公司管理制度大全 50句菁华

1、公司提倡全体员工努力学习业务技能，公司为员工提供培训和锻炼的条件和机会，努力提高员工的素质和水*，造就一支思想和业务过硬的队伍。

2、.代表公司出席公众活动。

3、公民基本法道德规范：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

4、为保证公司安全的正常工作，凡未经同意办理用工手续的人员，一律不得参加本公司的施工项目，不得随意进出现场。

5、施工人员应注意安全用电和动火，要严格遵守国家有关电动工具、烧焊等操作规范，节约用水、用电，严禁使用无插头、插座连接施工机械的电源。

6、公司员工因故辞职时，本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》，经批准后转送人事部门审核，高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准。

7、员工填写《离职手续办理清单》，办理工作移交和财产清还手续。

8、人事部门统计辞职员工考勤，计算应领取的薪金，办理社会保险变动。

9、不能占孩便宜，使用雇主的化妆品，护肤品。应该自己使用自己的生活用品。

10、不能睡懒觉，按时作息，早睡早起，午休时间要和雇主商量。

11、不能混用雇主的餐具，要有自己的独立的餐具。

12、管理员工行为规范：规定员工遵守国家政策、法令，热爱本职工作等。

13、总经理室：是物业管理公司的决策机构。总经理的主要职责是：

14、3.3安全科作为公司消防安全的直接管理部门，应当履行下列消防安全职责：

15、4.3严禁在车间、仓库、高配房等重点区域内使用明火。

16、4.5外来单位或人员进厂作业前，公司办公室应与其签订《外来作业人员消防安全协议》，规定其进出厂区的路径，保证施工或作业范围内的消防安全。

17、5.3公司工程部负责公司电气安全管理，合理安装电气设备，做到安全操作，经常检查，及时维修，保证用电安全。

18、2电梯设备管理人员职责

19、2.12组织电梯设备有关人员进行安全法律、法规、标准及有关规章制度的培训。

20、3.1贯彻执行国家、省、市电梯设备安全技术规范、规章。

21、3.10参加电梯设备事故的救援，协同事故调查和处理。

22、5.7参加事故应急预案的演练。

23、2公司电梯设备操作人员是指：电梯驾驶或维修工。

24、5电梯设备检查实行水电水中心电梯设备管理人员月检的检查制度，并做好检查记录。

25、2.1.2后勤处综合科负责电梯设备的管理文件编制；审核操作规程；获取、辨识、对电梯设备的法律、法规、上级文件。

26、3.1管理职责

27、2.3.9后勤（医疗）部门负责伤员救治和事故应急救援人员的后勤服务工作。

28、2.4.4公司事故应急救援领导小组接到报告后，应根据险情和灾伤事故的严重程度，立即向市有关上级部门、市各应急救援中心报告以及通知附近生产经营单位和社区，拨打“110”、“119”、“120”等电话求援。

29、4事故发生后，发生事故的部门应积极采取措施抢救人员和防止事故扩大，并在事故现场采取加拦绳，张贴“严禁入内”，“严禁破坏事故现场”标志，设人监督等措施，保护好事故现场。

30、5属于一般损坏事故发生后，由单位领导、设备部门以及事故有关人员联合成立事故调查小组，对事故发生前设备状况，事故伤亡、设备损坏及经济损失情况，以及事故原因和性质等进行调查分析，确定事故责任，提出事故处理建议。事故调查结束后，由事故调查组填写事故调查报告书。

31、6属于严重损坏事故、爆炸事故，应按《锅炉压力容器压力管道电梯设备事故处理规定》处理。

32、9对造成员工重大伤亡事故或重大财产损失事故且构成犯罪的责任人，交由司法机关依法追究刑事责任。

33、10电梯设备事故档案资料，由后勤处综合科负责保存。

34、3.3电梯：每年至少进行一次检验。

35、14电梯设备的日常使用状况记录。

36、3检查内容：

37、3.1电梯设备法规执行情况和规章制度的制定、执行情况。

38、根据批准的可行性研究报告，向土地管理部门办理征地手续；

39、做好施工现场管理，主要是施工技术管理，工程质量的检查与监督工作；

40、图纸会审时应注意的问题：

41、施工组织设计和工程定位放线：

42、财务部在接收此文件后应全面配合，及时针对财务之行政、内控、调码等事宜做出探讨，并在三个工作日之内，向该单位经理致函生效并明确列出相关的财务措施。如财务部发现疑问须在以上期限内向大区总裁汇报。

43、部门经理在接获生效函后的五个工作日之内必须向人事部提供有关人事权限更动的详细资料。

44、负责对施工现场进行抽查，对优良率审核、奖惩的实施及下达整改指令。

45、安全疏散辅助设施（灯光疏散指示标志、火灾事故应急照明）

46、所有员工须到公司打卡报到后，方能外出办理业务。特殊情况不能打卡时，必须由部门领导签字许可后，及时提交行政人事部。否则，按迟到或旷工处理。

47、任何人非经允许无权随意销毁公司档案材料。

48、负责购、发办公用品的人员要建立账本，并办好出、入库手续。出库物品一定要由领取人签字，特殊用品需由其部门总监签字后方可办理出库。

49、浪费公物，情节轻微者。

50、进入公司不佩戴工作卡、不穿工作服经查获者。

公司管理制度大全 50句菁华扩展阅读

公司管理制度大全 50句菁华（扩展1）

——公司管理制度大全 100句菁华

1、安全达标，文明施工目标考核分为：优良、合格、不合格三个等级（同“建筑施工安全检查标准”）。

2、第一次考核不合格的工程项目及作业班组，要限期整改并达到目标要求，如限期内仍达不到目标要求的工程项目，作业班组除要通报批评外，还要进行扣发奖金或罚款等处罚。

3、仓库中产品轮定期查看是否堆放整齐、安全、卫生、清洁。

4、施工人员必须服从公司的安排，在事先征得业主同意后方可入住施工现场并积极地配合其他工种的工作。

5、施工期间，施工人员严禁喝酒，施工现场严禁抽烟，不得在施工现场打架斗殴。大小便到物业指定地点，不准使用客户洁具及其他一切用品，每日清扫，垃圾入袋。

6、现场施工要严格遵守国家有关施工工艺操作规范，绝不允许偷工减料，一经发现，立即除名并追究其相关责任。

7、违法犯罪，触犯刑律者

8、泄漏科研、生产、业务机密者

9、谩骂、殴打同事领导，制造事端，查证确凿者

10、遗失经管的重要文件、物件和工具，浪费公物者

11、对有期限的指令，无正当理由而未如期完成者

12、不能在雇主家接待，留宿亲朋好友。

13、不能浪费雇主家任何东西。

14、不能在款经允许的情况下给自己开灶。

15、不能与成年异性词语过多接触，以免引起女雇主的反感。

16、不能问词语私事，不参与家庭的讨论，更不能跟外人谈论雇主家的大事情。

17、劳动用工制度：包括用工原则、员工聘用制度、劳动合同制度、工时制度和干部任免制度等。

18、管理员工行为规范：规定员工遵守国家政策、法令，热爱本职工作等。

19、3《河南省消防条例》

20、4*部《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》

21、2组织管理

22、2.1公司实行总经理领导下的消防安全责任制，各部门、车间、班组实行逐级消防安全责任制。

23、2.2公司应当建立、健全职工岗位消防安全责任制，明确各岗位的防火责任区和消防职责，签订《消防安全责任书》。

24、4.2公司须根据生产特性、危险程度和建筑布局划分禁火区域。因工作需要在禁火区域内动用明火时，必须事先向总经理办理《动用明火审批表》，由专人监护，在确认无火灾、爆炸危险源后方可动火施工。动火施工人员应遵守消防安全规定，并落实相应的消防安全保护措施。

25、1.5组织电梯设备安全检查，督促有关部门实施事故隐患的整改。

26、2电梯设备管理人员职责

27、2.3参加电梯设备订购，进厂和安装的验收及试车。

28、3水电中心及负责人职责

29、3.5参加电梯设备安全检查，督促有关部门实施事故隐患的整改。

30、3.6参加电梯设备安全会议，提出电梯设备安全管理的各项要求。

31、3.7协同对电梯设备的检验、修理、改造和报废等进行技术审查。

32、5.2努力学习、钻研技术，及时总结经验教训，提高安全生产意识和操作技能。

33、5.5设备发生故障时，及时查明和判断故障的性质、原因，并按规定要求进行处理。

34、1为规范电梯设备人员的安全教育和培训工作，保障电梯设备安全运行，制定本制度。

35、3电梯设备操作人员和管理人员，应按照国家规定，经电梯设备安全监督管理部门考核合格，取得相应的电梯设备作业人员证书后，方可上岗作业或者从事相应的管理工作。

36、11电梯设备安全操作教育档案，由后勤处综合科负责保存。每年由后勤处综合科对电梯设备安全教育情况进行一次检查和总结。

37、2电梯设备的维护保养应符合国家法规、规范和技术要求。

38、6对电梯设备进行科学管理，合理保养，巩固提高设备完好率，保证指标的实现。

39、2.1.4各有关部门负责操作规程的编制。

40、2.2.3对于与相关方有关的法律法规和其他要求，由各相关方的归口管理部门通过对其施加影响的方式进行传达，如可以通过签署安全协议、合同、传真等，确保相关方向公司提供的设施、服务、货物等符合这些有关的职业健康安全法律法规和其他要求的要求。

41、2.7文件销毁由后勤处综合科负责书面向安全责任人申请，经批准后，向有关部门收回，统一销毁。所有作废文件由后勤处综合科负责保留原稿一份，并在保存的作废文件原稿加盖“作废留用”章，以防止其非预期的使用，其他部门严禁私自保存作废文件，若由于工作需要查阅时可以到后勤处综合科借阅。

42、1总则

43、2.2.2指挥实施应急救援行动。

44、2.3.1安全责任人负责指挥事故应急救援工作。

45、2.3.3后勤部门负责协调事故应急救援工作；协同向外部发布事故信息。

46、2.3.4消防、保卫部门负责事故现场的保卫和警戒。

47、2.4.4公司事故应急救援领导小组接到报告后，应根据险情和灾伤事故的严重程度，立即向市有关上级部门、市各应急救援中心报告以及通知附近生产经营单位和社区，拨打“110”、“119”、“120”等电话求援。

48、2.5.4演练时各参加人员要各就各位，相互密切配合，认真进行。

49、1为有效地做好电梯设备事故的处理工作，制定本制度。

50、2电梯设备事故按设备损坏程度分为爆炸事故，严重损坏事故和一般损坏事故。

51、2.1爆炸事故是指电梯在使用过程中，受外在因素发生的各类爆炸事故。

52、3发生电梯设备事故后，事故部门应迅速向设备部门和主管领导报告。如属于严重损坏事故、爆炸事故的，由后勤部门按《锅炉压力容器压力管道电梯设备事故处理规定》的程序和内容向电梯设备*门等上级有关部门报告。

53、6属于严重损坏事故、爆炸事故，应按《锅炉压力容器压力管道电梯设备事故处理规定》处理。

54、2每年年初由后勤处综合科制定年度检验计划并报电梯设备*门和有资质的检验单位。

55、3电梯设备的检验周期按电梯设备有关法规、安全*门以及检验部门的要求进行，但至少应执行下列规定：

56、6电梯设备检验时，后勤处综合科、水电中心和使用部门应在场配合检验单位做好检验工作。

57、8电梯设备检验时发现的问题，由设备部门和使用部门组织整改，后勤处综合科实施监督并向监察和检验单位汇报整改情况。

58、10电梯设备因故停用半年以上，应当向原登记的电梯设备安全监督管理部门备案；启用已停用的电梯设备，应当到原登记的电梯设备安全监督管理部门重新办理登记手续；启用已停用一年以上的电梯设备，还应当向电梯设备检验检测机构申报检验。

59、16电梯设备运行故障和事故记录。

60、1为做好电梯设备的安全检查和事故隐患整改工作，制定本制度。

61、3.2重点监控设备落实责任人以及责任人标注情况。

62、3.7安全附件、安全保护装置、测量调控装置及有关附属仪器仪表进行定期校验、试验、检修等情况。

63、3.9事故应急救援预案的制定和演练情况。

64、办理与做好单位工程的交工验收。正式验收前应做好初验与预验工作，参加质量评定，办理工程移交。

65、组织施工单位认真贯彻保证质量的各项措施与管理办法；

66、随时掌握施工进度，参加各种调度会，发现问题及时与施工单位交换意见，求得解决办法；

67、工程质量检验评定。工程施工时，必须按照规范的规定施工。施工过程中或工程竣工后，必须按标准的规定验评分项、分部及单位工程的质量等级。

68、综合协调各有关单位互相配合搞好工作。工程建设还与很多单位有密切的联系，如设计单位、材料设备的供应单位、水电部门、*规划部门、施工管理部门、质检部门等。学校基建部门代表，要将工作做到前头，不至于影响工程和造成损失。

69、在授权书内说明授权方、被授权方，原因，权限和期限。如时间紧迫，发送电子邮件或传真加口授亦可。（临时授权于他人并非相应排除经理对授权期间的具体责任，由此，经理应认真避免在此期间授权、断定非惯例性、金额庞大的交易。）

70、超计划报销：经手人、证明人（持原始凭证和超支报告）、分管经理（部门负责人）、大区总裁、财务

71、负责对施工现场进行抽查，对优良率审核、奖惩的实施及下达整改指令。

72、负责处理重大客户投诉与客户交流等相关事宜。

73、按时向主管领导汇报工作，及时完成上级交办的任务。

74、火灾自动报警系统；

75、机械排烟系统；

76、建筑消防设施巡查的内容

77、建筑消防设施定期检查的内容：

78、检查发现建筑消防设施存在问题和故障的，实施检查的人员必须向消防安全管理人报告，并填写《建筑消防设施故障维修记录表》。

79、内容

80、企业员工一律实行上班打卡登记方式。凡企业员工上下班均需亲自打卡，任何人不许代理他人或让他人代理打卡，违反此规定者均按打卡管理规定执行。行政人事部凭信息打卡作为考勤的基本依据。

81、员工请假需提前一天写请假条，由部门总监签字后，交行政人事部备案。如遇突发事件或紧急情况未事先请假者，应利用电话及时向部门主管报告，并于当日由部门领导或其代理人按公司规定办理请假手续，否则亦视同旷工处理。

82、请假批准后，请假单一律送行政人事部保存。部门总监级以上人员请假一律由总经理批准，并将请假单报行政人事部备案。

83、公司各部门每天早上开晨会，针对前一天工作进行总结及分析并对当天工作进行安排。

84、与会人员在会议期间，不得大声喧哗，不得来回走动。

85、与会人员应坐姿端正，禁止吸烟，禁止交头接耳开小会。

86、资料柜、办公桌不得放密级以上文件、资料和现款、印章、贵重物品。

87、食堂工作人员要做好个人的卫生工作，做到勤洗手，勤剪指甲，勤洗工作服，工作时要穿戴工作衣帽。炊事人员要每年进行一次健康体检，无健康证者，禁止上岗。

88、做到餐具干净、无污渍，对环境及餐具按时消毒。

89、奖金：一次性给予一定数额的奖金。

90、连续三个月未休假、迟到者。

91、对于工作流程、维修技术或管理制度，提出具体建议方案，经采行确具成效者。

92、遇有事故或灾变，勇于负责，并措置得宜，免于损失，或减少损失者。

93、一年内记功三次者。

94、在工作时间谈天、嬉戏、阅读与工作无关的书报杂志或从事规定以外的工作者。

95、妨害现场工作秩序或违反安全卫生规定者。

96、浪费公物，情节轻微者。

97、品行不正，不文明礼貌，辱骂他人者。

98、受指定受训人员无故不参加组织培训者。

99、在工作时间，躺卧睡觉者。

100、本制度如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款需要增加或删减的，行政人事部将会补发相应的制度及规定

公司管理制度大全 50句菁华（扩展2）

——公司管理制度 50句菁华

1、所有采购物品均需比较至少二家及以上的价格和品质，月结类物品每月至少有三家供货商提供报价单。

2、职工出差返回后，及时填写“差旅费”报销单，按规定的时间（15天）及审批手续到财务科报销或入帐。

3、一个具体的专业性的企业管理制度一般是由一些与此专业或职能方面的规范性的标准、流程或程序、规则性的控制、检查、奖惩等因素组合而成的，在很多场合或环境里，规则=规范+程序。从一个具体的企业管理制度的内涵及其表现形式来讲：企业管理制度主要由编制企业管理制度的目的、编制依据、适用范围、管理制度的实施程序、管理制度的编制形成过程、管理制度与其他制度之间的关系等因素组成的，其中属于规范性的因素有：管理制度中的编制目的、编制依据、适用范围、管理制度的构成等；属于规则性的因素有：构成管理制度实施过程的环节、管理制度实施的具体程序、控制管理制度实现或达成期望目标的方法及程序；形成管理制度的过程，完善或修订管理制度的过程，管理制度生效的时间、与其他管理制度之间的关系。

4、其他印章：是起标识作用，如财务用的各类标识章、竣工资料特定章。

5、印章保管人用印须登记，并填写《印章使用登记表》。

6、施工期间，施工人员应保持通讯畅通，严禁无故停工，严禁留有手尾工程，未经公司同意严禁带走施工现场任何材料。

7、公司提倡励行节约，反对铺张浪费，降低消耗，增加收入，提高效益。

8、公民基本法道德规范：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

9、管理人员实行基础工资+提成奖金制度。

10、及时、如实报告生产安全事故。

11、负责本班组的机动设备、安全防护装置、防火设施的维护保养，使其保持良好状态；

12、积极做好本职工作，连续3年成绩，突出受到公司表彰者；

13、认真对待工作，按时完成任务；

14、盘盈的固定资产，以重置完全价值作为原价，按新旧的程度估算累计折旧入帐，原价累计折旧后的差额转入公积金。

15、坚持以事实为依据、以法律为准绳，法律没规定的，以国家政策或合同条款为准。

16、公司员工出差期间，确因工作需要宴请时，需经主管领导核准，依票据实报实销，同时取消当日伙食补助。

17、公司员工出差期间，因游览或非工作需要的参观而开支的一切费用，由个人自理。

18、根据审核无误的各类原始凭证，按医院会计制度规定的会计科目和会计软件的要求编制和输入记帐凭证。要求科目运用正确，摘要简明扼要并能说明经济业务的内容和来往关系，凭证内容完整，手续齐备、填制及时。2、负责打印输出记帐凭证，及时装订。同时做好数据备份工作。3、及时编制银行存款余额调节表，核实未达帐项，使银行存款帐面余额与银行对帐单调节相符。4、对操作过程中出现的问题、故障应随时记录，并及时向财务负责人汇报。

19、幼儿园后勤每月对幼儿园进行一次防火检查并复查追踪改善。

20、依照快递公司要求，负责日常收件、送件等工作、快递员需要做到安全、准时收送快件，及时返回货款；

21、负责对客户快件不受损失，确保公司利益不受侵害，指导客户填写相关资料并及时取回；

22、“七净”（各楼层地面净、内围地面净、外围人行道净、雨（污）水井口净、设备净、地面沿路花草根净、墙根净）。

23、按时完成上级交办的其它任务。

24、1.6组织电梯设备安全会议，提出电梯设备安全管理的各项要求。

25、2.6协同组织电梯设备安全会议，提出电梯设备安全管理的各项要求。

26、2.8编制电梯设备的年度定期检验计划，并负责组织实施。

27、2.11参加电梯设备事故救援，协助进行事故调查和处理。

28、3.12对安全保护装置、测量调控装置及有关附属仪器仪表进行定期校验、试验、检修等。

29、11电梯设备操作人员工作时应严格遵守安全操作规程。

30、2.5电梯设备文件由后勤处综合科保存于通风防潮、防蛀的适宜地方。

31、2.8文件一般情况下，不允许外借，若因工作需要，如提供给顾问公司，*机关或客户等，由后勤处综合科请示安全责任人批准后方可外借。

32、3.4各部门自行编制的记录由各部门负责人负责更改，报后勤处综合科备案；后勤处综合科制定的记录由后勤处综合科负责更改，由后勤处综合科再次发放。*部门制定的记录各部门不能更改。

33、2.3.2安全责任人负责指挥现场事故应急救援工作。

34、2.1爆炸事故是指电梯在使用过程中，受外在因素发生的各类爆炸事故。

35、3电梯设备的检验周期按电梯设备有关法规、安全*门以及检验部门的要求进行，但至少应执行下列规定：

36、企业奖惩制度。

37、总经理室：是物业管理公司的决策机构。总经理的主要职责是：

38、3.3安全科作为公司消防安全的直接管理部门，应当履行下列消防安全职责：

39、图纸会审的要点：

40、服从总公司领导，努力提高自身，积极参与公司重大决策。

41、做好工程内控的监控，认真参加合同评审，确保工程利润的实现。

42、迟到、中途离席者应轻声入、出座位，尽量不干扰会议进行。

43、与会人员应保持会场整洁，不准随地吐痰，扔纸屑，会议结束后将座椅整理好。最后离开会场者负责关灯、锁门。

44、与会人员不可无故打断他人的发言。

45、公司内部制度资料及计算机内的所有资料。

46、资料柜、办公桌不得放密级以上文件、资料和现款、印章、贵重物品。

47、食堂人员要在规定的开餐时间内保证员工就餐，员工不得提前去食堂就餐。

48、本制度如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款需要增加或删减的，行政人事部将会补发相应的制度及规定

49、文明施工，规范作业，严格按照公司规范及各小区的规范要求进行施工，遵守各小区的规章制度及作息之间。

50、对于工地上的成品及半成品，每一工种工长进场必须点清查实。若收工后发现成品及半成品有损害，赔偿，更换均由工种承担。完工时工地必须移交给下一工种并鉴写工程移交单，并请客户签署验收单。

公司管理制度大全 50句菁华（扩展3）

——车辆租赁公司管理制度大全 50句菁华

1、严格执行长途车会签制度，凡长途车，须对驾驶员交待行车注意事项，并对车况进行检查。严禁车辆带故障行驶，严禁疲劳驾车。

2、车辆要严格按规定停放，严禁驾驶员擅自将车开回家或停放在不安全的地方过夜，严防车辆被盗。

3、各车管大组每季度对大组车辆进行一次检查；机关各单位每月要对本单位车辆进行一次检查。

4、安全活动由车管大组组长组织，传达上级业务主管部门布置的有关工作，学习交通法规和有关教育，进行车辆安全检查或开展相关活动。

5、上述单位购车凭单位介绍信、购车手续（资金审核表、发票、合格证等），向车管处申请。特殊号牌须局领导签发。

6、公司所有车辆实行集中管理，统一调度。公司车辆除机动车辆外，原则上将车分配到各班子成员、部室优先使用。车辆未用时，车队经请示后可临时调配。如领导出差，车辆归车队统一调配。

7、车辆维修1000元或更换配件500元以下的由车队长负责审核同意，车辆维修1000元以上至5000元以下或更换配件3000元以下的由分管领导审批，车辆维修5000元以上（含5000元）或更换配件3000元以上的（含3000元）的由公司经理审批。维修程序为：

8、严禁违章驾车，酒后开车，无证开车，穿拖鞋开车，带病开车，疲劳开车，车辆乱停放。违者责任自负并处以罚款50元/次。

9、事故发生后，当事人必须做出书面汇报，说明事故发生的原因以及自己应该承担的责任，总结经验教训，避免类似事故的发生。

10、学校的公务车；

11、与各学院和职能部处有公务业务的车辆，凭学校发放的车辆校门通行单（学校以每个学院及职能部处的在编在岗人数，发放校门免费一定额度的出门单，超出部分由各学院和职能部、处付费），由各学院和职能部、处领导签字同意的车辆校门通行单为准，。

12、学生家长自备车、运送校内货物车等临时来校短时间停车的车辆。（停车时间在半小时以内，超过时间按临时停车收费标准）。

13、全年包干车收费发票由生乐物业公司出具上海市税务部门监制的服务业统一发票（收费以一年一办理）；

14、临时停车收费单据由各校门收费管理员出具上海市核准的停车收费单据。

15、严禁门卫进行无停车收费收据收费的行为，并欢迎大家监督举报。

16、出车之前用车部门发现，办公室负全部责任，追究车辆管理员责任。

17、各科室人员深入多家企业调查、协调工作，而且路途较远的；

18、财务人员去银行提取大额现金；

19、不准驾驶机件失灵，违章装载的车辆不准超速行驶。

20、执行“三勤”、“三检”制度。

21、自觉遵守机关管理制度，服从局领导及办公室的管理和调度，认真完成出车任务和其他交办的任务，做好出车日记。

22、定期对所驾车辆进行维修、保养和年检；按时办理车辆保险，不能发生脱保现象，严格控制车辆安全风险。

23、驾驶人员不得自行主张用车，不得将车辆借与他人驾驶。

24、机动车辆的调度、维修、保养、加油等统一由分管车辆调度的领导和办公室人秘科进行管理，分管车辆调度的分管领导负责安排调度。

25、办公室各工作人员遇如以下情况需用车的，须至少提前一日向人秘科提出申请，报经分管领导同意后，由分管领导负责安排。①本单位工作人员及直系亲属婚丧嫁娶。②遇天灾人祸突发事件等紧急情况的。车辆的过桥过路费由用车人承担。

26、驾驶员未出车时，应严格按照作息时间在办公室待命，不得随意串岗、外出。

27、车辆必须到指定修理厂进行维修。未经批准擅自进行修车、购置零配件或在非指定的厂家修车，其费用不得报销。

28、出差、下乡用车，实行派车制度。由办公室根据实际情况，遵循先急后缓，先远后近，先公后私的原则，统筹安排。

29、公司所有车辆保险由办公室负责统一办理，办公室根据相关政策，考察选择保险公司。

30、公司所有车辆一般不得用于办理私事或外借使用。因特殊情况私人用车必须经领导批准。燃油费、过路过桥费、司机补助费及其他费用均由用车人承付。

31、驾驶员出车，必须带齐有关证照。

32、驾驶员将车辆私自交他人驾驶发生事故，由该车驾驶员承担一切责任，并给予开除处理。

33、驾驶员私自将油料外流，一经发现，赔偿三倍油料价值款，给予开除处理，并在公司通报批评。

34、驾驶员无故不出车的，由此产生的交通费用由驾驶员全额负担。

35、办公室对本制度实施情况进行监督检查。

36、单位公务车的证照及稽核等事务统由办公室负责管理。由办公室负责人指派专人调派，车管专人负责维修、检验、清洁等。

37、每车应设置“车辆行驶记录表”，使用前应核对车辆里程表与记录表上前一次用车的记载是否相符。使用后应记载行驶里程、时间、地点、用途等。办公室每月抽查一次。发现记载不实、不全或未记载者应呈报领导提出批评，对不听劝阻屡教屡犯者应给以处分，并停止其借用权利。

38、驾驶人不得擅将公务车开回家，或作私用，违者受罚。经单位特许或返回时已逾晚上9时者例外。

39、私用时若发生事故，而导致违规、损毁、失窃等，于扣除理赔额后全部由使用人负担。

40、如由于驾驶人使用不当或车管专人疏于保养，而导致车辆损坏或机件故障，所需的修护费，应依情节轻重，由单位与驾驶人或车管专人负担。

41、在下列情形之一的情况下，违反交通规则或发生事故，由驾驶人负担，并予以记过或免职处分。

42、意外事故造成车辆损坏，在扣除保险金额后再视实际情况由驾驶人与单位共同负担。

43、驾驶员办完事后应及时返回公司，如遇交通阻塞或意外情况不能按时返回公司的，应及时向车辆管理员说明原因。

44、单位员工借用他人车辆或自带车辆所产生的一切费用、发生的一切交通事故所有费用后果均有责任人自行承担，与公司无任何关系。

45、驾驶员在加油后，应保留好每次加油的小票，并按顺序在《车辆行驶记录表》上登记；否则造成加油数据无法确认的，车辆管理员有权对该驾驶员批评或处罚。

46、车辆应建立保养手册录保养时间、地点、保养内容、保养里程。

47、本小区车辆出入小区要出示出入证，外部车辆出入小区时，由值班人员履行登记手续，并服从本小区管理人员指挥。

48、镇*的车辆为工作用车，首先保证主要领导工作的需要和其它重要工作的需要安排使用。

49、车辆进入校园后，需按规定线路行驶，且车速不得超过5公里/小时，本校教职工车辆全部停放至地下车库，外来车辆需按规定位置停放。

50、车主停放车辆时，应将门窗锁好，并将贵重物品随身携带。否则，造成损失由车主自行承担。

公司管理制度大全 50句菁华（扩展4）

——保安公司管理制度 50句菁华

1、严格按访客登记表来执行来客登记和进出厂车辆的记录。

2、必须对出厂车辆进行检查防止不必要（偷盗）现象的发生。

3、工人下班后要注意检查各车间是否已关水、关电、关气、关窗，如未关好，要及时关好，并做好登记报告上级，若发现本厂防范不足或本厂员工违规行为，应及时报告上级。

4、上岗时注意形象，统一穿着工作服，仪表端庄，精神饱满，态度和蔼，礼貌待人，不干与工作无关的事，不随便会客、聊天，不擅自把无关人员带进机关，严禁在门卫室内进行上网、玩电脑游戏等娱乐活动。

5、对出入机关办公楼的外来人员要认真按要求进行登记，严防推销、收废品等闲杂人员进入办公楼推销业务或随便行动出入，维护机关机关办公楼和院内的治安和正常的办公秩序。负责检查公物外出情况，并进行登记，出门物资在未查验清楚前不得放行。

6、熟悉本机关人员、车辆等基本情况，对外单位及外地来机关办事的车辆，应问明情况。外单位的车辆在下班后和公休日，不准在机关院内停放，非来办事的车辆，不准停放在机关院内和办公楼前。

7、处理问题时，力求做到容忍宽大，以理服人。

8、本部门员工无论因何种原因需请假时（三天内），必须由经理批准方可并书写请假条，方能有效。

9、严禁越级请假。

10、值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机等做与工作无关的事，监守自盗。

11、员工上班时间出厂应持管理部开出的《员工外出准行条》，有携带物品时，须有负责人检查，无放行条时，保安有权制止其外出。（特殊情况应记入值班记录表备底。

12、所有车辆入厂后均应在指定地点停放，自行车出入厂门，必须下车推行。

13、携带易燃易爆及危险品的人员及车辆；

14、员工发生急病或工伤时，应立即通知保安队长和管理部，以便迅速安排厂车及时送往医院治疗；

15、查看保安值班日志，检查需交接的公文、信件和证件；

16、每日查勤情况应详细记录于查勤日报告上，次日交管理部审查；

17、5保安队长每天应加大巡查力度与巡查次数，要求每天巡查打卡次数不少于4次。时刻密切保持与保安人员的通讯联络，每天不定时巡视管辖区域的安全工作与纪律工作，检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。保安队长对保安岗哨坚持不定时的查岗及查夜，及时指出保安人员的工作失误及不规范的行为。发现异常及突发事件需及时把起因、过程、结果反馈给相关主管，队长每日查勤必须检查但不限于以下内容：

18、54落实交接班的.工作事宜；

19、6协调本部门保安和其他部门间的协调工作，提高安保工作效率，接待员工的投诉建议，协调处理各种纠纷和违纪行为；

20、7及时掌握保安人员的思想动态，定期召开队务会议，做好思想沟通工作，并做好会议记录。定期组织保安人员进行职业安全，思想道德和各类业务技能培训，提高保安人员的工作技能；

21、1本制度如有未尽事宜，随时以公告、通知、通告等形式补充或修正；

22、2本制度自颁布之日起实施。

23、认真履行职责，积极热情工作，文明大胆管理，依章办事，对不服从管理的员工，可扣留其工作证，上交有关领导处理。

24、凡是没在公司住宿登记人员一律不准在公司内留宿。

25、小车《派车单》批准权限人：xx

26、送货车辆（摩托车、自行车、麻木）不准进入生产区，货物很重，用手拿不方便的除外，严禁的士进入公司。

27、上岗讲究警容、仪表大方，必须着装统一，穿黑色皮鞋，要求干净、整洁。

28、见到公司副总以上领导或小车、外来小车、参观车辆进出应敬礼致意，车间保安每天第一次见到副总以上领导应敬礼。

29、及时准确传送信件、报刊、邮包及发送公司各种文件并做好登记，及时更换报刊栏报纸，通知栏的通知不准超过三天，并保持干净。

30、负责登记迟到、早退人员并报办公室。

31、更衣室每班下班后打扫；要求：地面无杂物、垃圾，纸墨必须倾到，套上方便袋，且将物品摆放整齐，每周六擦门窗、柜子一次。

32、垃圾车出门时要检查垃圾是否装满、非垃圾及每车出门都要登记，并通知前门。

33、两个门只准开一个，非员工上下班、无人、车、走时把门关上；如有特殊情况须离开，必须电话通知前门同意后，锁好门窗方可离开。

34、范围：车间、办公、宿舍、仓库及厂区其他范围。

35、提高警惕，巡逻时佩带好保安用品，遇到不能处理时，及时与领导联系，巡逻时不能做其它无关工作，不能打扰他人休息或私自闯入宿舍。

36、门卫人员要做到衣着整洁，讲究仪表，以礼待人，语言文明。严禁在值班室内大扑克、下棋。严禁门卫以外人员进入值班室内看报、闲谈。

37、值勤、值班人员对出入单位车辆、人员有权进行必要的检查，特别是运货车辆应严格检查手续，核对货单，对手续不全或单货不符的不得放行并及时向单位保卫人员报告；对夜间出入单位车辆、人员应进行不定期的检查，发现可疑情况应及时报告单位保卫干部，特殊情况可直接拨打*机关电话报警。

38、值班、值勤换班交班时要认真做好交接工作，严密交接手续，交代有关未办事宜，明确事宜要求，落实未办事宜。

39、值班、值勤人员要熟悉了解单位带办领导姓名和联系电话。

40、本公司设专职门卫或由前台接待人员承担门卫职责。

41、安全保安巡逻队人员应本着为保护厂的安全及利益而工作的原则，处处为厂的利益和声誉着想。

42、每晚巡逻人员为xxx人，分两组，每组xxx人，负责厂部和各分厂的安全。每组巡逻人员交替进行，交替次数暂定为xxx次，每小时交替一次，特殊情况另定。

43、检查、监督员工上下班，迟到、早退、加班人员的打卡情况。

44、来公司、工厂参观访问的人员，必须经总经理同意后，由接待人发给参观证，方可入公司或工厂。

45、任何人未经允许不得携带产品、模具、工具设备和相关资料出厂，否则门卫有权扣押。因工作需要或其他原因必须带以上物品出厂时，需要出具主管部门及公司业务员审批的放行条，核查清楚后方可放行，放行条保存备查。

46、所有保安人员都应遵循防火工作的“预防为主，防消结合”的原则，在工作中要有高度的防火意识，及时发现和处理异常的声响、亮光、异味、烟雾、车辆漏油等现象。

47、月内累计违章四次，扣罚50分，并取消当月绩效工资。

48、发生火警，已下班的保安人员，如已知情况而不赶到现场救火的，公司将给与从重处罚直至开除。

49、员工携带行李、包裹、提箱、大件物品者，凭综合管理部开具放行单放行。携带一般随身用品，由保安人员查验后放行。

50、有长期业务关系或需要经常出入公司的外部车辆应办理临时通行证，临时通行证应每年更换，并将车主车牌信息在综合管理部备案，在保安室留存。

公司管理制度大全 50句菁华（扩展5）

——公司监督管理制度 50句菁华

1、凡已参加养老保险的休假人员，须及时按月度交纳个人应交保险费，以连续计算保险交费年限。

2、教师个人借款500元以上，须由校长审批。所有借款优先从教师工资或绩效中扣除。

3、正式教师直系子孙（特指子、孙）就读幼儿园按标准收取保育费，不收伙食费，就读小学按标准收取一切费用。

4、1督查室对部门（岗位）人员计划执行情况进行具体计算，结果与当月基本工资挂钩；

5、制定公司维修计划，经费预算、分配、安排维修项目。负责对维修的检查和监督，确保工程质量，师生安全。

6、完成年度目标任务：

7、超额完成年度目标任务：

8、完成目标任务，享受基本工资和业绩提成；

9、区域经理有管理所在区域的销售业务员的职责。销售业务员因考核扣分较多的或违反公司规定情节严重的，所在区域经理根据状况相应扣分。(10分)

10、了解员工对组织的业绩贡献。

11、调任考核

12、月、年度考核开始前，由人事部根据工作计划，发出员工考核通知，说明考核目的、对象、方式以及考核进度安排，下发有关考核量表。

13、年内考核三次不称职者，为当年度考核不称职，免年度奖；

14、考核对象与考核关系

15、3区域公司各部门年度绩效计划制定

16、3个人季度绩效计划制定

17、4将绩效评估结果与专业技能的培养和人力资源的开发有机结合，激励符合集团和区域公司发展方向的个人表现。

18、3解聘

19、3集团绩效管理执行小组在接到申诉后10个工作日内必须跟申诉人确认并对其申诉报告进行审核，最终将处理意见提交集团绩效管理领导小组。如逾期没有受理，申诉人可直接向集团绩效管理领导小组再次提起申诉，集团绩效管理领导小组责成集团绩效管理执行小组处理，并对区域公司绩效工作小组和集团绩效管理执行小组的逾期行为进行处罚；

20、5如果员工申诉内容属实，申诉评审会需要按月度或年度绩效考核流程对申诉人重新进行绩效考核，此次考核结果即该员工月度或年度考核成绩，由集团绩效管理执行小组在申诉评审会完成后3天内考核结果存档并发送区域公司董事长(总经理)；

21、员工应自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不准旷工、迟到、早退、工作时间不准擅离工作岗位和做与工作无关的事。

22、所有员工必须按照操作规程（图纸，检验规范等）操作，如有违规者，视情节轻重予以处罚。

23、员工要服从主管安排，分配到每个人的工作任务要认真做好做完，不得拖三拉四完成不了任务和质量要求，否则给予重罚。

24、生产车间内接触食品的设备、工器具、操作台必须采用无毒、无异味、耐腐蚀、易清洗的材料制作。表面应光滑、无凹坑、缝隙。车间内禁止使用一切竹木工器具和容器。

25、车间管理人督促员工负责保养好各自的机台设备，做到“谁使用—谁保管—谁使用”。

26、落实有关呈上的报告及《生产日报表》、《质检记录》是否准确实际和在看板上公示。

27、生产管理人员负责及时处理好有关人员出现在生产线上的问题。

28、员工在工序操作过程中，不得随意损坏物料，工具设备等，违者按原价赔偿。

29、2.2对新员工和工种变动人员进行岗位技能培训,经考试合格并有师傅引导方可上岗操作,生产技术部不定期搜检工艺纪律实行情况。

30、4.4设备点检记录、运转记录齐全、完备、帐卡符合、填写及时、准确、整齐。

31、6.3严禁用细密度较高的计量工具测量粗糙工件，更不准作为他用，不得行使非法计量单位的量具。文件、报表、记录等不得采用非计量单位。

32、6.6对不按规定行使计量器具或造成破坏、丢失者，应视情节进行指斥教育或予以罚款。

33、9.2应准确填写生产记录、内容包括生产班组、产品规格、生产数目、合格数目、报废数、班构成员等。

34、9.5车间内管路/线路设置合理、安装划一、严禁跑、冒、滴、漏。

35、10.10器材要确保敏捷可靠，定期搜检替换(器材、药品)，有效期限标志显明。

36、安全生产值班时间：副经理以上领导为24小时值班制，其它人员为当日下午下班到次日早上班夜间值班制。

37、安全、生产科及监控看管人员，协助值班领导，做好实时监控、电话接听、信息传递及安全生产中存在的问题。

38、矿山车间必须每班有一名车间主任在车间内值班室值班，选场车间每班有一名车间主任在车间办公室值班。

39、生产部每日检查生产任务的完成情况，不断*衡生产进度，确保按照计划实施。

40、生产部深入车间随时掌握生产任务的完成情况，人员情况及设备的运转情况。

41、做好交接记录，禁止口头交接。

42、设备保持清洁，材料堆放整齐。

43、各班组每周最后一个工作日下班前30分钟进行周整顿活动。

44、车间依据《车间劳动管理制度》对5s活动不合格的班组及个进行相应的处罚。

45、5各班组区域内的风机要求表面清洁；钢丝绳存放处要求整洁无污物及麻布等；

46、14车间警示标志按规定悬挂，任何人不得擅自改动，同时不得在墙壁上乱涂乱画，保持墙壁清洁；

47、、对可能发生的意外事故能防患于未然，确保公司人员及财物安全者；

48、、策划、承办、执行或督导本部室内事务成绩卓著者；

49、本制度实用于本厂全体人员，具体包括车间管理人员及作业人员。

50、包装好的产品应放置在暂放区内，标示明确，以便检查验收及转序寻找，搬运方便，防止在使用型号，规格时拿错。

公司管理制度大全 50句菁华（扩展6）

——公司薪酬的管理制度 50句菁华

1、1规范和完善薪资管理，最大限度地调动员工工作积极性，体现“注重绩效、奖勤罚懒；鼓励创造，增创效益”激励分配原则，建立与市场经济、现代企业制度和公司发展战略相适应薪酬体系，公司薪酬管理制度。

2、1薪酬构成

3、个人总收入＝基本工资＋岗位工资＋奖金；

4、基本工资：依据担任职务经过考核确定；

5、奖金：效益、工作业绩及表现由部门经理提名，人力资源部审核，总经理批准。

6、业务提成：为促进一线员工销售的积极性，部份岗位根据其所在岗位的销售特点在达到一定基数后按相应比例提成，激励员工积极促销。

7、职务提升：凡被提升为领班以上各级管理人员，自提升之日，在其所在职位下一级基础上试用一个月，试用期满后，经考试合格，方可纳入相应的职位等级；

8、1 公*：是指相同岗位的不同员工享受同等级的薪酬待遇；同时依据员工绩效、服务年限、工作态度等方面的表现不同，对职级薪级进行动态调整，可上可下同时享受或承担不同的工资差异；

9、2 岗位津贴：是指对主管以上行使管理职能的岗位或基层岗位专业技能突出的员工予以的津贴。

10、5.2其他补贴：其他补贴包括手机补贴、工龄、出差补贴等。

11、7 业务提成：公司相关业务人员享受业务提成，按公司业务提成管理规定执行。

12、3 试用期合格并转正的员工，正常享受试用期间的绩效奖金。

13、1 薪酬支付时间计算

14、2 下列各款项须直接从薪酬中扣除：

15、3 各类假别薪酬支付标准

16、岗位工作津贴，包括①岗位职务津贴；②公务车津贴；③住房津贴；

17、奖励薪点

18、薪资要支付给员工本人或受其委任的本公司员工、本人亲属以及持有员工本人委托书的其他有关人员。

19、3、策略因素

20、加给：主管的加给、职务的加给、技术的加给、特别的加给。

21、职务加给：凡担任特殊职务人员根据其职务轻重，按月支付加给。

22、伙食津贴：凡公司未供应伙食者，均发给伙食津贴。

23、其他津贴：凡上述各项本薪、奖金、津贴以外的津贴，其发给均需要由单位主管会同人事单位商定支付。

24、全勤奖金：每月除公司规定的休假日外，均无请假、旷工、迟到、早退记录的人员，应给予全勤奖金。

25、补贴：作为公司给与员工的福利，基本上公司正式员工均享受。我司的补贴具体是：午餐补贴、通讯补贴。

26、奖金：是由根据员工工作业绩的优良和公司经济效益状况而支付的工资。

27、结构工资制：年度收入=∑月度收入(基本工资+绩效奖金+补贴津贴)+年度总经理嘉奖奖金

28、3年度公司效益奖金：

29、推广员提成

30、部门主管提成：

31、总监工资

32、中途离职，按最近一次入职计算。离职前工作不计算工龄工资。

33、原则上薪酬每年只调整1次，根据员工个人能力和工作业绩进行确定。

34、本薪酬管理规定有董事长(总经理)批准后执行。

35、根据法律本管理规定公示7天，7天内员工无异议后只第8条执行。

36、奖励政策：

37、节日补助(春节、五一、元旦、国庆等节日)公司给予一定的补贴。

38、直系亲属(父母、配偶、子女)丧葬，公司给予一定的慰问金。

39、办理停薪留职员工在约定的停薪留职时间期满后需回公司上岗的，应提前一个月向公司报告，以便公司安排期满后就业。停薪留职期满后不能回公司上岗的，必须在停薪留职约定时间届满一周内续办手续，否则，公司视为自动离职处理。

40、停薪留职人员在停薪留职期间不再享受在职时的工资、奖金等所有福利待遇。

41、岗位工资综合考虑员工的职务高低、学历技能高低、岗位责任大小、能力强弱、贡献多少、经验丰富与否，在本企业从业时间长短等因素而确定。

42、绩效考评由人事部统一进行，与经营利润，销售额、工程质量、工作贡献等因素相联系；

43、固定工资包括：基本工资。固定薪酬是根据员工的职务、岗位、技能、学历等因素确定的相对固定的工作报酬。

44、员工薪酬扣除项目包括：个人所得税、代扣社保费、缺勤扣款、违规罚款等。

45、员工薪酬系列适用范围详见下表。

46、公司新招聘员工试用期一般为三个月，特殊情况下最长可以延伸至六个月。

47、月薪制对象：试用期员工、驾驶员、保安（门卫）、文员、非正式员工等。

48、各部门员工当月的薪资，由人力资源部劳资文员逐一请各部门负责人核实并签字后，报相关主管负责人审批。

49、员工薪资调整严格按照考核、考核管理办法作为考核论据，每季度考核一次，并于季度的末月对员工的薪资进行一次调整，特殊薪资调整由总经理审批。

50、以“按劳分配、效率优先、兼顾公*”作为衡量绩效奖金的基础。

公司管理制度大全 50句菁华（扩展7）

——公司客户管理制度 50句菁华

1、记录客户投诉资料：利用《申诉和投诉处理登记表》详细的记录客户投诉的资料，如投诉人，投诉对象，投诉的资料等。

2、决定客户投诉是否成立：了解客户投诉的资料后，要决定客户投诉的理由是否充分，投诉资料是否合理。如果投诉不成立，能够用委婉的方式答复客户，取得客户的谅解，消除误会。

3、确定投诉处理部门和职责人：根据客户投诉的资料，确定相关的具体受理部门和受理负责人。

4、协助客户解决疑难或带给必要的参考资料;

5、协助有关部门与客户接洽客户投诉的调查及妥善处理;

6、客户投诉处理中客户投诉反应的意见提报有关部门追踪改善。

7、客户书面投诉

8、客户口头投诉或转交投诉

9、由人事行政经理理解客户投诉(电话、电于邮件)，详细地记录客户投诉的主要资料及客户要求，填写《客户投诉记录表》。

10、根据实标状况，参照客户的处理要求，部门主管拟定解决投诉的具体方案

11、向被投诉部门主管反馈客户最终意见，提出加强客户服务的推荐，以提高客户服务质量和服务水*，降低投诉率。

12、利用职便，故意刁难客户者。

13、辱骂、殴打客户者。

14、1.1 客户信息资料的收集整理

15、1.1 公司办公室负责客户关系维护管理;

16、公司技术水*、技术力量、技术潜力、产品动向;

17、公司持有、掌握的厂家技术资料、光盘、书籍、文档;

18、公司经营发展中，直接影响公司权益和利益的重要决策文件、资料为绝密级;

19、绝密级资料原则上不允许摘抄或复制，确需摘抄或复制者须经总公司副/总经理批准;

20、利用职权强制他人违反保密规定的。

21、1对一般事务投诉的调查处理

22、2对监测数据投诉的调查处理

23、分公司卷烟营销中心设立免费投诉监督电话：xxxxx59，xxxxxxx，并向外公布。

24、各单位接收超出本单位范围投诉的，应及时登记，传真到分公司客户服务部。

25、分公司营销中心对各单位的投诉处理结果进行抽查验证。

26、客户投诉记录

27、做好与客户有关各类文件的档案工作，并定期整理，以备随时查询及跟进;

28、每发展一个新客户，均应建立客户档案户头。

29、客户档案须标准化、规范化，并具有客户基本信息，如客户名称、客户类别、企业性质、主管单位、地址、联系人、联系电话等。

30、本业务部门客户档案，经部门经理批准后，可以进行查阅。

31、与客户的信函、传真、长话交往，均应按公司各项管理办法记录在案，并整合在客户档案内。

32、公司将定期组织统一层面的客户答谢，各业务部门须提供相应名单。

33、9附则

34、受理客诉，及时给顾客处理纠纷及举报等一系列问题

35、凡科普等所得的顾客档案，都应本着公*、公开的原则进行分配，都应按照本规定相应条款执行分配方案。

36、部门组织科普所得顾客档案分配程序规定

37、、该部负责人收到档案后，将其按公*公开的原则*均分配给该部参加科普的员工后进行邀约，并完成顾客档案分配程序。

38、联合会议举办会议营销活动前一周，每天晚6点前：第一事业部经理把本部当天邀约敲定顾客档案明细表投入“资源共享”箱内；第二事业部经理把本部当天邀约敲定顾客档案表和第二天计划邀约顾客名单投入“资源共享”箱内。计划邀约工作第一事业部要比第二事业部提前一天来完成。每晚6点后再邀约算作第二天邀约。当晚由协调助理开箱核对，经核对无邀约重复后，第二天早会发还各部经理。档案要求：全面、清晰、整洁

39、、经常性服务：对所有的顾客，经常性地家访、取得电话联系等方面的服务。

40、顾客抱怨处理规定：

41、所有工作人员应牢记公司使命和企业文化，向客户传递公司服务理念，维护公司良好的形象。

42、所有客服人员应积极参加公司的有关会议，严格执行上级下达的服务指令，并有责任对客服部门发展提出合理化建议。

43、个人形象代表公司形象，穿着应得体大方，佩戴好工作牌，保持良好的个人形象。

44、接听电话要及时，态度热情、端正、有礼貌。

45、树立企业良好形象，提高客户服务水*，及时满足客户需求，最大程度的为客户供给满意的客户服务。

46、投诉记录由客户服务部兼职助理进行统一管理。

47、应感谢客人指出的不是之处，对客人提出的推荐表示感谢，并把事件提交到相关部门进行处理或报上级主管审批。

48、负责受理顾客的咨询，提议及投诉等一系列工作，筛选问题并提交相关处理人员。

49、本着公*，公正的原则受理问题，处理客诉问题有凭有据，有记录。

50、熟练掌握各个供货渠道的基本情景，了解供货商习性，顾客有充值疑问第一时间解答。

公司管理制度大全 50句菁华（扩展8）

——公司纪律管理制度 50句菁华

1、电话礼仪

2、公司奖罚规章制度

3、接受任何种类的贿赂；

4、无意泄露公司的机密，未给公司造成损失的；

5、员工之间不能相互尊重、拉帮结派、搬弄是非、造谣中伤、损人利己、破坏团结，未造成严重后果的；

6、因个人原因造成公司财产损坏，但未给公司造成重大经济损失的；

7、不服从领导的管理，无理取闹，目无法纪、打架斗殴，影响公司正常的办公秩序，造成恶劣影响的；

8、工作不尽职尽责、玩忽职守，造成严重后果的；

9、在别处兼职，从事竞业或其他参与有损公司利益的经济活动，给公司造成重大经济损失的；

10、酗酒闹事给公司或他人造成经济损失，情节恶劣的；

11、明知不可为确又利用公司的资源谋取个人私利的或收受他人贿赂使公司利益受损的；

12、2员工必须按时上下班，不迟到，不早退，不无故缺勤。

13、3.5迟到早退的处罚：

14、5缺勤：下列情形按旷工处理：

15、5.2请假期限已满，未续假或续假未获批准而逾期不归者。

16、5.4超过1小时未到(或离开)岗位，且无充分理由办理补假手续者。

17、3.1请假二天以内(含二天)，填制请假单,说明请假事由报部门主管签字批准;

18、1.3公司员工因特殊原因需超出上述假期时限的，须经总经理签字批准，否则按旷工论处。

19、1.4员工请事假期间按事假时间扣除薪资。

20、2病假

21、2.2员工连续病休超过三天，但不超过三个月时，按本人日工资的70%计发病假工资，福利照发，奖金按实际休假天数扣除。

22、3年假

23、3.2年假标准：员工自入职之日起工作满一年享受5天年假，1-10年可享受5天年假，10(含)-20年可享受10天年假，20(含)年以上可享受15天年假。

24、4公伤假

25、5.3员工请婚假需连续一次申请完;

26、6.2员工配偶分娩凭医院证明，准假3天;

27、7丧假

28、3申请调休——对于加班的员工，可以视情况安排员工调休。(调休限三个月内有效，倒休申请单上需注明冲抵加班日期)

29、4.1员工正常工作日延长工作时间两小时以内不计加班，延长工作时间两小时以上的，加班工资=实际加班时数小时工资150%;员工小时工资=基本工资/20.92/8。

30、不按时打卡迟到、早退一次20元。

31、值班人员9：00下班必须打扫卫生，不及格一次10元。

32、上岗工牌、工装佩戴整齐，未穿工装、未戴工牌一次20元。

33、每周周六周日不可以请假，一月2天公休，每天只能休1人（自行商量）。

34、上岗期间不可以办私人事务，发现一次罚50元。

35、准时上、下班，不迟到、不早退，勤奋工作、严谨治学、讲求实效，

36、办公时间不闲聊、不串岗、不打瞌睡。确因工作需要交流情况、商讨问题要以不防碍他人工作为前提。因事、因病需主动办理请假手续并及时请假。

37、同事之间互相关爱、互相理解、互相帮助，虚心请教、热诚待人，杜绝不利于工作和团结的一切言行。

38、公司员工有事、有病不能上班的，务必以请假条的形式亲自向部门领导或主管领导请假，批准后方可离开。未经批准或未请假不来者，按旷工对待。旷工一天罚款100元，月累计旷工三天以上者，予以除名。

39、公司员工在工作期间若有事需要离开，务必向主管领导请假，不得擅自离开，否则取消本日工资，并加罚30元。

40、员工上班期间严禁在工作场地会客，如确有急事，务必向本部门领导请假后，在非工作区域进行，否则每次罚款30元。

41、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病、活动性肺结核、化脓性或者渗透性皮肤病以及其它有碍食品卫生的疾病的员工不得进入车间。违者罚款30元。

42、工作中员工玩忽职守、擅离职守等造成重大损失，除包赔损失外，并根据情节的轻重处以100-500元的罚款，状况严重的，予以除名。

43、禁止员工酒后上班，违者每次罚200元；

44、上班不迟到，不早退，不脱岗，不窜岗，不睡岗，违者每次罚当事人20元。午餐时间未到提前就餐者视同早退。

45、上班必须按公司规定正确穿戴劳保用品，违者每次罚50元。

46、严格遵守企业内的各项规章制度,严格服从企业管理,作息时间、严格职工遵纪守法,维护企业个人合法利益,严格倡导职工讲文明、爱企业、重自律。

47、企业员工应相互尊重、友善团结、严禁拉帮结派、搬弄是非、造谣中伤、损人利己、聚众斗殴、偷鸡摸狗、目无法纪,凡上述不服管理者,无论何人,坚决除名。

48、安全生产、安全操作、安全使用机械设备是职工人身安全、设备安全的基本保障,任何违规违章操作造*身、设备、产品的伤害,责任自负,造成设备、产品、物料损害的,原则上企业还要追究责任人的经济赔偿。

49、各小组师傅、技术员、代班协助科长做好车间生产按排、产品品质控制与劳动纪律,做好制度的宣导和执行,做好责任区域的环境卫生,生产现场要规范的排放整齐,半成品及成品按指定位置摆放,并加以标识;认真督导员工填写流程卡,并却保流程卡的正常流通。所有管理人员要以身作则,发扬服务生产、服务员工的精神。

50、全体人员严禁在车间或厂区内打架骂人,行事严重或态度恶烈者一律开除,不再骋用。先动手者还给予纪律处分后开除。事态严重者送交*机关处理。

公司管理制度大全 50句菁华（扩展9）

——公司基本管理制度 50句菁华

1、本企业全体员工每日工作时间一律以八小时为标准。

2、遇到恶劣天气、交通事故等特殊情况，属实的，经公司领导批准可不按迟到早退处理。

3、员工必须在病愈上班两日内将病假条主动交给人力资源部核查存档。

4、事假按照日工资标准扣除。

5、事假可以用加班加点时间调休，但必须经过公司领导的批准，经批准的调休事假可不扣发。

6、员工在工作时间遇有紧急情况需要本人离开岗位处理的，也按上述有关规定执行。

7、员工在公司工作满一年，享受每年7个日历日的年假。工作每增加一年假期增加一日，但最长假期不超过14个日历日。

8、婚假假期为三天，男方25周岁、女方23周岁为晚婚，晚婚假期共计10天。

9、女员工休假前需要有医院证明，经所在部门经理同意后，报人力资源部批准，方可休假。

10、未向部门和公司主管领导书面申请并经批准者，或未按规定时间请假，或违反病、事假规定，或违反公司制度中其它有关规定等行为，均视为旷工。

11、旷工一日（含累计）者，扣发当月全部薪金的20%；旷工二日（含累计）者，扣发当月全部薪金的50%；旷工三日（含累计）者，当月只发580元的工资；旷工超过三日（含累计）者，公司视情况给予处理。

12、建立良好的沟通渠道：定期向董事会汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、及其他重大事宜；

13、协助上级制定部门销售任务指标、计划与策略、确保部门业务的有效拓展；

14、实行维修保养制度：每一台设备的操作人员详细填写《设备维修保养记录》和《司机交接班记录》将设备的管理责任到人，增强设备管理的可追溯性，避免了由于相互推委造成的安全事故。

15、既有线施工设备移位实施方式：当设备移动时松开固定在地锚上的缆风绳，松开缆风绳一米后固定，设备可移动一米，如此类推（此项根据现场实际情况而定，但不可无缆风绳固定而移动设备）。设备移动到指定位置后在重新进行加固缆风绳。设备移位应有工区副职以上领导在场，并做好记录。

16、交班者应在双方签字后离开作业现场。

17、3请假报批程序：

18、1.3公司员工因特殊原因需超出上述假期时限的，须经总经理签字批准，否则按旷工论处。

19、3.3每年元月一日为核定基准日，核定下年度年假天数。在当年度3月31日前(含)入职的员工下一年度可有4天年假;4月1日至9月30日入职的员工下一年度可有2天年假，10月1日后(含)入职的员工下一年度无年假。

20、5.1员工请婚假必须凭本人的结婚证明办理请假手续，进入公司前已领取结婚证的员工不可申请婚假，婚假需在结婚证书登记之日起12个月内申请;

21、7.4丧假需凭相关死亡证明。

22、2加班时数——原则上每月每人加班不允许超过16小时。

23、4加班工资：凡员工加班不能安排调休的，可以按以下标准核发加班工资：

24、4.1员工正常工作日延长工作时间两小时以内不计加班，延长工作时间两小时以上的，加班工资=实际加班时数小时工资150%;员工小时工资=基本工资/20.92/8。

25、在同等条件下，其他股东有优先购买权。

26、决定公司的经营计划和投资方案;

27、拟定公司内部管理机构设置方案;

28、生活区内严禁随地乱扔、乱倒垃圾，严禁从窗户向外或从楼上往下倒水、扔烟头、纸屑、吐痰等

29、严禁员工将办公用品带出单位挪作私用。员工离职时应将所负责保管和使用的物品退回办公室（消耗品除外），

30、凡盖专业印章，须经部门主管批准。

31、公司人员出差一律书面报批，出差人员需填写《出差审批单》，由经理签字批准。

32、3人力资源部

33、1日常考勤

34、禁止携带小孩进入厂区、车间，严禁擅自带外人进入生产厂区参观、拍照。

35、办公室内不得存放贵重物品，如有遗失公司概不负责。

36、员工应严格按公司制定的加班，调班，请假等规定，如有违反将按公司奖惩条例处理。

37、医疗期

38、婚假：

39、公司按法律规定禁止录用以下人员：

40、非工作日因工作需要加班的，经方案组长或项目设总或中心副总组织，由总经理签批确认，记为加班。加班确认手续需在加班后二个工作日内完成并交行政前台备案，逾期则不记为加班。

41、加班时间，按月统计并公布。

42、公司各级部门及员工应合理安排工作，杜绝不必要的加班。

43、加班工作餐：在公司工作到20：00以后的、非工作日集中加班，公司提供加班工作餐(用餐标准按公司规定执行)。

44、有下列情况之一，甲方可以随时解除劳动合同：

45、请长假者到期未能按时上班时，需先向所属部门主管人申请批准，班干部、职员以上级别需报经理批示。如因公司业务或生产需要不能耽搁的，则需在规定的时间返回公司。若无特殊之情形（比如丧亲），公司一律不接受请假请求，并以旷工论处。

46、急辞人员，职员以上人员需扣除工资总额的30% 。

47、无法胜任工作者，给予辞退处理。

48、遵守职业道德，严格按章行事，不以职务、工作之便图谋私利。

49、客诉单数是指：客户投诉本厂全检/抽检出货，造成客客户投诉的产品。电镀厂客诉光杯毛胚不良也算客诉。但光杯电镀完直接出给客户造成的客诉不计算在内。

50、退货返工/报废：指客诉造成的返工或报废。内部造成批量性报废也要参照此标准。

公司管理制度大全 50句菁华（扩展10）

——公司薪酬管理制度 50句菁华

1、1根据部门职责，将公司所有部门薪酬系统分为两类（一类部门和二类部门），一类部门与二类部门总体相差20%。

2、1公司所有岗位分为六个层级分别为：一层级（A）：集团总经理；二层级（B）：高管级；三层级（C）：经理级；四层级（D）：副理级；五层级（E）：主管级；六层级（F）：专员级。

3、5.2其他补贴：其他补贴包括手机补贴、工龄、出差补贴等。

4、3试用期合格并转正的员工，正常享受试用期间的绩效奖金。

5、薪资计发人员及其他各类公司员工均不得随意打听、传播别人的薪资收入情况，更不得以此要挟公司为其加薪。违者，按严重违章违纪处罚。

6、年薪制：由总经理确定年薪标准（一般一年确定一次）。

7、试用期员工工作不满5日离职的，不发给薪资。

8、员工的奖金根据员工所在公司的经营状况、部门绩效和个人的业绩情况确定。

9、公司面临严重经济困难或遭受重大经济损失时；公司经营状况有重大改善或业绩有显著提高时。

10、绩效奖每月按绩效考评的百分比计算，绩效考核满分100分；

11、连续三月业务都不达标的项目人员,公司保留降职、开除的权利；

12、业绩考核：

13、其他业务收入

14、所有公司员工都可享有国家规定的每年10天法定带薪假（元旦1天，春节3天，劳动节3天，国庆节3天）。妇女节妇女放假半天。

15、部门员工作满一年，该员工在此期间，必须没有从事损害公司利益活动。员工在离职之日仍可获得的提成，若在15天内能收到的货款，提成仍然有效，超过15天的，不予发放提成。

16、职业高中毕业生、定向培训生：定向培训期间发生活补贴，经实习期满后，享受公司一切待遇，并依其所在岗位要求逐步晋升；

17、严格遵守公司各项规章制度。

18、年功津贴

19、试用期员工工资按该员工实际出勤天数计算

20、正常离职员工工资在公司发工资时一并发放。没有特批不得立即结算工资。

21、根据职等职级进行调薪时每个岗位最多可调整2级。一年之内最多调薪不得超过4次。

22、分工负责实行月轮换制，共同负责范围在轮换时依然共同负责。

23、坚决服从执行销售总经理工作安排。

24、下班前清扫时，检查各类办公设施电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好。

25、走廊内的窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门，每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。

26、根据网络发展规划合理进行人员配备;

27、汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议;

28、指导、巡视、监督、检查所属市场各项工作;

29、适用范围

30、1.3绩效工资是根据公司月度对各部门工作任务、经营目标、员工职责履行状况、工作绩效考核结果确立。

31、按劳分配原则。员工的薪酬按照员工向公司提供的劳动量和成果进行分配，以岗位职责、业绩作为薪酬分配的主要依据。

32、对所属区域销售给公司造成影响负责;

33、有向营销总监报告权力;

34、对重大促销活动有现场指挥权;

35、对所属下级工作争议有裁决权;

36、代缴应由员工个人承担的各项社会保险费用；

37、有退货处理权;

38、协助经销商维护和开发及完善专卖店系统。

39、销售人员以邮件方式用电子表格每周六下班之前汇报销售工作周报表。

40、辞职或辞退者；

41、透露中心业绩者、相互透露讨论各自工资待遇者；

42、3.1为月度保障型收入，不与绩效挂钩，按自然年度分12次按月发放。

43、4各岗位员工薪酬调整由项目负责人提出申请，行政人事部调查、分析、审核后报总经理综合评估审批，审批通过的调整方案由行政人事部执行

44、2.3操作层员工连续9个月绩效考核结果为优秀者，各项目负责人可向公司申请晋升一级薪档，经公司审批后执行（此晋薪人数控制在部门总人数的10%以内）；

45、部门副经理级以上管理人员等级工资的确定，根据总经理任职命令，人力资源部负责执行。

46、月份费用率

47、副总经理；

48、区域津贴体现公司对驻外员工的生活补贴；区域津贴为每月300元(其中北京、广州地区为每月500元)；在本地招聘的员工不享受区域津贴。

49、绩效工资：绩效工资体现员工的工作绩效；绩效工资根据考核周期及考核结果公布次月予以核发。

50、2薪等**

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