织抢救和保护好现场，并立即向领导汇报，认真吸取训；

44、自觉遵守各项安全规章制度,不违章和冒险蛮干,并及明制止其他人的违章行为。对无视安全,强令冒险作业生产指挥、指令应拒绝执行,并身现场负责人或安全部门汇报。

45、进入作业现场应戴好安全帽、扎好带,按规定穿好劳护用品,严禁穿拖鞋作业。

46、工前应检查工索具,对不符合安全标准的应及时更换。

47、严禁上班时间喝酒，上班严禁溜岗,每晚必须在12点之前归宿休息，如有没打招呼不按时归宿者每次给予20元罚款；

48、当班时间不得随便外出，擅离岗位,离开时要向组长打招呼，经同意后方可离开；

49、不得乱放个人物品，更不能放在货物上，不得乱吐口水，不准乱扔杂物与垃圾；

50、辞职者必须在半月前提出申请，否则扣除当月工资的20%。

装卸搬运公司管理制度 50句菁华扩展阅读

装卸搬运公司管理制度 50句菁华（扩展1）

——危险化学品装卸安全管理制度 50句菁华

1、1装卸危险化学品前，操作人员负责查验运输车辆的安全防护设施及应急器材的配置情况，建立工作台帐，并做好记录。

2、包装封口必须严密，贴印标志，避免露天存放，严禁与酸类接触。

3、有些腐蚀品易吸潮，与水反应可生成有毒气体。包装封口要严，对储罐最好采用氮封技术。

4、机动车辆防火、限速，人员禁带火种及易燃品入内。

5、控制槽罐接地措施，人体消除静电。

6、拆除软管，装上管线封盖和软管堵头。

7、确认灌桶机已接地，接地电阻应小于4欧姆。

8、第一次灌桶操作，根据客户要求，应在灌桶台放废料 。

9、在每一桶上用粉笔写上目前所灌的桶数。

10、重桶应竖直堆放，两层堆放错开宽度大于3厘米。

11、将动火区域与其他区域采取临时隔离措施（如设石棉板墙），防止火星飞溅而引发事故；

12、尽可能排空罐内物料，使残留量达到最小值。

13、储罐除锈质量应达到规定要求。

14、储罐修理、试漏应按有关技术、安全规定进行。并做好记录。

15、6危险化学品运输车辆卸货完毕，到磅房过磅后，司机须向门卫出示过磅单，经门卫登记后方可驶出厂区。

16、1.2.2明确生产装置的定期维护、保养和关键管道、阀门、设备等更换周期的要求。

17、1.2.3明确仪器、仪表定期检查、校准的要求。

18、1.4明确对操作人员的要求(严禁脱岗、串岗、睡岗和做与生产无关的事等）。

19、2.3明确原料、辅料、中间产品和产品的管理要求(检验、存放、使用等）。

20、2.6明确配套公用工程(水、电、汽、气、冷等）的管理要求。

21、2.11明确消防器材的管理要求。

22、2.15明确中、长期停车，生产装置进行动火检修，排空、置换的处置要求。

23、1适用范围。

24、3.1接班准备(含提前到岗，穿戴规定的劳动防护用品，班前会议，检查生产和设备运行情况等）；

25、5考核

26、2.2明确设立固定动火区的条件和要求。

27、3.5明确消防器材的配备。

28、3.7明确发生火灾时按照应急救援预案处置。

29、4.3明确易燃液体擦洗设备、材料的规定。

30、危险化学品的运输必须严格执行《危险货物运输规则》、《道路危险货物运输管理规定》、《汽车危险货物运输规则》及有关规定。

31、储存的化学品性质相抵触的物料不得放在同一区域，必须分隔清楚，并有标示物料名称的标识。未经检验合格的化学品，不得进入系统。

32、易燃物品的加热严禁使用明火。

33、禁止使用绝缘软管插入易燃液体槽内进行输送液体作业。使用机械泵输送时，应控制流速，以减少静电的产生。

34、生产、使用危险物品的场所，应根据生产过程中的火灾危险和毒害程度，采用必要的排气、通风、泄压、防爆、阻止回火、导除静电、紧急放料、自动联锁和自动报警等设施。

35、危险化学品的样品必须按化学品危险性类别分类、分项摆放，对不可配装的危险化学样品，必须隔离摆放。

36、1管理部负责编制《危险化学品事故应急救援预案》，定期组织开展演练，并到*相关部门备案。

37、2.3加强设备管理，杜绝跑、冒、滴、漏。

38、3个人防护措施

39、3.2严禁直接接触物品，不准在生产、使用场所饮食。

40、目的

41、使用范围

42、工作程序

43、1化学品的购买和运输

44、1.3对于新购买的化学品应要求供应商提供化学品物质安全资料表（MSDS）或从有关资料获取（MSDS）。

45、2.2所有化学品的存贮处都必须设置有效的化学危险品表示牌。

46、3.1新购化学品入库时，应由仓库管理责任者按化学品的品名、数量、入库日期进行登记，并检查其是否包装完好，标示清楚。

47、3.4危险品仓库应由专人管理，要采取防止无关人员随意入内的措施，禁止将火种、热源带入化学品贮藏场所。

48、5.5生产车间除工作指定使用的相应化学品外，不得使用其它化学品。

49、7.3对危险化学品的异常、紧急事件处理后必须按照《不符合、纠正和预防措施控制程序》做出纠正，进行改善措施。

50、8人员培训

装卸搬运公司管理制度 50句菁华（扩展2）

——装卸工管理制度 40句菁华

1、能自觉遵守公司各项规章制度和国家的法律法规。要保守公司生产、工艺、技术，不向外泄漏。

2、勇于吃苦耐劳、工作认真负责、责任心强，具有强烈的事业心，敢于承担责任，热爱自己的工作岗位。

3、有装卸任务时要随叫随到，不能有任何推托。对特殊装卸任务要特殊完成。

4、装卸过程中对货物应轻拿轻放，避免不必要的损失，严禁野蛮装卸，如损坏货物应照价赔偿。

5、香烟、火种、个人衣物、水具等与工作无关的物品，应放在休息室，不得放在库区内。严禁在禁烟区吸烟。装卸工应在休息室休息，不允许在库房内休息。

6、外出卸货时应着装整齐，说话和气，不能与收货单位工作人员发生争执，不乱讲企业情况，自觉维护公司形象。

7、发现保管员所发产品与出库单不一致的，经确认奖励20元/次。

8、如发生因装货清点造成的发货差错，给公司造成损失的，由装卸工和当班库管员共同承担处罚和赔偿责任，各承担50%；如未造成损失的按50元/次处罚，按上述比例各自承担。

9、取货后堆码不符合要求，在半个工作日内仍未整理的.，按10元/次予以处罚。

10、取货后，垫仓板在半个工作日内未复位的，按10元/次予以处罚，由装卸工承担。

11、损坏产品或货物应按照价赔偿。非因装卸过程中造成的产品污损，不承担赔偿责任。

12、在工作中，装卸工必须服从保管员的安排和批挥。如不服从的，经确认，按50元/次进行处罚；情节严重的，退回公司行政部，予以辞退。

13、自觉遵守公司各项安全规章制度，按时上下班。

14、装卸工不按规定装卸，致使货物损坏或公司设施破坏的，按价赔偿，对偷盗公司财物的，一经发现，将严肃处理，情节严重的，移交司法机关追究刑事责任。

15、2、听从仓管员对成品的堆放位置、码板及码垛要求的指挥；力求准确、到位，并堆放整齐。

16、4、工作时间接到装车任务后，应在10分钟内赶到装车现场。了解成品品种、总件数和总吨位，确定装车方式、堆码面积和高度。

17、2、主持搬运工工作例会正确传达上级指示，并组织参加公司或部门的有关会议；

18、6、有对搬运工纠纷的协调权；

19、1、按月度装货总量乘以单价计算，其计件工资，由仓管员核定数据为依据。

20、2、码垛板加装车：成品为每吨8.2元。（码板区域为仓库堆放成品移到垛板，装车区域为叉车把成品移到货车方便装入位置处，开始装车）

21、自觉遵守各项安全规章制度,不违章和冒险蛮干,并及明制止其他人的违章行为。对无视安全,强令冒险作业生产指挥、指令应拒绝执行,并身现场负责人或安全部门汇报。

22、树立尊客爱货思想,确保货物完好无损,杜绝蛮干以免造成事故。

23、工前应检查工索具,对不符合安全标准的应及时更换。

24、登高和船仓作业时,更应谨慎操作,防止高空坠落和货物砸头,自觉遵守“八禁止、十不吊”。

25、严禁班前、班中喝酒,上班严禁打瞌睡、溜岗。

26、协助好吊车司机及明、准确地抓料。

27、严禁在禁烟区吸烟，发现一次罚款200元；

28、装卸工一律留短发，着装整洁，作业后要及时做好个人卫生。

29、装卸工作业时，要轻拿轻放，一般情况下不得抛掷、翻滚、脚踢、在地上拖拉货物等野蛮装卸动作；

30、协助好叉车司机及时、准确的叉货；

31、完成上级领导临时安排的做作任务。

32、登高作业时，更应谨慎操作，防止高空坠落和货物砸头。

33、根据物资的性能、形状、作业环境选择适用的工具和采用正确的装卸工艺；

34、装车时工人不少于2 人。

35、起吊前，应用手扶住钩子，待完全吃紧松手，稳起稳吊稳落；

36、卸装时要自上而下，不得从底层抽装，桶口视要求确定朝上或卧装；

37、装车不少于2人。

38、按规定穿戴好必要的防护用品，作业中的工索具设施应符合危险品作业要求，采用机械装卸时，应按规定负荷降低25%；

39、装车工不少于2 人，视作业情况进行轮换，安全员要根据实际到场监督；

40、作业结束后，应做好清理工作，不能残留酸、碱、油质或危险物质；

装卸搬运公司管理制度 50句菁华（扩展3）

——仓库装卸工人管理制度 30句菁华

1、自觉遵守各项安全规章制度，不违章和冒险蛮干，并及明制止其他人的违章行为。对无视安全，强令冒险作业生产指挥、指令应拒绝执行，并身现场负责人或安全部门汇报。

2、进入作业现场应戴好安全帽、扎好带，按规定穿好劳护用品，严禁穿拖鞋作业。

3、登高和船仓作业时，更应谨慎操作，防止高空坠落和货物砸头，自觉遵守“八禁止、十不吊”。

4、严格服从调度人员的安排和调遣。

5、必须每天最早一班和最晚一班清除装车工作区卫生。

6、不准抢车装、选车装，不准将铁架或木托直接扔于地面，如有损坏，经查实，个人或班组照价赔偿。

7、必须按垛装车，以便验查货，另注意成品包装。

8、严格按配送公司划分为合格品存放区，不合格品存放区;做到产品的有序摆放;

9、不论什么情况，配送点必须按总仓出库单入库，遇货运公司丢失货物，仓库应及时与货运公司联系，确认后将所丢失的货物另行出库补给配送点;

10、订单要求每天发出，遇不发单时仓库必须通知配送点。每星期六为盘点日;

11、仓管员如离职必须提前一个月书面报告经理，经公司同意办理交接手续后方可辞职;

12、领料人要对自己所领的物品进行监督与负责。

13、食堂仓库管理员要对领料人进行监督，对于不该领的物品一律不领并对领料人所领的物品进行认真审核登记。

14、食堂仓库管理员必须定时盘点，如发现物品短缺，要立即通知食堂管理人员购买和查找原因，即使解决问题，和指制定相应的防犯措施。

15、经常清理冰箱，保持冰箱内外洁净。

16、仓库必须保处干净、整洁、整齐，食堂仓库管理人员要提高“四防”意识，即“防盗、防霉、防火、防投毒”。

17、1 食糖入库前，要按照垛位线铺好薄膜、麻袋，对入库货物的品种、规格、包装、数量、质量等检查验收。

18、2 在卸货过程中，如发现有潮包、脏包、烂包和不合格糖袋，应马上通知保管员，并将之放在仓库指定地点，交由保管员处理。

19、5 作业时必须注意安全，不得在垛位上打闹或进行跳跃。使用皮带机等机械设备时，必须按照规定操作，不得野蛮作业对设备业造*为损坏。

20、6每次装卸完毕后，装卸人员必须仔细核对单据和食糖是否数量一致，并在单据上签字确认。

21、7 作业完毕，要及时清理作业现场，并夹好作业堆头四周垫底薄膜，保持作业现场的清洁。

22、2.1不按操作规程从事装卸作业，发现一次罚款10～100元，因违章操作造成装卸商品损失的，照价赔偿，造*员伤亡的，承担全部赔偿责任和相关法律责任。

23、2.3不服从管理人员工作安排，不听从装卸组长指挥者，每人次罚款20～200元。

24、2.4由于工作或其它私事发生吵架、打架，造成不良影响者，双方各罚款50～100元。不服从保管员指挥，打骂管理人员的，罚款100-1000元，并解除劳务合同，追究法律责任。

25、2.5在禁烟区内吸烟，发现第一次处以罚款50元，并提出警告，发现第二次罚款100元，三次及以上者解除劳务合同。

26、2.10非正常损坏机械设备及设施，或丢失工具者，当事人承担维修或赔偿责任。

27、不得以任何理由刁难外来司机，严禁向外来司机(客户)索要或变相索要财物或礼品。

28、因吃午饭没装完的车辆，装车员工必须在中午12：00准时开始装车。撞车速度每小时不得低于1110件。

29、所有装车员工必须配合成品保管合理安排库位，以减少成品的摆放混乱问题。

30、原制度自动废止,本制度即日起执行。

装卸搬运公司管理制度 50句菁华（扩展4）

——公司监督管理制度 50句菁华

1、凡已参加养老保险的休假人员，须及时按月度交纳个人应交保险费，以连续计算保险交费年限。

2、教师个人借款500元以上，须由校长审批。所有借款优先从教师工资或绩效中扣除。

3、正式教师直系子孙（特指子、孙）就读幼儿园按标准收取保育费，不收伙食费，就读小学按标准收取一切费用。

4、1督查室对部门（岗位）人员计划执行情况进行具体计算，结果与当月基本工资挂钩；

5、制定公司维修计划，经费预算、分配、安排维修项目。负责对维修的检查和监督，确保工程质量，师生安全。

6、完成年度目标任务：

7、超额完成年度目标任务：

8、完成目标任务，享受基本工资和业绩提成；

9、区域经理有管理所在区域的销售业务员的职责。销售业务员因考核扣分较多的或违反公司规定情节严重的，所在区域经理根据状况相应扣分。(10分)

10、了解员工对组织的业绩贡献。

11、调任考核

12、月、年度考核开始前，由人事部根据工作计划，发出员工考核通知，说明考核目的、对象、方式以及考核进度安排，下发有关考核量表。

13、年内考核三次不称职者，为当年度考核不称职，免年度奖；

14、考核对象与考核关系

15、3区域公司各部门年度绩效计划制定

16、3个人季度绩效计划制定

17、4将绩效评估结果与专业技能的培养和人力资源的开发有机结合，激励符合集团和区域公司发展方向的个人表现。

18、3解聘

19、3集团绩效管理执行小组在接到申诉后10个工作日内必须跟申诉人确认并对其申诉报告进行审核，最终将处理意见提交集团绩效管理领导小组。如逾期没有受理，申诉人可直接向集团绩效管理领导小组再次提起申诉，集团绩效管理领导小组责成集团绩效管理执行小组处理，并对区域公司绩效工作小组和集团绩效管理执行小组的逾期行为进行处罚；

20、5如果员工申诉内容属实，申诉评审会需要按月度或年度绩效考核流程对申诉人重新进行绩效考核，此次考核结果即该员工月度或年度考核成绩，由集团绩效管理执行小组在申诉评审会完成后3天内考核结果存档并发送区域公司董事长(总经理)；

21、员工应自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不准旷工、迟到、早退、工作时间不准擅离工作岗位和做与工作无关的事。

22、所有员工必须按照操作规程（图纸，检验规范等）操作，如有违规者，视情节轻重予以处罚。

23、员工要服从主管安排，分配到每个人的工作任务要认真做好做完，不得拖三拉四完成不了任务和质量要求，否则给予重罚。

24、生产车间内接触食品的设备、工器具、操作台必须采用无毒、无异味、耐腐蚀、易清洗的材料制作。表面应光滑、无凹坑、缝隙。车间内禁止使用一切竹木工器具和容器。

25、车间管理人督促员工负责保养好各自的机台设备，做到“谁使用—谁保管—谁使用”。

26、落实有关呈上的报告及《生产日报表》、《质检记录》是否准确实际和在看板上公示。

27、生产管理人员负责及时处理好有关人员出现在生产线上的问题。

28、员工在工序操作过程中，不得随意损坏物料，工具设备等，违者按原价赔偿。

29、2.2对新员工和工种变动人员进行岗位技能培训,经考试合格并有师傅引导方可上岗操作,生产技术部不定期搜检工艺纪律实行情况。

30、4.4设备点检记录、运转记录齐全、完备、帐卡符合、填写及时、准确、整齐。

31、6.3严禁用细密度较高的计量工具测量粗糙工件，更不准作为他用，不得行使非法计量单位的量具。文件、报表、记录等不得采用非计量单位。

32、6.6对不按规定行使计量器具或造成破坏、丢失者，应视情节进行指斥教育或予以罚款。

33、9.2应准确填写生产记录、内容包括生产班组、产品规格、生产数目、合格数目、报废数、班构成员等。

34、9.5车间内管路/线路设置合理、安装划一、严禁跑、冒、滴、漏。

35、10.10器材要确保敏捷可靠，定期搜检替换(器材、药品)，有效期限标志显明。

36、安全生产值班时间：副经理以上领导为24小时值班制，其它人员为当日下午下班到次日早上班夜间值班制。

37、安全、生产科及监控看管人员，协助值班领导，做好实时监控、电话接听、信息传递及安全生产中存在的问题。

38、矿山车间必须每班有一名车间主任在车间内值班室值班，选场车间每班有一名车间主任在车间办公室值班。

39、生产部每日检查生产任务的完成情况，不断*衡生产进度，确保按照计划实施。

40、生产部深入车间随时掌握生产任务的完成情况，人员情况及设备的运转情况。

41、做好交接记录，禁止口头交接。

42、设备保持清洁，材料堆放整齐。

43、各班组每周最后一个工作日下班前30分钟进行周整顿活动。

44、车间依据《车间劳动管理制度》对5s活动不合格的班组及个进行相应的处罚。

45、5各班组区域内的风机要求表面清洁；钢丝绳存放处要求整洁无污物及麻布等；

46、14车间警示标志按规定悬挂，任何人不得擅自改动，同时不得在墙壁上乱涂乱画，保持墙壁清洁；

47、、对可能发生的意外事故能防患于未然，确保公司人员及财物安全者；

48、、策划、承办、执行或督导本部室内事务成绩卓著者；

49、本制度实用于本厂全体人员，具体包括车间管理人员及作业人员。

50、包装好的产品应放置在暂放区内，标示明确，以便检查验收及转序寻找，搬运方便，防止在使用型号，规格时拿错。

装卸搬运公司管理制度 50句菁华（扩展5）

——公司客户管理制度 50句菁华

1、记录客户投诉资料：利用《申诉和投诉处理登记表》详细的记录客户投诉的资料，如投诉人，投诉对象，投诉的资料等。

2、决定客户投诉是否成立：了解客户投诉的资料后，要决定客户投诉的理由是否充分，投诉资料是否合理。如果投诉不成立，能够用委婉的方式答复客户，取得客户的谅解，消除误会。

3、确定投诉处理部门和职责人：根据客户投诉的资料，确定相关的具体受理部门和受理负责人。

4、协助客户解决疑难或带给必要的参考资料;

5、协助有关部门与客户接洽客户投诉的调查及妥善处理;

6、客户投诉处理中客户投诉反应的意见提报有关部门追踪改善。

7、客户书面投诉

8、客户口头投诉或转交投诉

9、由人事行政经理理解客户投诉(电话、电于邮件)，详细地记录客户投诉的主要资料及客户要求，填写《客户投诉记录表》。

10、根据实标状况，参照客户的处理要求，部门主管拟定解决投诉的具体方案

11、向被投诉部门主管反馈客户最终意见，提出加强客户服务的推荐，以提高客户服务质量和服务水*，降低投诉率。

12、利用职便，故意刁难客户者。

13、辱骂、殴打客户者。

14、1.1 客户信息资料的收集整理

15、1.1 公司办公室负责客户关系维护管理;

16、公司技术水*、技术力量、技术潜力、产品动向;

17、公司持有、掌握的厂家技术资料、光盘、书籍、文档;

18、公司经营发展中，直接影响公司权益和利益的重要决策文件、资料为绝密级;

19、绝密级资料原则上不允许摘抄或复制，确需摘抄或复制者须经总公司副/总经理批准;

20、利用职权强制他人违反保密规定的。

21、1对一般事务投诉的调查处理

22、2对监测数据投诉的调查处理

23、分公司卷烟营销中心设立免费投诉监督电话：xxxxx59，xxxxxxx，并向外公布。

24、各单位接收超出本单位范围投诉的，应及时登记，传真到分公司客户服务部。

25、分公司营销中心对各单位的投诉处理结果进行抽查验证。

26、客户投诉记录

27、做好与客户有关各类文件的档案工作，并定期整理，以备随时查询及跟进;

28、每发展一个新客户，均应建立客户档案户头。

29、客户档案须标准化、规范化，并具有客户基本信息，如客户名称、客户类别、企业性质、主管单位、地址、联系人、联系电话等。

30、本业务部门客户档案，经部门经理批准后，可以进行查阅。

31、与客户的信函、传真、长话交往，均应按公司各项管理办法记录在案，并整合在客户档案内。

32、公司将定期组织统一层面的客户答谢，各业务部门须提供相应名单。

33、9附则

34、受理客诉，及时给顾客处理纠纷及举报等一系列问题

35、凡科普等所得的顾客档案，都应本着公*、公开的原则进行分配，都应按照本规定相应条款执行分配方案。

36、部门组织科普所得顾客档案分配程序规定

37、、该部负责人收到档案后，将其按公*公开的原则*均分配给该部参加科普的员工后进行邀约，并完成顾客档案分配程序。

38、联合会议举办会议营销活动前一周，每天晚6点前：第一事业部经理把本部当天邀约敲定顾客档案明细表投入“资源共享”箱内；第二事业部经理把本部当天邀约敲定顾客档案表和第二天计划邀约顾客名单投入“资源共享”箱内。计划邀约工作第一事业部要比第二事业部提前一天来完成。每晚6点后再邀约算作第二天邀约。当晚由协调助理开箱核对，经核对无邀约重复后，第二天早会发还各部经理。档案要求：全面、清晰、整洁

39、、经常性服务：对所有的顾客，经常性地家访、取得电话联系等方面的服务。

40、顾客抱怨处理规定：

41、所有工作人员应牢记公司使命和企业文化，向客户传递公司服务理念，维护公司良好的形象。

42、所有客服人员应积极参加公司的有关会议，严格执行上级下达的服务指令，并有责任对客服部门发展提出合理化建议。

43、个人形象代表公司形象，穿着应得体大方，佩戴好工作牌，保持良好的个人形象。

44、接听电话要及时，态度热情、端正、有礼貌。

45、树立企业良好形象，提高客户服务水*，及时满足客户需求，最大程度的为客户供给满意的客户服务。

46、投诉记录由客户服务部兼职助理进行统一管理。

47、应感谢客人指出的不是之处，对客人提出的推荐表示感谢，并把事件提交到相关部门进行处理或报上级主管审批。

48、负责受理顾客的咨询，提议及投诉等一系列工作，筛选问题并提交相关处理人员。

49、本着公*，公正的原则受理问题，处理客诉问题有凭有据，有记录。

50、熟练掌握各个供货渠道的基本情景，了解供货商习性，顾客有充值疑问第一时间解答。

装卸搬运公司管理制度 50句菁华（扩展6）

——公司用电管理制度 50句菁华

1、员工请假(包括病、事、婚、伤、丧、产假等)均按《员工手册》有关规定执行。

2、除上级领导主动了解或本部门领导不予答复外，越级向上反映问题打乱管理秩序的任何人员，每次扣奖金二十元;

3、施工期间，施工人员严禁喝酒，施工现场严禁抽烟，不得在施工现场打架斗殴。大小便到物业指定地点，不准使用客户洁具及其他一切用品，每日清扫，垃圾入袋。

4、材料按公司指定地点分类存放，严禁假冒伪劣材料进入施工现场，所有材料需为公司检验盖章的材料;合理配用，列出详细使用明细;严禁一家材料挪作他家使用，一经发现严厉处罚。

5、施工人员应严格执行公司工艺标准和验收标准，不得出现漏项、错项，严禁材料浪费，不得任意变更工程内容，在图纸与施工现场有偏差、误差时应及时与设计师联系，严禁盲目施工。

6、免费提供员工集体宿舍(自租房者自理)，水电供应(每人每月水电缴费20元)。

7、加班超过23时，免费提供宵夜。

8、建立、健全安全生产责任制;

9、会同有关部门组织对新入厂人员及职工进行安全生产宣传教育，督促有关部门做好特种作业人员的安全技术培训和考核工作;

10、组织、检查、落实管理制度;

11、对贯彻党和国家的安全生产方针、政策起保证监督作用，并积极提出建议和意见;

12、协助总结推广安全生产先进经验，在评选先进时，要把安全生产工作做为重要内容;

13、深入生产第一线，掌握了解职工的思想动态，做好思想政治工作，解决影响安全生产的各种思想问题，做到防患于未然，发生事故后要做好稳定职工情绪和及时恢复生产的各种思想工作;

14、严格执行劳动防护用品、保健的发放标准，并抓好上岗职工劳动保护穿戴，保证上岗职工的人身安全和身体健康;

15、严格执行岗位责任制，发现违章操作者有权制止，并及时向上级报告;

16、负责对新到本班组人员进行岗位安全教育，坚持召开班前班后会和每周一安全活动，并认真做好记录;

17、上班要集中精力搞好安全生产，*稳操作，严格遵守劳动纪律和工艺纪律，认真做好各种纪录，不得串岗、脱岗、严禁在岗位上睡觉、打闹和做其它违反纪律的事情，对他人违章操作加以劝阻和制止;

18、认真执行岗位责任制，有权拒绝一切违章作业指令，并立即越级向上级汇报;

19、领导亏损单位扭亏为盈，经营管理有方者;

20、经理办公会审核;

21、董事会或总经理批准。

22、大会表扬;

23、遵纪守法，执行公司规章制度，思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出;

24、散布谣言，损害公司声誉或影响稳定的;

25、有其他违章违纪行为，董事会或总经理应予以处罚的。

26、年度内每次考核中伤亡控制指标，低于指标、安全达标、文明施工目标达到合格(或优良、双优)工程项目，作业班组、项目经理、班组长均可入围先进单位，先进个人的评比、职务晋升、奖金的评定等等。

27、原则:以贡献、能力、态度和责任为分配依据,遵循按劳分配、效率优先、兼顾公*及可持续发展的原则。

28、办公室工作人员在接待来访和接听电话时要注意行为规范和文明用语；办公电话铃声应调到适量位置，讲电话声音应适量；不准用办公室电话进行私人交往或闲聊。

29、保守企业秘密和施工技术秘密，不准对外泄露与施工质量、技术、单价、资金及经营管理等有关的事情。

30、全体工作人员都要按时就餐，无故延时就餐者，不能要求炊事员另外做饭。因加班或因工作外出办事不能按时就餐者，要通知炊事员预留饭菜。

31、、公司所有人员，除事假和出差之外，无论是否在项目部吃饭，均扣除生活费

32、办公用品购买本着实用、节约的原则，每月由办公室统一购买。

33、各部门的电脑、打印机、复印机等设备由部门主管指定专人负责，禁止其他人员随便使用；出现故障需以报告形式交办公室，由办公室报请经理批准后联系维修，并对故障原因予以追查对相关责任人给予相应处罚

34、领导人名章：是项目领导或部门主管的身份印章，是行使职权的标志。

35、印章要放在保险、安全的地方，放置印章的柜子钥匙不得乱放。

36、部门以上负责人出差需报分管领导和公司经理批准；各部门部员出差需报部门主管和公司经理批准。

37、如有特殊情况需出差，来不及办理手续的，应先电话告知经理事后补办手续。

38、2员工必须按时上下班，不迟到，不早退，不无故缺勤。

39、3.1公司员工一律实行上下班打卡制度，所有出勤员工每天(包括加班)须保证至少两个考勤记录;

40、3.4公司考勤员：人事专干、文员;

41、5.3不服从调动和工作分配，未按时到工作岗位报到者。

42、1.1事假须提前一天办妥请假手续，部门主管凭本人在请假单上说明的详细事由准假，如请假理由不充分或足以妨碍公司业务者，公司有权不准假或缩短、暂缓准假。

43、1.3公司员工因特殊原因需超出上述假期时限的，须经总经理签字批准，否则按旷工论处。

44、5婚假

45、5.2员工婚假为七天，遇节假日顺延，超过时间按事假处理;

46、6.2员工配偶分娩凭医院证明，准假3天;

47、7.3员工丧假在规定时间内，不扣除薪资。

48、7.4丧假需凭相关死亡证明。

49、4.1员工正常工作日延长工作时间两小时以内不计加班，延长工作时间两小时以上的，加班工资=实际加班时数小时工资150%;员工小时工资=基本工资/20.92/8。

50、附则：本规定由人资部制订并负责解释，报总经理核准后施行，修改或终止时亦同。

装卸搬运公司管理制度 50句菁华（扩展7）

——公司基本管理制度 50句菁华

1、本企业全体员工每日工作时间一律以八小时为标准。

2、遇到恶劣天气、交通事故等特殊情况，属实的，经公司领导批准可不按迟到早退处理。

3、员工必须在病愈上班两日内将病假条主动交给人力资源部核查存档。

4、事假按照日工资标准扣除。

5、事假可以用加班加点时间调休，但必须经过公司领导的批准，经批准的调休事假可不扣发。

6、员工在工作时间遇有紧急情况需要本人离开岗位处理的，也按上述有关规定执行。

7、员工在公司工作满一年，享受每年7个日历日的年假。工作每增加一年假期增加一日，但最长假期不超过14个日历日。

8、婚假假期为三天，男方25周岁、女方23周岁为晚婚，晚婚假期共计10天。

9、女员工休假前需要有医院证明，经所在部门经理同意后，报人力资源部批准，方可休假。

10、未向部门和公司主管领导书面申请并经批准者，或未按规定时间请假，或违反病、事假规定，或违反公司制度中其它有关规定等行为，均视为旷工。

11、旷工一日（含累计）者，扣发当月全部薪金的20%；旷工二日（含累计）者，扣发当月全部薪金的50%；旷工三日（含累计）者，当月只发580元的工资；旷工超过三日（含累计）者，公司视情况给予处理。

12、建立良好的沟通渠道：定期向董事会汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、及其他重大事宜；

13、协助上级制定部门销售任务指标、计划与策略、确保部门业务的有效拓展；

14、实行维修保养制度：每一台设备的操作人员详细填写《设备维修保养记录》和《司机交接班记录》将设备的管理责任到人，增强设备管理的可追溯性，避免了由于相互推委造成的安全事故。

15、既有线施工设备移位实施方式：当设备移动时松开固定在地锚上的缆风绳，松开缆风绳一米后固定，设备可移动一米，如此类推（此项根据现场实际情况而定，但不可无缆风绳固定而移动设备）。设备移动到指定位置后在重新进行加固缆风绳。设备移位应有工区副职以上领导在场，并做好记录。

16、交班者应在双方签字后离开作业现场。

17、3请假报批程序：

18、1.3公司员工因特殊原因需超出上述假期时限的，须经总经理签字批准，否则按旷工论处。

19、3.3每年元月一日为核定基准日，核定下年度年假天数。在当年度3月31日前(含)入职的员工下一年度可有4天年假;4月1日至9月30日入职的员工下一年度可有2天年假，10月1日后(含)入职的员工下一年度无年假。

20、5.1员工请婚假必须凭本人的结婚证明办理请假手续，进入公司前已领取结婚证的员工不可申请婚假，婚假需在结婚证书登记之日起12个月内申请;

21、7.4丧假需凭相关死亡证明。

22、2加班时数——原则上每月每人加班不允许超过16小时。

23、4加班工资：凡员工加班不能安排调休的，可以按以下标准核发加班工资：

24、4.1员工正常工作日延长工作时间两小时以内不计加班，延长工作时间两小时以上的，加班工资=实际加班时数小时工资150%;员工小时工资=基本工资/20.92/8。

25、在同等条件下，其他股东有优先购买权。

26、决定公司的经营计划和投资方案;

27、拟定公司内部管理机构设置方案;

28、生活区内严禁随地乱扔、乱倒垃圾，严禁从窗户向外或从楼上往下倒水、扔烟头、纸屑、吐痰等

29、严禁员工将办公用品带出单位挪作私用。员工离职时应将所负责保管和使用的物品退回办公室（消耗品除外），

30、凡盖专业印章，须经部门主管批准。

31、公司人员出差一律书面报批，出差人员需填写《出差审批单》，由经理签字批准。

32、3人力资源部

33、1日常考勤

34、禁止携带小孩进入厂区、车间，严禁擅自带外人进入生产厂区参观、拍照。

35、办公室内不得存放贵重物品，如有遗失公司概不负责。

36、员工应严格按公司制定的加班，调班，请假等规定，如有违反将按公司奖惩条例处理。

37、医疗期

38、婚假：

39、公司按法律规定禁止录用以下人员：

40、非工作日因工作需要加班的，经方案组长或项目设总或中心副总组织，由总经理签批确认，记为加班。加班确认手续需在加班后二个工作日内完成并交行政前台备案，逾期则不记为加班。

41、加班时间，按月统计并公布。

42、公司各级部门及员工应合理安排工作，杜绝不必要的加班。

43、加班工作餐：在公司工作到20：00以后的、非工作日集中加班，公司提供加班工作餐(用餐标准按公司规定执行)。

44、有下列情况之一，甲方可以随时解除劳动合同：

45、请长假者到期未能按时上班时，需先向所属部门主管人申请批准，班干部、职员以上级别需报经理批示。如因公司业务或生产需要不能耽搁的，则需在规定的时间返回公司。若无特殊之情形（比如丧亲），公司一律不接受请假请求，并以旷工论处。

46、急辞人员，职员以上人员需扣除工资总额的30% 。

47、无法胜任工作者，给予辞退处理。

48、遵守职业道德，严格按章行事，不以职务、工作之便图谋私利。

49、客诉单数是指：客户投诉本厂全检/抽检出货，造成客客户投诉的产品。电镀厂客诉光杯毛胚不良也算客诉。但光杯电镀完直接出给客户造成的客诉不计算在内。

50、退货返工/报废：指客诉造成的返工或报废。内部造成批量性报废也要参照此标准。

装卸搬运公司管理制度 50句菁华（扩展8）

——公司培训管理制度 50句菁华

1、公司全体员工均享有培训和教育的权利和义务。

2、公司各部门按公司要求制定出下一年度的部门年度培训计划，经部门主管副经理审核批准后，报送办公室。年度培训计划应列明培训时间、培训地点、培训内容、培训讲师、参训员工等项目。

3、新员工的培训包括岗前培训和岗位培训：

4、为激励员工认真听课，积极做笔记，正式书面答卷考试不合格者每次罚款50元，合格分数由主考单位视卷面题目难易程度确定。

5、员工在培训过程中的培训考核结果将纳入绩效考核之中。

6、加强对公司培训工作的组织领导，规范培训管理，提高培训质量，在竞争中保持人力资源优势。

7、有效性原则：员工培训后能达到培训的目的：学到某方面的知识、提升某方面的技能或养成某方面的习惯；

8、定位：入职培训是每一位新员工入职流程中的一个必经环节，通过对公司的企业文化介绍和制度讲解，让员工迅速了解公司风格特点及顺畅处理公司内部一切事务，减缓新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司、更好的融入集体。

9、主要内容：公司背景介绍、组织架构、员工手册、财务管理制度、培训管理制度、职级管理制度、公司活动等。

10、培训周期：有新员工入职即执行。

11、总负责：销售中心总监。

12、主要内容：销售案例分析及讨论。

13、培训形式：以面授为主。

14、报名方式：资源报名讲师或分享人员。

15、主要内容：管理类相关知识，及提升管理能力的内容。

16、培训中心根据公司培训计划，结合“年度考试方案”制定年度培训课程大纲，明确培训的目的、内容、时间、授课人、课程要求和验收标准，报人力资源部审核，经公司领导批准后组织实施。

17、人力资源部组织培训中心，建立企业培训资源体系，做好教案编排，完善培训教材库、培训案例库和试题库，为持续的做好培训工作奠定基础。

18、培训工作要准备充分，注重过程，讲求效果，防止*。

19、干部要求；

20、对外部培训师的选聘、内部培训师的培养和选拔；

21、外派培训相关事项的管理及外派参与培训员工的管理；

22、各部门内部培训的管理，协调与调度。

23、本部门的培训需求计划的制定；

24、公司组织机构及各项规章制度、行为规范及员工薪资福利等。

25、管理、营销、技术知识以及技能的提升培训。

26、规章制度。

27、员工手册。主要介绍企业的规章制度、企业理念等。员工手册是制度管理最基本的形式之一。

28、全员参与决策。任何员工都可以对企业的每一项决策提出自己的看法、主张等。

29、帮助员工设计职业生涯，鼓励员工自学。由于条件所限，不能对员工自身的培训的需求提供很多的支持。但是可以提出建议，提供各种相关信息等。

30、指导新员工方法的培训

31、本办法修改需经公司总经理决定。

32、员工违章及重大事故责任者和工伤人员复工，应由气化车间进行安全教育，并将内容记入“安全作业证”内。

33、特殊工种作业人员，除取得特种作业人员操作证外，还必须取得本企业的安全作业证。

34、安全作业证应记载安全教育的考核成绩以及安全工作奖惩情况。

35、严格进行登记、培训、考核、发证、资料存档等工作。

36、根据企业实际，制定教育培训大纲、培训教材，配备专职和兼职培训师资，确保教育时间和教育质量。

37、培训费用的审批权限限制在副总经理及以上；

38、凡在公司内部举办的培训课程（包括外部讲师的内部集训、内部培训讲座及各种内部研讨会、交流会等），参加人员必须严格遵守培训规范，课前签到。考勤状况将作为培训考核的一个参考因素；

39、担负各级危险作业生产许可审批和监护的人员（如：动火审批、监护；涂装作业审批、监护；可燃性气体测爆、测氧；密闭有限空间作业、审批、监护等）都必须经培训并取得审批、监护资格证书后方可任职。

40、新进入公司的从业人员上岗前必须经三级安全教育（公司级、部门级、班组级），经各级考核合格才能安排上岗，同时各级教育必修进行规范的记录。

41、脱岗培训：由人力资源部制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课及讨论、参观的形式。

42、在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。

43、企业概况：公司历史、现状以及在行业中的地位与经营理念、公司企业文化、未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪酬福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩情况介绍以及新员工关心的各类问题解答等。

44、安全知识：消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等。

45、行政人事部根据新入职员工的规模情况确定培训时间并拟定培训具体方案。

46、帮助新入职员工尽快适应工作环境，了解工作职责，投入工作角色，提高工作效率和绩效。

47、用人部门负责人在新员工学习完《新员工入职培训大纲》相关内容后，按《新员工培训学习计划》，安排指导人员对新员工进行岗位培训;

48、管理人员应学习和掌握现代管理理论和技术，充分了解*的有关方针、政策和法规，提高市场预测能力、决策能力、控制能力。

49、基层工作人员须学习公司及本部门各项规章制度，掌握各自岗位责任制和要求，熟悉宾客心理，学会业务知识和操作技能。

50、组织员工到优秀企业参观学习，实地观摩。

装卸搬运公司管理制度 50句菁华（扩展9）

——公司车辆如何管理制度 50句菁华

1、节假日或业余时间车辆的使用应呈请主管人员负责人核准后方可调派。

2、公司领导自行出车，出现职责事故，按本制度规定处理。

3、凭车辆使用申请审批表出车，未经主管批准，不得用公车办私事。

4、公司职工不得用公车学习汽车驾驶，否则，一切后果及损失由车辆保管者负责。

5、出发前后工作

6、对公司内机动车辆使用部门每月检查一次，公司每年进行一次安全技术检验、车辆检验，有交通管理部门发牌照的由交警部门检验，无牌照的由公司运输、安全和设备部门组织检验，并经常进行抽检，抽检不合格的车辆禁止行驶。无交警部门牌照的机动车辆禁止驶出公司。

7、公司生产区内一切车辆按指定位置或靠路边右侧依次停放。定点作业时，要在不妨碍通道的情况下进行。

8、自行车要按指定地点停放，不准停放在车间、库房、值班室、办公室及有碍生产、影响交通的地方。

9、驾驶员应加强安全法律法规、安全知识和安全技能学习，牢固树立安全第一意识，自觉遵守有关法律、法规和交通规则，禁止酒后驾驶，做到谨慎驾驶，确保安全。

10、因公外出，途中车辆发现故障需临时维修，须请示随车领导同意后，方可就地维修。驾驶员需持旧部件及有效票据进行费用核销。凡未按要求、私自维修的，费用自行承担。

11、未带齐相关证件、违反交通法规，受到交警部门处罚，费用由责任人自理。丢失车辆证件、牌照及驾驶证的，驾驶员承担全部证、照补办费用。

12、办公室对本制度实施情况进行监督检查。

13、4公司车辆实行定点加油。

14、1保持车辆卫生，爱护车辆，发现问题和故障及时处理或报告领导。

15、做好出车前、停车后的准备、检查工作，确保行车安全，发现隐患要及时修复后方可出车。

16、装货时严查超载和擅自装载危险品。

17、检查驾驶员是否带病或疲劳开车，是否违反安全操作规程。

18、定期对车辆和办公场所的消防器材、电路、车辆机件等进行自查自纠。

19、建立健全安全生产事故隐患档案，吸取经验教训，举一反三，组织研究和探讨新技术应用。

20、发生交通事故，当事人应立即进行自救，并报警。电话：122（交警）、119（消防）、120（急救），应简明讲清事故地点、伤亡、损失等情况，以及事故对周围环境的危害程度，保护现场，抢救伤员，保护货物财产并通报运输经营者与保险公司。

21、财务部统一负责公务附属资料管理。

22、外出(除市区以外)用车，除履行上述手续外，必须提前一天报管理部和总经理批准。

23、下列情况，违反交通或事故的经济损失及责任由驾驶员负担

24、驾驶员应做到合理用车，节约用油，将油耗控制在制定标准以内，特殊情况下需要增补油料费用的须报公司批准。

25、车辆在外加油须经公司领导审批，否则不予报销。

26、坚持车内无浮尘，无异味，脚印和杂物、头垫、椅垫及脚垫*整清洁，车内应坚持空气清新，行李厢整洁，工具摆放有序。

27、对模糊不清或把握不大的问题，谨慎回答交通警察的询问。

28、驾驶员要严格遵守上下班时间，随时待命，听从本单位统一安排。按时出车，按时收车。

29、为加强对集团车辆维修的管理，降低维修费用，有效的延长车辆的使用寿命，特制定本规定。

30、在车辆的修理过程中司机和车辆主管需要加强监督，发现修理项目与送修项目不符时，应及时上报集团办并与修理厂进行协商。

31、司机与车辆主管应向修理厂索要车辆修理的详细项目及费用明细，车辆主管应将其与维修说明表、车辆管理表等相关内容存在一起，结算维修费用时一并出具查证。

32、车辆在中途发生故障急需维修时，须电话征得车辆主管同意方可维修，如果有随车人员时需在修理费用单上作签字证明。

33、各类机动车辆进入公司(厂)区内，应注意安全第一，车速应控制在10公里/小时内。如因超速而发生意外的，由驾驶人承担全部责任。

34、设备外借，《出门证》须经生产副总签字审批确认，门卫要作详细登记后才许放行。

35、2公务车辆使用安排

36、3.3车辆管理人员应根据公司总体的运营要求，对车辆的出车及保养进行合理安排，驾驶员应服从车辆管理人员的安排，如有特殊情况需提前告知管理人员。

37、3.4公司车辆驾驶人员须有驾驶证件，并且要熟知交通相关法规和上海市路况、路名。

38、1行政部经理负责对公务车辆的用油进行监督、控制，财务部辅助配合监控管理。

39、9车辆在使用备用卡加油时，应收集好小票，并在小票背面注明加油车辆车牌号，交给车辆管理人员，车辆管理人员对每张备用卡须填《备用卡加油统计表》，连同《车辆用油统计表》一齐上报财务审核。

40、10特别注意事项：《车辆用油统计表》中的现金加油与备用卡加油应详细记录日期与备用卡的号。

41、1.1驾驶员须做好车辆出、收车检查，保持车辆内、外清洁。

42、1.4驾驶员每月底进行检查保养。

43、2.5定期保养操作流程：

44、7财务部应根据所报理赔号与银行到账凭证载明的号码与车牌号对应，确定相符后方可支付或冲账，否则不予办理。

45、驾驶员在车单开出5分钟以内需出车，延误一次扣10-50元；

46、出车回来后须马上与调度员取得联系，以利安排用车，一次不遵守扣10-50元；

47、小车费用(过桥费、油费等)报支时应附上结算联，由使用者签字，以便凭结算联复核费用，加强费用的控制；

48、对全年发生一次小事故公司损失200元以下的司机奖励300元。

49、如有私开封志或有盗窃行为的追究刑事责任。

50、6.1.1单车全年费用若超过包干金额，则超过部分由使用人负担，从年终奖金中一次性扣除。

装卸搬运公司管理制度 50句菁华（扩展10）

——建筑公司管理制度 50句菁华

1、公司印鉴由办公室和业务、财务部门分别保管。

2、印鉴的使用一律经公司总经理许可，主管副总经理签字允许后方可加盖，如违反此项规定，造成后果由直接责任人员负责。

3、先内部选聘、调配，后外部招聘。

4、公司库房由材料设备股负责管理。

5、公司各股室办公用品由办公室负责统一采购。

6、与原单位解除劳务合同证明；

7、办理报到登记手续，签订《新员工入职试用合同》；

8、与部门主管见面，接受工作安排。

9、15具体办事流程参见《试用转正流程》。

10、入职引导人的职责：

11、工程开工后项目部收集现场所有特殊工种的证件，证件原件存放项目部，证件复印件及特殊工种名册上报公司人力资源部。

12、挑动是非，破坏团结，损坏他人名誉或领导威信，影响恶劣的;

13、审核证件有效性，是否符合当地*和行业主管部门对劳务人员的持证要求。

14、签订分包合同的同时，必须签订有关附件:“安全生产协议书”、“治安、消防管理协议”等。

15、拟定公司财务管理办法、工程款提取和使用管理办法并监督实施。

16、合同规定施工过程中应由总包向分包提供的机械设备、安全设施和防护用品，双方必须办理书面移交手续，签字生效。

17、分包队伍施工人数超过50人以上，应由分包单位指派专职安全人员，协助总包方对施工全过程执行监控。

18、原则上总包单位有权利及义务对其进行检查、监督和管理。

19、3.2资格准入培训、持证上岗培训;

20、培训考核

21、上岗

22、分包方如对安全管理松懈,整改措施不到位,事故频发,总包方将给予处罚,还可作清退处理。

23、服从项目经理的工作安排，搞好本职工作。

24、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作

25、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的

26、为社会做出贡献，并为公司赢得荣誉者

27、工作中发生意外而不及时通知相关部门者

28、获奖励的员工在以下情况发生时，将作为优先考虑对象：(1)参加公司举行或参与的各种社会活动(2)学习培训机会(3)职务晋升、加薪(4)公司高层领导年终接见

29、以绩效为导向原则。

30、工作能力强

31、完成规定培训积分

32、在灾害条件下坚守岗位的员工，当人身安全面临危险时，应撤离至安全地带。

33、凡未请假擅自缺席或无故超过假期者，均以旷工论处，对旷工员工，根据考勤制度处理。

34、4负责企业招投标的编制及具体实施工作。

35、5负责审核外分包结算书。

36、2签订的合同必须遵守国家、省市的有关法律法规，不得损害公司利益。

37、工程招投标管理

38、4预算员必须参与现场签证的编写，提出合理化建议，保证现场签证内容符合工程结算要求。

39、2必须热爱本职工作,忠于职守,严肃认真履行岗位职责,做到爱岗敬业。

40、4会计人员必须真实地反映经济业务事项,公证地提供会计信息。

41、财务部岗位职责

42、3负责组织编制会计报表、成本表,及时检查下署工作完成情况。

43、1熟悉国家财经法律、法规和企业规章制度,掌握本行业业务管理的有关知识,适应公司的工作要求。

44、11 现金收付业务,应当及时登记现金日记账,做到日清月结,账款

45、12 一切现金收、付必须有凭有据,对现金收、付凭证要严格审核审核时手续完整,数字正确。

46、5财务印章应当随会计人员的交接办理交接手续,并写出书面材料。

47、会计工作交接制度

48、1在本企业内部调离会计工作岗位或离职。

49、3移交人员未履行完毕会计工作交接手续前,不得离开原会计工作岗位。

50、公司财务和仓储部门要定时对公司在用低值易耗品进行盘点。

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