服务行业格言 60句菁华

1、客粗我细，客细我耐。

2、谁为时代的伟大目标服务，并把自己的一生献给了为人类兄弟而进行的斗争，谁才是不朽的。——涅克拉索夫

3、服务就是我们的使命。

4、人生最美好的，就是在你停止生存时，也还能以你所创造的一切为人们服务。——奥斯特洛夫斯基

5、细节源于态度，细节体现素质。

6、真心待人，诚信服务。

7、用心的服务，才有获得交口称赞的权利！

8、优质服务，诚信为民。

9、认认真真工作，老老实实做人。

10、发展为了人民，发展依靠人民，发展成果由人民共享！

11、干部的培养选拔要有梯队意识，从年轻开始、从基层开始，不断新陈代谢，不断更新壮大。

12、虽不可能完美，但力求完美。

13、俯下身子，倾听民意，切实践行群众路线。

14、改进干部作风，密切联系群众，提升服务水*！

15、君子穷则独善其身，君子富则兼计天下。

16、认认真真做人，踏踏实实做事。

17、深入实际、深入基层、深入群众，问政于民、问计于民、问需于民！

18、坚持以人为本，提高优质服务，保障公民权益。

19、温馨服务，真情护理，为每一个身患病痛的人提供优质高效的真情服务!

20、开展创业服务，大力推进国家新能源科技城建设。

21、服务无止境，公证彰真情。

22、以服务为基础，以质量为生存，以科技求发展。

23、写你应做的，做你所写的，记你所做的，改你所错的。

24、顾客开了口，生意快到手。

25、船锚是不怕埋没自己的。当人们看不到它的'时候，正是它在为人类服务的时候。——普列汉诺夫

26、事实上，成功仅代表了你工作的1%，成功是99%失败的结果。

27、喜迎宾客，以诚相待。

28、顾客不分大小，交易无论多少。

29、店有雅号，客自到。

30、周到、细心，客人满意。

31、顾客满意是我最大的心愿。

32、我们确保我们的服务过程能方便客人。

33、真诚服务，以诚心打动和感动客人，赢得客人。

34、我将在每次与客人的接触中尽可能多的为其提供服务。

35、真材实料，顾客必到。

36、客分三类，货分三级。

37、一问三个知，看客变卖主。

38、少一点预设的期待，那份对人的关怀会更自在。

39、健康生命有约，真情服务无限。

40、加强居民民主自治，建设管理有序、文明详和的.新型社区！

41、革除马虎之心，提高维修品质。

42、生命对某些人来说是美丽的，这些人的一生都为某个目标而奋斗。

43、劳动受人推崇。为社会服务是很受人赞赏的道德理想。

44、强化政风行风建设，改善经济发展环境。

45、微笑您快乐我，您的微笑是我工作的动力，您的满意是我事业的成功。

46、微笑消除距离，服务传递真诚。

47、用真诚的心为您送去一丝温暖，用天使的翅膀为您撑起一片希望的蓝天在笑容中温暖、融化病人的疼痛。

48、群众的呼声是第一信号，群众的需要是第一选择，群众的利益是第一原则，群众的满意是第一标准。

49、科学的事业就是为人民服务。——托尔斯泰

50、最高的道德就是不断地为人服务，为人类的爱而工作。——甘地

51、艺术和科学的价值在于没有私欲的服务，在于为亿万人的利益服务。——罗斯金

52、勤奋工作，成就梦想。

53、诚信立足，创新致远。

54、功高不泯忠贞志，位尊更坚公仆心。

55、毛毛细雨湿衣服，点点贪念毁名节。

56、热情服务是本份，生冷横硬要不得。

57、所谓天才，那就是假话，勤奋的工作才是实在的。

58、投资知识是明智的，投资网络中的知识就更加明智。

59、服务认真细致，工作精明干练，为人诚实正直，办事公道正派。

60、品德高是立身之魂，自律严是为人之本，学识广是成事之基，处事公是为政之道。

服务行业格言 60句菁华扩展阅读

服务行业格言 60句菁华（扩展1）

——服务行业格言 50句菁华

1、常修从医之德，常怀律己之心；长思贪欲之害，常戒非分之想。

2、诚实诚心诚挚诚恳的待人。

3、为你服务是我的职责，让你满意是我的追求。

4、用心服务，追求卓越。

5、柜台如擂台，顾客如判官。

6、优质的服务不是脸，而是心！服务格言大全一句话

7、品管提高信誉，信誉扩大销售。

8、权为民所用，情为民所系，利为民所谋！

9、只有当好群众的贴心人，才能当好群众的带头人。

10、离开群众的人，就像落地的树叶。

11、进百家门、听百家言、知百家事、解百家困、暧百家心。

12、技艺再高，离不开众人。

13、发展为了人民，发展依靠人民，发展成果由人民共享！

14、干部的培养选拔要有梯队意识，从年轻开始、从基层开始，不断新陈代谢，不断更新壮大。

15、一切为了人民群众的观点，一切向人民群众负责的观点，相信群众自己*自己的观点，向人民群众学习的观点。

16、联系群众、培养作风、锻炼干部、解决问题、促进发展。

17、只有相信人民的人，只有投入人民生气勃勃的创造力泉源中去的人，才能获得胜利并保持*。

18、服务创造价值，微笑赢得信赖。

19、顾客感动是下一个竞争战场。

20、坚持以人为本，提高优质服务，保障公民权益。

21、改善既改革，改革先革心。

22、每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。

23、因为驱病、康复是你我共同的心愿，所以健康、快乐是你我同样的感受。

24、服务从细节做起，细节决定成败。

25、生意要成，为客参谋。

26、我的人生哲学是工作，我要揭示大自然的奥秘，并以此为人类服务。我们在世的短暂的一生中，我不知道还有什么比这种服务更好的了。——爱迪生

27、店好有常客，客无远近。

28、如果人们都能以同情慈善，以人道的行径来剔除祸根，则人生的灾患便可消灭过半。

29、微笑加一点，急躁减一点，待客诚一点，冷淡少一点。

30、在问题面前过分强调客观，就是对主观错误的掩盖。安全是山，服务是水，依山傍水，情景生辉。服务的目的不是为了得到鲜花和掌声，而是为了服务过程本身，它的表现是自律、无私、奉献。

31、顾客夸你好，胜过登广告。

32、在服务中享受生活，在微笑中体验快乐。

33、周到、细心，客人满意。

34、微笑服务，快乐你我。

35、一滴蜂蜜比一加仑胆汁能够捕到更多的苍蝇。

36、客户至上，服务周到；质量第一，科技领先。

37、克尽职守、以心换心。

38、少一点预设的期待，那份对人的关怀会更自在。

39、加强居民民主自治，建设管理有序、文明详和的.新型社区！

40、质量—价值与尊严的起点。

41、生命对某些人来说是美丽的，这些人的一生都为某个目标而奋斗。

42、高质量服务，高技术创新，高速度发展。

43、院兴我荣，院衰我耻，精诚敬业，创新图强。

44、三心二意，扬鞭奋蹄，四面出击，勇争第一。

45、我们的'服务!您的满意!我们的微笑!你的好心情!

46、细微显真情，*凡塑仁心。

47、服务面对面，承诺心连心。

48、手握手的承诺，心贴心的服务。

49、与文明同行，与绿色相伴，倡导公德，美化城市。

50、任何问题都有解决的办法，无法可想的事是没有的。

服务行业格言 60句菁华（扩展2）

——服务行业的格言 40句菁华

1、店好有常客，客无远近。

2、顾客不分大小，交易无论多少。

3、顾客来问货，行情送上门。

4、好货不愁卖，好店不愁客。

5、货美客来顾，店雅客来勤。

6、客粗我细，客细我耐。

7、客人的满意是我们事业的动力。

8、我服务、我快乐。

9、我要在为客人服务的现场及时做出果断的决定。

10、*凡中也能出伟大。

11、我将在每次与客人的接触中尽可能多的`为其提供服务。

12、第一辆车是销售人员卖出去的，可第二、三辆车是售后服务人员卖出去的。

13、树正气、讲团结、求发展。

14、工作小窗口，服务大*台。

15、一滴蜂蜜比一加仑胆汁能够捕到更多的苍蝇。

16、塑窗口形象，树行业新风。

17、耐心、细心、放心收费处，微笑服务、满意服务。

18、社区文明，从我做起。

19、少一点预设的期待，那份对人的关怀会更自在。

20、人的价值，在遭受诱惑的一瞬间被决定。

21、送给别人微笑，别人也自然报以你微笑！

22、用心聆听，用爱沟通。

23、完善投资创业服务体系，发挥创业服务整体功能。

24、动作轻一点、嘴巴甜一点。

25、把方便留给别人，把困难留给自己；把微笑送给别人，把委屈留给自己。

26、顾客是我们的伙伴，而不是外人。

27、加强居民民主自治，建设管理有序、文明详和的新型社区！

28、为了您的健康，请勿吸烟。

29、服务到家到位是质量的生命线。

30、品管提高信誉，信誉扩大销售。

31、问候不一定要慎重其事，但一定要真诚感人。

32、微笑多一点，说话轻一点。

33、以周到的服务，赢得广大客户的信任和满意。

34、卫生为健康护航，服务携社区腾飞。

35、优质服务是我的承诺，让您满意是我的追求。

36、院兴我荣，院衰我耻，精诚敬业，创新图强。

37、让人人享受公共卫生服务的阳光。

38、强化政风行风建设，改善经济发展环境。

39、三心二意，扬鞭奋蹄，四面出击，勇争第一。

40、我将在每次与客人的接触中尽可能多的为其提供服务。

服务行业格言 60句菁华（扩展3）

——服务行业人生格言 40句菁华

1、热情大方，微笑服务。

2、客户至上，服务周到;质量第一，科技领先。

3、给我一份信任，还您一身健康。

4、实行直接选举是居民政治生活中的一件大事!

5、物美价廉，沟通无限。

6、生活的全部意义在于无穷地探索尚未知道的东西，在于不断地增加更多的知识。

7、求知、求真、求实、服务社会、服务人民。

8、你我齐心携手，共创和谐城区。

9、加强居民民主自治，建设管理有序、文明详和的新型社区!

10、为了您的健康，请勿吸烟。

11、什么是理想，革命事业就是理想;什么是幸福，为人民服务就是幸福。

12、品管提高信誉，信誉扩大销售。

13、尊重个人，优质服务，追求卓越。

14、您的健康，我的快乐，您的微笑是对我们最好的`鼓励与奖励。

15、病人不明白就是工作失职。。

16、微笑留给别人良好的印象!

17、以周到的服务，赢得广大客户的信任和满意。

18、诚心诚意办实事，尽心尽力解难事，坚持不懈做好事。

19、高质量服务，高技术创新，高速度发展。

20、反腐倡廉，发展经济，文明和谐，振兴承德。

21、热待客，冷介绍。

22、生意要成，为客参谋。

23、店好有常客，客无远近。

24、客人的满意是我们事业的动力。

25、我服务、我快乐。

26、在服务中享受生活，在微笑中体验快乐。

27、微笑服务、诚信待客。

28、最大化满意客人的要求，让客人寻找到物超所值的感受。

29、服务注重细节，细节决定质量。

30、周到、细心，客人满意。

31、我们确保我们的服务过程能方便客人。

32、柜台如擂台，顾客如判官。

33、薄利招客，暴利逐客。

34、售货先开口，顾客不愿走。

35、微笑留给别人良好的印象！

36、做人要有*常心、上进心；做事要有使命感、责任感。

37、您的健康，我的快乐，您的微笑是对我们最好的鼓励与奖励。

38、什么是理想，**事业就是理想；什么是幸福，为人民服务就是幸福。

39、把方便留给别人，把困难留给自己；把微笑送给别人，把委屈留给自己。

40、医院服务格言倡导高尚医德：转变角色，把病人当亲人；诚信服务，倡导高尚医德。

服务行业格言 60句菁华（扩展4）

——公司服务口号 60句菁华

1、每天进步一点点。

2、失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远!

3、日事日毕，日清日高。

4、复杂的事情简单化，简单的事情重复化。

5、行动的激励，方法决窍，行动知识，这三个因素是成功定律之钥。

6、星光依旧灿烂，激情仍然燃烧。因为有梦想，所以我存在。你在你的领域里不惜青春，我在我的道路上不知疲倦。

7、机会包含于每个人的人格之中，正如未来的橡树包含在橡树果实里一样。

8、成功者懂得：自动自发的做事，同时为自己的所作所为承担责任。

9、工作所给你的，要比你为它付出的更多。

10、提问决定谈话，辨论，论证的方向。

11、做为思想的主人，人们拥有力量，才智与爱。

12、一个面带诚挚而热情笑容的人，所到之处莫不受到欢迎，而愁容满面的人，则四处碰避。

13、优质服务，以质为根

14、一通在手，专业你有

15、全心全意，尽职尽责

16、主随客便，货随人意

17、优质产品，丰厚成果

18、一丝之差，优劣分家

19、持之以恒，精益求精

20、让你享受舒适生活。

21、让生活越过越轻松。

22、您的需求就是我们的追求——迅雷！

23、好服务，及时雨——迅雷网络。

24、选择迅雷网络，造就精彩人生。

25、迅雷网络，21世纪的高效生活。

26、赢取时间，从迅雷网络开始。

27、迅雷网络：以客户为核心，以服务赢世界。

28、迅雷网络，服务新境界！

29、迅雷服务，为您提供全面、智能的网络解决方案，让您沟通无忧。

30、讯雷网络通天下，服务领先我第一！

31、智圣商务，商务至胜！

32、智·无止境，圣·传万家。

33、智圣商务，企业竞争力专家。

34、智圣商务，你的制胜法宝。

35、智·无止境，圣·传天下。

36、智慧寰宇，智圣（胜）千里。

37、智诚品质，圣惠商务。

38、诚能载未来，信能担天下！

39、智者先行，商机在握。

40、智圣商务，出奇制胜。

41、智圣——商务有道。

42、智·无止境，圣·传天地。

43、智·全方位，圣·传天地。

44、*安是金，步步小心。

45、团结合作，创新超越。

46、播撒汗水，绽放青春。

47、慎而思之，勤而行之

48、为家人服务，我能做好最好。

49、热情用心爱如家人。

50、僖生活，才快乐。

51、保万家洁净，树家政雄风。

52、清洁天下，服务玩家。

53、清洁有我，保洁无忧。

54、享受您的家。

55、精诚服务，洁净万家。

56、诚信天下，洁净万家。

57、清洁居家环境，让生活更美好。

58、家政永“洁”同心，共创美好生活。

59、每时每刻，至诚至洁。

60、给家一份清新，还家一份洁净。

服务行业格言 60句菁华（扩展5）

——服务承诺标语 60句菁华

1、以热心换真心，以微笑换满意

2、你创业我铺路，你发展我服务

3、大小事情认真办，能办事情马上办，疑难事情尽力办，一切事情依法办

4、尽力做好每一件事。

5、热爱社区事业，勤勤恳恳为人民服务。

6、点燃工作的激情，比别人多想一点，多做一点。

7、从小事做起，从身边做起，从点滴做起，奉献社会，服务大家。

8、顾客是我们的上帝，品质是上帝的需求

9、争取一个客户不容易，失去一个客户很简单

10、追求卓越 服务尽善尽美

11、专业成就未来——宁波银行。

12、诚立宁波银行，信融港城城乡。

13、行高远，融天下——宁波银行。

14、同心，与您同行。

15、厚德载物，诚信致远。

16、宁波银行——您的财务管理专家！

17、宁波银行，与您相约！

18、宁波银行，便民，利民，一心为民。

19、诚信铸品牌，财富达未来。

20、宁者天下，波澜不惊。

21、点心，开心又省心——福田酒楼。

22、有点心，得开心，真省心——福田酒楼。

23、福甜之夜，你就是我的66/1。

24、有家饭店不错，晚饭还能吃到点心。

25、我是你的sweet，9点半之前不见不散。

26、家的感觉？就在福田。吃着点心，吃出温馨。

27、省心晚饭有点心，福田酒楼最贴心。

28、往来好友，聚首“福田酒楼”。

29、厨男厨女的福音——福田酒楼，来点心喽！

30、福田晚市家常菜，省时省力省钱更省心。

31、次问候，1320次邂逅，只为让您满意十分。

32、春夏秋冬阴晴冷暖，华途盛世无线转输。

33、华途郎朗，盛世前程。

34、华途晴雨用心预，盛世精彩无线转。

35、预警无忧，续写春秋。

36、华途科技枝独秀，预警系统数华途，广电系统不可无，客户满意更信赖。

37、华夏之地，途径之处；盛世科技，气象预警。

38、华途无线传输，盛世气象关注。

39、科技预警华途气象，无线转输盛世吉祥。

40、华涂无线，天气早知道。

41、华途盛世——您的贴心小棉袄。

42、揣度老天脾气，造福人间美丽。

43、华途盛世，专注老百姓的事。

44、气象华途，盛世天下。

45、知天气，爱旅途，华途科技，关爱你的旅途。

46、行走华途览美景，身在盛世兴科技。

47、开展计划生育优质服务，提高公民生殖健康

48、坚持以人为本，提高优质服务，保障公民权益

49、追求品质是要付出代价，但忽略品质要付出更大的代价

50、但愿世人无疾病，宁可架上药生尘

51、开展婚育新风活动构建和谐文明社区

52、传生育文化树婚育新风

53、发展社区生育文化祝您家庭文明幸福

54、开展优质服务保障生殖健康

55、服务三通：通情、通气、通报

56、*理，优势尽显，素质提升，你能我也能

57、建绿色餐馆，倡导绿色生活！

58、提倡“尊重”、“*等”、“诚信”、“追求”、“务实”、“创新”、“卓越”

59、宾至如家，您的满意是我们的承诺

60、宾客至上、信誉第一

服务行业格言 60句菁华（扩展6）

——销售行业口号 60句菁华

1、一马当先，全员举绩，梅开二度，业绩保底

2、心态要祥和，销售传福音，服务献爱心

3、本周举绩，皆大欢喜，职域行销，划片经营

4、观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门

5、情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起

6、风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访积极

7、风险越大，销售员越不愿意拜访客户

8、凝聚我们的力量，收获明日的辉煌。

9、如果没有今天，怎么会有明天。

10、承认自己的恐惧毫不可耻，可耻的是你因害怕而裹足不前。

11、事实上，当你说谎的时候，你从来没有真正愚弄任何人。

12、不要说谎，但可以在它被欣赏的地方说谎

13、每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。

14、如果你希望成功，以恒心为良友，以经验为参谋，以小心为兄弟，以希望为哨兵。

15、忘掉失败，不过要牢记失败中的教训。

16、因为自信，所以成功。

17、理智无法支配情绪，相反：行动才能改变情绪。

18、开拓市场，有我最强，我为单狂。

19、坚持出勤，专业提升，分享交流，为您分忧。

20、客户无大小，服务无止境。

21、团结一致，再创佳绩。

22、我们的责任是让您放心。

23、时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩。

24、创意是金钱，策划显业绩，思考才致富。

25、回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心。

26、功夫老道，热忱为本，永续经营。

27、失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远。

28、拼命冲到底，再努一把力，努力再努力，人人创佳绩。

29、知道是知识，做到才智慧，多做少多说。

30、如果我们想要更多的玫瑰花，就必须种植更多的玫瑰树。

31、客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生。

32、团结一心，其利断金，团结一致，再创佳绩。

33、众志成城，飞越颠峰。

34、热情服务、转变观念、增强知识、迎接挑战。

35、张灯结彩喜迎新年，群策群力共谱新篇。

36、新春迎金猴，华夏壮金瓯。

37、鼠年喜结丰收果，猴岁欣开幸福花。

38、诚信是枰杆，经营是枰砣，买卖凭良心，人生更精彩。

39、张灯结彩喜迎新年，齐心协力共谱新篇。

40、兔岁添福气，龙人奋雄程。

41、一鼓作气，挑战佳绩!

42、德厚传家远，诚信经营旺。

43、买卖以“诚”为尺，经营依“法”为度。

44、诚信经营从我做起，公开承诺从“心”做起。

45、德厚法严，人和商兴。

46、诚实守信，务实创新，团结奋进，服务顾客。

47、幸福靠感觉，财富靠管理。

48、*梦有我，金融建和谐。

49、物以类聚，商以诚兴。

50、成功之道，和谐之基。

51、选择我们，您就选择了放心。

52、我的真心，服务千家万户。

53、储户利益为先，责任重于泰山。

54、谁存谁放心，谁取谁知道。

55、*以提升热忱，毅力以磨*高山。

56、突破心理障碍，才能超越自己。

57、成功是优点的发挥，失败是缺点的积累。

58、停止拜访就是停止呼吸，停止增员就是消灭生机。

59、经营客户，加大回访，用心专业，客户至上。

60、你不努力，永远没有人对你公*。

服务行业格言 60句菁华（扩展7）

——服务行业理念口号 40句菁华

1、安全饮食人人参与，健康生活家家受益

2、我布满着：山岳般的自大，火焰般的热忱

3、群策群力共筑饮食安全，同心同德共享健康生活

4、躬身上前是我们的行动

5、点子多一点，理由少一点

6、我服装整洁，由于是专业服务

7、处理问题灵活点，待人接物热情点

8、了解问题彻底点工作紧张用心点

9、依法加强监管，确保餐饮安全

10、微笑问好是我们的态度

11、工作方法慎重点，心胸大度宽容点

12、优质服务精益求精

13、积极拼搏振兴黄金

14、用心做好服务，用实力做好质量。

15、今日的质量，明日的市场。

16、提高农民健康素质，促进农村卫生发展。

17、以客为尊，卓越服务，力争第一。

18、在微笑中服务，在规范中创新。

19、索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营。

20、服务至上是我们永恒的`主题。

21、车到山前必有路，有路就有百世人。

22、把握真人性，洞悉真人心，成就真人生。

23、服务只有更好，没有。

24、勤奋工作，成就梦想。

25、顾客夸你好，胜过登广告。

26、手握手的，心贴心的服务。

27、微笑服务，快乐您我。

28、服务三通：通情，通气，通报。

29、开拓知识，创新服务。

30、顾客满意是我服务的宗旨。

31、微笑着面对生活，微笑着面对人生。

32、一个真诚的微笑，会让人郁闷全消，心情变好。

33、心正则廉洁，身正则刚直，行正则威严。

34、流程能简则简，环节能减则减，办事能快则快，服务能优尽优。

35、微笑是振撼力的语言，是人与人之间沟通的桥梁。

36、行政有矩，服务无距。

37、但愿人长久，健康永相伴。

38、会心微笑，从心开始。

39、源清则水清，身正则影直。

40、提升服务水*，展示文明形象。

服务行业格言 60句菁华（扩展8）

——服务行业礼仪 40句菁华

1、带领顾客的引导姿势

2、指示顾客就坐的引导姿势

3、给顾客指引收银台方向的姿势

4、伴随微笑问候“您好，欢迎致电**客服热钱，有什么可以为您服务的？”

5、明确该说与不该说的

6、为何要进行情绪管理

7、当客人进门时，不要太多人同时盯住顾客---以免误会;

8、顾客要的是享受服务的感觉，------服务周到;

9、服务的定义是发自内心------无须作假;

10、百分之八十的新顾客都是百分之二十的老顾客带来的;

11、情绪状态的高低决定业绩的高低;

12、超级说服力是信心的传递，情绪的转移;

13、销售要实现双赢------相信自己的公司，相信自己的产品，相信自己;

14、语言方面，一定要流畅，不要过于紧张;

15、和顾客交谈时不要高高在上------最好以尊重客人的姿势与客人交谈，不顾虑面子，就一定有成功的机会;

16、付出就一定会有回报------不会白做。

17、微笑要规范得体。

18、小指法

19、两手食指伸出(其余四指自然并拢)，指尖对接，放在嘴前15-20厘米处。

20、记忆提取法

21、您好，欢迎光临。

22、请问先生/小姐喜欢喝什么茶呢?

23、好的，请稍等。

24、这是我们送的水果，各位请慢用。

25、1工作时间按要求着工作服。工作服干净挺括、无破损、无污迹、无折皱，衣扣要完好、齐全。

26、标准蹲姿

27、标准行姿

28、3双腿并拢垂直于地面，或双腿并拢同时向左(或右)侧倾斜，也可双膝并拢两*叉。

29、接听电话礼仪

30、5通话结束，应确认对方已结束通话，在对方挂机后再挂断电话;

31、1电话接通时首先向对方问好：“您好，我是XX单位(部门)的XXX，我想找XXX” 。

32、3通话需结束时，向对方明确告知,彼此道别，说 “再见”，再挂电话。

33、1商务场合，职务、身份高的人先伸手;社交场合，女士为尊，当尊者没有主动伸手时，另一方点致意即可。

34、2距对方约一步时站定，上身稍前倾并微笑注视对方，伸出右手握住对方整个手掌，握三至五秒。

35、鞠躬礼(适用于迎送宾时)

36、1行进在较窄或拥堵的通道，对面遇到客人时，应向右后方退一步，身体侧向客人，给客人留出行走空间;目视顾客，当目光与顾客相遇，向顾客微笑点头,，也可配合问候，如“您好”或“您先请”等;

37、3乘电梯或使用洗手间时，应请客人先行，使用标准指引手势，并配合用语：您先请;

38、内宾接待首先要清楚客人的身份、人数、来意和大致停留时间，还要清楚到达时间及所乘交通工具的情况，安排有关人员和车辆前往接站，并安排食宿。来宾下车后，接站人员要热情迎上前，并致简短的欢迎词，然后请客人上车。客人住下后，要和客人根据其具体来访意图商议安排好活动日程。同时，还要根据单位领导的意见通知有关领导人来宾馆或饭店看望客人。接待人员要事先安排好会见场所和陪同人员，并向该领导人介绍客人的情况。在客人访问期间，可以适当安排游览当地风景点的活动。

39、饭店服务人员当前，饭店业激烈的市场竞争，实质就是服务质量的竞争。饭店的生存和发展、声誉和效益、市场和客源，靠的是向宾客提供全方位的优质服务。一种“宾客至上”的服务精神和热情友好、真诚和蔼的服务态度，可使客人在感官上、精神上产生尊重感、亲切感。讲究礼仪是优良服务态度的关键，是优质服务所必须。出于对客人的尊重与友好，在服务中要注重仪表、仪容、仪态和语言、操作的规范;热情服务则要求服务员发自内心的热忱地向客人提供主动、周到的服务，从而表现出服务员良好风度与素养。古人云:“没有笑颜不开店”。微笑可以赢得高朋满座，产生最大的经济效益。世界上不少著名的企业家也深晓微笑的作用，给予很高的评价，奉其为治店的法宝，企业的成功之道。“希尔顿的微笑”不仅挽救了经济大萧条、大危机时代的希尔顿饭店，而且造就了今天遍及世界五大洲、近百家的五星级希尔顿饭店集团。举世瞩目的泰国东方饭店，曾数次摘取了”世界十佳饭店”的桂冠，其成功秘诀之一，就在于把“笑容可鞠”列入迎宾待客的规范。只要进来消费，就是你的客人，不应该根据穿着、消费的多少而有不同的态度。有一个真实的故事。某市的饭店，天天中午都有一位衣着朴素的老先生，进来花十块钱喝一杯茶，坐上俩小时再走。一次，接待这位老先生的正好是新来的服务员。老先生对这个服务员说要一杯茶，她上下打量了一下，然后怪怪地说：“很贵哦，十块钱一杯”。老先生也没说话。和以往一样，喝完茶，老先生还继续坐那儿休息。这位新来的服务员显得很不耐烦，一直在他面前绷着脸，还不时用眼角的余光瞅他。最后，他可不干了，大发雷霆，说我进来花钱了，为什么这么服务?最后直到老总出面才了事。这位老先生不是别人，正是该市*的父亲。当这个服务员知道这件事的时候，已经不是这家饭店的工作人员了。问候语是指接待宾客时，根据时间、场合和对象的不同，所使用的规范化的问候用语。初次和外宾见面，应主动说:“您好，欢迎来*”。”您好，欢迎光临”、“女士们，先生们，欢迎你们光临××餐厅”、“您好，××先生，我们一直恭候您的光临”、“您好，见到您很高兴”。如果能按每天不同的时刻问候客人，会显得更加人性化和专业化，如:“您早”、“您好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”。向客人道别或送行时，可以说:“晚安”、“再见”、“明天见”、“谢谢光临，欢迎再来”、“祝您一路*安。”遇到节日、生日等喜庆日子，应说:“祝您圣诞快乐!、“新年好!”、“恭喜发财，生意兴隆，大吉大利!”、“祝您生日快乐!”、“祝您健康长寿!”对香港、广东籍客人，习惯说“愉快”而不说“快乐”(因为“乐”和“落”同音)。接待体育、文艺代表团时，应说:“祝您比赛获胜”、“祝您演出成功”、“您的表演真精彩”。当他们取得一定成绩时，同样应该表示恭贺。

40、医护人员随着科学技术的不断进步和医疗行业竞争的加剧，医学模式发生了巨大的变化，医疗工作已从传统的“以疾病为中心”的功能式，发展到以“病人为中心”的整体护理模式。文雅健康的风姿，稳健适度的步伐，自然亲切的微笑，热情体贴的言词，将极大的影响你的病人，稳定他们失衡的心态，激起他们生活的欲望，唤醒他们对美好事物的向往和追求，这对于疾病的痊愈和健康的恢复，将产生无可替代的积极影响。

服务行业格言 60句菁华（扩展9）

——8字服务行业企业口号大全 30句菁华

1、超越自我，追求卓越。

2、改善提高，永无止境。

3、服务人民，奉献社会。

4、行政有矩，服务无距。

5、务实求新，敬业奉献。

6、文明礼仪，微笑服务。

7、一份耕耘，一份收获。

8、优质服务，以质为根。

9、四海八荒，一通最强。

10、专业执着，精益求精。

11、文明婚育，家庭幸福。

12、服务至上，客户第一。

13、商如行船，客如流水。

14、百尽竿头，更进一步。

15、永不退缩，向前向前。

16、济师精英，顽强拼搏。

17、学而不舍，金石可镂。

18、和谐你我，勇争桂冠。

19、与时俱进，奋发图强。

20、团结友爱，奋发向上。

21、火舞春秋，狼战天下

22、文韬武略，笑傲群芳

23、利剑出鞘，倒海翻江

24、赛出风格，赛出水*

25、展现自我，争创新高

26、齐心协力，力争上游。

27、业绩攀新，追求卓越

28、目标达成，全员实动

29、积累客户，充分准备

30、伺机而行，稳定市场

服务行业格言 60句菁华（扩展10）

——保险行业人生格言 30句菁华

1、保险是功德无量的事业。

2、服务做的好，业务没烦恼。

3、耐得住寂寞，守得住繁华！

4、每一种创伤，都是一种成熟。

5、用鞭子抽着，陀螺才会旋转。

6、孤独是每个强者必须经历的坎。

7、苦到极处回甘，冰到极处回温。

8、人最可悲的是自己不能战胜自己。

9、忍辛负重的耕牛，留下的脚印最清晰。

10、成功人的背后总会有一个不寻常的故事。

11、你之所以不努力是因为遭受的侮辱还不够。

12、走过一些漫不经心，方知人生容不得放任。

13、生前的赞扬往往虚假，死后的议论常常真实。

14、时间告诉我，无理取闹的年龄过了，该懂事了。

15、别放弃你的梦想，迟早有一天它会在你手里发光。

16、成功需要付出代价，不成功需要付出更高的代价。

17、种子牢记着雨滴献身的叮嘱，增强了冒尖的勇气。

18、要成功，不要与马赛跑，要骑在马上，马上成功。

19、当你跌到谷底时，那正表示，你只能往上，不能往下！

20、推销员没有抱怨的权利，只有把产品销售出去的义务。

21、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限美好。

22、一生中你唯一需要回头的时候，是为了看自己到底走了多远。

23、勤奋的含义是今天的热血，而不是明天的决心，后天的保证。

24、当事情已经发生，不要抱怨，不要沮丧，笑一笑吧，一切都会过去的。

25、人是情绪动物，保险伙伴难免会受客户影响，行销工作必须控制好自己的情绪。

26、人生就像一个大舞台，每个人都有自己所要扮演的角色。至于要表演甚么角色，自己去决定。

27、当我们容许别人掌握住我们情绪时，我们便觉得自已是受害者，对现况无能为力，抱怨与愤努成为我们唯一的选择。

28、很多事先天注定，那是“命”；但你可以决定怎么面对，那是“运”！

29、如果寒暄只是打个招呼就了事的话，那与猴子的呼叫声有什么不同呢？事实上，正确的寒暄必须在短短一句话中明显地表露出你他的关怀。

30、不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。骐骥一跃，不能十步；驽马十驾，功在不舍。锲而舍之，朽木不折；锲而不舍，金石可镂。

格言