服务行业基础英语口语 40句菁华

1、询问客人的喜好或是做什么时，可使用Would you ...

2、查看是否可以接受预订

3、Do you have a reservation? 请问您有预订吗?

4、We have some special offers.

5、对不起，那边的桌子已给预订了。

6、今天的特别介绍是粉蒸甲鱼和蒜茸开边大虾。

7、再见，欢迎下次再来！

8、请原谅。

9、请问您有几位？

10、请稍候，我们马上给您安排。

11、请问需要加冰块吗？

12、打拢了，请问现在可以上菜吗？

13、对不起，我把它换成小盘子好吗？

14、您想试一下本地的特色吗？

15、您先来杯啤酒好吗？

16、对不起，这个品种刚刚售完。

17、对不起，现在已经没有厅房了。

18、我们的早餐券包括一碗稀饭、二笼包子、一碟小菜。

19、服务员我想买单。

20、请给我一杯可乐。

21、哦！很抱歉这个菜的烹饪时间较长。

22、请问您对今天的菜肴有何意见？

23、您试一下百威啤酒好吗？

24、谢谢您提出的宝贵意见。

25、先生，傣式烤牛肉很不错，我建议您们点一个。

26、请问土豆做咸泥、烤的还是煮的？

27、先生，有什么需要我帮忙的吗？

28、小姐，请问您们的酒吧在哪里？

29、这瓶葡萄酒每瓶98元。

30、不要了，谢谢。

31、请告诉我您的房间号码。

32、先生（女士）这个水果盘是我们餐厅奉送的，祝您午餐愉快。

33、How are you? 你好吗?

34、See you later. 待会儿见。

35、What is the color of your new book? 你的新书是什么颜色的?

36、How long is the street? 这条街有多长?

37、What's your name? 你叫什么名字?

38、My name is Tom. 我叫汤姆。

39、Nice to meet you. 很高兴认识你。

40、Let me introduce myself. 让我自我介绍一下。

服务行业基础英语口语 40句菁华扩展阅读

服务行业基础英语口语 40句菁华（扩展1）

——服务行业格言 60句菁华

1、客粗我细，客细我耐。

2、谁为时代的伟大目标服务，并把自己的一生献给了为人类兄弟而进行的斗争，谁才是不朽的。——涅克拉索夫

3、服务就是我们的使命。

4、人生最美好的，就是在你停止生存时，也还能以你所创造的一切为人们服务。——奥斯特洛夫斯基

5、细节源于态度，细节体现素质。

6、真心待人，诚信服务。

7、用心的服务，才有获得交口称赞的权利！

8、优质服务，诚信为民。

9、认认真真工作，老老实实做人。

10、发展为了人民，发展依靠人民，发展成果由人民共享！

11、干部的培养选拔要有梯队意识，从年轻开始、从基层开始，不断新陈代谢，不断更新壮大。

12、虽不可能完美，但力求完美。

13、俯下身子，倾听民意，切实践行群众路线。

14、改进干部作风，密切联系群众，提升服务水*！

15、君子穷则独善其身，君子富则兼计天下。

16、认认真真做人，踏踏实实做事。

17、深入实际、深入基层、深入群众，问政于民、问计于民、问需于民！

18、坚持以人为本，提高优质服务，保障公民权益。

19、温馨服务，真情护理，为每一个身患病痛的人提供优质高效的真情服务!

20、开展创业服务，大力推进国家新能源科技城建设。

21、服务无止境，公证彰真情。

22、以服务为基础，以质量为生存，以科技求发展。

23、写你应做的，做你所写的，记你所做的，改你所错的。

24、顾客开了口，生意快到手。

25、船锚是不怕埋没自己的。当人们看不到它的'时候，正是它在为人类服务的时候。——普列汉诺夫

26、事实上，成功仅代表了你工作的1%，成功是99%失败的结果。

27、喜迎宾客，以诚相待。

28、顾客不分大小，交易无论多少。

29、店有雅号，客自到。

30、周到、细心，客人满意。

31、顾客满意是我最大的心愿。

32、我们确保我们的服务过程能方便客人。

33、真诚服务，以诚心打动和感动客人，赢得客人。

34、我将在每次与客人的接触中尽可能多的为其提供服务。

35、真材实料，顾客必到。

36、客分三类，货分三级。

37、一问三个知，看客变卖主。

38、少一点预设的期待，那份对人的关怀会更自在。

39、健康生命有约，真情服务无限。

40、加强居民民主自治，建设管理有序、文明详和的.新型社区！

41、革除马虎之心，提高维修品质。

42、生命对某些人来说是美丽的，这些人的一生都为某个目标而奋斗。

43、劳动受人推崇。为社会服务是很受人赞赏的道德理想。

44、强化政风行风建设，改善经济发展环境。

45、微笑您快乐我，您的微笑是我工作的动力，您的满意是我事业的成功。

46、微笑消除距离，服务传递真诚。

47、用真诚的心为您送去一丝温暖，用天使的翅膀为您撑起一片希望的蓝天在笑容中温暖、融化病人的疼痛。

48、群众的呼声是第一信号，群众的需要是第一选择，群众的利益是第一原则，群众的满意是第一标准。

49、科学的事业就是为人民服务。——托尔斯泰

50、最高的道德就是不断地为人服务，为人类的爱而工作。——甘地

51、艺术和科学的价值在于没有私欲的服务，在于为亿万人的利益服务。——罗斯金

52、勤奋工作，成就梦想。

53、诚信立足，创新致远。

54、功高不泯忠贞志，位尊更坚公仆心。

55、毛毛细雨湿衣服，点点贪念毁名节。

56、热情服务是本份，生冷横硬要不得。

57、所谓天才，那就是假话，勤奋的工作才是实在的。

58、投资知识是明智的，投资网络中的知识就更加明智。

59、服务认真细致，工作精明干练，为人诚实正直，办事公道正派。

60、品德高是立身之魂，自律严是为人之本，学识广是成事之基，处事公是为政之道。

服务行业基础英语口语 40句菁华（扩展2）

——服务行业日常英语用语 40句菁华

1、Good morning ，sir(madam)

2、Are you Mrs.Best?

3、May I be of service to you，Mr Baker ?

4、Would you take the seat ，young lady ?

5、May I help you with your suitcase?

6、Thank you very much.

7、I‘m very sorry.

8、I‘m sorry to have taken so much of your time.

9、I‘m sorry to have kept you waiting .

10、It‘s nothing.

11、Never mind.

12、Don‘t worry about it.

13、Have a good time!

14、Happy Birthday!

15、Merry Christmas!

16、Wish you a pleasant journey .

17、See you Tomorrow.

18、My name is Irene ，I‘m the housekeeping

19、This is Henry Adams speaking.

20、Surely.

21、Certainly ，sir (madam)。

22、That‘s true ，sir (madam)。

23、I‘m afraid that’s not a good idea.

24、What kind of room would you like ?

25、Dir you eyoy the play?

26、You look grest .

27、It‘s a very touching story.

28、Without music，the world would be dull.

29、Place an order 点菜

30、I’ve changed my mind.我改注意了。

31、It’s still undecided.还没决定。

32、Give me a definite answer, please.请给个明确的答复。

33、How did you like it?你喜欢那儿吗?

34、It’s fantastic.那儿棒极了。

35、Are you ready to order? 你要点菜了吗?

36、I'd like some steak and bread. 我要牛排和面包。

37、I'll have some ice cream. 我要冰淇淋。

38、Do you want some fruit? 你要水果吗?

39、Can I pay by check or credit card? 我能用支票或信用卡吗?

40、Here is your change. 找您的钱。

服务行业基础英语口语 40句菁华（扩展3）

——餐饮服务行业英语口语 40句菁华

1、What kind of food do you like，Chinese or American?你喜欢吃什么菜，中式的还是美式的?

2、Would you tell me where the Chinese restaurant is ?请你告诉我*餐馆在哪里?

3、No，not yet，I am waiting for a friend. I will order later.还没有，我在等一位朋友，稍后再点。

4、We are in a hurry.我们要赶时间。

5、Please rush your orders.我们点的菜请快送来。

6、How would you like to have beefsteak，well-done or rare?你喜欢的.牛排是熟一些还是生的?

7、I would like my beefsteak well done.我要熟一点儿的牛排。

8、How about a drink?喝一杯怎样?

9、Here is the menu，sir.先生，菜单就在这儿。

10、Where did you have dinner last night?昨晚你在什么地方吃饭的?

11、It's very delicious.它的味道很好。

12、The food is too salty.菜太咸了。

13、I'm on a diet.我在节食中。

14、It was a very enjoyable dinner.这是个令人愉快的一餐。

15、What would you like to drink?你要喝点儿什么?

16、Could I have a cup of coffee?我想要一杯咖啡好吗?

17、I would like to have ice cream and fresh fruit.我要吃点冰淇淋和新鲜水果。

18、Please pass me the salt and pepper.请把盐和胡椒递给我。

19、Why is our order so late?为什么我点的菜那么慢?

20、No，It's my treat.不，这次我请客。

21、对不起，那边的桌子已给预订了。

22、不用谢，很乐意为您服务。

23、我们有葡萄酒、白酒、啤酒和各式软饮料。

24、您好！

25、再见，欢迎下次再来！

26、请稍候，我们马上给您安排。

27、请问您有预订吗？

28、请问需要冷饮还是热饮。

29、请用香巾。

30、我们的菜式有广东风味、北京风味、四川风味，您喜欢哪一种？

31、如果您感时间的话，我给您安排一些快餐好吗？

32、服务员我想买单。

33、一共是128元，请问您付现金还是信用卡？

34、我们将努力改进。

35、这是发票和找头，请收好。

36、小姐，请问您们的酒吧在哪里？

37、先生，请问是用餐吗？

38、对不起，请再重复一遍。

39、好的，我们马上送到您的房间。

40、海鲜类有基围虾、毛蟹、带子、桂花鱼等等。

服务行业基础英语口语 40句菁华（扩展4）

——服务行业宗旨标语 50句菁华

1、方向—企业必须审视自我，明确企业的发展方向。

2、策略—策略是实现企业目标进行的宏观管理范畴。

3、技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人。

4、我们的`价值观—真、善、美。

5、立—实地着脚，虚处立身。

6、我们的策略是：以质量取胜。

7、诚信待人，服务至上。

8、我们的目标—创造一个优秀的企业。

9、医乃仁术，药乃仁心，用心制药，用仁做人。

10、康健于民，诚信为本。

11、最大限度地满足患者的需求，最快速度地为病人服务。

12、腾飞始于无止境的追求。

13、善待老百姓，诚信康一家。

14、明—虚心明理，实心却欲。

15、规范管理，至诚服务，突出个性，追求完美。

16、三心二意，扬鞭奋蹄，四面出击，勇争第一。

17、做放心药房，走诚信之路。

18、虚心受教，不断进步将优质服务进行到底。

19、追求卓越服务尽善尽美

20、创造有魅力的质量，造就忠实顾客群体。

21、你的始终满意是我的执着追求。

22、转变观念，转变作风，让企业文化生生不息。

23、优质灌溉，缔造将来。

24、放心的服务质量和你全程相伴。

25、追求卓越尽善尽美

26、愿我的服务质量和你随时相伴。

27、时代精神演绎灵魂，优质精神构筑时代精神。

28、未来的成功属于质量领先者

29、你的满意，我的追求。

30、质量——价值与尊严的起点。

31、人的能力是有限的，而人的努力是无限的。

32、我的服务造就大家的快乐。

33、理由少一点，做事多一点。

34、服务三通：通情.通气.通报。

35、常将人病当己病，常将他心比我心。

36、群众利益无小事 服务工作无止境。

37、待人热情办公快捷服务主动答复满意。

38、保障民生，服务大众。

39、观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门。

40、语言到位，微笑到位，卫生到位，设备到位。

41、常会厨娘，保您健康。

42、尝尝厨娘，多汁难忘。

43、尝香思，小厨娘。

44、吃喝玩乐会，相逢在厨娘。

45、初恋的味道，真好——小厨娘。

46、厨娘，吃得舒服极了。

47、小厨娘，美味多E点。

48、别具e格，乐香食尚。

49、小厨娘，“食”全“酒”美。

50、比家还温馨——小厨娘。

服务行业基础英语口语 40句菁华（扩展5）

——服务行业标语 50句菁华

1、自信、诚信;用心、创新

2、开拓、创新，立足市场求发展;优质、高效，用心服务为用户

3、精彩源于电信创造自在生活

4、*电信，执着追求完美品质，演义网络新篇章

5、让网络在竞争中完美，让人生在锻炼中升腾

6、*电信，与您携手共进，乘风飞扬

7、和谐创新、开拓市场、团结拼搏、共创未来

8、我乐于助人，因为客人是朋友。

9、本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷。

10、我面带笑容，因为我热爱工作。

11、我的服务造就大家的快乐。

12、客户服务，重在回访。仔细倾听，你认心情。

13、*理，优势尽显，素质提升，你能我也能。

14、回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心。

15、服务三通：通情、通气、通报。

16、客户服务，重在回访仔细倾听，你认心情。

17、德术*，仁爱天地人。

18、语言到位，微笑到位，卫生到位，设备到位。

19、五彩缤纷的生活世界，来自至高的品质境界。

20、以诚感人者，人亦诚而应。

21、把握真人性洞悉真人心成就真人生。

22、有我的真心，换您的笑容。

23、热情服务没有止境，业务水*精益求精。

24、时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩。

25、微笑着工作，工作着微笑。

26、在笑容中温暖，融化病人的疼痛。

27、你在倾听客户的声音吗?

28、累积点滴改进，迈向完美品质。

29、真诚服务，师生至上。

30、病人至上.严谨求精.仁德俱全.合理收费。

31、给患者春天般的温暖，绿色生命需要精心的呵护！

32、爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来。

33、市场竞争不同情弱者，不创新突破只有出局。

34、立—实地着脚，虚处立身。

35、我们的使命—为社会提供优质产品，为员工创造发挥舞台。

36、我们的策略是：以质量取胜。

37、我们的目标—创造一个优秀的企业。

38、诚—心事宜诚，才华意蕴。

39、主动出击，抢得先机，活动有序，提高效率。

40、共赢—企业和员工共赢才是真正意义上的共赢。

41、明—虚心明理，实心却欲。

42、修身重德，事业生根。

43、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。

44、看得更多、看得更广、看得更远—*宽带网

45、我对职业似母亲对孩子：尽心尽责!

46、服务理念，一切为了客户，为了客户一切，为了一切客户。

47、强化服务聚民心 促进和谐助发展。

48、热忱服务 真情携手共建和谐家园。

49、顾客带给我们他们的'需要，我们的责任是满足他们的需求。

50、服务顾客，赢得顾客，留住顾客。

服务行业基础英语口语 40句菁华（扩展6）

——常用英语口语对话 40句菁华

1、I'm glad to see you again. 很高兴再次见到你。

2、I feel like sleeping/ taking a walk. 我想睡/散步。

3、I need your help. 我需要你的帮助。

4、I hope our dreams come true. 我希望我们的梦想成真。

5、Let me explain why I was late. 让我解释迟到的理由。

6、What is your plan? 你的计划是什么?

7、When is the store closing? 这家店什么时候结束营业?

8、Can you cover for me on Friday/help me/ tell me how to get there? 星期五能不能请你替我个班/你能帮我吗/你能告诉我到那里怎么走吗?

9、Did you know that Stone ended up marrying his secretary? 你知道吗?斯通最终和他的秘书结婚了。

10、Let's get together for lunch. 让我们一起吃顿午餐吧。

11、How about if we go tomorrow instead? 我们改成明天去怎么样?

12、How did Mary make all of her money? 玛丽所有的钱是怎么赚到的?

13、How are you doing with your new boss? 你跟你的新上司处得如何?

14、How nice/pretty/cold/funny/stupid/boring/interesting.

15、I'm sorry that you didn’t get the job. 很遗憾，你没有得到那份工作。

16、I guess I could come over. 我想我能来。

17、Is that why you don't want to go home? 这就是你不想回家的原因吗?

18、Would you help me with the report? 你愿意帮我写报告吗?

19、I didn't know he was the richest person in the world.我不知道他是世界上最有钱的人。

20、Good morning/ afternoon/evening. 早上/下午/晚上好。

21、I'll have to ask my boss/wife first.我必须先问一下我的老板/老婆。

22、I tried losing weight, but nothing worked. 我曾试着减肥，但是毫无效果。

23、It doesn't make any sense to get up so early.那么早起来没有任何意义。

24、Welcome back to school. 欢迎回到学校来。

25、Welcome to our school. 欢迎到我们学校来。

26、It's not as cold / hot as it was yesterday. 今天不想昨天那么冷/热。

27、It's not his work that bothers me; it's his attitude. 困扰我的不是他的工作，而是他的态度。

28、Is everything under control? 一切都在掌握之中吗?

29、That might be in your favor. 那可能对你有利。

30、You’re welcome. 不用谢。

31、That’s all right. 没关系。

32、I didn't mean to offend you. 我不是故意冒犯你。

33、Sorry, I don’t know. 对不起,我不知道。

34、Would you tell me your phone number? 你能告诉我你的电话号码吗?

35、Can I have two cakes? 我能吃两个蛋糕吗?

36、Yes./All right. Here you are. 好的。给你。

37、Do you know his telephone number? 你知道他的电话号码吗?

38、Yes, you’re right. 是的,你是对的。

39、You’re wrong. 你错了。

40、I like to draw pictures there. 我喜欢在那儿画画。

服务行业基础英语口语 40句菁华（扩展7）

——幼儿日常英语口语 40句菁华

1、Excuse me! 打扰一下!

2、Excuse me, what is your name? 打扰一下，你叫什麽名字?

3、You are good! 你真棒!

4、How beautiful! 多美呀!

5、How funny! 多有趣呀!

6、Wow! It’s so nice! 哇!它太好了。

7、I am sorry. 对不起。

8、Have some water / tea / milk. 和一些水 / 茶 / 牛奶。

9、Have an apple. 有一个苹果。

10、I have done my hands. 我洗过手了。

11、Follow me. 跟着我。

12、Hurry up. 快点。

13、Hand up. 举手。

14、Easy! 放松!

15、Watch out! 当心。

16、Keep quite. 保持安静。

17、What are you doing? 你在做什麽?

18、It’s warm here. 这里很暖。

19、Come on guys. 男孩们过来。

20、What’s that? 那是什麽?

21、I am busy now, see you later. 我很忙现在，一会儿见。

22、I have no paper. 我没有纸。

23、I finished. 我做完了。

24、I like toys. 我喜欢玩玩具。

25、He’s hitting me!他打我!

26、Do I need keep the toys? 要收玩具吗?

27、Don’t push me. 别推我。

28、At ease! Attention! 稍息!/ 立正!

29、Check it out. 检查完善。

30、I was sick yesterday. 我昨天病了。

31、I have a cough. 我咳嗽。

32、What is this? This is a (table) 这是什麽?这是一张桌子。

33、Pick up me early. 早点接我

34、Is it your book / chair / table? 它是你的书 / 椅子 / 桌子吗?

35、I am happy / angry / sad. 我高兴 / 生气 / 沮丧。

36、Where is my book? It’s here. 我的书在哪里?它在这里。

37、Is this a flower / cat / cow? 这是一枝花吗?/ 一只猫吗? / 一只牛吗?

38、I am tall. 我长得高。

39、I am short. 我长的矮。

40、It’s raining. 下雨了。

服务行业基础英语口语 40句菁华（扩展8）

——日常英语口语情景对话 40句菁华

1、You may smoke, if you like.

2、You want a cigarette'

3、Please have mine, I own you one yesterday.

4、Would you like me to light up a cigarette for you?

5、I reached out for a cigarette.

6、The woman set aside her book and lit a cigarette.

7、OMG! 天哪!

8、Hold on、等一等。

9、I agree、我同意。

10、Not yet、还没。

11、So long、再见。

12、Allow me、让我来。

13、Have fun! 玩得开心!

14、How much? 多少钱?

15、I'm full、我饱了。

16、So do I、我也一样。

17、Follow me、跟我来。

18、Good luck! 祝好运!

19、They hurt、(伤口)疼。

20、Be careful! 注意!

21、I'm single.我是单身贵族。

22、Never mind.不要紧。

23、No problem! 没问题!

24、Is it yours? 这是你的吗?

25、He is my age、他和我同岁。

26、Take it easy、别紧张。

27、To be careful! 一定要小心!

28、Do me a favor? 帮个忙，好吗?

29、Keep in Touch、保持联络。

30、You did right、你做得对。

31、Can I help you? 我能帮你吗?

32、I just made it! 我做到了!

33、It's her field、这是她的本行。

34、It's up to you、由你决定。

35、Are you kidding? 你在开玩笑吧!

36、It's a fine day、今天是个好天。

37、How's everything? 一切还好吧?

38、I like ice-cream、我喜欢吃冰淇淋。

39、I love this game、我钟爱这项运动。

40、No pain, no gain、不劳无获。

基础英语,口语