公司财务部及各岗位职责 40句菁华

1、做好本部门日常管理工作，负责组织实施全面会计核算工作；

2、执行、制定、完善公司财务管理体系和财务管理制度；

3、负责会计核算系统建立，确保财务信息的及时、准确及完整，对定期出具的财务报表进行审核；并统筹安排配合集团完成财务系统更新，财务数据收集等相关事项；

4、负责审核和分析每月税金，合理进行税务筹划；协调税务关系，处理涉税事宜，降低纳税风险；

5、负责与区域客户核对账单，对异常问题进行处理并提报调整单

6、督促区域客户回款，督促商家及时打款

7、负责区域结算、回款的统计、分析及监控

8、纳税填报与申报，按月及时准确完成个税、增值税、印花税及城建税等附加税填报与申报；

9、检查对接，协助各项税务检查、稽核检查等内外部税务方面检查事宜对接；

10、人员培训及相应资料整理安排工作（含新员工培训、技术关键岗位能力计划提升、管理培训、外训项目等）；

11、负责部分行政事项跟催工作（辅助项）；

12、全面预算管理，参与预算编制及审核，并根据实际经营情况，实现动态管控，编制核对滚动预测，经济指标分解责任到位；

13、流程优化与过程管控，针对营销费用的提报、申请、审批、执行、结案、预提、冲销、付款/返款等全过程管控，监控风险点提出应对举措；

14、积极对接各营销财务相关工作，参与指导培训，了解财务运营驱动力，参与经销商运营回顾。

15、负责现金支票的保管、签发支付工作，管理银行账户，及时与银行对账；

16、负责购买发票，按要求开具发票，以及协助其他税务局联系事宜。

17、完成部门领导交办的其他任务

18、全面负责财务部的日常管理及核算、报税等工作；

19、通过组织各种财务分析、经营分析、资金管理，确保公司整体保持良好的财务状况；

20、审阅负责部门的业务合同，从财务角度把控经营风险，同时有效控制财务风险；

21、执行公司财务制度，协助部门经理共同搞好企业财务管理工作。

22、根据会计准则要求，准确进行成本项目分配核算。

23、负责定期对已审核的原始凭证进行会计凭证处理，并定期传递给上级审核，经审核无误后，将其做为正式会计凭证登账。填制记账凭证应做到数字真实、内容完整、账物相符；

24、负责公司费用的核算，认真审核相关费用单据，并按部门归集、分配各项管理费用，编制各部门费用明细表，定期进行纵向分析；

25、对公司费用开支异常情况及时汇报给上级，促使各部门杜绝浪费，自觉节约；

26、建立健全公司财务体系，包括各项财务制度、审批流程、财务核算体系等；

27、保管公司财务印鉴和各项财务资料；

28、按照财务制度定期对账，如发现差异，查明差异原因；

29、负责公司财务管理制度的建立、实施和修订工作；

30、编制公司的年度财务预算，并对执行情况进行监控；

31、负责公司资产的清核，固定资产的登记造册工作，协助各部门(单位)库房进行物资盘点；

32、协助行政部对公司重大投资项目进行财务风险分析、控制；

33、协助人力资源部完成相关人员财务知识的培训工作；

34、负责公司所有财务收支项目的预算台账记录与审核把关工作。

35、在子公司财务负责人的领导下，全面贯彻、落实集团对子公司财务工作规划与要求；

36、负责子公司财务分析、经营支持等工作；

37、协助子公司财务负责人做好子公司内控执行，合规运营，切实维护母公司权益；

38、根据公司经营计划，组织编制公司年度综合财务计划和控制标准；

39、严格控制公司成本支出，审批、监督、检查公司各项成本、费用；

40、领导交办的其他工作。

公司财务部及各岗位职责 40句菁华扩展阅读

公司财务部及各岗位职责 40句菁华（扩展1）

——公司财务部岗位职责 60句菁华

1、负责业务部门的成本费用核算，包括固定资产;

2、负责整体存货的管理、预算数据及绩效指标制订;

3、负责供应链运营分析报告出具;

4、负责中心其他管理需求报表的提报。

5、集团酒店业各项内部控制制度、标准、SOP操作流程(含财务核算标准、酒店业内控标准)以及与财务管理相关的管理制度的制定或修订。协助集团审计部对各成员企业执行上述制度情况的内部审计工作。

6、负责推进集团全面预算管理的各项工作。

7、负责公司各类资金账户的管理及资金调拨工作;

8、负责发票申购、领用、验票、开票、抄税、报税等相关发票管理及基础税务工作;

9、完成领导交办的其他工作。

10、根据当天售票数、餐厅营业额、售币数准确填写相应缴款单据与报表;

11、设备设施及责任区环境的卫生，离岗安全设施设备检查、登记;

12、负责公司财务票据、有价证券、现金和财务印章的管理;

13、完成公司安排的其它工作。

14、完成财务经理交办的其他工作。

15、负责现金和银行存款的管理、资金的收付;

16、根据财务情况进行经济活动分析，为企业决策层提供财务分析与预测报告，发现问题及时汇报并提出合理化建议;

17、做好所在岗位各类财务基础管理工作;

18、完成领导交办的其他相关工作。

19、依据税法规定，做好每月纳税申报以及年度税务汇算清缴工作。

20、负责会计凭证的核签、编制及会计档案的整理保管。

21、负责公司各项银行往来业务及现金的日常管理，资金收付、报销、对账等具体工作;

22、掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况并及时汇报;

23、负责财务部管理人员的管理、考核、监督其各项业务工作。

24、负责组织财务人员定期进行财务状况和经营状况分析，对经营过程中发现的问题，及时向公司管理层提交财务分析报告及合理化建议，促使公司不断提高管理水*;

25、全面负责公司日常会计核算、会计监督等财务管理工作;提供及时有效的财务分析，对企业资金进行有效监管;

26、建立、健全公司各项财务管理及会计核算制度和流程，并根据会计政策和公司业务变化，及时提出修改建议和实施方案;

27、精通企业的财务核算全套流程;

28、完成集团安排的日常工作及其他任务。

29、根据公司年度经营计划及经营预算，编制年度财务预算，监督管理公司年度财务运行状况;

30、负责制定公司资金计划，编制月度资金使用报表，审批执行资金收支及划拨;

31、负责制定公司税务规划，组织公司各类应缴税费核算与汇总工作，组织依法申报与缴纳各类税费工作;

32、定期进行财务分析，从财务角度对公司其他部门提供建议;

33、负责各类财务报表的统计及提交;

34、严格按照三方协议使用融资资金，保证融资资金专款专用，避免出现逾期风险;

35、编制维修分店会计报表，在每月8日前报送财务主管；

36、负责按照会计要求每月向保险公司开具理赔发票；

37、协助维修分店会计查询登记每日结算资料；

38、按照帐号分开设置并登记“存折存款日记帐”，结出每日余额，与存折明细数进行逐笔勾对，不相符的及时查找原因，做到日清月结；

39、坚持“收支两条线”原则，不得任意坐支现金、不得以白条抵库；

40、配合协助企业年度目标任务的制订与分解，编制并下达企业的财务计划，编制并上报企业年度财务预算，指导企业司的财务活动。

41、负责企业年度财务决算工作，审核、编制上级有关财务报表，并进行综合分析。

42、建立健全会计工作岗位责任制、定期考核、增强会计人员的责任感和纪律性。

43、主持编制和执行公司的财务收支计划、信贷计划，对执行中存在的问题提出改进措施。指导企业各项财务活动，考核经营成果。

44、参与企业的新发展、重大投资、重要经济事项的可行性研究，对企业的重大经营决策提出建议和意见，当好决策参谋。

45、定期向领导汇报工作，完成领导交办的其他任务。

46、负责组织公司重大筹、投资项目与决策的分析、评价与分析控制;

47、协助部门经理完成财务报表编制工作并及时报送;

48、根据国家财务会计法规和行业会计规定，拟定、维护、改进公司各项有关财务制度，控制财务风险;

49、在子公司财务负责人的领导下，全面贯彻、落实集团对子公司财务工作规划与要求；

50、负责子公司财务管理部的日常管理工作，按年度财务工作规划组织实施各项工作任务；

51、负责子公司与所在地银行、税务及财政等*部门的关系维护工作；

52、集团和子公司安排的其他工作。

53、财会类专业，本科学历，中级会计师及以上资格；能力优秀，学历可放宽至大专。

54、根据预算管理制度，指导协调各部门编制预算。

55、负责公司所有财务收支项目的预算台账记录与审核把关工作。

56、定期收集编报公司预算进度报告。

57、监督各部门预算执行情况，并及时对公司经营情况和预算执行情况进行分析报告，发现偏差，及时查找原因，提出改进意见。

58、定期考核与评价预算执行情况，并将考核情况及时通报绩效考核部门。

59、汇编各部门预算草案，形成公司的营销预算、采购预算、费用预算等分类预算。

60、熟悉会计准则，知晓财经、税法政策及相关制度;

公司财务部及各岗位职责 40句菁华（扩展2）

——公司财务部岗位职责 50句菁华

1、负责往来款的及时清理追踪;

2、负责供应链运营分析报告出具;

3、负责相关制度的出具以及培训;

4、负责资金账户对账工作及每月银行账户余额调节表编制工作;

5、编制公司的年度财务预算，并对执行情况进行监控;

6、负责公司资产的清核，固定资产的登记造册工作，协助各部门(单位)库房进行物资盘点;

7、负责公司财务管理软件的应用及各部门财务数据管理推进工作;

8、协助人力资源部完成相关人员财务知识的培训工作;

9、保管公司财务印鉴和各项财务资料;

10、做好每月的报税;编制会计报告、报表，处理结账时有关的账务的调整事宜;

11、审核各项资金的支出，完成资金报销手续;及时建立和登记银行票据使用登记簿和银行票据;

12、组织年度预算的编制、下达、实施及其达成情况的跟踪和分析；

13、按期汇集、计算和分析成本控制情况，加强成本控制和管理；

14、负责向管理层汇报经营状况、经营成果、财务收支及计划的具体情况，提供财务分析，提出合理建议；

15、完成上级安排的其它工作；

16、根据公司经营需要及各单位提供资料，定期测算预期财务状况及经验成果，为公司战略发展及时提供财务数据;

17、按规定每日登记现金日记账，盘清库存现金，保证库存现金安全;

18、根据公司财务制度和有关规定及管理办法与要求，进行各项费用的审核报销工作;

19、统筹公司的所有财会事务;

20、组织编制各项财务收支及资金计划，落实和检查计划的执行情况，定期将计划的执行情况进行分析并上报分管领导或总经理;

21、负责财务部管理人员的管理、考核、监督其各项业务工作。

22、负责公司资金需求的预测、管理及控制，提高资金使用效率;

23、负责组织财务人员定期进行财务状况和经营状况分析，对经营过程中发现的问题，及时向公司管理层提交财务分析报告及合理化建议，促使公司不断提高管理水*;

24、负责财务核算：战略成本管理与企业发展战略，盈亏*衡点，固定成本，变动成本，营运资金运行质量，资金时间成本，持续性成本竞争力，产品的不同周期的成本管理办法。

25、负责与国地税、银行、事务所及其他外部单位的良好沟通;

26、对财务部的日常管理、年度预算、资金运作等进行总体控制及分析;

27、建立高效的会计团队，监督管理会计的日常工作，梳理账务数据，指导会计业务流程。

28、负责优化和组建专业的财务队伍，并负责财务部门人员的日常管理工作;

29、组织公司预算管理，监控与调整财务计划的执行;

30、解释、解答与公司的财务会计有关的法规和制度；

31、审核维修分店的原始单据；

32、严格按照现金管理规定和程序，根据手续完备的原始凭证进行现金收付业务；

33、负责售后前台的收银工作，无正当理由不得任意离岗；

34、制定企业财务管理的各项规章制度并监督执行。

35、负责组织实施企业的财务管理、成本管理、资金管理、财务预算控制、会计核算和会计监督等方面的各项工作。

36、建立健全会计工作岗位责任制、定期考核、增强会计人员的责任感和纪律性。

37、检查指导基层单位年度、季度、月份财务预算的标准工作，并检查预算的执行情况。

38、负责组织完善公司的财务预算体系，制订公司财务预算，并督促执行;

39、与财政、税务、银行、证券等相关*部门及会计师事务所等相关中介机构建立并保持良好的关系;

40、领导交办的其他工作。

41、按集团统一会计政策、核算规范，组织实施子公司会计核算工作；

42、财会类专业，本科学历，中级会计师及以上资格；能力优秀，学历可放宽至大专。

43、全面负责公司的日常财务工作，审查、签署重要的财务文件，组织拟订公司的年度经营预算计划、资金使用计划和费用预算计划。

44、参与投资项目的可行性论证工作并负责新项目的资金保障，参与新投资项目的预算、核算、结算。

45、审核公司员工的差旅费、业务活动费以及其他一切管理费用，提出公司员工工资、奖金的发放及年终利润分配方案，定期盘点资产，并制定详细账目。

46、认真贯彻董事会下发的各项生产安全规章制度，根据实际情况修订、维护下发的各项规程制度，制定符合现状的各项管理制度,负责制度落实情况及日常工作的检查管理。

47、负责在国家宏观政策、或者客观情况发生重大变化，或者在公司进行重大战略调整的情况下，编制预算调整方案。

48、负责分解落实公司批准下达的正是预算。

49、有全面预算管控实施及ERP预算模块实施经验;

50、3年以上预算会计相关经验优先;

公司财务部及各岗位职责 40句菁华（扩展3）

——公司财务部的岗位职责 40句菁华

1、为公司的重大经营决策提供财务数据支持，参与公司重大经济合同评审；

2、完成领导交办的临时工作。

3、制订和落实财务战略和年度计划，保证公司的整体战略实现；

4、组织年度预算的编制、下达、实施及其达成情况的跟踪和分析；

5、建立、组织实施和完善子公司审计工作流程，开展日常审计、高层管理人员离任和年度审计；

6、按期汇集、计算和分析成本控制情况，加强成本控制和管理；

7、统一调度管理公司流动资金，对公司和各部门资金实行统一管理，统筹安排，提高资金使用效率；

8、负责向管理层汇报经营状况、经营成果、财务收支及计划的具体情况，提供财务分析，提出合理建议；

9、全面负责财务部的日常管理及核算、报税等工作；

10、监督执行、维护公司财务管理程序和政策，参与制定年度、季度财务计划；

11、负责准备每月销售收入统计表和DailyRevenueReport，以及其他对内管理层需要的数据报告。

12、负责抽查门店小票，并站在第三方角度核对小票的真实性。

13、负责收集门店上交财务部的CASHREPORT和现金解款单核对营业收入。

14、根据公司财务制度和有关规定及管理办法与要求，进行各项费用的审核报销工作；

15、负责现金支票的保管、签发支付工作，管理银行账户，及时与银行对账；

16、发票的开据，购买发票；

17、完成财务经理交办的其他工作。

18、建立健全公司财务体系，包括各项财务制度、审批流程、财务核算体系等；

19、对公司其他部门进行财务支持，对其他部门能够进行财务监督、协助和沟通，定期组织资产清查盘点， 保证公司财产安全完整；

20、负责审核出纳现金及银行存款余额是否账实相符；

21、负责定期对已审核的原始凭证进行会计凭证处理，并定期传递给上级审核，经审核无误后，将其做为正式会计凭证登账。填制记账凭证应做到数字真实、内容完整、账物相符；

22、审阅负责部门的业务合同，从财务角度把控经营风险，同时有效控制财务风险；

23、对负责的部门进行预算管理，监控预算执行；

24、负责*项目专项经费的'管理、核算、配合完成*审计工作；

25、执行公司财务制度，协助部门经理共同搞好企业财务管理工作。

26、独立完成日常财务核算、帐务处理工作，科学设置帐户，严格审核和合理编制凭证，确保每笔业务正确性，各项成本、费用列支合理，帐户处理科学。

27、根据会计准则要求，准确进行成本项目分配核算。

28、负责会计凭证的核签、编制及会计档案的整理保管。

29、负责华东集团全面预算管理，编制收入、成本、费用的预算报表；

30、根据公司经营需要及各单位提供资料，定期测算预期财务状况及经验成果，为公司战略发展及时提供财务数据；

31、根据财务情况进行经济活动分析，为企业决策层提供财务分析与预测报告，发现问题及时汇报并提出合理化建议；

32、完成领导交办的其他相关工作。

33、定期进行财务分析，从财务角度对公司其他部门提供建议；

34、掌握一汽—红旗的各项商务政策，能够预测商务政策带来的利润影响；

35、负责组织实施公司经营活动的会计记录、核算、分析、考核，审核各种会计事项、各类帐目、报表；审批各项日常资金支付、对相关票据进行规范；

36、协助部门经理完成财务报表编制工作并及时报送；

37、编制公司的年度财务预算，并对执行情况进行监控；

38、监控公司财务支出，审核并控制公司及各单位的各项成本和费用；

39、负责公司产品结算价格标准的审核，监督结算执行情况；

40、协助行政部对公司重大投资项目进行财务风险分析、控制；

公司财务部及各岗位职责 40句菁华（扩展4）

——综合部岗位职责 50句菁华

1、负责安全生产工作的.管理。

2、公司办公楼室内外的环境卫生及厂区绿化管理。

3、管理公司小车、安排公司领导用车、公务派车、通勤车的管理。

4、负责公司环保涉外关系协调工作。

5、协助档案人员做好文书档案的立卷和归档工作；

6、负责总公司各部门之间之间的协调沟通工作；

7、领导安排的其他事务。

8、负责起草综合性文件材料，筹办各类会议，做好会议记录及纪要的编写；督促会议决定的贯彻执行，保证公司各项工作顺利进展。

9、负责与其他公司和业务单位加强沟通与联系，协调内外部关系，为公司发展营造良好的外部环境；负责协调公司各部门关系，为各部门顺利开展工作提供有力保障。

10、负责增强员工凝聚力，提高企业竞争力。

11、大专以上学历，35岁左右，十年以上本岗位工作经验。

12、负责公司规章制度的编制、校对和审定工作；

13、完成领导交办的其他工作。

14、根据公司规划，协调配合招商、服务、物业团队各项工作，监督、完成项目公司各项指标；

15、员工考勤统计管理。

16、领导安排的其他事宜。

17、有相关经验者优先

18、3年以上大型金融企业或国家机关、事业单位办公室工作经验。

19、高度的工作热情和主动性，能够承受较大的工作压力。

20、掌握并熟悉公司内员工的基本情况，提供公司内人员调配意见。做好人员变动的手续完成工作。

21、草拟或修订《考勤制度》、《员工手册》、《人员编制》、《劳动合同》、《年度计划》、《年度预算》。负责公司各项目人事管理工作的实施和解释。

22、2年以上人事工作的经验。

23、和*部门沟通协调工作。

24、年龄22—35周岁；

25、较强的自我管理能力和工作主动性；

26、大型活动主持、主讲等；

27、负责公司的各类外联关系的开发和维护，负责各类接待的策划、组织和实施；

28、负责公司后勤支持和组织保障工作，含会议和活动管理、资产管理、办公环境、差旅管理、公章证照、合同档案等。

29、负责子公司行政会务、协作外联、资产、后勤等行政管理工作；

30、三年以上物业行业人力行政管理工作经验，熟悉物业管理模式；

31、负责配合事业群完成*专项申请及验收工作，按专项要求进行财务核算；

32、负责建立健全财务系统的组织结构，设置岗位，明确职责，组织会计人员进行业务学习，检查协调各岗位的工作，不断提高财务人员的业务水*与服务质量。

33、负责工业制造管理*台日常管理；

34、负责*台各位文件档案的统筹管理工作；

35、具有3年行政管理经验，5年以上工作经验；

36、医药制造企业工作经验者优先考虑；

37、具有良好的职业素养、工作严谨、责任心强，有较强的学习、沟通和项目管理能力；

38、具备优秀的组织管理、公关谈判、分析判断、团队合作等综合素质和技能。

39、负责对*台已上线产品进行跟踪和数据分析，及时提出有效建议并组织进行相关产品的内部培训；

40、负责研究市场金融产品并形成分析文档，对市场需求调研、发展趋势研究及竞争对手分析。

41、公文收发流转；

42、大学专科及以上学历；

43、组织筹备公司总经理会议、专题研讨会议等公司会议，安排会议议程，准备会议文件，并做好会议录，主动掌握有关决议的执行情况；

44、推进公司企业文化建设工作，负责公司管理制度的执行等；

45、协调各施工单位的关系，及时解决影响工程的较大问题；

46、全日制大学本科及以上学历，经济管理、人力资源、行政管理等相关专业；

47、熟悉行政事务、薪酬、绩效考核、培训等规定和流程，熟悉国家各项劳动人事法规政策；

48、具备良好的亲和力，较强的责任感与敬业精神，善于人际沟通协调，责任心强并具有细致、严谨的工作作风，具有一定的文字处理能力；

49、负责公司综合文秘工作，为公司行政工作提供服务支持。包括文件、制度、总结、汇报的起草、修订，撰写各类公司项目申报的文件资料，协助部门负责人完成公司重要文件的起草。

50、负责综合部绩效考核工作，以及各部门绩效考核资料的整理和核对。

公司财务部及各岗位职责 40句菁华（扩展5）

——劳务公司工程部岗位职责 40句菁华

1、负责项目总体技术审核与指导；

2、施工技术管理，负责工程相关图表、施工文件的内、外审核签发工作；

3、审查确认与工程相关的合同支付、合同结算的合法性、准确性。

4、熟悉深基坑、软弱地基处理、桩基础、地铁地下连续墙等施工技术管理；

5、富有责任心、事业心及团队合作精神，具备良好的对外协调和团队管理能力；

6、负责机电安装、维修工程的日常维护工作，确保管理区域的供水、供电、设备运行正常。

7、对设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查，保证设施、设备的正常运行。

8、根据岗位要求以及自身能力，对负责片区的设备运行、维修、保养工作进行实际操作。

9、巡检强弱电设备、线路、公共天线、集中监控系统及水池水位控制线路等。

10、负责公共设施设备及水、电维修，并对维修工作质量进行跟踪。

11、严格遵守安全技术操作规程并按有关制度办事。

12、按时、按质、按量完成上级领导交办的其他工作。

13、负责监督工程项目涉及的资料、技术档案的管理；

14、负责协调好与空调、给排水、消防等有关施工单位的公共关系；

15、负责商铺、业主装修及工程监督管理工作；

16、制订合理、可行的能源管理工作计划，合理、有效地降低整个商场的运行费用；

17、监督各种设备、设施大、中修工程和更新改造工程的落实情况，对违规操作进行及时处理；

18、负责处理辖区一般性电气安全突发事件，重大突发事件应立即上报等工作；

19、参与市政、设备、消防、道路等报建报审工作；

20、管理工程质量、安全，保证进度，控制项目成本，全面履约业主合同和分包合同，实现合同管理任务和目标；

21、研究开发景观生态、园林艺术、风景园林建筑和工程应用；

22、进行园林建筑、园林工程设计，审核设计技术细节；

23、施工结束的验收及相关文件处理工作等。

24、负责施工图纸会审、深化及交底。

25、负责工程阶段验收及竣工验收等。

26、负责公司各物业项目工程工作的指导、监督，对各项目工程工作进行巡视检查，及时发现问题，提出整改方案并跟踪落实情况；

27、抓好工程建设的技术管理工作，主持拟定具体的实施方案；

28、负责组织学习有关技术文件，将精品意识灌输到基层每个员工，牢牢树立员工的精品意识；

29、承办上级领导交办的其它工作。

30、负责公司开关电源的开发调试；

31、负责公司其他产品电源的部分评定；

32、有3年以上开关电源、电源emc设计、调试、开发经验；能独立承担项目的设计工作；

33、熟悉安规认证标准、熟悉能效标准或相关电源的国内外标准；

34、熟悉acdc、dcdc、pfc电路设计，能熟练应用电路知识评估各种电源方案；

35、经常深入工地，坚持技术工作贯彻于施工全过程，检查工程质量和技术安全措施，核对图纸，核实工程数量，掌握了解工程进度，搜集资料，记好施工日记，及时填写施工原始记录，做到工程竣工一切资料齐全，签证完善。

36、积极参加技术革新，正确采用国内外新技术、新材料、新工艺。

37、天天巡视检查下属人员完成日间工作情况，包括工作量及其定额的情况。

38、审批检查各部件所需原材料的标准规格，以保证各项工程的及时完成。

39、负责工程部技术、质量管理工作，参与项目质量进度计划的编制及具体实施安排

40、主持与工程有关的工程会议。

公司财务部及各岗位职责 40句菁华（扩展6）

——酒店礼宾部岗位职责 40句菁华

1、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点；

2、下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务；

3、受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录；

4、积极引导员工发扬团队精神，为达到酒店营业目标而努力。

5、调查并处理涉及礼宾部的投诉。

6、定期检修礼宾部设施设备，保持完好工作状态。

7、加强与其它分部的沟通，确保礼宾部在完成进出酒店客人行李运输服务的同时，配合有关分部工作。

8、完成部门经理交办的其它任务。

9、保证对来去的客人给予及时关心；保证行李员帮助来去的客人送行李，接到通知后，尽快派行李员从客房里取出行李。

10、接到客人的电话，应马上派行李员去服务，不能耽误；电话必须在3声之内接起，接电话时，手边要常备有笔和纸张。

11、控制酒店门前车辆活动；正确指导门前车辆的活动情况，避免出现拥挤、交通堵塞，保证VIP车位，保证固定车位。

12、在客人登记注册时，指导每个行李员帮助客人；随时检查行李员、门童的表现，检查情况做记录，及时与有关行李员谈话。

13、确保各个行李房和酒店前厅的卫生清洁；每次上班要检查行李服务和门童工作处，大堂烟灰缸、垃圾桶满了的时候，请清洁工清洗干净。

14、保证行李部服务设备运转正常；随时检查行李车、秤、行李存放架、轮椅；

15、把任何不测的事件报告大堂副理；任何吵架、偷窃、失火以及发生的事故必须报大堂副理，发生的事故必须记录在本上。

16、检查督导委托代办员的日常工作；确保委托代办员能圆满完成客人交办的各种事务，做好酒店客人接机服务的安排。

17、直接对前厅部经理和大堂副理负责，贯彻执行前厅部经理和大堂副理的指令，参加部门例会，认真执行部门会议的指示；

18、监督、指导、协助行李员和门僮完成其工作任务；

19、确保抵、离店客人及时得到优质良好的行李服务，管理制度

20、执行和完成上司分派的相关工作。

21、制定酒店组织架构、人员编制、岗位职责等，严格控制酒店管理、运营、人工成本的预算;

22、制定酒店各项规章制度、流程，并监督贯彻执行;

23、搞好现场培训，带领员工严格按服务规程进行接待服务。

24、掌握客人就餐情况，做好补位服务，尽量记住客人特殊要求或习惯，同宾客建立良好关系。

25、加强餐厅财产管理，控制好物品使用情况，根据经营需要拟定更新计划。

26、抓好餐厅环境、餐具、用具的卫生工作，负责餐厅设备设施的维护保养工作。

27、全面负责宴会的整理、计划、实施步骤，处理各种问题和客人投诉。

28、负责现场客房保洁和清洁员及时沟通

29、协助总经理抓好酒店战略性的重大问题和根本性的工作(经营战略、管理组织等)。有效地做好技术性的日常工作(计划、指挥、协调、控制、激励、考核等)，保证酒店各项目标的完成。

30、检查、督促各级管理人员的工作。协调酒店各部门之间的关系，主持召开每周工作例会;

31、建设团队，尽职的落实管理标准，按照公司质量标准执行监控现场运作，维护公司形象，提升服务品质及顾客满意度。

32、项目可行性研究阶段,参与项目投资论证;参与编制各商业项目工程建设里程碑节点,提出工程建设合理进度意见;审核商业项目工程总体计划,并指导和审核各项目年度工程进度计划的编制;

33、审核商业项目专项设计方案及施工图纸(装饰、景观、交通、广告、标识标牌等),提供审核意见并督促修改;

34、根据需要,组织各种形式的巡检、专项质量、成品保护或文明施工等检查,形成专项分析报告,就各级检查中出现的相关问题,应形成案例,定期汇总并组织学习,继而完善相关标准,并下发各项目部监督执行,就各级检查中出现的问题应督促项目部整改、反馈;

35、审核自持物业的重大工程修缮、改造方案,在建筑物全生命周期内,参与论证各种业态变化的合理性。

36、负责撰写酒店综合性的业务报告、总结、计划等公文函件负责审核由各部门起草的对外文函。审核以酒店名义发出的文件并报酒店领导审批。组织制定酒店公文管理的各项规定努力使公文管理规范化、科学化、提高办事效率。

37、负责酒店公文管理、档案管理、信息管理和印章管理。

38、贯彻执行国家人事、劳动的方针、政策和法规全面负责酒店劳动定员定编、制定酒店人事管理、工资福利分配政策制定和完善培训、考核、晋升、奖励等各项制度。

39、掌握劳动力市场价格和同行业人均分配水*等信息根据酒店经济效益和工资总额情况组织制定劳动工资管理办法并适时提出酒店员工工作调整方案负责会同酒店财务部制订各营业、管理部门的奖金分配方案以及制定相关的福利政策并监督实施。

40、负责建立和完善劳动用工规章制度严格依法用工切实保障员工的合理权益减少劳动争议的发生针对员工提出正当合理的要求认真、妥善处理和解决有关人力资源方面的问题努力改善员工的工作环境和生活条件不断增强员工的凝聚力。

岗位职责