工厂门卫管理制度及岗位职责 40句菁华

1、车辆进出必须要登记检查，出门时一律凭出厂单，核实物品数量与出厂单相符后方可出门，凭证每天封存保管;

2、熟悉公司内部及附近周围治安环境情况，能够熟练地掌握并使用治安器材、消防报警电话和消防设施等;做好器材日常保养工作，防止丢失和损坏;

3、忠于职守，并做到语言文明，礼貌待人，不借故刁难，以职谋私。

4、对工作具有责任心、热情、敬业精神和职业道德

5、及时清理、整理个人工作用具，保持工作环境的干净整洁；

6、扣押、没收他人证件、财物；

7、删改或者扩散监控影像资料、报警记录；

8、侵犯个人隐私或者泄露公司商业秘密。

9、脱岗、漏岗、睡岗，迟到、早退。夜班值班人员睡觉被发现每次罚款50元。

10、未经许可擅自调班

11、推销产品、商品及收购废品的人员及车辆。

12、保安人员不得与不良分子对打。

13、发生打斗，应迅速予以制止，将当事人交由公司领导处理为原则，如当事人不听制止时，可与值班保安或公司的其他人员合力制止。

14、注意立场要保持公正，千万不可偏袒打斗当事人任何一方或加入战局，丧失理智。

15、上岗时注意形象，统一穿着工作服，仪表端庄，精神饱满，态度和蔼，礼貌待人.工作期间禁止喝酒，禁止进行娱乐活动，不干与工作无关的事.

16、检查物资车辆进出情况并记录，无正当手续一切材料禁止出门，私自放行的要追究责任。

17、晚上人员进出应出示工地“出入证”或“工种牌”，对无理取闹者，要给予阻止，规劝无效当事人后果自负。

18、门卫值班人员应认真负责、坚守岗位、严格门卫制度，对现场实行封闭管理，值班时不得擅离岗位，不得下棋、打牌等活动。

19、值班人员必须及时处理各类突发事件。如遇重大事件，难以处理的，应及时报告单位导领，并请求有关部门协助处理。

20、非作业人员、未戴工作卡的不得进入施工现场，确因工作需要进入现场内的，必须按公司规定办理相应手续后方能进入作业场所。

21、严格执行工地制定的人员进出制度，外来人员进入工地，必须实行来访人员登记手续，到工地推销产品的人员必须到工地办公区内办理相关事宜，若进入施工现场必须经工程部同意后，正确佩戴安全帽，方可进入。

22、非送货车辆一律不得进入工地。进厂私人车辆须有相关通行证。

23、应熟记厂区内各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材放置地点，以免临急慌乱，对重要路口电灯、门窗、篱墙等有缺损时，应立即建议厂务单位处理。

24、做好防火防盗工作，遇无法处理的意外，应及时报警。

25、.门卫岗位可为临时非正式员工，特殊情况为正式员工。

26、非工地人员、（未戴工作卡近期办理）的不得进入施工现场，确因工作需要进入现场内的，必须按工地规定办理相应手续后方能进入作业场所；

27、无送货车辆一律不得进入工地；

28、做好防火防盗工作，遇无法处置的意外，应及时报项目部值班人员；

29、送货车辆一律登记车牌，离开时检查。

30、遵纪守法，忠于职守、服从命令、听从指挥，按公司各项规章制度的要求，完成各项工作任务。

31、严格履行交接班制度。按时交接班，接班人员应提前10分钟到达岗位，在接班人员未到达前，当班人员不能离岗。接班时，要详细了解上一班车辆和人员出入情况和应注意的事项。向下一班移交第三条规定的登记台账。交接班时应将上一班移交的值班物品如对讲机等及其他设备清点清楚，并在值班记录上签名。

32、严格遵守和落实公司其它各项管理制度。

33、要严格执行各项规章制度，坚守岗位，积极维护公司安全，认真负责地做好保卫和传达工作，当班期间不做与本员工作无关的事情。

34、按上班时间提前20分钟定时开关公司大门，下班后适时关闭。

35、积极协助办公室做好安全管理工作，要妥善处理工作中的突发事件。

36、夜间当班人员及安排值夜班的其他人员要提高警惕，加强巡逻次数，巡逻时要认真检查厂区内及周边各个角落，确保安全。

37、当班人员有权制止一切有妨碍公司安全的一切不良行为。

38、来人、来客均须办理登记、会客手续，门卫人员应认真查验来人的合法证件，无身份证件、未经校保卫部门同意不得进入学校。

39、自行车进出校门，应主动下车推行，机动车减速慢行，外来车辆进校门，门卫人员应先问明来意再开门，随车人员必须办理来客登记手续。

40、门卫人员昼夜做好校内巡逻工作，及时检查办公室、实验室、电教室防盗门的关锁、用电设备是否关闭、火炉是否熄火等。

工厂门卫管理制度及岗位职责 40句菁华扩展阅读

工厂门卫管理制度及岗位职责 40句菁华（扩展1）

——采购部的岗位职责及管理制度 60句菁华

1、指导采购制定新品定价，监控门店价格体系执行

2、协助企划部促销分析，在企划部制定的促销原则指导下，决策促销资源(堆头陈列和费用)分配

3、电脑作业与档案管理。

4、负责部门的全面工作，保证日常工作的正常运作。

5、负责采购人员的业务培训和管理。

6、采购物资的入库与结算：

7、2对不合格产品及时退货。

8、供货单位的质量审核：

9、1参加对供货单位进行质量管理体系的审核工作。

10、负责企业外委托加工的出入库业务。

11、3采购权：

12、3.2办公用品、用具及劳动保护用品、工装的采购权。

13、3.4公司内备品、备件、生产用品用具及维修用料的采购权。

14、特殊办公用品需由使用部门填写《办公用品请领单》，经本部门经理签字转办公室主任批准后，至办公室文秘室办理领用手续。

15、经办人办公室主任复核会计审核财务经理审批董事长出纳

16、1各项目部材料部门是该项目工程材料设备和管理的归口管理部门。

17、3.1工程项目各工序需统一使用材料清单。

18、2各种材料采购合同，由项目部负责签订，合同成本部检查监督。

19、4对违反合同，不能按质按量按时供货的供应商，项目部应及时上报合同成本部，由项目部提出处理意见，并报公司主管领导批准后予以通报除名。如该供应商从名册中除名，此供应商在一年内不得使用。

20、4材料进货验证必须按合同条款进行，根据供货商提供的有关规格、数量、质量等证明文件，清点查验进库（工地）材料，材料验证人员填写“物资验收记录”。

21、8凡购进一切公用物资，必须经库房办理验收手续，库房验收时，应对数量、质量、规格等认真核查，做到发票与实物相符，并依据采购员采购发票办理入库手续，否则不予入库。

22、4.2到货不合要求应立即提出退换或索赔；

23、4.5付款方式等。

24、5科室有特殊需要的器械、仪器设备需自行购买的，要经科室主任审查、签字同意，向药械科声明后，并经医院总经理同意，方可自行购买，购买后携仪器实物到药械科补办验收、出入库等手续。

25、6所有医疗器械和仪器设备都由药械科仓库发放，各科室指派专人凭领物单领取。

26、采购部门负责固定资产和库存物资的采购，固定资产和库存物资验收时的质量保证，审查医疗设备、医疗器械、药品和卫生材料的“三证”，各主管部门负责“三证”资料的保管。

27、采购人员应认真检查物资质量，力求价格合理、质量合格，如因失职而采购伪劣产品，采购人员应负一定经济责任。

28、药品由药库管理员、药剂科主任、药品会计共同验收。注意药品数量、质量、价格、生产厂家、批号、生产日期、有效期等。

29、所有物资的验收，均应详细记录验收结果并有全体验收人员签名。

30、采购必须坚持“秉公办事、维护公司利益”的原则，并综合考虑“质量、价格”的竞争，择优选取。

31、采购经办人在“物品申请单或采购定单”内需填写所购物品的估算价格、数量和总金额。

32、做好*时的采购记录及对帐工作。

33、所有采购物品必需由仓库或使用部门验收合格签字后，才能办理入仓手续。

34、了解各部门物品需求及各类物品市场的供应情况，掌握财务部对各种物品的采购成本及采购资金的控制要求，熟悉了解各种物品的采购计划。降低物资食品采购成本，为酒店提供价格合理质量好的各类物资及食品。

35、主动协调与酒店内其他各部门的关系，经常倾听使用部门对物资采购工作的意见，及进改进采购工作。

36、1总部行政管理部门负责本规章的拟定和实施，各分支公司行政行政管理部门协助总部完成招投标工作，并严格执行招标结果

37、在采购食品时，应到证照齐全的生产经营单位或市场采购，采购时应现场查验供货单位的资质。

38、酒类、饮料（包括固体、液体）、茶叶及冷饮食制品；

39、食品容器、包装材料、食品用工具、设备；

40、食品用洗涤剂、消毒剂及洗消剂；

41、物质需求部门到储运部领用已申购的物资。

42、对于交货品质不符合质量标准，交货数量不足，延误交期，售后服务不良等情况的供应商，应采用末位淘汰法进行淘汰，并另行开发新的供应商。

43、一般物资：构成最终产品非关键部分的物资，它一般不影响最终产品的质量或即使略有影响，但可采取措施予以纠正的物资。（二级）

44、对有多年业务往来的重要物资的供方，应提供充分的质量证明文件，适当时包括以下内容，以证实其质量保证能力：

45、询价比价原则

46、验收入库：

47、对于先试用的物资，必须由使用部门出具试验报告，并由审批后，方可采购。

48、月度物资需求计划即月采购计划；

49、职责分离原则，采购人员不得参与物资检查验收；

50、秉公办事、维护公司利益原则。

51、所需物资需试用后方能结算付款的，物资需求单位应《月度采购计划》或《临时物资采购计划》上注明相关事项。

52、供应部要严格遵守供货商评定规定，通过“同等条件，质优优选、价低优选、近处单位优选、老供货单位优选、直接生产单位优选、信誉好单位优选”的方式，综合考虑“质量、价格、交货期、售后服务”四个方面的内容，在“重质量、遵合同、守信用、看服务”的前提下，做好物资供应商的考察选择工作。对同类的重要物资和一般物资，应同时选择三家以上合格的供方，并保存合格供方的质量记录。

53、药品采购渠道必须经医院药事管理与药物治疗学委员会审批确定。

54、努力学习业务，广泛掌握与采购业务相关的新材料、新工艺、新设备及市场信息。

55、为保证原、辅、包材质量的稳定，供应商也应相对稳定。

56、为确保供应渠道的畅通，防止意外情况的发生，对于生产运营所必需的商品，应有两家或两家以上供应商作为后备供应商或在其间进行交互采购。大宗商品应同时由两家以上供应商供货，以保证货源、质量和价格合理。

57、采购询价、综合评估、会签合同，由采购部门协调生产、财务、审计、质量、工程、维修总经办及使用部门共同完成，报主管领导审批。生产、质量、工厂维修、使用部门负责采购材料的适用性，财务部门负责预算控制、价格调查、资信调查、合同付款条款的审核，法律部门负责合同条款的审查，审计部门负责合同的事前审计和事后财务审计。采购部门负责合同条款的谈判，付款申请、索赔、采购档案的建立，市场信息的收集。同时，与供方和生产厂联系货物接送的时间、方式、到货情况、质量反馈及联系售后服务事宜。凡由集团采供部代各生产企业采购的物资，采购合同签订后，由集团采供部采购人员将合同传真至生产企业采购部。

58、生产厂商及其地址、邮政编码、传真电话；

59、本单位有否此仪器设备；

60、如有关单位因采购项目特殊，要求以邀请方式进行部门集中采购的，应在报送*采购计划的同时，向采购办提出书面申请（详细说明原因）。市财政局业务主管科对其资金来源完成审核后，将一式四份的《采购计划表》连同采购人的书面申请转采购办对其采购方式进行批复。

工厂门卫管理制度及岗位职责 40句菁华（扩展2）

——生产车间员工岗位职责管理制度 50句菁华

1、负责车间生产、质量、安全及设备的`管理，确保各项指标的完成。强化车间主任是“产品质量第一负责人、安全生产第一负责人”意识。

2、负责车间的人身、设备安全，确保安全文明生产;

3、按照公司质量目标要求，制定、修改车间质量管理办法，加强质量控制，配合车间质检人员作好员工的质量培训，提高员工的质量意识，保证质量指标的实现

4、积极开展现场6S活动，强化定置管理，创造美好生产环境，提高员工素养

5、按时参加公司会议与培训，不迟到，不早退，不得无故请假9、在调查分析的基础上结合实际要求，提出车间员工培训计划

6、积极开展员工的合理化建议活动，为不断提升企业竟争能力做贡献

7、各项原始记录资料要完整、准确，生产在制品做到帐、物相符

8、保证按时上报各项统计、核算报表，保证各项数据真实、准确

9、积极配合各部门工作，协调好各部门之间的关系

10、负责检查本组职工搞好卫生区的卫生、个人卫生和工艺卫生，督

11、负责本组人员所用工具、器具等实物使用和保管工作。

12、认真做好本职工作，保持机台卫生。

13、积极参加公司及车间组织的培训，认真做好岗位间的协调工作。

14、在开机工作前，要对机器进行检查，确认无异常后方可开机，并严格遵循开机顺序，待确认机器运转无异常情况后才可以正式生产操作。

15、地坑物料要定期清理，对斗提机、颚式破碎机、皮带运输机等机械设备要按期进行保养、清理，以确保正常运行，加强安全防范。

16、按照综合计划部下达的生产作业计划，将生产任务分解到班组，并监督其按计划实施，随时掌握生产进度，保质、保量、按时、安全地完成各项生产计划、新产品试制计划；

17、严格按照产品的技术文件、工艺文件组织生产，做好过程质量控制工作，不合格品不投产、不转下工序，确保产品质量?

18、各岗位人员，必需服从直属班组长及部门主管的工作安排，保质保量完成本职工作，对工作表现优秀人员，由部门提出申请晋升，调整岗位。

19、员工要保持岗位的清洁干净，物品要按规定位置放置整齐，不得到处乱放，班组长要监督保持生产现场区域的整齐干净。

20、卫生工具用完后须清洗干净放在指定的区域，不得乱丢，倒置、甚至损坏。

21、上班时，严格按照规定的运作流程操作，不得影响工作的顺利进行。

22、工作时间离岗时，需经现在班长同意方可离开，限时十五分钟内。

23、上班注意节约用水用电，下班停工随时关水关电。

24、员工之间须互相监督，对包庇、隐瞒行为不良者一经查处严厉处罚.

25、任何会议和培训，通知应参与的人员不得出现迟到、早退和旷会。

26、上班后半小时内任何人不得因私事而提出离岗，如有私事须离岗者，须经事先申请经批准登记方可离岗，离岗时间不得超过15分钟，每5次请假离岗按旷工1天处理。

27、“德”主要是指敬业精神、事业心和责任感及道德行为规范。

28、“绩”主要是指工作成果，在规定时间内完成任务量的多少，能否开展创造性的工作等等。

29、安全生产值班时间：副经理以上领导为24小时值班制，其它人员为当日下午下班到次日早上班夜间值班制。

30、值班记录由经理办保存，并整理归档。

31、值班人员职责。不得擅自职守或随意缺岗，值班带班经理负责当日安全生产工作中的信息收集（如：入坑人数、跟班领导下井、安全隐患等情况）掌握安全生产动态。发现安全隐患和突发事件，及时采取有效措施进行处置，如发现重大问题，立即上报公司指挥中心或公司值班领导。

32、矿山车间必须每班有一名车间主任在车间内值班室值班，选场车间每班有一名车间主任在车间办公室值班。

33、如发现重大安全隐患，危及职工生命时，立即停止作业，撤离人员，并报告洞口安全生产调度室。

34、参与监管各班组织召开班前班后会。

35、负责实施上级下达的生产任务指标，贯彻落实致员工。

36、必需及时追踪正下单的原辅材料，如有需上报解决的问题应及时上报处理。

37、车间管理人督促有关人员定期对生产设备进行检修、调整、维护和保养。

38、做好防火、防盗等安全工作，做到安全第一。

39、生产管理人员带头遵守厂部的各项规章制度，在制度的规则上可以适当加入一些激励机制，以达到充分发挥员工及有关人员的积极性、创造性这个目的，使之为工厂更好的服务。

40、调动车间生产员工的紧迫感，采取有效措施提高生产工作气氛，使生产线员工士气高涨。

41、生产管理人员督促员工完成当日的生产计划指标，并保持员工的持续运作。

42、生产管理人员负责及时处理好有关人员出现在生产线上的问题。

43、车间如遇原辅材料、包装材料不符合规定，有权拒绝生产，并报告质保部和生产计划部。如继续生产造成损失，将按《质量管理条例》进行处罚。

44、对盗窃公司财产者，不论价值多少一律交公司行政部处理。

45、进入车间必须穿戴工作服（无钮扣，无外口袋）、工作帽、工作鞋；头发不得外露；工作服和工作帽必须保持清洁且每天必须更换。

46、不得将生产无关的个人用品和饰品（如手表，首饰等）带入车间。

47、未经允许非加工人员不得进入加工车间；经有关部门同意后，必须达到加工人员的要求后方可进入。

48、车间内只能存放有少量即将使用的空罐。空罐只能装填产品，任何时候不能盛放有其他物品，以免误入生产线造成质量事故。清洗车间时，必须移开或遮蔽好生产线上的空罐，以免沾污。

49、车间内的更衣室、挂靴间、洗手消毒间等，应经常进行清洗及消毒，保持其清洁。

50、对恶意破坏公司财产或盗窃行为（不论公物或他人财产）者，不论价值多少一律交公司处理。视情节轻重，无薪开除并依照盗窃之物价款两倍赔偿或送*机关处理。

工厂门卫管理制度及岗位职责 40句菁华（扩展3）

——采购部的岗位职责及管理制度 50句菁华

1、制定新品需求、滞销品淘汰建议、品类促销规划

2、指导采购制定新品定价，监控门店价格体系执行

3、对供应厂商的价格、品质、交期、交量等作出评估。

4、要求供应商执行价值工程的工作。

5、订购单与合约的缮记。

6、访客的安排与接待。

7、承办保险、公证事宜。

8、负责各费用支出核准，各项费用预算审定和报批落实。

9、决定与供应商的合作方式、审核与供应商的交易条件是否有利于公司运营。

10、参与A类供应商的采购，为公司争取最大利益。

11、开发并协商适合自选式的包装(包括标示及说明)。

12、采购计划的编制

13、5严格执行企业制定的物资供应制度，按照采购原则进行采购作业，根据生产安排做好物资供应的进度控制，实现物流的优化管理。

14、采购物资的入库与结算：

15、3负责制订物资采购工作各项管理制度。

16、2装备性仪器设备：由各科室年终提出下年度新购进、更新计划并填写可行性报批表（包括品名、规格、数量、价格、产地、申报理由等），交药械科汇总。万元以上仪器装备应附有技术论证报告（即从技术上说明购买该台仪器及选定该厂产品的较详细理由），报院医疗器械管理委员会（或药械科）研究，提出倾向性意见，呈医院总经理审批后实施。

17、成立医院采购委员会，由院长、分管院长、总务科、监察室、财务科及相关部门人员组成。物资采购领导小组是医院物资采购的领导机构，负责对物资采购的程序、采购物资的质量、价格等进行监督。

18、招标、议标

19、紧急采购时，由采购部门在“物品申请单”上注明“紧急采购”字样，以便及时处理。

20、采购物料定单必须写上公司统一规定PO单号报总经理审批后复印一份交与财务。

21、做好*时的采购记录及对帐工作。

22、集中计划采购：凡属日常办公用品必须集中计划购买。

23、每年第一个月重新审定上年度供应商，与供应商洽谈需两人以上进行，并对供应商评审，且作出相关评审记录。

24、采购人员按核准的“采购定单或物料申请表”向供应商下单并以电话或传真确定交货日期或到市场采购。

25、各部门需要采购时，凡是没有按上述审批手续审批和流程采购的，财务部将拒绝付款。

26、2招标小组应在招标前对企业进行资质审查。合格供应商的资质证明一般应包括：营业执照、税务登记证、法人证明或法人委托书、特殊行业管理生产许可证明、产品质量证明书、年度审验证明书、产品质量检验或鉴定报告等。

27、6招标工作应在与中联签订有供货合同并通过资质审核的的企业中进行，每月应确保两到三家供货商参与竞标。工作人员不得私自接触供应商。不得向供应商泄露有失公正或影响公*竞争的信息。不得接受供应商任何形式的回扣、馈赠及有失公正执行公务的宴请。供应的一切让利性承诺均应反映在投标报价单中。

28、2在综合考虑采购招标小组成员意见的基础上，按照“少数服从多数”的原则形成小组决议。

29、把好食品采购关，采购的食品应符合国家有关卫生标准和规定的有关要求，不得采购《中华人民共和国食品卫生法》第九条规定禁止生产经营的食品。采购的食品及其原料应当无毒、无害，符合应当有的营养要求，具有相应的色、香、味等感官性状。

30、食品定点采购，蔬菜等食品防止受到农药等有毒有害物质污染，肉类采购放心品牌并索取检疫证明，确保食品原料新鲜卫生。各类定型包装食品尽可能选用知名度高的大型企业的产品，保证安全卫生。

31、不采购质量不新鲜、腐败变质、发霉、生虫、虫蛀、有毒有害、掺假掺杂、超过保持期限及其他不符合食品卫生标准和卫生要求的食品。

32、采购的定型包装食品和食品添加剂，必须在包装标识上按照规定标出品名、产地、厂名、生产日期、批号或者代号、规格、配方或者主要成份、保质期限、食用或者使用方法等。食品包装标识必须清楚，容易辨识。在国内市场销售的食品必须有中文标识。

33、采购的食品容器、包装材斜、食品用工具、没备、用于清洗食品和食品用工具、设备的洗涤剂、消毒剂必须符合相应的卫生标准，对人体安全、无害。

34、肉制品；

35、粮谷类制品；

36、豆类、薯类、蔬菜类、菌类、果品类制品；

37、出库金额在元以内的单据，由储运部经理及领用部门经理共同审批。

38、出库金额在元至元的单据，需分管副总加批。

39、出库金额在元以上的单据，需总经理加批。

40、对于一般物资供方，除应提供必要的质量证明文件外，

41、询价比价原则

42、供方评定原则；

43、预付部分款项；2、货到凭发票报销付款；3、货到后分期付款；4、货到延期付款；5、以上方式的结合。

44、对于经检验或验证不合格的采购物资，料库通知供应部，由供应部与供货商进行协商，采取退货、换货或索赔措施。

45、各需求单位在物资验收合格后按单位使用情况填写领料单，经部门领导和主管副总批准后到料库办理领料出库手续。

46、总务处负责人及时组织相关人员，严格按计划要求进行物品采购。

47、工作认真仔细，不出差错，不因自身工作失误给公司造成损失。

48、原辅包装材料的采购计划及资金预算销售计划——→生产计划——→资金预算

49、凡属国家专控的仪器设备，经党组研究批准后由设备采购小组负责向有关部门办理申报手续。

50、特殊用药、抢救用药、独家经营品种，本院现有供货渠道无经销者，经药剂科主任批准后可另辟渠道临时采购，并备案登记，报医院药事管理委员会批准后，可纳入常规供应商名单。

工厂门卫管理制度及岗位职责 40句菁华（扩展4）

——化工厂管理制度 100句菁华

1、目的：搞好厂区夜间值班工作。

2、夜间值班人员统称值班经理，当班时负责处理厂内一切日常事务。要求按时上岗，坚守工作岗位，不得擅离职守，不做与值班无关的事项。

3、坚持批评与自我批评。团结互助，互相尊重。

4、按规定时间交接班，不得迟到早退，并在交班前写好值班记录，以便分清责任。

5、住宿人员应在各舍长的安排下，制定并按照值日表，每天打扫整理一次宿舍，垃圾送指定地点。

6、床上用品、生活用具摆放有序，地面清洁，无瓜子果壳及杂物；窗明几净，定期擦洗；墙壁清洁，不粘贴画报或乱涂乱画。

7、遵守作息时间，不得大声喧哗，不赌博，不影响他人休息。

8、员工在生产过程中应严格按照设备操作规程、质量标准、工艺规程进行操作，不得擅自更改产品生产工艺。

9、员工在操作过程中发生异常现象时，及时向车间主任报告，经车间主任确认后，方可再行按要求进行。

10、在工作时间内，员工必须服从管理人员的工作安排，正确使用仪器、设备，在生产过程中要注意节约用料，不得随意乱扔物料、工具，做到文明生产。

11、掌握本岗位所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理的

12、员工领取物料必须通过车间主任开具领物单，不得私自拿取物料。

13、员工有责任维护工作环境卫生，严禁随地吐痰，乱扔垃圾。

14、做完本工序后应清理自己的工作台面，下班后打扫场地和设备卫生，做到离开机子随手关电源，并将所有的门窗、电源关闭。

15、易燃、易爆物品应单独堆放，并树立醒目标志。

16、严禁私自外出，有事必须向生产主管请假。

17、所有员工必须按照操作规程操作，如有违规操作者，视情节轻重予以处罚。

18、值班室内不得打牌、赌博，严禁无关人员在内闲聊。

19、负责做好：“防火、防盗、防爆、防破坏”的“四防”工作。

20、严守劳动纪律，不得擅自离岗。有事必须经班长和车间值班干部同意，把工作妥善交给接替人员后，方可离岗。

21、岗位卫生区和操作时卫生要班班打扫，做到地面、墙壁、门窗、玻璃净，设备、管道净。

22、严格遵守工艺纪律和岗位责任制，认真做好原始记录，对各种报表记录做到规格化、标准化、书面整洁，数据准确无误。

23、及时掌握质量动态，认真处理生产中的质量问题，做好质量信息传递工作，对信息传递的及时和准确负责。

24、严格各项规章制度，杜绝违章指挥和违章作业，每个职工均有权拒绝违章作业命令，并有权制止他人违章作业。

25、凡本厂连续生产的单位及有连续性操作的辅助单位都必须执行巡回检查制度。

26、巡回检查以拨牌制为统一检查形式，做到指针与检查时间相符。

27、巡回检查制度的执行情况为厂、车间、班组和个人竞赛、评比的奖惩条件之一，对执行不力或个人视情节分别由厂和车间负责教育和处理。

28、建立安全组织机构，配置安全人员，实现安全生产，及时研究解决有关安全的重大问题。

29、经常进行现场安全检查，协助解决问题，组织落实整改。

30、爱护并正确使用防护设施，加强设备维护。经常保持作业现场所整洁，搞好安全生产。

31、新入公司的员工由公司组织一级安全教育，由公司领导负责，教育内容主要是：国家有关方针、政策；本公司生产性质和安全生产的有关规定和安全知识。

32、由班组长进行三级教育：教育内容是本班组的工作性质特点，本岗位的安全操作规程。

33、组织本部门进行消防学习和训练，正确使用消防器材。

34、负责消防设施、设备、器具的保养检修，确保正常使用。

35、一级动火：内有易燃、易爆物质的设备、管道、储罐等需动火时为一级动火。凡能拆下的要拆下，妥善处理后，运到指定地点动火，原则上不能在本体上动火，如确需动火，由动火人员报公司领导和安全员批准。

36、电焊时，禁止将地线搭在其他金属容器管线上。

37、及时做好报纸、邮件的收发工作。

38、如门卫室有设施损坏，需填写报修单交至负责人处。

39、外来人员出公司时，将经被访人签字的《会客单》交门卫核对注销后，方能离开公司，如携带物资出公司必须出具经负责人审批同意后的《物资出条》，方能放行。

40、厂区内临时作业，需安排外单位人员进公司施工，用工部门应事前将施工期限、人员名单报办公室，并须领取《临时出入证》，施工期间，外来施工人员凭证进出公司，并且佩戴《临时出入证》，否则保安将要求其离开公司。

41、非工作时间外来人员无预约一律谢绝访问。

42、不明身份、衣冠不整、神色有异者不得进入公司。

43、保安管理部门（办公室）根据各部位具体情况和安全管理的需要，确定或调整保安巡检线路，安排固定安全哨位，并排定保安班组以及对人员、物资进行分配。

44、发现窃盗时，以收回失窃物为首要，并应立即呈请处理，事后做好记录。

45、各班保安均需提前15分钟到岗交接班，班内做好《保安值班记录》，班组交接时互通消息并签名确认。

46、未严格执行日常安全巡逻，视情节轻重作“过错”或辞退处罚。

47、对自身的责任心：钻研业务、工作认真、上进心

48、同事之间的协作力、包容、配合、团结

49、暴行犯上，不服从指挥。

50、3本制度由安环科归口管理。

51、1.4领导义务消防组织,加强管理、教育和学习训练,不断提高业务水*,适应消防工作的需要。

52、1.7负责按有关规定对造成火灾事故的责任者进行处理;同时,负责对在防火工作中成绩突出的单位和个人,进行表扬和奖励。

53、2各部门负责人职责

54、3.4财务部编制年度财务计划时,应充分考虑消防计划所须经费,列入财务划中,对消防安全临时特殊措施需用的经费,经公司领导同意后,应及时编制追加预算。

55、2配电室、操作室、会议室内禁止放置易燃易爆物品,配电室、电器设施开关。

56、6保持公司院内及车间主要道路整洁畅通,不得堆积存放物品。

57、1易燃、易爆、腐蚀、易氧化的化学物品要分类隔离,专类存放。箱板等存放要整并有一定间隔,不得乱堆放。各类物品之间要保持道路畅通不得妨碍门窗的开放。

58、1电工人员必须严格遵守二人监督,不得违章带电作业。

59、1各部门要经常保持消防器材使用良好,任何部门、个人不准擅自将消防器材用在与消防工作无关的方面。

60、2消防器材由安环科统一配备、安置,各部门范围内的消防器材要放在明显、干燥、取用方便处,任何人不得随便挪动位置。

61、2无故不执行本制度,考核责任人500元。

62、检修人员应熟悉工作中碰到的酸、碱和易爆、易燃、有毒有害物质的性质，避免发生灼伤、燃烧、爆炸和中毒事故。

63、3.1安全会议台帐主要记录本单位召开的各级安全会议资料，尤其是对安全生产工作文件的传达、学习贯彻情景。

64、4安全教育台帐

65、7事故台帐

66、1危险化学品库保管负责对库存物资入库、贮存和发放的整个过程和管理。

67、3.危险化学品仓管部门根据物品的危险性,为保管员配备必要的防护用品、器具。

68、8.易燃、易爆品仓库内的各种安全设施,必须经常检查、定期校验、保持完好状态,做好记录。

69、职责:生产部为本制度的具体落实部门,安全环境管理委员会为日常监督部门。

70、2.1生产部门制定安全操作规程、开停车方案、设备停修吹扫方案。

71、3.1严格执行本制度,由生产部工务人员负责检查落实。

72、3.2生产设施操作工人须每天对自己所使用的机器做好日常保养工作。生产过程中生产设施发生故障应及时给予排除。

73、3.4预检预修,是确保生产设施正常运转,避免发生事故的有效措施。生产设施管理人员根据生产设施零件的使用寿命,预先制定出安全检修周期和检修内容,落实专人负责实施。将生产设施故障消灭在萌芽状态,确保生产设施从本质上的安全性。

74、4生产设施维护保养制度

75、4.1生产设施运行与维护坚持“生产设施专人负责,共同管理”的原则精心养护,保证生产设施安全,负责人调离,立即配备新人。

76、管线、阀门做到不渗不漏。

77、保持生产设施清洁,场所窗明地净,环境卫生好

78、5.2每半年由使用部门组织维修人员,根据生产需要和生产设施实际运转状况,制定生产设施大修计划。备大修前必须制定修理工时,停歇时间,材料消耗,清洗用油及维修费用。

79、采取新技术、新材料、新的零部件就可以提高生产设施的综合安全技术水*,经济上也是合算的。

80、合格承包商名录。

81、安全生产表现评价报告。

82、安全检查记录。

83、工艺设备的改进和变更；

84、操作规程的变更；

85、公用工程的水、电、气、风的变更等。

86、监控、测量仪表的变更；

87、2变更申请人填写《安全生产变更申请表》，说明变更及其技术依据，并对变更的风险情况进行分析，变更申请部门领导签字认可。

88、6变更实施前，变更的实施部门对变更实施过程进行风险分析，制定控制措施后实施变更。

89、2特种设备在安装完毕后，在投入使用前或投入使用后30日内，依法进行注册登记方能使用。

90、8特种设备必须经检验合格(含安全附件)方能投入使用，设备及附件必须有明显的检验合格标志。要保留设备检验报告或检验合格证复印件备查。

91、9特种设备安全使用条件、检验要求及检验周期执行国家相关标准。特种设备检验(含安全附件)必须由取得相应资质并通过局安全质量环保部审核的检验单位进行。

92、12.5工程业绩资料;

93、13特种设备安装修理前，施工单位应填写特种设备安装、修理申报表，并依据检验部门出具的检验报告，编制施工组织设计方案，报公司安全质量部门、局安全质量环保部审批后方可施工。

94、15设备安装、修理完工后，施工单位应组织有关部门进行验收，验收合格后，施工单位必须将施工的有关安全技术文件和资料全部移交我公司。

95、4装置停工检维修必须制定停工、检维修、开工方案及相应的安全措施，并经过生产、技术和安全人员讨论后，生产主管领导批准后执行。

96、12在停工吹扫过程中，应停止装置周围(150米以内)一切预制用火及其他用火作业。

97、14在停工检修时，罐、槽、塔、容器、管线等设备中存留易燃易爆、有毒有害物质时，其出入口或与系统连接处所加的盲板，应挂上“有物料，注意防火或防毒”的警告牌，并指定专人看管。

98、17.1装置停工时，必须有一名领导在场与当班班长统一指挥停工，停工过程不宜过快，并注意加强与有关单位的联系;

99、3.1施工人员劳动保护用具的穿戴情况;

100、4现场监督人员有权制止施工过程中的“三违”行为，及时向上级汇报。紧急情况下，可以先停止作业，再进行汇报。

工厂门卫管理制度及岗位职责 40句菁华（扩展5）

——工厂生产管理制度 50句菁华

1、生产管理人员明确客户要求后，应立即通知准备生产资源（包括材料、工具、模具）。

2、生产部门根据客户交期的急缓程度安排领料，暂时不急的产品先不领料，保证生产车间物流流畅，避免生产资源积压在车间影响车间生产，交期急迫的要马上组织人员立即投入生产。

3、产品经检验合格后要及时送入仓库，以便及时组织发货。

4、鼓励公司所有员工做生产工艺改进，如果发明的新生产工艺确实对能降耗有较大改善或能大幅度提高生产效率的，公司将给与奖励。

5、每天下班后值日生打扫卫生，周末须进行大扫除（公司内的门、厕所、窗户、生产线、设备保养、风扇、饮水机等都须清洁）。

6、卫生工具用完后须清洗干净放在指定的区域，工具由专组专人保管，不得乱丢，倒置、甚至损坏。

7、不得随便在公司内乱丢垃圾、胡乱涂划；卫生间须每天用水清洗。

8、.员工上班应着装整洁，不准穿奇装异服，进入公司需换拖鞋，鞋子按划分区域整齐摆放。必须正确佩带厂牌，穿工作服上班。不得携带任何个人物品，如手机、MP3、手袋、食品等。

9、员工在作业过程中，必须保持50-80CM以上的距离，不得挤坐在一起，作业时须按要求带好手套或指套，同时必须自觉做好自检与互检工作，如发现问题并及时向品检与组长反应，不可擅自使用不良材料以及让不合格品流入下道工序，必须严格按照品质要求作业。

10、小零配件必须用兰色胶盒盛放，一个盒子只可装一种零配件，安装过程中发现的不良品必须用红色胶盒盛放，所有的物料盒排成一行放于工作台面的左手边。

11、工作时间离岗时，需经班组长同意并领取离岗证方可离开，限时十分钟内。

12、待工三天必须报道，未报道的按旷工处理；

13、未到下班时间，不允许在门口聚集，否则主管登记每次扣款10元；

14、工作中做到仔细认真，坚决杜绝浪费现象的发生；

15、员工必须遵守国家法律法规，不得打架斗殴辱骂他人，不得无理取闹扰乱正常工作秩序。

16、工资以人力资源代发形式结算，每月15日为工资结算及发放日。

17、公司免费为工人提供中、晚两餐，夜班补助夜餐费8元。

18、招聘

19、解聘

20、所有技术人员、管理人员必须提前20分钟到车间进行工作交接，做好生产前的准备工作。

21、如特殊事情必须亲自处理，应在2小时前用书面的形式请假，经主管与相关领导签字后，才属请假生效，不可代请假或事后请假，否则按旷工处理。

22、员工每月请事假不得超过两次。

23、消防器材要确保灵敏可靠，定期检查更换（器材、药品），有效期限标志明显。

24、工作时间内所有员工倡导普通话，在工作及管理活动中严禁有省籍观念或行为区分。

25、员工在生产过程中应严格按照质量标准、工艺规程进行操作，不得擅自更改产品生产工艺或操作方法。

26、原材料的检查标准，一律按国家食品安全标准、产品执行标准，以本厂的工艺要求和签订的合同为依据。

27、生产过程管理是公司各级管理员、一线作业人员都必须遵守的管理制度。

28、生产过程中出现任何问题可能影响交期的都要及时向领导汇报，并采取紧急措施予以处理。

29、职责：生产部为本制度的具体落实部门，安全环境管理委员会为日常监督部门。

30、1.3安装、调试、验收、建立档案等。

31、2生产设施使用前的管理工作。

32、2.3安全环境管理委员会负责监督安装安全防护装置。

33、3.1严格执行本制度，由生产部工务人员负责检查落实。

34、5.2每半年由使用部门组织维修人员，根据生产需要和生产设施实际运转状况，制定生产设施大修计划。备大修前必须制定修理工时，停歇时间，材料消耗，清洗用油及维修费用。

35、6.2生产设施报废手续按公司《机器设备管理程序》及相关规定进行。

36、采取新技术、新材料、新的零部件就可以提高生产设施的综合安全技术水*，经济上也是合算的。

37、安全生产机构健全，人员措施落实，能有效地开展工作；

38、其它与安全经营直接相关的支出。

39、烟、温感报警系统的测试和维修，每个烟、温感探头至少每年轮测一次。

40、室内消火栓、喷淋泄水测试每季度一次。

41、爱惜生产设备、原材料和各种包装材料，严禁损坏，杜绝浪费。

42、严禁私自外出，有事必须向生产主管请假。

43、正确使用生产设备，严格按照操作规程进行，（作业指导书或是使用说明书）非相关人员严禁乱动生产设备。

44、隐患整改所需资金必须全额保证。所需原料设备采购部门必须全力配合采购。

45、特种作业人员（包括电工作业、厂内机动车辆驾驶、机械操作者等），必须接受相关的专业安全知识培训，确保有资格后方可安排上岗。

46、严格执行国家有关劳动安全和劳动卫生规定、标准，为职工提供符合要求的劳动条件和生产场所。

47、生产、使用、储存、运输化学危险品应根据化学危险品的种类，设置相应的通风、防火、防爆、防毒、监测、报警、防潮、避雷、防静电、隔离操作等安全设施。

48、不得将生产作业场所、仓库与职工宿舍混为一体，生产作业场所、仓库严禁住人。

49、物料管理：归类归位摆放、标识清晰。危险品与易潮品有保护措施。现场无呆滞物料。

50、文明生产管理：私人物品归位摆放。员工着装、举止遵守车间操作行为规范，不偷盗不祸害。无不明身份外来人员。节约用水用电。新员工入职进行安全知识培训与考核。老员工则单数月进行培训，双月数进行测试。

工厂门卫管理制度及岗位职责 40句菁华（扩展6）

——小工厂管理制度 40句菁华

1、任何人不得携带易燃易爆、易腐烂、浓气味等违禁物品，危险品或与生产无关之物品进入车间；不得将私人用品放在操作台上。

2、车间所用样板、物料、工具等，用完及时归位，按指定地点放好。

3、遵守劳动纪律，按时上、下班、不迟到、不早退、不旷工，有事办理需负责人同意。

4、生产期提前十五分钟上班，做为交接班时间。

5、服从车间主任管理、调动和各项工作的安排，若有不服从管理、调动和工作安排的，轻者上班且扣除考勤一天，重者到办公室报到学习。

6、上班认真、负责，且本岗位不出现重大失误和设备故障的给予表彰奖励。

7、所有进入生产区域的人员要洗手消毒（包括中途外出）；

8、手及指甲要干净，不允许涂抹指甲油，指甲长度不允许超过0.3mm；

9、工作服及工作鞋要严格按照更衣程序进行更换，不可穿出生产领域，不允许穿裙子、短裤、拖鞋进入车间；

10、操作人员在车间内，手部接触到污染物后，要重新清洗消毒；

11、在生产区域内不允许化妆、戴手表、项链、戒指等首饰；

12、任何人不得坐、站、躺在原料、工作台、容器、产品或垫板上。

13、生产所需的设备、设施在生产前要用75%的酒精或配好的消毒水消毒；

14、生产所需的设备、设施在生产结束后要清洗干净，并归类存放在指定位置；

15、用于装原料的器具和装垃圾的器具要标示区分，不得混用；

16、包装所用的箱、包装袋必须干净，并符合食品要求；

17、半成品、成品、原料要区分开，以免造成交叉感染；

18、车间地面要常清扫，保持地面干净无积水；

19、生产现场严禁玻璃制品、瓷器进入（实验除外）；

20、生产区域应对灭虫蝇防鼠设备进行定期清理。

21、所有设备操作手必须经安全和岗位培训后方可上岗。

22、采用新的生产方法，添加新的技术设备或调换工人岗位时由相关人员对工人进行新的操作方法和新工作岗位的安全培训，并做好记录。

23、对于维修安全排查出的违章操作人员要严肃处理并记录在案，对于屡犯人员处罚或调岗，严重者辞退。

24、休息日大扫除后，各车间最后离开人员要检查所负责区域的电源、水源、汽是否全部关闭，是否有跑、冒、滴、漏现象，并检查与外界相通的门窗是否全部上锁。

25、上班时集中精力，不干与工作无关的事，不打瞌睡，不将熟人带入传达室内，更不能把传达室当作娱乐场所打牌、聊天;

26、熟悉公司内部及附近周围治安环境情况，能够熟练地掌握并使用治安器材、消防报警电话和消防设施等;做好器材日常保养工作，防止丢失和损坏;

27、加工工艺流程务必合理，各工序务必严格按照加工工艺规程和卫生要求进行操作，确保产品不受污染，贴合卫生标准。

28、食品加工工具、容器、设备务必经常擦洗，持续清洁，直接接触食品用的工具、容器务必消毒。

29、食品生产经营单位务必有与其生产经营规模相适应的封闭式垃圾宣传品，并做到垃圾日产日清。经常持续环境整洁，班前、班后务必清扫，不得堆放杂物、垃圾。

30、务必穿戴浅色工作服、帽，头发不露帽外，操作直接入口食品时应戴口罩，不戴戒指，不涂指甲油。

31、食品从业人员操作食品前和大小便后，应洗手消毒，不得穿戴工作服、帽进入厕所。

32、为培训、薪资调整、年度评优、岗位调整、考核辞退提供参考依据。

33、业绩导向原则：关注本岗位业绩指标是否达成，即“人与标准比”。

34、公司总经理：依据公司年度目标和计划，制定各部门(负责人)的考核指标并进行考核，对各部门的考核结果进行审核，对各部门工作进行指导，促进整体绩效目标的达成和提高。

35、使用水冲、洗、浇时要节约用水，不得乱冲、乱洒，不得常流水、常明灯。

36、办公机具、办公用品、门窗、地面要勤擦、勤洗、勤扫、勤拖，室内墙面瓷砖明亮洁净，厕所无异味；

37、设备四周地面干净、无积水、积油；

38、必须对出厂车辆进行检查防止不必要（偷盗）现象的发生。

39、人员携带物品出厂，经凭各部门出具的证明才予放行。

40、负责管理公司场地的车辆停放秩序，自行车进出公司大门均应下车推行，疏导大门内外无关人员。

工厂门卫管理制度及岗位职责 40句菁华（扩展7）

——工厂5S管理制度 40句菁华

1、近日用的物品摆放料架，经常不用的物品存仓库。

2、车间垃圾、废品清理。(各部门按划分规定处理)

3、公共通道要保持地面干净、光亮。

4、作业场所物品放置归位，整齐有序。

5、车间员工要及时清扫划分区域卫生，确保干净、整洁。

6、大厅的每个办公桌、架、座椅、电话、垃圾桶、档案柜、电脑桌凳由使用人负责清洁、管理。

7、大厅地面、会议室、厨房、卫生间、保安休息室由食堂员工负责做清洁、管理。

8、现场零部件类：“要”与“不要”判别标准：为正常生产运行设备所准备，在运行设备发生故障时能够进行替换的为“要”。其余的一律为“不要”。

9、清扫现场运行设备脏污并擦拭干净恢复设备原有外观和颜色。

10、对容易出现跑、冒的部位（如窑头、尾密封，输送及下料溜子等）要留心观察，及时清扫并和定检结合起来及时处理。

11、彻底落实前面的整理、整顿、清扫工作，通过日检、周检、月检等的检查保持整理、整顿、清扫的成果。

12、因上厕所等需短暂离岗者，需佩戴本岗位的“停工牌”并做好本次记录。

13、员工产生的返工品、报废品等需明确分开。对于与本工作不相关的物件，不得遗留在车间工作区内。

14、在工作时间内，员工必须服从管理人员的工作安排，正确使用公司发放的仪器、设备。不得擅用非自己岗位的机械设备、检测等工具。对闲置生产用具，应送到指定的区域或交回仓库保管放置，否则以违规论处。

15、车间员工必须做到文明生产，积极完成上级交办的生产任务;因工作需要临时抽调，服从车间主任以上主管安排,协助工作并服从用人班组的管理。

16、员工有责任维护环境卫生，严禁随地吐痰，乱扔垃圾。在生产过程中要注意节能减耗。

17、加强现场管理，随时保证场地整洁、设备完好。*6S咨询服务中心强调车间内边角废物及公共垃圾须清理到指定位置，由清洁卫生人员共同运出车间;废纸箱要及时拆除，不得遗留到多天后才清理。

18、消防通道、灭火器、电箱前不得堆放任何物品。

19、考核小组成员：

20、奖惩评定：奖惩情况由考核小组评定，奖惩程度由考核小组决定。

21、以班组为单位取最后一名的班组罚金100元。

22、“不要”物品经各部门负责人判定后，集中指定存放或报废。

23、桌洞下不得堆积杂物;

24、外衣手袋、雨具等，严禁随意放在办公桌椅上;

25、饮水机：放指定地点，不得随意移动。

26、个人区域：桌面干净整洁、桌洞内无垃圾、无杂物遗落，每天上下班后5分钟前后清扫;

27、本规定经公司董事长/总经理办公会研究通过后颁布试行。

28、对所在的工作场所进行全面检查。

29、将物品在规划好的地方摆放整齐（规定放置方法）

30、储存方法

31、认真落实前面3S工作。

32、分文明责任区、分区落实责任人。

33、视觉管理和透明度。

34、持之以恒：坚持每天应用五常法，使五常法成为日常工作的一部分。

35、清扫（ＳＥＩＳＯ）：将岗位保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态。

36、素养（ＳＨＩＳＵＫＥ）：对规定了的事，大家都要遵守执行。

37、“三洁”：货架洁、货物洁、地面洁。

38、整理

39、整顿

40、清扫

工厂门卫管理制度及岗位职责 40句菁华（扩展8）

——管理制度格式及 40句菁华

1、在年度考评期内，公司完成考核期安全生产目标指标的，给予公司安全生产责任人和安全主管部门奖励。

2、一年内连续发生死亡事故或一次性死亡两人以上，后果特别严重者，除执行考核外，部门负责人免职。

3、不得在生产区内随意使用临时电线，如果急需使用，须经主管人员批准，并由电工接电，用后应及时按期限拆除。违者每次罚款10元

4、操作机器要切实做到人离关机，停止使用时要及时切断电源，违者每次罚款10元。

5、个人物品整齐摆放在指定位置。违者一次提醒，两次罚款2元。

6、员工在生产过程中应严格按照质量标准、工艺规程进行操作,不得擅自更改产品生产工艺或装配方法

7、车间严格按照生产计划排产,根据车间设备状况和人员,精心组织生产。生产工作分工不分家，各生产班组须完成本组日常生产任务，并保证质量。（按〈质量责任〉）

8、车间管理人员可以立即处理其权限范围内的事件。

9、所有处理结果须报办公室存档。对罚款行为需要出具罚款单，被罚人一份，财务一份，执行人一份。

10、厂部办公室拥有此制度的最终解释权

11、师生的开水供应服务;

12、根据在校统招生实际人数及物价(指燃煤、柴油、用电量)等实际情况，及时核实并调整对乙方的燃煤补贴款额和用电指标。

13、认真贯彻执行《中华人民共和国食品卫生法》以及《餐饮业食品卫生管理办法》，并根据实际情况制订相应的配套制度和管理细则。

14、公共区域卫生应每天例行检查，发现问题，应责令清洁员及时清理;

15、卫生标准应做到无尘土、无积水、无杂物。

16、办公室卫生由所在办公室人员自行负责，并坚持每天打扫地面、墙面及办公设备卫生;

17、保持办公区外围属地的环境整洁，无暴露垃圾和卫生死角;

18、环境卫生设施的开支经费由综合办公室报所长审批。

19、去市区两级*接访或处理突发事件;

20、局领导冬季通勤用车按*有关规定，由办公室统筹安排。

21、爱护车辆和随车工具及物品，勤检查、保养，确保车况良好、干净、整洁，杜绝责任机械事故;

22、建立教练员培训质量排行榜，每季度孝评一次并公布前5位和后3位;

23、教练车训练其间不得拉客载货，未经领导同意不得顺带亲戚，教职工也不得例外。

24、教练车训练期间，要经常保持清洁卫生，车容车貌整洁，配置齐全有效。

25、值班期间如遇上级来镇检查工作，值班组应负责接待;如遇群众来访，应认真听取来访者的意见，作好记录，做好思想工作，不得推诿不办。

26、值班人员不准在值班期间和值班室里打牌、赌博、酗酒或做与值班无关的事。

27、值班人员不按时到位或工作失职造成机关被盗或财产被破坏的，将视其情节的轻重和财产损失的情况，追究值班人员的相关责任，并处以适当的经济赔偿。

28、值班无故缺席者，给予50元的经济处罚，值班迟到或早退者给予30元处罚。如无人值班，视为该值班组全体人员缺席，每人各处罚50元，并在次日公布。一年内有三次无故缺席值班或迟到早退六次，扣发年终奖金的10%。

29、值班室钥匙按值班时间在党政办领取，值班结束后归还原处。

30、负责及时解答和处理客户来电、来访及投诉事件，做好原始记录。

31、负责组织发放公司各种活动纪念品、宣传资料。

32、具备沟通能力，通过有效沟通与客户达成共识;具备应变能力，反应机敏，能够掌握局面恰当解决问题。

33、任何员工在接待客户来访时严禁谈私事或请客户帮私忙，更不能对客户有超越职权范围的承诺和显露对公司或他人的不满。违反上述规定，予以责任者200元/次罚款处理。

34、客户发展跟踪记录由相关责任人保管，工作落实后提交公司责任人办公室存档保管。

35、利用职权强制他人违反客服资料保密规定，给予相关责任者50000——150000元罚款处理，予以除名，并视情节轻重提交相关执法部门处理。

36、工作认真，恪尽职守，爱岗敬业

37、工作要求

38、建立信任(建立好感、交朋友)

39、祝贺语：恭喜、祝您节日愉快、祝您圣诞快乐、祝您新年快乐、祝您生日快乐、祝您新婚愉快、祝您新春快乐等

40、应答语：是的、好的、我明白了、不客气、没关系、这是我应该做的等

岗位职责