营业员岗位职责 50句菁华

1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售；

2、不擅自以减价、降价、打折来推销商品。

3、不将其他厂商销售情况及有关资料提供给他人。

4、对公司负责，全面实施超市管理，确保超市处于良好正常的运作状态中。

5、传达、执行、反馈公司经理所制定的方针、指示、方案。

6、控制超市的损耗（如：水、电等）。

7、检查超市的畅销商品库存情况。对库存不合理的要采取相应措施，确保商品高效率周转。

8、完成经理交付的其他工作。

9、熟识产品及产品包装上应有的标志，以及自己责任区内商品的基本知识；

10、收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客。

11、收银台现金只能由指定管理人员收取，其他任何人不得以任何理由支取现金。

12、补货、理货、做好商品的物价标识

13、负责产品的销售工作，热情接待每一个客户；

14、掌握商品标价的知识，正确标好价格；

15、对顾客挑选后、货架剩余商品进行清理并作好商品的补充工作。

16、对所负责区域商品的销售，缺货的情况予以了解；

17、对所负责区域商品的POP，价格标签的核对；

18、负责区域商品盘点前工作的整理；

19、对所负责分类的退换货商品及仓库进行整理；

20、随时做好商品的安全责任工作；

21、对顾客提出的建议，要求每日及时反馈并以书面形式上报；

22、要热情待客、礼貌服务，主动介绍商品，做到面带微笑、有问必答。无顾客时要整理商品，使其整洁美观。

23、营业员要遵守超市的各项规章制度，要遵守上下班的作息时间，要做到不早退，不迟到，不做与工作不相关的事情；

24、严格执行各项规章制度及技术操作常规，保证调剂司药无误，严防事故差错。

25、主渠道进药保证药物采购质量，进药时查验有关证件，严防购入伪劣假药。

26、做好值班工作。（注：严禁私自出卖青霉素类药品）

27、认真执行处方药销售管理规定，按程序规定和要求做好登记工作;

28、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;

29、每天做好商品的核查登记和交接班工作;

30、遵守商场的各项规章制度，认真做好本职工作，服从领导，听从指挥，在工作中学习本柜的各种商品知识；根据公司经营及市场变化，调整、提高售卖技巧和服务质量，为顾客提供完美的商品与服务。

31、随时做好为顾客提供服务的准备，发现顾客有需要导购及服务的暗示时，应立即上前友善、真诚地为其提供服务。

32、认真执行商品的促销计划，每日检查价格标签和促销海报与商品所在位置是否对应。

33、负责卖场商品的物价标识维护和更换。

34、绝对服从公司领导安排。

35、随时留意货架上的物品，负责货物的整理、日期标签、品名、价格和货物摆放整齐，面包产品字样面向顾客，做到一货一签，陈列无变质、过期、变形挤压现象。

36、营业员要持续店面整洁，尤其是每一天都要在营业前做好柜台、商品、环境以及货架的卫生，要到达整洁、明亮、干净的状态;企业宣传标语

37、营业员要遵守超市的各项规章制度，要遵守上下班的作息时刻，要做到不早退，不迟到，不做与工作不相关的事情;

38、商品到货的时候要认真点清验收的货品的数量并且结账，要及时上柜，仓库的存货要摆放好;

39、营业员岗位职责要发奋提高自身的业务水*，要熟悉店内的每个商品的`特征特性、产地、规格、价格以及栽培知识，在遇到问题时要能够独立解决问题;

40、营业员岗位职责要求时刻坚守工作岗位，不能无故串岗、离岗，如果有事情务必离岗的话，要事先向主管经理做好请假。

41、营业中应随时保持货架，不得出现展示商品不足和摆放凌乱的现象，如果发现商品不足应及时告知店长货补货。

42、严格遵守和执行公司的各项规章制度、通知、方案及执行标准；

43、熟悉门店盘点管理流程；

44、负责客户信息资料的收集、整合、分析与维护；

45、遵守公司各项规定，熟练掌握公司商品信息，完成公司下达的销售任务。

46、负责店面货品补齐，商品陈列;及时调整商品价格、调退货、盘点等。

47、做好每周、每日的促销计划，并总结工作。做好公司各种节日促销工作。

48、完成店长下达的销售指标；

49、做好顾客的顾问、引导等工作，热情接待、周到服务，并准确回答顾客提出的问题；

50、了解公司下达的销售任务指标，协助店长进行销售任务分解。

营业员岗位职责 50句菁华扩展阅读

营业员岗位职责 50句菁华（扩展1）

——营业经理岗位职责 40句菁华

1、从业历史记录佳，经办的贷款质量良好

2、严格按公司相关制度审核所成交单的合同签署及成交报告。

3、具有良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力；

4、建立和完善公司顾客档案（VIP客户、*企事业单位客户、会员客户、普通消费客户、公司上层的朋友客户群、公司各界合作单位与业务往来客户）；

5、积极跟进公司的贵宾接待工作和检查准备工作，包括用餐接待和考察接待；

6、通过客户相关的预订资料收集客人档案信息。（客人的预订是收集顾客信息的一个重要途径，很多客人的需求都会在预订中说明，营业经理应该把客人的相关信息汇总到顾客档案中。包括预订人、预订方式，订餐、订房季节或时间、订餐类型，然后建立预订档案，通过研究分析后选择合适的销售渠道（如旅行社推荐预订，相关网站预订，某客户推荐预订，客人自己预订等，）有效了解中餐的销售渠道。）此外，还可通过客户投诉、客户拜访等方式收集客户信息资料，建立客户档案（其中，处理客户投诉也能反映客人的特殊需求，需引起重视，做好总结和分析并建档，在合适的时间拜访客人加深客人对公司品牌的印象及认可度）；

7、积极向餐厅老客户推广最新优惠活动或新上市的.菜品，积极咨询客人意见，针对突出的客户意见向上级汇报并提交改善建议；

8、不断提高个人知识文化水*，注重个人外在气质，妆容得体、大方自信，锻炼个人口才及危机处理能力，能轻松解决突发事件，娴熟处理各类问题，保证公司利益不受损害。

9、统筹制定与企业战略相结合的营业厅发展战略规划及方案;

10、负责营业厅内各类产品的销售及管理;

11、24岁以上,大专及以上学历,营销管理类相关专业;

12、负责部门人员的招募与甄选、辅导与管理；

13、具有期货从业资格证书；

14、诚实守信、具备良好的职业操守，良好沟通协调能力，具备团队建设和管理经验；

15、清晰的销售管理思路,目标导向,逻辑性强,较强的沟通协调能力;

16、大专及以上学历。

17、3年以上信贷业务经验或团队管理经验。

18、负责营销市场定位,组织开展市场分析、市场调查、目标客户分析、竞争产品分析等活动,制定、具体实施产品的整体营销推广计划,品牌的塑造推广和维护;

19、具备良好的职业素养、社交能力、沟通协调能力及团队合作精神;

20、本科以上学历,2年经上工作经验;

21、通过证券从业资格考试,在入职后6个月内取得基金从业资格;立志从业但暂未取得资格者,公司将提供专业辅导和培训;

22、具有大客户维系及中高端客户市场的开拓能力,沟通能力以及优秀的营销技巧;

23、加强本分行（部门）员工与公司其它分行（部门）员工的互动合作意识，充分利用公司信息资源，发现问题及时协调处理并将住处反馈给公司。

24、对新入职的置业顾问进行业务培训，并需要帮助其完成交易；针对分行（部门）具体情况制定完整业务培训计划并逐步实施。

25、每日必须和上级电话沟通汇报1次以上，每日必须和上级电话沟通汇报至少1次，时间不得迟于19：00，否则捐快乐基金50元/天。每月做一次书面的详细总结计划，认清形势、查找不足、统筹规划区域工作。

26、严格按照公司各项规章制度做好合同、收据的管理。

27、对员工的每单业务进度及时跟进，杜绝任何交易风险，及时督促员工认真做好售后服务，杜绝业主客户的投诉。

28、负责管理本团队人员的业务活动，组织实施团队人员的招募与甄选、辅导与培训、督导与考核等工作。

29、根据需要完成中餐宴会菜单（婚宴菜单、寿宴菜单、会议旅行团餐菜单、春茗菜单）的菜品设计工作；

30、协助各营业厅的运营工作。

31、负责营业部新人的培育与养成；

32、参与各类市场营销和客户服务活动,开发和积累客户数量和客户资产。

33、向客户介绍公司和期货市场的基本情况;介绍相关的法律、行政法规、证监会规定、自律规则和公司的有关规定;介绍期货投资的基本知识及开户、交易、资金存取等业务流程。

34、向客户介绍和推广各类创新业务。

35、做好日常工作的过程管理,参加公司各层级组织的各类业务培训。

36、执行公司各项管理制度，做好日常业务活动管理，监督检查下属人员的执行情况；

37、具有良好的管理能力，有成型的团队者优先；

38、执行分公司下达的对于营业部业绩指标的分解落实、销售目标推进及人员管理,风控指标的达成;

39、根据当地市场,协助总部及区域市场部落实市场策略,配合或主导完成市场推广活动。

40、大专及以上学历,营销、管理等相关专业者优先;

营业员岗位职责 50句菁华（扩展2）

——药店营业员岗位职责 40句菁华

1、收集顾客对药品质量和服务质量的意见，努力改进自己的工作。

2、了解公司下达的销售任务指标，协助店长进行销售任务的分解。

3、营业中应随时保持货架，不得出现展示商品不足和摆放凌乱的现象，如果发现商品不足应及时告知店长货补货。

4、完成上级领导交办的其他任务。

5、顾客用药咨询、商品维护管理;

6、坚持“质量第一”的观念，端正经营思想，遵守《药品管理法》、GSP和有关法律、法规，在药品经营许可证经营范围内进行药品经营业务。

7、积极配合食药监部门及连锁公司质量管理部门对药品质量的监督检查工作。

8、负责计算机系统操作权限的审核、控制及质量管理基础数据的维护、确认生效。

9、具备一定的专业知识和专业技能，熟悉药品知识，掌握最新医药药品信息，进行药品质量跟踪，负责药品不良反应的报告。

10、负责严格执行《计算机系统管理制度》进行系统数据录入、修改和保存，保证各类记录的原始、真实、准确、安全和可追溯。

11、其他岗位人员不得代为行使其质量管理岗位职责。

12、对门店陈列环境及冷柜的温湿度进行监控管理工作。

13、协助门店负责人对门店的卫生进行监督管理。

14、坚持“质量第一”的方针，严格执行《药品管理法》、GSP等法律法规、行政规章对采购工作的质量要求。

15、负责对首营企业的法定资格、质量信誉进行初审，初审合格的，索取相关证照，填写“首营企业审批表”经质量负责人审核后报门店负责人批准。

16、配合质量管理人员收集供货单位的经营状况、质量状况及市场信息，建立健全药品质量档案，确保经营品种质量。

17、执行当班商品到货的验收、上架工作，合理储存，做到先进先出，促进商品正常周转

18、运用自己的专业知识，向顾客提供药品使用咨询和指导，保证用药安全。

19、严格按照药品分类原则对药品进行分类、陈列、销售；

20、正确介绍药品的药性、质量、产地等信息，并及时补充商品；

21、贯彻、执行《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等有关法律、法规，确保企业依法经营，保证消费者用药的安全、有效、及时、方便。

22、执行药店规范化管理，抓好药店的服务质量管理，负责处理顾客的服务投诉。

23、定期和不定期进行药品质量检查，做到经营药品帐物相符，严禁霉变、过期失效等不合格药品出售的现象发生，及时发现并制止质量管理方面的违规行为；

24、组织质量管理体系的内审和风险评估；

25、认真逐项检查处方前记、正文和后记书写是否清晰、完整，并确认处方的合法性；

26、负责中药饮片的装斗复核工作，并做好记录；

27、工作立场和心态：

28、随时作好为顾客提供服务的预备，发现顾客有需要导购及服务的暗示时，应立刻上前友善、真诚地为其提供各种服务。

29、努力提高自身业务水*，做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。

30、交接班时，应对接班人员告知商品销售已补货和需补货商品情况，做到交接清晰、补货无重复。

31、监督医药商品的效期管理

32、拟订药品清领、药品采购计划，并经主管审批后实施。

33、主渠道进药保证药物采购质量，进药时查验有关证件，严防购入伪劣假药。

34、严格管理毒、麻、剧、限用药品，按有关规定采购、保存、登记、使用，严防滥用毒麻药品。

35、根据客户需求和市场变化，对公司的产品和服务提出改进建议；

36、担负中药饮片配方的营业员，应具有中药配方和识别常用品种的基本知识。

37、随时做好为顾客提供服务的准备，发现顾客有需要导购及服务的暗示的时，应立即上前友善，真诚地为其提供各种服务

38、观察销售环境，注意防止商品被盗，如有可疑情况和突发事件，沉着冷静，迅速通知其他同事协同处理

39、努力提高自身业务水*，做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌

40、对常见疾病，能够指导用药

营业员岗位职责 50句菁华（扩展3）

——超市营业员岗位职责 40句菁华

1、排面检查：商品是否面向顾客，排面是否整齐。不能随意更改排面

2、及时回收孤儿商品。

3、卖场巡视，防止偷盗事件发生。

4、努力提高自身业务水*，做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌;

5、下班时，应对商品销售已情况与需补货商品情况，告知店经理，做到补货无重复;

6、负责库存商品的保管;认真保管在库商品，做到永续盘日清月结，堆放整齐，按型号、规格、数量进行逐笔登记，达到账物相符、账卡相符，保证账、卡、物、资金四对口，做好在库商品的防火、防盗、防损工作，确保库存商品的安全;

7、检查条码及价钱是否正确(含促销台上的海报)。

8、确认订单已传真给供应商(厂商订货计划表)。

9、在卖场工作并随时帮顾客解决问题。

10、随时协助顾客解决问题。

11、应到而未到商品再次向厂商催促。

12、确认满陈列(货架及促销台)。

13、确定仓库清洁整齐。

14、负责卖场商品的物价标识维护和更换。

15、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式的登记。

16、保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源。

17、保持销售区域的卫生（包括货架、商品）

18、按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满。

19、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格签

20、微笑服务，礼貌用语

21、盘点时保证盘点的结果准确。

22、对公司负责，全面实施超市管理，确保超市处于良好正常的运作状态中。

23、负责店内相关规章制度制定、维护、完善及执行工作。

24、检查商品促销的执行情况，包括促销商品的货源、商品陈列、促销海报等。

25、了解超市各种商品的货源，对于货源不足或送货不及时的要立即跟供货商反映并沟通解决。

26、对于超市的商品进出情况、交接本及各种登记本填写情况进行检查。

27、完成经理交付的其他工作。

28、收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客。

29、执行公司的促销计划，检查价格签和促销海报到位情况

30、准确回答顾客提问并协助他们。

31、如商场暂时无货时，首先对顾客表示歉意并向其推荐其他替代商品;如顾客明确只要该商品，则立即上报主管，由主管与采购部联系约定送货时间。

32、打出电脑调拨单后，部门人员应先审核"调拨单"与电脑调拨单上商品的条码或编码、品名、价格、规格或型号、数量等内容是否相符。无误后在电脑单上签名，留下部门联，将手工单与电脑单同时保存。

33、需调拨商品妥善包装，防止中途商品损坏。

34、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责;

35、营业时做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达到干净、整洁、玻璃明亮;

36、对商品保质期(上货做到先进先出)

37、根据商品的摆放位置的变动和价格浮动随时调整价签；

38、要求有强烈的责任心，注意商品安全，努力防止商品损坏或失窃；

39、、完成经理交办的其他工作。

40、保证销售区域的`每一种商品都有正确的条形码和正确的价格签

营业员岗位职责 50句菁华（扩展4）

——技术员岗位职责 50句菁华

1、做好日常设备的巡视检查工作，及时发现问题，处理隐患;

2、与软件工程师配合设计调试数控设备的驱动和传感系统建立维护电气BOM。

3、当出现设备突发故障时，应及时提供技术支持或抢修工作；

4、对重要设备提出操作维护和注意事项并作出必要的维护和保养工作。

5、参与制定、修订车间内部指导实施有关技术、工艺、安全操作等方面的规程和文件；

6、完成上级安排其他工作;

7、参与实施农业技术推广项目。

8、负责新产品图纸的评审，技术要求的分析，负责核算机加工成本，协作市场部进行产品报价，为技术交流提供支持；

9、负责整个网站服务器和网络的管理；

10、负责工厂内部基础设施、电力设施的改善工作。

11、学习、宣传国家及地方有关种子管理的政策、法规，协助上级部门对本乡镇种子市场进行监督检查。

12、负责原材料和产品检验标准的制定。

13、负责外协厂的技术指导及资料汇集。

14、建立机修部门的质量、环境、职业健康安全管理体系，负责编制本单位的作业指导书、危险源识别、环境影响因素文件，并负责实施，搞好体系的运行工作，做好本单位体系的持续改进；

15、接收并存档已安装验收单元的设备资料、附件、备品备件、专用工具以及施工单位交付的无损探伤检测资料；

16、配合各车间实施装置内各系统的气密、试压、检漏工作；

17、负责管理车间机械设备的技术资料，并对设备的使用进行指导。

18、在专业监理工程师的指导下开展监理工作；

19、担任现场监理工作，发现问题及时向专业监理工程师报告；

20、对现场生产的工艺规程与纪律的执行情况进行巡检，避免发生工艺质量事故

21、参与技术攻关活动，推广先进的技术，参与新产品的工艺审核，工艺改革及试产工作，解决生产现场有关生产技术问题。

22、制定保证安全的组织措施和技术措施，并督促执行。

23、负责营业部信息系统的日常运行管理，严格按照公司规定的维护范围和操作规程进行操作，指导、监督电脑维护人员的日常工作。

24、负责本营业部网络系统的接入、接出端口的控制管理，保障网络系统安全。负责本营业部应用软件系统安全，防范病毒入侵；

25、认真贯彻执行国家*各项施工规范，执行省、市下达的各项有关规定。

26、负责管辖栋号的技术工作，参加图纸会审，参与施工设计和施工方案的制定。

27、对入场工人做好三级教育，对各班组施工前做好安全交底，落实罚款制度，个工人分别签字。时时刻刻注意安全检查；爬架安装完成后进行检查验收，每升一层验收一次，并每天进行日常检查；每周进行全面的安全联查（包括塔吊、提升机等大型设备的检查）。对安全隐患当即落实整改。自己不能解决的上报经理。

28、模板检查覆盖率90%，合格率95%。

29、门窗安装检查覆盖率90%，合格率90%。

30、保证安全周检查达标率90%

31、对本车间管辖范围类的人和物品的安全、环保负责；

32、协助车间主任，抓好节能降耗的工作。每月对车间进行一次生产成本考核工作，并核对统计员月报的尊却性；

33、负责组织收集、整理技术资料，进行有关原始记录的收集。

34、制定培训计划，按计划落实培训内容并定期检查培训效果，不断提升分厂人才队伍专业化。

35、负责跟进设备的售后工作，向工程师反馈客户的信息。

36、协助设备出厂前的电气打包和清点工作。

37、树立成本意识、进度意识、安全意识；

38、抓好综采工作面质量标准化工作，确保达到州级以上等级。

39、负责公司技术管理有关制度和技术工艺标准在车间内部的贯彻落实;

40、有权建议对装卸机械陈旧部件的更换改造。

41、建立设备台账、技术档案卡片，设备履历，做到数字准确齐全规范。

42、不断提高机械的保养维修质量及机械的完好率，运用率。

43、严格依照标准操作规程(SOP)、工艺规程、和批生产记录要求完成生产任务;

44、收集和整理国家相关测试标准

45、在测试过程中发现的问题或者存在的不足，及时反馈给标准化工程师进行标准的调整和

46、草拟公司产品的验证规程，包括部件测试、模块测试和整机测试报部门经理审核，技术

47、联系仪器供应商以及技术支持人员

48、组织好施工过程的各种原始记录，保证各种原始资料的完整性、准确性和可追溯性;

49、质量报表、施工过程的各种原始记录、施工责任人签到表、保证其完整性、准确性和可追溯性;

50、参与施工前期班组成员工的技术交底;

营业员岗位职责 50句菁华（扩展5）

——服务员岗位职责 50句菁华

1、随时做好楼面（走廊扶梯外窗玻璃窗槽等）的公共卫生，坚持楼层整洁；

2、对菜肴有充分的认识和了解，能准确给客人解释其特色、价位等。

3、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作；

4、仪容仪表要符合员工手则的要求，女员工不留披肩女，男员工不留胡须。

5、员工不得私收小费、礼物或侵吞客人遗留物品。

6、交接班时应将未完成的工作或特别事项交接清楚，接班人未到达，不得擅自离开工作岗位或先行下班。

7、不得随意丢弃房内的纸张，印刷品（除非放在垃圾筒内）。

8、严禁浪费公司资源及清洁用品。

9、准备和调制含酒精和非含酒精的饮料。

10、能够按照餐厅已制订的服务规则进行餐饮服务。

11、客人就餐完毕视情及时开具“饭单”并收取就餐费用，记帐单位应主动请有关人员签字，避免错收或“跑单”。

12、掌握当日客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作;

13、按照餐厅服务质量要求和流程做好餐前准备，餐中服务和餐后工作;

14、管理好楼层钥匙，严格进行交接。

15、经常检查客房设施设备，发现问题及时报修。

16、客人到时，主动问好，拉椅让座，根据人数加撤餐位，主动介绍本店特色。

17、完成上级领导交办的其他任务。

18、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况，并与前厅校对报表、房状。

19、负责开餐前的准备工作，负责帮老人打餐。

20、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作;

21、负责服务区域内的卫生保持，负责服务区域的设施、设备的管理、保养和申请维修。

22、按照上级安排，负责餐前准备、餐中服务和餐后收尾等工作；

23、形象气质佳，身体健康，亲和力强，应变本事强；

24、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感；

25、善于向顾客介绍和推销美食街的特色饮品、美食。

26、了解每餐客人预订和桌位安排情景，为客人供给周到的服务

27、将客人的要求传递给厨房。

28、按照管理级的指示，做好所在区域内的卫生清洁工作，负责餐具，座位摆设，更换

29、积极参加培训，不断提高自身服务技能；

30、餐后要和餐中享受一样完善的服务，及时添加最后一道礼貌菜及香巾。

31、工作时要做到四勤：口勤，眼勤，手勤，脚勤，及时了解客人的要求。

32、熟知当天订餐的单位（或个人）名称、时间、人数及台位安排等情况，注意记录客人的特别活动（如生日庆祝会），如有重要情况，应及时向主管汇报。替客人存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒客人自行保管。

33、掌握和运用礼貌语言，如：“先生、小姐您好，欢迎光临”、“欢迎您到我们餐厅就餐”等。

34、迎客，站姿端正，面带微笑，不许交头接耳，不许靠墙。迎接客人时笑脸相应：“欢迎光临，您几位，需要单间还是卡座”，领位时，步态端正，吐字清楚，介绍房间及卡座的收费标准，如有促销活动，要介绍清楚。

35、巡台：每隔10-20分钟给客人添加一次水，换一次烟缸，要熟悉每个客人的相貌特征，防止跑单，并以良好的记忆力待回头客。

36、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。

37、工作讲求效率，富有职责心。

38、主动与客人沟通，征询客人意见，及时向上级汇报；

39、按公司规定着装，保持个人清洁卫生，仪容仪表符合公司要求，在对客服务中经常保持微笑，服从上级的工作安排。

40、按照领班安排认真做好桌椅，准备好各种用品，确保正常营业使用。

41、运用礼貌语言，为客人供给最佳的服务

42、准确填写订座本，并通知餐厅各分部及相关人员。

43、完成上级交给的其它任务。

44、品行端正，能吃苦耐劳。

45、30—40岁之间，初中及以上学历，身高在158cm以上，五官端正；

46、报告房间维修事宜给主管/领班。

47、加强工作知识的学习，不断掌握服务技能，提供服务质量

48、按时参加各种训练课程、娱乐活动及思想教育学习。

49、负责杯具的清洁与消毒工作。

50、完成领导交办的其它工作任务。

营业员岗位职责 50句菁华（扩展6）

——驾驶员安全岗位职责 50句菁华

1、非出车期间车辆原则上停放在单位指定的停车位置，车辆外出要停放在有关部门规定的停车点，不得乱停乱放，停车后应关好车窗、锁好车门，防止车辆出现失窃或被损。

2、局内驾驶员以外的工作人员私自驾驶公务车辆，造成交通事故或车辆损毁、失窃、发生故障等，一切责任由驾车人负责。

3、驾驶员应在日常安全学习活动中总结交流安全行车的经验，并分析安全生产形势，针对行车中存在的问题提出防范措施，并确保安全可行。

4、是否经常清洁车辆，保持车容车貌整洁。

5、遵守交通法规，杜绝交通事故和违章驾驶情况的发生；

6、驾驶员须自觉遵守交通规则，有违规造成交通处罚或引发事故者，由驾驶员自行承担由此造成的一切损失；

7、对所驾车辆技术状况了如指掌，及时提醒车队队长办理车辆相关手续以保证车辆使用合法有效。

8、严禁以车谋私。未经领导批准，不得私自将车辆外借，不得向用车单位或个人索取额外的钱、财、物或提出无理用餐要求。

9、发生违章或交通事故，应立即向车队队长和有关管理人员报告，不得隐瞒。

10、驾驶员必须加强责任心，按规定对本人所驾车辆进行常规维护、保养；保证随车证件、工具、备件齐全；保障车况良好，杜绝事故隐患。

11、驾驶员严禁酒后驾驶、避免疲劳驾驶和超负荷行驶，确保人车安全。

12、驾驶员必须实事求是，按规定如实领取出车补助；油料、停车、过路、过桥等费用核销必须与所承担任务相符。

13、驾驶员未经调度私自用车，或酒后驾驶，一切责任和后果由该驾驶员自负；发生交通事故的一切费用自理。

14、自觉做到不违章行车、不私自用车、不酒后开车、不开赌气车;

15、车辆维修、保养费用必须预先申请，经审批后，到指定维修厂维修，保持良好的车状及车辆的清洁，控制过程中的相关费用;

16、按规定办理车辆的年检、换证、保险等工作；

17、负责公司外事接送，给公司高管开车；

18、承担局领导出差、开会、办理机关有关公务的接送服务任务；

19、定期送外消毒，保持车况良好，车容整洁；

20、驾驶员之间要发扬团结友爱、互助合作精神，小修小补，互相配合，无任务时在学校待命，严格做到车辆不超载。

21、驾驶员要服从领导指挥，自觉遵守站各项规章制度，遵守交通规则，保证安全行车、完成任务。

22、时刻保持通讯畅通，出车做好出车记录，将时间、地址、公里数填写详细，便于计算定额。

23、工作中应树立良好的职业道德精神，热爱本职工作，对所从事的岗位工作认真负责，做到服从领导，听从安排，热情服务。

24、驾驶员出车除办公室日常要求的常规出车外，其余出车一律凭派车单出车（派车单必须由分管主任审批、行政秘书签字）。

25、不出车时，主动承担一些力所能及的工作，如楼房维护，水、电管理、防火、防盗及后勤保障等工作。

26、参加部门组织的业务培训。

27、严格遵守各项工作流程，认真、如实填写相关出车记录。

28、驾驶执照

29、职业操守

30、工作规范要求

31、熟悉周边城市线路、地形名称，安排好行车时间、行车路线。

32、出车前，检查车辆燃油状态，确认路线和目的地，选择最佳的行车路线。收车后，司机应如实填写行车记录（包括目的地、乘车人、行车时间和行车距离等）不得伪造车辆行驶信息。

33、司机要热情礼貌，说话应文明,注意礼貌用语，如问候（您好），说话不可大声，要注意说话语气。

34、帮助客人拿行李，放置到车上，如客人不需要帮助拿行李，不要刻意去拿客人的私人物品，帮助客人摆放行李物品，放置在后备箱内，

35、主动为客人准备好矿泉水，如果发现客人在喝水时，尽量放慢车速，纸巾应放置在客人方便拿取得地方。

36、自觉做到不违章行车、不私自用车、不酒后开车、不开赌气车。

37、节假日应按指定的位置停车并关好门窗，上好防盗锁，没有通知令，不得私自动车。

38、熟悉叉车机械结构和性能，熟练掌握叉车驾驶技术；

39、严格遵守叉车安全操作规程，确保叉车的安全使用；

40、经常检查和维护保养叉车，确保车辆的整洁、完好、安全；

41、严格执行交接班制度，提前10分钟接班，接班者未到，交班者不准下班，接班者必须向接班者交代当班的一切情况（包括车况），接班者认可后，交接班才能生效。

42、转运成品时要细心操作，防止碰撞及倒堆，以免造成损失。

43、服从成品仓保管员、窑后管理及质检员的工作安排。成品入库按成品入库保管员指定地点码放，成品出库按成品出库保管员对指定的货物取出。配合车间杂工将废品砖转入回收料库。

44、完成领导安排的其他临时性工作。

45、上班迟到、早退按公司《员工考勤制度》执行。

46、上班时间睡觉、串岗、未经同意离岗发现罚款10元/次。擅自离岗30分钟以上按旷工半天论处。

47、根据车辆主管的调度安排按时完成出车任务，保证行车中遵守交通规章，注意行使安全;

48、按照企业相关规定做好行车记录工作;

49、参与客户、上级领导接待(包括会议、餐饮、住宿安排、接待方案的拟定和跟进等)、迎送、陪同，省内旅游景点参观及讲解，搜集并熟悉本地各色餐饮、酒店、休闲娱乐等相关信息;

50、做好车辆年检和日常维护，保证车辆状况良好，按时出车，确保车辆正常使用和安全;

营业员岗位职责 50句菁华（扩展7）

——结算员岗位职责 40句菁华

1、负责全镇预算内外的银行收入和支出，外币的收付及外币日记帐，银行的提现及解现;

2、登记银行日记帐，每日结出余额与电脑对帐相符，月末余额与银行对帐无误。做好银行余额调节表，对未达帐款要查清原因，正确及时进行调整处理;

3、负责镇内转制部门的收入、支出明细核算;

4、协助上级进行风控管理、结算管理、实物交割等体系化建设。

5、及时整理、装订银行凭单等原始凭证，制作收、付、转记账凭证并录入电脑。

6、审核确认会计凭证，审查会计资料;复审柜台业务员的一切业务或单据。

7、根据启票业务订单，与厂家进行账务对账并进行相应车款的交纳、抵扣等。

8、负责与长安厂家相关费用支持的明细账务对账，对相关费用进行核对并及时通报总经理。

9、每日下班前与总经理进行售车账务核对，并进行每日账务清缴，确保资金及账务安全。

10、根据不同类型的结帐方式，严格执行相应的操作流程。

11、在检查完包装物回空所有凭证正确无误以后，在每一张卡上签上全名予以确认，再进行路线结帐的正常操作，并将签字后的各类卡回收传递给装运员，每月抽查部分客户“瓶箱卡结余数与系统结余数是否一致”。

12、在收到银行对帐单后应及时逐笔核对，发现问题立即通知出纳员。

13、档案管理：每隔一段时间对结帐报表按日期整理、归档整理并进行归档。

14、负责所属业务组的财务结算工作

15、对接内部相关同事进行古铜

16、熟悉施工图,精通预算定额和清单计价,参与图纸会审和技术交底、参与施工组织设计、专项方案、技术措施、处理一般技术性问题,对劳务班组提出的问题进行审核并汇报上级领导沟通解决、参与设计院、工程部、监理的技术交涉,管理工作,起草上述单位的技术核定。

17、了解施工标准合同应用,结合工程实际编制合同;参与各类合同的洽谈,掌握资料做出单价分析;

18、图形算量工程量、市政工程量算量等,合理套用定额,编制总预算、对数;

19、配合总工完成竣工图,完成年底结算和竣工结算;

20、负责工程材料分析,复核材料价差,收集技术变更、材料代换记录,做好造价测算;

21、建筑、机电安装、土建等相关专业大专及以上学历;

22、熟悉建筑工程的管理办公软件操作——广联达、钢筋抽样;

23、两年以上工作经验,具有建筑识图、机电安装工程的基本知识;

24、编制施工图预算,提出各分项工程工程量清单;

25、适时对预结算定额及项目进行优化调查,定期对预结算系统进行调整,并帮助承建商对预结算工作进行指导;

26、精通cad、办公软件,精通算量;

27、工作细心踏实,具有较强的责任心、沟通协调能力及团队合作精神。

28、协助项目经理概、预结算工作;

29、根据各项目预算、成本预算、综合单价分析;

30、参与项目策划,组织项目成本目标的编制;

31、成本目标过程控制、月度/季度项目成本分析;

32、负责组织计算施工图和变更工程量,编制施工图预算;

33、三年以上建筑工程外墙装饰项目预结算工作经验;

34、工作踏实细致,责任感强;

35、负责编制施工图预算(标后预算)及工材料分析,编制对建设单位的结算和编审工程分包、劳务的结算。

36、负责提供施工组织设计和施工阶段所需的工料、机械的需用量数据信息。

37、负责项目工程预算成本、目标确切及计划统计月、季、年报的具体工作。负责项目月成本的汇总和核算工作。

38、包合同的评审,并提出意见。

39、建好单位工程预结算及计划统计台帐,填报有关报表。

40、持中级工程师以上职称,有装修设计师证优先。

营业员,岗位职责