日期:2022-12-02 00:00:00
1、服饰:衣装整齐、干净、无污迹和明显皱折;扣好扭扣,结正领带;西服不宜过长或过短;衬衫袖口不宜过肥,穿西服时应穿皮鞋;西装上衣的口袋里不应装东西,上衣领子不要乱别徽章,装饰以少为宜
2、服饰:女式西服须做得稍微短些,以充分体现女性腰部、臀部的曲线美;如果配裤子则可将上装做得稍长一点,穿西装裙时不宜花袜子,袜口不要露在裤子或裙子之外
3、装饰:女员工要化淡妆,要求坟底不能打的太厚,均匀与其肤色底色协调;忌用过多香水或刺激性气味强香水
4、造访生客时,坐落在座椅前1/3;造访熟客时,可落在座椅的2/3;不得靠依椅背。
5、在单人通行的门口,不可两人挤出挤进,遇到客户或同事,应主动退后,并微笑着作出手势“您先请”。
6、行走时不得哼歌曲、吹口哨或跺脚。
7、咳嗽时请用干净的手帕或手掩住口部。
8、整理衣服或头发时请到洗手间或客户看不到的地方。
9、与人交谈时,首先应保持服装整洁。
10、在他人后面行走时,不要发出怪笑,以免产生误会。
11、不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦、嘲弄客户,不得与客户争辩,更不允许举止鲁莽和语言粗俗。不管客户态度如何都必须以礼相待,不管客户情绪多么激动都必须保持冷静。
12、不得用手指或笔杆为客户指示方向。
13、在服务或打电话时,如有其他客户,应用点头和眼神示意欢迎,请稍后,并尽快结束手头工作,不得无所表示而冷落客户。
14、如果要与客户谈话,要先打招呼,如正逢客户在与别人谈话时,不可凑前旁听。如有急事需立即与客户说时,应趋前说“对不起,打扰一下可以吗?我有急事要与这位先生商量。”如蒙客户点头答应,应表示感谢。
15、所有电话,务必在电话铃响三声之内接答。
16、腹部松驰
17、依靠物体
18、收臀部,使臀部略为上翘.
19、身体重心通过两腿中间、脚的前端的位置上.
20、脊背弯曲.
21、头伸过于向下.
22、翘二郎腿时频繁摇腿.
23、歪脖
24、挺腹
25、握手力量轻重:根据双方交往程度确定.和新客户握手应轻握,但不可绵软无力;和老客户应握重些,表明礼貌、热情.
26、服装应适合自己的职业和身份.
27、袜子:
28、工装
29、上身保持正直,两腿自然弯曲,双脚齐*,双膝并拢,坐在椅面的三分之一处为宜,落坐时应轻缓,不翘二郎腿、抖腿,不左顾右盼、东拉西扯;
30、面部的清洁
31、使用洗面乳的方法适应将洗面如放在手上揉搓起泡,泡沫约细越不会刺激肌肤,泡沫需揉搓至奶油般细腻才算合格,让无数泡沫在肌肤上移动以吸取污垢,而不是用手去搓揉。
32、用指尖轻柔仔细地清洗皮脂腺分泌旺盛的鼻翼及鼻梁两侧,这一部分洗不干净将导致脱妆及肌肤出现油光。
33、分别贴在脸上5处部位,由中央朝外、由下朝上的要领边画圆边涂抹均
34、先用手掌温热面霜,然后迅速点在额、两颊、鼻、下巴等五部位;
35、上眼睑由眼端移向太阳穴,下眼脸由眼端接向眼尾,眼端及太阳穴轻压即可;
36、圆脸型怎样化妆?
37、游泳后头发护理
38、发质与发型
39、脸型与发型
40、发型与服装
41、高大型。该体型给人一种力量美,但对女性来说,缺少苗条、纤细的美
42、短胖型。短胖者显得健康,要利用这一点造成一种有生气的健康美。譬如选择运动式发型。此外应考虑弥补缺陷。短胖者一般脖子显短,因此不要留披肩长发,尽可能让头发向高度发展,显露脖于以增加身体高度感。头发应避免过于蓬松或过宽。
43、积极运用10字礼貌语:您好、请、对不起、谢谢、再见;
44、与他人道别时主动讲:“先生/小姐,再见!”、“欢迎您再来”、“请留步”、“请您慢走”、“请走好”;
45、以立姿工作的员工,应时刻保持标准的站立姿势:两腿直立,两脚自然分开与肩同宽,两眼*视前方,两手自然下垂,挺胸、收腹。禁止双手交叉抱胸或双手插兜、歪头驼背、依壁靠墙、东倒西歪等不良行为;
46、在工作岗位上,应当力戒与他人探讨化妆问题。
47、薄施定妆粉,以加固粉底。
48、站姿
49、化妆的浓、淡要视时间、场合而定。
50、不要在公共场所化妆。
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